Potpuni vodič za rad sa sigurnosnim kopijama na iPhone, iPad, itd. Nije uspjelo dovršavanje posljednje sigurnosne kopije iCloud-a - nije uspjelo sigurnosno kopiranje iphone 6s šta učiniti

Većina sretnih vlasnika iPhonea vjerovatno je (i više puta) čula za takvu stvar kao što je „rezervna kopija“. Međutim, ne znaju svi iskusni korisnici što je sigurnosna kopija, ne shvaćaju njenu važnost, a nemaju ni najmanju ideju o tome kako je kreirati.

Ovaj članak ima za cilj da odgovori na brojna pitanja koja osvetljavaju temu iPhone backup-a iz različitih uglova: njegovo značenje i važnost; načine kreiranja, vraćanja, prijenosa, kao i potpunog brisanja.

Čemu služi rezervna kopija? Koji su podaci uključeni. Koji podaci nisu sačuvani?

Sigurnosna kopija iPhone-a je, na jednostavnom i dostupnom jeziku, kopija podataka s Apple mobilnog uređaja, koja se šifrirana pohranjuje na osobnom računalu ili u iCloud pohrani u oblaku.

Kreiranje sigurnosne kopije vaših podataka je važno jer je potrebno vratiti informacije u slučaju:

  • kvar, krađa ili gubitak iPhonea;
  • kupovina novog pametnog telefona od Apple-a, jer će posedovanje ažurne rezervne kopije starog uređaja omogućiti brz prenos podataka sa starog uređaja na novi;
  • pojava problema sa operativnim sistemom (iOS), koji mogu nastati na neprikladan način i doneti mnogo neprijatnosti (na primer, radi se o neuspešnom pokušaju ažuriranja mobilnog uređaja na novu verziju operativnog sistema).

Sigurnosne kopije, bez obzira na način kreiranja i lokaciju pohrane, sadrže sljedeće podatke:

  • lične postavke pametnog telefona (kalendar, postavke pošte, melodije zvona, izgled glavne radne površine i lokacija ikona);
  • podaci Safari pretraživača: podaci automatskog popunjavanja obrazaca, markeri, istorija pregleda stranica;
  • podaci sadržani u aplikaciji Health;
  • SMS/MMS, istorija poruka u iMessage-u (za ispravan oporavak potrebna vam je SIM kartica);
  • melodije zvona;
  • lozinke za račune i račune;
  • informacije o instaliranim aplikacijama i podacima (ali ne i samim aplikacijama);
  • upareni uređaji putem Bluetooth protokola;
  • istorija kupovine u AppStore-u, iBooks-u, kao iu iTunes Store-u;
  • HomeKit postavke;
  • bilješke, glasovni snimci, fotografije i video zapisi (video zapisi veličine do dva gigabajta!), kreirani kamerom.

Kao što vidite, ne sadrži same aplikacije i medijski sadržaj, već važne informacije o njima. Ovaj korak je opravdan, jer bi inače rezervne kopije bile nepristojno velike.

ne sadrži:

  • sinhronizovano preko iTunes-a: video zapisi, fotografije, slike i muzika sa iPod-a;
  • aplikacije trećih strana.

Kako napraviti sigurnosnu kopiju koristeći iTunes?

Kreiranje sigurnosne kopije iPhonea pomoću iTunes-a je dokazan i najčešći način. Da biste u potpunosti iskoristili ovu metodu, morate imati ispravan iPhone - s jedne strane, as druge - lični računar koji koristi Windows ili MacOS. Najnovija verzija iTunes-a mora se prvo instalirati. Možete ga preuzeti na službenoj web stranici proizvođača.

Procedura je sljedeća:

  1. Da biste započeli, pokrenite iTunes, a zatim povežite unaprijed napunjeni uređaj (iPhone) na računar preko USB-a.
  2. Nakon što se program pokrene, potrebno je da kliknete na "Uređaj" u iTunes prozoru koji se otvori. I odaberite uređaj sa liste.
  3. Nakon toga, program će otvoriti karticu "Pregled", gdje označite polje pored "Ovaj računar".
  4. U slučaju da želite da podaci iz aplikacija Zdravlje i Aktivnost budu uključeni u sigurnosnu kopiju, morate kreirati šifriranu. Da biste to učinili, označite polje "Šifriraj sigurnosnu kopiju iPhonea" i postavite lozinku. Lozinka se mora dobro zapamtiti, jer će u slučaju gubitka biti nemoguće vratiti kreiranu rezervnu kopiju.
  5. Nakon toga kliknite na virtualno dugme "Kreiraj kopiju sada".


