Trenutni uticaj. Vanjski faktori koji direktno utiču na nastanak bolesti u

Povezano sa hiperreaktivnošću disajnih puteva.

Upala disajnih puteva. Sklonost stvaranju povećane količine ukupnog IgE je naslijeđena

astma. Ovo stanje ima naslednu komponentu i usko je povezano sa nivoima IgE u serumu i

Nespecifični stimulansi (biološki aktivne supstance - histamin, acetilholin, metaholin,

Hiperreaktivnost disajnih puteva je stanje u kojem postoji

I HLA-B40 sa ozbiljnošću bolesti.

Javlja se kod pacijenata sa bronhijalnom astmom sa povećanom učestalošću i utvrđena je veza HLAB35 antigena

identifikovan. Istovremeno, pokazalo se da antigeni HIA-B13, HLA-B21, HLA-B35 i HLA-DR5

Molekularna biologija i genetika, specifični geni uključeni u naslijeđe nisu

Oni boluju od alergijskih bolesti. Međutim, uprkos intenzivnim naporima i prilikama

Bolest. Dakle, postoje dokazi da je rizik od razvoja alergijske bolesti kod djeteta jedan od

Postoje jaki dokazi da je astma nasledna

Faktori, čak i ako su veoma važni (ali ne i obavezni) za razvoj bolesti.

Prevalencija atopije i bronhijalne astme, atopiju treba posmatrati samo kao jednu od njih

Djeca. Međutim, iako populacijske studije ukazuju na povezanost između

ljetnjeg doba, rizik od razvoja bronhijalne astme nije mnogo veći nego kod nesenzibiliziranih

Bronhijalna astma, dok se kod djece kod kojih se preosjetljivost manifestovala nakon 8-10

Koja se preosjetljivost na aeroalergene manifestirala u prve 3 godine života, a zatim se razboljela

Izloženost uobičajenim alergenima iz okoline. U populaciji epidemiološki

Bronhijalna astma, koja se definiše kao predispozicija za IgE posredovan odgovor na

Rod i rasa. Najvažniji unutrašnji faktor je atopija. Atopija je najvažniji fenotip

Genetska predispozicija za razvoj astme ili atopije, hiperreaktivnost dišnih puteva,

Koji određuju predispoziciju osobe za razvoj bolesti. To uključuje

studije su pokazale da je u 50% slučajeva astma povezana sa atopijom. Većina djece u

čiji roditelji boluju od ove bolesti je 50%, a povećava se na 65% ako oba roditelja

pojačana reakcija bronhija (bronhospazam) kao odgovor na izlaganje specifičnim (alergenima) i

karboholin; fizička aktivnost, aerozagađivači), što je faktor rizika za bronhije

predisponirane na ove osobe su: kućni alergeni (to uključuje kućnu prašinu,

Faktori koji utiču na učinak organizacije mogu se podijeliti u dvije vrste:

direktan uticaj;

indirektni uticaj.

Direktni faktori uticaja:

Dobavljači. Ova grupa ima direktan uticaj na aktivnosti bilo koje organizacije. Sa stanovišta sistematskog pristupa, organizacija predstavlja mehanizam za pretvaranje inputa u izlaze. Glavni tipovi inputa organizacije su prijem svih vrsta resursa za osiguranje njenih proizvodnih (operativnih) aktivnosti. Ovisnost organizacije od dobavljača koji osiguravaju protok ovih resursa iz vanjskog okruženja za osiguranje aktivnosti organizacije jedan je od najupečatljivijih primjera direktnog uticaja okruženja na poslovanje organizacije i uspjeh ove aktivnosti.

Analiza dobavljača ima za cilj da identifikuje karakteristike u aktivnostima subjekata koji snabdevaju organizaciju raznim sirovinama, energetskim i informacionim resursima itd., od kojih zavisi efikasnost organizacije, cena i kvalitet proizvoda koje organizacija proizvodi. . Dobavljači materijala i komponenti, ako imaju jaku konkurentsku moć, mogu učiniti organizaciju veoma zavisnom od sebe. Stoga je pri odabiru dobavljača važno duboko i sveobuhvatno proučiti njihove aktivnosti i njihov potencijal kako bi se sa njima izgradili odnosi koji bi organizaciji pružili maksimalnu snagu u interakciji sa dobavljačima. Konkurentska snaga dobavljača zavisi od stepena specijalizacije dobavljača, vrednosti troškova za dobavljača da pređe na druge kupce, od stepena specijalizacije kupca u sticanju određenih resursa, koncentracije dobavljača na rad. kod konkretnih kupaca, važnost za dobavljača obima prodaje.

