Ko reikia valymo įmonei. Kaip pasirinkti tikslinę auditoriją

Jevgenijus Smirnovas

# Verslo idėjos

Valymo įmonė yra perspektyvus verslas daugelyje Rusijos miestų. Konkurencija šioje nišoje šiuo metu yra gana silpna.

Valymas yra daug žadanti kryptis kuriant savo verslą. Europoje butų ir komercinių patalpų valymo verslas gyvuoja jau daug metų, laikomas itin pelningu, o niša beveik perpildyta. Kalbant apie vidaus rinką, pirmosios valymo įmonės čia atsirado praėjusio amžiaus pabaigoje, o pati kryptis dar tik pradėjo aktyviai vystytis.

Valymo įmonė užsiima patalpų valymu tiek viduje, tiek išorėje, nepriklausomai nuo jų paskirties. Paprasčiau tariant, valymo įmonių veikla – tai priemonių visuma, kuria siekiama užtikrinti švarą patalpose.

Pastaraisiais metais tokio pobūdžio paslaugos tampa vis paklausesnės dėl išaugusio profesionalaus valymo poreikio bei problemų, su kuriomis tenka susidurti įmonėms kuriant savo paslaugas.

Pagrindiniai privalumai

Valymo verslas turi šiuos privalumus:

• Rinka yra aktyvaus augimo stadijoje, niša neužpildyta, todėl yra galimybė naujų įmonių plėtrai. Nepaisant to, valymo paslaugos jau seniai žinomos buitiniams vartotojams ir yra paklausios tarp jų.
• Pagrindinė klientų bazė – juridiniai asmenys, siekiantys nuolat bendradarbiauti.
• Maža konkurencija ir minimalios investicijos labai supaprastina įėjimo į rinką procesą.

Kaip jau minėta, galite pradėti nuo nedidelės investicijos. Pagrindinės išlaidos apima lėšas įrangai, kurią taip pat galima pasiskolinti ar išsinuomoti, ir personalą.

Kaip pradėti valymo verslą

Norint atidaryti savo valymo įmonę, reikia išduoti leidimus, įsigyti ar išsinuomoti įrangą, samdyti kvalifikuotus specialistus.

Didelis dėmesys turės būti skiriamas darbuotojų mokymui, nes pagrindinis skirtumas tarp valymo įmonės ir įprasto valymo yra aukštas profesionalumas ir specializuotos įrangos naudojimas. Turite pasirūpinti, kad pas jus dirbtų aukštos kvalifikacijos specialistai, galintys susidoroti su jiems pavestomis užduotimis.

Pagrindinė valymo įmonės misija – kad žmonių buvimo vieta būtų ne tik švari, bet ir saugi.

franšizės verslą

Vienas iš būdų organizuoti butų ir patalpų valymo verslą – įsigyti franšizę. Tai labai supaprastina įmonės kūrimo procesą ir leidžia gauti visapusišką franšizės davėjo paramą: plėtros schemą, reklamos strategijas ir planus.

Kas tai yra ir kodėl franšizės valymo agentūros atidarymas laikomas geriausiu pasirinkimu trokštantiems verslininkams?

1. Galimybė pasinaudoti franšizės davėjo patirtimi. Jis jau žino, kur gali kilti didžiausios problemos ir kaip jas spręsti. Verslininkas gauna galimybę susisiekti su franšizės gavėju dėl informacinės pagalbos, o ne spręsti problemas bandymų ir klaidų būdu.
2. Paleidimo schema. Bet kuri franšizė apima informaciją apie tai, kaip pradėti verslą, žingsnis po žingsnio plėtrą ir darbo organizavimo naujame filiale ypatybes.
3. Nuolaidos arba specialios įrangos pirkimo sąlygos (su sąlyga, kad franšizės davėjas yra jos gamintojas).
4. Galimybė naudoti jau reklamuojamą svetainę kaip savo įmonės reklamos platformą.
5. Pelningumas. Bet kuri franšizė dažniausiai apima apytikslį įmonės atsipirkimo laiką, kuris leidžia įvertinti visas perspektyvas ir galimybes.

Renkantis franšizę, būtinai atkreipkite dėmesį į vienkartinio mokesčio dydžio ir franšizės davėjo pasiūlymo santykį. Pavyzdžiui, jei nepasiūloma žingsnis po žingsnio plėtros strategija, tada tokia franšizė neturi prasmės. Net ir galimybė panaudoti firminį identitetą nepadės, jei žmogus nesupras, kaip veikia ši veiklos sritis, ir nesulauks pagalbos iš pagrindinės buveinės.

Kiekviena įmonė savarankiškai formuoja franšizės kainą, atsižvelgdama į daugelį veiksnių: prekės ženklo populiarumą, kiek pastangų pagrindinis biuras skiria partnerių mokymams ir kt.

Paruoštą verslą lengviau vystyti, jei konkrečiame mieste ar rajone nėra konkurentų su tuo pačiu prekės ženklu. Todėl turėtumėte įsitikinti, kad artimiausiu metu centrinis biuras neparduos teisės šalia jūsų steigti valymo įmonę. Priešingu atveju dalis pastangų bus skirta konkuruoti su įmone, kuri laikosi tos pačios strategijos kaip ir jūs.

Verslas nuo nulio

Prieš atidarydami valymo įmonę nuo nulio, turite atidžiai išstudijuoti šią veiklos sritį, sukurti nuoseklią plėtros strategiją ir tik tada imtis veiksmų. Taip sutaupysite pinigų atidarant, taip pat apytiksliai įvertinsite, kaip greitai atsipirks investicija ir kuria kryptimi reikia judėti.

Ką reikia žinoti prieš pradedant valymo įmonę

Ypatumas yra tas, kad jį galima organizuoti su minimaliomis lėšomis ir pastangomis. Norėdami tai padaryti, pakanka užregistruoti individualų verslininką ar LLC, įsigyti įrangos rinkinį darbui, susirasti klientus ir galite tęsti. Plečiantis klientų ratui, galima samdyti papildomų darbuotojų, įsigyti įrangą ir pan.

Taip pat turėtumėte atsižvelgti į darbo ypatybes. Valymas dažniausiai atliekamas švenčių dienomis arba savaitgaliais, ypač kai kalbama apie dideles įmones. Tvarkaraštis dažniausiai turi būti sudaromas individualiai, derinant pagal kiekvieno kliento poreikius ir pageidavimus.

Kur geriausia pradėti valymo įmonę?

Žinoma, įeiti į didelių didmiesčių rinkas, kuriose jau veikia dešimtys save pasitvirtinusių įmonių, sunku ir neperspektyvu. Geriausia rinktis sritis ir miestus, kuriuose konkurencijos lygis nėra per didelis, o klientų skaičius leis susikurti reikiamą klientų bazę atsipirkimui ir pelningumui.

Kaip pasirinkti tikslinę auditoriją

Norėdami pasirinkti tikslinę auditoriją, turite nuspręsti, su kokiais klientais planuojate bendradarbiauti. Sąveika su juridiniais asmenimis yra paprastesnė nei su fiziniais asmenimis. Priežastis ta, kad didelės įmonės puikiai suvokia profesionalaus valymo svarbą, kurio kokybė daugiausia lemia įmonės įvaizdį ir prestižą.

Tačiau paprasti žmonės retai samdo valymo įmonę. Taip yra dėl mentaliteto ypatumų: mūsų žmonės nėra įpratę, kad juos aptarnauja tarnai. Net ir turint lėšų, daugumai tautiečių sunku susitaikyti su kito žmogaus buvimu bute.

Atitinkamai, visi pradedantys verslininkai, nusprendę kurti valymo įmonę, turėtų sutelkti dėmesį į vidutinio lygio organizacijas, taip pat į dideles komercines struktūras.

Verslo Registracija

Norint atidaryti valymo įmonę, nereikia gauti jokių specialių leidimų iš vyriausybinių agentūrų. Pakanka užsiregistruoti kaip individualus verslininkas arba LLC, po kurio galite pradėti savo veiklą.

Kokią nuosavybės formą pasirinkti

Iš pradžių reikia apsispręsti dėl valymo įmonės teisinės formos – LLC ar IP? Įstatymo požiūriu apribojimų nėra, tačiau reikėtų atsižvelgti į kiekvienos formos niuansus.

Individualus verslininkas	Ribotos atsakomybės bendrovė
Minimalus mokestis ir daugiau laisvės.	Reikalinga pateikti ataskaitas mokesčių ir 13% mokesčio.
Atsakingas visu savo turtu net ir pasibaigus IP.	Tik LLC steigėjai atsako už įsipareigojimus savo įstatinio kapitalo ribose.
Buhalterinės apskaitos trūkumas.	Nuo 2013 metų visos įmonės privalo tvarkyti ir teikti buhalterinę apskaitą, nepriklausomai nuo pasirinktos apmokestinimo formos.
Jei darbuotojų nėra, ataskaitų už juos teikti nereikia.	Kiekvieną ketvirtį būtina pateikti ERSV ir 4-FSS.
Verslininkų registracija vykdoma gyvenamojoje vietoje.	Įmonės registracija vykdoma pagrindinės buveinės vietoje. Norint vykdyti veiklą kituose miestuose, reikia registruoti filialus.
Sunku gauti paskolas ir investicijas.	Investicijos ir paskolos yra prieinamesnės.

