Iškartinis poveikis. Išoriniai veiksniai, tiesiogiai įtakojantys ligos atsiradimą

Susijęs su kvėpavimo takų hiperreaktyvumu.

Kvėpavimo takų uždegimas. Polinkis gaminti padidėjusį bendrojo IgE kiekį yra paveldimas

astma. Ši būklė turi paveldimą komponentą ir yra glaudžiai susijusi su IgE kiekiu serume ir

Nespecifiniai dirgikliai (biologiškai aktyvios medžiagos - histaminas, acetilcholinas, metacholinas,

Kvėpavimo takų hiperreaktyvumas yra būklė, kai yra

Ir HLA-B40 su ligos sunkumu.

Pasireiškia pacientams, sergantiems bronchine astma, dažniau ir buvo nustatytas ryšys tarp HLAB35 antigenų

nustatyta. Tuo pačiu metu buvo įrodyta, kad HIA-B13, HLA-B21, HLA-B35 ir HLA-DR5 antigenai

Molekulinė biologija ir genetika, specifiniai genai, susiję su paveldimumu, nėra

Jie kenčia nuo alerginių ligų. Tačiau nepaisant intensyvių pastangų ir galimybių

Liga. Taigi yra įrodymų, kad rizika susirgti alergine liga vaikui, viena iš

Yra tvirtų įrodymų, kad astma yra paveldima

Veiksniai, net jei labai svarbūs (bet neprivalomi) ligos vystymuisi.

Atopijos ir bronchinės astmos paplitimas, atopija turėtų būti vertinama tik kaip viena iš

Vaikai. Tačiau, nors populiacijos tyrimai rodo ryšį tarp

vasaros amžiaus, rizika susirgti bronchine astma nėra daug didesnė nei nejautrių

Bronchinė astma, o vaikams, kuriems padidėjęs jautrumas pasireiškė po 8-10

Kuris padidėjęs jautrumas aeroalergenams pasireiškė per pirmuosius 3 gyvenimo metus, tada suserga

Įprastų aplinkos alergenų poveikis. Gyventojų epidemiologinėje

Bronchinė astma, kuri apibrėžiama kaip polinkis į IgE sukeltą atsaką į

Lytis ir rasė. Svarbiausias vidinis veiksnys yra atopija. Atopija yra svarbiausias fenotipas

Genetinis polinkis išsivystyti astma ar atopija, kvėpavimo takų hiperreaktyvumas,

Kurie lemia žmogaus polinkį susirgti. Jie apima

tyrimai parodė, kad 50 % atvejų astma yra susijusi su atopija. Dauguma vaikų yra

kurių tėvai serga šia liga, yra 50% ir padidėja iki 65%, jei abu tėvai

padidėjusi bronchų reakcija (bronchų spazmas), reaguojant į specifinių (alergenų) ir

karbocholinas; fizinis aktyvumas, aeroteršalai), kuris yra bronchų rizikos veiksnys

linkę į šiuos žmones: buitiniai alergenai (įskaitant namų dulkes,

Veiksnius, turinčius įtakos organizacijos veiklai, galima suskirstyti į du tipus:

tiesioginis poveikis;

netiesioginis poveikis.

Tiesioginio poveikio veiksniai:

Tiekėjai. Ši grupė turi tiesioginės įtakos bet kurios organizacijos veiklai. Sisteminio požiūrio požiūriu, organizacija pateikia mechanizmą, kaip įvestis paversti rezultatais. Pagrindiniai organizacijos įnašų tipai yra visų rūšių išteklių gavimas, siekiant užtikrinti jos gamybinę (operatyvinę) veiklą. Organizacijos priklausomybė nuo tiekėjų, užtikrinančių šių išteklių srautą iš išorinės aplinkos, siekiant užtikrinti organizacijos veiklą, yra vienas ryškiausių tiesioginio aplinkos poveikio organizacijos veiklai ir šios veiklos sėkmės pavyzdžių.

