Dekret 354 Kapitel 10. Neuberechnung für Nebenkosten gemäß dem Gesetz

Die Verwaltung des Bereichs Wohnungswesen und kommunale Dienstleistungen ist ein ziemlich kompliziertes Unterfangen, insbesondere wenn es darum geht, normale Bedingungen für die Bevölkerung zu gewährleisten. Die für diesen Bereich typische umfangreiche gesetzliche Grundlage wird regelmäßig geändert, verbessert und aktualisiert.
Heute werden wir über das Hauptdokument sprechen, das die Beziehung zwischen Verbrauchern und Versorgungsunternehmen regelt - die 354. Resolution und ihre wichtigsten Bestimmungen.

Der Bereich der öffentlichen Dienstleistungen: gesetzliche Regulierung

Das grundlegende Dokument, das die Beziehung zwischen Versorgungsunternehmen und Verbrauchern regelt, ist die Regierungsverordnung Nr. 307, die 2006 in Kraft trat. Offizielle Bezeichnung: "Regeln für die Erbringung öffentlicher Dienstleistungen für Bürger." Dieses Dokument wurde bis 2011 mehrfach geändert und ergänzt. Zu diesem Zeitpunkt erscheint unter der Nummer 354 ein weiterer Regierungserlass, wonach das vorherige Dokument mit Ausnahme seiner einzelnen Bestimmungen ungültig wird. Die Artikel 15-28 einschließlich bleiben unverändert. Sie befassen sich insbesondere mit der Bereitstellung und Bezahlung von Ressourcen wie Wasser, Strom usw.

2014 erfährt dieser Beschluss noch einmal wesentliche Änderungen und wird bereits in einer Neuauflage veröffentlicht. Es regelt das Verfahren zur Erbringung öffentlicher Dienstleistungen für Verbraucher. Der geänderte Beschluss sieht die Abschaffung der vorstehenden Bestimmungen ab Anfang Juli 2016 vor.

Änderungen, die die Regeln im Jahr 2015 betrafen

Erstens haben Gesetzesänderungen Bürger betroffen, die Wohnungen besitzen, in denen keine speziellen Gemeinschaftshaus- und individuellen Messgeräte installiert wurden. Wenn es keine dokumentarischen Beweise für die Unmöglichkeit der Installation von Messgeräten gibt, wird die Zahlung für verbrauchte Ressourcen gemäß den neuen Regeln anders durchgeführt. Die Entscheidung wird auf der Grundlage des Dokuments der Kommission getroffen, die an der Untersuchung dieser Möglichkeiten teilgenommen hat.

Es geht um die Verwendung eines Multiplikators. Im ersten Halbjahr lag dieser Indikator bei 1,1. In der zweiten Jahreshälfte erreichte er 1,2. Es wird vorausgesagt, dass der Indikator im Jahr 2017 bereits 1,6 betragen wird. Dieser Indikator wird als Ausgangspunkt für weitere Berechnungen verwendet.
Darüber hinaus betrafen die Änderungen Organisationen, die die Bevölkerung mit Wasser versorgen. Ab der zweiten Jahreshälfte obliegt ihnen die Pflicht, die Parameter der bereitgestellten Ressource zu kontrollieren. Bei der Durchführung der Aufgabe sollten Organisationen Wasserproben entnehmen, die im Labor untersucht und die Ergebnisse in einem speziellen Journal aufgezeichnet werden. Alle interessierten Personen sowie andere Organisationen haben das Recht, Auszüge aus einem solchen Dokument zu erhalten.

Zu den allgemeinen Bestimmungen der Geschäftsordnung

Das Dokument, auf das in diesem Artikel verwiesen wird, ist ziemlich umfangreich, da es aus einer großen Anzahl wichtiger Abschnitte besteht.
Die erste enthält allgemeine Bestimmungen.

Trotz der allgemeinen Natur der Erzählung sollte sich jeder damit vertraut machen, da sie den beabsichtigten Zweck der dargelegten Regeln offenbart – die Regulierung der Beziehungen zwischen Versorgungsanbietern und ihren Verbrauchern.

Es legt detailliert das Verfahren zur Berechnung / Bezahlung der erbrachten Dienstleistungen unter Berücksichtigung der Messwerte der Instrumente und ohne sie dar und erläutert die im Dokument häufig verwendeten Begriffe, ohne deren Verständnis es ziemlich schwierig ist, das Wesentliche richtig zu interpretieren der Regeln. Darüber hinaus wird das Verfahren zur Erstellung von Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen, deren Zahlung und mögliche Änderungen festgelegt, eine detaillierte Beschreibung der Rechte und Pflichten von Verbrauchern und Dienstleistern gegeben.

Es betrifft das Dokument und die Verantwortung der Parteien im Falle der Nichterfüllung der vertraglichen Verpflichtungen.

Der Verbraucher von Dienstleistungen, seine Rechte und Pflichten

Der Verbraucher ist verantwortlich für:

  • sorgfältiger Umgang mit den in der Wohnung bereitgestellten Versorgungseinrichtungen;
  • Gewährleistung des rechtzeitigen Zugangs von Mitarbeitern öffentlicher Versorgungsunternehmen zu Einrichtungen, einschließlich Messgeräten, zur Überprüfung und zum Ablesen von Messwerten.

Ein gesonderter Absatz regelt die Verpflichtung des Verbrauchers zur unverzüglichen Benachrichtigung und Zulassung spezialisierter Dienste im Falle eines Unfalls oder von Störungen im Zusammenhang mit dem Zustand der Wohnungs- oder gemeinsamen Hauskommunikation. Die rechtzeitige Zahlung von Nebenkosten, die Benachrichtigung über eine Erhöhung / Verringerung der Anzahl der in der Wohnung lebenden Bewohner sind ebenfalls in dieser Liste enthalten.

Die Erbringung der erbrachten Dienstleistungen in angemessener Qualität wird auf die Grundrechte des Verbrauchers verwiesen.

Letztere können sich immer darauf verlassen, dass sie von den Stadtwerken Klarheit über die Qualität und Bezahlung von Dienstleistungen sowie über die Verwendung von obligatorischen Messgeräten erhalten.

Was die Qualität der erbrachten Dienstleistungen betrifft, so ist diesem Aspekt in der Entschließung ein eigener Abschnitt gewidmet, der in Form einer Anlage unter Nummer 1 erstellt wurde.

