Teljes útmutató a biztonsági mentések kezeléséhez iPhone, iPad stb. Nem sikerült befejezni az utolsó iCloud biztonsági mentést – mit kell tenni Az iphone 6s biztonsági mentése nem sikerült

A legtöbb boldog iPhone-tulajdonos valószínűleg (és többször is) hallott már olyanról, mint a „biztonsági másolat”. Azonban nem minden tapasztalt felhasználó tudja, mi az a biztonsági mentés, nem ismeri fel annak fontosságát, és még csak fogalma sincs arról, hogyan kell elkészíteni.

Ez a cikk számos olyan kérdés megválaszolását szolgálja, amelyek különböző oldalról világítanak rá az iPhone biztonsági mentés témájára: jelentése és jelentősége; létrehozásának, visszaállításának, átvitelének és teljes törlésének módjai.

Miért van szükség biztonsági másolatra. Milyen adatokat tartalmaz. Milyen adatok nem kerülnek mentésre?

Az iPhone biztonsági másolat egyszerű és hozzáférhető nyelven egy Apple mobileszközről származó adatok másolata, amelyet titkosítva tárolunk egy személyi számítógépen vagy az iCloud felhőalapú tárhelyen.

Az adatokról biztonsági másolat készítése fontos, mert az információk visszaállítása szükséges a következő esetekben:

  • az iPhone meghibásodása, ellopása vagy elvesztése;
  • új okostelefon vásárlása az Apple-től, mivel a régi eszköz naprakész biztonsági másolata lehetővé teszi az adatok gyors átvitelét a régi készülékről az újra;
  • az operációs rendszerrel (iOS) kapcsolatos problémák megjelenése, amelyek nem megfelelő módon fordulhatnak elő, és sok kellemetlenséget okozhatnak (például ez egy mobileszköz sikertelen kísérletére vonatkozik az operációs rendszer új verziójára).

A biztonsági másolatok a létrehozás módjától és a tárolási helytől függetlenül a következő adatokat tartalmazzák:

  • az okostelefon személyes beállításai (naptár, levelezési beállítások, csengőhangok, a fő asztal megjelenése és az ikonok elhelyezkedése);
  • a Safari böngésző adatai: űrlapok automatikus kitöltésének adatai, könyvjelzők, oldalmegtekintések előzményei;
  • az Egészség alkalmazásban található adatok;
  • SMS / MMS, üzenetek előzményei az iMessage-ben (a helyes helyreállításhoz SIM-kártya szükséges);
  • csengőhangok;
  • fiókokhoz és fiókokhoz tartozó jelszavak;
  • információk a telepített alkalmazásokról és adatokról (de nem magukról az alkalmazásokról);
  • párosított eszközök Bluetooth protokollon keresztül;
  • az AppStore-ban, az iBooks-ban, valamint az iTunes Store-ban történt vásárlások előzményei;
  • HomeKit beállításai;
  • jegyzetek, hangfelvételek, fotók és videók (akár két gigabájt méretű videók!), amelyeket a kamerával készített.

Amint látható, nem magukat az alkalmazásokat és a médiatartalmakat tartalmazza, hanem azokról fontos információkat. Ez a lépés indokolt, mert különben a mentések obszcén nagyok lennének.

Nem tartalmaz:

  • iTunes-on keresztül szinkronizálva: videók, fényképek, képek és zene az iPod-ról;
  • harmadik féltől származó alkalmazások.

Hogyan készítsünk biztonsági másolatot az iTunes használatával?

Az iPhone biztonsági másolatának készítése az iTunes használatával a bevált és leggyakoribb módszer. A módszer teljes körű használatához egy működő iPhone-nal, másrészt Windows vagy MacOS rendszerű személyi számítógéppel kell rendelkeznie. Először telepíteni kell az iTunes legújabb verzióját. Letöltheti a gyártó hivatalos webhelyéről.

Az eljárás a következő:

  1. A kezdéshez indítsa el az iTunes alkalmazást, majd csatlakoztasson egy előre feltöltött eszközt (iPhone) a számítógépéhez USB-n keresztül.
  2. A program indítása után a megnyíló iTunes ablakban kattintson az "Eszköz" elemre. És válasszon ki egy eszközt a listából.
  3. Ezt követően a program megnyitja az "Áttekintés" lapot, ahol jelölje be az "Ez a számítógép" melletti négyzetet.
  4. Abban az esetben, ha azt szeretné, hogy az Egészségügyi és Tevékenységi alkalmazásokból származó adatok szerepeljenek a biztonsági mentésben, létre kell hoznia egy titkosított másolatot. Ehhez jelölje be az „iPhone biztonsági mentés titkosítása” négyzetet, és állítson be jelszót. A jelszót jól meg kell jegyezni, mert elvesztés esetén lehetetlen visszaállítani a létrehozott biztonsági másolatot.
  5. Ezután kattintson a "Másolat létrehozása most" virtuális gombra.