Tiekėjų analize siekiama nustatyti subjektų, tiekiančių organizacijai įvairias žaliavas, energijos ir informacijos išteklius ir kt., veiklos požymius, nuo kurių priklauso organizacijos efektyvumas, organizacijos gaminamo produkto savikaina ir kokybė. . Medžiagų ir komponentų tiekėjai, jei turi didelę konkurencinę galią, gali padaryti organizaciją labai priklausomą nuo savęs. Todėl renkantis tiekėjus svarbu giliai ir visapusiškai ištirti jų veiklą ir potencialą, siekiant su jais užmegzti ryšius, kurie suteiktų organizacijai maksimalių jėgų bendraujant su tiekėjais. Tiekėjo konkurencinė galia priklauso nuo tiekėjo specializacijos lygio, tiekėjo perėjimo prie kitų klientų kaštų vertės, nuo pirkėjo specializacijos laipsnio įsigyjant tam tikrus išteklius, nuo tiekėjo koncentracijos darbui. su konkrečiais klientais, pardavimų apimties svarba tiekėjui.

Darbo ištekliai. Kalbant apie darbo išteklius, didelė konkurencija rinkoje daugelyje pramonės šakų verčia ieškoti būdų, kaip sumažinti aukštos kvalifikacijos darbo jėgos pritraukimo kaštus šalyse, kuriose ji pigesnė. Pavyzdžiui, NVS šalių specialistų įtraukimas į darbą išsivysčiusiose rinkos šalyse informacinių technologijų ir programinio produkto gamybos srityje. Apskritai žmogiškųjų išteklių srityje du veiksniai yra aukščiau kitų: aukštos kvalifikacijos vyresniųjų vadovų pritraukimas ir gabių lyderių mokymas organizacijoje.

Įstatymai ir valstybinio reguliavimo institucijos. Darbo teisės aktai turi tiesioginės įtakos organizacijos veiklai ir į juos reikia atsižvelgti valdant. Daugelis įstatymų ir vyriausybinių įstaigų taip pat turi įtakos organizacijoms. Didžiausią įtaką turi mokesčių teisės aktai, užsienio prekybos (eksporto, importo) reguliavimas, muitų reglamentavimas. Teisės aktų visuma pasižymi sudėtingumu, mobilumu ir kai kuriais atvejais neapibrėžtumu. Tai ypač pasakytina apie pereinamojo laikotarpio ekonomiką. Kartu valstybės institucijos užtikrina įstatymų vykdymą atitinkamose savo kompetencijos srityse (Finansų ministerija, Užsienio ekonominių santykių ministerija, Muitinės komitetas, Nacionalinis bankas ir kt.), taip pat priima jų reikalavimus, turinčius įstatymo galią. (licencijos, maisto ir vaistų kokybės priežiūra). , darbo apsauga, ekologija ir kt.).

Vartotojai. Vartotojo idėja gali būti sudaryta pagal šias charakteristikas: geografinė padėtis; demografinės charakteristikos (amžius, išsilavinimas, veiklos sritis ir kt.); socialinės-psichologinės savybės (padėtis visuomenėje, elgesio stilius, skonis, įpročiai ir kt.); vartotojo požiūris į prekę (kodėl jis perka šią prekę, ar jis pats yra prekės vartotojas, kaip vertina prekę ir pan.).

Tirdama vartotoją, firma taip pat pati supranta, kokia stipri jo pozicija jo atžvilgiu derybų procese. Jei, pavyzdžiui, vartotojas turi ribotą galimybę pasirinkti jam reikalingų prekių pardavėją, tai jo derybinė galia yra žymiai mažesnė. Priešingu atveju pardavėjas turėtų siekti pakeisti šį vartotoją kitu, kuris turėtų mažiau laisvės renkantis pardavėją. Vartotojo prekybinė galia priklauso ir nuo to, kiek jam svarbi perkamų produktų kokybė. Vartotojo prekybinę galią lemia nemažai veiksnių, kurie turi būti atskleisti ir ištirti analizės procese. Tai apima: pirkėjo priklausomybės nuo pardavėjo laipsnio ir pardavėjo priklausomybės nuo vartotojo laipsnio santykį; pirkėjo pirkimų apimtis; vartotojų informuotumo lygis; pakaitalų produktų prieinamumas; vartotojo jautrumas kainai, priklausomai nuo bendrų jo pirkinių išlaidų, nuo jo orientacijos į tam tikrą prekės ženklą, nuo tam tikrų prekių kokybės reikalavimų buvimo, nuo jo pajamų dydžio.

