Eine vollständige Anleitung zum Arbeiten mit Backups auf iPhone, iPad usw. Fehler beim Abschließen der letzten iCloud-Sicherung – Was tun iPhone 6s-Sicherung fehlgeschlagen

Die meisten glücklichen iPhone-Besitzer haben wahrscheinlich (und mehr als einmal) von so etwas wie einer „Sicherungskopie“ gehört. Allerdings wissen nicht alle erfahrenen Benutzer, was ein Backup ist, sind sich seiner Bedeutung nicht bewusst und haben nicht einmal die geringste Ahnung, wie man es erstellt.

Dieser Artikel soll eine Reihe von Fragen beantworten, die das Thema iPhone-Backup aus verschiedenen Blickwinkeln beleuchten: seine Bedeutung und Wichtigkeit; Möglichkeiten zum Erstellen, Wiederherstellen, Übertragen sowie zum vollständigen Löschen.

Wozu dient eine Sicherung? Welche Daten sind enthalten. Welche Daten werden nicht gespeichert?

Ein iPhone-Backup ist, in einer einfachen und zugänglichen Sprache, eine Kopie von Daten von einem Apple-Mobilgerät, das verschlüsselt auf einem PC oder im iCloud-Cloud-Speicher gespeichert wird.

Das Erstellen einer Sicherungskopie Ihrer Daten ist wichtig, da Informationen in folgenden Fällen wiederhergestellt werden müssen:

  • Fehlfunktion, Diebstahl oder Verlust des iPhone;
  • Kauf eines neuen Smartphones von Apple, da eine aktuelle Sicherungskopie des alten Geräts es ermöglicht, Daten schnell vom alten Gerät auf das neue zu übertragen;
  • das Auftreten von Problemen mit dem Betriebssystem (iOS), die auf unangemessene Weise auftreten und viele Unannehmlichkeiten mit sich bringen können (z. B. ein erfolgloser Versuch, ein mobiles Gerät auf eine neue Version des Betriebssystems zu aktualisieren).

Backups enthalten, unabhängig von der Art der Erstellung und dem Speicherort, folgende Daten:

  • persönliche Einstellungen des Smartphones (Kalender, E-Mail-Einstellungen, Klingeltöne, das Aussehen des Hauptdesktops und die Position von Symbolen);
  • Daten des Safari-Browsers: Daten zum automatischen Ausfüllen von Formularen, Lesezeichen, Verlauf der Seitenaufrufe;
  • in der Health-App enthaltene Daten;
  • SMS / MMS, Nachrichtenverlauf in iMessage (für eine korrekte Wiederherstellung benötigen Sie eine SIM-Karte);
  • Klingeltöne;
  • Passwörter zu Konten und Konten;
  • Informationen über installierte Anwendungen und Daten (jedoch nicht die Anwendungen selbst);
  • gekoppelte Geräte über das Bluetooth-Protokoll;
  • Verlauf der Käufe im AppStore, iBooks sowie im iTunes Store;
  • HomeKit-Einstellungen;
  • Notizen, Sprachaufnahmen, Fotos und Videos (Videos bis zu zwei Gigabyte groß!), die mit der Kamera erstellt wurden.

Wie Sie sehen, enthält es nicht die Anwendungen selbst und Medieninhalte, sondern wichtige Informationen darüber. Dieser Schritt ist gerechtfertigt, da sonst die Backups unanständig groß werden würden.

Beinhaltet nicht:

  • über iTunes synchronisiert: Videos, Fotos, Bilder und Musik vom iPod;
  • Anwendungen von Drittherstellern.

Wie kann ich mit iTunes sichern?

Das Erstellen eines iPhone-Backups mit iTunes ist der bewährte und gebräuchlichste Weg. Um diese Methode vollständig nutzen zu können, benötigen Sie einerseits ein funktionierendes iPhone und andererseits einen PC mit Windows oder MacOS. Die neueste Version von iTunes muss zuerst installiert werden. Sie können es auf der offiziellen Website des Herstellers herunterladen.

Das Verfahren ist wie folgt:

  1. Starten Sie zunächst iTunes und schließen Sie dann ein vorgeladenes Gerät (iPhone) über USB an Ihren Computer an.
  2. Nachdem das Programm gestartet wurde, müssen Sie im sich öffnenden iTunes-Fenster auf „Gerät“ klicken. Und wählen Sie ein Gerät aus der Liste aus.
  3. Danach öffnet das Programm die Registerkarte "Übersicht", wo Sie das Kontrollkästchen neben "Dieser PC" aktivieren.
  4. Falls Sie möchten, dass Daten aus den Gesundheits- und Aktivitätsanwendungen in die Sicherung aufgenommen werden, müssen Sie eine verschlüsselte erstellen. Aktivieren Sie dazu das Kontrollkästchen „iPhone-Backup verschlüsseln“ und legen Sie ein Passwort fest. Das Passwort muss man sich gut merken, denn bei Verlust kann die erstellte Sicherungskopie nicht wiederhergestellt werden.
  5. Klicken Sie danach auf den virtuellen Button „Jetzt Kopie erstellen“.