  6. A biztonsági mentési eljárás során szigorúan tilos eszközöket leválasztani a számítógépről, hogy ne zavarják a folyamatot. Érdemes megjegyezni, hogy az adatok méretétől függően a biztonsági mentés folyamata meglehetősen hosszú ideig tarthat.
  7. Amikor a folyamat logikus következtetésre jut, ellenőrizheti annak sikerességét. Ehhez az „Áttekintés” lapon figyelnie kell a „Legutóbbi másolatok” elemre, amely az iTunes jobb alsó sarkában található. Megjelenik a másolat elkészítésének időpontja és dátuma.

Mi a teendő, ha hiba történik: „Az iTunes nem tudott biztonsági másolatot készíteni, mert az iPhone le van választva”?

Sajnos a biztonsági másolat készítésekor minden felhasználó nehézségekbe ütközhet. Ezek egy része a tudás és a tapasztalat hiánya, a másik pedig a programok vagy berendezések problémái, meghibásodásai.

Néha a felhasználók a következő hibára panaszkodnak az okostelefon biztonsági mentése közben: "Az iTunes nem tudott biztonsági másolatot készíteni, mert az iPhone le van választva."

Ebben az esetben ez akkor is előfordul, ha az iPhone USB-n keresztül csatlakozik, és megfelelően megjelenik a programban. Mivel a hiba párbeszédpanelen nincs kód, feltételezhetjük, hogy a probléma a számítógép és az okostelefon közötti kapcsolat megszakadása. Még ha az eszközök közötti kapcsolat megszakítása a másodperc töredékére meg is szűnik, ez elegendő lesz a mentési művelet megszakításához.

A probléma a következő lehet:

  • nem eredeti Lightning kábel használata;
  • kábelkopás;
  • a számítógép USB-portjának meghibásodása, vagy problémák a Lightning csatlakozóval.

Számos megoldás létezik a problémára. Először vásároljon egy új eredeti kábelt, és próbálja újra. Abban az esetben, ha ez nem segít, használjon másik számítógépet, vagy vigye el iPhone-ját egy szervizközpontba.

Hogyan lehet visszaállítani az iPhone-t biztonsági másolatból?

Az iPhone iTunes segítségével létrehozott biztonsági másolatból való visszaállítását célzó műveletek algoritmusa hasonló a létrehozásához, és a következőkből áll:


Mi a teendő, ha hiba történik: „Az iTunes nem tudta visszaállítani az iPhone-t, mert a biztonsági másolat sérült”?

Egyes felhasználók, akik vissza akarják állítani az iPhone-t az iTunes használatával készült biztonsági másolatból, hibát tapasztalhatnak: "Az iTunes nem tudta visszaállítani az iPhone-t, mert a biztonsági másolat sérült." Egy ilyen kellemetlenség, bár meglehetősen ritka, mégis képes megzavarni még a legfejlettebb felhasználókat is.

Nagyon sok oka van annak, hogy egy ilyen hiba lehetségessé vált. Leggyakrabban ezek közé tartozik a helytelen biztonsági mentés létrehozása, valamint a biztonsági mentési folyamat során fellépő szoftver- vagy hardverhiba.
A problémát a következő módokon oldhatja meg:

  1. Győződjön meg arról, hogy az iTunes megfelelően van telepítve, és az aktuális (jelenlegi) verzióval rendelkezik.
  2. Frissítse az iOS verziót a legújabbra.
  3. Használjon harmadik féltől származó programokat a biztonsági mentési adatok visszaállításához.

Ha a fenti módszerek mindegyike nem hozta meg a kívánt hatást, akkor ebben az esetben használjon egy másik (esetleg korábbi) biztonsági másolatot, az iCloud biztonsági másolatot, vagy vegye fel a kapcsolatot a szervizközponttal.

Hol tárolja az iTunes az iPhone és iPad biztonsági másolatait Windows és Mac számítógépeken?

Az Apple mobileszközeinek sok felhasználója komolyan aggódik a biztonság, valamint a személyes adatok biztonsága miatt. E felhasználók túlnyomó többsége megpróbál rendszeresen biztonsági másolatot készíteni iPhone és iPad készülékeiről.

Ezért új, modern számítógép vásárlásakor vagy a Windows újratelepítésekor a felhasználóknak biztonsági másolatokat kell másolniuk külső adathordozóra. Tudás nélkül ezt nem olyan egyszerű megtenni, ezért gyakran hallhat ilyen kérdést: „Melyik könyvtárban tárolja az iTunes iPhone és iPad biztonsági másolatait Windows vagy Mac OS X rendszert futtató személyi számítógépen?”.

A kincses biztonsági mentési mappa megtalálása meglehetősen nehéz, mivel a Windows és Mac számítógépek mindegyik verziója esetén a hely címe jelentősen eltér.

