A társadalmi innovációk, mint a szociális munka technológiája. A szociális munka innovatív technológiái A pszichológiai kávézó innovatív technológiái a szociális szférában

A hagyományos és innovatív szociális technológiák fejlesztése és fejlesztése a szociális munka gyakorlatában elengedhetetlen feltétele a társadalmi tevékenység módszertana kialakításának.

Hagyományos szociális technológiák a szociális munka gyakorlatában.

A szocializáció és a szociális munkába való integráció kérdéseinek megoldása a fogyatékossággal élő emberek létfontosságú tevékenységének modern körülmények között történő növelése érdekében megköveteli a társadalmi elvek és a fogyatékkal élők problémájának megközelítésének világos tudományos meghatározását, mivel a fogyatékosság az orosz törvénykezésben A föderációt az egyén egészségi rendellenesség, sérülés vagy fejlődési rendellenesség által okozott egyéni állapotaként mutatják be. A fogyatékosság ilyen értelmezése bizonyos nehézségeket okoz a fogyatékkal élők társadalmi szerepének egyetlen társadalmi-strukturális egységként való meghatározása során. A fogyatékos személy betegként való elismerése a vele és a társadalommal szembeni megfelelő attitűdre irányul, amely elismeri az orvosi technológiák prioritását a szociális segítségnyújtásban. Ugyanakkor figyelembe kell venni a tágabb értelemben vett nehéz élethelyzetbe került személy életének korlátozottságát.
A fogyatékosságot az egészségi állapot változásai, a személyes tényezők és a környezeti tényezők közötti összetett kapcsolat következményeként vagy eredményeként mutatják be. Ezen kapcsolatok eredményeképpen a környezeti tényezők ugyanarra az egyénre eltérő hatással lehetnek. A társadalmi működés megsértése, a kommunikációs kapcsolatok elvesztése nem csak egészségromlás vagy egészségromlás miatt lehetséges, hanem más, hasonlóan jelentős tényezők jelenléte esetén, beleértve a szegénységet és a lakosság társadalmi rétegződését, a lelki szegénységet, a környezetszennyezést és más előre nem látható életkörülményeket. , amely gyakran független magától a személytől, de problémákhoz vezet a társadalmi kapcsolataiban.
A folyamatban fontos helyet foglal el a környezethez kapcsolódó egyén vizsgálata a fizikai, biológiai, pszichológiai és társadalmi szintek bizonyos hierarchikus sorrendjében, amelynek megsértése a társadalmi paritás természet (organizmus) személyiségtársadalom deformálódásához vezet. és szükségessé válik a szociális segély természetének megértéséhez. Az egyén társadalmi kapcsolatának megsértése elkerülhetetlenül az egyén társadalmi és tevékenységi széteséséhez vezet, miközben a kiváltó ok mind az egyén képességeihez (vagy korlátaihoz), mind a társadalom által elfoglalt pozíciójához kapcsolódik. A diszharmónia jeleit különböző természetű tényezők okozzák, de megfelelnek a hierarchikus rend bizonyos szintjeinek. Az egyes szintek kapcsolatainak zavarai az egyén aktivitásának megfelelő korlátozásával járnak együtt, ami a jóléti komponens megsértését eredményezi, mind a szervezet szintjén, mind a társadalmi homeosztázist biztosító egyéb szinteken. A tevékenység (élettevékenység) korlátozása ebben az esetben az embernek a környező társadalmi környezettel, társadalommal való kapcsolatának (diszharmóniájának) megsértésének minősül.

Innovatív szociális technológiák a szociális munka gyakorlatában.

