Optimizacija skladišča. Univerzalna skladišča omogočajo skladiščenje in predelavo široke palete industrijskih ali prehrambenih izdelkov

Lastnikom proizvodnih in trgovskih podjetij ni treba pojasnjevati, zakaj je potrebno skladišče in kakšno strateško funkcijo opravlja. Vendar pa mnogi ambiciozni podjetniki, ki želijo pridobiti največji dobiček iz svojih dejavnosti in čim prej povrniti svoje naložbe v rastoče podjetje, zanemarjajo potrebo po najemu skladišča.

To je deloma posledica dejstva, da stroški najema nestanovanjskih prostorov še vedno ostajajo na dokaj visoki ravni, kljub dejstvu, da je gospodarska kriza »ohromila« velik del potencialnih strank, ki so prisiljene zapreti svoja podjetja.

Danes se bomo z vami pogovarjali o tem, kako organizirati delo skladišča iz nič, podali nekaj "železobetonskih" argumentov v prid njegovi nujnosti in razmišljali tudi o tem, kako in na čem lahko prihranite denar z organizacijo njegovega dela.

Zdi se, da je vse jasno. Potem pa kar naprej!

Razvrstitev

Da bi izbrali pravo strategijo za ureditev skladiščnega prostora, morate imeti jasno predstavo o tem, kakšno funkcijo bo opravljal za vas, tako za lastnika kot za vaše potencialne kupce. Vsa skladišča lahko razdelimo v tri kategorije:

Upravno gospodinjstvo. Takšni prostori so praviloma namenjeni shranjevanju inventarja, prehrambenih izdelkov za domačo uporabo, zdravil, gospodinjskih kemikalij in drugih izdelkov, ki niso namenjeni prodaji. Zgodi se, da se "administrativni in gospodinjski oddelek" oblikuje v zadnji sobi, recimo, da bi prihranili denar. Veljavna zakonodaja, ki ureja to problematiko, tega ne prepoveduje;

Tehnološki. Ta skladišča so neke vrste "pretovorna točka" za izdelke, ki jih boste proizvedli sami ali prinesli od proizvajalca. Od delovanja takšnega skladišča bo v veliki meri odvisna hitrost odpreme blaga, tk. za te potrebe je bilo do danes ustvarjeno precej programske opreme, namenjene ustvarjanju udobnih pogojev za obračunavanje blaga in materiala. Tukaj je dober primer! Preverite cene in;

Pomožni. Ime te vrste skladišča govori samo zase. Nekateri posebej gospodarni podjetniki uspejo združiti vse tri vrste skladišč na istem območju, vendar to ni povsem pravilno. V našem primeru, če govorimo o "pomožni sobi", potem je bolje, da jo organiziramo v pisarni. Delovalo bo ceneje in tudi ne bo motilo dela.

Kot lahko vidite, ima splošni koncept "skladišče" precej široko paradigmo pomenov. Na več načinov je jasno razumevanje namenov, za katere se bodo prostori uporabljali v prihodnosti, tisto, kar določa prihodnji uspeh tega podjetja.

Kje začeti?

Ko se odločite za namen prihodnjega skladišča, je čas, da začnete iskati primerno območje. Tako se je zgodilo, da se večina prostorov, namenjenih tem potrebam, nahaja v industrijskih conah mest.

Deloma je k temu pripomogla tudi privatizacija, ko so precej »solventni« gospodje preprosto odkupili celotne zgradbe propadajočih tovarn in kasneje začeli oddajati prostore. Pripravljeni morate biti na dejstvo, da lahko lokacija skladišča, ki je preveč oddaljena od vaše pisarne, povzroči nekaj nelagodja pri interakciji z bodočimi zaposlenimi na tem območju.

Vsekakor pa imajo oddaljena skladišča eno prednost - stroški najema so lahko bistveno nižji (na splošno visoki) kot v predelih, ki se nahajajo bližje središču mesta.

Če želite najti pravo mesto, lahko uporabite dve znani metodi:

Poiščite informacije na internetu. Tukaj lahko računate na precej širok nabor ponudb;

Vozite se po mestu in bodite pozorni na znake. Praviloma so na posebej "vročih" mestih obešeni tudi z navedbo stroškov najemnine na 1 m 2;

Učite se od prijateljev. Povsem mogoče je, da so ne tako dolgo nazaj tudi sami iskali prave prostore;

Poiščite lokacijo v bližini bodočih strank (verjetno že točno veste, komu boste prodajali svoje izdelke).

Ne glede na to, kje bo skladišče in kaj bo lastnik "razbil" za najem, je pomembno upoštevati njegovo prihodnjo "okrasitev". Na internetu lahko najdete ogromno tipičnih postavitev, od katerih se lahko ena uporabi na vašem območju. Zgornja slika prikazuje tipičen načrt za odgovorno skladiščenje izdelkov - samo naš primer!

Kaj je naslednje?

Po podpisu najemne pogodbe je potrebno nadaljevati z ureditvijo prostorov. Toda pred tem je pomembno natančno prebrati pogodbo, razjasniti z lastnikom, kdo bo plačal komunalne storitve. da to vprašanje postaja kamen spotike pri najemninah. Tukaj bi morali biti bolj previdni.

Vendar predpostavimo, da so vsi dvoumni trenutki sodelovanja rešeni in zdaj morate organizirati neposredno delo skladišča. Od tega, kako bo prostor temu prilagojen, bo odvisen vrstni red nadaljnjih dejanj.

Na trgu je precej veliko ponudbe, kjer se oddajajo gotova skladišča z regali, paletami, viličarskimi servisi, dvigalkami itd. Če to ni vaš primer, potem bo treba opremo in dekoracijo najeti (internet bo pomagal), to pa so dodatni stroški. Vsekakor pa to omogoča organizacijo prostora točno po vaših željah. Na tej stopnji boste morali narediti vsaj nekaj stvari:

Z delavci se dogovorite za opravljanje "grobih" del (uredite stojala, naredite predelne stene, očistite območje itd.);

Poiščite ljudi med skladiščnimi delavci (po možnosti z dobrimi delovnimi izkušnjami), ugotovite, kakšno mora biti število osebja;

Če imate lasten tovorni prevoz, boste potrebovali voznika in špediterja;

Pridobiti. Moralo bi biti poceni.

Diagram prikazuje dobro delujoče delo skladiščnega osebja

Pozornost do zaposlenih

Posebej pomembni bodo ljudje, s katerimi boste morali delati. Od njihove skrbnosti, odgovornosti in elementarne spodobnosti bo odvisno, kako pravilno bo zapolnjeno skladišče, kako hitro bodo izdelki odpremljeni, ali bo prišlo do težav s poškodbami ali krajo izdelkov ali ne.

V enem od naših prejšnjih člankov o tem, kako računovodstvo odpisuje poškodovano ali ukradeno blago iz bilance stanja organizacije. Bodite prepričani, da preberete, vendar upamo, da ga še vedno ne potrebujete.

Izbiro osebja lahko in morate zaupati kadrovski agenciji, če niste prepričani v svoje »zaposlitvene« sposobnosti. Njihovi strokovnjaki so praviloma dobro seznanjeni s posebnostmi tega dela, vem, kako prepoznati potencialne tatove in loferje, tako da bodo kandidati, ki so opravili izbor, praktično pripravljeni delati za vas. Pri tem ne smemo pozabiti na varstvo pri delu. Kako dobro poznate zakonodajo na tem področju? Bodite prepričani, da preverite.

Med drugim bo treba rešiti vprašanja s kombinezoni, osebjem, notranjo dnevno rutino, prostorom za sprostitev in številnimi drugimi, ki se do neke mere razlikujejo od "pisarniškega" dela. Ne pozabite, da bo v razmerah ruskega podnebja osebju treba zagotoviti brezplačen čaj in "piškotke". Če je v pisarni to bolj kaprica, potem je v skladišču že nujna potreba.

O kontroli dela

"Zaupaj, vendar preveri"- edini pravi pristop k delu s skladiščnim osebjem. To ne pomeni, da morate vsak dan priti v skladišče, sedeti nekje v kotu in budno opazovati, kako drugi opravljajo svoje delo. Popolnoma dovolj je, da občasno vstopite in opazujete, koliko izdelkov je ostalo v skladišču, kakšne pošiljke potekajo, kako hitro skladiščniki "izpustijo" prispele avtomobile itd. Trenutni razvoj programov vam omogoča, da to ne storite niti z delovnega mesta, ampak na primer iz telefona, prenosnika ali tablice. Storitev "" temu na več načinov daje prednost.

zaključki

Na podlagi zgoraj navedenega lahko sklepamo, da je organizacija dela skladišča precej naporen, a povsem izvedljiv proces, kjer je veliko odvisno od pristopa k poslu, od razpoložljivih virov in tudi od tega, kakšna ekipa boste obdan z. Ali boste sodelovali s podobno mislečimi ljudmi ali s preprostimi "plačanci", je odvisno od vas. Upamo, da vam bo gradivo, ki ga ponujamo, pomagalo pri razvoju vašega podjetja!

Želimo vam veliko sreče in se kmalu vidimo!

S katerim koli obstoječim procesom proizvodnje in distribucije materialnih vrednosti se neizogibno pojavi skladišče. To pravilo velja za kateri koli sektor gospodarstva in poslovanja, trenutno pa so stroški "proizvodnje" izdelka včasih le 30% končne cene, preostalih 70% pa je pomemben delež skladišča in vsega, kar je povezano. temu. Zato je treba skladišču v strukturi katerega koli podjetja nameniti veliko pozornosti.

Skladišče je iz tradicionalno drugotnega pomena postalo ključni člen, ki lahko poveča dobiček in izniči vse dosežke uspešnega podjetja. Razlog je vsesplošna zaostritev konkurence in posledično želja po splošnem znižanju režijskih stroškov, tudi z optimalno organizacijo skladišča. Ekonomisti so izračunali, da ob dobro razviti proizvodnji enak obseg investicij v osnovno dejavnost podjetja in v skladišče daje bistveno večjo donosnost naložbe v skladiščni sektor, ki ima praviloma precejšnje rezerve za povečanje učinkovitosti.

Dveh enakih skladišč ni, zato je treba vsa priporočila, ki veljajo v splošnem primeru, pravilno prilagoditi vsakemu posebej.

Namen teh materialov je zagotoviti pravi pristop k celotni organizaciji skladišča in izbiri tehnološke opreme za to.

Skladiščni prostor

Dejanski skladiščni kompleks se začne s sosednjim ozemljem, ki ni nič manj pomembno kot sama zgradba. Na voljo mora biti dovolj prostora za manevre in postavitev vozil za nakladanje/razkladanje, če tehnologija to zahteva, pa tudi blato vozil.

Najsodobnejše, dobro opremljeno skladišče bo neučinkovito, če bodo vozila obtičala v prometnih zastojih na vhodu vanj ali imajo težave pri manevriranju na njegovem ozemlju. Promet je zaželeno organizirati tako, da dohodni in odhodni prometni tokovi ne motijo ​​drug drugega.

Pri gradnji novega skladišča je vredno razmisliti o možnosti njegove nadaljnje širitve v prihodnosti, za kar je treba ustrezno umestiti nakladalno-razkladalno fronto. To ne bo vplivalo na trenutno delovanje že zagnanega dela skladišča, bo pa prihranilo znatne denarne stroške v primeru nadaljnje širitve kompleksa.

Nakladanje in razkladanje spredaj

Obstajata dva temeljna pristopa k opremi nakladalne fronte - tla skladišča so dvignjena (rampa) in - tla skladišča so na ravni tal (tovor je dvignjen na stran stroja). Druga možnost je nedvomno cenejša in lažja za gradnjo - to je njena glavna prednost.

Pri taki organizaciji dela v nakladalnem prostoru se običajno uporabljajo klasični nakladalniki, manj pogosti so viličarji s pomičnim vozičkom (regalni viličarji z izvlečnim vozičkom) in viličarji s teleskopskimi vilicami. Ta način nakladanja je priporočljiv za nizek promet tovora ali delo z nestandardnimi tovornimi paketi glede dimenzij in teže.

V vseh drugih primerih ne zagotavlja intenzivnega dela, saj mora nakladalnik dvigniti tovor na višino približno 1 metra in ga obrniti pravokotno na stran stroja, kar zahteva določen čas.

V primeru razkladanja tovornjaka skozi zadnja vrata boste morali v avto "izstreliti" nakladalce s hidravličnim vozičkom, ki bodo tovor povlekli do roba avtomobila - navsezadnje ga je mogoče vzeti le tam nakladalnik ali zlagalnik.

Zato lahko skladišča s tlemi pri tleh priporočamo kot ekonomsko upravičeno rešitev, če ima skladišče nizek promet in je dovoljeno dolgotrajno parkiranje nenaloženih vozil.

Trenutno je kljub povečanju stroškov kapitalskih konstrukcij velika večina sodobnih skladišč zgrajena z nakladalno rampo. V tem primeru so tla skladišča dvignjena nad nivo tal (običajno 1200 mm), kar omogoča, da se skladiščni transport zapelje neposredno v avto s tovorom.

Glede na posebnosti dela obstajajo tri glavne vrste nakladalnih vozil(glejte sliko).

Pri parkiranju s koncem karoserije je doseženo največje število nakladalnih vrat vzdolž sprednje strani rampe (najpogostejša možnost). S stransko nastavitvijo stroja se takoj pojavi dostop do celotnega telesa, kar je lahko priročno pri rokovanju s posebnim tovorom.

Prisotnost rampe vam omogoča namestitev dodatne opreme, ki znatno pospeši postopek nakladanja in razkladanja. Obstaja veliko načinov za olajšanje vstopa v telo - od najpreprostejših mostov (pogosto nadomeščenih s pločevinami), zložljivih uravnoteženih klančin, pritrjenih na robu nadvoza, do najučinkovitejših tehničnih sredstev, ki zagotavljajo hiter prehod skladiščne opreme v avto:

To je elektrohidravlični izenačevalnik (dock-leveller), ki je nameščen neposredno v poravnavo vrat. Običajno je nameščen na višini 1200 mm od tal, hkrati pa lahko kompenzira padce navzgor 400-600 mm in navzdol 350-400 mm. Tak nivelir v kombinaciji z okretnimi in učinkovitimi samohodnimi paletnimi viličarji zagotavlja najučinkovitejšo nakladalno-razkladalno fronto (glej sliko).
Za primerjavo lahko navedemo primer. Dnevni promet skladišča je 150 palet. Upoštevane so tri možnosti: s tal z nakladalnikom, z rampe s hidravličnim vozičkom in z rampe s paletnim transporterjem na lastni pogon (glej sliko). V prvem primeru je produktivnost 23 palet na uro, v drugem - 17, v tretjem - 32 palet na uro. Kljub največjemu začetnemu vložku je tretja možnost stroškovno najugodnejša in ob visokem prometu tovora omogoča tudi do 20 % prihranek na področju skladiščne odpreme.

		V splošnem, če je skladišče opremljeno z rampo in mora zagotavljati visok promet, je priporočljiva uporaba samovoznih paletnih transporterjev (glej sliko).
		In v primeru zelo visoke intenzivnosti - transporterji s platformo za operaterja, da pospešijo proces razkladanja in premikanja blaga (glej sliko).

Poseben primer predstavljajo visoki industrijski prostori, ki so danes pogosto spremenjeni v skladišča. Praviloma se tla takšnega "skladišča" nahajajo na tleh, kar je velik minus, hkrati pa visoki stropi in veliki razponi omogočajo organizacijo dobrega skladišča.

Kaj je v tem primeru mogoče storiti za izboljšanje stanja na ladijskem področju? Rešitev je preprosta - dvigniti nivo tal v poravnavi vrat na nivo karoserije. Včasih se za ta namen uporabljajo hidravlične dvižne mize - vendar ne zagotavljajo visoke hitrosti dela.

Za res intenzivna dela bi bilo prav zgraditi klančino, ki se začne od nivoja tal skladišča in se dvigne do višine karoserije do niše vrat - tako da lahko nakladalec zapelje direktno v avto. Vendar se izgubi drag prostor pod izhodom znotraj skladišča.

Zato se uporablja druga rešitev - pred nakladalnimi vrati vzdolž sprednje strani skladišča je izdelana vdolbina, ki v globino ustreza višini tal glavnega tovornega vozila. Ta metoda ima dve omejitvi: prisotnost zadostnega prostora pred skladiščem za transportne manevre in potrebo po odtoku deževnice in taline (glej sliko).

Pri obeh zgornjih metodah naprave "psevdoramp" je mogoče nakladalno-razkladalna vrata opremiti s standardnim kompletom opreme (vrata, izenačevalniki, termični rokavi).

Še en sestavni del nakladalne fronte so vrata in zavetja dokov, ki se nahajajo v njihovi poravnavi. Glavne vrste zaklonišč (ali toplotnih rokavov, pristaniških zavetij) so zavese, blazine in napihljive. Ne da bi se podrobneje ukvarjali z njimi, priporočamo toplotne cevi tipa zavese za zmerno podnebno območje, saj so cenovno dostopne in v celoti izpolnjujejo svoje naloge.

Za podnebno območje z nizkimi zimskimi temperaturami je zelo primerna tudi vrsta zavese, če pa sredstva dopuščajo, bo zelo učinkovita najbolj hermetična napihljiva vrsta toplotnih rokavov, ki tesno stisne karoserijo avtomobila, ki stoji v poravnavi.

Med vrati so najbolj priročna in vsestranska, zato so razširjena sekcijska vrata, ki se razlikujejo po načinu dviga (z in brez električnega pogona) in lokaciji prepognjenega dela vrat, kar omogoča njihovo namestitev tako v visoke. in v dokaj nizkih prostorih.

Za ločevanje različnih temperaturnih območij znotraj skladišča na mestih pogostega prehoda opreme so priporočljive preproste navpične zavese ali v zadnjem času zelo razširjena hitra vrata iz sintetičnega materiala, ki se hitro navijejo čez vrata.

Podi na zalogi

Sodobno skladišče je kompleksen sistem, sestavljen iz številnih komponent, ena temeljnih pa so tla. Žal se temu delu skladišča ne pripisuje vedno zadostnega pomena in ta napaka drago stane. Najpogosteje se v sodobnih skladiščih uporabljajo betonska tla z zgornjo ojačitveno plastjo različnih vrst.

Obstajajo tri glavne zahteve za tla:

enakomernost,

brez razpok,

brez prahu - po analogiji z visokokakovostnimi industrijskimi tlemi.

brez prahu Odpornost proti obrabi je pomembna iz več razlogov. Najprej se postopoma nabirajoča plast cementnega prahu nenehno useda na skladiščeni tovor. Tudi posebna oprema na neki točki ni kos čiščenju prostorov, čiščenje blaga pa je izjemno težko. Ljudje, ki delajo v skladišču, bodo nenehno v neugodnih razmerah, kar vpliva na zdravje in produktivnost – kar pomeni, da skladišče ne bo moglo delovati s polno zmogljivostjo. Poleg tega povečana količina prahu negativno vpliva na stanje skladiščne opreme. Poleg čisto mehanske obrabe (vdor abrazivnih delcev v ležaje) lahko pride do okvare krmilnih sistemov stroja, saj v elektronske krmilne enote vstopi povečana količina prahu.

Situacija je podobna kontaminaciji centralne enote osebnega računalnika - tisti, ki so kdaj odprli ohišje računalnika, so morali odstraniti obilne nakopičene prahu, predvsem okoli hladilnika. Nekaj ​​podobnega se dogaja v sodobnih skladiščnih strojih, prav tako opremljenih s krmilniki in hladilnimi ventilatorji, le da je situacija veliko hujša kot pri računalniku, ki stoji na najbolj umazanem mestu. Seveda je to težavo mogoče rešiti z vsakodnevnim čiščenjem s sesalnikom, vendar vsi deli strojev niso lahko dostopni in v vsakem primeru se za to porabi dodaten čas.

Brez razpok je tudi pomembna zahteva. Povezana je predvsem s povečano obrabo koles opreme in v primeru velikih razpok s pospešeno obrabo podvozja. Poleg tega je hitrost gibanja opreme v takih pogojih nekoliko omejena, kar vpliva na produktivnost. Odsotnost razpok zagotavljamo s pravilno izbiro betonske podlage (kakovostna podlaga, pravilna armatura in zadostna debelina same betonske plošče).

Poleg tega je treba pri razvoju tehničnih specifikacij za tla določenega skladišča pravilno navesti obremenitev, ki jo doživljajo. Tristopenjski in šeststopenjski regali so popolnoma različne obremenitve, oprema, ki jim služi, pa ima drugačno težo in njeno porazdelitev.

Ravnost tal- morda najbolj bistvena zahteva, predvsem pa, da njena neuspeh popolnoma razvrednoti kakovostna neprašna tla brez razpok. Tla v skladišču ne smejo imeti sistematičnega naklona (vodoravna raven) in zagotavljati dobro "lokalno enakomernost".

Prva zahteva je povezana predvsem s stabilnostjo regalov, pri velikih dvižnih višinah pa tudi s stabilnostjo opreme. Drugi pogoj "lokalna enakomernost" je določen z vrsto opreme, ki deluje v skladišču. Tam so bila tla takšne kakovosti, ko se je visokodvižna oprema znotraj skladišča z nizkim odmikom skoraj "usedla" s podnožjem na izboklino neravnega poda.

