Maslovova hijerarhija piramide ljudskih potreba. Maslowova piramida potreba: hijerarhija, primjeri

Abraham Maslow je poznat kao osnivač humanističkog pravca u oblasti psihologije. U svom radu Motivacija i ličnost iznio je tvrdnju da se sve ljudske potrebe mogu ugraditi u hijerarhijski sistem. Ova teorija je danas vizualno predstavljena u obliku piramide od 5 nivoa, iako sam psiholog nije kreirao ovu šemu. On je tvrdio da ova hijerarhija ne može biti striktno fiksirana i da zavisi od individualnih karakteristika pojedinca.

Potreban sto

Maslowova piramida je podijeljena na nivoe, od najjednostavnijih u osnovi do potreba najvišeg reda. Prema teoriji A. Maslowa, tek nakon što zadovolji niže potrebe, osoba može težiti višim.

1. fiziološki (organski)

Najmoćniji i najhitniji. Njihovo zadovoljstvo je glavno zanimanje svake osobe tokom života. Zbog toga stoje u podnožju piramide. Čovjek, kao složeno sisarsko stvorenje, ima potrebu za snom, kisikom, vodom i hranom. Ove potrebe pomažu čovjeku da preživi u prirodi, da nastavi reprodukciju. Ako se ove potrebe ne zadovolje, organizam će biti uništen.

2. Egzistencijalni

To uključuje sigurnost, stabilnost, udobnost i zaštitu u svim manifestacijama. Ova potreba se javlja u nama od detinjstva. Za malu djecu stabilnost i zaštita su vrlo važni. U odrasloj dobi većina se nastoji pridržavati te stabilnosti na isti način, međutim, potreba za sigurnošću se maksimalno aktivira tek u kritičnim situacijama (ratovi, krize, glad), kada se cijeli organizam počinje boriti protiv prijetnje. U svakodnevnom životu se manifestuje u blažem obliku, na primjer, kada ljudi štede novac "za crni dan".

3. Društveni

Svi ljudi imaju potrebu za komunikacijom, želju da budu prihvaćeni i voljeni.

Ovaj nivo piramide uključuje tri grupe:

1. “Za druge” (spremnost da se žrtvuje zarad druge osobe, sposobnost nesebične komunikacije i zaštite slabih);
2. “Za sebe” (samoostvarivanje osobe kao ličnosti, samopotvrđivanje, potreba za dostojnim mjestom u društvu, moć; ali se može ostvariti samo kroz potrebu “za drugima”);
3. „Zajedno s drugima“ (udružena aktivnost ljudi, čiji je poticaj bio značajan razlog: rat, revolucija, prirodna katastrofa).

Zadovoljenje društvenih potreba daje osobi osjećaj vlastite vrijednosti. Nemogućnost njihovog zadovoljenja doprinosi ispoljavanju agresije, devijantnog ponašanja.

Visoko samopoštovanje, samopouzdanje, samopoštovanje – sve se to javlja kao rezultat ostvarivanja društvenih potreba.

4. Prestižna

Ova tačka uključuje samopoštovanje i poštovanje drugih "značajnih" ljudi. Osoba želi biti prepoznata, postići uspjeh i visoke rezultate. Rast karijere, nezavisnost, status. Kao i društvene potrebe, potrebe za prestižem su sekundarne. Ako se ne implementiraju, nema opasnosti po zdravlje i život ljudi. Međutim, nezadovoljstvo svojim položajem u društvu povlači za sobom osjećaj inferiornosti. Svako od nas ovu potrebu ispunjava u skladu sa sopstvenim mogućnostima. Neko ulazi na fakultet, stiče znanje, primjenjuje ga u radu, postižući uspjeh i visok status. A neki su zadovoljni svojim prosječnim načinom života, malom platom, nedostatkom karijernog rasta i razvoja.
Da bi postigla priznanje i poštovanje, osoba mora biti sigurna u svoje sposobnosti. Ovo je jedini način da postignete svoje ciljeve.

