Логистикийн стратеги гэж юу вэ, аль стратеги нь хамгийн өргөн тархсан бэ? Компанийн логистикийн стратеги.

Туршлагаас харахад одоогийн байдлаар Оросын зах зээлКомпаниудын логистик нь хөгжлийн тодорхой стратегигүй бөгөөд зөвхөн одоогийн зорилтуудыг хэрэгжүүлэхэд чиглэгддэг бөгөөд ихэнхдээ зөвхөн төв салбарын логистикоор төлөөлдөг тул алслагдсан хэлтэсүүд анхаарал хандуулдаггүй.

Шинжээчдийн үзэж байгаагаар одоогийн байдлаар Оросын компаниудын 3 орчим хувь нь логистикийн стратегийг тодорхой боловсруулсан байна. Чухам ийм учраас АНУ-д болон баруун ЕвропБарааны үнэд логистикийн зардлын эзлэх хувь ердөө 11-12% байдаг бол Орост 24% хүртэл байдаг. Эдгээр үзүүлэлтүүдийн ялгаа нь ложистикийн хөгжилд анхаарал хандуулаагүйн төлөө бидний төлж буй үнэ юм.

  1. зардлын манлайлал (компани өрсөлдөгчдөөсөө зардлын хувьд мэдэгдэхүйц давуу талтай үед);
  2. ялгах (компани өрсөлдөгчдийн санал болгодоггүй өвөрмөц бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг санал болгох үед).

Логистикийн үйл ажиллагааг амжилттай явуулах нь компанид эдгээр давуу талуудын нэг болох зардлын манлайлалыг хангах боломжийг олгодог. Гэхдээ компанийн логистик хэр амжилттай болохыг та яаж ойлгох вэ?

Дараагийн арван жил нь ложистикийн удирдлагуудад нэмэлт сорилт, сонирхолтой боломжуудыг авчирч магадгүй юм. Бүх саад бэрхшээлийг амжилттай даван туулж, бүх боломжийг хэрэгжүүлэхийн тулд логистикийн менежерүүд үйл явцад оролцох ёстой. Стратегийн төлөвлөлт. Байгууллагын логистикийг хөгжүүлэх стратеги боловсруулах, стратеги төлөвлөгөө боловсруулж, компанийн ерөнхий стратегийн хүрээнд цаашдын хэрэгжилтээс эхлэх шаардлагатай.

Оросын компаниудад логистикийн стратегийн төлөвлөгөө боловсруулах нь хангалттай биш байгаа шинэ үйл явц юм гадаад жишээнүүдамжилттай туршлага. Үүний зэрэгцээ, энэ үйл явц нь нэлээд зөрчилдөөнтэй байдаг, учир нь Зөвхөн ложистикийн салбарт төдийгүй компанийн бусад ихэнх хэлтэст ямар нэгэн зүйлийг өөрчлөх хүсэл эрмэлзэл байдаггүй бизнесийн үйл явцад өөрчлөлт оруулах шаардлагатай байдаг. Тиймээс анхнаасаа тэргүүлэх чиглэлээ зөв тодорхойлж, тодорхой боловсруулсан төлөвлөгөөний дагуу ажиллах нь маш чухал юм.

Үр ашигтай логистикт хүрэх зам

Практикт логистикийн стратеги боловсруулах дараахь аргыг олон удаа туршиж үзсэн.

Үе шат 1. Тодорхойлолт нийтлэг даалгаварболон хэлтсийн зорилго.

Үе шат 2. Хэлтсийн удирддаг нийлүүлэлтийн сүлжээг албан ёсны болгох.

Үе шат 3. Хэлтсийн удирддаг чиг үүргийг тодорхойлох/системчлэх, KPI системийг боловсруулах. Үр дүнд суурилсан удирдлагын тогтолцоог хөгжүүлэх.

Үе шат 4. Мэдээлэл солилцох, чиг үүргүүдийн хоорондын чадамжийг хуваарилах шаардлагатай түвшинг үнэлэх.

Үе шат 5. Тухайн нэгжийн шаардлагатай бүрэн эрх, хариуцлагын тогтолцоог боловсруулах.

Үе шат 6. Зорилгоо боловсруулах зохион байгуулалтын бүтэц.

Үе шат 7. Одоогийн нөхцөл байдлаас зорилтот түвшинд шилжих алхамуудыг боловсруулах.

Үе шат бүрийг тусад нь авч үзье.

Үе шат 1. Нэгжийн ерөнхий үүрэг, зорилгыг тодорхойлох

Оросын зах зээл дээрх олон компаниуд сайн боловсруулсан корпорацийн стратегитай байдаг боловч ихэнхдээ стратеги төлөвлөлтийн үйл явц энд дуусдаг. Үнэндээ энэ нь хангалтгүй, учир нь ... Корпорацийн стратегийн зорилго нь функциональ хэлтсүүдийн стратегийг чанарын өндөр түвшинд хэрэгжүүлэх замаар хэрэгждэг.

Функциональ логистикийн стратеги боловсруулах үндсэн мэдээллийн хувьд та дараахь зүйлийг ашиглах ёстой.

  1. компанийн компанийн стратегийн мэдэгдэл;
  2. ложистикийн хүлээлтийг ахлах удирдлагатай хийсэн ярилцлагаас авсан мэдээлэл;
  3. SWOT шинжилгээний өгөгдөл;
  4. компанийн ложистикийн үйл явцын аудитын өгөгдөл.

Эхний шатны үр дүн нь:

  1. одоогийн байдлыг оношлох үр дүнгийн талаархи тайлан;
  2. логистикийн менежерээс бүрдүүлж, дээд удирдлагад танилцуулсан логистикийн хэлтсийн зорилгын талаархи зөвлөмж;
  3. удирдлагатай тохиролцсон ложистикийн стратеги боловсруулах нэгдсэн алсын хараа.

Үе шат 2. Тухайн нэгжийн удирддаг нийлүүлэлтийн сүлжээг албан ёсны болгох

Ихэнх тохиолдолд компанийн логистик нь зөвхөн нэг салбараар хязгаарлагдахгүй тул дараахь зүйлийг тодорхойлох шаардлагатай.

  1. компанийн нийлүүлэлтийн сүлжээ;
  2. хэлхээний хяналтын түвшин/гүн.

1-р схемийг ашиглан нийлүүлэлтийн сүлжээний үр ашгийг үнэлж болно.

Схем 1

Хоёр дахь шатны үр дүн нь нийлүүлэлтийн сүлжээний загвар, түүнийг оновчтой болгох арга замын талаар тодорхой ойлголттой болох явдал юм.

Үе шат 3. Хэлтсийн удирддаг чиг үүргийг тодорхойлох/системчлэх, KPI системийг боловсруулах. Үр дүнд суурилсан удирдлагын тогтолцоог хөгжүүлэх

Логистик бол нэлээд олон зүйлийг багтаасан нарийн төвөгтэй салбар юм олон тоонычиг үүргийг гүйцэтгэхийн тулд нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний холбоос бүрт тодорхой байгууллагын логистик ямар чиг үүргийг гүйцэтгэх ёстойг тодорхой тодорхойлох шаардлагатай. Үнэн хэрэгтээ өмнө нь боловсруулсан функциональ стратегийг үйл ажиллагааны элементүүд болгон задлах шаардлагатай байна.

Үүний зэрэгцээ нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний бүх холбоос дээр компанийн логистикт байдаг үйл ажиллагааны элементүүдийг тодорхой тодорхойлох нь чухал бөгөөд жишээлбэл, логистикийн 13 үндсэн функцийг үндэс болгон авах нь чухал юм.

  1. харилцагчийн үйлчилгээ;
  2. эрэлтийн таамаглал;
  3. Бараа материалын менежмент;
  4. логистикийн харилцаа холбоо;
  5. ачаа тээвэрлэх;
  6. захиалга боловсруулах;
  7. багц;
  8. хэрэглэгчдийг сэлбэг хэрэгслээр хангах, засвар үйлчилгээ хийхэд нь туслах;
  9. үйлдвэрлэл, агуулахын байршлыг сонгох;
  10. нийлүүлэлт/худалдан авалт;
  11. буцах урсгалын логистик;
  12. тээвэрлэлт;
  13. агуулах, агуулах.

Дараа нь бизнесийн онцлогоос хамааран тодорхой чиг үүргийг эрэмбэлэх, тухайн байгууллагын логистикт дутагдаж буй элементүүдийг арилгах шаардлагатай. Мөн нэгтгэх ажлыг хийхийг зөвлөж байна (үйл ажиллагааны олон элементүүд хоорондоо маш нягт холбоотой байдаг тул), ингэснээр үйл ажиллагааны стратегийн тоог бууруулна.

Үйл ажиллагааны стратеги бүрийн хувьд сонгосон үйл ажиллагааны элементүүдийг өндөр чанартай удирдах боломжийг олгодог KPI-ийн хангалттай жагсаалтыг тодорхойлох шаардлагатай. Менежмент гэдэг нь зөвхөн боловсруулсан KPI-ийг хянах биш, харин зорилтот утгыг боловсруулж, түүнд хүрэх гэсэн үг гэдгийг санах нь чухал. Тэдгээр. Гурав дахь шатны үр дүн нь үр дүнд суурилсан менежментийн зарчимд нийцсэн үйл ажиллагааны стратегийн боловсруулсан систем юм.

Үе шат 4. Мэдээлэл солилцох, чиг үүргүүдийн хоорондын чадамжийг хуваарилах шаардлагатай түвшинг үнэлэх

Гинжин хэлхээний бүх холбоос дахь гол хяналттай элементүүдийн талаархи мэдлэг нь мэдээлэл солилцох, чадамжийг хуваарилах шаардлагатай түвшинд тавигдах шаардлагыг боловсруулах боломжийг бидэнд олгодог. Үүнийг хийхийн тулд та дараахь зүйлийг ашиглан ажилтнуудын бодит даалгаврыг тодорхойлох хэрэгтэй.

  1. ажлын өдрийн гэрэл зургуудыг өдөр бүр, долоо хоног бүр гэх мэт агуулгын хүрээнд. тэдгээрийг гүйцэтгэхэд зарцуулсан цаг хугацааг хянах даалгавар;
  2. ложистик болон гадаад нэгжүүдийн хооронд шаардлагатай мэдээлэл солилцох хүсэлт;
  3. KPI-ийг хянах, үйл ажиллагааны болон үйл ажиллагааны стратегийг хэрэгжүүлэхэд хангалттай байгаа эсэхийг олж авсан өгөгдлийг харьцуулах.

Энэ үе шатны үр дүн нь:

  1. мэдээлэл солилцох матрицыг дахин хуваарилах/нэмэлт хийх;
  2. одоо байгаа ажилчдын хооронд үүрэг хариуцлагыг дахин хуваарилах;
  3. Одоогийн бүтцэд байхгүй боловч тодорхойлсон стратегийг өндөр чанартай хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай чиг үүрэг/албан тушаалыг бүрдүүлэх.

Үе шат 5. Тухайн нэгжийн шаардлагатай эрх мэдэл, хариуцлагын тогтолцоог боловсруулах

Боловсруулсан мэдээлэл солилцох матриц нь ложистик болон гадаад хэлтсүүдийн үүрэг, эрх мэдэлд тавигдах тодорхой шаардлагыг боловсруулах боломжийг бидэнд олгодог. Зөвхөн шаардлага, эрх мэдэл нь тодорхой нийцэж байгаа тохиолдолд л бизнесийн үр дүнтэй менежмент боломжтой болно.

