Kenas Blanchardas yra naujasis „One Minute Manager“. Vienos minutės vadovas

Beždžionės knygoje nereiškia žmonių, ne projektų, net ne pačių problemų. Beždžionės reiškia žingsnius įgyvendinant projektą ir problemos sprendimą.

4 beždžionių valdymo taisyklės:

Taisyklė 1. Aprašymas. Kiti žingsniai yra nurodyti.

(Ši taisyklė reiškia, kad viršininkas ir pavaldinys neturėtų skirtis tol, kol nebus aprašyti visi pavaldinio judesiai atlikti užduotį.

Taisyklė 2. Priklausymas. Kiekviena beždžionė yra patikėta jos šeimininkui.

(Ši taisyklė reiškia, kad dialogas tarp pavaldinių ir viršininko neturėtų nutrūkti tol, kol kiekviena beždžionė neperduota jos šeimininkui. Reikia kuo daugiau deleguoti užduočių ir palikti tik tas beždžiones, kurias galiu valdyti tik aš.

„Geriausias būdas ugdyti atsakomybės jausmą žmonėms yra suteikti jiems atsakomybę“ (Būtina prisiminti:))

3 taisyklė. Draudimas. Kiekviena beždžionė turi būti apdrausta.

(Ši taisyklė apima du draudimo polius:

„Pirmiausia pasiūlyk, veik vėliau“

„Pirmiausia veik, siūlyk vėliau“

Pirmojo lygio draudimas skirtas darbams, kai darbuotojas gali suklysti ir sukels rimtų pasekmių. Tokiu atveju reikia reikalauti iš pavaldinių veiksmų plano, žingsnių, kurie turi būti patvirtinti prieš pradedant darbą. Turite turėti galimybę išpūsti degtuką, kad pastatas nesudegtų.

Antrojo lygio draudimas skirtas beždžionėms, su kuriomis pavaldiniai gali susitvarkyti patys be viršininko įsikišimo.

Tokiu atveju draudimo polisas gali būti keičiamas vadovaujantis šiais principais:

„Kiek įmanoma nesikišti“

„Kiek reikia“

4 taisyklė. Kontrolė.

(Kiekvienai beždžionei užduočiai turi būti priskirtas valdymo laikas ir vieta)

Toliau knygoje pasakojama apie kitą raidos etapą „Valdžios delegavimas“, (kurio esmė ta, kad pavaldiniai dirba ne tik savo beždžiones, bet ir patys jas paskirsto), tris darbo laiko kategorijas, mokymus. Aš apie tai nerašysiu, geriau paskaityk.

Patiko citatos iš knygos:

"Kuo daugiau atsikratysite savo pavaldinių beždžionių, tuo daugiau laiko turėsite savo pavaldiniams"

„Tu esi kaip pilotas, kuris puikiai nuleidžia lėktuvą netinkamame aerodrome“

Patiko ir frazė, kad geras vadovas yra tas, be kurio galima apsieiti, be kurio skyrius gali dirbti savarankiškai, kažkas tokio.

Iš pažiūros akivaizdūs dalykai knygoje surašyti, tačiau skaitydama knygą vis tiek supratau, kad tvarkydama skyrių darau tam tikras klaidas. Dabar su turimais ištekliais stengsiuosi savo skyriaus darbą perkelti į naują lygį.

Apskritai, visi vadovai ir vadovai tikrai turėtų perskaityti knygą. Lengva skaityti, skaityti vakare.

Kenas Blanchardas yra garsus amerikiečių tyrinėtojas, konsultantas ir kelių knygų apie vadybą, įskaitant trisdešimties bestselerių, autorius. Viena garsiausių teorijų, kurią Kenas Blanchardas padėjo sukurti kartu su Paulu Hersey, yra situacinės lyderystės modelis. Jis taip pat sukūrė ABCD pasitikėjimo modelį.

Kas yra Blanchardas Kenas?

Kenas Blanchardas įgijo politikos mokslų ir filosofijos bakalauro laipsnį Kornelio universitete 1961 m., sociologijos magistro laipsnį – 1963 m. Kolgeito universitete, o vadybos ir lyderystės mokslų daktaro laipsnį Kornelio universitete.

Vyras iki šiol dirba Kornelio universitete garbės profesoriumi. Po to, kai Kenas kurį laiką buvo akademiniame pasaulyje, 1979 m. jis nusprendė pradėti vadybos konsultacijas su savo žmona. Blanchard savo konsultacinį darbą derino su moksliniais tyrimais lyderystės, klientų lojalumo, koučingo, darbuotojų įtraukimo, projektų kūrimo, organizacijos plėtros ir kitose srityse.