5. Duhovno

Posljednja faza uključuje potrebu za ličnim rastom, znanjem, samoaktualizacijom. Sve za šta je čovek sposoban dešava se na ovom nivou. Razvija se kao ličnost, ostvaruje svoj puni potencijal. U životu se to manifestira u kreativnoj aktivnosti, posjećivanju kulturnih događaja i razvoju talenata. Postizanje petog stepena ukazuje na to da osoba počinje proučavati svijet oko sebe, tražiti smisao, pokušava unijeti nešto svoje u ovaj svijet. Formiraju se stavovi i uvjerenja.

Vrste potreba

Sve ove potrebe se dijele na:

• kongenitalne (biološke i egzistencijalne);
• stečeno (društveno, prestižno i duhovno).

U nekim radovima, A. Maslow je podelio poslednju fazu na 3 nivoa: kognitivni, estetski i potrebu za samoaktualizacijom. Stoga se piramida od 7 koraka koristi i u psihologiji.

Naučnik je uočio obrazac da kada se zadovolje niže potrebe, osoba sama počinje da poseže za višim nivoom. Međutim, postoje izuzeci kada se pojedinac zaustavi na nivou nižih potreba. Razlog tome može biti neuroza ili nepovoljni vanjski faktori.

Maslowova teorija je više puta kritizirana, ali nastavlja da se primjenjuje u psihologiji, pedagogiji, pa čak i ekonomiji (teorija motivacije i ponašanja potrošača). Istovremeno, sam rad psihologa je više filozofske prirode, a njegov glavni cilj bio je formiranje ideje o motivima ljudskih postupaka.

Na svijetu postoji dosta različitih piramida. Vjerovatno ste čuli za ili za piramide koje su izgradili Inke i Asteci. Svaki od njih ima svoju posebnost i svrhu. Međutim, postoje i druge vrste piramida koje spadaju u kategoriju intelektualnih struktura.

Danas ćemo razgovarati o Maslowova piramida nazvan po američkom psihologu. Ova piramida se danas široko koristi ne samo u, već iu teoriji upravljanja, te u mnogim drugim oblastima i znanju.

Maslowova piramida potreba

Maslowova piramida je uobičajeni naziv za hijerarhijski model ljudskih potreba, koji je pojednostavljena prezentacija ideja američkog psihologa Abrahama Maslowa.

Piramida potreba odražava jednu od najpopularnijih i najpoznatijih teorija - teoriju hijerarhije potreba. Ova teorija je također poznata kao teorija potreba ili teorija hijerarhije.

Piramida izgleda kao dijagram koji prikazuje različite potrebe osobe. Važno je napomenuti da u radovima samog naučnika nema slika i crteža, jer se, po njegovom mišljenju, ovaj hijerarhijski poredak može promijeniti. To direktno zavisi od svakog pojedinca.

Maslowova piramida je prvi put naučena 70-ih godina prošlog vijeka. U ovom trenutku, informacije o tome mogu se naći u mnogim knjigama o psihologiji i marketingu.

Maslowova piramida potreba se široko koristi u ekonomiji i ima značajnu težinu u teoriji motivacije i ponašanja potrošača.

Važno je napomenuti da sam Abraham Maslow nije stvorio piramidu, već je samo formirao potrebe onih pojedinaca koji su dosegli određene visine u životu.

Nivoi Maslowove piramide

Prema Maslowu, svakoj osobi je potrebno 5 osnovnih potreba. Hajde da ih navedemo redom i damo kratko objašnjenje svake potrebe:

1. Fiziološke potrebe

Budući da su svakom živom organizmu potrebne određene fizičke potrebe, one su također svojstvene svakom čovjeku. Dakle, ako ih jedan ili drugi pojedinac ne zadovolji, neće se moći normalno razvijati i usavršavati.

Na primjer, ako osoba želi u toalet, onda je malo vjerovatno da će u tom trenutku htjeti uživati ​​u čitanju, uživati ​​u prirodi ili razmišljati o bilo čemu drugom.

Dakle, sve dok ne zadovolji svoju fiziološku potrebu, neće moći normalno da radi, donosi odluke i obavlja bilo koji drugi posao.

Fiziološke potrebe uključuju glad, žeđ i mnoge druge stvari.

1. Sigurnost

Svaka osoba nastoji da se zaštiti i da ima određenu stabilnost, udobnost i postojanost životnih uslova. To se lako može razumjeti na primjeru djeteta.

