Kodėl internetas neįsijungia android. Internetas neveikia jūsų telefone? Paprasti žingsniai norint grįžti prie interneto

Ne visada galima naudotis laidiniu internetu, pavyzdžiui, sodyboje, užmiestyje, naujame biure, o mobilusis internetas neveikia gerai arba visai išnyksta. Kad nesudegintumėte nervų ląstelių, bandydami atsisiųsti vaizdo įrašą ar sunkų puslapį 10 minučių, galite nusipirkti antenos stiprintuvą. Šis straipsnis skirtas vienam iš šiuolaikinių modelių - HiTE HYBRID, kuris padeda padidinti tiek 3G, tiek 4G (LTE) interneto greitį, nereikalauja ilgų nustatymų (prisijungti užtruko ne ilgiau kaip penkias minutes) ir yra prijungtas. naudojant vieną kabelį, per kurį vyksta ir maitinimas, ir duomenų perdavimas.

HiTE HYBRID antena sustiprina signalą naudodama MIMO technologiją, kuri labai padidina interneto ryšio kokybę ir stabilumą. Deklaruojamas 4G antenos stiprinimas yra 2 × 16 dBi, 3G - 2 × 13 dBi.

Be to, internetas gali būti platinamas per maršrutizatorių: HiTE HYBRID yra suderinamas su visais maršrutizatoriais, jį galite prijungti tiek prie kompiuterio, tiek prie maršrutizatoriaus.

Išbandėme HiTE HYBRID anteną dėl 4G signalo stiprinimo ir gavome gerų rezultatų ne tik dėl interneto greičio, bet ir dėl antenos montavimo bei konfigūravimo patogumo.

Beje, kadangi 4G internetas toli gražu nėra visur, nesant jo, antena sustiprina 3G signalą, ir tai nusipelno ypatingo paminėjimo.

Jau dabar ir ateičiai

Dabar visi mobiliojo ryšio operatoriai pereina nuo 3G prie ketvirtos kartos interneto, tačiau 4G aprėptis vis dar ne visur.

Pasirodo, nusprendus stiprinti 3G signalą, reikia įsigyti specialiai šiam priėmimo dažniui skirtą anteną, o po metų ar dvejų, kai 4G aprėpties zona pasieks jūsų rajoną, teks pirkti naują.

Su HiTE HYBRID tokios bėdos neįtraukiamos. Jis sustiprina 3G ir 4G signalus ir parenka geriausią, todėl jums nereikės rūpintis dažniais ar naujos įrangos pirkimu.

Pilnas komplektas ir sąranka

Dėžutėje rasite pačią anteną ir tvarkingai sulankstytą PoE adapterį, Ethernet jungties kabelį, maitinimo adapterį ir laikiklį.

Antena ir priedai dėžutėje

HiTE HYBRID antena turi patvarų ir visiškai sandarų metalinį ir plastikinį korpusą, kurio matmenys yra 250 × 250 × 75 mm, o svoris - 2 kg.

Antenos korpusas su vandeniui atspariomis jungtimis

Žinoma, geriausia, jei antena montuojama lauke, ant pastato stogo arba ant kronšteino už lango. Tokiu atveju galite pasiekti maksimalų pelną.

Darbinės temperatūros diapazonas nuo -30 iki +50 °C. Gamintojas žada, kad žiemą neišjungus maitinimo galima dirbti ir žemesnėje temperatūroje. Tvirtinimas ant stiebo (arba laikiklio) įtrauktas į komplektaciją.

Antenai tinka 30 m ilgio kabelis, kurio visiškai pakanka, kad ištemptumėte nuo namo iki stogo, bet jei prireiks daugiau, galite pailginti iki 100 m.

Kaip jau rašėme aukščiau, šis laidas naudojamas tiek maitinimui, tiek duomenų perdavimui, o tai dar labiau supaprastina montavimą – nereikia pirkti jokių adapterių ir ilgintuvų. Komplekte jau yra viskas, ko reikia antenai valdyti.

SIM kortelės pasirinkimas

Antenai reikės SIM kortelės. Jei jūsų SIM kortelė nepalaiko 4G tinklo 2500–2700 dažniu, antena veiks su 3G tinklu 1900–2200 dažniu.

Apskritai antena veiks su bet kuriuo Rusijos operatoriumi, kuris teikia mobilųjį internetą naudodamas 3G arba 4G technologijas. Anteną išbandžiau su Megaphone SIM kortele su 4G internetu.

SIM kortelė „Megafon“ 4G

Įdedame SIM kortelę į specialų lizdą ir susukame vandeniui atsparų dangtelį. Užsandarintas, todėl jums nereikės jaudintis dėl SIM kortelės saugumo.

Atidarome kompiuterio instrukcijose nurodytą adresą ir matome ryšio valdymo sąsają.

Ryšio valdymo sąsaja

Čia yra ryšio būsena ir statistika.

Statistika

Antenos bandymai lauke

Antenos greičiui patikrinti pasinaudojau Speedtest.net paslauga. Norėdami palyginti greitį, pasiėmiau modemą iš Megafon ir išbandžiau su ta pačia 4G SIM kortele.

Nusprendėme anteną išbandyti lauke, kam ji iš tikrųjų ir skirta. Kadangi neturiu nei vasarnamio, nei užmiesčio, tiesiog išvažiavome į gamtą – į netoli nuo miesto esantį mišką (apie 12 km).