Үүний үр дүнд тав дахь шат нь дараахь боломжийг олгоно.

  1. түвшинг үнэлэх шаардлагатай өөрчлөлтүүд;
  2. шаардлагатай өөрчлөлтийн техникийн үзүүлэлтүүдийг боловсруулах мэдээллийн систем;
  3. логистик болон бусад хэлтсийн хооронд эрх мэдэл, хариуцлагын тодорхой хуваарилалтыг хийх;
  4. мэдээлэл солилцох системийг албажуулах.

Үе шат 6. Зорилтот зохион байгуулалтын бүтцийг боловсруулах

Энэ үе шатанд бид үр дүнтэй зохион байгуулалтын бүтцэд шилжих төлөвлөгөөг боловсруулахад шаардлагатай бүх мэдээлэлтэй байна. Бидний даалгавар бол тодорхойлсон стратегийг хэрэгжүүлэхэд хамгийн оновчтой, зорилтот зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох явдал юм. Энэхүү бүтэц нь тохиролцсон мэдээлэл солилцох системийн хүрээнд дараахь зүйлийг хангах ёстой.

  1. функциональ болон үйл ажиллагааны логистикийн стратегийг бүрдүүлэх явцад зарласан бүх стратегийн төлөвлөгөөний хэрэгжилтэд өндөр чанарын хяналт тавих;
  2. Чанарын менежмент KPI системүр дүнд суурилсан удирдлагын нэг хэсэг болгон;
  3. хэрэглэх бүх албан тушаалын чадамжид тавигдах шаардлага.

Үе шат 7. Одоогийн нөхцөл байдлаас зорилтот нөхцөл рүү шилжих алхамуудыг боловсруулах

Ихэнх тохиолдолд оновчтой бүтцэд нэн даруй шилжиж, заасан бүх стратегийн хэрэгжилтийг эхлүүлэх боломжгүй байдаг, учир нь Бидэнд шаардлагатай өөрчлөлтүүд нь цаг хугацаа, нөөц шаарддаг. Иймд заасан стратегиа үе шаттайгаар хэрэгжүүлэх тодорхой төлөвлөгөө хэрэгтэй байна. Үүний зэрэгцээ үр нөлөө нь хамгийн их байх, зорилго нь бодитой байхаар үе шатуудыг бүрдүүлэх ёстой. Мөн үүний тулд:

  1. энгийнээс нарийн төвөгтэй рүү шилжихэд хангалттай;
  2. үндсэндээ бүтцийн өөрчлөлт, төсвийг нэмэгдүүлэх шаардлагагүй өөрчлөлтүүдийг хийх;
  3. хариуцлага ба эрх мэдлийн хооронд тодорхой захидал харилцааг хадгалах;
  4. хэрэв бүтцэд өөрчлөлт оруулахад нөөц шаардлагатай бол (хүний ​​нөөц, мэдээллийн технологи гэх мэт) зөвхөн шаардлагатай нөөцөөр хангасны дараа эрх мэдэл/хариуцлагад өөрчлөлт оруулах;
  5. завсрын стратегийн зорилтуудыг тавих;
  6. хувь хүнээр бус боловсон хүчнийг тасралтгүй хөгжүүлэх замаар өөрчлөлт хийх.

Зөвхөн ийм байдлаар л удирдаж буй нийлүүлэлтийн сүлжээн дэх бүх тусгайлсан чиг үүргийг хянах логистикийн системийг алхам алхмаар бий болгож чадна. Зөвхөн энэ тохиолдолд л логистикийг оновчтой, үр ашигтай гэж нэрлэж болно, учир нь Энэ нь тодорхой тодорхойлсон, тохиролцсон стратегийн зорилгодоо хүрэх нь түүний үр дүнтэй байдлын шалгуур юм.

Цагаан будаа. 28. Хөгжлийн схем логистикийн стратеги

  1. Төлөвлөгөө - одоо байгаа логистикийн талаархи мэдээллийг цуглуулж, дүн шинжилгээ хийж, хувилбаруудыг хэлэлцэж, сайжруулах төлөвлөгөө боловсруулах.
  2. Хийх - төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх, гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүдийн талаар мэдээлэл цуглуулах.
  3. Шалгах - дүн шинжилгээ хийх хамгийн чухал үзүүлэлтүүдөөрчлөлтөөс үүдэлтэй үйл ажиллагаа: зардал, чанар, үйлчилгээний түвшин, хариу арга хэмжээ авах хурд.
  4. Арга хэмжээ авах - хэрэв сайжруулалт нь сайн үр дүнд хүргэвэл шинэ арга барил нь байнгын шинж чанартай болдог, эс тэгвээс баг мөчлөгийн эхэнд буцаж, бусад хувилбаруудыг авч үздэг.

Логистикийн системийг удирдах явцад аливаа байгууллага чухал шийдвэрүүдийг гаргадаг бөгөөд үүнийг дөрвөн үндсэн ангилалд хувааж болно.

1. Дээд түвшний стратегийн шийдвэрүүд хамгийн чухал бөгөөд ерөнхий чиг хандлагыг тодорхойлдог. эдийн засгийн үйл ажиллагаааж ахуйн нэгжүүд; тэдгээр нь урт хугацааны шинж чанартай, их хэмжээний нөөц шаарддаг бөгөөд хамгийн эрсдэлтэйд тооцогддог. Дээд түвшний шийдэлд дараахь зүйлс орно.

Эрхэм зорилго - нийлүүлэлтийн нэгдсэн сүлжээн дэх түншүүд болон хэрэглэгчидтэй хийх ажлыг сайжруулахтай холбоотой байгууллагын ерөнхий зорилгыг харуулсан мэдэгдэл. Жишээлбэл, Германы тээврийн групп Schenker-ийн эрхэм зорилго нь "бидний ирээдүй бол бидний үйлчлүүлэгчид" гэж заасан бол Английн супермаркет Tesco сүлжээний эрхэм зорилго нь "хэрэглэгчид насан туршийн үнэнч байдалд хүрэх үнэ цэнийг бий болгох";

- компанийн стратеги гэдэг нь эрхэм зорилгоо хэрэгжүүлэх төлөвлөгөө, жишээлбэл, үйлдвэрлэл, логистикийн салбарт урт хугацааны хөрөнгө оруулалт хийх; чанар, өртөг, ялгаа, анхаарал хандуулах стратегийн чиглэлээр шинэ арга барил, шинэлэг санааг байнга нэвтрүүлж, хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээг урьдчилан таамаглах;

- бизнесийн стратеги - аж ахуйн нэгжийн тодорхой хэлтсийн (бизнесийн нэгж) үйл ажиллагааны төрлийг хөгжүүлэх арга хэмжээний багц.

2. Стратегийн логистикийн шийдвэрүүд нь нийлүүлэлтийн сүлжээний урт хугацааны үндсэн зорилго, чиглэлийг тодорхойлж, бизнесийн бусад салбартай логистикийн харилцан үйлчлэлтэй холбоотой; Тухайлбал, байгууллагын дараах үндсэн зорилтуудыг дурдаж болно: үйлдвэрлэлийн зардал багатай, дэлхийн жишигт нийцсэн бүтээгдэхүүний чанар өндөр үр ашигтай үйлдвэрлэгч байх хүсэл; шинэ бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх шинэ төсөл боловсруулах; орчин үеийн үйлдвэрлэл, мэдээллийн технологийг ашиглах; програм орчин үеийн аргуудтөлөвлөлт ба менежмент.

Стратегийн логистикийн шийдэлд дараахь зүйлс орно.

- функциональ стратеги - байгууллагын чиг үүрэг бүрийг хэрэгжүүлэх төлөвлөгөө: логистик, маркетинг, хөрөнгө оруулалт, үйлдвэрлэл;


- логистикийн стратеги - багц ерөнхий бүтэцлогистикийн систем, эсвэл нийлүүлэлтийн сүлжээ, логистикийн үйл ажиллагааны чиглэл; Энэ нь худалдан авалт-үйлдвэрлэл-түгээлтийн нийлүүлэлтийн сүлжээн дэх үр ашигтай логистикийг удирдахтай холбоотой бүх стратегийн шийдвэр, практик, төлөвлөгөө, соёлоос бүрддэг. Логистикийн стратеги нь материалын болон холбогдох урсгалын бодит хөдөлгөөнийг авч үздэг бөгөөд энэ нь корпорацийн болон бизнесийн стратегийг хэрэгжүүлэхэд хувь нэмэр оруулахаас гадна бүтээгдэхүүний эрэлт, нийлүүлэлтийг оновчтой болгох, логистикийн нийт зардлыг бууруулах, логистикийн хөрөнгө оруулалтыг багасгах, логистикийн үйлчилгээг сайжруулахад чиглэгддэг. Логистикийн стратегийн ерөнхий зорилго нь нийлүүлэлтийн сүлжээний зардлыг багасгахын зэрэгцээ үйлчлүүлэгчдэд шаардлагатай үйлчилгээний хэмжээ, чанарыг хангах явдал юм. Төгс ECR (зах зээлийн хэрэгцээнд нэн даруй хариу өгөх) логистикийн стратегийн уриа нь: "Шаардлагатай, цаг тухайд нь, үнэн зөв" гэдэг нь санамсаргүй хэрэг биш юм.

3. Тактикийн логистикийн шийдвэрүүд нь стратегийг дунд хугацаанд илүү нарийвчилсан түвшинд хэрэгжүүлэхтэй холбоотой. Үүнд:

Хэрэглэгчийн урт хугацааны эрэлт хэрэгцээг хангахын тулд байгууллагын чадавхийг ашиглах төлөвлөгөө;

Хуанлийн ерөнхий төлөвлөгөө - ханган нийлүүлэлтийн бүх төрлийн үйл ажиллагааны бүх төрлийн ажлыг ерөнхийд нь сар бүр нэгтгэн дүгнэдэг;

Үндсэн хуваарь - Дэлгэрэнгүй тодорхойлолтдолоо хоногийн бүх төрлийн үйл ажиллагаа;

4. Үйл ажиллагааны логистикийн шийдвэрүүд хамаарна тодорхой төрлүүдбогино хугацааны үйл ажиллагаа; тэдгээрийг хэрэгжүүлэхэд хамгийн бага эрсдэлтэй бага хэмжээний хөрөнгө оруулалт шаардлагатай. Эдгээрт ажлын нарийвчилсан гүйцэтгэл, үүнд шаардагдах нөөц, ихэвчлэн өдөр бүрийг харуулсан богино хугацааны хуваарь орно. Энэ нь логистикийн үйл ажиллагаанд олон бэрхшээлээс зайлсхийх боломжийг танд олгоно.

IN жинхэнэ амьдралЭдгээр шийдлүүдийн хоорондох хил хязгаар нь заримдаа маш бүдгэрсэн байдаг. Жишээлбэл, бэлэн бүтээгдэхүүнийг хуваарилах системийг сонгохдоо бараа материал нь стратегийн ач холбогдолтой боловч хэр их хэмжээний бараа бүтээгдэхүүн хуваарилах вэ гэдгийг шийдэх шаардлагатай үед тактикийн түвшинд шилждэг. Мөнгөбараа материалд хөрөнгө оруулалт хийх шаардлагатай бөгөөд бараа материалын өөрчлөлтийг шийдвэрлэх шаардлагатай үед үйл ажиллагааны түвшинд.

нийтийн стандарт журамАль ч байгууллагад хамаарах ложистикийн стратеги боловсруулалт байхгүй. Логистикийн стратегийг бий болгох үзэл баримтлал нь юуны түрүүнд дараахь гол асуултуудын хариултыг хайх явдал юм.

