Kaip padaryti gerą darbo pokalbį. Kaip pasisekti interviu

Kartais interviu gali atrodyti gana bauginantis, nepaisant to, su tavimi bendrauja gana paprasti žmonės. Tai reiškia, kad juos veikia tie patys psichologiniai principai, kaip ir kitus. Paprasti patarimai padės pagerinti savo elgesį ir padaryti geresnį įspūdį. Jei jums tikrai reikia darbo, bet nežinote, kaip jį gauti, šie patarimai padės išsiaiškinti, kaip užmegzti ryšį su kitais žmonėmis ir padidinti jūsų galimybes gauti darbą.

Suplanuokite interviu antradienio rytui

Remiantis tyrimais, tobulas momentas yra tas, kuris tinka pašnekovui, o ne tau. Todėl, jei galite patys pasirinkti laiką, pasiūlykite susitikti antradienį dešimtą valandą. Tai bus gana atsipalaidavęs momentas jūsų pašnekovui. Ankstesni susitikimai yra nepatogūs, nes pašnekovas ką tik atvyko į darbą ir jam reikia tvarkyti dienos reikalus. Vakare momentas taip pat nesėkmingas, nes žmogus daugiau galvos ne apie tave, o ką veiks po darbo.

Neateikite į pokalbį iškart po stiprių kandidatų

Tyrimai rodo, kad įdarbintojai formuoja savo nuomonę apie kiekvieną kandidatą pagal tai, kas dar tą pačią dieną davė pokalbį. Remiantis kai kuriais pranešimais, žmonės, apklausti po kelių stiprių kandidatų, surinko žemesnius balus nei tikėtasi, ir atvirkščiai, po silpnų kandidatų apklausti žmonės buvo įvertinti aukščiau. Neaišku, ar tai pasąmonės reiškinys, ar žmonės tai daro sąmoningai, tačiau jei žinai kitų kandidatų įgūdžių lygį ir gali rinktis, pasistenk eiti paskui mažiau kvalifikuotus.

Pasirinkite tinkamą aprangos spalvą

Skirtingos spalvos sukuria skirtingus įspūdžius. Dvidešimt trys procentai HR rekomenduoja mėlyną, penkiolika procentų juodą. Ketvirtadalis apklaustųjų pripažįsta, kad pati blogiausia spalva yra oranžinė, tai demonstruoja neprofesionalumą. Geri atspalviai, be juodos ir mėlynos spalvos, yra pilka ir balta.

Suderinkite atsakymus su pašnekovo amžiumi

Galite daug sužinoti apie pašnekovą ir tai, ką jis nori iš jūsų išgirsti, atsižvelgdamas į savo amžių. Jūsų elgesį turėtų lemti tai, su kokiu asmeniu kalbinate. Jei tai jaunas žmogus, parodykite savo portfolio ir pademonstruokite gebėjimą vienu metu išspręsti daugybę problemų. Jei tai žmogus nuo trisdešimties iki penkiasdešimties, demonstruokite kūrybiškumą ir gebėjimą derinti darbą ir gyvenimą. Jei tai vyresnio amžiaus žmogus, parodykite darbštumą ir pagarbą pasiekimams. Gilaus pensinio amžiaus žmonės turėtų rodyti lojalumą ir atsidavimą darbui.

Laikykite delnus atvirus

Jūsų rankų judesiai turi įtakos jūsų daromam įspūdžiui. Jei rodote delnus, parodote nuoširdumą, o jei sujungiate pirštų galiukus, parodote pasitikėjimą. Nelenkite rankų ant krūtinės ir netapšnokite pirštais į stalą.

Raskite ką nors bendro su pašnekovu

Jei žinote, kuo jus labiausiai domina pašnekovas, pabandykite pradėti pokalbį ta tema. Egzistuoja hipotezė, pagal kurią interesų panašumas sukelia žmonių simpatijas.

Pakartokite HR gestus

Yra psichologinis reiškinys, kuris parodo, kad žmonės labiau mėgsta vienas kitą, jei kartoja vienas kito gestus. Tai turėtų vykti harmoningai ir nepastebimai. Jei nerodote susidomėjimo jo kūno kalba, jūs parodote, kad nežinote, kaip žaisti komandoje. Jei po pašnekovo kartosite gestus, jis to nepastebės, tačiau pajus jums simpatiją.

Girkite įmonę, nepaisant savęs

Žmonės, kurie demonstruoja pomėgį įmonei, nesistengdami reklamuotis, yra labiau linkę į darbą. Tokie darbuotojai atrodo tinkamesni. Taip parodote savo entuziazmą.

Parodykite pasitikėjimą ir santūrumą tuo pačiu metu

Norint sėkmingai dirbti versle, reikia mokėti ir konkuruoti, ir bendradarbiauti. Jei parodote norą pasiduoti, bet pasitikite savimi, darote patį teigiamiausią įspūdį.

Būkite sąžiningi dėl savo silpnybių

Pirmasis impulsas atsakant į klausimą apie silpnybes bus kalbėti apie tai, kas gali būti suvokiama kaip stiprybė, pavyzdžiui, pranešti apie polinkį į perfekcionizmą. Tačiau naujausi tyrimai parodė, kad tai išjungia žmones. Geriau būk sąžiningas. Pavyzdžiui, pripažinkite, kad ne visada galite viską organizuoti tobulai. Tai skambės sąžiningai ir sukels personalo pareigūno užuojautą.

Pasiruoškite jaustis labiau pasitikintis

Norėdami jaustis galingesni, pabandykite prisiminti momentą, kai atsakomybė buvo jūsų rankose. Ši istorija paliks didelį įspūdį.

Būkite išraiškingi

Jei norite atrodyti protingi, nebūkite pernelyg monotoniški. Jei žmogus kalba greitai ir aiškiai, su išraiškinga intonacija, jis atrodo energingesnis ir protingesnis.

Nebūkite per daug drovūs, pažiūrėkite pašnekovui į akis. Žmonės, kurie yra atviri ir palaiko akių kontaktą, yra suvokiami kaip protingesni nei tie, kurie žiūri į šalį. Stenkitės tai nepamiršti pokalbio metu.

Būkite draugiški, bet tiesūs

Jei nervinatės, elgsitės ne taip atvirai ir tiesiogiai, kalbėsite lėčiau. Stenkitės būti draugiški, pasitikėti savimi, tiesiogiai atsakyti į klausimus.

Parodykite savo potencialą

Galbūt norėsite papasakoti pašnekovui apie visus savo praeities pasiekimus, tačiau geriau susitelkti į tai, ką galite pasiekti ateityje. Žmonės labiau atkreipia dėmesį į netikslią informaciją, nes nori su ja susidoroti. Todėl kalbėti apie ateitį sėkmingiau nei kalbėti apie praeitį.

Pasiruoškite sudėtingiems klausimams

Būtinai pasiruoškite klausimams, į kuriuos nenorite atsakyti. Pavyzdžiui, pagalvokite, kaip reaguotumėte, jei paklaustumėte apie jūsų reakciją į atleidimą. Atsakymas turėtų būti ramus ir teigiamas.

Per daug nesišypsok

Nereikia nuolat raukytis kaktos, tačiau didelė šypsena veide taip pat nieko gero neduos. Tyrimai rodo, kad per daug šypsotis nėra raktas į sėkmę. Tai ypač pasakytina apie rimtas pareigas, kuriose iš jūsų reikalaujama vadybinių įgūdžių. Šypsena pokalbyje vertinama teigiamai tik esant laisvai pardavėjo ar konsultanto darbo vietai.

Būkite entuziastingi

Tyrimai parodė, kad energiją ir susidomėjimą demonstruojantys žmonės dažniau įsidarbina. Jei parodysite savo entuziazmą, padidinsite galimybę būti pakviestam į antrą pokalbį.

Prieš pokalbį nepamirškite trumpai pasikalbėti.

Jei galėsite atsitiktinai pasišnekučiuoti su kuo nors prieš jiems pradedant klausinėti rimtų klausimų, padarysite puikų įspūdį. Žmonės, turintys šį įgūdį, dažniausiai įsidarbina.

Nekartokite įsimintų frazių

Daugelis žmonių interviu kartoja tradicinę kalbą, daugiausia dėmesio skirdami gyvenimo aprašymams. Tiesą sakant, po klausimo geriausia stabtelėti ir nuoširdžiai atsakyti, nei iškart atsakyti mintinai išmoktomis frazėmis.

Paklauskite, kodėl buvote pakviestas į pokalbį

Šis klausimas gali pasirodyti keistas, bet tokia taktika veikia. Tai leidžia patraukti pašnekovo dėmesį ir suteikia naudingos informacijos apie tai, kas darbdaviui jums patiko.

