Socialne inovacije kot tehnologija socialnega dela. Inovativne tehnologije socialnega dela Inovativne tehnologije psihološke kavarne v socialni sferi

Izboljšanje in razvoj tradicionalnih in inovativnih socialnih tehnologij v praksi socialnega dela je nepogrešljiv pogoj za oblikovanje metodologije socialnega delovanja.

Tradicionalne socialne tehnologije v praksi socialnega dela.

Reševanje vprašanj socializacije in vključevanja v socialno delo za povečanje življenjske aktivnosti invalidov v sodobnih razmerah zahteva jasno znanstveno opredelitev socialnih načel in pristopov k problemu invalidov, saj je invalidnost v zakonodaji Ruske federacije Federacija je predstavljena kot individualno stanje posameznika, ki je posledica zdravstvene motnje, poškodbe ali razvoja okvare. Takšno razumevanje invalidnosti povzroča določene težave pri določanju družbene vloge invalidov kot enotne sociostrukturne enote. Prepoznavanje invalida kot bolnika usmerja k ustreznemu odnosu do njega in družbe, ki medicinski tehnologiji priznava prednost pri zagotavljanju socialne pomoči. Ob tem je treba upoštevati omejitev življenja človeka, ki se znajde v težki življenjski situaciji, v širšem smislu.
Invalidnost je predstavljena kot posledica ali rezultat kompleksnega razmerja med spremembami v zdravju, osebnimi dejavniki in dejavniki okolja, v katerem se človek nahaja. Zaradi teh odnosov lahko okoljski dejavniki različno vplivajo na istega posameznika. Kršitev socialnega delovanja, izguba komunikacijskih vezi je možna ne le zaradi poslabšanja ali pomanjkanja zdravja, temveč tudi ob prisotnosti drugih enako pomembnih dejavnikov, vključno z revščino in socialno razslojenostjo prebivalstva, duhovno revščino, onesnaženostjo okolja in drugimi nepredvidenimi življenjskimi okoliščinami. , pogosto neodvisno od osebe same, vendar vodi do težav v njenih odnosih v družbi.
Pomembno mesto v procesu zavzema preučevanje posameznika, povezanega z okoljem v določenem hierarhičnem redu fizičnih, bioloških, psiholoških in socialnih ravni, katerih kršitev vodi do deformacije družbene paritete narava (organizem) osebnost družba. socialnega dela in postane nujen za razumevanje narave socialne pomoči. Kršitev odnosa osebe v družbi neizogibno vodi v družbeno in dejavnostno dezintegracijo posameznika, glavni vzrok pa postane povezan tako z zmožnostmi (ali omejitvami) posameznika kot s položajem, ki ga zaseda družba. Znaki disharmonije bodo posledica dejavnikov različne narave, vendar ustrezajo določenim ravnem hierarhičnega reda. Motnje v odnosih na vsaki ravni spremljajo ustrezne omejitve dejavnosti posameznika, kar povzroča kršitev komponente dobrega počutja, tako na ravni organizma kot na drugih ravneh, ki zagotavljajo socialno homeostazo. Omejitve dejavnosti (življenjske aktivnosti) se v tem primeru štejejo za kršitve odnosa (disharmonije) osebe z okoliškim socialnim okoljem, družbo.

Inovativne socialne tehnologije v praksi socialnega dela.