  6. Während des Sicherungsvorgangs ist es strengstens verboten, Geräte vom PC zu trennen, um den Vorgang nicht zu stören. Es ist erwähnenswert, dass der Sicherungsvorgang je nach Größe der Daten ziemlich lange dauern kann.
  7. Wenn der Prozess zu einem logischen Abschluss kommt, können Sie seinen Erfolg überprüfen. Achten Sie dazu auf der Registerkarte "Übersicht" auf den Punkt "Neueste Kopien", der sich in der unteren rechten Ecke von iTunes befindet. Es zeigt die Uhrzeit und das Datum an, an dem die Kopie erstellt wurde.

Was tun, wenn ein Fehler auftritt: „iTunes konnte kein Backup erstellen, weil das iPhone nicht verbunden ist“?

Leider kann jeder Benutzer beim Erstellen einer Sicherungskopie auf Schwierigkeiten stoßen. Einige davon sind mangelndes Wissen und Erfahrung, und die anderen sind Probleme und Fehlfunktionen von Programmen oder Geräten.

Manchmal beschweren sich Benutzer beim Sichern ihres Smartphones über folgenden Fehler: "iTunes konnte nicht sichern, weil das iPhone getrennt ist."

In diesem Fall tritt es auch dann auf, wenn das iPhone über USB angeschlossen ist und im Programm korrekt angezeigt wird. Da im Fehlerdialog kein Code steht, können wir davon ausgehen, dass es sich bei dem Problem um eine Unterbrechung der Verbindung zwischen Computer und Smartphone handelt. Selbst wenn die Trennung zwischen den Geräten für den Bruchteil einer Sekunde verschwindet, reicht dies aus, um den Backup-Vorgang zu unterbrechen.

Das Problem kann sein:

  • Verwendung eines nicht originalen Lightning-Kabels;
  • Kabelverschleiß;
  • Fehlfunktion des USB-Anschlusses am Computer oder Probleme mit dem Lightning-Anschluss.

Es gibt viele Lösungen für das Problem. Zuerst müssen Sie ein neues Originalkabel kaufen und es erneut versuchen. Falls dies nicht hilft, sollten Sie einen anderen Computer verwenden oder Ihr iPhone zu einem Servicecenter bringen.

Wie stellt man das iPhone aus einem Backup wieder her?

Der Aktionsalgorithmus, der darauf abzielt, ein iPhone aus einem mit iTunes erstellten Backup wiederherzustellen, ähnelt seiner Erstellung und besteht aus:


Was tun, wenn ein Fehler auftritt: „iTunes konnte das iPhone nicht wiederherstellen, da das Backup beschädigt ist“?

Einige Benutzer, die das iPhone von einem Backup mit iTunes wiederherstellen möchten, können auf einen Fehler stoßen: „iTunes konnte das iPhone nicht wiederherstellen, da das Backup beschädigt ist.“ Ein solches Ärgernis ist, obwohl es ziemlich selten ist, dennoch in der Lage, selbst die fortgeschrittensten Benutzer zu verwirren.

Es gibt eine Vielzahl von Gründen, warum ein solcher Fehler möglich wurde. In den meisten Fällen handelt es sich dabei um eine fehlerhafte Backup-Erstellung sowie Software- oder Hardwarefehler während des Backup-Vorgangs.
Sie können das Problem auf folgende Weise lösen:

  1. Stellen Sie sicher, dass iTunes korrekt installiert ist und über die aktuelle (derzeit) Version verfügt.
  2. Aktualisieren Sie die iOS-Version auf die neueste.
  3. Verwenden Sie Programme von Drittanbietern, um Sicherungsdaten wiederherzustellen.

Wenn alle oben genannten Methoden nicht den gewünschten Effekt gebracht haben, sollten Sie in diesem Fall ein anderes (möglicherweise früheres) Backup, iCloud-Backup verwenden oder sich an das Servicecenter wenden.

Wo speichert iTunes iPhone- und iPad-Backups auf Windows- und Mac-Computern?

Viele Benutzer mobiler Geräte von Apple sind ernsthaft besorgt über die Sicherheit sowie den Schutz personenbezogener Daten. Die überwiegende Mehrheit dieser Benutzer versucht, ihre iPhones und iPads regelmäßig zu sichern.

Daher müssen Benutzer beim Kauf eines neuen, modernen Computers oder einer erzwungenen Neuinstallation von Windows Backups auf externe Medien kopieren. Ohne Wissen ist dies nicht so einfach zu bewerkstelligen, daher hört man oft eine Frage wie: „In welchem ​​Verzeichnis speichert iTunes iPhone- und iPad-Backups auf einem PC mit Windows oder Mac OS X?“.

