Ems karštoji linija. EMS Rusijos paštas apie Vernadskį

Greitosios siuntos EMS yra greičiausias ir patogiausias būdas pristatyti laišką ar siuntinį Rusijoje ir užsienyje. Kurjeris siuntą pasiims Jums patogioje vietoje ir pristatys adresatui į namus ar biure. Greitoji siunta registruojama, jos pristatymą ir pristatymą galima sekti naudojant takelio numerį.

Miestuose, kuriuose nėra EMS kurjerių tarnybos, greitąjį paštą galite siųsti ir gauti per Rusijos pašto skyrių. Norėdami apskaičiuoti pristatymo laiką ir kainą, taip pat sužinoti, ar yra kurjerio pristatymas, galite naudoti arba.

Taip pat galite susipažinti su EMS greitųjų siuntų pristatymo tarifais:

Apribojimai

  • Svoris: iki 31,5 kg- visoje Rusijoje, iki 20 kg– į Australiją, Angliją, Argentiną, Arubą, Bahreiną, Bermudus, Vanuatu, Gajaną, Gibraltarą, Dominiką, Izraelį, Ispaniją, Kazachstaną, Malavį, Mongoliją, Mianmarą, Naująją Kaledoniją, Lenkiją, Siriją, Surinamą, Trinidadą ir Tobagą, Ukrainą, Pusiaujo regioną Gvinėja, iki 10 kg- į Gambiją, Kaimanų salas, Kubą, Terksą ir Kaikosą, iki 30 kg- į kitas šalis.
  • Didžiausios kraštinės ilgio ir perimetro suma - ne daugiau kaip 300 cm
  • Ilgis, plotis, aukštis – ne daugiau 150 cm

Kaip siųsti

  1. Įsitikinkite, kad nieko nepersiunčiate
  2. Jei siunčiate laišką ar nedidelę siuntą, kurjeris ar pašto darbuotojas Jums suteiks (maksimalus dydis – 60 × 70 cm). Arba galite patys supakuoti siuntą pagal .
  3. arba atiduoti siuntą darbuotojui.
  4. Norėdami perplanuoti ar atšaukti kurjerio skambutį, skambinkite GMP tarnybai 8 800 200 50 55.
  5. Norėdami užsisakyti papildomas deklaruotos vertės paslaugas, grynųjų pinigų pristatymą, priedų inventorizaciją ar SMS pranešimus, kreipkitės į kurjerį ar pašto darbuotoją.
  6. Išsaugokite kvitą su pašto darbuotojo suteiktu sekimo numeriu arba kurjerio pateikto adreso formos kopiją.

Kaip gauti a

  1. Siuntą gali atsiimti gavėjas (pateikęs asmens tapatybės kortelę) arba jo įgaliotas atstovas (pateikęs notaro patvirtintą įgaliojimą).
  2. Pristatymo dieną kurjeris paskambins adresatui.
  3. Jei nepavyko pasiekti adresato arba jo nebuvo vietoje, kurjeris paliks pranešimą pašto dėžutėje.
  4. Adresatas gali susitarti dėl patogaus pristatymo laiko paskambinęs GMP tarnybai 8 800 200 50 55 arba atsiimti siuntą iš pašto.
  5. Galite užsisakyti pristatymą kitu adresu toje pačioje vietovėje, tai padidins pristatymo laiką 2 dienas.

Papildomos paslaugos

  • Priedo aprašymas. Gausite pašto darbuotojo patvirtintą siuntos turinio ir išsiuntimo datos patvirtinimą.
  • MENKĖ. Norėdami gauti siuntinį, adresatas turės sumokėti jūsų nurodytą sumą. Grynųjų pinigų suma pristatymo metu negali viršyti deklaruotos vertės sumos.
  • Deklaruojama vertė. Jūsų paketas yra apdraustas. Jei kas nors atsitiks su paketu, galite gauti visą arba dalinę kompensaciją. Didžiausia EMS siuntinio deklaruojamos vertės suma yra 50 000 rublių.
  • SMS pranešimas siuntai atvykus į biurą ir įteikus adresatui. Tik siuntiniams Rusijos Federacijoje.
Iš viso 8, vidutinis balas 1,0