Na splošno velja, da za skladiščne višine do 6 metrov s klasičnimi širokimi (od 2,3 metra) prehodi zahteve glede ravnosti tal niso toge (glej sliko).

Najbolj kritični so talni viličarji s tristranskim manipuliranjem tovora, ki delujejo v ozkih hodnikih 1600-1900 mm. V tem primeru morajo biti izpolnjene naslednje zahteve:

Namestitev dobrih tal je težka naloga, zato glavna stvar pri tej zadevi ni le dosledno upoštevanje tehnologije, temveč tudi kvalifikacije in izkušnje osebja, ki neposredno opravlja delo. Glavno merilo pri izbiri izvajalca za to lokacijo naj bodo uspešne izkušnje pri izvajanju projektov s kakovostjo tal, ki je podobna zahtevam načrtovanega skladišča. Najboljši rezultat je dosežen, ko izvajalec pozna obremenitvene značilnosti opreme in regalov ter njihovo lokacijo na gradbišču. V tem primeru je mogoče predvideti položaj krčnih spojev ne na sredini prehoda, kot se pogosto zgodi, ampak pod regali; poleg tega - izključiti stik podpornih elementov nosilnih konstrukcij regalov na tehnoloških sklepih tal (oprijem).

Ko zaključim temo talnih oblog, bi rad izrazil časovno preizkušeno pravilo. Pri opremljanju novega skladišča bo izdelava kakovostnega poda v fazi gradnje (kljub znatnim začetnim stroškom) cenejša od kasnejših popravil z delno prekinitvijo delovanja obstoječega skladišča. K temu lahko prištejemo zgoraj naštete materialne izgube zaradi dela na nekakovostnih tleh.

Ustrezna razsvetljava je tudi bistveni del učinkovitega skladišča. Priporočljivo je, da svetilke postavite nad prehode med policami - tako z enakim številom svetilk dosežete večjo osvetlitev. Hkrati osvetlitev ne sme zaslepiti upravljavcev zlagalnikov (nakladalcev), ki gledajo navzgor proti zgornjim nivojem regalov. Če želite to narediti, lahko nekaj svetilk usmerite na streho - to bo pripomoglo k enakomerni osvetlitvi vrha polic. Pomembna je tudi barvna shema skladišča. Standardna rešitev je svetla (skoraj bela) streha, ki izboljša splošno osvetlitev, rahlo zatemnjene stene in še temnejša tla. In ne pozabite spremljati uporabnosti in čistosti napeljave.

Shranjevanje brez regalov

Ta "sistem" upravičeno velja za najpogostejšega in univerzalnega. Je preprost in ima številne nedvomne prednosti. Glavna stvar je, da je zagotovljena maksimalna uporaba prostora skladišča s popolno odsotnostjo kapitalskih stroškov, kar je zelo privlačno. Pomembno je tudi, da lahko v takem "sistemu" deluje skoraj vsaka tehnika.

Vendar pa ima brezregalno skladiščenje pomembne pomanjkljivosti - otežen dostop do blaga različnih nomenklatur in omejeno višino skladiščenja (ki jo določa trdnost embalaže tovora).

Klasične sprednje police

Najpogostejši sistem. Gre za znane regale različnih višin, na katere so postavljene palete s tovorom. Konstrukcije so izdelane različno glede na nosilnost, odvisno od načrtovanih obremenitev, višina nivojev sodobnih sistemov brez vijakov na kavljih pa se hitro spreminja glede na višino palete s tovorom.

To je resnično vsestranska in poceni rešitev, ki vam omogoča uporabo skoraj vseh dvižnih naprav in omogoča enostaven dostop do katere koli od shranjenih palet s tovorom.

Glede na vrsto uporabljene opreme se širina prehoda med regali (Ast) giblje od 2,1 m (zlagalnik) do 3,5 m (viličar), višina palet zgornjega sloja regalov pa doseže 11 metrov.

Skladiščna oprema s sprednjimi regali je praktično brez pomanjkljivosti in je pogosto optimalna. Edini resen "minus" sistema je premalo dobra izraba skladiščnega volumna.

Vendar pa so sorazmerno nizki stroški kapitala in obratovalni stroški v kombinaciji z visoko zmogljivostjo pogosto odločilni dejavnik v prid sprednjim regalom.

Tehnologija sprednjih polic

Kot že omenjeno, postrezite sprednji regali je lahko katera koli dvižna oprema z vilicami. Najbolj vsestransko in pogosto orodje je viličar. Njegova glavna prednost - nezahtevnost do tal in možnost iti ven - je najpogosteje v povpraševanju v starih stavbah nizke višine.

Dejstvo je, da ima nakladalnik precej velike dimenzije - širina medregalnega prehoda za postavitev palet (Ast) je običajno 3,1-3,5 m, kar vodi v dejstvo, da se večina skladiščnega prostora uporablja ne za shranjevanje tovora, ampak ampak za dovoze.

Uporaba viličarjev omogoča zmanjšanje medregalnih prehodov za približno 1 meter in povečanje višine skladiščenja, kar bo na koncu bistveno povečalo kapaciteto skladišča. Pomembno pa si je zapomniti, da so za delovanje viličarjev potrebna kakovostna tla.

Pravilen pristop k izbiri dvižne opreme je naslednji:

Delajte s tlorisom in razvijte različne možnosti za namestitev polic.

Vsaka možnost je razvita na podlagi indeksa Ast viličarja (nakladalnika) in zahtevane višine dviga.

Vrednotenje možnosti - višina kapitalskih stroškov (tla, regali, oprema) glede na doseženi rezultat (kapaciteta skladišča, možen promet tovora ...).

O viličarjih, kot glavni opremi za dviganje znotraj skladišča, bi se rad podrobneje posvetil.

Najpreprostejša naprava za dviganje palet na regale je ročni hidravlični viličar z višino dviga 1,5-2,5 m (običajno jih strežejo dvonivojski regali). Viličarji z ročnim premikanjem in elektrohidravličnim dvigom imajo večjo produktivnost. Zmožni so dvigniti tovor na višino 3,0-3,5 m in se običajno uporabljajo za servisiranje tristopenjskih regalov. Obe vrsti viličarjev sta dobri, ker sta relativno poceni, vendar ne zagotavljata visoke intenzivnosti dela - zato sta primerna le za skladišča z majhnim prometom. Če mora skladišče zagotoviti veliko količino prevzema in odpreme, so potrebni samohodni viličarji.

Najpogostejši v tem razredu so viličarji s spremstvom (so tudi gnani, z vrtljivim ročajem, »s povodcem«).

Izdelujejo jih skoraj vsi proizvajalci opreme znotraj skladišča, zato je izbira pravega modela glede na tehnične parametre in razmerje med ceno in kakovostjo precej preprosta. Obstajata dve glavni vrsti - viličarji v pravem spremstvu, ki jim sledi operater, in stroji z zložljivo ploščadjo, na kateri se upravljavec premika po skladišču.

viličarji s platformo se hitreje premikajo po skladišču (do 8 km/h brez tovora), zato so bolj produktivni - in to je njihova glavna prednost, hkrati pa imajo povečane dimenzije in v ozkih medregalnih prehodih operater mora včasih zložiti ploščad in upravljati stroj s tal. Glede na višino dviga (do 4,5-5,5 m) in nosilnost se ti stroji nekoliko razlikujejo.

Kvalitativni tehnološki preskok se zgodi pri prehodu na viličarje s stoječim ali sedečim operaterjem v kabini.

Delujejo po enakem principu kot spremljevalni viličarji - podporne konzole se nahajajo neposredno pod vilicami. Glavna razlika je v položaju operaterja, ki je v kabini, zaščiteni s strani in od zgoraj - zahvaljujoč temu lahko učinkoviteje nadzoruje stroj. Če k temu dodamo povečano hitrost vožnje in dviganja, električno servo krmiljenje in možnost prilagoditve delovnega mesta za določenega operaterja, postane jasno, zakaj imajo ti stroji visoko produktivnost.

Seveda je oprema tega razreda dražja, vendar je njen nakup upravičen s povečanjem količine dela, ki ga opravi en stroj. Pomembno je tudi, da višina dviga teh viličarjev doseže 6-6,5 metrov s preostalo nosilnostjo 1000-1500 kg in širino medregalnih prehodov 2,3-2,5 metra. Zlagalniki s spremstvom običajno ne morejo zagotoviti te kombinacije zmogljivosti.

Najresnejši, "težji" razred opreme za sprednje regale je viličar z izvlečnim dvižnim vozičkom ali viličarjem.

Ta stroj je nekakšen "hibrid": ko je teleskop uvlečen, je podoben viličarju, ko je iztegnjen, pa deluje kot klasičen nakladalnik, ki hkrati uporablja najboljše lastnosti obeh vrst opreme.

Viličar s pomičnim pomikom je eden najkompleksnejših in najzmogljivejših strojev znotraj skladišča. Zagotavlja visoke hitrosti dviganja in premikanja (0,6 m/s oziroma 12 km/h), sposoben je dvigniti palete s težo 1,5-2,5 tone, preostala nosilnost na višini 11 metrov pa lahko doseže 1000 kg.

Seveda ni ekonomsko upravičeno uporabljati opreme s takšnimi zmogljivostmi na nizki višini, zato se viličarji običajno uporabljajo pri delu z regali nad 7 metrov. Včasih obstajajo možnosti za uporabo lahkih modelov z višino dviga približno 5 metrov. To je lahko upravičeno zaradi zagotavljanja posebnih delovnih pogojev, potrebne nosilnosti ali hitrosti dela.

Viličarji s pomičnim telesom so na voljo v številnih modifikacijah; pravzaprav sta dvojni teleskopski prostodvižni drog in integriran bočni pomik (bočne pomične vilice) postala standard razreda. Tako kot pri viličarjih je nagib teleskopa vedno prisoten, pri višinah dviga nad 9 metrov pa se namesto tega uporablja nagib vilic. Poleg tega ima vsak proizvajalec svoj "vrhunec" v oblikovanju, zato izbira stroja ni lahka naloga in zahteva tesno komunikacijo s pristojnim strokovnjakom.

Regali z dvojno globino

Po zasnovi so to običajni sprednji regali z dvojnimi vrstami. Cenovno so zelo blizu klasičnim čelnim, vendar za delo z njimi potrebujejo opremo s teleskopskimi vilicami. Glavna prednost tovrstnih regalov je najboljši izkoristek skladiščne površine (pod regali do 50% celotne skladiščne površine), kar je 25% bolj učinkovito kot pri vgradnji čelnih regalov. Hitrost prometa tovora se nekoliko zmanjša, a še vedno ostaja precej visoka.

Edina resna omejitev sistema je, da je neposredno dostopna le polovica palet s tovorom (zunanja regalna vrsta), za odstranitev "notranje" palete pa morate najprej odstraniti zunanjo (glej sliko).

Če je večina nomenklature blaga na zalogi v količini več kot 2 paleti, potem je sistem povsem uporaben. Zato dvoglobinski regali niso primerni za podjetja z zelo široko ponudbo blaga in majhno količino.

V vseh ostalih primerih sistem deluje zelo dobro in ob pravilni organizaciji sistema vodenja skladišča zagotavlja 80-90% zasedenost vseh razpoložljivih skladiščnih površin (v klasičnih čelnih regalih - 95%).

Najpogosteje uporabljeni dvoglobinski viličarji so viličarji s teleskopskimi vilicami. Do višine dviga 6 metrov se lahko uporabljajo viličarji s stoječim ali sedečim operaterjem v kabini, nad (do 10 metrov) pa viličarji (glej sliko na levi).

Hkrati se za varno delovanje pri dvižnih višinah nad 6 metrov običajno uporabljata video kamera (nameščena na vilicah) in TV monitor (v kabini operaterja) - glej sliko na desni.

Na splošno bo sistem regalov z dvojno globino upravičen, če morate povečati zmogljivost skladišča, ki se nahaja na omejenem območju, pri tem pa ne porabite veliko denarja. In prednost sistema v primerjavi s čelnimi regali je enaka cena samih regalov in relativno poceni oprema (približno 20% višja od običajnih viličarjev). Posledično je mogoče doseči 25-odstotno povečanje skladiščnih kapacitet na istem območju.

stojala za ozke hodnike

Skladišča, organizirana po tehnologiji ozkih prehodov, so med najbolj zapletenimi in dragimi. Kljub temu, da se sami regali ne razlikujejo od običajnih čelnih regalov, so lahko nekoliko dražji zaradi zahtev po dimenzijski natančnosti same strukture regalov, poleg tega je namestitev veliko dražja - zelo ozke tolerance za prehode širina in navpičnost regala, sama namestitev pa je tehnično težja zaradi povečane višine konstrukcij.

Drug sistem za shranjevanje tovora, ki temelji na klasičnih prednjih regalih, so regali z ozkimi prehodi (širine 1,5-1,8 metra), namenjeni za delo. posebni zlagalniki.

Kakovost tal za skladišče te ravni je bila že omenjena v prejšnjem članku, v tem primeru je res zelo pomembna in draga komponenta. Poleg tega je treba opremiti stranska vodila za premikanje viličarjev vzdolž medregalnega prehoda, kar prav tako stane dodatne stroške.

Zdaj o posebnih viličarjih za ozke hodnike. To je res eden najsodobnejših in najsodobnejših znotrajskladiščnih strojev. Zmožni so zasukati voziček z vilicami za 180 stopinj in potisniti paleto v globino regala za 1200 mm.

Uporabljata se dve glavni vrsti opreme - s fiksnim ali z operaterjem, ki se dviga z bremenom.

V prvem primeru se krmiljenje izvaja iz fiksne kabine, stroj je opremljen z video kamero in TV monitorjem ter omogoča dvig na višino do 11 metrov (glej sliko levo).

V drugem primeru se operater dvigne v kabini skupaj s tovorom in ima popoln nadzor nad postopkom dvigovanja in premikanja. Visoka delovna hitrost je zagotovljena s hkratnim dvigovanjem in premikanjem po hodniku (diagonalno gibanje), z višino dviga do 15 metrov (glej sliko desno).

Glavna prednost ozkohodnega skladiščnega sistema je dober izkoristek skladiščne površine (pod regali do 55 % skupne površine), možno pa je tudi višinsko skladiščenje, kar dodatno poveča skladiščne kapacitete. Poleg tega je na voljo vsak tovorni paket in zagotavlja večjo hitrost kot pri klasičnih sprednjih nosilcih.

Če povzamemo zgoraj navedeno, lahko domnevamo, da je tehnologija skladiščenja ozkih prehodov upravičena pri zelo visokih stroških skladiščnega prostora, zaradi česar je treba zmanjšati prehode in "rasti" navzgor ali, če je potrebno, postaviti veliko količino tovora na omejeno območje. (če ni mogoče razširiti meja skladišča).

Globoki (polnjeni) Drive-in regali

Ta vrsta polic se imenuje drugače - globoko nakladanje, polnjene, prehodne in pogosteje, kot angleška različica, Drive-in. Regali so togo okvirno strukturo okvirjev, ki tvorijo "hodnike" širine 1350 mm, znotraj katerih so postavljeni na vodoravne vodilne palete s tovorom.

Zasnova je precej pogosta in zagotavlja odlično uporabo skladiščnega prostora. V bistvu so regali Drive-in napreden sistem za shranjevanje brez regalov, vendar z boljšim dostopom, varnostjo in nadzorom.

Sistem se uporablja pri skladiščenju velikih količin istovrstnega blaga, za katerega rok uporabnosti ni kritičen ali pa je najpomembnejše, da se največja količina tovora namesti v prostorninsko enoto drage sobe s klimatsko napravo (za na primer v hladilnicah).

Glavna in edina prednost drive-in regalov je zelo visoka stopnja izkoriščenosti prostornine skladišča. Sistem ima veliko pomanjkljivosti in nanje ne smete pozabiti. Stroški samih polic so približno 2-krat višji od stroškov čelnih; montaža je dražja tudi zaradi kompleksnejše izvedbe. Kljub velikemu obsegu možnega skladiščenja je običajno težko doseči 70-odstotno zasedenost regalov (za primerjavo, čelni regali - 95 %).

Precej težko je organizirati skladiščenje blaga različnih nomenklatur, najpogosteje se upošteva načelo enega koridorja (od prvega do zadnjega nivoja) - en izdelek. Problematično je tudi hitro preoblikovanje sistema, za prerazporeditev tovora znotraj skladišča je treba opraviti veliko dela.

Če vse to za vaše podjetje ni resna omejitev ali če nameravate v skladišču uporabljati več tipov regalov, ki se med seboj dopolnjujejo, vas obveščamo, da se za delo z globokimi regali uporablja klasična tehnologija z manjšimi omejitvami.

Glavna zahteva je, da morajo biti stroji ožji od "hodnikov" regalov, da zagotovijo prehod v sistem (glej diagram na levi).

V. Poltorak, Vodja ključnih strank v trgovski hiši Kifato MK LLC

Glavni pogoj za učinkovito upravljanje zalog je racionalizacija procesov vodenja skladišč. Da bi zagotovili red v skladišču, je treba zaposlene motivirati za skrbno ravnanje z zalogami, kompetentno organizirati njihovo skladiščenje, sproti uvajati nove izdelke v asortiman, poskušati razvrščati izdelke po prioritetah, izvajati popis zalog in obdelovati dokumentacijo v pravočasno. Vse to je mogoče izvajati na različne načine, glavna stvar je doseči rezultat, torej doseči red. Običajno je posledica takšnih transformacij gospodarska rast, povečanje blagovnega prometa in dobička.

V zvezi s katerim koli trgovskim podjetjem lahko znani ruski pregovor parafraziramo na naslednji način: povej mi, kako izgleda tvoje skladišče, in povedal ti bom, kako deluje tvoje podjetje. Kadar se podjetje ne ukvarja z logistiko skladiščenja ali ji ne posveča dovolj časa, nastanejo težave pomanjkanja prostora ali delovne sile, pomanjkanja ustrezne opreme ali njene nepravilne uporabe. Pogosto menedžerje malo zanimajo za delovanje skladišča podjetja, kar seveda lahko vodi do usodnih posledic.

Zakaj je vloga skladišča v mnogih organizacijah majhna in tako pogosto podcenjena? Odgovor je povsem preprost: ker je bilo skladišče sprva samo prostor, namenjen skladiščenju materialnih sredstev. Šele nato so se v njenih mejah začele izvajati razne akcije s tovori. Kot posledica tega, da smo skladiščenju in skladiščenju dali prednost naknadno, je bila zamisel, da je skladišče, ki lahko varno hrani izdelke, idealno. Danes so začeli razumeti, da eno brez drugega nikakor ne more obstajati.

Kakšno je skladišče, takšen je posel

Posebno pozornost je treba nameniti taki povezavi v podjetju, kot je skladiščenje. Kako pomembno je to, kaže diagram, ki prikazuje "kroženje" materialnih tokov v gospodarski organizaciji.

Rdeče črte označujejo finančne tokove, modre črte - material (blago). Tu je razvidno, da se finančni tokovi najprej pošljejo k dobaviteljem, nato pa se vrnejo nazaj v skladišče podjetja, vendar že v obliki blaga. Po drugi strani pa se materialni tokovi, ki gredo h kupcem, vračajo v podjetje v obliki finančnih tokov. Ta shema je zelo pogojna, saj na primer ne odraža celotnega zaporedja struktur, skozi katere potekajo ti tokovi: komercialni oddelek tukaj ni naveden, brez katerega celoten "cikel" postane preprosto nemogoč. Vendar pa precej jasno prikazuje vlogo skladiščenja.

Znano je, da so finančni tokovi urejeni večinoma z zakonodajo, materialni tokovi pa so urejeni s svojimi, internimi postopki. Stična točka med prvim in drugim, tako vhodnim kot odhodnim, je skladišče. Z drugimi besedami, skladiščenje je poseben člen, znotraj katerega so zgoščeni postopki, ki se nanašajo ne samo na delovanje samega skladišča, temveč tudi na njegovo skupno dejavnost z drugimi členi. To pomeni, da je skladišče nekakšen indikator, ki lahko poroča o "zdravju" podjetja kot celote. Poleg tega praksa kaže, da če je skladišče v redu, bo podjetje verjetno delovalo brezhibno. Če nekateri procesi »šepajo«, potem so napake v samem podjetju. Zato menedžerji delajo veliko napako, ko podcenjujejo vlogo skladišča.

Kje lahko dobim ideje za optimizacijo skladišča?

Vodenje skladišča poleg stalnega nadzora zahteva redne analize vseh delovnih procesov, katerih namen je vnaprej razjasniti posredne vzroke za določene pomanjkljivosti. Ni mogoče nedvoumno trditi, da napake v skladiščnem poslovanju nujno vodijo v težave v drugih procesih podjetja. Po drugi strani pa najmanjše napake v celotnem delu skoraj vedno vplivajo na delovanje skladišča. To pomeni, da bo stalno spremljanje in analiza skladiščnih procesov omogočilo pravočasno odkrivanje problema in hitro reševanje v skladu z interesi podjetja.