Odmah nakon rođenja, podsvjesno nastoji dobiti zaštitu. A to može dati samo brižna majka.

Slična analogija se može vidjeti u situacijama s odraslima. Osoba, želeći da se zaštiti, može se osigurati za život, u vlastitu kuću ugraditi pouzdane brave, vrata, alarme itd.

1. Društvene potrebe

Riječ je o društvenim potrebama: komunikaciji, naklonosti, brizi za druge i pažnji prema sebi, zajedničkim aktivnostima.

Kada ljudi pokušavaju da upoznaju nekoga, steknu prijatelje ili pronađu životnog partnera za sebe, to je živopisna demonstracija društvenih potreba.

Na ovaj ili onaj način, ali svaka osoba hitno mora ne samo da pokaže ljubav, već i da je primi od drugih.

Okružen društvom, pojedinac uspijeva osjetiti svoj značaj u praksi. Upravo ta potreba motiviše osobu da se veže za nekoga i traži reciprocitet.

1. potrebe prestiža

To uključuje samopoštovanje, poštovanje drugih, prepoznavanje i uvažavanje nečijih aktivnosti, razvoj karijere. Odnosno, sve što je povezano sa željom da se stekne poštovanje i autoritet.

Ove Maslowove potrebe provociraju osobu da pokaže svoje individualne karakteristike društvu, na primjer, sposobnost pjevanja, plesa, sviranja muzičkih instrumenata itd.

Tek nakon što dobije priznanje među bliskim i dragim ljudima, osoba postaje samouvjerena i dobiva priliku da ostvari vlastiti potencijal.

1. duhovne potrebe

Poslednji nivo Maslowove piramide potreba je duhovnost. To uključuje spoznaju, samoaktualizaciju, samoizražavanje, samoidentifikaciju, itd.

U ovoj poslednjoj fazi, osoba nastoji da ostvari svoje duhovne potrebe i želi da se razvija. Osoba se počinje baviti kreativnošću, odlazi na razne kulturne događaje i pokušava bolje razviti svoje inherentne talente.

Pojedinac koji je uspio zadovoljiti prethodna 4 koraka i doći do 5 počinje razmišljati o smislu života, zanima se za svijet oko sebe i pokušava ostaviti neki trag iza sebe.

Takva osoba može formirati nova uvjerenja i poglede na život općenito.

Prema teoriji Abrahama Maslowa, glavne ljudske potrebe izgledaju ovako. Da li su tačne i istinite, možete sami utvrditi provodeći samoanalizu na sebi.

Međutim, pošteno radi, treba napomenuti da u ovoj piramidi postoji nekoliko sumnjivih faktora.

Autorstvo

Godine 1975., u knjizi malo poznatog W. Stoppa, predstavljen je grafikon pod nazivom "Hijerarhija potreba". Maslow je umro 1970. godine, ali takav grafikon nije pronađen u njegovim spisima.

Stoga postoje razumne sumnje u pravo autorstvo piramide potreba, koja je snažno povezana s imenom Maslowa.

Zadovoljena potreba prestaje da motiviše

U ovom slučaju postavlja se pitanje relevantnosti potreba za određenog pojedinca. Na primjer, ako nekoga karakterizira ponos i ravnodušnost prema društvu, onda, naravno, neće ni na koji način težiti tome.

Također, onaj ko osjeća da je zaštićen neće postati još zaštitniji prema sebi. Iz ovoga slijedi da zadovoljena potreba gubi smisao, prelazeći u drugu fazu.

Stoga je za razumijevanje stvarnih potreba dovoljno samo poznavati one nezadovoljene.

Teorija i praksa

Mnogi moderni psiholozi su kritični prema Maslowovoj piramidi. Smatraju da je vrlo teško primijeniti njegove principe u praksi, jer sama shema može dovesti do potpuno netočnih rezultata.

Ako ne uzmete u obzir razne statistike, odmah se nameće puno zanimljivih pitanja. Na primjer, koliko je jako depresivna osoba koju društvo ne prepoznaje, odnosno koja ima hrom 4. nivo potreba?