    • 1 tipas. daugiapakopis
    • 2 tipas. Monostažas
    • 1 etapas. Kalbėti telefonu
    • 2 etapas. Pasiruošimas susitikimui
    • 3 etapas. Interviu
    • 4-as etapas. Rezultatai
    • Tarybos numeris 1. Nevėluok
    • Tarybos numeris 2. Išlaikyti išvaizdą
    • Tarybos numeris 3. Pagarba darbdaviui
    • Tarybos numeris 4. Elgiamės užtikrintai
    • Tarybos numeris 5. Pasakojama apie save
    • Tarybos numeris 6. Mes elgiamės natūraliai
  • 5. Rašiklio pardavimas pokalbio metu - 7 rekomendacijos + pavyzdys
  • 8. Išvada

Naujas darbas yra svarbi galimybė kiekvieno žmogaus gyvenime. tai iš esmės yra galimybė pakeisti savo dabartinę padėtį. Vieniems svarbu didinti atlyginimų lygį, kažkas siekia savęs tobulėjimo ir tobulėjimo, o kitiems reikia patogios atmosferos kolektyve ir normalių darbo sąlygų. Bet kokiu atveju, keisdami darbo vietas nuolat ieškome tokių perspektyvų. O norint užimti trokštamą poziciją, reikia tinkamai nusiteikti ir pravesti patį pirmąjį pokalbį su vadovu, elgtis oriai ir užtikrintai. Kaip tai padaryti ir pan. skaityk.

Pati procedūra neatrodo sudėtinga, čia svarbu įgyti pasitikėjimo lygį ir perteikti savo, kaip srities, į kurią kreipiatės, specialisto gebėjimus. Bet iš tikrųjų yra net kai kurie parametrai, leidžiantys jau per pirmąjį susitikimą įvertinti ne tik savo asmenines, bet ir profesines savybes. Kaip sėkmingai išlaikyti interviu, bus aptarta vėliau mūsų straipsnyje.

Iš straipsnio sužinosite:

  • Kaip praeiti darbo pokalbį?
  • Kaip elgtis interviu?
  • Populiarūs darbo interviu klausimai ir atsakymai
  • Kokių taisyklių reikėtų laikytis?
  • Kaip vadovauti ir ką pasakyti potencialiam lyderiui?
  • Išanalizuokime populiarų atvejį – „Kaip parduoti rašiklį pokalbio metu“

Taigi, pabandykime išsiaiškinti viską iš eilės.

Prieš pradėdami pokalbį, turite kompetentingai sudaryti savo gyvenimo aprašymą ir nusiųsti jį darbdaviui, todėl rekomenduojame perskaityti mūsų straipsnį: „“, kuriame galite atsisiųsti paruoštus gyvenimo aprašymų pavyzdžius ir šablonus, rekomendacijas ir sudarymo klaidas, ir tt yra laikomi.

1. Kas yra darbo pokalbis?

Tiesą sakant, pokalbis yra tam tikras procesas, kurio metu susipažįstama su darbdaviu ir pareiškėju. Pokalbio metu kiekviena iš dviejų pusių padaro išvadas ir priima sprendimą. Iš vadovo, siūlančio jums pareigas, yra atsižvelgiama į jūsų savybes, verslo savybes ir jūsų atitikimo įmonėje priimtiems standartams lygį.

Ir iš pareiškėjo pusės apskritai nustatomas atlyginimo lygio ir jo sąlygų santykis, asmeninio augimo perspektyvos ir net jų pačių darbo krūvio grafikas.

Šiuo metu įdarbinimo sistemos, tai yra pats pirmasis pokalbis, gali būti kelių tipų:

  • Individualus . Tai metodas, kai susitikime dalyvauja tik vadovas ir pareiškėjas. -Didžiąja dalimi pasiūloma užpildyti anketą ir, remiantis nurodytais duomenimis, statomas pats pokalbis.
  • grupė. Tai forma, kai erdvioje patalpoje vienu metu susirenka keli pretendentai, o specialistas, skirtas kryptingai įsitraukti į personalo atranką, dirba su visa auditorija. Šis būdas labiausiai paplitęs samdant specialistus į „pardavimų vadybininko“ ar „pardavimų atstovo“ pareigas.

Pagal jos sudėtingumo lygį ir pačios procedūros atlikimo etapus galima išskirti 2 pagrindinius tipus:

1 tipas. daugiapakopis

Tokia sistema naudojama didelėse organizacijose, kur bet kuri iš laisvų darbo vietų yra pagrindinė ir į ją pretenduojančiam kandidatui keliami specialūs reikalavimai. Be to, norint priimti teigiamą sprendimą, reikia pereiti kelis etapus.

  • Pokalbis telefonu. Pirmiausia jūsų bus paprašyta atsakyti į kelis pagrindinius klausimus telefonu. Tai leidžia nustatyti bendrą atitikties lygį ir suplanuoti susitikimo laiką bei datą.
  • Interviu pradiniame etape. Atvykę į susitikimą greičiausiai būsite nukreipti tiesiai į personalo skyrių, kur būsite paprašyti užpildyti anketą ir pateikti ją svarstyti. Jame reikės nurodyti informaciją, susijusią su asmens duomenimis, aprašyti baigtas mokymo įstaigas ir ankstesnio darbo vietas. Gali tekti išvardyti savo savybių rinkinį ir paaiškinti, kodėl pretenduojate į šią konkrečią poziciją.
  • Testavimas. Šiame etape greičiausiai teks atlikti keletą užduočių arba atsakyti į personalo vadovui specialiai sukurtus klausimus. Pavyzdžiui, jie gali pateikti bandomąjį tekstą, kurį reikės išversti, jei laisva darbo vieta yra susijusi su užsienio kalbos vartojimu, arba parodyti raštingumą kompiuterine programa, jei tokie įgūdžiai yra pagrindiniai.
  • Pagrindinis interviu. Tai atliekama nedelsiant ir nedelsiant. Specialistas iš jūsų gali sužinoti, kodėl įvyko atleidimas iš paskutinės darbovietės, ar siūlomi šių pareigų grafikai jums patogūs, ar galima vykti į komandiruotes, ypač jei jos ilgos. Personalo vadovas gali užduoti daugybę klausimų, tiesiogiai susijusių su pačia darbo technologija ir jos specifikacija.
  • Susitikimas su tiesioginiu vadovu. Jis priskiriamas pagal įveiktų etapų rezultatus. Tuo pačiu metu linijos lygio specialistas, naudodamas savo metodus, tiesiogiai artimas savo skyriui, vertina pareiškėją ir priima galutinį sprendimą.
  • Interviu su vyresniąja vadovybe. Tai yra paskutinis etapas, kuris daugiausia reikalingas susipažinimui ir jūsų kandidatūros apsisprendimui, kuris vyks remiantis duomenimis, kuriuos ankstesniame etape pateikė linijinio lygio vadovas.

2 tipas. Monostažas

Ši interviu parinktis naudojama organizacijoje, kurios darbuotojų skaičius yra mažas ir pajėgumai riboti. Pavyzdžiui, įmonėje, kurioje dirba 20-30 žmonių, reikalingas buhalteris arba sekretorius. Laisva vieta yra atvira ir jums yra paskirtas susitikimo laikas, kuris greičiausiai vyks dialogo režimu ir pagal jo rezultatus jau bus priimtas sprendimas.

Pastaruoju metu šie du interviu tipai dar vadinami vieno lygio ir daugiapakopiais.


2. Kaip praeiti darbo pokalbį – 4 pagrindiniai žingsniai

Pavyzdžiui, specialiose interneto svetainėse ar apdorojant informaciją laikraščiuose pavyko rasti keletą skelbimų, kuriuose yra jūsų poreikius atitinkančios informacijos.

1 etapas. Kalbėti telefonu

Rinkdami nurodytą numerį turite suprasti, kad toks pokalbis bus pati pirmoji mintis apie jus ir tolimesnė galimybė sėkmingai išlaikyti pokalbį priklauso nuo to, kaip jis klostysis.

Net jei mažoje organizacijoje tokį pokalbį ves sekretorė, jūsų pokalbis turėtų būti teisingas, draugiškas ir pozityvus. Juk bet kuriuo atveju, susitardamas dėl susitikimo su jumis, jis tikrai perduos vadovui informaciją apie tai, koks buvo pirmasis pokalbis.

Kad pokalbis telefonu būtų efektyvus ir visų pirma jums, turite atlikti šiuos veiksmus:

  • Pirmiausia, labai svarbu pasitikslinti, į kurią iš laisvų darbo vietų esate kviečiamas, aptarti jo parametrus ir bendruosius reikalavimus. Jei pokalbio metu jau paaiškėjo, kad ši laisva vieta dėl kokių nors priežasčių jums ar jums netinka, turėtumėte mandagiai atsisakyti paskirto laiko ir pabandyti teisingai paaiškinti savo atsisakymo priežastį. Apskritai, sugaištas laikas bus didžiulis trūkumas jums ir visam paieškos procesui.
  • Antra, savo sąsiuvinyje turite užsirašyti organizacijos kontaktinius duomenis, siūlomo susitikimo laiką ir datą, įmonės pavadinimą, laisvą darbo vietą, apie kurią kalbėjote, ir asmens, su kuriuo vyko pokalbis, vardą ir pavardę. . Vėliau ši informacija bus labai svarbi. Pavyzdžiui, gali kilti nenumatytų aplinkybių arba bus sunku rasti įmonės vietą.
  • Trečias, jei yra tokia galimybė, reikia išsiaiškinti asmens, pas kurį esate siunčiamas pokalbiui, vardą ir pavardę. Tai turės įtakos, kai pirmojo susitikimo metu į žmogų bus galima kreiptis ne tik „TU“, o su pagarba, taikant gautą informaciją.