Radni resursi. Što se tiče resursa radne snage, velika konkurencija na tržištu u nizu industrija tjera nas da tražimo načine za smanjenje troškova privlačenja visokokvalifikovane radne snage u zemljama u kojima je to jeftinije. Primeri su angažovanje stručnjaka iz zemalja ZND za rad u razvijenim tržišnim zemljama u oblasti informacionih tehnologija i proizvodnje softverskih proizvoda. Generalno, u oblasti ljudskih resursa, dva faktora su rangirana iznad drugih: privlačenje visoko kvalifikovanih viših menadžera i obuka sposobnih lidera unutar organizacije.

Zakoni i institucije državne regulative. Radno zakonodavstvo direktno utiče na aktivnosti organizacije i treba ga uzeti u obzir u menadžmentu. Mnogi zakoni i vladine agencije također utiču na organizacije. Najveći uticaj imaju poresko zakonodavstvo, regulisanje spoljne trgovine (izvoz, uvoz), carinska regulativa. Stanje zakonodavstva u cjelini karakteriše njegova složenost, mobilnost i, u nekim slučajevima, neizvjesnost. Ovo je posebno slučaj u tranzicionoj ekonomiji. Istovremeno, državni organi obezbeđuju sprovođenje zakona iz svoje nadležnosti (Ministarstvo finansija, Ministarstvo za ekonomske odnose sa inostranstvom, Carinski odbor, Narodna banka i dr.), a usvajaju i svoje zahteve koji imaju zakonsku snagu. (licence, nadzor kvaliteta hrane i lijekova, zaštita rada, ekologija i dr.).

Potrošači. Ideja potrošača može se sastaviti prema sljedećim karakteristikama: geografska lokacija; demografske karakteristike (dob, obrazovanje, oblast djelatnosti, itd.); socio-psihološke karakteristike (položaj u društvu, stil ponašanja, ukusi, navike itd.); odnos potrošača prema proizvodu (zašto kupuje ovaj proizvod, da li je i sam korisnik proizvoda, kako ocjenjuje proizvod itd.).

Proučavajući potrošača, firma sama shvata koliko je jaka njegova pozicija u odnosu na njega u procesu pregovaranja. Ako, na primjer, potrošač ima ograničenu mogućnost izbora prodavača robe koja mu je potrebna, tada je njegova pregovaračka moć znatno niža. U suprotnom, prodavac bi trebao tražiti da ovog potrošača zamijeni drugim koji bi imao manje slobode u izboru prodavača. Trgovačka moć potrošača zavisi i od toga koliko mu je važan kvalitet kupljenih proizvoda. Brojni su faktori koji određuju trgovačku moć potrošača, koji se moraju otkriti i proučiti u procesu analize. To uključuje: odnos stepena zavisnosti kupca od prodavca sa stepenom zavisnosti prodavca od potrošača; obim kupovina koje je izvršio kupac; nivo svijesti potrošača; dostupnost zamjenskih proizvoda; osjetljivost potrošača na cijenu, ovisno o ukupnim troškovima njegove kupovine, o njegovoj orijentaciji prema određenom brendu, o postojanju određenih zahtjeva za kvalitetom robe, o visini njegovog prihoda.

I drugi faktori koji direktno utiču na poslovanje subjekta i na koji direktno utiče poslovanje entiteta.

Faktori mikrookruženja firme uključuju: direktne konkurente firme u smislu njenih proizvoda; svi konkurenti dobavljača ("ulaz"); marketinški posrednici firme na "ulazu" i "izlazu" sistema; kontakt publike (potrošačko društvo, regulatorna tijela, sindikati, itd.).

Iz ovoga proizilazi da što je veća konkurencija za „ulaz“ i „izlaz“ sistema, to će biti veća konkurentnost robe koju firma proizvodi. Prikazan je pojednostavljeni dijagram uticaja faktora direktnog uticaja na njegovo funkcionisanje

Posebno i veoma važno mjesto u strateškom menadžmentu zauzima uvažavanje konkurenata, onih sa kojima se organizacija mora boriti za kupca i za resurse koje nastoji dobiti iz vanjskog okruženja kako bi osigurala svoju egzistenciju. Ovo je neophodno kako biste identifikovali snage i slabosti konkurenata i na osnovu toga izgradili svoju konkurentsku strategiju.

