Борлуулалтын менежерийн ярилцлагад хэрхэн тэнцэх, амжилтанд хүрэх магадлал өндөр байх. Бид борлуулалтын менежертэй ярилцлага хийж байна: амжилтын нууц

Менежерийн албан тушаалын ярилцлагын онцлогуудын талаар

Менежер бол орчин үеийн хөдөлмөрийн зах зээл дээрх хамгийн алдартай сул ажлын байрны нэг юм. Борлуулалтын менежер нь бөөний болон жижиглэнгийн үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах боломжтой боловч менежерийн албан тушаалд зориулсан ярилцлагын асуултууд бараг үргэлж ижил байдаг. Бид таныг энэ албан тушаалын ярилцлагад бэлтгэхэд туслах үндсэн асуултуудыг авч үзэх болно. Мэдээжийн хэрэг, ийм ярилцлагад тодорхой асуултууд байдаг. Та менежерийн ярилцлагад хэрхэн амжилттай хамрагдаж, ийм ярилцлагын үеэр хамгийн түгээмэл асуултуудтай танилцах болно.

Менежерийн ярилцлагад хэрхэн тэнцэх вэ

Та ярилцлагын гол асуултуудтай танилцах боломжтой. Менежерийн мэдлэг, ур чадварын түвшинг тодорхойлоход чиглэсэн зарим асуултыг бид авч үзэх болно. Менежерийн албан тушаалын ярилцлагын үеэр тохиолдлын нөхцөл байдлыг ихэвчлэн ашигладаг.

1. Та манай компанид үйлчлүүлэгчдийг хэрхэн хайх гэж байна вэ?
Энэ бол үйлчлүүлэгчдийг хайж олох, татах менежерийн стандарт асуулт юм. Энэ тохиолдолд та "хүйтэн дуудлага" болон үйлчлүүлэгчдэд зориулсан арилжааны санал бэлтгэх зэрэг үйлчлүүлэгчдийг хайж олох, татах бүх арга замаа нэрлэвэл хоёуланд нь хожсон сонголт байх болно.

2. Та борлуулалтын үе шатуудыг сайн мэддэг үү, таны бодлоор аль нь хамгийн хэцүү вэ, яагаад?
Бид борлуулалтын үе шатуудын талаар дэлгэрэнгүй ярихгүй. Гэхдээ борлуулалтын хувьд хамгийн хэцүү үе шат бол эсэргүүцэлтэй ажиллах, зарим үзэл бодлын дагуу хэрэгцээг тодорхойлох явдал юм, учир нь хэрэв та энэ үе шатанд алдаа гаргавал үйлчлүүлэгчтэй цаашдын яриа хэлэлцээр ажиллахгүй байж магадгүй юм.

Хэрэгцээг тодорхойлох үе шат нь үйлчлүүлэгчид яг юу хэрэгтэй байгааг санал болгохын тулд үйлчлүүлэгчээс аль болох олон асуулт асуух ёстой.

3. Үйлчлүүлэгч илтгэлийн дараа “Баярлалаа, би энэ талаар бодъё” гэвэл та яах вэ.
Борлуулалтын менежерийн сул орон тоонд орох ярилцлагын үеэр олон ажил горилогчид энэ асуултанд хариулахдаа "За, би хэзээ тан руу залгаж, шийдвэрээ олж мэдэх вэ?" гэж хариулахдаа алдаа гаргадаг.

Үнэн хэрэгтээ та үйлчлүүлэгчээс "Юу таныг зовоож байна вэ?" "Чамайг яг юу бодогдуулдаг вэ (юуны талаар бодох хэрэгтэй вэ), магадгүй чамд миний хариулж чадах хэдэн асуулт байгаа байх?

Энэ тохиолдолд үйлчлүүлэгчийг зүгээр л явуулах нь туйлын боломжгүй юм. Та зүгээр л эсэргүүцэлтэй ажиллахаа алгасаж, үйлчлүүлэгчид санаачлагыг өгөх болно, өөрөөр хэлбэл та яриа хэлэлцээний тэргүүлэх холбоос байхаа больсон.

Та хариултаа өөрөөр үүсгэж болно, жишээлбэл,

"Мэдээж шийдвэр гаргахын тулд сайн болон сул талуудын талаар бодох хэрэгтэй гэдгийг би ойлгож байна. Би танд сонголтоо хийхэд тань туслах болно, би тантай санал солилцоход бэлэн байна ".

4. Бүтээгдэхүүний танилцуулга нь юунд үндэслэсэн бэ?
Хэрэгцээг тодорхойлсны дараа үйлчлүүлэгчийн бүх хүсэл бидэнд мэдэгдэж байгаа үед бид бүтээгдэхүүний танилцуулга руу шилждэг. Тиймээс, бүтээгдэхүүний танилцуулга нь "Үйлчилгээ - ашиг тус" гэсэн томъёонд суурилсан байх ёстой. Өөрөөр хэлбэл, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг танилцуулахдаа бид "Энэ нь танд зөвшөөрөх болно", "Үүний тусламжтайгаар та чадна" гэсэн хэллэгийг ихэвчлэн ашигладаг. Зөвхөн бүтээгдэхүүн зарах нь чухал биш, харин үйлчлүүлэгчид энэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдан авахдаа ямар ашиг тустай болохыг харуулах нь чухал юм.

5. Намайг зар....(цөлд харандаа, шүхэр гэх мэт)

Энэ асуулт бол борлуулалтын менежерийн ярилцлагын сонгодог асуулт юм. Энэ асуултын зорилго нь борлуулалтын мэргэжилтний хувьд таны мэргэжлийн ур чадварын түвшинг тодорхойлох явдал юм. Энэ асуулт нь эхлээд харахад тийм ч энгийн зүйл биш бөгөөд та олон эсэргүүцлийг хүлээн авах болно.

Таны даалгавар бол төөрөхгүй байх, харин тэдэнд зөв хариулж, борлуулж буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаар улам олон шинэ аргументуудыг авчрах явдал юм.

Боломжит худалдан авагчаас аль болох олон эсрэг асуулт асуух шаардлагатай бөгөөд аажмаар харандаа нь зүгээр л шаардлагатай гэсэн дүгнэлтэд хүргэдэг.

Жижиглэнгийн худалдааны ийм яриа хэлэлцээний жишээ.