Teisingai nurodykite informaciją apie organizacijos adresą ir aptardami laiką iš anksto nuspręskite, ar yra kokių nors kitų aplinkybių, galinčių tam užkirsti kelią. Be to, jei taip atsitiko, kad tą dieną buvo dar keli susitikimai, skirtumas tarp jų turi būti padarytas 2-3 valandas. Tai padės būti punktualiems ir išspręsti daugybę problemų. Turite suprasti, kad pokalbiai yra skirtingi, ir bet kuris iš jų gali būti gerokai atidėtas, o tai sujauks jūsų planus.

Verta iš anksto atidžiai išstudijuoti informaciją, kaip teisingai elgtis pokalbio metu, apie ką kalbėti ir kaip padaryti gerą įspūdį. Toliau mes svarstysime šiuos klausimus išsamiau.

2 etapas. Pasiruošimas susitikimui

Šiame etape turite teisingai atlikti keletą veiksmų, kurie leistų tinkamai susikaupti ir pasiruošti būsimam pokalbiui.

  1. "Dokumentacija". Pirmiausia reikia pasirūpinti visais dokumentais, kurie gali praversti. Galite sukurti gyvenimo aprašymą ir atsispausdinti 2 kopijas, įdėti pasą, įgyto išsilavinimo diplomus, galimus pažymėjimus, patvirtinančius kursų, kuriuos vienu metu pavyko baigti, lygius ir laipsnius.
  2. „Potencialus darbdavys“. Siekdami tobulėti, turėtumėte pabandyti rasti informacijos apie organizaciją, į kurią einate. Tai galima padaryti internetu. Bent paviršutiniškai išstudijavę veiklos tikslus ir kryptis, parduodamus produktus, įkūrimo metus, plėtros parametrus, formavimosi etapus, galėsite įtikinamai paaiškinti visus savo ketinimus ir jų rimtumą pokalbyje su vadovu.
  3. "Maršrutas". Turite apgalvoti savo maršrutą su galimais sustojimais, persėdimais ir ieškoti pastato vietos.
  4. "Klausimai ir atsakymai". Pabandykite pagalvoti apie galimus klausimus ir apytikslius atsakymus, kurie būtų įtikinantys ir kiek įmanoma nuoširdesni. Pasiruoškite galimiems testams ir specialioms užduotims. Būtų puiku, jei patys pateiktumėte keletą klausimų, kurie gali būti svarbūs pokalbio metu ir ateityje padės padaryti išvadas apie laisvą darbo vietą ir darbą apskritai.
  5. "Aprangos kodas". Atlikus visus parengiamuosius etapus, belieka apsispręsti, kokiais drabužiais vykti į susitikimą ir kaip padaryti lyderiui palankiausią įspūdį. Tebūnie tai labai griežtas dalykinis kostiumas, prižiūrėti nagai, plaukai, tvarkingi batai, o tai suteiks gero požiūrio į tavo kandidatūrą efektą.

3 etapas. Interviu

Būtent tai ir bandėte padaryti. Turėtumėte pabandyti atvykti per kelias minutes. 10 prieš paskirtą laiką nusiraminkite ir atsikvėpkite. Pirmiausia turėtumėte pranešti sekretorei, kad atvykote, o tada, gavus kvietimą, įeiti į kabinetą.

Eidami į jums nurodytą kėdę, turite pasisveikinti, šiek tiek nusišypsoti ir, kreipiantis vardu bei tėvavardžiu, padėkoti už pakvietimą į pokalbį būtent šioje organizacijoje. Mobilusis telefonas turi būti arba išjungtas, arba įjungti tylųjį režimą.

4-as etapas. Rezultatai

Remiantis pokalbio rezultatais, jūsų bus paprašyta palaukti už durų arba jie paskelbs terminą, per kurį bus priimtas sprendimas. Tačiau gali atsitikti ir taip, kad jau baigdamas pokalbį vadovas paskirs Jūsų praktikos datą.

3. Kaip elgtis interviu – 6 praktiniai patarimai

Yra keletas pagrindinių niuansų ir punktų, į kuriuos turėtumėte atkreipti dėmesį, kad susitikimas būtų sėkmingas, o įspūdis apie jus liktų tik teigiamas. Jų laikytis nesunku.

Kaip minėta anksčiau, į susitikimą turite ateiti bent jau 10 minučių anksčiau. Žinoma, jūs nesate susipažinę su vieta, tačiau būtinai turite susitvarkyti, o vėlavimas bent pusantros minutės gali neigiamai paveikti pokalbio pradžią.

Prieš įeidami į biurą būtinai pasibelskite, greitai dar kartą apžiūrėkite savo išvaizdą, išimkite kramtomąją gumą ir visokias smulkmenas, kurios gali ją sugadinti.

Prisistatykite, nusišypsokite ir pasistenkite į save atkreipti organizacijos darbuotojo dėmesį. Kreipkitės į jį tik vardu ir tik retais atvejais, kaip jis leisis vadintis.

Pasistenkite rasti tinkamą sėdynę ir atsisėskite taip, kad veidas būtų nukreiptas būtent į pašnekovą. Nereikia griūti ant kėdės ar stipriai suspausti, sukryžiuoti kojų ar perkelti jų iš vienos į kitą.

Įrodyta, kad būdamas aiškiai prieš pašnekovą, žmogus suvokia jį kaip priešininką, turintį teisę spręsti tavo likimą. Todėl bus patogiau, jei kėdė bus pastatyta šiek tiek įstrižai.

Pokalbio metu svarbu sekti rankų gestus. Nemojuokite jų stipriai, negniaužkite kumščių ir nemudykite rašikliu ar pieštuku. Reikia stengtis juos judėti ramiai ir sklandžiai. Tuo pačiu metu jūsų veidas turi būti atviras ir nuoširdus. Specialistai jie pataria pabandyti mintyse nubrėžti ratą tarp jūsų ir vizualiai pažvelgti į jo centrą.

Atidžiai išklausykite visus klausimus ir stenkitės atsakyti tik tada, kai jų paklausite. Be to, jūs turite atsakyti iš esmės ir viduje 2-3 minučių neilginant ir netrumpinant informacijos. Jei staiga klausimas nebuvo išgirstas, paprašykite jį pakartoti, tačiau neturėtumėte to daryti labai dažnai. Beje, atsakymai patinka "taip" Ir "Ne", yra laikomi vienaskiemeniais ir jų tarimas žemu balsu sukuria pasitikėjimą savo neryžtingumu ir medžiagos, apie kurią kalbate, nežinojimu.

Tuo atveju, kai vadovas prašo šiek tiek papasakoti apie save, nereikia pradėti istorijos nuo gimimo momento ir gilintis į dideles smulkmenas. Kalbėkite aiškiai ir tiksliai. Papasakokite apie tai, ką baigėte, kokias pareigas užėmėte, koks buvo jūsų karjeros augimas ir šiek tiek apie priežastis, paskatinusias eiti pokalbiui būtent šioje įmonėje.

Nepamirškite nusišypsoti, o norėdami šiek tiek praskaidrinti ar padaryti bet kurį savo paslydimą nereikšmingu, pajuokaukite ar šiek tiek neįkyraus humoro. Net dalykiniame pokalbyje maloni šypsena nekenkia, o galbūt tai pasakys apie jūsų pasitikėjimą.

Pokalbio pabaigoje būtinai turėtumėte padėkoti darbuotojui ir įmonei jo asmenyje už galimybę pabandyti susirasti darbą.

4. Darbo pokalbio klausimai ir atsakymai

Žinoma, suplanuotas pokalbis gali vykti pagal scenarijų, kurį nustato į jį kviečiantis organizacijos darbuotojas. Tačiau bet kuriuo atveju negalima atmesti klausimų, užduodamų norint nustatyti reikiamą informaciją. Amerikos mokslininkai atliko nemažai savo tyrimų, sukūrė ir patvirtino teorijas, priėjo prie išvados, kad bet kokiuose interviu klausiama 20 standartinių klausimų, 15 iš jų yra pagrindiniai, o 5 - papildomi.

Galimi interviu klausimai ir atsakymai – 5 klausimai su atsakymais

1 klausimas. Ką galite papasakoti apie save?

Atsakymas: reikia stengtis, kad pasakojimas būtų trumpas, bet ne sausas, kol nereikia šaukti, vartoti necenzūrinius žodžius, vartoti konkrečias su žargonu susijusias frazes. Stenkitės išlaikyti 3 minutes.

Be to, pranešimo proceso metu atskleiskite informaciją apie savo išsilavinimą, kai kuriuos pasiekimus ne tik profesine, bet ir asmenine kryptimi.

Paminėkite savo karjeros augimo sėkmę ir nuopelnus. Dėl to papasakokite, kodėl ir ką norite pakeisti savo gyvenime, ir kaip jums pasisektų, jei atsirastumėte laisvos darbo vietos šioje įmonėje. Tik nemėgink pataikauti. Tai visada pastebima.

2 klausimas. Kuo jus patraukė būtent ši įmonė?

Atsakymas: jį galima formuoti ruošiant namuose. Interneto šaltiniuose, šiek tiek išstudijavę įmonės istoriją, jos veiklos kryptį, tiksliausiai galite sukurti frazes ir visą istoriją. Tačiau nekalbėkite apie tai, kas skambės banaliai.

