Ems hotline. EMS ruska pošta o Vernadskom

Ekspresne pošiljke EMS je najbrži i najpovoljniji način za dostavu pisma ili paketa u Rusiji i inostranstvu. Kurir će preuzeti pošiljku na mjestu pogodnom za Vas i dostaviti je primaocu kod kuće ili u kancelariji. Ekspresna pošiljka je registrovana, njena dostava i isporuka se mogu pratiti putem broja za praćenje.

U gradovima u kojima ne postoji EMS kurirska služba, možete slati i primati ekspresnu poštu preko ruske pošte. Da biste izračunali vrijeme i cijenu dostave, kao i saznali da li je dostupna kurirska dostava, možete koristiti ili.

Takođe možete se upoznati sa tarifama za dostavu EMS ekspres pošiljaka:

Ograničenja

  • težina: do 31,5 kg- širom Rusije, do 20 kg- u Australiju, Englesku, Argentinu, Arubu, Bahrein, Bermude, Vanuatu, Gvajanu, Gibraltar, Dominiku, Izrael, Španiju, Kazahstan, Malavi, Mongoliju, Mjanmar, Novu Kaledoniju, Poljsku, Siriju, Surinam, Trinidad i Tobago, Ukrajinu, Ekvatorijal Gvineja, do 10 kg- u Gambiju, Kajmanska ostrva, Kubu, Turks i Caicos, do 30 kg- u druge zemlje.
  • Zbir dužine i perimetra najveće strane - ne više od 300 cm
  • Dužina, širina, visina - ne više od 150 cm

Kako poslati

  1. Pazite da ništa ne prosljeđujete
  2. Ako šaljete pismo ili mali paket, dostavit će vam kurir ili zaposlenik pošte (maksimalna veličina je 60 × 70 cm). Ili možete sami spakovati pošiljku prema .
  3. ili predati pošiljku zaposlenom.
  4. Za promenu ili otkazivanje poziva kurira pozovite EMS službu 8 800 200 50 55.
  5. Za naručivanje dodatnih usluga deklarirane vrijednosti, pouzećem, popisa priloga ili SMS obavještenja obratite se kurirskoj službi ili djelatniku pošte.
  6. Sačuvajte račun sa brojem za praćenje koji je dao zaposlenik pošte ili kopiju obrasca za adresu koju je dao kurir.

Kako dobiti a

  1. Pošiljku može primiti primalac (uz predočenje lične karte) ili njegov ovlašćeni predstavnik (uz predočenje ovjerene punomoći).
  2. Na dan isporuke, kurir će pozvati primaoca.
  3. Ukoliko nije bilo moguće doći do primaoca ili ga nije bilo na mjestu, kurir će ostaviti obavijest u poštanskom sandučetu.
  4. Primalac se može dogovoriti o povoljnom roku dostave pozivom službe EMS-a 8 800 200 50 55, ili preuzimanjem pošiljke u pošti.
  5. Možete naručiti dostavu na drugu adresu u istom lokalitetu, ovo će dodati 2 dana na isporuku.

Dodatne usluge

  • Opis priloga. Dobićete potvrdu o sadržaju paketa i datumu slanja, ovjerenu od strane poštanskog radnika.
  • C.O.D. Da bi primio paket, primalac će morati da plati iznos koji ste naveli. Iznos pouzeća ne može biti veći od iznosa deklarisane vrijednosti.
  • Deklarisana vrijednost. Vaš paket je osiguran. Ako se nešto desi paketu, možete dobiti punu ili djelomičnu naknadu. Maksimalni iznos deklarisane vrednosti za EMS paket je 50.000 rubalja.
  • SMS obaveštenje po prispeću predmeta u kancelariju i predaji primaocu. Samo za pakete unutar Ruske Federacije.
Ukupno 8, prosječna ocjena 1,0