Өдрийн мэнд Манай дэлгүүрт зочилсонд баярлалаа, ямар ч тохиолдолд харандааны өргөн сонголттой.
Чамд харандаа хэрэгтэй байгааг би харж байна, тийм үү? (Тийм)
За, ямар харандаа хэрэгтэй вэ? (өнгө, хэлбэр, онцлог)
Та энэ харандааг ямар зорилгоор ашиглахыг хүсч байна вэ?
Та ямар төсөв хайж байна вэ?
Бүх хариултыг хүлээн авсны дараа бүтээгдэхүүний танилцуулгыг хийнэ үү. Жишээ нь: "Бидэнд маш сайн улаан жижиг дөрвөлжин хэлбэртэй харандаа байгаа, авсаархан хэмжээ нь үүнийг өөртөө авч явах, хүссэн үедээ гартаа байлгах боломжийг олгоно, анхны хэлбэр нь хэрэглэхэд маш тохиромжтой бөгөөд харандааг эвдэх боломжийг олгоно. бага, таны гар бага ядрах Гэхдээ энэ хэлбэр нь бусдын анхаарлыг татах болно, харин түүний өртөг нь ердөө 49.90".

Бид худалдан авалт хийж байна уу?


6. Таны бодлоор амжилттай борлуулалтын менежер ямар хувийн шинж чанартай байх ёстой вэ?
Та өөрийн мэддэг тоо томшгүй олон янзын чанаруудыг нэрлэж болно, гэхдээ итгэл үнэмшил, шийдэмгий, ятгах чадваргүй бол борлуулалтын менежер үр дүнтэй, амжилттай байх магадлал багатай.

Эдгээр нь ажил олгогчдын сонсохыг хүсдэг чанарууд юм. Эдгээр 3 чухал чанарыг санаарай!

7. Нөхцөл байдал - тохиолдол.
Үйлчлүүлэгч нь ханган нийлүүлэгчтэй бөгөөд түүнд бүрэн сэтгэл хангалуун байна гэж хэлсэн.

Энэ тохиолдолд "Бид таны байнгын ханган нийлүүлэгч болохыг маш их хүсч байна" гэсэн асуултын хариулт байж болно.

Эсвэл: "Та өөр саналыг авч үзэхэд бэлэн үү?" эсвэл энэ нь: "Танайх шиг компани аль хэдийн байнгын бөгөөд найдвартай ханган нийлүүлэгчтэй байж магадгүй гэдгийг би ойлгож байна, гэхдээ бидний санал бол танд сайн хувилбар байж магадгүй юм."

Борлуулалтын менежерийн ярилцлагын асуултууд нь компанийн мэргэжлийн боловсон хүчний хэрэгцээ, шаардлагатай мэргэжилтний ур чадвараас хамааран өөрчлөгдөж болно. Та эдгээр асуулт, хариултын сонголтыг ярилцлагын нэмэлт асуултуудад бэлтгэх болгон ашиглаж болно.
Ярилцлагын үеэр асуулт хариултууд нийтлэл дэх гол асуултуудын талаар ярилцлаа. Ярилцлагын үеэр ажил олгогчид ихэвчлэн ашигладаг асуултууд болон тохиолдлууд нь менежерийн ярилцлагад хэрхэн орохыг олж мэдэх боломжийг танд олгоно гэж бид үнэхээр найдаж байна. хүссэн ажлын санал авах. Ярилцлагад тань амжилт хүсье!

Менежертэй ярилцлага хийхээсээ өмнө тухайн ажилтны ажлын профайлыг бий болгох хэрэгтэй. Энэ газар өөрийн гэсэн мэргэжлийг бий болгосон нь баримт юм.

Арилжааны хэлтсийн ажилтнууд жирийн худалдагч, бүлгийн ахлагч / ахлах худалдагч, хэлтсийн дарга, худалдааны захирал гэсэн өөр өөр түвшний захиргаа, үйл ажиллагаатай байдаг гэдгийг энд дурдахгүй.

Сайн мэдээ гэвэл тэдгээрийн аль нэгэнд тохирох стандарт профайлын загвар байдаг. Энэ загвар энд байна

  1. Албан тушаал:
  • анчин (хүйтэн залгах, дуудлагын төв);
  • ойртох (анхдагч гүйлгээг хаах байрлал);
  • дансны мэргэжилтэн/фермер (одоогийн мэдээллийн сантай ажиллах мэргэжилтэн);
  • дэлгүүрийн худалдагч;
  • борлуулалтын төлөөлөгч гэх мэт.
  1. Хариуцлага:
  • хүйтэн залгах;
  • дулаан бааз руу залгах;
  • одоогийн мэдээллийн санг ашиглан залгах;
  • сайтаас програм боловсруулах;
  • 1С-д мэдээлэл оруулах;
  • системтэй ажиллах;
  • ирж буй өргөдлийг хүлээн авах;
  • тайлан гаргах;
  • сургалтын зохион байгуулалт;
  • хурал хийх;
  • мэдээллийн дүн шинжилгээ хийх;
  • хөгжлийн үзүүлэлт, индексийн хэмжилт;
  • ирж буй үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах;
  • бараа бүтээгдэхүүний үзүүлэн гэх мэт.
  1. Шаардлага:
  • нас;
  • ур чадвар.
  • туршлага;
  • боловсрол;
  1. Нөхцөл:
  • урамшууллын систем;
  • ажлын байрны нөхцөл;
  • ажлын цаг.

Борлуулалтын менежертэй хэрхэн ярилцлага хийх вэ: ажилд авах онцлог

Та янз бүрийн төрлийн мэргэжилтнүүдтэй ярилцлага хийх шаардлагатай болно. Тэдэнд нийтлэг нэг зүйл бий - тэд аль хэдийн борлуулалтын менежер байсан, байх болно, эсвэл аль хэдийнээ болсон.

Тэдний элсэлтийг тухайн албан тушаалын түвшинг харгалзан хийдэг.

Худалдааны захирал

15-20 хүнтэй бүтэц зохион байгуулалтыг удирдаж байсан туршлагатай бэлэн ажилтан ажилд авна. Өрсөлдөгч компаниуд эсвэл ижил төстэй хэлцлийг хаах загвартай бизнесүүдээс хайж олоорой.