Pvz, apie pačią organizaciją ir kaip ji jums patinka, apie tai, kad ateityje galėsite ją pakeisti į gerąją pusę. Tokio pobūdžio atsakymas būtų tinkamesnis.

Žinodami, kad įmonė užsiima kūdikių maisto verslu, pasakykite mums, kad ypač mylite vaikus ir nerimaujate dėl maisto saugos mišinių rinkoje. O įsidarbindami galėsite suvokti, kiek šis procesas šioje įmonėje buvo įdirbtas ir ką galėtumėte pasiūlyti šia kryptimi.

3 klausimas. Kaip sprendėte konfliktus savo komandoje ankstesnėje darbo vietoje?

Atsakymas:Žinoma, tokiu sudėtingu klausimu turėtumėte pabandyti pateikti 2 ar 3 veiksmingus jo sprendimo būdus. Tačiau neverta sakyti, kad anksčiau jūsų komanda darė tik tai, kas kilo konflikte ir dėl to visas būtinas funkcijas teko atlikti tik vienam, dėl to visas darbas gulėjo ant jūsų pečių.

Priešingai, papasakokite, kaip sekėsi derinti darbo procesą, kaip aiškiai pasiskirstė pareigos ir kaip pačios tokios situacijos pasitaikydavo gana retai. Įtikinkite savo pašnekovą savo verslo savybėmis.

4 klausimas. Kokį atlyginimą norėtumėte gauti?

Atsakymas:šioje situacijoje pravartu iš anksto peržvelgti informaciją apie panašias laisvas darbo vietas kitoje organizacijoje ir patiems nuspręsti, kokią sumą.

Vadovas, žinoma, nori suprasti, koks darbuotojas ateina pas jį dirbti, kiek jis pats vertina savo darbą.

Tačiau čia neverta derėtis, taip pat nėra malonu apie tai ilgai diskutuoti. Turite suprasti, kad jei tai didžiulė organizacija, turinti daug darbuotojų ir kuri yra ne tik regione, bet ir visame pasaulyje žinoma, tuomet atlygio už jūsų darbą lygį gali pakelti 30% nuo vidurkio.

5 klausimas. Kodėl išėjote iš ankstesnio darbo?

Atsakymas: Užduodamas tokį klausimą būsimas darbdavys tikrai nori sužinoti tikrąją jūsų išvykimo priežastį ir suprasti, kad kažkas panašaus neturės įtakos šiandienos darbo procesui. Tokiu atveju, žinoma, negalima meluoti, reikia stengtis teisingai suformuluoti savo idėją ir teisingai ją perteikti pokalbio metu.

Gali susiklostyti situacija, kai duomenys apie ankstesnę Jūsų darbo vietą jau žinomi, o tikroji priežastis ilgą laiką nebuvo paslaptis. O klausimas tau buvo užduotas, tik tam, kad patvirtintume tavo duomenis.

Pvz jei buvote labai užsiėmęs nesuprantamu darbu, jo atlikimo terminai buvo riboti ir elgesys pirmaujantis personalas yra nepakankamas, galite pasakyti taip.

Man buvo sunku susidoroti su nuolatiniu darbų srautu, kurių terminai buvo nereikšmingi ir nerealūs. Nebijau didelių apimčių, mėgstu būti dalykų sraute, tačiau į laikino jo vykdymo klausimą reikia žiūrėti išmintingai.

Apibendrinant šią situaciją, galima teigti, kad šiuolaikiniame pasaulyje labai dažnai įdarbinimo funkcijos perkeliamos į specialias ilgametę patirtį ir plačią specializaciją turinčias agentūras.

Tačiau net ir tai, kad pirmajame etape negalėsite susitikti su pačiu lyderiu, nereiškia, kad reikia atsipalaiduoti ir net negalvoti apie norą padaryti gerą įspūdį pašnekovui.

Priešingai, verta suprasti, kad jūs turite pereiti net 2 interviu. Ir joms reikia ruoštis su kaupu. Visos užsakomųjų paslaugų agentūros dirba išskirtinai pagal sutartis su organizacijomis ir daugiausia vadovaujasi pačių vadovų nustatytais parametrais, atrinkdamos darbuotojus, kurie labiausiai tinka tam tikroms pareigoms.

O norinčiųjų gali būti daug, o tavo užduotis – ne tik sužavėti pašnekovą, įrodant savo verslo savybes, bet ir pranokti likusius pretendentus.


Galbūt jums tiesiog reikia pagalvoti apie savo verslo pradžią. Tai nėra taip sunku, kaip atrodo, tiesiog perskaitykite straipsnį - "".

Žinoma, suprantama, kad tokio įdarbinimo proceso vykdymas yra labai įdomus ir situacija tampa įtempta. Tačiau yra nemažai laisvų darbo vietų, kuriose kandidatai iš pradžių turi būti atsparūs situacijai ir sugebėti išspręsti kylančias problemas.

Iš tikrųjų, užduodamas šį klausimą pokalbio metu, vadovas išsikelia sau tikslą pažvelgti į veiksmus neplanuotoje situacijoje ir nustatyti, ar pareiškėjas turi pardavimo metodus. Norint tai padaryti, žinoma, reikia suprasti pašnekovo motyvus ir aiškiai žinoti, kad galutinis sprendimas priklauso nuo to, kas bus dabar, ypač jei laisva vieta susijusi su korupciniais veiksmais.

Taigi, koks yra jūsų elgesio modelis, kai prašote parduoti rašiklį ar kitą gaminį?

  1. Neskubėkite ir nedelsdami priimkite spontaniškus sprendimus. Ir jei net labai nerimauji, paklausk 1 minutė pagalvoti.
  2. Tada paimkite tą patį gaminį (rašiklį) ir pabandykite atidžiai jį ištirti. Apsvarstykite viską privalumus Ir minusai, akcentuokite sau išskirtinumą.
  3. Stenkitės laikytis pagrindinių pardavimo etapų, o jei nesate su jais susipažinę, o patirties šiuo klausimu neturite, pabandykite juos išstudijuoti bent paviršutiniškai. Tam internete yra daugybė tinkamos literatūros ir straipsnių. Net jei toks variantas iš išorės atrodo nepatogus, vadovas vis tiek tai įvertins ir pastebės jūsų atkaklumą.
  4. Pasistenkite suprasti, kam jį parduodate ir įvertinkite šio žmogaus poreikius, o užduodami papildomus klausimus pasitelkite aktyvaus klausymosi techniką. Analizuokite atsakymus. Pvz, paklausk: kaip dažnai rašai? Ar turite atsarginį rašiklį? Arba kas tau jame patinka, o gal reikėtų ką nors jame pakeisti?
  5. Bandant išsiaiškinti pardavimo faktą, nereikia meluoti ir aktyviai sugalvoti. Neperkainuokite.
  6. Stenkitės visą laiką palaikyti žodinį kontaktą. Būtų neblogai šį rašiklį atiduoti į potencialaus pirkėjo rankas, kad realiai jis pats įvertintų visas savybes.
  7. Vis tik spėjus gauti sutikimą pirkti, patartina pasiūlyti ir užrašų knygelę ar atsarginę pastą, o gal net kitą susijusį gaminį.

Pradedant pardavinėti, pamažu ateina pasitikėjimas, tačiau tuo pačiu jūsų pašnekovas natūraliai pareikš prieštaravimus. Ir tame nėra nieko keisto, svarbiausia teisingai į juos reaguoti ir nepatekti į stuporą.

Pvz, į klausimą: Kam man jos reikia? galite lengvai ir paprastai atsakyti: „Suprantu, kad jūs jau turite rašiklį, todėl žinote, kas yra verslo požiūris, ir būtų labai apmaudu, jei jo rašalas baigtųsi pačiu netinkamiausiu momentu. Pasiimkite jį atsargai ir būsite tikri, kad bet kokioje situacijoje nekils jokių sunkumų.

Tiesą sakant, jei atvirai, padėtis personalo politikoje yra labai sunki. Vadovai nori rasti tikrai vertingą specialistą ir įtraukti jį į savo organizaciją. Tačiau jų yra tik keletas. Todėl labai reikalingas sumanus pardavėjas, kuris moka dirbti ir moka parduoti save interviu, taip pat pardavimo metodus ir būdus, reguliariai taikantis praktikoje. Ir interviu procesas padeda tai suprasti.

6. 13 dažnų darbo pokalbio klaidų

Žinoma, labai stengiamės ir apgalvojame kiekvieną akimirką ir žingsnį, bet jei staiga sulaukiame atsisakymo, ilgai negalime suprasti, kas prie to prisidėjo.

Tiesą sakant, yra keletas tipinių klaidų, dėl kurių gaunamas toks rezultatas.