Subjekti konkurentskog okruženja su i one firme koje mogu ući na tržište ili koje proizvode zamjenski proizvod. Pored njih, na konkurentsko okruženje organizacije značajno utiču kupci njenog proizvoda i dobavljači, koji, imajući moć cjenkanja, mogu značajno oslabiti poziciju organizacije. Važno je uzeti u obzir ove karakteristike i unaprijed stvoriti prepreke za ulazak potencijalnih konkurenata (dubinska specijalizacija u proizvodnji proizvoda, niski troškovi zbog ekonomije obima, kontrola nad kanalima distribucije, korištenje lokalnih karakteristika koje daju prednost u konkurenciji). Proizvođači zamjenskih proizvoda imaju vrlo jaku konkurentsku moć. Posebnost transformacije tržišta u slučaju pojave zamjenskog proizvoda je da ako se stari proizvod istisne, onda ga je već vrlo teško vratiti na tržište. Stoga, da bi bila u stanju da na adekvatan način odgovori izazovu firmi koje proizvode zamjenski proizvod, organizacija mora imati dovoljno kapaciteta da krene u stvaranje nove vrste proizvoda.

Konkurenti organizacije su eksterni faktor čiji se uticaj ne može osporiti. Ako ne zadovoljavate potrebe potrošača tako efikasno kao što to čine konkurenti, nemoguće je da se preduzeće dugo zadrži na tržištu. U mnogim slučajevima, konkurenti su ti koji određuju kakav učinak se može prodati i koju cijenu tražiti. Mogu se takmičiti i za rad, materijale, kapital (investiciju) i pravo korištenja određenih tehničkih inovacija. U konkurenciju spadaju ne samo one kompanije koje nude iste proizvode, ali sa drugim brendom, već i kompanije koje proizvode zamjene.

Snaga i rast sindikata danas tjera velike kompanije da pregovaraju s njima, ali i da posmatraju radnu snagu kao složenu promjenjivu organizaciju. Domaća preduzeća će takođe morati da reše ovaj problem, ali možda nešto kasnije.

Sledeća grupa faktora su faktori direktnog uticaja, koji su obično u korelaciji sa onim komponentama spoljašnjeg okruženja koje direktno utiču na kompaniju, doprinoseći povećanju profitabilnosti i efikasnosti organizacije u procesu funkcionalne delatnosti.

Okruženje indirektnog uticaja je obično složenije od okruženja direktnog uticaja. Predviđajući njegov uticaj na organizaciju, menadžment po pravilu nema pouzdane informacije o pravcu i apsolutnim vrednostima faktora okoline (kurs dolara, zakonski utvrđena minimalna plata, kamatna stopa na kredite i još mnogo toga). ), stoga je prilikom donošenja strateških odluka za organizaciju često prinuđena da se oslanjate samo na svoju intuiciju. Pri tome treba imati u vidu da organizacija ne može direktno uticati na promene faktora sredine posrednog uticaja, jer su među njima tehnologije (u širem smislu - kao stanje naučno-tehnološkog napretka), stanje ekonomija, socio-kulturni i politički faktori, odnosi sa lokalnim stanovništvom, međunarodno okruženje.

Okruženje indirektnog uticaja utiče na aktivnosti organizacije kroz sledeću grupu faktora:

Tehnologija (nivo tehnologije, uzimajući u obzir dostignuća naučnog i tehnološkog napretka). Uzimajući u obzir faktorsku analizu tehnologije, može se primijetiti da su oni i faktor interne varijable organizacije i faktor u vanjskom okruženju indirektnog utjecaja.

Tehnološke inovacije povezane sa rezultatima naučnog i tehničkog napretka utiču na efikasnost proizvodnje i, shodno tome, na konkurentnost cene i kvaliteta proizvedenih proizvoda, stopu zastarelosti proizvoda (uključujući i smanjenje životnog ciklusa proizvedenih proizvoda).