Nusprendus sukurti LLC, geriau nesinaudoti iš interneto atsisiųsta chartijos pavyzdžiu, o samdyti patyrusį teisininką, kuris gali ją sukurti pagal jūsų pageidavimus ir pageidavimus. Bet jei tai neįmanoma, naudokite standartinį dokumentą:

Atsisiųsti pavyzdį

OKVED valymo paslaugos

Pateikdami dokumentus mokesčių inspekcijai, turite teisingai nurodyti OKVED kodus:

• 70.1 - pramoninių ir gyvenamųjų patalpų, įrenginių valymas ir valymas;
• 70.2 - transporto priemonių valymas ir valymas;
• 70.3 - dezinfekcijos, dezinfekavimo, deratizacijos darbų atlikimo veikla;
• 00.3 - teritorijos valymas ir panaši veikla.

Verslo plano pavyzdys su skaičiavimais

Pavyzdinis verslo planas su skaičiavimais padės suprasti tokio pobūdžio veiklos ypatybes, pristatyti darbo procesą ir atsipirkimo laikotarpius. Galite sukurti paruoštą valymo įmonės verslo planą nuo nulio arba pasinaudoti mūsų pavyzdžiu.

Verslo planas

Projekto tikslas – atidaryti valymo įmonę. Pagrindinis pajamų šaltinis – apmokėjimas už profesionalias valymo paslaugas.

Išlaidų dalis

Įmonės registracija kainuoja nuo 1800 iki 5000 rublių. Įrangai taip pat teks išleisti apie 200 tūkstančių rublių, tačiau šias išlaidas galima sumažinti, jei viską imsite kreditu ar lizingu. Taip pat bus galima sutaupyti nuomai, nes patalpų būklei ypatingų reikalavimų nėra: pas jus ateis ne klientai, o jūs pas juos.

Sudarant pradinių išlaidų sąrašą taip pat reikėtų atsižvelgti į darbo užmokestį pirmą kartą:

• vairuotojas - 20-25 tūkstančiai rublių;
• valytojai - 2-4 žmonės už 18-20 tūkstančių rublių.

Pradinė investicija

Prieš pradedant projektą, būtina apskaičiuoti, kiek pinigų reikia atidarymui, atsižvelgiant į įrangos ir technikos kainą.

Išlaidų punktas	Kaina, rub
Valymo įranga	200 000
Transporto priemonė transportavimui	300 000
Rinkodara	115 000
Įmonės registracija, visų reikalingų dokumentų paruošimas	6 000
Biuro įranga	65 000
apyvartinis kapitalas	150 000
visas kiekis	836 000

Taigi pradinė investicija į valymo įmonės atidarymą (įsigijus visą įrangą, o ne paskolą) sieks 836 000 rublių.

Mėnesinės išlaidos

Taigi, mėnesinės išlaidos nustatomos 268 700 rublių.

Pajamų dalis

Numatomos mėnesinės pajamos

Norint suprasti, kokio pelno turėtumėte tikėtis, reikia pradėti nuo tam tikrų paslaugų kainų šiame rinkos segmente. Jei atsižvelgsite į regioninius tarifus, gausite:

Dauguma valymo įmonių taip pat turi minimalius valomo ploto limitus – 40–60 kv. metrų. Jei teritorija didesnė nei 150 kv. metrų, klientas nemoka transporto išlaidų.

Pelningumas ir atsiperkamumas

Su tokiais skaičiavimais valymo įmonės pelningumas bus apie 40%, o tai yra gana didelis skaičius. Fiziniai asmenys daugiausia atsiskaitys grynaisiais, o juridiniai asmenys atsiskaitomąja sąskaita. Žinoma, grynųjų pinigų iš fizinių asmenų bus mažiau, todėl galite imti santykį 40/60.

Tarkime, kad valymo įmonė per mėnesį gali gauti 90 užsakymų iš fizinių asmenų ir 20 užsakymų iš kitų įmonių. Kai pajamos yra 560 000 rublių, grynasis pelnas bus 117 000 rublių. Pelningumas yra didesnis nei 20%, o atsipirkimo laikotarpis yra 12 mėnesių.

Kambario pasirinkimas

Viena vertus, jums nereikia daug rūpintis dėl kambario pasirinkimo. Klientai pas jus neateis, o biuras reikalingas tik įmonei registruoti, įrangai laikyti ir pan. Kita vertus, vieta bus svarbi, jei dauguma klientų yra tam tikroje miesto dalyje. Taip sutaupysite pinigų transporto išlaidoms.

Reikalingos įrangos sąrašas

Būtinos įrangos sąrašas visų pirma priklauso nuo paslaugų, kurias planuojate pasiūlyti klientams. Jei tai visas paketas, jums reikės šių dalykų:

• pramoninio tipo dulkių siurblys;
• grindų plovimo mašina;
• grindų džiovintuvas;
• valymo vežimėlis;
• kibiras ant ratų;
• įvairi valymo įranga;
• buitinė chemija;
• langų valymo įrankiai;
• garų valytuvai;
• drabužiai personalui.

Įrangos kiekis priklauso nuo klientų, kurie bus aptarnaujami vienu metu, skaičiaus.

Kaip įdarbinti personalą valymo agentūrai

Darbo kokybė labai priklauso nuo personalo profesionalumo, todėl jo parinkimui reikėtų skirti daug dėmesio. Darbuotojai turi turėti tam tikrą patirtį. Jei priimamas naujokas, geriau laikinai paskirti patyrusį darbuotoją jam kontroliuoti ir apmokyti.

Taip pat bus naudinga darbuotojų išvaizda, kuri turėtų kelti malonias profesionalumo ir pagarbos asociacijas. Nepriklausomai nuo darbuotojų kvalifikacijos, jie turi būti apmokyti. Jei verslas organizuojamas franšizės būdu, tai dažniausiai tokius rūpesčius perima pagrindinė buveinė.

Jei valymo įmonė atidaroma nuo nulio, galite siųsti darbuotojus į specializuotus kursus. Pradiniame etape nėra prasmės samdyti specialų asmenį mokymui: tai veiksminga tik tada, kai yra didelė darbuotojų kaita.

Kaip rasti klientų

Galite reklamuoti savo valymo verslą neprisijungę ir internete. Daugeliu atvejų nauja firma pirmuosius užsakymus gauna per asmeninius kontaktus ir ryšius. Verta pabandyti surasti potencialių klientų per pažįstamus, partnerius ir draugus.

Valymo įmonės ir paslaugų reklama

Geriau atkreipti dėmesį į nuolatinius klientus. Vienkartiniai užsakymai atneša daug pelno, tačiau nestabilumas geruoju nesibaigia. Nuolatinių klientų galima rasti biurų centruose, prekybos centruose, pramogų kompleksuose. Bendravimas su administratoriais, vadovais, pažįstamais – pasiteisinęs požiūris, kuris pasiteisina.

Internetu bus efektyvu reklamuoti savo įmonę. Tai galima padaryti per:

• Įmonės svetainė, kurioje bus pateikta visa informacija apie įmonę, paslaugų kainas ir darbų ypatybes.
• Kontekstinė reklama ir socialiniai tinklai.
• Valymo įmonės reklama teminėse svetainėse.

Verslo plėtros keliai

Valymas yra procesas, apimantis daug krypčių, todėl yra kur plėstis. Valymo įmonės plėtra gali vykti šiais būdais:

1. Išeina iš kiliminės dangos ir kiliminės dangos, minkštų baldų cheminės valymo namų sąlygomis.
2. Profesionalus valymas.
3. Bendradarbiavimas su prekybos centrais, biurais ir parduotuvėmis.
4. Aukštyje plaunami langai, fasadai ir kt.
5. Kilimų plovimo parduotuvės organizavimas.

Jei viename mieste viskas sekasi, prekės ženklas tapo atpažįstamas, tuomet galima galvoti apie plėtrą. Norėdami tai padaryti, turite užregistruoti filialą kitame mieste ir viską atlikti pagal analogiją su pradine versija. Be to, galite pasiūlyti franšizę tiems, kurie nori atidaryti valymo verslą pagal jūsų prekės ženklą.

Manoma, kad butų valymo paslaugos moterų užsiima, bet vyrai taip pat gali būti labai pelningi šiame versle. Tai labai tinkamas verslas tiems, kurie turi ribotą pradinį kapitalą. Savo paslaugas galėsite pasiūlyti namiškiams, artimiausiai aplinkai, naudotis savo įranga ir pradėti uždirbti pajamas nuo pirmos dienos. Tam visiškai nereikia patirties. Visi žino, kaip valyti baldus, išsiurbti kilimus, išnešti šiukšles. Bet jūs turite paklausti savęs, ar manote, kad šis darbas yra toks pat prestižinis kaip ir bet kuris kitas. Jei manote, kad tai žemina ar per sunku, geriau to nedaryti.