Hier kannst du finden:

  • mit möglichen technischen Parametern von Warm- und Kaltwasser;
  • mit zulässigen Normen für die Temperatur des Kühlmittels im Heizsystem;
  • mit den festgelegten Druckparametern im System der Wasser- und Gasversorgung, Heizung;
  • mit den Qualitätsindikatoren der gelieferten Energierohstoffe und der Dauer ihrer Lieferung.

Dienstleister, seine Rechte und Pflichten

Diesem Aspekt ist der vierte Abschnitt der Geschäftsordnung gewidmet. Wir empfehlen Ihnen, es sorgfältig zu lesen.

Hier ist es deutlich gekennzeichnet:

  • Der Dienstleister muss seine Verpflichtungen vollständig und in der Qualität erfüllen, deren Normen gesetzlich festgelegt sind;
  • Alle eingehenden Reklamationen, Beschwerden und Forderungen von Verbrauchern müssen in einem speziellen Journal erfasst werden, wonach Maßnahmen zu ihrer Beseitigung ergriffen werden. Ein schriftlicher Ergebnisbericht wird dem Bewerber fristgerecht zugesandt.

Vorgeschrieben sind unter anderem die Neuberechnung auf Wunsch des Verbrauchers, der Abschluss von Verträgen mit Energielieferanten, die rechtzeitige Mitteilung der Beendigung der Leistungserbringung etc.

Das unbedingte Recht der Stadtwerke ist die Verpflichtung, erbrachte Leistungen zu bezahlen, Verzugsstrafen zu erheben.

Das Verfahren zur Berechnung und Bezahlung von Versorgungsunternehmen

Der Abrechnungszeitraum für die Zahlung sollte einen Kalendermonat nicht überschreiten. Die Höhe der monatlichen Zahlungen richtet sich nach den Tarifen der Dienstleister. Dabei werden lokale Gegebenheiten sowie bestehende Zuschläge auf landesweit entwickelte Tarife berücksichtigt. Bei Zahlungseingängen ist zwischen Dienstleistungen für das Wohnen und dem allgemeinen Hausbedarf zu unterscheiden. Für Berechnungen und Regeln zu ihrer Umsetzung ist ein separater Abschnitt vorgesehen.

Hier sind einige Beispiele für ihre Anwendungsfälle:

  • nach den Messwerten der Messgeräte / im Falle ihrer Abwesenheit;
  • Vorbehaltlich der teilweisen Ausstattung der Wohnungen mit Zählern.

Anhang Nr. 2 enthält Formeln zur Durchführung von Berechnungen. Außerdem werden die Zahlungsbedingungen festgelegt, die auf den 10. des auf den Abrechnungsmonat folgenden Monats fallen. Bei Zahlung per Zahlungseingang des Auftragnehmers – vor Monatsbeginn. Andere Bedingungen können nur in den Fällen festgelegt werden, in denen dies vertraglich vorgesehen ist.

Streitigkeiten zwischen Anbietern und Verbrauchern von Versorgungsleistungen: Beilegung

Oft ergeben sich in diesem Fall kontroverse Punkte:

  • aufgrund falscher Berechnung von Stromrechnungen;
  • Nichterfüllung der unmittelbaren Pflichten der Beschäftigten des öffentlichen Versorgungssektors oder deren unvollständige Umsetzung. Es geht darum, die Ursachen von Problemen in der nachgeordneten Wirtschaft zu beseitigen.

In Übereinstimmung mit den Regeln sollte sich der Verbraucher in diesen Fällen direkt an das Büro des Dienstleisters wenden, wo er einen entsprechenden Antrag stellen kann. Über die getroffenen Maßnahmen wird dem Antragsteller schriftlich berichtet.

Im Falle der Untätigkeit der Stadtwerke hat der Verbraucher das Recht, eine Beschwerde bei der Verbraucherschutzgesellschaft, der Staatsanwaltschaft und der obersten Behörde einzureichen.

Den vollständigen finden Sie auf unserer Website.

Wir bitten Sie, Absatz 42.1 der Regel 354 zu überdenken, da er in dieser Ausgabe der Gesetzgebung der Russischen Föderation widerspricht.

Der Staat hat die Eigentümer verpflichtet, ihre Räumlichkeiten mit Zählern auszustatten, um den Verbrauch kommunaler Ressourcen zu berücksichtigen. (Art. 13 261 des Bundesgesetzes, Art. 157 des LC, Artikel 80 der Regeln 354). Gemäß Artikel 13 261 des Bundesgesetzes, Klauseln 81, 31g, 31a, 33a der Regeln 354, Regeln 1034, sollte ein Hausverwaltungsvertrag für zur Arbeit angenommene Zähler ab dem 1. Tag des nächsten Berichtszeitraums für verbrauchte Versorgungsressourcen in Rechnung gestellt werden . Außerdem haben die Eigentümer das Recht zu erhalten, und die Verwaltungsgesellschaft, kommunale Ressourcen in angemessener Qualität in den erforderlichen Mengen bereitzustellen. Die Abrechnung des Verbrauchsvolumens kommunaler Ressourcen wird durch Messgeräte bestimmt. Die Rechte der Bürger der Russischen Föderation werden durch den Staat, die Artikel 2 und 15 der Verfassung der Russischen Föderation und das Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte geschützt.

Paragraph 42.1 der Regeln 354 bestimmt das Verfahren zur Berechnung von Wärme aus der tatsächlichen Verfügbarkeit einzelner Wärmezähler in einem Mehrfamilienhaus, was aus vielen Gründen praktisch unmöglich zu erreichen ist. Gesetzestreue Bürger der Russischen Föderation sollten nicht unter Verstößen gegen Ordnung und Gesetze leiden. Das Verfahren zur Berechnung der Wärme sollte durch die Konstruktion des Gebäudes bestimmt werden: „Wenn mindestens ein Raum in einem Mehrfamilienhaus nicht mit einem Wärmezähler ausgestattet werden kann, ist es unmöglich, in allen Räumen einen Wärmezähler zu installieren.“

Damit die Eigentümer Zähler installieren können, wurde das Dekret der Regierung der Russischen Föderation N1380 in Kraft gesetzt und die Formel 3.3 zur Berechnung der Heizung der Regel 354 angenommen.

Geben Sie in Absatz 81 der Regeln 354 ausdrücklich das Dokument an, das das Vorhandensein / Fehlen der Möglichkeit der Installation von Wärmezählern festlegt.

Die Kosten für die Installation eines Wärmezählers betragen durchschnittlich 20-25 Tausend Rubel.