Stopa tehnološke promjene je ubrzana posljednjih decenija. Ovaj trend se nastavlja jer sada na Zemlji živi više naučnika nego prije. Očigledno je da organizacije koje intenzivno koriste znanje moraju brzo odgovoriti na moderna kretanja i same ponuditi inovacije. Da bi ostale konkurentne, sve organizacije moraju kreativno da preispitaju pojavu novih tehnologija od kojih zavisi njihov učinak.

Stanje privrede. Stanje privrede u zemlji je važan faktor za aktivnosti organizacije. Konkretno, moguć je i negativan i pozitivan uticaj ekonomskih faktora na aktivnosti pojedinih organizacija. Menadžment organizacije mora biti u stanju da predvidi kako će promjene u stanju ekonomije uticati na poslovanje organizacije. Stanje svjetske ekonomije u cjelini također utiče na cijenu svih inputa i sposobnost potrošača da kupe određena dobra i usluge. Takođe treba uzeti u obzir da stanje privrede zemlje može ozbiljno uticati na sposobnost privlačenja kapitala za potrebe organizacije. Važno je uzeti u obzir da ista specifična promjena u privredi može izazvati pozitivan uticaj na neke i negativan uticaj na druge organizacije. Ako organizacija posluje u različitim zemljama, tada fluktuacije deviznih kurseva mogu ozbiljno uticati na njen finansijski položaj.

Sociokulturni i politički faktori. Sociokulturni faktori utiču i na proizvode ili usluge koji su rezultat aktivnosti kompanije. Načini na koje organizacija vodi svoje poslovanje zavise i od društvenih faktora. Percepcije potrošača o kvalitetnoj usluzi utiču na svakodnevnu praksu maloprodajnih objekata i restorana.

Primjeri socio-kulturnih utjecaja na poslovnu praksu:

u mnogim zemljama još uvijek postoji stereotip koji diskriminiše žene kada ih zapošljavaju; u promocijama u kojima su žene nesklone riziku i nesposobne kao vođe; u proizvodnji odjeće i obuće mnoge organizacije koriste ambicije određenih segmenata stanovništva, koji su spremni platiti više za proizvode prestižnih firmi - čini im se da to doprinosi povećanju njihove težine u društvu; ideje većine stanovništva o "kulturnoj usluzi" utiču na rad prodavnica, kafića, restorana. Da bi bile uspješne, organizacije moraju biti sposobne da predvide promjenu društvenih očekivanja i da opslužuju svoje klijente efikasnije od konkurencije.

Politički faktori - raspoloženje administracije, zakonodavstva i sudova u odnosu na poslovanje. Osjećaji utiču na vladine akcije kao što su oporezivanje korporativnog prihoda, uspostavljanje poreskih olakšica ili preferencijalnih trgovinskih dažbina, obavezna certifikacija, trendovi u odnosu cijene i plata i još mnogo toga.

Određeni aspekti političkog okruženja su od posebne važnosti za organizacije. Drugi element političkog okruženja koji utiče na mnoge firme su posebne interesne grupe ili lobisti. Primjeri takvih grupa su vojno-industrijski kompleks, veliki biznis, mali biznis i drugo.

Odnosi sa lokalnim samoupravama. U upravljanju privredom organi uprave su dužni da kao glavni faktor vode računa o sklonosti stanovništva, njegovim sklonostima za smještaj i razvoj pojedinih privrednih grana. Postizanje sporazuma o ovom pitanju oživljava dodatne (automatske) stimulanse za razvoj proizvodnih snaga teritorije i poboljšanje njene upravljivosti.

Dakle, indirektni faktori uticaja se manifestuju na osnovu „prelaska“ sa indirektnih na direktne faktore uticaja, ili u vidu „lanca“ uzročno-posledičnih veza koje utiču na efikasnost ekonomske aktivnosti preduzeća u obliku profita, formiranja imidža i broja pristalica roba i usluga.preduzeća (privući-funkcije).

Trgovinski događaji imaju mnogo različitih efekata, uključujući efekte cena i količine na trgovinu, proizvodnju, zapošljavanje i društvene efekte. One se manifestuju kako u zemljama koje ih primenjuju, tako iu drugim zemljama koje su direktno ili indirektno pogođene takvim aktivnostima.

Aktivnosti koje direktno utiču na cenu uvoza.