  6. Tokom postupka pravljenja rezervne kopije, strogo je zabranjeno isključiti uređaje sa računara, kako se ne bi poremetio proces. Vrijedi napomenuti da, ovisno o veličini podataka, proces sigurnosne kopije može potrajati prilično dugo.
  7. Kada proces dođe do logičnog zaključka, možete provjeriti njegov uspjeh. Da biste to učinili, na kartici "Pregled" morate obratiti pažnju na stavku "Nedavne kopije", koja se nalazi u donjem desnom kutu iTunes-a. Prikazuje vrijeme i datum kada je kopija napravljena.

Što učiniti ako dođe do greške: “iTunes nije mogao napraviti sigurnosnu kopiju jer je iPhone isključen”?

Nažalost, prilikom kreiranja sigurnosne kopije svaki korisnik može naići na poteškoće. Neki od njih su nedostatak znanja i iskustva, a drugi problemi i kvarovi na dijelu programa ili opreme.

Ponekad se korisnici žale na sljedeću grešku prilikom pravljenja sigurnosne kopije svog pametnog telefona: "iTunes nije mogao napraviti sigurnosnu kopiju jer je iPhone isključen."

U ovom slučaju, to se događa čak i kada je iPhone povezan putem USB-a i ispravno je prikazan u programu. Budući da u dijaloškom okviru greške nema koda, možemo pretpostaviti da je problem u prekidu veze između računara i pametnog telefona. Čak i ako prekid veze između uređaja nestane na djelić sekunde, to će biti dovoljno za prekid operacije sigurnosne kopije.

Problem može biti:

  • korištenje neoriginalnog Lightning kabla;
  • trošenje kablova;
  • kvar USB porta na računaru ili problemi sa Lightning konektorom.

Postoji mnogo rješenja za problem. Prvo morate kupiti novi originalni kabel i pokušati ponovo. U slučaju da ovo ne pomogne, trebali biste koristiti drugi računar ili odnesite svoj iPhone u servisni centar.

Kako vratiti iPhone iz sigurnosne kopije?

Algoritam radnji usmjerenih na vraćanje iPhone-a iz sigurnosne kopije stvorene pomoću iTunes-a sličan je njegovom stvaranju i sastoji se od:


Šta učiniti ako dođe do greške: “iTunes nije mogao vratiti iPhone jer je sigurnosna kopija oštećena”?

Neki korisnici koji žele vratiti iPhone iz sigurnosne kopije koristeći iTunes mogu naići na grešku: "iTunes nije mogao vratiti iPhone jer je sigurnosna kopija oštećena." Takva smetnja, iako prilično rijetka, ipak može zbuniti čak i najnaprednije korisnike.

Postoji ogroman broj razloga zašto je takva greška postala moguća. Najčešće, to uključuje pogrešno kreiranje rezervne kopije, kao i kvar softvera ili hardvera tokom procesa pravljenja rezervne kopije.
Problem možete riješiti na sljedeće načine:

  1. Provjerite je li iTunes ispravno instaliran i ima li trenutnu (trenutno) verziju.
  2. Ažurirajte iOS verziju na najnoviju.
  3. Koristite programe trećih strana za vraćanje podataka iz rezervne kopije.

Ako sve gore navedene metode nisu donijele željeni učinak, u tom slučaju trebate koristiti drugu (moguće ranije) sigurnosnu kopiju, iCloud sigurnosnu kopiju ili kontaktirati servisni centar.

Gdje iTunes pohranjuje sigurnosne kopije iPhonea i iPada na Windows i Mac računarima?

Mnogi korisnici mobilnih uređaja kompanije Apple ozbiljno su zabrinuti za sigurnost, kao i sigurnost ličnih podataka. Velika većina ovih korisnika pokušava redovno napraviti sigurnosnu kopiju svojih iPhone i iPad uređaja.

Stoga, prilikom kupovine novog, modernog računara ili prinudnog ponovnog instaliranja Windowsa, korisnici moraju kopirati rezervne kopije na eksterni medij. Bez znanja, ovo nije tako lako učiniti, pa često možete čuti pitanje poput: „U koji direktorij iTunes pohranjuje sigurnosne kopije iPhone i iPada na osobnom računalu pod operativnim sistemom Windows ili Mac OS X?“.

Pronalaženje dragocjene sigurnosne kopije je prilično teško, jer se za svaku verziju Windows i Mac računala adresa njegove lokacije značajno razlikuje.