Die Frage ist, wer wird Geld und Zeit für die Installation eines Wärmezählers aufwenden, wenn er nicht damit rechnet? Und der Grund für die Ablehnung ist lächerlich, weil der Nachbar, der Trinker, es nicht installiert hat, es nicht rechtzeitig geglaubt hat oder der Nachbar auf einer langen Geschäftsreise ist und den Zähler nicht rechtzeitig ersetzen kann, die Wohnung ist verhaftet.

Starkova Nadeschda Wassiljewna

Mitglied des Rates des Hauses der 8 Ordensträger, Ekaterinburg, 620010

[E-Mail geschützt]

KOMMENTARE


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Tosja
21.02.2019, 11:28

für eine sehr lange Zeit werden sie nicht zu einem einzigen Konsens kommen, weil Die Zahlung von Mietern für IPU ist für das Strafgesetzbuch und die aktuellen Formeln nicht vorteilhaft, um es milde auszudrücken ......

Katharina
15.08.2018, 17:21

Am 10. Juli 2018 erklärte das Verfassungsgericht der Russischen Föderation die Bestimmungen von Teil 1 von Art. 157 des Wohnungsgesetzbuches der Russischen Föderation sowie Absätze 3 und 4, Abschnitt 42.1 der Regeln für die Erbringung von Versorgungsleistungen für Eigentümer und Nutzer von Räumlichkeiten in Mehrfamilienhäusern und Wohngebäuden. Wie das Bundesverfassungsgericht betonte, sollte der Bundesgesetzgeber die erforderlichen Änderungen an der geltenden gesetzlichen Regelung vornehmen, um ein effizienteres und faireres Verfahren zur Bestimmung der Vergütung für Wärmeenergie zu schaffen.

Und wie lange wird es dauern, Verfassungswidrigkeiten und Verletzungen der Grundsätze der Rechtssicherheit, Fairness und Verhältnismäßigkeit von Beschränkungen der Rechte und Freiheiten sowie des Ausgleichs verfassungsrechtlich bedeutsamer Werte, öffentlicher und privater Interessen zu beseitigen. Monate oder Jahre?

Jetzt werden alle Kräfte der Verwaltungsgesellschaften in die Compliance geworfen Offenlegungsstandard durch Regierungsdekret Nr. 731. Und es ist richtig. Vergessen Sie jedoch nicht, dass es andere Rechtsakte gibt, die das Leben von Verwaltungsgesellschaften regeln. Dazu gehört die Regierungsverordnung Nr. 354 vom 6. Mai 2011, die die Regeln für die Erbringung von Versorgungsleistungen für Eigentümer von Räumlichkeiten in MKD und das Verfahren für die Bereitstellung von Informationen darüber festlegt.

Zusätzlich zu den Regeln für die Erbringung von Versorgungsleistungen für Eigentümer von Räumlichkeiten in MKD enthält die Resolution 354 auch Informationen über die Notwendigkeit, den Bewohnern des Hauses Informationen über die erbrachten Versorgungsleistungen offenzulegen. Insbesondere der Unterabsatz „p“ Absatz 31 der PP Nr. 354 besagt, dass der Auftragnehmer verpflichtet ist, den Verbraucher von CU durch einen geschlossenen Vertrag, Ankündigungen auf Informationstafeln an den Eingängen von MKD oder im angrenzenden Gebiet über Informationen zu informieren steht im Büro des Auftragnehmers folgende Information:

  • Informationen über den Testamentsvollstrecker der CG (Name, juristische Adresse, Daten zur staatlichen Registrierung, vollständiger Name des Leiters, Arbeitsplan, Adressen von Websites im Internet, auf denen die Verwaltungsgesellschaft Informationen über sich selbst veröffentlichen sollte);
  • Adresse und Telefonnummer der Leitstelle, Notdienst;
  • Tarifsätze für kommunale Ressourcen, Zulagen dafür und Einzelheiten zu ordnungsrechtlichen Vorschriften;
  • über das Recht der Verbraucher - die Installation von Messgeräten bei einer Organisation zu beantragen, die dies gemäß dem Bundesgesetz "Über Energieeinsparung und Steigerung der Energieeffizienz und über Änderungen bestimmter Rechtsakte der Russischen Föderation" erfüllen muss Ratenzahlungen für Dienstleistungen benötigen und leisten;
  • Verfahren und Form der Zahlung Dienstprogramme;
  • Qualitätsindikatoren von CG, Fristen für die Beseitigung von Unfällen und Verstöße gegen das Verfahren zu ihrer Bereitstellung;
  • Daten zur maximal zulässigen Leistung von Elektrogeräten, Geräten und Haushaltsmaschinen, die der Verbraucher verwenden kann;
  • Namen, Adressen und Telefonnummern lokaler Exekutivbehörden, die die Einhaltung dieser Regeln kontrollieren;
  • wenn beschlossen wird, eine soziale Norm für den Stromverbrauch in einer konstituierenden Einheit der Russischen Föderation festzulegen, dann Informationen über ihren Wert, die Bedingungen für die Anwendung / Nichtnutzung für Gruppen von Haushalten und Arten von Wohngebäuden für Verbraucher, die im Alter leben und/oder Invaliditätsrenten, für Bewohner des Notwohnungsbestandes oder mit einem Abnutzungsgrad ab 70 %;
  • Informationen über die Verpflichtung des Verbrauchers, den Auftragnehmer der CU über eine Änderung der Anzahl der registrierten Personen in den Wohnräumen zu informieren;
  • Informationen über Stromtarife für die Bevölkerung innerhalb und außerhalb der sozialen Norm ihres Verbrauchs.

Schecks

Wenn Informationen zu Fragen oder Beschwerden von Bürgern nicht offengelegt oder bereitgestellt werden, können Verbraucher öffentlicher Dienstleistungen eine Beschwerde gegen die Verwaltungsgesellschaft nicht nur bei der GZhI-Stelle, sondern auch bei der Staatsanwaltschaft einreichen. Die Tätigkeit der Staatsanwaltschaft wird durch das Bundesgesetz Nr. 2202-1 vom 17.01.1992 in der geltenden Fassung vom 13.07.2015 „Über die Staatsanwaltschaft der Russischen Föderation“ geregelt.

Auf der Grundlage dieses Gesetzes hat die Staatsanwaltschaft das Recht, die Verwaltungsgesellschaft zu inspizieren, nachdem eine Beschwerde oder andere Beschwerden der Bevölkerung wegen eines Verstoßes gegen sie eingegangen sind, sowie Klagen einzureichen und Verwaltungsverfahren einzuleiten. Auch die Staatsanwaltschaft kann außerplanmäßige Kontrollen des Strafgesetzbuches auf Gesetzeskonformität durchführen und Lizenzanforderungen im Wohnungsbereich.