Ir kiti veiksniai, kurie tiesiogiai veikia įmonės veiklą ir yra tiesiogiai veikiami įmonės veiklos.

Įmonės mikroaplinkos veiksniai yra šie: tiesioginiai įmonės konkurentai jos gaminių atžvilgiu; visi tiekėjų konkurentai („input“); įmonės rinkodaros tarpininkai sistemos „įvesties“ ir „išvesties“ srityje; kontaktinės auditorijos (vartotojų visuomenė, reguliavimo institucijos, profesinės sąjungos ir kt.).

Iš to išplaukia, kad kuo didesnė konkurencija dėl sistemos „įvesties“ ir „išvesties“, tuo didesnis bus įmonės gaminamų prekių konkurencingumas. Pateikiama supaprastinta tiesioginės įtakos veiksnių įtakos jos funkcionavimui diagrama

Ypatingą ir labai svarbią vietą strateginiame valdyme užima atsižvelgimas į konkurentus, su kuriais organizacija turi kovoti dėl pirkėjo ir resursų, kuriuos ji siekia gauti iš išorinės aplinkos, siekdama užtikrinti savo egzistavimą. Tai būtina norint nustatyti konkurentų stipriąsias ir silpnąsias puses ir, remiantis tuo, sukurti savo konkurencinę strategiją.

Konkurencinės aplinkos subjektai taip pat yra tos įmonės, kurios gali patekti į rinką arba gamina pakaitinį produktą. Be jų, organizacijos konkurencinei aplinkai didelę įtaką daro jos prekės pirkėjai ir tiekėjai, kurie, turėdami galią derėtis, gali gerokai susilpninti organizacijos pozicijas. Svarbu atsižvelgti į šias ypatybes ir iš anksto sukurti kliūtis potencialių konkurentų įėjimui (gili specializacija gaminio gamyboje, mažos sąnaudos dėl masto ekonomijos, platinimo kanalų kontrolė, pranašumą suteikiančių vietinių savybių naudojimas varžybose). Pakaitinių produktų gamintojai turi labai didelę konkurencinę galią. Rinkos transformacijos ypatumas atsiradus pakaitinei prekei yra tas, kad išmetus seną prekę jau labai sunku ją grąžinti į rinką. Todėl, kad galėtų tinkamai susidoroti su firmų, gaminančių pakaitinį produktą, iššūkį, organizacija turi turėti pakankamai pajėgumų judėti, kad sukurtų naujo tipo produktą.

Organizacijos konkurentai yra išorinis veiksnys, dėl kurio įtakos negalima ginčytis. Jeigu jūs nepatenkinate vartotojų poreikių taip efektyviai, kaip tai daro konkurentai, įmonei neįmanoma ilgai išlikti rinkoje. Daugeliu atvejų būtent konkurentai nustato, kokį našumą galima parduoti ir kokios kainos prašyti. Jie taip pat gali konkuruoti dėl darbo jėgos, medžiagų, kapitalo (investicijų) ir teisės naudoti tam tikras technines naujoves. Konkurentai yra ne tik tos įmonės, kurios siūlo tuos pačius produktus, bet su skirtingu prekės ženklu, bet ir įmonės, gaminančios pakaitalus.

Profesinių sąjungų galia ir augimas šiandien verčia dideles įmones su jomis derėtis, o į darbo jėgą žiūrėti kaip į sudėtingą kintamą organizaciją. Vidaus įmonės taip pat turės išspręsti šią problemą, bet galbūt šiek tiek vėliau.

Kita veiksnių grupė – tiesioginio poveikio veiksniai, kurie dažniausiai koreliuoja su tais išorinės aplinkos komponentais, kurie tiesiogiai veikia įmonę, padedantys padidinti organizacijos pelningumą ir efektyvumą funkcinės veiklos procese.