Vieta 1. Plynas miške, 12 km nuo miesto

6,21 Mbps - įeinantis greitis, 1,21 Mbps - išeinantis greitis.

Modemas: neprisijungia.

Pievoje

Jį surinkome pagal komplekte esančias instrukcijas: anteną prijungėme prie POE adapterio, adapterį prie nešiojamojo kompiuterio ir per keitiklį prijungėme prie automobilio tinklo.

Antenos jungtis
Prijungtas ir paruoštas darbui

Iš karto turiu pasakyti, kad išbandėme ne vienoje vietoje – kai kur antena veikė geriau, kitur prasčiau. Pradinėje vietoje, kur modemas visiškai atsisakė gaudyti 4G signalą, antena išdavė įeinantį 6,21 Mbps greitį.

Vieta 2. Ant kalvos, 12 km nuo miesto

8,62 Mbps - įeinantis greitis, 1,05 Mbps - išeinantis greitis.

Modemas: neprisijungia.

Tai buvo pati geriausia žvejyba prie mašinos, nors dėl ilgo kabelio judėjome po proskyną, stengdamiesi pagauti geriausią signalą. Sėkmingiausias rodiklis šioje srityje – 8,62 Mbps (sustabdytas ant kalvos).

Greičio testo rezultatai antroje vietoje

Kita vieta buvo arčiau miesto, maždaug už 5 km, lauke.

Vieta 3. Laukas, 5 km nuo miesto

11,95 Mbps – įeinantis greitis, 0,44 Mbps – išeinantis greitis.

Modemas: 0,05 Mbps - įeinantis greitis, 0,05 Mbps - išeinantis greitis.

Lauke gaudome signalą

Čia pradėjo veikti Megafon modemas. Jis išdavė 0,05 Mbps (jau nekalbant apie tai, kad mes beveik nelaukėme, kol jis atidarys greičio testą).

Su antena mobiliojo interneto „Megafon“ sparta pakilo iki 11,95 Mbps. Iš esmės tai buvo geriausi rodikliai, kuriuos galima pasiekti.

Bendras įspūdis

Jei naudojate 3G / 4G anteną už miesto ribų, kur internetas dažnai visai dingsta, našumas labai skiriasi nuo to paties modemo (ką galite pamatyti aukščiau esančiose ekrano kopijose).

Miško proskynoje, esančioje 12 km nuo miesto, pasiekėme greitį, kuriuo galite naudotis internetu nerizikuodami sugadinti kompiuterį nuo pasiutligės.

Iš principo, jei vietoj žmogaus, kuris blaškosi po lauką ir miško laukymes, iškėlęs anteną virš galvos, atsirastų meistras, kuris sumontuotų anteną ant kotedžo stogo, greitis būtų dar linksmesnis.

Tačiau, kaip sakiau aukščiau, norint prijungti anteną ir gauti teisėtą 5–10 Mbps greitį net 3G tinkle, jums nereikia jokių žinių ir įgūdžių.

Taigi, jei jau seniai kankina lėtas mobilusis internetas (ar jo trūkumas), išsamias specifikacijas ir užsisakyti anteną galite čia↓

Hite hibridinė 3G/4G antena

P.S. HiTE taip pat gamina galingesnes 4G LTE antenas, tačiau mes pasirinkome HYBRID modelį, kad išbandytume jo universalumą ir lengvą sąranką.

Visi naudojamės pasauliniu žiniatinkliu ir neretai internete matome užklausas: nėra interneto ryšio, kodėl telefone nėra Wi-Fi, kodėl telefone neveikia internetas ir pan.

Visi esame turėję problemų dėl interneto ryšio mobiliajame įrenginyje ir kartais tai baigdavosi nesėkme, o kartais ir sėkmingai. Todėl šie patarimai bus aktualūs bet kuriam jūsų mobiliojo įrenginio modeliui. Taip pat su bet kokio tipo internetu, prie kurio norite prijungti šį įrenginį.

Savo mobilųjį įrenginį prie interneto galite prijungti dviem būdais. Jie labai paprasti. Pirmasis yra paskambinti operatoriui ir, vadovaudamasis jo patarimu, atlikti prisijungimo prie interneto mobiliajame įrenginyje veiksmų algoritmą.

Antrasis būdas yra prisijungti prie interneto rankiniu būdu. Norėdami tai padaryti, eikite į Nustatymai ir pasirinkite Daugiau..., tada Mobilusis tinklas. Atsidariusiame lange pasirinkite Apn prieigos tašką, pridėkite naują jums tinkantį prieigos tašką, tada užpildykite vardo, apn, vartotojo vardo ir slaptažodžio laukus. Po to galėsite nevaržomai naudotis interneto teikiamais privalumais.

Priežasčių, kodėl mobilusis telefonas, „Android“ ar planšetinis kompiuteris negali prisijungti prie interneto, gali būti daug. Išnagrinėsime šešias pagrindines priežastis, kurias galite išspręsti patys. Pradėkime:

1. Telefone nėra interneto, patikrinkite paskyrą. Galbūt jums pritrūko pinigų ir todėl negalite.
2. Pats jūsų mobilusis įrenginys neprisiregistravęs tinkle. Tada turite jį užregistruoti ir iš naujo paleisti mobilųjį įrenginį.
3. Duomenų perdavimas išjungiamas, reikia paskambinti operatoriui ir jo paraginti prijungti šį mobilųjį įrenginį prie interneto.
4. Mobilusis internetas neveikia, galite tiesiog būti ne operatoriaus aprėpties zonoje. Todėl verta paieškoti vietos, kur signalas būtų paimamas geriau ir stipriau. Taip pat priežastis gali būti paties mobiliojo ryšio operatoriaus gedimas ir gedimai, kurie greitai pašalinami.
5. Jei mobilusis internetas išjungtas. Turite eiti į „Nustatymai“, rasti „Belaidžiai tinklai“, o elemente „Išplėstinė“ rasti eilutę Mobilieji tinklai (atsižvelgiant į mobiliojo įrenginio versiją) ir telefone įjungti duomenų perdavimą.
6. Jei prieigos taškas sukonfigūruotas neteisingai. Turite susisiekti su teikėjo prieigos tašku, gauti nustatymų duomenis ir rankiniu būdu prijungti įrenginį prie interneto, kaip aprašyta aukščiau.
7. Jūsų mobilusis įrenginys nepalaiko interneto ryšio.

Jei internetas nustojo veikti išmaniajame telefone, Android ar kitoje mobiliojoje įrangoje ir nė vienas iš aukščiau pateiktų patarimų nepadeda. Siūloma atšaukti visus nustatymus ir pereiti prie pradinių, o tai nepageidautina.

Norėdami tai padaryti, turėsite susisiekti su meistru aptarnavimo centre arba patys atnaujinti savo mobilųjį įrenginį. Norėdami savarankiškai grąžinti mobiliojo įrenginio nustatymus į pradinius, turite rasti internete, kaip tai padaryti, ir pakartoti tai pagal siūlomas instrukcijas.

Virusai puola!

Taip pat interneto trūkumo priežastis gali būti virusas. Kuris nutekėjo į jūsų įrenginį ir neleidžia jam visiškai veikti. Norėdami tai padaryti, turite jį atsikratyti naudodami antivirusinę programą. Kurį turite atsisiųsti į savo mobilųjį įrenginį, patikrinkite, ar jame nėra virusų, ir neutralizuokite juos.

Taip pat mobilusis internetas gali neveikti mobiliajame įrenginyje dėl blogo APN signalo. Taip gali būti dėl neteisingų nustatymų. Norėdami išspręsti šią problemą, turite susisiekti su tiekėjo darbuotoju, kuris gali viską išspręsti.

Priežastis taip pat gali būti suspausti laidai. Kurie pakrito po sofa, spinta arba jas suspaudė durys. Dėl to gali nutrūkti internetas. Turite stebėti jūsų bute esantį kabelį, kad nesugadintumėte interneto tiekimo į namus. Internetą gali išjungti paslaugų teikėjas. Kai jie sugenda arba esant blogoms oro sąlygoms.

Jei kyla problemų prisijungiant prie interneto, patikrinkite visus mūsų straipsnyje aprašytus metodus. Tikimės, kad mūsų patarimai jums padės. Sėkmės!

Internetas telefone – tai patogumas, apie kurį prieš 10 metų niekas negalėjo svajoti. Šiandien mobiliųjų įrenginių savininkai gali bet kada prisijungti prie pasaulinio tinklo prisijungę prie atitinkamos savo operatoriaus ryšio paslaugos. MTS yra vienas iš populiariausių mobiliojo ryšio srauto tiekėjų, siūlantis palankias interneto prieigos kainas. Bet ką daryti, jei MTS internetas neveikia gerai arba jis visiškai išjungtas? Prieigos prie tinklo trūkumo priežastis gali slypėti tiek operatoriuje, tiek įrenginyje. Išvardijame pagrindines interneto trūkumo priežastis ir problemos sprendimo būdus.

Priklausomai nuo plano, mobilusis internetas apmokestinamas kaip avanso dalis pagal nustatytą limitą arba pagal gautų duomenų vienetus. MTS yra keli tarifai, kurie suteikia abonentams galimybę neribotai naudotis paslauga neviršijant nustatyto limito - nuo 500 MB iki 7 GB 30 dienų. Norėdami tai padaryti, vartotojas atlieka išankstinį mokėjimą, suderintą su teikėju, o MTS automatiškai atnaujina mobiliojo ryšio srauto limitą.

Taip pat yra tarifų, apimančių atsiskaitymą už megabaitą: už kiekvieną megabaitą iš kliento sąskaitos išimama nedidelė lėšų suma (MTS ji svyruoja nuo 5 iki 9,9 rublio už 1 MB).

Todėl lėto arba trūkusio MTS srauto telefone priežastis gali būti ta, kad vartotojas pamiršo arba negalėjo sumokėti abonentinio mokesčio už tarifą. Jei sąskaitos likutis yra nulis arba neigiamas, operatorius automatiškai išjungia internetą. Dažnai duomenų perdavimo greitis sulėtėja, kai abonento sąskaitoje lieka keli rubliai, o tai skatina klientą papildyti sąskaitą.

Ankstyvas tam skirto megabaitų paketo suvartojimas

Viena iš lėšų trūkumo sąskaitoje priežasčių – per anksti išleistas interneto paketas, t.y. pateiktų megabaitų limitas buvo išnaudotas greičiau nei numatytas naudojimo laikotarpis. Operatorius suteikia abonentui ribotą srauto kiekį mėnesiui, o kai jis išnaudojamas, jis arba uždraudžia prieigą prie interneto, arba įtraukia atsiskaitymą už megabaitą. Abonentas gali nežinoti, kad įjungtas mokėjimas už kiekvieną 500 MB, tačiau pinigai bus nurašomi nuo sąskaitos tol, kol bus visiškai išnaudoti. Kai lėšos baigsis, nebegalėsite prisijungti prie tinklo be naujo papildymo.