Das Auffinden des geschätzten Sicherungsordners ist ziemlich schwierig, da die Adresse des Speicherorts für jede Version von Windows- und Mac-Computern erheblich unterschiedlich ist.

Benutzer von Systemen von Microsoft (Windows 7,8,10) finden die notwendigen iPhone- und iPad-Backups, indem sie in dieses Verzeichnis gehen (der AppData-Ordner wird ausgeblendet, um ihn sichtbar zu machen: 1. Öffnen Sie die Systemsteuerung, dann „Ordneroptionen“, anzeigen, versteckte Dateien und Ordner anzeigen:
"\Benutzer\(Benutzername)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\".

Alternativ können Sie die folgenden Manipulationen vornehmen:

  1. Dazu müssen Sie die Zeichenfolge des Suchsystems finden. Besitzer von Windows 7 - klicken Sie auf die Schaltfläche "Start"; Besitzer von Windows Version 8/8.1 - klicken Sie auf das Lupensymbol oben rechts auf dem Desktop; in Windows 10 - klicken Sie einfach auf das Suchsymbol neben der Schaltfläche "Start".
  2. Geben Sie bei der Suche folgenden Text (ohne Anführungszeichen) ein: „% appdata%“.
  3. Drücken Sie die „Enter“-Taste.
  4. Doppelklicken Sie auf die drei Ordner: "Apple Computer -> MobileSync -> Backup".
  5. Bereit.

Benutzer von Computern mit Mac OS X benötigen nur drei Schritte, um Sicherungsdateien zu finden:

  1. Klicken Sie auf das Symbol "Suchen (Lupensymbol)" in der Menüleiste.
  2. Geben Sie die Verzeichnisadresse ein (ohne Anführungszeichen!): "~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/".
  3. Drücken Sie Enter".

Um eine bestimmte Kopie zu finden, müssen Mac-Benutzer:

  1. Starten Sie iTunes, gehen Sie zu den Einstellungen.
  2. Wählen Sie „Geräte“ aus.
  3. Halten Sie die Strg-Taste gedrückt, klicken Sie auf das gewünschte Backup und wählen Sie „Im Finder anzeigen“.

Mit iCloud

Das Sichern Ihres iPhones in iCloud ist eine einfache und bequeme Methode, die von immer mehr Benutzern bevorzugt wird. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Laden Sie Ihr iPhone auf und verbinden Sie es dann mit einer stabilen WLAN-Verbindung.
  2. Danach müssen Sie zum Abschnitt "Einstellungen" -> [Benutzername] gehen und dann auf "iCloud" klicken. Für den Fall, dass die iOS-Version 10.2 oder früher ist, sollten Sie zum Punkt „Einstellungen“ gehen und die Seite bis zum Ende scrollen und iCloud auswählen.
  3. Klicken Sie danach auf „In iCloud kopieren“. Falls iOS 10.2 (oder früher) installiert ist, sollten Sie auf „Backup“ klicken, nachdem Sie sich vergewissert haben, dass der Backup-Prozess im iCloud-Cloud-Dienst aktiviert ist.
  4. Als nächstes wählen Sie „Backup erstellen“, um den gleichnamigen Prozess zu starten. Es ist wichtig, dass das drahtlose WLAN-Netzwerk jederzeit eingeschaltet ist.

Um den Fortschritt des Backups zu überwachen und sicherzustellen, dass der Vorgang korrekt abgeschlossen wurde, gehen Sie einfach zu "> iCloud > "Backup in iCloud" und suchen Sie den Punkt "Backup erstellen", unter dem Datum und Uhrzeit angezeigt werden.

Wie stellt man ein iPhone-Backup aus dem iCloud-Speicher wieder her?

Das Wiederherstellen eines Smartphone-Backups aus iCloud ist ganz einfach, schon allein deshalb, weil keine Software von Drittanbietern aktualisiert und das Telefon nicht mit einem PC verbunden werden muss.

Dazu müssen Sie die folgenden Manipulationen durchführen:

  1. Schalten Sie das iPhone ein, woraufhin ein Fenster mit einem Willkommensgruß an die Entwickler erscheinen sollte. Falls das Gerät zuvor konfiguriert wurde, sollten Sie seinen Inhalt löschen. Beginnen Sie danach mit der Ausführung von Aktionen ab dem zweiten Absatz.
  2. Gehen Sie nach den Einrichtungsanweisungen zum Punkt „Programme und Daten“ und klicken Sie dann auf „Von iCloud-Kopie wiederherstellen“.
  3. Melden Sie sich danach beim Cloud-Dienst an, indem Sie Ihre Apple-ID eingeben.
  4. Hier müssen Sie ein geeignetes Backup benennen, wobei Sie sich auf das Erstellungsdatum und die Größe konzentrieren müssen. Nach der Auswahl erfolgt der Datenkopiervorgang. Es kann sein, dass das System Sie auffordert, auf die aktuelle Version des Betriebssystems zu aktualisieren, also müssen Sie zustimmen und den Anweisungen folgen.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, melden Sie sich bei Ihrem Apple-ID-Konto an. Dies ist erforderlich, um Anwendungen und gekaufte Inhalte wiederherzustellen. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihr Passwort einzugeben, können Sie den Schritt problemlos überspringen.
  6. Die Wiederherstellungszeit kann von einigen Minuten bis zu einigen Stunden dauern, da sie von der Geschwindigkeit der Internetverbindung und vor allem von der Größe der Sicherungsdatei abhängt. In diesem Fall kann das Gerät nicht ausgeschaltet werden.
  7. Nach Abschluss der Einrichtung werden je nach Datenübertragungsrate Fotos, Musik und andere Multimedia-Inhalte im Hintergrund heruntergeladen.

Wie kann festgestellt werden, für welches iPhone oder iPad ein Backup erstellt wurde?

Benutzer mehrerer Geräte, die häufig Geräte sichern, können auf einige Schwierigkeiten stoßen. Es geht um Verwirrung bei der Auswahl des richtigen Backups für die Wiederherstellung.

Um richtig festzulegen, zu welchem ​​iPhone oder iPad eine bestimmte Kopie gehört, gehen Sie folgendermaßen vor:


Wie übertrage ich iTunes-Backups auf ein anderes Laufwerk in Windows und Mac OS X?

Das Speichern von Dateien, einschließlich Backups, auf einem lokalen Laufwerk, das ein Systemlaufwerk ist, ist riskant und unzuverlässig. Für den Fall, dass sich die iTunes-Installationskomponenten auf der Systemfestplatte befinden, sollte sie an einen sicheren Ort verschoben werden, bei dem es sich um eine separate Festplatte oder eine lokale Festplatte handelt.

Besitzer von Windows 7/8/8.1/10 müssen die folgenden Manipulationen vornehmen, um die Sicherungsdatei korrekt zu übertragen:


Wir starten das iTunes-Programm, um die Überprüfung durchzuführen, indem wir im Einstellungsbereich auf die Registerkarte „Geräte“ gehen.

Besitzer von Mac OS X benötigen:

  1. Klicken Sie im Dock auf „iTunes beenden“.
  2. Drücken Sie im Finder die Tastenkombination "Shift + Cmd + G" und geben Sie im Feld "Gehe zu Ordner" ein: "/Library/Application Support/MobileSync/" und drücken Sie dann "Enter".
  3. Der Ordner „Backup“ muss auf das gewünschte Laufwerk kopiert werden.
  4. Starten Sie ein Terminal, in das die Informationen kopiert werden (ohne Anführungszeichen!): "ln -s /Volumes/my_disk/Backup /Library/Application\ Support/MobileSync/". Wo anstelle von "my_disk" die gewünschte Platte mit dem kopierten Backup eingeben.
  5. Es erscheint eine Verknüpfung, die zum Sicherungsordner auf einem anderen Laufwerk führt.
  6. Starten Sie iTunes und suchen Sie nach Kopien.

Wie installiere ich ein Backup auf einem anderen iPhone?

Beim Kauf eines neuen Modells eines "Apple"-Smartphones kann es erforderlich sein, ein Backup auf einem völlig anderen iPhone zu installieren. Die Vorgehensweise ist völlig ähnlich wie beim Wiederherstellen aus iCloud:

  1. Zuerst müssen Sie Ihr iPhone einschalten.
  2. In der Option „Apps und Daten“ im Menü „Auf iCloud sichern“ müssen Sie „Wiederherstellen“ auswählen. Danach müssen Sie zu iCloud gehen, indem Sie Ihre Apple ID eingeben.
  3. Wir wählen die notwendige Datei aus.
  4. Wir überwachen die Einrichtung und Installation.

Wie lösche ich alte Backups?

Sie können Sicherungsdateien bei Nutzlosigkeit mit iTunes wie folgt löschen:

  1. Für Mac: Starten Sie iTunes und gehen Sie zu Einstellungen. Für PC (Windows): Gehen Sie zum Abschnitt „Bearbeiten“ und dann zu „Einstellungen“.
  2. Wählen Sie die Option „Geräte“.
  3. Wählen Sie die zu löschende Datei aus.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Backup löschen“.
  5. Entfernung abgeschlossen.

Jeder von uns ist es gewohnt, Technologien wie ein Smartphone zu verwenden. Es erleichtert das Leben an allen Fronten.

Damit können wir überall und mit jedem telefonieren, tun, was wir wollen und mehr. Jedes Smartphone hat jedoch solche Probleme, die wir manchmal nicht lösen können.