A Microsoft rendszerek (Windows 7, 8, 10) felhasználói ebbe a könyvtárba lépve megtalálhatják a szükséges iPhone és iPad biztonsági mentéseket (az AppData mappa el van rejtve, hogy látható legyen: 1. Nyissa meg a vezérlőpultot, majd a „Mappabeállítások” lehetőséget, nézze meg , rejtett fájlok és mappák megjelenítése:
"\Felhasználók\(felhasználónév)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\".

Alternatív megoldásként a következő manipulációkat is elvégezheti:

  1. Ehhez meg kell találnia a keresőrendszer karakterláncát. A Windows 7 tulajdonosai - kattintson a "Start" gombra; a Windows 8/8.1 verzió tulajdonosai - kattintson az asztal jobb felső részén található nagyító ikonra; Windows 10 rendszerben - csak kattintson a "Start" gomb melletti keresés ikonra.
  2. A keresésbe írja be a következő szöveget (idézőjelek nélkül): "% appdata%".
  3. Nyomja meg az "Enter" billentyűt.
  4. Kattintson duplán a három mappára: "Apple Computer -> MobileSync -> Backup".
  5. Kész.

A Mac OS X rendszert futtató számítógépek felhasználóinak mindössze három lépésre van szükségük a biztonsági mentési fájlok megtalálásához:

  1. Kattintson a menüsorban található "Keresés (nagyító ikon)" ikonra.
  2. Írja be a címtár címét (idézőjelek nélkül!): "~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/".
  3. Nyomd meg az Entert".

Egy adott példány megtalálásához a Mac-felhasználóknak a következőket kell tenniük:

  1. Indítsa el az iTunes alkalmazást, lépjen a beállításokhoz.
  2. Válassza az "Eszközök" lehetőséget.
  3. Tartsa lenyomva a Ctrl billentyűt, kattintson a kívánt biztonsági másolatra, és válassza a "Megjelenítés a Finderben" lehetőséget.

Az iCloud segítségével

Az iPhone biztonsági mentése az iCloudba egy egyszerű és kényelmes módszer, amelyet egyre több felhasználó preferál. Ehhez tegye a következőket:

  1. Töltse fel iPhone-ját, majd csatlakoztassa egy stabil WiFi kapcsolattal.
  2. Ezután lépjen a "Beállítások" -> [felhasználónév] szakaszba, majd kattintson az "iCloud" elemre. Abban az esetben, ha az iOS verzió 10.2 vagy régebbi, akkor lépjen a "Beállítások" elemre, és az oldal legvégéig görgetve válassza az iCloud lehetőséget.
  3. Ezután kattintson a "Másolás iCloudba" elemre. Abban az esetben, ha az iOS 10.2 (vagy korábbi) telepítve van, kattintson a „Biztonsági mentés” elemre, miután megbizonyosodott arról, hogy az iCloud felhőszolgáltatás biztonsági mentési folyamata aktiválva van.
  4. Ezután válassza a "Biztonsági másolat létrehozása" lehetőséget az azonos nevű folyamat elindításához. Fontos, hogy a Wifi vezeték nélküli hálózat mindig be legyen kapcsolva.

A biztonsági mentés folyamatának nyomon követéséhez és a folyamat helyes befejezéséhez lépjen az "> iCloud> "iCloud biztonsági mentés" elemre, és keresse meg a "Biztonsági másolat létrehozása" elemet, amely alatt megjelenik a dátum és az idő.

Hogyan lehet visszaállítani az iPhone biztonsági másolatát az iCloud tárhelyről?

Az okostelefon biztonsági másolatának visszaállítása az iCloudból meglehetősen egyszerű, már csak azért is, mert nem igényel harmadik féltől származó szoftverek frissítését és a telefon csatlakoztatását egy személyi számítógéphez.

Ehhez a következő manipulációkat kell végrehajtania:

  1. Kapcsolja be az iPhone-t, majd egy ablaknak kell megjelennie a fejlesztők üdvözlésével. Abban az esetben, ha az eszközt korábban konfigurálták, törölje a tartalmát. Ezt követően kezdje el a műveletek végrehajtását a második bekezdéstől kezdve.
  2. A beállítási utasításokat követve lépjen a "Programok és adatok" elemre, majd kattintson a "Visszaállítás iCloud-másolatból" elemre.
  3. Ezt követően jelentkezzen be a felhőszolgáltatásba az Apple ID megadásával.
  4. Itt ki kell jelölnie egy megfelelő biztonsági másolatot, a létrehozás dátumára és méretére összpontosítva. A kiválasztás után megtörténik az adatmásolási folyamat. Előfordulhat, hogy a rendszer kérni fogja, hogy frissítsen az operációs rendszer aktuális verziójára, ezért el kell fogadnia és követnie kell az utasításokat.
  5. Ha a rendszer kéri, jelentkezzen be Apple ID-fiókjába. Ez szükséges az alkalmazások és a megvásárolt tartalom visszaállításához. Ha nehézségei vannak a jelszó megadásával, probléma nélkül kihagyhatja a lépést.
  6. A helyreállítási időszak több perctől néhány óráig is eltarthat, mivel ez függ az internetkapcsolat sebességétől, és ami a legfontosabb, a biztonsági mentés fájl méretétől. Ebben az esetben a készüléket nem lehet kikapcsolni.
  7. A beállítás befejezése után az adatátviteli sebességtől függően fotók, zenék és egyéb multimédiás tartalmak letöltésre kerülnek a háttérben.