Za odpravo življenjskih omejitev so potrebne ne le tradicionalne, ampak tudi inovativne tehnologije, ki zagotavljajo vpliv na vseh ravneh, z odpravljanjem negativnih okoljskih dejavnikov, spremembami socialne politike in ustvarjanjem ugodnih možnosti za uresničitev potenciala človeka-osebnosti. .
Nastajajočo socialno politiko Ruske federacije lahko obravnavamo kot orodje za institucionalizacijo invalidov, pri čemer izpostavljamo značilnosti, kot so sprememba odnosa do invalidov, priznavanje invalidov kot enakovrednih preostali družbi, priznanje odgovornosti družbe do invalidov itd. V "Konceptu socialne zaščite invalidov in družin z otroki", ki ga je sprejela vlada Rusije (1992), je bila razglašena usmeritev socialne politike v zvezi z invalidi. o dejavnosti socialne rehabilitacije.
Konvencija o pravicah invalidov (2007) opredeljuje invalidnost kot »razvijajoč se koncept, ki izhaja iz interakcij med invalidi ter družbenimi in okoljskimi ovirami, ki jim preprečujejo polno in učinkovito sodelovanje v družbi enako kot drugi«.
Humanistični pristop, ki se pojavlja v ruski družbi, omogoča, da kot posebno smer izločimo inovativne tehnologije socialne pomoči in obravnavamo rehabilitacijsko pomoč kot zagotavljanje integriranih socialnih in zdravstvenih storitev, namenjenih oblikovanju, ohranjanju in krepitvi zdravja, preprečevanju in obnovitvi bolezni. ne samo telesnih funkcij, temveč predvsem sposobnosti socialnega delovanja, vsestranskega ustvarjalnega razvoja posameznika. S tem se invalidi uvrščajo v sfero aktivnega družbenega življenja s prepoznavanjem prioritete socialne aktivnosti in integracije. Inovativne tehnologije zagotavljanja socialne pomoči v tem primeru temeljijo na razpoložljivosti in možnosti pridobitve kakršne koli storitve pri uveljavljanju pravic.
Ena večjih ovir za uvajanje inovativnih tehnologij v socialno delo je prizanesljiv odnos zdravih ljudi do invalidov.
Humanizacija in humanitarizacija družbe v zadnjih tridesetih letih 20. stoletja je preusmerila poglede družbe in posameznika na problem invalidnosti. Eden glavnih postulatov socialnega dela postavlja prednost posameznika v procesu socialne integracije. Invalid ni prepoznan kot bolnik, ki potrebuje le zdravstveno oskrbo, priznane so mu enake pravice v primerjavi z vsemi državljani, poudarjeno je preprečevanje diskriminatornih opredelitev invalidnosti.
Oseba, ki ji v družbi pravimo »invalid«, ne bo nikoli socializirana in integrirana po definiciji. Ta diskriminatorna in ponižujoča oznaka, ki se prilepi na invalida, ki ima zaradi socialnih ovir le skrhane odnose z družbo, se žal še vedno pogosto uporablja.
Obnovitev sposobnosti družbenega delovanja je mogoča z osebno-dejavnostnim razumevanjem lastne pripadnosti osebi s pravilno zastopanostjo vrednotnih usmeritev v življenju, časti in dostojanstva, v nasprotju s koncepti sebičnosti in ponosa. Vneto ohranjanje lastnosti, ki so del človeškega bistva, vam omogoča, da mobilizirate notranje rezerve in nadomestite manjkajoče ali izgubljene sposobnosti.
Inovativne tehnologije v socialnem delu so zasnovane tako, da v človeku odkrijejo in obnovijo koncepte, kot so vest, sposobnost razumnega razmišljanja in sposobnost sklepanja. In to zahteva čistost misli in srca, čisto vest, tudi ob lastni neveri v ozdravitev, dosego in izpolnitev zastavljenega cilja in nalog.
Oseba, obdarjena z zdravim razumom, je v nasprotju s psevdo-razmišljanjem sposobna globoke analitične dejavnosti, ki vam omogoča, da drugače pogledate na svet okoli sebe in prepoznate obstoječe omejitve priložnosti, tako notranjih kot zunanjih, da se izognete poenostavljeno oceno vašega pomena in ustvarjalnega napredka.
Specifičnost in narava same dejavnosti ter posebnosti trenutne stopnje ruske družbe so razkrile potrebo po izboljšanju tradicionalnih in inovativnih tehnologij, da bi zgradili osnovna načela za oblikovanje metodologije za prakso socialnega dela. Tehnologije socialnega dela so usmerjene proti vsem dejavnikom, ki ovirajo socialno delovanje: odpraviti je treba komunikacijske, psihološke ovire, spremeniti socialno politiko, javno mnenje, vpliv na zunanje okolje, socialno okolje.
Zastavljeni cilji vključujejo vključevanje strokovnjakov različnih področij: medicine, psihologije, pedagogike, socialnega dela, potrebna so interdisciplinarna znanja višje ravni, interes različnih resorjev, praktičnih institucij za doseganje učinkovitih ukrepov za pomoč pri okrevanju prizadetega življenja in vključiti v družbo.
Izboljševanje in razvoj tradicionalnih in inovativnih socialnih tehnologij postane pogoj za uresničevanje temeljnih principov metodologije prakse socialnega dela.
Celostni pogled na socialno delo je možen z enotnim upoštevanjem in razumevanjem tako narave socialnih odnosov, ki so se razvili v družbi, kot osebnostno usmerjenega delovanja objekta in subjekta, kot sestavine družbenega procesa, ki zagotavlja harmonijo oseba z družbo. Na te odnose ni mogoče gledati kot na fiksna in nespremenljiva stanja. Jasne meje med socialno blaginjo ali prikrajšanostjo, boleznijo in zdravjem ni mogoče potegniti. Parametrov počutja ali težav ni mogoče izpeljati iz opisa statičnih dejavnikov, kar omogoča predstavitev vsebine socialnega dela s kakovostno nove pozicije.
Za določitev smeri izvajanja socialnega dela je potrebno poznavanje narave in strukture družbe ter omejitev posameznikovega življenja zaradi integralnih kazalcev kompleksa (domena), ki zagotavlja socialno podporo življenju. Družbeno blaginjo, pa tudi neblagobitje, lahko ugotavljamo s preučevanjem obstoječih kršitev interakcije posameznika z okoljem na vseh ravneh, ki ustvarjajo bodisi ugodne pogoje za delovanje, bodisi na nek način družbene ovire, ki ima lahko različne oblike in manifestacije. Pomembno je biti prežet z razumevanjem osnov interakcije med posameznikom in družbo, prepoznati njene prednosti in slabosti.
Nemogoče je prepoznati izoliranost in statičnost predmeta socialnega dela, ampak se zavedati obstoja enotnosti časa in prostora, soodvisnosti neločljivih vezi v eni sami verigi dogodkov. Ugotavljanje pogojev socialnega delovanja v kompleksni življenjski situaciji posameznika je mogoče z analizo interakcij in narave odnosov, ki nastajajo v procesu življenja, in jih je treba upoštevati pri razvoju.
V vsaki družbi so ljudje, ki imajo zaradi različnih razlogov lahko oslabljeno socialno funkcioniranje, izgubljene komunikacijske vezi in odnose. Poslabšanje ali pomanjkanje zdravja, prisotnost različnih socialnih ovir, revščina, duhovna revščina in druge nepredvidene življenjske okoliščine, pogosto izven nadzora osebe same, vodijo do resnih težav v njegovih odnosih v družbi in omejujejo njegovo življenje. Socialno delovanje, t.j. prisotnost družbene blaginje na vseh področjih življenja določa skladen razvoj osebe.
Bistvo in vsebina prakse socialnega dela se razkrije na podlagi identifikacije predmeta in subjekta socialne dejavnosti, povezane z naravo kršitev socialne strukture, enakosti v družbi in, kar je najpomembneje, diferencirano na vseh ravneh. organizacije: organizem – osebnost – družba. Metodološka načela omogočajo predstavitev tridimenzionalne značilnosti predmeta socialnega dela - določenega posameznika ali določene skupine, v enotnosti z motnjami, ki ga spremljajo in vodijo v omejevanje življenja. Razkriva se raven procesa, na katerem pride do kršitve družbenih odnosov, in narava motenj prilagoditvenih (bio-duhovnih) mehanizmov. V enem samem kompleksu (domeni) sta objekt in etiološki (vzročni) dejavnik, ki generira težko življenjsko situacijo, medtem ko sta v določeni socialni odvisnosti zaradi stopnje porušenosti odnosov v družbi.
Objekt in bivalno okolje, posameznik in družba. Teh konceptov ni mogoče ločiti in le njihovo skupno upoštevanje omogoča razvoj taktike vpliva za odpravo dejavnikov, ki vodijo v težko življenjsko situacijo v vsakem posameznem primeru.
Preučevanje predmeta socialnega dela pomeni potrebo po določitvi kompleksa praktično pomembnih stanj posameznika, ki so medsebojno povezani z življenjskim okoljem na različnih ravneh in posredovani s časom. Takšen kompleks, ki vključuje vse sestavine družbenega blagostanja oziroma prikrajšanosti na ravni organizma, osebnosti, družbe, ob upoštevanju kontekstnih dejavnikov, omogoča uvedbo koncepta domene družbenega blagostanja in kot negativna alternativa, domena socialne prikrajšanosti. Metodologija osebno-dejavnostne prakse socialnega dela nam omogoča, da dejavnost za doseganje kompleksa (domena) socialne blaginje obravnavamo kot predmet profesionalne socialne dejavnosti.
Večnivojski pristop k izvajanju socialnega dela vrednoti proces socializacije ob hkratnem zaznavanju in razumevanju spreminjajoče se situacije posameznika. Socializacija je mogoča le skozi proces ponotranjenja socialne izkušnje. Izkušnje nekoga drugega posameznik ne sprejme, dokler ne postane njegova last. Smer socialnega dela presega analitične in sintetične pristope in usmerja prakso v reševanje družbenih, prioritetnih problemov, skozi problem posameznika v določeni skupnosti. Ne gre za zoženo razumevanje socialnega dela, temveč za vizijo »velikega«, skozi večnivojsko genezo težke življenjske situacije.
Osebno-dejavnostna večnivojska usmeritev socialnega dela kot osnova metodologije prakse omogoča diferencirano vplivanje na procese ponovne vzpostavitve objektivnega zaznavanja okoliškega biološkega in socialnega okolja ter zmožnosti aktivnega vplivanja na to okolje ljudi, ki se znajdejo v težkem položaju. življenjska situacija. Identifikacija vodilne sistemske ravni kršitve zagotavlja usmeritev družbene intervencije v uporabo metodološko utemeljenega hierarhiziranega konjugiranega nabora metod in tehnik, ki se uporabljajo v problemskih situacijah in prispevajo k pozitivnim spremembam. Točka uporabe (prioriteta) socialnodelovne dejavnosti je odvisna od stopnje motene interakcije med posameznikom in družbo. Lahko je organizem – oseba – družba. Nabor ukrepov se oblikuje na podlagi njihovega končnega cilja – odprave motene interakcije, ustreznosti socialnega statusa integracije v družbo, zato socialnega dela ne moremo vezati na en ali drug tradicionalni model.
Multipolarnost in interdisciplinarnost funkcionalnih značilnosti socialnega dela, usmerjenega od posameznika k družbi, znotraj kompleksa (domena) družbenega blagostanja, lahko predstavljamo na podlagi nove interpretacije objekta in subjekta delovanja.
Socialno delo je praksa, ki zagotavlja socialno interakcijo različnih družbenih skupin in kategorij prebivalstva, zaradi česar so zagotovljeni pogoji za delovanje vsakega člana družbe. Nemogoče je ne opaziti raznolike, interdisciplinarnosti in multifunkcionalnosti tovrstnih dejavnosti, ki jih je mogoče usmerjati in izvajati tako na organski (biološki), osebni kot socialni ravni.
Izvajanje socialnega dela je hkrati usmerjeno v socialno okolje, prav tako je objekt izvajanja socialnega dela določena oseba, skupina ljudi, družina, ki potrebuje socialno podporo, brez katere v določenih življenjskih situacijah, polnopravnega socialnega delovanja ni mogoče zagotoviti. Posledično socialno delo uteleša usmeritev socialne politike, ki se izvaja v družbi z zagotavljanjem socialne varnosti posameznika v obdobju nestabilnosti družbenih institucij, vej oblasti in drugih kriznih razmerah, kar postane še posebej potrebno predvsem v času gospodarsko stagnacijo.
Praksa socialnega dela temelji in se utrjuje na podlagi preučevanja subjekta socialne dejavnosti kot objekta socialnega dela ob hkratni karakterizaciji same dejavnosti oseb, ki se znajdejo v težki življenjski situaciji na različnih področjih življenja. . Integracija predmeta socialnega dela in socialne dejavnosti omogoča, da se pri utemeljevanju praktičnega učinka teh pojmov ne ločujeta. Takšen pristop k oblikovanju in utemeljitvi metodološkega koncepta same prakse kot modela socialnega dela omogoča določanje vsebine socialne dejavnosti na podlagi načel socialne blaginje in prikrajšanosti, kar omogoča predstavitev konceptualne temelje praktične dejavnosti strokovnjakov na drugačen način.
Objekt v socialnem delu ni podoba, ki bi izhajala iz teoretičnih izhodišč, temveč je neločljivo povezan z realnim naravnim in umetno ustvarjenim svetom, okoljem s svojimi zahtevami, zmožnostmi in prioritetami. To je dinamična kategorija, ki se nenehno spreminja. Pojav novih pogojev vodi v stanje naprednega razvoja, ki prispeva k prepoznavanju novih individualnih psihološko pomembnih lastnosti. Obstaja možnost namenskega oblikovanja novega stanja samega sebe, zavedanja sebe kot subjekta uresničevanja v povezavi s spremenjenim življenjskim položajem. Spreminjajoče se razmere ustvarjajo nove priložnosti, pojavlja se namenska dejavnost, osredotočena na osebo.
Praksa socialnega dela rešuje široko paleto življenjskih problemov na podlagi uporabe zakonitosti spoznanj naravoslovnih, humanitarnih, tehničnih in drugih vej znanosti, ki širijo možnosti družbenih preobrazb. Znanstvena spoznanja o samem predmetu socialnega dela, pa tudi interdisciplinarno znanje, ki so ga nabrale in sprejele druge veje znanosti, se lomijo in uporabljajo v praksi socialnega dela za doseganje družbenih nalog, s katerimi se sooča družba za odpravo življenjskih omejitev članov socialnega dela. družbe in zagotoviti pogoje za ustrezno delovanje.
Treba je razumeti, da objekt v socialnem delu ni statična kategorija. Objekta (posameznika, skupine, skupnosti) ni mogoče predstavljati ločeno brez povezave z okoljem in tistih kršitev, ki vodijo v stanje, ki sodi pod pojem objekta socialnega dela, oziroma prispevajo k motnjam socialnega delovanja. . Za prakso socialnega dela ni pomembno le identificirati, opredeliti in spoznati samega objekta v socialni sferi, ampak ga je treba hkrati identificirati s tistimi spremembami in kršitvami, ki so prišle in deformirale odnose v družbi, ki so zagotavljale pogoje. za družbeno blaginjo pred.
V koncept "objekta" vlagamo tudi niz pogojev, pogojev, odnosov, ki obdajajo človeka in določajo njegov družbeni status, položaj v družbi. Pomembna ni le identifikacija začetne stopnje, identifikacija socialne odvisnosti. Objekt kot domena, kompleks se obravnava v nenehno spreminjajočem se razmerju z okoliško stvarnostjo, pri čemer se upošteva povečanje njegovega pozitivnega ali negativnega potenciala v skladu s spremenjenimi pogoji okolja in posameznika samega.
Kljub velikemu številu empiričnih opažanj, ki opisujejo težko življenjsko situacijo osebe, si ne bodo mogli ustvariti slike o predmetu socialnega dela v povezavi s praktičnimi dejavnostmi, če ta opis ne bo upošteval stopnje kršitev socialnega dela. socialnih odnosov, se ugotovi sprožilec, ki lahko pripelje do dezadaptacije in razpada.
Menimo, da je legitimno domnevati, da so stanje notranjih in zunanjih parametrov in zmožnosti, integralni indikatorji uspešnosti opredeljujoče komponente domene socialne prikrajšanosti oziroma blaginje.
Upoštevanje predmeta kot enotne celote z okoljem in predmetom kot subjektom dejavnosti nam omogoča, da vidimo, da v tem primeru koncept predmeta ne vsebuje le deformirajoče ravni ali negativnega dejavnika. Kontinuiteta prisotnosti vseh integralnih kazalnikov in parametrov v objektu, vključno s potencialom posameznika kot subjekta, ki zagotavlja in prispeva k socialnemu delovanju, je pomembna za razumevanje narave družbene dejavnosti, namenjene zagotavljanju osebne pomoči.
Jasna postane narava socialne pomoči, ki jo je mogoče ugotoviti na podlagi proučevanja notranjih in zunanjih vzrokov, ki so posameznika pripeljali do takšnega stanja in povzročili potrebo po socialni zaščiti.
Kompleks stanj (področje družbenega nedobrega ali blagostanja), ki jih obravnavamo kot objekt socialnodelovne prakse, lahko lociramo in obravnavamo na različnih stopnjah družbenega procesa, dinamične interakcije med različnimi situacijami notranjega stanja in zunanjih družbenih dejavnikov, ki vedno nosi protislovja in vpliva na to.možnosti za vključevanje v družbo. Hierarhična odvisnost in pomen dejavnikov, ki destabilizirajo trajnostni razvoj, lahko postane odločilna.
Obstaja uprizoritev ali uprizoritev oblikovanja kompleksa težav, ki je vedno strogo individualen, vendar raznolik po obliki in vsebini in se kaže na vseh stopnjah interakcije posameznika z zunanjim okoljem, tj. na ravni organizma, posameznika, družbe.
Izberete lahko začetno stopnjo ali pred. stopnja oblikovanja predmeta socialnega dela. Predmet socialnega dela na začetni stopnji oblikovanja področja težav ostaja razpršen, protisloven in pogosto nerazložljiv. Prve manifestacije socialne prikrajšanosti so običajno enake, razlike se pojavijo kasneje, ko se pokažejo spremembe (po spolu) in bodo razlike ustrezale stopnji odnosov.
Začetna stopnja oblikovanja problematične domene je stopnja socialne napetosti, v kateri je treba izvajati preventivno socialno delo, primarna preventiva za ustvarjanje pogojev, ki bi preprečili manifestacijo negativnih, destruktivnih dejavnikov na obeh straneh - stopnja začetne stopnje. odgovornost družbe do posameznika in posameznika do družbe.
V drugem primeru pa se predmet izvajanja socialnega dela pojavi že na stopnji vzpostavljenega področja socialne stiske, končnega, praviloma negativnega rezultata odnosa posameznika v družbi. Prihaja faza družbenega konflikta - razpad mehanizmov prilagajanja družbe posamezniku in posameznika družbi. Poveča se stopnja anksioznosti in agresivnosti, kršitev socializacije, asimilacija socialnih izkušenj, znaki razpada.
Za prakso socialnega dela je pomembno identificirati tisti začetni dejavnik, tiste nastale destruktivne življenjske razmere, ki imajo nekakšen »sprožilni« mehanizem, ki lahko kot verižna reakcija privede do zloma mehanizmov prilagajanja. ki zagotavljajo homeostazo na ustrezni ravni. Treba je odkriti vzrok slabega počutja in ugotoviti naravno možno osnovo motivacije za spremembo vedenja posameznika, da bi spremenili stanje. Pogosto so vodilni mehanizmi kršitve na ravni posameznika (zmanjšanje aktivnosti in sodelovanja), zato je pomembno pravilno razlagati in razumeti te dejavnike, določiti metodološke pristope k analizi dejavnosti posameznika v tej situaciji.
Razumevanje vzorcev interakcije socio-duhovno-bioloških sistemov telesa, prilagajanje človeka zunanjemu okolju, bo omogočilo določitev narave kršitev in hkrati orisalo ukrepe socialne zaščite. Toda spoštovanje duhovnih vrednot, sočutje s trpljenjem, sistem etičnih določil, ki določajo pomen socialnega dela, ostajajo prevladujoči koncepti teorije in metodologije prakse.
Domeno neblagostanja tvorijo življenjski pogoji, v katerih posameznik živi. Njegova interakcija z okoljem odraža določene specifične probleme, ki jih je treba nenehno obravnavati. Prisotnost okvarjenih funkcij in struktur telesa, ki so nastale kot posledica bolezni, poškodbe ali omejitve dejavnosti ali omejitve sposobnosti sodelovanja pri reševanju življenjskih težav, ne omogočajo izpolnjevanja družbenih zahtev norme in dajejo nastanejo nove težave. Takšna razmerja, ki se bodo razvila v prihodnosti, lahko povzročijo negativne posledice, vodijo v motnje procesa integracije, socialnega funkcioniranja in imajo negativno komponento (domen) socialne prikrajšanosti ter jih lahko označimo kot življenjske omejitve.