Keno darbas paskatino jį parašyti daugybę perkamiausių knygų. Pavyzdžiui, jo knygos „Vienos minutės vadovas“ parduota daugiau nei dešimt milijonų egzempliorių.

Blanchardas gavo daugybę nominacijų ir apdovanojimų už savo darbą valdymo, lyderystės ir kalbėjimo srityse. Jis vis dar aktyviai dirba savo organizacijoje kaip vyriausiasis dvasinis direktorius. Įmonė visame pasaulyje veikia pavadinimu „Ken Blanchard Companies“ ir teikia mokymo bei konsultavimo paslaugas didelėms tarptautinėms įmonėms ir organizacijoms.

Geriausios iš jo knygų

Be „The One Minute Manager“, populiariausi yra šie Keno darbai:

• „Lyderystė: į sėkmės aukštumas“.

Šioje knygoje sužinosite, kodėl valdymo stilių pritaikymas individualiems darbuotojams yra toks svarbus, taip pat kaip nustatyti konkrečiam asmeniui tinkamą vadovavimo stilių.

• „Veskite kaip Jėzus“.

Veiksmingas vadovavimas (darbe, bendruomenėje, bažnyčioje ar namuose) prasideda iš vidaus. Prieš pradėdami vadovauti kitam, turite žinoti, kas esate. Ši knyga padės suprasti save.

• „Rinkinys nužudytas: teigiamų santykių galia“.

Šioje knygoje Kenas paaiškina, kaip sutelkti dėmesį į teigiamus gyvenimo aspektus ir nukreipti neigiamus į priemones, kurios padidins jūsų produktyvumą. Pateiktus metodus stebėtinai lengva išmokti ir juos galima pritaikyti namuose, todėl skaitytojai gali tapti geresniais tėvais ir labiau atsidavusiais sutuoktiniais savo laimingame ir sėkmingame asmeniniame gyvenime.

„Kodėl kai kuriems vadovams tuo metu pritrūksta laiko
kaip jų pavaldiniams neužtenka darbo?
Kenas Blanchardas.

Pateikiame aštuonių motyvuojančių knygų apie Vienos minutės vadovą Keno Blanchardo ir jo bendraautorių apžvalgą.

Galingiausias, mano nuomone, yra „Banginiai: aukštesnis ir geresnis“.
Knygoje aprašoma gyvūnų, vaikų ir visų sąžiningų žmonių dresavimo technologija banginių žudikų pavyzdžiu. Knygos herojus patenka į vandens parką ir gauna šią technologiją iš žudikų banginių dresuotojo.

Technologiją galima interpretuoti penkiais punktais:

1. Privalai suprasti, ko moki (sugebėti paaiškinti visas smulkmenas net vaikui);
2. palyginkite norimą elgesį su tikruoju (stebėkite, ką daro jūsų auklėtinis, palyginti su tuo, ką jis turėtų daryti);
3. nustatyti kitą teigiamos dinamikos žingsnį (banginiams tai buvo plaukti per stulpą, panardintą į vandenį);
4. iš karto po šio žingsnio pagirkite globotinį (banginiams buvo duota žuvies, kai jie perplaukė per stulpą);
5. nustatykite kitą teigiamą veiksmą ir kartokite 3–5 veiksmus, kol elgsis norima.

Knygoje apie šią technologiją laikui bėgant stulpas buvo iškeltas virš vandens, ir banginiai pradėjo šokinėti iš vandens. Tada jie sujungė šuolius su trenerio judesiais ir muzika ir nuėmė stulpą. Dabar žudikiniai banginiai linksmina vaikus vandens parke, žaisdami su kamuoliu.

Beje, perskaitę knygą tėvai galės tapti tolerantiškesni lėtam vaiko raidos tempui.

Kita įdomi knyga: „Vienos minutės vadovas ir beždžionės“. Beždžionė yra ne pati situacija ar jos sprendimas, o kitas žingsnis situacijai išspręsti. Beždžionės auga ant pečių savo tėvams, tinginiai pavaldiniai - savo vadovams, seni žmonės - suaugusiems palikuonims.

Bet suvaldyti svetimą beždžionę sunku – ji trūkčioja, pablogėja nešiotojo laikysena, nutrūksta kraujotaka į galvą, blogiau mąsto smegenys, dažniau skauda ropę, pablogėja nuotaika, gyvenimas tampa juodas ir baltas, nuolatinis stresas, depresija. , profesinis perdegimas... trumpai tariant, skubiai grąžinkite beždžionėms jų šeimininkus: tegul jos imasi veiksmų savo reikalams išspręsti. Bet kaip?