Hogyan állapítható meg, hogy melyik iPhone-hoz vagy iPadhez készült biztonsági másolat?

A több eszközt használó felhasználók, akik gyakran készítenek biztonsági másolatot az eszközökről, nehézségekbe ütközhetnek. Ez a visszaállításhoz szükséges megfelelő biztonsági mentés kiválasztásakor zavart okoz.

Kövesse az alábbi lépéseket annak megfelelő beállításához, hogy egy adott példány melyik iPhone-hoz vagy iPadhez tartozik:


Hogyan lehet átvinni az iTunes biztonsági másolatait egy másik meghajtóra Windows és Mac OS X rendszerben?

A fájlok, beleértve a biztonsági másolatokat is, tárolása egy helyi meghajtón, amely rendszermeghajtó, kockázatos és megbízhatatlan. Abban az esetben, ha az iTunes telepítési összetevői a rendszerlemezen találhatók, akkor biztonságos helyre kell helyezni, amely egy különálló HDD vagy helyi lemez.

A Windows 7/8/8.1/10 tulajdonosainak a következő műveleteket kell végrehajtaniuk a biztonsági mentési fájl megfelelő átviteléhez:


Elindítjuk az iTunes programot, hogy elvégezzük az ellenőrzést a beállítások részben az "Eszközök" fülre lépve.

A Mac OS X tulajdonosoknak szüksége van:

  1. A Dockban kattintson a Kilépés az iTunes-ból elemre.
  2. A Finder segítségével nyomja meg a "Shift + Cmd + G" billentyűkombinációt, és a "Go to folder" mezőbe írja be: "/Library/Application Support/MobileSync/", majd nyomja meg az "Enter" billentyűt.
  3. A "Backup" mappát át kell másolni a kívánt meghajtóra.
  4. Indítson el egy terminált, amelybe az információkat másolja (idézőjelek nélkül!): "ln -s /Volumes/my_disk/Backup /Library/Application\ Support/MobileSync/". Ahova a "my_disk" helyett írja be a kívánt lemezt a másolt biztonsági másolattal.
  5. Megjelenik egy parancsikon, amely egy másik meghajtón lévő biztonsági mentés mappájához vezet.
  6. Indítsa el az iTunes alkalmazást, és ellenőrizze a másolatokat.

Hogyan telepíthetek biztonsági másolatot egy másik iPhone-ra?

Egy "alma" okostelefon új modelljének vásárlásakor szükség lehet biztonsági másolat telepítésére egy teljesen más iPhone-ra. Az eljárás teljesen hasonló az iCloudból történő visszaállításhoz:

  1. Először be kell kapcsolnia az iPhone készüléket.
  2. A „Biztonsági mentés az iCloudba” menü „Alkalmazások és adatok” opciójában ki kell választania a „Visszaállítás” lehetőséget. Ezt követően az Apple ID megadásával az iCloudba kell lépnie.
  3. Kiválasztjuk a szükséges fájlt.
  4. Figyeljük a beállítást és a telepítést.

Hogyan lehet törölni a régi biztonsági másolatokat?

Haszontalanság esetén az iTunes használatával törölheti a biztonsági másolatokat az alábbiak szerint:

  1. Mac esetén: Indítsa el az iTunes alkalmazást, és lépjen a Beállítások elemre. PC (Windows): lépjen a "Szerkesztés" szakaszba, és lépjen a "Beállítások" elemre.
  2. Válassza az "Eszközök" lehetőséget.
  3. Válassza ki a törölni kívánt fájlt.
  4. Kattintson a "Biztonsági másolat törlése" gombra.
  5. Az eltávolítás befejeződött.

Mindannyian hozzászoktunk az olyan technológiák használatához, mint az okostelefon. Minden fronton megkönnyíti az életet.

Segítségével bárhová és bárkit hívhatunk, azt csinálhatunk, amit akarunk, és így tovább. Azonban minden okostelefonnak vannak olyan problémái, amelyeket néha nem tudunk megoldani.

És mit tegyünk ilyen helyzetben? Kedvenc Internetünket használjuk. Ebben a cikkben megpróbáljuk kitalálni, miért nem sikerül az iCloud biztonsági mentése, és mit tegyünk ellene.

Menjünk a részletekbe

Egyébként mi az a biztonsági mentés? Ez egy olyan funkció, amely lehetővé teszi menteni bizonyos adatokat másolatok készítése róluk. Nem mindegy, hogy milyen adatokról van szó. Nagyon hasznos olyan esetekben, amikor el kell mentenie néhány szükséges információt.