Und was tun wir in einer solchen Situation? Wir nutzen unser Lieblings-Internet. In diesem Artikel werden wir versuchen herauszufinden, warum die iCloud-Sicherung fehlschlägt und was dagegen zu tun ist.

Kommen wir zu den Details

Was ist überhaupt ein Backup? Dies ist eine Funktion, die es ermöglicht bestimmte Daten speichern Kopien davon anzufertigen. Dabei spielt es keine Rolle, um welche Art von Daten es sich handelt. Dies ist sehr nützlich, wenn Sie einige notwendige Informationen speichern müssen.

Dies hilft, sich vor dem Verlust der notwendigen Daten zu schützen, die auf keinen Fall verloren gehen sollten. Dies geschieht auch in iCloud, das einige Benutzerinformationen speichert und es Ihnen ermöglicht, sie in Zukunft zu verwenden.

Beim Kopieren kann ein Fehler auftreten, der allem ein Ende setzt. Dadurch wird der Zugriff auf das Kopieren eingeschränkt, was zu unerwünschtem Datenverlust führt. In diesem Fall müssen Sie sicherstellen, dass ein solcher Fehler nicht auftritt. Jetzt stellen wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Lösung dieses Problems vor.

Der erste Grund, warum das Speichern schief gelaufen ist - aus dem Gedächtnis. Das bedeutet, dass der Kopiervorgang begonnen hat und den Moment erreicht hat, in dem der Speicher endgültig erschöpft ist. In diesem Fall müssen Sie es freigeben und das Smartphone erneut mit dem Kopieren beginnen lassen. Dadurch kann nicht nur die zuvor gestartete Aktion wiederhergestellt werden, sondern auch kein Speicher für eine neue Aktion in der Zukunft freigegeben werden.

Der zweite Grund, aufgrund dessen dieses Problem auftritt - eine schlechte Verbindung mit der Aufnahme von Backups in iCloud. In diesem Fall müssen Sie eine Reihe von Maßnahmen ergreifen, damit dieses Pech nicht erneut auftritt. Zuerst müssen Sie eine gewisse Zeit warten.

Etwa zehn Minuten. Dann müssen Sie eine Spalte wie „Einstellungen“ öffnen und dort iCloud auswählen. Scrollen Sie auf der Seite nach unten und klicken Sie auf die Schaltfläche „iCloud Backup“. Sie müssen sicherstellen, dass diese Option aktiviert ist.

Wenn es aktiviert wurde, müssen keine Änderungen daran vorgenommen werden. Dann müssen Sie mit der Kennung in die Cloud gehen und dort prüfen, ob der Zugriff auf die Sicherung verfügbar ist. In den meisten Fällen ahnt der Nutzer nicht einmal, dass das Problem sehr einfach zu lösen ist und beginnt aktiv im Internet nach einer Lösung zu suchen.

Wenn diese Methode nicht geholfen hat, müssen Sie sich an den Apple-Support wenden und ihm die gesamte Situation erklären. Erfahrene Profis wird Ihnen helfen, es zu lösen.

Es gibt noch ein drittes Problem, das die Durchführung dieser Aktion nicht zulässt, und es ist banal einfach. Es besteht darin, dass ... Sie müssen nur überprüfen Verfügbarkeit von WLAN. Bei einer schlechten WLAN-Verbindung kann die Sicherung jederzeit unterbrochen werden.

Es passiert nicht nur in dieser Situation. Tatsächlich gibt es viele von ihnen, und alle können aufgrund von unterbrochen werden instabile Verbindung. Schauen Sie sich diese Situation noch einmal von allen Seiten genau an und versuchen Sie herauszufinden, wo das Problem liegt.

Wenn er es wirklich ist, dann versuche es stabilisiert die Verbindung. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung des Internets von einem Mobilfunkanbieter unmöglich ist, da es, egal wie schnell es ist, immer noch nicht stabil arbeiten und Sicherungsdaten speichern kann.

Wenn Sie überzeugt sind, dass alles in Ordnung ist, beginnen Sie erneut mit dem Kopieren. Wie das geht, haben wir oben erwähnt. Wir hoffen, dass dies Ihnen hilft, das Problem zu lösen.

Dies sind die einfachen Möglichkeiten, die Ihr Problem lösen können ein für allemal, und hinterlassen nur einen angenehmen Eindruck bei der Nutzung von Smartphones. Es ist extrem frustrierend, wenn eine ähnliche Situation passiert und es keine Möglichkeit gibt, sie zu lösen.

Damit schließen wir unseren Artikel ab, in dem wir alle Optionen zur Lösung dieser schwierigen Situation analysiert haben. Wenn Ihnen keine dieser von uns bereitgestellten Methoden geholfen hat, gibt es nur noch eine Lösung - Schreiben Sie an den Apple-Support. Möglicherweise ist ein globaler Fehler aufgetreten und dieses Problem tritt nicht nur bei Ihnen, sondern auch bei anderen Benutzern auf.