Inovativne tehnologije v sistemu socialne zaščite prebivalstva republike

Posebna pozornost v industriji je namenjena eksperimentalnemu delu, katerega rezultat je uvedba inovativnih znanstveno intenzivnih tehnologij, odpiranje eksperimentalnih mest na republiški, sektorski in zvezni ravni, sodelovanje na natečajih za oblikovanje v ustanovah socialnega varstva in sociale. zaščito prebivalstva Republike Tatarstan.

Inovativne tehnologije se aktivno razvijajo in izvajajo na treh glavnih področjih:

na področju sociale za prebivalstvo,

na področju izvajanja ukrepov socialne podpore in socialne pomoči prebivalstvu,

v sistemu dodatnega strokovnega izobraževanja kadrov v panogi.

Trenutno se na podlagi 11 lokacij eksperimentalne industrije razvijajo, testirajo in izvajajo sodobne socialne in psihološke tehnologije.

Ena izmed edinstvenih novosti, ki so se v zadnjih letih pojavile v dejavnostih panoge socialnega varstva, je bil republiško tekmovanje socialnih projektov "Javna pobuda".

Natečaj je nekakšna platforma za razvijanje mehanizmov interakcije med državo, gospodarstvom in civilnimi institucijami, namenjenih podpori družbeno pomembnih inovativnih projektov neprofitnih in javnih organizacij, ki razvijajo nedržavni sektor družbene sfere. Postala je pomemben mehanizem družbenega razvoja, primer odkrivanja novih družbenih tehnologij, razvoja socialnega partnerstva. Projekti, prijavljeni na natečaj, omogočajo reševanje težav starejših, invalidnih otrok, sirot, družin v težkih življenjskih situacijah, preprečujejo odvisnost od drog in aids itd.

Vključevanje nevladnih organizacij in gospodarstva v področje socialnega varstva daje določene rezultate: več kot 5 let - 700 projektov in več kot 150 milijonov investicij.

Vse sodobne inovativne tehnologije na področju socialnih storitev so strogo diferencirane, hkrati pa so univerzalne narave, na voljo za izvajanje v kateri koli vrsti institucije in kateri koli regiji republike s katerim koli naborom virov in imajo strogo določen fokus. na končni rezultat.

Skupaj s Svetom Evrope se izvaja projekt na podlagi rehabilitacijskega centra za invalide Izgelek v Naberezhnye Chelny. "Modelni rehabilitacijski center", v katerem bodo prilagojene in preizkušene napredne evropske in ruske metode rehabilitacije invalidov s kršitvijo mišično-skeletnega sistema . V okviru projekta se ob sodelovanju socialnih služb s predstavniki poslovne skupnosti izvajajo ukrepi za celovito rehabilitacijo in usposabljanje mladih invalidov v priljubljenih specialitetah, ki jim sledi zaposlitev v mestnih podjetjih in poslovnih strukturah.

Pri delu rehabilitacijskih centrov se uporabljajo najnovejše tehnologije socialne rehabilitacije"Montesori", "Leonhardt", delovna terapija, umetniška terapija, ki dajejo dober učinek pri socialni prilagoditvi tako odraslih kot otrok. Merila za učinkovitost rehabilitacijskih ukrepov so bila razvita v okviru mednarodnih standardov sistema ADL (vidik aktivnosti v vsakdanjem življenju) na lestvici funkcionalne neodvisnosti.

Dve tehnologijina področju rehabilitacije invalidov - " Kinezioterapija" in "Konduktivna terapija" razvit na podlagi naših ustanov skupaj s Kazansko državno medicinsko univerzo, odobren in priporočen za izvedbo Zvezna služba za nadzor v zdravstvu in socialnem razvoju v vseh regijah Ruske federacije.

Vredno posebne pozornosti medresorske tehnologije zgodnjega posredovanja, namenjene preprečiti, da bi družine zapustile invalidne otroke, izvajanje celovite rehabilitacije družine.

Zgodnja intervencija je socialno-psihološka podpora družinskih članov, kjer živi težko ovirani otrok; kjer so starši mladoletni in nimajo veščin »zrelega starševstva«, zato obstaja velika nevarnost, da otroka pustijo zunaj rojstne družine in ga pošljejo v socialne ustanove; družine, kjer obstaja tveganje za rojstvo otroka z invalidno boleznijo; kot tudi asocialne družine, kjer so primeri zanemarjanja otrok, družinske težave in drugi razlogi, ki so družino pripeljali v težko življenjsko situacijo.

Ena od možnosti za reševanje tega vprašanja je pilotni projekt. "Deinstitucionalizacija invalidnih sirot", izvajajo skupaj z zdravstvenimi in izobraževalnimi ustanovami, mednarodno dobrodelno mrežo Firefly (ZDA), v okviru katere je načrtovano ustvariti model za rehabilitacijo invalidnih otrok od rojstva do odraslosti, vključno z družinskim okoljem. otroka v procesu socializacije.

Leta 2006 je bil podpisan sporazum o sodelovanju z Državnim inštitutom za družino in izobraževanje Ruske akademije za izobraževanje (Moskva) o odprtju republiškega centra za socialno in psihološko pomoč prebivalstvu Zerkalo. Raziskovalni laboratorij za preučevanje problematike sodobne družine. V okviru skupnega eksperimentalnega dela se načrtuje razvoj diferenciranih oblik dela z družinami, odvisno od stopnje in specifike njihovih težav.

Na zvezni ravni je status podporne eksperimentalne ustanove na področju socialne in delovne rehabilitacije učencev podeželskih zavetišč do leta 2009 prejelo socialno zavetišče za otroke in mladostnike "Turgai" okrožja Sabinsky z inovativnim programom "Oblikovanje podjetništva miselne sposobnosti pri vzgojiteljih podeželskih socialnih zavetišč«. Postal je zmagovalec med 140 ruskimi socialnimi ustanovami, ki so sodelovale na tekmovanju, ki ga je organiziralo Ministrstvo za zdravje in socialni razvoj Ruske federacije (prej je ta status imelo socialno zavetišče za otroke in mladostnike Teply Dom v okrožju Drozhzhanovsky).

Industrija ima pozitivne izkušnje z izvajanjem inovativne oblike dela za zagotavljanje psihološke pomoči in podpore.

Tako je tehnologija "Okrožna psihološka in socialna pomoč" v kombinaciji s socialnim patronažo, ki jo sestavlja skupina psihologov, socialnih delavcev, pravnih svetovalcev, zdravnikov in drugih strokovnjakov, analog nujne medicinske pomoči. Tehnologija omogoča hitro diagnosticiranje klienta na domu, individualna svetovanja, rehabilitacijo in preventivo, organizacijo psiho-zdravstvenih ukrepov za vse družinske člane v kratkem času.

V fazi testiranja in znanstvenih raziskav so nove tehnologije, kot so:

"Socialno-psihološki zdravstveni pregled ljudi v težkih življenjskih situacijah" - osredotočen na spremljanje socialno-psihološkega statusa prebivalstva "rizične skupine" in njihove socialne prilagoditve (mladi invalidi, ljudje pred upokojitvijo in upokojitveno starostjo) ;

»Socialno-delovni primer« – gre za oblikovanje nove strategije za neovirano vključevanje oseb brez določenega prebivališča v konkurenčno tržno okolje. Namen te tehnologije je prilagajanje in integracija marginaliziranih skupin prebivalstva med mladoletnimi gojenci zavetišč, delovnimi migranti in nekdanjimi vojaškimi uslužbenci, bivšimi zaporniki – osebami brez določenega prebivališča. Omogočil bo izravnavo kompleksa odvisnosti in infantilnosti razmišljanja v tej kategoriji z učenjem veščin podjetniškega razmišljanja, odpravo primarne in sekundarne ekonomske nepismenosti.

Preko sistema učenja na daljavo, elektronskih knjižnic in socialno-delovnega primera (nabor metod za samoizobraževanje s področja ekonomije, finančnega in davčnega poročanja, elektronskih priročnikov o delovnem zakoniku itd.) bodo sposobni ne samo izboljšati svoje ekonomske pismenosti, temveč tudi pridobiti dokument, ki potrjuje njihove kvalifikacije na tem področju, in s tem izboljšati svoj socialni status.

Na področju izvajanja ukrepov socialne podpore in socialne pomoči prebivalstvu uveden je bil inovativen program, ki temelji na uporabi informacijskih tehnologij v sistemu usmerjenega socialnega varstva prebivalstva. Katerih bistvo je ustvarjanje, vzdrževanje in uporaba podatkovna banka vseh gospodinjstev republike za vse vrste časovnih razmejitev, obračunavanje in spremljanje socialno varstvenih ukrepov.

Delo se je začelo leta 1998 z oblikovanjem baze prejemnikov socialnovarstvenih ukrepov v skladu z republiškim programom ciljnega socialnega varstva prebivalstva. Trenutno banka podatkov vključuje vsa gospodinjstva v republiki s podatki o upravičencih v njihovi sestavi, prejemnikih subvencij za nizke dohodke in subvencij.

Ustvarjanje popolne banke podatkov o prebivalstvu v stanovanjskih in komunalnih storitvah ter organih socialne varnosti, bank podatkov ponudnikov storitev (energetska, plinska podjetja) je omogočilo hiter in popoln prehod na monetizacijo prejemkov - tako za namene in plačilo mesečnih gotovinskih plačil ter za subvencije za plačilo stanovanjskih in komunalnih storitev v gotovini.

Edinstvenost avtomatiziranega sistema ciljne socialne zaščite (ASS) prebivalstva je v izvajanju interakcije s številnimi ministrstvi in ​​oddelki, ponudniki storitev na ravni uporabe sodobnih informacijskih tehnologij.

Do danes republiški organi socialnega varstva z uporabo informacijske tehnologije dodeljujejo in izplačujejo ukrepe socialne podpore. po principu "eno okno".

Na področju dodatnega strokovnega izobraževanja kadrov v panogi razvit in delujoč sistem kontinuiranega izobraževanja. Usposabljanje delavcev v industriji poteka na različnih ravneh: predpoklicno, prekvalifikacija, izpopolnjevanje obstoječih strokovnjakov v industriji.

Predpoklicno usposabljanje se izvaja skupaj s Kazansko državno medicinsko univerzo in je sestavljeno iz organizacije strokovnega pouka na specialnosti "Socialno delo" na podlagi dveh srednjih šol v Kazanu. Za specializirane razrede se razvija poseben učni načrt, organizirajo se praktične ure.