Az életkorlátozások kiküszöböléséhez nemcsak hagyományos, hanem innovatív technológiákra is szükség van, amelyek minden szinten hatást fejtenek ki, a negatív környezeti tényezők kiküszöbölésével, a szociálpolitikai változásokkal és a személy-személyiségben rejlő lehetőségek kiaknázására. .
Az Orosz Föderáció formálódó szociálpolitikája a fogyatékkal élők intézményesítésének eszközeként fogható fel, kiemelve benne olyan jellemzőket, mint a fogyatékos emberekhez való viszonyulás megváltozása, a fogyatékossággal élők egyenrangúként való elismerése a társadalom többi részével, a társadalom fogyatékossággal élők iránti felelősségének elismerése stb. Az orosz kormány által (1992) elfogadott „A fogyatékkal élő állampolgárok és a gyermekes családok szociális védelmének koncepciója” kinyilvánította a szociálpolitika fogyatékossággal élő állampolgárokkal kapcsolatos orientációját. a szociális rehabilitációs tevékenységekről.
A fogyatékossággal élő személyek jogairól szóló egyezmény (2007) a fogyatékosságot „egy fejlődő fogalomként határozza meg, amely a fogyatékkal élők közötti interakciók, valamint olyan társadalmi és környezeti akadályok eredménye, amelyek megakadályozzák őket abban, hogy másokkal egyenlő alapon teljes mértékben és hatékonyan vegyenek részt a társadalomban”.
Az orosz társadalomban kialakuló humanista megközelítés lehetővé teszi a szociális segítségnyújtás innovatív technológiáinak különleges irányvonalként történő kiemelését, és a rehabilitációs segítségnyújtást integrált szociális és egészségügyi szolgáltatások nyújtásának tekintik, amelyek célja az egészség kialakítása, megőrzése és előmozdítása, a betegségek megelőzése és helyreállítása. nemcsak a testfunkciók, hanem mindenekelőtt a társas működés képességei, az egyén átfogó alkotófejlesztése. Ez a fogyatékossággal élőket az aktív társadalmi élet szférájába vonja a társadalmi aktivitás és integráció prioritásának elismerésével. A szociális segélynyújtás innovatív technológiái ebben az esetben a jogok gyakorlása során bármilyen típusú szolgáltatás elérhetőségén és igénybevételén alapulnak.
Az innovatív technológiák szociális munkában való megvalósításának egyik komoly akadálya az egészséges emberek leereszkedő hozzáállása a fogyatékos emberekhez.
A társadalom humanizálódása és humanitarizálása a 20. század utolsó harminc évében átirányította a társadalom és az egyén nézeteit a fogyatékosság problémájáról. A szociális munka egyik fő posztulátuma az egyén prioritását helyezi előtérbe a társadalmi integráció folyamatában. A fogyatékos személyt nem ismerik el olyan betegnek, akinek csak orvosi ellátásra van szüksége, minden állampolgárhoz képest egyenlő jogokkal rendelkezik, és hangsúlyt kap a fogyatékosság diszkriminatív meghatározásának megakadályozása.
Az a személy, akit a társadalomban „fogyatékosnak” neveznek, soha nem lesz szocializálva és definíció szerint integrálva. Sajnos még mindig gyakran használják ezt a diszkriminatív és megalázó címkét, amelyet a fogyatékos emberre ragasztanak, aki csak a társadalmi korlátok miatt szakította meg kapcsolatát a társadalommal.
A társadalmi működésre való képesség helyreállítása az önzés és a büszkeség fogalmaival szemben az élet értékorientációinak, a becsületnek és a méltóságnak a helyes megjelenítésével a személyiséghez való tartozás személyes tevékenységi megértésével lehetséges. Az emberi lényegben rejlő tulajdonságok buzgó megőrzése lehetővé teszi a belső tartalékok mozgósítását és a hiányzó vagy elvesztett képességek kompenzálását.
A szociális munka innovatív technológiáinak célja, hogy felfedezzék és helyreállítsák az emberben olyan fogalmakat, mint a lelkiismeret, az értelmes gondolkodás képessége és az érvelési képesség. Ehhez pedig gondolat- és szívtisztaság, jó lelkiismeret kell, még a felépülésben, a kitűzött cél és feladatok elérésében, teljesítésében is saját hitetlenség mellett is.
Az épelméjűséggel felruházott ember az álgondolkodással ellentétben mély analitikus tevékenységre képes, amely lehetővé teszi, hogy másként tekintsen a körülötte lévő világra, és felismerje a lehetőségek meglévő, belső és külső korlátait, hogy megszabaduljon attól. jelentőségének és kreatív fejlődésének leegyszerűsített értékelése.
Maga a tevékenység sajátossága és jellege, valamint az orosz társadalom jelenlegi szakaszának sajátossága feltárta a hagyományos és innovatív technológiák fejlesztésének szükségességét a szociális munka gyakorlásának módszertanának kialakításához szükséges alapelvek felépítése érdekében. A szociális munka technológiái minden olyan tényezőre irányulnak, amely akadályozza a társadalmi működést: szükség van a kommunikáció, a pszichológiai akadályok felszámolására, a szociálpolitika, a közvélemény megváltoztatására, a külső környezetre, a társadalmi környezetre gyakorolt ​​hatásra.
A kitűzött célok és célkitűzések különböző szakterületek szakembereinek bevonásával járnak: orvostudomány, pszichológia, pedagógia, szociális munka, magasabb szintű interdiszciplináris ismeretekre van szükség, a különböző osztályok, gyakorlati intézmények érdeklődése a sérült életvitel helyreállítását segítő hatékony intézkedések meghozatalában, ill. integrálódni a társadalomba.
A hagyományos és innovatív szociális technológiák tökéletesítése, fejlesztése a szociális munka gyakorlati módszertanának alapelveit megvalósító feltételé válik.
A szociális munka holisztikus szemlélete lehetséges a társadalomban kialakult társadalmi viszonyok természetének, valamint az objektum és az alany személyiségorientált tevékenységeinek egységes figyelembevételével és megértésével, mint a társadalmi folyamat harmóniáját biztosító összetevőivel. személy a társadalommal. Ezeket a kapcsolatokat nem lehet rögzített és változatlan állapotoknak tekinteni. Nem lehet egyértelmű határokat húzni a társadalmi jólét vagy hátrányos helyzet, betegség és egészség között. A jólét vagy a baj paraméterei nem vezethetők le a statikus tényezők leírásából, ami lehetővé teszi a szociális munka tartalmának minőségileg új pozícióból történő bemutatását.
A szociális munka gyakorlásának irányának meghatározásához ismeretek szükségesek mind a társadalom természetéről, szerkezetéről, mind az egyén életének korlátairól, a társadalmi élet támogatását biztosító komplexum (domén) integrált mutatói miatt. A társadalmi jóllét és a nem jóllét az egyén környezettel való interakciójának minden szinten fennálló megsértésének tanulmányozásával határozható meg, vagy kedvező működési feltételeket teremtve, vagy bizonyos értelemben társadalmi akadályokat, változatos formákat és megnyilvánulásokat ölthet. Fontos, hogy átjárja az egyén és a társadalom közötti interakció alapjait, azonosítsa erősségeit és gyengeségeit.
Nem lehet felismerni a szociális munka tárgyának elszigeteltségét és statikusságát, de tudatában kell lenni az idő és a tér egységének, az egyetlen eseményláncban elválaszthatatlan láncszemek egymásra utaltságának. Az egyén összetett élethelyzetében a társas működés feltételeinek meghatározása az életfolyamatban létrejövő kölcsönhatások és kapcsolatok jellegének elemzésével lehetséges, és a fejlesztés során figyelembe kell venni.
Bármely társadalomban vannak olyan emberek, akik különböző okok miatt károsodhatnak a társadalmi működésben, elvesztették kommunikációs kapcsolataikat és kapcsolataikat. Az egészség romlása vagy hiánya, a különféle társadalmi korlátok jelenléte, a szegénység, a lelki szegénység és egyéb előre nem látható életkörülmények, amelyek gyakran az emberen kívül esnek, súlyos problémákhoz vezetnek a társadalmi kapcsolataiban, korlátozva az életét. Társadalmi működés, i.e. a társadalmi jólét jelenléte az élet minden területén meghatározza az ember harmonikus fejlődését.
A szociális munka gyakorlatának lényege és tartalma a társadalmi tevékenység tárgyának és alanyának azonosítása alapján, a társadalmi struktúra megsértésének természetével, a társadalom egyenlőségével, és ami a legfontosabb, minden szinten differenciáltan derül ki. szervezet: szervezet - személyiség - társadalom. A módszertani alapelvek lehetővé teszik a szociális munka tárgyának - egy adott egyénnek vagy egy meghatározott csoportnak - háromdimenziós jellemzőjének bemutatását az azt kísérő, az élet korlátozásához vezető rendellenességekkel egységben. Feltárul a folyamat azon szintje, ahol a társas kapcsolatok megsértése és az adaptív (bio-spirituális) mechanizmusok megzavarásának természete. Egyetlen komplexumban (tartományban) van egy objektum és egy etiológiai (okozati) tényező, amely nehéz élethelyzetet generál, miközben bizonyos társadalmi függőségben vannak a társadalmi kapcsolatok megszakadásának mértéke miatt.
Tárgy és lakókörnyezet, egyén és társadalom. Ezek a fogalmak nem választhatók el egymástól, és csak együttes mérlegelésük teszi lehetővé a befolyásolási taktika kidolgozását a nehéz élethelyzethez vezető tényezők kiküszöbölésére minden konkrét esetben.
A szociális munka tárgyának tanulmányozása azt jelenti, hogy meg kell határozni az egyén gyakorlatilag jelentős állapotainak komplexumát, amelyek különböző szinteken kapcsolódnak az életkörnyezethez, és az idő közvetítette. Egy ilyen komplexum, amely a szervezet, a személyiség, a társadalom szintjén a társadalmi jóllét vagy hátrány összes összetevőjét tartalmazza, a kontextustényezőket figyelembe véve, lehetővé teszi a társadalmi jólét tartományának fogalmának bevezetését, ill. negatív alternatíva, a szociális hátrányok területe. A szociális munka személyes-aktivitási gyakorlatának módszertana lehetővé teszi, hogy a szociális jólét komplexumának (tartományának) megvalósítását célzó tevékenységet a szakmai társadalmi tevékenység tárgyának tekintsük.
A szociális munka gyakorlatának többszintű megközelítése a szocializáció folyamatát értékeli, miközben egyszerre érzékeli és megérti az egyén változó helyzetét. A szocializáció csak a társadalmi tapasztalat internalizálásának folyamatán keresztül lehetséges. Valaki más tapasztalatát nem asszimilálja az egyén, amíg az nem lesz az ő tulajdona. A szociális munka iránya túlmutat az analitikus és szintetikus megközelítéseken, és a gyakorlatot a társadalmi, prioritási problémák megoldására összpontosítja, az egyén problémáján keresztül bizonyos közösségekben. Ez nem a szociális munka leszűkített felfogása, hanem a „nagy” víziója, egy nehéz élethelyzet többszintű genezisén keresztül.
A szociális munka többszintű személyes-tevékenységi iránya, mint a gyakorlati módszertan alapja, lehetővé teszi a környező biológiai és társadalmi környezet objektív észlelésének helyreállítási folyamatainak eltérő befolyásolását, valamint a nehéz helyzetben lévő emberek környezetének aktív befolyásolásának képességét. élethelyzet. A vezető rendszerszintű jogsértés azonosítása biztosítja a társadalmi beavatkozás irányát egy módszertanilag megalapozott hierarchizált konjugált módszer- és technikák alkalmazására, amelyeket problémahelyzetekben alkalmaznak, és amelyek hozzájárulnak a pozitív változásokhoz. A szociális munkás tevékenységek alkalmazási pontja (prioritása) az egyén és a társadalom közötti interakció zavarának mértékétől függ. Ez lehet egy szervezet – egy személy – egy társadalom. Végső céljuk - a megzavart interakció megszüntetése, a társadalmi integráció társadalmi státuszának megfelelősége - alapján alakul ki intézkedések halmaza, ezért a szociális munka nem köthető egyik vagy másik hagyományos modellhez.
Az egyéntől a társadalom felé irányított szociális munka funkcionális jellemzőinek multipolaritása, interdiszciplinaritása a társadalmi jólét komplexumán (domén) belül a tevékenység tárgyának és alanyának új értelmezése alapján ábrázolható.
A szociális munkát olyan gyakorlatnak tekintik, amely biztosítja a lakosság különböző társadalmi csoportjainak és kategóriáinak szociális interakcióját, amelynek eredményeként a társadalom minden egyes tagjának működéséhez feltételek biztosítottak. Az ilyen tevékenységek sokrétű, interdiszciplináris és multifunkcionális jellegét nem lehet nem látni, szervezeti (biológiai), személyes és társadalmi szinten egyaránt irányítható és megvalósítható.
A szociális munka gyakorlata egyszerre irányul a szociális környezetre, valamint a szociális munka gyakorlásának tárgya egy meghatározott személy, embercsoport, szociális támogatásra szoruló család, amely nélkül bizonyos élethelyzetekben teljes értékű társadalmi működés nem biztosítható. Ennek eredményeként a szociális munka a társadalomban megvalósuló szociálpolitika irányvonalát testesíti meg az egyén szociális biztonságának biztosításán keresztül a társadalmi intézmények, kormányzati ágak instabilitásának időszakában és egyéb krízishelyzetekben, ami különösen szükségessé válik elsősorban gazdasági stagnálás.
A szociális munka gyakorlata a szociális tevékenység tárgyának, mint a szociális munka tárgyának vizsgálatán alapul és konszolidálódik, az élet különböző területein nehéz élethelyzetbe került személyek tevékenységének egyidejű jellemzésével. . A szociális munka tárgyának és a társadalmi tevékenységnek az integrációja lehetővé teszi, hogy a gyakorlati hatás alátámasztásakor ezeket a fogalmakat ne különítsük el. Magának a gyakorlatnak mint a szociális munka modelljének módszertani koncepciójának megalkotásának és megalapozásának ilyen megközelítése lehetővé teszi a szociális tevékenység tartalmának a szociális jólét és hátrányosság elvei alapján történő meghatározását, amely lehetővé teszi a fogalmi bemutatását. a szakemberek gyakorlati tevékenységének alapjait más módon.
A társadalmi munka tárgya nem elméleti premisszákból levezethető kép, elválaszthatatlanul kapcsolódik a valós természeti és mesterségesen létrehozott világhoz, a környezethez a maga követelményeivel, képességeivel és prioritásaival. Ez egy dinamikus, folyamatosan változó kategória. Az új feltételek kialakulása a fejlett fejlődés állapotához vezet, amely hozzájárul az új egyéni pszichológiailag jelentős tulajdonságok azonosításához. Lehetőség van egy új önállapot céltudatos kialakítására, önmaga megvalósításának alanyaként való megvalósítására a megváltozott élethelyzet kapcsán. A változó körülmények új lehetőségeket teremtenek, megjelenik a céltudatos személyközpontú tevékenység.
A szociális munka gyakorlata az életproblémák széles körét oldja meg a természeti, humanitárius, műszaki és egyéb tudományágak ismereti törvényszerűségeinek felhasználásával, amelyek kiterjesztik a társadalmi átalakulások lehetőségeit. A szociális munka témájával kapcsolatos tudományos ismereteket, valamint a más tudományágak által felhalmozott és átvett interdiszciplináris ismereteket a szociális munka gyakorlatában megtörik és felhasználják a társadalom előtt álló társadalmi feladatok megvalósítására, a tagok életének korlátainak felszámolására. megfelelő működés feltételeit.
Meg kell érteni, hogy a társadalmi munka tárgya nem statikus kategória. Az objektumot (egyént, csoportot, közösséget) nem lehet izoláltan bemutatni anélkül, hogy a környezettel és azon jogsértésekkel ne lenne összefüggésben, amelyek a szociális munka tárgya fogalmába tartozó állapothoz vezetnek, vagyis hozzájárulnak a társadalmi működés megzavarásához. . A szociális munka gyakorlásához nemcsak magát az objektumot fontos azonosítani, meghatározni és megismerni a szociális szférában, hanem egyidejűleg azonosítani kell azokkal a változásokkal, jogsértésekkel, amelyek bekövetkeztek és deformálták a társadalmi viszonyokat, amelyek feltételeket biztosítottak. a társadalmi jólét érdekében.
A „tárgy” fogalmába olyan feltételek, feltételek, attitűdök összességét is befektetjük, amelyek körülveszik az embert, és meghatározzák társadalmi státuszát, társadalmi helyzetét. Nemcsak a kezdeti szint azonosítása, a társadalmi függőség azonosítása lényeges. Az objektumot, mint tartományt, komplexumot a környező valósággal állandóan változó viszonyban tekintjük, miközben figyelembe veszik pozitív vagy negatív potenciáljának növekedését a megváltozott környezeti feltételeknek és magának az egyénnek megfelelően.
Az egyén nehéz élethelyzetét leíró empirikus megfigyelések nagy száma ellenére nem tudnak képet alkotni a szociális munka tárgyáról a gyakorlati tevékenységekkel kapcsolatban, ha ez a leírás nem veszi figyelembe a jogsértések mértékét. társas kapcsolatokat, olyan kiváltó okot azonosítanak, amely deadaptációhoz és széteséshez vezethet.
Jogosnak tartjuk azt feltételezni, hogy a belső és külső paraméterek és képességek állapota, az integrált teljesítménymutatók a társadalmi hátrányos helyzet, illetve a jólét területének meghatározó összetevői.
Ha a tárgyat egységes egésznek tekintjük a környezettel és a tárgyat mint tevékenység alanyát, láthatjuk, hogy ebben az esetben a tárgy fogalma nemcsak deformáló szintet vagy negatív tényezőt tartalmaz. A személyes segítségnyújtásra irányuló társadalmi tevékenység természetének megértéséhez fontos az összes integrált mutató és paraméter tárgyban való jelenlétének folyamatossága, beleértve magának az egyénnek, mint alanynak a társadalmi működését biztosító és ahhoz hozzájáruló potenciálját.
Világossá válik a szociális segély természete, amely mind a belső, mind a külső okok vizsgálata alapján megállapítható, amelyek az egyént ilyen állapotba vezették, és szociális védelem szükségességét váltották ki.
A feltételrendszer (a szociális nem-jó vagy jólét területe), amelyet a szociális munka gyakorlatának tárgyának tekintünk, a társadalmi folyamat, a belső élet különböző helyzetei közötti dinamikus kölcsönhatás különböző szakaszaiban helyezhető el és tekinthető. állami és külső társadalmi tényezők, ami mindig ellentmondásokat hordoz és befolyásol.a társadalomba való beilleszkedés lehetőségei. Döntővé válhat a fenntartható fejlődést destabilizáló tényezők hierarchikus függése, jelentősége.
Létezik a mindig szigorúan egyéni, de formailag és tartalmilag sokrétű, az egyén külső környezettel való interakciójának minden szakaszában megnyilvánuló bajkomplexum kialakulásának színpadra állítása vagy színpadra állítása, pl. a szervezet, az egyén, a társadalom szintjén.
Kiválaszthatja a kezdeti szakaszt vagy az előzetest. a szociális munka tárgyának kialakulásának szakasza. A szociális munka tárgya a bajterület kialakulásának kezdeti szakaszában szétszórt, ellentmondásos és gyakran megmagyarázhatatlan marad. A szociális hátrányok első megnyilvánulásai általában azonosak, a különbségek később jelentkeznek, amikor (nem szerinti) változások derülnek ki, és a különbségek a kapcsolatok szintjének felelnek meg.
A bajterület kialakulásának kezdeti szakasza a társadalmi feszültség szakasza, amelyben a megelőző szociális munkát kell bevetni, az elsődleges prevenciót olyan feltételek megteremtése érdekében, amelyek megakadályozzák a negatív, destruktív tényezők mindkét oldali megnyilvánulását - a kezdeti szakasz. a társadalom felelőssége az egyén és az egyén a társadalom iránt.
Egy másik esetben a szociális munka gyakorlatának tárgya már a társadalmi szorongás kialakult tartományának szakaszában megjelenik, az egyén társadalmi kapcsolatának végső, általában negatív eredménye. Eljön a társadalmi konfliktus szakasza – a társadalom és az egyén, az egyén a társadalomhoz való alkalmazkodási mechanizmusainak összeomlása. Fokozódik a szorongás és agresszivitás szintje, a szocializáció megsértése, a társas tapasztalatok asszimilációja, a szétesés jelei.
A szociális munka gyakorlásához fontos azonosítani azt a kiinduló tényezőt, azokat a kialakult destruktív életkörülményeket, amelyeknek van egyfajta „kiváltó” mechanizmusa, amely láncreakcióként az alkalmazkodási mechanizmusok lebomlásához vezethet. amelyek megfelelő szinten biztosítják a homeosztázist. Fel kell tárni a nem jóllét okát, és meg kell határozni az egyén viselkedésének megváltoztatására irányuló motiváció természetesen lehetséges alapját a helyzet megváltoztatása érdekében. A vezető mechanizmusok gyakran az egyén szintjén bekövetkező jogsértések (az aktivitás és a részvétel csökkenése), ezért fontos e tényezők helyes értelmezése és megértése, módszertani megközelítések meghatározása az egyén tevékenységének elemzéséhez ebben a helyzetben.
A test szocio-spirituális-biológiai rendszereinek interakciós mintáinak megértése, az ember külső környezethez való alkalmazkodása lehetővé teszi a jogsértések természetének meghatározását és egyúttal a szociális védelem intézkedéseinek felvázolását. De a lelki értékek tisztelete, a szenvedés iránti szimpátia, a szociális munka értelmét meghatározó etikai rendelkezések rendszere továbbra is a gyakorlat elméletének és módszertanának meghatározó fogalmai maradnak.
A nem jóllét tartományát azok az életkörülmények alkotják, amelyek között az egyén él. A környezettel való kölcsönhatása bizonyos speciális problémákat tükröz, amelyekkel folyamatosan foglalkozni kell. A betegség, sérülés vagy tevékenységi korlátozások következtében fellépő károsodott funkciók és testszerkezetek jelenléte, vagy az életproblémák megoldásában való részvétel képességének korlátozása nem teszi lehetővé a norma társadalmi követelményeinek teljesítését és ad. új problémákhoz vezet. Az ilyen, a jövőben kialakult kapcsolatok negatív következményekkel járhatnak, az integrációs folyamat, a társadalmi működés megzavarásához vezethetnek, és negatív társadalmi hátrányos összetevővel (doménnel) járhatnak, életkorlátozásnak minősíthetők.