Greitas srauto suvartojimas telefone dažniausiai siejamas su daug resursų reikalaujančių mobiliųjų aplikacijų naudojimu. Vaizdo įrašų, filmų, internetinių žaidimų, žemėlapių paslaugų ir kitų „sunkių“ programų žiūrėjimas greitai išeikvoja megabaitų limitą, todėl abonento sąskaitoje pinigai gali baigtis per porą dienų.

Jei tokia situacija kartojasi dažnai, vartotojas turi peržiūrėti savo tarifų planą ir pasirinkti kitą su dideliu srauto limitu.

Norėdami patikrinti likusio srauto kiekį telefone, abonentas turi vykdyti USSD komandą *111*217#, atsakant ekrane pasirodys informacija apie likusius megabaitus išankstinio apmokėjimo už paslaugą ribose.

Paskutinė priežastis, kodėl nustatytas mobiliojo ryšio srauto limitas pereina prie atsiskaitymo už megabaitą, yra ryšio regiono pasikeitimas. Daugumoje MTS tarifų neribotą srautą galite naudoti tik savo gimtajame regione. Jei abonento telefonas kerta regiono sieną ir įjungia tarptinklinį ryšį, operatorius pradeda nuskaičiuoti lėšas iš sąskaitos už kiekvieną gautų duomenų dalį. Po kurio laiko kliento balanse esančios lėšos baigiasi, srautas automatiškai atjungiamas.

Techninės MTS interneto trūkumo priežastys

Jei telefone nėra tinklo, nors likutis teigiamas, o srauto limitas dar neišnaudotas, reikia patikrinti įrenginio nustatymus. Techninė priežastis, kodėl internetas neveikia telefone, gali būti tokia:

• abonentas yra už tinklo aprėpties zonos ribų (tai galima pamatyti įrenginio ekrane - Wi-Fi indikatoriaus nebus);
• duomenų perdavimas nesukonfigūruotas telefone;
• Telefone įvyko nustatymų klaida.

Ryšio trūkumas dėl silpno arba nulinio signalo mieste nereikalauja jokių abonento veiksmų, nes. problema yra su operatoriumi. Galbūt įvyko palydovo signalą priimančio bokšto gedimas arba kita panaši problema.

Jei vartotojas yra už miesto ribų, bokšto signalas gali būti silpnas, kad išlaikytų reikiamą duomenų perdavimo spartą.

Jei internetas neveikia MTS, o kituose įrenginiuose problemų nėra, tuomet reikia patikrinti duomenų perdavimo nustatymus pačiame telefone. Pavyzdžiui, „Android“ įrenginiuose turite eiti į skyrių „Nustatymai“ – „Daugiau“ – „Mobilusis tinklas“ ir pasirinkti elementą „Mobilusis duomenų perdavimas“. Jį suaktyvinę automatiškai pradėsite gauti srautą iš MTS mobiliojo ryšio operatoriaus į savo telefoną.

Paskutinis būdas nustatyti srautą iš mobiliojo ryšio operatoriaus yra prašyti naujo telefono nustatymų paketo iš MTS. Norėdami tai padaryti, turite išsiųsti tuščią SMS numeriu 1234, atsakydamas operatorius išsiųs pranešimą su automatiniais nustatymais. Norint juos suaktyvinti, abonentui tereikia atidaryti SMS, kitais atvejais telefonas sukonfigūruojamas automatiškai be vartotojo įsikišimo.

Retas kuris su tokia problema nesusidūrė. Atrodo, kad viskas turėtų būti tvarkoje: telefonas veikia, SIM kortelė įdėta, sutartis su tiekėju sudaryta - bet nėra prieigos prie interneto. Ir beveik jis vis dar buvo ten, o po minutės – tarsi to nebūtų buvę. Pažįstama situacija, ar ne? Jei jūsų telefone internetas neveikia, nenusiminkite ir stačia galva skubėkite į aptarnavimo centrą.

Įdėdami labai mažai pastangų, tikrai galite susidoroti su problema ir be kažkieno pagalbos. internetas telefone sukonfigūruotas kiek kitaip nei įprastame asmeniniame kompiuteryje, ir tai dažnai sukelia sunkumų vartotojams. Kokie sąsajos elementai yra atsakingi už ryšio nustatymą? Kokios galimos prieigos prie tinklo atsisakymo priežastys? Visus šiuos klausimus apsvarstysime savo pastaboje. Mažiausiai dėmesio sulaukia pačios banaliausios priežastys. Ir visiškai veltui. Štai trumpas jų sąrašas:

• Internetas telefone išjungtas dėl nemokėjimo. Tai reiškia, kad jūsų sąskaitoje yra neigiamas balansas.
• Telefonas neprisijungia prie interneto, nes esate už tinklo aprėpties ribų.
• Duomenų perdavimo parinktis nepavyko.
• Visais kitais atžvilgiais įprastai veikiantis mobilusis telefonas nepraėjo automatinės registracijos procedūros.

Aukščiau paminėtų atvejų tikimybė yra gana didelė. Patikrinę šias parinktis ir šalindami šias problemas, pradėsime kovą su dingusiu tinklu.