Izobraževalni proces uporablja modularni princip in učno obliko podajanja gradiva, video gradiva in multimedijskih orodij. Modularni sistem usposabljanja je zasnovan tako, da zagotavlja kompleksnost strokovnega usposabljanja. Njegova implementacija omogoča uporabo kreditnega sistema pri ocenjevanju obsega stroškov dela po posameznih disciplinah v procesu poklicnega usposabljanja zaposlenih.

Poleg tega ima industrija Program prekvalifikacije osebja z višjo stransko izobrazbo v obliki učenja na daljavo.

Usposabljanje delavcev v industriji po tej shemi je ena od naprednih tehnologij odprtega izobraževalnega sistema.

Učenje na daljavo omogoča zaposlenim v industriji visoko kakovostne izobraževalne storitve v času, ki jim ustreza, ne da bi morali potovati na usposabljanje.

Z uporabo sodobnih znanstveno utemeljenih metod, tehnologij, strokovnjaki iz industrije rešujejo družbene probleme v kratkem času z najmanj stroški in viri. Hkrati je treba opozoriti, da številni resni družbeni problemi zahtevajo določene finančne (za znanstveno raziskovanje), materialne in tehnične (za opremljanje institucij s sodobno visokotehnološko opremo) in človeške vire (preusposabljanje strokovnjakov).

___________________

Inovativna dejavnost strokovnjaka za socialno delo se razume kot dejavnost subjekta pri ustvarjanju, razvoju, obvladovanju socialnih tehnologij in socialnih programov, njihovem uvajanju v prakso socialnega dela z različnimi kategorijami strank, kar vodi k reševanju njihovih socialnih problemov in izboljšanje njihovega socialnega delovanja. Rezultat inovativne dejavnosti specialista socialnega dela je inovativni izdelek v obliki inovativne socialne tehnologije ali programa. Inovativne funkcije socialnega delavca se morajo odražati v ustvarjalnem pristopu k socialnim dejavnostim, iskanju novih, boljših tehnologij za socialne storitve, posploševanju in izvajanju najboljših praks, sposobnosti uporabe prednosti in slabosti družbene organizacije. Shematsko so stopnje inovativne dejavnosti strokovnjaka za socialno delo prikazane na sliki.

Faze inovativne dejavnosti strokovnjaka za socialno delo

Socialno delo vključuje tako delo s problemom stranke, kot z različnimi državnimi in nedržavnimi službami, ustanovami, organizacijami, posameznimi strokovnjaki pri reševanju tega problema. Skladno s tem ta dejavnost ne predstavlja le interesov osebe, temveč tudi interese družbe, njenih institucij, poklicne interese strokovnjaka, med katerimi je treba preseči razlike. Kot posrednik med človekom in državo si socialni delavec prizadeva zagotoviti povezavo varovanca s sistemi družbe in države, ki mu lahko zagotovijo sredstva za izhod iz težke življenjske situacije, prispeva k učinkovitemu in usklajenemu delu. teh sistemov, poskuša opozoriti javne organe na reševanje perečih družbenih problemov.

Zaradi vzpostavljanja in vzdrževanja potrebnih stikov z drugimi strokovnjaki se optimizira medsebojna izmenjava informacij, tehnologij, orodij, socialni odnosi med strankami in skupinami strank, strokovnjaki in njihovimi službami, posamezniki in državo itd. Ob tem raziskovalci poudarjajo, da mora biti v posredniški dejavnosti socialnega delavca na prvem mestu varstvo interesov in pravic varovanca.

Zahvaljujoč univerzalni, inovativni in posredniški naravi interakcij v socialnem delu, sintezi njegovih strukturnih in proceduralnih principov, je mogoče zagotoviti ravnovesje in dinamičnost sistemov, ki izvajajo družbene spremembe v interesu ljudi.

Da bi prepoznali obetavne socialne tehnologije, ki izboljšujejo učinkovitost ustanov socialnega varstva za družine in otroke, širijo obseg socialnih storitev in izboljšujejo njihovo kakovost, potekajo natečaji za najboljše projekte za reševanje nastalih težav družine, otrok. v povezavi z družbenoekonomskimi preobrazbami zadnjega desetletja in tradicionalnimi .

Glede na vrsto družine, ki potrebuje pomoč, se uporabljajo različne metode socialnega dela, katerih namen je ohraniti družino kot socialno institucijo v celoti in vsako posamezno družino.

Trenutno lahko socialni delavci nudijo pomoč družini predvsem v fazi njene krize, v času konflikta ali razpada, vendar večina socialnih institucij še ne zna preprečiti disfunkcionalnosti družine in vzpostaviti družinske komunikacije v predkriznem stanju. Medtem pa je to ena najpomembnejših nalog socialnega dela v stabilni družbi. Z izboljševanjem družbenih razmer v naši državi, ko bodo naloge zagotavljanja dejanskega socialnega varstva družine in otrok stopile v ozadje, bodo v ospredje stopili problemi družinske terapije, izboljšanja in stabilizacije družinskih odnosov.

Vendar pa je omejitev le na to vrsto pomoči praviloma neproduktivna, nerešeni družinski konflikti se občasno stopnjujejo. Zato socialni delavci v svojih tehnologijah uporabljajo razvoj srednjeročnih programov pomoči, katerih cilj je stabilizacija družine, ponovna vzpostavitev njenih funkcionalnih vezi, normalizacija odnosov med zakoncema, med starši in otroki ter odnos vseh teh družinskih članov z drugimi.

Pri delu z družinami alkoholikov se uporabljajo druge tehnologije za prepoznavanje osnovnih vzrokov zlorabe alkohola in s tem povezanih okoliščin. Delo s takšnimi družinami pomeni oblikovanje motivacije klienta in njegove družine za brezalkoholni življenjski slog in izgradnjo drugačnega sistema odnosov.

Trenutno se uvajajo posamezni elementi socialnih metod dela z različnimi kategorijami prebivalstva. V letošnjem letu se načrtuje dokončanje aprobacije in širjenje naslednjih metod za implementacijo v prakso socialnih zavodov v regiji:

• - metode dela z nepopolno družino;
• - metode dela z veliko družino;
• - metode dela z družinami z različnimi oblikami nasilja v družini;
• - metode dela z družinami s kršenjem odnosov med starši in otroki;
• - metode dela na mikrostrani.

Vse družine ne zavedajo v celoti vseh možnosti vplivanja na otroka. Razlogi so različni: nekatere družine ne želijo vzgajati otroka, druge ne vedo, kako to storiti, tretje ne razumejo, zakaj je to potrebno. V vseh primerih je potrebna kvalificirana pomoč vzgojiteljev.

Trenutno tako individualno delo z družino kot tim staršev kot celota še naprej ostajata aktualni nalogi. V naši praksi smo uporabili zgoraj navedene oblike interakcije z družinami učencev, ki so pokazale pozitiven rezultat.

Oglejmo si podrobneje inovativne oblike dela:

• 1. Oblikovanje starševskih informacijskih kotičkov, svetovanj in stenskih časopisov s programom Adobe Photoshop - ta oblika sama po sebi ni nova, vendar z uporabo računalniškega programa Adobe Photoshop informacijske stojnice, posvetovanja in stenski časopisi postanejo bolj izraziti, estetski, kar pritegne starše - svetla slika pritegne, vsebina pa se prepozna v procesu spoznavanja.
• 2. Deljenje elektronske različice fotografske razstave »Tako živimo« - fotografsko razstavo je treba nenehno posodabljati, ko se dogajajo dogodki v skupini.
• 3. »Premier Disc« je CD ali DVD vsake dejavnosti v vrtcu, ki se razdeli staršem.
• 4. "Disk - domača naloga" - zasnovan za individualne lekcije doma z otrokom. Staršem so na voljo informacije o pouku, pa tudi o metodah in tehnikah za izvajanje določenih igralnih nalog, kar pozitivno vpliva na kakovost izobraževanja in stopnjo pripravljenosti otrok na šolanje.
• 5. Delo na forumu s starši na internetu je popolnoma nova oblika interakcije s starši, ki se razvija, aktivno deluje in je po našem mnenju trenutno najbolj obetavna.

Seveda so te oblike dela izvedljive pod pogojem, da imajo učitelji in starši računalniško tehnologijo na ravni brezplačnega uporabnika.

Inovativne metode rehabilitacije pokrivajo skoraj vsa vprašanja življenja invalidov in vključujejo psihološko, socialno, socialno, ekonomsko in sociokulturno rehabilitacijo.

Celoten cikel terapevtskih in rehabilitacijskih ukrepov spremlja psihološka rehabilitacija, ki v pacientovi glavi pomaga premagati predstave o nesmiselnosti rehabilitacije. Zelo pomembno je oceniti psihološki status posameznika, kar omogoča identifikacijo bolnikov, ki še posebej potrebujejo dolgotrajne psihoterapevtske ukrepe, namenjene lajšanju anksioznosti, nevrotičnih reakcij, oblikovanju ustreznega odnosa do bolezni in rehabilitacijski ukrepi.

Pomemben cilj psihološke pomoči invalidom je naučiti pacienta samostojnega reševanja težav, s katerimi se sooča v zvezi s poklicno dejavnostjo in družinskim življenjem, usmeritev k vrnitvi na delo in na splošno k aktivnemu življenju.

Kot vodilna področja socialne rehabilitacije štejemo zdravstveno in socialno varstvo, pokojnine, nadomestila, pridobitev potrebnih protez, osebnih vozil doma in na ulici ter drugih pripomočkov, ki posamezniku omogočajo precejšnjo samostojnost v vsakdanjem življenju.

Eden od obetavnih načinov socialne pomoči je uporaba lastnih virov s strani invalidov, med katerimi spomini nimajo majhnega pomena. Spomini kot notranji, idealni viri, pridobljeni v življenju, lahko invalidom nadomestijo izgubo nekdanjih družbenih vlog in posodabljajo nove, ohranjajo visoko raven samospoštovanja in pomagajo pri iskanju smisla življenja.

Najpogosteje se ta tehnologija uporablja pri delu s starejšimi invalidi.

Novost ideje je v uporabi tehnologije uporabe spominov, ki prispevajo k percepciji invalida kot subjekta družbenega delovanja, za katerega so značilni samozavest, zanašanje na notranji svet, sposobnost spreminjanja, samorazvoj, vizija perspektive, večdimenzionalnost bivanja.

Spomini čustveno napolnijo človekovo življenje, saj so dobra oblika psihološke prilagoditve, prispevajo k čustvenemu in intelektualnemu ugodju ter ščitijo pred osamljenostjo in depresijo.

Ta tehnologija spominske terapije se uporablja za uspešno povrnitev osebnosti, ugleda v lastnih očeh in očeh drugih. Uporaba spominske terapije omogoča popravek notranje slike bolezni, popravek odnosa do prijateljev, družbe kot celote, oblikovanje pozitivnega pogleda na svet, omogoča ocenjevanje sebe in drugih. Pomen izvedbe tovrstnega projekta v stacionarnem socialnovarstvenem zavodu je v tem, da spomini kot notranji, v življenju pridobljeni idealni viri zmorejo nadomestiti izgubo prejšnjih socialnih vlog in posodobiti nove, ohraniti visoko stopnjo samospoštovanja in pomoč pri iskanju novega smisla življenja.