Innovatív technológiák a köztársaság lakosságának szociális védelmének rendszerében

Az iparban kiemelt figyelmet fordítanak a kísérleti munkára, amelynek eredménye az innovatív tudományintenzív technológiák bevezetése, kísérleti helyszínek megnyitása köztársasági, ágazati és szövetségi szinten, részvétel a tervpályázatokon a szociális és szociális intézményekben. a Tatár Köztársaság lakosságának védelme.

Az innovatív technológiákat három fő területen aktívan fejlesztik és alkalmazzák:

a lakossági szociális szolgáltatások területén,

a lakosságnak nyújtott szociális támogatási és szociális segélyezési intézkedések terén,

ipari személyzet szakmai kiegészítő képzésének rendszerében.

Jelenleg 11 kísérleti ipari telephelyen fejlesztik, tesztelik és implementálják a modern szociális és pszichológiai technológiákat.

A szociális védelmi ágazat tevékenységében az elmúlt években megjelent egyedülálló innovációk egyike volt a Társadalmi projektek köztársasági versenye „Közkezdeményezés”.

A verseny egyfajta platform az állam, az üzleti és a civil intézmények közötti interakciós mechanizmusok kidolgozására, amelyek célja a nonprofit és állami szervezetek társadalmilag jelentős innovatív projektjei támogatása, a szociális szféra nem állami szektorának fejlesztése. A társadalmi fejlődés fontos mechanizmusává vált, példája az új társadalmi technológiák felfedezésének, a szociális partnerség fejlesztésének. A pályázatra benyújtott projektek lehetővé teszik az idősek, fogyatékkal élő gyermekek, árvák, nehéz élethelyzetben lévő családok problémáinak megoldását, a drogfüggőség és AIDS megelőzését stb.

A civil szervezetek és az üzleti szféra bevonása a szociális védelembe bizonyos eredményeket hoz: 5 év alatt - 700 projekt és több mint 150 millió beruházás.

A szociális szolgáltatások területén minden modern innovatív technológia szigorúan differenciált, ugyanakkor univerzális jellegű, bármilyen típusú intézményben és a köztársaság bármely régiójában, bármilyen erőforrással megvalósítható, és szigorúan meghatározott fókuszú. a végeredményről.

Az Európa Tanáccsal közösen projektet valósítanak meg a naberezsnyije Cselnijben található Izgelek Fogyatékosok Rehabilitációs Központja alapján. "Modell Rehabilitációs Központ", amelyben a mozgásszervi rendszer megsértésével élő fogyatékossággal élők fejlett európai és orosz rehabilitációs módszereit adaptálják és tesztelik . A projekt keretében a szociális szolgáltatásoknak az üzleti szféra képviselőivel való interakciójával intézkedések születnek a fogyatékkal élő fiatalok átfogó rehabilitációjára, népszerű szakterületeken történő képzésére, majd a városi vállalkozásoknál és üzleti struktúrákban történő foglalkoztatásra.

A rehabilitációs központok munkájában használják a szociális rehabilitáció legújabb technológiái„Montesori”, „Leonhardt”, munkaterápia, művészetterápia, melyek jó hatást fejtenek ki felnőttek és gyermekek szociális adaptációjában egyaránt. A rehabilitációs intézkedések hatékonyságának kritériumait az ADL rendszer (a mindennapi élet egyik aspektusa) nemzetközi standardjainak keretei között dolgozták ki a funkcionális függetlenség skáláján.

Két technológiaa fogyatékkal élők rehabilitációja területén - " Kinezioterápia" és "Konduktív terápia" intézményeink alapján a Kazany Állami Orvostudományi Egyetemmel közösen fejlesztettük ki, jóváhagyott és végrehajtásra javasolt Szövetségi Egészségügyi és Szociális Fejlesztési Felügyeleti Szolgálat az Orosz Föderáció minden régiójában.

Különös figyelmet érdemel tárcaközi korai beavatkozási technológiák, amelyek célja annak megakadályozása, hogy a családok elhagyják a fogyatékos gyermekeket, a család átfogó rehabilitációjának lefolytatása.

A korai beavatkozás azon családtagok szociálpszichológiai támogatása, ahol súlyosan fogyatékos gyermek él; ahol a szülők kiskorúak és nem rendelkeznek az „érett szülői” képességekkel, ezért nagy a kockázata annak, hogy a gyermeket a szülői családon kívül hagyják, és szociális intézményekbe küldik; családok, ahol fennáll annak a veszélye, hogy rokkant betegségben szenvedő gyermekük születik; valamint az antiszociális családok, ahol előfordulnak gyermekelhanyagolás, családi problémák és egyéb okok, amelyek nehéz élethelyzetbe sodorták a családot.

A probléma megoldásának egyik lehetősége egy kísérleti projekt. „A fogyatékkal élő árvák intézetből való kivonása”, egészségügyi és oktatási intézményekkel közösen megvalósuló „Firefly” (USA) nemzetközi jótékonysági hálózat, melynek keretében modellt terveznek létrehozni a fogyatékos gyermekek születésétől a felnőtté válásig történő rehabilitációjához, beleértve a családi környezetet is. a gyermek szocializációs folyamatában.

2006-ban együttműködési megállapodást írtak alá az Orosz Oktatási Akadémia (Moszkva) Állami Család- és Nevelési Intézetével a Lakosságot Szociális és Pszichológiai Segítségnyújtás Republikáni Központjának „Zerkalo” megnyitásáról. Kutatólaboratórium a modern család problémáinak tanulmányozására. A közös kísérleti munka során a családokkal a problémáik szintjétől és sajátosságaitól függően differenciált munkaformák kialakítását tervezik.

Szövetségi szinten a vidéki menhelyek tanulóinak szociális és munkaügyi rehabilitációja terén támogató kísérleti intézmény státusza 2009-ig szociális menedéket kapott a Sabinsky kerületi "Turgai" gyermekek és serdülők számára egy innovatív programmal "Vállalkozási képesség kialakítása". gondolkodási készségek a vidéki szociális menhelyek tanulói körében”. Az Orosz Föderáció Egészségügyi és Szociális Fejlesztési Minisztériuma által szervezett pályázaton részt vevő 140 orosz szociális intézmény közül a győztes lett (korábban a Drozhzhanovsky kerületben működő Teply Dom szociális menhely volt a gyermekek és serdülők számára).

Az iparágnak pozitív tapasztalatai vannak a megvalósításban innovatív munkaformák pszichológiai segítségnyújtás és támogatás nyújtása érdekében.

Így a „Körzeti pszichológiai és szociális segítségnyújtás” technológia a szociális mecenatúrával kombinálva, amely pszichológusokból, szociális munkásokból, jogi tanácsadókból, orvosokból és más szakemberekből álló csapatból áll, a sürgősségi orvosi ellátás analógja. A technológia lehetővé teszi a kliens azonnali otthoni diagnosztizálását, egyéni konzultációt, rehabilitációs és megelőző ellátást, pszichoegészségügyi intézkedések megszervezését minden családtag számára rövid időn belül.

A jóváhagyás és a tudományos kutatás szakaszában olyan új technológiák vannak, mint:

"Nehéz élethelyzetben lévők szociálpszichológiai orvosi vizsgálata" - a "kockázati csoportba" tartozó lakosság szociálpszichológiai állapotának és társadalmi adaptációjának nyomon követésére összpontosít (fogyatékos fiatalok, nyugdíj előtti és nyugdíjas korúak) ;

„Szociális és munkaügyi eset” – új stratégia megalkotását jelenti a állandó lakóhellyel nem rendelkező személyek versenypiaci környezetbe való akadálymentes befogadására. Ennek a technológiának a célja a lakosság marginalizált csoportjainak adaptálása és integrációja a menhely kiskorú tanulói, munkaerő-migránsok és volt katonaszemélyzet, volt rabok - állandó lakóhellyel nem rendelkező személyek közül. Lehetővé teszi a függőségi komplexus és a gondolkodás infantilizmusának kiegyenlítését ebben a kategóriában a vállalkozói gondolkodás készségeinek megtanításával, megszüntetve az elsődleges és másodlagos gazdasági írástudatlanságot.

Távoktatási rendszeren, elektronikus könyvtárakon és szociális és munkaügyi eseten keresztül (közgazdasági önképzési módszerkészlet, pénzügyi és adózási jelentés, elektronikus munka törvénykönyve stb.) nemcsak gazdasági műveltségüket fejleszthetik, hanem e területen végzettségüket igazoló okmányt is kaphatnak, és ezáltal társadalmi helyzetüket is javíthatják.

A lakosság szociális támogatási és szociális segélyezési intézkedései terén innovatív program került bevezetésre az információs technológiák felhasználására a lakosság célzott szociális védelmének rendszerében. Aminek a lényege a létrehozása, karbantartása és felhasználása a köztársaság összes háztartásának adatbankja a szociális támogatási intézkedések minden típusú felhalmozására, elszámolására és nyomon követésére.

A munka 1998-ban kezdődött a szociális támogatási intézkedésekben részesülők bázisának kialakításával a lakosság célzott szociális védelmének köztársasági programjának megfelelően. Az adatbank jelenleg a köztársaság összes háztartását tartalmazza, összetételükben a kedvezményezettekről, az alacsony jövedelmű támogatásban részesülőkről és a támogatásokról.

A teljes lakossági adatbank kialakítása a lakás- és kommunális és társadalombiztosítási hatóságoknál, a szolgáltatók (energia-, gázszolgáltatók) adatbankjaiban lehetővé tette a segélyek pénzzé tételére való gyors és teljes körű áttérést - mind a cél érdekében. havi készpénzfizetés, valamint lakás- és kommunális szolgáltatások készpénzben történő kifizetésének támogatása.

A lakosság célzott szociális védelmének automatizált rendszerének (ASS) egyedisége abban rejlik, hogy számos minisztériummal és minisztériummal, szolgáltatóval való interakciót valósítanak meg a modern információs technológiák alkalmazási szintjén.

A köztársaság szociális védelmi hatóságai a mai napig az információs technológia segítségével szociális támogatási intézkedéseket rendelnek és fizetnek. az "egy ablak" elvén.

Az ipari személyzet szakmai továbbképzése terén fejlett és működőképes folyamatos oktatás rendszere. Az ipari dolgozók képzése különböző szinteken történik: szakmai előkészületek, átképzések, meglévő ipari szakemberek továbbképzése.

A szakmai előképzést a Kazany Állami Orvostudományi Egyetemmel közösen végzik, és két kazanyi középiskola alapján szakmai órákat szerveznek a "Szociális munka" szakterületen. A szakos órák számára speciális tananyagot dolgoznak ki, gyakorlati órákat szerveznek.

Az oktatási folyamat moduláris elvet és oktatási formát használ az anyagok, videoanyagok és multimédiás eszközök bemutatására. A moduláris képzési rendszer a szakmai képzés komplexitását hivatott biztosítani. Megvalósítása lehetővé teszi a kreditrendszer alkalmazását az egyes tudományágak munkaerőköltségének felmérésében a munkavállalók szakképzési folyamatában.

Ezen túlmenően, az ipar A felsőfokú nem alapfokú végzettséggel rendelkező személyzet átképzési programja távoktatás formájában.