Wenn die Staatsanwaltschaft eine Beschwerde oder einen Rechtsbehelf von Bürgern erhalten hat, erhält Ihre Verwaltungsgesellschaft eine Aufforderung zur Bereitstellung bestimmter Informationen. Handelt es sich um geringfügige Verstöße, können diese im Vorverfahren beseitigt und der Beschwerdeführer aufgefordert werden, die Beschwerde zurückzuziehen.

Hinsichtlich der Weitergabe von Informationen kontrolliert die Staatsanwaltschaft die Tafeln in den Eingängen des MKD oder im angrenzenden Gebiet sowie Informationsstände im Büro des Strafgesetzbuches. Bei der ersten Anrufung des Gerichts verlangt der Kläger, vertreten durch die Staatsanwaltschaft, die Beseitigung der festgestellten Verstöße innerhalb der gesetzten Frist. Wenn das Strafgesetzbuch die Anforderung der Staatsanwaltschaft und des Gerichts ignoriert, dann sprechen wir bei der erneuten Einreichung einer Klage bereits über die Erhebung von Geldbußen von der Verwaltungsgesellschaft wegen Nichteinhaltung des Information Disclosure Standard.

Arbitragepraxis

Wir haben einige anschauliche Beispiele aus der jüngsten Gerichtspraxis ausgewählt, um Ihnen anschaulich zu zeigen, wie und wofür sie geahndet werden können Verwaltungsgesellschaft durch Regierungsdekret Nr. 354.

In der ersten Hälfte des Jahres 2015 ordnete das Gericht von Rostow am Don an, dass Tektonik MC auf Ersuchen der Staatsanwaltschaft alle erforderlichen Informationen gemäß Ziffer 31 Unterabsatz „p“ von PP Nr. 354 im Bulletin veröffentlichen sollte Tafeln in den Hauseingängen und an einem Informationsstand in ihrem Büro. Der Auftrag wurde termingerecht erfüllt und die Verwaltungsgesellschaft vermied eine Strafe.

Die Staatsanwaltschaft des Primorsky-Territoriums reichte eine Klage wegen angeblicher Verletzung der Lizenzanforderungen für die Verwaltung von MKD bei der Granat Management Company ein. Dem Unternehmen wurde vorgeworfen, gegen die Unterabsätze „p“ des § 31 PP Nr. 354 verstoßen zu haben, da die nach diesem Regulierungsgesetz erforderlichen Informationen nicht in den erforderlichen Quellen veröffentlicht wurden.

In der Klageschrift forderte der Staatsanwalt, innerhalb eines Monats nach Inkrafttreten des Gerichtsurteils Informationen über den Ausführenden öffentlicher Dienstleistungen der Verwaltungsgesellschaft "Granat" in einer Reihe von MKDs zu veröffentlichen, die von verwaltet werden das Unternehmen.

Im Juni 2015 wandte sich die Verwaltungsgesellschaft „Granat“ mit der Bitte an uns, bei der Lösung des Problems im Zusammenhang mit der Offenlegung von Informationen zu helfen. Wir haben der Bitte der Verwaltungsgesellschaft entsprochen, dank der es MC „Granat“ gelungen ist, eine Klage zur Einleitung eines Verwaltungsverfahrens und Geldbußen zu vermeiden, die sich aus der Prüfung eines solchen Falls ergeben könnten. Den Forderungen der Staatsanwaltschaft wurde rechtzeitig entsprochen.

Lösung

Was ist zu tun, um nicht unter die Anordnung oder Verwaltungsstrafe der Staatsanwaltschaft und der GZhI zu fallen? Befolgen Sie zunächst die Zulassungsanforderungen für Verwaltungsgesellschaften und halten Sie sich an den Standard zur Offenlegung von Informationen (Regierungserlass Nr. 731).

Um den Standard zur Offenlegung von Informationen vollständig einzuhalten, müssen Sie Informationen über Ihre Verwaltungsgesellschaft und Ihr verwaltetes Zuhause in allen gesetzlich vorgeschriebenen Quellen veröffentlichen:

  • auf der Seite Wohnungsreform
  • auf der UK-Website
  • am Infostand in der Firmenzentrale

Bitte beachten Sie, dass Abs. „p“ Klausel 31 des Regierungsdekrets Nr. 354 legt eine weitere Quelle für die Offenlegung von Informationen fest – dies ist ein Schwarzes Brett im Eingang eines Wohnhauses. Daher müssen Sie auch in dieser Informationsquelle Informationen zu den bereitgestellten Dienstprogrammen duplizieren.

Natürlich kann man nicht alles im Blick behalten und uns ist bewusst, dass man sich neben dem Hauptberuf auch noch mit Papierkram auseinandersetzen und das Internet erkunden muss. Oft ist das Personal der Verwaltungsgesellschaft auf eine kleine Anzahl von Mitarbeitern beschränkt (nicht mehr als 3-5 Personen). Jeder ist mit seinem eigenen Geschäft beschäftigt und kann keine zusätzliche Arbeit übernehmen.

Aber mit der Einführung von Limüssen sie einen Ausweg aus der Situation finden. Sie können zum Beispiel als MC „Granat“ agieren, der sich hilfesuchend an uns gewandt hat. Als Ergebnis erhielten sie eine fertige MC-Website, die den Anforderungen des Information Disclosure Standard vollständig entspricht.

Infolgedessen wurden die erforderlichen Informationen, die auf dem Portal zur Reform des Wohnungsbaus und der öffentlichen Versorgung eingegeben wurden, automatisch in die Website der Verwaltungsgesellschaft integriert, von wo aus die Verwaltungsgesellschaft die ausgefüllten Exemplare ausdrucken und einen Informationsstand und ein schwarzes Brett auf der Website einrichten konnte Eingang des MKD.

Wir helfen Verwaltungsgesellschaften, Tausende von Bußgeldern und Disqualifikationen zu vermeiden. Wir haben bereits viel Erfahrung in diesem Geschäft. Kontaktieren Sie uns für Hilfe! Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen!

Alle bewussten Bürger interessieren sich für die derzeit geltenden Regeln zur Bestimmung der Höhe der Zahlungen für Versorgungsunternehmen.

Daher können gemäß den Bestimmungen des Dekrets 354 wichtige signifikante Nuancen bestimmt und bestimmte Antworten zur Rechtmäßigkeit bestimmter Maßnahmen gegeben werden.

Jeder Bürger der Russischen Föderation gilt als Verbraucher von realen staatlichen Ressourcen. Grundlage für die Bereitstellung solcher Ressourcen ist ein Vertrag mit den Stadtwerken.