Uporaba takšne tehnologije v praksi ustanov socialnega varstva za starejše in invalide bo ustvarila odprto okolje, ki ustvarja predpogoje za široko razpravo in svobodno izmenjavo mnenj, bo prispevala k razvoju intelektualne, kognitivne, ustvarjalne pobude ljudi z invalidnosti. Delo s spomini kot terapevtsko dejavnost izvajamo individualno ali v krožku (klubu) v različnih oblikah: pogovor, petje pesmi iz mladosti, uporaba spretnosti in spretnosti pri delu na ustvarjalnih projektih, poučevanje drugih teh vrst dejavnosti. in spretnosti, ki jih imajo. Sami spomini so tukaj posebna dejavnost, ki daje občutek veselja in ugodja, podporo in terapijo za stare kliente. Uporaba spominske terapije lahko pogosto izboljša kakovost življenja starejših invalidov, dvigne kakovost storitev, ki se jim nudijo.

Ustvarjanje in podpora družinskih skupin z invalidnimi otroki deluje kot inovativna tehnologija socialne rehabilitacije. Ta tehnologija ni le način pridobivanja socialnih izkušenj za te skupine, temveč tudi cenovno ugoden mehanizem za reševanje problema nepripravljenosti invalidov za delo v timu.

Cilji socialnih in terapevtskih ukrepov niso omejeni le na socialno rehabilitacijo invalidnih otrok, temveč tudi na pripravo njihovih družin na socialno osamosvojitev in vključevanje v družbo. Pri delu z družinami se je treba zavedati, da je družina primarna družbena skupina, katere člani so med seboj povezani in soodvisni. V zvezi s tem delo z družinami ne more biti omejeno na posvetovalne pogovore s starši, kar se pogosto izvaja v oddelkih za rehabilitacijo mladoletnih invalidov in delovno sposobnih invalidov.

Nov ukrep socialne podpore invalidom je bila uvedba storitve »panik tipka«. Storitev "gumb za paniko" je tehnologija za zagotavljanje sistema nujne socialne in zdravstvene pomoči invalidom, ki se izvaja z vključevanjem specializiranih reševalnih služb, požarne zaščite, ministrstva za izredne razmere, policije in drugih služb v okviru 24 ur na dan. Preko komunikacije z dispečerji klicnega centra z medicinsko in socialno izobrazbo poteka komunikacija tako doma kot izven doma.

Storitev »panik tipka« je namenjena predvsem zaščiti in podpori samskim osebam, pa tudi tistim, ki čez dan ostanejo sami, ko se njihovi sorodniki odpravijo v službo. Prisotnost panik gumba ne zahteva prisotnosti tujca, vendar vzbuja občutek varnosti, občutek, da je pomoč vedno v bližini, kar je za osebo s posebnimi potrebami zelo pomembno.

Sistem omogoča, da se oseba kadarkoli s pritiskom na gumb obrne na zdravnika operaterja in dobi zdravstveni, socialni in domači nasvet.

Inovativnost tehnologije "gumb za paniko" je v sistematičnem pristopu k organizaciji in zagotavljanju same storitve, v uporabi sodobnih informacijskih tehnologij, v uporabi domačega razvoja. Poleg tega je novost uveljavljanje načel javno-zasebnega partnerstva, ki zagotavlja gospodarno, stroškovno optimalno in kakovostno nujno socialno in zdravstveno oskrbo prebivalstva. Kontinuiteta določenih družbenih problemov daje zagon razvoju novih sredstev, norm v družbeni sferi. Uporaba novih metod socialne službe postaja vse bolj razširjena v povezavi z vzpostavitvijo enotnega moralnega in etičnega standarda obravnave invalida, ki temelji na spoštovanju do njega.

Tako so se razširile naslednje inovativne terapevtske tehnologije:

Art terapija- metode in tehnologije za rehabilitacijo invalidov s pomočjo umetnosti in umetniške dejavnosti. Ta vrsta rehabilitacije temelji na človekovi sposobnosti figurativnega dojemanja okolja in urejanja svojih povezav z njim v simbolni obliki.

Osebe, ki se poklicno ukvarjajo z likovno terapijo, posebej izbirajo likovna dela - slike, glasbo, kompozicije barv in oblik, literarna dela, da ustvarijo določeno estetsko okolje za rehabilitante. Namenska izgradnja estetskega okolja omogoča ustvarjanje pogojev za subjekt terapije, ki lahko razvijajoč ali kompenzatorno vplivajo na osebnost ter lajšajo boleče napetosti. Glavne funkcije umetniške terapije so:

• - kompenzacijski. S pomočjo zaznavanja umetniških del ali aktivne umetniške dejavnosti je mogoče kompenzirati nerešljive težave rehabilitanta;
• - razvoj. V tem primeru je dojemanje umetnosti oziroma aktivne umetniške dejavnosti usmerjeno v razvoj veščin, ki jih subjekt rehabilitacije že ima, vendar jih ne uporablja v pravi meri;
• - poučevanje. V tem primeru se umetniška terapija uporablja za oblikovanje subjekta novih veščin, ki jih prej ni imel.

Le z jasnim razumevanjem rehabilitacijskih funkcij je mogoče učinkovito uporabljati likovno terapijo.

Biblioterapija- metoda psihoterapije, ki temelji na pedagoško didaktičnih načelih. Izvaja se s pomočjo knjig, predvsem leposlovja. Naloga je terapevtska vzgoja in prevzgoja pacientove osebnosti z vplivom pisateljevih umetniških, čustvenih in psiholoških veščin, ki pacientu pokaže načine za reševanje konfliktnih situacij. Pri izbiri knjige se upošteva čim večja podobnost situacije, opisane v knjigi, s situacijo, ki jo ima pacient, in stopnja dostopnosti te knjige pacientu.

Glasbena terapija - uporaba glasbe v terapevtske namene, največkrat v kombinaciji z drugimi vrstami psihoterapije. Obstaja pozitiven učinek glasbe v depresivnih stanjih - izboljša se razpoloženje, obstaja toničen učinek. Glasba ne sme biti pretirano vesela, saj lahko ta, nasprotno, poslabša duševno stanje bolnikov, če ne ustreza njihovemu čustvenemu stanju. Razvite so bile tehnike individualne in skupinske dejavnosti glasbene terapije ter kombinacije glasbe z avtogenim treningom.

Glasbena terapija je vrsta umetniške terapije, kjer se glasba uporablja v zdravilne ali korektivne namene. Trenutno je glasbena terapija celotna psihokorektivna smer (v medicini in psihologiji), ki temelji na dveh vidikih vpliva: psihosomatskem (med katerim se izvaja terapevtski učinek na telesne funkcije) in psihoterapevtskem (med katerim se s pomočjo glasbe, popravljajo se odstopanja v osebnem razvoju). , psiho-čustveno stanje).

Vokalna terapijaše posebej indicirano za depresivne, zavrte, egocentrične starejše ljudi. Prednost skupinske vokalne terapije je, da je vsak udeleženec vključen v proces. Hkrati pa je tu zelo pomemben moment »skrivanja« v splošni masi, ki ustvarja predpogoj za uveljavljanje lastnih občutkov in zdravo doživljanje lastnih telesnih občutij.

Zborovsko petje je najučinkovitejše sredstvo za razvoj ne le estetskega okusa, ampak tudi pobude, domišljije in ustvarjalnih sposobnosti starejših. Zborovsko petje pomaga razumeti vlogo kolektiva v človekovi dejavnosti, spodbuja občutek sodelovanja, prijateljstva, odpravlja občutek osamljenosti.

plesna terapija Uporablja se pri delu s starejšimi ljudmi, ki imajo čustvene motnje, motnje komunikacije, medosebne interakcije.

Uporaba te metode zahteva ustrezno pripravljenost socialnega delavca ali specialista, saj lahko tovrstna interakcija vzbudi močna čustva, ki jih ni tako enostavno razrešiti. Plesni gibi v kombinaciji s fizičnim stikom in intenzivno medosebno interakcijo lahko vzbudijo zelo globoke in intenzivne občutke.

Eden od inovativnih načinov rehabilitacije invalidov je hipoterapija. Terapevtsko jahanje je namenjeno otrokom in odraslim, ki potrebujejo fizično, psihosocialno in osebnostno rehabilitacijo in prilagoditev. Invalidom konj vrača zaupanje v samostojnost, tako da se ne počutijo več popolnoma odvisni člani družbe.

Najpomembnejši fizioterapevtski učinek jahanja opazimo pri ljudeh z multiplo sklerozo ali cerebralno paralizo. Hipoterapija v bistvu ni nič drugega kot fizioterapija, kjer konj, proces jahanja in fizične vaje, ki jih oseba izvaja med jahanjem, delujejo kot rehabilitacijsko orodje. V procesu jahanja so v delo vključene vse glavne mišične skupine telesa. To se zgodi na refleksni ravni, saj človek, ko sedi na konju in se premika z njim, instinktivno poskuša ohraniti ravnotežje, da ne bi padel s konja, in s tem spodbuja tako zdrave kot prizadete mišice, da aktivno delujejo, ne da bi to opazili. Pod vplivom fizičnih vaj se poveča delovanje vegetativnih sistemov.

Jahanje od invalida zahteva koncentracijo pozornosti, zavestna dejanja in sposobnost navigacije v prostoru. Uporaba te metode pri rehabilitaciji oseb z različnimi vrstami duševnih motenj daje pozitivne rezultate: olajša odpravo zavore, zmanjša anksioznost, organizira prilagajanje realnemu prostoru in času ter prispeva k doseganju neodvisnosti.

igralna terapija kot ena od vrst inovativnih tehnologij za rehabilitacijo invalidnih otrok. Če želite razumeti otroke, najti pristop do njih, morate otroka pogledati z vidika razvoja. Za razliko od odraslih, za katere je naravno okolje za sporazumevanje jezik, je za otroka naravno okolje za sporazumevanje igra in različne dejavnosti.

Igralna terapija je specifičen način dela z otroki, ki zahteva določene veščine in predhodno usposabljanje. Manj je podvržena omejujočim vplivom kulturnih razlik. V igri otroci izražajo čustva z manipulacijo igralnih pripomočkov, kot so igrače. Ko strokovnjaki sodelujejo z otroki v igri, sodelujejo z njimi prek priznavanja otrokovih misli in čustev, vzpostavljajo odnos z otroki, ki jim omogoča, da prepoznajo in se konstruktivno soočijo s spreminjajočimi se vplivi.

Pri dejavnostih socialnega delavca s starejšimi inovativne metode vključujejo: igroterapijo, biblioterapijo, glasbeno terapijo, plesno terapijo, imagoterapijo (terapija s pravljicami, lutkovno terapijo, psihodramo, bobnarno terapijo s figurativnimi vlogami), izoterapijo, vrtno terapijo, terapija z živalmi (hipoterapija), hobi terapija, fototerapija, poleg tega je pogosta uporaba računalnika za poučevanje starejših.

Igralna terapija pri delu s starejšimi je metoda psihoterapevtskega vpliva z igro. Osnova različnih metod, ki jih opisuje ta koncept, je spoznanje, da ima igra močan vpliv na razvoj posameznika. Igra prispeva k ustvarjanju tesnih odnosov med člani skupine, lajša napetost, tesnobo, strah pred drugimi, povečuje samospoštovanje, vam omogoča, da se preizkusite v različnih situacijah komunikacije, odpravlja nevarnost družbeno pomembnih posledic.

Imagoterapija(iz latinščine imago - podoba) zavzema posebno mesto med vrstami umetniške terapije. Psihoterapevtska metoda usposabljanja pacienta za reprodukcijo določenega kompleksa značilnih podob s terapevtskim namenom. Imagoterapija temelji na teoretičnih načelih o podobi ter enotnosti osebnosti in podobe.

lutkovna terapija se uporablja pri delu s starejšimi in temelji na identifikaciji s podobo najljubšega junaka (pravljica, risanka, igrača). Ta tehnika se uporablja za različne vedenjske motnje, strahove, težave pri razvoju komunikacijske sfere itd.