Pašto darbuotojai Vernadskio prospekte 18 atidaro siuntas iš Europos, pasiima tai, kas jiems patinka, sudeda plytas svoriui ir per 1,5 valandos išsiunčia atgal į Europą, kad nebūtų atsakinga už savo veiksmus. Šiame pašte darbuotojai – ne tik VAŠIAI, bet ir mašinistai. Prašau jūsų pasiruošti Europos teismams dėl nesąžiningos veiklos. Turimi visi įrodymai, kad turinio vagystė įvyko Vernadskio prospekte 18. Atvykę darbuotojai paėmė siuntinį ir greitai buvo išsiųsti į oro uostą. Pavogus siuntą ir turinį, Ispanijos pašto sąskaita bus perduota Rusijos pašto tarnybai.

ar apžvalga naudinga? / +2

Rusijos paštas gatvėje. Vernadskio butas 18, darbuotojai atidaro siuntas iš Europos su dideliu svoriu, išima turinį ir į siuntą deda pašto atliekas ir neinformuoja gavėjo, keičia duomenis kompiuteryje, kuriuos paliko adresatas ir siunčia atgal, kad darbuotojai šiuo adresu neįtariami, o atsakomybė už vagystę pašalinama iš svetimų siuntų.

sveikas? / +2

Natalija 1

Šlykštus darbas. Kurjeriai meluoja ir siuntos nepristato. Nuo sekmadienio sėdžiu namuose, kad gaučiau siuntinį. Į visus telefonus papūgos atsiliepia tuo pačiu tekstu. Priimti skundus. Ir vis dar nežinia kur siuntinys! Jie atsiunčia SMS žinutę su tekstu „Bandė pristatyti siuntą“ Jokio kurjerio, jokio skambučio, jokio siuntinio! Siaubingas visos tarnybos darbas! Begėdiškas MELAS!

sveikas? / +3

Aleksandras 1

Esu I grupės invalidas, laukiu 2 siuntinių su vaistais iš Izraelio nuo 2017-09-23. Jie randasi, kaip man atsako operatoriai nuo 2017 09 23 Vernadsky prospekte 18. Ir patys pasisiūlo pasiimti siuntą, sakau, kad esu neįgalus ir negaliu to padaryti fiziškai, todėl siuntėjas iš Izraelio sumokėjo daug. pinigų už pristatymą, kad galėčiau juos pristatyti į namus! Skambinu kelis kartus per dieną ir prašau susitarti dėl pristatymo, jie neva daro registraciją, paima iš manęs visus duomenis ir patikina, kad siuntos bus pristatytos rytoj, skambinu ryte ir klausiu, kas vyksta su mano siuntomis? Jie atsako, kad jūsų užsakymas nebuvo perduotas kurjeriui, klausiu kodėl? Šablono atsakymas: mes neturime tokios informacijos! Ir trunka nuo 2017-09-24 kasdien! Iki šios dienos, t.y. iki 2017-10-03. Skambinu kelis kartus per dieną, prašau, prašau atnešti siuntinių, yra akinių, vaistų, kurie man labai reikalingi! Viskas veltui! Pasiūlo atvažiuoti pačiam, šimtą kartą sakau, kad esu neįgalus, tai nė velnio! Operatoriai siūlo pateikti "apeliaciją" pvz pretenziją, (skundus), sako perskambins per 2 valandas, sutinku! Ir niekas nepasikeitė! Niekas neskambina ir siuntiniai nepristatomi. Visi šie triukai jiems atleisti! Perskaičiau atsiliepimus apie šią liūdnai pagarsėjusią EMS Rusijos pašto paslaugą ir manau, kad šie vabzdžiai mano, kaip ir kitų piliečių, paketą jau paėmė į savo skyles! Bet šį kartą jie susidūrė su netinkamais, mano Izraelio siuntėjas šiandien 2017-10-03 išsiuntė jiems apeliaciją į biurą, jei siuntos pavogtos ir nepristatytos, jis paduoda EMS į teismą ir, kaip ir turi būti su geru advokatu, Aš nebijau, bet atrodo, kad nepakanka! Atlyginkite materialinę ir moralinę žalą maksimaliai! Turime visų telefoninių pokalbių su operatoriais įrašus, nes jie su priesaika žada, kad siuntiniai jums bus pristatyti rytoj! Įrašiau visus pokalbius ir išsiunčiau siuntėjui! Nerašysiu, kaip ir ankstesnėse apžvalgose, kad Rusijos pašto EMS paslauga yra šlykšti, pasakysiu kitaip - ji visiškai neveikia, o tik gėdina Rusiją prieš visus Vakarus! Manau, kad mūsų didžiojoje Rusijoje, nepaisant šios anomalinės patologijos, būtina sukurti alternatyvią tarnybą – EMS Russian Post, kuris iš mūsų gauna milijonus dolerių pajamų ir deda jas į kišenę, nedarydamas nieko gero ir naudingo mums, Lietuvos piliečiams. Rusija, bet tik mums kelia problemų, o mūsų šalyje jų tiek daug! Jaučiu, kad su šiuo Rusijos EMS paštu greitai grįšime į praėjusį šimtmetį ir siųsime siuntinius kaip senus daiktus! T.y. prieikite prie traukinių konduktorių ar stiuardesių, sumokėkite ir siųskite siuntinius su jais! Ir ką, bet patikimai ir laiku! Gaila, bet viso pasaulio aptarnavimo skyriai juda į priekį, tobulina paslaugą, o pas mus atvirkščiai! Tokios paslaugos kaip EMS turėtų būti varomos su nešvaria šluota iš tarptautinės rinkos, jos dirba tik tam, kad praturtėtų ir nieko nedaro už mus – kam jos turėtų dirbti ir tiems, kurie jas maitina! Santrauka: Tai vaiduokliai, kurie kartu su jumis geria mūsų kraują!

