Ёс зүйн ангилал, ёс зүйн зарчмын түвшин. Мэргэжлийн ёс зүйн зарчмууд

Мэргэжлийн ёс зүй нь бизнесийн харилцаанд хүмүүсийн хоорондын харилцааг зохицуулдаг. Мэргэжлийн ёс зүй нь тодорхой хэм хэмжээ, шаардлага, зарчимд суурилдаг.

Зарчмууд нь тэдгээрт найдаж буй хүмүүст бизнесийн салбарт зан байдал, үйл ажиллагаагаа зөв бүрдүүлэх боломжийг олгодог хийсвэр, ерөнхий санаа юм. Зарчмууд нь аливаа байгууллагын тодорхой ажилтанд шийдвэр, үйлдэл, үйлдэл, харилцан үйлчлэл гэх мэт үзэл баримтлалын ёс зүйн платформоор хангадаг.

Харгалзан үзэх ёс зүйн зарчмуудын дарааллыг тэдгээрийн ач холбогдлоор тодорхойлдоггүй. Мөн чанар эхний зарчим Алтны стандарт гэж нэрлэгддэг зүйлээс гаралтай: "Хүн албан тушаалынхаа хүрээнд өөрийн доод албан тушаалтнууд, удирдлага, албан тушаалтны түвшинд хамтран ажиллагсад, үйлчлүүлэгчид гэх мэт харьцахыг хэзээ ч зөвшөөрөх ёсгүй. Би өөртөө хандахыг хүсэхгүй байгаа ийм үйлдлүүд."

Хоёрдахь зарчим: Ажилчдыг ажлын үйл ажиллагаанд нь шаардлагатай нөөцөөр (мөнгө, түүхий эд, материал гэх мэт) хангахад шударга байх шаардлагатай.

Гурав дахь зарчим ёс зүйн зөрчлийг хэзээ, хэн үйлдсэнээс үл хамааран заавал засч залруулахыг шаарддаг.

Дөрөв дэх зарчим - дээд зэргийн ахиц дэвшлийн зарчим: ажилтны албан ёсны зан байдал, үйлдэл нь ёс суртахууны үүднээс тухайн байгууллагыг (эсвэл түүний хэлтэс) ​​хөгжүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг бол ёс зүйтэй гэж хүлээн зөвшөөрдөг.

Тав дахь зарчим - наад зах нь ёс зүйн хэм хэмжээг зөрчөөгүй тохиолдолд ажилтан эсвэл байгууллагын үйл ажиллагаа нь ёс зүйтэй байх хамгийн бага ахиц дэвшлийн зарчим.

Зургаа дахь зарчим -Ёс суртахуун гэдэг нь бусад байгууллага, бүс нутаг, улс оронд байдаг ёс суртахууны зарчим, уламжлал гэх мэт байгууллагын ажилтнуудын хүлээцтэй хандлага юм.

Найм дахь зарчим - Бизнесийн харилцааг хөгжүүлэх, шийдвэр гаргахдаа хувь хүний ​​болон хамтын зарчмуудыг үндэс болгон хүлээн зөвшөөрдөг.

Ес дэх зарчим-Албан ёсны асуудлыг шийдвэрлэхдээ өөрийн гэсэн үзэл бодолтой байхаас айх хэрэггүй. Гэсэн хэдий ч хувийн шинж чанар болох конформизм* нь боломжийн хязгаарт илрэх ёстой.

Арав дахь зарчим – хүчирхийлэл байхгүй, өөрөөр хэлбэл Дэд албан тушаалтнуудад үзүүлэх "дарамт"-ыг илэрхийлсэн янз бүрийн хэлбэрүүдтухайлбал, албан ёсны яриа хэлэлцээг эмх цэгцтэй, захирамжтай байдлаар явуулах.

Арван нэгдүгээр зарчим – нөлөөллийн тогтвортой байдал нь ёс зүйн хэм хэмжээг байгууллагын амьдралд нэг удаагийн захиалгаар биш, харин менежер болон энгийн ажилчдын тасралтгүй хүчин чармайлтын тусламжтайгаар нэвтрүүлж болно гэдгийг илэрхийлдэг.

Арванхоёрдугаар зарчим – нөлөөлөхдөө (баг, бие даасан ажилтан, хэрэглэгч гэх мэт) боломжит эсэргүүцлийн хүчийг анхаарч үзээрэй. Ёс суртахууны хэм хэмжээний үнэ цэнэ, хэрэгцээг онолын хувьд хүлээн зөвшөөрөхийн зэрэгцээ олон ажилчид өдөр тутмын практик ажил дээрээ тулгарахдаа ямар нэг шалтгаанаар үүнийг эсэргүүцэж эхэлдэг.

Арван гурав дахь зарчим- ажилтны хариуцлагын мэдрэмж, түүний ур чадвар, үүрэг хариуцлагын мэдрэмж гэх мэт итгэлцэл дээр үндэслэн урьдчилгаа өгөхийг зөвлөж байна.

Арван дөрөв дэх зарчим учир нь зөрчилдөөнгүй байхыг эрмэлзэхийг хатуу зөвлөж байнаЗөрчилдөөн бол ёс суртахууны зөрчлийн үржил шимтэй газар юм.

Арван тав дахь зарчим – бусдын эрх чөлөөг хязгаарладаггүй эрх чөлөө; Ихэвчлэн энэ зарчмыг далд хэлбэрээр тодорхойлсон боловч ажлын байрны тодорхойлолтоор тодорхойлдог.

Арван зургаа дахь зарчим -Ажилтан зөвхөн өөрөө ёс зүйтэй ажиллахаас гадна хамт ажиллагсдаа ч мөн ийм зүйлд уриалах ёстой.

Арван долдугаар зарчим -өрсөлдөгчөө бүү шүүмжил. Энэ нь зөвхөн өрсөлдөгч байгууллага төдийгүй "дотоод өрсөлдөгч" - өөр хэлтсийн баг, өрсөлдөгчөө "харж" чадах хамт олон гэсэн үг юм.

Эдгээр зарчмууд нь аливаа компанийн ажилтан бүр өөрийн хувийн ёс зүйн тогтолцоог хөгжүүлэх үндэс суурь болох ёстой.

Мэргэжлийн ёс зүйн төрлүүд

Хүний мэргэжлийн үйл ажиллагааны төрөл бүр нь тодорхой төрлүүдтэй нийцдэг мэргэжлийн ёс зүйөөрийн онцлог шинж чанартай.

Мэргэжлийн ёс суртахууны хэм хэмжээ- эдгээр нь дүрэм, хэв маяг, дэг журам юм дотоод зохицуулалтёс зүйн үзэл баримтлалд суурилсан хувийн шинж чанар.

Тухайлбал, эмнэлгийн ёс зүй 1994 онд Оросын эмч нарын холбооноос баталсан "Оросын эмчийн ёс зүйн дүрэм" -д заасан. Өмнө нь 1971 онд ЗХУ-ын эмчийн тангараг өргөсөн. Эмчийн ёс суртахууны өндөр зан чанар, ёс суртахууны үлгэр жишээ санаа нь Гиппократ нэртэй холбоотой юм.

Уламжлалт анагаах ухааны ёс зүй нь эмч, өвчтөний хоорондын харилцааны хувийн харилцаа, хувийн шинж чанар, түүнчлэн тодорхой нэг хүнд хор хөнөөл учруулахгүй байх эмчийн баталгааны асуудлыг шийддэг.

Био анагаахын ёс зүй (био ёс зүй) нь эмчийн орчин үеийн мэргэжлийн ёс зүйн тодорхой хэлбэр бөгөөд энэ нь хүний ​​​​амьдрал, үхлийг удирдах зөвшөөрөгдөх хязгаарын талаархи мэдлэгийн тогтолцоо юм. Биоэтик бол хүний ​​биологийн амьдралыг хамгаалах нэг хэлбэр юм. Биоэтикийн гол асуудал: амиа хорлох, эвтанази*, үхлийн тодорхойлолт, шилжүүлэн суулгах судлал, амьтан, хүн дээр туршилт хийх, эмч өвчтөн хоёрын харилцаа, сэтгэцийн бэрхшээлтэй хүмүүст хандах хандлага, хосписын зохион байгуулалт, хүүхэд төрүүлэх (генийн инженерчлэл*, зохиомол хээлтүүлэг, тээгч эх болох , үр хөндөлт, жирэмслэлтээс хамгаалах хэрэгсэл).

Биоэтикийн зорилго нь орчин үеийн шаардлагад нийцсэн зохицуулалтыг боловсруулах явдал юм 1998 онд Москвагийн Патриархын дэргэд Дээрхийн Гэгээнтэн Патриарх II Алексийн адислалаар Биоанагаахын ёс зүйн зөвлөлийг байгуулжээ. Үүнд алдартай теологчид, лам нар, эмч нар, эрдэмтэд, хуульчид багтжээ.

Сэтгүүлчийн мэргэжлийн ёс зүй, бусад төрлийн мэргэжлийн ёс зүйн нэгэн адил шууд хэлбэржиж эхэлсэн хөдөлмөрийн үйл ажиллагаа. Энэ нь сэтгүүлчийн үйл ажиллагааны аргын хүрээнд аяндаа үүссэн мэргэжлийн болон ёс суртахууны санаануудыг кодчилох явцад илэрч, сэтгүүлчийн нийгэмлэгийн мэргэжлийн ухамсарт ямар нэг байдлаар бичигдсэн байдаг. Эхний кодууд гарч ирсэн нь мэргэжлийн сэтгүүлчийн ёс суртахууныг төлөвшүүлэх урт хугацааны үйл явцыг дуусгаж, нэгэн зэрэг нээгдсэн гэсэн үг юм. шинэ үе шаттүүний хөгжилд. Энэхүү шинэ үе шат нь сэтгүүлчийн үйл ажиллагааны талаархи өөрийгөө танин мэдэх, түүний үр дүнг практикт ашиглахад суурилсан байв. Мэргэжлийн ёс зүйн онцгой нэг илрэл нь эдийн засгийн ёс зүй(“бизнесийн ёс зүй”, “бизнесийн ёс зүй”). Эдийн засгийн ёс зүй бол эртний шинжлэх ухаан юм. Энэ нь Аристотель "Ёс зүй", "Никомахийн ёс зүй", "Улс төр" зэрэг бүтээлүүдээсээ эхэлсэн. Аристотель эдийн засгийг эдийн засгийн ёс зүйгээс салгадаггүй. Тэрээр хүү Никомахусдаа зөвхөн бараа бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл эрхлэхийг зөвлөж байна. Түүний зарчмууд нь бизнесийн ёс зүйн асуудлуудыг удаан хугацаанд тунгаан бодож байсан католик ба протестант теологичдын санаа, үзэл баримтлалд тулгуурласан байдаг.