Poštari na Prospektu Vernadskog 18 otvaraju pakete iz Evrope, uzimaju šta im se sviđa i stavljaju cigle na težinu i šalju nazad u Evropu za 1,5 sat kako ne bi bili odgovorni za svoje postupke. Zaposleni u ovoj pošti nisu samo LOPOVI, već i strojari. Molim vas da se pripremite za sudove u Evropi za lažne radnje. Dostupni su svi dokazi da se krađa sadržaja dogodila na Prospektu Vernadskog 18. Po dolasku su ovi radnici preuzeli paket da bi ga primili i brzo ga poslali na aerodrom. Španski poštanski račun će biti dat ruskoj poštanskoj službi u slučaju krađe paketa i sadržaja.

je li recenzija korisna? / +2

Ruska pošta na ulici. Vernadsky ap.18, radnici otvaraju pakete iz Evrope velike težine, odnose sadržaj i odlažu poštanski otpad u paket i ne obaveštavaju primaoca, menjaju podatke u kompjuteru koji je primalac ostavio i šalju nazad tako da radnici na ovoj adresi se ne sumnja i odgovornost za krađu je skinuta tuđih paketa.

zdravo? / +2

Natalija 1

Odvratan posao. Kuriri lažu i ne dostavljaju paket. Sjedim kod kuće od nedjelje da uzmem paket. Na sve telefone se javljaju papagaji sa istim tekstom. Prihvatite žalbe. A parcela se još uvijek ne zna gdje! Šalju SMS sa tekstom "Pokušaj dostave pošiljke" Nema kurira, nema poziva, nema paketa! Užasan rad cijele službe! Besramna LAŽ!

zdravo? / +3

Aleksandar 1

Ja sam invalid 1. grupe, čekam 2 paketa sa lekovima iz Izraela od 23.9.2017. Nalaze se, kako mi operateri odgovaraju od 23.09.2017. na adresi Vernadsky Avenue 18. I nude da sam preuzmem paket, ja im kažem da sam invalid i ne mogu fizički, pa je pošiljalac iz Izraela puno platio novca za dostavu kako bih ih dostavio kući! Zovem ih nekoliko puta dnevno i tražim da dogovore dostavu, oni navodno urade registraciju, uzmu sve podatke od mene i uvjeravaju da će pošiljke biti dostavljene sutra, zovem ujutro i pitam šta se dešava sa mojim paketima? Odgovaraju da ti narudžba nije proslijeđena kurirskoj službi, pitam zašto? Šablon odgovora: nemamo takve informacije! I traje od 24-9-2017 svakodnevno! Do danas tj. do 3.10.2017. Zovem nekoliko puta dnevno, molim, molim vas da mi donesete pakete, ima naočara, lekova koji su mi preko potrebni! Sve uzalud! Nude se da dođem sam, po stoti put kažem da sam invalid, nije ih briga! Operateri nude da izdaju "žalbu" kao što je reklamacija, (žalbe) kažu da će vas nazvati u roku od 2 sata, slažem se! I ništa se nije promenilo! Niko ne zove i paketi se ne dostavljaju. Svi ovi trikovi da ih oprostite! Čitao sam recenzije o ovoj ozloglašenoj EMS službi ruske pošte i mislim da su moj paket, kao i ostalim građanima, ovi Ghoulovi već odnijeli u svojim rupama! Samo što su ovaj put naleteli na pogrešne ljude, moj izraelski pošiljalac im je danas 3-10-2017 poslao žalbu u kancelariju, ako su paketi ukradeni a ne isporučeni, tuži EMS i kako i treba kod dobrog advokata, Ne plašim se, ali čini mi se nedovoljno! Nadoknadite materijalnu i moralnu štetu maksimalno! Imamo evidenciju svih telefonskih razgovora sa operaterima, jer oni uz zakletvu obećavaju da će vam pošiljke biti isporučene sutra! Snimio sam sve razgovore i poslao pošiljaocu! Neću pisati, kao u prethodnim recenzijama, da je EMS servis ruske pošte odvratan, reći ću drugačije - nikako ne radi, već samo sramoti Rusiju pred cijelim Zapadom! Mislim da je potrebno stvoriti alternativnu službu u našoj velikoj Rusiji uprkos ovoj anomalnoj patologiji - EMS pošta Rusije, koja ima milione dolara prihoda od nas i stavlja ih u džep, ne radeći ništa dobro i korisno za nas građana Rusije, ali samo nam stvara probleme, a takvih je u našoj zemlji toliko! Sa ovom našom EMS poštom Rusije, osećam da ćemo se uskoro vratiti u prošli vek i slati pakete kao stare stvari! Odnosno, prilazite kondukterima ili stjuardesama, plaćajte i šaljite pakete sa njima! I šta, ali pouzdano i na vrijeme! Šteta, ali servisni odjeli cijelog svijeta idu naprijed, poboljšavaju uslugu, a mi imamo suprotno! Službe kao što je EMS treba tjerati prljavom metlom sa međunarodnog tržišta, oni rade samo da bi se obogatili i ništa ne rade za nas - za koga treba da rade i za one koji ih hrane! Sažetak: Ovo su Guli koji piju našu krv s vama!