Ez segít elkerülni a szükséges adatok elvesztését, amelyeket semmi esetre sem szabad elveszíteni. Ez az iCloudban is megtörténik, amely elment néhány felhasználói információt, és lehetővé teszi azok jövőbeni használatát.

Másoláskor hiba léphet fel, ami mindennek véget vet. Ez korlátozza a másoláshoz való hozzáférést, ami nemkívánatos adatvesztéshez vezet. Ebben az esetben meg kell győződnie arról, hogy ilyen hiba nem fordul elő. Most számos módszert kínálunk a probléma megoldására.

Az első ok, amiért a mentés rosszul sikerült - elfogyott a memória. Ez azt jelenti, hogy a másolás megkezdődött, és elérte azt a pillanatot, amikor a memória végleg elfogy. Ebben az esetben el kell engednie, és hagynia kell, hogy az okostelefon újra elkezdje a másolást. Ez nem csak a korábban elindított művelet visszaállítását teszi lehetővé, hanem a memória felszabadítását sem egy új művelethez a jövőben.

A második ok, ami miatt ez a probléma előfordul - rossz kapcsolat a biztonsági mentés iCloudba való felvételével. Ebben az esetben egy sor műveletet kell végrehajtania, hogy ez a balszerencse többé ne jelenjen meg. Először várnia kell egy bizonyos időt.

Valami tíz perc. Ezután meg kell nyitnia egy oszlopot, például a „Beállítások”, és ott válassza ki az iCloudot. Görgessen le az oldalon, és kattintson az "iCloud biztonsági mentés" gombra. Győződjön meg arról, hogy ez az opció engedélyezve van.

Ha engedélyezve volt, akkor nem kell rajta változtatni. Ezután az azonosító használatával fel kell lépnie a felhőbe, és ellenőriznie kell, hogy elérhető-e a biztonsági mentés. A legtöbb esetben a felhasználók nem is sejtik, hogy a probléma nagyon könnyen megoldható, és aktívan keresik a megoldást az interneten.

Ha ez a módszer nem segített, akkor kapcsolatba kell lépnie az Apple támogatásával, és el kell magyaráznia nekik az egész helyzetet. Tapasztalt szakemberek segít megoldani.

Van egy harmadik probléma is, amely nem teszi lehetővé ennek a műveletnek a végrehajtását, és ez rendkívül egyszerű. Abból áll, hogy... Csak ellenőrizned kell a Wi-Fi elérhetősége. Ha gyenge a Wi-Fi kapcsolata, akkor a biztonsági mentés bármikor megszakadhat.

Ez nem csak ebben a helyzetben történik. Valójában nagyon sok van belőlük, és mindegyik megszakadhat miatta instabil kapcsolat. Nézze meg újra alaposan ezt a helyzetet minden oldalról, és próbálja meg kitalálni, mi a probléma.

Ha tényleg ő az, akkor próbáld meg stabilizálja a kapcsolatot. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az internetet egy mobilszolgáltatótól lehetetlen használni, mert bármilyen gyors is, továbbra sem tud stabilan működni és menteni az adatokat.

Ha meg van győződve arról, hogy minden rendben van, kezdje el újra a másolást. Hogyan kell ezt megtenni, fentebb említettük. Reméljük, hogy ez segít a probléma megoldásában.

Ezek azok az egyszerű módszerek, amelyek megoldhatják a problémát egyszer és örökké, és csak kellemes benyomást kelt az okostelefonok használatáról. Rendkívül frusztráló, ha hasonló helyzet történik, és nincs mód a megoldására.

Ezzel zárjuk cikkünket, és ebben elemeztük az összes lehetőséget ennek a nehéz helyzetnek a megoldására. Ha az általunk kínált módszerek egyike sem segített, akkor már csak egy megoldás maradt: írj az Apple támogatásnak. Lehetséges, hogy globális hiba történt, és ez a probléma nemcsak Önnél, hanem más felhasználóknál is előfordul.

A cég munkatársai gyorsan és egyértelműen tudnak válaszolni a kérdésre, ezért hiba esetén írjon nekik. Még egyszer alaposan ellenőrizze az internet sebességét, talán nem is okostelefonban vagy cégben van a probléma, hanem a szolgáltatójában.

Ki tudja, mi történhetett, és miért lett ilyen instabil a kapcsolat. Nem mindenki tudhatja előre, mi fog történni egy-egy alkalommal. Reméljük, hogy ez a cikk hasznos volt az Ön számára, mert elolvasta a végéig, és megtanult néhányat igazán hasznos módszerek megoldásokat erre a problémára. Hamarosan találkozunk és minden jót neked!