V skupinski obliki imagoterapije izstopa figurativna dramska terapija z igranjem vlog (igranje vlog in dramatizacija zapleta), kjer se izvaja "rekonstrukcija vedenjske reakcije". Vloga - "zdravilna slika" - je izbrana ob upoštevanju individualnih, konstruktivnih oblik komunikacije. Igranje vlog je namenjeno rušenju starih patoloških komunikacijsko-vedenjskih stereotipov. Pravilen izbor slik zagotavlja predhodna psihološka in pedagoška diagnostika.

Druga vrsta teatralizacije psihoterapevtskega procesa je psihodrama.

pravljična terapija- psihokorekcija s pomočjo pravljice - temelji na privlačnosti pravljic za starejše kot neke vrste dela, ki vam omogoča sanjati, fantazirati.

Glavno načelo izbire pravljic je usmeritev problemske situacije, značilne za določeno starost, moralni in moralni nauk.

Ena najpogostejših vrst umetniške terapije je izoterapija(risanje, modeliranje) - terapevtski učinek, korekcija z vizualno aktivnostjo.

vrtna terapija- posebna smer psihosocialne, delovne in pedagoške rehabilitacije z vključevanjem starejših v delo z rastlinami. Ta dejavnost je neposredno povezana s pozitivnim terapevtskim učinkom energije zemlje, rastlin. Posebno čustveno razpoloženje, povezano z opravljanjem potrebnega dela, duševno uravnoveša in pomirja.

Terapija z živalmi- način zagotavljanja psihološke pomoči starejšim skozi interakcijo z živalmi in njihovimi simboli (slike, risbe, igrače).

Naloga metode živalske terapije je odkrivanje dodatnih priložnosti v vedenju starostnikov, obogatitev socialno prilagojenega vedenjskega repertoarja z opazovanjem, izobraževanjem in urjenjem takšnih mehanizmov, ki živalim omogočajo, da se čim bolj prilagodijo življenjskim razmeram, biti v uravnoteženi interakciji z drugimi.

Canistherapy- vrsta živalske terapije s psi. Pes je odlično »zdravilo« proti telesni nedejavnosti, ki je posledica sedečega načina življenja. Pes poteši človekovo pomanjkanje komunikacije, dvigne lastnikovo samopodobo, izboljša njegovo družabnost, rešuje konflikte v družini.

Felinoterapija- Terapevtski učinek mačk. Večina ruskih znanstvenikov verjame, da je zdravljenje z mačkami učinkovito zdravilo za številne bolezni.

Metoda hobi terapija vam omogoča, da razširite svojo zavest in izboljšate interakcijo z zunanjim svetom. Tu se lahko starostnik preizkusi v različnih dejavnostih, med drugim v risanju, vezenju, izdelovanju igrač, rokodelstvu, cvetličarstvu, dekupažu, cvetličarstvu, petju, plesu, hoji, plavanju. Hkrati pa izbira ene ali druge vrste ni vsiljena, ampak temelji na njegovih psiholoških značilnostih, nagnjenjih.

Fototerapija je oblika umetniške terapije. Fotografija je dragocen pripomoček pri delu socialnega pedagoga za reševanje najrazličnejših problemov, pa tudi za razvoj in usklajevanje osebnosti.

Tako so inovativne metode v praksi z različnimi skupinami prebivalstva določene z glavnimi sredstvi za premagovanje krize:

• -- prvič, pomanjkanje inovativnih družbenih metod za modernizacijo družbenih odnosov neizogibno vodi v socialne katastrofe;
• - drugič, socialna podpora pridobi masovnost in postane objektivna nuja, v zvezi s katero se standardizirajo in poenotijo ​​socialne storitve, metode, oblike, tehnike in metode socialnega delovanja ter teoretične osnove in praktični mehanizmi javnega in državnega ureditev, nova sredstva in metode reševanja družbenih problemov.

Vprašanja in naloge za samopreizkus

• 1. Podlage za razvrščanje inovacij.
• 2. Korelacija pojmov "inovacija", "inovacija", "izum", "inovacija".
• 3. Značilnosti inovacijskega procesa.
• 4. Vsebina inovacijskega procesa.
• 5. Faze inovacijskega procesa.
• 6. Družbene inovacije, njihovi viri, vrste, značilnosti.
• 7. Značilnosti upravljanja inovativne dejavnosti v družbeni sferi.
• 8. Glavne strukturne komponente inovacijskega procesa.
• 9. Državna ureditev inovativne dejavnosti v socialnem delu.
• 10. Osnovni pristopi k opredelitvi inovativnosti.
• 11. Pojem »dizajn« v socialnem delu.
• 12. Značilnosti inovativnega oblikovanja.
• 13. Faze inovativnega oblikovanja.
• 14. Vrste projektov.
• 15. Značilnosti inovativnih procesov v socialnem delu.
• 16. Inovativne metode socialnega dela s starejšimi.
• 17. Inovativne metode socialnega dela z družino.
• 18. Inovativne metode socialnega dela z invalidi.
• 19. Faze inovativnosti v socialnem delu.
• 20. Klasifikacija inovativnih metod.

Naloge za samostojno delo

• 1. Preučite projekt »Center za razvoj otrok« (glej Dodatek 1). Ocenite ga glede na povpraševanje v različnih regijah Rusije.
• 2. V skupini na seminarski (praktični) lekciji organizirajte skupinsko delo na temo: »Pomemben problem«:
  • - različno oblikovati družbene probleme;
  • - narišite diagram problema;
  • - sestavite seznam različnih vzrokov težave;
  • - sistematično preglejte problem. Poglejte, kaj bi lahko vplivalo nanjo. Poiščite mnenja drugih ljudi, vseh članov skupine o vzrokih problema;
  • - Pojasnite težavo s postavljanjem spodbudnih vprašanj, kot so:

Kdo je lahko povezan s tem vprašanjem?

Kdo bi moral sodelovati pri tem vprašanju?

Kakšno je zanimanje za rešitev tega problema?

Katera zdravila so bila že preizkušena?

Kakšni so rezultati?

Kaj še ni bilo preizkušeno?

S kakšnimi ovirami se srečujemo?

Kaj želimo spremeniti?

Kaj bi bila idealna rešitev?

Katera pravila je treba spremeniti?

Ali bo ta problem v prihodnosti še hujši?

Kaj se zgodi, če zanemarimo to težavo?

• -- s svojo skupino razpravljajte o ugotovitvah in izberite najpomembnejše od njih.
• 3. Analizirajte koncept razvoja organizacije ali ustanove v vaši regiji. Za kakšno vrsto inovacije gre? Ali obstajajo inovativna tveganja pri njegovem izvajanju?
• 4. Analizirajte konkurenčnost družbenih organizacij na vašem območju.
• 5. Preučite izkušnje večkanalnega financiranja inovacijske politike na socialnem področju, navedite primere iz vaše regije.
• 6. Z idejnim vodnikom poskusite najti rešitve za resničen ali namišljen problem v družbeni organizaciji, kjer delate ali opravljate prakso. O njih se pogovorite s svojo skupino in izberite tiste, ki so najpomembnejši z vidika ocene vpliva na trenutno stanje v vaši organizaciji.
• 7. Z uporabo prejetih informacij ocenite povpraševanje po predlaganih inovativnih storitvah za naslednje kategorije prebivalstva:

• 8. Razvijte inovativen projekt, ki ustreza potrebam vaše regije.
• 9. Organizirajte delavnico za socialne delavce o problematiki inovativnih praks socialnega dela z eno od skupin prebivalstva. Vključite praktike.
• 10. Napišite članek na temo »Inovativna praksa socialnega dela z ... populacijo« na podlagi prakse socialnega dela v ustanovi, kjer ste opravljali raziskovalno prakso.
• 11. Objaviti članek v znanstveni, znanstveni in metodološki reviji.

Literatura

• 1. Avsjannikov N.M. Inovacijski management: učbenik. -- M.: Založba Univerze RUDN, 2002.
• 2. Antonyuk S.V. Kako razviti socialni projekt«: WEB-priročnik za učitelje in srednješolce. Način dostopa: http://edu.zelenogorsk.ru (Dostop 30.04.2009).
• 3. DudčenkoV. C. Osnove inovativnega svetovanja // Na zadnji obali. Na podlagi gradiva projekta NGPC na Solovkih / Pod znanstveno. izd. V. S. Dudčenko. - M.: ID "Tretji Rim", 2003.
• 4. Kokurin D.I. Inovativna dejavnost. - M.: Izpit, 2001.
• 5. Kurbatov V.I. Socialno delo: Učbenik, dodatek. - M .: ITC "Dashkov in Co.", Rostov n / D: Nauka-Press, 2007.
• 6. Lukov V. A. Socialno oblikovanje: Učbenik, priročnik. - 8. izd. - M.: Moskovska univerza za humanistične vede; Flint, 2009.
• 7. Najnovejši filozofski slovar. - Ed. 2., popravljeno in dodatno. - Minsk: Interpressservis, 2003.
• 8. Platonova N.M. Inovacije v socialnem delu: Učbenik, priročnik. - 8. izd. -- M.: Založba humanit. un-ta, Flint, 2009.
• 9. Fatkhutdinov R. A. Inovacijski management: učbenik. - 6. izd., popravljeno in dop. - M.: Peter, 2008.

"Človeški uradnik. Upravljanje osebja (upravljanje osebja)", 2013, N 4

INOVATIVNE TEHNOLOGIJE SOCIALNEGA DELA

Članek razkriva glavne smeri sodobnih inovativnih tehnologij socialnega dela, podrobno opisuje njihovo bistvo, značilnosti, vrste in načela. Pozitivne lastnosti vsake od smeri so izpostavljene tudi z vidika dela na oblikovanju, ohranjanju in razvoju kadrov organizacije.

Oblikovanje inovativnih tehnologij v družbeni sferi določa predvsem potreba po uporabi tehnik in metod inovativne dejavnosti, zaradi česar se rojevajo in izvajajo nove znanstvene in praktične ideje, pristopi in pobude. Hkrati se na različnih področjih javnega življenja dogajajo pozitivne kvalitativne spremembe, ki vodijo k racionalni rabi materialnih, duhovnih, socialnih in drugih virov.

Tehnologija za oblikovanje zdravega načina življenja zaposlenih

Zdravstveno varčne tehnologije postajajo vse pomembnejše pri socialnem delu z osebjem organizacije. Zdravstveno stanje sodobnega delavca se vedno slabša.

Za popolno uporabo orodij socialnega dela pri oblikovanju, ohranjanju in razvoju človeških virov organizacije postaja ta tehnologija izjemno pomembna.

Zdravstveno varčne tehnologije so nabor oblik, sredstev, metod, ki so usmerjene v doseganje optimalnih rezultatov pri ohranjanju telesne, duševne, moralne in socialne blaginje zaposlenega.

Danes je še posebej aktualna tehnologija samoohranjanja zdravja in življenjskega optimizma (ortobioza, prevedeno iz latinščine - razumen življenjski slog), čeprav je ta tehnologija še vedno malo znana v socialnem delu z osebjem v ruskih organizacijah.

Študije I. I. Mečnikova so pokazale, da je "bistvo ortobioze zagotoviti razvoj osebe, da bi dosegli dolgo, aktivno in živahno starost."

Njegov sledilec V. M. Shepel je oblikoval sodobno smer ortobioze - ortobiotiko, ki se osredotoča na etnopsihološke značilnosti delavcev, psihološko nagnjenost k stresu, težave s prehrano, komunikacijo, težave družine in starosti. V vsakem posameznem primeru je predlagan celovit pristop k reševanju nastalih težav.