Gemäß dem vorliegenden Gesetz haben alle Bürger der Russischen Föderation die Möglichkeit, Sport zu treiben Neuberechnung der Zahlungen für die Erbringung öffentlicher Dienstleistungen. Die aktualisierte Fassung und die dazu entwickelten Ergänzungen informieren Eigentümer und gewöhnliche Nutzer von Wohnräumen umfassend über mögliche Situationen. Im Rechtsverkehr tritt der Staat selbst als Bürge auf.

Was ist in diesem Gesetz geregelt

Die Unterzeichnung des Dekrets wurde durchgeführt im Juni 2011. Wie bei anderen bestehenden Rechtsakten erfordert dieser Erlass die Definition mehrerer sehr wichtiger Änderungen, die fortlaufend ohne besonderen Bezug auf einen bestimmten Zeitraum formuliert werden.

Nach den zuletzt eingeführten Änderungen wird in diesem Rechtsakt auch der allgemeine Hausbedarf der Bürgerinnen und Bürger für die Stromversorgung berücksichtigt.

Wir empfehlen, darauf zu achten Änderungen heute relevant:

In der fraglichen Entscheidung klar geregelt genehmigte Verbrauchsnormen und weitere Zahlungen für verschiedene Ressourcen durch Eigentümer oder gewöhnliche Nutzer von Wohngebäuden. Die aktualisierte Version wird in einem bestimmten Zeitraum Klarstellungen bringen, genauer gesagt, wenn die Abrechnung für ein vollständiges Dienstleistungspaket erfolgt.

Dekret Nr. 354 erklärt im Detail nicht nur Arbeitsregeln und das Verfahren zur Einzahlung von Bargeld als Entgelt für die Leistungen der kommunalen Gebietskörperschaften und der Wohnungs- und Kommunaldienste, sondern gilt auch als eigens entwickeltes Projekt, dessen aktuelle Bestimmungen eingehalten werden müssen. Das Verfahren zur Erfüllung der Auflagen und weitere Unterlagen sind in der Anlage zum Beschluss anzugeben.

Ab September des Folgejahres geplante Verbreitung für einen bestimmten Darsteller. Ab 2016 sind Bürgerinnen und Bürger von der Verpflichtung befreit, regelmäßig Messwerte von Messgeräten abzugeben, die den Verbrauch einer Gemeinschaftswohnung erfassen. Nach einigen Anpassungen des vorliegenden Beschlusses beginnt ein vereinfachtes Zahlungssystem für Wärme zu funktionieren.

Wenn wir überlegen Frage der Gemeindebedürfnisse, dann weist der aktuelle Beschluss auf ein Schema zur Überarbeitung der Koeffizienten der aktuellen Regeln für die Wasserentsorgung hin. Sie sieht auch ein Verfahren zur Ausrüstung von Systemen vor, die die Befriedigung des allgemeinen Hausbedarfs mit Messgeräten sicherstellen. Der Präsident der Russischen Föderation unterzeichnete ein Dekret, wonach der festgelegte Tarif unter Berücksichtigung der jeweiligen Wohnregion um etwa 10-15% gesenkt werden sollte.

IN Fragen zur Heizungsabrechnung Wohnräume In diesem Jahr wurden die festgelegten Tarife angepasst. In dieser Situation können die Bürger mit einer Reduzierung der Kosten bestimmter Dienstleistungen um etwa 15 % rechnen. Zur Bereitstellung von Versorgungsunternehmen wurde ein neuer Abschnitt hinzugefügt, der die Regeln für die Wärmeversorgung von Mehrfamilienhäusern beschreibt. Ab diesem Jahr ist der entsprechende Regierungsbeschluss in Kraft getreten.

Berücksichtigen wir den allgemeinen Bedarf des Hauses, so ist die Zahlung nach den aktuellen Tarifplänen zu leisten. Alle umfassenden Informationen zu diesem Thema erhalten Sie bei den Wohn- und Kommunaldiensten. Wenn die Stromversorgung für einige Zeit unterbrochen wird, wird eine obligatorische Neuberechnung gemäß den festgelegten Tarifen durchgeführt.

Verantwortung der Parteien

An Künstler Die Zuständigkeit wird in solchen Situationen dem innerstaatlichen Recht zugewiesen:

Wenn der Auftragnehmer gegen die Regeln für die Erbringung von Dienstleistungen in ausreichender Qualität verstoßen hat, kann der Verbraucher mit der Befreiung von der Zahlungspflicht rechnen. Auch der Verbraucher kann in einer solchen Situation Strafe fordern soweit dies in den Rechtsvorschriften der Russischen Föderation vorgesehen ist.

Der Darsteller darf Haftungsfreistellung erwarten für die bereitgestellten minderwertigen Versorgungsleistungen in einer Situation, in der die Verschlechterung auf unüberwindbare Umstände oder auf das Handeln des Verbrauchers selbst zurückzuführen ist. Die unüberwindbaren Hindernisse stehen nicht im Zusammenhang mit den begangenen Pflichtverletzungen der Auftragnehmer des zugelassenen Auftragnehmers, dem Fehlen der erforderlichen Mittel, um die Qualität der erbrachten Leistungen sicherzustellen.

Unabhängig davon, ob zwischen dem Leistungserbringer und dem Verbraucher ein Vertrag geschlossen wurde, Schadenersatz aufgrund der Erbringung nicht ausreichend hochwertiger öffentlicher Dienstleistungen ist sie weiterhin gesetzlich vorgesehen. Wenn ein bestimmter Schaden an Leben oder Gesundheit des Verbrauchers eingetreten ist, ist Schadensersatz innerhalb der nächsten 10 Jahre ab dem Zeitpunkt der Erbringung der nicht ausreichend hochwertigen Leistung vorgesehen. Die maximale Frist für die Einreichung einer Klage wegen der Möglichkeit, die Tatsache eines dem Verbraucher zugefügten Schadens zu berücksichtigen, beträgt 3 Jahre.

Verursacht der Dienstleister aus bestimmten Gründen einen Gesundheits- oder Vermögensschaden des Verbrauchers, so muss dieser dies tun ein entsprechendes Gesetz ausarbeiten in mehreren Ausfertigungen (eine für jede Vertragspartei, falls eine unterzeichnet wurde). Wenn dem Verbraucher zur Wiederherstellung des verletzten Rechts durch das Verschulden öffentlicher Versorgungsunternehmen bestimmte Kosten entstanden sind, kann er mit deren nachträglicher Erstattung rechnen.