Štai kaip nuimti kitų žmonių beždžiones nuo savo kaklo:

1. Apibūdinkite beždžionę su jos šeimininku, dialogą nutraukite tik tada, kai bus nustatyti ir nurodyti tolesni problemos sprendimo veiksmai.
2. Pasodinkite beždžionę, beždžionė turi sėdėti ant savo šeimininko.
3. Apdrauskite beždžionę, jei nesėkmės atveju rizikuojate prarasti šiek tiek pinigų, vadovaukitės principu: beždžionės savininkas praneša apie kito žingsnio atlikimą; jei nesėkmės atveju rizikuojate netekti darbo, tuomet įgyvendinkite principą: beždžionės savininkas derina tolesnius veiksmus su vadovu, kol jie nebus atlikti.
4. Kontroliuokite beždžionės sveikatą, nutraukite dialogą tik tada, kai bus nustatytas tarpinio ar galutinio kontrolės laikas ir data.

Praktikuokite ant vaikų ar tėvų, tada drąsiai atlaisvinkite kaklą ir pečius darbe: pamatysite, kaip bus laisvo laiko dirbti su savo beždžionėlėmis, ar turite savo beždžionių?

Kita knyga yra apie streso valdymą: „Vienos minutės vadovas ir gyvenimo balansas“. Knyga primena darbuotojams ir vergams, kad jie mankštintųsi ir stebėtų savo mitybą. Vadovams ir vergų savininkams jis pasakoja apie padidėjusį sveikesnių žmonių darbą ir apie tai, kaip svarbu stebėti savo darbuotojų būklę.

Mano nuomone, pati skaudžiausia šios knygos citata yra tokia: „Dauguma žmonių praleidžia laiką ieškodami naujos programos, dietos ar mankštos, nesistengdami likti ištikimi naujai išrinktajam“.

„Vienos minutės vadovas darbe“ yra ta pati idėja įgyvendinti numatytą programą, tik visos įmonės formatu: „Dauguma įmonių praleidžia laiką ieškodamos kitos valdymo koncepcijos, skirdamos labai mažai tam, ką ką tik apmokė savo darbuotojus“.

Knygoje aprašyta laiko valdymo technologija pagal ABC principą: susidėliokite prioritetus ir pradėkite nuo aukščiausio prioriteto užduočių – tai, ko neturite laiko, nėra labai svarbu. Aprašomos pavaldinių pagyrimo ir piktnaudžiavimo technologijos.

Puiki citata iš knygos: „Nedaryk smulkmenų – geriau tiesiog sėdėk“. Užuot trukdę kolegoms ir eikvodami energiją nesąmonėms, geriau žiūrėkite pro langą į debesis, gražias mašinas ir jaunimą.

Ir dar viena citata, motyvuojanti žengti pirmąjį žingsnį: „Vertas poelgis nebūtinai turi būti atliktas tobulai – iš pradžių“.

Knyga paprastu pavadinimu „Vienos minutės vadovas“ paaiškina patį terminą ir pateikiama trumpa serijos apžvalga; todėl apžvalgos nedarysiu, pereikime prie kitos.

„Vienos minutės vadovas ir situacinis vadovavimas“ skatina

Paslėptas tekstas

Mokomąjį metodą naudokite pradedantiesiems, kurie tikrai nori dirbti net ir nemokamai, bet nieko negali padaryti patys – jiems reikia duoti maksimalius nurodymus, nemotyvuoti (šūkis: „daryk kaip aš“).
Tobulėjame – globotiniams, kurie taip pat nemoka, bet jau ruošiasi mesti rūkyti pirmosios krizės metu – todėl ir toliau duodame maksimalius nurodymus ir pridedame moralinę paramą („daryk kaip aš, tu greitai išmoksti, gerai padaryta“).
Palaikymas - patyrusiems seniems žmonėms, kurie sugeba dirbti savarankiškai, bet vis dar abejoja savo sugebėjimais - minimalus nurodymas, bet maksimali moralinė parama ("tau pavyks, taip ir toliau").
Delegavimas – patikimiems kovotojams, kurie yra absoliučiai nepriklausomi – minimalus nurodymas ir minimalus palaikymas, kvailai deleguoti (jokių šūkių).

Knyga „Vienos minutės vadovas sukuria labai efektyvią komandą“ pilna grafikų ir lentelių, skirtų komandos būklei diagnozuoti. Knyga padeda suprasti komandos formavimo teoriją ir komandos „gyvenimo ciklo“ etapus. Mes nepraktikuojame komandų, net ne visi žino, kuo skiriasi komanda ir komanda, todėl knyga yra retos naudos.