Die Mitarbeiter des Unternehmens werden die Frage schnell und klar beantworten können, schreiben Sie ihnen also im Fehlerfall. Überprüfen Sie noch einmal sorgfältig die Geschwindigkeit des Internets, vielleicht liegt das Problem nicht einmal in einem Smartphone oder Unternehmen, sondern in Ihrem Provider.

Wer weiß, was passiert sein könnte und warum die Verbindung so instabil wurde. Nicht jeder kann im Voraus wissen, was irgendwann passieren wird. Wir hoffen, dass dieser Artikel für Sie nützlich war, denn Sie haben ihn bis zum Ende gelesen und einiges gelernt wirklich hilfreiche Wege Lösungen für dieses Problem. Bis bald und alles Gute für Sie!

Benutzer mobiler Geräte müssen sich häufig mit dem Problem auseinandersetzen, dass das iPhone kein Backup erstellt. Infolgedessen erscheinen in iTunes verschiedene Meldungen, die auf verschiedene Probleme hinweisen.

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Es ist wichtig, daran zu denken, dass es besser ist, vor der Durchführung von Operationen eine vorhandene Sicherungskopie zu speichern, mit der Sie die Gerätesoftware bei Bedarf wiederherstellen können.

Mögliche Ursachen und deren Beseitigung

1. Die Sicherungsdateien wurden gesperrt oder beschädigt. Um den Fehler zu beheben, müssen Sie zuerst den PC neu starten, wodurch das Problem behoben wird, wenn Dateien vorübergehend blockiert sind. Wenn der Neustart keine Ergebnisse bringt, müssen Sie den folgenden Algorithmus wiederholen:

  • Löschen Sie das vorhandene Backup in den iTunes-Programmeinstellungen (Einstellungen -> Registerkarte Gerät) oder verschieben Sie es in einen anderen Ordner.
  • Verbinden Sie danach Ihr iPhone erneut mit iTunes, um ein neues Backup zu erstellen.
  • Wenn die Manipulationen nicht geholfen haben, müssen Sie einen neuen Benutzer erstellen, der über Administratorrechte verfügt. Anschließend muss ein Backup in seinem Namen erstellt werden.

2. Manchmal wird das iPhone aufgrund veralteter iTunes-, Mac- oder iOS-Software nicht gesichert. Um den Fehler zu beheben, laden Sie einfach die neueste Version herunter und installieren Sie die erforderlichen Updates.

3. Die Unmöglichkeit der Sicherung kann auf unterschiedliche Zeitzonen zurückzuführen sein, die auf dem PC und dem iPhone eingestellt sind. Die Behebung des Problems ist ganz einfach - aktivieren Sie einfach das Kontrollkästchen neben der Zeile "Automatische Sommerzeit".

4. Beim Sichern mit iCloud kann ein Fehler auftreten, wenn das Kontopasswort nicht authentifiziert werden kann, z. B. nachdem der Benutzer das Passwort zurückgesetzt hat. Um das Problem zu lösen, melden Sie sich einfach erneut bei Ihrem Konto an.

5. Es gibt Zeiten, in denen der Fehler mit den Sicherheitseinstellungen zusammenhängt. Um das Problem zu beheben, müssen Sie Updates installieren oder das System für eine Weile ausschalten und es dann erneut versuchen.

6. Die Unfähigkeit, ein Backup zu erstellen, kann auf einen Mangel an freiem Speicherplatz zurückzuführen sein.

Wenn alles andere fehlschlägt, wenden Sie sich am besten an den Apple Support.

Beim Sichern Ihres iPhone oder iPad in iCloud können einige häufige Fehler auftreten. Das Seltsamste von ihnen hängt mit der Tatsache zusammen, dass der Prozess zum Erstellen einer Kopie nicht abgeschlossen ist, während iOS keine Empfehlungen zur Behebung des Problems gibt. Wie Sie einen solchen Fehler beheben, ist in diesem Handbuch beschrieben.

Methode 1: Löschen Sie die vorherige Sicherung

Schritt 1. Gehen Sie zum Menü " Einstellungen» → iCloud → « Lagerung».

Schritt 2. Wählen Sie " Kontrolle“ und nach einer zuvor erstellten Sicherungskopie Ihres Geräts.


Schritt 3. Klicken Sie auf der sich öffnenden Seite auf " Kopie löschen". Beachten Sie, dass die Schaltfläche nach einem kurzen Download erscheint.


Schritt 4: Bestätigen Sie den Löschvorgang.

Versuchen Sie unmittelbar danach, ein neues Backup im Ordner " Einstellungen» → iCloud → « Sicherheitskopie».