A mobileszközök felhasználóinak gyakran szembe kell nézniük azzal a problémával, hogy az iPhone nem készít biztonsági másolatot. Ennek eredményeként különféle üzenetek jelennek meg az iTunesban, amelyek különféle problémákat jeleznek.

Ügyfeleinknek kínáljuk:


iPhone javítása

iPad javítás

iPod javítás

MacBook javítás

Garancia! Eredeti kiegészítők! Alacsony árak!

Fontos megjegyezni, hogy mielőtt bármilyen műveletet végrehajtana, jobb, ha ment egy meglévő biztonsági másolatot, amely lehetővé teszi az eszköz szoftverének visszaállítását, ha szükséges.

Lehetséges okok és megszüntetésük

1. A biztonsági mentési fájlok zároltak vagy sérültek. A hiba kijavításához először újra kell indítania a számítógépet, amely megoldja a problémát, ha a fájlok ideiglenesen blokkolva vannak. Ha az újraindítás nem hoz eredményt, akkor meg kell ismételnie a következő algoritmust:

  • Törölje a meglévő biztonsági másolatot az iTunes program beállításaiban (Beállítások -> Eszköz fül), vagy helyezze át egy másik mappába.
  • Ezután csatlakoztassa újra iPhone-ját az iTunes-hoz, hogy új biztonsági másolatot készítsen.
  • Ha a manipulációk nem segítettek, akkor létre kell hoznia egy új felhasználót, aki rendszergazdai jogokkal rendelkezik. Ezt követően biztonsági másolatot kell készíteni a nevében.

2. Előfordulhat, hogy az iPhone nem készít biztonsági másolatot az elavult iTunes, Mac vagy iOS szoftver miatt. A hiba kijavításához egyszerűen töltse le a legújabb verziót, és telepítse a szükséges frissítéseket.

3. A biztonsági mentés képtelensége a számítógépen és az iPhone-on beállított eltérő időzónák miatt lehet. A probléma megoldása meglehetősen egyszerű – csak jelölje be az „Automatikus nyári időszámítás” sor melletti négyzetet.

4. Az iCloud használatával történő biztonsági mentéskor hiba léphet fel, ha a fiók jelszava nem hitelesíthető, például miután a felhasználó visszaállította a jelszót. A probléma megoldásához jelentkezzen be újra fiókjába.

5. Vannak esetek, amikor a hiba biztonsági beállításokkal kapcsolatos. A javításhoz frissítéseket kell telepítenie, vagy egy időre ki kell kapcsolnia a rendszert, majd próbálja újra.

6. A biztonsági mentés képtelenségének oka szabad hely hiánya lehet.

Ha minden más nem sikerül, akkor a legjobb, ha kapcsolatba lép az Apple ügyfélszolgálatával.

Az iPhone vagy iPad biztonsági mentése közben az iCloudba előfordulhat néhány gyakori hiba. A legfurcsább közülük azzal a ténnyel kapcsolatos, hogy a másolat létrehozásának folyamata nem fejeződött be, miközben az iOS nem ad ajánlásokat a probléma megoldására. Ez a kézikönyv leírja, hogyan lehet megszabadulni az ilyen hibáktól.

1. módszer: Törölje az előző biztonsági másolatot

1. lépés: Lépjen a menübe " Beállítások» → iCloud → « tárolás».

2. lépés: Válassza a " Ellenőrzés”, és az eszközről korábban létrehozott biztonsági másolatot követően.


3. lépés: A megnyíló oldalon kattintson a " Másolat törlése". Vegye figyelembe, hogy a gomb rövid letöltés után megjelenik.


4. lépés: Erősítse meg a törlést.

Közvetlenül ezután próbáljon meg új biztonsági másolatot készíteni a " Beállítások» → iCloud → « Biztonsági másolat».

2. módszer: Készítsen biztonsági másolatot az iTunes-ról

Az új iCloud biztonsági mentés képtelenségével kapcsolatos hibát gyakran úgy oldják meg, hogy az iTuneson keresztül másolatot készítenek, majd aktiválják az iCloud biztonsági mentést.

1. lépés: Csatlakoztassa iPhone vagy iPad készülékét a számítógépéhez, és indítsa el az iTunes alkalmazást.

2. lépés: Az iTunes ablakban válassza ki az eszközt.


3. lépés: A " lapon Felülvizsgálat» jelölje be a négyzetet « Ez a számítógép"és nyomja meg a " Alkalmaz».


4. lépés Kattintson a " Hozzon létre egy másolatot most” és várja meg, amíg a biztonsági mentési folyamat befejeződik.


5. lépés: Mobileszközén lépjen a " Beállítások» → iCloud → « Biztonsági másolat" és aktiválja a kapcsolót " iCloud biztonsági mentés».


A biztonsági mentés funkció engedélyezése után a biztonsági másolat létrehozásának képtelenségével kapcsolatos probléma megszűnik.