Pagaliau „Vienos minutės taisyklės verslininkui“. Knygoje pataria bendrauti su sėkmingais žmonėmis, įdedant į taupyklę

iš jų įgytas žinias.

Jis pamokslauja, kad išmokytų kitus to, ko išmoko pats.
Pabrėžia, kad neišeis iš darbo tol, kol nepadidinsi turto.
Aiškina, kad verslas, kuris neatneša pinigų, yra hobis.
Primena vykdyti įsipareigojimus ir reikalauti įvykdymo iš partnerių ir klientų.

Skaitymo metu į atmintį įsirėžia „ančių“ metafora, suskirstanti darbuotojus į erelius, kurie skraido danguje ir atlieka Veiksmus, ir antis, iš kurių visas purvas, kuris bėga nuo atsakomybės, nes juos veda riebesni. antys.

Labai teorinė knyga, turinti ne praktinį, o pasaulėžiūrinį efektą.
Mokomoji knyga.

išversta iš anglų kalbos P. A. Samsonovas Leidimas: THE ONE MINUTE MANAGER®, Kenneth Blanchard, Ph. D., Spenceris Johnsonas, M.D., 1983 m.

© 1981, 1982 Blanchard Family Partnership ir Candle Communications Corporation

© Vertimas. LLC Popuris, 2001 m

© Dizainas. „Potpourri LLC“, 2013 m

Viena neįprastiausių knygų perkamiausių knygų sąraše!

Niujorko laikas

Šios knygos kopijas daviau savo viršininkui, darbuotojams, kitiems vadovams, žmonai, artimiems draugams. Jis skirtas visiems – ir tai puiku!

Robertas Davisas, buvęs chemijos įmonės „Chevron“ prezidentas

Ar jums reikia vienos minutės kontrolės? Taip!

"Darbo moteris"

Vienos minutės vadovas padarė didžiulę įtaką mūsų verslo veiklai mūsų įmonėje. Mokymo ir tobulinimosi programose mokome šioje knygoje pateiktus principus taikyti tais atvejais, kai vienas su kitu bendrauja du ar daugiau žmonių. Tai modernaus ir nesenstančio valdymo stiliaus pavyzdys.

Joseph P. Viviano, Hershey Chocolate Company prezidentas

Net ir po tiek metų laisvalaikiu „The One Minute Manager“ nuimu nuo lentynos, kad patobulinčiau savo vadybos techniką. Nežinau geresnio ar lengviau naudojamo valdymo vadovo.

Charlesas Lee, GTE Corporation pirmininkas ir generalinis direktorius

Vienos minutės vadovas tapo verslo literatūros klasika dėl savo paprastumo ir visapusiškumo, apimančio visus esminius produktyvaus vadovo ir jo žmonių santykių elementus. Kiekvienam verslo žmogui ši knyga bus naudinga.

Jamesas Broadheadas, Floridos energijos ir šviesos korporacijos pirmininkas ir generalinis direktorius

Kritiškas požiūris į darbą šiandien tapo pagrindine valdymo technika. Atrodo, kad „Vienos minutės“ vadovo požiūris į apdovanojimą už gerą darbą yra daug veiksmingesnis.

Davidas Jonesas, buvęs Jungtinio vyriausiųjų štabo pirmininkas

Vienos minutės vadybininko simbolis – vienos minutės atvaizdas ant šiuolaikinių skaitmeninių laikrodžių ciferblato – skirtas priminti, kad per dieną turėtume skirti bent minutę pažvelgti į savo valdomų žmonių veidą. Turime suprasti, kad jie yra pagrindiniai mūsų ištekliai.

Šioje trumpoje istorijoje supažindinsime su daugybe to, ką sužinojome apie tai, kaip geriausiai bendrauti su žmonėmis studijuojant mediciną ir elgesio mokslus. Žodžiu „geriausias“ turime omenyje tuos santykius, kuriuose žmonės pasiekia aukštų rezultatų ir tuo pačiu yra patenkinti savimi, savo organizacija ir darbuotojais.

Alegorinis pasakojimas „Vienos minutės vadovas“ yra paprastas rinkinys to, ko mus išmokė daugelis išmintingų žmonių ir ko mes patys išmokome. Pripažįstame šių išminties šaltinių svarbą. Taip pat žinome, kad žmonės, kurie dirba jums pavaldūs, jūsų ieškos mano išminties šaltinis.