Ili je ispravno misliti o kronično neuhranjenoj osobi (nivo 1) kao potpuno beznadežnoj ili jadnoj? Slažete se da u svijetu možete pronaći stotine, ako ne i hiljade primjera koji su zbog ove ili one vrste nezadovoljstva uspjeli dosegnuti visine u raznim oblastima djelovanja. To, na primjer, može biti neuzvraćena ljubav ili čak siromaštvo.

Postoji još jedna verzija, prema kojoj je Abraham Maslow napustio vlastitu teoriju, te da je kasnije njegov koncept on značajno poboljšao.

A piramida, koja se danas koristi u psihologiji i na polju marketinga, nema nikakvu ozbiljnu težinu.

Kritika

Glavni razlog za kritiku Maslowove piramide je hijerarhijska lestvica, kao i činjenica da se, u krajnjoj liniji, ljudske potrebe ne mogu zadovoljiti.

Drugi istraživači tvrde da se prema ovoj piramidi čini da je osoba neka vrsta životinje kojoj je stalno nešto potrebno.

Ima onih koji su kritični prema Maslowovoj teoriji zbog činjenice da njeni "zakoni" nisu primjenjivi u praksi. Pogotovo kada je u pitanju posao, oglašavanje ili marketing.

Međutim, ovdje se mora reći da autor Maslowove piramide potreba nije sebi postavio cilj da izgradi teoriju za poslovanje ili oglašavanje. Više ga je zanimalo pronalaženje odgovora na važna pitanja koja biheviorizam ili frojdizam nisu mogli objasniti.

Maslow je jednostavno želio definirati različite motive ljudskih postupaka. Neophodno je njegovu teoriju tretirati ne s metodološke strane, već je razmotriti filozofski.

Prednosti i nedostaci

Očigledno, piramida potreba nije samo njihova klasifikacija, već izražava određenu hijerarhiju: instinktivne, osnovne i uzvišene potrebe.

Svaka zdrava osoba ima sve ove potrebe. Ali ovdje dolazi do izražaja jasan obrazac: osnovne potrebe osobe se smatraju dominantnim, a više povišene potrebe mogu se aktivirati kada su osnovne potrebe zadovoljene.

Međutim, veoma je važno zapamtiti da se potrebe svakog pojedinca izražavaju drugačije. Ovo se može dogoditi u bilo kojoj fazi Maslowove piramide.

Iz ovoga proizilazi da je svaka osoba dužna analizirati svoje želje na pravi način, naučiti ih tumačiti i ispravno ih zadovoljiti.

Ako ovi uslovi nisu ispunjeni, biće u stanju nezadovoljstva, a možda čak i depresije. Prema samom Maslowu, samo 2% svih ljudi može dostići 5, najviši nivo.

Alternativna verzija Maslowove piramide

Na kraju, vrijedi napomenuti da postoji detaljnija klasifikacija Maslowovih potreba. Postoji sedam glavnih nivoa (prioriteta) u ovom sistemu. Prvih 6 se smatraju najnižim potrebama, a samo posljednji, nivo 7, je najviši:

1. Fiziološke potrebe: glad, žeđ itd.
2. Potreba za sigurnošću: osjećaj samopouzdanja, oslobađanje od straha i neuspjeha.
3. Potreba za pripadanjem i ljubavlju.
4. Potreba za poštovanjem: postizanje uspjeha, odobravanje, priznanje.
5. Kognitivne potrebe: znati, moći, istraživati.
6. Estetske potrebe: sklad, red, lepota.
7. Potreba za samoaktualizacijom: ostvarenje vlastitih ciljeva, sposobnosti, razvoj vlastite ličnosti.

Sada znate šta je Maslovova piramida i zašto se o njoj često govori. Ako imate bilo kakvo mišljenje o ovoj klasifikaciji potreba, napišite o tome u komentarima.

Ako vam se svidio ovaj članak, podijelite ga na društvenim mrežama. Ako vam se općenito sviđa tema psihologije itd., pretplatite se na stranicu IzanimljivoFakty.org na bilo koji pogodan način. Kod nas je uvek zanimljivo!