Amikor iPhone-on vagy iPaden készít biztonsági másolatot vagy visszaállítja az adatokat, vagy ha visszaállít egy biztonsági másolatból az iTunes alkalmazásban, figyelmeztetések jelenhetnek meg, amelyek azt jelzik, hogy nem lehetséges a visszaállítás azokról. Ennek okai eltérőek lehetnek:

  • "...mert hiba történt";
  • "...mert ismeretlen hiba történt -1";
  • "...mert a biztonsági mentés nem menthető erre a számítógépre";
  • "...mert a biztonsági mentési munkamenet meghiúsult";
  • "...mert a munkamenetet nem lehetett elindítani";
  • "...mert a kérést az iPhone elutasította";
  • "...mert nincs elég szabad hely."
Javasoljuk, hogy minden további művelet elvégzése előtt mentse el adatairól korábban készített biztonsági másolatát, minden esetre.

Hol tárolják az iPhone vagy iPad biztonsági másolatait?

  • Mac:~/Könyvtár/Alkalmazástámogatás/MobileSync/Biztonsági mentés/
    Itt a hullámvonal karakter (~) a felhasználói mappának felel meg, és ha nincs benne Libraries mappa, akkor az Option billentyűt lenyomva tartva kattintson a Go menüre.
  • Windows XP:\Documents and Settings\(felhasználónév)\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
    Vagy megpróbálhatja saját maga megkeresni az Alkalmazásadatok mappát a "Start" megnyitásával és a "Futtatás" parancs kiválasztásával. A megjelenő beviteli mezőbe írja be a% appdata% sort, majd kattintson az "ok" gombra. Ezzel elérheti az Alkalmazásadatok mappát, ahonnan továbbléphet: \Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
  • Windows Vista, Windows 7 és Windows 8:
    \Felhasználók/(felhasználónév)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
    Másik megoldásként nyissa meg a Start menüt, írja be a %appdata% kifejezést a keresősávba, majd nyomja meg az Enter billentyűt. Ezután végezze el az AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\ útvonal többi részét

Nem lehet biztonsági másolatot készíteni az iPhone, iPad adatokról az iTunes alkalmazásba

Lehetséges megoldások az iOS-eszköz adatainak iTunesban történő biztonsági mentésének képtelenségével kapcsolatos problémákra:
  • Először indítsa újra az eszközt: Indítsa újra a számítógépet és az iPhone-t vagy iPadet, majd próbálja meg újra biztonsági másolatot készíteni az eszközről.
  • Frissítés. Frissítse szoftverét: töltse le az iTunes legújabb verzióját, telepítse az összes szükséges frissítést a Mac-re, frissítse az iOS-t.
  • Ellenőrizze, hogy van-e szabad hely a merevlemezen. A szabad hely hiánya a biztonsági mentés sikertelenségét okozhatja.
  • Ellenőrizze a biztonsági beállításait. Előfordulhat, hogy frissítenie kell a biztonsági szoftvert, vagy ideiglenesen le kell tiltania azt. Ezt követően próbáljon újra biztonsági másolatot készíteni iPhone, iPad adatairól az iTunes alkalmazásban.
  • Válassza le iPhone, iPad készülékét a számítógépről, és állítsa vissza a Lockdown mappát. reset található. Ezután csatlakoztassa újra a mobileszközt a számítógéphez, és ismételje meg a biztonsági mentési eljárást.
  • Apple támogatás.

Nem sikerült visszaállítani iPhone, iPad biztonsági másolatból az iTunes alkalmazásban

Lehetséges megoldások az iPhone, iPad adatok iTunes biztonsági másolatból történő visszaállításának lehetetlenségével kapcsolatos problémákra:
  • Indítsa újra a számítógépet és az iPhone-t vagy iPadet, majd próbálja meg újra biztonsági másolatot készíteni az eszközről.
  • Frissítse szoftverét: töltse le az iTunes legújabb verzióját, telepítse az összes szükséges frissítést a Mac-re, frissítse az iOS-t.
  • Ellenőrizze a szabad helyet iPhone-ján vagy iPadjén. A mobileszközön lévő szabad hely hiánya lehetetlenné teheti a biztonsági másolatból történő visszaállítást. Ebben az esetben lépjen a „Beállítások” elemre iPhone vagy iPad készülékén, majd lépjen az „Általános” > „Visszaállítás” > „Tartalom és beállítások törlése” menüpontra. Ezután próbálja meg visszaállítani az adatokat egy biztonsági másolatból.
  • Ellenőrizze a biztonsági beállításait. Szükség lehet a biztonsági szoftver frissítésére vagy ideiglenes letiltására. Ezután próbálja meg újra a visszaállítást iPhone vagy iPad iTunes biztonsági másolatából.
  • Válassza le iPhone, iPad készülékét a számítógépről, és állítsa vissza a Lockdown mappát. A részletes visszaállítási utasítások megtalálhatók. Ezután csatlakoztassa újra a mobileszközt a számítógéphez, és ismételje meg a biztonsági másolatból történő visszaállítás műveletét.
  • Próbáljon meg egy másik számítógépen lévő biztonsági másolatból visszaállítani. Másolja a biztonsági másolatot az új számítógép biztonsági mentési mappájába. Hol találhatók az adatok biztonsági másolatai – fent jeleztük. Előfordulhat, hogy létre kell hoznia egy Backup vagy MobileSync mappát is.
  • Ha minden más nem sikerül, forduljon az Apple ügyfélszolgálatához.