Борлуулалтын хэлтсийн дарга (ROP)

Энд бас сайн туршлагатай, төлөвшсөн мэргэжилтэн хэрэгтэй болно. Та түүнийг арилжааны захирал шиг луйвардаж болно. Гэхдээ зөвхөн энэ боломжоор өөрийгөө бүү хязгаарлаарай. Мэргэшсэн ROP-ийг зөвхөн танил хүнээр дамжихаас гадна стандарт хувь хүн эсвэл өрсөлдөөнт ажилд авах замаар олж болно.

Ахлах мэргэжилтэн / бүлгийн ахлагч (3-4 ажилтантай)

Энд та хүний ​​нөөцөөр олж авсан туршлагатай менежертэй ярилцлага хийх шаардлагатай болно. Дараа нь бид түүнийг жирийн борлуулагчийн албан тушаалд байрлуулж, зохих ахиц дэвшил гаргаснаар 1-3 сарын дараа ахлах борлуулагчийн албан тушаалд дэвшүүлдэг. Хэрэв та үүнийг хурдан хийхийг хүсч байвал доод албан тушаалтнуудынхаа дунд ч бас хараарай.

Телемаркетер, анчин, худалдааны төлөөлөгч, ойр дотны хүн, фермер

Сегментээс хамааран туршлагагүй, гэхдээ шаардлагатай чадамжтай, туршлагатай, чадвартай хүнийг хайж олох. Сүүлчийн хувилбар нь илүү тохиромжтой, учир нь энэ тохиолдолд дасан зохицох сургалт, дараа нь бүтээгдэхүүний гарын авлагын бүх хэсгийг хамарсан туршилт хангалттай байх болно.

Борлуулалтын менежертэй хэрхэн ярилцлага хийх вэ: бүлгийн сонголт

Хэрэв худалдагчийн дүр төрхтэй холбоотой бүх зүйл тодорхой, бага зэрэг тодорхой байгаа бөгөөд үүнд анхаарлаа хандуулах нь утгагүй бол түүний хувийн чанарт анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. Менежерүүд эсвэл бизнес эрхлэгчид доод албан тушаалтнуудын хувийн шинж чанаруудад хамгийн бага анхаарал хандуулдаг. Үүний зэрэгцээ дээд зэрэглэлийн сегменттэй ажилладаг компанийг орлогынхоо ихэнх хэсгийг хасдаг нь доод албан тушаалтнууд болон үйлчлүүлэгчдийн хоорондын үл ойлголцол юм.

Дээд зэрэглэлийн борлуулалтад атаархсан хүмүүст хийх зүйл байхгүй. Худалдагч худалдан авагчийг хоёр, гурав дахин, бүр өөрөөсөө хэдэн арван дахин баян, үнэт эдлэлд зарцуулахад бэлэн байгаа худалдан авагчийг харах бүрд худалдагч, бага зэрэг хэлэхэд, үүнд дургүйцдэг. Тэр мэдрэмжээ нуух гэж хичнээн хичээсэн ч тэр үүнийг хийж чадахгүй. Худалдан авагч үүнийг менежерийн нүүрний хувирал, үг хэлэх, бүтээгдэхүүнээ танилцуулах арга барилаар нь унших болно - энэ тохиолдолд тэр зарах боломжгүй болно. Та үйлчлүүлэгчдээ золиослоход бэлэн үү?

Боловсон хүчнийг сонгохдоо бүх нийтийн шударга бус байдлын талаар гомдоллох хандлагатай хүмүүсээс илүү хувийн өсөлтөд илүү урам зоригтой ажилчдад давуу эрх олгох хэрэгтэй. Энэ нь танд ярилцлага өгөхөд хэрэг болно.

Борлуулалтын менежертэй хэрхэн ярилцлага хийх вэ: хувь хүний ​​сонголт

Борлуулалтын менежертэй хэрхэн ярилцлага хийх вэ: тодорхой ур чадвар

Борлуулалтын менежертэй хэрхэн ярилцлага хийх вэ: Цалингийн хэлэлцээр

Бүлгээр элсүүлэхээс илүүтэй ганцаарчилсан ярилцлага хийх тухайд үргэлж тооцоотой, тайван байдлаар ажилла. Улс орон одоо ажилчдын зах зээл биш ажил олгогчийн зах зээлийн үед байгаа гэдгийг санаарай. Тиймээс хэд хэдэн зөвлөмжийг дагаж мөрдөөрэй.

  1. Анхны уулзалт дээр цалингаа хэзээ ч бүү тохиролц.
  2. Туршилтын үр дүнд үндэслэн нэр дэвшигчийн сул талыг тодорхойлж, түүнд зааж өгнө үү.
  3. Өргөдөл гаргагч тодорхой үр дүнд хүрсэний дараа шаардлагатай цалин хөлсийг авах боломжтой цалингийн схемийг тайлбарлана уу.

Бид борлуулалтын менежертэй хэрхэн ярилцлага хийх талаар ярилцлаа. Ярилцлагад орохдоо ажлын байрны танилцуулгыг боловсруулж, тухайн албан тушаалын онцлогийг анхаарч үзээрэй.

Албан тушаал нь маш өргөн хүрээний боломжит үүрэг хариуцлагыг агуулдаг боловч компанийн эдийн засгийн үйл ажиллагааг явуулахад үргэлж чухал үүрэг гүйцэтгэдэг тул нэр дэвшигчийг тусгай зарчмын дагуу авч үзэх ёстой. Байгууллагад тохирох боловсон хүчнийг сонгох үүрэгтэй мэргэжилтэн бүр борлуулалтын менежертэй хэрхэн ярилцлага хийх талаар мэдэх нь ашигтай байх болно. Үүний зэрэгцээ, борлуулалтын менежерийн ярилцлага нь өргөдөл гаргагчдад, ялангуяа өрсөлдөөнт албан тушаалд, жишээлбэл, борлуулалтын алба удирдах эсвэл үл хөдлөх хөрөнгө, машин гэх мэт үнэтэй объектуудыг зарах чиглэлээр хэрхэн ажилладагийг ойлгох хэрэгтэй.

Борлуулалтын менежерийн ярилцлага - үндсэн зарчим

Борлуулалтын менежертэй ярилцлага хийх үндсэн зарчмуудыг авч үзэхээсээ өмнө энэ талбар нь маш өргөн цар хүрээтэй бөгөөд өөр өөр мэргэжилтнүүдээс огт өөр ур чадвар, хувийн чанар шаардагддаг гэдгийг ойлгох хэрэгтэй. Тиймээс та эхлээд борлуулалтын менежерүүдийн үйл ажиллагааны хэд хэдэн нюанс, онцлогуудыг шийдэх хэрэгтэй.