Methode 2: Sichern Sie iTunes

Der Fehler im Zusammenhang mit der Unfähigkeit, ein neues iCloud-Backup zu erstellen, wird häufig behoben, indem eine Kopie über iTunes erstellt und dann das iCloud-Backup aktiviert wird.

Schritt 1: Verbinden Sie Ihr iPhone oder iPad mit Ihrem Computer und starten Sie iTunes.

Schritt 2. Wählen Sie im iTunes-Fenster Ihr Gerät aus.


Schritt 3. Auf der Registerkarte " Rezension» Kreuzen Sie das Kästchen an « Dieser Computer" und drücke " Sich bewerben».


Schritt 4. Klicken Sie auf " Erstellen Sie jetzt eine Kopie“ und warten Sie, bis der Sicherungsvorgang abgeschlossen ist.


Schritt 5. Gehen Sie auf Ihrem Mobilgerät zu " Einstellungen» → iCloud → « Sicherheitskopie“ und aktivieren Sie den Schalter „ iCloud-Backup».


Nach dem Aktivieren der Backup-Funktion sollte das Problem mit der Unfähigkeit, ein Backup zu erstellen, verschwinden.

Beim Sichern oder Wiederherstellen von Daten auf dem iPhone, iPad oder beim Wiederherstellen aus einem Backup in iTunes werden möglicherweise Warnungen angezeigt, die darauf hinweisen, dass Sie keine Wiederherstellung oder Wiederherstellung aus einem Backup durchführen können. Die dafür angegebenen Gründe können unterschiedlich sein:

  • "... weil ein Fehler aufgetreten ist";
  • "...weil ein unbekannter Fehler aufgetreten ist -1";
  • "...weil das Backup auf diesem Computer nicht gespeichert werden konnte";
  • "... weil die Sicherungssitzung fehlgeschlagen ist";
  • "...weil die Sitzung nicht gestartet werden konnte";
  • "... weil die Anfrage vom iPhone abgelehnt wurde";
  • "...weil nicht genügend freier Speicherplatz vorhanden ist."
Wir empfehlen Ihnen, für alle Fälle Ihre zuvor erstellte Sicherungskopie Ihrer Daten zu speichern, bevor Sie weitere Verfahren durchführen.

Wo werden iPhone- oder iPad-Backups gespeichert?

  • Mac:~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
    Hier entspricht das Tilde-Zeichen (~) dem Benutzerordner, und wenn sich darin kein Ordner „Bibliotheken“ befindet, klicken Sie auf das Menü „Gehe zu“, während Sie die Wahltaste gedrückt halten.
  • WindowsXP:\Dokumente und Einstellungen\(Benutzername)\Anwendungsdaten\Apple Computer\MobileSync\Backup\
    Oder Sie können versuchen, den Anwendungsdatenordner selbst zu finden, indem Sie „Start“ öffnen und den Befehl „Ausführen“ auswählen. Geben Sie in das erscheinende Eingabefeld die Zeile %appdata% ein und klicken Sie auf „ok“. Dadurch erhalten Sie Zugriff auf den Anwendungsdatenordner, von dem aus Sie weiter gehen können \Anwendungsdaten\Apple Computer\MobileSync\Backup\
  • Windows Vista, Windows 7 und Windows 8:
    \Benutzer/(Benutzername)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
    Öffnen Sie alternativ das Startmenü, geben Sie %appdata% in die Suchleiste ein und drücken Sie dann die Eingabetaste. Dann machen Sie den Rest des Pfades AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

iPhone- und iPad-Daten konnten nicht in iTunes gesichert werden

Mögliche Lösungen für Probleme im Zusammenhang mit der Unfähigkeit, iOS-Gerätedaten in iTunes zu sichern:
  • Starten Sie zuerst neu: Starten Sie Ihren Computer und Ihr iPhone oder iPad neu und versuchen Sie dann erneut, Ihr Gerät zu sichern.
  • Aktualisieren. Aktualisieren Sie Ihre Software: Laden Sie die neueste Version von iTunes herunter, installieren Sie alle erforderlichen Updates für Ihren Mac, aktualisieren Sie iOS.
  • Suchen Sie nach freiem Speicherplatz auf Ihrer Festplatte. Mangel an freiem Speicherplatz kann dazu führen, dass die Sicherung fehlschlägt.
  • Überprüfen Sie Ihre Sicherheitseinstellungen. Möglicherweise müssen Sie Ihre Sicherheitssoftware aktualisieren oder vorübergehend deaktivieren. Versuchen Sie danach erneut, Ihre iPhone- und iPad-Daten in iTunes zu sichern.
  • Trennen Sie Ihr iPhone, iPad vom Computer und setzen Sie den Lockdown-Ordner zurück. Reset befindet. Verbinden Sie dann Ihr mobiles Gerät erneut mit Ihrem Computer und wiederholen Sie den Sicherungsvorgang.
  • Apple-Unterstützung.