Neuberechnungsverfahren

Die Neuberechnung der Zahlungen für bestimmte Versorgungsleistungen, die während der Zeit erbracht wurden, in der der Verbraucher vorübergehend von den Wohnräumen abwesend war, erfolgt in der durch die innerstaatlichen Rechtsvorschriften festgelegten Weise.

Für solche Dienste unzutreffend Raumheizung.

Neuberechnung verfügbar in einer Situation, in der im Wohnzimmer keine Messgeräte vorhanden sind, deren Installation aus technischen Gründen nicht möglich ist. Wenn nicht bestätigt werden kann, dass es keine wirkliche technische Möglichkeit zum Einbau von Zählern gibt, oder in einer Situation, in der defekte Zähler nicht gemäß den vorgeschriebenen Anweisungen repariert werden, wird das Neuberechnungsverfahren nicht durchgeführt. Versorgungsleistungen für den allgemeinen Hausbedarf unterliegen bei Abwesenheit des Verbrauchers in der Wohnung keiner Neuberechnung.

Neuberechnung der Zahlungen für die bereitgestellten Versorgungsleistungen erfolgt unter Berücksichtigung der Anzahl der Kalendertage, die auf die Abwesenheit des Verbrauchers in der Wohnung fallen. Das Abreise- und Ankunftsdatum wird nicht in die Gesamtzahl der Fehltage eingerechnet. Die Neuberechnung wird traditionell vom Auftragnehmer innerhalb der nächsten 5 Werktage ab dem Datum des Eingangs der Mitteilung des Verbrauchers in Form eines unterschriebenen Antrags durchgeführt.

Die Qualität der von Auftragnehmern erbrachten Dienstleistungen muss unbedingt den in der innerstaatlichen Gesetzgebung festgelegten Standards entsprechen. Wenn der Verbraucher nicht das erhält, wofür er bezahlt hat, hat er das Recht, eine Entschädigung zu verlangen.

Letzte wichtige Änderungen

Das Dekret Nr. 354 regelt bestimmte Anforderungen an die Zahlungsdokumentation, z. B. Rechnungen, Quittungen für die Zahlung der Miete.

Die wichtigste Änderung ist die Notwendigkeit strenge Angabe der Größe von ODN(allgemeiner Hausbedarf) an bestimmten Stellen des ausgestellten Zahlungsbelegs.

Die neuen Regeln weisen auch auf die Notwendigkeit des vorherigen Ergreifens geeigneter Maßnahmen durch den Eigentümer hin, der a nicht funktionierendes Messgerät. Im Voraus wird ein Gesetz erstellt, das anzeigt, dass die Zähler nicht ordnungsgemäß funktionieren. Die mit der Installation oder Reparatur von Messgeräten befasste Organisation kann vom Verbraucher von Versorgungsunternehmen beliebig gewählt werden. In den ersten Tagen eines jeden Monats werden Abgrenzungen gemäß den Indikatoren der Zähler vorgenommen.

Hier sind die neuesten Änderungen, eingeführt von der Regierung der Russischen Föderation im Dekret Nr. 354, auf das Sie achten sollten:

  1. Alle Rückstellungen für den allgemeinen Hausbedarf (Wasserentsorgung, Heizung, Strom, Kalt- und Warmwasser) werden neu als Wohnen klassifiziert und sind in der Aufwandsposition für Wohnräume enthalten.
  2. Bei der Berechnung der gemeinsamen Hauskosten wird jetzt eine Formel verwendet, die den Saldo zwischen den Messwerten der buchhalterischen Haus- und Wohnungsgeräte ermittelt. Mangels am Haus installierter Zähler richtet sich die Höhe der allgemeinen Hausabzüge nach der Fläche der Wohnung und der Gesamtfläche des gemeinsamen Hauseigentums (anteilig berechnet).
  3. Es wurden Standards eingeführt, die bei der Berechnung der allgemeinen Hauskosten angewendet werden sollten. Nach Beginn ihrer Bewerbung werden alle Selbstbehalte zu Lasten der HOA bzw. der Verwaltungsgesellschaften gezahlt.
  4. Wenn der Eigentümer der Wohnung vorübergehend abwesend war, wird die Neuberechnung der Energiekosten nur durchgeführt, wenn sich im Raum Zähler für Gas und Wasser befinden. Andernfalls muss der Eigentümer die Tatsache seiner Abwesenheit dokumentieren, woraufhin er neu berechnet wird.
  5. Wenn niemand in der Wohnung gemeldet ist, werden die Abzüge für Wohnen und kommunale Dienstleistungen in Abhängigkeit von der Anzahl der Eigentümer berechnet.

Diese Gesetzgebung wird in folgendem Videovortrag beschrieben:

Die Regeln für die Erbringung öffentlicher Dienstleistungen werden durch die staatliche Gesetzgebung der Russischen Föderation streng geregelt. Die Liste der den Prozess regelnden Weisungen umfasst sowohl Bundesgesetze als auch lokale Rechtsakte und behördliche Vorschriften. Ein Bürger, der über rechtliche Informationen verfügt, kann seine gesetzlichen Verbraucherrechte in jedem Fall verteidigen. Eine der Hauptregeln wird die Einhaltung seiner direkten Verpflichtungen im Bereich der Wohnungs- und Kommunalwirtschaft (Wohn- und Kommunalwirtschaft) durch den Mieter sein. Mit anderen Worten, es sollten keine Ansprüche gegen ihn bestehen.

Die Zahlung für Nebenkosten ist ein wesentlicher Teil der Mittel eines normalen Bürgers, und dies hängt nicht davon ab, ob er Eigentümer der Immobilie ist oder sie als Mieter nutzt. Die Regeln für die Erbringung von Versorgungsleistungen für Eigentümer und Nutzer von Räumlichkeiten sind gleich. Es ist jedoch möglich und notwendig, den Betrag auf der Nebenkostenabrechnung bei Bedarf zu reduzieren. Alle Regeln für die Bereitstellung öffentlicher Dienstleistungen für die Bürger werden im Folgenden erörtert.

Die Liste der Versorgungsunternehmen wird direkt durch die staatliche Gesetzgebung bzw. die Regierung der Russischen Föderation bestimmt, deren Definition in ganz Russland gültig ist. Dieses Leistungsverzeichnis ist unter anderem für das gesamte Kalenderjahr vom Auftragnehmer vorzulegen. Einzige Ausnahme ist die Heizung. Heizkosten werden saisonal zur Verfügung gestellt.

Der Gesetzgeber legt aber auch die Zeitintervalle für die Durchführung von Reparaturen fest und berücksichtigt auch unvorhergesehene Notfälle. In diesen Fällen sind Fristen für die Reparatur und Beseitigung des Unfalls vorgesehen.