zdravo? / +3

Čekao sam paket iz Amerike, kupio sam ga na Ebayu. Prošla su 2 mjeseca, još uvijek nije bilo paketa, čak sam morao otvoriti slučaj za povraćaj novca. Ispostavilo se da je u EMC-u već MJESEC (!)! Nema poziva kurira ili korisničke službe - tišina.

zdravo? / +2

Šokirana sam! Cekao sam paket sa Yooxom mesec i po dana. 17.oktobra je stigao SMS da je paket predat kuriru a danas 16.novembra SMS da je pošiljka izdata! Za povratak. Mislio sam da nazovem - presreću, pošto je samo "registrovano", ali nije bilo! Sve je već nestalo! Evo spretnih!)

zdravo? / +2

Prilikom primanja i slanja paketa i pisama putem tradicionalnih poštanskih ureda, mnogi bi vjerojatno sanjali o korištenju brže usluge dostave. I već jeste. Ovo su EMS pošiljke ruske pošte. Pogledajmo šta je to, kako koristiti uslugu, a također ćemo dobiti odgovore na popularna pitanja pošiljatelja.

"EMS ruska pošta": šta je to?

"EMS Russian Post" je operater filijale Federalnog državnog jedinstvenog preduzeća "Pošta Rusije". Punopravni je član Express Mail Service (EMS) - organizacije koja objedinjuje slične operatere brze pošte iz 192 zemlje. Takvo udruženje je stvoreno u okviru Svjetskog poštanskog saveza.

"EMS ruska pošta": šta je to? isporuka robe i dokumenata, koja ima 42 hiljade poslovnica širom zemlje. 26 njegovih strukturnih elemenata nalazi se u najvećim ruskim gradovima. 9.000 poštanskih ureda u Ruskoj Federaciji može primati i slati EMC pošiljke iz Ruske pošte. Usluga dostavlja pisma i pakete u najudaljenije krajeve zemlje iu 181 zemlju svijeta. Izuzetak unutar Rusije biće neka planinska sela Čečenske Republike i dio naselja Magadanske oblasti.

Posebnost pošiljke je dostava od vrata do vrata kako unutar istog grada tako i regije, zemlje, svijeta. Kurir preuzima vašu pošiljku na bilo kom mjestu koje vam odgovara i dostavlja je primaocu na bilo koju adresu. Praćenje EMC-polaska "Mail of Russia" registrovano, tj. vrši se prema broju zapisa koji je naveden u čeku. U onim gradovima u kojima ne postoji kurirska dostava, primalac može primiti paket u pošti.

Glavne usluge kompanije su sledeće:

  • Ekspresne pošiljke pouzećem.
  • Carinjenje međunarodnih poštanskih pošiljaka.
  • Osiguranje i paketa, paketa i vrijednih pisama.

Dostava "EMS Russian Post" počela je sa radom prvog dana marta 2004. godine. Njegov pravi direktor je Sergej Konstantinovič Mališev. Zaposleni u službi su više od 2 hiljade ljudi. Na primjer, prihod kompanije za 2009. bio je 1,8 milijardi rubalja, a u 2013. promet je bio 3,025 miliona rubalja. Svake godine zaposleni u EMC servisu obrađuju do 3 miliona artikala.