  • Борлуулалтын сувгууд.Борлуулалтын менежерүүд ажил олгогчийн бараа, үйлчилгээг зардаг огт өөр сувагтай байж болно. Тиймээс, энэ албан тушаалд ажиллаж байгаа ажилтнууд борлуулалт, үзэсгэлэнгийн танхимд зөвлөхөөр ажиллаж, үйлчлүүлэгчидтэй шууд харилцаж, утсаар эсвэл бусад мэдээллийн сүлжээ ашиглан харилцах боломжтой. Үүний дагуу боловсон хүчинд тавигдах шаардлага ихээхэн ялгаатай байх болно.
  • Борлуулалтын арга зүй.Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны мөн чанар, бараа, үйлчилгээ хэлбэрээр борлуулсан бүтээгдэхүүний төрөл нь борлуулалтын арга зүйд ноцтой нөлөөлж болно. Ялангуяа борлуулалтын менежерийн гол үүрэг бол богино борлуулалтаар компанийн бараа, үйлчилгээг хамгийн хурдан бөгөөд үр дүнтэй борлуулах, урт хугацааны борлуулалтын нэг хэсэг болгон үйлчлүүлэгч бүрт урт хугацааны дэмжлэг үзүүлэх явдал юм.
  • Хариуцлагын бүс.Борлуулалтын менежерийг томоохон сүлжээн дэх борлуулалтын давхарын шууд ажилтан эсвэл томоохон корпорацийн стратегийн үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах, олон жилийн гэрээ байгуулдаг мэргэжилтэн гэж нэрлэж болно. Мэдээжийн хэрэг, өргөдөл гаргагчид тавигдах шаардлага, ярилцлагын арга нь тодорхой үүрэг хариуцлага, хариуцлагын түвшингээс хамааран эрс өөр байх болно.
  • Үйлчлүүлэгчдийн төрөл.Борлуулалтын нэг хэсэг болгон бүх үйлчлүүлэгчдийг "хүйтэн" гэж хувааж болно, өөрөөр хэлбэл тухайн бүтээгдэхүүнийг худалдан авах сонирхолгүй байсан, "халуун" - аль хэдийн тодорхой бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдаж авахыг сонирхож байсан боловч сонголтоо шийдээгүй байгаа хүмүүс. ханган нийлүүлэгч. Үүний дагуу үйлчлүүлэгч тус бүртэй ажиллах арга нь борлуулалтын менежерийн хувийн шинж чанаруудаас гадна өөр өөр арга барил, олон төрлийн ур чадвар шаарддаг.

Мэргэжилтнийг сонгох, борлуулалтын менежертэй ярилцлага хийхдээ хамгийн чухал зүйл бол мэдээжийн хэрэг тодорхой аж ахуйн нэгж бүрийн үйл ажиллагааны чиглэл, үйл ажиллагааны зарчим юм. Тиймээс юуны өмнө мэргэжилтнүүдийг сонгох, компанийн шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг харгалзан үзэх ерөнхий зарчмуудыг боловсруулах шаардлагатай.

Борлуулалтын менежертэй хэрхэн ярилцлага хийх вэ

Борлуулалтын менежерийн үүрэг хариуцлагын дээр дурдсан онцлог, боломжит ялгааг харгалзан ярилцлагын тодорхой хугацаа, түүний үе шатуудын тоо, өргөдөл гаргагчийн өгсөн мэдээллийг шалгах гүн зэргийг ойлгох шаардлагатай. , мөн ярилцлагад хамрагдах боловсон хүчний тоо эрс ялгаатай байж болно. Гэсэн хэдий ч, ерөнхийдөө борлуулалтын менежертэй ярилцлага хийх үед хамааралтай ерөнхий зарчмууд байдаг. Тиймээс ярилцлага авагч дараахь зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Борлуулалтын менежертэй ярилцлага хийхдээ ярилцлага авагчийн гол ажил бол өргөдөл гаргагчийн хариулт, түүний зан төлөвийг сайтар судлах явдал юм. Энэ байр суурь нь борлуулалтын практик ур чадварыг шууд үнэлэх хамгийн хялбар арга бол ярилцлагын үеэр байдаг - үнэндээ өргөдөл гаргагч нь ажил олгогчид өөрийгөө танилцуулдаг бөгөөд энэ нь зарчмын хувьд бүтээгдэхүүнээ танилцуулахаас ялгаагүй юм. үйлчлүүлэгчид. Хэрэв тэр үүнийг итгэл үнэмшилтэй, амжилттай хийвэл тэр үйлчлүүлэгчидтэй сайн ажиллах болно. Мөн эсрэгээр - хамгийн тодорхой албан ёсны мэдээлэл байгаа эсэх, анкет нь албан тушаалд 100 хувь нийцэж байгаа нь нэр дэвшигчтэй харилцахдаа сөрөг сэтгэгдэл төрүүлсэн тохиолдолд түүний сул ажлын байранд үр дүнгүй байх баталгаа бараг үргэлж байдаг.

Борлуулалтын менежертэй ярилцах асуулт, хариулт

Борлуулалтын менежерийн албан тушаал чухал биш бол компаниуд болон хүний ​​нөөцийн хэлтсийн ажилтнуудад хамгийн хялбар арга бол энэ албан тушаалд нэр дэвшигчдээс асуудаг хамгийн түгээмэл стандарт асуултуудыг ашиглах явдал юм. Энэ нь компанийн цаг хугацаа, нөөцийг ихээхэн хэмнэж, ярилцлагыг хойшлуулахгүй, ялангуяа боловсон хүчний солилцоо харьцангуй өндөр, хувь хүний ​​компанийн хувьд үнэ цэнэ багатай байх боломжийг олгоно. Тиймээс, борлуулалтын менежерийн хувьд нэр дэвшигч хэр үр дүнтэй болохыг үнэлэх хамгийн түгээмэл арван асуултыг доор харуулав.

Дүгнэж хэлэхэд, бид өргөдөл гаргагчид өөрсдөө зөвлөмж өгч болно. Борлуулалтын менежерийн ярилцлага хэрхэн явагддагийг мэдсэнээр ярилцлагад урьдчилан бэлдэж, нийтлэг алдаанаас зайлсхийх боломжтой. Тиймээс, харилцан ярианд та худлаа ярьж, амжилтаа хэт үнэлж болохгүй. Гэхдээ та боломжит ажил олгогчийн өмнө санаачилгагүй, ур чадвар, чадвараа доромжлохыг зөвшөөрөх ёсгүй.