Todėl tikime, kad iš šios knygos gautas žinias pradėsite taikyti praktikoje, kasdieniuose valdymo klausimais, vadovaudamiesi senovės išminčiaus Konfucijaus rekomendacija: „Žinių esmė – jomis naudotis, jas turėti“.

Tikimės, kad jums patiks taikymas ko išmoksite iš „One Minute Manager“ ir kad jūs ir su jumis dirbantys žmonės gyvens sveikiau, laimingiau ir produktyviau.

Kennethas Blanchardas, Ph.D

Spenceris Johnsonas, MD

Ten gyveno šviesus jaunuolis, kuris ieškojo efektyvaus vadovo.

Jis norėjo dirbti pas tokį vadovą. Jis norėjo būti tokiu vadybininku.

Ilgus ieškojimų metus jis aplankė atokiausius žemės kampelius.

Jis aplankė mažus miestelius ir galingų jėgų sostines.

Jis kalbėjosi su daugybe lyderių: vyriausybės pareigūnais ir kariniais pareigūnais, statybų prižiūrėtojais ir įmonių direktoriais, universitetų prezidentais ir fondų administratoriais, parduotuvių ir restoranų vadovais, bankų ir viešbučių vadovais, vyrais ir moterimis, jaunais ir senais.

Jis aplankė įvairius biurus: didelius ir mažus, prabangius ir nelaimingus.

Jis matė visą spektrą, kaip vieni žmonės kontroliuoja kitus.

Tačiau jam ne visada patiko tai, ką matė.

Jis matė daug griežtų vadovų, kurių organizacijos, atrodo, klesti, o jų darbuotojai kenčia.

Kai kurie viršininkai juos laikė gerais vadovais.

Daugelis jų pavaldinių manė kitaip.

Aplankęs tokius „šiurkščius“ vadovus biuruose, mūsų jaunuolis paklausė: „Kokiu vadovu save pavadintum?

Jų atsakymai beveik nesiskyrė vienas nuo kito.

„Aš esu autokratinis vadybininkas – aš visada valdau“, – jam buvo pasakyta. „Esu į rezultatus orientuotas vadovas“. "Tvirtas". "Realistinis". „Galvoju apie pelną“.

Jis taip pat susitikinėjo su „maloniais“ vadovais, kurių darbuotojai klestėjo, kol įmonės žlugo.

Kai kurie pavaldiniai juos laikė gerais vadovais. Tie, kuriems jie patys pakluso, tuo abejojo.

To paties klausdamas šių „malonių“ vadovų, jaunuolis išgirdo:

„Aš esu demokratinis vadovas“. "Aš esu vadovo bendrininkas". Vadovo padėjėjas. "Jautrus". "Humaniškas".

Bet jis nebuvo patenkintas.

Atrodė, kad visiems pasaulio vadovams rūpi arba tik rezultatai, arba tik žmonės.

Vadovai, kuriems rūpėjo tik rezultatai, dažnai buvo vadinami „autokratiniais“, o vadovai, kuriems rūpi žmonės, dažnai buvo vadinami „demokratiniais“.

Jaunuolis tikėjo, kad kiekvienas iš šių vadovų – ir „šiurkštus“ autokratas, ir „malonus“ demokratas – buvo tik iš dalies efektyvus. Tai tarsi pusiau vadovas, pagalvojo jis.

Jis grįžo namo pavargęs ir nusivylęs.

Jis jau seniai galėjo atsisakyti savo ieškojimo, tačiau turėjo vieną didelį pranašumą. Jis tiksliai žinojo, ko ieško.

Efektyvūs vadovai, manė jis, valdo save ir žmones, su kuriais dirba taip, kad jų veikla būtų naudinga ir organizacijai, ir darbuotojams.

Jaunuolis visur ieškojo efektyvių vadovų, bet rado tik labai nedaug. Ir tie keli, kuriuos jis rado, nenorėjo su juo dalytis savo paslaptimis. Jis jau pradėjo galvoti, kad galbūt niekada nesupras, kas yra efektyvus vadovas.

Tada jį pasiekė nuostabios istorijos apie kažkokį ypatingą vadybininką, kuris – kokia likimo ironija! – gyveno gretimame mieste. Jaunuolis domėjosi, ar šios istorijos yra tikros ir, jei tiesa, ar šis vadovas norėtų atskleisti jam savo paslaptis.

Susidomėjęs jis paskambino šio ypatingo vadovo sekretorei, kad susitartų dėl susitikimo. Sekretorė iškart prijungė jį prie vadovo.