Организационна структура на диаграма на лечебно заведение. Медицинска организация и нейната структура
РОСЖЕЛДОР
Федерална държавна бюджетна образователна институция
висше професионално образование
"Ростовски държавен университет по комуникации"
(FGBOU VPO RGUPS)
Катедра "Документознание и управление на информацията"
Дисциплина: "Теория на организацията"
Селище и графична работа
на тема: Организационна структура на управлението на фирма "ЮгМедТранс"
Ростов на Дон
Въведение
Организационно-икономическа характеристика на предприятието
Основни видове произвеждана продукция
4. Основни резултати от финансово-стопанската дейност
Заключение
Въведение
В момента маркетингът определя успеха на всяка организация, предприятие, фирма, независимо от тяхната форма на собственост, размер и организационна структура. Маркетингът определя връзката на предприятието с външната среда чрез неговото проучване и маркетингови изследвания, насочени към идентифициране на конкурентната позиция на предприятието, неговия потенциал на съответния пазар в рамките на приетата стратегия за развитие, която може да бъде приложена чрез компетентни маркетингови стратегии и тактика.
Разглеждайки въпросите на организационната структура на предприятието, трябва да се отбележи, че политиката за организиране на канали за дистрибуция или дистрибуторска мрежа за ефективна продажба на произведени стоки и услуги, включително създаване на мрежа от магазини на едро и дребно, междинно складиране складове, определяне на дистрибуторски маршрути, откриване на нови клиники и аптеки, осигуряване на ефективност на дистрибуцията на продуктите и др.
В съвременните условия предприятието трябва да обърне голямо внимание на следните аспекти на своята дейност: дистрибуция и маркетинг на стоки и услуги; подготовка и сключване на договори; реклама и насърчаване на продажбите; планиране на продуктова линия; привеждане на продукта до нивото на изискванията на потребителите; закупуване на суровини и материали за производствените процеси. Целта на тази работа: да се разгледа организационната структура на предприятието LLC MC "YugMedTrans". За да се разкрие целта, е необходимо да се решат следните задачи: - да се анализира организационната структура на предприятието LLC MC "YugMedTrans"
анализира и оценява дейността на предприятието LLC MC "YugMedTrans"
1. Организационно-икономическа характеристика на предприятието
Изчислителната и графична работа показва структурата на организацията и управлението, базирана на медицинските дейности на LLC MC "YugMedTrans", чиито учредители са физически лица. Правният статут на предприятието се определя от Гражданския кодекс на Руската федерация, Федералния закон „За дружествата с ограничена отговорност“, други закони на Руската федерация, както и от Устава на предприятието. Предприятието е юридическо лице съгласно действащото законодателство на Руската федерация, има самостоятелен баланс, кръгъл печат, сетълмент, валутни и други банкови сметки, както и формуляри за печат със своето име, собствена емблема. LLC MC "YugMedTrans" извършва производство на медицински услуги.
OOO MC "YugMedTrans" Ростов на Дон, ул. Металургичен, 102/2
Предприятието е оборудвано с различни видове транспорт и други механизми.
Компанията е печеливша и конкурентоспособна, а оттам и икономически устойчива. Средната численост на служителите е 320 души. Отчетна финансова година е периодът от 1 януари до 31 декември включително. Капиталът на компанията е 5 милиона рубли.
Учредителният документ на организацията е Хартата. Учредителите на предприятието са физически лица. Управителният орган на LLC MC "YugMedTrans" е директорът на предприятието. Директорът на предприятието се назначава на длъжност и освобождава от длъжност с решение на членовете на дружеството. Директорът е надарен с правата и задълженията, предвидени в Устава на предприятието. Директорът няма право да взема решения относно изключителната компетентност на учредителите на Компанията.
2. Основни видове произвеждана продукция
Медицински център "ЮгМедТранс" предоставя следните услуги:
· Провеждане на предварителни (при кандидатстване за работа) и периодични медицински прегледи на служители, заети с тежък труд и работа с вредни и (или) опасни условия на труд (съгласно заповед на Министерството на здравеопазването и социалното развитие № 302 N от 04 г. /12/2011 г.)
· Провеждане на предпътни (следпътови) медицински прегледи.
Професионалните прегледи (медицински прегледи) на служителите се извършват при взаимноизгодни договорни условия с предприятията и включват набор от диагностични, превантивни и терапевтични мерки, насочени към подобряване на здравето на служителите.
МЦ "ЮгМедТранс" провежда медицински преглед на декретирани контингенти (работници в хранително-вкусовата промишленост, обществено хранене, магазини за хранителни стоки, складове, учебни заведения, лечебни заведения и др.), С издаване или удължаване на лични медицински книжки.
Регистриране или подновяване на лична медицинска книжка, хигиенно обучение, освидетелстване и медицински преглед (с вземане на бак. анализи и флуорографско изследване) се извършват едновременно, на едно място, което спестява време и пари.
Като част от експертната работа в MC "YugMedTrans" се издават следните видове сертификати:
· шофьорски книжки (медицински преглед на водачи на МПС);
· справки за пула за населението;
· попълване на курортни карти;
· удостоверения от формуляр 086-y (при кандидатстване за работа и в образователни институции);
· удостоверения-разрешителни за спорт и състезания;
· сертификати 001GS / y (при кандидатстване за работа в държавни органи);
· медицински преглед на държавните служители и издаване на здравни паспорти;
· удостоверение за липса на медицински противопоказания за работа с използване на информация, представляваща държавна тайна;
· медицинско свидетелство под формата 082 / г (за пътуващи в чужбина);
· преглед от психиатър-нарколог (с издаване на удостоверения);
· преглед от психиатър (с издаване на удостоверения);
· предварителен медицински преглед при постъпване на работа;
· сертификати от формуляр 046-1 (лиценз, разрешение за травматични оръжия).
· медицинско свидетелство за правоспособност за управление на малка лодка (издава се като шофьорско свидетелство).
Ултразвуковата диагностика, която е високоинформативен метод за изследване, е абсолютно безвредна за пациента. В центъра можете да се подложите на всякакъв вид ултразвукова диагностика на достъпни цени!
Медицински център "ЮгМедТранс" провежда диагностични изследвания на високо технологично и професионално ниво.
Ехографският кабинет в клиниката е оборудван със съвременна апаратура - ехограф "SonoAce-8000SE" на фирма Medison.
В клиниката можете да направите ехография на всички органи и системи на тялото. Изследването се извършва от висококвалифицирани лекари с богат опит в областта на ултразвуковата диагностика.