Анхны ёс зүй-эдийн засгийн үзэл баримтлалын нэг нь АНУ-ын автомашины үйлдвэрлэлийг үндэслэгчдийн нэг Хенри Фордын үзэл баримтлал байв. Тэрээр аз жаргал, хөгжил цэцэглэлтийг зөвхөн шударга хөдөлмөрөөр олж авдаг бөгөөд энэ нь ёс суртахууны нийтлэг ойлголт бөгөөд Фордын эдийн засгийн ёс зүйн мөн чанар нь үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүн нь зөвхөн бодит "бизнесийн онол" биш, харин "өөр зүйл" гэсэн санаанд оршдог гэж тэр үзэж байв. - юмсын ертөнцөөс баяр баясгалангийн эх үүсвэр бий болгох онол, зорилго. Хүч, машин, мөнгө, эд хөрөнгө нь өнөөгийн цаг үед ч практик ач холбогдолтой бол л ашигтай байдаг.

Удирдлагын ёс зүй– Менежментийн чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулж буй хүний ​​үйлдэл, зан төлөв, байгууллагын дотоод болон гадаад орчинтой нь уялдуулан "нийт менежер"-ийн үйл ажиллагааг менежерийн үйл ажиллагаа болон байгууллага нь бүх нийтийн ёс зүйн шаардлагад нийцдэг.

Эдийн засгийн ёс зүй - энэ бол бизнес эрхлэгчийн зан үйлийн хэм хэмжээ, соёлын нийгэмлэгээс түүний ажлын хэв маяг, бизнесийн оролцогчдын хоорондын харилцааны шинж чанар, тэдний нийгмийн дүр төрхөд тавигдах шаардлага юм.

Эдийн засгийн ёс зүйд тухайн улс орны уламжлал, давамгайлсан түүхэн нөхцөл байдлын нөлөөн дор бий болсон бизнесийн ёс зүй орно.

Бизнес эрхлэгчийн ёс зүйн дүрмийн үндсэн постулатууд нь дараахь зүйл юм: тэрээр өөрийн ажил нь зөвхөн өөртөө төдийгүй бусдад, нийгэмд ашиг тустай гэдэгт итгэлтэй байдаг; түүний эргэн тойронд байгаа хүмүүс хэрхэн ажиллахыг хүсч, мэддэгээс үүдэлтэй; өрсөлдөөний хэрэгцээг хүлээн зөвшөөрдөг боловч хамтын ажиллагааны хэрэгцээг ойлгодог; аливаа өмч хөрөнгө, нийгмийн хөдөлгөөнийг хүндэтгэх, мэргэжлийн ур чадвар, хууль тогтоомжийг хүндэтгэх; боловсрол, шинжлэх ухаан, технологийг эрхэмлэдэг.

Бизнес эрхлэгчийн ёс зүйн эдгээр үндсэн зарчмуудыг түүний мэргэжлийн үйл ажиллагааны янз бүрийн чиглэлээр тодорхойлж болно. Оросын хувьд эдийн засгийн ёс зүйн асуудал маш чухал болж байна. Үүнийг манай улсад зах зээлийн харилцаа эрчимтэй бүрэлдэж байгаатай холбон тайлбарлаж байна.

Одоогийн байдлаар бизнесийн үйл ажиллагааны үндсэн зарчим, дүрмийг ёс зүйн дүрэмд тусгасан болно. Эдгээр нь бие даасан пүүсүүдийн амьдардаг стандартууд (корпорацын кодууд) эсвэл бүхэл бүтэн салбарын харилцааг зохицуулах дүрэм (мэргэжлийн дүрэм) байж болно.

Нийгэм бүх цаг үед сайн ба муугийн тухай ойлголтуудыг ялгаж ирсэн, өөрөөр хэлбэл. тодорхой ёс суртахуунтай байсан. Ёс зүй нь эдгээр ойлголтуудын хоорондын ялгаа үүссэн түүхийг авч үздэг.

Ёс суртахууны төвд ёс суртахуун байдаг, өөрөөр хэлбэл. ёс суртахууны харилцааны тогтолцоо, үйл ажиллагааны сэдэл, мэдрэмж, ухамсрын систем. Эдгээр систем нь нийгэм дэх хүмүүсийн харилцаа, үйлдэл, харилцан үйлчлэлийн "хүрээ" хил хязгаарыг тодорхойлдог. Эдгээр тогтолцооны тодорхой агуулга (ёс суртахууны хэм хэмжээ, стандарт, дүрэм, шаардлага) нь нийгмийн хөгжлийн түүхэн үе шатаас хамаардаг, i.e. Энэ түүхэн үеийн нийгэм сайн ба муугийн ангиллыг хэрхэн ойлгох, дээд сайн сайхныг юу гэж тайлбарлахаас хамаарна. Хамгийн дээд сайн сайхны мөн чанар нь улс төр, эдийн засаг, нийгэм, шашны болон бусад ойлголтууд байж болох бөгөөд тус бүр нь өөр өөр хэлбэртэй байж болно: жишээлбэл, улс төрийн хүрээ- капиталист ёс суртахуун, хөрөнгөтний ёс суртахуун; эдийн засгийн хүрээнд - нийгмийн зах зээлийн эдийн засгийн ёс суртахуун.

Сурч байна түүхэн хөгжилЁс суртахууны төвд байдаг ёс суртахуун нь түүхэн янз бүрийн цаг үед нийгэмд сэтгэхүй, ертөнцийн талаарх үзэл бодол, оюун санааны үнэт зүйлсийн тогтолцооны хувьд ялгаатай байдгийг харуулж байна.

Өнөөдөр Оросын нийгэм нь хувь хүн, түүний ёс суртахуун, зан байдал, үйл ажиллагаанд тавих шинэ шаардлагаар тодорхойлогддог.

Ёс суртахууны шинжлэх ухаан болох үүргийг орчин үеийн хүмүүс мэдэрдэг Оросын нийгэмЭнэ үе нь агуу юм: энэ нь нийгмийн ёс суртахууны байдалд дүн шинжилгээ хийх, энэ байдлыг үүсгэсэн шалтгааныг зааж өгөх, нийгмийн ёс суртахууны удирдамжийг шинэчлэхэд туслах шийдлүүдийг санал болгох ёстой.

Бүх нийтийн ёс зүй (бүх нийтийн гэж нэрлэдэг) болон мэргэжлийн ёс зүй гэж байдаг.

Мэргэжлийн ёс зүй нь тодорхой хэм хэмжээ, стандарт, шаардлагыг боловсруулдаг тодорхой төрөлҮйл ажиллагаа: Иймээс мэргэжлийн ёс зүй бол ажилчдын үүргээ биелүүлж байгаа үүднээс хамгийн сайн харагддаг, тогтоосон харилцааны хэлбэр, ёс зүйн дүрэм юм. албан ёсны үүрэгнэг буюу өөр мэргэжлийн чиглэлээр (бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, үйлчилгээ үзүүлэх гэх мэт). - Аливаа мэргэжлийн харилцаа холбоо нь мэргэжлийн ёс зүйн хэм хэмжээ, стандартын дагуу явагдах ёстой бөгөөд үүнийг эзэмших нь олон хүчин зүйлээс хамаардаг. Тэдгээрийг хоёр бүлэгт нэгтгэж болно:

Эхний бүлэг нь хүний ​​төрсөн цагаасаа эхлэн эзэмшсэн ёс зүйн санаа, хэм хэмжээ, үнэлгээний цогц, юу нь сайн, юу нь муу болох тухай ойлголт юм. хүн ямар албан тушаал хашиж, ямар ч ажил хийж байсан хамаагүй амьдарч, ажилладаг өөрийн гэсэн ёс зүйн дүрэм;

Хоёрдахь бүлэг нь гаднаас нэвтрүүлсэн хэм хэмжээ, стандартууд юм: байгууллагын дотоод журам, компанийн ёс зүйн дүрэм, удирдлагын аман заавар, мэргэжлийн ёс зүйн дүрэм.

Юу нь ёс суртахуунтай, юу нь ёс суртахуунгүй болох тухай таны санаа бодол гаднаас оруулж ирсэн мэргэжлийн ёс зүйн хэм хэмжээнүүдтэй давхцаж байвал сайн, учир нь ийм давхцал бүрэн эсвэл хэсэгчлэн байхгүй тохиолдолд ойлгоход их, бага хүндрэлтэй асуудал үүсч болзошгүй. хувийн ёс суртахууны үзэл баримтлалын цогцолборт ороогүй ёс зүйн зарчмуудыг эзэмших, практикт хэрэглэх.

Ёс зүй бизнесийн харилцаабизнесийн хүмүүсийн хоорондын харилцааны тогтолцоог зохицуулдаг мэргэжлийн ёс зүй юм.

Бизнесийн харилцааны ёс зүйн үндэс болсон зарчим, хэм хэмжээ, шаардлагуудыг авч үзье.

Зарчмууд нь тэдгээрт найдаж буй хүмүүст зан байдал, үйлдэл, аливаа зүйлд хандах хандлагыг зөв бүрдүүлэх боломжийг олгодог хийсвэр, ерөнхий санаа юм.