Та аль болох тодорхой мэдээллийг ашиглах хэрэгтэй бөгөөд ажил олгогч эсвэл түүний төлөөлөгчийн бүх асуултанд аль болох нарийвчлан хариулах хэрэгтэй. Мөн эерэг хандлагыг хадгалж, ярилцлагын төгсгөлд үр дүнгийн талаар асуухыг зөвлөж байна.

Борлуулалтын менежер нь компанийн үйлчилгээ, бүтээгдэхүүнийг борлуулахад чиглэгдсэн төв албан тушаал юм. Хэрэв нэр дэвшигчийг хувийн чанар, ур чадвар, туршлага дээр үндэслэн зөв сонгосон бол бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг зах зээлд хурдан сурталчлах болно. Үгүй бол энэ нь мөнгө, хүч, цаг хугацаа алдах болно. Нэгдүгээрт, өргөдөл гаргагч нь энэ албан тушаалд хамгийн тохиромжтой нэр дэвшигч гэж юу болох, борлуулалтын менежерийн ярилцлагад хэрхэн тэнцэх талаар мэдэх хэрэгтэй.

Борлуулалтын мэргэжилтэнг олон шалгуураар сонгодог. Үндсэндээ тэдний тэргүүлэх чиглэл нь менежерээс хамаардаг. Өөрөөр хэлбэл, хамгийн тохиромжтой нэр дэвшигчийн талаарх түүний төсөөлөл, борлуулалтын баг ямар байх ёстойг анхаарч, шалгуурыг тогтоох хэрэгтэй.

Хэрэв бид гадны албан ёсны шалгууруудын талаар ярих юм бол тэдгээр нь шийдвэрт чухал нөлөө үзүүлдэг боловч үргэлж биш юм. Жишээлбэл:

  1. Нас. Дүрмээр бол энэ нь нэр дэвшигчийн амжилтын үзүүлэлт биш юм. Гэсэн хэдий ч 25-35 насны хүн илүү эрч хүчтэй, амбицтай байдаг бөгөөд үүний дагуу илүү их амжилтанд хүрч чаддаг нь тодорхой юм.
  2. Гадаад өгөгдөл. Борлуулалтын менежер гоо сайхны стандарт байх албагүй. Хамгийн чухал зүйл бол цэвэрхэн, төлөөлөх дүр төрх юм: өндөр чанартай, төгс индүүдсэн, тохирсон хувцас, цэвэрхэн үс, сайхан арчилсан гар, өнгөлсөн гутал.
  3. Хүйс. Эрэгтэй хүн борлуулалтад илүү амжилттай байдаг гэсэн үзэл бодол байдаг. Гэсэн хэдий ч амжилт нь хүйсээс хамаардаггүй, харин хүний ​​хувийн чанараас хамаардаг гэдгийг практик нотолж байна.

Хувийн шинж чанар

Тэд борлуулалтад чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Борлуулалтын менежерт дараахь чанарууд шаардлагатай.

  1. Санаачлага. Санаачлагатай хүн үргэлж олон санаа гаргаж, компанийн борлуулалтын түвшинг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх шинэ төслүүдийг санал болгодог. Тэр хаана ч байсан анхны бөгөөд ажиллахад бэлэн байна.
  2. Хүмүүсийг итгүүлэх чадвар. Хүмүүст хүчтэй нөлөө үзүүлэх чадвар нь байгалиас заяасан мэргэжилтнүүд байдаг. Гэхдээ ихэнхдээ энэ чадвар нь сурч, ажилдаа амжилттай хэрэглэж болох хэд хэдэн арга, арга барилаас бүрддэг.
  3. Харилцаа холбоо тогтоох чадвар. Эдгээр чанарууд нь менежерт боломжит худалдан авагчид итгэх итгэлийг олж авах, түүний хэрэгцээ, бэрхшээлийг олж мэдэх боломжийг олгодог бөгөөд дараа нь асуудлыг шийдэх шийдэл болгон бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг санал болгодог.
  4. Стрессийн эсэргүүцэл. Боломжит үйлчлүүлэгчтэй хийсэн уулзалт бүр борлуулалтаар төгсдөггүй. Мөн бүх үйлчлүүлэгчид найрсаг, эелдэг байдаггүй. Тиймээс менежер хүн хүчтэй тэсвэр тэвчээртэй, сэтгэл санааны тогтвортой байдалтай байх ёстой. Зөв хандлага: менежер бүтэлгүйтлийг алдагдал гэж үздэггүй, харин түүнийг зөв дүгнэлт хийх сургамж гэж үздэг.

Ярилцлагыг хэрхэн амжилттай давах вэ?

Борлуулалтын менежерийн ажилд хэрхэн ярилцлага өгөх вэ? Энэ бол нэлээд түгээмэл асуулт бөгөөд амжилтанд хүрэх бүх нийтийн жор байдаггүй. Хүн бүр өөрийн давуу болон сул талыг тодорхойлдог. Мөн ажил олгогч нь эргээд нэр дэвшигчийг үнэлж, түүний дүр төрхийг түүний хүлээлттэй уялдуулдаг. Үүний үр дүнд аль нэг нэр дэвшигчийн талд сонголт хийдэг.

Гэсэн хэдий ч үүнийг зөв, амжилттай даван туулахад туслах хэд хэдэн бүх нийтийн зөвлөмжүүд байдаг:

  • Мэргэжлийн уран зохиол унших, тусгай сургалтанд хамрагдах гэх мэт. Мэргэжилтний хувьд мэргэжлийн мэдлэг, ур чадвараа дээшлүүлэхийн тулд энэ бүгдийг хийх ёстой.
  • Зан төлөв. Энэ нь идэвхтэй, идэвхтэй байх ёстой, энерги нь бүх биеэр мэдрэгдэх ёстой, нүдэнд "гал шатаж" байх ёстой. Гэхдээ тэр үед энэ байгууллагад хүлээн зөвшөөрөгдсөн.
  • Инээмсэглэл бол борлуулалтын менежерийн зэвсэг юм. Энэ нь өнгөлсөн "Голливуд" байх албагүй, гэхдээ энэ нь чин сэтгэлээсээ, найрсаг байх нь чухал юм.
  • Сайн бичсэн анкет. Энэ нь нэр дэвшигчийг үнэлдэг анхны баримт бичиг юм. Таны анкет хогийн саванд орохоос сэргийлэхийн тулд бүтэцтэй, мэдээлэл сайтай, зөв ​​бичгийн алдаагүй байх ёстой.
  • Ажил олгогчоос асуух асуултууд. Тэд энэ чиглэлээр мэргэшсэн байдал, ажил сонирхлыг харуулах болно.