Az ipari dolgozók e rendszer szerinti képzése a nyitott oktatási rendszer egyik fejlett technológiája.

A távoktatás lehetővé teszi, hogy az iparági alkalmazottak számára megfelelő időben magas színvonalú oktatási szolgáltatásokat nyújtsanak anélkül, hogy képzésre utazniuk kellene.

A technológiai iparág szakemberei modern, tudományosan megalapozott technikákat alkalmazva, rövid időn belül, minimális költségek és erőforrások felhasználásával oldják meg a társadalmi problémákat. Ugyanakkor megjegyzendő, hogy számos súlyos társadalmi probléma bizonyos pénzügyi (tudományos kutatásokhoz), tárgyi-technikai (az intézmények modern csúcstechnológiai eszközökkel való felszereléséhez) és humán erőforrást (szakemberek átképzése) igényel.

___________________

A szociális munkával foglalkozó szakember innovatív tevékenysége alatt az alanynak a szociális technológiák és szociális programok létrehozásában, fejlesztésében, elsajátításában, a különféle klienskategóriákkal végzett szociális munka gyakorlatába történő bevezetésében végzett tevékenységét kell érteni, amely szociális problémáik megoldásához vezet, társadalmi működésük javítása. A szociális munka szakember innovációs tevékenységének eredménye egy innovatív termék innovatív szociális technológia vagy program formájában. A szociális munkás innovatív funkcióinak a szociális tevékenységek kreatív megközelítésében, a szociális szolgáltatások új, jobb technológiáinak keresésében, a legjobb gyakorlatok általánosításában és megvalósításában, a társadalmi szervezet erősségei és gyengeségei felhasználásának képességében kell megnyilvánulniuk. Sematikusan a szociális munka szakember innovációs tevékenységének szakaszait mutatja be az ábra.

A szociális munkás szakember innovációs tevékenységének szakaszai

A szociális munka magában foglalja mind a kliens problémájával való munkát, mind pedig a különböző állami és nem állami szolgálatokkal, intézményekkel, szervezetekkel, egyéni szakemberekkel a probléma megoldását. Ennek megfelelően ez a tevékenység nemcsak az ember érdekeit képviseli, hanem a társadalmat, annak intézményeit, a szakember szakmai érdekeit is, amelyek közötti különbségeket le kell küzdeni. A szociális munkás közvetítőként az ember és az állam között arra törekszik, hogy biztosítsa az ügyfél kapcsolatát a társadalom és az állam rendszereivel, amely lehetőséget biztosíthat számára a nehéz élethelyzetből való kilábaláshoz, hozzájárul a hatékony és összehangolt munkavégzéshez. e rendszerek közül igyekszik felhívni a hatóságok figyelmét a sürgető társadalmi problémák megoldására.

A más szakemberekkel való szükséges kapcsolatok kialakítása és fenntartása eredményeként optimalizálódik a kölcsönös információ-, technológia-, eszközcsere, az ügyfelek és ügyfélcsoportok, a szakemberek és szolgáltatásaik, az egyének és az állam stb. közötti társadalmi kapcsolatok. A kutatók ugyanakkor hangsúlyozzák, hogy a szociális munkás közvetítői tevékenységében elsősorban a kliens érdekeinek és jogainak védelme kell, hogy legyen.

A szociális munka interakcióinak univerzális, innovatív és közvetítő jellegének, strukturális és eljárási elveinek szintézisének köszönhetően lehetővé válik a társadalmi változásokat az emberek érdekében végrehajtó rendszerek egyensúlyának és dinamizmusának biztosítása.

Az ígéretes szociális technológiák azonosítása érdekében, amelyek javítják a családok és gyermekek szociális szolgáltató intézményeinek hatékonyságát, bővítik a szociális szolgáltatások körét és javítják azok minőségét, versenyeket szerveznek a családok, gyermekek felmerült problémáinak megoldását célzó legjobb projektekért. az elmúlt évtized társadalmi-gazdasági átalakulásai kapcsán és hagyományos .

A segítségre szoruló család típusától függően különféle szociális munkamódszereket alkalmaznak, amelyek célja a család, mint szociális intézmény egészének és az egyes családok külön-külön megóvása.

A szociális munkások jelenleg főként a krízis szakaszában, konfliktus vagy összeomlás idején tudnak segítséget nyújtani a családnak, de a legtöbb szociális intézmény a válság előtti állapotban még nem tudja megelőzni a családi diszfunkciókat, kialakítani a családi kommunikációt. Mindeközben ez a szociális munka egyik legfontosabb feladata egy stabil társadalomban. Hazánk szociális helyzetének javulásával, amikor a család és a gyermekek tényleges szociális védelmének biztosításának feladatai háttérbe szorulnak, előtérbe kerülnek a családterápia, a családi kapcsolatok javításának, stabilizálásának problémái.

Általában azonban az ilyen jellegű segítségnyújtásra korlátozni nem produktív, a megoldatlan családi konfliktusok időszakonként eszkalálódnak. Ezért a szociális munkások technológiájukban olyan középtávú segítő programok kidolgozását alkalmazzák, amelyek célja a család stabilizálása, funkcionális kapcsolatainak helyreállítása, a házastársak, a szülők és a gyermekek közötti kapcsolatok normalizálása, valamint ezen családtagok másokkal való kapcsolata.

Alkoholisták családjaival való munka során más technológiákat is alkalmaznak az alkohollal való visszaélés mögöttes okok és a kapcsolódó körülmények azonosítására. Az ilyen családokkal való munka magában foglalja a kliens és családja alkoholmentes életmódra való motivációjának kialakítását, másfajta kapcsolatrendszer kiépítését.

Jelenleg a lakosság különböző csoportjaival való munkavégzés társadalmi módszereinek egyedi elemeit vezetik be. Az idei évben a tervek szerint a jóváhagyás lezárul, és az alábbi módszereket terjesztik a térség szociális intézményeinek gyakorlatában való megvalósításra:

• - a hiányos családdal való munkavégzés módszerei;
• - a nagy családdal való munkavégzés módszerei;
• - a családon belüli erőszak különféle típusait sújtó családokkal való munkavégzés módszerei;
• - a szülő-gyermek kapcsolatok megsértésével járó családokkal való munkavégzés módszerei;
• - munkamódszerek a mikrooldalon.

Nem minden család ismeri fel teljesen a gyermek befolyásolásának lehetőségeinek teljes körét. Az okok különbözőek: egyes családok nem akarnak gyereket nevelni, mások nem tudják, hogyan kell ezt csinálni, mások nem értik, miért van erre szükség. Minden esetben szükség van az óvodapedagógusok szakképzett segítségére.

Jelenleg továbbra is fontos feladat marad mind a családdal való egyéni munka, mind a szülői csapat egésze. Gyakorlatunkban a fenti interakciós formákat alkalmaztuk a tanulók családjaival, ami pozitív eredményt mutatott.

Nézzük meg közelebbről az innovatív munkaformákat:

• 1. Szülői információs sarkok, konzultációk, faliújságok kialakítása Adobe Photoshop programmal - ez a forma önmagában nem újdonság, de az Adobe Photoshop számítógépes program segítségével az információs standok, konzultációk, faliújságok kifejezőbbé, esztétikusabbá válnak, és ez vonzza a szülőket - a fényes kép vonz, és a tartalom felismerése a megismerési folyamatban történik.
• 2. Az „Így élünk” fotókiállítás elektronikus változatának megosztása - a fotókiállítást folyamatosan frissíteni kell, ahogyan a csoportban történnek események.
• 3. A „Premier Disc” egy CD vagy DVD az óvodában végzett minden tevékenységről, amelyet kiosztanak a szülőknek.
• 4. „Lemez - házi feladat” - egyéni leckékhez készült otthon, gyermekekkel. A szülők tájékoztatást kapnak az órákról, valamint egyes játékfeladatok végrehajtásának módszereiről, technikáiról, ami pozitívan befolyásolja az oktatás minőségét és a gyermekek iskolai felkészítésének szintjét.
• 5. A szülőkkel való internetes fórumon való munka a szülőkkel való interakció egy teljesen új formája, amely fejlődőben van, aktívan működik, és véleményünk szerint jelenleg a legígéretesebb.

Természetesen ezek a munkaformák megvalósíthatók, ha a tanárok és a szülők ingyenes felhasználó szintű számítástechnikával rendelkeznek.

Az innovatív rehabilitációs módszerek a fogyatékkal élők életének szinte minden kérdésére kiterjednek, beleértve a pszichológiai, szociális, szociális, gazdasági és szociokulturális rehabilitációt is.

A terápiás és rehabilitációs intézkedések teljes ciklusát pszichológiai rehabilitáció kíséri, segítve a páciens elméjében a rehabilitáció hiábavalóságáról alkotott elképzeléseket. Rendkívül fontos az egyén pszichés állapotának felmérése, amely lehetővé teszi azon betegek azonosítását, akiknek különösen szükségük van hosszú távú pszichoterápiás kezelésekre, amelyek célja a szorongás, a neurotikus reakciók enyhítése, valamint a betegséggel és a betegséggel szembeni megfelelő attitűd kialakítása. rehabilitációs intézkedések.

A fogyatékkal élőknek nyújtott pszichológiai segítségnyújtás fontos célja, hogy megtanítsa a pácienst a szakmai tevékenységgel és a családi élettel kapcsolatos problémák önálló megoldására, a munkába és általában az aktív életre való visszatérés irányába.

A szociális rehabilitáció vezető területeinek tekintik az orvosi és szociális ellátást, a nyugdíjakat, a segélyeket, a szükséges protézisek beszerzését, az otthoni és utcai személygépjárműveket és egyéb olyan eszközöket, amelyek lehetővé teszik, hogy az egyén a mindennapi életben meglehetősen önállóvá váljon.

A szociális segítségnyújtás egyik ígéretes módja a fogyatékkal élők saját forrásainak felhasználása, amelyek között nem kis jelentőségűek az emlékek. Az emlékek, mint az élet során megszerzett belső, ideális erőforrások képesek kompenzálni a fogyatékos emberek korábbi társadalmi szerepköreinek elvesztését, és újakat frissíteni, fenntartani az önbecsülés magas szintjét, és segítséget nyújtani az élet értelmének keresésében.

Ezt a technológiát leggyakrabban idős, fogyatékkal élő emberekkel való foglalkozás során használják.

Az ötlet újdonsága az emlékek felhasználási technológiájának alkalmazásában rejlik, amelyek hozzájárulnak a fogyatékos személy társadalmi cselekvés alanyaként való észleléséhez, amelyet az önbizalom, a belső világra való támaszkodás, a változás képessége jellemez, önfejlesztés, perspektíva látásmódja, lét többdimenzióssága.

Az emlékek érzelmileg feltöltik az ember életét, jó formája a pszichológiai alkalmazkodásnak, hozzájárul az érzelmi és intellektuális kényelemhez, és megóv a magánytól és a depressziótól.

Az emlékterápia ezen technológiája a személyiség, a presztízs sikeres helyreállítása érdekében valósul meg saját és mások szemében. A memóriaterápia alkalmazása lehetővé teszi a betegség belső képének korrekcióját, a barátokhoz, a társadalom egészéhez való viszonyulás korrekcióját, a pozitív világkép kialakítását, lehetővé teszi önmagunk és mások értékelését. Egy ilyen projekt helyhez kötött szociális szolgáltató intézményben való megvalósításának jelentőségét az adja, hogy az emlékek, mint az élet során megszerzett belső, ideális erőforrások képesek kompenzálni a korábbi társadalmi szerepek elvesztését és aktualizálni az újakat, fenntartani egy magas szintű önbecsülés és segítség az élet új értelmének keresésében.

Az ilyen technológia alkalmazása az idősek és fogyatékkal élők szociális szolgáltató intézményeinek gyakorlatában olyan nyitott környezetet teremt, amely előfeltételeket teremt a széles körű vitához és a szabad véleménycseréhez, hozzájárul az intellektuális, kognitív, kreatív kezdeményezőkészség fejlesztéséhez. fogyatékosok. Terápiás tevékenységként az emlékekkel végzett munka egyénileg vagy körben (klubban) zajlik, különféle formákban: beszélgetés, fiatalkori dalok éneklése, készségek és képességek felhasználása kreatív projekteken való munka során, mások tanítása az ilyen típusú tevékenységekre. és az általuk birtokolt készségeket. Itt maguk az emlékek egy különleges tevékenység, amely örömet és élvezetet, támogatást és terápiát nyújt a régi klienseknek. A memóriaterápia alkalmazása gyakran javíthatja a fogyatékos idős emberek életminőségét, emeli a számukra nyújtott szolgáltatások színvonalát.