Лабораторните изследвания в съвременната медицина са един от важните компоненти на лечебно-диагностичния процес, който позволява на лекаря да предостави максимално изчерпателна информация за здравословното състояние на пациента.
За да реши този проблем, центърът има всички възможности - лабораторните изследвания се извършват на най-модерното оборудване, използвайки най-добрите (точни и чувствителни) диагностични системи на световни и руски лидери в областта на лабораторната диагностика.
В лабораторията се използват съвременни биохимични, цитологични, хистологични, микробиологични и молекулярно-генетични методи за изследване на кръв, урина, слюнка, биопсичен материал и др.
Проведени анализи
Клинико-диагностичната лаборатория извършва всички видове изследвания за възрастни и деца, включително спешни изследвания (обща кръвна картина, общ анализ на урината и биохимия на кръвта).
Държани:
· общи клинични изследвания (обща кръв, урина и др.);
· биохимични изследвания (трансаминази, билирубин, липидограма и др.);
· хормони, туморни маркери;
· имуносерологични изследвания (хепатит A, B, C, D, E, G, вирус Epstein-Barr, вирус Vacirella Zoster, хелминти и протозои, TORCH, STI ELISA, ELISA инфекции);
· имунограма 1 и 2 вида;
· цитологични и хистологични изследвания;
· ДНК диагностика на инфекции;
· бактериологично засяване - пренатална диагностика на 1-ви и 2-ри триместър;
· ДНК диагностика на наследствени заболявания.
В МЦ "ЮгМедТранс" може да се подложите на цялостна диагностика на целия организъм чрез биорезонансно изследване. Това е лицензирана технология, одобрена от Министерството на здравеопазването на Руската федерация, базирана на улавяне и разпознаване на най-слабите електромагнитни импулси.
Биорезонансната терапия е ефективна в случаите, когато постигането на терапевтичен успех с традиционните методи на лечение е невъзможно или е свързано с големи времеви и други разходи. Той съчетава принципите на такива методи на лечение като акупунктура, електропунктура на Фол, хомеопатия, нозодотерапия и много други.
Физиотерапия
Магнитотерапията е лечение на заболявания с помощта на магнитни полета и е безопасен и евтин метод. Не води до пристрастяване и няма странични ефекти. Много често този метод е в състояние адекватно да замени различни лекарства. В момента методът на магнитотерапията се използва успешно за лечение и профилактика на различни заболявания.
Диадинамичната терапия е електротерапевтичен метод, основан на използването на диадинамични токове (ДДТ) или токове на Бернар за лечебни, профилактични и рехабилитационни цели. С право се нарича импулсна терапия, която използва токове с различна форма и честота, подавани в непрекъснат и импулсен режим.
Електрофорезата е сложен терапевтичен комплекс, който съчетава ефекта върху тялото на постоянен ток и частици от лекарствени вещества, въведени през непокътната кожа или лигавици.
Холтер (дневен) ЕКГ мониторинг
Това изследване дава възможност да се получи пълна информация за работата на сърцето през деня. Отчитането се извършва както в режим на почивка - по време на нощна и дневна почивка, така и по време и след физическа активност. С помощта на това изследване е възможно да се идентифицират нарушения на сърдечния ритъм, неговия характер, продължителност, както и ранни исхемични прояви на заболяването.
Реоенцефалографията е неинвазивен метод за изследване на тонуса на мозъчните съдове, базиран на записване на променящото се електрическо съпротивление на тъканите, когато през тях преминава слаб електрически ток с висока честота.
Реоенцефалографското изследване позволява получаване на обективна информация за тонуса, еластичността на стената и реактивността на мозъчните съдове, периферното съдово съпротивление, стойността на импулсното кръвоснабдяване, поради което се използва за диагностициране на церебрална атеросклероза, хипертонична ангиопатия на мозъчните съдове, съдово главоболие. произход, както и за затворени черепно-мозъчни травми и хеморагични инсулти.
Предимствата на метода са неговата относителна простота, възможността за дълго време, получаване на отделна информация за състоянието на артериалната и венозната система на мозъка и интрацеребралните съдове с различни диаметри.
ЕКГ, R-графично изследване
Основните потребители на горните продукти са както клиентите на град Ростов и региона, така и Краснодарската територия.
Използват се и методи за насърчаване на продажбите, които в предприятието включват: подобряване на качеството на продуктите, реклама (под формата на листовки, рекламни банери, реклама на уебсайтове), разнообразна система от отстъпки и обслужване на клиенти.
3. Организационна структура на предприятието
Предприятието е създадено под формата на LLC, което е отразено в организационната структура на предприятието.
След влизането в сила на първата част от Гражданския кодекс търговските организации могат да се създават изключително в онези организационни и правни форми, които са предвидени за тях в глава 4 от Кодекса. Учредителните документи, създадени преди приемането на Кодекса, трябва да бъдат приведени в съответствие с нормите на глава 4 от Кодекса в рамките на посочените там срокове.
Според кодекса юридическите лица, които са търговски организации, могат да се създават под формата на търговски партньорства и дружества.
В съответствие с Гражданския кодекс, LLC MC "YugMedTrans" напълно отговаря на статута на юридическо лице, което притежава, има собствен юридически адрес и адрес на местоположението на предприятието, има личен устав, има собствена банкова сметка, официален печат на предприятието, носи отговорност за задълженията на дружеството, има право да действа като ищец и ответник в съда и други специфични характеристики, присъщи на юридическото лице.
В ежедневната си дейност предприятието се ръководи стриктно от собствените си правни документи (вътрешни и външни). Всички операции с правна документация се извършват стриктно в съответствие с изискванията и нормите за управление на документи. По правило всички нови документи от този характер се изготвят в съответствие с приетите по-рано. Всички операции, извършени в хода на дейността на дружеството, се анализират и сравняват с документите, регламентиращи тяхното провеждане (с планове, разчети, програми, заповеди, инструкции и др.) Благодарение на координираната работа на всички служби, предприятието има възможност да компетентно и рационално управлява управлението на документи в предприятието, което естествено се отразява на ефективността на използването на документи, както и на ефективността на търговската работа като цяло.
Генералният директор осъществява оперативното ръководство на дейността на LLC и е натоварен в съответствие със законодателството на Руската федерация с всички необходими правомощия за изпълнение на тази задача. Генералният директор извършва дейността си в строго съответствие с действащото законодателство и Хартата.