Sviđa vam se objava? Pritisnite bilo koje dugme:

Piramida potreba- uobičajeni naziv za hijerarhijski model ljudskih potreba, koji je pojednostavljen prikaz ideja američkog psihologa Abrahama Maslowa. Piramida potreba odražava jednu od najpopularnijih i najpoznatijih teorija motivacije - teoriju hijerarhije potreba. Ova teorija je poznata i kao teorija potreba (eng. need theory) ili teorija hijerarhije (hierarchy theory). Ideja je prvobitno iznesena u Teoriji ljudske motivacije (1943), a detaljnije u knjizi Motivacija i ličnost iz 1954.

Teorija hijerarhije potreba se široko primjenjuje u teoriji menadžmenta.

Enciklopedijski YouTube

1 / 3

✪ Piramida potreba Abrahama Maslowa.

✪ Maslowova piramida potreba. Motivacija i demotivacija NLP-a za 10 minuta #18

✪ PIRAMIDA ABRAHAMA MASLOWA. Cela istina o piramidi!

Titlovi

Teorija hijerarhije potreba

Maslow je raspodijelio potrebe kako rastu, objašnjavajući ovu konstrukciju činjenicom da osoba ne može iskusiti potrebe visokog nivoa dok su mu potrebne primitivnije stvari. U osnovi je fiziologija (zadovoljavanje gladi, žeđi, seksualnih potreba itd.). Stepen više je potreba za sigurnošću, iznad nje potreba za privrženošću i ljubavlju, kao i za pripadanjem bilo kojoj društvenoj grupi. Sljedeći korak je potreba za poštovanjem i odobravanjem, preko koje je Maslow stavio kognitivne potrebe (žeđ za znanjem, želja da se percipira što više informacija). Nakon toga slijedi potreba za estetikom (želja da se život uskladi, ispuni ljepotom, umjetnošću). I konačno, posljednji korak piramide, najviši, je želja da se otkrije unutrašnji potencijal (to je samoaktualizacija). Važno je napomenuti da svaka od potreba ne mora biti u potpunosti zadovoljena – dovoljno je djelomično zasićenje da se pređe na sljedeći korak.

„Apsolutno sam ubeđen da čovek živi samo od hleba samo u uslovima u kojima hleba nema“, objasnio je Maslov. - Ali šta se dešava sa ljudskim težnjama kada je hleba u izobilju, a stomak je uvek pun? Pojavljuju se veće potrebe i upravo one, a ne fiziološka glad, upravljaju našim tijelom. Kako su neke potrebe zadovoljene, druge nastaju, sve veće i veće. Tako postepeno, korak po korak, osoba dolazi do potrebe za samorazvojom - najviše od njih.

Maslow je bio itekako svjestan da je zadovoljenje primitivnih fizioloških potreba osnova temelja. Po njegovom mišljenju, idealno sretno društvo je, prije svega, društvo dobro uhranjenih ljudi koji nemaju razloga za strah ili tjeskobu. Ako osobi, na primjer, stalno nedostaje hrane, malo je vjerovatno da će joj prijeko trebati ljubav. Međutim, osoba preplavljena ljubavnim iskustvima i dalje treba hranu, i to redovno (čak i ako ljubavni romani govore drugačije). Pod sitošću, Maslow je podrazumijevao ne samo odsustvo nestašice hrane, već i dovoljnu količinu vode, kiseonika, sna i seksa.

Oblici u kojima se ispoljavaju potrebe mogu biti različiti, ne postoji jedinstven standard. Svako od nas ima svoje motivacije i sposobnosti. Stoga se, na primjer, potreba za poštovanjem i priznanjem kod različitih ljudi može različito manifestirati: jednom treba postati izvanredan političar i dobiti odobravanje većine sugrađana, dok je za drugog sasvim dovoljno da ga vlastita djeca prepoznaju. njegov autoritet. Isti najširi raspon unutar iste potrebe može se uočiti na bilo kojem koraku piramide, čak i na prvom (fiziološke potrebe).

Abraham Maslow je prepoznao da ljudi imaju mnogo različitih potreba, ali je također vjerovao da se te potrebe mogu podijeliti u pet glavnih kategorija:

1. Fiziološki: glad, žeđ, seksualna želja itd.
2. Sigurnosne potrebe: udobnost, konstantnost životnih uslova.
3. Društvene: društvene veze, komunikacija, naklonost, briga za druge i pažnja prema sebi, zajedničke aktivnosti.
4. Prestižno: samopoštovanje, poštovanje drugih, priznanje, postizanje uspjeha i uvažavanje, napredovanje.
5. Duhovno: znanje, samoaktualizacija, samoizražavanje, samoidentifikacija.