Istorija ekspresne dostave

Da biste saznali više o tome šta je to - "EMS Russian Post", pomoći će vam i kratko upoznavanje sa istorijom ekspresne dostave. Ova usluga nastala je 1985. godine - za brzu razmjenu poštanskog tereta i korespondencije između poštanskih uprava različitih zemalja. Njen rad je koordinirala zadruga EMS, koja je na kraju svojim ograncima pokrila preko 200 zemalja. Dobio je svoj prepoznatljiv logo - narandžasto krilo, plava slova E, M, S i tri narandžaste horizontalne pruge.

SSSR se pridružio službi 1990-ih. Sovjetski građani su tada mogli razmjenjivati ​​brzu poštu sa adresatima iz 18 zemalja. U okviru Unije, EMC je radio u šest gradova: Moskvi, Kijevu, Lenjingradu, Vilnjusu, Talinu i Rigi. Prvih 13 godina servis je predstavljala Garantpost.

Samo 2003. godine stvoreno je Federalno državno jedinstveno preduzeće "Pošta Rusije", koje je ujedinilo preko 40 hiljada poštanskih ureda širom zemlje. I takva organizacija je dobila pravo pružanja EMC usluga sljedeće godine nakon osnivanja. 2005. godine "EMS-pošta Rusije" je postala posebna strukturna jedinica.

A sada razgovarajmo konkretno o pojedinostima: ograničenjima, pravilima za slanje / primanje, praćenje EMC artikala iz ruske pošte.

Ograničenja parcele

Ograničenja za ruske ekspresne pošiljke su sljedeća:

  • Zbir tri mjerenja - ne više od 300 cm, štoviše, dužina ne smije biti veća od 150 cm.
  • maksimalna težina:
    • U Ruskoj Federaciji: 31,5 kg.
    • Za pošiljke u Kazahstan, Veliku Britaniju, Argentinu, Bahrein, Mongoliju, Mjanmar, Izrael, Novu Kaledoniju, Poljsku, Izrael, Ekvatorijalnu Gvineju, Tobago, Siriju, Trinidad, Malavi, Surinam, Španiju, Ukrajinu, Dominiku, Bermude: 20 kg.
    • Za pošiljke na Kubu, Turks, Kajmanska ostrva, Caicos, Gambiju: 10 kg.
    • Odlasci u druge zemlje: 30 kg.

Upute za slanje

Šta je to - "EMS ruska pošta"? Pogodna i brza dostava. To se radi prema sljedećem algoritmu:

  1. Provjerite da paket ne sadrži zabranjene predmete, poput oružja, droge, otrovnih biljaka i životinja, ruskih novčanica i novca, kvarljivih proizvoda i svega što može predstavljati opasnost za zaposlene u kontaktu s paketom.
  2. Za mala pisma i pakete obezbeđeno je besplatno EMC pakovanje - koverta 60x70 cm.Osim toga, pošiljku možete sami spakovati, ali pre toga obavezno pročitajte uslove za pakovanje objavljene na zvaničnom sajtu Pošte Rusije.
  3. Pozovite kurira putem obrasca na web stranici Pošte Rusije ili pozivom na dežurnu liniju. Pošiljku možete poslati i preko službenika pošte.
  4. Isti službenik kurira ili pošte može Vam pružiti i dodatne usluge: popis priloga, pouzećem, obavještenje o dostavi putem SMS-a.
  5. Obavezno sačuvajte račun ili kopiju obrasca koji vam je dao zaposlenik – to je pravni dokument koji potvrđuje prijem imovine od vas. Osim toga, sadrži broj zapisa koji se može koristiti za praćenje EMC ruske pošte.