Netiesioginio poveikio aplinka paprastai yra sudėtingesnė nei tiesioginio poveikio aplinka. Numatydami jo poveikį organizacijai, vadovybė, kaip taisyklė, neturi patikimos informacijos apie aplinkos veiksnių kryptį ir absoliučias reikšmes (dolerio kursas, teisiškai nustatytas minimalus atlyginimas, paskolų palūkanų norma ir kt. ), todėl, priimdama strateginius organizacijos sprendimus, dažnai yra priversta pasikliauti tik savo intuicija. Tuo pačiu metu reikia atsižvelgti į tai, kad organizacija negali tiesiogiai paveikti netiesioginio poveikio aplinkos veiksnių pokyčių, nes tarp jų yra technologijos (plačiąja prasme - kaip mokslo ir technologijų pažangos būklė), ekonomika, sociokultūriniai ir politiniai veiksniai, santykiai su vietos gyventojais, tarptautinė aplinka.

Netiesioginio poveikio aplinka veikia organizacijos veiklą per šią veiksnių grupę:

Technologijos (technikos lygis, atsižvelgiant į mokslo ir technologijų pažangos pasiekimus). Atsižvelgiant į technologijų faktorinę analizę, galima pastebėti, kad jos yra ir organizacijos vidinio kintamojo veiksnys, ir netiesioginio poveikio išorinės aplinkos veiksnys.

Technologinės naujovės, susijusios su mokslo ir technikos pažangos rezultatais, turi įtakos gamybos efektyvumui ir atitinkamai pagamintos produkcijos kainos ir kokybės konkurencingumui, gaminių senėjimo greičiui (taip pat ir sumažinant gaminamų gaminių gyvavimo ciklą).

Pastaraisiais dešimtmečiais technologijų kaitos tempas paspartėjo. Ši tendencija tęsiasi, nes dabar žemėje gyvena daugiau mokslininkų nei anksčiau. Akivaizdu, kad žinioms imlios organizacijos turi greitai reaguoti į šiuolaikinius pokyčius ir pačios pasiūlyti naujovių. Kad išliktų konkurencingos, visos organizacijos turi kūrybiškai iš naujo įsivaizduoti naujų technologijų, nuo kurių priklauso jų veiklos rezultatai, atsiradimą.

Ekonomikos būklė. Ekonomikos būklė šalyje yra svarbus veiksnys organizacijos veiklai. Visų pirma galima tiek neigiama, tiek teigiama ekonominių veiksnių įtaka konkrečių organizacijų veiklai. Organizacijos vadovybė turi gebėti numatyti, kaip ūkio būklės pokyčiai paveiks organizacijos veiklą. Visos pasaulio ekonomikos būklė taip pat turi įtakos visų sąnaudų sąnaudoms ir vartotojų galimybėms pirkti tam tikras prekes ir paslaugas. Taip pat reikėtų atsižvelgti į tai, kad šalies ekonomikos būklė gali rimtai paveikti galimybes pritraukti kapitalą organizacijos poreikiams. Svarbu atsižvelgti į tai, kad tas pats specifinis pokytis ekonomikoje gali turėti teigiamą poveikį vienoms, o neigiamas – kitoms organizacijoms. Jei organizacija vykdo verslą skirtingose ​​šalyse, valiutų kursų svyravimai gali rimtai paveikti jos finansinę padėtį.

Sociokultūriniai ir politiniai veiksniai. Sociokultūriniai veiksniai taip pat turi įtakos produktams ar paslaugoms, kurios yra įmonės veiklos rezultatas. Tai, kaip organizacija vykdo savo verslą, taip pat priklauso nuo socialinių veiksnių. Vartotojų supratimas apie kokybiškas paslaugas turi įtakos kasdienei mažmeninės prekybos parduotuvių ir restoranų praktikai.

Socialinės ir kultūrinės įtakos verslo praktikai pavyzdžiai:

daugelyje šalių vis dar gajus stereotipas, kuris diskriminuoja moteris jas priimant į darbą; akcijose, kuriose moterys vengia rizikuoti ir yra nekompetentingos kaip lyderės; drabužių ir avalynės gamyboje daugelis organizacijų naudojasi tam tikrų gyventojų sluoksnių ambicijomis, kurios yra pasirengusios mokėti daugiau už prestižinių firmų produkciją – joms atrodo, kad tai prisideda prie jų svorio visuomenėje didėjimo; daugumos gyventojų idėjos apie „kultūrinį aptarnavimą“ veikia parduotuvių, kavinių, restoranų darbą. Kad organizacijos būtų sėkmingos, jos turi sugebėti numatyti besikeičiančius visuomenės lūkesčius ir aptarnauti savo klientus veiksmingiau nei konkurentai.