Na določenem področju dejavnosti je treba opraviti revizijo ne le za odkrivanje nepopolnosti. Analiza je vir idej za razvoj metod za optimizacijo poteka dela. Vsak ukrep za izboljšanje poslovanja skladišča bo posledično zagotovo blagodejno vplival na delo podjetja kot celote.

Verjetno se lahko pojavi vprašanje: ali je mogoče enkrat urediti vse dejavnosti skladišča, racionalizirati vse procese in nato preprosto nadzorovati? Na žalost je odgovor ne. Navsezadnje se vsako dinamično poslovno okolje spreminja, nekaj zastara, nekje se pojavijo novosti itd. Da bi bili vedno na tekočem, se pravočasno odzvali na težave, morate nenehno analizirati delo skladišča.

Logist ne razume vedno tistega, kar je jasno skladiščniku

Ko vodstvo podjetja ugotovi, da je delovanje skladišča res del poslovnega procesa, se sooči z vprašanjem, kako učinkoviteje analizirati skladiščno ekonomiko. To delo temelji na devetih načelih, ki so skupna vsaki kmetiji brez izjeme. Če poskušate slediti tem načelom, lahko dosežete nekaj stabilnosti v skladišču. Za skladiščnika so nekaj samoumevnega, za logista pa ne. Zato jih je treba obravnavati podrobneje, saj upoštevanje teh načel močno poenostavi postopek analize skladiščnih dejavnosti.

1. Jasna razmejitev odgovornosti. Skladiščenje mora vedno imeti eno osebo, odgovorno za vse blago in opremo v skladišču ter za viške in manke.

2. Organizacija in nadzor. Absolutno vsako dejavnost, vključno s skladiščem, je treba organizirati in nadzorovati. Takšno delo v skladišču naj opravlja ena oseba, ne več. Ker sta kompetentna organizacija in nadzor neločljiva od odgovornosti, postane naslednje načelo povsem očitno.

3. Avtokracija. In organizacija, nadzor in finančna odgovornost bi morali biti skoncentrirani v rokah enega strokovnjaka. Lahko se imenuje drugače: vodja skladišča, organizator skladiščne dejavnosti, poslovodja ali kako drugače.

4. Strogo materialno poročanje, in seveda v realnem času. To je najpomembnejši in hkrati najlažji princip za sledenje in razumevanje. Vzemimo to situacijo kot primer. Tovornjak z blagom je na carini, blago pa je že vneseno v računalniško bazo podatkov. Vodje komerciale preverijo, ali je izdelek na zalogi, in kupcem ponudijo nakup. Naročila se pojavijo, vendar na carini pride do težav, zaradi katerih tovornjak tam stoji en teden. Posledica so nezadovoljne stranke, ki izdelkov niso mogle prejeti pravočasno.

5. Načrtovanje gospodarskih dejavnosti skladišča. Vsako delo, vključno s skladiščem, je treba izvajati v skladu z določenim načrtom. Dobavni roki se lahko razlikujejo glede na značilnosti skladišč. Nemalokrat se zgodi, da ko blago prispe v skladišče, ga skladiščnik ne pričakuje, se pravi, da je to zanj presenečenje. Seveda je prostor za shranjevanje v tem primeru določen naknadno in ne vnaprej, kot bi moralo biti idealno.

6. Strogo določen način gibanja materialnih sredstev v skladišču. Najpogosteje je to FIFO ali LIFO ali mešana različica. Glavna stvar je, da je to jasno opredeljeno in da ga skladiščniki dosledno upoštevajo.

7. Pravilna lokacija materialnih sredstev. Hitrost skladiščnih procesov in enostavnost njihovega izvajanja sta odvisna od tega, kako priročno je blago v skladišču za zaposlene v podjetju. V večini primerov bo s pravilno uporabo regalov delo v skladišču bolj učinkovito in organizirano.

Pri izbiri regalov je treba upoštevati vse parametre, povezane z vrsto blaga, njegovimi dimenzijami in težo, zahtevami glede roka uporabnosti, značilnostmi obdelave in kasnejšim prevozom. Velik izbor blaga lahko zahteva uporabo različnih vrst regalne opreme, kar je povezano z vključevanjem strokovnjakov na tem področju. Vodilna podjetja, ki se ukvarjajo s proizvodnjo skladiščne opreme in strojev, imajo potrebne izkušnje in znanje, da lahko ponudijo eno ali celo več možnosti organizacije upravljanja skladišča. Tako boste lahko problem obravnavali z različnih zornih kotov in dobili najboljšo rešitev, ki je v vseh pogledih primerna. Hkrati predlagana rešitev morda ni najcenejša, vendar bo dolgoročno znatno prihranila denar tako zaradi inovativnega pristopa k organizaciji skladiščnih prostorov kot zaradi visoke kakovosti samih regalov.

8. Načrtna, redna inventura. Oglejmo si to načelo podrobneje.

Običajno popis razumemo kot revizijo. Včasih se izvaja samo zato, da se skladiščniki »ne sprostijo«. Vendar pa je pravi namen popisa analiza rezultatov dela. To je močno orodje za ocenjevanje učinkovitosti skladišča. Praksa kaže, da tretjina vseh neskladij v številu razpoložljivega in dokumentirano evidentiranega blaga nastane zaradi slabega dela skladiščnikov, preostali dve tretjini pa zaradi neustrezne organizacije skladiščnih procesov ali zaradi zastarele oblike nadzora. . Prav te pomanjkljivosti naj bi ugotovila inventura, ki jo je treba izvajati načrtno in redno.

Seveda ta dogodek zahteva čas. Poleg tega ga je treba izvesti, ko skladišče miruje. To pomeni, da je za učinkovito inventuro včasih treba prekiniti vse delovne procese podjetja ali pa jo opraviti ob vikendih. Potreben je tudi čas za obdelavo rezultatov.

Ali je mogoče nekako pospešiti ta proces, ne da bi zmanjšali njegovo učinkovitost? Seveda. Vsako skladišče ima izdelke, ki so manj nagnjeni k napakam kot druga. Zato sploh ni potrebno vsakič prešteti vsega blaga v skladišču.

Dolgoletna praksa je pokazala, da obstajajo določeni postulati, po katerih poteka delo skladišča. Na primer, več operacij kot je izvedenih z določenim izdelkom v določenem časovnem obdobju, večja je verjetnost napake. Njegovo stopnjo je mogoče izračunati s številom izhodov blaga iz skladišča.

Seveda pa to ni edino merilo. Verjetnost napak je odvisna tudi od drugih dejavnikov: visoka cena, izhod na kos, podobna pakiranja itd. Število izhodov je treba regulirati s koeficientom, ki se določi s posebnim ocenjevanjem, katerega strokovnjaki so predvsem skladiščniki. . Za določitev tega kazalnika je potrebno upoštevati rezultate predhodnih popisov in posebnosti posameznega skladišča.

9. Stroga ureditev prisotnosti v skladišču. Skladiščni delavci morajo imeti jasna navodila, kdo in kdaj naj bo na delovnem mestu. Tega navodila ne smejo kršiti niti nakladalci niti vodje.

Zgoraj naštetih devet načel organizacije velja za vsako skladišče brez izjeme, njihovo upoštevanje pa je neke vrste jamstvo za njegovo stabilnost in učinkovito delovanje.

Odkar je družba priznala učinkovito in dobičkonosno racionalizacijo gospodarjenja, se je končala prejšnja stopnja v razvoju kapitalizma. Obdobje nedeljive prevlade kapitalističnih gospodarjev je zamenjalo obdobje menedžerjev – menedžerjev, ki so pripravljeni delovati v interesu proizvodnje in so odgovorni za svoje odločitve in prevzemanje tveganj. V Ruskem imperiju ni bilo pogojev za nastanek znanstvene organizacije dela, saj so bile posledice znanstveno-tehnološkega preboja, ki se je zgodil pod Aleksandrom III., pozabljene v času vladavine Nikolaja II., ko sta industrija in kmetijstvo propadla. . Razmere so se spremenile šele konec dvajsetih let 20. stoletja, ko so politični dejavniki prisilili oblast, da je na široko uvedla nekatera načela racionalnega gospodarjenja v proizvodnji.

Sam izraz "znanstvena organizacija dela" se je v sovjetski ekonomski literaturi začel široko uporabljati približno od sredine sedemdesetih let prejšnjega stoletja, približno v istem času pa se je v državi pojavilo veliko zanimanje za svetovne izkušnje pri upravljanju osebja. Naslednji preskok v kopičenju znanja na področju vodenja proizvodnje se je zgodil na prelomu 1980-ih in 1990-ih let. Vendar pa oba mejnika v razvoju NOT v Rusiji-ZSSR nista imela temeljnega pomena, saj sta predstavljala kopičenje znanja brez njegove obdelave in dosledne implementacije. Zahodna izposoja in domače inovacije so se zmanjšale na slepo, nepremišljeno posnemanje, ki se je neizogibno izkazalo za neučinkovito in neprilagojeno.

Prve kvalitativne spremembe so se začele opazovati po letu 2000, kar je povezano z relativno večjo stabilnostjo gospodarstva, pa tudi - in to je prevladujoči dejavnik! - s prihodom naprednih poslovnih tradicij, oblikovanje nacionalnega poslovnega okolja. Sodobno upravljanje skladiščne industrije v Rusiji ne potrebuje nesmiselnih imitacij, temveč ekonomsko utemeljena priporočila, ustvarjalno interpretacijo svetovnih in sovjetskih izkušenj.

Bistvo NE. Primarni HOT sistem, v fazi Taylorism, se je s podrobno analizo porodnih operacij (prepoznavanje nerodnih, nepotrebnih in učinkovitih telesnih gibov) zreducirala na določanje optimalnih porodnih metod z njihovim razvojem do avtomatizma. Rezultat taylorizma je stroga regulacija delovnega cikla z optimalnim menjavanjem dela in počitka.

Danes je situacija bistveno drugačna. Znanstveno organizacijo dela v skladišču v sedanjem pomenu bi morali imenovati skupek organizacijskih, ekonomskih, tehničnih, socialnih in nekaterih drugih ukrepov, ki omogočajo najbolj popolno in donosno povezovanje razpoložljivih človeških, finančnih in tehničnih virov v en sam transport in postopek shranjevanja. Poleg tega se ta korist izraža v: (1) prihrankih pri primarnih denarnih naložbah in naložbah virov; (2) prihranek delovnega časa; (3) povečanje produktivnosti dela; (4) vztrajna rast deleža skladišča kot strukturne enote v naraščajočem dobičku podjetja.

Zadnja izjava si zasluži posebno pozornost. Skladišče neposredno ne prinaša dobička, ampak produktivnost skladiščnega osebja vpliva na skupni finančni rezultat podjetja. Skladišče ni samo prostor, kjer nepremično ležijo razne stvari, ki so postale začasno nepotrebne, ampak kot smo videli pomemben del podjetja, ki s svojim delovanjem pomembno prispeva k spreminjanju prihodkov podjetja. Zato je mogoče s spretno uporabo HOT v skladišču doseči trajnostno povečanje dobička.

Gospodarske naloge NOT. Ob upoštevanju zgoraj navedenega je mogoče oblikovati ekonomske naloge znanstvene organizacije dela v skladišču. Te naloge v celoti obsegajo uskladitev organizacijskih oblik in delovnih pogojev s stanjem tehnike. Natančneje, vključujejo:

1) racionalna uporaba delovne sile, materialnih in finančnih virov s stalnim povečevanjem produktivnosti dela;

2) pravilna izbira in razporeditev osebja, če je potrebno - izpopolnjevanje zaposlenih;

3) stroga disciplina in nadzor v skladiščenju;

4) materialni in drugi interes za proizvodnjo na podlagi diferenciacije plač v odvisnosti od produktivnosti dela itd.

Metodologija reševanja omenjenih nalog mora biti usmerjena v končno doseganje glavnega cilja skladiščenja: preprečevanje izgub in zagotavljanje varnosti materialnih sredstev. V središču pozornosti gospodarskih nalog je lastnina, gospodarstvo in ne človek.

Društvene naloge NOT. V središču pozornosti družbenih nalog NOT spet ni oseba, temveč naročnikova organizacija, trg kot skupek potrošnikov, družba kot celota. Te naloge so osredotočene na doseganje drugega pomembnega cilja - popolno zadovoljevanje potreb trga in visoko kakovostne storitve za stranke. Naloge, ki jih je treba rešiti na poti do tega cilja, vključujejo:

1) povečanje družabnosti zaposlenih, njihove pripravljenosti za intenzivno interakcijo in sodelovanje z zaposlenimi v drugih oddelkih podjetja in predstavniki tretjih podjetij;

2) povečevanje ekonomske pismenosti zaposlenih, njihovega zavedanja odgovornosti in pomena družbene funkcije, razvoj podjetniške in tržne kulture;

3) povečanje neodvisnosti, pobude in samokontrole zaposlenih pri izvajanju načrtov podjetja za storitve strankam, izboljšanje usposobljenosti skladiščnega osebja v storitvenem sektorju;

4) sistemsko vključevanje skladišča v kategorijo enot, ki izvajajo različne oblike notranjih in zunanjih storitev.

Tako si kadrovski vodja zada nalogo, da skladišče ob ohranitvi njegove popolne neodvisnosti (in celo - v optimalnem primeru - ob povečanju njegove neodvisnosti kot strukturne enote) spremeni v enega od servisnih oddelkov. Hkrati bo skladišče zagotavljalo storitve tako oddelkom lastnega podjetja, ki bodo zadovoljevale njihove proizvodne/komercialne potrebe, kot (v enaki meri) tretjim organizacijam. Strogo gledano prodajna služba, ki se pogaja s partnerskim podjetjem, ne opravlja nobenih storitev, temveč le poskrbi za njihovo izvedbo. In skladišče neposredno zagotavlja storitev, ki prenese zaloge v podjetje v skladu s pogoji naročila.

Psihofiziološke naloge NOT. Psihofiziološke naloge so usmerjene v doseganje cilja zagotavljanja največjega donosa zaposlenega, popolne realizacije njegovega potenciala. To pomeni, da je v središču pozornosti psihofizioloških nalog znanstvene organizacije dela ravno človek delavec, kot delovna enota in kot oseba. Označimo te naloge:

1) varovanje zdravja in zagotavljanje trajne delovne sposobnosti skladiščnih delavcev (kar je še posebej pomembno za ljudi, ki sodelujejo pri nakladanju in razkladanju ali so v stiku z nevarnimi snovmi);

2) zagotavljanje vsebine in privlačnosti dela;

3) izboljšanje kulture in estetike dela;

4) avtomatizacija dela, vključno z uvedbo računalniške tehnologije, robotike itd.

Rešitev teh nalog pomeni razkritje sposobnosti zaposlenega, razvoj njegove osebnosti v dejavnostih in posledično rast zanimanja za izboljšanje gospodarskih rezultatov.

3.1.2. Delovno sodelovanje skladiščnikov

Delitev dela v skladiščih. Spomni se tega oddelek za delo imenovano diferenciacija proizvodnih nalog med osebjem na podlagi strokovnega usposabljanja s funkcionalno izolacijo delavcev in oblikovanjem majhnih družbenih skupin različnih velikosti - od osnovnih delovnih celic (ekip) do velikih strukturnih oddelkov. Skladno s tem izraz delovno sodelovanje pomeni skupno udeležbo delavcev različnih specialnosti v enem ali več ekonomsko (logistično) med seboj povezanih tehnoloških procesih v bazah in skladiščih industrijskih in trgovinskih podjetij.

Razvoj skladiščenja vključuje delitev dela in dobro organizirano sodelovanje kadrov pri izvajanju tehnološkega procesa skladišča. Delitev dela je globlja, večja je specializacija podjetja in popolnejši je delovni proces, vloga specializacije pa je še posebej opazna v skladiščih in bazah veleprodajnih in malih veletrgovinskih podjetij. Popolnost delovnega procesa se kaže v skladiščih industrijskih podjetij ali podjetij z razvito transportno storitvijo, ki zahteva izvajanje velikega kompleksa nakladalnih in razkladalnih operacij v skladišču.

Delitev dela je možna na dva načina: stopnja avtomatizacije(in mehanizacijo) in naravo opravljenih funkcij. Delitev osebja po stopnji avtomatizacije in mehanizacije dela je težavna, saj je odvisna od vrednosti stopnje avtomatizacije, to je od opremljenosti določenega skladišča z ustreznimi tehničnimi sredstvi. Sodobne tehnologije omogočajo popolno avtomatizacijo dela, v nekaterih primerih pa je to celo neizogibno (odvisno od vrste izdelka).

Z visokimi vrednostmi tega kazalnika, od 70% in več, lahko govorimo o relativno šibki delitvi dela med izvajalci in visoki med vodstvenim osebjem. Nižji kader predstavljajo operaterji različnih avtomatskih sistemov, ti delavci pa so večinoma zamenljivi. Vodstveno osebje predstavljajo menedžerji, ki imajo ozko specializacijo, saj so odgovorni za različne vrste avtomatskih sistemov in celo za različne dele posameznega sistema.

Seveda na delitev dela glede na stopnjo avtomatizacije / mehanizacije vpliva število zaposlenih v podjetju, obseg dejavnosti in tehnična zahtevnost nameščene opreme. Torej, majhno podjetje je nedonosna ozka specializacija velikega števila skladiščnih delavcev; takšna organizacija vse vire usmerja v izpopolnjevanje in celovit tehnični in ekonomski razvoj kadrov: skladiščniku je mogoče zaupati vsa osnovna skladiščna dela, upravljavcu stroja pa funkcije žerjavista, voznika električnega vozička itd. .

Z nizko avtomatizacijo in mehanizacijo dela, prevlado ročnega dela, je treba med nižjim osebjem vzpostaviti ozko specializacijo, hkrati pa obstaja nekaj (včasih močne) posplošitve funkcij med najvišjimi menedžerji v skladišču. Specializacija nižjega osebja omogoča vsakemu zaposlenemu, da veščine fizičnega dela avtomatizira, ne razprši energije in ne zapravlja časa za vzporedne naloge (zaradi kompleksnosti in trajanja dela). Nakladalce je zato nedonosno vključiti v popravilo vozil, mehanike za vzdrževanje tekočih trakov pa v popravilo prezračevalne in mikroklimatske opreme.

Prevladuje delitev dela po naravi opravljanih funkcij, saj gre za funkcionalno specializacijo zaposlenega z ustreznim strokovnim usposabljanjem. Na podlagi tega lahko vse skladiščne delavce razdelimo v naslednje skupine:

1) višje vodstveno osebje, ki ga sestavljajo vodje skladišč in skladiščniki - izvajajo splošno operativno vodenje sprejema, skladiščenja, sprostitve in računovodstva blaga in materiala;

2) vodje oddelkov, ki neposredno vodijo in nadzorujejo delo sprejema, skladiščenja, izdaje in obračunavanja blaga in materiala v določenem oddelku skladišča;

3) trgovci (vključno z višjimi trgovci) in skladiščniki, ki so odgovorni za organizacijo znotraj skladišča ter nakladanje in razkladanje;

4) strokovnjaki različnih specialnosti (vključno z blagovnimi strokovnjaki), ki analizirajo prispelo blago ali podajo mnenje o odpremljenem blagu, kar je potrebno na primer pri delu z žitom, drugimi kmetijskimi in živilskimi proizvodi itd .;

5) nabiralci, ki se ukvarjajo s pripravo (sestavljanjem) materialov in izdelkov za sprostitev potrošnikom;

6) upravljavci strojev, to so upravljavci transportnih naprav (električni in tovorni vozički, strojni nakladalniki, žerjavi ipd.);

7) inženirji za varnost in zanesljivost, ki so odgovorni za spremljanje, diagnosticiranje in popravilo opreme, ki tvori različne funkcionalne skladiščne sisteme (mikroklimatska in računalniška oprema, požarni alarmi in drugo, vodovodni sistemi itd.);

8) dispečerji, tarifniki, ekonomisti (tržniki), računovodje, drugo osebje za načrtovanje in zagotavljanje operativnega delovanja skladišča pri oskrbi kupcev z naročenim blagom in materialom;

9) čistilke in drugi spremljevalci, katerih naloge vključujejo vzdrževanje skladiščnih prostorov v skladu z zahtevami priročnika za vzdrževanje čistoče na ozemlju podjetja (za zagotovitev normalnih delovnih pogojev za ostalo osebje) in, kar je še pomembneje, v v skladu z zahtevami zakonodaje, predpisanimi v sanitarnih in drugih navodilih za skladiščenje blaga in materiala ter varstvo pri delu.

Upoštevajte, da delitev dela na funkcionalni osnovi v večini primerov pomeni dodelitev odgovornosti delavcu za katero koli skupino materialov ali drugih vrednosti.

Vrste delitve dela. Glede na delitev dela v skladišču strokovnjaki identificirajo njegove glavne vrste:

1) razmejitev funkcionalnih nalog med različnimi kategorijami skladiščnikov (funkcionalna delitev dela);

2) delitev dela med oddelki skladišča na podlagi tehnološke homogenosti dela, ki ga opravljajo - strokovna delitev dela (tehnološka delitev dela);

3) delitev dela med skupinami skladiščnikov, zaradi zahtevnosti njihovih tehnoloških operacij (kvalifikacijska delitev dela).