Visada atvykite laiku. Galite atvykti pora minučių anksčiau; bet jei pavėluosite kelias minutes, tai gali neigiamai paveikti galimybę gauti užsakymą. Apsirenkite taip, kad parodytumėte, jog esate save gerbiantis verslininkas. Būkite pasitikintis ir malonus. Turite parodyti, kad gerai išmanote savo verslą ir suprantate kliento poreikius ir poreikius. Nerūkykite, net jei klientas pasiūlo ir niekada nepriimkite pasiūlymų išgerti net kavos – tol, kol nepasirašysite sutarties. Pasirašius sutartį geriausia – paspausti ranką, padėkoti ir išeiti. Priimtina šiek tiek pasikalbėti su klientu, bet neperjungti į pažįstamą toną.

Eidami pas užsakovą įvertinti darbų kainos, pasiimkite užsakymų knygelę, anglies popierių (arba savaime kopijuojamus blankus), skaičiuotuvą.

Vėliau kiekvienam namo kambariui, butui ar kitoms patalpoms pateikite atskirą puslapį žurnale. Įveskite ten specialius nurodymus ir kliento pageidavimus. Išsiaiškinant darbo detales, būtina būti metodiškam ir skrupulingam. Pvz.: „Ar teisingai supratau, kad reikia išsiurbti kilimą (kilimus), nušluostyti baldus, įskaitant žurnalinį staliuką ir nublizginti pianiną?“ Išsamiai aptarkite su klientu visas operacijas kiekviename kambaryje. Viską surašykite ant popieriaus Jūsų kruopštumas ir skrupulingumas lems, kad klientas pateiks užsakymą, nesvarbu, kokia kaina. kambarį, o sutartyje viską pažymėti Kartu su klientu, perėję kiekvieną kambarį, grįžti į virtuvę ir sėsti prie stalo.

Išimkite skaičiuotuvą ir sudėkite laiką, kurio, jūsų manymu, prireiks darbui visuose kambariuose. Kiekvienam kambariui nustatykite darbo laiką. Jei tam tikras darbas, pavyzdžiui, kilimo valymas, jums užtrunka 15 minučių, tai reiškia, kad vidutinis žmogus jį atliks per 30 minučių. Todėl padidinkite bendrą jo vykdymo laiką. Kiekvienam kambariui atskirai konvertuokite laiką minutėmis į valandas. Sudėkite laikus ir gaukite bendrą viso namo ar buto valymo ir valymo laiką. Po pokalbio su klientu – mintyse įvertinkite jo finansines galimybes.

Kadangi per 4 valandas galite padaryti tai, ką vidutinis žmogus užtruktų 6 valandas, pokalbį užbaikite sakydami: Taip, ponia. Neįsivaizduoju, kaip jums tai pavyksta, bet mes pašalinsime šią problemą, sutaupysime jūsų laiką ir suteiksime galimybę atsipalaiduoti. Su Jumis galime dirbti nuolat, pavyzdžiui, kartą per dvi savaites. Tai kainuos XX rublius per mėnesį arba XX rublius vienu metu. Įsivaizduoju, koks pavargęs esi, kai grįžai iš darbo, o tada atsiranda daugybė namų ruošos darbų, nuo kurių norisi pabėgti. Dabar viskuo pasirūpinsime mes – palaikysime Jūsų namus švarius, paruoštus priimti svečius, todėl pamiršite varginančius valymo ir valymo darbus. Sutaupysime daug laiko, darbo ir nervų bei garantuojame, kad mūsų darbas Jums patiks. Nuspręskite, ar norite mums skambinti kiekvieną kartą, ar pageidaujate nuolatinės paslaugos – tada sutaupysite pinigų skambinant. Atsivertęs užsakymų žurnalą sakote: antradienį 8:30 turiu laisvo laiko. Galėtume ateiti kiekvieną savaitę antradieniais ir sutvarkyti prieš grįždami iš darbo. Klientė sutinka, kad antradienį 8:30 jai tinka. Tada paklauskite jos, ar ji nori apmokėti sąskaitą kiekvieno valymo ir valymo namuose pabaigoje, ar reguliariai kas mėnesį. Pabrėžkite, kad samdydama jus kas mėnesį, ji gaus paslaugą, kai kas tris mėnesius valysite nemokamai.

Dabar, kai turite pirmąjį klientą, kiekvieną mėnesio dieną turite pildyti įprastus darbus, t.y. reikia plėstis. Plėtra reiškia samdyti žmones, kad jie dirbtų jums, ir daugiau darbo, taigi ir daugiau pelno. Nebijokite to, jūs jau turite laipsniško tobulėjimo patirties. Jūs pradėjote savo verslą, kad užsidirbtumėte pinigų, tiesa? Plėtra reiškia daugiau pagalbininkų, todėl jums nereikės dirbti iki išsekimo. Šiuo verslu galėsite sėkmingai užsiimti net neišėję iš namų. Viskas, ko jums reikia, yra telefonas, rašomasis stalas ir dokumentų spinta. Kai tik pasitaikys galimybė, nedelsiant samdykite žmones atlikti specifinius valymo ir valymo darbus.

Patariame samdyti žmones dirbti dviejų ir trijų žmonių komandose. Po du – darbui, į kurį neįeina indų plovimas ir drabužių plovimas. Trys – atliekantiems šiuos darbus. Iš pradžių galite mokėti jiems minimalų atlyginimą ar šiek tiek daugiau ir išmokyti atlikti bet kokį darbą ne ilgiau kaip per dvi valandas. Priėmus į darbą ir apmokius porą žmonių buto valymo brigadai, reikia jiems parūpinti uniformas su savo įmonės pavadinimu. Taip pat verta dėti ženklus ir ženklus, identifikuojančius jūsų įmonę, ant abiejų jūsų nuomojamų automobilių ir furgonų, skirtų vežti žmones į darbą, o vėliau – abiejose jūsų įmonei priklausančių automobilių pusėse.

Kiekviena komanda turi turėti vadovą (meistrą), atsakingą už šios komandos darbo kokybę ir atlikimą. Brigada gali veikti taip. Vienas žmogus valo vonios kambarį ir skalbia, o kitas valo ir blizgina baldus bei siurbia. Skalbimo ir indų plovimo darbuose trečiasis asmuo gali išskalbti ir užbaigti tai, kas buvo pradėta anksčiau, tada išplauti indus ir išvalyti virtuvę. Su tokia organizacija darbas bus efektyvesnis, o vykdymas užtruks mažiau laiko. Vidury dienos komandos vadovai kartu su jumis suplanuoja kitos dienos darbo grafiką, apie tai praneša komandai, aprūpina ją įranga ir medžiagomis kitai dienai.

 

Europoje valymas yra gerai išvystytas, gyvuoja kelis dešimtmečius, laikomas labai pelningu, o jo niša beveik užpildyta. Rusijoje pirmosios valymo įmonės atsirado tik XX amžiaus 90-ųjų viduryje, o ši kryptis rimtai pradėjo vystytis tik pirmąjį XXI amžiaus dešimtmetį.

Tikslinė valymo paslaugų auditorija

Dabar situacija Rusijos rinkoje yra tokia, kad dideliuose miestuose, perpildytuose įvairiausių įmonių ir verslo centrų, konkurencija valymo paslaugų srityje gali būti gana didelė, o mažuose miesteliuose jos gali nebūti. Kokia priežastis?

Ir priežastis yra ta rimti verslo verslininkai(dažniau dideliuose miestuose), jie puikiai suvokia aukštųjų technologijų valymo poreikį, kurio kokybė iš esmės nulems įmonės įvaizdį. Jie supranta, kad močiučių, ginkluotų geležiniais kibirais ir medvilniniais skudurais, paslaugos negali užtikrinti tokio lygio švaros ir tvarkos, koks svarbus patikimoms organizacijoms, ir negaili apmokėjimo už valymo įmonių paslaugas. Provincijose tokių verslo struktūrų gali ir nebūti, o maži biurai įvaizdžiui neteikia tokios reikšmės.

klientų tarp asmenys sunkiau rasti. Taip yra dėl mentaliteto specifikos: rusai nėra įpratę laikyti tarnų. Net jei leidžia lėšos, daugumai mūsų tautiečių psichologiškai sunku susitaikyti su pašalinio asmens buvimu namuose, tvarkančiu asmeninės erdvės zonoje. Dažniausiai valymo įmonių klientai yra dideles pajamas gaunantys žmonės, kurių rate įprasta laikyti palydovus, vienišus, užimtus vyrus, norinčius padėti savo pagyvenusiems tėvams.

Atitinkamai, visi verslininkai, nusprendę atidaryti valymo įmonę, pirmiausia turėtų sutelkti dėmesį į atitinkamą klientų ratą. Vidutinio lygio organizacijos, didelės struktūros, taip pat aukštą gerovės lygį turintys gyventojai– tai tikslinė auditorija, tarp kurios verta ieškoti klientų. Jei toks yra, patartina atidaryti valymo verslą. Tai gana ekonomiška, nebrangi ir perspektyvi mūsų šalyje. Ko tam reikia ir kokie sunkumai gali laukti naujokų šiuo klausimu - svarstysime toliau.