Генералният директор има право да извършва действия от името на LLC MC "YugMedTrans" без пълномощно
Икономическата стабилност на организацията, нейната жизнеспособност и ефективност в условията на пазарни отношения са неразривно свързани с нейното непрекъснато усъвършенстване и развитие. В същото време подобряването на организацията трябва да се извършва в съответствие с принципа на адаптиране към външната среда.
Вертикалата на управление в предприятието е изградена по схемата на линейно-щабната организационна структура. Този тип организационна структура е развитие на линейна и е предназначена да елиминира най-важния й недостатък, свързан с липсата на връзки за стратегическо планиране. Линейно-щабната структура включва специализирани звена (щабове), които нямат право да вземат решения и да управляват по-ниски звена, а само помагат на съответния ръководител при изпълнението на определени функции, предимно функциите на стратегическо планиране и анализ.
Фиг.1 Организационна структура на LLC MC "YugMedTrans"
Съществуващата OSUP в предприятието е персонална, тъй като цялата тази система е затворена за линейни ръководители на съответното ниво. Генералният директор, действащ въз основа на Хартата и упражняващ оперативното ръководство на предприятието, няма пряко седалище. Централата на тези мениджъри е съвкупност от специализирани отдели, ръководени от съответния пряк ръководител, който отговаря за дейността на отдела като цяло и има редица служители, отговарящи за конкретни области на дейност.
От гледна точка на стандартите за контролируемост, тази система отговаря на методическите изисквания, но част от служителите от средно ниво имат по-ниска натовареност от служителите от най-високо ниво. От ОСУП се вижда, че най-голяма е тежестта за директора на лечебното звено, в тази област системата е най-трудна за управление и може да излезе извън контрол. Тази линия е тясното място в BPCS.
Основните длъжностни отговорности в системата за управление на предприятието:
Заместник директор по медицинските въпроси
Заместник директор по техническа част
Осигурява икономична поддръжка и добро състояние в съответствие с правилата и нормите за промишлена санитария и противопожарна защита на сградите и помещенията, в които се намират поделенията на лечебното заведение, както и наблюдение на изправността на оборудването (асансьори, осветление, отопление, вентилация системи и др.). Участва в разработването на планове за текущ и основен ремонт на дълготрайни активи (сгради, водоснабдителни системи, въздуховоди и други конструкции), изготвянето на разчети на домакинските разходи. Организира ремонта на помещенията, осъществява контрол на качеството на ремонтните работи. Осигурява звената на лечебното заведение с мебели, домакинско оборудване, механизация на инженерната и управленската работа, следи за тяхната безопасност и навременен ремонт. Организира оформянето на необходимите документи за сключване на договори за предоставяне на услуги, получаване и съхранение на канцеларски материали, необходими битови материали, оборудване и инвентар, осигурява структурните звена с тях, както и води отчетност за тяхното разходване и съставяне на установени доклади. Контролира рационалното използване на материалите и средствата, отпуснати за стопански цели. Наблюдава работи по озеленяване, озеленяване и почистване на територията, празнична украса на фасади на сгради. Организира икономическо обслужване на срещи, конференции, семинари и други събития. Осигурява изпълнението на противопожарните мерки и поддържането на противопожарната техника в изправност. Предприема мерки за въвеждане на съвременни средства за комуникация, компютърна и организационна техника. Контролира спазването на изискванията на правилата за вътрешния трудов ред, мерките за безопасност, защитата на труда на работниците от AHS.
За изпълнение на възложените му функции заместник-директорът по финансовите въпроси е длъжен:
Да организира управлението на движението на финансовите ресурси на организацията и регулирането на финансовите отношения, които възникват между икономическите субекти, за да се използват най-ефективно всички видове ресурси в процеса на производство и продажба на продукти и да се максимизират печалбите.
Осигурява развитието на финансовата стратегия на организацията и нейната финансова устойчивост.
Ръководи разработването на проекти за дългосрочни и текущи финансови планове, прогнозни баланси и парични бюджети.
Участвайте в изготвянето на проекти на планове за продажба на продукти, капиталови инвестиции, планиране на производствените разходи и рентабилността на производството, управлявайте работата по изчисляване на печалбата и данъците върху печалбата.
Осъществяване на инвестиционната политика и управление на активите на организацията, определяне на тяхната оптимална структура, изготвяне на предложения за замяна и ликвидация на активи, проследяване на портфейл от ценни книжа, анализиране и оценка на ефективността на финансовите инвестиции.
Организира разработването на стандарти за оборотни средства и мерки за ускоряване на тяхната обръщаемост.
Осигуряване на навременното получаване на доходи, извършване на финансово сетълмент и банкови операции навреме, плащане на фактури на доставчици и изпълнители, изплащане на заеми, изплащане на лихви, заплати на работници и служители, прехвърляне на данъци и такси към бюджет, държавни извънбюджетни социални фондове, плащания към банкови институции.
Организира анализа на финансовата и икономическата дейност на организацията, участва в разработването на предложения, насочени към осигуряване на платежоспособност; предотвратяване на образуването и ликвидацията на неизползвани материални запаси, повишаване на рентабилността на производството, увеличаване на печалбите, намаляване на разходите за производство и продажба, укрепване на финансовата дисциплина.
Осигурява отчитането на движението на средствата и изготвянето на отчети за резултатите от финансовите дейности в съответствие със стандартите за финансово счетоводство и отчитане, надеждността на финансовата информация, контрола върху правилността на подготовката и изпълнението на отчетната документация, навременност на предоставянето му на външни и вътрешни потребители.
Ръководи работата по икономическо планиране на организацията, насочена към организиране на рационална икономическа дейност в съответствие с нуждите на пазара и възможностите за получаване на необходимите ресурси.
Ръководи изготвянето на средносрочни и дългосрочни комплексни планове за производствена, финансова и търговска дейност (бизнес планове).
Организирайте разработването на проекти за цени на едро и дребно за продуктите на организацията, като вземете предвид търсенето и предлагането и за да осигурите планираната печалба.
Организира изготвянето на стандартни оценки на разходите за продукти и контрол върху въвеждането на текущи промени в планираните и прогнозни цени за основните видове суровини, материали и полуфабрикати, използвани в производството, оценки на разходите за продаваеми продукти.
Осигурява организацията на трудовите и управленските процеси в съответствие с целите и стратегията на организацията, насочена към производството на висококачествени, конкурентни продукти.
Ръководи разработването на проекти на планове за труда и система от трудови показатели.
Да организира анализ на ефективността на прилагането на съществуващите форми и системи за възнаграждение, материални и морални стимули, разработване на предложения за въвеждане на прогресивни форми на възнаграждение и стимулиране на труда, разпоредби за бонуси за служителите във връзка със специфичните условия. на тяхната дейност, контрол върху правилното прилагане на тези разпоредби.