Delitev dela pomeni sočasno soobstoj različnih vrst delovne dejavnosti in je osnova razvoja organizacije proizvodnje in dela.

Rešitev problema delitve dela v skladišču zagotavlja:

optimizacija procesov;

povečanje produktivnosti dela;

spodbuja organizacijo zaporedne in hkratne obdelave skladiščnih zalog v vseh fazah proizvodnega procesa;

prispeva k specializaciji proizvodnih procesov in izboljšanju delovne usposobljenosti skladiščnikov;

pravilna razporeditev in uporaba kadrov v skladu s strokovno usposobljenostjo posameznega zaposlenega;

določitev osebne odgovornosti vsakega skladiščnika za proizvodno ali storitveno področje, ki mu je zaupano;

določitev potrebnega števila osebja in organizacijske strukture vodenja skladišča;

optimalna izraba delovnega časa.

Vendar delitve dela ne bi smeli obravnavati kot procesa specializacije delavcev, zoževanja obsega človeške dejavnosti z opravljanjem vse bolj omejenih funkcij in proizvodnih operacij.

Funkcionalna delitev dela vključuje:

razdelitev celotnega kompleksa del med kategorije zaposlenih, ki so del skladiščnega osebja. To pomeni razdelitev v skupino takih kategorij delavcev, kot so delavci, vodje, strokovnjaki in uslužbenci. Posebnost razvoja te vrste delitve dela je povečanje deleža strokovnjakov v proizvodnem osebju.

razdelitev celotnega kompleksa del med glavne in pomožne delavce. Glavni delavci so neposredno vključeni v izvajanje tehnoloških operacij, pomožni pa ustvarjajo potrebne delovne pogoje za glavne delavce.

Glede na funkcionalno značilnost morajo imeti skladiščni kompleksi razdelke na naslednjih ključnih področjih dela:

splošno vodstvo - višji menedžerji (direktor in njegovi namestniki);

organizacija operativnega skladiščnega dela - vodja skladišča, oddelka ali podružnice;

višji skladiščnik, skladiščniki, nabiralci, sortirniki, avtoprevozniki, nakladalci.

Komisioner preveri brezhibnost prevoznih sredstev in druge opreme. Po potrebi izvaja čiščenje, mazanje, manjša popravila. Izvaja pravočasno nakladanje in razkladanje blaga, prejetega v skladišču. Izpolni naročila za odpremo in odpremo potrošniku.

Sortirnik izvaja sortiranje in pakiranje izdelkov v skladu z GOST in tehničnimi pogoji, izvaja naslednje operacije:

obračunavanje prejema materialnih zalog za sortiranje po sortimentu in njegov prenos v skladišče po razredih in sortimentih;

inženiring in tehnična podpora - glavni inženir, ki določa tehnično politiko in trende tehničnega razvoja skladišča, načine rekonstrukcije in tehnične prenove obstoječe proizvodnje, poleg tega pa je odgovoren za zmanjšanje vseh vrst stroškov in racionalno uporaba proizvodnih virov. Mehaniki, ki so odgovorni za nemoteno in dobro delovanje vseh vrst naprav, njihovo pravilno delovanje, pravočasna kakovostna popravila in vzdrževanje, izvajanje del za izboljšanje in povečanje učinkovitosti popravil naprav, kot tudi ključavničarji, tehniki, mizarji, akumulatorji in drugo vzdrževalno osebje;

kontrola kakovosti materialnih tokov, ki vstopajo v skladišče - vodja službe kakovosti, trgovci. Njihove uradne naloge vključujejo določanje zahtev za zaloge in skladiščno opremo, skladnost njihovih kakovostnih lastnosti z regulativnimi dokumenti in sklenjenimi pogodbami, pa tudi sodelovanje pri ugotavljanju skladnosti osnutkov načrtov za logistiko skladišča, pri spremljanju izpolnjevanja pogodbene obveznosti, prejem in prodaja surovin, materiala, goriva, opreme in končnih izdelkov. Zaposleni v tem oddelku spremljajo razpoložljivost materialnih virov in končnih izdelkov v skladiščih ter skrbijo za komunikacijo s kupci in dobavitelji ter sestavljajo dokumentacijo za odpremo blaga. Trgovci sodelujejo pri izvajanju popisov, pa tudi spremljajo skladnost s pravili za shranjevanje materialnih virov v skladišču, pripravljajo končne izdelke za odpremo strankam, pripravljajo potrebno dokumentacijo v zvezi z dobavo in prodajo blaga, sodelujejo pri poročanju;

organizacija dela špedicije - vodja, špediterji, skladiščniki, nakladalci.

Upravitelj upravlja delovanje skladišča za sprejem, skladiščenje in izdajo izdelkov, za njihovo racionalno namestitev v skladiščnem prostoru, poleg tega pa je odgovoren za varnost izdelkov, skladnost z načini skladiščenja, pravila za registracijo in poročanje. Nadzoruje uporabnost požarnih alarmov in opreme za gašenje požara, stanje prostorov, opreme in inventarja v skladišču ter zagotavlja njihovo pravočasno popravilo. Organizira izvajanje nakladalno-razkladalnih del v skladišču v skladu s pravili in predpisi. Spremlja računovodstvo tehnoloških operacij v skladišču, zahtevano poročanje. Sodeluje pri uvajanju sodobnih tehnologij v organizacijo vodenja skladišča.

Špediter je odgovoren za sprejem, obdelavo, pošiljanje do cilja prispelega blaga, dokumentov in pisem, njihovo varnost in pravočasno dostavo naslovnikom. Zagotavlja pravilno oblikovanje. Preverja varnost posode in prisotnost prilog v skladu s spremnimi dokumenti ter pri pripravi aktov v primeru pomanjkanja ali poškodbe. Spremlja uporabo opreme, tehničnih sredstev in inventarja v skladu z določenimi tehničnimi pogoji. Zagotavlja zahtevani red skladiščenja in varnost zalog, dokumentacije in korespondence med njihovim transportom.

Skladiščnik opravlja sprejem, skladiščenje in sprostitev izdelkov ter njihovo oddajo v skladišče. Odgovoren je za njegovo varnost in skladnost z režimi skladiščenja ter za računovodstvo tehnoloških operacij. Odgovoren za pripravo in oddajo poročevalskih dokumentov, v skladu s pravili. Spremlja stanje skladišč, inventarja, tehnične in protipožarne opreme.

V velikih terminalih se lahko dodelijo gostinske in zdravstvene enote.

Posebna vrsta delitve dela je njegova tehnološka delitev, ki se razvija glede na vrsto dela in tehnološke operacije. Da je skladišče odločilni dejavnik v tej delitvi dela, je shema tehnološkega procesa. Spremembe v tehnološki delitvi dela določajo rast deleža mehaniziranega dela, zmanjševanje števila ozkih poklicev in povečanje števila splošnih poklicev.

Bistvena vrsta delitve dela je kvalifikacijska delitev dela, ki jo določa kompleksnost tehnoloških operacij. Neposredno je povezan s povečanjem kulturne in tehnične ravni osebja, kar vodi v zmanjšanje števila nizkokvalificiranih delavcev.

Razlike v kvalifikacijah med zaposlenimi v skladišču določajo različna zahtevnost opravljenih operacij. Zaposleni istega poklica ali specialnosti se lahko razlikujejo po stopnji znanja, delovnih spretnostih in delovnih izkušnjah. Te razlike povzročajo kvalifikacija(kakovost dela) in določi delitev delavcev na plačne kategorije.

Oblike sodelovanja delavcev v skladiščih. Delitev dela v katerem koli skladišču določa njegovo sodelovanje. Delovno sodelovanje je kolektivna udeležba delavcev v eni ali več medsebojno povezanih tehnoloških operacijah. Zahvaljujoč sodelovanju, optimalni koordinaciji dejanj skladiščnih delavcev, ki opravljajo različne proizvodne naloge (sprejem, skladiščenje izdelkov, nakladanje in razkladanje), je zagotovljena potrebna interakcija skladiščnih oddelkov.

Delovno sodelovanje v skladiščih se izvaja v različnih oblikah, ki jih določajo posebnosti opravljenega dela. Na obliko kooperacije vpliva opremljenost in značilnosti tehnološkega procesa ter delež delitve proizvodnih operacij v skladišču.

Delovno sodelovanje je smotrno tako pri individualnem izvajanju tehnoloških operacij na ločenih mestih (izbor, oprema), pri kombinaciji proizvodnih funkcij in specialnosti kot tudi pri skupnem delu.

Danes prvo mesto med kolektivnimi oblikami organizacije dela v skladišču zavzemajo proizvodne ekipe, skupinske oblike organizacije dela.

Ekipa je skupina delavcev (selektorjev, skladiščnikov, nabiralcev), združenih z enim ciljem, ki skupaj izvajajo tehnološki proces ali njegov ločen del in so kolektivno odgovorni za rezultate dela. Hkrati pa vsak član brigade na prostovoljni osnovi priznava moč lastnega združenja nad seboj. Obseg dela v skladišču je določen v pogodbi z njegovo upravo. Nihče nima pravice vključiti zaposlenega v produkcijsko ekipo ali izključiti zaposlenega iz nje, če tej odločitvi nasprotuje celotna ekipa ali svet ekipe.

Produkcijske ekipe so oblikovane pod naslednjimi predpogoji:

nezmožnost porazdelitve proizvodne naloge med posamezne delavce;

potreba po usklajeni interakciji med glavnimi zaposlenimi (nabiralci, skladiščniki) in servisnim osebjem (nakladalci, vozniki nakladalne opreme);

nezmožnost natančne določitve funkcionalnih odgovornosti in obsega dela vsakega zaposlenega v skladišču;

nezmožnost opravljanja tehnološke operacije s strani enega delavca.

V skladišču člani brigade pogosto opravljajo nekatere pomožne operacije - transport, prilagajanje, nadzor itd.

Posadke v skladiščih so lahko specializirane in kompleksne.

Specializirane ekipe so praviloma sestavljene iz delavcev istih poklicev in izvajajo istovrstne tehnološke operacije. Kompleksne ekipe sestavljajo delavci različnih poklicev za izvajanje kompleksa med seboj povezanih, a tehnološko različnih operacij. Vsakemu članu ekipe je zaupana izvedba določene tehnološke operacije, ki ustreza njegovim kvalifikacijam. Pri tem pristopu ni stroge delitve dela, kar vodi v vključevanje delavcev v opravljanje drugih proizvodnih nalog, ki so del celotnega tehnološkega procesa.

Prednosti ustvarjanja integriranih timov so:

možnost združevanja specialnosti. Na primer, pobiralec lahko opravlja delo nakladalca in transportnega delavca;

razvoj povezanih del;

boljše vzdrževanje uporabljene opreme;

optimalna izraba delovnega časa in skladiščne opreme;

kolektivna odgovornost.

Zaradi zgoraj navedenih dejavnikov se poveča produktivnost delavcev brigade.

Možna sestava integrirane ekipe lahko vključuje vodjo skladiščnega dela, skladiščnika, špediterja, trgovca, sortirnika, komisionarja, selitve, voznike tovornih vozil. Druge možnosti za osebje brigade niso izključene.

Število članov brigade je določeno s sprejeto specializacijo osebja, shemo tehnološkega procesa, stopnjo mehanizacije in avtomatizacije operacij v skladišču, pogostost in količino prejema in odpreme izdelkov.

Kombinacija poklicev in položajev v skladišču pomaga zmanjšati število osebja, zmanjšati čas izpada opreme in povečati produktivnost dela.

Tako lahko nabiralec, voznik elektrotransportnika in skladiščnik združujejo poklice nakladalca, pomožnega delavca, čistilca ter nabiralca in izbirnika skladiščnika, pomožne delavce pa lahko nadomestijo tudi serviserji in delavci za vzdrževanje in tekoča popravila opreme. . Serviser lahko združuje tudi delovno mesto električarja ali vzdrževalca hladilnih naprav.

Pri določanju delovnega mesta za kombinacijo je treba skrbno preučiti strukturo funkcionalnih nalog zaposlenega na glavnem in kombiniranem delovnem mestu ter delovni čas, potreben za njihovo izpolnjevanje. Upoštevati je treba splošnost posebnosti izvedenih operacij, njihovo časovno zaporedje, medsebojno povezanost in razdaljo med delovnimi mesti. Prav tako je pomembno zagotoviti, da pri opravljanju glavnega dela kakovost kombiniranega dela ne trpi.

Značilnost brigadne pogodbe je enakomerna porazdelitev plač vsem članom brigade (sorazmerno z opravljenimi urami), razen dodatka za kategorijo. Hkrati lahko pripadniki brigade prejmejo stabilno plačo v višini določenega odstotka plačnega sklada, preostanek zasluženih sredstev pa se razdeli ob upoštevanju koeficienta delovne udeležbe enkrat mesečno ali enkrat na tri mesece. To pomaga pravilno oceniti delo vsakega člana ekipe ob upoštevanju njegovega osebnega prispevka k skupnim dosežkom.

Organizacija dela vodstvenih delavcev. Razmislimo o splošnih vprašanjih organizacije dela skladiščnih delavcev, s poudarkom na delitvi dela (organizacijski trenutek je podrobneje analiziran v razdelku 3.2). Za doseganje visoke delovne produktivnosti menedžerjev je najprej mogoč ukrep, kot je uvedba orodij za avtomatizacijo (informatizacija) in pisarniške opreme. Upoštevajte, da uvedba ne pomeni zgolj nakupa takšne opreme z mislijo na novost modela in prestiž znamke. Pravzaprav je implementacija sestavljena iz maksimalne uporabe zmogljivosti opreme pri reševanju trenutnih težav skladišča. To je zelo problematična točka, saj kljub presežku drage tehnologije v današnjih podjetjih velika večina menedžerjev odločilno ne zna izkoristiti celotnega potenciala strojne in predvsem programske opreme v vsakdanjih zadevah.

Preučimo najbolj značilne pomanjkljivosti strokovnega usposabljanja vodstvenih kadrov v okviru tipičnih delovnih operacij, ki predstavljajo od 60 do 95% delovnega časa. Te operacije vključujejo:

1) načrtovanje in nadzor nad stanjem zalog - nizko učinkovitost dela pojasnjujemo z nezmožnostjo upravljanja matematičnega aparata, za katerim se skriva nepoznavanje matematičnih programov (predvsem standardnega Microsoft Excela), ki olajšajo in poenostavijo obdelavo digitalnih podatkov. podatki;

2) sestavljanje načrtov in urnikov za oskrbo potrošnikov - nezmožnost kombiniranja dela različnih programskih izdelkov za prevajanje dokumentacije o naročilih iz enega programa (računovodstvo) v drugega (matematično) za enostavno načrtovanje in sestavljanje paketa navodil za servisiranje določenega stranka ob določenih urah;

3) popis in popis inventarnih postavk - ovira nizka računovodska kultura pri ravnanju z listinami, nezmožnost primerjave podrobnosti listin;

4) računovodstvo za prejem in sprostitev blaga in materiala v določenem delu skladišča - nezmožnost hitrega sestavljanja elektronskega dokumenta, pa tudi pravilnega prikaza na papirju in reprodukcije hkrati ustvarjene ali sprejete dokumentacije, zaradi česar težko je upravljati s tem kompleksom, zaradi česar se veliko časa porabi za pisanje in popravljanje napak. Sem spada tudi premalo aktivna uporaba sredstev za prenos elektronskih dokumentov (e-pošta, faks), ki povzroča številne težave v odnosih med pošiljateljem in prejemnikom;

5) obdelava podatkov o gibanju vrednosti v skladišču - glavna ovira je nezmožnost zagotavljanja polnega dela na lokalnem omrežju za elektronsko izmenjavo dokumentov, kot tudi prenos podatkov iz računovodskih programov v matematične (oz. specializirani programski izdelki za poslovno načrtovanje).

Tako je rast produktivnosti dela neposredno povezana z rastjo delovne kulture, tehnične pismenosti osebja. Pomembno vlogo igra tudi postavitev pisarn upraviteljev skladišč, njihova namestitev, ki zagotavlja komunikacijo z drugimi skladiščnimi prostori. Takšni prostori morajo biti opremljeni z elektronsko opremo in varnostnimi sistemi, ki so tesno povezani s podobno opremo v drugih skladiščnih oddelkih. Opremljanje pisarn je treba izvesti ob upoštevanju fizioloških potreb zaposlenih, ergonomskih načel in zaporedja delovnih operacij.

Organizacija dela oseb, zaposlenih na nakladalno-razkladalnih in transportno-skladiščnih delih. Produktivnost dela je neposredno odvisna od aktivnosti teh oseb, katere bistvo je zmanjšano na hitrejšo rast obsega prodaje z majhnim povečanjem (ali celo ohranjanjem na enaki ravni) števila delavcev. Uvedba NOT lahko prinese visok donos vsakemu delavcu, saj mu zagotovi takšne tehnologije, metode, naprave in zagotovi druge pogoje, v katerih so zagotovljeni ritem proizvodnje ter optimalen način dela in počitka. Končno merilo koristnosti sprejetih ukrepov bo zmanjšanje neproduktivnih izgub delovnega časa. Danes, medtem ko se skladiščni procesi izvajajo z metodami in tehnologijami, ki so bile zavrnjene že v dobi perestrojke, vendar takrat niso našle zamenjave, pade vsaj 12–16% neproduktivnih časovnih stroškov (v najnaprednejših kmetijah). na delež neproduktivnega časa.

Poimensko velja omeniti naslednje dejavnike, ki ugodno vplivajo na produktivnost zaposlenih v skladiščnem gospodarstvu.

1. Razporeditev delovnih mest s preureditvijo opreme, če je potrebno. Predpostavlja se, da je sama oprema izdelana in/ali kupljena v skladu z obstoječimi proizvodnimi potrebami, ki jih v celoti zadovoljuje.

2. Usposabljanje delavcev za nove metode in tehnike dela, predvsem v smislu seznanjanja z zmogljivostmi opreme.

3. Razpoložljivost v skladiščnem sistemu sistemov materialnih in moralnih spodbud, ki ustrezajo stroškom dela osebja in finančnemu položaju podjetja.

4. Racioniranje dela, zlasti uvedba časovnih standardov, določenih glede na posebne pogoje (tehnični procesi določenega skladišča).

5. Ob upoštevanju fizioloških značilnosti človeške delovne dejavnosti, uporaba ergonomskih metod. Zlasti, če je treba delati v hladilnikih, neogrevanih prostorih in na odprtih površinah, mora skladiščni kompleks nujno vključevati prostore za ogrevanje delavcev, da bi se izognili obolevnosti osebja in izgubi mišične energije.

6. Mikroklimatski nadzor in kemični nadzor zraka v skladiščih, ki je enako pomemben za (a) ohranjanje zdravja delavcev, (b) pravilno delovanje opreme, (c) varnost inventarja. Najprej morate biti pozorni na nihanja temperature, vlažnosti, stopnje prašnosti. Pomembno je vedeti, da je prašnost lahko posledica skladiščenja materialov, ki sproščajo prah (na primer gradbeni materiali: mavec, kreda, apno, cement): to točko je treba takoj upoštevati pri uvozu takšnih izdelkov.

7. Kontrola stopnje osvetlitve, ki ima prav tako dvojni pomen - (a) skrb za vid osebja in (b) skrb za jasnost dela: pri šibki svetlobi obstaja velika nevarnost napačnega branja nalepk, nalepk , napačno zaznavanje barvnih in drugih oznak (slednje je nevarno v primeru skladiščenja strupenih snovi, kar določajo ne le napisi, temveč tudi barve embalaže).

Upoštevajte, da na raven osvetlitve ne vpliva nič manj barva sten. Zato je prikazano, da so stene skladišč pobarvane v svetlih barvah, ki odbijajo 40% vpadnega svetlobnega toka in več. Poleg tega ima barva sposobnost vznemirljivega ali pomirjujočega delovanja na živčni sistem, lahko depresira psiho ali, nasprotno, izboljša razpoloženje. V tem pogledu so optimalne bledo modra, svetlo zelena, nenasičena rumeno-zelena, svetlo oranžna (zmerno).

8. Seznam zahtev dopolnjuje obvezna ugotovitev ekonomske učinkovitosti ukrepov, sprejetih v skladišču za uvedbo znanstvene organizacije dela. Po vseh izvedenih ukrepih se morajo ekonomisti podjetja prepričati, da so stroški njihovega izvajanja res prinesli želeni rezultat. In nenazadnje, finančna analiza bi morala zajemati uveden sistem racionalizacije dela, saj je to eden od vodilnih dejavnikov povečanja produktivnosti dela. Ta točka bo podrobneje obravnavana v naslednjem odstavku (3.1.3).

3.1.3. Racioniranje dela

Racioniranje dela je treba obravnavati kot eno najpomembnejših področij NOT. V industriji skladiščenja so predpisi bistveni zaradi dejstva, da ima skladiščenje ključno vlogo pri distribuciji skladiščenega proizvoda, bodisi končnega blaga ali zalog, torej vpliva tako na proizvodnjo kot na distribucijo. Racioniranje hkrati zagotavlja nadzor nad mero dela in mero porabe, razkriva rezerve za povečanje produktivnosti dela in izboljšanje učinkovitosti upravljanja s skladiščenim blagom in materialom.