Slovar kadrovskega managementa. Ortobiotika (grško iz orthos - pravilen, raven in bion - živeti) je veda o samoohranjevanju zdravja, razumnem življenjskem slogu. Temelji na načelih racionalnega načina življenja in dela, harmonizacije človeka in narave, ki ga obdaja.

Etnopsihologija je interdisciplinarna veja znanja, ki preučuje etnokulturne značilnosti psihe ljudi, psihološke značilnosti etničnih skupin, pa tudi psihološke vidike medetničnih odnosov.

Tehnologija samoohranjanja zdravja in življenjskega optimizma v socialnem delu z osebjem organizacije se izvaja v različnih oblikah:

Preventivni programi usposabljanja o samovarčevalni tehnologiji za zaposlene in strokovnjake za upravljanje s kadri;

Posebno korektivno delo z ogroženimi zaposlenimi;

Skupinski kolektivni seminarji, ki jih vodi specialist trener z znanjem s področja ortobiotike;

Organizacija družbeno-kulturnih dejavnosti v organizaciji za spodbujanje samovarčevalnega vedenja;

Organizacija prostega časa, turizma in rekreacije ob upoštevanju določil ortobioze, potreb in želja zaposlenih;

Usposabljanje in izpopolnjevanje strokovnjakov za upravljanje osebja o tehnologiji samovarstvenega zdravja in življenjskega optimizma.

V okviru te tehnologije se kot glavna orodja obvladujejo minitehnologije: rekreacija (krepitev fizičnega zdravja), sprostitev (krepitev duševnega zdravja) in katarza (sistem ukrepov, ki krepijo človekovo moralno zdravje, ki temelji na samokontroli, občutek vesti). Zaposleni dobi znanje o pravilni zgradbi delovnega dne, prehrani, gibanju, delu in počitku. Ob prejemu posebnih priporočil o strukturi prehrane, načinih sprostitve, lajšanju stresa na delovnem mestu, povečanju odpornosti na stres, aktiviranju vitalne energije se zaposleni nauči razumeti sebe na telesni ravni zaznavanja, da pravočasno opazi morebitne spremembe, sprejme ukrepe. in ustrezno prilagodi svoj življenjski slog.

Tehnologija oblikovanja zdravega načina življenja zaposlenih je kompleksna in vključuje diagnostične postopke, transformacijo obstoječega stanja, to je podporo in pomoč, kontrolno diagnostiko in preventivo.

Diagnostični postopek vključuje analizo fizičnega, duševnega in moralnega zdravstvenega stanja zaposlenega.

Preoblikovanje vključuje izvajanje tečaja praktičnih vaj z osebjem organizacije na temo samoohranitev zdravja, ki mora vključevati tako teoretično gradivo kot veliko število usposabljanj.

Podpora in pomoč je konstruktivna individualna interakcija zaposlenih, izbira socialnodelovnih aktivnosti in orodij, krepitev stopnje motivacije in optimistične naravnanosti zaposlenega.

Kontrolna diagnostika se izvaja s paketom tehnik, ki se uporabljajo v diagnostični fazi.

Preprečevanje temelji na dokazih in pravočasno ukrepanje za:

1) preprečevanje morebitnih fizičnih, duševnih in socialno-kulturnih konfliktov med posameznimi delavci in njihovimi skupinami v organizaciji;

2) ohranjanje, vzdrževanje in varovanje normalne ravni življenja zaposlenih;

3) oblikovanje potrebe zaposlenega po samoohranjanju lastnega zdravja;

4) pomoč pri doseganju ciljev, zastavljenih zaposlenemu, in razkrivanju njegovega delovnega potenciala.

Treba je opozoriti, da je preventiva najbolj obetavna usmeritev v okviru te tehnologije socialnega dela z osebjem, saj daje priložnost osebju organizacije za enakomeren razvoj, preprečuje nastanek konfliktov in stresnih razmer, nezadovoljstva zaposlenih s svojimi delovnimi aktivnostmi, pomanjkanjem spodbud in motivov za delo. To pomeni, da preprečuje skrajne ukrepe, kot so odpuščanje zaposlenih, visoka fluktuacija zaposlenih.

Tehnologija trženja v socialnem delu

Slovar kadrovskega managementa. Tržna tehnologija v socialnem delu je dejavnost, namenjena preučevanju in razvijanju povpraševanja med zaposlenimi v organizaciji po različnih socialnih storitvah in dejavnostih, ustvarjanju socialnega okolja, ki ustreza povpraševanju, in spodbujanju povpraševanja po ustvarjenem socialnem okolju organizacije.

Tržna podpora socialnega dela s kadri opravlja naslednje funkcije:

Diagnostični (analiza obstoječih dejanskih in potencialnih potreb zaposlenih v socialnem varstvu in socialnem varstvu);

Analitične in prognostične (identifikacija in obračun v organizaciji družbenih skupin in posameznih zaposlenih, ki spadajo v skupino socialnega tveganja, ugotavljanje potreb po različnih vrstah in oblikah socialne podpore; napovedovanje sprememb obstoječih parametrov);

Sistemsko modeliranje (določitev narave, obsega, oblik in metod socialnega dela za zagotavljanje socialne blaginje zaposlenih);

Oblikovalsko-organizacijski (razvoj, resursna utemeljitev, izvedba in vrednotenje socialnih projektov za zadovoljevanje potreb zaposlenih v socialnem varstvu in socialnem varstvu).

Marketinška podpora je lahko zunanja in notranja, izvaja se trajno ali pa je začasna. Zunanja tržna podpora v podjetju, organizirana na podlagi organov socialnega varstva, zagotavlja potrebne informacije o razmerju državnih in nedržavnih socialnih storitev na ozemlju podjetja, posebnostih in profilu njihovih dejavnosti, vrstah in obsegu opravljene storitve. Ti podatki se lahko uporabijo za izdelavo načrtov in programov socialnega dela z zaposlenimi.

Notranja marketinška podpora socialnemu delu v organizaciji vključuje zagotavljanje organizacijske zasnove in izvajanje programov izvajanja socialnih storitev za zaposlene.

Univerzalni pristop k opisu funkcij sodobnega trženja nam omogoča, da ločimo 5 sklopov kompleksnih funkcij in številne podfunkcije trženja v povezavi s sistemom socialnega dela s kadri:

1. Analitična funkcija vključuje preučevanje zunanjega okolja organizacije, notranjega okolja organizacije, potreb in socialnih problemov zaposlenih, trga socialnih storitev.

2. Inovativna funkcija zajema definiranje in organiziranje razvoja novih socialnih programov in storitev, upravljanje kakovosti in konkurenčnosti socialnih programov in storitev (spremljanje kakovosti).

3. Izvedbena funkcija je izvajanje usmerjene politike zagotavljanja socialnih storitev zaposlenim, organizacija sistema za delovanje socialnih programov in storitev, organizacija dela za zagotavljanje socialnih programov in storitev posameznim zaposlenim organizacija, organizacija službe za opravljanje socialnih storitev.

4. Funkcija vodenja in nadzora je organizacija strateškega in operativnega načrtovanja socialnega dela v organizaciji, informacijska podpora socialnemu delu, organizacija nadzora nad tekočimi dejavnostmi.

Izhajajoč iz ekonomskega koncepta trženja, naj bi socialno delo proizvajalo tiste storitve, po katerih je povpraševanje, torej izpolnjevalo družbeno naročilo konkretnih delavcev, ob upoštevanju njihovih posebnih potreb in zmožnosti kot predstavnikov določenih družbenih skupin.

Podatki, pridobljeni kot rezultat trženjskih raziskav, omogočajo prepoznavanje osnovnih socialnih potreb zaposlenih, izvajanje socialne diagnostike in napovedi ter razvoj ustreznih ukrepov socialne podpore.

Tržno okolje organizacije (okolje, v katerem deluje) vsebuje tako priložnosti kot nevarnosti za izvajanje dejavnosti socialnega dela, zato je potrebno sprotno spremljati aktualne spremembe in se jim prilagajati. S pravočasnimi ukrepi se bo organizacija izognila številnim socialnim težavam ali izkoristila trenutno situacijo.

Tehnologije cikla in ritma v socialnem delu

Problemi ciklične dinamike razvoja organizacije so pritegnili pozornost številnih ruskih in tujih raziskovalcev, ki so v ciklični metodi videli ogromen znanstveni potencial. Vendar tudi najnaprednejši dosežki na cikličnem področju ne postanejo takoj last splošne znanstvene skupnosti.

Teorija ciklov se razume kot teorija, ki preučuje vzorce nastajanja procesov v obliki strukturnih ciklov (ritmov) sistemov različnih vrst. V znanstveni literaturi so ciklične teorije označene kot koncepti družbenega razvoja, katerih značilnost je ideja o stalnem in periodičnem prehodu različnih družbenih formacij, ki sobivajo v prostoru in se spreminjajo v času, podobno kot zaprti cikli rojstva, vzpon, zaton in smrt.

Ciklizem zagotavlja nastanek novega z relativnim ponavljanjem elementov starega.

Oglejmo si načela, ki po našem mnenju vsebujejo glavna merila, katerih upoštevanje je potrebno za izvajanje cikličnega pristopa v socialnem delu.

1. Načelo ciklične interpretacije implicira ciklično raven opisovanja družbenih pojavov:

Družbeni pojavi se obravnavajo kot manifestacije ciklične dejavnosti in vedenjske aktivnosti njihovih udeležencev;

Razkriva se ciklična in ritmična pogojenost vedenja, ki pojasnjuje skupinsko in individualno vedenje delavcev, usmerjeno v reševanje socialnih problemov in ima družbeno-tehnološki učinek;

Razkriva se ciklična struktura socialnega vedenja subjektov in objektov socialnega dela, v ta namen se uporabljata teorija in metodologija ciklične znanosti, ki omogoča učinkovito analizo socialnega delovanja v organizaciji.

2. Načelo cikličnega razvoja konkretizira idejo družbene razsežnosti cikličnih pojavov:

Dejanja subjekta socialnega dela v organizaciji (uprava, zaposleni v službi za upravljanje osebja) se obravnavajo v kontekstu zgodovine interakcije med tem subjektom in objekti kot stopnja interakcije;

Za razumevanje ciklične izvirnosti v razvoju določenega delavca, za razlago njegovega vedenja je potrebna biografska študija življenjske poti, dejavnosti delavca v organizaciji na podlagi specifičnih delovnih in socialnih procesov. Za razlago skupinskega vedenja je razkrit cikel življenjskih izkušenj, ki je skupen članom skupine, izvedena je socialna rekonstrukcija modelov delovnega in družbenega vedenja ter pogledov na svet, značilnih za predstavnike te skupine delavcev.

3. Načelo cikličnega merjenja konkretizira idejo o humanitarni razsežnosti cikličnega procesa:

Družbena, politična, gospodarska in kulturna dogajanja v organizaciji, samo socialno delo z kadri se ocenjujejo z vidika njihovega cikličnega ponavljanja.

4. Načelo cikličnega učinka oblikuje prednostno družbeno področje raziskovanja:

Socialno delo s kadri ocenjujemo glede na ciklične posledice, vpliv, ki ga ima na naravo in usmeritev delovanja zaposlenega ali skupine zaposlenih, njihove življenjske razmere v organizaciji;

Spremembo socialnega okolja organizacije lahko predstavimo kot cikel socialnega dela z osebjem, to je ukazanih dejanj subjekta, ki vodijo do redne spremembe socialnih pogojev življenja subjekta socialnega dela v organizacija;

Socialno delo z osebjem kot znanstvena in praktična dejavnost obravnava dejanja subjektov, ki vodijo do preobrazbe družbenega okolja in vplivajo na življenje delavcev, kot vrsto cikličnih dejanj;

Dejanja subjektov in objektov socialnega dela se obravnavajo kot ciljno usmerjena, to je usmerjena v humanizacijo družbenega okolja organizacije v skladu s cikličnimi značilnostmi interakcije zaposlenega, organizacije in družbe.