Асуултууд

Ярилцлагын үеэр ажил олгогч болон нэр дэвшигч хоёулаа ихэвчлэн асуулт асуудаг. Ажил олгогчийн асуултыг даван туулахын тулд гэртээ байгаа бүх ажлынхаа талаар урьдчилан санаж байх хэрэгтэй. Үүнд таны албан тушаал бүрт ажилласан хугацаа, давуу болон сул талуудын үнэлгээ зэрэг орно. Жишээлбэл, дараах асуултуудыг асууж болно.

  • Сүүлийн ажлаасаа гарах болсон шалтгаан юу вэ?
  • Та яагаад худалдагчаар ажиллах дуртай вэ?
  • Та манай компанид ямар шинэлэг зүйлийг авчирч чадах вэ?
  • Амжилттай борлуулагч ямар чанаруудтай байх ёстой вэ?
  • Сүүлийн үед таны хийсэн хамгийн том гэрээ юу вэ?
  • Борлуулалтын үндсэн үе шатууд юу вэ?
  • Борлуулалтын мэргэжилтний юунд дургүй вэ?

Ажил олгогч танаас хүссэн бүхнээ сонссоны дараа, . Ярилцлага бол үргэлж харилцан сонголт гэдгийг санаарай, тиймээс мэдлэгээ өргөжүүлж, компанид илүү гүнзгий орох боломжийг бүү алдаарай.

Тиймээс борлуулалтын менежерийн ажлын ярилцлагад амжилттай орох боломжтой. Хамгийн гол нь ярилцлагад хариуцлагатай хандаж, бэлтгэлээ сайтар хийх хэрэгтэй. Танд зөв тодорхойлсон зорилго, тодорхой тэргүүлэх чиглэл, зориг, тэвчээр хэрэгтэй. Үүний үр дүнд ажил олгогч таныг сонгох магадлал өндөр байна.

Борлуулалтын менежерийн ярилцлага амжилттай болохын нууц бол борлуулалт хийх чадвар юм :). Гол санаа нь ярилцлагад оролцож буй хүн илүү сайхан харагдахыг хичээсэн хэвээр байгаа юм. Энэ талаар ажил олгогч мэдэж, хөнгөлөлт үзүүлдэг. Мөн борлуулалтын менежер сонгосон ажил олгогч давхар хөнгөлөлт үзүүлдэг :). Тиймээс, борлуулалтын менежер хүний ​​нөөцийн мэргэжилтнүүдийн хамгийн түгээмэл зөвлөгөөг ("зүгээр л өөрийнхөөрөө байгаарай") авбал тэр дороо тодорхой сул тал руугаа ордог. Гэхдээ бас сайн мэдээ байна. Борлуулалтын менежер бол мэргэжлийн ур чадвар нь өөрийгөө борлуулах ур чадварын 80% -тай тэнцдэг цорын ганц мэргэжил юм.

Ярилцлагыг амжилттай давахын тулд та худалдагчийн ур чадвартай байх ёстой. Тэднийг тодорхойлох хамгийн хялбар арга бол миний .

Хэрэв та эдгээр сорилтуудын аль нэгийг нь давсан эсвэл борлуулалтын салбарт хүчээ сорих итгэл тань маш хүчтэй тул эрүүл саруул ухааныг сонсохыг хүсэхгүй байвал цааш уншаарай.

Борлуулалтын менежер ярилцлагад амжилттай тэнцэхэд юу туслах вэ?

Тиймээс та худалдагч, худалдаачин, худалдаачин, худалдагч, эсвэл шинжлэх ухааны үүднээс тэдний ажлын байрны тодорхойлолтод борлуулалтын менежер болохоор хатуу шийдсэн.

Амжилттай борлуулалтын менежер бодит амьдрал дээр ямар харагддаг, биеэ авч явах талаар ямар нэгэн ойлголттой байх нь хамаагүй. Ярилцлагад орохдоо хүмүүсийн оюун санаанд бий болсон энэ борлуулагчийн дүр төрхтэй таарах ёстой. Бодит байдал бол бодит байдал бөгөөд ажил олгогч ажил дээрээ хамгийн сайн борлуулалтын менежертэй болохыг мөрөөддөг. Учир нь амьдрал дээр хүмүүс "Би шилдэг борлуулагч" гэсэн тэмдэг зүүгээд алхдаггүй. Яаж гэж надаас асуугаарай?” гэж асуухад хүмүүс далд ухамсартайгаар жишээлбэл кинон дээр бүтээгдсэн тод дүр төрхийг хайдаг. Заримдаа хүний ​​​​нөөцийн (HR) мэргэжилтнүүдийн борлуулалтын ажилтны мөн чанарын талаархи санаа нь зөвхөн кинон дээр суурилдаг. Тиймээс худалдагчдын тухай хамгийн алдартай хэд хэдэн киног үзээрэй. Би санал болгож байна: "Уолл Стрит", "Тэд энд тамхи татдаг", "Бойлерийн өрөө", "Америкчууд". Нэгдүгээрт, та борлуулалтын уур амьсгалаар эрч хүч авах болно, хоёрдугаарт, танаас юу хүлээж байгааг ойлгох болно. Та хамгийн жолоодлоготой мөчүүдийн эмхэтгэлийг хийж, ярилцлагын өмнө энэ бичлэгийг үзэх боломжтой;).

Эхлээд та борлуулалтын талаархи хамгийн алдартай хэд хэдэн номыг унших хэрэгтэй.Ном сайн байна уу, үгүй ​​юу хамаагүй. Олон менежерүүд эсвэл хүний ​​​​нөөцийн ажилтнууд таны ярилцлагын талаар бодож, ижил зүйлийг хийсэн - борлуулалтын талаархи хамгийн алдартай хэд хэдэн номыг уншаарай. Гол нь та энэ ярилцлагад зориулж тусгайлан бичсэн асуултуудад эдгээр номноос хариулж болно.