Brez uporabe standardov v okviru NOT je nemogoče načrtovati kakršno koli delo v skladiščih in bazah, s tem pa tudi izdelava trženjskih načrtov in proračuna. Uvedbe delovnih standardov ne smemo istovetiti z uporabo drugih standardov, ki obstajajo v skladiščnem poslovanju (stopnje naravne izgube proizvodov ipd.).

Pristopi k racionalizaciji dela v skladiščih. Da bi čim bolj izpolnili delovne standarde v skladiščnem sektorju in zagotovili največjo uporabo proizvodnih rezerv skladišča, je prikazana uporaba analitične metode racionalizacije, ki zagotavlja povečanje produktivnosti dela. Ta metoda se zmanjša na dejstvo, da je normalizirano delo predhodno razdeljeno na njegove tehnološke in delovne elemente, ki se natančno preučijo, nato pa se na podlagi rezultatov študije oblikujejo racionalni pogoji in metode za izvajanje teh elementov. V skladu z odobrenimi pogoji in metodami se izračunajo potrebni stroški delovnega časa.

Analitična metoda določanja standardov ima dve različici, ki se razlikujeta po metodi določanja porabljenega časa: analitično-kalkulativno in analitično-raziskovalno. Analitično-kalkulativna metoda vključuje določitev časovnih stroškov po vnaprej določenih medsektorskih in sektorskih standardih. Ker znanstveniki v postsovjetskem gospodarstvu ne posvečajo ustrezne pozornosti vprašanjem regulacije, je treba uporabiti standarde iz sovjetskega obdobja, ki so ostali pomembni. Žal natančnost pridobljenih norm ni posebej visoka, saj so te norme določene za tipične organizacijske in tehnične pogoje dela. Zato je prikazana uporaba navedene metode le pod pogojem, da je, prvič, skladiščno gospodarstvo majhno, in drugič, da se bodo uporabljali v velikem gospodarstvu, vendar za relativno kratek čas. Nedvomna prednost metode je, da je manj delovno intenzivna, zato jo je koristno uporabiti v času, ko se prehod na norme, pridobljene z analitično raziskovalno metodo, še pripravlja.

Analitična raziskovalna metoda je zelo zamuden in upravičen za uporabo na velikih kmetijah, kjer se veliko operacij izvaja s skladiščnimi zalogami, pa tudi na kmetijah s posebnimi delovnimi pogoji in/ali skladiščenjem dragocenosti. Pri uporabi zgoraj navedene metode vodja skladišča skupaj s strokovnjaki podjetja samostojno določi standarde, ne da bi se zatekel k pomoči standardov. Očitno je osnova metode preučevanje delovnih in tehnoloških procesov, ki potekajo v določenem skladišču.

Vrste standardov. Trenutno veljavni standardi v skladiščnem sektorju so razdeljeni na standarde za čas, število in načine delovanja. Časovni standardi so najpomembnejši, saj predstavljajo regulirane časovne stroške za izvedbo posameznih operacij v tehnološkem ciklu. Brez takšnih standardov je celo nemogoče doseči učinkovito delitev in sodelovanje dela, saj racionalna delitev nalog med osebjem temelji na ideji o času za izvedbo posamezne operacije. Ti standardi vključujejo več izpeljanih standardov, predvsem standarde delovnega časa.

Standardi časa storitve so uveljavljene vrednosti časa, porabljenega za servisiranje katere koli proizvodne in skladiščne enote: odsek mesta, hladilni del, odprt prostor, delovno mesto, kos opreme, enota skladiščnega prostora. Na podlagi tega standarda se izračunajo servisni standardi, v skladu s katerimi se določi število kosov opreme, delovnih mest ipd., ki jih lahko ena oseba ali ena ekipa opravi. Tem standardom je posebna pozornost namenjena pri določanju časa, porabljenega za izvajanje ročnih tehnik.

Standardi številk dajte idejo o največji zahtevani velikosti osebja skladiščnih delavcev, ki zadostuje za popolno podporo proizvodnemu procesu. Standardi števila zaposlenih vsebujejo uveljavljene norme za število zaposlenih v določeni kategoriji. Ti standardi se uporabljajo za pravilno razporeditev izvajalcev in določitev skupnih stroškov dela določene kategorije delavcev.

Dopolnjujemo naš seznam standardi za načine delovanja manipulativne opreme, ki so regulirane vrednosti, potrebne za izračun časa, porabljenega za delo stroja. Ti standardi zagotavljajo najbolj racionalno uporabo opreme za manipulacijo (za več podrobnosti glej klavzulo 4.2.2).

3.2. Organizacija dela skladiščnega osebja

Finančni vodja organizacije in vodja skladišča morata imeti jasno predstavo o tem, koliko se je povečala učinkovitost skladiščnega gospodarstva zaradi uvedbe HOT. Za oceno racionalnosti in učinkovitosti obstoječe organizacije dela se pogosto uporabljajo matematične metode, ki delujejo s skupinami ekonomskih kazalnikov, ki označujejo različne vidike skladišča.

3.2.1. Kazalniki učinkovitosti organizacije dela: prva skupina

Kazalniki smotrnosti uvedbe NOT, ki jih je avtor uvrstil v prvo skupino, dajejo predstavo o izboljšavah dela skladišča na podlagi trenutnih meritev, ne da bi vključevali finančne izračune (to je z uporabo čisto tehničnih, tehnoloških in ergonomskih formul, brez uporabe formul ekonomske analize, ki potrebujejo takšne kazalnike uspešnosti, ki bi imeli rubljev, denarni izraz).

Kazalniki učinkovitosti uporabe skladiščnega prostora in prostornine. Kazalniki, ki označujejo stopnjo učinkovitosti uporabe skladiščnega prostora in količine, vključujejo naslednje vrednosti. Prvič, ali je razmerje? (alfa), ki ga najdemo kot razmerje uporabne površine f nadstropje, to je površina, namenjena skladiščenim zalogam na celotno površino skladišča F skupaj:

?= f tla / F skupaj (2)

Vrednost tega koeficienta je vedno manjša od ena; odvisno od vrste in postavitve skladišča ter načina mehanizacije različnih skladiščnih operacij (zlasti nakladanja in razkladanja) lahko zavzame vrednosti od 0,2 do 0,7. Očitno je, da največje vrednosti koeficienta ustrezajo optimalni uporabi prostora za shranjevanje. Višji kot je indikator, cenejši so stroški skladiščenja materiala.

Koeficient? (sigma) se uporablja za označevanje povprečne obremenitve na kvadratni meter skladiščne površine in se izračuna kot razmerje med številom zalog, shranjenih v skladišču. Q xp (v enotah mase, običajno v tonah ali centrih za velike in srednje velike kmetije) na skupno površino skladišča F skupaj:

? = Q xp / F skupaj (3)

Ali je koeficient podoben temu indikatorju? (beta), ki je potreben za oceno učinkovitosti uporabe prostornine za shranjevanje. Koeficient je enak razmerju uporabne prostornine V nadstropje, to je prostornina, dodeljena za blago in material v skupni prostornini skladišča V skupaj:

? = V tla / V skupaj (4)

Vrednost tega kazalnika in s tem učinkovitost izkoriščanja kubične kapacitete skladišča je možno povečati s široko uporabo v skladišču žerjavov viličarjev, mehanskih nakladalnikov itd., pri čemer je koristno določiti mero intenzivnost njegove uporabe. Indikator je faktor intenzivnosti uporabe skladiščnega prostora G, ki se ugotovi kot razmerje med celotnim številom blaga Q G, skladiščeno med letom v skladišču, na celotno površino tega skladišča F skupaj:

G = Q G / F skupaj(5)

Merske enote so enote mase (za količino tovora) in enote površine, torej sam koeficient je izražen v t/m2 ali c/m2. Vrednost Q G predstavlja letni promet skladišča.

Indikatorji uporabe opreme za pretovarjanje. Kazalnike, ki označujejo uporabo transportne opreme, predstavljata dva koeficienta - koeficient izrabe nosilnosti in koeficient izrabe v času. Faktor izkoriščenosti nosilnosti? gr se ugotovi kot razmerje med težo premaknjenih (vključno z dvignjenimi) zalogami q f na nazivno nosilnost obravnavanega mehanizma q n:

Gr = q f / qšt. (6)

Koeficient izrabe mehanizmov v času - vp dobimo kot razmerje tega časovnega intervala T f da je mehanizem deloval, s skupnim časom T skupaj, porabljeno za nakladanje in razkladanje:

Vr = T f / T skupaj (7)

Očitno je, da sta oba koeficienta manjša od enote, a v optimumu težita k njej.

Kazalniki produktivnosti dela skladiščnikov. Kazalnike, ki označujejo produktivnost skladiščnikov, predstavljajo naslednji koeficienti. Prvič, to je produktivnost dela enega delavca na izmeno q pr, izračunan kot razmerje med celotno količino recikliranega materiala Q skupno (pakirano ali nepakirano, naloženo ali razloženo itd.) za določeno časovno obdobje glede na število delovnih izmen m porabili za obdelavo materiala za isto obdobje. Običajno je količina materiala izražena v tonah ali centnerjih, časovni interval pa je od enega meseca do enega leta. Formula izgleda takole:

q pr = Q skupaj / m.(8)

S to formulo se izračuna dejanska produktivnost dela, ki se primerja z načrtovano, da bi dobili predstavo o šibkih področjih tehnološkega procesa v skladiščnem gospodarstvu.

Kazalniki stopnje mehanizacije dela. Kazalnik stopnje mehanizacije skladiščnega dela pri m ima odstotek in ga najdemo kot razmerje med obsegom mehaniziranega dela Q krzna na skupni obseg vseh skladiščnih del Q skupaj (v tonskih pretovarjanjih):

pri m = ( Q krzno / Q skupaj) x 100 % (9)

Kazalnik stopnje pokritosti delavcev z mehaniziranim delom Q M ima tudi odstotni izraz. Ugotavlja se preko razmerja števila zaposlenih R M, ki opravlja proizvodne naloge na mehaniziran način, na skupno število zaposlenih v skladišču R:

Q M = R M / R.(10)

Indikatorji varnosti inventarja. Izgube zalog v skladiščnem gospodarstvu so posledica naravne izgube določene vrste zalog, neupoštevanja pravil za njihovo skladiščenje in izrednih razmer. Racionalna organizacija dela se med drugim izraža v tem, da skladišče zagotavlja večjo kakovostno in količinsko varnost blaga in materiala. Nepazljivo ravnanje z vrednostnimi predmeti pri nakladanju in razkladanju ter njihovo nepravilno skladiščenje sta glavna vzroka za velike izgube (odpadke) materiala v skladiščih.

Upoštevajte, da lahko izgube nastanejo tudi zaradi kraje, vendar bodo tukaj upoštevane samo matematično predvidljive izgube kot posledica naravne izgube: puščanje, krčenje, lepljenje, namakanje, lomljenje, vremenske vplive, poškodbe zaradi glodalcev.

Puščanje neločljivo povezana s tekočim EMF, krčenje - nekateri tekoči, vendar večinoma trdni materiali. Krčenje ima različne oblike, od katerih so glavne hlapnost, izhlapevanje, zmrzovanje. Lastnina lepljenje demonstrirati tekoče in poltekoče materiale (olja, laki, barve); ta sposobnost se običajno izraža v tem, da je material prilepljen na posodo, v kateri se nahaja. Količina izgube je v tem primeru matematično odvisna od lastnosti samega materiala in narave posode. Namočite neločljivo za vse materiale, nekateri pa ne utrpijo posebnih poškodb (les, če je seveda obdelan s fungicidom). Drugi materiali, nasprotno, zaradi namakanja postanejo popolnoma neuporabni. Sem spadajo cement, alabaster itd. Mehanske poškodbe značilno za lomljive materiale in izdelke - steklo, keramika itd. Izguba zaradi preperevanje običajno opazimo v primeru razsutih materialov (isti cement, alabaster itd.).

Velikost naravne izgube je odvisna od lastnosti materialov, načina polaganja in vrste skladiščnega prostora, kjer se ti materiali skladiščijo. Za določitev njegove velikosti uporabite formulo:

pri = (Q + O)MP/(100t),(11)

kje pri– izguba materiala (v enotah mase), Q- poraba materiala za obravnavano časovno obdobje (v podobnih enotah mase); O- stanje materiala ob obračunu (v podobnih masnih enotah); M- povprečno trajanje hrambe gradiva (v dnevih, mesecih, letih); R- odstotek izgube, ki ga dovoljujejo normativi; t- obdobje skladiščenja, za katerega je norma določena (v dnevih, mesecih, letih).

Iz formule (11) je razvidno, da je za določitev velikosti izgube potrebno najprej določiti povprečno trajanje skladiščenja materiala. M:

M = a?/Q,(12)

kje a- rok uporabnosti, za katerega je material evidentiran; – ? povprečna količina materiala na zalogi. V tem primeru se povprečno stanje ugotovi kot razmerje med vsoto stanj materiala na vsak prvi dan v mesecu obračunskega obdobja in številom stanj.

V času Sovjetske zveze so bile za večino materialov in izdelkov določene norme naravne izgube. Prav tako jih je zdaj priročno uporabljati pri ugotavljanju vzrokov materialnih izgub v skladiščih med skladiščenjem in prevozom. Pri tem je zelo pomembno ugotoviti dejanski koeficient naravne izgube materialov in ga primerjati z normativnim. Za te namene se uporablja formula:

kje Ej- dejanski koeficient naravne izgube materialov, Q str- porabo materiala za obdobje poročanja, Q približno- stanje zalog za določeno število, t cp– povprečna doba skladiščenja (v mesecih), n- merilnik izgub (sprejeto v skladu s standardi), T xp- rok uporabnosti, za katerega velja ta stopnja naravnega odpada.

3.2.2. Kazalniki učinkovitosti organizacije dela: druga skupina

Kot je navedeno zgoraj, druga skupina vključuje kazalnike, ki nam omogočajo, da ocenimo učinkovitost skladiščnega gospodarstva sploh ne s trenutnimi tehnološkimi izboljšavami, temveč s finančnimi rezultati. Ti kazalniki so izposojeni iz formul ekonomske analize in imajo običajno denarno vrednost.

Kazalniki obsega dela skladišč in hitrosti prometa. Intenzivnost dela skladiščnega gospodarstva označujejo kazalniki obsega dela skladišč in hitrosti prometa, ki vključujejo promet skladišča in tovora ter količnik prometa blaga in materiala. Promet skladišča je enak številu prodanih proizvodov za ustrezno obdobje iz ločenega, določenega skladišča ali baze. Indikator je izražen v tisočih in milijonih rubljev. Promet skladiščnega tovora je podoben kazalnik, vendar izražen v fizičnih enotah (kvintalih ali tonah) in označuje delovno intenzivnost skladišča, baze. Koeficient obrata materiala kob je enaka razmerju med letnim ali četrtletnim prometom zalog in povprečnim stanjem v skladišču za isto obdobje:

kje Qp- sprostitev (porabo) zalog iz skladišča za določeno koledarsko obdobje; q- stanje zalog na prvi dan prvega meseca, q2- enako, prvi dan drugega meseca; qn-1- isti, prvi dan predzadnjega meseca; q n- enako, konec prejšnjega meseca; m– število bilanc, uporabljenih za izračune.

Kazalniki, povezani s stroški skladiščne obdelave tovora. Stroški skladiščne obdelave ene tone materiala OD 1 dobimo kot razmerje skupnih obratovalnih stroškov za določeno obdobje OD skupno na število ton materiala, predelanega v istem obdobju Q skupaj:

OD 1 = OD skupaj/ Q skupaj, (15)

poleg tega se skupna vrednost obratovalnih stroškov (v rubljih) izračuna s seštevanjem naslednjih vrednosti:

OD skupaj = Z + E + M + A M + A C, (16)

kje - W- stroški plač, E - stroški električne energije in goriva, M - stroški pomožnega materiala (čistila, maziva itd.), AMPAK M - odbitki za amortizacijo, kot tudi popravilo osnovnih sredstev v obliki strojev in opreme, AMPAK C - odbitki za amortizacijo, kot tudi popravilo osnovnih sredstev v obliki skladiščnih prostorov.

3.3. Motivacija skladiščnikov

Motivacija je osnovni psihološki proces, ki vpliva na človekovo obnašanje na delovnem mestu, zaradi česar upoštevanje motivov zaposlenih prispeva k učinkovitemu kadrovskemu upravljanju. motivi lahko pogojno imenujemo potrebe, vendar je strogo gledano taka identifikacija nekoliko napačna: motivi so posamezne notranje gonilne sile, ki človeka spodbujajo k določenim dejanjem. Te sile same nastanejo zaradi obstoja potreb.

Vsak je sam odgovoren za svojo motivacijo za delo, to pomeni, da mora znati najti pluse v dejavnostih, ki so mu na voljo, minuse pa nevtralizirati z reorganizacijo lastnega delovnega mesta. Vendar v resničnem življenju ta idealna shema ne deluje: skoraj vsak zaposleni (razen nekaj - če ima vodja srečo) ponavadi vidi vire delovnih težav zunaj sebe. Pravzaprav je edina pomanjkljivost pri delu nezmožnost vodstva, da ustrezno stimulira zaposlene, da bi jih vzgajali v samostojnosti in samomotivaciji.

3.3.1. Upoštevanje motivacije pri organizaciji dela

Obstaja veliko klasifikacij motivov, vendar je najenostavnejša in hkrati ena najbolj natančnih delitev motivov na primarne in sekundarne. To pomeni razlikovanje motivov na tiste, ki so (a) prirojeni in imajo torej fiziološki izvor, in tiste, ki (b) so pridobljeni, torej nastali v procesu socializacije in nabiranja delovnih izkušenj. Motivi prve skupine se imenujejo ne le primarni, ampak tudi fiziološki, biološki, prirojeni.

primarni motivi. Da motiv prepoznamo kot primarni, mora biti uresničen skozi prirojen (nagonski) program vedenja in pogojen s fiziološkimi reakcijami, z drugimi besedami - biološke potrebe. Zato ti motivi vključujejo tiste, ki so povezani z ustreznimi naravnimi potrebami: nasičenost (potrebe - lakota in žeja), počitek (vključno s spanjem; potreba - obnova živčno-mišične reakcije), udobje (potrebe - zaščita pred bolečino in prejemanje užitka kot pozitivni ojačitveni dražljaj), spol (potreba - instinktivna želja po širjenju genetskega materiala).

Izraz "primarni" implicitno nakazuje, da so ti motivi pomembnejši od sekundarnih, in ta pogled bo delno resničen, če bo omejen na tipične situacije, s katerimi se srečuje kadrovski vodja. (Obstajajo številne situacije, v katerih sekundarni motivi prevladujejo nad primarnimi: v veri - asketizem, v vojaški službi - požrtvovalnost itd., To pomeni, da gre za zavračanje elementarnih prirojenih potreb za doseganje višjih ciljev. Očitno je da navedeni primeri nimajo nič skupnega s tradicionalnimi situacijami dela v skladišču, saj ne zahtevajo niti varčevanja niti požrtvovalnosti.)

Vsi ljudje imamo na splošno enake primarne motive, saj so fiziološke razlike med posamezniki nepomembne. Medtem družbena praksa pusti pečat na slogu vedenja pod vplivom določene potrebe. Za vodjo je pomembno, da pri uvajanju znanstvene organizacije dela upošteva tako primarne motive, kot so nasičenost, udobje in počitek. To na primer v primeru sitosti pomeni, da je treba delavcem zagotoviti pogoje za ustrezno prehrano v razumnem času zunaj delovnega mesta iz več razlogov:

1) prehranjevanje na delovnem mestu je škodljivo za prebavni sistem, saj se pojavlja v pogojih fizičnega in duševnega neugodja;

2) prehrana na delovnem mestu je neustrezna, ker se uporabljajo slabo pripravljeni ali sploh ne kuhani polizdelki, ki so revni s hranili;

3) je prehranjevanje na delovnem mestu nevarno za zdravje, saj lahko delci tehničnih in drugih snovi, prisotnih v skladišču, pridejo v hrano;

4) hrana na delovnem mestu je nevarna za tam shranjene dragocenosti, saj lahko delci hrane zaidejo v skladiščne zaloge, kar povzroči (a) zamašitev posod, izdelkov ali mehanizmov, (b) poškodbe posod ali samih dragocenosti, (c ) razvoj rje in drugih nezaželenih kemičnih reakcij, (d) bakterijska kontaminacija itd.