sveikas? / +3

Laukiau siuntinio is amerikos, pirkau Ebay. Praėjo 2 mėnesiai, vis dar nebuvo siuntinio, net teko atidaryti bylą dėl pinigų grąžinimo. Paaiškėjo, kad ji jau MĖNESĮ (!) buvo EMC! Jokių skambučių iš kurjerių ar klientų aptarnavimo – tyla.

sveikas? / +2

Aš šokiruotas! Laukiau siuntinio su Yoox pusantro mėnesio. Spalio 17 dieną buvo gauta SMS, kad siuntinys perduotas kurjeriui ir šiandien, lapkričio 16 d., SMS, kad siunta išduota! Už grąžą. Maniau, kad paskambinsiu – perimsiu, nes buvo tik „užregistruota“, bet jo nebuvo! Viskas jau praėjo! Čia yra vikrūs!)

sveikas? / +2

Priimdami ir siųsdami siuntas bei laiškus per tradicinius pašto skyrius tikriausiai daugelis svajotų pasinaudoti greitesne siuntų pristatymo paslauga. Ir jis jau yra. Tai Rusijos pašto EMS siuntos. Pažiūrėkime, kas tai yra, kaip naudotis paslauga, taip pat gausime atsakymus į populiarius siuntėjų klausimus.

„EMS Rusijos paštas“: kas tai?

„EMS Russian Post“ yra federalinės valstybinės vieningos įmonės „Rusijos paštas“ filialo operatorius. Tai yra pilnateisis „Express Mail Service“ (EMS) – organizacijos, vienijančios panašius greitojo pašto operatorius iš 192 šalių, narys. Tokia asociacija buvo sukurta Pasaulinės pašto sąjungos rėmuose.

„EMS Rusijos paštas“: kas tai? prekių ir dokumentų pristatymo, kuri visoje šalyje turi 42 tūkst. 26 jos konstrukciniai elementai yra didžiausiuose Rusijos miestuose. 9000 pašto skyrių Rusijos Federacijoje gali priimti ir siųsti EMC siuntas iš Rusijos pašto. Paslauga pristato laiškus ir siuntinius į atokiausius šalies kampelius ir į 181 pasaulio šalį. Išimtis Rusijoje bus kai kurie aukštuose kalnuose esantys Čečėnijos Respublikos kaimai ir dalis Magadano srities gyvenviečių.

Siuntos ypatumas – pristatymas nuo durų iki durų tiek tame pačiame mieste, tiek regione, šalyje, pasaulyje. Kurjeris paima Jūsų siuntą bet kurioje Jums patogioje vietoje ir pristato adresatui bet kuriuo adresu. EMC-išvykimo sekimas „Mail of Russia“ registruotas, t.y. atliekama pagal čekyje nurodytą takelio numerį. Tuose miestuose, kur nėra kurjerių pristatymo paslaugos, adresatas siuntą gali gauti pašte.

Pagrindinės įmonės paslaugos yra šios:

  • Greitos siuntos grynaisiais pristatymo metu.
  • Tarptautinių pašto siuntų muitinės įforminimas.
  • Tiek siuntinių, tiek siuntinių, tiek vertingų laiškų draudimas.

Pristatymas „EMS Russian Post“ pradėjo savo darbą 2004 m. kovo pirmąją dieną. Jo tikrasis direktorius yra Sergejus Konstantinovičius Malyshevas. Aptarnaujančių darbuotojų yra daugiau nei 2 tūkst. Pavyzdžiui, 2009 metų įmonės pajamos siekė 1,8 milijardo rublių, o 2013 metais apyvarta – 3,025 milijono rublių. Kasmet EMC tarnybos darbuotojai apdoroja iki 3 mln.