Postoji i detaljnija klasifikacija. Postoji sedam glavnih nivoa (prioriteta) u sistemu:

1. (niže) Fiziološke potrebe: glad, žeđ, seksualni nagon, itd.
2. Potreba za sigurnošću: osjećaj samopouzdanja, oslobađanje od straha i neuspjeha.
3. Potreba za pripadanjem i ljubavlju.
4. Potreba za poštovanjem: postizanje uspjeha, odobravanje, priznanje.
5. Kognitivne potrebe: znati, moći, istraživati.
6. Estetske potrebe: sklad, red, lepota.
7. (viša) Potreba za samoaktualizacijom: ostvarenje vlastitih ciljeva, sposobnosti, razvoj vlastite ličnosti.

Kako se zadovoljavaju niže potrebe, tako i potrebe višeg nivoa postaju sve urgentnije, ali to nikako ne znači da mjesto prethodne potrebe zauzima nova tek kada je prethodna u potpunosti zadovoljena. Takođe, potrebe nisu u neodvojivom nizu i nemaju fiksne pozicije, kao što je prikazano na dijagramu. Ovaj obrazac se odvija kao najstabilniji, ali za različite ljude uzajamni raspored potreba može varirati.

Također možete obratiti pažnju na neka preklapanja s Gumilyovljevom teorijom o razvoju kulturnih potreba s porastom civilizacijskog nivoa i njihovom brzom degradacijom (na primjer, kada se naruši osnova Maslowove piramide, odnosno fiziološke ili zaštitne potrebe ).

Kritika

Teorija hijerarhije potreba, uprkos svojoj popularnosti, nije podržana i ima nisku validnost (Hall i Nougaim, 1968; Lawler i Suttle, 1972).

Kada su Hall i Nougaim radili svoje istraživanje, Maslow im je napisao pismo u kojem je napomenuo da je važno razmotriti zadovoljenje potreba u zavisnosti od starosne grupe ispitanika. „Srećnici“ sa stanovišta Maslowa zadovoljavaju potrebe za sigurnošću i fiziologijom u detinjstvu, potrebu za pripadanjem i ljubavlju – u adolescenciji itd. . Zato morate voditi računa o starosnoj strukturi.

Glavni problem u testiranju teorije hijerarhije je taj što ne postoji pouzdana kvantitativna mjera zadovoljenja ljudskih potreba. Drugi problem teorije odnosi se na podjelu potreba u hijerarhiju, njihov slijed. Sam Maslov je istakao da se poredak u hijerarhiji može promeniti. Međutim, teorija ne može objasniti zašto neke potrebe ostaju motivatori čak i nakon što su zadovoljene.

Budući da je Maslow proučavao biografije samo onih kreativnih ličnosti koje su, po njegovom mišljenju, bile uspješne („srećnici”), Richard Wagner, veliki kompozitor, lišen gotovo svih osobina ličnosti koje je Maslow cijenio, ispao je iz proučavanih ličnosti. Naučnika su zanimali neobično aktivni i zdravi ljudi, kao što su Eleanor Roosevelt, Abraham Lincoln i Albert Einstein. To, naravno, nameće neizbježna iskrivljavanja Maslowovih zaključaka, budući da iz njegovog istraživanja nije bilo jasno kako je uređena "piramida potreba" većine ljudi. Također, Maslow nije provodio empirijska istraživanja.

Zanimljive činjenice

("Pyramid" A. Maslow) - teorija motivacije, prema kojoj se sve potrebe pojedinca mogu smjestiti u "piramidu" na sljedeći način: u osnovi "piramide" su najvažnije ljudske potrebe, bez kojih biološko postojanje osobe je nemoguće, na višim nivoima "piramide" su potrebe koje karakterišu osobu kao društveno biće i kao osobu.

A. Maslowova hijerarhija potreba je jedna od najpoznatijih teorija sadržaja motivacije, zasnovana na rezultatima brojnih psiholoških studija. Potrebe smatraju se svjesnim odsustvom nečega, što uzrokuje impuls za djelovanje. Potrebe se dijele na primarne, koje karakteriziraju osobu kao biološki organizam, i kulturne ili više, koje karakteriziraju osobu kao društveno biće i ličnost.