Pogoji za proizvodnjo dela morajo biti udobni v smislu, da se oseba lahko izogne ​​bolečini in nelagodju med izvajanjem določenih operacij. Delo je prikazano določeno število prekinitev (različno za različne poklice), da se zaposlenim omogoči počitek. Pogoji za počitek morajo biti tudi udobni, da bi bili ljudje ob koncu odmora ne le zares (fiziološko) spočiti, temveč tudi psihološko spočiti in pomlajeni. V odsotnosti elementarnega udobja človek ne bo mogel občutiti izginotja utrujenosti niti po odmoru (»smoke break«) s trajanjem, daljšim od potrebnega.

sekundarni motivi. Sekundarni motivi nastanejo v procesu medosebne komunikacije in se identificirajo skozi kulturo, torej v celoti obstajajo, tako rekoč, niti v človeku (posamezniku), temveč v družbenem okolju, ki ga obkroža. Samo prek družbenih povezav lahko posameznik uveljavlja svoj »jaz«, dosega samoidentiteto in s tem motivacijske dejavnike, ki delujejo nanj, utelesi v specifične, oprijemljive in razumljive oblike motivacije - družbene in kulturne vrednote, ki temeljijo na petih komponentah. kulture (po Goodenauju): koncepti, odnosi, vrednote, pravila in standardi. Naštejmo te vrednote, da določimo sekundarne motive, povezane z njimi.

Samopodoba- nastane zaradi potrebe po zavzetju položaja v delovni sili, ki je primeren zaznavanju lastne družbene pomembnosti, želji po pritegovanju pozornosti drugih ljudi na svoje delovne dosežke, globini posebnih znanj in popolnosti strokovnega znanja. spretnosti. Pravočasna odobritev vodstva, spretna pohvala zaposlenega pred ekipo, spodbujanje koristnih pobud in pokroviteljsko usklajevanje dejavnosti ob drznih pobudah skupaj dajejo ključ do obvladovanja tega motiva. Zelo pogosto se zaradi samozavesti ljudje borijo ne le in ne toliko za horizontalno (kvalificiranje), ampak za vertikalno karierno rast. V določenih situacijah je treba zaposlenemu odpreti možnosti za vzpenjanje po karierni lestvici.

Veselje do rezultatov- nastane zaradi potrebe po povratni informaciji, ko mora človek videti sadove svojega dela. Pri različnih ljudeh je ta potreba izražena v različni meri: nekaterim je pomembno, da takoj opazijo rezultate svojih prizadevanj. Skladiščenje je drugačno v tem, da je rezultat vedno jasen. Običajno izdelki prispejo in odpotujejo zdravi in ​​zdravi, kar se v večini primerov ugotovi že z najenostavnejšim vizualnim nadzorom. Tistim, ki lahko čakajo na rezultat, je treba zaupati delo, ki je neposredno povezano s procesi shranjevanja, saj vključuje ponavljajoče se operacije kot del dolgih tehničnih ciklov. Tistim, ki nujno potrebujejo takojšnje opazovanje rezultata, je treba zaupati postopke prevzema in odpreme izdelkov, ko se rezultat zabeleži takoj po zaključku operacije, čas slednjega pa je kratek.

Radost dela- zaradi potrebe po zadovoljstvu ob izvedbi in ugodnem zaključku dela. Takšne ljudi stimulirati z nagradami ni dovolj, v nekaterih primerih celo nepotrebno. Za vodjo je pomembno, da zna poudariti pomen naloge, ki jo opravljajo taki zaposleni, in pokazati, da sadovi tega dela niso bili uničeni iz malomarnosti, ampak so bili smotrno uporabljeni. Takim zaposlenim se lahko dodelijo odgovorne naloge pod posebnimi spodbudnimi pogoji, ko lahko zaposleni izkusijo veselje do mišične obremenitve (ali intelektualne obremenitve – odvisno od narave potrebe) z zadovoljnim zavedanjem pomena projekta, ustreznosti njegovega vrednost njihovih prizadevanj.

Fascinantnost naloge- motiv narekuje potreba po preokupaciji z dodeljeno nalogo. Takšni ljudje nujno potrebujejo poklicne dosežke, zato se prostovoljno v celoti zagotovijo za izvedbo določenega projekta. Ti delavci se zgražajo nad polovično izpolnitvijo naloge ali zavrnitvijo naloge, za katero so se zavezali. Za vodjo je pomembno, da prepozna takšne ljudi, da jim zagotovi individualno delo, ki je malo uporabno za skupno izvajanje (tudi zaradi svoje kompleksnosti, ki prestraši druge zaposlene).

Oseba, ki je lačna dosežkov, je pogosto nerazumljena s strani drugih, zato težko vzdržuje dobre odnose z njimi. Njihova specializacija torej pomeni brezkompromisnost, šibke poklicne vezi z ekipo (zaradi ohranjanja prijateljskih odnosov), delavnost. To lahko vključuje diagnostiko in popravilo opreme, nadzor inventarja, pregled blaga itd.

Motiv lastništva- ki ga narekuje potreba po občutku enotnosti z delovno silo. To je mogoče doseči z jasnim informiranjem, iz katerega je jasno razvidno, s katerimi deli skladiščnega gospodarstva je ta ali oni zaposleni tesno povezan. V skladišču je razmeroma malo ljudi, ki opravljajo isto vrsto dela (za razliko od tovarne, rudnika, pisarne ali kmetijskega artela). Funkcionalne razlike med različnimi delavci so navadno precej opazne, zato je timska kohezija dosežena prav z zagotavljanjem brezhibnega »cevovodnega prenosa«: vsi se po vrsti povezujejo z nalogo in preverjajo s »sosedi«. (Treba je poudariti, da se mnogim psihologom, predvsem bihevioristom, ta motiv zdi primarni, saj lahko potrebo po povezanosti z delovnim kolektivom upravičeno obravnavamo kot variacijo skupinskega nagona, »črednega občutka« pri ljudeh.)

Poznavalci izpostavljajo tudi nekatere druge drugotne motive, a bi se bilo neumestno dotikati vseh, saj so vse manj povezani z dejavnostjo skladiščnika.

3.3.2. Osnovni pristopi k motiviranju skladiščnikov

Da bi našli pristop k izbiri optimalne strategije upravljanja osebja, ob upoštevanju motivacije zaposlenih, je objektivno potrebna učinkovita metoda. Učinkovitost metode pa je vnaprej določena z logično skladnostjo in znanstveno brezhibnostjo izvirne teoretske premise, kar je vloga psihološke paradigme. Na žalost danes ni doktrine, ki bi jo lahko upravičeno prepoznali kot paradigmatsko, dominantno. V managerski psihologiji vlada pluralizem, ki omogoča uveljavljanje alternativnih pristopov v okviru ene ali druge teorije, ki vedno meji na široko področje slabo dokazanih hipotez.

Pristop v okviru bioloških teorij. Fokus bioloških teorij motivacije je predvsem na primarnih motivih, katerih nekatere lastnosti pripisujejo tudi sekundarnim motivom. Tako ti kot drugi veljajo za biološke impulze, ki posameznika »potiskajo« k zadovoljevanju bistvenih potreb. Zadovoljstvo s seboj prinese vzpostavitev dinamičnega ravnovesja v telesu ( homeostazo). Ta razlaga preproste motivacije je jedro teorije biološkega pogona. Ta teorija ne zadovoljuje mnogih praktikov, ker ne pojasni, kako nastanejo motivi, ko je potreba zadovoljena (na primer: zakaj si zaposleni za počitkom želi počitek).

To protislovje je razloženo v okviru tako imenovanega hidromehanskega modela, ki ga je K. Lorenz predlagal za razlago prirojenih oblik vedenja. Po tem modelu se motiv oblikuje pod vplivom zunanjih in notranjih dejavnikov. Slednje so povezane s količino energije v živčnem sistemu. Zunanji dejavniki so spodbude, povezane z ustrezno potrebo. Posledično se določeno vedenje pojavi tako pod vplivom zunanjih dejavnikov kot po njihovem izumrtju (oslabitvi) - zdaj pod vplivom nakopičene notranje energije. Ali pa v prisotnosti močnih zunanjih dejavnikov opazimo nastanek motiva v odsotnosti izrazite potrebe.

Pristop v okviru teorije atribucije. Drug biološki pristop ponuja teorija atribucije. Zatrjuje obstoj drugih parametrov dejavnosti (vključno z organizacijskim vedenjem). Znani psiholog Bernard Weiner oblikuje naslednjo teorijo te teorije.

Obstajata dva zunanja dejavnika - pripisovanje smole in srečna nesreča. Pomen pripisovanja smole je zmanjšati žalost zaradi negativnih ali ničelnih rezultatov dejavnosti; bistvo pripisovanja naključja je zmanjšati vrednost veselja do uspeha. Če zaposleni svoj uspeh pripisuje notranjim dejavnikom, potem ima visoka pričakovanja glede uspeha v prihodnosti – pogosto neupravičena. Vendar pa si tak zaposleni hkrati postavlja višje cilje, je pripravljen na poklicne dosežke. Zato je treba z atribucijami skrbno upravljati, občasno stimulirati eno ali drugo.

Napake pri pripisovanju ustvarjajo močne pristranskosti. Ena taka pristranskost se imenuje temeljna napaka pripisovanja. Ta napaka se izraža v želji vsakega zaposlenega, da razloži vedenje drugih članov delovnega tima z osebnimi dejavniki (zaznave, sposobnosti, inteligenca, odnosi), čeprav so v resnici ljudje motivirani za opazovanje dejanj z ukazi, navodili, fazo delovnega procesa in drugih okoliščin, v katerih se izvaja delovna dejavnost.

Druga pristranskost se imenuje precenjena samopodoba in je sestavljena iz težnje osebe, da se predstavi v ugodni luči, pri čemer navaja osebne sposobnosti in prizadevnost kot vzrok uspeha ter situacijske dejavnike (od smole do neposrednega vmešavanja od zunaj) kot vzrok neuspeha. Vodja mora doseči jasno delitev odgovornosti, kar je mogoče v skladiščnem gospodarstvu, pa tudi šibko odvisnost enega zaposlenega od drugega v procesu skupnih dejavnosti. Slednje pomeni, da zaposleni A zaposlenemu B preda končni rezultat in ne vmesnega za skupno izboljšanje (kar je pogosto v večini organizacij). Če upoštevate to pravilo, lahko odpravite razloge za iskanje med situacijskimi dejavniki krivde drugih zaposlenih. To pomeni, da zaposleni B v primeru neuspeha ne bo mogel kriviti zaposlenega A, če je svoje delovno področje prenesel v celoti in pravočasno. Delavec B bo moral najti druge razlage (slabo počutje, slabo vreme, tehnična okvara itd.). Tako bo mogoče znatno zmanjšati število konfliktov v ekipi, preprečiti trenja med zaposlenimi.

Najvišje vodstvo podjetja bi moralo v idealnem primeru oblikovati ekipe managerjev za problem zmanjševanja napak pripisovanja. Strategijo, ki so jo razvili, bodo kasneje uporabili organi skladišča.

Pristop znotraj vsebinskih teorij delovne motivacije. Taylorism. Biološke teorije zaradi svoje hipotetičnosti in nepopolnosti med menedžerji niso priljubljene. Nekoliko bolj praktični za skrbnike so smiselne teorije delovne motivacije ki zagotavljajo učinkovitejše pristope k reševanju problemov upravljanja v resničnem svetu.

Vsebinske teorije se osredotočajo na analizo prioritete motivov. Končni cilj psihologov, ki ustvarjajo takšne teorije, je razkriti dejavnike (spodbude), ki mu po mnenju človeka delavca omogočajo, da se v podjetju dobro počuti in dela produktivno. Vsebinske teorije ne morejo vedno napovedati motivacije za delo zaradi svoje tako imenovane statičnosti: pri soočanju s preteklostjo ali sedanjostjo upoštevajo le enega ali redkeje dva ali malo več dejavnikov hkrati, ne zmorejo pa pokriti kompleks dejavnikov in slediti njihovemu vplivu na prihodnost.

Prva smiselna teorija delovne motivacije je znanstveni management F. Taylorja ( taylorism) zgoraj omenjeno. Taylor je prvi predlagal model progresivnih plač kot dejavnika motiviranja zaposlenih. Ameriški inženir je izhajal iz dejstva, da mora zaposleni izboljšati uspešnost delovnih operacij, pri čemer se pridno uči po metodologiji, ki jo je predlagal. Spodbuda za učenje in uspeh je plača, ki raste skladno z napredkom (ki ga delodajalec presoja po obsegu in kakovosti opravljenega dela).

Taylorism je zavzel enostranski pristop k vprašanju upravljanja s kadri, zato je bil deležen poštene kritike. Ustrezna organizacija dela in materialne spodbude so izjemno pomembne, nikakor pa ne edine in celo prevladujoče. Zato so menedžerji v managerski psihologiji, ko so sprejeli le nekatere določbe taylorizma, začeli iskati nove pristope.

Pristop v okviru Maslowove teorije. Taylorism, s svojim odnosom do človeka kot avtomata, so nadomestili pristopi, ki jih je predlagala šola človeških odnosov oz. humanistična psihologija. Od teh pristopov vsebinske teorije motivacije Maslowa, Herzberga in Alderferja še vedno ohranjajo svoj pomen.

Ameriški humanistični psiholog A. Maslow je predlagal teorijo, v kateri je poskušal zgraditi prvo hierarhijo človeških potreb v zgodovini znanosti. Po mnenju znanstvenika je vedenje posameznika podvrženo motivom, ki jih povzroča najmočnejša (trenutno) potreba; zato sprememba motivov praviloma pomeni zadovoljitev nekaterih potreb z njihovo naravno zamenjavo z drugimi. Vzorec se izraža v tem, da lahko potrebe združimo na določen način in potrebe ene skupine nadomestimo s potrebami druge, strogo določene skupine. Te skupine se oblikujejo v svojem razmerju petstopenjska hierarhija. Maslowova klasifikacija vključuje naslednje skupine potreb:

a) fiziološke (žeja, lakota, spanje, spol), ki tvorijo temelj hierarhije, to je njen hierarhično nižji nivo;

b) potreba po varnosti;

c) socialne potrebe (komunikacija, ljubezen, pripadnost določeni družbeni skupini);

d) potreba po spoštovanju (priznanje, uspeh, status, samospoštovanje);

e) potreba po samoizražanju (dobesedno in pravilneje: po samouresničevanju).

Po Maslowu zadovoljena potreba preneha določati vedenje, to pomeni, da ne deluje več kot motivacijski dejavnik. Bodimo pozorni na dejstvo, da v primeru hkratnega soobstoja dveh ali več potreb (kar se v praksi največkrat opazi) prevladuje potreba nižje ravni.

Fiziološke potrebe, skupaj s potrebo po varnosti, so, kot smo že omenili, primarne. Se pravi, da morajo biti najprej oni zadovoljni. Za zaposlenega to pomeni prisotnost motivov v obliki: dostojnega zaslužka, možnosti bonusov, kariernih možnosti (zaradi povečanja plače), socialne varnosti (v obliki različnih jamstev, vključno s plačanim dopustom in bolniško odsotnostjo, otrokom). ugodnosti, zavarovanja), darila za praznike .

Dokler te potrebe niso na splošno zadovoljene, delodajalcu ni smiselno vplivati ​​na druge motive: delavec bo v večini primerov ostal gluh za vse. In če se odzove, bo kmalu spoznal svojo zmoto in začel verjeti, da je bil namerno zaveden, zaradi česar bo sprva delal slabše, nato pa popolnoma prekinil vse odnose z organizacijo.

Socialne potrebe za zaposlenega oblikujejo motive, kot so: prijazna ekipa, jasno opredeljen obseg odgovornosti, brez strahu pred morebitnimi spletkami, odmor za kosilo v sobi, opremljeni za komunikacijo in družabne igre, možnost poslušanja radia v času kosila (za tudi pisarna v skladišču - možnost brskanja po internetu ali gledanja televizije).

Potreba po spoštovanju tvori naslednji krog motivov: poslovni prestiž organizacije, družbeni prestiž poklica, spoštljiv odnos nadrejenih in sodelavcev, priznanje rudnih zaslug v obliki certifikatov, bonusov (tokrat ne le in ne toliko denarja), uvrščanje ocen na častno desko in druge oblike moralne spodbude.

Delo zagotavlja zadovoljevanje potreb v primeru motivov na višji ravni, povezanih s samoaktualizacijo (samoizražanjem). To vključuje tako pomembne motive za skladiščnika, kot so: priložnost, da se naučijo nekaj novega, priložnost, da izboljšajo svojo strokovnost, da v celoti uresničijo načrte za izboljšanje svojega poklicnega, socialnega in finančnega položaja.

ERG teorija. Masloweva hierarhična teorija potreb je vsebovala očitne pomanjkljivosti, ki jih je poskušal odpraviti K. Alderfer, ki je razvil lasten koncept, znan kot ERG teorija potreb (okrajšava za angleško obstoj, povezanost, rast). Teorija predvideva tri ravni potreb: obstoj, odnos, rast.

Prvo raven, ki vključuje eksistenčne potrebe, predstavljajo elementarni pogoji dela. To vključuje varnostne in varnostne dejavnike. Druga raven vključuje zadovoljevanje potrebe po polnem odnosu med zaposlenim in drugimi tako na delovnem mestu kot izven skladišča (to pomeni, da delo v skladišču vpliva le pozitivno na človekovo osebno življenje, zagotavlja prosti čas za polno komunikacijo in zagotavljanje pridobivanja novih poznanstev) . Zadnja stopnja (potreba po rasti) je povezana z motivi za ohranjanje samozavesti in razvijanje lastnih sposobnosti.

Alderferjeva teorija potreb je Maslowljev hierarhični model zmanjšala s petih na tri ravni, vendar to ni najpomembnejša razlika. Vendar pa obstaja bistvena razlika: Maslow je prvotno predlagal, da se oseba dvigne po hierarhiji potreb v skladu z zakonom napredovanja. Alderfer to zanika in trdi, da je lahko katera koli od stopenj (ali več njih hkrati) za delavca hkrati pomembna. Po eni strani je Maslowljeva teorija bolj privlačna in natančna, vendar je za testiranje primernejša za opis »človeka na splošno« in ne delavca.

»Človek na splošno« res napreduje po hierarhiji v idealnih razmerah (torej v tistih, ko nihče in nič ne ovira tega gibanja). Toda zaposleni se obnaša nekoliko drugače, saj je veliko njegovih potreb zadovoljenih, nekatere pa se še niso pojavile, druge pa so se pojavile pred rokom. Alderfer opozarja na dejstvo, da zadovoljevanje potreb delavca poteka v obratnem vrstnem redu - od najvišjih do najnižjih. Manj ko so višje potrebe zadovoljene, pomembnejše postajajo nižje potrebe.

Ko človek dela v podjetju, pravočasno prejema plačo in ima pravočasno zakonit dopust, je takšnega zaposlenega sčasoma vse težje finančno stimulirati. To osebo bolj skrbijo potrebe po rasti - samozavest in samouresničitev, to je kariera, status, nove perspektive, drzni projekti, zaupanje nadrejenih pri zaupanju odgovornih poslov. Manj ko je potreba po samoizražanju potešena, pomembnejše postajajo potrebe odnosa, torej nižja, subjektna raven. Če se zaposleni ne more dokazati, kot se mu zdi primerno, potem potrebuje stalno potrditev svojega dokaj visokega statusa od zunaj. Spoštovanje drugih vrne občutek lastne vrednosti, ki ga lahko izgubi oseba, ki ji je odvzeta zadostna svoboda samouresničevanja. Skladno s tem, manj kot so potrebe v odnosu zadovoljene, pomembnejše postajajo eksistencne (materialne) potrebe. To pomeni, da vse vrste povišic in dodatkov, daril itd. postanejo sredstvo za samopotrditev in hkrati spodbuda za delo.

Ker je človeku težko občasno spremeniti (posodobiti) strategijo interakcije z delodajalcem, se sčasoma spomni le enega vzorca vedenja, ki se je sprva izkazal za najprimernejšega. To vodi v koncentracijo pozornosti le na strogo določeno skupino motivov: ostali motivi postanejo tretjerazredni, nepomembni, z drugimi besedami, posameznik jih ignorira. V številnih primerih (konkretna situacija je odvisna od izvora osebe in kulturnega okolja, v katerem je bila vzgojena in usposobljena), postanejo določene potrebe močnejše, čim bolj aktivno so zadovoljene. To pomeni, da če je zaposleni postavljen v razmere, kjer njegovo delo spodbuja izključno denar, se potreba po materialnih spodbudah vztrajno povečuje in s tem izriva vse druge motive. Nasprotno, če je zaposleni navajen, da so mu pogosto zaupane odgovorne naloge s pravico do tveganja, potem bo tak zaposleni sčasoma zahteval carte blanche skoraj za vsak projekt.

Študije o teoriji ERG so pokazale, da motivacijo za delo natančneje pojasnjuje Alderferjeva teorija kot Maslowova teorija. Ima pa vrsto omejitev, v prvi vrsti je to nezmožnost oblikovanja delovnega mesta.

Pristop v okviru Herzbergove teorije. V isto smer je razvijal svoj dvofaktorska teorija motivacije in G. Herzberg. Na podlagi številnih dejanskih podatkov, pridobljenih z vprašalniki, je ta znanstvenik prišel do pomembne ugotovitve: zadovoljstvo in nezadovoljstvo pri delu povzročajo različni dejavniki, čeprav so povezani s kompleksom medsebojno povezanih potreb.