A fogyatékos gyermeket nevelő családi csoportok létrehozása és támogatása innovatív szociális rehabilitációs technológiaként működik. Ez a technológia nemcsak módot jelent ezeknek a csoportoknak a társadalmi tapasztalatszerzésre, hanem egy elérhető mechanizmust is kínál a fogyatékkal élők csapatmunkára való felkészületlenségének problémájának megoldására.

A szociális és terápiás intézkedések céljai nemcsak a fogyatékos gyermekek szociális rehabilitációjára, hanem családjuk társadalmi önállóságra, társadalmi integrációra való felkészítésére is redukálódnak. A családokkal való munka során szem előtt kell tartani, hogy a család az elsődleges társadalmi csoport, amelynek tagjai egymáshoz kapcsolódnak és egymásra vannak utalva. Ebben a tekintetben a családokkal végzett munka nem korlátozódhat a szülőkkel folytatott konzultációs beszélgetésekre, amelyet gyakran a fogyatékkal élő fiatalkorúak és munkaképes korú fogyatékkal élők rehabilitációjával foglalkozó osztályokon gyakorolnak.

A fogyatékkal élők szociális támogatásának új intézkedése volt a „pánikgomb” szolgáltatás bevezetése. A „pánikgomb” szolgáltatás a fogyatékkal élők sürgősségi szociális és egészségügyi segítségnyújtási rendszerének biztosítására szolgáló technológia, amely a mentőszolgálat, a tűzvédelem, a Sürgősségi Helyzetek Minisztériuma, a rendőrség és egyéb szolgálatok bevonásával valósul meg. a nap 24 órájában. Az orvosi és szociális oktatással rendelkező call center diszpécserekkel való kommunikáció révén a kommunikáció mind otthon, mind otthonon kívül történik.

A „pánikgomb” szolgáltatás elsősorban az egyedülállók védelmét és támogatását szolgálja, valamint azokat, akik napközben magukra maradnak, amikor hozzátartozóik munkába állnak. A pánikgomb jelenléte nem igényli a kívülálló jelenlétét, de biztonságérzetet kelt, azt az érzést, hogy a segítség mindig a közelben van, ez pedig nagyon fontos a fogyatékkal élők számára.

A rendszer lehetővé teszi, hogy egy személy egyetlen gomb megnyomásával bármikor kapcsolatba lépjen a kezelőorvossal, és orvosi, szociális és háztartási tanácsokat kapjon.

A „pánikgomb” technológia innovációja magának a szolgáltatásnak a megszervezésének és nyújtásának szisztematikus megközelítésében, a modern információs technológiák alkalmazásában, a hazai fejlesztések alkalmazásában rejlik. Mindemellett innovációnak számít a köz-magán partnerség elveinek megvalósítása, amelyek gazdaságos, költségoptimális és minőségi sürgősségi szociális és egészségügyi ellátást biztosítanak a lakosság számára. Egyes társadalmi problémák folytonossága lendületet ad a társadalmi szférában új eszközök, normák kialakításának. Egyre elterjedtebb a szociális szolgáltatás új módszereinek alkalmazása a fogyatékos személy kezelésének egységes, az iránta való tiszteleten alapuló erkölcsi és etikai mércéjének kialakítása kapcsán.

Így a következő innovatív terápiás technológiák széles körben elterjedtek:

Művészetterápia- a fogyatékossággal élő személyek művészeti és művészeti tevékenység útján történő rehabilitációjának módszerei és technológiái. Ez a fajta rehabilitáció azon a képességen alapul, hogy az ember képes képletesen érzékelni a környezetet, és szimbolikus formában racionalizálni a vele való kapcsolatait.

A művészetterápiát hivatásszerűen végző személyek speciálisan válogatnak művészeti alkotásokat - festményeket, zenét, szín- és formakompozíciókat, irodalmi műveket, hogy egy bizonyos esztétikai környezetet teremtsenek a rehabilitációs alanyok számára. Az esztétikai környezet céltudatos felépítése lehetővé teszi a terápia alanyának olyan feltételek megteremtését, amelyek fejlesztő vagy kompenzáló módon befolyásolhatják a személyiséget, valamint oldják a fájdalmas feszültségeket. A művészetterápia fő funkciói:

• - kompenzációs. A műalkotás észlelésének vagy az aktív művészi tevékenységnek a segítségével a rehabilitált személy megoldhatatlan problémái kompenzálhatók;
• - fejlesztés. Ebben az esetben a művészet vagy az aktív művészi tevékenység felfogása azon képességek fejlesztésére összpontosul, amelyekkel a rehabilitáció alanya már rendelkezik, de nem használja fel kellő mértékben;
• - tanítás. Ebben az esetben a művészetterápiát olyan új készségek kialakítására használják a tantárgyban, amelyekkel korábban nem rendelkezett.

A művészetterápia csak a rehabilitációs funkciók világos megértésével alkalmazható hatékonyan.

Biblioterápia- pedagógiai didaktikai elveken alapuló pszichoterápia módszere. Könyvek, elsősorban szépirodalom segítségével valósítják meg. A feladat a páciens személyiségének terápiás nevelése, átnevelése az író művészi, érzelmi és pszichológiai készségeinek hatására, megmutatva a betegnek a konfliktushelyzetek megoldási módjait. A könyv kiválasztásakor figyelembe veszik a könyvben leírt helyzet maximális hasonlóságát a páciens helyzetével, valamint a könyv hozzáférhetőségének fokát a páciens számára.

Zeneterápia - a zene terápiás célú felhasználása, leggyakrabban más típusú pszichoterápiával kombinálva. Depressziós állapotokban pozitív hatása van a zenének - javul a hangulat, van tonizáló hatás. A zene ne legyen túl vidám, mert ezzel szemben ronthatja a betegek lelki állapotát, ha nem felel meg érzelmi állapotuknak. Kidolgozták a zeneterápia egyéni és csoportos tevékenységének technikáit, valamint a zene és az autogén tréning kombinációját.

A zeneterápia a művészetterápia egyik fajtája, ahol a zenét gyógyító vagy korrekciós célokra használják. Jelenleg a zeneterápia egy teljes pszichokorrekciós irány (az orvostudományban és a pszichológiában), amely két hatás aspektusra épül: pszichoszomatikus (amely során a testfunkciókra gyakorolt ​​terápiás hatást fejtenek ki) és pszichoterápiás (melynek során segítséggel a zene, a személyes fejlődés eltéréseit korrigálják). , pszicho-érzelmi állapot).

Vocal terápia különösen depressziós, gátlásos, egocentrikus idős emberek számára javasolt. A csoportos énekterápia előnye, hogy minden résztvevő részt vesz a folyamatban. Ugyanakkor itt nagy jelentősége van az általános tömegben való „rejtőzés” pillanatának, amely előfeltételét teremti a saját érzések érvényesülésének, a testi érzések egészséges átélésének.

Kóruséneklés a leghatékonyabb eszköz nemcsak az esztétikai ízlés, hanem az idősek kezdeményezőkészségének, képzelőerejének és kreatív képességeinek fejlesztésére is. A kóruséneklés segít megérteni a csapat szerepét az emberi tevékenységben, elősegíti az együttműködés, a barátság érzését, megszünteti a magány érzését.

táncterápiaÉrzelmi zavarokkal, kommunikációs zavarokkal, interperszonális interakcióval küzdő idős emberekkel való munka során alkalmazzák.

A módszer alkalmazása megköveteli a szociális munkás vagy szakember kellő felkészültségét, hiszen az ilyen típusú interakció olyan erős érzelmeket válthat ki, amelyeket nem is olyan könnyű feloldani. A táncmozdulatok a fizikai kontaktussal és az intenzív interperszonális interakcióval kombinálva nagyon mély és intenzív érzéseket válthatnak ki.

A fogyatékkal élők rehabilitációjának egyik innovatív módszere az hippoterápia. A terápiás lovaglás fizikai, pszichoszociális és személyes rehabilitációt és alkalmazkodást igénylő gyermekek és felnőttek számára készült. A ló visszaadja a fogyatékos embereknek a függetlenségükbe vetett bizalmat, így nem érzik többé teljesen függőnek a társadalom tagjait.

A lovaglás legjelentősebb fizioterápiás hatása a szklerózis multiplexben vagy agyi bénulásban szenvedőknél figyelhető meg. A hippoterápia lényegében nem más, mint fizikoterápia, ahol a ló, a lovaglás folyamata és az ember lovaglás közben végzett fizikai gyakorlatai rehabilitációs eszközként működnek. A lovaglás során a test összes fő izomcsoportja bekerül a munkába. Ez reflex szinten történik, mert a lovon ülve, vele együtt mozogva az ember ösztönösen igyekszik megőrizni az egyensúlyt, hogy ne essen le a lóról, és ezáltal mind az egészséges, mind az érintett izmokat észrevétlenül aktív munkára ösztönzi. A fizikai gyakorlatok hatására a vegetatív rendszerek működése fokozódik.

A lovaglás figyelemkoncentrációt, tudatos cselekvést és a térben való navigálás képességét követeli meg egy fogyatékkal élő személytől. Ennek a módszernek a alkalmazása a különböző típusú mentális zavarokban szenvedők rehabilitációjában pozitív eredményeket ad: elősegíti a gátlás megszüntetését, csökkenti a szorongást, megszervezi a valós térhez és időhöz való alkalmazkodást, hozzájárul az önállóság eléréséhez.

játékterápia mint az innovatív technológiák egyik fajtája a fogyatékos gyermekek rehabilitációjában. A gyerekek megértéséhez, a hozzájuk való megközelítés megtalálásához a fejlődés szempontjából kell a gyermeket nézni. Ellentétben a felnőttekkel, akik számára a kommunikáció természetes környezete a nyelv, a gyermekek számára a kommunikáció természetes környezete a játék és a különféle tevékenységek.

A játékterápia a gyermekekkel való munka sajátos módja, amely bizonyos készségeket és előzetes képzést igényel. Kevésbé van kitéve a kulturális különbségek korlátozó hatásainak. A gyerekek játék közben érzelmeiket fejezik ki játékeszközök, például játékok manipulálásával. Amikor a szakemberek játszanak a gyerekekkel, a gyerekek gondolatainak és érzéseinek elismerésén keresztül lépnek kapcsolatba velük, olyan kapcsolatot alakítanak ki a gyerekekkel, amely lehetővé teszi számukra, hogy felismerjék és konstruktívan kezeljék a változó hatásokat.

Az idősekkel foglalkozó szociális munkás tevékenységében az innovatív módszerek közé tartozik: játékterápia, biblioterápia, zeneterápia, táncterápia, imagoterápia (meseterápia, bábterápia, pszichodráma, szerepjáték dobterápia), izoterápia, kertterápia, állatterápia terápia (hippoterápia) , hobbiterápia, fényterápia, emellett gyakori a számítógép használata az idősek oktatására.

A játékterápia az idősekkel való munka során a játék segítségével történő pszichoterápiás befolyásolás módszere. Az e fogalom által leírt különféle módszerek alapja annak felismerése, hogy a játék erősen befolyásolja az egyén fejlődését. A játék hozzájárul a csoporttagok közötti szoros kapcsolatok kialakításához, oldja a feszültséget, a szorongást, a másoktól való félelmet, növeli az önbecsülést, lehetővé teszi, hogy kipróbálja magát a kommunikáció különböző helyzeteiben, eltávolítva a társadalmilag jelentős következmények veszélyét.

Imagoterápia(latin imago - kép) különleges helyet foglal el a művészetterápia fajtái között. Pszichoterápiás módszer a páciens képzésére a jellegzetes képek egy bizonyos komplexumának terápiás céllal történő reprodukálására. Az imagoterápia a képre vonatkozó elméleti elveken, valamint a személyiség és a kép egységén alapul.

bábterápia idősekkel végzett munkában használják, és egy kedvenc szereplő képével való azonosuláson alapul (mese, rajzfilm, játék). Ezt a technikát alkalmazzák különféle viselkedési zavarok, félelmek, a kommunikációs szféra fejlődési nehézségei stb.

Az imagoterápia csoportos formájából kiemelkedik a figuratív szerepjátékos drámaterápia (szerepjáték és a cselekmény dramatizálása), ahol „a viselkedési reakció rekonstrukcióját” végzik. A szerep - "gyógyító kép" - kiválasztása az egyéni, konstruktív kommunikációs formák figyelembevételével történik. A szerepjáték a régi kóros kommunikációs-viselkedési sztereotípiák lerombolását célozza. A képek helyes kiválasztását előzetes pszichológiai és pedagógiai diagnosztika biztosítja.