  1. vėluoti. Pirma ir baisiausia klaida. Šiuo atveju jūsų punktualumas turėtų tiesiog nukristi.
  2. Netvarkinga išvaizda. Į tai verta atkreipti ypatingą dėmesį, juolab kad pasiruošti galima iš anksto ir kruopščiai.
  3. Palyda. Tokie klausimai sprendžiami tik savarankiškai ir į biurus nereikia kviestis žmonų, vyrų, giminaičių, merginų. Neigiama nuomonė susidaro iš karto.
  4. nesaugus elgesys. Pasiruoškite, kad viskas yra svarbu, ir net jei susitikimas bus nesėkmingas, tai suteiks galimybę dirbti kitoje organizacijoje, nes visada yra alternatyvų. Nusiramink ir eik į susitikimą.
  5. Pokalbis mobiliuoju telefonu. Išjunkite šį ryšį kuriam laikui, pokalbio metu nebus labai patogu nukreipti dėmesį ir gaišti kitų laiką asmeniniams pokalbiams.
  6. Klausimai apie pinigus. Jei viso susitikimo metu nuolat iškyla finansų ir mokėjimų sumos aptarimo tema, tai lems nedviprasmišką atsisakymą.
  7. Arogancija ir pasitikėjimas savimi. Toks elgesys taip pat nepriimtinas. Žinoma, aišku, kad ateini pasiūlyti savo žinių ir įgūdžių, tačiau tai turi būti daroma teisingai ir atsižvelgiant į situaciją.
  8. Melas. Nereikia bandyti meluoti, nes, kaip žinia, anksčiau ar vėliau tiesa paaiškės ir tai sukurs jums neigiamą įvaizdį.
  9. Papildomas atvirumas. Dažnai kandidatai, atsakydami į klausimus, bando įgyti pasitikėjimo savimi, išsakydami nereikalingą nereikalingą informaciją. Ir tai gali labai pakenkti. Nereikia aptarinėti savo asmeninio gyvenimo, kažkokio nemėgimo žmonėms ar praeities nuodėmių.
  10. Sudirginimo reakcija į užduodamus klausimus. Daugelis vadovų gali kelis kartus užduoti tą patį klausimą, kad patikrintų. Verta stebėti savo emocijas, nors ekspertai leidžia parodyti šiek tiek irzlumą dėl tris kartus užduodamo klausimo. Jų supratimu, tokia reakcija pašnekovui pasakys, kad esate dėmesingas ir sekate pokalbį. Tačiau nekelkite balso ir nebandykite prisiekti.
  11. Darbuotojų ar vadovų kritika su kuriais dirbote anksčiau. Šiaip šia tema net neverta diskutuoti. Dažnai atsakymai tiesiog projektuojami į esamą situaciją ir tai nėra teisinga.
  12. Daugžodiškumas. Tai taip pat viena pagrindinių klaidų. Toks elgesys erzina. Vadovas nori išgirsti aiškų ir prasmingą atsakymą į savo klausimą. Kartais pasitaiko kandidatų, kurie pradeda kalbėti viena tema, o eigoje spėja aptarti dar kelias.
  13. Trūksta grįžtamojo ryšio. Pokalbiui pasibaigus, ypač jei buvo pažadėta jums paskambinti, neturėtumėte priimti greitų sprendimų ir savarankiškai manyti, ar jūsų kandidatūra iškilo, ar ne. Nurodytu laiku surinkite telefono numerį patys ir sužinokite, kuo baigėsi jūsų pokalbis priimančiajai šaliai.

1) Kaip elgtis darbo pokalbyje – patarimai ir gudrybės

2) Paslaugos pardavimo pokalbio metu pavyzdys

7. Kaip gauti darbą be pokalbio

Kaip bebūtų keista, bet interviu, kaip būsimo darbuotojo profesinio tinkamumo patikrinimo forma, pamažu tampa praeitimi – vis daugiau žmonių šiais laikais susiranda darbą internete ir atlieka pareigas iš namų, dirbdami patogiai. Dažniausiai laisvoms darbo vietoms internete nebūtinai reikalingas griežtas pokalbis, užsakovui svarbiausia – atliktų darbų kokybė.

Norint gauti darbą internetu, dažniausiai tereikia atlikti testinę užduotį, kuri leidžia klientui pademonstruoti savo įgūdžius. Apskritai darbas internete turi daug kitų privalumų, tokių kaip lankstus darbo grafikas ir didelės stabilios pajamos. Patariame atsisiųsti nemokamą kursą, kaip užsidirbti pinigų internete nuo nulio – tai padės nustatyti jums idealų darbo internete tipą ir pradėti užsidirbti pinigų internetu.

Žiūrėkite specialisto Andrejaus Merkulovo vaizdo įrašą apie pinigų uždirbimą internete be investicijų:

8. Išvada

Dabar, perskaičius informaciją, susidaro tam tikras veiksmų scenarijus ir atsakymai į klausimus: „Kaip elgtis darbo pokalbyje?“, „Kaip parduoti prekę?“. ir tt tampa aišku. Nebijokite ir parodykite pernelyg didelį nervingumą, tai ne tik pakenks, bet ir vėliau gali pakenkti jūsų sveikatai.

Įgykite pasitikėjimo, kad turite patirties, išmanote visus pagrindinius procesus, ilgą praktikos laikotarpį ir daugybę išspręstų problemų. Sukaupkite jėgas ir nusiteikite teigiamai. Tačiau naktį prieš pokalbį būtinai pakankamai išsimiegokite, kad kūnas šiek tiek sustiprėtų.

Tikriausiai kiekvienas iš mūsų norėtų susirasti darbą, kuris padėtų pilnai realizuoti savo potencialą ir aprūpinti finansiškai. Norint gauti darbą įmonėje, kuri visiškai atitinka būtinus reikalavimus, pradiniame etape kiekvienas kandidatas turi praeiti preliminarų pokalbį. Daug kas priklauso nuo jo rezultatų, o nuo to, kaip tai bus atlikta kompetentingai, labai priklauso ir galimybė įsidarbinti.

Šioje medžiagoje bus aptarta, kaip tinkamai praeiti darbo pokalbį, pateikiami dažniausiai užduodamų klausimų pavyzdžiai ir atsakymai į juos.

Darbo pokalbio strategija

Taigi, kaip praeiti darbo pokalbį, kokie klausimai dažniausiai užduodami ir teisingiausi į juos atsakymai? Apie viską tvarkingai.

Pokalbis – tai išankstinis pretendento į darbą susipažinimas su potencialiu darbdaviu (ar jo atstovu), kurio metu dalyviai bando nustatyti, kiek gali būti patenkinti vienas kitu.

Yra keletas jo veislių. Priklausomai nuo dalyvių skaičiaus, pokalbiai yra individualūs ir grupiniai:

  • su individualiu pokalbiu vyksta akis į akį, dalyvaujant darbdaviui ir samdomam asmeniui;
  • grupiniuose pokalbiuose pokalbį dažniausiai veda profesionalus personalo atrankos specialistas (darbdavio personalo skyriaus specialistas), vienu metu su keliais norinčiais užimti laisvą darbą. Dažniausiai tokia forma būdinga įmonėms, kuriose yra laisva vieta vadovo, kuris užsiims pardavimais ir pan.

Pokalbis gali būti vieno ir kelių lygių, priklausomai nuo to, nuo kiek atvejų priklauso galutinis kandidato pasirinkimas. Paprastai, jei kandidatas nereikalauja jokių specialių įgūdžių, pakanka vieno pokalbio. Jei rimtai įmonei reikia patyrusio specialisto, paprastai sprendimas nepriimamas pagal vieno pokalbio rezultatus ir galimas pretendentas į laisvą darbo vietą turės ištverti keletą jų, kol bus priimtas į darbą arba pagrįstai atsisakytas.

Tokie susitikimai gali vykti asmeniškai arba nuotoliniu būdu, pastarasis labiausiai būdingas kelių lygių specialisto atrankai.

Sąlyginis viso proceso atskyrimas apima kelis etapus:

  • preliminarus pokalbis telefonu;
  • pasirengimo pagrindiniam susirinkimui etapas;
  • tiesiogiai, pokalbis;
  • pokalbio rezultatas.

Visi jie pasižymi savo ypatybėmis, kurios bus aptartos toliau. Įdarbinimo sėkmė labai priklauso nuo to, kaip pareiškėjas kompetentingai atlieka visus šiuos etapus.

Pagrindiniai interviu etapai

Pradėkime nuo pirmojo etapo – preliminaraus pokalbio telefonu. Tai vyksta prieš tiesioginį bendravimą su įmonės personalo specialistu arba pačiu darbdaviu. Paprastai tai yra jūsų šiai įmonei atsiųstos anketos pasekmė.

Didelėse įmonėse dažniausiai tokį pokalbį veda personalo skyriaus darbuotojas. Pokalbio metu turite laikytis maksimalaus mandagumo, prisiminti šio darbuotojo vardą, pavardę, kokiu adresu ir kokiu laiku turite atvykti į pokalbį. Būtinai teiraukitės kontaktinio telefono numerio, kuriuo bus bendraujama. Taip pat tuo pačiu papildomai nurodykite, ką atėjus į pokalbį reikia pasiimti su savimi.

Antrame etape, ruošiantis asmeniniam susitikimui, reikia detaliai išsiaiškinti: kokius klausimus galima užduoti pokalbio metu ir kaip į juos atsakysite. Įsidarbinimo sėkmė labai priklauso nuo to, kaip teisingai sumodeliuota situacija.

Dėmesio! Galutinis rezultatas labai priklauso nuo klausimų, kuriuos galima užduoti pokalbio metu, tyrimo detalumo.