Бизнесийн харилцааны ёс зүйн зарчмуудтай холбоотойгоор дээр дурдсан зүйлийг дараахь байдлаар томъёолсон болно: бизнесийн харилцааны ёс зүйн зарчмууд, i.e. мэргэжлийн ёс зүй, аливаа байгууллагын тодорхой ажилтанд шийдвэр, үйлдэл, үйлдэл, харилцан үйлчлэл гэх мэт үзэл баримтлалын ёс зүйн платформыг өгөх.

Дэлхийн эдийн засаг дахь бизнесийн онолчид, практикчдийн дунд ёс зүйн субьект болох бие даасан ажилчид болон ёс зүйн зарчмуудыг хамтын тээвэрлэгч байгууллагуудад аль алинд нь ёс зүйн зарчим, хэм хэмжээний жагсаалтыг ямар зарчмаар нээх талаар санал нийлэхгүй байна.

Алтны стандарт гэж нэрлэгддэг гол байр суурийг нийтээр хүлээн зөвшөөрдөг: "Хүн албан тушаалын хүрээнд өөрийн доод албан тушаалтнууд, удирдлага, албан тушаалын түвшинд хамтран ажиллагсад, үйлчлүүлэгчид гэх мэт харьцахыг хэзээ ч зөвшөөрөх ёсгүй. Би өөртөө хандахыг хүсэхгүй байгаа ийм үйлдлүүд."

Хоёрдахь зарчим: ажилчдыг ажлын үйл ажиллагаанд нь шаардлагатай нөөцөөр (мөнгө, түүхий эд, материал гэх мэт) хангахад шударга байх шаардлагатай.

Гурав дахь зарчим нь ёс зүйн зөрчлийг хэзээ, хэн үйлдсэнээс үл хамааран заавал засч залруулахыг шаарддаг.

Дээд зэргийн ахиц дэвшлийн зарчим гэж нэрлэгддэг дөрөв дэх зарчмын дагуу ажилтны албан ёсны зан байдал, үйлдэл нь ёс суртахууны үүднээс тухайн байгууллагыг (эсвэл түүний хэлтэс) ​​хөгжүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг бол ёс зүйтэй гэж хүлээн зөвшөөрдөг.

Дөрөв дэх зарчмын логик үргэлжлэл бол тав дахь нь хамгийн бага ахиц дэвшлийн зарчим бөгөөд үүний дагуу ажилтан эсвэл байгууллагын үйл ажиллагаа нь дор хаяж ёс зүйн хэм хэмжээг зөрчөөгүй тохиолдолд ёс зүйтэй болно.

Зургаа дахь зарчмын мөн чанар нь: ёс суртахуун гэдэг нь бусад байгууллага, бүс нутаг, улс оронд байдаг ёс суртахууны зарчим, уламжлал гэх мэт байгууллагын ажилтнуудын хүлээцтэй хандлага юм.

Наймдугаар зарчмын дагуу хувь хүн болон хамтын зарчмыг бизнесийн харилцааг хөгжүүлэх, шийдвэр гаргах үндэс суурь гэж адилхан хүлээн зөвшөөрдөг.

Албан ёсны аливаа асуудлыг шийдвэрлэхдээ өөрийн гэсэн үзэл бодолтой байхаас айх хэрэггүй гэдгийг есдүгээр зарчим сануулж байна. Гэсэн хэдий ч хувийн шинж чанар болох конформизм нь боломжийн хязгаарт илрэх ёстой.

Арав дахь зарчим бол хүчирхийлэлгүй, i.e. Дэд албан тушаалтнуудад үзүүлэх "дарамтлал" нь янз бүрийн хэлбэрээр, жишээлбэл, албан ёсны яриа хэлцлийг эмх цэгцтэй, тушаалын хэлбэрээр илэрхийлдэг. Арваннэгдүгээр зарчим бол нөлөөллийн тууштай байдал бөгөөд ёс зүйн хэм хэмжээг байгууллагын амьдралд нэг удаагийн захиалгаар биш, зөвхөн менежер, ажилтан хоёрын тасралтгүй хүчин чармайлтын тусламжтайгаар нэвтрүүлж болно гэсэн үг юм. жирийн ажилчид.

Арван хоёр дахь зарчим бол нөлөөллийн (баг, хувь хүн, хэрэглэгч гэх мэт) нь болзошгүй эсэргүүцлийн хүчийг харгалзан үзэх явдал юм. Ёс суртахууны хэм хэмжээний үнэ цэнэ, хэрэгцээг онолын хувьд хүлээн зөвшөөрөхийн зэрэгцээ олон ажилчид өдөр тутмын практик ажил дээрээ тулгарахдаа ямар нэг шалтгаанаар үүнийг эсэргүүцэж эхэлдэг.

Арван гурав дахь зарчим бол ажилтны хариуцлагын мэдрэмж, ур чадвар, үүрэг хариуцлага гэх мэт итгэлцэл дээр тулгуурлан урьдчилгаа өгөхийг зөвлөж байна.

Арван дөрөв дэх зарчим нь зөрчилдөөнгүй байхыг хичээхийг хатуу зөвлөж байна. Бизнесийн хүрээн дэх зөрчилдөөн нь зөвхөн үйл ажиллагааны доголдолтой төдийгүй үйл ажиллагааны үр дагавартай боловч зөрчилдөөн нь ёс суртахууны зөрчлийн үржил шимтэй газар юм.

Арван тав дахь зарчим бол бусдын эрх чөлөөг хязгаарлахгүйгээр эрх чөлөө; Ихэвчлэн энэ зарчмыг далд хэлбэрээр тодорхойлсон боловч ажлын байрны тодорхойлолтоор тодорхойлдог.

Арван зургаа дахь зарчмыг албан тушаал ахих зарчим гэж нэрлэж болно: ажилтан зөвхөн өөрөө ёс зүйтэй ажиллахаас гадна хамт ажиллагсдынхаа зан төлөвт хувь нэмэр оруулах ёстой.

Арван долдугаар зарчимд: Өрсөлдөгчөө бүү шүүмжил. Энэ нь зөвхөн өрсөлдөгч байгууллагыг төдийгүй "дотоод өрсөлдөгч" - өөр хэлтсийн баг, өрсөлдөгчөө "харах" хамт олон гэсэн үг юм.

Энэ нь бизнесийн ёс зүйн үндсэн зарчмуудыг санал болгодог; тэдгээрийн жагсаалтыг тодорхой байгууллагын үйл ажиллагааны онцлогийг харгалзан үргэлжлүүлж болно.

Бусдын бидэнд хандах ёс суртахууны хандлага эцсийн дүндээ зөвхөн биднээс л шалтгаална. Хэзээ бид ярьж байнаЁс суртахууны хэм хэмжээг бодитоор батлах тухайд зан үйлийн гол шаардлага бол "өөрөөсөө эхлэх" явдал юм. Онцгой анхаараланхаарах ёстой Алтан дүрэмХарилцааны ёс зүй: "Бусдад өөртэйгөө харьцахыг хүсч байгаагаар нь харьц." Энэ нь Күнзийн томъёолсон сөрөг хэлбэрээр "Өөртөө хүсээгүй зүйлээ бусдад бүү хий" гэж бичсэн байдаг. Энэ дүрэм нь бизнесийн харилцаанд ч хамаатай, гэхдээ түүний бие даасан төрлүүдийн хувьд: "дээрээс доош" (менежер-дэд албан тушаалтан), "доош-дээш" (захирагч-захирагч), "хэвтээ" (ажилтан-ажилтан) гэсэн тодорхойлолтыг шаарддаг.

Бизнесийн харилцаанд "дээрээс доош", өөрөөр хэлбэл. Удирдах ажилтантай харьцахдаа ёс зүйн алтан дүрмийг дараах байдлаар томъёолж болно: "Дэд албан тушаалтантайгаа харьцахыг хүсч байгаа шигээ харьц." Урлаг, амжилт бизнесийн харилцаа холбооУдирдагч нь доод албан тушаалтнуудтайгаа харьцах ёс зүйн хэм хэмжээ, зарчмуудаар ихээхэн тодорхойлогддог. Норм ба зарчмаар бид ажлын байран дахь ямар зан үйлийг ёс суртахууны хувьд хүлээн зөвшөөрч болох, юуг нь хүлээн зөвшөөрөхгүй байхыг хэлнэ. Эдгээр хэм хэмжээ нь юуны түрүүнд удирдлагын үйл явцад тушаалыг хэрхэн, ямар үндэслэлээр өгөх, бизнесийн харилцааг тодорхойлдог албан ёсны сахилга батыг хэрхэн илэрхийлэхтэй холбоотой юм. Менежер ба доод албан тушаалтны хоорондох бизнесийн харилцааны ёс зүйг ажиглахгүйгээр ихэнх хүмүүс багт эвгүй, ёс суртахууны хувьд хамгаалалтгүй байдаг. Менежерийн удирдлагад хандах хандлага нь бизнесийн харилцааны бүх шинж чанарт нөлөөлж, түүний ёс суртахууны болон сэтгэлзүйн уур амьсгалыг ихээхэн тодорхойлдог. Энэ түвшинд ёс суртахууны хэм хэмжээ, зан үйлийн хэв маяг үндсэндээ бүрддэг. Тэдгээрийн заримыг нь тэмдэглэе:

Байгууллагыг харилцааны өндөр ёс суртахууны хэм хэмжээ бүхий эв нэгдэлтэй баг болгон өөрчлөхийг хичээ. Байгууллагын зорилгод ажилчдыг татан оролцуулах. Хүн хамт олонтойгоо ижилсэж байж л ёс суртахууны болон сэтгэл зүйн хувьд таатай байх болно. Үүний зэрэгцээ хүн бүр хувь хүн хэвээр үлдэхийг хүсч, хэн байгаагаараа хүндлэгдэхийг хүсдэг.

Хэрэв шударга бус байдалтай холбоотой асуудал, бэрхшээл тулгарвал менежер түүний шалтгааныг олж мэдэх ёстой. Хэрэв бид мунхгийн тухай ярьж байгаа бол доод албан тушаалтныг сул тал, дутагдалтай талаас нь эцэс төгсгөлгүй зэмлэх ёсгүй. Түүнийг даван туулахын тулд юу хийж чадахаа бод. Найдах давуу талтүүний зан чанар.