Ciklično metodologijo lahko v socialnem delu uporabimo na naslednji način:

Prvič, pomembno je upoštevati periodično variabilnost družbene dejavnosti, povezano z njeno specifičnostjo, saj so družbeno okolje organizacije, subjekti in objekti sami spremenljivi in ​​niso vedno definirani;

Drugič, upoštevati je treba ponavljanje, ritem in stabilnost socialnega dela, kar pomeni rednost organiziranja in izvajanja dogodkov, saj je kolektiv harmonična celota, ki nenehno balansira med potrebami in interesi posameznega zaposlenega ter interese celotne ekipe.

Bibliografski seznam

1. Mečnikov I. I. Etude o naravi človeka. M.: Založba Akademije znanosti ZSSR, 1961. 292 str.

2. Shepel V. M. Ortobiotika: izrazi optimizma. M.: Avicenna, UNITI, 1996.

3. Yumatova D. B. Tehnologija ohranjanja zdravja in življenjskega optimizma: Inform.-metoda. material. M.: GU Center "Družina", 2004.

4. Plotinsky Yu M. Modeli družbenih procesov. M., 2006.

5. Socialno delo: teorija in praksa. Proc. dodatek / Odg. izd. dr ist. znanosti, prof. E. I. Kholostova, dr. zgodovine. znanosti, prof. A. S. Sorvina. M.: INFRA-M, 2001.

6. Tehnologije socialnega dela: Učbenik / Ed. prof. E. I. Kholostova. M.: INFRA-M, 2001.

7. Tehnologije socialnega dela: Uč. dodatek / ur. I. G. Zainysheva. Moskva: Vlados, 2000.

E. Maksimov

Namestnik predsednika uprave

regionalna javna organizacija

invalidi in upokojenci "Nova hiša"

(ROOIiP "Nova hiša")

Podpisano za tisk 14.03.2013

• Kultura podjetja

Ključne besede:

1 -1

Socialna inovacija je uvajanje nečesa novega v socialno sfero družbe z namenom uspešnega spodbujanja tehnoloških odkritij, reševanja družbenih konfliktov in izboljšanja življenja državljanov.

Čas in svetovna praksa sta pokazala, da potenciala družbenih inovacij ni mogoče preceniti.

Zgodovina izraza

Ta izraz so v drugi polovici 20. stoletja uporabljali znani znanstveniki in javne osebnosti Michael Young, Peter Drucker in drugi raziskovalci družbenih procesov. Muhammad Yunus, utemeljitelj mehanizma mikrofinanciranja in mikrokreditiranja, dobitnik Nobelove nagrade za mir leta 2006, velja za avtorja izraza »družbena inovacija« v sodobnem času.

Toda primeri takšnih inovacij so znani že veliko prej. J. G. Pestalozzi se je od leta 1774 ukvarjal z idejo o vzgoji in izobraževanju otrok iz nižjih slojev družbe z navajanjem na produktivno delo, da bi si zagotovili prihodnost.

Leta 1799 je Robert Owen začel eksperiment, katerega cilj je bil reformirati industrijske odnose. Lotil se je dokazati, da je skrb za najete delavce koristna za delodajalca.

Od 20. stoletja se družbene inovacije obravnavajo kot doseganje industrijskega uspeha na nove načine. Preučevanje in spreminjanje vseh vidikov hostla vpliva na uspešnost uvajanja naprednih tehnologij.

Inovativne tehnologije v socialni sferi

1. Posodobitev javnih storitev v zdravstvu, šolstvu in razvoju demokracije.
2. Odnos do človeškega telesa kot kompleksnega adaptivnega sistema.
3. Sodelovanje podjetij pri ustvarjanju novih načinov interakcije s potrošniki.
4. Odprt dostop do intelektualne lastnine.
5. Kolektivni pristop pristojnih organizacij k reševanju pomembnih državnih vprašanj, vse do vsedržavne razprave.
6. Ustvarjanje ugodnih pogojev za uvajanje novosti na terenu.
7. Podpora področju socialne pomoči s strani državnih in dobrodelnih organizacij vseh ravni.

Po naložbenih predmetih:

• demografija;
• skrb za zdravje;
• izobraževanje;
• Izboljšanje življenjskih pogojev prebivalstva;
• Dvig kulturne ravni;
• Socialna varnost.

Po naložbenih predmetih:

• mednarodne organizacije;
• Organi Ruske federacije (zvezni, subjekti federacije, občinski);
• Fizične in pravne osebe.

Obrazec za izvedbo:

• Real;
• Gotovina;
• Organizacijski;
• Kulturno.

Po naložbenem obdobju:

• Kratkoročno - za obdobje do 1 leta;
• Srednjeročno - za obdobje od 1 do 3 let;
• Dolgoročne naložbe so naložbe za obdobje 3 ali več let.

Po pomembnosti:

• v ločenem objektu;
• Sistemska inovativnost.

Po dogovoru:

• Spreminjanje oblike dejavnosti;
• Ustvarjanje novega izdelka.

Vloga socialnih inovacij v razvoju družbe

Socialne inovacije pomagajo h gospodarskemu razvoju družbe in izboljšujejo kakovost življenja prebivalstva. Rešujejo težke situacije v družbi, gladijo prehod iz ene faze tehnoloških procesov v drugo.

Cilj tovrstnih inovacij je na splošno ustvariti družbo z uravnoteženimi socialnimi, ekonomskimi in okoljskimi potrebami. V idealnem primeru bi morala socialna infrastruktura ustrezati strukturi progresivno razvijajoče se družbe. Potem bo gibanje k idealu obojestransko: družba se bo odzvala.

Globalna skupnost namerava s pomočjo inovativnih družbenih tehnologij olajšati reševanje petih mega nalog:

• Urbanizacija;
• Intelektualnost kot nova prijaznost do okolja;
• Energija;
• Mobilne tehnologije;
• Skrb za zdravje.

Imava veliko skupnega s pogledom na svet. Toda za progresiven in ploden razvoj družbe v naši državi bi imele v prvi vrsti neprecenljivo vlogo kompetentne inovacije v zdravstvu, izobraževanju in izboljšanju življenjskih razmer.

Demografija, kultura, znanost bodo neizogibno »dohitele«. In naloge svetovnega razreda bodo rešene.

Socialne inovacije v Rusiji

Sistem socialnega varstva pri nas je star več kot dvajset let, pomoč revnim, šibkim in pravno nezaščitenim pa je predvsem denarna, oblačilna in svetovalna. Toda inovativna ponudba storitev pri takem delu mora biti raznolika, proaktivna in vzbujati živahen odziv prebivalstva.

V večji meri to velja za:

• Pravica do dostojno plačanega dela;
• Zdravstveno varstvo, varstvo materinstva in otroštva;
• javna varnost;
• Brezplačno izobraževanje vseh vrst;
• Pravice državljanov do stanovanja;
• varstvo okolja;
• Zaničevanje otrok, invalidov, starejših in revnih.

Niso potrebni denarni vložki v »družbeno sfero«, temveč produkcija intelektualnega produkta v obliki novih modelov upravljanja, izvirnih metod za reševanje problemov in aktiviranje možnosti interneta.

Za ruska podjetja so socialne inovacije še vedno premalo izkoriščen vir. Doslej se zdi, da je družbena odgovornost posameznih poslovnežev draga.

Novosti v socialnem delu s starejšimi

Posebna skupina prebivalstva v vseh državah so starejši in stari ljudje. Zato se ji posveča veliko pozornosti.

Ob predpostavki povečanja naložb v človeški kapital je treba upoštevati, da se bo povpraševanje po storitvah za starejše in stare ljudi sčasoma povečalo. Pri razvoju ustreznih inovativnih družbenih projektov je potrebno:

• Spoštovanje starosti;
• Izkušnje tesnega komuniciranja s starejšimi;
• Vera v človeško znanje in veščine;
• Želja popestriti svoja zadnja leta;
• Poznavanje značilnosti starosti;
• Neodvisnost od predsodkov, povezanih s starostjo;
• Vaš lasten optimističen pogled na prihodnjo starost.

Število inovativnih tehnologij za delo s starejšimi občani vključuje ustvarjanje:

• Gerontološki rehabilitacijski centri;
• hiše usmiljenja;
• Točke pomoči osebam brez stalnega prebivališča;
• Socialno zdravstveni centri;
• Posebna stanovanja za samske starejše.

Obstajajo programi za zajezitev tempa staranja: sprostitev ustvarjalnih potencialov, izkoriščanje telesnih rezerv, možna zaposlitev ali usposabljanje v cenovno ugodni obrti.

Obstaja zvezni program "Starejša generacija". Zagotovljena je gospodinjska in zdravstvena pomoč, svetovanje pravnikov in psihologov, organizirane so kulturne prireditve.

Najpomembneje je, da se človek ne počuti neuporabnega, da podpira njegovo fizično in psihično formo, da navdihne vero v možnost polnopravnega bogatega življenja več kot eno leto.

Primeri družbenih inovacij

Razlogi za težave inovacijske politike v Rusiji:

• Ljudje so konzervativni in previdni do sprememb;
• V praksi se vse novosti ponujajo družbi brez upoštevanja mnenj državljanov.

Slabo pa smo obveščeni o energičnih poskusih entuziastov, da bi spremenili stanje na področju socialne pomoči ogroženim.

1. Kompleks projektov "Vologda - mesto dobrih dejanj" vključuje precejšen seznam inovacij.
   V projektu Care sodeluje več kot 65.000 udeležencev. V tem projektu je več kot 500 predstavnikov podjetij, za katere je koristno, da s popusti razveselijo vse ljudi z nizkimi dohodki: zaradi povečanja trgovine v petih letih so prihranki teh podjetij dosegli stotine milijonov rubljev.
   Igrišča "Mesta otroštva" so polna otrok, v mikrookrožjih "Prijazni sosedje" skupaj praznujejo počitnice, športi na prostem za mlade v projektu "Dih ulic".
2. Ekipa "Išči donatorje" je na internetu ustvarila bazo donatorjev. Ljudje vnesejo svoje podatke, krvno skupino in Rh. Inovacija je rešila že na stotine življenj.
3. Projekt "Gumb življenja". Za pomoč starejšim v nujnih primerih. To je zapestnica z gumbom, ki ga oseba pritisne v trenutku nevarnosti, svojci pa prejmejo alarmni klic. Kasneje je bil v zapestnico vgrajen žiroskop: če bi oseba padla in izgubila zavest, bi naprava sama dala signal.
4. »Linije za pomoč«, »socialni hoteli« so že postali običajna značilnost našega časa.
5. Ena od tovarn slaščic na Altaju je izdelala čokoladne komplete z rdečim križem na škatli. Določen del prihodkov je bil nakazan v korist Rdečega križa. Tako je več kot 70 otrok v mestu koristilo pomoč Rdečega križa. In ljudje so kupovali sladkarije posebej za pomoč otrokom.
6. V Rusiji obstaja inovacija "etična potrošnja".
   Vsakemu od nas je na voljo:
   • Sodelujte pri ločenem zbiranju odpadkov;
   • varčevanje z električno energijo;
   • Posaditi drevo;
   • Spodbujati ekoturizem;
   • Zavrnite plastične vrečke;
   • Voziti kolo;
   • Pogosteje hodite
   • raje uporabljajte javni prevoz kot osebni avtomobil;
   • Podprite okolju prijazne proizvajalce.

Že ta majhen seznam družbenih novosti daje upanje za krepitev medčloveških vezi in izboljšanje družbe v naši državi.