Би гадаад төрх байдлын талаар ч ярихгүй.Энэ бол системийн администратор нь угаагдаагүй толгойтой ярилцлагад ирж болно, гэхдээ та дүр төрхтэй байх ёстой, санаж байна уу? :) Үйлчлүүлэгчтэй итгэлцсэн харилцаа нь хэтэрхий дүр эсгэж харагдаагүй үед л бий болдог гэдгийг та бид ойлгож байна (мэдээж бүх зүйл бүтээгдэхүүн, борлуулалтын хэв маягаас хамаарна). Гэхдээ таныг сантехникчдэд самар зарахаар хөлсөлсөн ч ажил олгогч оффисдоо есөн хувцас өмссөн борлуулалтын менежерийг харахыг хүсдэг. Ядаж л ярилцлаганд орохдоо хамгийн сайхан, мэдээж индүүдсэн костюмаа өмсөх гэж төвөгшөө.

Зан төлөв идэвхтэй байх ёстой.Ярилцлагыг магтаалын асуултаар эхэл. Хэрэв завсарлага байгаа бол бүү ичиж, асуулт, бахдал, түүхээр дүүргэ.

Инээмсэглэл."Америк инээмсэглэл"-ийн талаар та ямар сэтгэгдэлтэй байгаагаас үл хамааран ярилцлагад орохдоо өмсөж үзэхийг зөвлөж байна, эсвэл түүнээс өмнө дасгал хийх нь дээр. Хамгийн энгийн зүйл бол тааламжтай мөчүүд, жишээлбэл, хамгийн сайн секс эсвэл амралтаа санах явдал юм;).

Асуултууд.Эхлээд ажил олгогчид санаачлагыг өг, дараа нь та үүнийг чимээгүйхэн авч, өөрөөсөө асуулт асууж болно. Борлуулагчийн хувьд та асуултын хүчийг мэддэг байх ёстой. Ярилцлагын үеэр тэд үнэлж баршгүй байдаг.

  • Нэгдүгээрт, тэд хэрхэн ажиллахаа ойлгож, нөхцөлийг тодруулахыг хүсч байгаагаа харуулж байна.
  • Хоёрдугаарт, тэд танд компанийн тухай ойлголтыг өгдөг. Та зөвхөн сонгогдоод зогсохгүй компани таныг өөрийгөө танин мэдэх боломжийг олгох эсэхийг ойлгох хэрэгтэй.
  • Гуравдугаарт, тэд ярилцлагыг сунгах боломжийг танд олгоно. Гайхалтай нь, урт ярилцлага нь ажил олгогч танд зарцуулсан цагийг зөвтгөхийн тулд таныг ажилд авах хүсэлтэй болгодог.
  • Дөрөвдүгээрт, та хэдий чинээ их асууна, төдий чинээ хүн чамаас бага асуух бөгөөд асуулт асууж байснаас хариулт өгөх нь илүү хялбар байдаг.

Борлуулалтын менежерийн ажлын ярилцлагад амжилттай орохын тулд ямар асуулт асуух ёстой вэ?

  • Борлуулалтын менежер ямар үүрэг хариуцлага хүлээх вэ?
  • Хариуцлагын шугам хаана байна вэ? Ямар үед үйлчлүүлэгч өөр хэлтэс рүү шилжиж, менежер ажлаа хийсэн бэ?
  • Компанид аль хэдийн ажиллаж байсан менежерүүд үйлчлүүлэгчээ хаанаас авдаг вэ?
  • Борлуулалтын дундаж мөчлөг гэж юу вэ?
  • Борлуулалтын юүлүүр ямар харагддаг вэ? Хэр их байгаа, компанийн хувьд дунджаар хэдийг үйлдвэрлэж байна.
  • Компанийн бүтээгдэхүүний объектив чанар нь юу вэ?
  • Урам зоригийн систем гэж юу вэ?
  • Шилдэг менежер ямар урамшуулал авдаг вэ? Аль нь хамгийн муу вэ?
  • Арын алба байна уу? Өөрөөр хэлбэл, борлуулалтын менежер өөрөө бичиг баримтаа бүрдүүлдэг, эсвэл тусгайлан бэлтгэсэн хүмүүстэй байдаг.
  • Та CRM системтэй юу? Хэрэв тийм биш бол менежерүүд мэдээллийн санг хэрхэн удирдах вэ?
  • Менежерүүд үйлчлүүлэгчдээ хэрхэн хуваарилдаг вэ?
  • Менежерүүдийг тариачин, анчид гэж хуваадаг уу? Би хэн болох вэ?
  • Хэрэв үйлчлүүлэгч манайх байсан ч одоо тус компанитай ажиллахаа больсон бол би түүнийг ажилд авч болох уу?
  • Компанийн үйлчлүүлэгчийн дүр төрх юу вэ?
  • Компанийн бүтээгдэхүүн хэрхэн хөгжиж байна вэ?
  • Маркетингийн хэлтэс байдаг уу, борлуулалтын ажилтнууд болон энэ хэлтсийн хоорондын харилцаа ямар байдаг вэ?
  • Бидний санал болгож буй өрсөлдөгчид болон тэдний бүтээгдэхүүнийг харьцуулах боломжтой юу?
  • Борлуулалтын менежер ямар тайланг бөглөх ёстой вэ?
  • Компанид танилцуулгын материал байгаа юу?
  • Эхлэгчдэд зориулсан амжилттай борлуулалтын ном байна уу?
  • Хурдтай байх хугацаанд миний зөвлөгч хэн байх вэ?

Хэрэв та эдгээр бүх асуултыг асуусан бөгөөд тэд танд нарийвчлан хариулсан бол надад итгээрэй, таны хүлээн авах магадлал 100% дөхөж байна. Учир нь эдгээр асуултын хариулт нь ихэвчлэн тийм ч эерэг биш байх бөгөөд ажил олгогч эдгээр асуултын хариултыг авахын тулд таныг ажилд авахыг хүсэх болно. Та тэдгээрийг хүний ​​нөөцийн мэргэжилтэн болон даргаасаа асууж болно. Хүний нөөц хариулт өгөх боломжгүй, гэхдээ таны түвшинг үнэлэх болно. Хэрвээ би дарга байсан бол чамайг гараараа авах байсан. Мэдээжийн хэрэг, хэрэв та миний шалгалтыг амжилттай давсан бол та үнэхээр ирээдүйн борлуулалтын од болно.

Ярилцлагыг амжилттай давахын тулд борлуулалтын менежер асуултуудад хэрхэн зөв хариулж чадах вэ?