A pszichoterápiás folyamat teatralizálásának másik típusa az pszichodráma.

meseterápia- pszichokorrekció mese segítségével - a mesék idős emberek számára való vonzereje alapján, mint egyfajta munka, amely lehetővé teszi az álmodozást, a fantáziálást.

A meseválogatás fő elve az adott korra jellemző problémahelyzet iránya, erkölcsi és erkölcsi tanulság.

A művészetterápia egyik leggyakoribb típusa az izoterápia(rajzolás, modellezés) - terápiás hatás, korrekció vizuális tevékenységgel.

kertterápia- a pszichoszociális, munkaügyi és pedagógiai rehabilitáció speciális iránya az idősek bevonásával a növényekkel való munkába. Ez a tevékenység közvetlenül kapcsolódik a föld, a növények energiájának pozitív terápiás hatásához. A szükséges munka elvégzésével járó különleges érzelmi hangulat lelkileg kiegyensúlyoz, megnyugtat.

Állatterápia- az idősek pszichológiai segítségnyújtásának módja az állatokkal és szimbólumaikkal (képek, rajzok, játékok) való interakció révén.

Az állatterápiás módszer feladata, hogy további lehetőségeket tárjon fel az idősek viselkedésében, gazdagítsa a szociálisan adaptált viselkedési repertoárt olyan mechanizmusok megfigyelésével, oktatásával és betanításával, hogy az állatok a lehető legjobban alkalmazkodjanak az életkörülményekhez, kiegyensúlyozott interakcióban legyen másokkal.

Kanisterápia- egyfajta állatterápia kutyákkal. A kutya kitűnő „gyógyszer” a mozgásszegény életmód okozta fizikai inaktivitás ellen. A kutya kielégíti az ember kommunikációs hiányát, növeli a gazdi önbecsülését, javítja a társasági képességét, megoldja a családi konfliktusokat.

Felinoterápia- A macskák terápiás hatása. A legtöbb orosz tudós úgy véli, hogy a macskaterápia számos betegség hatékony kezelése.

Módszer hobbiterápia lehetővé teszi a tudat bővítését és a külvilággal való interakció javítását. Itt egy idős ember kipróbálhatja magát különböző tevékenységekben, mint például rajzolás, hímzés, játékkészítés, kézműves, virágkötő, dekupázs, virágkertészet, éneklés, tánc, séta, úszás. Ugyanakkor az egyik vagy másik típus kiválasztása nem kényszerített, hanem annak pszichológiai jellemzői, hajlamai alapján történik.

Fototerápia a művészetterápia egyik formája. A fényképezés értékes eszköz a szociálpedagógus munkájában különféle problémák megoldásában, valamint a személyiség fejlesztésében, harmonizálásában.

Így a lakosság különböző csoportjainál alkalmazott innovatív módszereket a válság leküzdésének fő eszközei határozzák meg:

• -- először is, a társadalmi viszonyok modernizálására szolgáló innovatív társadalmi módszerek hiánya elkerülhetetlenül társadalmi katasztrófákhoz vezet;
• - másodszor, a szociális támogatás masszív jelleget kap és objektív szükségletté válik, amellyel kapcsolatban a szociális szolgáltatások, módszerek, formák, technikák és módszerek egységesülnek, valamint a köz és az állam elméleti alapjai és gyakorlati mechanizmusai. szabályozás, a társadalmi problémák megoldásának új eszközei és módszerei.

Önvizsgálati kérdések és feladatok

• 1. Az innovációk osztályozásának indokai.
• 2. Az „innováció”, „innováció”, „találmány”, „innováció” fogalmak összefüggései.
• 3. Az innovációs folyamat jellemzői.
• 4. Az innovációs folyamat tartalma.
• 5. Az innovációs folyamat szakaszai.
• 6. Társadalmi innovációk, forrásaik, típusai, jellemzői.
• 7. Az innovációs tevékenység irányításának jellemzői a szociális szférában.
• 8. Az innovációs folyamat főbb strukturális összetevői.
• 9. A szociális munka innovációs tevékenységének állami szabályozása.
• 10. Az innováció meghatározásának alapvető megközelítései.
• 11. A "design" fogalma a szociális munkában.
• 12. Az innovatív tervezés jellemzői.
• 13. Az innovatív tervezés szakaszai.
• 14. Projekttípusok.
• 15. Innovatív folyamatok jellemzői a szociális munkában.
• 16. Az idősekkel végzett szociális munka innovatív módszerei.
• 17. A családdal végzett szociális munka innovatív módszerei.
• 18. A fogyatékkal élőkkel végzett szociális munka innovatív módszerei.
• 19. Az innováció szakaszai a szociális munkában.
• 20. Innovatív módszerek osztályozása.

Önálló munkához szükséges feladatok

• 1. Tanulmányozza a „Gyermekfejlesztő Központ” projektet (lásd az 1. mellékletet). Értékelje a kereslet szempontjából Oroszország különböző régióiban.
• 2. Csoportban egy szeminárium (gyakorlati) órán szervezzen csoportmunkát a következő témában: „Fontos probléma”:
  • - különböző módon megfogalmazni a társadalmi problémákat;
  • - rajzolja meg a probléma diagramját;
  • - listát készíteni a probléma különböző okairól;
  • - szisztematikusan nézze meg a problémát. Nézze meg, mi lehet hatással rá. Ismerje meg más emberek, a csoport összes tagjának véleményét a probléma okairól;
  • - Tisztázza a problémát olyan ösztönző kérdések feltevésével, mint például:

Kik hozhatók kapcsolatba ezzel a problémával?

Kinek kell részt vennie ebben a kérdésben?

Milyen szintű az érdeklődés a probléma megoldása iránt?

Milyen gyógymódokat próbáltak ki korábban?

Mik az eredmények?

Mit nem próbáltak ki?

Milyen akadályokkal küzdünk?

Min akarunk változtatni?

Mi lenne az ideális megoldás?

Milyen szabályokon kell változtatni?

A jövőben ez a probléma még súlyosabbá válik?

Mi történik, ha figyelmen kívül hagyjuk ezt a kérdést?

• -- beszélje meg csoportjával az eredményeket, és válassza ki közülük a legjelentősebbet.
• 3. Elemezze egy szervezet vagy intézmény fejlesztési koncepcióját a régiójában. Milyen típusú innovációról van szó? Vannak-e innovatív kockázatok a megvalósításban?
• 4. Elemezze az Ön területén működő társadalmi szervezetek versenyképességét.
• 5. Tanulmányozza a szociális szféra innovációs politika többcsatornás finanszírozásának tapasztalatait, mutasson példákat az Ön régiójából!
• 6. Az Ötletkalauz segítségével próbáljon megoldást találni egy valós vagy elképzelt problémára abban a társadalmi szervezetben, ahol dolgozik vagy gyakorlati helye van. Beszélje meg ezeket a csoportjával, és válassza ki azokat, amelyek a legjelentősebbek a szervezete jelenlegi helyzetére gyakorolt ​​hatás értékelése szempontjából.
• 7. A kapott információk felhasználásával értékelje a javasolt innovatív szolgáltatások iránti keresletet a lakosság következő kategóriái számára:

• 8. Innovatív projekt kidolgozása, amely megfelel régiója igényeinek.
• 9. Szervezzen munkaértekezletet szociális munkások számára az innovatív szociális munka gyakorlatának problémájáról a lakosság valamelyik csoportjával. Vonja be a gyakorlókat.
• 10. Írjon cikket az „Innovatív szociális munka gyakorlata ... a lakosság egy csoportjával” témában annak az intézménynek a szociális munka gyakorlata alapján, ahol kutatási gyakorlatát végezte.
• 11. Cikket publikálni tudományos, tudományos és módszertani folyóiratban.

Irodalom

• 1. Avszjannyikov N. M. Innovációmenedzsment: Tankönyv. -- M.: RUDN Egyetem Kiadója, 2002.
• 2. Antonyuk S.V. Hogyan dolgozzunk ki egy társadalmi projektet”: WEB-referenciakönyv tanároknak és középiskolásoknak. Hozzáférési mód: http://edu.zelenogorsk.ru (Hozzáférés: 2009.04.30.).
• 3. DudchenkoV. C. Az innovatív tanácsadás alapjai // Az utolsó partszakaszon. A Solovkiról szóló NGPC projekt anyagai alapján / Under science. szerk. V. S. Dudcsenko. - M.: "Harmadik Róma" azonosító, 2003.
• 4. Kokurin D.I. Innovatív tevékenység. - M.: Vizsga, 2001.
• 5. Kurbatov V.I. Szociális munka: Tankönyv, pótlék. - M .: ITC "Dashkov and Co.", Rostov n / D: Nauka-Press, 2007.
• 6. Lukov V. A. Társadalmi tervezés: Tankönyv, kézikönyv. - 8. kiadás - M.: Moszkvai Bölcsészettudományi Egyetem; Flint, 2009.
• 7. A legújabb filozófiai szótár. - Szerk. 2., javított és kiegészítő. - Minszk: Interpressservis, 2003.
• 8. Platonova N. M.Újítások a szociális munkában: Tankönyv, kézikönyv. - 8. kiadás -- M.: Humanit Kiadó. un-ta, Flint, 2009.
• 9. Fatkhutdinov R. A. Innovációmenedzsment: Tankönyv. - 6. kiadás, javítva, és kiegészítve. - M.: Péter, 2008.

"HR tiszt. Személyzeti menedzsment (személyzetmenedzsment)", 2013, N 4

A SZOCIÁLIS MUNKA INNOVATÍV TECHNOLÓGIAI

A cikk feltárja a szociális munka modern innovatív technológiáinak fő irányait, részletesen leírja azok lényegét, jellemzőit, típusait és elveit. Az egyes irányok pozitív vonásai a szervezet humánerőforrásának kialakítására, megőrzésére és fejlesztésére irányuló munka szempontjából is kiemelkednek.

A társadalmi szférában az innovatív technológiák tervezését elsősorban az innovációs tevékenység technikáinak, módszereinek alkalmazási igénye határozza meg, melynek eredményeként új tudományos és gyakorlati ötletek, megközelítések, kezdeményezések születnek és valósulnak meg. Ugyanakkor a közélet különböző területein pozitív minőségi változások mennek végbe, amelyek az anyagi, szellemi, társadalmi és egyéb erőforrások ésszerű felhasználásához vezetnek.

Technológia a dolgozók egészséges életmódjának kialakítására

Az egészségmegőrző technológiák egyre fontosabbá válnak a szervezet személyzetével folytatott szociális munkában. A modern munkavállaló egészségi állapota romlik.

A szociális munka eszközeinek maradéktalan kihasználása érdekében a szervezet humán erőforrásának kialakításában, megőrzésében és fejlesztésében ez a technológia rendkívül fontossá válik.

Az egészségmegőrző technológiák olyan formák, eszközök, módszerek összessége, amelyek célja az optimális eredmények elérése a munkavállaló testi, lelki, erkölcsi és szociális jólétének megőrzésében.

Napjainkban az egészség és az életoptimizmus önmegőrzésének technológiája (orthobiosis, latinul fordítva - ésszerű életmód) különösen releváns, bár ez a technológia még mindig kevéssé ismert az orosz szervezetek személyzetével végzett szociális munkában.

I. I. Mechnikov kutatása kimutatta, hogy "az ortobiózis lényege az ember fejlődésének biztosítása a hosszú, aktív és lendületes öregség elérése érdekében".

Követője, V. M. Shepel megfogalmazta az orthobiosis - ortobiotika - modern irányát, amely a dolgozók etnopszichológiai jellemzőire, a stresszre való pszichés hajlamra, táplálkozási, kommunikációs problémákra, családi és időskori problémákra összpontosít. Minden egyes esetben átfogó megközelítést javasolunk a felmerülő problémák leküzdésére.

Személyzetgazdálkodási szótár. Az ortobiotika (görögül: orthos - helyes, egyenes és bion - élni) az önmentő egészség, az ésszerű életmód tudománya. A racionális élet- és munkamódszer, az ember és a környező természet harmonizációja elvein alapul.

Az etnopszichológia egy interdiszciplináris tudományág, amely az emberek pszichéjének etnokulturális jellemzőit, az etnikai csoportok pszichológiai jellemzőit, valamint az interetnikus kapcsolatok pszichológiai vonatkozásait vizsgálja.