Ha nem talált választ kérdésére, vagy valami nem jött be, és az alábbi megjegyzésekben nincs megfelelő megoldás, tegye fel kérdését a miénken keresztül. Gyors, egyszerű, kényelmes és nem igényel regisztrációt. A rovatban választ találsz kérdésedre és egyéb kérdésekre.

Néhány napja megpróbáltam megtenni az iCloudban, de sajnos sikertelenül: a "Beállítások" - iCloud - "Biztonsági mentés" címen található ablakban egy üzenet fogadott, hogy lehetetlen biztonsági másolatot készíteni. a készülékről. Miért történt ez? A kérdésre a válasz a kulisszák mögé maradt, de nem az idownloadblog megoldása.

Ha Ön is találkozott hasonló hibával, először törölje a modul régi biztonsági másolatát a "felhő" tárhelyről. Ezt iPhone vagy iPad készüléken a "Beállítások" - - "Tárolás" részben teheti meg. Kattintson a "Kezelés" gombra, válasszon egy biztonsági másolatot, és törölje azt.

Előfordul, hogy ismeretlen okokból lehetetlen egy másolatot törölni az eszközről. Ebben az esetben egy számítógép segít: OS X rendszeren nyissa meg a "Beállítások" - iCloud elemet (ez az iCloud vezérlőpult). Kattintson ismét a „Kezelés” gombra, és törölje a szükségtelent a megnyíló biztonsági mentések listájából.


Nem segített? Ezután próbáljon meg kijelentkezni iPhone-ján vagy iPadjén, majd újra bejelentkezni. A hálózati beállítások visszaállítása a telefon beállításainak "Általános" részében szintén segíthet.

Egyébként nagyon valószínű, hogy az internetkapcsolat rossz minősége miatt nem jön létre a másolat. Csatlakozzon egy másik Wi-Fi hálózathoz, és indítsa újra a másolási folyamatot.


KiruHaHa Nyilvános profil megtekintése PM küldése KiruHaHa KiruHaHa összes bejegyzésének keresése. Elindítom a szinkronizálást, és a SyncServer ablak azonnal összeomlik - hibát észleltek. Elnézését kérjük a kellemetlenségért. MobileDeviceHelper – Hiba történt. Majd azt írja, hogy a tonhal nem tudta betölteni az adatosztály információit a szinkronizációs szolgáltatásokból, ekkor felugrik egy ablak: MobileBackup - hibát észleltek.

Giggles Profil megtekintése PM küldése Giggles Giggles összes bejegyzésének keresése. Az iPhone-t és a számítógépet ugyanarra az időzónára és időre kell beállítani. Ugyanaz a probléma - minden működött.

Nyilvánvalóan a téli időszámításra való átálláshoz kapcsolódik. Köszönöm, most végre minden működik. Soha nem gondoltam volna, hogy egy ilyen apróság ekkora problémákat okozhat! Ma a szinkronizálási hiba miatt az összes névjegy és zene teljesen eltűnt. Téma opciók Nyomtatható verzió. Nézetlehetőségek Lineáris nézet Kombinált nézet Fa nézet.

A Google Chrome működésének visszaállítása. Az iOS 11 Beta 3 újdonságai – Teljes változásnapló. Hogyan készítsünk hordozható töltést régi akkumulátorokból okostelefonokról. A Beeline az előfizetők egy részét drágább tarifákra helyezi át. Az Apple kiadta a tvOS 11 Beta 3-at Az Apple kiadta a macOS High Sierra Beta 3-at Megjelent az iOS 11 Beta 3. Hogyan készítsünk Apple logóval ellátott lámpát. Megkezdhetik a felújított Galaxy Note 7 értékesítését Dél-Koreán kívül. iGuides alkalmazások okostelefonokhoz.

Laswe összes tartalmának keresése. Az iSwiss összes bejegyzésének keresése. Gruzdev összes bejegyzésének keresése. Az iMoonnz összes bejegyzésének megtekintése. Keresd meg KiruHaHa összes bejegyzését. Mazanigga összes bejegyzésének keresése. Giggles összes bejegyzésének keresése. Elantra összes bejegyzésének keresése.

Problémák az iCloud biztonsági mentésének létrehozásakor - megoldási módok

Találd meg sashalav összes bejegyzését. Találd meg sashken összes bejegyzését. Kharsanov összes bejegyzésének keresése. Alyska összes tartalmának keresése. Pallado összes bejegyzésének keresése.