Дараах асуултуудад хариулахад бэлэн байгаарай. Би танаас гуйж байна, эдгээр хариултыг интернетээс бүү хуулж, өөрөө хариултаа олоорой. Энэ эсвэл өөр асуулт асуухад ажил олгогч юу хүсч байгааг би тайлбарлах бөгөөд та ТАНЫ хариултыг гаргаж болно. Хэрэв та интернетээс хариулт бичвэл таны ажил олгогч мөн адил зүйл хийж, таныг цайвар харагдуулах магадлалтай.

Тэгэхээр асуултууд.

Та 5 жилийн дараа өөрийгөө хаана харж байна вэ?Ажил олгогч нь борлуулалтын менежерт зорилгоо чиглүүлсэн боловч үнэнч шударга хүнийг харахыг хүсдэг. Тиймээс Газпром дахь генералын тухай уран зөгнөл хэрэггүй. Хэрхэн өсөх, юунд тэмүүлэх талаар бодож үзээрэй. Зорилтот шүднээс холдох ёстой.

Таны хамгийн сайн ба хамгийн муу шинж чанарууд.Эдгээр асуултад хэн ч үнэнчээр хариулдаггүй, гэхдээ тэд үргэлж асуудаг. Өөрийнхөө хамгийн сайн шинж чанаруудыг сонгоод хоёр баганад хуваа. Ихэнх хүмүүсийн хамгийн сайн гэж үздэг зан чанарууд (хариуцлага, зохион байгуулалт, харилцааны ур чадвар) болон үзэл бодол нь ялгаатай шинж чанарууд: борлуулалтад сайн эсэхээс үл хамааран (бардам зан, үнэнч шударга байдал, гүнзгий дүн шинжилгээ хийх хүсэл эрмэлзэл). Эхний багана нь таны хамгийн сайн шинж чанарууд, хоёр дахь нь таны хамгийн муу шинж чанарууд юм.

Та хууран мэхлэх чадвартай юу?Ялангуяа борлуулалтын менежерт зориулсан шоолонгуй асуулт. Хүн бүр чадвартай. Үгүй гэвэл худлаа ярьж байна гэсэн үг. Тийм гэж байгаа бол худалч гэсэн үг. Ажил олгогч үүнийг мэддэг байх магадлалтай, гэхдээ тэр бас урам зоригтой идеалист байж магадгүй тул үнэнч шударга байдлын талаар хийсвэр аргументаар хариулах нь дээр: үнэн гэж тооцогддог зүйл гэх мэт. Хэрэв ажил олгогч шууд асуултаа давтвал та харцаа бууруулж, түүнд инээмсэглэн хариулж болно: "Би энэ асуултанд хариулахгүй байх эрхтэй юу?"

Таны хамгийн сайн борлуулалт?Илүү сайн борлуулалт байхгүй юу? Ямар ч асуудалгүй, төгс хямдралтай ирээрэй. Нарийвчлал, нарийн ширийн зүйлийг бодож, дүнг гаргаж, хэлэлцээрт тулгарч буй бэрхшээлийг бодож үзээрэй. Тэр байсан гэдэгт та итгэж болно. Жишээлбэл, та хямд үнээр худалдаж аваад амжилттай болгож болно. Хэрэв ажил олгогч тодруулах асуулт асуухгүй бол дэлгэрэнгүй мэдээлэл нь танд гялалзах болно. Чимэглэлд бага зэрэг дургүй бол ХЯМДРАЛТАЙ БОЛ!!!

Та өөрийнхөө цагийг хэрхэн зохион байгуулахаа мэддэг үү?Ухаалаг ажил олгогчоос тавьсан чухал асуулт, учир нь залуу эрч хүчтэй борлуулагчдын асуудал бол тэдний ажлыг зөв чиглэлд чиглүүлэх явдал юм. Хэрэв та үүнийг зөвшөөрч байвал хариулж болно. Хэрэв та ихэнх залуу борлуулагчдын нэгэн адил эрч хүчээр дүүрэн байгаа бөгөөд үүнийг хэрхэн удирдахаа хараахан мэдэхгүй байгаа бол үүнийг даргадаа хэлээрэй, гэхдээ ямар ч тохиолдолд хүний ​​нөөцийн мэргэжилтэнд битгий хэлээрэй. Дарга нь худалдагчдын эдгээр бэрхшээлийг мэддэг бөгөөд тэдэнтэй ажиллахад бэлэн байна. Тэр таныг хөгжүүлэхийг хүсч байгаад баяртай байх болно. Боловсон хүчний ажилтан албан ёсны шалгуур, түүнд чухал хүчин зүйл дээр үндэслэн сонгож болно.

Та стресст тэсвэртэй юу?Борлуулалтын менежерийн хувьд энэ асуултын хариулт маш чухал юм. Ажил олгогч шууд асуулт асуугаад зогсохгүй таны чанар, анкет, гадаад төрх байдалд "дайрч" чадна. Шууд асуултын хариуд та инээмсэглэн: "Тийм ээ, оролдоод үз, над руу хашгир" гэж хэлж болно. Бүх хашгираан, гомдолд үл ялиг инээмсэглэж, хөмсгөө өргөх замаар хариу үйлдэл үзүүл. Надад итгээрэй, хэрэв ажил олгогч танд дургүй бол тэр энэ тухай танд хэлэхгүй. Тэр өөр хэн нэгнийг урих болно, тэгээд л тэр, гэхдээ хэрэв тэр загнаж, хашгирвал тэр шалгаж байна гэсэн үг юм. Үүнийг онигоо болго.

Эцэст нь хэлэхэд, ярилцлагыг хямдралтай, инээмсэглэл, эерэгээр хүлээж аваарай. Борлуулалтын менежер бол хамгийн эрэлттэй албан тушаал юм. Хэрэв та үнэхээр борлуулалтын од бол ажил олгогчоо олох болно. Би үүнийг маш их зөвлөж байна, энэ нь ярилцлагын үеэр танд итгэх итгэлийг нэмэх болно.

* - Зарим компанид борлуулалтын менежерүүд нь тариачин, анчид гэж хуваагддаг. Ихэвчлэн анчид шинэ үйлчлүүлэгчдэд зардаг, дараа нь тодорхой хугацааны дараа үйлчлүүлэгч фермерүүд рүү очдог бөгөөд тэд одоо байгаа үйлчлүүлэгчдийг хөгжүүлэх ажилд аль хэдийн оролцож байна.