Az egészség és az életoptimizmus önmegőrzésének technológiája a szociális munkában a szervezet személyzetével különböző formákban valósul meg:

Megelőző képzési programok az önkímélő technológiáról alkalmazottak és személyzeti menedzsment szakemberek számára;

Speciális korrekciós munka a veszélyeztetett munkavállalókkal;

Csoportos kollektív szemináriumok, amelyeket az ortobiotika területén jártas szakember tréner vezet;

Társadalmi-kulturális tevékenységek szervezése a szervezetben az önmentő magatartás elősegítése érdekében;

Szabadidő, turizmus, rekreáció szervezése, figyelembe véve az ortobiózis előírásait, a munkavállalók igényeit, kívánságait;

Személyzetgazdálkodási szakemberek képzése és továbbképzése az önmentő egészség- és életoptimizmus technológiájáról.

Ennek a technológiának a keretében a minitechnológiákat, mint fő eszközöket sajátítják el: a rekreációt (a testi egészség erősítése), a relaxációt (a lelki egészség erősítése) és a katarzist (az ember erkölcsi egészségét erősítő, önkontrollon alapuló intézkedésrendszer, lelkiismereti érzés). A munkavállaló ismereteket kap a munkanap helyes felépítéséről, az étrendről, a mozgásról, a munkáról és a pihenésről. A táplálkozás szerkezetére, a relaxációs módszerekre, a munkahelyi stresszoldásra, a stresszállóság növelésére, az életenergia aktiválására vonatkozó konkrét ajánlások fogadásával a munkavállaló megtanulja megérteni önmagát az észlelés testi szintjén, hogy időben észrevegye az esetleges változásokat, intézkedéseket tegyen. , és megteszi a szükséges módosításokat életmódján.

A dolgozók egészséges életmódjának kialakításának technológiája összetett és magában foglalja a diagnosztikai eljárásokat, a fennálló helyzet átalakítását, vagyis a támogatást és a segítségnyújtást, az ellenőrző diagnosztikát és a megelőzést.

A diagnosztikai eljárás magában foglalja a munkavállaló testi, lelki és erkölcsi egészségi állapotának elemzését.

Az átalakítás során gyakorlati gyakorlatokat tartanak a szervezet munkatársaival az egészség önmegőrzés témájában, amelynek elméleti anyagot és jelentős számú képzést is tartalmaznia kell.

A támogatás és segítségnyújtás a munkavállalók konstruktív egyéni interakciója, a szociális munka tevékenységek és eszközök megválasztása, a munkavállaló motiváltságának és optimista hozzáállásának erősítése.

Az ellenőrző diagnosztikát a diagnosztikai szakaszban használt technikák csomagjával végzik.

A megelőzés bizonyítékokon alapuló és időben megtett intézkedések:

1) a szervezet egyes dolgozói és csoportjaik közötti esetleges fizikai, mentális és szociokulturális konfliktusok megelőzése;

2) a munkavállalók normális életvitelének megőrzése, fenntartása és védelme;

3) a munkavállaló saját egészségének megőrzésére vonatkozó igényének kialakítása;

4) segítségnyújtás a munkavállaló számára kitűzött célok elérésében és munkaerő-potenciáljának feltárásában.

Megjegyzendő, hogy a megelőzés a legígéretesebb irány a személyzettel végzett szociális munka e technológiája keretein belül, hiszen ez lehetőséget ad a szervezet munkatársainak folyamatos fejlődésére, megakadályozza a konfliktusok és stresszes állapotok, az elégedetlenség kialakulását. a munkavállalók munkatevékenységeikkel, a munkavégzés ösztönzésének és motivációinak hiányával. Ez azt jelenti, hogy megakadályozza az olyan szélsőséges intézkedéseket, mint az alkalmazottak elbocsátása, a magas fluktuáció.

Marketing technológia a szociális munkában

Személyzetgazdálkodási szótár. A marketingtechnológia a szociális munkában egy olyan tevékenység, amelynek célja a szervezet alkalmazottai körében a különféle szociális szolgáltatások és tevékenységek iránti kereslet tanulmányozása és fejlesztése, olyan társadalmi környezet kialakítása, amely megfelel a keresletnek, és serkenti a szervezet által létrehozott társadalmi környezet iránti keresletet.

A személyzettel végzett szociális munka marketingtámogatása a következő funkciókat látja el:

Diagnosztika (a munkavállalók meglévő tényleges és potenciális szükségleteinek elemzése a társadalombiztosítás és a szociális védelem területén);

Elemző és prognosztikai (a társadalmi kockázati csoportba tartozó társadalmi csoportok és egyes munkavállalók szervezetében történő azonosítás és elszámolás, a szociális támogatás különféle típusai és formái iránti igény meghatározása; a meglévő paraméterek változásának előrejelzése);

Rendszermodellezés (a munkavállalók szociális jólétének biztosítását célzó szociális munka jellegének, terjedelmének, formáinak, módszereinek meghatározása);

Tervezés és szervezés (szociális projektek kidolgozása, források alátámasztása, megvalósítása és értékelése, amelyek célja a szociális biztonság és a szociális védelem munkavállalói igényeinek kielégítése).

A marketingtámogatás lehet külső és belső, tartós vagy ideiglenes. A vállalkozásnál a szociális védelmi hatóságok alapján szervezett külső marketingtámogatás megadja a szükséges információkat a vállalkozás területén az állami és a nem állami szociális szolgáltatások arányáról, tevékenységük sajátosságairól, profiljáról, a szolgáltatások típusairól és mennyiségeiről. nyújtott szolgáltatások. Ezek az adatok felhasználhatók a személyzettel végzett szociális munka tervek és programok elkészítéséhez.

A szervezeten belüli szociális munka belső marketingtámogatása magában foglalja a szervezeti felépítés biztosítását és a munkavállalók szociális szolgáltatásait nyújtó programok végrehajtását.

A modern marketing funkcióinak leírásának univerzális megközelítése lehetővé teszi, hogy 5 komplex funkcióblokkot és számos marketing alfunkciót különböztessünk meg a személyzettel végzett szociális munka rendszerével kapcsolatban:

1. Az elemző funkció magában foglalja a szervezet külső környezetének, a szervezet belső környezetének, a munkavállalók igényeinek és szociális problémáinak, a szociális szolgáltatások piacának tanulmányozását.

2. Az innovatív funkció magában foglalja az új szociális programok és szolgáltatások meghatározását, fejlesztésének megszervezését, a szociális programok és szolgáltatások minőségének és versenyképességének irányítását (minőségfigyelés).

3. A végrehajtási funkció a munkavállalóknak nyújtott szociális szolgáltatások célirányos politikájának megvalósítása, a szociális programok és szolgáltatások működését szolgáló rendszer megszervezése, a munka megszervezése a szociális programok és szolgáltatások nyújtása érdekében az egyes munkavállalók számára. szervezés, szociális szolgáltatások nyújtását szolgáló szolgáltatás szervezése.

4. Az irányítás és ellenőrzés funkciója a szervezetben a szociális munka stratégiai és operatív tervezésének megszervezése, a szociális munka információs támogatása, a folyamatban lévő tevékenységek ellenőrzésének megszervezése.

A marketing közgazdasági felfogása alapján a szociális munkának azokat a szolgáltatásokat kell előállítania, amelyekre kereslet van, vagyis az adott dolgozók társadalmi megrendelését teljesíteni kell, figyelembe véve az egyes társadalmi csoportok képviselőiként adott speciális szükségleteiket és képességeiket.

A marketingkutatás eredményeként nyert adatok lehetővé teszik a munkavállalók alapvető szociális szükségleteinek azonosítását, szociális diagnosztika és előrejelzések elvégzését, valamint a megfelelő szociális támogatási intézkedések kialakítását.

Egy szervezet marketingkörnyezete (a környezet, amelyben működik) egyaránt tartalmaz lehetőségeket és veszélyeket a szociális munkás tevékenységek megvalósítására, ezért szükséges az aktuális változások folyamatos figyelemmel kísérése és azokhoz való alkalmazkodás. Az időben megtett intézkedések segítenek a szervezetnek elkerülni számos társadalmi problémát, vagy kihasználni a jelenlegi helyzetet.

A ciklus és ritmus technológiái a szociális munkában

Egy szervezet fejlődésének ciklikus dinamikájának problémái számos orosz és külföldi kutató figyelmét felkeltették, akik hatalmas tudományos potenciált láttak a ciklikus módszerben. Azonban még a ciklikus területen elért legfejlettebb vívmányok sem válnak azonnal az általános tudományos közösség tulajdonává.

A ciklusok elmélete olyan elmélet, amely a folyamatok kialakulásának mintázatait vizsgálja különféle típusú rendszerek strukturális ciklusai (ritmusai) formájában. A tudományos irodalomban a ciklikus elméleteket a társadalmi fejlődés fogalmaiként jellemzik, amelyek meghatározó vonása a térben egymás mellett létező és időben változó különféle társadalmi formációk állandó és időszakos áthaladásának elképzelése, hasonlóan a zárt születési ciklusokhoz, felemelkedés, hanyatlás és halál.

A ciklikusság biztosítja az új megjelenését a régi elemeinek viszonylagos ismétlődésével.

Maradjunk azoknál az alapelveknél, amelyek véleményünk szerint tartalmazzák azokat a fő kritériumokat, amelyek betartása szükséges a ciklikus szemlélet megvalósításához a szociális munkában.

1. A ciklikus értelmezés elve magában foglalja a társadalmi jelenségek ciklikus leírásának szintjét:

A társadalmi jelenségeket résztvevőik ciklikus aktivitásának és viselkedési aktivitásának megnyilvánulásainak tekintik;

Feltárásra kerül a viselkedés ciklikus és ritmikus feltételessége a dolgozók csoportos és egyéni viselkedésének magyarázatára, melynek célja a társadalmi problémák megoldása és a társadalomtechnológiai hatás;

Feltárásra kerül a szociális munka alanyainak és tárgyainak társadalmi viselkedésének ciklikus szerkezete, erre a célra a ciklikus tudomány elméletét és módszertanát alkalmazzák, amely hatékony elemzést nyújt a szervezet társadalmi aktivitásáról.

2. A ciklikus fejlődés elve konkretizálja a ciklikus jelenségek társadalmi dimenziójának gondolatát:

A szervezetben a szociális munka alanyának (a vezetés, a személyzeti menedzsment szolgáltatás alkalmazottai) cselekvéseit az alany és az objektumok közötti interakció történetének összefüggésében tekintjük az interakció szakaszának;

Egy adott munkavállaló fejlődésében a ciklikus eredetiség megértéséhez, viselkedésének magyarázatához életrajzi tanulmányra van szükség az életútról, a munkavállaló szervezetben végzett tevékenységéről a konkrét munkaügyi és társadalmi folyamatok alapján. A csoport viselkedésének magyarázata érdekében feltárják a csoport tagjainak közös élettapasztalatát, társadalmi rekonstrukciót hajtanak végre az e munkavállalói csoport képviselőire jellemző munka- és társadalmi viselkedési modellek és világnézetek között.

3. A ciklikus mérés elve konkretizálja a ciklikus folyamat humanitárius dimenziójának gondolatát:

A szervezetben zajló társadalmi, politikai, gazdasági és kulturális eseményeket, magát a személyzettel való szociális munkát ciklikus ismétlődésük szempontjából értékelik.

4. A ciklikus hatás elve kiemelt társadalmi kutatási területet fogalmaz meg:

A személyzettel végzett szociális munkát a ciklikus következmények, az alkalmazottak vagy alkalmazottak csoportja tevékenységének természetére és irányára, a szervezeten belüli életkörülményeire gyakorolt ​​hatása alapján értékelik;

A szervezet társadalmi környezetében bekövetkezett változás a személyzettel végzett szociális munka ciklusaként, vagyis az alany rendezett cselekvéseiként ábrázolható, ami a szociális munka tárgyának életkörülményeinek rendszeres változásához vezet. a szervezet;

A személyzettel végzett szociális munka tudományos és gyakorlati tevékenységként ciklikus cselekvések sorozatának tekinti az alanyok olyan cselekedeteit, amelyek a társadalmi környezet átalakulásához vezetnek, és hatással vannak a dolgozók életére;

A szociális munka alanyainak és tárgyainak cselekvéseit célorientáltnak tekintik, vagyis a szervezet társadalmi környezetének humanizálását célozzák, összhangban a munkavállaló, a szervezet és a társadalom interakciójának ciklikus jellemzőivel.