1. Өнөөдөр бид ямар төрлийн байгууллагыг төсөөлж байна, ирээдүйд бид ямар хэлбэрийг хүсч байна вэ?

2. Манай үйл ажиллагааны онцлог, түүнийг хөгжүүлэх боломж юу вэ?

3. Манай хэрэглэгчид (худалдан авагчид) болон өрсөлдөгчид хэн бэ?

4. Өрсөлдөгчидтэй харьцуулахад бидний давуу болон сул тал юу вэ?

5. Ямар маркетингийн (бүтээгдэхүүн) стратеги нь бидэнд хамгийн тохиромжтой вэ?

6. Логистикийн стратегийн гол зорилго, зорилтууд юу вэ?

8. Логистикийн төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэхэд ямар төсөв шаардлагатай, шинэ хөрөнгө оруулалтыг хаанаас авах вэ?

9. Стратегийн төлөвлөгөөний хэрэгжилтэд хяналт тавих ажлыг хэрхэн зохион байгуулах вэ?

10. Хамгийн их байх ёстой зүйл одоогийн хөтөлбөрүүдложистикийн стратегийн зорилгод хүрэхийн тулд?

11. Логистикийн стратегийг хэрэгжүүлэхтэй холбоотой ямар эрсдэлүүд байдаг вэ?

12. Логистикийн стратегийн хэрэгжилтийг хэрхэн тоон үзүүлэлтээр илэрхийлэх вэ?

Хариултын үр дүн нь логистикийн стратеги боловсруулах үндэс суурь болдог (Зураг 28).

Дээрх схемийн дагуу логистикийн стратеги боловсруулах нь дараах үе шатуудыг агуулна.

1. Эрхэм зорилго, корпораци, бизнесийн стратеги зэрэг дээд түвшний стратегид дүн шинжилгээ хийх. Логистикийн стратеги нь тэднийг дэмжиж, ямар арга замаар зорилгодоо хүрэхийг харуулах ёстой.

2. Логистикийн номлолын хэлбэрээр олж авсан үр дүнг нэгтгэн дүгнэх - нийлүүлэлтийн сүлжээний удирдлагын зорилгын тухай мэдэгдэл.

3. Бизнесийн гадаад, дотоод орчныг судлах, тэдгээрийн өөрчлөлтийн чиг хандлагыг 5-10 жилийн хугацаанд тодорхойлох.

4. Логистикийн стратегийн чиглэл, төрлийг сонгох, түүнчлэн маркетинг, үйлдвэрлэлийн стратегитай уялдаа холбоог үнэлэх.

5. Логистикийн үйл ажиллагааны зорилго, зорилт, эрсдэлийг тодорхойлох.

Логистикийн үйлчилгээний менежерүүдийн гаргадаг гол шийдвэрүүдийн нэг бол анхаарлаа төвлөрүүлэх, өөрөөр хэлбэл логистикийн стратегийн чиглэлийг сонгох явдал юм. Мэргэжилтнүүд логистикийн давуу талыг хангах хамгийн чухал шалгуурыг харгалзан байгууллагын үйл ажиллагааны дараах стратегийн чиглэлүүдийг тодорхойлдог.

1. "Зардал" - бүтээгдэхүүний үнийг бууруулах (хэрэглэгчийн ашиг тус) болон ашгийг нэмэгдүүлэх (борлуулагчийн ашиг тус) туслах ложистикийн нийт зардлыг багасгах.

2. "Чанар" - өндөр чанартайсанал болгож буй бараа, үйлчилгээ.

3. "Хэрэглэгчийн үйлчилгээ" - өндөр хурдхэрэглэгчийн хүсэлтэд хариу өгөх, захиалсан бүтээгдэхүүний тоо хэмжээтэй холбоотой нийлүүлэлтийн найдвартай байдал.

4. “Цагийн параметрүүд” - бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчдэд цаг тухайд нь хүргэх, бүтээгдэхүүнийг сурталчлах бүх үе шатуудын талаархи мэдээллийг дамжуулах.

5. "Технологи" - боловсруулах, ашиглах орчин үеийн технологибүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл, бүтээгдэхүүнийг тодорхойлох, хүргэлтийн хяналт, бараа материалын менежмент, цахим борлуулалт.

6. "Уян хатан байдал" - хэрэглэгчийн хүсэлтээр бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх эсвэл түүнд тусгай үйлчилгээ үзүүлэх, түүнчлэн хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээнд гарсан өөрчлөлтөд шуурхай хариу өгөх.

7. “Байршил” - хэрэглэгчдэд хамгийн ашигтай байршилд бараа, үйлчилгээ үзүүлэх.

8. “Хөрөнгө оруулалт” – нийтийн агуулах, логистикийн зуучлагчдыг ашиглах замаар логистикийн системд оруулах хөрөнгө оруулалтыг багасгах.

Практикт танилцуулсан бүх чиглэлийг нэгэн зэрэг хэрэгжүүлэх боломжгүй юм. Иймд тухайн байгууллага үйлчилгээний төвшинг үзүүлэх зардалтай тэнцвэржүүлэх замаар харилцан тохиролцоо хийх ёстой. Энэ нөхцөл нь Хүснэгтэнд үзүүлсэн ложистикийн үндсэн стратегиудыг ангилах үндэс суурь болсон. 17. Хүснэгт 17

Нэр Зорилго Үүсгэх зарчим
НИЙТЛЭГ БАЙНА
"туранхай" стратеги Хамгийн бага хэтийн төлөвөөс үр ашигтай үйл ажиллагаа: нөөцийн зардал, үйлдвэрлэлийн хаягдал, нийлүүлэх хугацаа, бараа материалын түвшин 1. Үнэ цэнэ - хэрэглэгчдэд үнэ цэнэтэй бүтээгдэхүүнийг зохион бүтээх. 2. Үнэ цэнийг шилжүүлэх - бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх хамгийн сайн процессыг төлөвлөх. 3. Үнэ цэнийн урсгал - нийлүүлэлтийн нэгдсэн сүлжээг үр дүнтэй удирдах. 4. "Татах" - зөвхөн хэрэглэгчийн хүсэлтийг үндэслэн бүтээгдэхүүн гаргах. 5. Шилдэг байхыг эрмэлзэх - бүх төрлийн нөөцийн үр ашиггүй зардлыг арилгах боломжийг эрэлхийлэх, жишээлбэл, үр дүнгүй үйл ажиллагааг арилгах, хөдөлгөөнийг хялбарчлах, ложистикийн гинжин хэлхээний шаардлагагүй холбоосыг арилгах, байгууламжуудыг хэрэглэгчдэд ойртуулах.
Динамик стратеги Үр ашиг, уян хатан байдал нь өндөр чанартай харилцагчийн үйлчилгээг баталгаажуулдаг 1.Зах зээлийн эрэлтийн өөрчлөлтөд дүн шинжилгээ хийсний үндсэн дээр хэрэглэгчийн хүсэлтийг бүрэн хангахыг эрмэлзэх. 2.Хэрэглэгчид өөрийн байгууллагад хандахад тохиромжтой. 3. Заавал борлуулалтын дараах үйлчилгээ, үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжтай байхын ач холбогдол. 4.Давтан бизнес эрхлэх нөхцөл бололцоог өндөр чанар, үнэлэмжээр хангадаг байгууллагын нэр хүндийг хадгалах. 5. Ирээдүйн гүйлгээг бэлтгэх, одоогийн болон боломжит үйлчлүүлэгчид, түншүүд, өрсөлдөгчидтэйгээ харилцаа холбоо тогтоох талаар бүү мартаарай.
Байгууллагын ханган нийлүүлэгчид болон үйлчлүүлэгчидтэй хамтран ажиллахад суурилсан стратеги Нийлүүлэлтийн нэгдсэн сүлжээний үр ашгийг нэмэгдүүлэх
  1. Удирдлагын аппаратыг оновчтой болгох замаар логистикийн шийдвэрийг хурдан гаргах.
  2. Урт хугацааны төлөвлөлт хийх боломжийг олгодог тогтвортой байдал.
  3. Цахим мэдээлэл солилцох, ложистик мэдээллийн дэвшилтэт системийг өргөнөөр ашиглах.
БУСАД
Цаг дээр суурилсан стратеги Нийлүүлэлтийн сүлжээнд зарцуулсан шаардлагагүй цагийг багасгаж, бүтээгдэхүүний хурдан хүргэлтийг баталгаажуулна
  1. Хялбарчлал - энгийн үйлдлүүдийг сонгох.
  2. Үйлдлүүдийг нэгэн зэрэг гүйцэтгэх - дараалсан үйлдлүүдийг орхиж, зэрэгцээ үйлдлүүд рүү шилжих.
  3. Нөөцийн төлөвлөлт - саад тотгорыг арилгах, материалын жигд урсгалыг хангах.
  4. Интеграци - материалын болон холбогдох урсгалын удирдлагыг сайжруулах.
  5. Үр ашиг, бүтээмжийг дээшлүүлэхийн тулд логистикийн үйл ажиллагааг стандартчилах, автоматжуулах.
Бүтээмжийг сайжруулах стратеги Боломжтой нөөцийг дээд зэргээр ашиглах Хайх өөр сонголтуудашиглагдаагүй үйлдвэрлэлийн хүчин чадал, талбай, тээврийн хэрэгслийг хамгийн үр дүнтэй ашиглах.
Өсөлтийн стратеги Бүтээгдэхүүний өндөр чанарыг хадгалахын зэрэгцээ хэмнэлттэй Өсөх хүсэл зах зээлд эзлэх хувь, хэрэглээний үйлчилгээний бүсийг өргөжүүлэх, ложистикийн шинэ төрлийн үйл ажиллагааг хөгжүүлэх
Байгаль орчныг хамгаалахад суурилсан стратеги Логистикийн үйл ажиллагааны байгаль орчны онцлогийг харгалзан үзэх Сав, сав баглаа боодлыг дахин ашиглах, үйлдвэрлэлийн хог хаягдал, сав баглаа боодлын материалыг дахин боловсруулж устгах, дуу чимээ, хорт утааг багасгах, түлшний нөөцийг хэмнэх, дулаан тусгаарлах
Төрөлжүүлэх стратеги Үйлчилгээний дээд хэмжээг санал болгож байна Өргөн хүрээний хэрэглэгчдийн сэтгэл ханамж.
Мэргэшсэн стратеги ховор үйлчилгээ үзүүлж байна Үйлчилгээний найдвартай байдал, аюулгүй байдлын баталгаа.

Зарим стратеги нь хамгаалалтын шинжтэй, бусад нь довтолгоотой байдаг. Логистик нь ижил чанартай бүтээгдэхүүнээр нийт логистикийн зардлыг бууруулах эх үүсвэр болдог гэдэг утгаараа хамгаалалт. Доромжилсон - учир нь логистик нь байгууллагын стратегийн ялгааг, ялангуяа хэрэглээний үйлчилгээний чанарын асуудлаар тодорхойлдог. Ихэнх чухал хүчин зүйлаливаа төрлийн стратегийн хувьд эрэлтийн төрөл юм. Жишээлбэл, туранхай стратеги нь тогтвортой, урьдчилан таамаглах боломжтой эрэлтийн нөхцөлд, үнэ нь бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадварын гол хүчин зүйл болох үед хамгийн сайн ажилладаг. Ийм бүтээгдэхүүнд ихэвчлэн хүнсний бүтээгдэхүүн ордог. Динамик стратеги нь эрэлт хэрэгцээ хурдацтай өөрчлөгдөж байгаа нөхцөлд хамгийн сайн ажилладаг бөгөөд түүний түвшинг урьдчилан таамаглахад хэцүү байдаг. Тиймээс хэрэглэгчид захиалга өгөх үед л байгууллага эрэлтийг тооцоолж чаддаг. Менежерүүд хамгийн оновчтой логистикийн стратегийг сонгохдоо эдгээр бүх хүчин зүйлийг харгалзан үзэх ёстой. Энэ нь дараахь үндсэн хэсгүүдийг агуулсан логистикийн төлөвлөгөөний хэлбэрээр хийгдсэн болно.