Да осигури контрол върху разходването на фонда за заплати, правилното прилагане на формите и системите на заплатите, тарифните ставки и цените, установяването на категории заплати и заплати.
По този начин организационната структура на предприятието е представена от линейно-щабна структура. Той включва специализирани звена (щабове), които нямат право да вземат решения и да управляват по-ниски звена, а само помагат на съответния ръководител при изпълнението на определени функции, предимно функциите на стратегическо планиране и анализ.
5. Основни резултати от финансово-стопанската дейност
Фирмата като цяло осъществява успешна стопанска дейност. Носи печалба на собствениците, която се изразява в изплащане на дивиденти. Напоследък в медицинския център са взети няколко доста значими и благоприятни решения за лечебна дейност.
На 7 октомври започна работа дневната болница на медицинския център YugMedTrans, където в комфортни условия, на достъпна цена и спестяване на време можете да преминете цялостен преглед на тялото, както и курс на лечение (капкомери, интравенозни, интрамускулни инжекции, физиотерапия, масаж и не само) под наблюдението на квалифициран медицински персонал, както е предписано от лекарите на центъра и специалисти от други лечебни заведения.
Също през септември беше открит клон на медицинския център в Батайск.
Така предприятието полага основите за бъдещ просперитет. Основни показатели за дейността на предприятието през 2010 - 2012 г са представени в Таблица 1 „Основни показатели за дейността на предприятието”.
Таблица 1. Основни показатели за ефективност на предприятието.
Наименование показателяПоказатели динамики составляющих прибыли предприятия2010г.2011 г2012 г.абсолютный прирост (У), тыс. р.темп роста (Т), %У2009/2008У2010/2009Т2009/2008Т2010/2009Выручка от реализации товаров281663532264990715629668125,41183,99Коммерческие расходы88916372036748399184,14124,37Прибыль от реализации7241696910380-272341196,24148,95Операционные доходы28257938202973241205,32659,76Операционные расходы9008754628-25375397,22528,91Прибыль от финансово-хозяйственной деятельности662366739572502899100,75143,44Внереализационные доходы14815966411505107,43417,61Внереализационные расходы924154193234451,09100,96Балансовая прибыль667964179817-262340096,08152,98Налог на прибыль197511071597-86849056, 05144.26Нетна печалба4704531082206062910112.88154.80Разсеяни средства-------Неразпределени печалби4704531082206062910112.88154.80Щат, хора87115210-2-196.7798.33
Компанията отбелязва значително увеличение на приходите от продажби: през 2010 г. те възлизат на 125,41%, през 2012 г. - 183,99%, което се дължи на повишаване на цените на произвежданите продукти, както и на увеличаване на обема на производството. Ако през 2010 г. делът на себестойността в приходите от продажби е бил 71,1%, през 2011 г. - 75,6%, то през 2012 г. цифрата се увеличава до 80,9%, което е свързано с увеличение на цената на горивото поради глобалното увеличение на цените на петрола продукти .
В резултат на това има намаляване на рентабилността и в резултат на печалбата. Ясно се вижда, че темпът на растеж на нетната печалба е по-малък от темпа на растеж на приходите, а темпът на растеж на печалбата от продажби през 2011 г. е 96,24%, тоест печалбата от продажби намалява не само с по-бързи темпове в сравнение с приходи, но и в абсолютно изражение.
Дружеството отбелязва увеличение на оперативните приходи: през 2011 г. с 2,05 пъти и през 2012 г. с 6,59 пъти, което е свързано с увеличение на приходите от следните позиции: продажба на дълготрайни активи и други материални активи, положителни курсови разлики, суми за наем . Данните показват намаление на оперативните разходи (премахване на полицейския данък, намаление на данъка върху имуществото (поради промени в законодателството), отрицателни курсови разлики, разходи от продажба на други материални активи, загуби от ликвидация на дълготрайни активи) в 2011 г. и ръст от 5,28 пъти през 2012 г. Поради положителното развитие на финансовата дейност печалбата от финансово-стопанска дейност също нараства през 2012 г. спрямо 2011 г., докато печалбата от продажби намалява.
Наблюдава се увеличение на неоперативните приходи с по-бавни темпове в сравнение с неоперативните разходи през 2012 г., което се отразява в размера на балансовата печалба, която започва да намалява в абсолютно изражение с 262 хиляди рубли.
През 2012 г. се наблюдава обратна тенденция по отношение на неоперативните операции: нарастване с изпреварващ темп на неоперативните приходи от разходите, в резултат на което балансовата печалба нараства с 52,98%. Положителната тенденция (балансовият доход нараства с по-бързи темпове от печалбата от финансови и икономически дейности) се обяснява с вече балансираната ситуация в руската икономика и началото на икономическия растеж, увеличението на възстановимите вземания, което беше заявено и приписано към неоперативни приходи.
Намаляването на данъка върху дохода през 2011 г. с 44% може да се дължи на намаляване на ставката на данъка върху дохода, тъй като, ако не вземем предвид корекцията на данъка върху дохода и вземем балансовата печалба като облагаема основа за изчисляване на данъка, тогава през 2010 г. данък върху дохода в размер на 1975 rub. е 30% от балансовата печалба, през 2011 г. - 17%, а през 2012 г. - 16%.
Нетната печалба на предприятието се увеличава ежегодно: през 2011 г. тя се е увеличила с 12,8%, през 2012 г. - с 54,8%. И през 2011 г., и през 2012 г. се наблюдава благоприятна тенденция, тъй като темпът на растеж на нетната печалба е по-висок от темпа на растеж на балансовата печалба.
По този начин представените данни още веднъж свидетелстват за успешната икономическа дейност на предприятието, което показва високо ниво на управление на предприятието.
SWOT анализ
Ще разгледам основните компоненти на SWOT анализа. Комбинациите „възможности – силни страни“ естествено се използват като насоки за стратегическо развитие.
Нови възможности на пазара за организацията LLC MC "YugMedTrans" използване на интернет технология за записване на час при лекар; силни страни - не само наличието на специалисти, които са в състояние да изразят мислите си добре в писмена форма, но и интернет издателство, което осигурява компетентно популяризиране на медицински услуги.
Очевидно е, че от тази комбинация следва: необходимо е да се увеличи потенциалът на LLC MC "YugMedTrans" в областта на дистанционното поръчване на медицинска помощ. Комбинации от „възможности – слабости“ могат да се използват за вътрешни трансформации.