A ciklikus módszertan a következőképpen alkalmazható a szociális munkában:

Először is fontos figyelembe venni a társadalmi tevékenység sajátosságaihoz kapcsolódó periodikus változékonyságát, mivel a szervezet társadalmi környezete, az alanyok és az objektumok maguk is változékonyak és nem mindig definiálhatók;

Másodszor, szem előtt kell tartani a szociális munka ismétlődését, ritmusát és stabilitását, ami a rendezvények szervezésének és lebonyolításának rendszerességét jelenti, hiszen a csapat harmonikus egész, folyamatosan egyensúlyozva az egyes munkavállalók igényei és érdekei, valamint a munkavégzés során. az egész csapat érdekeit.

Bibliográfiai lista

1. Mecsnyikov I. I. Etűdök az ember természetéről. M.: A Szovjetunió Tudományos Akadémia Kiadója, 1961. 292 p.

2. Shepel V. M. Ortobiotika: az optimizmus kifejezései. M.: Avicenna, UNITI, 1996.

3. Yumatova D. B. Az egészség és életoptimizmus megőrzésének technológiája: Inform.-módszer. anyag. M.: GU Center "Család", 2004.

4. Plotinsky Yu. M. Társadalmi folyamatok modelljei. M., 2006.

5. Szociális munka: elmélet és gyakorlat. Proc. pótlék / Ill. szerk. dr ist. tudományok, prof. E. I. Kholostova, a történelemtudomány dr. tudományok, prof. A. S. Sorvina. M.: INFRA-M, 2001.

6. A szociális munka technológiái: Tankönyv / Szerk. prof. E. I. Kholostova. M.: INFRA-M, 2001.

7. Szociális munka technológiái: Proc. pótlék / Szerk. I. G. Zainysheva. Moszkva: Vlados, 2000.

E. Maksimov

az igazgatóság elnökhelyettese

regionális közszervezet

rokkant és nyugdíjasok "Új Ház"

(ROOIiP "Új ház")

Nyomtatásra aláírva 2013.03.14

• Vállalati kultúra

Kulcsszavak:

1 -1

A társadalmi innováció valami új bevezetése a társadalom társadalmi szférájába a technológiai felfedezések sikeres elősegítése, a társadalmi konfliktusok megoldása és az állampolgárok életének javítása érdekében.

Az idő és a világgyakorlat bebizonyította, hogy a társadalmi innovációban rejlő lehetőségeket nem lehet túlbecsülni.

A kifejezés története

Ezt a kifejezést a 20. század második felében használták híres tudósok és közéleti személyiségek, Michael Young, Peter Drucker és a társadalmi folyamatok más kutatói. Muhammad Yunus, a mikrofinanszírozás és mikrohitel mechanizmusának megalapítója, aki 2006-ban Nobel-békedíjat kapott, a modern időkben alkalmazott „társadalmi innováció” kifejezés szerzője.

De az ilyen újítások példái sokkal korábban ismertek. 1774-től J. G. Pestalozzi azon az elképzelésen dolgozott, hogy a társadalom alsóbb rétegeiből származó gyerekeket neveljen és neveljen, és jövőjük biztosítása érdekében hozzászoktassa őket a termelő munkához.

1799-ben Robert Owen kísérletbe kezdett az ipari kapcsolatok megreformálására. Arra törekedett, hogy bebizonyítsa, hogy a bérmunkásokról való gondoskodás előnyös a munkáltató számára.

A 20. század óta a társadalmi innovációt az ipari siker új módokon való elérésében látják. A szálló minden aspektusának tanulmányozása, változása befolyásolja a fejlett technológiák bevezetésének sikerét.

Innovatív technológiák a szociális szférában

1. A közszolgáltatások korszerűsítése az egészségügyben, az oktatásban és a demokráciafejlesztésben.
2. Az emberi testhez, mint komplex adaptív rendszerhez való viszonyulás.
3. A vállalkozások részvétele a fogyasztókkal való interakció új módszereinek kialakításában.
4. Nyílt hozzáférés a szellemi tulajdonhoz.
5. Az illetékes szervezetek kollektív megközelítése a fontos állami kérdések megoldására, egészen az országos megbeszélésig.
6. Kedvező feltételek megteremtése az innovációk helyszíni bevezetéséhez.
7. A szociális segélyek szférájának támogatása minden szintű állami és karitatív szervezet részéről.

Befektetési objektumok szerint:

• Demográfia;
• egészségügyi ellátás;
• Oktatás;
• A lakosság életkörülményeinek javítása;
• A kulturális szint emelése;
• Társadalombiztosítás.

Befektetési témák szerint:

• Nemzetközi szervezetek;
• Az Orosz Föderáció hatóságai (szövetségi, a Föderáció alanyai, önkormányzati);
• Magán- és jogi személyek.

Megvalósítási forma:

• Igazi;
• Készpénz;
• Szervezeti;
• Kulturális.

Befektetési időszak szerint:

• Rövid távú - legfeljebb 1 évig;
• Középtávú - 1-3 évig;
• A hosszú távú befektetések 3 vagy több éves időtartamra szóló befektetések.

Fontosság szerint:

• külön létesítményben;
• Rendszer innováció.

Bejelentkezés alapján:

• A tevékenységi forma megváltoztatása;
• Új termék létrehozása.

A társadalmi innováció szerepe a társadalom fejlődésében

A társadalmi innovációk segítik a társadalom gazdasági fejlődését és javítják a lakosság életminőségét. Megoldják a nehéz társadalmi helyzeteket, simítják az átmenetet a technológiai folyamatok egyik szakaszából a másikba.

Az ilyen innovációk célja általában egy kiegyensúlyozott társadalmi, gazdasági és környezeti igényekkel rendelkező társadalom megteremtése. Ideális esetben a szociális infrastruktúrának meg kell felelnie egy fokozatosan fejlődő társadalom szerkezetének. Ekkor kölcsönös lesz a mozgás az ideál felé: a társadalom válaszol.

A globális közösség öt megafeladat megoldását tervezi elősegíteni innovatív közösségi technológiák segítségével:

• Urbanizáció;
• Az intellektualitás, mint új környezetbarátság;
• Energia;
• Mobil technológiák;
• Egészségügy.

Sok közös vonásunk van a dolgok világnézetével. Ám hazánk társadalmának progresszív és gyümölcsöző fejlődésében mindenekelőtt az egészségügy, az oktatás és az életkörülmények javításának kompetens innovációi játszanának felbecsülhetetlen értékű szerepet.

A demográfia, a kultúra, a tudomány óhatatlanul „utoléri”. És világszínvonalú feladatok is megoldódnak.

Szociális innovációk Oroszországban

Hazánkban több mint húsz éves a társadalombiztosítási rendszer, az alacsony jövedelműek, gyengék és jogilag védtelenek számára elsősorban készpénzben, ruházatban és tanácsadásban nyújtanak segítséget. Az innovatív szolgáltatási kínálatnak azonban sokrétűnek, proaktívnak kell lennie, és élénk választ kell kiváltania a lakosságból.

Ez nagyobb mértékben a következőkre vonatkozik:

• A tisztességesen fizetett munkához való jog;
• Egészségügy, anyaság és gyermekkor védelme;
• közbiztonság;
• Mindenféle ingyenes oktatás;
• A polgárok lakhatáshoz való joga;
• környezetvédelem;
• A gyerekek, a fogyatékkal élők, az idősek és a szegények megvetése.

Nem pénzinjekciókra van szükség a "szociális szektorba", hanem egy szellemi termék előállítására új irányítási modellek, eredeti problémamegoldási módszerek, az internet képességeinek aktiválása formájában.

Az orosz vállalkozások számára a társadalmi innovációk még mindig alulhasznált erőforrást jelentenek. Eddig úgy tűnik, hogy az egyéni üzletemberek társadalmi felelősségvállalása költséges.

Innovációk az idősekkel végzett szociális munkában

A lakosság egy speciális csoportja minden országban az idősek és az idősek. Ezért nagy figyelmet fordítanak rá.

Feltételezve a humántőkébe való befektetés növekedését, szem előtt kell tartani, hogy az idősek és idősek számára nyújtott szolgáltatások iránti kereslet idővel növekedni fog. A megfelelő innovatív társadalmi projektek kidolgozásakor szükséges:

• Az öregség tisztelete;
• Idősekkel való szoros kommunikációban szerzett tapasztalat;
• Az emberi tudásba és képességekbe vetett hit;
• Vágy, hogy utolsó éveit érdekessé tegye;
• Az időskor jellemzőinek ismerete;
• Függetlenség az időskorral kapcsolatos előítéletektől;
• A saját optimista látásmódja leendő öregkoráról.

Az idős polgárokkal való munkavégzéshez szükséges innovatív technológiák száma magában foglalja a következők létrehozását:

• Gerontológiai rehabilitációs központok;
• irgalmasság házai;
• Segítőpontok állandó lakóhellyel nem rendelkező személyek számára;
• Szociális egészségügyi központok;
• Különleges lakhatás egyedülálló idősek számára.

Vannak programok az öregedés ütemének megfékezésére: a kreatív potenciál felszabadítására, a test tartalékainak felhasználására, lehetséges foglalkoztatásra vagy megfizethető mesterségbeli képzésre.

Létezik egy szövetségi program "Régebbi generáció". Háztartási és orvosi segítséget nyújtanak, jogászok, pszichológusok tanácskoznak, kulturális rendezvényeket szerveznek.

A legfontosabb dolog az, hogy ne érezze az ember haszontalanságát, támogassa fizikai és pszichológiai formáját, hogy hitet keltsen egy teljes értékű, gazdag élet lehetőségében több mint egy évre.

Példák a társadalmi innovációra

Az oroszországi innovációs politika nehézségeinek okai:

• Az emberek konzervatívak és óvakodnak a változásoktól;
• A gyakorlatban minden innovációt a polgárok véleményének figyelembevétele nélkül kínálnak a társadalomnak.

De rosszul tájékozottak vagyunk a lelkesek azon lendületes próbálkozásairól, hogy megváltoztassák a rászorulók szociális segélyezésének helyzetét.

1. A "Vologda - a jó cselekedetek városa" projektek komplexuma az innovációk jelentős listáját tartalmazza.
   A Care projektben több mint 65 000 résztvevő vesz részt. Ebben a projektben több mint 500 üzleti képviselő vesz részt, számukra előnyös, hogy minden alacsony jövedelműt kedvezménnyel kedveskedjenek: az öt év alatti kereskedelem növekedése miatt ezeknek a vállalkozásoknak a megtakarítása elérte a több százmillió rubelt.
   A „Gyermekkor városa” játszóterei megteltek gyerekekkel, a „Barát Szomszédok” mikrokörzetekben együtt ünneplik az ünnepeket, szabadtéri sportolást a fiataloknak a „Lélegzet az utcák” projektben.
2. A "Search for Donors" csapat létrehozta a donorok adatbázisát az interneten. Az emberek megadják adataikat, vércsoportjukat és Rh-t. Az újítás már több száz életet megmentett.
3. Projekt "Az élet gombja". Az idősek segítése vészhelyzetben. Ez egy gombbal ellátott karkötő, amelyet az ember a veszély pillanatában megnyom, és a rokonok riasztást kapnak. Később giroszkópot építettek a karkötőbe: ha az ember eszméletét vesztve elesett, a készülék magától jelet adott.
4. A "segélyvonalak", a "szociális szállodák" már korunk általános jellemzőivé váltak.
5. Az egyik altáji édességgyár csokoládékészleteket gyártott, amelyeken piros kereszt volt a dobozon. A bevétel egy részét a Vöröskereszt javára utalták át. Ennek eredményeként a város több mint 70 gyermeke részesült a Vöröskereszt segítségében. Az emberek pedig kifejezetten a gyerekek megsegítésére vásároltak édességet.
6. Oroszországban van egy innovációs "etikus fogyasztás".
   Mindannyiunk számára elérhető:
   • Részt venni a szelektív hulladékgyűjtésben;
   • energiát takarít meg;
   • Fát ültetni;
   • Ökoturizmus előmozdítása;
   • A műanyag zacskók elutasítása;
   • Biciklizni;
   • Sétáljon gyakrabban
   • Inkább használjon tömegközlekedést, mint saját autót;
   • Támogassa a környezetbarát gyártókat.

A társadalmi innovációknak ez a kis listája is reményt ébreszt hazánkban a személyközi kapcsolatok erősödésében és a társadalom javulására.