Politiniai veiksniai – administracijos, įstatymų leidybos ir teismų nuotaikos verslo atžvilgiu. Nuotaikos turi įtakos vyriausybės veiksmams, tokiems kaip įmonių pajamų apmokestinimas, mokesčių lengvatų ar lengvatinių prekybos muitų nustatymas, privalomas sertifikavimas, kainų ir darbo užmokesčio santykio tendencijos ir daug daugiau.

Tam tikri politinės aplinkos aspektai yra ypač svarbūs organizacijoms. Kitas politinės aplinkos elementas, darantis įtaką daugeliui firmų, yra specialios interesų grupės arba lobistai. Tokių grupių pavyzdžiai yra karinis-pramoninis kompleksas, didelis verslas, smulkus verslas ir kt.

Santykiai su vietos valdžia. Valdydami ūkį, administracinės institucijos privalo kaip pagrindinį veiksnį atsižvelgti į gyventojų polinkį, jų pageidavimus tam tikrų pramonės šakų vietai ir plėtrai. Pasiekus susitarimą šiuo klausimu, atsiranda papildomų (automatinių) stimuliatorių, skirtų teritorijos gamybinių jėgų plėtrai ir jos valdomumui gerinti.

Taigi netiesioginiai poveikio veiksniai pasireiškia „perėjimo“ pagrindu nuo netiesioginių prie tiesioginių poveikio faktorių arba priežasties-pasekmės ryšių „grandinės“ forma, kurios forma įtakoja įmonės ekonominės veiklos efektyvumą. pelno, įvaizdžio formavimo ir prekių bei paslaugų šalininkų skaičiaus įmonės (pritraukti-funkcijos).

Prekybos įvykiai turi daug skirtingų padarinių, įskaitant kainų ir kiekio poveikį prekybai, gamybai, užimtumui ir socialiniam poveikiui. Jie pasireiškia tiek juos taikančiose šalyse, tiek kitose šalyse, kurias tokia veikla tiesiogiai ar netiesiogiai veikia.

Veikla, kuri tiesiogiai veikia importo kainą.

Kai kurios netarifinės priemonės (NTM), dėl kurių kyla kainos, veikia kaip tarifai, didindamos importuojamos prekės tiekimo kainą vidaus vartotojams. Šios NTM apima antidempingo ir kompensacines priemones, kurios paprastai padidina kainas fiksuotu procentu, taip pat standartus, prekybos ir ženklinimo reikalavimus; papildomi importo mokesčiai; savanoriškai taikomi importo kainos apribojimai ir panašiai, dėl kurių gali padidėti ir procentinė dalis, ir produkcijos vieneto kaina. Kintami mokesčiai, minimalios kainos, referencinės kainos didina pasaulinę prekių kainą, o tai suvokiama kaip bandymas anksčiau fiksuoti importo kainas. Net jei laisvojo pasaulio kainos mažėja, toks fiksuotos importo kainos lygis išlieka. Tai reiškia, kad apsauginis poveikis sustiprėjo, tačiau toks apsaugos padidėjimas vartotojams nėra iš karto akivaizdus, ​​nes prekių kainos ir vartojimas išlieka ankstesniame lygyje. Mažėjančių pasaulinių kainų nauda vartotojui tiesiog nepasiekiama. Kita vertus, jei pasaulinės kainos pakyla virš referencinių kainų, tai realios pasaulio ir vidaus kainos palaiko prekybą ir gamybą.