Нови възможности на пазара - появата на доста стабилно търсене на услуги в индивидуалната медицина. Слабости на медицински център YugMedTrans LLC - няма фокус върху видовете медицински услуги за богати клиенти. Очевидно тази комбинация предполага, че спешно трябва да започнем да изграждаме капацитет в областта на VIP обслужването. Комбинациите "заплахи - слабости" се разглеждат като ограничения на стратегическото развитие.
Нови заплахи на пазара за LLC MC "YugMedTrans" - повишена конкуренция в посока на индивидуалната медицина, в резултат на което цените в тази област на дейност са близо до точката на рентабилност. Слабости на LLC MC "YugMedTrans" - броят на служителите е доста нисък. Очевидно е, че от тази комбинация е необходимо да се коригира безсмислието на посоката на дейност на LLC MC "YugMedTrans", свързана с образователната сфера.
Нови заплахи на пазара за LLC MC "YugMedTrans" - активирането на дейностите на структурите, които проверяват дейността на медицинските организации. Очевидно е, че от тази комбинация следва, че дългосрочното конкурентно предимство ще позволи на LLC MC "YugMedTrans" да победи конкурентите и да запази лидерството за дълго време. Ние изброяваме възможностите, които се отварят за LLC MC "YugMedTrans":
· Навлизане в нови пазари или пазарни сегменти.
· Разширяване на производствената линия.
· Вертикална интеграция.
Като прилагате модела на SWOT анализ по-ефективно, отколкото е направено в горния списък с възможности, можете да получите по-добри резултати от анализа. Би било по-правилно да се разгледат възможностите, които се отварят не само за LLC MC "YugMedTrans", но и за неговите конкуренти на съответния пазар, където LLC MC "YugMedTrans" работи или възнамерява да работи. Тези възможности ни позволяват да разработим програма за подходящи действия - стратегията на медицинския център LLC MC "YugMedTrans" .
Също така, когато описвате „възможностите“, които се отварят за LLC MC „YugMedTrans“, можете да изброите готови конкретни действия, които тази компания може да извърши. От гледна точка на значението на думата „възможност“ всичко изглежда правилно, но това води до факта, че когато се опитвам да съпоставя силните и слабите страни на компанията с „възможността“, която им се предоставя, нищо ново не излиза като резултат.
По този начин ще преформулираме списъка с възможности, така че конкурентите да могат едновременно да ги използват на пазара:
Така че възможностите са:
· Наличие на обещаващи пазари или нови пазарни сегменти, непокрити от фирмите.
· Наличие на партньорски фирми на пазара.
· Наличие на съществуващи дилърски мрежи.
В този случай вариантите за стратегически действия, получени от комбинирането на силите и слабостите на въпросната компания, биха били малко по-големи и най-важното - буквално няма да съвпадат със списъка от "възможности".
Наличието на съществуващи дилърски мрежи може да се използва (тъй като има силни страни на YugMedTrans MC LLC) както в стратегията за вертикална интеграция под формата на придобиване на дистрибуторски мрежи, така и при установяване на по-тесни отношения с такива дилъри.
Ако определите списъците със силни и слаби страни на LLC MC "YugMedTrans", се формира банка от опасности и възможности на пазара, съответно можете да съставите доста голям брой опции за стратегически действия.
Таблица 1. SWOT-анализ на медицинския център LLC MC "YugMedTrans"
Силни страни: Слаби страни 1) компанията наскоро навлезе на пазара, но вече успя да спечели благоразположението на клиенти (пациенти) 1) няколко лекари излизат в отпуск по майчинство наведнъж (към декември 2012 г.) 2) добри връзки в кметството 2) женски, постоянно интригуващ екип 3) цент предоставя медицински услуги на известни личности 3) някои медицински услуги са "остарели" 4) наличието на необходимите финансови ресурси 4) липсата на ясна стратегия 5) способността да се конкурира професионално. 6) наличието на собствени технологии и стандарти 6) относително ниски разходи 7) ефективна онлайн реклама 8) наличието на нужда от услуги на компания на пазара на здравеопазване Възможности Заплахи 1) вземете златен медал в здравеопазване изложение в Москва 1) неочаквана данъчна проверка 2) отваряне на повече клонове 2) публикуване на статия от конкурентни медицински центрове 3) обслужване на допълнителни групи клиенти (пациенти), достъп до нов пазар, разширяване на линията на обслужване 3) навлизане на пазара сили 4) увеличаване на темповете на растеж на пазара 4) намаляване на темповете на растеж на пазара
В резултат на SWOT анализа могат да се вземат следните решения:
· Започнете да разработвате нови медицински услуги, за да избегнете конкурентни рискове на настоящите пазари;
· Привличане на кредити за концепцията за реформиране на медицинския център, а именно развитие на нови видове услуги.
Заключение
В изчислителната и графичната работа беше разгледан модел на организационната структура на примера на предприятието LLC MC "YugMedTrans"
Анализ на организационната структура на предприятието, който показа, че структурата на управление на линейния персонал, която съществува в предприятието, функционира ефективно, което ви позволява бързо да управлявате производствения процес. Поради това производството няма организационни проблеми и функционира гладко. Оперативният контрол осигурява координираната работа на цеховете на предприятието, благодарение на което няма прекъсвания в доставките на междинни продукти. Услугите се предоставят с високо качество и се предоставят на потребителя без забавяне.
Организационната структура и апаратът за управление на всяко предприятие трябва да осигуряват валидността на управленските решения, навременността на тяхното разработване, бърза комуникация с изпълнителите и ясна организация на тяхното изпълнение. Правилното изграждане на апарата за управление на предприятието, неговата проста и ясна структура, изключваща ненужните, е ключът към планираната, ритмична работа на предприятието.
По този начин OOO MC "YugMedTrans" има вътрешни силни страни, за да се възползва от външните възможности, но има и слабости на фирмата, които могат да усложнят проблемите, свързани с външни опасности.
Библиография
икономическа служба медицински преглед
1. Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. "Усъвършенстване на структурата, функциите и икономическите отношения на управленските звена на предприятията по форми на управление". Урок. - М.: GAU, 2011.
Веснин В.Р. Управление за всеки. - М.: Знание, 2012. - 173 с.
Гончаров В. "Насоки за висшия управленски персонал" М, 2012 г
Кричевски Р.Л. "Ако си лидер" М: "Бизнес", 2009 г
Кричевски Р.Л., Дубовская Е.М. "Психология на малка група: теоретичен и практически аспект" М, 2011 стр.108
Кузмин IA Психотехнологии и ефективно управление. - М.: Росман, 2011. - 491 с.