Хэрэв ажилтан таны зааврыг дагаж мөрдөөгүй бол та үүнийг мэдэж байгаа гэдгээ түүнд мэдэгдэх хэрэгтэй, эс тэгвээс тэр таныг хуурсан гэж бодож магадгүй юм. Түүгээр ч зогсохгүй, менежер нь доод албан тушаалтанд зохих тайлбар хийгээгүй бол тэр зүгээр л үүргээ биелүүлээгүй, ёс зүйгүй үйлдэл хийдэг.

Ажилтанд хандаж хэлсэн үг нь ёс зүйн хэм хэмжээнд нийцсэн байх ёстой. Бүх мэдээллийг цуглуул Энэ тохиолдолд. Харилцааны зөв хэлбэрийг сонго. Эхлээд ажилчнаас даалгавраа биелүүлээгүй шалтгааныг тайлбарлахыг хүс, магадгүй тэр танд үл мэдэгдэх баримтуудыг өгөх болно; Санал хүсэлтээ нэг нэгээр нь бичээрэй - тухайн хүний ​​нэр төр, мэдрэмжийг хүндэтгэх шаардлагатай.

Тухайн хүний ​​зан чанарыг бус үйлдэл, үйлдлийг шүүмжил.

Дараа нь тохиромжтой үед "сэндвич" аргыг ашигла - хоёр магтаалын хооронд шүүмжлэлийг нуу. Ярилцлагаа найрсаг байдлаар дуусгаж, тэр хүнтэй удахгүй ярилцах цаг гаргаж, хорсолгүй гэдгээ харуул.

Дэд албан тушаалтанд хувийн асуудлаар юу хийхийг хэзээ ч бүү зөвлө. Хэрэв зөвлөгөө тусалсан бол танд талархахгүй байх магадлалтай. Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол бүх хариуцлага чам дээр унана.

Дуртай тоглоомуудыг бүү тогло. Ажилчдыг тэгш гишүүд гэж үзэж, хүн бүртэй ижил стандартаар харьц.

Хэрэв та тэдний хүндэтгэлийг хадгалахыг хүсч байвал нөхцөл байдлыг хянаж чадахгүй байгаагаа анзаарах боломжийг хэзээ ч бүү өг.

Хуваарилах шударга ёсны зарчмыг ажиглаарай - гавъяа их байх тусам шагнал нь их байх болно.

Амжилтанд голчлон удирдагчийн өөрийнх нь амжилт байсан ч гэсэн багаа урамшуул.

Дэд албан тушаалтныхаа өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг бэхжүүл. Сайн хийсэн ажил нь зөвхөн материаллаг төдийгүй ёс суртахууны урам зоригийг хүртэх ёстой. Ажилтнаа дахин магтахаас залхуурах хэрэггүй.

Таны өөртөө олгосон давуу эрх нь багийн бусад гишүүдэд хамаарах ёстой.

Ажилчиддаа итгэж, ажил дээрээ алдаагаа хүлээн зөвшөөр. Багийн гишүүд тэдний талаар ямар нэг байдлаар олж мэдэх болно. Гэвч алдаагаа нуух нь сул дорой байдал, шударга бус байдлын илрэл юм.

Дэд албан тушаалтнуудаа хамгаалж, тэдэнд үнэнч бай. Тэд танд адилхан хариулах болно.

Юуны өмнө хоёр хүчин зүйлийг харгалзан дэг журмын зөв хэлбэрийг сонго: 1) нөхцөл байдал, нюанс гаргах цаг хугацаа, 2) таны өмнө байгаа хүн, ухамсартай, мэргэшсэн ажилтан. эсвэл алхам тутамд нь түлхэх шаардлагатай хүн. Үүнээс хамааран ёс суртахууны хувьд хүлээн зөвшөөрөгдсөн зан үйлийн хэм хэмжээ, тушаалын хэлбэрийг сонгох хэрэгтэй.

Захиалгын хэлбэрүүд нь захиалга, хүсэлт, хүсэлт, "сайн дурын ажилтан" гэж нэрлэгддэг байж болно.

Захиалга. Ихэнхдээ үүнийг онцгой байдлын үед, түүнчлэн шударга бус ажилчдад ашиглах хэрэгтэй.

Хүсэлт. Нөхцөл байдал нь энгийн бөгөөд менежер ба доод албан тушаалтны хоорондын харилцаа итгэлцэл, сайн сайхан сэтгэл дээр суурилдаг бол үүнийг ашигладаг. Энэ маягт нь ямар нэг шалтгааны улмаас асуудлыг шийдэж чадахгүй байгаа тохиолдолд ажилтанд асуудлын талаар санал бодлоо илэрхийлэх боломжийг олгодог. Хэрэв та энэ хэллэгийг зөв дуудвал ажилтан үүнийг захиалга гэдэгт эргэлзэхгүй байх болно.

Асуулт. "Үүнийг хийх нь утга учиртай юу?", "Бид үүнийг яаж хийх ёстой вэ?" Хэрхэн илүү сайн ажил хийх талаар хэлэлцүүлэг өрнүүлэх, эсвэл ажилтнаа санаачлага гаргахад нь урамшуулах хүсэлтэй үед үүнийг ашиглах нь дээр. Үүний зэрэгцээ ажилчид сайн дураараа, хангалттай мэргэшсэн байх ёстой. Үгүй бол зарим хүмүүс таны асуултыг сул дорой, чадваргүйн шинж гэж ойлгож магадгүй юм.

"Сайн дурын ажилтан". "Хэн үүнийг хийхийг хүсч байна?" Ажлыг хэн ч хийхийг хүсэхгүй байгаа нөхцөлд тохиромжтой, гэхдээ үүнийг хийх ёстой. Энэ тохиолдолд сайн дурын ажилтан түүний урам зоригийг цаашдын ажилд зохих ёсоор үнэлнэ гэж найдаж байна.

Бизнесийн харилцааны ёс зүй "доороос дээш"

Бизнесийн харилцаанд "доороос дээш", өөрөөр хэлбэл. Дэд албан тушаалтантай холбоотой зан үйлийн ерөнхий дүрмийг дараах байдлаар томъёолж болно: "Дэд албан тушаалтантайгаа харьцахыг хүсч байгаа шигээ ахлагчтайгаа харьц."

Удирдагчдаа хэрхэн хандаж, харьцахаа мэдэх нь доод албан тушаалтнуудад ёс суртахууны шаардлага тавихаас дутуугүй чухал юм. Үүнгүйгээр олоход хэцүү" харилцан хэл"Дарга болон доод албан тушаалтнуудтайгаа хоёулаа. Ёс суртахууны тодорхой хэм хэмжээг ашигласнаар та удирдагчийг өөртөө татаж, холбоотон болгож чадна, гэхдээ та түүнийг өөрийнхөө эсрэг эргүүлж, муу санаатай болгож чадна.

Менежертэйгээ харилцахдаа хэрэглэж болох зарим чухал ёс зүй, зарчмуудыг энд оруулав.

Багийн дотор найрсаг уур амьсгалыг бий болгож, шударга харилцааг бэхжүүлэхэд менежерт туслахыг хичээ. Энэ нь таны менежерт хамгийн түрүүнд хэрэгтэй гэдгийг санаарай.

Менежерт өөрийн үзэл бодлыг тулгах, түүнд тушаал өгөхийг бүү оролд. Санал, сэтгэгдлээ эелдэг, эелдэг байдлаар илэрхийл. Та түүнд юу ч хийхийг шууд тушааж чадахгүй.

Хэрэв ямар нэгэн баяр баясгалантай, эсвэл эсрэгээрээ, тааламжгүй үйл явдал ойртож байгаа эсвэл багт аль хэдийн тохиолдсон бол менежерт энэ тухай мэдэгдэх ёстой. Асуудал гарсан тохиолдолд энэ байдлаас гарах арга замыг хөнгөвчлөхөд тусалж, шийдлээ санал болго.

Даргатайгаа тодорхой өнгөөр ​​бүү ярь, үргэлж "тийм" эсвэл зөвхөн "үгүй" гэж бүү хэл. Үргэлж тийм гэж хэлдэг ажилтан залхааж, зусардагч болж таардаг. Үргэлж "үгүй" гэж хэлдэг хүн байнга цочроодог.

Үнэнч, найдвартай байгаарай, гэхдээ бүү авт. Өөрийн гэсэн зан чанар, зарчимтай байх. Тогтвортой зан чанар, хатуу зарчимгүй хүнийг түүний үйлдлийг урьдчилан харах боломжгүй;

Та тусламж, зөвлөгөө, санал гэх мэтийг хүсэх ёсгүй. "толгой дээгүүр" шууд менежерийнхээ менежерт, эс тооцвол онцгой тохиолдлууд. Үгүй бол таны зан авир нь даргынхаа санаа бодлыг үл тоомсорлож, эсвэл түүний ур чадварт эргэлзэж байна гэж ойлгож болно. Ямар ч тохиолдолд энэ тохиолдолд таны шууд удирдагч эрх мэдэл, нэр төрөө алддаг.

Хэрэв танд хариуцлага хүлээлгэсэн бол эрхийнхээ асуудлыг зөөлөн тавь.

Бизнесийн харилцааны ёс зүй "хэвтээ"

Харилцааны ёс зүйн ерөнхий зарчим нь "хэвтээ", өөрөөр хэлбэл. хамт ажиллагсад (бүлгийн менежерүүд эсвэл жирийн гишүүд) хоорондын харилцааг дараах байдлаар томъёолж болно: "Ажил хэргийн харилцааны хувьд хамт ажиллагсадтайгаа өөртэйгөө харьцахыг хүсч байгаагаар нь харьц." Хэрэв та тодорхой нөхцөл байдалд хэрхэн биеэ авч явахад хэцүү байвал хамт ажиллагсдынхаа оронд өөрийгөө тавь.