Turite įsivaizduoti, net jei esate įdarbintas mažoje įmonėje, kad turite dirbti aukščiausiu lygiu rimčiausioje įmonėje ir atitinkamai žiūrėti į būsimo pokalbio ruošimą.

Pabūkite vienas bent penkiolika minučių ir įsivaizduokite, kokie klausimai jums gali būti užduodami pokalbio metu ir kaip į juos atsakyti. Pratimą geriausia atlikti prieš veidrodį, kad atsakant būtų galima atidžiai kontroliuoti veido išraiškas. Rekomenduojama pirmiausia ant popieriaus užsirašyti, kokius klausimus galima užduoti pokalbio metu, kad nieko nepraleistumėte.

Tokia mankšta ypač pravers tiems, kurie labai bijo tokios procedūros. Įsivaizduodami pokalbį aukščiausiu lygiu, nebebus taip bijoti to, kas bus.

Rengiant reikia atsižvelgti į tokius svarbius dalykus:

  • reikia parengti savęs pristatymą iš naudingiausios pusės ir kruopščiai repetuoti;
  • pasiimti savo aukštos kvalifikacijos įrodymus, kad juos pristatytumėte pokalbio metu;
  • prieš pokalbį reikia gerai pailsėti, kad būtumėte formos, neatrodytumėte pavargę ir nesusirinkę.

Svarbu! Prieš susitikimą reikėtų gerai pailsėti, kad nepatenkinama fizinė būklė ir nuovargis netrukdytų parodyti geriausių savo savybių.

Trečiame etape, t.y. tiesiai pokalbio metu, turite aiškiai suprasti, kas jūsų laukia, kad nepraleistumėte svarbių niuansų.

Jums gali būti pateiktos kai kurios iš anksto sumodeliuotos situacijos – atvejai. Pavyzdžiui, jei esate pasamdytas pardavimų vadybininku, pokalbio metu jūsų gali būti paprašyta pateikti pavyzdį: kaip parduoti rašiklius organizacijai, kuri anksčiau juos pirko iš kitos įmonės. Privalėsite pristatyti visus pirkimo Jūsų įmonėje privalumus, siūlomų prekių privalumus, palankią kainų politiką ir kt.

Pokalbio metu darbdavio atstovas gali pateikti įvairių naujų įžanginių, apsunkinančių užduotį. Įsidarbinimo sėkmė priklauso nuo to, kaip kompetentingai ir pagrįstai kreipiatės į problemos sprendimą.

Dažniausiai užduodami interviu klausimai yra šie:

  • reikalavimas išvardyti pagrindinius savo privalumus;
  • kurioje srityje turėsite pranašumų;
  • kaip strategiškai nukreipta jūsų saviugda;
  • kas susiję su jūsų gyvenimo ir darbo filosofija;
  • ko norite pasiekti gyvenime ir šiame etape;
  • kaip dažnai ir kaip teko atlikti nestandartines užduotis.

Tai yra dažniausiai pasitaikantys darbo pokalbio klausimai, tačiau jūsų gali būti klausiama ir apie kitus dalykus. Todėl labai svarbu viską numatyti iš anksto, kad būtumėte pasiruošę bet kokiems netikėtumams.

Paskutiniame etape darbdavys nusprendžia, kaip gerai išlaikėte pokalbį ir ar teisingai atsakėte į klausimus.

Kuo atsakingesnė siūloma pareigybė, tuo rimtesnė kandidatų atranka.

Pagrindiniai šio interviu punktai yra šie:

  • koks tu būsi tvarkingas ir tvarkingas. Tai taikoma ne tik išvaizdai, bet ir bendrai būklei. Kategoriškai neleidžiama pasirodyti pokalbyje esant neblaiviam, nes tai charakterizuoja ne iš geriausios pusės;
  • svarbu būti draugiškam ir mandagiam. Su darbdavio atstovu turėtumėte susisiekti tik vardu, pavardę įvardykite tik tuo atveju, jei jis jums buvo rekomenduotas tokiu būdu;
  • reikia žinoti profesinius terminus, vartoti juos kalbėdamas. Tai ypač aktualu, jei siūlomoms pareigoms užimti reikalinga aukštesnė specialioji kvalifikacija;
  • bendra erudicija. Pabandykite parodyti savo universalumą, tai taip pat parodys jus iš geriausios pusės.

Svarbu kuo kompetentingiau prisistatyti, kad pokalbis vyktų sklandžiai. Tuo pačiu metu susitikimo rezultatas labai priklauso nuo to, kaip visapusiškai aptariami pokalbio metu užduodami klausimai ir nuo atsakymų į juos išsamumo laipsnio.

auksines taisykles

Yra keletas auksinių taisyklių, kurių reikia laikytis kreipiantis dėl darbo. Jie apima:

  • kuo daugiau sužinoti apie įmonę, kuriai samdote: kaip ir kada ji buvo sukurta, informaciją apie vadovybę, ką įmonė veikia ir veiklos specifiką, ką ji pasiekė savo srityje, kokių svarbių įvykių įvyko, pagrindinė statistika. Tokią informaciją galima gauti iš interneto, periodinių leidinių ar kitų žiniasklaidos priemonių. Taip jis atrodys daug pelningiau nei galimi konkurentai;
  • patartina paruošti savo pristatymą ir atidžiai jį repetuoti. Pavyzdžiui, jei norite užimti inžinieriaus vietą, turėtumėte nurodyti tokio darbo patirtį, išsilavinimo lygį, organizaciją, kurioje dirbote anksčiau, paminėti apdovanojimus ir padėkas;
  • Rekomenduojama laikytis griežto aprangos kodo. Kaip žinia, juos pasitinka drabužiai, ir šios taisyklės niekas neatšaukė. Nukrypimai nuo griežtos formos gali būti leidžiami, jei darbas susijęs su ekstravagancija dėl būsimų pareigų. Labai svarbu tinkamai parinkti aksesuarai: brangūs laikrodžiai, kaklaraiščiai ir pan.;
  • Kalbėdami turėtumėte rašytinius užrašus apie tai, kas buvo klausiama pokalbio metu, ir užsirašykite atsakymus į užduotus klausimus. Tai apibūdins jus kaip rimtą žmogų, kuris subalansuotai žiūri į užduotis;
  • iš anksto paruoškite klausimus įdarbintojui. Taip pat parodys iš geriausios pusės, leis gauti maksimalią informaciją apie būsimą poziciją;
  • reikia pasitikėti savimi ir būti natūraliam, nebūti suvaržtam. Neperdėti savo dorybių. Pokalbio metu parodykite savo iniciatyvą ir susidomėjimą užduodami klausimus pašnekovui. Būkite mandagūs ir nepertraukite pašnekovo. Reikėtų suprasti konkrečios frazės tinkamumą;
  • paklauskite, kaip sužinosite apie sprendimą. Jei pats verbuotojas apie tai nepasakoja, dar kartą paklauskite, kada ir kokia forma apie tai jus informuos.

Aukščiau pateiktų taisyklių laikymasis padės atrodyti kuo pelningiau ir labai paveiks jūsų sprendimo pozityvumą.

Dažnos klaidos pokalbio metu

Dažniausios klaidos, daromos atsakant į darbo pokalbio klausimus:

  • pašnekovo baimė. Tai neleidžia visiškai parodyti savo geriausių savybių. Nebijokite, nes nuo atsakymų išsamumo daugiausia priklauso, kokią nuomonę apie jus susidarys darbdavys;
  • nepakankamas pasiruošimas. Jei iš anksto nesugalvosite galimų interviu klausimų ir atsakymų, rezultatas greičiausiai bus liūdnas. Šis punktas yra labai svarbus ir jo nereikėtų pamiršti;
  • Per didelis atvirumas atsakant į klausimus pokalbio metu - neturėtumėte kalbėti temomis, kurios nėra susijusios su byla. Tokią klaidą labai dažnai daro nepatyrę pretendentai ar kandidatai į smulkesnes pareigas, pavyzdžiui, darbininkas, sandėlininkas, krautuvas ir pan.;
  • bloga sveikata ir emocinis nestabilumas. Jei prieš susitikimą per daug nerimaujate ir neišsimiegosite, pasekmės turės įtakos ne tik jūsų išvaizdai, bet ir bendrai savijautai. Tai gali neigiamai paveikti pokalbio baigtį;
  • takto trūkumas. Jei asmuo pokalbyje, ypač toks svarbus, elgiasi iššaukiančiai, tai jokiu būdu nėra jo naudai.

Svarbu! Jokiu būdu nedarykite klaidų, į kurias yra linkę daugelis nepatyrusių kandidatų į darbą.

išvadas

Apibendrinant tai, kas pasakyta, galima pastebėti, kad jei interviu metu iš anksto modeliuosite dažniausiai užduodamus klausimus ir parengsite atsakymus į juos, išvengdami ryškiausių klaidų, tikimybė gauti trokštamą laisvą darbo vietą gerokai padidės.

Šiandien įsidarbinti nėra taip paprasta, o užimti laisvą vietą geroje organizacijoje dar labiau (kaip studentas prestižiniame universitete stojant). Kaip elgtis abiturientų pokalbyje? Siūlome šį klausimą apsvarstyti išsamiau. Siūlome pagrindine tema priskirti šiuos klausimus: kaip elgtis pokalbio metu ir ką pasakyti, norint atkreipti būsimo darbdavio dėmesį ir vietą.