Brojne necarinske mjere (NTM), koje uzrokuju povećanje cijena, djeluju kao carine povećavajući nabavnu cijenu uvezene robe za domaće potrošače. Ovi NTM uključuju antidampinške i kompenzacijske mjere, koje obično povećavaju cijene za fiksni postotak, kao i standarde, zahtjeve za marketing i označavanje; dodatne uvozne naknade; dobrovoljna ograničenja cijene uvoza i slično, što može dovesti i do procentualnog povećanja cijene i povećanja cijene po jedinici proizvodnje. Varijabilne naknade, minimalne cijene, referentne cijene djeluju na povećanje svjetske cijene robe, što se doživljava kao pokušaj ranijeg fiksiranja uvoznih cijena. Čak i ako slobodne svjetske cijene opadaju, ovaj nivo fiksne uvozne cijene se održava. To znači da su se zaštitni efekti povećali, ali takav porast zaštite potrošačima nije odmah očigledan, jer cijene i potrošnja robe ostaju na prethodnom nivou. Prednosti pada globalnih cijena jednostavno se ne protežu na potrošača. S druge strane, ako svjetske cijene porastu iznad referentnih cijena, onda realne svjetske i domaće cijene podržavaju trgovinu i proizvodnju.

Praksa javnih nabavki sa https://tender.uub.com.ua može se razlikovati u različitim zemljama, ali, generalno, kada se sprovode prilikom poređenja indikatora cijena (pod drugim nepromijenjenim uvjetima), uvjetno povećanje cijene uvozne robe u određenom procentu se primjenjuje prije nego što se odluči da li će se dati prednost uvoznim ili domaćim proizvodima. Ako domaća proizvodnja ima relativno visoke troškove, to znači da će vlada platiti višu cijenu za domaću proizvodnju i kupiti je više nego što bi inače. Istovremeno, privatni sektor će nastaviti da kupuje sličnu robu po svjetskim cijenama. Dakle, u jednoj zemlji zapravo postoje odvojena tržišta na kojima postoji cjenovna diskriminacija.

resursi rada (tržište rada)

dobavljači

potrošači

sindikati konkurenata

zakona i vladinih agencija

Što je više dobavljača resursa, to je ovaj faktor značajniji za preduzeće. Korištenje dobavljača iz drugih zemalja može biti ekonomski korisno, ali se u isto vrijeme povećava rizik zbog fluktuacija valuta, političke nestabilnosti itd.

Potrošač određuje glavni element za poduzeće – šta će proizvoditi i po mogućnosti po kojoj cijeni. Efikasnost njegovih aktivnosti i, na kraju, opstanak u konkurentskom okruženju zavisi od sposobnosti preduzeća da pronađe potrošače.

Konkurencija zajedno sa potrošačima određuje cijenu i kvalitet robe. Preduzeća se takmiče za pravo korišćenja radnih resursa, sirovina, materijala, opreme, kapitala i drugih faktora proizvodnje.

Državni organi, u skladu sa važećim zakonodavstvom, kreiraju sistem ograničenja korišćenja najamne radne snage, uvoza i izvoza robe, korišćenja podzemlja i drugih prirodnih resursa, a takođe uspostavljaju proceduru za popunjavanje državnog i lokalnih budžeta od porezi.

Sindikat djeluje kao glavni dobavljač radne snage. Ugovorom, koji su potpisali menadžment preduzeća i sindikat, utvrđuju se uslovi rada, standardi produktivnosti, načini plaćanja, uslovi zapošljavanja i otpuštanja, kao i mogućnosti usavršavanja.

Indirektni faktori uticaja su faktori koji nemaju direktan neposredan uticaj na poslovanje entiteta, ali ipak utiču na njih.

Indirektni faktori uticaja uključuju:

stanje privrede u zemlji

politički faktori

naučni i tehnički napredak

socio-kulturni faktori

odnos sa stanovništvom

međunarodnom okruženju

Opšte stanje privrede utiče na aktivnost preduzeća kroz faktore kao što su privredni rast ili recesija, inflacija, uslovi za dobijanje kredita, kamatna stopa itd. Rukovodstvo preduzeća mora stalno da prati promene na makroekonomskom nivou i donosi odluke. koji minimiziraju gubitke.