Хамтран ажиллагсдын хувьд бусад хэлтсийн ижил түвшний ажилтнуудтай бизнесийн харилцааны зөв өнгө аяс, хүлээн зөвшөөрөгдөх стандартыг олох нь маш хэцүү асуудал гэдгийг санах нь зүйтэй. Ялангуяа нэг аж ахуйн нэгж доторх харилцаа холбоо, харилцааны тухайд. Энэ тохиолдолд тэд амжилт, албан тушаал ахихын төлөөх тэмцэлд ихэвчлэн өрсөлдөгчид байдаг. Үүний зэрэгцээ эдгээр нь тантай хамт ерөнхий удирдлагын багт багтдаг хүмүүс юм. Энэ тохиолдолд бизнесийн харилцааны оролцогчид бие биетэйгээ адил тэгш байх ёстой.

Хамтран ажиллагсад хоорондын бизнесийн ёс зүйн харилцааны зарим зарчмуудыг энд оруулав.

Юу ч шаардах хэрэггүй тусгай эмчилгэээсвэл бусдын тусгай давуу эрх.

Нийт ажлыг гүйцэтгэхдээ эрх, үүргийн тодорхой хуваарилалтад хүрэхийг хичээ.

Хэрэв таны үүрэг хариуцлага хамт ажиллагсадтайгаа давхцаж байвал энэ нь маш чухал юм аюултай нөхцөл байдал. Хэрэв менежер таны үүрэг, хариуцлагыг бусдаас ялгахгүй бол өөрөө хийхийг хичээ.

Бусад хэлтсийн хамт олонтой харилцахдаа та хэлтсийнхээ төлөө хариуцлага хүлээх ёстой бөгөөд харьяа албан тушаалтнуудад буруутгах ёсгүй.

Хэрэв та ажилтнаа өөр хэлтэст түр шилжүүлэхийг хүсэх юм бол шударга бус, чадваргүй ажилчдыг тийш нь бүү явуулаарай - эцэст нь тэд таныг болон танай хэлтсийг бүхэлд нь шүүх болно. Чамд ч мөн адил ёс суртахуунгүй хандах тохиолдол гарч болзошгүйг санаарай.

Хамтран ажиллагсаддаа өрөөсгөл хандаж болохгүй. Тэдэнтэй харилцахдаа өрөөсгөл ойлголт, хов живээс аль болох татгалз.

Ярилцагчдаа нэрээр нь дуудаж, үүнийг илүү олон удаа хийхийг хичээ.

Инээмсэглэж, найрсаг байж, ярилцагчдаа эелдэг хандлагыг харуулахын тулд янз бүрийн арга, хэрэгслийг ашигла. Санаж байгаарай - эргэн тойронд юу болж байгааг санаарай.

Битгий биелүүлж чадахгүй амлалтаа өг. Ач холбогдол, бизнесийн боломжоо бүү хэтрүүл. Хэрэв тэд үндэслэлгүй бол үүнд объектив шалтгаан байсан ч гэсэн та тухтай байх болно.

Хүний сэтгэлд бүү ор. Ажил дээрээ хувийн асуудлаа асуух нь заншил биш, үүнээс хамаагүй бага асуудал юм.

Өөрийгөө биш, бусдыг сонсохыг хичээ.

Бодит байдлаасаа илүү, ухаалаг, илүү сонирхолтой харагдах гэж бүү оролд. Эрт орой хэзээ нэгэн цагт бүх зүйл гарч ирээд байрандаа орно.

Өөрийн өрөвдөх сэтгэлийн импульсийг үг, харц, дохио зангаагаар илгээгээрэй, харилцан ярианд оролцогчид түүнийг сонирхож байгаагаа ойлгуул. Инээмсэглэж, нүд рүү нь эгц хар.

Хамтран ажиллагсдаа өөрийн зорилгодоо хүрэх хэрэгсэл биш, харин өөрийнхөөрөө хүндлэгдэх ёстой хүн гэж хар.

Бизнесийн ёс зүйн зарчмууд нь аливаа компанийн ажилтан бүр өөрийн хувийн ёс зүйн тогтолцоог хөгжүүлэх үндэс суурь болох ёстой.

Хувийн ёс зүйн хэм хэмжээ нь ёс зүйн зарчимд үндэслэсэн байх ёстой энэ түвшиннийгмийн хөгжил. Аж ахуйн нэгжийн ёс зүйн комиссын үйл ажиллагаа нь ижил ёс зүйн зарчимд суурилсан байх ёстой. Компаниудын ёс зүйн дүрмийн агуулга нь мөн ёс зүйн зарчмаас эхтэй.

Бизнесийн ёс зүйг ихэвчлэн тухайн нөхцөл байдалд хүмүүсийн зан төлөвийг зохицуулдаг зарчмын цогц систем гэж тодорхойлдог. мэргэжлийн хүрээ. Үнэндээ энэ ойлголт илүү өргөн хүрээтэй юм. Бизнесийн ёс зүйн зарчмууд нь харилцаа холбоо, хэлэлцээр, ажлын хэв маяг, бичиг баримтын урсгалыг зүгээр нэг тодорхойлдоггүй. Тэд ажилтан бүрийн шийдвэр, үйлдлийг тодорхойлдог. 21-р зуунд бизнесийн ёс зүйн зарчмуудын мэдлэг нь мэргэжлийн ур чадварын анхны үзүүлэлтүүдийн нэг болжээ.

Энэ нийтлэлээс та дараахь зүйлийг сурах болно.

• Бизнесийн ёс зүйн зарчим юу вэ?
• Аливаа мэргэжлийн хүн бизнесийн ямар ёс зүйг баримтлах ёстой вэ?
• Орос улсад албан тасалгааны ёс зүйн онцлог юу вэ?

Бизнесийн ёс зүйн зарчмууд

Бизнесийн ёс зүйкомпанийн баг дахь зан үйлийн хэм хэмжээ, дүрмийг тогтоодог. Энэ нь үйлчилгээний шатлалд ямар байр суурь эзэлж байгаагаас үл хамааран аливаа ажилтан зорилгодоо хүрэхэд шаардлагатай үзэл санааны тогтолцоог илэрхийлдэг. Бизнесийн ёс зүйн зарчим, хэм хэмжээ нь хөдөлмөрийг ёс суртахууны үнэт зүйл гэж үзэхэд суурилдаг. Мэргэжлийн үйл ажиллагаа нь орлогын эх үүсвэр төдийгүй хүний ​​нэр төрийг бэхжүүлэх арга зам гэж үздэг.

Эдгээр хийсвэр зарчмуудыг хууль тогтоомжоор дэмжээгүй ч тэргүүлэгч бүх байгууллага дагаж мөрддөг бизнес эрхлэх үйл ажиллагаа. Бизнесийн ёс зүй нь нийгмийн ёс суртахуун, ёс зүйн зарчимд суурилдаг. Тэд ажил олгогчдыг доод албан тушаалтнууд, үйлчлүүлэгчид, түншүүд, өрсөлдөгчидтэй шударга байхыг үүрэг болгодог. Энэ бол хууль дүрмийн дагуу чадварлаг, шударга, шинэлэг бизнес эрхлэх боломжийг олгодог мэргэжлийн соёлтой харилцаа юм.

Бизнесийн ёс зүйн элементүүд

Бизнесийн ёс зүй бол дараахь элементүүдийг багтаасан зарчим, хэм хэмжээ, дүрмийн цогц систем юм.

• Нийгмийн ёс суртахууны хэм хэмжээ (нийгмийн хүмүүсийн зан төлөвийг тодорхойлдог ёс суртахууны хууль);
• Зан үйлийн дүрэм(тогтмол эсвэл өөрчлөгдөж буй нөхцөлд үйл ажиллагааны дараалал);
• Бизнесийн орчин дахь харилцааны зарчмууд (багшуулсан ёс суртахууны заалтууд ерөнхий шинж чанар мэргэжлийн үйл ажиллагаакод, гэрээ, дүрэм хэлбэрээр боловсруулсан);
• Харилцааны хэв маяг (мэргэжлийн харилцааны явцад тодорхойлсон харилцаа холбоо);
• Ажилтны эрх: хөдөлмөрийн болон хувийн.

Бизнесийн ёс зүйн үндсэн зарчим

Бизнесийн ёс суртахууны алтан стандарт нь “бусдад өөртэйгөө хэрхэн харьцахыг хүсч байгаагаар нь харьц” гэсэн ёс суртахууны үндсэн дүрэмтэй олон талаараа төстэй юм. Албан ёсны нөхцөлд энэ дүрэм нь менежерүүд болон доод албан тушаалтнууд, хамтран ажиллагсад, бизнесийн түншүүд, өрсөлдөгчид хамаарна.

Бизнесийн ёс зүйн нийтлэг зарчим, хэм хэмжээг боловсруулахад туйлын хэцүү байдаг ч бид ихэнх бизнесийн төлөөлөгчдөд хамааралтай үндсэн заалтуудыг өгч болно.

• Компани болон түүний эзэмшигчийн урт хугацааны ашиг сонирхолд үл нийцэх үйлдэл хийхгүй байх;
• Нээлттэй ярих боломжгүй зүйлийг бүү хий;
• Хүмүүнлэгийн зарчмын дагуу үйл ажиллагаа явуулж, сайн үйлс хийж, нэг зорилгын төлөө ажиллах;
• Нийгмийн хэм хэмжээг тусгасан хуулийг дагаж мөрдөх;
• Өөрийн зардлаар нийгэмд ашиг тусаа өг ёс суртахууны зан үйл;
• Бусдын эрхийг хүндэтгэх;
• Хууль, зах зээлийн шаардлага, үр ашигтай зардлын хүрээнд ашгийг нэмэгдүүлэхийг хичээх;
• Нийгмийн хамгийн сул дорой хүмүүст хор хөнөөл учруулахгүй байх;
• Хүний өөрийгөө ухамсарлах, өөрийгөө хөгжүүлэх эрхэнд нь саад учруулахгүй байх;

Мөн уншина уу:

• Менежерийн өрөөнд бизнесийн түншүүд болон ажилчдад хэрхэн цай, кофе өгөх вэ?