Greitojo pristatymo istorija

Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kas tai yra – „EMS Russian Post“, padės ir trumpa pažintis su greitojo pristatymo istorija. Ši paslauga atsirado 1985 metais – norint greitai apsikeisti pašto kroviniais ir susirašinėti tarp skirtingų šalių pašto administracijų. Jos darbą koordinavo EMS kooperatyvas, kuris galiausiai apėmė daugiau nei 200 šalių su savo filialais. Jis gavo savo atpažįstamą logotipą – oranžinį sparną, mėlynas E, M, S raides ir tris oranžines horizontalias juosteles.

SSRS prie tarnybos prisijungė 1990 m. Tada sovietų piliečiai galėjo keistis greituoju paštu su adresatais iš 18 šalių. Sąjungoje EMC veikė šešiuose miestuose: Maskvoje, Kijeve, Leningrade, Vilniuje, Taline ir Rygoje. Pirmus 13 metų tarnybai atstovavo Garantpost.

Vien 2003 m. buvo įkurta federalinė valstybinė vieninga įmonė „Rusijos paštas“, vienijanti per 40 tūkst. pašto skyrių visoje šalyje. O teisę teikti EMC paslaugas tokia organizacija gavo kitais metais po įkūrimo. 2005 m. „Rusijos EMS paštas“ tapo atskiru struktūriniu padaliniu.

O dabar pakalbėkime konkrečiai apie detales: apribojimus, siuntimo / gavimo taisykles, EMC siuntų iš Rusijos pašto sekimą.

Siuntų apribojimai

Rusijos greitųjų siuntų apribojimai yra tokie:

  • Trijų išmatavimų suma – ne daugiau 300 cm, be to, ilgis neturi būti didesnis nei 150 cm.
  • Maksimalus svoris:
    • Rusijos Federacijoje: 31,5 kg.
    • Siuntimui į Kazachstaną, Didžiąją Britaniją, Argentiną, Bahreiną, Mongoliją, Mianmarą, Izraelį, Naująją Kaledoniją, Lenkiją, Izraelį, Pusiaujo Gvinėją, Tobagą, Siriją, Trinidadą, Malavį, Surinamą, Ispaniją, Ukrainą, Dominiką, Bermudus: 20 kg.
    • Siuntimui į Kubą, Terksą, Kaimanų salas, Kaikosus, Gambiją: 10 kg.
    • Išvykimai į kitas šalis: 30 kg.

Siuntimo instrukcijos

Kas tai yra „EMS Russian Post“? Patogus ir greitas siuntimas. Tai atliekama pagal šį algoritmą:

  1. Patikrinkite, ar pakuotėje nėra draudžiamų daiktų, tokių kaip ginklai, narkotikai, nuodingi augalai ir gyvūnai, rusiški banknotai ir valiuta, greitai gendantys produktai ir nieko, kas gali kelti pavojų su pakuote besiliečiantiems darbuotojams.
  2. Smulkiems laiškams ir siuntiniams suteikiama nemokama EMC pakuotė - vokas 60x70 cm Be to, siuntą galite supakuoti patys, tačiau prieš tai būtinai perskaitykite pakavimo reikalavimus, paskelbtus oficialioje Rusijos pašto svetainėje.
  3. Paskambinkite kurjeriui naudodami formą Rusijos pašto svetainėje arba skambinkite karštąja linija. Taip pat siuntinį galite išsiųsti per pašto darbuotoją.
  4. Tas pats kurjeris ar pašto darbuotojas Jums gali suteikti ir papildomų paslaugų: priedų inventorizaciją, grynųjų pinigų pristatymą, pranešimą apie pristatymą SMS žinute.
  5. Būtinai išsaugokite darbuotojo jums duotą kvitą arba blanko kopiją – tai teisinis dokumentas, patvirtinantis turto gavimą iš jūsų. Be to, jame yra takelio numeris, kuriuo galima sekti EMC Russian Post.