1. Логистикийн стратегийн мөн чанар, байгууллагын бусад стратегитай харилцах харилцааг тодорхойлсон хураангуй.

2. Байгууллага дахь логистикийн зорилго, шаардагдах гүйцэтгэлийн үзүүлэлт, тэдгээрийг хэмжих арга.

3. Логистик нь зорилгодоо хүрэх арга зам, шаардлагатай өөрчлөлтүүд, тэдгээрийг хэрхэн удирдах тухай тайлбар.

4. Логистикийн бие даасан чиг үүргүүд төлөвлөгөөний хэрэгжилт, холбогдох өөрчлөлтүүд, бүх үйл ажиллагааг нэгтгэх үйл явцад хэрхэн хувь нэмэр оруулах тухай тайлбар.

5. Стратегийг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай нөөцийг харуулсан төлөвлөгөө.

6. Зардлын төлөвлөгөө, сонгосон санхүүгийн үзүүлэлтүүд.

7. Стратеги нь бизнесийн гүйцэтгэлийн ерөнхий зорилго, стратегийн оруулсан хувь нэмэр, үйлчлүүлэгчдэд үнэ цэнийг хүргэх, тэдний хэрэгцээ шаардлагад хэрхэн нөлөөлөх тухай тайлбар.

Стратегийн ложистикийн төлөвлөгөөг боловсруулах нь стратегийн шийдвэрийн хэрэгжилтийг үнэлэх системийг сонгох замаар төгсдөг.

Стратеги хэрэгжсэнээр үр дүнтэй болдог. Энэ нь урт хугацааны зорилгыг доод түвшний шийдвэр болгон хувиргаж, түүнд хүрэхийн тулд тодорхой арга хэмжээ авдаг гэсэн үг юм. Логистикийн стратегийг топ менежерүүд боловсруулдаг бөгөөд үүний дараа доод түвшний менежерүүд энэ стратеги нь тэдний ажилд хэрхэн нөлөөлөх талаар дүн шинжилгээ хийдэг. Үүний зэрэгцээ тэд хариулт авах хэрэгтэй дараагийн асуултууд:

Сонгосон стратеги нь нийлүүлэлтийн сүлжээний тохиргоонд хэрхэн нөлөөлөх вэ?

Агуулах, тээвэрлэлтийн үйл ажиллагаа өөрчлөгдөх ёстой юу?

Төлөвлөлт, хуваарьт хандах хандлага өөрчлөгдөх үү?

Шаардлагатай нөөц байгаа эсэх, хэрэв байхгүй бол тэдгээрийг олж авах боломжтой юу?

Мэргэшсэн боловсон хүчин, цахим мэдээлэл боловсруулах систем байгаа юу?

Сонгосон стратеги нь одоогийн болон боломжит хэрэглэгчид, ханган нийлүүлэгчид, боловсон хүчин, технологи, үйл ажиллагааны зохион байгуулалтад хэрхэн нөлөөлөх вэ?

Асуултуудын хариултыг стратегийг хэрэгжүүлэхдээ шийдвэр гаргах холбогдох чиглэлээр бүрдүүлдэг. Уламжлалт хандлага нь харилцагчийн үйлчилгээ, дэд бүтцийн байршил, бараа материалын бодлого, тээвэрлэлт зэрэг шийдвэр гаргах талбарт хүчин чармайлт гаргахыг санал болгодог. Логистикийн бүх функцийг харгалздаггүй тул энэ нь нэлээд хялбаршуулсан үзэл бодол юм. Стратегийн хэрэгжилтэд шийдвэр гаргах орчин үеийн үзэл баримтлал нь таван чиглэлээр шийдвэр гаргахыг санал болгож байна: нийлүүлэлтийн сүлжээний тохиргоо; үйл ажиллагааны зохицуулалт, зохион байгуулалт; нийлүүлэлтийн сүлжээний бараа материалын менежмент; хэрэглээний үйлчилгээ; нийлүүлэлтийн сүлжээний үйл ажиллагаанд мэдээллийн дэмжлэг үзүүлэх (Хүснэгт 19). Хүснэгт 19

Логистикийн стратегийн дараахь тодорхойлолтыг өгч болно: Логистикийн стратеги гэдэг нь логистикийн хөгжлийн урт хугацааны, чанарын хувьд тодорхойлогдсон чиглэл бөгөөд үүнийг компанид хэрэгжүүлэх хэлбэр, арга хэрэгсэл, хоорондын болон байгууллага хоорондын уялдаа холбоо, нэгтгэх, томъёолсон хэлбэр юм. компанийн зорилгод нийцүүлэн компанийн дээд удирдлага.

дунд их тооКомпаниудын ашигладаг логистикийн стратегиас харахад логистикийн системийг бий болгоход бизнест хамгийн өргөн хэрэглэгддэг хэд хэдэн үндсэн стратегийг ялгаж салгаж болно. Эдгээр стратеги, тэдгээрийг хэрэгжүүлэх үндсэн аргуудыг хүснэгт хэлбэрээр үзүүлэв.

Хүснэгт. Логистикийн үндсэн стратеги

Стратеги

Хэрэгжүүлэх арга замууд

Логистикийн нийт зардлыг багасгах

Логистикийн бие даасан чиг үүрэгт логистикийн зардлыг бууруулах;

Логистикийн систем дэх бараа материалын түвшинг оновчтой болгох;

"Агуулах - тээвэрлэх" оновчтой хувилбаруудыг сонгох (нэгээс шилжих логистикийн функцөөр хувилбар);

Логистикийн хамгийн бага зардлын шалгуурын дагуу бие даасан функциональ талбарууд ба / эсвэл логистикийн функцүүдийн шийдлүүдийг оновчтой болгох;

3PL хандлага гэх мэт.

Логистикийн үйлчилгээний чанарыг сайжруулах

Логистикийн үйл ажиллагаа, чиг үүргийн чанарыг сайжруулах (тээвэрлэлт, агуулах, ачаа тээвэрлэлт, сав баглаа боодол гэх мэт);

Борлуулалтын өмнөх болон борлуулалтын дараах үйлчилгээний дэмжлэг;

Нэмүү өртөгтэй үйлчилгээ;

Логистикийг дэмжих технологийг ашиглах амьдралын мөчлөгбүтээгдэхүүн;

Логистикийн үйлчилгээний чанарын удирдлагын тогтолцоог бий болгох;

Компанийн чанарын удирдлагын тогтолцоог үндэсний болон олон улсын стандарт, журмын дагуу баталгаажуулах (ялангуяа ISO 9000); Бенчмаркинг гэх мэт.

Логистикийн дэд бүтцэд оруулах хөрөнгө оруулалтыг багасгах

Логистикийн сүлжээний тохиргоог оновчтой болгох:

агуулахыг тойрч барааг хэрэглэгчдэд шууд хүргэх;

нийтийн агуулахыг ашиглах;

тээвэр, агуулах, ачаа боловсруулахад логистикийн зуучлагчдыг ашиглах;

логистикийн технологийг цаг тухайд нь ашиглах ложистикийн дэд бүтцийн байгууламжийн байршлыг оновчтой болгох гэх мэт.

Логистикийн аутсорсинг

Шийдвэр гаргах эсвэл худалдан авах;

Компанийн үндсэн чадамжид анхаарлаа төвлөрүүлэх, гол бус чиг үүргийг гүйцэтгэх ложистикийн зуучлагчдыг хайх; Гадаад нөөцийн эх үүсвэрийн сонголтыг оновчтой болгох;

Үйлдвэрлэлийн байгууламж, ложистикийн дэд бүтцийн байгууламжийн оновчтой байршил;

Нийлүүлэгчийн инновацийг ашиглах; ложистикийн зуучлагчдын тоо, тэдэнд өгсөн чиг үүргийг оновчтой болгох.

Логистикийн стратеги нь нэг гол үзүүлэлтийг, жишээлбэл, логистикийн нийт зардлыг багасгах эсвэл нэмэгдүүлэх үндсэн дээр бүтээгддэг. Гэсэн хэдий ч компанийн стратегийн үүднээс чухал ач холбогдолтой бусад үзүүлэлтүүдэд хязгаарлалт тавих шаардлагатай байна. Логистикийн нийт зардлыг бууруулах стратегийн хувьд энэ үзүүлэлт нь ложистик үйлчилгээний чанар байх болно.

Ерөнхийдөө хэрэглэгчийн логистикийн үйлчилгээний чанарт тавигдах шаардлага өндөр байх тусам энэ түвшинг хангах ложистикийн зардал өндөр байх ёстой. Тиймээс байгалийн хязгаарлалт нь хэрэглээний үйлчилгээний чанарын үндсэн түвшний хязгаарлалт юм. Зарим тохиолдолд ложистикийн нийт зардлыг багасгах стратегийг үйлчилгээний чанарын түвшин / логистикийн нийт зардлын харьцааг нэмэгдүүлэх стратеги болгон хувиргаж болно. Логистикийн нийт зардлыг бууруулах стратегийн хэрэгжилт нь логистикийн үйлчилгээний чанарын параметрүүдийг албан ёсны болгох чадвар сул, хэрэглэгчдийн үйлчилгээний чанарыг субъектив үнэлдэг зэргээс шалтгаалан хүндрэлтэй байдаг.

Үйл ажиллагаа явуулж буй логистикийн стратеги

1. "Nestlé Food". Societe pour I"Exportation des Produits Nestle S.A. корпорац нь 1996 оноос хойш Оросын зах зээлд төлөөлж байна. Nestlé Food компанийн гол дүр төрх нь хүнсний бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, борлуулах явдал юм.

Өнөөдөр Nestlé Food (цаашид Компани гэх) нь Оросын кофены зах зээл, шоколадны зах зээл, хүүхдийн хүнсний зах зээлд тэргүүлэгч юм. Мөн тус компани зайрмаг, шөлний шоо үйлдвэрлэх чиглэлээр маш идэвхтэй ажилладаг. Тус компани Оросын зах зээлд урт хугацааны амжилтанд хүрсэн нь хэд хэдэн хүчин зүйлээс шалтгаалж байв. Юуны өмнө тус компани орон нутгийн үйлдвэрлэл, аж үйлдвэрийн дэд бүтцэд хөрөнгө оруулалт хийх, брэндийг идэвхтэй сурталчлах, түүнчлэн үндэсний борлуулалтын сүлжээг байнга өргөжүүлэх, хөгжүүлэх замаар Орос дахь байр сууриа бэхжүүлж, оролцоогоо өргөжүүлэв. Тус компани нь үйлдвэрлэдэг 7 үйлдвэрийн хяналтын багцыг эзэмшдэг төрөл бүрийн бүтээгдэхүүнтэжээл.

Логистикийг удирдахын тулд компани нь шугаман функциональ бүтцийг ашигладаг. Энэхүү бүтэц нь компанийн ложистикийн үйл ажиллагааг үр дүнтэй удирдах боломжийг олгож, чиг үүргийн хуваалтыг бий болгодог удирдлагын ажилБүтцийн хэлтэс, компанийн хэмжээнд ложистикийн үйл явцыг нэгтгэх.