Korisnici Microsoft sistema (Windows 7,8,10) mogu pronaći potrebne sigurnosne kopije za iPhone i iPad tako što odu u ovaj direktorij (fascikla AppData je skrivena da bi bila vidljiva: 1. Otvorite kontrolnu tablu, zatim “Opcije mape”, pogledajte, prikažite skrivene fajlove i foldere:
"\Users\(korisničko ime)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\".

Alternativno, možete napraviti sljedeće manipulacije:

  1. Da biste to učinili, morate pronaći niz sistema pretraživanja. Vlasnici Windows 7 - kliknite na dugme "Start"; vlasnici Windows verzije 8/8.1 - kliknite na ikonu lupe koja se nalazi u gornjem desnom dijelu radne površine; u Windows 10 - samo kliknite na ikonu za pretragu pored dugmeta "Start".
  2. U pretragu unesite sljedeći tekst (bez navodnika): "% appdata%".
  3. Pritisnite tipku "Enter".
  4. Dvaput kliknite na tri foldera: "Apple Computer -> MobileSync -> Backup".
  5. Spreman.

Korisnicima računara koji koriste Mac OS X potrebna su samo tri koraka da pronađu rezervne datoteke:

  1. Kliknite na ikonu "Traži (ikona povećala)" koja se nalazi na traci menija.
  2. Unesite adresu direktorija (bez navodnika!): "~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/".
  3. Pritisnite "Enter".

Da bi pronašli određenu kopiju, korisnici Mac-a moraju:

  1. Pokrenite iTunes, idite na postavke.
  2. Odaberite "Uređaji".
  3. Držite pritisnut tipku Ctrl, kliknite na željenu sigurnosnu kopiju i odaberite "Prikaži u Finderu".

Uz iCloud

Izrada sigurnosne kopije vašeg iPhone-a na iCloud je jednostavna i praktična metoda koju preferira sve veći broj korisnika. Da biste to učinili, učinite sljedeće:

  1. Napunite svoj iPhone, a zatim ga povežite stabilnom WiFi vezom.
  2. Nakon toga, potrebno je otići na odjeljak "Postavke" -> [korisničko ime], a zatim kliknuti na "iCloud". U slučaju da je iOS verzija 10.2 ili starija, tada biste trebali otići na stavku "Postavke" i, skrolujući stranicu do samog kraja, odabrati iCloud.
  3. Nakon toga kliknite na "Kopiraj na iCloud". U slučaju da je instaliran iOS 10.2 (ili stariji), tada trebate kliknuti na "Backup", nakon što se uvjerite da je proces sigurnosne kopije u iCloud cloud servisu aktiviran.
  4. Zatim odaberite "Kreiraj sigurnosnu kopiju" da pokrenete proces istog imena. Važno je da Wifi bežična mreža bude stalno uključena.

Da biste pratili napredak izrade sigurnosne kopije i bili sigurni da je proces ispravno završen, samo idite na "> iCloud> "Backup to iCloud" i pronađite stavku "Create a backup", ispod koje će biti prikazani datum i vrijeme.

Kako vratiti sigurnosnu kopiju iPhone-a iz iCloud skladišta?

Vraćanje sigurnosne kopije pametnog telefona iz iCloud-a prilično je jednostavno, makar samo zato što ne zahtijeva ažuriranje softvera treće strane i povezivanje telefona s osobnim računalom.

Da biste to učinili, morate izvršiti sljedeće manipulacije:

  1. Uključite iPhone, nakon čega bi se trebao pojaviti prozor s dobrodošlicom programerima. U slučaju da je uređaj prethodno konfigurisan, trebalo bi da obrišete njegov sadržaj. Nakon toga počnite izvoditi radnje počevši od drugog paragrafa.
  2. Slijedeći upute za postavljanje, idite na stavku "Programi i podaci", a zatim kliknite na "Vrati iz iCloud kopije".
  3. Nakon toga, prijavite se na cloud uslugu unošenjem svog Apple ID-a.
  4. Ovdje morate odrediti odgovarajuću sigurnosnu kopiju, fokusirajući se na datum stvaranja i veličinu. Nakon odabira, izvršit će se proces kopiranja podataka. Moguće je da će sistem od vas tražiti da nadogradite na trenutnu verziju OS-a, tako da ćete morati pristati i slijediti upute.
  5. Ako se od vas zatraži, prijavite se na svoj Apple ID račun. Ovo je neophodno za vraćanje aplikacija i kupljenog sadržaja. Ako imate poteškoća s unosom lozinke, možete bez problema preskočiti korak.
  6. Period oporavka može trajati od nekoliko minuta do nekoliko sati, jer ovisi o brzini internetske veze i, što je najvažnije, veličini datoteke sigurnosne kopije. U tom slučaju uređaj se ne može isključiti.
  7. Nakon završetka podešavanja, u zavisnosti od brzine prenosa podataka, fotografije, muzika i drugi multimedijalni sadržaji će se preuzimati u pozadini.