Kaip elgtis darbo pokalbio metu?

Daugelis šiuolaikinės visuomenės žmonių negali gauti gero darbo, net ir turėdami visus duomenis apie siūlomą poziciją: atitinkamas išsilavinimas ir žinių lygis, amžius, vaikų nebuvimas ir kt. . Dažnai viskas baigiasi interviu. Kokia priežastis? Viskas paprasta, net geras specialistas turi žinoti, kaip elgtis darbo pokalbyje.

Būtent šiuo metu potencialūs darbdaviai dažnai atkreipia dėmesį. Norėdami išbandyti būsimus darbuotojus, dalyvaujančius vadovaujant psichologai , kurie yra sukūrę daugybę psichologinių testų, kurių pagrindu renkantis kandidatą vadovaujasi ne tik žiniomis, bet ir atsparumu stresui, atitikimu siūlomai laisvai darbo vietai. Tačiau testai nėra visas arsenalas. Svarbūs punktai, pvz elgesį, šiam tikslui tinkama spinta, kalba, Lytis, patirtį(yra ar nėra) ir kt.

Kaip tinkamai elgtis darbo pokalbio metu

Atsižvelgiant į tai, kas išdėstyta pirmiau, svarbu žinoti, kaip elgtis pokalbio su darbdaviu metu, kai kreipiamasi dėl darbo, ką apsirengti pokalbio metu ir ko jums reikia arba atvirkščiai, jo metu negalima pasakyti. Tačiau ne vienas specialistas gali pasiūlyti vieną įvaizdį, kadangi šiuo variantu daug kas priklauso nuo pretendento pasirinkimo, t.y. pati laisva vieta.

Pvz., dirbti paslaugų sferoje bet kokiu variantu: šeimininkė, sekretorė, auklė vaikų darželyje, kurjeris, automobilių pardavėjas, maklerio, virėjos, pardavimo agentas, prekybininkas, auklėtojas, reklamos agentas, Euroset konsultantas, kūno rengybos klubas, namų tvarkytoja, padavėja ar kambarinė viešbutyje(moteriai ar mergaitei motinystės atostogose), grožio salonas ir kt.., pakanka turėti kooperatyvą ir tuo pačiu griežtą aprangą. Ir čia darbui Gazprom, FSB, Vidaus reikalų ministerijoje, prokuratūroje, policijoje/policijoje, teisininkui, saugos tarnyboje (valstybės tarnybai) mokytojas mokykloje ar kolegijoje, sistemos administratorius, programuotojas, gydytojas ligoninėje (miesto ligoninė), inžinierius, dizaineris modelių agentūroje ir kt. visiškai kitokie reikalavimai, kurie neapsiriboja tik šypsena, griežta apranga ir bendravimu, tačiau apie visa tai ir plačiau pakalbėsime kiek vėliau.

Pagrindinės elgesio taisyklės kreipiantis dėl darbo: vaizdo įrašas

Susirasti darbą yra menas parduoti... save, savo laiką, savo žinias (nesvarbu, ar turi patirties, ar ne) ir t.t. Pateikimas šioje versijoje turėtų būti tinkamas. Nesidrovėkite tokia interpretacija, nes tam tikra prasme viskas yra būtent taip. Remdamiesi psichologų patarimais, siūlome susipažinti su kai kuriomis gudrybėmis (vaizdo pamoka, kad jums nebūtų atimta įleisti): mokymai pradedantiesiems, kaip rengtis, kaip elgtis, kaip pasiruošti, su kuo gali susidurti pretendentai, gavę pasiūlymus iš verbuotojo, kad net prekybos centro vadovas galėtų lengvai priimti(raskite bet kurią kitą laisvą vietą, žiūrėkite profesionalo meistriškumo klasę arba atsisiųskite ją į savo kompiuterį):

Psichologo patarimas: kaip elgtis interviu

Psichologai visame pasaulyje jau nustatė pagrindiniai aspektai Kaip elgtis interviu, prasideda patarimai pirmajame etape su pasiūlymu išsamiai išstudijuoti informaciją apie būsimą darbo vietą . Šiandien išsiaiškinti tokias detales nėra problema: rasti internete(gaukite rekomendacijų forumuose, oficialiame įmonės puslapyje ir kt.), mokytis iš draugų, kurie dirba pasirinktoje įmonėje(jie daug žino ir gali padėti įsidarbinti, nukreipti į institucijas, pavyzdžiui, su rekomendacijomis), jų draugai ir kt..

Antras svarbus aspektas yra punktualumas. Norėdami laiku atvykti į pokalbį, detaliai išstudijuokite maršrutą, apskaičiuokite kelionės laiką, apgalvokite visą kelią ir pašalinkite klaidas. Griežtai nerekomenduojama vėluoti, geriau atvykti iš anksto, 10-20 minučių anksčiau (jei pretendentas vėluoja, jis suvokiamas kaip lengvabūdiškas kandidatas).

Einu į interviu – kaip turėčiau elgtis?

Šypsena užkariauja širdis , net jei tai potencialus darbdavys, įsitikinkite tuo ji tiks . Tačiau čia svarbu nepersistengti. Jūsų tikslas yra sudaryti geranoriško kandidato įspūdį, o kvailumo užuominos (ir besaikis šypsojimasis gali būti toks laikomas) turėtų visiškai nebūti.

Vienas iš svarbių punktų yra pasiruošimas procesui ir tai galima priskirti visiškas pasiruošimas : klausimo atsakymas. Ir, svarbiausia, tai yra abipusis procesas, t.y. svarbu ne tik žinoti teisingus atsakymus į galimus klausimus, bet ir paruošti savo klausimus oponentui.

Kaip elgtis pokalbio metu, jei neturite darbo patirties

  • Kaip elgtis pokalbyje su darbdaviu?
  • Kaip elgtis pokalbio metu, kad gautumėte darbą be patirties?

Pagrindinis dalykas, kurį kandidatas turi padaryti, yra įtikinti oponentą, kad jis turi reikiamą žinių bazę, pakankamą (arba geriau, viršijančią) numatytai pozicijai. Tai nebus nereikalinga įtikinti jį savo mokymusi. Tačiau šio pasirinkimo išradingumo viršūnė bus įtikinti jį, kad patirties trūkumas yra daugiau pliusas nei minusas. Kadangi šiame variante jis galės koreguoti jūsų žinias tinkama linkme . Tai galima padaryti tik žinant pretendentui į laisvą vietą keliamus reikalavimus (pareigų išmanymas). Tokia informacija paprastai skelbiama oficialioje įmonės svetainėje. Jei pasirinkta organizacija neturi savo portalo, naudokite susijusius išteklius (panašių įmonių puslapius).

Grupinių interviu gairės

grupinis interviu atliekami masinio įdarbinimo metu į tas pačias arba susijusias pareigas (pavyzdžiui, padavėjai McDonald's). Personalo vadovui - tai atrankos galimybė su mažiausiai laiko praradimu. Pasirinkę šią parinktį, turite sugebėti kompetentingai ir tinkamai parodyti savo geriausius įgūdžius ir savybes. Pabandykite perimti situaciją į savo rankas – parodykite iniciatyvą ir lyderio savybes, jei tai jums būdinga. Užduokite klausimus, atsakykite į klausimus Žodžiu, įsitikinkite, kad esate įsimenamas geriausiu įmanomu būdu.

Kaip elgtis „Skype“ interviu?

Internetinis dialogas taip pat skirtas sumažinti įdarbintojo praleistą laiką, taip pat preliminarus pokalbis telefonu(su personalo skyriaus darbuotoju arba su vadovu). Tai leidžia jam įvertinti pretendento kalbą, išvaizdą ir dalykinį sumanumą. Pasirinkus šią parinktį, svarbu, kad pašaliniai garsai, naminiai gyvūnai, draugai ir giminaičiai ir pan. neblaškytų dėmesio nuo pokalbio. Jei skambutis suskambo nepatogiu metu, atsiprašykite ir švelniai paprašykite perskambinti šiek tiek vėliau. Ne paskutinį vaidmenį šiuo klausimu vaidina išvaizda. Naminė pižama ar marškinėliai nėra pats geriausias pasirinkimas.

Interviu kavinėje: ką ir kaip pasakyti?

Parinktis verslo pokalbis kavinėje arba restoranas su vadovybe mažai kuo skiriasi nuo pokalbio biure. Bet į tokius pokalbius dažniau kviečiami kandidatai į vadovaujamas pareigas. Pasirinkus šią parinktį, svarbu suprasti vizito tikslą. Todėl tokiu atveju užsakyti daug patiekalų bus netikslinga. . Svarbu ir etiketo išmanymas. Pareiškėjas turi unikalią galimybę pademonstruoti dalykinio etiketo taisyklių išmanymą.

Pirmas interviu – kaip elgtis?

Aptarėme bendrai, kaip elgtis pokalbio metu, kad jie imtųsi darbo. Ne tik palietė temą. išvaizda pareiškėjas. Tuo tarpu juos pasitinka drabužiai. Ypač jei turite interviu su režisieriumi, kaip turėtumėte elgtis tokiu atveju?