Valymo įmonės registracija, dokumentų tvarkymas

1 Iš pradžių seka nuspręsti dėl teisinės formos. Ką pasirinkti - LLC ar IP? Apribojimų nėra, tačiau yra niuansų. Jei esate orientuotas į didelę apyvartą, norite dirbti daugiausia su organizacijomis (jų aptarnavimas yra ekonomiškai efektyviausia kryptis), tuomet geriau organizuoti LLC, atsakant į įstatinį kapitalą turintiems klientams ir taikant pagrindinę arba supaprastintą mokesčių sistemą ( šios sistemos geriausiai tinka atsiskaitymams su juridiniais asmenimis). Jei norite dirbti daugiausia su asmenimis (valyti privačius butus, namus), tada geriau registruotis mokesčių inspekcijoje kaip individualus verslininkas, pasirinkus UTII kaip apmokestinimo formą.

2 Taip pat mokesčių kode turėtumėte nurodyti tokius OKVED kodus:

• 74.70.1 Pramoninių ir gyvenamųjų patalpų valymas ir valymas. patalpas, įrangą
• 74.70.2 Transporto priemonių valymas ir valymas
• 74.70.3 Dezinfekcija, dezinfekcija, deratizacijos veikla
• 90.00.3 Valymas ir panašiai veikla

3 Užsiregistruokite Pensijų fonde ir kituose nebiudžetiniuose fonduose

4 Koordinuokite savo įmonės patalpų (jei yra) atitiktį Rospotrebnadzor (SES) ir Gospozhnadzor. Iš pradžių galite sutaupyti sutaupydami biurą namuose, o įrangą laikydami, pavyzdžiui, asmeninėje spintoje ar garaže. Idealiu atveju rimtai valymo įmonei jums reikia atskiros patalpos, kurioje gali tilpti:

• atstovybė;
• sandėlis ploviklių ir inventoriaus saugojimui;
• apskaitos kambarys.

5 Išstudijuokite dokumentą GOST R 51870-2002 - „Buitinės paslaugos. Pastatų ir konstrukcijų valymo paslaugos. Tai yra pagrindinis standartas.

Tikslų, paslaugų, kainų etikečių sąrašo sudarymas

Įregistravus įmonę, nustačius tikslinę auditoriją ir jos lygį, laikas pereiti prie konkrečių verslo objektų atrankos. Visko iš karto aprėpti nepavyks, juolab, kad kai kurias jų jau gali aptarnauti konkuruojančios firmos. Tai:

• biurai;
• butai;
• požeminė automobilių stovėjimo aikštelė,
• prekybos ir pramogų centrų salės;
• sandėliai;
• barai, kavinės, restoranai;
• pramoninės virtuvės;
• gamybinės patalpos ir greta jų esančios teritorijos;
• patalpos po statybos;
• privatūs namai, butai.

Tada turite sudaryti konkretų paslaugų sąrašą, sukurti kainų etiketes (patartina prieš tai ištirti konkurentų kainų diapazoną), pavyzdžiui:

• baldų valymas - nuo 35 rub./m;
• kilimų valymas - nuo 20 rub./m;
• langų plovimas - nuo 25 rub./m;
• bendras valymas - nuo 55 rublių / m ir kt.

Paprastai labiausiai paklausūs postatybinis ir generalinis valymas, stiklų plovimas, kilimų, minkštų baldų valymas.

Mokymai ir įdarbinimas

Kitas klausimas, į kurį reikia atsakyti – kaip atliksite valymo paslaugas. Turi turėti žinių apie:

• kokios taršos rūšys egzistuoja;
• kokiomis priemonėmis jie likviduojami;
• kokia įranga reikalinga ir kaip ja naudotis;
• kaip tam tikros medžiagos reaguoja į dezinfekavimo priemones;
• valymo funkcijos ir kt.

Pavyzdžiui, žiemą iš prekybos centrų lankytojų batų ant salių grindų dideliais kiekiais lieka druskos ir chemikalų, kurie barstomi miestų gatvėse. O jei jų nenuvalysite operatyviai ir kompetentingai, marmurinės, kiliminės ar parketinės grindys taps netinkamos naudoti. Todėl naktį grindys apdorojamos specialiais mišiniais, o dieną valikliai turi laiku pašalinti nešvarumus. Žodžiu, tai ištisas mokslas, kurį verslininkas turi įvaldyti, o paskui apmokyti darbuotojus. Šiais tikslais verta lankyti specialius kursus arba laikinai įsidarbinti konkuruojančioje valymo įmonėje.

Pagrindinis personalas yra valytojos. Darbas nėra labai prestižinis, todėl reikia pasiruošti darbuotojų kaitai. Visi darbuotojai turi pasirašyti atsakomybės sutartys(juk jie dirbs vietovėse, kuriose yra įvairių vertybių). Galite mokėti ir fiksuotą atlyginimą, ir procentą nuo užsakymo sumos (dažniausiai 15-25%) – viskas priklausys nuo jų norų ir jūsų galimybių.

Valymo įrangos, inventoriaus, buitinės chemijos parinkimas

Valymo įranga ir ypatingas lėšos turėtų būti parenkamos konkrečiai, atsižvelgiant į tai, kokias paslaugas teiksite. Visi valymo komponentai yra suskirstyti į 3 pagrindines grupes:

1. Derliaus nuėmimo įranga(Išbandyti prekių ženklai „Taski“, „Tenannt“, „Kercher“, „Nilfisk“, „Cleanfix“):

• Sauso valymo dulkių siurbliai;
• vieno disko rotacinės mašinos;
• šveitimo mašinos ir kt.

2. Valymo įranga(Vileda, TTS, Euroop, Vermop):

• Valymo vežimėliai;
• keičiami kaušai, gręžtuvai ir kt.

3. Buitinė chemija(„Taski“, „Chimitek“, „Kylis“, „Tanu“)

• universalūs valikliai;
• tekstilinių apmušalų ir kilimų valymo produktai;
• apsauginės dangos ir kt.

Nuo valymo įranga reikalingi dideliems projektams vieno disko sukamoji mašina(apie 2500 USD). Jis reikalingas valant įvairias grindų dangas ir tepant jas apsauginėmis priemonėmis (laku, poliru). Jei jame taip pat yra putplasčio rinkinys, tada bus galima atlikti kilimų valymą putomis. Taip pat naudingas dulkių siurblys sausam valymui (500 USD).

Profesionalus rotacinis grindų poliruoklis, skirtas didelių plotų priežiūrai

Iš chemijos valymo reikmėms, pavyzdžiui, gyvenamųjų patalpų, jums reikės produktų, skirtų sanitarinėms patalpoms valyti, kilimams, bendram valymui ir stiklų plovimui (apie 200–300 USD).

Reikalinga ir biuro technika bei transportas, kuriuo ir transportuos technika.

Valymo verslo ypatybės

Pagrindinis bruožas yra tai, kad valymo įmonė gali būti organizuojama su minimaliomis lėšomis pradėti, pavyzdžiui, siūlyti tik langų plovimą (viena iš populiariausių paslaugų). Norėdami tai padaryti, pakanka įregistruoti įmonę, nusipirkti rinkinį darbui už 100–200 USD, susirasti klientus ir pereiti tiesiai prie valymo. Plečiantis klientų ratui, į personalą galima pritraukti papildomų darbuotojų, įsigyti papildomos įrangos ir pan.

Taip pat yra režimo funkcijų. Paprastai valymas atliekamas švenčių dienomis, savaitgaliais arba naktį, prižiūrint apsaugos darbuotojams. Grafikas visada turės būti sudarytas individualiai, atsižvelgiant į konkretaus kliento pageidavimus.

Apskritai šis verslas yra gana perspektyvus. Jei pavyks rasti neužimtą nišą, pasitelkti nuolatinių klientų palaikymą ir rekomendacijas, darbus atlikti efektyviai ir atsakingai, tuomet didelė tikimybė sukurti patikimą verslą, nešantį stabilias pajamas.

♦ Pradinė investicija: 192 000 rublių
♦ Valymo įmonės atsipirkimo laikotarpis: 14 mėnesių
♦ Projekto pelningumas: 25 proc.

Namų šeimininkėms tai pažįstama kasdienybė. Dienoms biure dingstančiam darboholikui – košmaras. O valymo įmonių savininkams – galimybė užsidirbti padedant kitiems.

Atidaryti savo verslą šia kryptimi nėra taip sunku.

Pagrindinis dalykas, kurio iš jūsų reikalaujama, yra kurti, kad nubrėžtumėte jos plėtros kelią ir gautumėte reikiamas rėmėjų investicijas.

Kodėl verta pradėti valymo įmonę?

Įdomus faktas:
Brangiausia valymo paslauga – valymas po gaisro. Įsivaizduokite, kaip aukštos temperatūros dūmai ėda sienas ir net mažiausius plyšius, kuriuos vėliau reikia išvalyti specialiais prietaisais ir chemija, atsižvelgiant į visas technikas, taip pat žinias, ką ir kaip valyti, kad nesugadintumėte. o ko ne.

Verslo naujokui idėja įkurti valymo įmonę yra puikus sprendimas. Pirmiausia dėl to, kad tam reikės labai mažų (palyginti su kitomis idėjomis) kapitalo investicijų. Ateityje visada galėsite plėstis ir tobulėti.