Viešųjų pirkimų iš https://tender.uub.com.ua praktika įvairiose šalyse gali skirtis, tačiau apskritai, kai jie atliekami lyginant kainų rodiklius (kitomis nepakitusiomis sąlygomis), sąlyginis kainos padidinimas. importuojamų prekių tam tikras procentas taikomas prieš nusprendžiant, ar pirmenybę teikti importuotai ar vietinei produkcijai. Jei vietinės gamybos sąnaudos yra gana didelės, tai reiškia, kad vyriausybė mokės didesnę kainą už šalyje pagamintą produkciją ir pirks jos daugiau, nei pirktų kitu atveju. Tuo pat metu privatus sektorius ir toliau pirks panašias prekes pasauline kaina. Todėl vienoje šalyje iš tikrųjų yra atskiros rinkos su kainų diskriminacija.

darbo ištekliai (darbo rinka)

tiekėjų

vartotojai

konkurentų sąjungos

įstatymus ir valstybines įstaigas

Kuo daugiau išteklių tiekėjų, tuo šis veiksnys įmonei reikšmingesnis. Tiekėjų iš kitų šalių naudojimas gali būti ekonomiškai pelningas, tačiau tuo pačiu rizika didėja dėl valiutų svyravimų, politinio nestabilumo ir kt.

Vartotojas nustato pagrindinį įmonės elementą – ką gaminti ir geriausia už kokią kainą. Jos veiklos efektyvumas ir galiausiai išlikimas konkurencinėje aplinkoje priklauso nuo įmonės gebėjimo surasti vartotojus.

Konkurencija kartu su vartotojais lemia prekių kainą ir kokybę. Įmonės konkuruoja dėl teisės naudoti darbo išteklius, žaliavas, medžiagas, įrangą, kapitalą ir kitus gamybos veiksnius.

Valstybės institucijos, vadovaudamosi galiojančiais teisės aktais, sukuria samdomo darbo, prekių importo ir eksporto, žemės gelmių ir kitų gamtos išteklių naudojimo apribojimų sistemą, taip pat nustato valstybės ir savivaldybių biudžetų papildymo tvarką. nuo mokesčių.

Profesinė sąjunga yra pagrindinė darbo jėgos tiekėja. Sutartyje, kurią pasirašo įmonės vadovybė ir profesinė sąjunga, numatytos darbo sąlygos, produktyvumo standartai, apmokėjimo formos, priėmimo į darbą ir atleidimo sąlygos, kvalifikacijos kėlimo galimybės.

Netiesioginio poveikio veiksniai yra veiksniai, kurie neturi tiesioginės tiesioginės įtakos ūkio subjekto veiklai, bet vis tiek daro jiems įtaką.

Netiesioginio poveikio veiksniai apima:

šalies ekonomikos būklę

politiniai veiksniai

mokslo ir technikos pažanga

socialiniai-kultūriniai veiksniai

santykius su gyventojais

tarptautinė aplinka

Bendra ūkio būklė įtakoja įmonės veiklą per tokius veiksnius kaip ekonomikos augimas ar nuosmukis, infliacija, paskolos gavimo sąlygos, palūkanų norma ir kt. Įmonės vadovybė turi nuolat stebėti pokyčius makroekonominiame lygmenyje ir priimti sprendimus. kurie sumažina nuostolius.

Socialiniai ir kultūriniai veiksniai priklauso nuo aplinkos, kurioje įmonė veikia. Tai tradicijos, gyvenimo vertybės, nuostatos ir kt. Ši veiksnių grupė reikalauja vadovų dėmesio, nes kai kuriais atvejais tai gali turėti stiprią įtaką organizacijos veiklai.

Politiniai veiksniai, kurių pasikeitimas taip pat turėtų būti įmonės vadovų akiratyje, yra: bendra politinė situacija šalyje ir kitose šalyse, karinių konfliktų, streikų galimybė, galiojantys gyvybės saugos standartai, galiojančios darbo jėgos samdymo, vartotojų teisių apsaugos ir kt.

Mokslo ir technologijų pažanga glaudžiai susijusi su vidiniu kintamuoju „technologija“. Techninės ir technologinės naujovės turi įtakos gamybos efektyvumui, gaminių senėjimo greičiui, ko vartotojai tikisi prekių ir paslaugų iš įmonės.