Zadovoljstvo pri delu se poveča zaradi:

a) dosežki (vključno s kvalifikacijami, poklicno rastjo) in splošno priznanje uspeha;

b) neomajen interes za delo na splošno in še posebej za posebne naloge;

c) odgovornost in tveganja, ki povečujejo občutek lastne pomembnosti;

d) poklicno napredovanje kot dejavnik priznavanja zaslug in sposobnosti.

Dejavnike te skupine so v okviru teorije poimenovali »motivatorji«.

Nezadovoljstvo z delom narašča pod vplivom dejavnikov:

a) slabo upravljanje

b) slabo zasnovana politika organizacije;

c) neugodne delovne razmere;

d) konfliktni medčloveški odnosi na delovnem mestu;

e) nizke plače;

e) nezaupanje v stabilnost dela,

g) nizki zaslužki in/ali visoka zaposlenost negativno vplivajo na osebno življenje.

Ti dejavniki se imenujejo "dejavniki konteksta" (sicer "higienski dejavniki").

Motivatorji, kot je razvidno, so skoraj v celoti posledica notranjih potreb posameznika po samoizražanju in so povezani z vsebino dela. Medtem pa so "higienski dejavniki" posledica zunanjih pogojev in so povezani s pomanjkljivostmi pri delu. Naloga managerja je torej okrepiti učinek motivatorjev in zaščititi učinek »higienskih dejavnikov«. Obenem pa poskusi zaščite »dejavnikov konteksta« vodijo v to, da odnos do dela postane iz negativnega v nevtralen ali celo nekoliko pozitiven. Toda uporaba motivatorjev se spremeni v oster skok pozitivnega dojemanja dela.

Pristop v okviru procesnih teorij motivacije. Teorija pričakovanj. Za razliko od vsebinskih modelov se procesne teorije osredotočajo na kognitivne premise, ki se realizirajo v motivaciji ali dejanjih. Čast ustvarjanja prve teorije procesa (ki se imenuje teorija pričakovane valence) pripada W. Vroomu. Kasneje so njegove ideje razvili znanstveniki, kot so L. Porter, E. Lawler, R. Steers.

Za očete nove smeri managerske psihologije potrebe niso pomembne: pod vplivom motivov se človek obnaša tako, kot zaznava določeno situacijo. Ključni pojem teorije je »valenca«, ki pomeni pozitiven ali negativen odnos do rezultatov določenih možnih dejanj posameznika. Privlačnost rezultata poveča njegovo valenco. Bolj kot oseba pričakuje, da bo dosegla cilj, bolj privlačna se mu zdi ta ali ona operacija.

Funkcionalno razmerje med močjo motivacije na eni strani ter valenco in verjetnostjo možnih stopenj doseganja cilja na drugi strani zlahka izrazimo v jeziku matematike: moč motivacije(M) je funkcija produkta valenca(V) in subjektivno ocenjeno verjetnost doseganja rezultata(P), največjo vrednost M, ki določa vedenje zaposlenega, pa dobimo kot:

kje jaz so različni rezultati (predpostavlja se, da je 0 ‹ Pi< ena).

Na podlagi Vroomovih izračunov je a teorija pričakovanja, iz česar izhaja, da se ljudje obnašajo na določen način, da bi dosegli določene (pričakovane) rezultate. Motivira k akcijski oceni verjetnosti doseganja optimalnega rezultata.

Stopnja verjetnosti tvori hierarhijo motivov, ki skoraj natančno odraža hierarhijo rezultatov. V tej hierarhiji so rezultati prve, druge, tretje itd. ravni. Recimo, da ima skladiščnik hkrati (po Alderferju) tri potrebe - premestiti ga na drugo delovno mesto (varnostni inženir), spoštovati in povečati njegovo plačo. Vse tri potrebe so med seboj povezane in jih je mogoče zadovoljiti s premestitvijo na drugo delovno mesto. Ali je to motivacija za boljše delo?

Žal, ne, odgovarja teorija pričakovanja. Zaposleni trezno oceni, da je delovno mesto varnostnega inženirja zasedeno in verjetno ne bo izpraznjeno. In če bo izpuščen, bo zanj najel bolj usposobljenega strokovnjaka. Toda podjetje potrebuje specialista za diagnostiko in popravilo transportnih trakov v skladišču, tehnolog pa lahko zapolni to prosto delovno mesto, če se ustrezno izkaže. Motiv, da se izkažeš kot strokovnjak za cevovode, je v hierarhiji višji od motiva, da se izkažeš kot primeren kandidat za varnostne inženirje, saj je verjetnost prvega rezultata neprimerljivo večja od verjetnosti drugega.

Ker model temelji na konceptih kot so valenca, pomembnost (instrumentalnost) in pričakovanje, se imenuje tudi teorija pričakovanja. VIE teorija(okrajšava angleških besed valency, instrumentalicy, expectancy). Iz zgornjega primera je zlahka sklepati, da ta teorija ni v nasprotju z Alderferjevo teorijo, kot tudi z mnogimi drugimi vsebinskimi teorijami motivacije, temveč jih uspešno dopolnjuje, kar je nedvomna prednost VIE.

Še en plus je treba imenovati sposobnost razlage odnosa osebja do proizvodni standardi(za standarde glej 3.1.3). Z merjenjem rezultatov dela vsakega od zaposlenih, s pomočjo teorije pričakovanj, lahko vodstvo določi individualne cilje zaposlenih. V idealnem primeru se predpostavlja, da za osebje obstaja rezultat prve stopnje (lahko dosegljiv) - izpolnjevanje norm in upoštevanje delovne discipline, in obstaja rezultat druge stopnje (težko dosegljiv) - osebna obogatitev in spoštovanje drugih, kar je možno zaradi pridobitve rezultatov prve stopnje.

Če je uspešnost katerega od zaposlenih pod normo, to najverjetneje pomeni, da je ta zaposleni ali (a) izgubil zanimanje za rezultate druge stopnje (nizka plača, pomanjkanje zaupanja in spoštovanja v ekipi) , ali (b) vidi, da rezultat prve stopnje vpliva na rezultat druge stopnje, in morda noče verjeti v tak vpliv (»ne glede na to, kako trdo delaš, to ne bo vplivalo na tvoj žep!«). Upravljavec je dolžan povečati zanimanje za rezultate druge stopnje in narediti transparentno razmerje med rezultati prve in druge ravni.

Sistem nagrajevanja. Sistem nagrajevanja manifestira organizacijsko kulturo podjetja, značilnosti sistema vodenja in nadzora, kar nam omogoča, da sistem nagrajevanja obravnavamo kot dejavnik učinkovite kulturne spremembe, ki vpliva na razvoj celotne kulture upravljanja. Pri nagrajevanju zaposlenih v skladiščih vodje podjetij vcepijo določene moralne in kulturne vrednote, povezane z odnosom do lastnine podjetja, ugledom podjetja itd. itd. S pravilno uporabo nagrad lahko vodja prepreči, da bi videz tistih, ki hladnokrvno delajo med skladiščnim osebjem. Sistem nagrajevanja se v glavnem uteleša v izbrani obliki nagrajevanja.

Oblike plačila. V sodobnih razmerah se uporabljata dve obliki nagrajevanja delavcev - časovno in akordno delo. Časovna oblika nagrajevanja značilno je, da so plače odvisne od količine standardnega porabljenega časa, ki ga določa tarifni sistem (ob upoštevanju kvalifikacij zaposlenega in delovnih pogojev).

Pri tej obliki plačila se zaposlenim določijo normirane naloge, ki temeljijo na normativih (delovnosti ali števila zaposlenih) za opravljanje posameznih funkcij in obsega dela. Obravnavana oblika nagrajevanja je razdeljena na dva sistema - preprost časovni in časovni bonus. Spoznajmo se z vsakim od njih posebej.

1. Enostaven časovni sistem - plača se določeno število opravljenih ur, ne glede na količino opravljenega dela. Zapisi o kakovosti se ne vodijo, razen če se upošteva izrecna poroka. Ker v skladiščnem poslovanju ni poroke, je ta sistem zelo primeren za nagrajevanje skladiščnih ali baznih delavcev. Kar se tiče slabe kakovosti dela, se spremeni v poškodovanje inventarja, zato se kaznuje v skladu s stopnjo odgovornosti. Na žalost ta sistem ni primeren za napredno stimulacijo poroda.

2. Časovni sistem nagrajevanja - opravljeni čas se izplačuje po tarifi, lahko pa tudi nagrajevanje kakovosti dela. Jasno je, da je ta sistem bolj prilagojen spodbujanju dela skladiščnikov.

pri delo na akord plača je odvisna od obsega dela, ocenjenega s številom oskrbovanih delov tehnološkega procesa in / ali proizvodnih enot. Obračunavanje akordnih zaslužkov za skladiščno osebje je lahko težavno, saj je ta sistem bolj zasnovan za proizvodnjo, kjer je rezultat opravljenega dela vedno jasen: to je izdelek, katerega količino je enostavno izmeriti na kos ali druge količine. . Kosirno delo lahko prenesemo na operaterje nakladalno-razkladalnih del, čistilke in nekatere druge delavce, katerih obseg nalog ni stalen, ampak se spreminja iz dneva v dan.

Na višino zaslužka s plačilom na akord vpliva uveljavljena kategorija zaposlenega, tarifna stopnja (plača) in stopnja proizvodnje (norma časa). Našteti dejavniki so združeni na naslednji način: urna/dnevna postavka, ki ustreza kategoriji opravljenega dela, se deli z urno/dnevno postavko proizvodnje; ali se urna/dnevna tarifna postavka, ki ustreza kategoriji opravljenega dela, pomnoži z uveljavljeno normo časa v urah/dnevih.

Koderna oblika nagrajevanja glede na svojo kompleksnost vključuje številne različice (sisteme):

1. Direktni akordni sistem - plače rastejo premosorazmerno z obsegom opravljenega dela. Osnova za njegov izračun so fiksne kosovne postavke, določene ob upoštevanju potrebnih kvalifikacij.

2. Piece-bonus sistem - zaslužek se dopolni z bonusi za prekoračitev proizvodnih standardov in posebnih kazalnikov proizvodne dejavnosti (kot so: odsotnost zakonske zveze, pritožbe).

3. Sistem akordov - plačilo se določi z oceno kompleksa heterogenih del (ob upoštevanju roka za njihovo izvedbo). Tak sistem je lahko uporaben pri nagrajevanju delavcev, ki združujejo več različnih funkcij pri servisiranju skladišča.

4. Kosirno-progresivni sistem - končni izdelki se plačajo po neposrednih (nespremenjenih) stopnjah, če je proizvodnja v okviru uveljavljenih norm, in po višjih stopnjah - za izdelke, proizvedene nad normo (po uveljavljeni lestvici, vendar ne več). kot dvojna kosovna postavka).

5. Posredni akordni sistem - delo je plačano po posrednih akordnih postavkah. Navedeno pomeni, da je sistem primeren le za nagrajevanje delavcev, ki servisirajo opremo in delovna mesta, torej pomožnega osebja. Znesek mesečnega zaslužka se oblikuje na podlagi učinkovitosti (produktivnosti) dela, ki ga opravljajo glavni delavci, katerih prostore in opremo servisira pomožno osebje.

Obe obliki nagrajevanja - bonus in akord - se glede na posebne pogoje lahko izvajata individualno in kolektivno. Vsako od njih v razmerah razvitega skladiščnega gospodarstva je mogoče dopolniti z drugimi vrstami materialnih spodbud, ki vključujejo: dodatna plačila v naravi, darila, najemnine in najemnine pod ugodnimi pogoji.

3.3.4. Nematerialna stimulacija

Primerno je tudi nematerialno stimuliranje zaposlenih, to je stimuliranje brez uporabe denarnih in drugih vrst materialnega nagrajevanja. To se izraža v skrbi za fizično in duševno zdravje osebja:

a) zanesljivo zaščito pred škodljivimi snovmi, drugo varstvo okolja;

b) popolna prehrana v menzi podjetja (če je zagotovljena);

c) zadosten počitek med odmorom za kosilo;

d) razpoložljivost higienskih izdelkov in posebej opremljenih prostorov za osebno higieno.

Zahteve za stanovanjske prostore. Prvič, eden od dejavnikov skrbi za zdravje delavcev je razpoložljivost gospodinjskih prostorov v skladišču (ki hkrati služi kot vodilni dejavnik varnosti skladiščenih zalog). Priporočljivo je opremiti gospodinjske prostore za skladiščnike v obliki kontrolne točke ali celo sanitarne kontrolne točke (pri delu s prehrambenimi izdelki, medicinskim blagom itd.).

V gospodinjskih prostorih je priporočljivo vključiti: garderobe za vrhnja oblačila in delovna oblačila (če je potrebno, garderobo in perilo za higienska oblačila, pa tudi prostor za sprejem umazanih higienskih oblačil), sušilnik za oblačila in obutev, pralnica, tuši, soba za manikuro, stranišče, umivalniki za umivanje rok, zdravstveni dom (ali soba za zdravniški pregled), soba za osebno higieno žensk. Hkrati morajo biti garderobe za delovna in sanitarna oblačila v prostoru, ločenem od garderob za vrhnja oblačila.

Nad skladiščnimi prostori je prepovedano postavljati stranišča, tuše in pralnice. Stranišča so prikazana kot opremljena s samozapiralnimi vrati. V skladišču, kjer se hranijo živila, medicinski material ali kemikalije, morajo biti ključavnice pred stranišči opremljene z obešalniki za higienska oblačila, umivalniki za umivanje rok, z mešalniki za toplo in hladno vodo, milom, ščetkami, razkužilom za roke, električnim sušilni stroj ali brisače za enkratno uporabo. Stranišča v straniščih so prikazana tako, da so nameščena s spustom pedala.

Higienski in nekateri drugi prostori v kompleksu gostinskih prostorov so obloženi z glaziranimi ploščicami. V garderobah in platnenih sanitarnih oblačilih, v kopalnicah in v ženski higienski sobi je prikazano oblaganje sten do višine 2,1 m (višje stene do nosilnih konstrukcij prebarvamo z emulzijami ali drugimi dovoljenimi barvami). Kar se tiče tuš kabin, je treba stene v njih obložiti do celotne višine. V ostalih prostorih je dovoljeno pleskanje ali beljenje sten. Stropi v tuš kabinah morajo biti prekriti z oljno barvo, v drugih gospodinjskih prostorih - z apnenim belilom. Tla v bivalnih prostorih so obložena s keramičnimi ploščicami.

Mokro čiščenje se izvaja vsak dan pred zaprtjem skladišča. Garderobne omare razkužimo enkrat tedensko. Kopalnice in oprema ženske higienske sobe se temeljito očistijo in razkužijo vsaj 1-krat na izmeno.

Osebna higiena. Uprava podjetja mora zagotoviti, da se zdravstveni pregledi izvajajo za vse skladiščne delavce v skladu z zahtevami, ki jih določijo institucije sanitarne in epidemiološke službe. Zdravstveni delavec podjetja mora redno beležiti rezultate vseh študij v osebnih zdravstvenih knjigah.

Vodja skladišča ali kadrovski vodja je dolžan novo prispelim skladiščnikom zagotoviti higiensko usposabljanje v skladu s sanitarnim minimalnim programom, ki je zabeležen v ustreznem dnevniku in v osebni zdravstveni knjižici, ter preveriti znanje sanitarnih delavcev. najmanj enkrat na dve leti.

3.4. Strokovne in kvalifikacijske zahteve za osebje

3.4.1. Zahteve, navedene v opisu delovnega mesta

Opis delovnega mesta je sestavljen za vsako finančno odgovorno osebo, ki dela v skladišču podjetja. Ta upravni akt določa funkcionalne naloge, obseg pravic in obseg odgovornosti. Navodilo nujno vsebuje omembo, da skladiščnega delavca na položaj imenuje in razreši vodja podjetja, ki izda odredbo o tej zadevi. Postopek za vpis zaposlenega v državo se izvede na način, ki ga določa veljavna delovna zakonodaja Ruske federacije. Naslednja točka v navodilu je navedba osebe, ki ji je uslužbenec, sprejet v državo, neposredno podrejen. To je lahko vodja skladiščnega oddelka ali vodja skladišča.

V navodilo je obvezno vključiti zahteve glede kvalifikacij za zaposlenega: izobrazbo, izkušnje, potrebo po posebnem usposabljanju. Te zahteve v celoti veljajo za trgovce, vodje gradbišč in inženirje. Druge finančno odgovorne osebe se zaposlijo na podlagi nepopolnih pogojev (na primer, morda ni zahtev za delovno dobo ali posebno usposabljanje).

Finančno odgovorna oseba mora ali je priporočljivo vedeti (stopnja nujnosti je odvisna od funkcij tega zaposlenega):

a) zakonodaja (zakoni, sklepi, odredbe, odredbe), pa tudi navodila, metodološka in regulativna gradiva o organizaciji skladiščnega poslovanja;

b) odredbe in navodila vodstva podjetja, poslovni načrt podjetja, načrt za razvoj skladiščnih zmogljivosti;

c) oblike in metode skladiščenja, poslovanja in računovodstva za sodelovanje pri pravilni pripravi primarne dokumentacije in plodnem sodelovanju z računovodsko službo podjetja;

d) pravila za delovanje zaupane opreme;

e) varnostne predpise.

Splošni del navodila se konča z navedbo osebe, ki je odgovorna za nadomeščanje tega zaposlenega med nepredvideno odsotnostjo (zaradi bolezni itd.).

Naj konkretiziramo povedano v zvezi z osebami treh glavnih poklicev, ki se ukvarjajo s skladiščenjem posameznega podjetja: skladiščnikom, skladiščnikom in nakladalcem. V službenih obveznostih vodja skladišča vključuje:

vodenje dela skladišča za sprejem, skladiščenje in sprostitev inventarja, za njihovo namestitev, ob upoštevanju najbolj racionalne uporabe skladiščnega prostora, olajšanje in pospeševanje iskanja potrebnih materialov, inventarja itd .;

zagotoviti varnost shranjenih inventarnih postavk, skladnost z režimi skladiščenja, pravila za registracijo in dostavo prejemkov in izdatkov;

spremljati razpoložljivost in uporabnost opreme za gašenje požarov, stanje prostorov, opreme in inventarja v skladišču ter zagotoviti njihovo pravočasno popravilo;

organizirati nakladanje in razkladanje v skladišču v skladu z normami, pravili in navodili za varstvo pri delu;

zagotoviti zbiranje, skladiščenje in pravočasno vračanje podatkov o nakladanju dobaviteljem;

sodeluje pri popisu inventarnih postavk;

nadzor računovodstva skladiščnega poslovanja, vzpostavljeno poročanje;

sodelujejo pri razvoju in izvajanju ukrepov za izboljšanje učinkovitosti skladiščnega poslovanja, znižanje stroškov transporta in skladiščenja zalog, uvajanje sodobne računalniške tehnologije, komunikacij in zvez v organizacijo vodenja skladišča.

Vodja skladišča mora:

regulativna in metodološka gradiva o organizaciji skladiščnih prostorov;

standardi in specifikacije za skladiščenje inventarnih postavk;

vrste, velikosti, blagovne znamke, razrede in druge kvalitativne značilnosti zalog in stopnje njihove porabe;

organizacija nakladalnih in razkladalnih operacij;

pravila in postopke za shranjevanje in skladiščenje inventarnih postavk, določbe in navodila za njihovo računovodstvo;

pogodbeni pogoji za prevoz in skladiščenje blaga, zakup skladiščnih prostorov in opreme; postopek plačila za opravljene storitve in delo;

pravila za delovanje računalniške opreme, komunikacij in zvez;

osnove ekonomije, organizacije proizvodnje, dela in upravljanja;

osnove delovne zakonodaje;

pravila in predpisi o varstvu dela.

Za kvalifikacijo skladiščnika veljajo naslednji minimalni pogoji: (1) srednja poklicna izobrazba in najmanj 1 leto delovnih izkušenj kot vodja skladišča ali (2) končana srednja splošna izobrazba in najmanj 3 leta izobrazbe. delovne izkušnje kot vodja skladišča.

Poklic skladiščnika predvideva tri kategorije. Upoštevajte, da je 3. kategorija določena le, če je delo skladiščnika povezano s sprejemom v skladišče, skladiščenjem in izdajo iz skladišča posebej dragocenih instrumentov, izdelkov in materialov, dragih merilnih instrumentov, kemikalij, kislin, strupov in vnetljivih snovi. ter izdelava ustreznih knjigovodskih in drugih listin. V drugih primerih se uporablja dvomestni sistem. Skladiščnik 1. kategorije mora opravljati naslednje naloge:

sprejem v skladišče, tehtanje, skladiščenje in dostava iz skladišča goriva, surovin, polizdelkov, končnih izdelkov, delov, orodij, stvari in drugih predmetov inventarja;

preverjanje dragocenosti, ki prispejo v skladišče s spremnimi dokumenti;

premikanje materialnih sredstev na skladišča ročno ali z uporabo mehanizmov z njihovo razporeditvijo (razvrščanjem) po vrsti, kakovosti, namenu in drugih značilnostih;

organizacija skladiščenja materialov in izdelkov, da se prepreči njihova poškodba in izguba;

zagotavljanje varnosti materialnih vrednosti.