Tačiau pradedantiesiems užtenka turėti valymo įrangos komplektą ir noro. Juk net ir pats verslininkas gali atlikti valytojo funkcijas!

Žinoma, ateityje jis perims vadovo vadžias, o šiam darbui samdys kitus žmones.

Nereikia biuro, nes darbas vyksta kliento teritorijoje. O užsakymus galima priimti tik su kompiuteriu ir telefonu.

Bus ir klientų.

Vis daugiau žmonių nori perkelti savo rūpesčius ant kitų pečių, nors puikiai susitvarkytų patys.

Tačiau kodėl nepasinaudojus tuo jauniems ir ambicingiems trokštantiems verslininkams?

Valymo įmonės verslo planas: planavimas

Verslo plano santrauka

Dabartiniame verslo plane aprašomas valymo įmonės atidarymo Riazanėje projektas.
Projekto vadovas: Ivanovas I.I.

Siekiami tikslai:

1. Teikti gyventojams aukšto lygio valymo paslaugas naudojant specialią įrangą ir kokybiškas chemines medžiagas už prieinamą kainą.
2. Gauti pelno iš valymo įmonės.
3. Aukšto pelningumo lygio įmonės organizavimas.

Valymo įmonės verslo plano rinkodaros skyrius

Kaip ir visos kitos viešųjų paslaugų rūšys, ši 2008–2009 m. krizės laikotarpiu patyrė didelį nuosmukį.

Šiuo metu situacija visiškai stabilizavosi ir akivaizdžiai išaugo valymo paslaugų paklausa.

Tokiose pažangiose gyvenvietėse kaip Maskva ar Sankt Peterburgas niša beveik visiškai užimta (išskyrus labai specializuotas sritis). Tačiau Riazanės mieste yra vieta atidaryti naują valymo įmonę.

Tikslinė valymo įmonių auditorija

Jei anksčiau pagrindine auditorija buvo laikomi tik aukštas pajamas gaunantys žmonės, dabar pagrindinis kontingentas dabartiniame verslo plane atstovaujamas šiomis kategorijomis:

• pajamų lygis – vidutinis ir didesnis nei vidutinis;
• vyrų ir moterų santykis yra maždaug vienodas.

Taip yra dėl sumažėjusių valymo paslaugų kainų ir išaugusio gyvenimo tempo šiuolaikiniuose miestuose.

Žmonės vis dažniau stengiasi įprastus reikalus perkelti ant kitų pečių. Tačiau nepaisant šio rodiklio augimo tarp asmenų, pagrindiniais valymo įmonių klientais išlieka komercinės organizacijos.

Tuo pačiu metu paslaugų paklausos pasiskirstymas pagal verslo planą atrodo taip:

• kasdienis patalpų, teritorijų valymas - 65%;
• valymas po ypatingų aplinkybių (gaisras, įrangos montavimas, persikraustymas) ir papildomos paslaugos - 20%;
• šiukšlių išvežimas, sniego valymas nuo stogų, stiklinių vertikalių paviršių plovimas - 15%.

Reklamos kampanija

Nors valymo paslaugų rinka auga, vartotojų skaičius iš esmės nesikeičia. Tai reiškia, kad esamomis sąlygomis reklamos kampanijai būtina skirti ypatingą dėmesį.

Ji turi būti paleista iki įmonės atidarymo ir pakankamai finansuojama. Organizacijai pasiekus atsipirkimo lygį, bus galima išleisti mažesnes sumas.

Ir iki šio momento galite naudoti šiuos verslo plane išvardytus įrankius:

• pelningų pasiūlymų siuntimas potencialiems klientams tarp komercinių organizacijų;
• Valymo įmonės interneto svetainės kūrimas ir reklamavimas;
• skelbimų talpinimas teminės krypties periodinėje spaudoje;
• uniformų darbuotojams su įmonės pavadinimu ir įsimenamu logotipu užsakymas, siekiant padidinti įmonės pripažinimo lygį.

Konkurenciniai pranašumai

Kad organizacija klestėtų ir tvirtai užimtų savo nišą paslaugų rinkoje, valymo įmonės verslo planas turėtų būti toks elementas kaip konkurentų analizė.

Turite atlikti pasirinkimą, kuriame bus nurodyti firmų pavadinimai, trumpas veiklos aprašymas. Ir svarbiausia, jūs turite nustatyti, kas užtikrina jų populiarumą tarp klientų.

Šios analizės dėka galite sudaryti konkurencinių pranašumų sąrašą.

Dabartinis verslo planas apima šiuos elementus:

• išskirtinių paslaugų prieinamumas;
• patrauklus kainos ir kokybės santykis;
• specialių valymo priemonių užsakymas iš pirmaujančių tiekėjų;
• moderni valymo įranga;
• aukšta darbuotojų kvalifikacija.

Valymo įmonės verslo plano paslaugos

Norint išsamiai aprašyti būsimą įmonę verslo plane, būtina pabrėžti tokį klausimą: kokias paslaugas teiksite gyventojams?

Parinkčių sąrašas yra platus ir gali apimti tokius elementus:

• gyvenamųjų patalpų ir biurų valymas (po remonto darbų, bendras, kasdienis);
• įvairių tipų grindų priežiūra (parketas, granitas, marmuras);
• cheminis kilimų ir apmušalų valymas;
• stiklo ir stiklo paviršių plovimas;
• kambarinių augalų, kiemo vejų, vejų priežiūra ir tvarkymas;
• sniego valymas nuo stogo.

Šiame verslo plane pateiktas sąrašas toli gražu nėra baigtas ir gali būti papildytas jūsų išskirtiniais pasiūlymais.

Be to, plėtojant verslą galite susieti naujas, susijusias sritis.

Pavyzdžiui, dažnai valymo įmonės užsiima ir buitinio personalo atranka.

valymo įmonės darbuotojai

Gineso rekordų knyga:
Vyras, vardu Terry Burrows, pateko į rekordų knygą. Jis laikomas greičiausiu langų valikliu pasaulyje. Jam pavyko nuvalyti 3 standartinius biuro stiklus (metras po metro) per devynias ir ketvirtadalį sekundžių, naudodamas mažą šluostę ir porą litrų vandens!

Net ir didelėse valymo įmonėse, kaip taisyklė, tereikia trijų pareigybių: personalo pareigūno, vadovo, valytojos.

Iš pradžių savininkas gali prisiimti atsakomybę už specialistų atranką komandai. Tačiau augantis verslas pareikalaus samdyti pakviestą specialistą, kuris skirs visą savo laisvą laiką šiam procesui, elgsis profesionaliau.

Retai kuri įmonė gali išsiversti be vadovo. Ši pareiga dažnai vadinama administratore. Į jo pareigas įeina paslaugų kokybės stebėjimas, prekių pirkimas ir jų vartojimo apskaita, užsakymų priėmimo ir vykdymo koordinavimas.

Kad ir kokios svarbios būtų buvusios dvi pareigos, jūsų valymo įmonės „stuburas“ bus valytojai. Priešingai populiariems įsitikinimams, šiam darbuotojui labai svarbi patirtis ir specialios žinios.

Juk nenorite atlyginti žalos iš įmonės lėšų už brangų kilimą, sugadintą netinkamo darbuotojo valymo, ar ne?

Tačiau jų skaičius tiesiogiai priklauso nuo to, kokį užsakymų kiekį planuojate.

Norėdami pradėti, pakanka priimti 3-5 žmones į personalą. Jų atlyginimas ir pareigos nurodytos verslo plane.

valymo įmonės įranga

Kaip ir bet kuriam kitam projektui, valymo įmonei didelę reikšmę turi kokybiška profesionali valymo įranga.

Į standartinį rinkinį, kuris turėtų būti ant kiekvieno valiklio, įeina:

• šluostė grindims (plokščia šluota);
• vežimėlis ant ratų su buitinės chemijos ir skudurų konteineriu, atliekų skyriumi ir gręžtuvu;
• grandiklis pridžiūvusiems nešvarumams pašalinti;
• specialios servetėlės;

Tarp didelės įrangos, kurią taip pat verta įsigyti įmonei:

• dulkių siurblys;
• langų valymo įrankis

Jei planuojate lažintis dėl pramoninių patalpų, biurų, prekybos centrų valymo, be specialaus grindų šveitiklio apsieiti bus sunku.

Jo kaina yra gana įspūdinga: 100 000–450 000 rublių. Tačiau tokia įranga vienu metu gali pakeisti keletą valiklių. Be to, valymo greitis ir kokybė su jo pagalba tikrai padidėja.

Specifikacijos turėtų būti įtrauktos į verslo planą.

Valymo įmonės verslo planas: įgyvendinimas

„Sunku pasakyti, kas gyvenime svarbu. Gyvenimas pats savaime yra beprasmis. Jums tereikia rasti ką nors padaryti, kad užimtumėte šią atotrūkį tarp gimimo ir mirties. Kokia yra gyvenimo prasmė? Taip, jis nėra. Vaikų gimimas yra reprodukcinė funkcija, ji yra už mūsų ribų. Ko siekti? Kai kurie kiekybiniai veiksniai vargu ar motyvuoja žmogų. Nevalgykite dviejų pusryčių. Turite rasti ką veikti. Tiesiog sugalvojai sau kokį nors žaidimą ir žaidi.
Verslininkas Sergejus Galitskis

Valymo įmonės atidarymo grafikas

Atidarymo kalendorinis planas valymo įmonės verslo plane yra sudarytas ir investuotojams, ir pačiam įmonės savininkui.