Kako odrediti za koji iPhone ili iPad je napravljena sigurnosna kopija?

Korisnici više uređaja koji često prave sigurnosnu kopiju uređaja mogu naići na poteškoće. Radi se o zabuni pri odabiru prave sigurnosne kopije za vraćanje.

Da biste ispravno postavili kojem iPhoneu ili iPadu pripada određena kopija, slijedite ove korake:


Kako prenijeti iTunes sigurnosne kopije na drugi disk u Windows i Mac OS X?

Čuvanje datoteka, uključujući rezervne kopije, na lokalnom disku koji je sistemski disk je rizično i nepouzdano. U slučaju da se iTunes instalacijske komponente nalaze na sistemskom disku, onda ga treba premjestiti na sigurno mjesto, a to je poseban HDD ili lokalni disk.

Vlasnici Windows 7/8/8.1/10 moraju izvršiti sljedeće manipulacije da bi ispravno prenijeli datoteku sigurnosne kopije:


Pokrećemo iTunes program kako bismo izvršili provjeru odlaskom na karticu "Uređaji" u odjeljku postavki.

Vlasnicima Mac OS X-a potrebno je:

  1. U Dock-u kliknite na Quit iTunes.
  2. Koristeći Finder, pritisnite kombinaciju tipki "Shift + Cmd + G" i u polje "Go to folder" unesite: "/Library/Application Support/MobileSync/", a zatim pritisnite "Enter".
  3. "Backup" folder mora biti kopiran na željeni disk.
  4. Pokrenite terminal u koji ćete kopirati informacije (bez navodnika!): "ln -s /Volumes/my_disk/Backup /Library/Application\ Support/MobileSync/". Gdje umjesto "my_disk" unesite željeni disk sa kopiranom sigurnosnom kopijom.
  5. Pojavit će se prečica koja vodi do mape sigurnosne kopije na drugom disku.
  6. Pokrenite iTunes i provjerite ima li kopija.

Kako instalirati sigurnosnu kopiju na drugi iPhone?

Instaliranje sigurnosne kopije na potpuno drugačiji iPhone može biti potrebno prilikom kupovine novog modela pametnog telefona "jabuka". Postupak je potpuno sličan vraćanju iz iClouda:

  1. Prvo morate uključiti svoj iPhone.
  2. U opciji "Aplikacije i podaci" u meniju "Backup to iCloud" morate odabrati "Restore". Nakon toga, morate otići na iCloud unosom svog Apple ID-a.
  3. Odabiremo potrebnu datoteku.
  4. Pratimo postavljanje i instalaciju.

Kako izbrisati stare sigurnosne kopije?

Možete izbrisati sigurnosne kopije u slučaju beskorisnosti koristeći iTunes, na sljedeći način:

  1. Za Mac: Pokrenite iTunes i idite na Preferences. Za PC (Windows): idite na odjeljak "Uredi" i idite na "Postavke".
  2. Odaberite opciju "Uređaji".
  3. Odaberite određenu datoteku koju želite izbrisati.
  4. Kliknite na dugme "Izbriši sigurnosnu kopiju".
  5. Uklanjanje je završeno.

Svako od nas je navikao da koristi tehnologije kao što je pametni telefon. Olakšava život na svim frontovima.

Sa njim možemo pozvati bilo gdje i bilo koga, raditi šta god želimo i više. Međutim, svaki pametni telefon ima takve probleme koje ponekad ne možemo riješiti.

I šta da radimo u takvoj situaciji? Koristimo naš omiljeni internet. U ovom članku ćemo pokušati otkriti zašto iCloud sigurnosna kopija ne uspijeva i što učiniti u vezi s tim.

Hajdemo u detalje

Šta je to sigurnosna kopija? Ovo je funkcija koja dozvoljava sačuvati određene podatke praveći njihove kopije. Nije bitno o kakvoj se vrsti podataka radi. Vrlo je korisno u slučajevima kada trebate sačuvati neke potrebne informacije.

Ovo pomaže da se ograničite od gubitka potrebnih podataka koji ni u kom slučaju ne bi trebali biti izgubljeni. To se također događa u iCloud-u, koji čuva neke korisničke podatke i omogućava vam da ih koristite u budućnosti.