Primanje paketa

Prijem paketa od strane primaoca vrši se na sljedeći način:

  • Primatelju možete reći broj numere kako bi mogao pratiti poštu EMC pošte Rusije.
  • Paket se može primiti uz predočenje ličnog dokumenta neposredno od strane primaoca i njegovog ovlašćenog predstavnika. U potonjem slučaju dodatno je potrebna notarsko ovjerena punomoć.
  • Na dan isporuke, kurir će pozvati primaoca. Ukoliko nije bilo moguće doći do primaoca, čekaće ga obaveštenje u poštanskom sandučetu.
  • Primalac se može sam dogovoriti o pogodnom vremenu isporuke - samo pozovite dežurnu liniju. Artikal je moguće i sami preuzeti u pošti.

Brojne dodatne usluge

Navodimo dodatne korisne EMC usluge:

  • SMS obaveštenje(samo za pakete unutar Ruske Federacije). Pošiljalac SMS-a će biti obaviješten o uručenju paketa odjeljenju i njegovoj dostavi primaocu.
  • Deklarisana vrijednost. Osiguranje paketa - u slučaju gubitka, oštećenja paketa, dobit ćete odgovarajuću novčanu naknadu. Maksimalni iznos je 50 hiljada rubalja.
  • C.O.D. Da bi primio vašu pošiljku, primalac mora uplatiti iznos koji ste naveli. Međutim, ne bi trebalo da prelazi deklarisanu vrednost.
  • Opis sadržaja. Dobit ćete popis priloga u paketu koji je ovjerio poštanski radnik sa datumom slanja.

Praćenje paketa "EMS Russian Post"

Možete pratiti kretanje EMC pošiljke, kao i niza drugih paketa, koristeći jedinstveni broj za praćenje. Nalazi se na vašem čeku, priznanici ili dostavnici ispod bar koda. To je kombinacija od 13 znakova, na primjer, EU123456789RU, gdje:

  • EU - velika latinična slova (da biste pratili "EMS Russian Post" u raznim servisima, potrebno ih je uneti i velikim slovima u poseban prozor). Slovo "E" ovdje označava da je smjer EMS.
  • 123456789 je jedinstveni digitalni broj.
  • RU - slovni kod zemlje polaska.

Usluge praćenja

Za praćenje paketa "EMS Russian Post" možete koristiti jednu od usluga koje vam odgovaraju:

  • Službena stranica ili aplikacija za pametni telefon ruske pošte.
  • "Gdje je parcela".
  • Postal Ninja.
  • GDETOEDET.
  • Track24.
  • "Prati paket" i tako dalje.

FAQ

Posvetimo ovaj odjeljak odgovorima na često postavljana pitanja.

  • Koliko košta poziv kurirskoj službi? Usluga je besplatna - plaćate samo za činjenicu odlaska.
  • Ko može koristiti EMC usluge? I fizička i pravna lica.
  • Kako izračunati procijenjenu cijenu dostave? To se lako može učiniti pomoću posebnog kalkulatora na web stranici ruske pošte. Potrebni podaci za kalkulacije: adrese pošiljaoca i primaoca, težina paketa i po potrebi deklarisana vrijednost.
  • Može li primalac platiti paket? Ne, trošak slanja plaća samo pošiljalac. Na vaš zahtjev, primalac može platiti samo cijenu paketa koju ste naznačili za prijem.
  • Da li se EMC paketi šalju na zahtjev? Da, takva prilika zagarantovano postoji u Ruskoj Federaciji. Za konkretnu međunarodnu pošiljku, vrijedno je razjasniti ovo pitanje s operaterom telefonske linije ruske pošte.
  • Koja su vremena dostave EMS paketa? Službena web stranica Ruske pošte pomoći će vam da saznate najnovije informacije. Da biste to učinili, idite na odjeljak "Tarife i uslovi". Rok isporuke za međunarodne pošiljke će, naravno, biti nešto duži od ruskih. Njihov proračun je detaljno opisan u EMS Operativnom priručniku.
  • Gdje ne mogu dobiti EMS pošiljku? Iz Norveške, Danske, Luksemburga, Islanda, Kanade, Austrije.

EMS pošta je brza i pouzdana alternativa tradicionalnoj pošti. Odlikuje ga i dodatna pogodnost: dostava od vrata do vrata kurirskom službom, bez obzira na udaljenost između pošiljaoca i primatelja.