Skladiščnik I. kategorije mora poznati: (1) obseg in obseg skladiščenih materialnih sredstev, njihove lastnosti in namen; (2) metode preverjanja delovnih orodij, naprav, naprav za njihovo primernost za delo; (3) načine za zaščito stvari, izdelkov in surovin pred poškodbami med razkladanjem, nakladanjem in skladiščenjem v skladišču; (4) pravila požarne varnosti za skladiščenje materialov in vzdrževanje pisarniških prostorov, pravila varstva pri delu za shranjevanje in premikanje strupenih, vnetljivih, eksplozivnih materialov, goriva in maziv.

Na skladiščnik 2. kat Uprava družbe ima naslednje odgovornosti:

vodenje dela pri nakladanju, razkladanju blaga in namestitvi blaga v skladišče;

nakup serij materialnih sredstev na zahtevo potrošnikov;

pregled in sestavljanje okvar za pokvarjena orodja, naprave, aktov za njihovo popravilo in odpis, aktov o primanjkljajih in poškodbah materiala;

obračunavanje razpoložljivosti materialnih sredstev, shranjenih v skladišču, vodenje poročevalske dokumentacije o njihovem gibanju;

sodelovanje pri popisu.

Skladiščnik 2. kategorije mora poznati: (1) pravila vodenja skladišča; (2) pravila za računovodstvo, skladiščenje, gibanje materialnih sredstev v skladišču in pravila za izdajo spremnih dokumentov zanje; (3) pravila za dokončanje serij različnih materialnih sredstev v skladu s tehnološkimi dokumenti; (4) pravila za uporabo skladiščnih merilnih orodij, napeljav, mehanizmov in metod za preverjanje njihove primernosti za delo; (5) pravila za uporabo pripetih vozil na parkiriščih; (6) pravila za vodenje inventur; (7) pravila požarne varnosti za skladiščenje in premikanje materialov ter vzdrževanje pisarniških prostorov; (8) pravila in pogoje za skladiščenje kislin in kemikalij, strupov in vnetljivih snovi.

Poklic nakladalca predvideva dve kategoriji. Nakladalec 1. kategorije odgovoren za naslednje naloge:

nakladanje, razkladanje in obdelava blaga znotraj skladišča - sortiranje, zlaganje, prenašanje, ponovno tehtanje, pakiranje in druge operacije, ki se izvajajo ročno z uporabo najpreprostejših nakladalnih in razkladalnih naprav;

valjanje in valjanje vagonov med delom, odpiranje in zapiranje loput, stranic, vrat tirnega voznega parka, čiščenje tirnega voznega parka po razkladanju tovora;

čiščenje in mazanje servisiranih nakladalno-razkladalnih naprav;

prenašanje ščitov in lestev.

Nakladalec 1. kategorije mora poznati: (1) pravila nakladanja in razkladanja blaga; (2) pravila za uporabo najenostavnejših rokovalnih naprav; (3) dovoljene mere pri nakladanju blaga na odprta tirna in motorna vozila, pri razkladanju blaga iz vagonov in zlaganju blaga na kup.

Nakladalec 2 kategorije, kot tudi nakladalec 1. kategorije, opravlja nakladanje, razkladanje in predelavo blaga znotraj skladišča, vendar z uporabo prevoznih sredstev. Poleg tega mu očitajo obveznost vgradnje vitlov, dvižnih blokov, naprav za nakladanje in razkladanje blaga, pritrjevanje in varovanje blaga v skladiščih in vozilih. Poleg naštetega nakladalec 2. kategorije brez izjeme redno opravlja dela na čiščenju in mazanju uporabljenih prevoznih sredstev. Nakladalec 2. kategorije mora vedeti:

pravila za odlaganje, pritrjevanje, zavetje blaga v skladiščih in vozilih;

pravila za uporabo in uporabo prevoznih sredstev;

pogojna signalizacija, ki se uporablja med nakladanjem in razkladanjem blaga z dvižnimi in transportnimi mehanizmi;

lokacijo skladišč ter krajev nakladanja in razkladanja blaga.

Ob tem povejmo nekaj dodatnih pripomb. Za vsa skladišča podružnic je treba razviti enoten opis dela, če so vsa skladišča oblikovana po enem principu, opremljena z enako opremo in imajo primerljive dimenzije in oblike. Za takšno organizacijo si je treba prizadevati, saj je v tem trenutku idealna. Toda pogosteje se skladišča med seboj bistveno razlikujejo, zato se morajo razdelki opisov delovnih mest "Funkcionalne odgovornosti" ustrezno razlikovati. Na primer, v majhnem regionalnem skladišču podjetja, ki sodeluje z več maloprodajnimi distributerji, lahko skladiščnik sam natisne račun. V tem primeru bo podjetje prihranilo na položaju operaterja, ki dela z elektronsko bazo podatkov. Zato se bo v funkcijskih nalogah opisa delovnega mesta skladiščnika tega skladišča pojavila postavka o tiskanju potrošnega materiala in tovornih listov.

Osebni opisi delovnih mest skladiščnega osebja so eden od razdelkov Skladiščnih pravil, ki so sestavljeni v ločenem dokumentu samo zaradi lažje uporabe. Zato je pomembno, da v celotni dokumentaciji uporabljamo iste izraze, tudi ko gre za različne veje. Zaposlenega, ki dokonča izdelke v skladu z naročilom v katerem koli mestu Rusije v enem samem zabojniku, je treba v kateri koli podružnici imenovati izbirnik, tudi če se nekje ukvarja tudi s pakiranjem tega zabojnika, medtem ko v drugi podružnici to počne krmilnik-pakir. Gre le za to, da bi morale biti v prvem primeru postavke, povezane z embalažo blaga, vključene v opis dela nabiralca.

Včasih kadroviki slabo razumejo posebnosti tehnološkega procesa v skladišču, namreč morajo sestaviti opise delovnih mest za zaposlene, ki se kasneje pošljejo podružnicam kot vodilo za ukrepanje. Tega ne bi smelo biti. Zato je pomembno, da se držite naslednjega algoritma.

1. V centralni pisarni glavni vodja logistike razvije standardni opis delovnega mesta za to delovno mesto v skladišču in ga pošlje podružnicam. Priloženo je pojasnilo, da naj nekatera besedila ostanejo nespremenjena (paleta, paleta, celica, embalaža, etiketa, črtna koda itd.).

2. Vodje logističnih oddelkov poslovalnic v sodelovanju z vodji skladišč ali skladiščniki dodelajo opise del glede na lokalne značilnosti in jih pošljejo v centralo. Namestnik za upravljanje s kadri glavnega logističnega menedžerja podjetja ali zaposleni v kadrovski službi, odgovorni za enotni standard opisov delovnih mest podružnic, jih je dolžan upoštevati.

3. Namestnik za upravljanje s kadri glavnega logističnega menedžerja podjetja ali kadrovski inštruktor lektorira opise delovnih mest, prilagojene lokalnim značilnostim. Popraviti morajo jasnost in jasnost predstavitve, ugotoviti nedoslednosti in pomanjkljivosti, se uskladiti z odvetniki, narediti potrebne spremembe in šele nato vrniti navodila regijam v končno odobritev.

4. Navodilo podpiše direktor podružnice šele, ko vodja logističnega oddelka podružnice potrdi, da je bistvo navodila po redakciji ostalo enako.

Uredba o skladišču na kratko označuje funkcije skladišča, njegovo mesto in vlogo v podružnici, oriše njegovo strukturo, ki zajema razmerje podrejenosti. Če je skladišče funkcionalno razdeljeno na določene cone - na primer sprejemno območje, skladiščno območje, montažno območje itd., Je treba pripraviti kratke predpise o teh strukturnih delitvah. Hkrati se je treba držati enotne terminologije podjetja. Predpisi o strukturnih delitvah morajo biti skladni s predpisi za tehnološko delo, opisanimi v proizvodnih navodilih.

Navodila za proizvodnjo nujno predpisujejo dejanja skladiščnih delavcev glede pridobivanja, skladiščenja, gibanja, montaže in odpreme izdelkov, sistem obdelave dokumentov. V istih navodilih morajo biti priporočila za določene strokovnjake v primeru nepredvidenih situacij. Na primer, če se količina tovora, ki je prispela od dobavitelja, ne ujema s količino, zabeleženo v spremnih dokumentih.

Takšna navodila optimalno reproducirajo področje pristojnosti vsakega od zaposlenih. Pri sestavljanju proizvodnih navodil je treba v pravilnik o skladiščnem poslovanju vključiti poglavje »Obveznosti uradnih oseb v zvezi z izvajanjem tega pravilnika«, izpisati vse zaposlene, ki so navedeni v navodilih, in mednje razdeliti vse možne funkcije.

3.4.2. Zahtevane disciplinske sposobnosti

Pri delu z določenimi zalogami mora delavec v skladišču dokazati ali pridobiti naslednje disciplinske sposobnosti, ki so bistvene za uspešno opravljanje njegove funkcije.

1. Ne dovolite skupnega skladiščenja pomožnih materialov z glavnimi surovinami, temveč opremite ločena skladišča za prvo (še posebej, če so surovine hrana ali imajo kemično aktivnost). Ne skladiščite materialov, polizdelkov in končnih izdelkov.

2. Ne dovolite skladiščenja neposredno na tleh tistega blaga in materialov, za shranjevanje katerih so v skladu s pravili namenjeni podblagovni predmeti, stojala, police itd.

3. Nosite uniformo, še posebej, če to zahtevajo pravila za ravnanje z določenimi materiali (poleg tega uniforma vključuje celotno delovno obleko: kombinezon, predpasnik, respirator ali povoj iz gaze, platnene zaščitne nogavice za čevlje itd. - odvisno od vrste rezerv ).

4. Spremljajte čistočo skladiščnih prostorov, odstranjujte zalogo nevarne smeti in usmerjajte čistilce na varne smeti, vzdržujte čistočo v skladišču (ne smetite), sistematično čistite svoje delovno mesto. Ne posegajte, po potrebi pa spodbujajte sistematično dezinfekcijo, dezinsekcijo in deratizacijo.

5. Poskrbite, da bo prejeto blago dostavljeno v prostore, prilagojene za njihovo skladiščenje (npr. jedilna sol - samo v pokrita skladišča s tlemi, odpornimi na vlago).

6. Posebno skrbno spremljajte ukrepe požarne varnosti in pogoje skladiščenja na območjih, namenjenih za gorivo in maziva, pa tudi posode in gradbeni material (območja pod nadstreški ali na posebej določenih območjih z ustreznim zavetjem).

7. Morebitne tehnične operacije izvajati v skladu z zbirko tehnoloških navodil.

8. Pri nalaganju tovora na skladovnice pazimo, da je le-ta na zahtevani razdalji od tal in tehničnih naprav (na primer mikroklimatskih inštalacij), poskrbimo pa tudi za dovolj široke prehode med skladovnicami.

9. Ne uporabljajte opreme, ki po uporabi ni bila očiščena in/ali razkužena, če so blago in materiali živila ali kemikalije. (Rezervni čisti inventar hranite v ločeni sobi.)

10. Omogočiti občasno mikrobiološko kontrolo za pravočasno odkrivanje plesni v skladišču ob tovrstni nevarnosti.

11. Sodelujte pri čiščenju celotnega skladišča in pregledu celotne opreme v obdobjih priprave prostorov za množični prevzem blaga.

12. Pranje in zlasti razkuževanje inventarja, vozil in zabojnikov je treba izvajati v pralnici, ki je posebej zasnovana za ta namen (opremljena z vodoodpornimi tlemi, dovodom tople in hladne vode, živo paro, kot tudi odvod vode za izpiranje v kanalizacijo).

13. Zagotovite, da se nakladanje zalog, pripravljenih za odpremo, izvaja na vozilih, ki so posebej zasnovana za njihovo premikanje. Ne dovolite prevoza blaga v jašku (brez embalaže), ki za to ni namenjeno.

14. Zagotovite, da so vozila v skladišču tehnično zdrava, čista in po potrebi prevažajo prehrambene izdelke, imajo sanitarne potne liste.

15. Po potrebi imejte osebno zdravstveno knjižico z opombami o opravljenem sanitarnem minimumu in pravočasnem zdravniškem pregledu.

Če ima vaša nepremičnina kos zemlje, ki se ne uporablja za predvideni namen ali na njem so že pripravljene strukture, potem je takšna možnost, kot je organizacija skladišča, najboljša možnost za racionalno uporabo te nepremičnine. Po odločitvi se najprej pojavi vprašanje, kje začeti?

Dovolj je, da si predstavljamo le obseg prihodnjih aktivnosti za naslednje časovno obdobje. Razlog za ta pristop je vsestranskost izbrane smeri. vplivala na celoten spekter gospodarskih dejavnosti sodobnega poslovanja, kar pomeni, da bo prišlo do stalnega posodabljanja opreme, širjenja seznama storitev in izboljšanja pristopov k vodenju in organizaciji procesa.

Obseg prihodnjih dejavnosti pomeni obseg pričakovanega trgovinskega prometa in, kar je najpomembneje, znesek, ki bo vložen v projekt. Ko so vse pripravljalne dejavnosti zaključene, je treba sprejeti konkretne ukrepe. V veliko pomoč bo, če najprej pridobite podporo pristojnih oseb, ki imajo izkušnje z ustvarjanjem takšnih objektov.

Začetne faze

V vsakem primeru je treba upoštevati naslednje korake:

• izvajati izdelavo projektne dokumentacije na vseh področjih načrtovanega dela;
• izvajajo vsa gradbena in popravljalna dela, nadzorujejo kakovost gradnje novih objektov ali popravilo obstoječega sklada;
• nakup potrebne opreme za dokončanje skladišča;
• pridobiti dovoljenja za zagon skladiščnih prostorov;
• najeti in po potrebi usposobiti osebje, ki bo služilo skladiščnim prostorom.

Za izgradnjo skladiščnih prostorov morate najprej sestaviti projekt zgradb in objektov v skladu z zahtevami arhitekturnega oddelka, zagotoviti ozemlje z vsemi potrebnimi komunikacijami, kot so voda, plin, kanalizacija, elektrika in internet. Nato morate poiskati gradbeno in montažno podjetje, ki bo na tem projektu izvedlo vsa potrebna gradbena in popravila. To podjetje mora imeti ustrezna dovoljenja, licenco, pozitivne ocene in usposobljene zaposlene.

Naslednji korak bo nakup glavne in pomožne skladiščne opreme. Vključuje: regale, palete, škatle, tovorne vozičke, mize, stole. Po potrebi se kupijo sredstva za avtomatizacijo računovodskega procesa: čitalnik črtne kode, terminali za baze podatkov, računalniška oprema in druge stvari, potrebne za začasno skladiščenje blaga v skladišču za skladiščenje blaga. Za izvedbo razširjenega seznama skladiščnih storitev boste potrebovali nakladalno opremo (žerjave, viličarje, mehanske vozičke). Obvezen je nakup opreme za videonadzor, sanitarno in protipožarno zaščito.

Organizacija skladišča za sezonske artikle na področju naročanja skladišč se konča s prejemom dovoljenj državnih nadzornih organov. Eden od teh dokumentov je potrdilo o inšpekcijskem pregledu skladišča za začasno skladiščenje (TSW) glede skladnosti z veterinarskimi in sanitarnimi zahtevami. Ti vključujejo zahtevo po zagotavljanju varnih in udobnih delovnih pogojev za osebje (mikroklimatske in sanitarne razmere), skladnost s požarnimi in protiepidemiološkimi standardi.

Organizacija dela in delovni proces

Torej, skladišča so bila zgrajena, skladiščna oprema je bila kupljena in nameščena, dovoljenja so bila prejeta. Organizacija delovnega toka v skladišču vključuje:

1. Priprava opisov delovnih mest;
2. Neposredno proces zaposlovanja in po potrebi usposabljanja delovnega osebja;
3. Izbira sistema vodenja skladišč (TSW) in osnovnih pristopov;
4. Organizacija režima znotraj skladišča;
5. Organizacija pretoka dokumentov;
6. Organizacija sistema poročanja in nagrajevanja.

Uspešna organizacija skladišča za skladiščenje blaga je izvedljiva le ob prisotnosti usposobljenega osebja, ki bi moralo postati eno najpomembnejših sredstev podjetja. Če ne naredite napake pri izbiri te povezave ekipe, lahko hitro dobite predvideni rezultat rasti glavnih kazalnikov kakovosti dela. Veliko pozornosti je treba nameniti kadrovski zasedbi zaposlenih in njihove naloge jasno razmejiti z opisi del. Po potrebi jih je treba usposobiti ali nadgraditi. Ta postopek zahteva dodatne materialne naložbe. Navsezadnje se bodo ti relativno majhni stroški izplačali in vam omogočili, da se izognete različnim napakam, optimizirate število zaposlenih z avtomatizacijo nekaterih tehnoloških in poslovnih procesov.

Število zaposlenih naj bo optimalno in uravnoteženo. Ko se ravnotežje premakne, lahko pride do situacije popolne neodgovornosti ali stalne naglice. In ena in druga možnost negativno vplivata na kakovost opravljenega dela, povzročata fluktuacijo osebja. Vse to na koncu vodi do dodatnih materialnih stroškov za usposabljanje in prilagajanje začetnika, nadomestila za izgube. Prav tako ne smete aktivno varčevati pri plačah zaposlenih. Ta dejavnik spet povzroča fluktuacijo osebja, nezdravo psihološko stanje ekipe in pomanjkanje motivacije.

Izbira načina vodenja skladišča

Dandanes organizacija skladišč pogosto temelji na naslovni metodi. Naslovna hramba v skladišču je zelo pomembna tam, kjer je na voljo širok asortiman blaga, kar pomeni, da se bomo temu posvetili. V naslovnih skladiščih je blago shranjeno v celicah, ki imajo svojo unikatno številko. Hkrati je močno poenostavljen nadzor nad gibanjem blaga, optimizirana je pot njegovega gibanja in nadzor nad pogoji skladiščenja. Uporaba avtomatiziranih skladiščnih kompleksov privzeto pomeni shranjevanje naslovov, saj gibanje blaga nadzorujejo avtomatski manipulatorji brez človeškega posredovanja. Visoka stopnja avtomatizacije omogoča znatno povečanje delovne učinkovitosti ob rahlem povečanju stroškov in izdatkov.

Če ima podjetje več skladišč, ki so geografsko razporejena, je v tem primeru mogoče med njimi izvajati premike znotraj skladišča. Ta pristop je pogosto upravičen, ko je težko predvideti dinamiko povpraševanja po storitvi skladiščenja. Zaradi neravnovesja v povpraševanju so možni primeri pomanjkanja ali presežka prostega prostora, kar se hitro popravi s transportom znotraj skladišča.

Popis na območju skladiščnih prostorov je treba izvesti brez izjeme. Pogostost velja za optimalno - vsaj enkrat na mesec. Ta dogodek je namenjen ugotavljanju dejstev kraje in pomanjkljivosti v sistemu upravljanja osebja (slaba kakovost prevzema blaga, ponovno sortiranje, napake v količini blaga v paketu in druge pomanjkljivosti).

Naslovno skladišče je običajno razdeljeno na tri pogojne cone. V prvi coni se izvajajo razkladalne operacije, začetno sortiranje in določitev, v katero skladiščno cono bo blago poslano v prihodnosti. Drugo območje je prostor, kjer je blago shranjeno v posebnih skladiščnih celicah. V tem območju je vse jasno razdeljeno na vrste in palete. Regali in police so jasno oštevilčeni. Vsaka polica je razdeljena na več celic, ki imajo tudi svoje serijske številke. V tretji coni se blago, namenjeno za odpremo, sestavi in ​​sortira.

Glavna prednost metode naslova je, da osebje za izvajanje operacij na kateri koli stopnji potrebuje minimalne informacije, saj so vsi podatki o naslovu blaga zapisani v dokumentih. Na primer, pri prevzemu blaga je v potrdilu o prevzemu že pritrjen naslov, kjer mora biti posamezna vrsta blaga posebej postavljena. In pri prevzemu naročila zaposleni dobi montažni list, kjer so že jasno pritrjeni naslovi potrebnega blaga. V naslovnih skladiščih je vpliv človeškega faktorja na delovni proces minimaliziran.

Organizacija in vzdrževanje pravilnega dokumentnega toka

Dandanes se skoraj vsa dokumentacija vodi v programih, kot je 1C Skladiščno knjigovodstvo, ki imajo vse od skladiščne pogodbe za blago in prejemkov in izdatkov do cenikov. Zanesljivo računovodstvo in nadzor nad procesom sta ključ do prihodnjega uspeha.

Kot je razvidno iz zgoraj navedenega, je organizacija skladišča kompleksen in večplasten proces. Nihče tega ne more prevzeti sam. Zato bi bila najboljša možnost vključitev podjetij, ki zagotavljajo zunanje izvajanje skladišč. Tako podjetje bo lahko organiziralo delo za ustvarjanje določenega posla v kratkem času in na ključ. Delo strokovnjakov na tem vprašanju bo pomagalo preprečiti "pasti" in se izogniti dodatnim stroškom.