Prilikom kopiranja može doći do greške koja će staviti tačku na sve. To će ograničiti pristup kopiranju, što će dovesti do neželjenog gubitka podataka. U tom slučaju morate biti sigurni da se takva greška ne dogodi. Sada ćemo vam ponuditi nekoliko načina za rješavanje ovog problema.

Prvi razlog zašto je spremanje pošlo po zlu - bez memorije. To znači da je kopiranje počelo i da je došlo do trenutka kada je memorija konačno ponestala. U tom slučaju, morate ga otpustiti i pustiti pametni telefon da ponovo počne kopirati. To će omogućiti ne samo vraćanje ranije pokrenute akcije, već i oslobađanje memorije za novu akciju u budućnosti.

Drugi razlog, zbog čega se javlja ovaj problem - loša veza s uključivanjem sigurnosne kopije u iCloud. U tom slučaju, morat ćete poduzeti niz radnji kako se ova loša sreća više ne bi pojavila. Prvo morate sačekati određeno vrijeme.

Otprilike deset minuta. Zatim morate otvoriti kolonu kao što je "Postavke" i tamo odabrati iCloud. Pomaknite se prema dolje po stranici i kliknite na dugme "iCloud Backup". Morate biti sigurni da je ova opcija omogućena.

Ako je bilo omogućeno, onda se na njemu ne trebaju mijenjati. Zatim, koristeći identifikator, morate otići u oblak i tamo provjeriti je li dostupan pristup sigurnosnoj kopiji. U većini slučajeva korisnici ni ne sumnjaju da je problem vrlo lako riješiti i počinju aktivno tražiti rješenje na Internetu.

Ako ova metoda nije pomogla, trebate kontaktirati Apple podršku i objasniti im cijelu situaciju. Iskusni profesionalci pomoći će vam da ga riješite.

Postoji i treći problem koji ne dozvoljava da se ova radnja izvrši, a on je banalno jednostavan. Sastoji se u tome da ... Vi samo trebate provjeriti dostupnost Wi-Fi. Ako imate lošu Wi-Fi vezu, sigurnosna kopija se može prekinuti u bilo kojem trenutku.

To se ne dešava samo u ovoj situaciji. U stvari, ima ih mnogo, i svi mogu biti prekinuti zbog nestabilna veza. Još jednom dobro pogledajte ovu situaciju sa svih strana i pokušajte da shvatite u čemu je problem.

Ako je ovo zaista on, pokušajte stabilizovati vezu. Imajte na umu da je korištenje Interneta od mobilnog operatera nemoguće, jer bez obzira koliko je brz, on i dalje neće moći stabilno raditi i čuvati rezervne podatke.

Ako ste uvjereni da je sve u redu, počnite ponovo kopirati. Kako to učiniti, spomenuli smo gore. Nadamo se da će vam ovo pomoći da riješite problem.

Ovo su jednostavni načini koji mogu riješiti vaš problem jednom zauvek, i ostavljaju samo ugodan utisak korištenja pametnih telefona. Izuzetno je frustrirajuće kada se dogodi slična situacija i ne postoji način da se to riješi.

Ovim je naš članak završen i u njemu smo analizirali sve opcije za rješavanje ove teške situacije. Ako vam nijedna od ovih metoda koje smo pružili nije pomogla, preostaje samo jedno rješenje - pišite Apple podršci. Možda je došlo do globalne greške i ovaj problem se javlja ne samo kod vas, već i kod drugih korisnika.

Zaposleni u kompaniji će moći brzo i jasno odgovoriti na pitanje, pa im pišite u slučaju neuspjeha. Još jednom pažljivo provjerite brzinu interneta, možda problem nije čak ni u pametnom telefonu ili kompaniji, već u vašem provajderu.

Ko zna šta se moglo dogoditi i zašto je veza postala tako nestabilna. Ne može svako unapred znati šta će se desiti u jednom ili drugom trenutku. Nadamo se da vam je ovaj članak bio od koristi, jer ste ga pročitali do kraja i naučili ponešto zaista korisni načini rješenja za ovaj problem. Vidimo se uskoro i sve najbolje!

Korisnici mobilnih uređaja često se moraju suočiti s problemom da iPhone ne pravi sigurnosnu kopiju. Kao rezultat toga, u iTunes-u se pojavljuju različite poruke koje ukazuju na različite probleme.

Našim klijentima nudimo:


Popravi iPhone
iPad popravka
iPod popravka
MacBook popravka

Garancija! Originalni pribor! niske cijene!