Prema teoriji A. Maslowa, potrebe prvog nivoa su fiziološki(potreba za hranom, odmorom, toplinom itd.) - urođene su i svojstvene svim ljudima. A potrebe viših nivoa „piramide” mogu se pojaviti samo ako se postigne određeni nivo zadovoljenja potreba prethodnog nivoa.

dakle, potreba za sigurnošću, zaštita i red nastaje ako su fiziološke potrebe osobe zadovoljene najmanje 85%.

Društvene potrebe (za prijateljstvom, poštovanjem, odobravanjem, priznanjem, ljubavlju) nastaju kada je potreba za sigurnošću zadovoljena sa 70%.

Socijalne potrebe takođe moraju biti zadovoljene sa 70% da bi osoba imala potreba za samopoštovanjem, što podrazumijeva postizanje određenog društvenog statusa, slobodu djelovanja.

Kada je potreba za samopoštovanjem zadovoljena za 60%, osoba počinje da doživljava potreba za samoaktualizacijom, samoizražavanje, ostvarenje svog kreativnog potencijala. Ovu poslednju potrebu je najteže zadovoljiti, a čak i kada osoba dostigne 40% nivoa samoaktualizacije, osoba se oseća srećnom, ali samo 1-4% stanovništva Zemlje dostiže ovaj nivo.

Sa stanovišta upravljanja kadrovima i uvođenja sistema motivacije rada, izuzetno je važno postići potreban nivo zadovoljenja fizioloških, socijalnih potreba i potrebe za sigurnošću, kako bi zaposleni imao potrebu za samoizražavanjem. , te stvoriti uslove za njegovu implementaciju u ovom preduzeću.

Publikacije

Brandin V.A. Osoblje kao zainteresovana strana u sistemu upravljanja preduzećem
Razmatra se uloga osoblja u efikasnosti preduzeća. Motivacija osoblja se smatra jednom od glavnih komponenti menadžmenta.

Motivacija i nagrada
Izbor materijala o motivaciji i materijalnom stimulisanju rada kadrova.

Gromova D. Motivacija kadrova u uslovima antikriznog upravljanja i restrukturiranja
Razmatraju se pristupi motivaciji osoblja AD Volgogradski traktorski pogon u različitim fazama (antikrizno upravljanje, restrukturiranje, sprovođenje reformi) aktivnosti ovog preduzeća.

Volgina O.N. Osobine i mehanizmi motivacije rada u finansijskim i kreditnim organizacijama
Razmatraju se i analiziraju kako postojeći principi tako i novi pristupi jačanju radne motivacije i najefikasnijeg korišćenja potencijala zaposlenih u finansijsko-kreditnim organizacijama (na primjeru poslovne banke).

Nisi unapređen na poslu. Naravno, ovo vas je uznemirilo, ali vaša druga druga osoba, koja vas je napustila, pogoršala vas je. Osim toga, propustili ste autobus i zamalo posijedili dok ste hodali jezivom mračnom uličicom. Ali ispostavilo se da su svi vaši problemi zanemarljivi u poređenju sa praznim frižiderom kada ste zaista želeli da jedete. Zaista, naše potrebe zamjenjuju jedna drugu po važnosti. A veće potrebe nestaju dok se ne zadovolje osnovne. Ova činjenica sugerira da su sve naše želje, odnosno potrebe, u jasnom hijerarhijskom nizu. Da shvatimo koja nam potreba može oduzeti snagu, a koju možemo sasvim dobro uraditi uz pomoć piramide potreba Abrahama Maslowa.

Piramida potreba Abrahama Maslowa

Američki psiholog Abraham Maslow kroz svoj život pokušavao je dokazati činjenicu da su ljudi stalno u procesu samoaktualizacije. Pod ovim pojmom mislio je na želju osobe za samorazvojom i stalnim ostvarenjem unutrašnjeg potencijala. Samoaktualizacija je najviši stepen među potrebama koje čine nekoliko nivoa u ljudskoj psihi. Ova hijerarhija, koju je opisao Maslow 50-ih godina 20. vijeka, nazvana je "teorija motivacije" ili, kako se sada obično naziva, piramida potreba. Maslowova teorija, odnosno piramida potreba ima stepenastu strukturu. Sam američki psiholog objasnio je ovo povećanje potreba činjenicom da osoba neće moći iskusiti potrebe višeg nivoa sve dok ne zadovolji one osnovne i primitivnije. Pogledajmo pobliže šta je ova hijerarhija.