Бизнесийн ёс зүйн хэм хэмжээ

Бизнесийн ёс зүйн одоо байгаа зарчим, хэм хэмжээ нь ёс суртахууны болон эрх зүйн хэм хэмжээнийгэм. Ёс суртахууны хэм хэмжээ нь уламжлал, зан заншил, дадал зуршлын үндсэн дээр үүсдэг. Эрх зүйг хууль тогтоомж, эрх зүйн акт, зохицуулалтын баримт бичигт тусгасан болно. Бизнесийн ёс зүйн хэм хэмжээ нь маргаанаас урьдчилан сэргийлэх, зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх, харилцааг шийдвэрлэхэд чиглэгддэг. Тэд хэлэлцээрийн явцад зан төлөвөөр илэрхийлэгддэг бизнесийн үйл ажиллагаа, албан ёсны хувцас код, бизнесийн яриа, ажлын байрны зохион байгуулалт.

Ёс суртахууны олон янзын зарчим, хэм хэмжээ нь мэргэжлийн үйл ажиллагааны бүх салбарт нөлөөлөх боломжийг олгодог. Ёс суртахууны хэм хэмжээг дагаж мөрдөхийн тулд аливаа мэргэжилтэн дараахь шаардлагыг хангасан байхыг шаарддаг.

• Цаг баримтлах
  Мэргэжилтэн бүх зүйлийг цаг тухайд нь хийдэг, цагийг ухаалгаар удирддаг, хоцрогддоггүй, заасан хугацаандаа ирдэг.
• Нууцлал
  Компанийн албан ёсны нууц нь таны нууцтай адил хамгаалагдсан байх ёстой. Мэргэжлийн хүн хэрэггүй зүйл ярьдаггүй, хов жив ярьдаггүй, ажил дээрээ сонссон зүйлээ дахин хэлдэггүй.
• Сайн санаа
  Ямар ч түвшний мэргэжилтнүүдтэй харилцахдаа найрсаг, эелдэг байдал чухал байдаг. Энэ зарчиммэргэжлийн хүнд тайван байж, нөхцөл байдлаас үл хамааран эелдэг хандах боломжийг олгодог.
• Бусдыг өрөвдөх, халамжлах
  Бусдын асуудалд цаг заваа зориулж, бусдын санаа бодлыг хүндэтгэдэг хүмүүст сайн нэр хүнд баталгаатай байдаг. Даруу байдал, өөртөө итгэх итгэл нь үргэлж зөрчилддөггүй.
• Гадаад төрх
  Байгаль орчинд органик байдлаар зохицох чадварыг бизнесийн орчинд өндөр үнэлдэг. Амттай хувцаслах хэрэгтэй, гэхдээ тэр үед таны түвшний нөхцөл байдалд тохирно.
• Бичиг үсэг
  Бичиг үсэгтэй утга зохиолын хэл, дүрмээр бол мэргэжлийн ур чадварын үзүүлэлт юм. Дотоод баримт бичиг, сайн, бичиг үсэгт тайлагдсан хэлээр бичсэн захидал харилцаа нь эерэг сэтгэгдэл төрүүлдэг.

Соёлтой зан үйл гэдэг нь албан ёсны ёс зүйн дүрмийг баримтлахыг хэлнэ. Жинхэнэ мэргэжлийн хүнд тавигдах гол шаардлагад: зөв байдал, эелдэг байдал, даруу байдал, тууштай байдал орно. Бизнесийн ёс зүйн зарчим, хэм хэмжээг дагаж мөрдөх нь аливаа мэргэжилтний амжилтанд хувь нэмэр оруулдаг оновчтой зан үйл юм.

Сэдвийн баримт бичгийг татаж авах:

• Ямар ч тохиолдолд хэрэгтэй зөвлөгөө бүхий ажилтанд зориулсан хошин тэмдэглэл >>>
• Байгууллагын арга хэмжээний талаар ажилтанд зориулсан санамж >>>
• Оффисын гар утас ашиглах дүрэм >>>

Орос дахь албан тасалгааны ёс зүйн онцлог

Бизнесийн харилцааны ёс зүйн хэм хэмжээ, зарчим өөр өөр улс орнуудихээхэн ялгаатай байж болно. Бизнесийн соёлыг төлөвшүүлэхэд үндэсний сэтгэлгээ, сэтгэлгээний онцлог, үзэл суртал, шашны хандлага, уламжлалт үнэт зүйлсийн тогтолцоо зэрэг хүчин зүйлс ихээхэн нөлөөлдөг. Орос улсад бизнесийн ёс зүй өөрийн гэсэн онцлогтой. Энэ нь бүх нийтийн хэрэгсэл биш бөгөөд гол төлөв 20-р зууны өв юм.

Орос дахь албан тасалгааны ёс зүйн үндсэн шинж чанаруудын дунд дараахь зүйлс орно.

• Нүүрийг илрүүлэх тусгай арга, хариуцлагатайёс суртахууны хувьд. Дотоодын компаниудад энэ хүн ихэвчлэн менежер байдаг. Ажилтны зан байдал нь өөрсдийн стандарттай зөрчилдөж байсан ч удирдлагын ёс зүйн зарчмуудыг тусгаж чаддаг.
• Менежерийн санал бол компанийн ёс зүйн хэм хэмжээний гол эх сурвалж юм. Засгийн газрын зохицуулалтобъектив хэрэгцээ нь хоёрдогч стандарт байж болно.
• Ёс зүйн гол асуудал бол компанийн удирдлага юм. Системийн гол дутагдалтай талуудын дунд эрх мэдлээ хэтрүүлэн ашигласан, бизнесийн нийгмийн хариуцлага бага байдаг.
• Төр, байгууллагын бизнесийн үйл явцад оролцох тэгш эрх. Үүний зэрэгцээ нам бүр өөрийн ашиг сонирхлыг эрхэмлэдэг бөгөөд энэ нь ихэвчлэн үйл ажиллагааны эцсийн үр дүнд сөргөөр нөлөөлдөг.

Эдгээр шинж чанарууд албан тасалгааны ёс зүйдотоодын бизнест үргэлж эерэг нөлөө үзүүлдэггүй. Олон байгууллагыг удирдан чиглүүлдэг ёс зүйн зарчмуудыг боловсронгуй болгох шаардлагатай хэвээр байгаа нь ойлгомжтой. Энэ асуудлын үндсэн чиглэлийг дараахь байдлаар авч үзэж болно.

• бизнесменүүдийн шинэ ангиллыг бий болгох, өөр өндөр түвшинмэргэжлийн ур чадвар, найдвартай байдал, хариуцлага;
• орчин үеийн бизнес эрхлэгчийн хүмүүжилтэй, боловсролтой, зохистой хүн болох эерэг дүр төрхийг бий болгох;
• мэргэжлийн сургалткомпанийн бүх ажилчдыг үл харгалзан хөгжүүлэх;

Бизнесийн ёс зүйн зарчмуудыг дагаж мөрдөх нь бизнест сайн нэр хүндтэй байх түлхүүр юм. Соёлтой мэргэжлийн харилцаа нь компанийн амжилт, хөгжил цэцэглэлтийг баталгаажуулдаг. Чадварлаг, шударга, хууль ёсны бизнесзөвхөн нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн ёс зүйн хэм хэмжээг харгалзан байгуулж болно. Энэ зам нь хамгийн оновчтой: компанид эерэг дүр төрхийг хадгалах, бэхжүүлэхийн зэрэгцээ үр ашгийг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог.

Ёс зүй бол сайн ба муу, үүрэг, шударга ёсны асуудлыг судалдаг философийн мэдлэгийн салбар юм.

Ёс суртахуун ба ёс суртахууны ялгаа

"Ёс суртахуун" ба "ёс суртахуун" хоёрыг ялгах хэрэгтэй. Өдөр тутмын амьдралдаа тэдгээрийг ижил утгатай үг болгон ашигладаг боловч тус бүр өөрийн гэсэн утгатай байдаг. Тиймээс ёс зүйг мэдлэгийн талбар, ёс суртахууныг түүний судлах зүйл гэж ойлгох хэрэгтэй. Ёс суртахууны мэдлэгийн бүтцэд онолын болон норматив ёс зүйг ялгадаг. Тэр бол зан үйлийн хэм хэмжээг боловсруулж, ёс суртахууны шалгуурыг тодорхойлдог хүн юм.

Үүний үндсэн ойлголтыг категори гэж нэрлэдэг. Ёс суртахууны ангилал нь Ерөнхий шинж чанар, түүний тусламжтайгаар хүний ​​зан үйлийг үнэлдэг. Үүнд сайн ба түүний эсрэг тал, нэр төр ба нэр төр, үүрэг, ухамсар, хайр ба аз жаргал болон бусад олон зүйлс орно. Доор бид эдгээр болон ёс зүйн бусад ангиллыг товч тайлбарлах болно.

Сайн гэдэг нь юмс үзэгдлийн эерэг үнэ цэнийг тусгасан үндсэн ойлголт юм; Энэ бол тухайн хүний ​​өөрийнх нь төлөө хийдэг хамгийн дээд үзэл санаа юм чөлөөт сонголт, өсөн нэмэгдэж, өөрийгөө сайжруулах.

Муу бол сайн сайхны эсрэг, эс тэгвээс түүнээс хазайх явдал юм. Муу, сайн хоёр тэнцүү биш. Муу муухайг сайнаар засаж болно. Бараг бүх шашны хөдөлгөөнд эдгээр үзэл баримтлалыг эсэргүүцэж байгааг бид ажиглаж байна.

Үүрэг гэдэг нь тодорхой байдлаар ажиллах ёс суртахууны хэрэгцээ юм.

Тэгш эрх гэдэг нь бие биенээ хүндэтгэсэн эрх тэгш байдал юм.

Хайр бол аливаа зүйлийг болзолгүй сайн сайхан зүйл гэж ойлгох явдал юм.