Tai leidžia sekti, kas už ką atsakingas, ar investuojate į terminus ir suteikia papildomo pasitikėjimo.

Planas sudaromas lentelės pavidalu:

Scenos esmė	1 mėnuo	2 mėn
Leidimų išdavimas ir registracija
Nuomos sutarties sudarymas
Įrangos ir eksploatacinių medžiagų pirkimas
Darbuotojų samdymas
Reklamos kampanija
Valymo įmonės pradžia

Valymo įmonės atidarymo išlaidų apskaičiavimas

Svarbiausia bet kurio verslo plano dalis yra finansinių rodiklių skaičiavimas.

Pagal juos galima spręsti apie valymo įmonės atidarymo galimybes, atsipirkimo laikotarpį ir reikalingą investicijų sumą.

Duomenis apie pinigus, reikalingus verslui atidaryti ir išlaikyti, geriausia pateikti lentelės pavidalu. Taip informaciją lengviau skaityti ir analizuoti.

Atidarymo išlaidos

vardas	Kaina, rub.)
Inventoriaus pirkimas	90 000
Valytojų kombinezonų užsakymas (dviejų tipų pirštinės - guminės ir medžiaginės, pora marškinėlių, firminis kepuraitė ir apsauginis kombinezonas) - po vieną komplektą kiekvienam	7 000
Biuro baldai	35 000
Skalbimo mašina	15 000
Biuro įranga	25 000
Dokumentacija (leidimai, registracija)	20 000

Remiantis verslo plane esančia informacija, tampa aišku, kad norint atidaryti valymo įmonę, verslininkas turi turėti ne mažiau kaip 192 000 rublių.

Valymo įmonės verslo plano finansinė dalis

Jei penkių žmonių grupė turėtų panašius įgūdžius, jie būtų susidoroję su Mary-Ex (didžiuliu pastatu Londone) per tris dienas, o paprastai per tą patį laiką susidoros daugiau nei 200 apmokytų žmonių.

Mėnesinės išlaidos

vardas	Suma (rub.)
Nuomojamos patalpos	20 000
Komunaliniai mokesčiai, telefono sąskaitos	1 000
Personalo specialisto atlyginimas	15 000
Vadovo atlyginimas	15 000
Valytojų atlyginimas (vienam asmeniui)	10 000
Personalo tobulinimas	4 000-20 000
Dokumentacija	5 000
Eksploatacinės medžiagos: raštinės reikmenys	500
Eksploatacinės medžiagos: buitinė chemija	6 000
Reklama	2 000

Taigi fiksuotos išlaidos verslo planui išlaikyti ir plėtoti sieks ne mažiau kaip 78 500 rublių.

P.S. Nepamirškite ir netikėtų išlaidų. Net jei jums atrodo, kad viską pateikėte, į baigtą verslo plano versiją įtraukite 5% neplanuotų išlaidų. Kaip rodo praktika, jų pasitaiko bet kuriuo atveju.

Išsamus vaizdo įrašas apie valymo įmonės atidarymą nuo nulio:

skaičiavimai, išlaidos, grynasis pelnas.

Mes atkreipiame dėmesį.

Valymo įmonės verslo planas: atsipirkimas

Remdamiesi šiais rodikliais ir nustatyta paslaugų kaina, galite apskaičiuoti apytikslę verslo plano pelno maržą. Jei iš finansinės dalies atimsite mėnesinių išlaidų sumą, gausite grynųjų pajamų sumą.

Atsisiųskite paruoštą valymo įmonės verslo planą su kokybės užtikrinimu.
Verslo plano turinys:
1. Privatumas
2. Tęsti
3. Projekto įgyvendinimo etapai
4. Objekto charakteristikos
5. Marketingo planas
6. Techniniai ir ekonominiai įrangos duomenys
7. Finansinis planas
8. Rizikos vertinimas
9. Finansinis ir ekonominis investicijų pagrindimas
10. Išvados

Nuo šio rodiklio ir į atidarymą investuotų sumų priklauso verslo atsipirkimo laikotarpis.

Vidutiniškai tokio verslo pelningumas siekia 20-30%.

Nors norint atidaryti valymo įmonę reikia nedidelio kapitalo, į kiekvieną projekto etapą teks investuoti daug pastangų. Tačiau niekas pas mus gyvenime neatsiranda savaime. O dėl sėkmingo ir pelningo verslo verta pabandyti.

Naudingas straipsnis? Nepraleiskite naujų!
Įveskite savo el. paštą ir gaukite naujus straipsnius paštu

Kaip atidaryti valymo įmonę Rusijoje: trumpa rinkos apžvalga + reikalinga įranga + personalo paieška + pradinė investicija + būdai reklamuoti verslą + naudingi patarimai.

Švara yra raktas į sveikatą. Profesionalus požiūris į švaros užtikrinimą yra raktas į sėkmę šioje verslo srityje.

Močiutės-valytojos pamažu tampa praeitimi ...

Paklausa, nors ir „mieganti“, atrodo, Rusijoje, nes kaip įkurti valymo įmonę savarankiškai, vis daugiau žmonių galvoja. Spręskime tai šiandien.

Ką reikia žinoti prieš pradedant valymo įmonę?

Pirma, reikia susidoroti su pačia „valymo“ sąvoka, kuri Rusijoje vis dar skamba neįprastai ir skirtingi žmonės jai suteikia skirtingas reikšmes. Tai jau ne tik valymas.

Kai kas valymo įmonę suvokia kaip tą pačią valytoją, baigusią tam tikrus kursus ir galinčią prasmingai, bet be sistemos ir modernios įrangos šluoti ar šluoti grindis. Taip, tokių paslaugų paklausa yra ir žemesnės kainos segmente.

2014 metais rinka „užšalo“, tačiau 2018 metais, ekspertų teigimu, ji vėl pradės augti. Išvada: norėdami būti sėkmingi rytoj, turite pasiruošti padidėjusiai paklausai šiandien. Taigi, laikas pagalvoti, kaip atidaryti valymo įmonę.

Taigi 2014 metais Rusijos valymo paslaugų rinka buvo įvertinta 200 mln. Be to, 150 iš jų buvo Maskvoje ir Maskvos srityje. Net iki 30 milijonų – Sankt Peterburgui, o likusius – kitiems regionams.

Nuo tada profesionalus valymas tapo žinomas ir periferijoje, nes rinka pradėjo pamažu niveliuotis, o tai atveria naujas perspektyvas ekonomikos augimui visoje Rusijoje.

Tikslinės valymo įmonės auditorijos pasirinkimas

Susitvarkę su regionu, kuriame ketiname atidaryti valymo įmonę, turime suprasti, kuriam klientui verta tai daryti. Grubiai tariant, klientas gali būti tiek verslo, tiek privatus. Įmonės skirstomos į biurus ir patalpas, kuriose spūstys žmonės (prekybos centrai, teatrai, kavinės ir kt.).

Šis „apgaudinėjimo lapas“ padės suprasti, į kurį klientą sutelkti dėmesį, kas parodys, kas išleidžia daugiausiai valymui Rusijoje:

Kaip matote, butų valymas užima ne daugiau kaip 3% rinkos, taip pat teatrai ir restoranai, kurie patys susidoroja su valymo procedūromis.

Taigi išvada: valymo įmonę galite atidaryti išskirtinai orientuodamiesi į verslo klientą, o asmenų aptarnavimas turėtų būti plėtojamas kaip pagalbinė kryptis.

Susidūrę su tiksline auditorija, turėtumėte įvertinti paslaugų, kurias teiksite, spektrą. Nuo to priklausys visas jūsų verslas, nes tam reikia personalo, įrangos ir reikmenų.

Iš infografikos matyti, kad atidaryti valymo įmonę, kuri užsiima tik patalpų ir teritorijos valymu, nėra labai pelninga – dauguma jų šią veiklą derina su kažkuo kitu.

Priežastis ta, kad Rusijos rinka vis dar formuojasi ir negalima pasikliauti vienu segmentu, geriau paimti 2-3 sritis ir plėtoti jas lygiagrečiai.

Kaip atidaryti „kuklią“ valymo įmonę: apytikslis verslo planas

Jei turite gerai apgalvotą verslo planą, galite atidaryti valymo įmonę.

Todėl mes paruošėme jums pavyzdžių. Tada palyginame nedidelės sauso ir šlapio valymo paslaugas teikiančios įmonės veiklą su didele, kad būtų aiškiai matyti visi skirtumai.

Taigi, norėdami atidaryti nedidelę kuklaus masto valymo įmonę, kuri neteikia jokių egzotiškų paslaugų, tokių kaip automobilių parko priežiūra, o tik valo patalpas, turite būti „žinomas“.

Jei jau esate šio klausimo ekspertas, jums nereikės kursų, kitaip turėsite jiems išleisti iki 20 000 rublių.