Socio-kulturni faktori zavise od sredine u kojoj preduzeće posluje. To uključuje tradicije, životne vrijednosti, stavove itd. Ova grupa faktora zahtijeva određenu pažnju menadžera, jer u nekim slučajevima može imati snažan utjecaj na aktivnosti organizacije.

Politički faktori, čija bi promena takođe trebalo da bude u vidokrugu čelnika preduzeća, su: opšta politička situacija u zemlji i drugim zemljama, mogućnost vojnih sukoba, štrajkova, aktuelni standardi bezbednosti života, aktuelna pravila za zapošljavanje, zaštitu prava potrošača itd.

Naučno-tehnološki napredak je usko povezan sa internom varijablom "tehnologija". Tehničke i tehnološke inovacije utiču na efikasnost proizvodnje, stopu zastarelosti proizvoda, šta potrošači roba i usluga očekuju od preduzeća.

Uzimanje u obzir međunarodne situacije neophodno je, prije svega, za preduzeća koja posluju u međunarodnom poslovanju, uključujući i ona koja se odnose na trgovinu naftom, plinom i naftnim derivatima. Vrste međunarodnog poslovanja trenutno su sljedeće:

Dakle, faktori unutrašnjeg i eksternog okruženja imaju značajan uticaj na izbor strateških alternativa razvoja preduzeća, na uslove za sprovođenje odabrane strategije, na ekonomsku efikasnost preduzeća u izuzetno mobilnom tržišnom okruženju. Stoga su kontrola promjene ovih faktora i prilagođavanje tim promjenama najvažnije komponente uspjeha svake organizacije.

Prva ljuska najbliža organizaciji je okruženje direktnog izlaganja, koji uključuje faktore koji direktno utiču na poslovanje organizacije i na koje utiče njeno poslovanje: kupce, dobavljače, konkurente, vladine agencije i javno mnjenje.

Ova ljuska je jedinstvena, ne može biti potpuno ista za različite organizacije: svaka avio kompanija ima svoje konkurente, svaki univerzitet ima svoje studente, svaka biblioteka ima svoje izvore opreme itd.

Izuzetan značaj svakog od elemenata ove dimenzije spoljašnjeg okruženja zahteva njihovo detaljnije razmatranje.

Potrošači - oni koji su spremni da kupe proizvod koji proizvodi organizacija od koje zavisi prihod ili opravdanje postojanja (za neprofitne strukture). To mogu biti kako odvojeni pojedinci, tako i njihove različite grupe. Opstanak organizacije zavisi od njene sposobnosti da pronađe kupce za svoje proizvode i zadovolji njihove potrebe.

Organizacija treba da sistematski dobija sveobuhvatne informacije o potrošačima, uključujući kvantitativne i kvalitativne parametre. Ova vrsta informacija vam omogućava da analizirate tržište sa stanovišta potražnje kroz procjenu:

  • apsolutna veličina tržišta;
  • stope rasta tržišta;
  • stepen zadovoljenja tražnje u industriji (zasićenost tržišta);
  • koncentracija kupaca;
  • stabilnost potrošnje;
  • struktura potreba kupaca;
  • nivo prihoda kupaca, kupovna moć;
  • obim kupovine;
  • motivi kupovine;
  • vrsta procesa nabavke;
  • načini dobijanja informacija od strane potrošača;
  • promjene u načinu života i kupovnim navikama;
  • nivo cijena i njegove promjene;
  • cijene ostalih proizvoda (troškovi života);
  • potražnja za novim proizvodima;
  • pojavljivanje novih grupa kupaca.

Razumijevanje njihovih kupaca, sadašnjih i budućih, omogućava menadžerima da ispravno predvide promjene u obrascima potražnje kupaca i naprave realne planove za budućnost.

Dobavljači obezbijediti organizaciji ono što smo nazvali inputom, protokom potrebnih materijala, koji se zatim podvrgavaju transformaciji. Pod materijalima se podrazumeva širok spektar resursa: oprema, alati, sirovine, energija, novac, hartije od vrednosti, informacije, radna snaga različitih profesija i kvalifikacija. Sve organizacije, bez izuzetka, zavise od dobavljača, ali raspored snaga može biti različit. Ako u regionu postoji jedan veliki dobavljač, organizacije kojima je on glavni izvor materijala postaju zavisne od njega; i obrnuto, obilje dobavljača, lakoća njihove promjene nadmašuju ravnotežu u korist onoga ko takve zalihe koristi.