Компанийн стратеги нь үйлдвэрлэл, ложистикийн салбарт урт хугацааны хөрөнгө оруулалт хийх явдал юм. Энэхүү стратегийн хүрээнд компани нь дотоодын үйлдвэрлэл, Оросын амт, уламжлалд нийцсэн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд идэвхтэй хөрөнгө оруулалт хийж, дотоодын түүхий эд, эд ангиудыг ашигладаг.

Компанийн үйлдвэрлэл, маркетингийн стратегийн үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүд нь:

үйлдвэрлэлийн зардал бага, дэлхийн жишигт нийцсэн бүтээгдэхүүний чанар өндөр үр ашигтай үйлдвэрлэгч байх хүсэл;

шинэ бүтээгдэхүүн гаргах төслийг боловсруулах;

орчин үеийн үйлдвэрлэл, мэдээллийн технологийг ашиглах;

орчин үеийн төлөвлөлт, удирдлагын аргуудыг хэрэглэх.

Компанийн өрсөлдөх чадварыг тодорхойлдог гол хүчин зүйлүүд нь зах зээлийг нарийвчлан судлах, дүн шинжилгээ хийх, түүний динамик байдал, компани ба хэрэглэгчдийн хоорондын харилцааг судлах, өрсөлдөгчдийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх, зах зээлийн нөхцөл байдлыг урьдчилан таамаглах, санал боловсруулах явдал юм. шинэ бүтээгдэхүүн гаргах, бүтээгдэхүүний нэр төрлийг удирдах, брендийн бодлогыг бүрдүүлэх, сурталчлах

барааны өрсөлдөх чадвар, үнийг өөрчлөх стратеги, тактикийг бүрдүүлэх, хөнгөлөлт, үнийн урамшуулал тогтоох, маркетингийн зардлыг бүртгэх, зар сурталчилгаа, хувийн борлуулалт, борлуулалтыг дэмжих.

Корпорацийн болон маркетингийн стратегийн гол зорилтууд нь чанар, өртөг, ялгаа, анхаарал хандуулах стратегийн салбарт шинэ хандлага, шинэлэг санааг байнга нэвтрүүлэх, мөн хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээг урьдчилан таамаглах, түүнийг хангах явдал юм.

Үйлдвэрлэлийг дэмжихийн тулд компани нь логистик, маркетинг, үйлдвэрлэл, санхүүгийн чиглэлээр компанийн стратегийн зорилгыг төлөвлөх, хэрэгжүүлэх үр дүнтэй хэрэгсэл гэж үздэг логистикийн үзэл баримтлал/ERP системийг ашигладаг.

Тус компани нь агуулахын өргөн хүрээтэй системтэй бөгөөд зөвхөн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэгчдийн ойролцоо байрладаг бүс нутгийн эсвэл үндэсний томоохон агуулахуудыг ашигладаг. Агуулахын гол үүрэг бол хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээг хангахын тулд тэнцвэртэй нэр төрлийн бүтээгдэхүүнийг хуримтлуулах явдал юм.

7 үйлдвэрийн бүтээгдэхүүнийг түгээх ажлыг зөвхөн Москва дахь төв оффис болон компанийн бүс нутгийн төлөөлөгчийн газруудаар дамжуулан явуулдаг. Түгээлт нь компанийн ложистикийн системийн салшгүй хэсэг бөгөөд үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний хуваарилалтыг хамгийн үр дүнтэй зохион байгуулах боломжийг олгодог. Түгээлт нь түгээлтийн системийн бүх сүлжээг хамардаг: маркетинг, тээвэр, агуулах гэх мэт.

Компанийн үйлчилгээгээр ханган нийлүүлэгчид нь үйлдвэрлэлийн хэсгүүдийг эд анги, хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүн, сэлбэг хэрэгсэл, түүхий эд, материал, хөдөлмөр, түлш, эрчим хүч, бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, түгээх ажлыг зохион байгуулахад шаардлагатай төрөл бүрийн үйлчилгээгээр хангадаг.

Компанийн ложистикийн гол стратеги бол ECR (зах зээлийн хэрэгцээнд шууд хариу өгөх) стратеги юм.

Корпорацийн түвшинд логистикийн гүйцэтгэлийг үнэлэхийн тулд компани нь сонгосон логистикийн стратегийн дагуу логистикийн үйл ажиллагааны бүх талыг үнэлэх боломжийг олгодог мэдээллийн системийг ашигладаг. Энэ бол ложистикийг ашигласнаар өндөр ашиг олох эхний бөгөөд хамгийн чухал нөхцөл юм.

ERP ангиллын орчин үеийн корпорацийн мэдээллийн систем нь худалдан авалт, тээвэрлэлт, агуулах, бараа материалын хадгалалт, түгээлттэй холбоотой материалын урсгалын удирдлагыг нэгтгэх боломжийг олгосон. Компанийн ашигладаг орчин үеийн логистикийн технологи нь шаардлагатай мэдээллийг цаг тухайд нь хүлээн авах, боловсруулах боломжийг олгодог. Компани нь бүх функциональ логистикийн хэлтсүүдийг компьютержуулах гэж үздэг чухал эх сурвалжашгийг нэмэгдүүлэх.

Мөн бизнесийн түншүүд, ханган нийлүүлэгчид, бөөний худалдаачид гэх мэт ойр дотно харилцаа, хамтын ажиллагааны ачаар компанийн логистик сайжирч байна. Энэ зорилгоор компани нь ложистикийн технологи болон програм хангамж SCM - "Нийлүүлэлтийн сүлжээний менежмент". Логистикийн үйл ажиллагааг сайтар хөгжүүлэх, мэргэшсэн боловсон хүчнийг татах, цаашдын сургалт нь логистикийн бүх үйл ажиллагааг чанарын өндөр түвшинд хийж, ашгийн өсөлт, компанийн өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг.

Тус компани нь агуулах, үйлдвэрлэл бүрт ашиглагддаг EME ба Opal (агуулах, үйлдвэрлэлийн нягтлан бодох бүртгэлийн систем) гэсэн хэд хэдэн мэдээллийн системийг ашигладаг. Эдгээр програмуудыг нэгтгэдэг үйлдлийн систем NEZUM нягтлан бодох бүртгэл (Nestlé-ийн боловсруулсан) нь хангамж, үйлдвэрлэл, түгээлтийг зохицуулах үүрэгтэй. Жишээлбэл, нийлүүлэлтийн сүлжээний зохицуулалтын систем нь биет урсгалыг тээвэрлэх, хадгалах бие даасан хугацаанд хуваах, урсгалын үе шат, төлөв байдлын талаархи мэдээллийг бодит цаг хугацаанд бэлтгэхээс бүрдэнэ. Эдгээр системийг үе үе шинэчилсний ачаар компани улам бүр төвөгтэй болж буй логистикийн үйл явцын удирдлагыг байнга сайжруулж, бизнесийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх боломжтой болсон.

2. "Aventis Animal Nutrisyn Eurasia". 100 хувь гадаадын хөрөнгө оруулалттай "Aventis Animal Nutrition Eurasie" хязгаарлагдмал хариуцлагатай компани, шийдвэрээр байгуулагдсан. цорын ганц үүсгэн байгуулагч- "Aventis Animal Nutrition S.A." хувьцаат компани. (Aventis Animal Nutrition S.A), 2001 оны 4-р сард ОХУ-ын одоогийн хууль тогтоомжийн дагуу Францын хууль тогтоомжийн дагуу байгуулагдсан.

Aventis компани (цаашид компани гэх) - олон улсын компани, хөдөө аж ахуйн үйлдвэрлэл, эмийн чиглэлээр арвин туршлагатай. Компанийн төв оффис нь Францын Страсбург хотод байрладаг. Компанийн үндсэн үйл ажиллагаа нь фермийн малын тэжээл, эрүүл мэндийн чиглэлээр шинжлэх ухааны судалгаа хийх, фермийн малын эрүүл мэндтэй холбоотой хүнс, бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, борлуулах явдал юм.

Тус компани гурван стратегийг баримталдаг.

1. Судалгаа, хөгжүүлэлтийн хүчин чармайлтаа нэмэгдүүл. Судалгаа, хөгжүүлэлтийн чадавхийг нэмэгдүүлснээр компани ирээдүйдээ бэлтгэж байна. Түүний судалгаа нь дараахь зүйлийг олоход чиглэгддэг.

Одоо борлуулж буй бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулдаг илүү энгийн, хямд бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх шинэ арга замууд;

Бүтээгдэхүүнээ ашиглах шинэ арга замууд (жишээлбэл, Aventis Animal Nutrision витаминаас тусгайлан тэнцвэржүүлсэн витамины хольцыг боловсруулж, үйлдвэрлэлд нэвтрүүлсэн. өөр өөр насныханшувууд, амьтад);

Брэндийн хүрээг нөхөх шинэ бүтээгдэхүүн хүнсний нэмэлтүүдКомпаниуд шинэ зах зээлийг нээж байна.

2. Зах зээлийн өөрчлөлтөд илүү сайн хариу үйлдэл үзүүлэх, үйлдвэрлэлийн зардлыг бууруулах тоног төхөөрөмжийг ашиглах.

3. Брэндийг сурталчлах, харилцагчийн үйлчилгээг сайжруулахад чиглэсэн шийдвэрийг бүс нутгийн үйлдвэрлэлд ойртуулахын тулд бүс нутагт бизнесийн удирдлагын төвлөрлийг сааруулах ажлыг эрчимжүүлэх.

Оросын зах зээл дээр компани нь өрсөлдөгчидтэй харьцуулахад байр сууриа сайжруулахын тулд зах зээл, зохион байгуулалтын боломжуудыг ашигладаг. Компанийн дээд удирдлага нь түүхий эдийн зах зээлийн чиг хандлагыг хянаж, худалдан авалтын хэлтсийн сонголтыг тодорхойлдог. Тус компани нь салбарынхаа чиг хандлагыг байнга хянаж, өрсөлдөгчид юу хийхээр төлөвлөж, юу хийж байгааг хянаж, мөн ийм өөрчлөлтийг урьдчилан харахыг хичээдэг. Тус компани дэлхийн зах зээлд гуравдугаарт ордог. Орос улсад компани нь тэргүүлэгч юм: 90% нь метионин бүтээгдэхүүн, 68% нь бие даасан витамин үйлдвэрлэдэг. Тус компани нь технологи болон бие даасан бүтээгдэхүүн, үнэ, чанар, бүтээгдэхүүний нэр төрөл, технологиор өрсөлддөг.

Маркетингийн стратегийг хэрэгжүүлэхийн тулд компани дараахь ажлыг гүйцэтгэдэг.

Үндэсний үйлдвэрлэгчидтэй лицензийн гэрээ байгуулах.

Дотоодын үйлдвэрлэгчдэд хөрөнгө оруулалт .

Бүтээгдэхүүний нэр төрлийг өргөжүүлэх.

Бусад компаниудын (гадаадын болон дотоодын) бараа, үйлчилгээг бүтээгдэхүүний төрөлд оруулах.

Төрийн байгууллагуудын ашиг сонирхлыг лоббидох.

Үйлчлүүлэгчдийн баазыг татах шаардлагатай компаниудыг тодорхойлохын тулд үйлчлүүлэгчдийг сегментчлэх (ОХУ болон ТУХН-ийн зах зээл дээрх ач холбогдол, компанийн ашиг орлого, компанийн ашиг сонирхолд нийцсэн байдал дээр үндэслэн).