Paprasčiausi testai

Pirmiausia patikriname balanso būklę. Kiekvienas teikėjas siūlo savo būdą. Perskaitykite instrukcijas arba naršykite kontaktų sąrašą – ten paprastai yra atitinkamas numeris. Norėdami gauti paskyros informaciją, įveskite *, tada trijų skaitmenų kodą (kiekvienam operatoriui unikalų), simbolį # ir paspauskite skambinimo mygtuką. Atsakant, ekrane rodoma sumos, kurią galima apmokėti už skambučius, vertė. Jei piniginė tuščia arba pinigų perteklius, papildykite sąskaitą ir atsiras internetas.

Darysime prielaidą, kad su balansu viskas „gerai“. Ką daryti toliau? Pažiūrėkite į tinklo ryšio indikatorių. Jei jis išjungtas, tai reiškia, kad esate už diapazono ribų. Vienintelis vaistas nuo to yra išeiti iš šios vietos.

Visi šiuolaikiniai išmaniųjų telefonų modeliai turi specialią galimybę. Tai vadinama duomenų perdavimu. Norėdami pasiekti šį nustatymą, atlikite šiuos veiksmus:

• Eikite į ryšio nustatymų meniu.
• Spustelėkite "Daugiau".
• Spustelėkite „Mobilusis tinklas“.
• Atsidariusiame ekrane pažymėkite langelį „Mobiliojo duomenų perdavimas“. Žemiau pateiktas paveikslėlis yra gera iliustracija:

Ką daryti, jei vis dar nėra interneto? Galite pabandyti išjungti ir vėl įjungti išmanųjį telefoną. Kartais padeda. Faktas yra tas, kad 3G tinklai dažnai nustoja reaguoti išlipę iš metro ir kitais atvejais patekę į prieigos zoną iš vietų, kur nėra tinklo. Pagal šį scenarijų įrenginys negali prisijungti prie tinklo nepaleidęs iš naujo.

Automatiškai atkurti nustatymus

Taip atsitinka, kad buvo prarasti įrenginio tinklo nustatymai. Juos atkurti lengva ir galima dviem skirtingais būdais: gauti nustatymus iš operatoriaus arba konfigūruoti rankiniu būdu. Žinoma, pirmenybė teikiama pirmajam metodui. Tiesiog todėl, kad taip lengviau. Nereikia vargti dėl įvairiausių techninių smulkmenų. Jau kurį laiką ši paslauga tapo prieinama kiekvienam mobiliojo ryšio operatoriui. Norėdami atsisiųsti nustatymus iš teikėjo serverio, turite paskambinti konkrečiu numeriu arba išsiųsti SMS žinutę. „Beeline“ tai yra skambutis numeriu 06503, MTS - SMS į 1234, „Megafon“ gauna SMS į 5049, o „Tele2“ laukia jūsų skambučio numeriu 679.

Atsakydamas, operatorius į telefoną išsiųs nustatymų paketą, kuris bus automatiškai užregistruotas jūsų telefono operacinėje sistemoje - tai yra, jums nereikia nieko daryti su „rankenomis“. Jei nežinote savo operatoriaus „stebuklingo“ numerio, apsilankykite jo svetainėje – ši informacija turėtų būti ten.

Nustatymų atkūrimas rankiniu būdu

Teoriškai kiekvienas gali nustatyti parametrus rankiniu būdu, bet ne tas, kuris visiškai nedraugauja su savo išmaniojo telefono OS. Čia yra trumpa instrukcija (daugiau ar mažiau patyrusiems vartotojams to turėtų pakakti):

• Mes patenkame į APN prieigos taško nustatymus. Paprastai per elementus "Daugiau" => "Mobilusis tinklas" => "APN prieigos taškas".
• Sukurkite naują prieigos tašką spustelėdami pliuso ženklą. Atsidarys forma su laukeliais, kuriuos reikia užpildyti. Čia turėsite nustatyti ryšio pavadinimą, vartotojo vardą, APN parametrus ir slaptažodį, kad įeitumėte į tinklą.
• Lauko reikšmes paimame iš šios lentelės, joje yra kiekvieno operatoriaus duomenys:

Įveskite reikšmes laukuose, išsaugokite ir paleiskite telefoną iš naujo. Jei įjungus tinklo vis tiek nėra, vadinasi, viskas blogai ir reikia kreiptis į specialistus. Čia iš esmės viskas, ką reikia žinoti apie tai, kodėl internetas neveikia jūsų telefone.

Paieškos rezultatai (0)

Pagal jūsų užklausą nieko nerasta



Temos klausimai Išskleisti visas temas

• SIM kortelė, numeris, tarifas

  Norėdami sužinoti galiojančio tarifo pavadinimą ir sąlygas, eikite į savo asmeninę paskyrą ir pasirinkite skyrių „Tarifas“ arba surinkite nemokamą komandą * 105 * 3 #

  Galite pakeisti tarifą

  • svetainėje: pasirinkite naują tarifą, spustelėkite mygtuką „Perjungti į tarifą“ puslapyje;
  • „MegaFon“ programoje arba asmeninėje paskyroje.

  Galite pereiti prie bet kokio tarifo, išskyrus archyvinį. Perėjimo kaina nurodoma pasirinkto tarifo puslapyje.

  Keičiant tarifą, minučių, SMS ir interneto paketai, prijungti pagal esamą tarifą, „perdegs“ ir pagal naująjį tarifą nebegalios. Nurašytas abonentinis mokestis neperskaičiuojamas.

  Atsiliepimas išsiųstas. Ačiū!