Wenn die Versorgungsunternehmen im Laufe des Jahres Dienstleistungen von schlechter Qualität erbringen, dh die Anzahl der Ausfälle den gesetzlich vorgesehenen Wert übersteigt, haben die Einwohner das gesetzliche Recht, eine offizielle Klage oder Beschwerde gegen skrupellose "kommunale Dienste" einzureichen. Dies ist im Gesetz zum Schutz der Rechte der Verbraucher von Wohnungen und kommunalen Dienstleistungen festgelegt.

Die obligatorische Liste der Dienstleistungen, die kommunale Strukturen erbringen müssen, umfasst die folgenden Punkte:

Der Komplex der Versorgungsleistungen hängt direkt vom Komfort und der Verfügbarkeit bestimmter technischer Netze eines bestimmten Wohngebäudes ab.

Für den Fall, dass das Haus nicht über technische Kommunikation verfügt, wird die Zahlung dafür nicht berechnet. Folglich werden die Kosten für seine Wartung aufgrund des Fehlens eines angemessenen Abzugspunkts niedriger sein.

Die GD Nr. 354 über die Erbringung öffentlicher Dienstleistungen, die 2011 verabschiedet wurde, ist der wichtigste Rechtsakt, der alle Aktivitäten des Wohnungsbaus und der kommunalen Dienstleistungen regelt. Dieses Dokument wird ziemlich oft überarbeitet, und daher sind die neuesten Regeln für die Erbringung öffentlicher Dienstleistungen, dh ihre neueste Ausgabe, relevant.

Die zu beachtenden Abschnitte sind:

Dieser Beschluss ist öffentlich zugänglich, und daher kann jeder interessierte Bürger ihn studieren und die Einhaltung der Regeln für die Erbringung öffentlicher Dienstleistungen und die Maßnahmen der Kassenstellen im Bereich der Berechnung der Entgelte für Dienstleistungen überwachen.

In der neuesten Ausgabe des Dekrets der Regierung der Russischen Föderation wurde die Beschreibung von Nichtwohngebäuden präzisiert. Um den Status der Räumlichkeiten und die Zahlung für die entsprechende Kategorie anzugeben, müssen Sie sich auf die neue Version der Gesetzgebung beziehen. Alle Streitigkeiten zwischen Wohnungseigentümern und Wohneinrichtungen über Unterhalt und Bezahlung von Nichtwohngebäuden können vor Gericht beigelegt werden.

Gemäß Art. Die Artikel 80 und 81 des Regierungserlasses sind nun verpflichtet, die installierten Messgeräte zu überprüfen. Das heißt, dass der Energieversorger nach Antragstellung des Verbrauchers innerhalb von zehn Tagen den Zählerstand ablesen und auf Funktionsfähigkeit prüfen muss. Zuvor sah die Gesetzgebung eine Überprüfung der Zähler alle 6 Monate vor. Jetzt wurde dieser Zeitraum auf ein Viertel verkürzt, also einmal alle 3 Monate.

Wenn Mitarbeiter des Versorgungsunternehmens aus irgendeinem Grund keinen Zugang zu privaten Zählern haben, wird die Zahlung auf der Grundlage der Anzahl der registrierten Bewohner in diesem bestimmten Raum berechnet.

Gemäß Kapitel 9 des genannten Bundesgesetzes wird wegen falscher Berechnung von Stromrechnungen, die zu einer Überzahlung der erbrachten Dienstleistungen geführt haben, eine Geldstrafe von bis zu 50 % des Betrags der falschen Berechnung vorgesehen.

Die Regeln, nach denen Stromrechnungen bezahlt werden müssen, sind in Kapitel 6 des Bundesgesetzes beschrieben. Jeder Hauseigentümer muss den vollen Betrag der ihm erbrachten Nebenkosten bezahlen. Neben der Verpflichtung hat aber jeder Bürger auch das Recht, die Gültigkeit von Abgaben zu überprüfen. Auch die Qualität der erbrachten Leistungen und deren Einhaltung der Standards werden berücksichtigt. Wenn die Verwaltungsgesellschaft die Tarife überbewertet und ihre Verpflichtungen schlecht erfüllt, haben die Mieter das Recht, sie durch Kündigung und Neuausstellung des Vertrags zu ändern.

Neben den oben beschriebenen Dienstleistungen, die nach den Messwerten der einzelnen Messgeräte bezahlt werden, enthält die Miete auch solche Posten wie:
  • Heimdienst;
  • Gebäudeüberholung;
  • den Hof sauber halten;
  • Wartung von Aufzügen;
  • Aufrechterhaltung der Sauberkeit von Gemeinschaftsräumen, Treppen und Aufzügen;
  • Müllentsorgung und Aufrechterhaltung der gemeinsamen Kommunikation.

Alle Zahlen, die in die „Mastung“ einfließen, werden monatlich von den Spezialisten des Servicebüros errechnet. In der Miete sind viele Posten enthalten, nach denen sie begründet sein müssen und den zum aktuellen Datum gültigen Tarifeinheiten entsprechen.

Alle Belegpositionen können in 2 Kostenarten unterteilt werden:
  • Privatgelände;
  • gemeinsames Haus.

Wenn der Mieter einige Vorteile für die Zahlung von Stromrechnungen hat, müssen die Kategorie der Leistung und die Gründe für die Tarifsenkung angegeben werden.

Paragraph 54 der neuen Vorschriften schreibt die Berechnung der Gebühren für Heizungs- und Warmwasserdienstleistungen vor, wenn der Auftragnehmer die Berechnung selbst vornehmen möchte.

Bei der Ausarbeitung eines Vertrags über die Erbringung öffentlicher Dienstleistungen sollten alle Bedingungen, Pflichten und Verantwortlichkeiten der Parteien berücksichtigt werden. Wenn eine Bedingung wegfällt, wird die Konfliktsituation auf der Grundlage der gesetzlichen Normen und Regeln gelöst. Das Hauptdokument für die Erstellung eines Dienstleistungsvertrags ist Paragraph 124 der Geschäftsordnung.

Bei der Ausarbeitung eines Standardvertragsformulars für die Erbringung öffentlicher Dienstleistungen sollten eine Reihe von Maßnahmen durchgeführt werden:
  • schriftlich den Wunsch erklären, vertragliche Verpflichtungen zur Erbringung von Dienstleistungen abzuschließen, und das gesamte obligatorische Paket von Dokumenten beifügen;
  • vom Dienstleister einen vorläufigen Vertragsentwurf einholen und eventuelle Meinungsverschiedenheiten korrigieren;
  • eine zusätzliche Vereinbarung über die Abwesenheit von Ansprüchen und die Beseitigung von Meinungsverschiedenheiten erstellen;
  • einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen abschließen.