Компанийн стратегийн үндсэн элементүүд нь дараах байдалтай байна.

Чанартай. Зорилго нь бүтээгдэхүүний чанарыг тасралтгүй сайжруулах, илүү чанартай түүхий эд, эд ангиудыг худалдан авах, энэ нь үйлдвэрлэлийн зардал, дотоод чанарын хяналттай холбоотой зардлыг бууруулахад оршино (тэг согог төлөвлөгөө, үйл явцын чанарын хяналт, чанарын баталгаажуулалт). Компанийн техникийн хэлтэс нь чанарын гэрчилгээжүүлэлт хийдэг бөгөөд үүний хүрээнд багц барааны чанарын зохицуулалттай туршилтыг явуулж, туршилтын үр дүнгийн талаархи мэдээллийг худалдан авагчид өгдөг. Судалгааны төсөл, төрийн байгууллагуудад хөрөнгө оруулах.

Бараа материалын менежмент. Гол ханган нийлүүлэгчидтэй байгуулсан түншлэлийн гэрээг харгалзан түүхий эд, материал, эцсийн бүтээгдэхүүн зэрэг бүх чухал зүйлийн бараа материалын үйл ажиллагааны мэдээллийн дүн шинжилгээ. Барааг цаг тухайд нь хүргэх, худалдан авахыг хянах мэдээллийн системийг ашиглах.

Логистик хангамжийн технологи. Гүйлгээг хялбарчлах, харилцан үйлчлэлийг хурдасгахын тулд гол нийлүүлэгчидтэй цахим мэдээлэл солилцох. Нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний удирдлагын үзэл баримтлал нь ханган нийлүүлэгчээс эцсийн хэрэглэгч хүртэлх мэдээллийн урсгалыг нэгтгэх, компанийн агуулах дахь бүтээгдэхүүний нөөцийг хамтран удирдах боломжийг олгодог.

Инноваци.Худалдан авагчид компаниас нийлүүлсэн витаминаас фермийн амьтдад зориулсан премикс үйлдвэрлэх техникийн шинэлэг шийдэл, өндөр чанартай тоног төхөөрөмжийг санал болгоно.

Материаллаг нөөцийг худалдан авах.Өөрийн брэндээр түүхий эд худалдан авах. Тус компани нь бие даасан витамин үйлдвэрлэх түүхий эдийг бусад компаниудаас (үйлдвэрлэгчид) худалдан авч, тэдэнтэй түүхий эд худалдан авах гэрээ байгуулж, бүтээгдэхүүнийг өөрийн брэндээр сурталчлах болно.

Бэлэн бүтээгдэхүүн худалдан авах. Дотоодын үйлдвэрлэгчдээс бэлэн бүтээгдэхүүн худалдан авах нь үндсэн үйлчлүүлэгчдийнхээ хэрэгцээг хангахуйц иж бүрэн бүтээгдэхүүнтэй болж, ашиг орлого олох боломжийг олгодог.

Компанийн ложистикийн стратеги нь худалдан авсан материаллаг нөөцийн үнийг оновчтой болгохын зэрэгцээ өндөр чанартай логистикийн үйлчилгээг хангах явдал юм. бэлэн бүтээгдэхүүнзах зээлийн нөхцөл байдал нөлөөлсөн.

Энэхүү стратегийг хэрэгжүүлэхийн тулд компани дараахь ажлуудыг шийдвэрлэхээр төлөвлөж байна.

1. Нийлүүлэгчтэй харилцах харилцааг хөгжүүлэх:

Нийлүүлэгчид болон Компанийн хоорондын хамтын ашиг сонирхлыг үндэслэлтэй харгалзан үзэх.

Нийлүүлэгчидтэй түншлэл тогтоох, хомсдолын эрсдлийг хамгийн бага хэмжээнд бууруулахын тулд зарим бүтээгдэхүүний нийлүүлэгчдийг нөөцлөх.

Нийлүүлэгчидтэй харилцах мэдээллийн сайн сувгаар хангах.

Шаардлагатай хангамжийн талаарх үнэн зөв мэдээллийн тогтвортой урсгал.

VMI болон JIT логистикийн технологийг ашиглах.

2. Хэрэглэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээний шаардлагатай түвшинг хангахын зэрэгцээ агуулахын систем дэх бараа материалын түвшинг оновчтой болгох.

Франц улсаас нийлүүлж буй бүтээгдэхүүний нөөцийг 6-4 долоо хоног болгон бууруулж, Оросын ханган нийлүүлэгчидтэй нягт хамтран ажилласнаар Компанийн агуулахад хамгийн бага нөөцтэй, эсвэл огт байхгүй бүтээгдэхүүнтэй байх боломжийг олгож, үйлчлүүлэгчдээс захиалга хүлээн авч JIT горимоор бараагаа хүргэх боломжтой боллоо.

Захиалгын процедурын удирдлага (хэрэглэгчийн захиалгын удирдлага, хяналтыг Хэрэглэгчийн үйлчилгээний хэлтэс нь логистикийн хэлтэс, арилжааны багтай хамтран гүйцэтгэдэг) нь үйлчлүүлэгчдэд өндөр чанартай үйлчилгээ үзүүлдэг. хамгийн бага хэмжээдаатгалын хувьцаа.

Үйлдвэрлэлийн бараа материалын менежмент (логистикийн хэлтэс нь үйлдвэрлэлийн хуваарийг төлөвлөх, материаллаг нөөц, дуусаагүй үйлдвэрлэлийн нөөцийн түвшинг бууруулах, үйлдвэрлэлийн мөчлөгийн үргэлжлэх хугацааг багасгах зорилгоор бүтээгдэхүүний хэрэгцээний талаар гурван сарын өмнө үйлдвэрлэгчдэд сар бүр мэдээлдэг) .

Худалдан авалтын логистикийн параметрүүдийг оновчтой болгох нь дараахь зүйлд суурилдаг.

Aventis AN France болон дотоодын ханган нийлүүлэгчидтэй худалдан авалтыг санхүүжүүлэх урт хугацааны түншлэл.

Үйлдвэрлэл, түгээлтийн дотоод тэргүүлэх чиглэлүүд, компанийн янз бүрийн бүтцийн нэгжүүдийн хоорондын харилцан буултыг эрэлхийлэх.

Төрөл бүрийн нэрлэсэн (төрөл бүрийн) бүлгүүдийн бүтээгдэхүүний нийлүүлэлтийн ялгааг тооцох.

Aventis AN France-ын үйлдвэрлэсэн бараа, арилжааны группээс өгсөн хэрэгцээний тооцоо, борлуулалтын урьдчилсан тооцооны дагуу Компанийн агуулахад хүргэгдсэн бараа;

хэрэгцээ нь гэнэтийн бий болсон, урт хугацааны хадгалалт шаарддаггүй барааг хэрэглэхэд ойрхон цагт худалдаж авдаг. Компанийн үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээг хангах нэг удаагийн хангамж (стандарт хүрээг өргөжүүлсэн дотоодын болон гадаадын бараа);

эрэлтийн хуваарийн дагуу тогтмол хугацаанд нийлүүлдэг тогтмол хангамж.

Логистикийн стратеги, тактикийг бүхэлд нь хэрэгжүүлэхийн тулд компани дараахь тэргүүлэх чиглэлийг ашигладаг.

Ихэнх хувьцаанууд нь 4 долоо хоногоос хэтрэхгүй даатгал юм. Зарим бүтээгдэхүүний аюулгүй байдлын нөөц байхгүй.

Нийлүүлэгчидтэй урт хугацааны мэргэжлийн харилцааг хадгалах. Хэд хэдэн бүтээгдэхүүний хувьд өрсөлдөөнийг зохиомлоор хангадаг хэд хэдэн ханган нийлүүлэгчид байдаг.

Чанартай. Зорилго нь алдаа дутагдалгүй байх явдал юм. Худалдан авах ажиллагааны журамд үр дүнтэй мэдээллийн дэмжлэг үзүүлэх.

Компанийн логистикийн зорилго нь логистикийн үйл явцыг үр дүнтэй зохион байгуулах, хэрэгжүүлэхийн тулд албан ёсны журам, дүрмийг хамгийн бага ашигладаг нэгдсэн багийг бүрдүүлэх явдал юм. Логистикийн үзүүлэлт, үйл явцын талаархи бүтцийн хэлтэс, албан тушаалтнуудын чиг үүрэг нь компанийн бусад хэлтсийн гүйцэтгэдэг ажилтай технологийн хувьд холбоотой байдаг. Төлөвлөсөн логистикийн стратегийн зорилгод хүрэхийн тулд бүх үйл ажиллагааг чиглүүлдэг зохион байгуулалтын ерөнхий санаа байдаг.

Логистикийн хэлтсийн үйл ажиллагаа нь логистикийн бизнесийн үндсэн үйл явц, хоорондын уялдаа холбоог нэгтгэхэд чиглэгддэг - менежментийн бүх түвшинд үүсдэг төвөгтэй, зөрчилдөөнтэй асуудлуудыг шийдвэрлэхийн тулд үйлдвэрлэгчидтэй харилцах, компанийн бүх функциональ хэлтсүүдтэй харилцах.

Логистик - дээд удирдлага (корпораци, маркетинг, үйлдвэрлэл, логистикийн стратегийг хэрэгжүүлэх).

Логистик - үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх хэлтэс (цаг хугацаанд нь хүргэх шаардлагатай бүтээгдэхүүнВ шаардлагатай тоо хэмжээагуулах руу).

Логистик - арилжааны баг (Арилжааны багийн борлуулалтын таамаглал дээр үндэслэн бараа материалын түвшинг төлөвлөх).

Логистик - техникийн хэлтэс (бүтээгдэхүүний дээжийг цаг тухайд нь хангах лабораторийн шинжилгээ, Шинжлэх ухааны судалгаа, шаардлагатай техникийн баримт бичгийг олж авах).

Логистик - нягтлан бодох бүртгэл (нэхэмжлэхийг цаг тухайд нь өгөх, мэдээлэл боловсруулахад хүргэх тэмдэглэл, агуулахад хүргэсэн барааны төлбөрийг цаг тухайд нь хийх хяналт).

Логистик - логистикийн зуучлагч (тээвэрлэлт, агуулах, ачаа боловсруулалтыг хянах, удирдах, импортлоход шаардлагатай бичиг баримтыг цаг тухайд нь бүрдүүлэх, ачааг гаалийн бүрдүүлэлт хийх).

Логистикийн хэлтсийн үндсэн зорилтууд: бараа материалыг багасгах, компанийн эргэлтийн хөрөнгийн эргэлтийг хурдасгах, бараа материалын түвшинг хянах, удирдах, ложистикийн зардлыг оновчтой болгох.

Дээр дурдсан сонгосон логистикийн стратегийн дагуу компанид логистикийн үр ашгийг ихэвчлэн ашигладаг мэдээллийн нэгдсэн систем (ERP анги) тодорхойлдог бөгөөд энэ нь бүгдэд нөлөөлдөг. бүтцийн нэгжүүд, түүнчлэн дэмжиж байна шуурхай солилцохложистикийн зуучлагч, ханган нийлүүлэгчид болон хэрэглэгчидтэй хийсэн өгөгдөл.