Baigus kursus pirmiausia reikia oficialiai įregistruoti savo verslą.

Jei norite dirbti individualiu verslininku, tai priklauso nuo jūsų, tačiau manoma, kad realaus pelno valymo versle galite gauti tik tada, kai atidarysite valymo įmonę (pagal supaprastintą mokesčių sistemą), kurioje be jūsų dirbs 1-2 darbuotojai. .

Tai leis lanksčiau dirbti su valstybe, išsaugant smulkaus verslo privalumus, tokius kaip mažesni mokesčių tarifai, valstybės dotacijos, mažesnės nuomos išlaidos ir kt.

Valymas yra geras, nes pagal Rusijos įstatymus šiai veiklai nereikia jokio sertifikavimo. Prieš atidarydami valymo įmonę, turite išstudijuoti GOST R 51870-2002.

Pradinė investicija į valymo įmonę

Viskas priklauso nuo jūsų būsimos veiklos masto ir rinkos segmento, kurį pasirinkote patys. Apskritai vidutinei valymo įmonei LLC formatu pakanka 290–350 000 rublių. pradinis kapitalas. Individualiems verslininkams - 70-90 000 rublių.

Manoma, kad Maskvoje tokios apimties investicijos atsiperka per 8-10 mėnesių. Tai yra mažiau nei metai. Visavertei valymo įmonei, teikiančiai visą paslaugų spektrą, reikės 2–3 000 000 rublių, o atsipirkimas, jei yra nuolatinių klientų, bus apie metus.

Turite suprasti, kad patalpų valymas kaip verslas yra pernelyg nevienalytis. Įmonės, susietos su penkių žvaigždučių viešbučiais, uždirba labai rimtas pajamas, tačiau jų valymo paslaugos yra aukščiausios kokybės.

Prekybos centrų darbuotojai turi žemą kvalifikaciją, o vidutiniai – vidutinius verslo centrus. Į visa tai reikia atsižvelgti iš anksto, apskaičiuojant pradinės kapitalizacijos lygį.

Kaip pradėti valymo verslą Rusijoje?

Prieš atidarant valymo įmonę, specialistai rekomenduoja pasitikrinti dirvožemį pasikalbėjus su vietos verslininkais: ar jiems reikia valymo, kokio valymo reikia, kiek nori mokėti ir pan.

Priešingu atveju jums gali nepasisekti, nes paklausa nėra konsoliduota. Tokia valymo verslo specifika, kad čia visada pirmoje vietoje „iš lūpų į lūpas“ ir asmeninės pažintys.

Nedidelei valymo įmonei svarbiausia išlaidų dalis – biuras, nors pradiniame etape galima apsieiti ir be jo. Dabartinis technologijų išsivystymo lygis leidžia dirbti „namų biuro“ režimu, o valytis vykti pas klientą.

Jei valymo „biuras“ labai mažas, nuo vieno žmogaus, tuomet galite tiesiog atsiliepti savo mobiliuoju telefonu nepakeldami žvilgsnio nuo valymo. Šio formato valymo įmonę atidaryti yra lengviausia. Tačiau jei planuojate įsitraukti į valymo verslą ilgą laiką, neapsieisite be biuro.

Optimaliame biure turėtų būti šios patalpos: direktoriaus kabinetas (ten galite susitikti su klientais), personalo kambarys (pirmiausia vadovai), sandėlis inventoriui ir darbo drabužiams, taip pat atskira patalpa skalbimo mašinoms ir džiovyklei.

Net jei neketinate teikti cheminio valymo paslaugų, kombinezoną teks skalbti visą laiką, ypač po kiekvieno nešvaraus valymo, kaip reikalauja GOST ir sveikas protas – kas pasamdys valytoją, kuri pati atrodo kaip slampinė?

Taigi kukliam biurui užteks 15-20 kvadratinių metrų biuro ploto. m.. Rinkos dalyvių nuomone, reikėtų orientuotis į patalpas, kurių kvadratinio metro kaina yra 1000 rublių (tai yra 15–20 000 rublių per mėnesį).

Nereikėtų ieškoti biuro miesto centre, galite ir pakraštyje – valyti einate pas klientus, o ne jie pas jus. Tai reiškia, kad dėl ekonomiškumo galite paaukoti savo patogumą.

1) Valymo įmonės įranga

Tai vienas problemiškiausių momentų, kai pradėjo veikti valymo įmonė Rusijoje. Vieni pataria pirkti tik naują įrangą, o kiti rekomenduoja iš pradžių apsiriboti naudota įranga, sako, čia svarbiausia personalo ir eksploatacinių medžiagų kokybė, o ne įranga.

Rinkitės tai, kas jums arčiau, bet vis tiek šluostės ir skudurai turi būti švarūs, kitaip klientas bus nepatenkintas.

Eksploatacinių medžiagų ir paprastos Rusijoje pagamintos įrangos yra platus asortimentas.

Privalomas mažos įmonės įrangos rinkinys Rusijoje yra toks:

№	vardas	Išlaidos (apytiksliai)
1.	Plokščias MOP (šluostė)	1500 rublių
2.	Profesionalus vežimėlis su gręžimo funkcija, tinkleliu tirpalams ir valymo mišiniams, šiukšlių maišas.	Nuo 6500 rublių
3.	Grandiklis	500 rublių
4.	Sausos servetėlės	200 rublių
5.	Dulkių siurblys su šlapio valymo funkcija	20 000 rublių
6.	Langų valymo rinkinys	2000-3000 rublių
7.	Pasirinktinai: grindų šveitiklis (vietoj dulkių siurblio su šlapio valymo funkcija, pakeičia 1-2 darbuotojus)	70 000-500 000 rublių

Iš viso: 31 700 rublių (be šveitimo). Pirkdami pigesnį dulkių siurblį, galite patenkinti 30 000 rublių.

Patys galite išsiskalbti drabužius namuose. Jei turite automobilį, tada problema išspręsta, jei ne, tada turėsite su kuo nors bendradarbiauti.

Daugelis organizuoja šį verslą specialiai vienam klientui – pavyzdžiui, verslo centrą, kur patys išsinuomoja nedidelę patalpą arba gauna leidimą saugoti įrangą galinėje patalpoje su pastato savininko sutikimu.

2) Parenkame personalą valymo įmonei

Jei esate pačioje pradžioje ir ketinate valyti vienas, galite net neskaityti šios pastraipos. Kitu atveju teks samdyti 1-2 valytojus. Labiausiai tikėtina, kad turėsite sumokėti už pradedančiųjų mokymą, kuris kainuos 4 000–25 000 rublių. Konsultavimo paslaugas teikia didelės valymo įmonės.

Kursas apima ir mokymą dirbti su įranga, ir saugos pagrindus dirbant su toksinėmis medžiagomis.

Be to, darbuotojai bus mokomi, kaip tinkamai valyti, pagal sistemą, kokie yra valymo tipai, kuo skiriasi šlapias valymas nuo cheminio valymo naudojant dulkių siurblį ar šveitiklį ir kt.

Tai reiškia, kad išeigoje gausite visavertį valiklį - bet kokio tipo valymo ekspertą.

Eilinio valytojo darbas laikomas žemos kvalifikacijos, todėl ir nėra labai daug apmokamas, nors personalo trūkumas Rusijoje prisideda prie to, kad tikri specialistai su darbo patirtimi gali kainuoti brangiai.

Norėdami pradėti verslą, galite sutelkti dėmesį į darbuotojus, kurie yra pasirengę dirbti už 10-15 tūkstančių rublių per mėnesį + premijos.

Galima rasti ką nors už minimalų atlyginimą, bet tada greičiausiai nukentės valymo kokybė, nes į tokį atlyginimą eis tik tos pačios močiutės, kurios dažnai menkai išmano technologijas, o joms teks dirbti technologinė ir moderni įranga.

Norėdami suprasti, ar jums laikas plėstis, yra formulė, pagal kurią vienas valytojas gali išvalyti 9000 kv. m.. Per 8 darbo dienos valandas darbuotojas gali sutvarkyti apie 800 kv. m (biurų centruose - 500 kv. m).

Apskaičiuodami darbuotojų "ridos" plotą, galite sužinoti, ar turite pakankamai rankų. Jei žmonių bus mažiau nei reikia, nukentės valymo kokybė.

3) Ieškome klientų mūsų valymo įmonei

Geriausias variantas – jei anksčiau radote klientą, kuriam kursite savo verslą, ir tik tuomet jį padidinsite samdydami naujus darbuotojus ir įsigydami papildomos įrangos kitoms valymo rūšims.

Rinkos žaidėjai teigia, kad mažoms valymo įmonėms geriausias pasirinkimas yra iš lūpų į lūpas arba „pristatymai“: eikite į biurus ir pažiūrėkite, kur yra nešvariausia, pasiūlykite jiems valyti nemokamai arba už pusę kainos, atsižvelgiant į peržiūrą (vaizdo įrašo peržiūrą) jūsų svetainėje arba specializuotuose šaltiniuose.

Taip pat galite palikti dalomąją medžiagą prie įėjimų į verslo centrus ar prekybos centrus.