Važno je zapamtiti da je prije izvođenja bilo kakvih operacija bolje spremiti postojeću sigurnosnu kopiju, koja će vam omogućiti da vratite softver uređaja ako je potrebno.

Mogući uzroci i njihovo otklanjanje

1. Datoteke sigurnosne kopije su zaključane ili oštećene. Da biste ispravili grešku, prvo ćete morati ponovo pokrenuti PC, što će riješiti problem ako su datoteke privremeno blokirane. Ako ponovno pokretanje ne donese rezultate, morat ćete ponoviti sljedeći algoritam:

  • Izbrišite postojeću sigurnosnu kopiju u postavkama iTunes programa (Postavke -> kartica Uređaj) ili je premjestite u drugu mapu.
  • Nakon toga, ponovo povežite svoj iPhone na iTunes kako biste kreirali novu sigurnosnu kopiju.
  • Ako manipulacije nisu pomogle, morat ćete kreirati novog korisnika koji će imati administratorska prava. Nakon toga, mora se napraviti rezervna kopija u njegovo ime.

2. Ponekad iPhone neće napraviti sigurnosnu kopiju zbog zastarjelog iTunes, Mac ili iOS softvera. Da biste ispravili grešku, samo preuzmite najnoviju verziju i instalirajte potrebna ažuriranja.

3. Nemogućnost pravljenja sigurnosne kopije može biti posljedica različitih vremenskih zona koje su postavljene na PC-u i iPhone-u. Rješavanje problema je prilično jednostavno - samo označite kvadratić pored reda "Automatsko ljetno računanje vremena".

4. Prilikom pravljenja rezervne kopije pomoću iCloud-a, može doći do greške ako se lozinka naloga ne može potvrditi, na primjer, nakon što korisnik resetuje lozinku. Da biste riješili problem, samo se ponovo prijavite na svoj račun.

5. Postoje slučajevi kada je greška povezana sa sigurnosnim postavkama. Da biste to popravili, morat ćete instalirati ažuriranja ili isključiti sistem na neko vrijeme, a zatim pokušati ponovo.

6. Nemogućnost kreiranja sigurnosne kopije može biti posljedica nedostatka slobodnog prostora.

Ako ništa drugo ne uspije, najbolje je kontaktirati Apple podršku.

Dok pravite sigurnosnu kopiju vašeg iPhone-a ili iPada na iCloud-u, može doći do nekoliko uobičajenih grešaka. Najčudniji od njih se odnosi na činjenicu da proces kreiranja kopije nije završen, dok iOS ne daje nikakve preporuke kako riješiti problem. Kako se riješiti takve greške opisano je u ovom priručniku.

Metoda 1: Izbrišite prethodnu rezervnu kopiju

Korak 1. Idite na meni " Postavke» → iCloud → « skladištenje».

Korak 2. Odaberite " Kontrola“ i nakon sigurnosne kopije vašeg uređaja koja je ranije kreirana.


Korak 3. Na stranici koja se otvori kliknite na " Izbriši kopiju". Imajte na umu da se dugme pojavljuje nakon kratkog preuzimanja.


Korak 4: Potvrdite brisanje.

Odmah nakon toga pokušajte kreirati novu sigurnosnu kopiju u " Postavke» → iCloud → « Rezervna kopija».

Metoda 2: Napravite sigurnosnu kopiju iTunes-a

Greška vezana za nemogućnost kreiranja nove iCloud sigurnosne kopije se često rješava kreiranjem kopije preko iTunes-a, a zatim aktiviranjem iCloud sigurnosne kopije.

Korak 1: Povežite svoj iPhone ili iPad sa računarom i pokrenite iTunes.

Korak 2. U iTunes prozoru odaberite svoj uređaj.


Korak 3. Na kartici " Pregled» potvrdite okvir « Ovaj kompjuter" i pritisnite " Prijavite se».


Korak 4. Kliknite na " Napravite kopiju sada” i pričekajte da se proces izrade sigurnosne kopije završi.


Korak 5. Na mobilnom uređaju idite na " Postavke» → iCloud → « Rezervna kopija” i aktivirajte prekidač “ iCloud sigurnosna kopija».


Nakon omogućavanja sigurnosne kopije, problem s nemogućnošću kreiranja sigurnosne kopije trebao bi nestati.