Логистикийн хэлтсийг компанийн бусад функциональ хэлтсүүдтэй нэгтгэх нь компанийн зах зээл дэх стратеги, тактикийн зорилгод хүрэхийн тулд материаллаг, санхүү, мэдээллийн урсгалын менежментийг оновчтой болгох үйл явцад цаг хугацаа, орон зайн хүчин зүйлсийг бүрэн харгалзан үзэх боломжийг олгодог. Тиймээс борлуулалтын менежерүүдтэй харилцах нь хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээг илүү нарийвчлалтай таамаглах, улмаар тээврийн зардал, хадгалах зардлыг бууруулах боломжийг олгодог. Техникийн хэлтэс, дээд удирдлагатай харилцах нь хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээг хангах, бүтээгдэхүүний өртгийг бууруулахын тулд компанийн маркетингийн стратегийн дагуу шинэ бүтээгдэхүүнийг зах зээлд зөв цагт, зохих хэмжээгээр нэвтрүүлэх, нэр төрлийг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог.

дагуу орчин үеийн тодорхойлолтлогистикийн стратеги нь хүрэх арга хэрэгсэл юм гол зорилгопүүсүүд - өрсөлдөх давуу талыг олж авах

Стратеги-- иж бүрдэл ерөнхий дүрэмбайгууллагын үйл ажиллагаанд чиглүүлсэн шийдвэр гаргах. Аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн стратегийг боловсруулахдаа логистикийн бодлого нь үйлдвэрлэлийн функциональ стратегийн нэг хэсэг байх ёстой;

Логистикийн ерөнхий зорилгод үндэслэн гурван төрлийн стратегийг ялгаж салгаж болно.

  • 1. Зардал дээр суурилсан;
  • 2. үйлчилгээнд чиглэсэн;
  • 3. бүтээгдэхүүний урсгалд чиглэсэн

Аливаа стратеги боловсруулах үйл явцыг стратеги төлөвлөлт гэж нэрлэдэг. Илүү өргөн хүрээнд Стратегийн төлөвлөлтЭнэ нь батлагдсан стратеги дээр тулгуурлан даалгаврыг биелүүлэхийн тулд байгууллагаас хэрэгжүүлдэг тодорхой нөөц шаардлагатай үйл ажиллагааны багц юм. Энэ тайлбарыг уран зохиолд бас олж болно-- эдгээр зорилгод хүрэхийн тулд байгаа нөөцийг боловсруулах, ашиглах, хуваарилах үндсэн зорилго, судалж буй объектын стратегийн шугамыг тодорхойлох үйл явц.

Стратегийн төлөвлөлтийн зарчим, түүнд тавигдах шаардлагад үндэслэн бид стратегийн орчин үеийн философийн үндсэн заалтуудыг томъёолж болно.

  • 1. мэргэжилтнүүдийн таамаглал, туршлага, зөн совингоо ашиглан судалгааны объектыг хөгжүүлэх өөр аргуудыг авч үзэх;
  • 2. өөрчлөлтөд дасан зохицох чадвартай гадаад орчин, онцлон хүлээлт, хүлээлт;
  • 3. сул талыг харгалзан үйл ажиллагааны уялдаа холбоо, үр дүнтэй нэгдмэл байдлыг хангадаг давуу талсудалгааны объект;
  • 4. үйл ажиллагааны шийдвэр гаргах нөхцөл байдлын аргуудыг ашиглан урт хугацаанд анхаарлаа хандуулдаг;
  • 5. судалгааны объектын бүтцийг нийтлэг зорилгод хүрэхэд чиглүүлдэг;
  • 6. зорилгодоо хүрэх өөр хувилбаруудыг боловсруулах;
  • 7. нэн даруй арга хэмжээ авахаар дуусдаггүй, харин судалгааны объектын үйл ажиллагааны ерөнхий чиглэлийг тогтоодог;

Стратегийн логистик төлөвлөгөө,ихэвчлэн тав ба түүнээс дээш жилийг хамардаг бөгөөд дараахь зүйлийг багтаасан байх ёстой Бүрэлдэхүүн хэсгүүд:

Логистикийн стратегийг ерөнхийд нь тайлбарласан удирдлагын тойм, түүний бизнесийн бусад үндсэн чиг үүргүүдтэй харилцах харилцаа.

Логистикийн зорилтуудыг бүтээгдэхүүн, үйлчлүүлэгчээр нь ангилсан зардал, үйлчилгээний талаархи мэдэгдэл.

Нийт төлөвлөгөөг дэмжихэд шаардагдах хувь хүний ​​харилцагчийн үйлчилгээ, бараа материал, агуулах, захиалга боловсруулах, тээвэрлэх стратегийн тодорхойлолт.

Төлөвлөгөө, холбогдох зардал, хэрэгжүүлэх хугацаа, тэдгээрийн бизнест үзүүлэх нөлөөллийг баримтжуулахад хангалттай дэлгэрэнгүй тайлбарласан ложистикийн томоохон хөтөлбөрүүд эсвэл үйл ажиллагааны төлөвлөгөөний тойм.

Боловсон хүчин, хөрөнгийн хүсэлтийг урьдчилан таамаглах.

Гүйлгээний зардал, хөрөнгийн шаардлага, мөнгөн гүйлгээг нарийвчлан харуулсан логистикийн санхүүгийн тайлан.

Логистикийн стратеги нь аж ахуйн нэгжийн ашиг, харилцагчийн үйлчилгээний үзүүлэлтүүд болон бизнесийн бусад чиг үүрэгт логистикийн нөлөөллийн талаар бизнест үзүүлэх нөлөөллийн тодорхойлолт.

Логистикийн стратеги боловсруулах нь дараахь зүйлийг нэгтгэнэ.

хэрэглээний үйлчилгээ;

нийлүүлэлтийн сүлжээний дизайн;

сүлжээг бий болгох стратеги;

агуулахын зураг төсөл, түүний үйл ажиллагаа;

тээврийн менежмент;

материалын менежмент;

мэдээллийн технологи;

зохион байгуулалт, өөрчлөлтийн менежмент.

Логистикийн стратегийн эдгээр найман үндсэн элемент бүрийн хувьд дараах асуултуудад хариулах ёстой.

Хэрэглэгчийн сегмент тус бүрийн үйлчилгээний шаардлага юу вэ?

Үйл ажиллагааны түвшинд нийлүүлэлтийн сүлжээний янз бүрийн оролцогчдыг хэрхэн нэгтгэх вэ?

Нийлүүлэлтийн сүлжээний аль бүтэц нь зардлыг бууруулдаг вэ (өрсөлдөх чадвартай үйлчилгээний түвшинг хангахын зэрэгцээ)?

Ачаа боловсруулах/бүтээгдэхүүнийг хадгалах ямар технологиуд илүү их хэмжээгээрагуулахын барилга байгууламж, тоног төхөөрөмжид хөрөнгө оруулалтыг оновчтой түвшинд байлгахын зэрэгцээ харилцагчийн үйлчилгээний зорилгод хүрэхэд туслах уу?

Богино болон урт хугацаанд тээврийн зардлыг бууруулах боломж бий юу?

Одоо байгаа бараа материалын менежментийн журам нь хэрэглэгчийн үйлчилгээний илүү хатуу шаардлагыг хангаж чадах уу?

Логистикийн үйл ажиллагаанд хамгийн их үр ашгийг хангахын тулд ямар мэдээллийн технологи шаардлагатай вэ?

Хамгийн сайн үйлчилгээг үзүүлэх, үйл ажиллагааны зорилгодоо хүрэхийн тулд нөөцийг хэрхэн зохион байгуулах ёстой вэ?

Эдгээр асуултын хариултууд нь ижил дарааллаар логистикийн төлөвлөгөө боловсруулах үндэс суурь болдог;

Сонгосон стратегийг хэрэгжүүлэх үе шатанд зорилтот удирдамжийг ашигладаг эм боловсруулах механизмыг бий болгодог.

Зорилтот удирдлагазорилгын мод хэлбэрээр зорилгын шатлалыг бүрдүүлэх, зорилтуудыг хэрэгжүүлэх харилцан уялдаатай хөтөлбөрүүдийг боловсруулах, боломжтой нөөцийг хуваарилах зэрэг орно.

Зорилгын мод нь үндсэн зорилгыг (зорилгын үндэс) дэд зорилгууд - дэд цэгүүдэд задлах замаар үүсдэг. Жишээ нь, зорилго нь эм боловсруулах явдал юм - зорилтын модны эхний түвшин. Мансууруулах бодисын хөгжлийн түвшинг зохих менежментийн тогтолцоог бүрдүүлэх, дэд бүтцийг хөгжүүлэх, боловсон хүчний зохистой тогтолцоог бүрдүүлэх замаар тодорхойлдог - зорилтын модны хоёр дахь түвшин. Дараагийн түвшин бүр нь дээд түвшний зорилгыг дэд зорилго, даалгавар эсвэл тодорхой үйл ажиллагаанд хуваадаг

Зорилгын модны шатлалын түвшин тус бүрийн үйл ажиллагааны ач холбогдлыг хосоор нь харьцуулах замаар тэргүүлэх чиглэлийн векторууд эсвэл илүү өндөр зорилгын дэд зорилгын жинг олж авдаг. Дэд зорилгын хэрэгжилт нь бүх зорилгын хэрэгжилттэй тэнцэх тул дэд зорилгын жингийн нийлбэр нэгтэй тэнцүү байх ёстой. Баганын дэд зорилго нь мөрийн дэд зорилгоос ач холбогдлоор доогуур биш бол нүд бүрт нэгжийг байрлуулсан хос харьцуулсан матриц (Хүснэгт 2.1) дээр үндэслэн дүн шинжилгээ хийх нь тохиромжтой; Бусад бүх нүдийг тэгээр тэмдэглэв.

Хүснэгт 2.1

Хосоор харьцуулах матриц

Үйл явдлын жинлэх коэффициентийг нэг үйл явдлын дэд зорилгын харгалзан үзсэн түвшний жинлэх коэффициентийн нийлбэр нь 1-тэй тэнцүү байхаар хос харьцуулах матрицаас тодорхойлогддог. Үүнийг хийхийн тулд тоог хуваахад хангалттай. харгалзах баганын нэгжийг бүх матрицын нэгжийн тоогоор. Зорилгын модыг график хэлбэрээр үзүүлэв (Зураг 2.2). Холбоосууд нь зорилгын модны графикийн салбаруудыг төлөөлдөг.

Зураг 2 .2

Орой бүрийг зорилгын дэд зорилгын тоогоор, жишээлбэл, 1.1.3.2 (энэ оройд хүрэх замыг тодруулсан) гэж тодорхойлсон бөгөөд тодорхой үйл явдал эсвэл даалгавартай тохирч байна.

Зорилго модны оройн жин нь үндэснээс түүнд хүрэх зам дээрх бүх оройн жингийн үржвэртэй тэнцүү байна. Жишээлбэл, өмнө нь заасан оройн хувьд (Зураг 2.2) жинг тодорхойлно: 1 x 0.5x0.5 xO,1 = 0.025.

Баригдсан, дижитал болгосон зорилгын мод нь хэлэлцэж буй түвшинд санал болгож буй төслүүдийг сонгох шийдвэр гаргах үндэс суурь болно. Үүний тулд төсөл бүрийг зорилгын модны дагуу үнэлдэг.

Төслийг үнэлэхийн тулд зорилгын модны оройг бүхэлд нь эсвэл хэсэгчлэн төсөлд хамруулна. Ийнхүү төслөөр шийдэгдсэн ажлуудыг тодорхойлж, зорилгын модонд оруулна.

Орой хэсэгчлэн давхцах үед, i.e. асуудлыг хэсэгчлэн шийдвэрлэх, түүний хаалтын хувийг тодорхойлно.