Wiederherstellung vom iPhone, iPad-Backup in iTunes fehlgeschlagen

Mögliche Lösungen für Probleme im Zusammenhang mit der Unmöglichkeit, iPhone-, iPad-Daten aus einem Backup in iTunes wiederherzustellen:
  • Starten Sie Ihren Computer und Ihr iPhone oder iPad neu und versuchen Sie dann erneut, Ihr Gerät zu sichern.
  • Aktualisieren Sie Ihre Software: Laden Sie die neueste Version von iTunes herunter, installieren Sie alle erforderlichen Updates für Ihren Mac, aktualisieren Sie iOS.
  • Überprüfen Sie den freien Speicherplatz auf Ihrem iPhone oder iPad. Fehlender freier Speicherplatz auf Ihrem Mobilgerät kann die Wiederherstellung aus einem Backup unmöglich machen. Gehen Sie in diesem Fall auf Ihrem iPhone oder iPad zu „Einstellungen“ und gehen Sie zu „Allgemein“ > „Zurücksetzen“ > „Inhalt und Einstellungen löschen“. Versuchen Sie dann, Ihre Daten aus einem Backup wiederherzustellen.
  • Überprüfen Sie Ihre Sicherheitseinstellungen. Es kann durchaus erforderlich sein, Ihre Sicherheitssoftware zu aktualisieren oder vorübergehend zu deaktivieren. Versuchen Sie dann erneut, von einem iTunes-Backup Ihres iPhone oder iPad wiederherzustellen.
  • Trennen Sie Ihr iPhone, iPad vom Computer und setzen Sie den Lockdown-Ordner zurück. Detaillierte Anweisungen zum Zurücksetzen befinden sich. Verbinden Sie dann Ihr mobiles Gerät wieder mit Ihrem Computer und wiederholen Sie den Vorgang zum Wiederherstellen aus einem Backup.
  • Versuchen Sie, von einem Backup auf einem anderen Computer wiederherzustellen. Kopieren Sie die Sicherung vorher in den Sicherungsordner auf dem neuen Computer. Wo werden Sicherungskopien von Daten gespeichert - oben angegeben. Möglicherweise müssen Sie auch einen Backup- oder MobileSync-Ordner erstellen.
  • Wenn alles andere fehlschlägt, wenden Sie sich an den Apple Support.

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Vor ein paar Tagen habe ich versucht, es in iCloud zu tun, aber leider ohne Erfolg: Im Fenster unter Einstellungen - iCloud - Backup wurde ich mit einer Meldung begrüßt, dass es unmöglich sei, das Gerät zu sichern. Warum ist es passiert? Die Antwort auf diese Frage wurde hinter den Kulissen gelassen, aber nicht seine Lösung von idownloadblog.

Wenn Sie auch auf einen ähnlichen Fehler gestoßen sind, löschen Sie zunächst die alte Sicherungskopie des Gadgets aus dem "Cloud" -Speicher. Dies können Sie auf dem iPhone oder iPad im Abschnitt „Einstellungen“ – „Speicher“ tun. Klicken Sie auf „Verwalten“, wählen Sie ein Backup aus und löschen Sie es.

Es kommt vor, dass es aus unbekannten Gründen unmöglich ist, eine Kopie vom Gerät zu löschen. In diesem Fall kommt ein Computer zur Rettung: Öffnen Sie unter OS X "Einstellungen" - iCloud (das ist die iCloud-Systemsteuerung). Klicken Sie erneut auf „Verwalten“ und löschen Sie das nicht benötigte Backup in der sich öffnenden Liste der Backups.


Hat nicht geholfen? Versuchen Sie dann, sich auf Ihrem iPhone oder iPad abzumelden und dann erneut anzumelden. Das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen im Abschnitt „Allgemein“ der Telefoneinstellungen kann ebenfalls hilfreich sein.

Übrigens ist es durchaus möglich, dass die Kopie aufgrund der schlechten Qualität der Internetverbindung nicht erstellt wird. Verbinden Sie sich mit einem anderen WLAN-Netzwerk und starten Sie den Kopiervorgang erneut.


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Giggles Profil ansehen PM senden Giggles Finde alle Beiträge von Giggles. Das iPhone und der Computer müssen auf dieselbe Zeitzone und Uhrzeit eingestellt sein. Hatte das gleiche Problem - alles funktionierte.

Scheinbar ist das mit der Umstellung auf die Winterzeit verbunden. Danke, jetzt funktioniert endlich alles. Ich hätte nie gedacht, dass so ein kleines Ding solche Probleme verursachen kann! Heute sind aufgrund dieses Synchronisationsfehlers alle Kontakte und Musik komplett gelöscht. Themenoptionen Druckversion. Ansichtsoptionen Lineare Ansicht Kombinierte Ansicht Baumansicht.

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Probleme beim Erstellen eines Backups in iCloud - Lösungsmöglichkeiten

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