Klasifikacija potreba

Maslowova piramida ljudskih potreba zasniva se na tezi da je ljudsko ponašanje određeno osnovnim potrebama koje se mogu graditi u obliku stepenica, u zavisnosti od značaja i hitnosti njihovog zadovoljenja za osobu. Razmotrimo ih počevši od najnižeg nivoa.

1. prva faza - fiziološke potrebe. Osoba koja nije bogata i nema mnogo blagodati civilizacije, prema Maslowovoj teoriji, iskusiće potrebe, prvenstveno fiziološke prirode. Složite se ako birate između nedostatka poštovanja i gladi, prije svega ćete utažiti svoju glad. Takođe fiziološke potrebe uključuju žeđ, potrebu za snom i kiseonikom, kao i seksualnu želju.
2. Drugi korak - potreba za sigurnošću. Dojenčad su dobar primjer. Još bez psihe, bebe na biološkom nivou, nakon što utole žeđ i glad, traže zaštitu i smiruju se, samo u blizini osećaju toplinu svoje majke. Ista stvar se dešava i u odrasloj dobi. Kod zdravih ljudi potreba za sigurnošću se manifestuje u blagom obliku. Na primjer, u želji da imaju socijalne garancije za zapošljavanje.
3. Treći korak - potreba za ljubavlju i pripadanjem. U Maslowovoj piramidi ljudskih potreba, nakon što zadovolji potrebe fiziološke prirode i osigura sigurnost, osoba žudi za toplinom prijateljskih, porodičnih ili ljubavnih odnosa. Cilj pronalaženja društvene grupe koja zadovoljava ove potrebe je najvažniji i najznačajniji zadatak za osobu. Želja za prevazilaženjem osjećaja usamljenosti, prema Maslowu, postala je preduvjet za nastanak svih vrsta krugova i interesnih klubova. Usamljenost doprinosi socijalnoj neprilagođenosti osobe, te nastanku teških psihičkih bolesti.
4. četvrti korak - potreba za priznanjem. Svaka osoba mora biti ocijenjena od strane društva zbog svojih zasluga. Maslowova potreba za priznanjem dijeli se na želju osobe za postignućem i ugledom. Postizanjem nečega u životu i stjecanjem priznanja i ugleda čovjek postaje siguran u sebe i svoje sposobnosti. Nezadovoljavanje ove potrebe po pravilu dovodi do slabosti, depresije, osjećaja malodušnosti, što može dovesti do nepovratnih posljedica.
5. Peti korak - potreba za samoostvarenjem (aka samorealizacija). Prema Maslowovoj teoriji, ova potreba je najviša u hijerarhiji. Osoba osjeća potrebu za poboljšanjem tek nakon što zadovolji sve niže potrebe.

Ovih pet tačaka čine čitavu piramidu, odnosno Maslowovu hijerarhiju potreba. Kao što je sam tvorac teorije motivacije primijetio, ovi koraci nisu tako stabilni kako se čine. Postoje ljudi čiji je redosled potreba izuzetak od pravila piramide. Na primjer, nekome je samopotvrđivanje važnije od ljubavi i odnosa. Pogledajte karijeriste i vidjet ćete koliko je ovaj slučaj čest.

Maslowovu piramidu potreba osporili su mnogi naučnici. I poenta ovdje nije samo u nestabilnosti hijerarhije koju je stvorio psiholog. U nestandardnim situacijama, na primjer, tokom rata ili u ekstremnom siromaštvu, ljudi su uspjeli stvoriti velika djela i činiti herojska djela. Tako je Maslow pokušao da dokaže da ljudi i bez zadovoljenja osnovnih i osnovnih potreba realizuju svoj potencijal. Na sve takve napade američki psiholog je odgovorio samo jednom frazom: "Pitajte ove ljude da li su sretni".