Мескон М. Х. Основи на управлението. - М .: Man, 2011.- 275 с.
. „Управление на организацията“. Учебник/ Под редакцията на З.П. Румянцева и Н.А. Саломатина. - М.: Инфа-М, 2010.
Reiss M. "Оптимална сложност на структурите за управление" // Проблеми на теорията и практиката на управлението. - 2009. - № 5
Яккока Л.В. "Кариерен мениджър" М, 2012г
Обучение
Нуждаете се от помощ при изучаването на тема?
Нашите експерти ще съветват или предоставят услуги за обучение по теми, които ви интересуват.
Подайте заявлениепосочване на темата точно сега, за да разберете за възможността за получаване на консултация.
Волжски държавен университет по телекомуникации и информатика
ОПИСАНИЕ НА ОРГАНИЗАЦИОННАТА СТРУКТУРА НА ФИРМАТА
Изпълнено от: Рягузова Ю.С.
група PIE-82
Проверен от: Юрасова О.А.
Самара-2010
Външна и вътрешна среда на организацията.
За да опиша организационната структура на компанията, избрах медицинска институция: „ММУ градски полк № 6“. Това е градска поликлиника, която предоставя медицински услуги, като: планирани и извънпланови прегледи на пациенти, вземане на биологичен материал за анализ, медицински преглед.
Всяко предприятие и организация се влияе от външната среда, която трябва да се разбира като набор от елементи, които съставляват две нива - макро (макро среда) и микро (микро среда). макро среда се формира от шест елемента или среди, чието състояние оказва влияние върху финансовата, икономическата, производствената, икономическата и други дейности на институцията и създава вероятностни условия за получаване на желаните резултати. Те включват политическа или регулаторна, икономическа, демографска, културна, научна и техническа и природна среда.
Политическа или регулаторна среда : има пряко въздействие върху общинската институция. Държавата изцяло регулира условията и развитието на лечебните заведения, може както да ги увеличава, така и да ги намалява.
Икономически сряда: зависи основно от броя на държавните субсидии за безплатно лечение на пенсионери и хора с хронични заболявания. Колкото повече такива категории граждани, толкова по-голямо е търсенето на медицински услуги. Икономическата среда също зависи от нивото на текущите доходи на населението, тъй като повечето от услугите се предоставят на платена основа (доходът на половин месец е около 50 хиляди рубли).
Демографски сряда: е пряко свързано с числеността на населението. Колкото по-голямо е населението, толкова по-голямо е търсенето на медицински услуги.
Културна среда: зависи от броя на спортните съоръжения: спортни зали, стадиони, басейни и др. Колкото повече такива съоръжения, толкова по-добре е физическото развитие на населението и следователно толкова по-малко населението се нуждае от медицинска помощ.
Научно-технически сряда: зависи от научно-техническия прогрес. Колкото по-добро оборудване и лекарства се доставят в болниците, толкова по-добре и по-бързо лекарите ще могат да оказват помощ на населението. Колкото по-добре са проучени болестите, толкова по-малко време ще се изразходва за диагностицирането им.
Естествено сряда: зависи от замърсяването на околната среда (въздух, вода, флора и фауна). Колкото повече човек замърсява природата със собствените си ръце, толкова повече страда от това: ускоряване на развитието на болестите и появата на белодробни заболявания.
Микросреда Той се формира от шест елемента, които включват основно самата организация, доставчици на всички видове ресурси, необходими за предоставянето на услуги, конкурентни организации, посредници, потребители на услуги и контактни аудитории.
Контактни аудитории - всякакви групи граждани, които проявяват реален или потенциален интерес към услугите на поликлиниката, нейната дейност и по този начин оказват влияние върху способността на поликлиниката да постига своите цели.
Целта на тази институция - осигуряване на предоставяне на качествени медицински услуги и намаляване на вероятността от заболеваемост сред хората.
Типология на организационните структури.
Управлението на това лечебно заведение се осъществява чрез традиционна линейна структура. В тази клиника всички са подчинени на главния лекар. Тогава институцията е разделена на секции, където главният лекар ръководи подчинените, а лекарите, лаборантите и медицинските сестри са му подчинени.
Фиг. 1. Линейна управляваща структура
Икономика на управлението на персонала.
Има икономически и неикономически системи за стимулиране на трудовата дейност:
- Икономически:Метод на насърчаване (увеличение на заплатите, бонуси и др.), Методи на наказание (глоби, удръжки), обслужване на персонала с отстъпка.
- НЕикономически:Осигуряване на столове, здравно осигуряване на служителите, метод за оценка на служителите (най-добрият служител на месеца получава награда).
Човешкия капитал.
Организациите започват да отдават все по-голямо значение на нематериалните характеристики на своите служители, като лоялност, способност за изграждане на взаимоотношения с клиенти и желание за поемане на рискове, и търсят начини да ги оценят официално. И осъзнавайки колко ценен е потенциалът на подобни човешки качества, компаниите ги трансформират в нещо по-конкретно – човешки капитал.
Привържениците на концепцията за управление на човешкия капитал вярват, че чрез измерване на широкото въздействие, което служителите имат върху финансовите резултати на една организация, компаниите могат да избират, управляват, оценяват и развиват способностите на своите служители по такъв начин, че да трансформират човешките им качества. в значителни финансови резултати на компанията. Въпреки че този подход включва намиране на начини за количествено определяне на това, което преди се е считало за нематериални активи, специалистите, прилагащи такива методи, отбелязват, че подобни подходи вече се използват на бизнес пазара.
Основният начин за увеличаване на "човешкия капитал" в моето лечебно заведение е да инвестирам в него. Инвестициите обаче са необходимо, но далеч не единствено условие за формиране на „човешки капитал“. Група изследователи са на мнение, че "човешкият капитал" може да се формира паралелно и самостоятелно без никакви инвестиции (т.нар. self-growth).
Освен това в момента институцията изразходва все по-голяма част от средствата си за подобряване на уменията на своите служители. Цената на общото обучение повишава производителността на работника в еднаква степен както в институциите, които го произвеждат, така и във всички останали, обучението на работното място, свързано с повишаване на производителността, е специално.
изпълнителен директорръководи работата на клиниката, решава всички финансови въпроси, свързани с постоянната работа на институцията, а финансовите и организационните въпроси, свързани с използването на част от печалбата и насоките за развитие на клуба, се решават съвместно с учредителите на търговско дружество. Сключва договори с клиенти за предоставяне на услуги.