Atsižvelgti į tarptautinę situaciją visų pirma būtina tarptautinio verslo įmonėms, įskaitant ir susijusias su prekyba nafta, dujomis ir naftos produktais. Tarptautinio verslo tipai šiuo metu yra tokie:

Taigi vidinės ir išorinės aplinkos veiksniai turi didelę įtaką renkantis strategines įmonės plėtros alternatyvas, pasirinktos strategijos įgyvendinimo sąlygas, įmonės ekonominį efektyvumą itin mobilioje rinkos aplinkoje. Todėl šių veiksnių kaitos kontrolė ir prisitaikymas prie šių pokyčių yra svarbiausi bet kurios organizacijos sėkmės komponentai.

Pirmas arčiausiai organizacijos apvalkalas yra tiesioginio poveikio aplinka, kuri apima veiksnius, kurie tiesiogiai veikia organizacijos veiklą ir yra įtakojami jos veiklos: klientai, tiekėjai, konkurentai, valstybinės institucijos ir visuomenės nuomonė.

Šis apvalkalas yra unikalus, jis negali būti visiškai vienodas skirtingoms organizacijoms: kiekviena aviakompanija turi savo konkurentus, kiekvienas universitetas turi savo studentus, kiekviena biblioteka turi savo įrangos šaltinius ir pan.

Išskirtinė kiekvieno šio išorinės aplinkos dimensijos elemento reikšmė reikalauja išsamesnio jų svarstymo.

Vartotojai - tie, kurie yra pasirengę įsigyti organizacijos, nuo kurios priklauso pajamos ar egzistavimo pagrindimas, pagamintą produktą (ne pelno struktūroms). Tai gali būti tiek atskiri asmenys, tiek įvairios jų grupės. Organizacijos išlikimas priklauso nuo jos gebėjimo surasti savo gaminiams klientus ir patenkinti jų poreikius.

Organizacija turi sistemingai gauti išsamią informaciją apie vartotojus, įskaitant kiekybinius ir kokybinius parametrus. Tokia informacija leidžia analizuoti rinką paklausos požiūriu, įvertinant:

  • absoliutus rinkos dydis;
  • rinkos augimo tempai;
  • pramonės paklausos patenkinimo laipsnis (rinkos prisotinimas);
  • pirkėjų koncentracija;
  • vartojimo stabilumas;
  • klientų poreikių struktūra;
  • klientų pajamų lygis, perkamoji galia;
  • pirkimų apimtis;
  • pirkimo motyvai;
  • įsigijimo proceso tipas;
  • būdai, kaip vartotojas gauti informaciją;
  • gyvenimo būdo ir apsipirkimo įpročių pokyčiai;
  • kainų lygis ir jo pokyčiai;
  • kitų produktų kainos (pragyvenimo išlaidos);
  • naujų produktų paklausa;
  • naujų klientų grupių atsiradimas.

Suprasdami savo esamus ir būsimus klientus, vadovai gali teisingai numatyti klientų paklausos modelių pokyčius ir sudaryti realistiškus ateities planus.

Tiekėjai suteikti organizacijai tai, ką mes vadiname įėjimu, reikalingų medžiagų srautą, kuris vėliau yra transformuojamas. Medžiagos suprantamos kaip įvairūs ištekliai: įranga, įrankiai, žaliavos, energija, pinigai, vertybiniai popieriai, informacija, įvairių profesijų ir kvalifikacijos darbo jėga. Visos be išimties organizacijos priklauso nuo tiekėjų, tačiau jėgų išsidėstymas gali būti skirtingas. Jei regione yra vienas didelis tiekėjas, organizacijos, kurioms jis yra pagrindinis medžiagų šaltinis, tampa nuo jo priklausomos; ir atvirkščiai, tiekėjų gausa, jų keitimo paprastumas nusveria pusiausvyrą tokiomis atsargomis besinaudojančiojo naudai.

Šio išorinės aplinkos elemento analizė kartu su stabilumo, patikimumo, ilgalaikio darbo kiekvienam partneriui, jų grupėms, visų pristatymų visumai įvertinimu apima sekimą:

  • kainos, kokybė, žaliavų pristatymas;
  • santykiai su kapitalo tiekėjais (bankais);
  • darbo rinka;
  • platinimo tinklai, didmenininkų pozicijos;
  • pardavėjų vaidmens pasikeitimas.