Nors tai nesuteikia didelės konversijos, ji yra nemokama (kol konkurentai jų nenuplėš). Kruopštesnė reklamos kampanija kainuos per daug.

Daugelis bando mokytis valymo paslaugų skatinimas socialiniuose tinkluose bet sunku pasakyti, kiek tai veiksminga.

Daug labiau pateisinama kontekstinė reklama, kuris rodomas tikslinei auditorijai: jei žmogus ieško valymo biuro įvesdamas užklausą „valymas Maskvoje“, tuomet jam bus parodytas tavo skelbimas.

Mokami valymo paslaugų reklamavimo būdai kainuos nuo 10 000 rublių per mėnesį.

Nepamirškite visų susitarimų su klientu sutvarkyti iš anksto, iki smulkmenų. Čia pageidautina aprašyti ne tik valymo rūšis, bet ir nuosavybės teisių fiksavimą, kad vėliau nebūtumėte apkaltintas asmeninių daiktų vagyste.

Todėl iš anksto paruoškite sutarčių formas, kuriose nurodykite savo paslaugų sąrašą ir sąlygas. Sutartis dažniausiai pasirašoma ketvirčiui ar metams, tačiau pasitaiko ir vienkartinių išmokų.

*Standartinės valymo paslaugų teikimo sutarties pavyzdys

Koks yra mikrovalymo verslo atsipirkimas?

1 kvadratinio metro profesionalaus valymo kaina Maskvoje prasideda nuo 50 rublių už kvadratinį metrą. m, nors pusiau profesionalų valymą galima rasti ir pigiau. Dideliuose verslo centruose kaina gali siekti net 100 rub./kv. m ir daugiau, tačiau nereikėtų tuo pasikliauti, nes tokius klientus aptarnauja tik gerai žinomi dideli prekių ženklai.

…Pirmiausia turėsime išmesti, kitaip nebus užsakymų. Taigi verta sutelkti dėmesį į 30-40 rublių / kv. m.

Minimalios išlaidos: 30 000 (valymo įranga) + 15 000 (biuras) + 20 000 (personalas: 1 valytojas + buhalteris iš išorės) + 10 000 (reklama tinkle) = 75 000 rublių per pirmąjį mėnesį ir 40-50 tūkstančių rublių per mėnesį.

Pajamos: 50 000 (30 rublių už 1 kv. m valymo = 1667 – būtent tiek kvadratinių metrų reikia išvalyti per mėnesį, kad susimokėtumėte už save ir vieną asistentą). Tai be mokesčių.

Jei ketinate dirbti kruopščiau ir esate pasiruošę išleisti pinigus kokybiškai įrangai (tai pačiai šveitimo mašinai), išsinuomoti automobilį, išplėsti personalą, užsiimti visaverte savireklama, tada pradinis kapitalas 300-350 tūkst. rublių atsipirks su maždaug 5000 kv. m valymas per mėnesį.

Jei atsižvelgsime į verslo centrų ir prekybinių plotų mastą, tai šis skaičius atrodo gana priimtinas, tačiau galbūt ten jau dirba jūsų konkurentai, todėl geriau pasiruošti kovai dėl kliento.

Standartinė marža valymo versle yra 25-35%, priklausomai nuo teikiamų paslaugų: vienkartiniai generaliniai valymai kainuoja brangiai, tačiau Rusijoje jie užsakomi retai, o savaitinis valymas duoda nedideles, bet reguliarias pajamas.

Taigi reguliarus trijų kambarių buto valymas Maskvoje kainuos 4000 rublių, o bendras valymas po remonto kainuoja beveik dvigubai daugiau - 7-7,5 000 rublių. Apskritai vidutinė valymo įmonė atsiperka per 9 mėnesius, atsižvelgiant į krizę.

Kaip stilingai atidaryti valymo įmonę?

Kaip ir žadėta, mažytės valymo įmonės veikla prilygsta pramonės milžinui, kuris nuo pat pradžių perka nuosavus automobilius, turi daug darbuotojų ir yra pasirengęs teikti bet kokio sudėtingumo valymo paslaugas.

Kaip atidaryti tokią didelę įmonę Rusijoje? Principai tokie patys, kaip ir anksčiau, todėl nesikartosime, tačiau išlaidos didesnės. Tokios įmonės dažniausiai kuriamos padėti viešbučių savininkams arba įmonėms, aptarnaujančioms didelius gyvenamuosius kompleksus ir prekybos centrus.

Norėdami atidaryti valymo įmonę šiame segmente, darbuotojų skaičius bus ne mažesnis kaip 12 žmonių:

Importuota visų tipų šlapio ir sauso valymo įranga, norint atidaryti tokio lygio valymo įmonę, taip pat kainuos nemažą centą:

IŠ VISO IŠLAIDŲ:			1 628 000 RUB
Įranga valymui platų paslaugų spektrą
vardas	Kaina	Kiekis	Kaina rubliais.
Akumuliatorių šveitikliai sausam ir šlapiam valymui	180 000	1	180 000
Kabelių šveitiklis skirtas sausas ir šlapias valymas	34 000	5	170 000
Tinklo plovimo džiovintuvas sausai ir šlapias valymas	105 000	2	210 000
Pramoninis dulkių siurblys sausai ir šlapias valymas	25 000	10	250 000
poliruoklis	30 000	2	60 000
profesionalus plaukų džiovintuvas kilimų džiovinimas	20 000	3	30 000
Vežimėlių ir kibirų valymas ratai sausam ir šlapiam valymui			20 000
Valymo įranga sausai ir šlapias valymas			30 000
Skalbimo priemonės, buitinė chemija			50 000
IŠ VISO:			1 000 000 RUB
Kompiuteriai, biuro technika, baldai
vardas	Kaina	Kiekis	Kaina
nešiojamieji kompiuteriai	-	-	60 000
mini ATS (4 vamzdžiai)	-	-	15 000
MFP (spausdintuvas + skaitytuvas + faksas)	-	-	15 000
Baldai (stalai, kėdės, sofa)	-	-	38 000
IŠ VISO:			128 000 RUB
Transportas
vardas	Kaina	Kiekis	Kaina
Automobilis "Sobol" 2008m		1	300 000
VAZ 2104 2011 m		1	200 000
IŠ VISO:			500 000 RUB

Atsižvelgiant į reklamos, verslo registravimo, sauso ir šlapio valymo įrangos nusidėvėjimo ir tt išlaidas, be kurių neįmanoma atidaryti didelės valymo įmonės Rusijoje, galutinė sąmata atrodys maždaug taip:

Valymo įmonės išlaidų straipsnis	Suma rubliais
Iš viso:	2 200 000 RUB
Veiklos registravimas IFTS	12 000
Įrangos sausinimui pirkimas ir šlapias valymas, kompiuteriai ir biuro įranga, biuro baldai, plovikliai, transporto priemonės	1 628 000
Įdarbinimas (reklama)	10 000
apyvartinės lėšos (finansavimas veikla iki atsipirkimo)	450 000
Reklamos kampanijos vykdymas	100 000

Atsižvelgiant į infliaciją ir devalvaciją, sauso ir šlapio valymo įrangos įsigijimas ir darbuotojų samdymas gali kainuoti net 3 000 000 rublių.

Esant numatomam projekto atsipirkimui 550 000 rublių per mėnesį, reikia aptarnauti apie 15-20 verslo klientų (tai yra apie 100 sauso ir šlapio valymo užsakymų per mėnesį).

Šis vaizdo įrašas parodys, kaip sukurti sėkmingą

valymo įmonė, kurios pajamos yra 3000–7000 dolerių:

Apibendrinant valymo įmonės atidarymo ypatybes

Investicijos į nedidelę valymo įmonę gali atsipirkti per porą mėnesių, kai vidutinė valymo grąža siekia 35%, vidutinė įmonė per 8-10 mėnesių, kai grąža siekia 25-30%, o esant dideliam biurui, 20-25% grąža laikoma didele sėkme ir 12-15 mėnesių atsipirkimui.

Tiesą sakant, ši rinka yra labai nestabili. Jei jums pasisekė gauti didelį sauso ir šlapio valymo užsakymą, pavyzdžiui, iš didelės valstybinės įstaigos, tai net ir didelė valymo įmonė gali atsipirkti labai greitai – vos per porą mėnesių.

Tačiau galimas ir priešingas rezultatas – nedideli užsakymai didelėmis sąnaudomis. Svarbiausia yra išankstinė paklausos analizė segmente ir vietovėje, kurioje ketinate dirbti.

Taigi raskite atsakymą į klausimą Kaip atidaryti valymo įmonę? tai nėra taip sunku. Daug sunkiau iš anksto viską teisingai apskaičiuoti, išanalizuoti „miegančių“ sauso ir šlapio valymo poreikį, nustatyti optimalius reklamos kanalus ir pan.

Pats valymas jokiu būdu nėra pati sunkiausia užduotis. Tačiau jei visa tai bus padaryta teisingai, rezultatas netruks laukti: šioje srityje atsiperkamumas yra vienas greičiausių, todėl JAV ir Europoje jis laikomas vienu patraukliausių investicijoms.

Naudingas straipsnis? Nepraleiskite naujų!
Įveskite savo el. paštą ir gaukite naujus straipsnius paštu