  • Kaip atblokuoti numerį?
    • Jei sąskaitoje baigėsi pinigai ir numeris užblokuotas, papildykite balansą. Numeris aktyvuojamas grąžinus skolą.
    • Jei numerio nenaudojote ilgiau nei 90 dienų, jis gali būti užblokuotas. Norėdami atkurti numerį, susisiekite su „MegaFon“ salonu su savo pasu. Jei per tą laiką numeris nebuvo perduotas kitam abonentui, gausite naują SIM kortelę su tuo pačiu numeriu.
      Sužinokite, ar įmanoma atkurti numerį išsiuntus nemokamą SMS iš galiojančios MegaFon SIM į. Pranešime nurodykite numerį, kurį norite atkurti, pilną savininko vardą ir pavardę.
    • Jei numeris užblokuotas pametus SIM kortelę, naują SIM kortelę su tuo pačiu numeriu galite gauti nemokamai, susisiekę su pasu į saloną „MegaFon“.
    • Jei nustatėte blokavimą, numeris bus automatiškai atblokuotas tą dieną, kurią pasirinksite nutraukti blokavimą.

    Ar informacija buvo naudinga? Ne visaiAtsiliepimas išsiųstas. Ačiū!

  • Kaip gauti naują SIM kortelę išsaugant telefono numerį?

    Kreipkitės su pasu į bet kurį MegaFon saloną Namų regione, kurio teritorijoje buvo sudaryta sutartis. Galite nemokamai gauti naują SIM kortelę ir toliau naudoti savo numerį. Tarifas ir visos paslaugos sąlygos išlieka nepakitusios, naujos ryšio paslaugų teikimo sutarties sudaryti nereikia.

    Ar informacija buvo naudinga? Ne visaiAtsiliepimas išsiųstas. Ačiū!

  • Kaip išsaugoti numerį?

    Skaičius lieka jums tol, kol balansas yra teigiamas. Jei nenaudojate numerio ir neaktyvinate blokavimo paslaugos, tuomet bent kartą per 90 dienų turite naudotis ryšio paslaugomis: išeinančiais skambučiais, įeinančiais skambučiais, SMS siuntimu, MMS siuntimu ir gavimu, prieiga prie interneto. Jei daugiau nei 90 kalendorinių dienų iš eilės nesinaudojate ryšio paslaugomis pagal pokalbių tarifus ir daugiau nei 180 kalendorinių dienų iš eilės pagal tarifus internetui, abonentinis mokestis už numerio išlaikymą pradedamas skaičiuoti kasdien.

    Nenaudojant ryšio paslaugų bet kuriam iš abonento numerių, sujungtų vienoje asmeninėje paskyroje daugiau nei 90 (devyniasdešimt) kalendorinių dienų iš eilės, ryšio paslaugų teikimo sutartis dėl šio abonento numerio laikoma nutraukta abonento iniciatyva.

    Abonentinio mokesčio už numerio išlaikymą dydis, jo nurašymo sąlygos ir laikotarpis, kuriam pasibaigus ryšio paslaugų teikimo sutartis bus nutraukta ir numeris gali būti perduotas kitam abonentui, nurodytas aprašyme. jūsų tarifo. Jį rasite skiltyje Tarifai arba Tarifų archyvas.

    Jei nesinaudojate ryšio paslaugomis ilgiau nei 90 dienų, kai Asmeninės sąskaitos likutis yra nulinis arba neigiamas, sutartis laikoma nutraukta jūsų iniciatyva. Jei numeris nebuvo perduotas kitam asmeniui, jį atkurti galima užpildžius prašymą salone MegaFon.

    Jei planuojate nesinaudoti mobiliuoju ryšiu ilgą laiką (daugiau nei 90 dienų), užblokuokite savo numerį.

    Ar informacija buvo naudinga? Ne visaiAtsiliepimas išsiųstas. Ačiū!

  • • Naudokitės paslauga mobiliojo ryšio operatorių telefono kodai. Paieškos juostoje įveskite jus dominantį mobiliojo telefono numerį ir spustelėkite mygtuką „Tikrinti“. Po paieškos juosta bus rodomi operatoriaus ir regiono pavadinimai.
    • Surinkite komandą * 629 # . Tada bet kokiu formatu įveskite norimą patikrinti mobiliojo telefono numerį. Informacija apie operatorių ir regioną bus rodoma ekrane.

    Ar informacija buvo naudinga? Ne visaiAtsiliepimas išsiųstas. Ačiū!

  • Kaip atnaujinti sutartį ar pakeisti numerį?

    Sudarant ryšio paslaugų teikimo sutartį galite pasirinkti numerį arba pakeisti esamą telefono numerį.

    Išsirinkite gražų, lengvai įsimenamą numerį internetinėje parduotuvėje arba MegaFon salone.

    Kambario kaina priklauso nuo kambario klasės: paprastos, bronzinės, sidabrinės, auksinės, platininės ir numeracijos tipo: federalinė ar miesto. Daugiau informacijos apie kambario kainą rasite Numerio parinkimo paslaugos aprašyme.

    Ar informacija buvo naudinga? Ne visaiAtsiliepimas išsiųstas. Ačiū!

  Naudokite bet kurį patogų būdą:

  • Surinkite nemokamą komandą * 512 # , ir gausite SMS žinutę su informacija apie naujausius debetus iš savo sąskaitos.

  Ar informacija buvo naudinga? Ne visaiAtsiliepimas išsiųstas. Ačiū!

  • Kaip papildyti sąskaitą?