Der Vertrag selbst muss unbedingt die Tarife für die erbrachten Dienstleistungen enthalten. Darüber hinaus wird sowohl die Partei, die die Dienstleistung erbringt, für ihre Bereitstellung in schlechter Qualität als auch der Verbraucher für die Verletzung der Bedingungen dieser Vereinbarung haftbar gemacht.

Es gibt Situationen, in denen der Vertrag rückwirkend erstellt wird. Das Gesetz sieht vor, dass die Partei, die die Dienstleistung erbringt, den Vertragsentwurf innerhalb von 20 Tagen ab Beginn der Erbringung eben dieser Dienstleistungen an den Verbraucher weitergeben kann.

Der Verbraucher hat 30 Tage Zeit, um die Bedingungen anzupassen oder ihnen zuzustimmen. Nach Ablauf der gesetzlichen Frist gilt der Vertrag automatisch als geschlossen.

Um den beschriebenen Vertrag zu erstellen, sollte der Dienstleister das folgende Paket obligatorischer Dokumente einreichen:

Im Falle von Ungenauigkeiten in den eingereichten Unterlagen oder der Bereitstellung eines unvollständigen Papierpakets muss der Dienstleister den Verbraucher spätestens innerhalb von 5 Werktagen darüber informieren

Zusätzlich zu den Bedingungen des abgeschlossenen Vertrages müssen die Parteien die in den Kapiteln 4 und 5 des Bundesgesetzes Nr. 354 vorgeschriebenen Regeln, die die Beziehungen zwischen den Parteien regeln, strikt einhalten.

Was die Organisation des Versorgungsunternehmens betrifft, sind seine Rechte und Pflichten in Artikel 31.32 des Bundesgesetzes festgelegt:

Das Wohnungsunternehmen hat das Recht, einen direkten Dienstleister selbstständig auszuwählen und mit ihm in ein Vertragsverhältnis zu treten. Bei geplanten Reparaturen, Unfällen und sonstigen Störungen der Leistungserbringung hat das Unternehmen die Mieter durch Aushang an gekennzeichneten Stellen zu benachrichtigen. Der Gesetzgeber unterstützt Eigentümer und Mieter im Kampf gegen skrupellose Dienstleister verbraucherrechtlich geschützt.

Bei qualitativ mangelhafter Leistungserbringung hat der Nutzer das Recht, seine Ansprüche in das Beschwerde- und Vorschlagsbuch einzutragen. Letztere wiederum müssen bei jedem Dienstanbieter verfügbar sein.

Gemäß der eingegangenen Beschwerde müssen nicht nur geeignete Maßnahmen von der Unternehmensleitung ergriffen werden, sondern es muss auch eine schriftliche Antwort darauf innerhalb einer Frist von drei Werktagen erfolgen. Dies steht in Art. 31 der aktuellen Gesetzgebung.

Grundrechte und Pflichten des Verbrauchers, Artikel 33, 34:

Nach § 35 hat der Mieter keinen Rechtsanspruch auf die ihm verbotenen Handlungen, dafür sieht der Staat hohe Bußgelder vor.

Gemäß Artikel 309 des russischen Zivilgesetzbuchs müssen alle Verpflichtungen gemäß den Vertragsbedingungen und dem geltenden Recht ordnungsgemäß erfüllt werden. Die Parteien haben nicht das Recht, die Vertragsbedingungen einseitig zu ändern, sowie ihre Verpflichtungen nicht zu erfüllen.

Für eine einmalige Nichtzahlung des Betrags sieht das Gesetz gemäß Resolution 354 in der Fassung vom 1. Januar 2017 keine Haftung vor.

Bisher drohten bei Nichtzahlung bei Fälligkeit Bußgelder und Vertragsstrafen. Bisher ist diese Strafe vorgesehen, wenn ein Bürger mehr als 30 Tage mit der Zahlung in Verzug ist.

Der Grund für die entsprechenden Änderungen war die Krisensituation im Land, die zu einer Verzögerung bei der Auszahlung der Löhne an die Bürger führte.

Gleichzeitig wurden jedoch die Sanktionen gegen jene Bürger verschärft, die Stromrechnungen vorsätzlich nicht bezahlen.

Bis Anfang 2017 betrug der Strafzins 1/300 des Refinanzierungssatzes der Zentralbank der Russischen Föderation.

Bisher verteilen sich die Einsätze wie folgt:
  • 1/300 für einen Zeitraum der Nichtzahlung von 31-90 Tagen;
  • 1/130 bei Nichtzahlung von 91 oder mehr Tagen.

Die Regierung belässt es jedoch nicht bei der Höhe der Strafen für böswillige Nichtzahler, denn gewissenhafte Mieter leiden unter ihrem Verschulden. Für die Zukunft ist geplant, die Höhe der Strafe zu erhöhen.

Der Wohnungsnutzer sollte sich über das Verfahren zur Bereitstellung von Versorgungsleistungen im Klaren sein.

Die Hauptverantwortung für die Nichtzahlung von Stromrechnungen liegt im Gegensatz zu den Nutzern von kommunalen Wohnungen direkt beim Wohnungseigentümer.

Die Regeln der Versorgungsunternehmen sind für den Hausbesitzer, Rechnungen pünktlich zu bezahlen.

In Ermangelung regelmäßiger monatlicher Zahlungen für erbrachte Dienstleistungen können Vertreter des Wohnungs- und kommunalen Dienstleistungssektors:
  1. Mahnen Sie schriftlich und bieten Sie an, die Schulden zu begleichen, ohne Strafen zu verhängen.
  2. Besuchen Sie den Schuldner und erklären Sie ihm mündlich die drohenden Konsequenzen und Strafen.
  3. Unterbrechen Sie die Bereitstellung von Diensten.
  4. Starten Sie eine Klage, um Zahlungsrückstände beizutreiben.

Die letztere Methode ist für beide Parteien die unbequemste und kostspieligste, daher versuchen die Versorgungsunternehmen, wann immer möglich, das Problem friedlich zu lösen.

Was die Schulden selbst betrifft, so kann dieser Betrag während des Prozesses aufgrund der Anhäufung von Strafen erheblich steigen.

Wenn das Gericht zugunsten der Versorger entscheidet, müssen sie den gesamten Schuldenbetrag begleichen.