Аз жаргал бол хамгийн сайн сайхан, өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж юм. Үүнд ерөнхийдөө амьдралдаа сэтгэл ханамж, тухайн үед тохиолдсон хүчтэй сэтгэл хөдлөл багтана.

Үүний зэрэгцээ ёс зүй нь сайн сайхан, аз жаргалд хүрэхийг зорилгоо болгодоггүй. Энэ нь таныг жинхэнэ үнэ цэнийг хуурамч зүйлээс ялгаж, сонголтоо хийхийг заадаг.

Ёс зүйн зарчмын түвшин

Бидний жагсаасан бүх ёс суртахууны ангиллыг хувийн, мэргэжлийн болон дэлхийн гэсэн гурван түвшинд авч үзэж болно.

1. Хувь хүний ​​ёс зүй

Энэ ангилал нь бусадтай харьцуулахад шийдвэрлэх үүрэг гүйцэтгэдэг. Эдгээр зарчмуудыг дагаж мөрдөх ёстой бөгөөд бид ёс зүйн зан үйлийг тодорхойлохдоо тэдгээрээс эхэлдэг. Тэд хүмүүжлийн явцад тэднийг хэвтүүлэхийг хичээдэг. Эдгээр нь хүндлэл, шударга байдал, хуулийг дагаж мөрдөх, найдвартай байдал, үнэнч шударга байдал, бусдад ашиг тусаа өгөх зэрэг зарчим юм.

2. Мэргэжлийн ёс зүй

Эмч нарын ёс зүйн дүрэм гэх мэтийг бид бүгд мэддэг. Мэргэжлийн ёс зүй бол тодорхой орчныг чиглүүлдэг зарчим юм. Эдгээр тохиргоог холбоод бичгээр тэмдэглэдэг. Мэргэжлийн ёс зүйн зарчмууд нь ихэвчлэн ижил байдаг: нууцлал, шударга байдал, хатуу чанд мөрдөх ажлын байрны тодорхойлолтмөн бусад.

3. Дэлхийн ёс зүй

Энэ түвшин нь зөвхөн өөрийнхөө төлөө бус, өөрийн үйлдэл, өөрийн болон доод албан тушаалтнуудын үйл ажиллагааны төлөө хариуцлага хүлээхийг илэрхийлдэг. Бидний хүн нэг бүр, ялангуяа эрх мэдэл, эрх мэдэлтэй хүмүүс дэлхий даяар болж буй үйл явдалд нөлөөлдөг. Энэ нь бас халамжлах гэсэн үг юм орчин. Тэгэхээр энэ түвшинд нийгмийн хариуцлага, хүрээлэн буй орчноо хүндэтгэх, анхаарал халамж тавих зэрэг ёс зүйн зарчмууд байдаг хүрээлэн буй орчны асуудал. IN Барууны ертөнцТогтвортой хөгжил гэх мэт ойлголт бий болсон, өөрөөр хэлбэл, компанийн үйл ажиллагаа нь байгаль орчинд үзүүлэх шууд нөлөөллийг төдийгүй үр удамд үзүүлэх үр дагаврыг харгалзан үздэг нийгмийн хариуцлагатай хөгжил юм.

2 ба 3-р түвшний зарчмуудыг дагаж мөрдөх урьдчилсан нөхцөл нь хувийн хариуцлагын зарчмуудыг дагаж мөрдөх явдал юм. Анхааруулга хийх ёстой: амьдралын нөхцөл байдалнэлээд төвөгтэй байж болох бөгөөд жишээлбэл, дэлхийн ёс зүйн зарчмууд гарч ирж магадгүй юм.

АЖ АХУЙН ХАРИЛЦААНЫ ЁС ЗҮЙН МӨНГӨ, ШУУД

Орчин үеийн бизнес эрхлэгчийн хамгийн чухал ажлуудын нэг бол шийдвэрлэх явдал юм сэтгэл зүйн асуудлууддоод албан тушаалтнууд, хамтран ажиллагсад, дарга нартай харилцах явцад. Тиймээс их дээд сургуулиуд “Бизнес харилцааны сэтгэл зүй ба ёс зүй” хэмээх эрдмийн салбарыг нэвтрүүлсэн нь гол төлөв хэрэглээний шинж чанартай байдаг. Үүний зорилго нь үүсэхэд хувь нэмэр оруулах явдал юм бизнес эрхлэгчидзэрэг ёс суртахууны зохих чанарууд шаардлагатай нөхцөлтэдний өдөр тутмын үйл ажиллагаа, зан байдал.

Ёс суртахууныг өргөн утгаараа нийгмийн амьдралын үйл явцад хэрэгждэг нийтлэг, өвөрмөц ёс суртахууны шаардлага, зан үйлийн хэм хэмжээний тогтолцоо гэж ойлгодог. Үүний дагуу бизнесийн харилцааны ёс зүй нь нийгмийн амьдралын нэг салбарыг ялгадаг. Хүний нийтлэг хэм хэмжээ, зан үйлийн дүрэмд үндэслэн албан ёсны харилцааны ёс зүйн хэм хэмжээ нь зарим онцлог шинж чанартай байдаг.

Бизнесийн харилцаанд ёс зүйг чухалчилдаг Сүүлийн үедулам их анхаарал хандуулдаг. Энэ нь холбогдох мэргэжлээр (жишээлбэл, "ёс зүй ба бизнесийн ёс зүй", "бизнесийн ёс зүй", "бизнесийн харилцааны ёс зүй, ёс зүй" гэх мэт) их дээд сургууль, төгсөлтийн дараах сургалтын систем дэх сургалтын хөтөлбөрийн хэмжээ нэмэгдэж байгаагаар илэрхийлэгддэг. ). Зан үйлийн ерөнхий ёс зүйн үндсийг судлах хичээлүүдийг заримд нь нэвтрүүлж байна сургуулийн хөтөлбөрүүд, дунд мэргэжлийн боловсролын тогтолцоонд шилжиж, цаг хугацаа өнгөрөх тусам боловсролын байгууллагуудын ийм сургалтаар хамрах хүрээ нэмэгдэж байна.

Ажил олгогчид боловсон хүчнийг сонгох, ажилд авах, түүнчлэн ажилчдыг мэргэжлийн үүргээ шууд гүйцэтгэх явцад бизнесийн болон хувийн харилцааны ёс зүйн асуудалд ихээхэн анхаарал хандуулж байна. “Мэргэжлийн үүрэг” гэдэг ойлголтод зөвхөн ажлын үүргээ биелүүлэх чадвар төдийгүй тухайн үйл явц дахь гадаад орчинтой (хамт олон, удирдлага, доод албан тушаалтнууд, үйлчлүүлэгчид, түншүүд гэх мэт) харилцах ур чадвар багтдаг гэдгийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй. хэрэгжилтийг бүртгэсэн тодорхой байр суурьмэргэжлийн даалгавар эсвэл чиг үүрэг. Бизнесийн харилцааны ёс зүйг дагаж мөрдөх нь тухайн ажилтны болон байгууллагын мэргэжлийн ур чадварыг үнэлэх гол шалгууруудын нэг юм.

Байгууллагын ажилтнууд бизнесийн ёс зүйн харилцааны хэм хэмжээ, дүрмийг дагаж мөрдөж байгаа нь түүний “дуудлагын карт” болж, ирээдүйд түнш, үйлчлүүлэгч энэ байгууллагатай харьцах эсэх, тэдний харилцаа хэр үр дүнтэй болохыг тодорхойлдог.

"Бусдад яаж хандахыг хүсч байгаагаар нь харьц" гэсэн эртний мэргэн үг байдаг. Бизнесийн ёс зүйн хэм хэмжээ, дүрмийн цаашдын тайлбар нь дээрх мэдэгдлийн мөн чанарыг илтгэж, өөрөөр хэлбэл, бид өөрсдөдөө ямар хандлагыг хүсч байна вэ гэсэн асуултад хариулдаг.

Бизнесийн ёс зүйн бараг бүх салбарт зан үйлийн ёс зүйд өргөн утгаараа хамаарах дүрэм журам байдаг. Нэмж дурдахад бизнесийн ёс зүйн бүх салбар нь үндсэн ёс зүйн хэм хэмжээнд суурилдаг. Эдгээрт бусдын өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж, хувийн байдлыг хүндэтгэх, бусдын зан үйлийн сонирхол, сэдлийг ойлгох, тэдний сэтгэл зүйн аюулгүй байдлын нийгмийн хариуцлага гэх мэт орно.

Бизнесийн ёс зүйн үндсэн зарчим

Бизнесийн ёс зүйн зарчмууд -Нийгмийн ёс суртахууны ухамсарт бий болсон ёс суртахууны шаардлагын ерөнхий илэрхийлэл бөгөөд энэ нь бизнесийн харилцаанд оролцогчдын зайлшгүй зан үйлийг илтгэнэ.

Орчин үеийн бизнесийн ёс зүй нь олон эрдэмтдийн үзэж байгаагаар гурван чухал зарчимд суурилсан байх ёстой.

Бүтээл материаллаг хөрөнгөолон янзын хэлбэрийн хувьд анхдагч чухал үйл явц гэж тооцогддог;

Үүний үр дүнд ашиг болон бусад орлогыг тооцдог
нийгмийн ач холбогдолтой янз бүрийн зорилгод хүрэх;

Бизнесийн ертөнцөд гарч байгаа асуудлыг шийдвэрлэхдээ үйлдвэрлэл гэхээсээ илүүтэй хүмүүсийн хоорондын харилцааны эрх ашгийг нэн тэргүүнд тавих ёстой.

Америкийн социологич Л.Хосмерын бүтээлд орчин үеийн ёс зүйн зарчмуудыг томъёолсон байдаг бизнесийн үйл ажиллагаа, олон зуун жилийн турш онол практикийн туршилтыг туулсан дэлхийн философийн сэтгэлгээний аксиомууд дээр үндэслэсэн.

Ийм арван зарчим, үүний дагуу аксиомууд байдаг.