Analiza ovog elementa eksternog okruženja, uz procjenu stabilnosti, pouzdanosti, dugoročnog rada za svakog partnera, za njihove grupe, za sve isporuke u cjelini, uključuje praćenje:

  • cijene, kvalitet, isporuka sirovina;
  • odnosi sa davaocima kapitala (bankama);
  • tržište rada;
  • distributivne mreže, pozicije veletrgovaca;
  • promjena uloge prodavaca.

Izuzetno je rijetko pronaći organizacije koje su tržišno orijentirane, a nemaju takmičari. Osim monopola nastalih iz prirodnih, ekonomskih ili zakonskih razloga, svi ostali su primorani da se takmiče za tržišni udio sa firmama koje proizvode sličan proizvod. Objekt konkurencije nisu samo potrošači, već i sirovinski, finansijski, ljudski i drugi resursi. Cijene proizvoda i glavnih resursa zavise od konkurentske situacije u industriji. Konkurenti često jedni drugima određuju tempo promjene, nivo kvaliteta, stepen poslovne inovacije.

Proučavanje konkurenata je nezaobilazna briga menadžmenta organizacije. Prije svega, utvrđuje se krug stvarnih i potencijalnih konkurenata (firme koje mogu ući na tržište i proizvodi koji mogu zamijeniti postojeće). To zahtijeva praćenje tako važnih parametara kao što su:

  • zamjenski proizvodi;
  • novi proizvodi koje su predstavili konkurenti;
  • veličina i broj takmičara;
  • novi (potencijalni) konkurenti;
  • promjene u strategijama konkurenata;
  • raspodjela (udjela) tržišta među proizvođačima;
  • barijere za ulazak novih firmi u industriju;
  • prosječan nivo cijena;
  • izvozne i uvozne promjene.

Ova analiza se tu ne završava, a glavni konkurenti se ispituju u poređenju sa firmom po funkciji (proizvodnja, marketing, istraživanje i razvoj, kadrovi, finansije itd.). Organizaciji nisu potrebne samo detaljne informacije o tržišnim rivalima, već informacije koje su uporedive sa internim pokazateljima, koji odražavaju snage i slabosti proizvođača.

vladine agencije, kao i javne politike koje moraju sprovoditi, imaju značajan uticaj na organizacije. Potreba za poštovanjem zakona koji su uspostavljeni u ovoj državi predstavlja još jedan zadatak za organizaciju – uzimanje u obzir stanja zakonodavstva, stalnu pažnju na promjene u njemu. Ključne tačke koje treba imati na umu:

  • ekonomsko pravo;
  • vladina politika o prihodima i cijenama;
  • subvencije i porezi;
  • smanjenje državne potrošnje;
  • pravna infrastruktura;
  • carine i ograničenja spoljne trgovine;
  • radno pravo;
  • oblasti regulacije (ekologija, otpad, energija, itd.).

Pored državnog zakonodavstva, lokalne samouprave kroz vlastite regulatorne uredbe utiču na život organizacija. Preduzeća podležu dodatnim porezima i taksama, obavezna su da kupuju dozvole za određene vrste delatnosti, nameću se ograničenja na uvoz i izvoz proizvoda, na njihov nivo cena. Sve ove varijable organizacija mora uzeti u obzir kako u svakodnevnim aktivnostima tako iu pripremi razvojnih planova za budućnost.

Javno mnijenje u ovom kontekstu se shvata kao mišljenje zajednice na čijoj teritoriji ili u blizini organizacije djeluje. Javnost je zainteresovana da preduzeća obezbeđuju stalni radni odnos, određeni nivo zarada, učestvuju u formiranju lokalnog budžeta, u raznim kulturnim i dobrotvornim manifestacijama i sl., a da ne proizvode negativne eksterne efekte. Upravo negativno javno mnijenje može postati ograničavač na putu širenja tržišta, proizvodnje i pristupa rijetkim resursima. Ne samo da se mora proučavati, već i formirati, radeći u glavnim oblastima:

  • masovni medij;
  • industrijske organizacije;
  • finansijske unije;
  • sindikati;
  • stranački život;
  • lokalni izvori formiranja javnog mnijenja. Sve veći značaj javnog mnijenja danas se ogleda u posebnim službama za odnose s javnošću koje stvaraju mnoge organizacije.