Daugeliu atvejų reikalavimai išvaizdai yra identiški, todėl siūlome susipažinti, kaip tinkamai rengtis: verslo kostiumas, šukuosena, minimalus makiažas (mergaitėms), visiškas ryškių detalių nebuvimas (priedai, lūpų dažai, nagų lakas ir kt.). Prieinamumas per brangūs dalykai taip pat būtų netinkama.

Kaip elgtis pokalbio metu, kad įtiktumėte darbdaviui

  • Atkreipkite dėmesį į savo balsas: tai turi būti vidutiniškai skambus, kalba nuosekli ir laisva, tarp frazių, klausimų ir atsakymų turi būti pertrauka.
  • Atsikratyti standumas.
  • Sekite savo gestai Ir laikysena. Treniruokitės prieš veidrodį.
  • Turite susidaryti nuomonę rimtas ir pasitikintis žmogus. Ir tavo apribojimas Ir standumas bus perkeltas į pašnekovą, ir jis jausis nepatogiai, o tai neigiamai paveiks bendrą nuomonę apie jus.

Temos pabaigoje pateikiame keletą elgesio veiksnių ekspertų patarimų apie kai kurias laisvas darbo vietas:

  1. Kaip elgtis interviu vadovaujančioms pareigoms užimti. Geras vadovas turi turėti: lyderio savybės(organizuoti kolektyvo darbą, kaupti kryptį, gebėjimą vadovauti ir pan.), gebėjimas vienu metu susidoroti su keliomis užduotimis, iniciatyvumas, polinkis į savistabą, gebėjimas pritraukti resursus iš išorės ir kt. Būtent šių savybių personalo vadovas ieškos kandidate. geras vadovasį visus klausimus bus atsakyta teigiamai ir užtikrintai: Padariau, nustatiau ir pan. . Sėkminga patirtis panašiose pareigose, pavyzdžiui, generalinio direktoriaus ar jo pavaduotojo pareigose, bus gera pagalba (perkėlus į aukštesnes pareigas (paaukštinimas karjeroje) atvirame susitikime su viršininkais, pvz., jei kandidatas yra pakviesti ir pan.).

  2. Darbo pokalbis vadybininkui, pardavimų vadybininkui, pardavimų atstovui. Pagrindinės vadovo, pardavimo atstovo, vadovo ir kt. savybės: bendravimo įgūdžiai, gebėjimas įtikinti ir išradingumas, atsparumas stresui (gebėjimas smūgiuoti greičiausiai bus patikrintas agresyviame, t. y. įtemptame interviu (pradiniame arba pakartotiniame)) ir geras humoro jausmas . Verslo pokalbio metu jūsų užduotis yra įtikinti logistiką šių savybių buvimu. Ir, žinoma, išvaizda turėtų įkvėpti pasitikėjimo ir pokalbio.

  3. Noriu dirbti pardavėja: psichologų patarimai. Pardavėjas yra tarpininkas tarp pirkėjo ir gamintojo. Pagrindinės jos užduotys: įvertinti galimybes, poreikius ir pasiūlyti tinkamą . Pagrindiniai psichologo patarimai padės tai padaryti: išmokti prisitaikyti prie pirkėjo balso ir elgesio. Ši paprasta technika padės nukreipti priešininką prie norimo sprendimo. Nesvarbu, ar norite įsidarbinti pardavėju Pyaterochka ar kosmetikos konsultantu, pardavinėti knygas, ar sportinės aprangos parduotuvėje Adidas ar Sportmaster.
  4. Pokalbiai psichologo, buhalterio, banko darbuotojo pareigoms užimti. Šios trys profesijos yra vieningos reikiamo lygio žinių, nuorodų ir santraukos . Pokalbiui dėl buhalterio pareigų kandidatui rekomenduojama patvirtinti savo profesinių įgūdžių, ypač žinių apie prof. programos, atitinkamų sertifikatų prieinamumas ir kt. Pareiškėjas turi pasirūpinti, kad savo konkurentus pranoktų ne tik teoriškai, bet ir būti pasirengęs pademonstruoti praktiškai (kad sėkmingai išlaikytų atranką galutiniame pokalbyje). Tos pačios užduotys psichologas, tačiau šioje situacijoje, be tai patvirtinančių dokumentų apie prof. Ruošdamasis pašnekovas turi būti pasirengęs privalomam atitikties patikrinimui. Dėl banko darbuotojas(pvz., mergina buvo pakviesta į ekonomistės pareigas Sberbanke) svarbios vadovo savybės ir įgūdžiai. Trūkstant patirties, savo pasiekimus varžybose galite pademonstruoti, pavyzdžiui, treniruočių metu. Tai nebus perteklinė bankininkystės žinių demonstravimas : sėkmės ir nesėkmės konkurentų darbe ir kt.

  5. Kaip elgtis interviu Amerikos ambasadoje . Viena iš sunkiausių užduočių yra sėkmingas interviu JAV ambasadoje, Čekijoje, Lenkijoje ir ypač Šengeno šalyse(pavyzdžiui, Izraelis). Viena iš svarbių sąlygų pašnekovui – tvarkinga išvaizda: čia nepriimtini iššaukiantys drabužiai, patrauklus makiažas ir pan. Tiks ir džinsai, tačiau nepersistenkite, viskas turi būti saikingai. Dar vienas taškas - šalies pažinimas(kultūra ir istorija). Klausimai šia tema programoje yra privalomi. Be to, konsulas arba Pareigūnas konsulate tikrai užduos klausimų apie jus ir apie programą (dėl studijų institute, darbo su užsieniečiais (pvz., kinų k.), medicininio išsilavinimo, turistinės vizos. Kartais kyla klausimų:


O jei tai pirmas darbas ir dar neaišku, patiks žmogui ar ne? O gal jau buvo neigiama ankstesnė patirtis – darbe niekas nepasisekė?

Dirbu žmogiškųjų išteklių direktore įmonėje, kurioje dirba 3200 darbuotojų. Kiekvieną mėnesį aš ir mano kolegos įdarbiname nuo 100 iki 150 darbuotojų skirtinguose Rusijos miestuose. Kasmet įmonėje surengiama 10 000 interviu.

Kaip patyręs verbuotojas ir sistemos vektorių psichologas, galiu jums pasakyti. Galiu padėti išsirinkti darbą, kuriame tapsite tikru profesionalu ir galėsite maksimaliai išnaudoti savo potencialą.

Kaip įsidarbinti ir kas lemia darbdavio sprendimą

Tačiau praktikoje dažnai pasitaiko situacijų, kai kandidatas į visus klausimus atsakė teisingai, tačiau buvo atsisakyta. Kodėl? „Intuicija“, „nuojauta“, „šeštasis pojūtis“, „jausmas“ – taip paaiškina įdarbintojai, kurie nėra susipažinę su mokymu „Sisteminė vektorinė psichologija“.

Yra ir priešinga situacija – pagal formalius kriterijus kandidatas netinka, bet į darbą priimamas, nes sugebėjo užkariauti pašnekovą. Verbuotojas pirmiausia sutelkia dėmesį į savo subjektyvų įspūdį apie asmenį.

Mūsų įmonėje taikome objektyvų kandidatų vertinimo metodą – Jurijaus Burlano mokymus „Sisteminė vektorinė psichologija“. Tai leidžia tiksliai nustatyti kiekvieno žmogaus įgūdžius ir trūkumus, talentus ir potencialą per pirmąsias penkias pokalbio minutes. Net jei tai pokalbis telefonu.

Šiame straipsnyje aš jums pasakysiu, kaip elgtis pokalbio metu, kad būtų laikomasi visų išorinių, formalių įdarbinimo aspektų. Ir, svarbiausia, kaip tinkamai sužavėti žmogų, nuo kurio sprendimo priklauso, būsite įdarbintas ar ne.

darbas = meilė

Mūsų pastebėjimais, darbo pokalbiuose labiausiai sekasi šį darbą mėgstantiems žmonėms. Kai žmogus gali džiaugtis savo darbu, jis nesunkiai tuo įtikina darbdavį.

O jei tai pirmas darbas ir dar neaišku, patiks žmogui ar ne? O gal jau buvo neigiama ankstesnė patirtis – darbe niekas nepasisekė?

Jei negalite drąsiai pasakyti „Man patinka šis darbas“, pokalbio metu jums bus sunku. Šiuo atveju geriau pirmiausia suprasti -?

Jei pasirinkimas nebėra klausimas, mes jums pasakysime, kaip išlaikyti pokalbį, kad gautumėte svajonių darbą.

Kaip teisingai gauti darbą

Tik trys ingredientai padės jums pasiekti sėkmės:

  • kompetentingas pasiruošimas darbo pokalbiui;
  • Supratimas, ką pasakyti interviu
  • savo vidinę būseną darbo paieškos etape.

Apsvarstykime kiekvieną elementą išsamiai.

Gavote pakvietimą į pokalbį? Reikia ruoštis

1. Teisingai parašykite gyvenimo aprašymą

Jei CV rašote pirmą kartą, paimkite bet kokį šabloną internete ir užpildykite savo duomenis. Tuo pačiu pagalvokite, kokios informacijos iš jūsų tikisi darbdavys, o kas bus perteklinė.


Straipsnis parašytas remiantis mokymų medžiaga " Sistemos-vektoriaus psichologija»