1. Таны урт хугацааны ашиг сонирхолд нийцэхгүй зүйлийг хэзээ ч бүү хий.

2. Жинхэнэ шударга, нээлттэй, үнэн гэж хэлж болохгүй зүйлийг хэзээ ч бүү хий.

3. Бид бүгд нэг зорилгын төлөө ажилладаг (энэ зарчим нь дэлхийн шашнуудын (Гэгээн Августин) зарлигууд дээр суурилдаг) тул нөхөрлөлийн мэдрэмжийг төлөвшүүлэхэд хувь нэмрээ оруулахгүй, сайн муу зүйлийг хэзээ ч бүү хий. нинжин сэтгэл, энэрэнгүй байдал).

4. Хууль нь нийгмийн наад захын ёс суртахууны хэм хэмжээг илэрхийлдэг тул хууль зөрчсөн зүйлийг хэзээ ч бүү хий.

5. Нийгэмд хор хөнөөлөөс илүү сайн зүйлд хүргэхгүй зүйлийг хэзээ ч бүү хий.

6. Ижил төстэй нөхцөл байдалд орсон хүмүүст хийхийг зөвлөдөггүй зүйлийг хэзээ ч бүү хий.

7. Бусдын тогтоосон эрхэнд халдсан зүйлийг хэзээ ч бүү хий.

8. Хууль тогтоомж, зах зээлийн шаардлага, зардлаа бүрэн тооцсон хүрээнд үргэлж ашгаа нэмэгдүүлэх арга барилаар ажиллана. Эдгээр нөхцлүүдийг харгалзан хамгийн их ашиг олох нь үйлдвэрлэлийн хамгийн их үр ашгийг илтгэнэ.

9. Манай нийгмийн хамгийн сул дорой хүмүүст хор хөнөөл учруулах зүйлийг хэзээ ч бүү хий;

10. Бусдын өөрийгөө хөгжүүлэх, ухамсарлах эрхэнд нь саад болох аливаа зүйлийг хэзээ ч бүү хий.

Эдгээр зарчмууд нь янз бүрийн түвшинд байдаг бөгөөд янз бүрийн бизнесийн соёлд хүчинтэй гэж хүлээн зөвшөөрөгддөг. Дэлхийн бизнесийн нийгэмлэгийн хамгийн алс холын зорилго бол ёс суртахуун, ёс зүйн зарчмуудын ялалтад суурилсан харилцааны нэг хэлбэр болж хувирах явдал юм. Нэг нь хамгийн чухал алхамуудЭнэ чиглэлийг 1994 онд Швейцарийн Коу (Кау) хотод баталсан гэж үзэж болно. Хамтын ажиллагааны тунхаглал - "Бизнесийн зарчмууд".Энэхүү тунхаглал нь зүүн болон барууны бизнесийн соёлын үндэс суурийг нэгтгэхийг оролдсон бөгөөд түүнийг санаачлагчид нь АНУ-ын хамгийн том үндэсний болон үндэстэн дамнасан корпорациудын удирдагчид байв. баруун Европболон Япон.

гэх мэт үндсэн зарчим Олон улсын бизнесдараахь зүйлийг онцлон тэмдэглэв.

- бизнесийн хариуцлага:хувьцаа эзэмшигчдийн ашиг тусаас гол түншүүдийнхээ ашиг тус хүртэл;

- бизнесийн эдийн засаг, нийгэмд үзүүлэх нөлөө:шударга ёс, дэлхийн хамтын нийгэмлэгийн дэвшилд;

- бизнесийн ёс зүй:хуулийн үсгээс итгэлийн сүнс хүртэл;

- эрх зүйн хэм хэмжээг хүндэтгэх;

- олон талт худалдааны харилцааг дэмжих;

- хүрээлэн буй орчныг халамжлах;

- хууль бус үйлдлээс татгалзах.

Байгууллага болон хувь хүний ​​удирдагчдын аль алинд нь нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн ёс зүйн зарчмууд нь дараах байдалтай байна.

- "менежерийн алтан дүрэм" - албан тушаалынхаа хүрээнд харьяа албан тушаалтнууд, удирдлага, үйлчлүүлэгчид гэх мэт өөртэйгөө харьцахыг хүсээгүй ийм үйлдлийг хэзээ ч бүү зөвшөөр;

Итгэлээр ахих (хүн бүр өөрийн чадавхи, ур чадвар, хариуцлагын мэдрэмжинд хамгийн их итгэл хүлээлгэсэн тохиолдолд шийдвэр гаргах, хэрэгжүүлэхэд таатай нөхцөл бүрддэг);

Эрх чөлөөний эрх албан ёсны зан байдал, байгууллагын менежер, жирийн ажилтны зөвхөн хуулийн хүрээнд бус бусад менежер, жирийн ажилтны эрх чөлөөг зөрчөөгүй (бусдын эрх чөлөөг хязгаарлахгүй байх эрх чөлөө) хүрээнд хийсэн үйлдэл, үйлдэл. );

Эрх мэдэл, хариуцлага, нөөцийг захиран зарцуулах эрхийг эзэмших / олж авахдаа шударга байх янз бүрийн төрөл, ажлын цагийг тодорхойлоход гэх мэт (эдгээр эрх, эрх, үүрэг нь бусад менежерийн эрх, үүрэг, эрх мэдлийг хөндөхгүй, нөлөөлөхгүй, сулруулахгүй байх, явахгүй байх хэмжээгээр) байгууллагаас гадуур);

Хөрөнгө мөнгө, түүнчлэн эрх, давуу эрх, ашиг тусыг шилжүүлэхдээ шударга байх (дээр дурдсан бүх зүйлийг менежерийн сайн дурын үндсэн дээр шилжүүлэх нь ёс зүйтэй гэж тооцогддог, ёс зүйгүй байдал нь ажилтанд бүдүүлэг дарамт шахалт үзүүлэх, бүх нийтийн ёс зүйн хэм хэмжээг зөрчихийг шаардах эсвэл хууль);

Хамгийн их ахиц дэвшил (менежер эсвэл байгууллагын үйл ажиллагаа нь одоо байгаа ёс суртахууны хэм хэмжээг зөрчихгүйгээр тухайн байгууллага эсвэл түүний бие даасан хэсгийг хөгжүүлэхэд хувь нэмрээ оруулбал ёс зүйтэй байх);

Менежерийн бусад улс орон, бүс нутгийн менежментээс үүдэлтэй ёс суртахууны зарчмуудад тэвчээртэй хандах хандлага;

Менежерийн ажил, шийдвэр гаргахад хувь хүн болон хамтын зарчмуудыг зохистой хослуулах;

Ёс суртахууны хэрэгжилт нь үндсэндээ нийгмийн хэрэглээнд суурилдаг тул тогтвортой нөлөөлөл сэтгэл зүйн аргууд, ихэвчлэн шаарддаг урт хугацааны хэрэглээхүссэн үр дүнд хүрэхийн тулд.

Бизнесийн соёлын онцлогийг харгалзан үзэхийн тулд "Оросын бизнесийн соёл" үндэсний сан нь "Орос улсад бизнес эрхлэх арван хоёр зарчим" баримт бичгийг боловсруулж, бизнес эрхлэгчдийг батлахыг уриалав. дараах зарчмуудбизнесийн харилцаа (Хүснэгт 1-ийг үз).

Хүснэгт 1

БИЗНЕСИЙН ХАРИЛЦААНЫ ЗАРЧИМ

Үгүй	Зарчмын бүлгийн нэр	Бүлгийн зарчмуудын бүрдэл
	Хувь хүний ​​зарчим	1. Ашиг хамгийн чухал, харин нэр төр нь ашгаас чухал, 2. Нийтлэг үйл хэрэгт оролцогчдыг хүндэтгэх - энэ бол тэдэнтэй харилцах, өөрийгөө хүндэтгэх үндэс юм. Хүлээн зөвшөөрөгдсөн бизнесийн үүргээ биелүүлснээр хүндэтгэл, өөрийгөө хүндэлдэг. 3. Бизнесийн зорилгодоо хүрэхийн тулд хүчирхийлэл, заналхийллийг ашиглахаас татгалзах.
	Мэргэжлийн зарчим	4. Өөрийн боломжийн хэмжээнд үргэлж бизнес эрхэл. 5. Итгэлийг зөвтгөх, энэ нь бизнес эрхлэхийн үндэс, амжилтанд хүрэх түлхүүр юм. Шударга, чадварлаг, зохистой түншийн нэр хүндийг бий болгохыг хичээ. Хамгийн сайн хамтрагчаа байгаасай гэж хүсэж байгаа хүн болоорой. 6. Нэр төртэй өрсөлдөх. Бизнесийн маргааныг шүүхэд бүү оруул. Хамгийн найдвартай түнш бол хэлэлцээрээс ашиг хүртэх явдал юм.
	ОХУ-ын иргэний үндсэн зарчим	7. Холбогдох хууль тогтоомжийг дагаж мөрдөх, хууль ёсны эрх мэдэлтнүүдэд захирагдах.
		8. Төр засаг, хууль тогтоох үйл ажиллагаанд хууль ёсны нөлөө үзүүлэхийн тулд эдгээр зарчмуудад тулгуурлан үзэл бодол нэгтэй хүмүүстэй нэгдэнэ. 9. Хувийн ашиг сонирхол, дэмий хоосон зүйлийн төлөө бус, хүмүүст сайн сайхныг хий. Үүнийг олон нийтэд зайлшгүй хүлээн зөвшөөрөхийг бүү шаард.
	Дэлхийн иргэдийн зарчим	10. Бизнесийг бий болгож, эрхлэхдээ наад зах нь байгальд хор хөнөөл учруулахгүй байх. 11. Гэмт хэрэг, авлигыг эсэргүүцэх хүчийг ол. Тэднийг хүн болгонд ашиггүй болгоход хувь нэмрээ оруул. 12. Бусад соёл, итгэл үнэмшил, улс орны төлөөлөгчдөд хүлээцтэй хандах. Тэд биднээс дутахгүй, дээрдэх ч үгүй, зүгээр л өөр.