заместник генерален директорИзпълнява функциите на директор по време на негово отсъствие. Организира работата на всички служители на фирмата. Извършва покупки на определени цени в предварително определени места за доставка.
Финансов директорводи счетоводството на дружеството, премахва касовия апарат, изготвя финансови отчети съвместно със заместник генералния директор и изплаща заплати.
АдминистраторКлиниката приема заявки от частни клиенти, предприятия, изготвя списък с всичко необходимо за покупката и го предава на заместник-генерала. директор. Предоставя информация за работата на клиниката при необходимост и извършва разплащания с посетители.
ЛекарКлиниката предоставя списък от услуги, които предлага клиниката. Изготвя компютърна база данни, която съдържа информация за собствениците, историята на животното, извършени услуги и заболявания. Както и извършване на санитарна и епидемиологична работа при клиента.
Пчелен мед. сестра и помощникоказвайте помощ на лекаря, провеждайте тестове с него, извършвайте прости манипулации, изписвайте рецепти и когато лекарят е зает, провеждайте необходимите консултации.
Продавач в магазинаизвършва продажба на стоки, в края на деня предава приходите на счетоводителя и съставя списък на необходимото за покупка в магазина и прехвърля този списък на администратора.
Чистачкаизвършва почистване на всички помещения на клиниката, изнасяне на използвани материали и инструменти от кабинетите. Извършва постоянно почистване на тоалетни помещения, подава заявки за необходимите аксесоари за помещенията според отговорника по снабдяването.
Гардеробникизвършва прием и доставка на връхни дрехи на клиенти и работи от септември до май.
Работното време на клиниката е от 10.00 до 19.00 часа.
Всички служители на първа линия трябва да бъдат спретнато облечени, а лекарите и другият медицински персонал трябва да бъдат облечени подходящо за позицията си. Ръководният персонал и счетоводителят идват на работа всеки ден. Медицинският персонал идва на работа в съответствие с работния график. Предложени са високи квалификационни изисквания както към медицинския персонал, така и към лицата, които организират и осигуряват работата на клиниката.
Всички служители получават фиксирана заплата в зависимост от заеманата длъжност.
Структурата е набор от елементи и връзки между тях, които се определят от физическия принцип на необходимата полезна функция. Основното в структурата: елементи, връзки и неизменност във времето.
Организационната структура е механизъм, предназначен да осигури максимална ефективност на дейността на организацията или да постигне целите на организацията по най-добрия начин. Най-добрата структура е тази, която най-добре позволява на една организация да взаимодейства ефективно с външната среда, да разпределя и насочва усилията на своите служители по продуктивен и ефективен начин и по този начин да задоволява нуждите на клиентите и да постига своите цели с висока ефективност.
Съвременната болнична икономика е сложен комплекс, включващ както отдела за медицинско диагностично оборудване и медицинско оборудване, така и звена за осигуряване на нормалното функциониране на болницата: енергийни, топлоснабдителни и водоснабдителни системи, комуникации, кетъринг, пералня, транспорт, дезинфекционна камера и т.н.
Предназначение на институцията:
Предоставяне на спешна и планирана медицинска помощ на жителите на град Красноярск и Красноярския край, както и постигане на планираните цели през 2009 г.
Постигане на планираните показатели от дейността на болницата;
Повишаване квалификацията на служителите;
Подобряване на качеството и удовлетвореността на обслужваното население от предоставянето на медицинска помощ.
За едно модерно предприятие е важно формулирането на мисията на организацията. За съжаление тази болница няма официална мисия.
Според мен мисията на GB#6 може да звучи така:
„Стремим се да предоставяме висококачествена и високотехнологична медицинска помощ на болните и пострадалите, провеждаме превантивни мерки и санитарно-просветна работа за предотвратяване на заболявания и подобряване на здравето и качеството на живот на населението“
Структура и стил на управление
Фигура 1 показва общата организационна структура на здравните заведения. Характеризира се с функционална структура на управление, при която по-високото ниво концентрира всички управленски функции, а обектът на управление изпълнява команди на управление само на своя субект на управление.
Фигура 1 - Схема за управление на LPU
Предимствата на такава структура:
висока степен на компетентност на специалистите, отговорни за изпълнението на специфични функции;
създава се основа за използване на опитни специалисти в работата на консултациите, намалява се необходимостта от специалисти от общ профил;
недостатъци:
трудности при поддържане на постоянни връзки между различни функционални служби;
продължителност на процедурата по вземане на решение;
липса на взаимно разбирателство и единство между функционалните служби;
намаляване на отговорността на изпълнителите за работа в резултат на факта, че всеки изпълнител получава инструкции от няколко ръководители (заместник-главен лекар за работа с медицински сестри);
В допълнение към недостатъците, характерни за тази структура на управление, в случая е налице претоварване на ролята на заместник-главния лекар по работа със сестринския персонал.
Тази структура на управление от наша гледна точка е нерационална. Тъй като голям брой висши ръководители, съчетани с много възложени функции, води до неправилно, некачествено изпълнение на техните задължения.
Общото ръководство на институцията се осъществява от началника. Под негово пряко ръководство са: гл. доктор по икономическите въпроси, зам. гл. доктор по икономическите въпроси, зам. гл. лекар по организационна и методическа работа, зам. гл. хирург, зам гл. технически лекар, пом гл. лекар епид. режим, зам гл. лекар по гражданска защита и извънредни ситуации, зам. гл. лекар, зам гл. Лекар-сестра, пом гл. лекар HR, главен счетоводител.
Организационната структура на предприятията е разпределението на отговорностите и правомощията в рамките на предприятията (виж Фигура 1.1.).
Ориз. 1.1. Обща структура на медицинска организация
Това лечебно заведение разполага с четири отделения в централния офис и по едно отделение в четири филиала. Началник на филиал, главен лекар. Той отговаря за резултатите от работата на подчинените служители, има правомощия да наема и освобождава персонал (медицински сестри, лекари и други медицински работници).
Отделът за човешки ресурси отговаря за обслужването на клиентите. Включва: Мениджър на акаунти. Техническият отдел се ръководи от главния инженер. Той проверява работата на всички технически средства и отговаря за ремонта на оборудването. Третият отдел е финансовият. Организацията разполага със счетоводители, които извършват всички финансови операции. Отделът за документация събира и проверява застрахователна документация за застрахователни компании.