Siuntinio gavimas

Siuntinys adresatui priimamas taip:

  • Galite pasakyti adresatui takelio numerį, kad jis galėtų sekti EMC Post of Russia paštą.
  • Siuntą pateikęs asmens dokumentą gali gauti tiesiogiai tiek pats gavėjas, tiek jo įgaliotas atstovas. Pastaruoju atveju papildomai reikalingas notaro patvirtintas įgaliojimas.
  • Pristatymo dieną kurjeris paskambins adresatui. Jei nepavyko pasiekti gavėjo, jo lauks pranešimas pašto dėžutėje.
  • Adresatas gali pats susitarti dėl patogaus pristatymo laiko – tereikia paskambinti karštąja linija. Prekę pašte galima atsiimti ir patiems.

Nemažai papildomų paslaugų

Pateikiame papildomų naudingų EMC paslaugų:

  • SMS pranešimas(tik siuntiniams Rusijos Federacijoje). SMS siuntėjas bus informuotas apie siuntos pristatymą į skyrių ir pristatymą adresatui.
  • Deklaruojama vertė. Siuntinio draudimas – siuntos praradimo, sugadinimo atveju gausite atitinkamą piniginę kompensaciją. Didžiausia suma yra 50 tūkstančių rublių.
  • MENKĖ. Kad gautų Jūsų siuntą, adresatas turi sumokėti Jūsų nurodytą sumą. Tačiau ji neturėtų viršyti deklaruotos vertės.
  • Turinio aprašymas. Gausite pašto darbuotojo patvirtintą siuntos priedų sąrašą su išsiuntimo data.

Siuntų sekimas „EMS Rusijos paštas“

Naudodami unikalų kelio numerį galite sekti EMC siuntos, taip pat daugelio kitų siuntų, judėjimą. Jis yra ant čekio, kvito ar pristatymo dokumento po brūkšniniu kodu. Tai 13 simbolių derinys, pavyzdžiui, EU123456789RU, kur:

  • ES - didžiosios lotyniškos raidės (norėdami sekti „EMS Russian Post“ įvairiose tarnybose, jas taip pat reikia įvesti didžiosiomis raidėmis specialiame lange). Raidė „E“ čia rodo, kad kryptis yra EMS.
  • 123456789 yra unikalus skaitmeninis numeris.
  • GĮ – išvykimo šalies raidinis kodas.

Sekimo paslaugos

Norėdami sekti „EMS Russian Post“ siuntas, galite naudotis viena iš jums patogių paslaugų:

  • Oficiali svetainė arba programa Rusijos pašto išmaniajam telefonui.
  • "Kur yra siuntinys".
  • Pašto nindzė.
  • GDETOEDET.
  • Trasa24.
  • "Sekti siuntinį" ir pan.

DUK

Skirkime šį skyrių atsakymams į dažniausiai užduodamus klausimus.

  • Kiek kainuoja paskambinti kurjerių tarnybai? Paslauga nemokama – mokate tik už išvykimo faktą.
  • Kas gali naudotis EMC paslaugomis? Tiek fiziniams, tiek juridiniams asmenims.
  • Kaip apskaičiuoti numatomą siuntimo kainą? Tai galima lengvai padaryti naudojant specialų skaičiuotuvą Rusijos pašto svetainėje. Skaičiavimams reikalingi duomenys: siuntėjo ir gavėjo adresai, siuntos svoris ir, jei reikia, deklaruojama vertė.
  • Ar gavėjas gali sumokėti už siuntinį? Ne, siuntimo išlaidas apmoka tik siuntėjas. Jūsų pageidavimu adresatas gali sumokėti tik Jūsų nurodytą siuntos kainą, kad ją gautų.
  • Ar EMC siuntiniai siunčiami pagal pareikalavimą? Taip, Rusijos Federacijoje tokia galimybė garantuotai egzistuoja. Dėl konkrečios tarptautinės siuntos šią problemą verta išsiaiškinti su Rusijos pašto karštosios linijos operatoriumi.
  • Koks yra EMS siuntų pristatymo laikas? Oficiali Rusijos pašto svetainė padės jums sužinoti naujausią informaciją. Norėdami tai padaryti, eikite į skyrių „Tarifai ir sąlygos“. Žinoma, tarptautinių siuntų pristatymo laikas bus šiek tiek ilgesnis nei rusiškų. Jų skaičiavimas išsamiai aprašytas EMS veiklos vadove.
  • Kur negaliu gauti EMS siuntos? Iš Norvegijos, Danijos, Liuksemburgo, Islandijos, Kanados, Austrijos.

EMS paštas yra greita ir patikima tradicinio pašto alternatyva. Taip pat išsiskiria papildomu patogumu: pristatymas nuo durų iki durų per kurjerį, nepriklausomai nuo atstumo tarp siuntėjo ir adresato.