    Pasirinkite bet kurį patogų būdą:

    1. Skiltyje „Mokėjimas“ papildykite sąskaitą banko kortele arba elektronine pinigine.
    2. Pagrindiniame asmeninės paskyros puslapyje galite papildyti savo sąskaitą, taip pat kito Megafon abonento sąskaitą banko kortele.
    3. Pats nustatykite automatinį mokėjimą savo asmeninėje paskyroje svetainėje arba kreipkitės pagalbos į MegaFon salono specialistą. Su šia paslauga likutis bus automatiškai papildytas iš Jūsų banko kortelės.
    4. Jei šiuo metu nėra galimybės sumokėti, naudokite Pažadėtosios mokėjimo paslaugą.
    5. Kitas „MegaFon“ abonentas gali pervesti jums pinigus iš savo sąskaitos naudodamasis mobiliojo pervedimo paslauga. Norėdami išsiųsti užklausą kitam abonentui, naudokite nemokamą paslaugą „Mokėti už mane“.
    6. Jei esate „Sberbank“ klientas ir jūsų banko kortelė yra susieta su telefono numeriu, įveskite reikiamą sumą SMS žinutėje ir išsiųskite ją nurodytu numeriu arba naudokite „Sberbank-Online“ programą.

    Ar informacija buvo naudinga? Ne visaiAtsiliepimas išsiųstas. Ačiū!

  • Kaip palaikyti ryšį su neigiamu ar nuliniu balansu?

    Norėdami skambinti su nepakankamu likučiu, naudokite paslaugą Skambutis draugo sąskaita, o jūsų pašnekovas sumokės už skambutį.
    Surinkite " 000 “ ir abonento numerį, prasidedantį „ 8 " arba " 7 ", Pavyzdžiui: 000792ХXXXXXXX.

    Paslauga galioja tik skambinant MegaFon numeriais.

    Norėdami bet kuriuo patogiu metu įskaityti sąlyginę sumą į savo sąskaitą ir toliau naudotis mobiliojo ryšio paslaugomis, suaktyvinkite pažadėtą ​​mokėjimą įvesdami komandą * 106 # . Paslauga mokama.

    Galite pakartotinai atlikti mokėjimą telefonu, jei:

    • abu numeriai - jūsų ir tas, kurį klaidingai papildėte - yra užregistruoti „MegaFon“ ir išduodami asmenims;
    • kambaryje buvo padarytos ne daugiau kaip dvi klaidos.

    Kitais atvejais kreipkitės į artimiausią MegaFon saloną su čekiu ir pasu. Užpildykite paraišką ir mokėjimas bus pervestas į jūsų numerį, jei kitam numeriui bus pakankamai pinigų.

    Jei per klaidą papildėte kito operatoriaus numerį, susisiekite su mokėjimo punktu arba šio operatoriaus biuru. Norėdami sužinoti, kuriam operatoriui priklauso mobiliojo telefono numeris, surinkite nemokamą komandą * 629 # arba naudotis skambinimo kodų paslauga.

    Ar informacija buvo naudinga? Ne visaiAtsiliepimas išsiųstas. Ačiū!

  • Mobiliojo ryšio prenumeratos

    Mobiliojo ryšio abonementai – tai informacijos ir pramogų paslaugos, kurios sujungia įvairių temų muziką, vaizdo įrašus, paveikslėlius, tekstus ir mobiliąsias programas. Peržiūrėkite visą katalogą.

    Prenumeratos mokestis imamas pagal Prenumeratos sąlygas.

    Norėdami sužinoti, kurios prenumeratos yra prijungtos, eikite į savo asmeninę paskyrą, pasirinkite skyrių „Paslaugos ir parinktys“, poskyrį „Mano“, kuriame bus rodomas su jūsų prenumeratos numeriu susietų prenumeratų sąrašas.

    Ar informacija buvo naudinga? Ne visaiAtsiliepimas išsiųstas. Ačiū!

    • Kaip atsisakyti prenumeratos?

      Ar informacija buvo naudinga? Ne visaiAtsiliepimas išsiųstas. Ačiū!

    • Ar galiu klausytis savo pokalbio telefonu įrašo?

      „MegaFon“ neįrašo abonentų skambučių.

      Ar informacija buvo naudinga? Ne visaiAtsiliepimas išsiųstas. Ačiū!

    • Kaip nustatyti skambučių peradresavimą?

      Skambučių peradresavimą galite nustatyti arba atšaukti telefono meniu arba savo asmeninėje paskyroje. Skambučių peradresavimo nustatymo sąlygas ir kainą žiūrėkite paslaugos puslapyje.

      Jei nustatytas skambučių peradresavimas neveikia, patikrinkite, ar jūsų numeriui nėra taikomi apribojimai ir ar numeris yra teisingas.

      Ar informacija buvo naudinga? Ne visaiAtsiliepimas išsiųstas. Ačiū!

    Norėdami sužinoti, kas jums skambino, kai telefonas buvo išjungtas, už tinklo ryšio zonos arba kai negalėjote atsiliepti, suaktyvinkite paslaugą Kas skambino+. Gausite praleisto skambučio SMS žinutę asmens, kuris bandė jums paskambinti, vardu. SMS žinutėje bus nurodytas skambučių skaičius ir laikas.

    Ar informacija buvo naudinga? Ne visaiAtsiliepimas išsiųstas. Ačiū!