Въз основа на основните дейности на тази система, на служителите се възлагат следните задачи:
Събиране на документация за предоставените застрахователни услуги за различни периоди от време;
Анализ на грешки в получени документи;
Формиране на необходимата отчетност в съответствие с нормите и правилата на организацията и застрахователната компания;
Контрол на целостта и безопасността на данните, използвани в процесите.
1.3. Функции на отдел Документация
В съответствие с основните задачи този системен блок изпълнява следните функции:
Организира събирането на данни от всички клонове;
Оформя необходимите документи при работа с документацията на застрахователни клиенти съгласно правилника и нормативната уредба;
Проверява осигурителна документация от филиалите на лечебното заведение;
Изпраща застрахователна документация до филиалите на лечебното заведение;
Анализира застрахователна документация за брой допустими грешки и извършени услуги;
Предоставя своевременна информация на ръководството чрез писане на отчети;
Задачата на служителите по документацията е да преглеждат документацията на осигурителните документи, които получават от медицинския персонал в клона на организацията. Събирането на документи е необходимо за коригирането им и изчисляването на издадените, изразходвани лекарства и услуги. Служителите по документация имат право да не приемат документи и да ги изпращат за коригиране, ако условията за попълване са нарушени (неправилно кодиране на лекарството, неправилно тегло или количествени данни, неправилен код на услугата).
По този начин служителят на осигурителните досиета трябва да изпълнява следните задачи:
Събиране на документи от клоновете на организацията;
Проверка и анализ на документи;
Докладване на грешки в документацията;
Доставка на документи с грешки до клон на медицинска организация;
Анализ на цялата застрахователна документация.
1.4 Формиране на математически модел на проблема с високите разходи в медицинска организация
Основната цел на всяка организация е да реализира печалба, следователно в този раздел ще се формира математически модел за реализиране на печалба за частна медицинска организация.
В момента тази компания обслужва 66% от пазара на частни медицински услуги в града.
Печалба - разликата между приходите (приходите от продажбата на стоки и услуги) и разходите за производство и маркетинг на тези стоки и услуги.
Увеличаването на печалбата на организацията е възможно чрез увеличаване на приходите и намаляване на разходите. Помислете за формулата за печалба.
Разгледайте тази формула за печалба от дейността на тази организация по-подробно. Част от приходите идват от обслужване на частни клиенти.
Организацията предоставя на частни клиенти следните услуги:
стоматология;
гинекология;
урология;
сексопатология;
медицинска козметология, пластична хирургия;
офталмология.
Помислете за формулата:
Друга част от приходите се генерират от обслужване на осигурени пациенти, като част от разходите се покриват от застрахователната компания, а останалият процент (ако има такъв) се заплаща от пациента.
Също така държавата плаща 20% за разходите за правене на бизнес в медицината за частни медицински институции (програми за публично финансиране и в системата на CHI).
, където (1.5)
Wi - разходи за лечебно заведение (проверки, подобряване на организационните процеси);
,
където (1.6)
B - броят часове работа на служителя;
A - време, изразходвано за събиране и проверка на застрахователни документи;
Zj - заплати на служителите;
VC - Променливи разходи;
FC - Постоянни разходи на фирмата.
, където (1.7)
Нека разгледаме параметъра по-подробно. Когато оценява обема на предлагането на труд, служителят се опитва да максимизира своята функция на полезност в зависимост от основните две променливи: свободно време (Tsv) и пари (SS). Тази функция определя предпочитанията на служителя по отношение на различни комбинации от свободно време и пари. Кривите на безразличие на функцията на полезност на даден субект в пространството на променливите (Tsv), (SS) ще бъдат изпъкнали към началото, което показва, че за да се поддържа благосъстоянието на служителя на същото ниво, е необходимо да се компенсира намаляването на всеки допълнителен час работно време с нарастваща парична компенсация. Нека заплатата на служителя на час е RR. Тогава заплатата на ден на служителя ще се определя по тази формула:
След това тази функция формира в графично представяне "директна заплата", където всяка точка е комбинация от свободно време и пари. Да приемем, че функцията на полезност на служителя е
Нека напишем нашето уравнение за "директна заплата" в по-удобна форма и да напишем функцията на Лагранж, за да определим зависимостта на качеството на работата на служителя от размера на заплатата. Тогава "директната заплата" изглежда така:
И функцията на Лагранж се показва по този начин
Намерете частичните производни на функцията на Лагранж по отношение на променливите и:
Сега разделяме първото уравнение на второто, изразяваме чрез () и заместваме в уравнението за преките заплати:
Виждаме, че ако функцията на полезност на индивида е функция на Коб-Дъглас (зависимостта на обема на производството от основните производствени фактори - разходите за труд и капитал), тогава количеството на предлагания труд L = 24 - = 24 - 8 = 16 не зависи от ставката на работната заплата.
С други думи, може да се обясни, че с увеличаване на заплатата на служител качеството на работа няма да се подобри, следователно е необходимо да се вземе предвид друг параметър, който ще повлияе на печалбата на предприятието.
Помислете за влиянието на други параметри върху разходите и вземете производната на такива параметри като B (броят часове, отработени от служителя - 8 часа) и A (общото време за проверка на застрахователната документация).
След като разгледахме тези параметри, можем да заключим, че параметърът Z (разходи) зависи нелинейно от параметъра А - общото време за проверка на застрахователната документация. Нека определим неговия минимум и максимум.
Ориз. 1.2. Диаграма на печалбата спрямо общото време за проверка на застрахователната документация (минимум)
На фигура 1.2. графично е показана зависимостта на общото време за проверка на застрахователната документация от печалбата на организацията. Постоянната проверка на документите ще донесе минимална печалба на организацията.
Но ако намалите общото време за проверка на застрахователната документация, тогава печалбите трябва потенциално да се увеличат. Какво е показано на фигура 1.3.
Ориз. 1.3. Диаграма на печалбата спрямо общото време за преглед на застрахователната документация (максимум)
По този начин формулата за печалба за тази компания е:
След като проучихме този математически модел, ще изградим дърво на решенията, за да изберем допълнителен параметър за оптимизация (фиг. 1.4).
Ориз. 1.4. Дърво на решения за намаляване на организационните разходи
В настоящия момент можем да заключим, че е необходимо да се разгледа по-подробно времето за проверка на застрахователната документация, т.к. намаляването на този параметър ще доведе до увеличаване на печалбата.
Социалният аспект на този проблем.
С намаляването на времето за проверка на застрахователната документация това предприятие ще може да увеличи броя на обслужваните клиенти, което ще се отрази положително не само на печалбата на предприятието, но и ще осигури на хората навременна медицинска помощ.