Төслийн жинг төслийн хаагдсан доод түвшний оройн жингийн нийлбэрээр тэдгээрийн хаалтын хувиар үржүүлж тодорхойлно.

Төслийн жин = дээд жин * % хаах.

Төслийн үр ашиг гэдэг нь төслийн жинг хэрэгжүүлэх өртөгтэй харьцуулсан харьцаа юм.

Төслийн үр ашиг =

Төслийн үр ашгийн цогц үзүүлэлт нь янз бүрийн төслүүдийг харьцуулах, хамгийн сайн зэрэглэлийн төслүүдийг сонгох боломжийг олгодог.

Логистикийн стратегийг боловсруулахын тулд урт хугацааны шийдвэр гаргах, арга техникийг сонгох, төлөвлөгөө гаргах, логистикийн онцлогийг харгалзан зохих соёлыг бий болгох шаардлагатай. Логистикийн стратегийг ахлах менежерүүд боловсруулдаг; Дараа нь доод түвшний менежерүүд стратеги нь тэдний ажилд хэрхэн нөлөөлөх талаар дүн шинжилгээ хийдэг. Энэ тохиолдолд дараахь асуултын хариултыг авах шаардлагатай асуултууд :

Сонгосон стратеги нь логистикийн сүлжээнд хэрхэн нөлөөлөх вэ?

Агуулах, тээвэрлэлтийн үйл ажиллагаа өөрчлөгдөх ёстой юу?

Төлөвлөлт, хуваарьт хандах хандлага өөрчлөгдөх үү?

Шаардлагатай нөөц байгаа эсэх, хэрэв байхгүй бол тэдгээрийг олж авах боломжтой юу?

Бэлтгэгдсэн боловсон хүчин байгаа эсэх, шаардлагатай бол бэлтгэх боломжтой юу?

Сонгосон стратеги нь одоогийн болон боломжит хэрэглэгчдэд хэрхэн нөлөөлөх вэ?

Стратеги нь боловсон хүчин, барилга байгууламж, бизнесийн зохион байгуулалт, технологи зэрэгт ямар нөлөө үзүүлэх вэ?

Эдгээр нь илүү нарийвчилсан тактикийн болон үйл ажиллагааны шийдвэртэй холбоотой тул стратегийн асуудал биш юм. Тэдгээр. Логистикийн стратеги нь доод түвшинд илүү нарийвчилсан шийдвэр гаргахад хүргэдэг. Жишээлбэл, тодорхой бүтээгдэхүүнийг зарах стратегийн шийдвэр нь агуулах, бараа материалын хөрөнгө оруулалт, тээвэрлэлт, ачаа тээвэрлэлт, боловсон хүчнийг ажилд авах, сургах, үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээ гэх мэт дунд хугацааны тактикийн шийдвэрийг гаргахад хүргэдэг. Эдгээр тактикийн шийдвэрүүд нь нөөцийн хуваарилалт, бараа материалын хяналт, дамжуулалт, тээврийн чиглүүлэлт гэх мэт үйл ажиллагааны түвшний шийдвэрийг тодорхойлдог.

Логистикийн стратегийг хэрэгжүүлэх нь доод түвшний шийдвэр гаргах, стратегийн ерөнхий зорилгыг тодорхой үйлдлүүд болгон хувиргах явдал юм. Энэ хугацаанд байгууллага стратегийн зорилгодоо хүрэхийн тулд шаардлагатай бүх зүйлийг хийдэг.

Логистикийн стратеги нь хэрэгжсэн цагт л үр дүнтэй болдог. Энэ нь урт хугацааны зорилгыг доод түвшний шийдвэр болгон хувиргаж, түүндээ хүрэх арга хэмжээ авдаг гэсэн үг юм. Стратегийг боловсруулахдаа түүнийг хэрэгжүүлэх боломжтой, урт хугацааны төлөвлөгөө нь тактикийн болон үйл ажиллагааны шийдвэр гаргахад хүргэнэ гэдэгт итгэлтэй байх хэрэгтэй. Зүй нь стратеги нь нэлээд төвөгтэй боловч хүрч болохуйц зорилтуудыг тавих ёстой.



Логистикийн стратегийг доод түвшний шийдвэр болгон хувиргах нь үргэлж амар байдаггүй. Энэ нь ялангуяа стратеги нь эхэндээ тааруухан боловсруулагдаагүй үед түгээмэл байдаг тул доод түвшний менежерүүд ерөнхий ойлголтоор томъёолсон ойлголтуудыг ("дэлхийн манлайлалд хүрэх") бодит үйл ажиллагаа болгон хувиргах шаардлагатай болдог. Өөр нэг тохиолдолд стратегийг зөв боловсруулж болно, жишээлбэл, өндөр чанартай үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээ нь үндэслэлтэй юм шиг санагддаг. Үүний үндсэн дээр ажлын хоёр өдрийн дотор бүх захиалгыг хүргэх зорилтыг тодорхойлж болно. Үүний дараа менежерүүд энэ зорилгод хүрэхийн тулд нарийвчилсан логистикийн журмыг боловсруулах хэрэгтэй. Энэ үе шатанд хүндрэлүүд гарч ирдэг: энэ зорилгод хүрэх нь ердөө л боломжгүй юмуу эсвэл хүрэх боломжтой, гэхдээ маш өндөр зардлаар эсвэл нийлүүлэлтийн сүлжээнд хэт их ачаалалтай байж магадгүй юм.

Мэдээжийн хэрэг, ложистикийн стратеги боловсруулахдаа түүнийг хэрэгжүүлэх боломжтой, урт хугацааны төлөвлөгөө нь тактикийн болон үйл ажиллагааны бодитой шийдвэр гаргахад хүргэнэ. Стратеги нь хангалттай сорилттой (байгууллагыг хязгаарт нь хүргэх) боловч хүрч болохуйц (үнэхээр хэрэгжих боломжтой) зорилтуудыг тавих ёстой.

Нийтлэг зүйлийн дунд асуудлууд Логистикийн стратегийг хэрэгжүүлэх явцад дараахь зүйлийг ялгаж үздэг.

Стратеги боловсруулж буй хүмүүс түүнийг хэрэгжүүлэхэд хариуцлага хүлээхгүй;

Буруу боловсруулсан стратеги нь буруу зорилго эсвэл анхаарал төвлөрүүлдэг;

Стратеги нь бодит үйл ажиллагааны онцлогийг бүрэн харгалздаггүй;

Стратеги нь хэтэрхий амбицтай эсвэл бие даасан параметрүүдбодит бус;

Стратеги нь гол хүчин зүйлсийг үл тоомсорлодог эсвэл хоёрдогч шинж чанарыг хэт онцолдог;

Стратегийн хэрэгжилтэд хамаарах хүмүүс зөвхөн үгээр дэмжлэг үзүүлдэг.

Түгээмэл алдаануудын нэг бол тууштай байдлын дутагдал, i.e. Эхлээд логистикийн стратегийн дизайн гарч ирдэг бөгөөд дараа нь үүнийг хэрхэн хэрэгжүүлэх талаар ойлгох болно. Үүнээс зайлсхийх арга бол дизайны үйл явцын туршид хэрэгжүүлэх талаар бодож, сонгосон техникийнхээ практик үр дагаврыг үргэлж анхаарч үзэх явдал юм. Энэ нь стратеги боловсруулах үйл явцад түүнийг хэрэгжүүлэхэд шууд оролцох мэргэжилтнүүдийн оролцоог шаарддаг.

Хүчин зүйлсстратегийг боловсруулах, хэрэгжүүлэхэд туслах:

Уян хатан, инноваци хийх боломжийг олгодог зохион байгуулалтын бүтэц байгаа эсэх;

Стратегийг хувиргах албан ёсны журам байгаа эсэх мэдээлэлтэй шийдвэрүүдилүү ихийг хүлээн зөвшөөрсөн бага түвшин;

Мэдээллийг түгээх, менежерүүдийн гаргасан шийдвэрийг дэмжих системийн үр ашиг;

Санаа бодлоо чөлөөтэй солилцохыг дэмждэг нээлттэй харилцаа холбоо;

Стратеги нь тогтмол биш, харин цаг хугацааны явцад өөрчлөгддөг гэдгийг хүлээн зөвшөөрөх;

Стратегийн хэрэгжилтийн явцыг хянах;

Стратеги нь ашиг тустай гэсэн ерөнхий итгэл үнэмшил, түүнийг хэрэгжүүлэхэд оролцох хүсэл эрмэлзлийг нэмэгдүүлэх;

Бүрэлдэхүүн байгууллагын соёлстратегийг хэрэгжүүлэхээр ажиллаж байна.

Логистикийн стратегийн хэрэгжилтэд дүн шинжилгээ хийхдээ давж заалдах хоёр төрөл байдаг. стратегийн шийдвэрүүд :

1. Мөрдөх ёстой дүрэм журмыг тогтоосон шийдвэрүүд.

2. Байгууллага практикт дүрэм журмыг хэрхэн хэрэгжүүлэхийг харуулсан шийдэл.

Жишээлбэл, захиалгыг хэрэглэгчдэд хурдан хүргэх нь байгууллагад хүлээн зөвшөөрөгдсөн дүрэм бөгөөд үйлчлүүлэгчдэд илүү ойр агуулах барих явдал юм. практик аргаэнэ дүрмийг дагаж мөрдөх; Үйлчлүүлэгчдэд хялбар нэвтрэх боломжийг хангах нь ихэвчлэн вэб сайт ашиглах нь үүнийг хангах нэг арга зам юм. Энэ хоёр шийдвэр нь угаасаа стратегийн шинж чанартай бөгөөд байгууллагын үйл ажиллагаанд урт хугацаанд нөлөөлнө. Гэхдээ эхний төрөл нь зорилго, дизайнтай холбоотой, хоёр дахь нь хамааралтай практик шинж чанаруудба хэрэгжилт (Зураг 4.3).

Стратегийн хэрэгжилт рүү шилжих үед хүчин чармайлт дөрвөн чиглэлд анхаарлаа хандуулаарай:

1. Харилцагчийн үйлчилгээ.

2. Дэд бүтцийн элементүүдийг байрлуулах.

3. Бараа материалын бодлого.

4. Тээвэрлэлт.

Энэ бол нэлээд хялбаршуулсан үзэл бодол, учир нь... логистикийн бүх функцийг харгалздаггүй. Өргөн хүрээний хандлагын нэг хэсэг болгон дараахь асуудлаар шийдвэр гаргах шаардлагатай байна. чиглэл :

1. Нийлүүлэлтийн сүлжээний тохиргоо.

2. Гол нь туслах хоёрдогч үйл явц байгаа эсэх.

3. Стратегийн харилцаа.

4. Зохион байгуулалт.

5. Мэдээллийн технологийн хэрэглээ.


Зураг 4.3 – Логистик дахь шийдлүүдийн түвшин

Мөн хэрэгжүүлэхийн ач холбогдлыг онцолж: “...Компаниуд нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний дэд бүтцэд гайхалтай их мөнгө, асар их хүний ​​нөөцийг зарцуулж, зөвхөн тэр гинжин хэлхээг хамарсан стратеги хэрэгжүүлэх боломжгүйд хүрдэг...”.

Стратегийн хэрэгжилтийг илүү өргөн хүрээнд авч үзэх нь худалдан авалтаас эхлээд эцсийн хүргэлт хүртэл логистикийн үйл ажиллагаа бүрийн шийдвэрийг харгалзан үзэх шаардлагатай байдаг.