Itin retai galima rasti organizacijų, kurios būtų orientuotos į rinką ir neturi konkurentai. Be monopolijų, atsirandančių dėl natūralių, ekonominių ar teisinių priežasčių, visos kitos yra priverstos konkuruoti dėl rinkos dalies su panašų produktą gaminančiomis įmonėmis. Konkurencijos objektas yra ne tik vartotojai, bet ir žaliavos, finansiniai, žmogiškieji ir kiti ištekliai. Produkto ir pagrindinių išteklių kainos priklauso nuo konkurencinės situacijos pramonėje. Konkurentai dažnai nustato vienas kitam pokyčių tempą, kokybės lygį, verslo inovacijų laipsnį.

Konkurentų tyrimas yra nepamainomas organizacijos vadovybės rūpestis. Pirmiausia nustatomas realių ir potencialių konkurentų ratas (į rinką galinčios įeiti įmonės ir produktai, galintys pakeisti esamus). Tam reikia stebėti tokius svarbius parametrus kaip:

  • pakaitalų produktai;
  • konkurentų pristatomi nauji produktai;
  • konkurentų dydis ir skaičius;
  • nauji (potencialūs) konkurentai;
  • konkurentų strategijų pokyčiai;
  • rinkos pasiskirstymas (akcijos) tarp gamintojų;
  • kliūtys naujoms įmonėms patekti į pramonę;
  • vidutinis kainų lygis;
  • eksporto ir importo pokyčiai.

Tuo analizė nesibaigia, o pagrindiniai konkurentai nagrinėjami lyginant su firma pagal funkcijas (gamyba, rinkodara, MTEP, personalas, finansai ir kt.). Organizacijai reikia ne tik išsamios informacijos apie rinkos konkurentus, bet ir informacijos, kuri būtų palyginama su vidiniais rodikliais, atspindinčia gamintojų stipriąsias ir silpnąsias puses.

vyriausybinės agentūros, taip pat viešoji politika, kurią jie turi įgyvendinti, turi didelę įtaką organizacijoms. Šioje valstybėje nustatytų įstatymų laikymosi poreikis organizacijai iškelia dar vieną uždavinį – atsižvelgti į teisės aktų būklę, nuolatinį dėmesį jų pokyčiams. Pagrindiniai dalykai, kuriuos reikia atsiminti:

  • ekonominė teisė;
  • vyriausybės pajamų ir kainų politika;
  • subsidijos ir mokesčiai;
  • vyriausybės išlaidų mažinimas;
  • teisinės infrastruktūros;
  • užsienio prekybos tarifai ir apribojimai;
  • darbo teisė;
  • reguliavimo sritys (ekologija, atliekos, energija ir kt.).

Be valstybės įstatymų leidybos, vietos valdžios institucijos savo norminiais potvarkiais daro įtaką organizacijų gyvenimui. Įmonėms taikomi papildomi mokesčiai ir rinkliavos, privaloma įsigyti licencijas tam tikroms veiklos rūšims, ribojami produkcijos importas ir eksportas, jų kainų lygis. Į visus šiuos kintamuosius organizacija turi atsižvelgti tiek kasdienėje veikloje, tiek rengdama plėtros planus ateičiai.

Vieša nuomonėšiame kontekste suprantama kaip bendruomenės, kurios teritorijoje ar šalia kurios veikia organizacija, nuomonė. Visuomenė yra suinteresuota, kad įmonės, teikiančios nuolatinį darbą, tam tikrą darbo užmokestį, dalyvaujančios formuojant vietos biudžetą, įvairiuose kultūriniuose, labdaros renginiuose ir kt., nesukeldamos neigiamo išorinio poveikio. Būtent neigiama visuomenės nuomonė gali tapti suvaržymu plėsti rinką, gamybą ir prieigą prie retų išteklių. Jis turi būti ne tik studijuojamas, bet ir formuojamas, dirbant pagrindinėse srityse:

  • žiniasklaida;
  • pramonės organizacijos;
  • finansinės sąjungos;
  • profesinės sąjungos;
  • vakarėlių gyvenimas;
  • vietiniai viešosios nuomonės formavimo šaltiniai. Didėjanti viešosios nuomonės svarba šiandien atsispindi daugelio organizacijų sukurtose specialiose viešųjų ryšių paslaugose.