Kada pravite sigurnosnu kopiju ili vraćate podatke na iPhone, iPad ili vraćate iz sigurnosne kopije u iTunes, mogu se pojaviti upozorenja koja ukazuju da ne možete vratiti ili vratiti iz sigurnosne kopije. Razlozi navedeni za to mogu biti različiti:

  • "...jer je došlo do greške";
  • "...jer se desila nepoznata greška -1";
  • "...jer sigurnosna kopija nije mogla biti sačuvana na ovom računaru";
  • "...jer sesija sigurnosne kopije nije uspjela";
  • "...jer sesija nije mogla započeti";
  • "...jer je zahtjev odbijen od strane iPhonea";
  • "...jer nema dovoljno slobodnog prostora."
Preporučujemo da za svaki slučaj sačuvate prethodno kreiranu rezervnu kopiju vaših podataka pre nego što izvršite bilo kakve dalje procedure.

Gdje se pohranjuju sigurnosne kopije iPhonea ili iPada?

  • Mac:~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
    Ovdje znak tilde (~) odgovara korisničkom folderu, a ako u njemu nema foldera Biblioteke, kliknite na meni Go dok držite pritisnutu tipku Option.
  • Windows XP:\Documents and Settings\(korisničko ime)\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
    Ili možete pokušati sami pronaći mapu Application Data otvaranjem "Start" i odabirom naredbe "Run". U polje za unos koje se pojavi unesite red% appdata% i kliknite na "ok". Ovo će vam omogućiti pristup folderu Application Data, iz kojeg možete ići dalje \Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
  • Windows Vista, Windows 7 i Windows 8:
    \Users/(korisničko ime)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
    Alternativno, otvorite meni Start, upišite %appdata% u traku za pretragu, a zatim pritisnite Enter. Zatim uradite ostatak putanje AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Nije uspjelo sigurnosno kopiranje iPhone, iPad podataka na iTunes

Moguća rješenja za probleme vezane za nemogućnost sigurnosne kopije podataka iOS uređaja u iTunes-u:
  • Prvo, restartujte: Ponovo pokrenite računar i iPhone ili iPad, a zatim pokušajte ponovo napraviti rezervnu kopiju uređaja.
  • Ažuriraj. Ažurirajte svoj softver: preuzmite najnoviju verziju iTunes-a, instalirajte sva potrebna ažuriranja za vaš Mac, ažurirajte iOS.
  • Provjerite ima li slobodnog prostora na tvrdom disku. Nedostatak slobodnog prostora može uzrokovati neuspjeh sigurnosne kopije.
  • Provjerite svoje sigurnosne postavke. Možda ćete morati da ažurirate svoj sigurnosni softver ili da ga privremeno onemogućite. Nakon toga, pokušajte ponovo napraviti sigurnosnu kopiju podataka vašeg iPhone-a, iPada u iTunes-u.
  • Odspojite svoj iPhone, iPad sa računara i resetirajte folder Lockdown. reset se nalazi. Zatim ponovo povežite svoj mobilni uređaj sa računarom i ponovite proceduru pravljenja rezervne kopije.
  • Apple podrška.

Vraćanje sa sigurnosne kopije iPhone-a, iPad-a u iTunes-u nije uspjelo

Moguća rješenja problema povezanih s nemogućnošću vraćanja iPhone, iPad podataka iz sigurnosne kopije u iTunes-u:
  • Ponovo pokrenite računar i iPhone ili iPad, a zatim pokušajte ponovo napraviti sigurnosnu kopiju uređaja.
  • Ažurirajte svoj softver: preuzmite najnoviju verziju iTunes-a, instalirajte sva potrebna ažuriranja za vaš Mac, ažurirajte iOS.
  • Provjerite slobodan prostor na vašem iPhoneu ili iPadu. Nedostatak slobodnog prostora na vašem mobilnom uređaju može onemogućiti vraćanje iz sigurnosne kopije. U tom slučaju idite na "Postavke" na vašem iPhoneu ili iPadu i idite na "Općenito" > "Resetuj" > "Izbriši sadržaj i postavke". Zatim pokušajte vratiti svoje podatke iz sigurnosne kopije.
  • Provjerite svoje sigurnosne postavke. Možda će biti potrebno ažurirati svoj sigurnosni softver ili ga privremeno onemogućiti. Zatim pokušajte ponovo vratiti iz iTunes sigurnosne kopije vašeg iPhone-a ili iPad-a.
  • Odspojite svoj iPhone, iPad sa računara i resetirajte folder Lockdown. Detaljna uputstva za resetovanje se nalaze. Zatim ponovo povežite mobilni uređaj sa računarom i ponovite proceduru za vraćanje iz rezervne kopije.
  • Pokušajte vratiti iz sigurnosne kopije na drugom računaru. Prethodno kopirajte rezervnu kopiju u fasciklu rezervne kopije na novom računaru. Gdje su pohranjene sigurnosne kopije podataka - navedeno je gore. Možda ćete također morati kreirati Backup ili MobileSync folder.
  • Ako ništa drugo ne uspije, kontaktirajte Apple podršku.

Ako niste pronašli odgovor na svoje pitanje ili vam nešto nije pošlo za rukom, a u komentarima ispod nema odgovarajućeg rješenja, postavite pitanje putem našeg. Brz je, jednostavan, praktičan i ne zahtijeva registraciju. Odgovore na svoja i druga pitanja naći ćete u odjeljku.

Prije par dana pokušao sam to učiniti u iCloud-u, ali, nažalost, bezuspješno: u prozoru koji se nalazi na Postavke - iCloud - Backup, dočekala me poruka da je nemoguće napraviti sigurnosnu kopiju uređaja. Zašto se to dogodilo? Odgovor na ovo pitanje ostao je iza kulisa, ali ne i njegovo rješenje sa idownloadblog-a.

Ako ste i vi naišli na sličnu grešku, prije svega izbrišite staru sigurnosnu kopiju gadgeta iz "cloud" skladišta. To možete učiniti na iPhoneu ili iPadu u odjeljku "Postavke" - - "Skladištenje". Kliknite na "Upravljanje", odaberite sigurnosnu kopiju i izbrišite je.

Dešava se da je iz nepoznatih razloga nemoguće izbrisati kopiju s uređaja. U ovom slučaju, računar dolazi u pomoć: na OS X otvorite "Postavke" - iCloud (ovo je iCloud kontrolna ploča). Ponovo kliknite na "Manage" i izbrišite nepotrebnu sa liste rezervnih kopija koja se otvori.


Nije pomoglo? Zatim se pokušajte odjaviti na svom iPhoneu ili iPadu, a zatim se ponovo prijaviti. Resetovanje mrežnih postavki u odjeljku "Općenito" u postavkama telefona također može pomoći.

Inače, sasvim je moguće da kopija nije napravljena zbog lošeg kvaliteta internetske veze. Povežite se na drugu Wi-Fi mrežu i ponovo pokrenite proces kopiranja.


KiruHaHa Pogledaj profil korisnika Pošalji PM KiruHaHa Pronađi sve postove od KiruHaHa. Pokrenem sinhronizaciju i prozor SyncServera se odmah sruši - otkrivena je greška. Izvinjavamo se zbog neugodnosti. MobileDeviceHelper - Došlo je do greške. Zatim piše da tuna nije mogla učitati informacije o klasi podataka iz servisa za sinhronizaciju, a onda se pojavi prozor: MobileBackup - otkrivena je greška.

Giggles Pogledaj profil Pošalji PM Giggles Pronađi sve postove korisnika Giggles. iPhone i računar moraju biti postavljeni na istu vremensku zonu i vrijeme. Imao isti problem - sve je radilo.

Očigledno je to povezano sa prelaskom na zimsko računanje vremena. Hvala, sad konačno sve radi. Nikada ne bih pomislio da tako mala stvar može izazvati takve probleme! Danas su, zbog ove greške u sinhronizaciji, svi kontakti i muzika potpuno izbrisani. Opcije teme Verzija za štampanje. Opcije prikaza Linearni prikaz Kombinovani prikaz Prikaz stabla.

Kako vratiti funkcionalnost Google Chrome-a. Šta je novo u iOS-u 11 Beta 3 - Kompletan dnevnik promjena. Kako napraviti prijenosno punjenje od starih baterija iz pametnih telefona. Beeline će dio pretplatnika prebaciti na skuplje tarife. Apple je objavio tvOS 11 Beta 3. Apple je objavio macOS High Sierra Beta 3. Objavljen je iOS 11 Beta 3. Kako napraviti lampu sa Apple logom. Renovirani Galaxy Note 7 bi mogao početi da se prodaje izvan Južne Koreje. iGuides aplikacije za pametne telefone.

Pronađi sav sadržaj od laswe. Pronađi sve postove od iSwiss. Pronađi sve postove autora gruzdev. Pronađi sve postove autora iMoonnz. Pronađi sve postove od KiruHaHa. Pronađi sve postove od mazanigga. Pronađi sve postove Gigglesa. Pronađi sve postove od elantre.

Problemi pri kreiranju sigurnosne kopije u iCloudu - načini rješavanja

Pronađi sve postove autora sashalav. Pronađi sve postove autora sashken. Pronađi sve postove autora kharsanov. Pronađi sav sadržaj od alyska. Pronađi sve postove od pallado.