    • Kodėl nepagauna tinklo?
      1. Nestabilus tinklo signalas.
         Jūs esate už miesto ribų, tankiai apgyvendintose vietose – neapibrėžto signalo priėmimo zonoje. Jei bendravimo problema iškyla reguliariai, atsiųskite mums žinutę naudodami formą Rašykite mums arba susisiekite su Palaikymo tarnyba per asmeninę paskyrą. Pranešime nurodykite adresą, kuriame iškyla ryšio problemos, ir išsamiai apibūdinkite problemą. „Android“ įrenginyje naudodami programą „Mano tinklas“ galite automatiškai siųsti informaciją apie ryšio kokybę ir aprėpties problemas „MegaFon“.
      2. Jūsų sąskaitoje nėra pakankamai pinigų.
         Papildykite savo sąskaitą bet kokiu patogiu būdu.
      3. Netinkamas tinklo ryšys.
         Eikite į telefono nustatymus ir rankiniu būdu pasirinkite „MegaFon“ tinklą. Iš naujo paleiskite telefoną. Jei įrenginys leidžia pasirinkti tinklo standartą (4G / 3G / 2G), pabandykite perjungti į kitą standartą.
      4. Telefonas arba SIM kortelė sugedo.
         Įdėkite SIM kortelę į kitą įrenginį ir patikrinkite, ar jis prisijungs prie tinklo. Jei SIM kortelė kitame telefone taip pat neprisiregistruoja tinkle, pakeiskite SIM kortelę.
      5. Esate už savo namų regiono ribų arba operatoriaus, su kuriuo „MegaFon“ neveikia, aprėpties zonoje.
         Eikite į įrenginio nustatymus ir pabandykite rankiniu būdu pasirinkti kitą tinklą.

      Ar informacija buvo naudinga? Ne visaiAtsiliepimas išsiųstas. Ačiū!

  • Skubi pagalba

    • Kaip iškviesti greitąją pagalbą?

      Vienas pagalbos skambučio numeris:

      1 - Gaisrininkų komanda;

      2 - policija;

      3 - Skubus atvėjis;

      4 — dujų tinklo avarinė tarnyba.

      Pagalbos telefono numeriai:

      Skubus atvėjis - ;

      Skambučiai pagalbos numeriais yra nemokami. Galite skambinti, jei sąskaitoje nėra pinigų, ir net iš telefono be SIM kortelės.

      Ar informacija buvo naudinga? Ne visaiAtsiliepimas išsiųstas. Ačiū!

    • Ką daryti, jei mano telefonas pamestas arba pavogtas?

      Blokuoti numerį.

      Nemokamas blokavimo laikotarpis - 7 dienos. Tada pradedamas nurašyti mėnesinis mokestis. Visas ryšio paslaugas numeriu iki blokavimo aktyvavimo mokate jūs. Jei jūsų telefonas pavogtas arba pamestas, praneškite mums kuo greičiau. Tai būtina tam, kad vagis ar telefoną radęs asmuo negalėtų naudotis jūsų sąskaitoje esančiais pinigais.

      Gaukite naują SIM kortelę su senu numeriu.

      Pabandykite surasti telefoną.

      Kreipkitės į policiją ir parašykite pareiškimą dėl vagystės. Jūsų telefonas gali būti rastas.

      Jei pametėte savo iPhone arba iPad, naudokite funkciją Find My iPhone.

      Jei pametėte „Android“ telefoną, naudokite įrenginio paieškos funkciją.

      Ar informacija buvo naudinga? Ne visaiAtsiliepimas išsiųstas. Ačiū!

    • Kaip apsisaugoti nuo sukčių?

      Ar informacija buvo naudinga? Ne visaiAtsiliepimas išsiųstas. Ačiū!

    • Kaip teikiamos avarinio ryšio paslaugos?

  • Tarptinklinis ryšys

    • Kaip naudotis komunikacijos paslaugomis keliaujant Rusijoje ir visame pasaulyje?

      Keliaujant po mūsų šalį, norint naudotis ryšio paslaugomis nereikia atlikti jokių papildomų veiksmų. Vienintelė sąlyga – jūsų balansas turi būti teigiamas.

      Išvykdami į kitas šalis, taip pat į Krymo Respubliką ir Sevastopolio miestą, kur nėra „MegaFon“ tinklo, turite įsitikinti, kad suaktyvinote tarptinklinio ryšio paslaugą. Jis reikalingas, kad galėtumėte naudotis ryšio paslaugomis kitų operatorių tinkluose.

      • 8 800 550-05-00 +7 920 111-05-00 iš bet kurios pasaulio vietos;
      • Asmeninė paskyra arba MegaFon programa;
      • kreipkitės į MegaFon saloną su pasu.

      Ar informacija buvo naudinga? Ne visaiAtsiliepimas išsiųstas. Ačiū!

    Ryšio paslaugų kaina keliaujant Rusijoje gali skirtis nuo kainos Namų regione. Išsamias sąlygas galite rasti savo asmeninėje paskyroje, savo tarifo aprašyme arba su nemokamos komandos pagalba * 139 #

    Ar informacija buvo naudinga? Ne visaiAtsiliepimas išsiųstas. Ačiū!

    Krymo Respublikoje ir Sevastopolio mieste MegaFon tinklo nėra, todėl prieš kelionę įsitikinkite, kad suaktyvinote tarptinklinio ryšio paslaugą. Jis reikalingas, kad galėtumėte naudotis ryšio paslaugomis kitų operatorių tinkluose.

    Kaip sužinoti, ar jūsų numeriu įjungtas tarptinklinis ryšys:

    • skambinkite pagalbos tarnybai 8 800 550 0500 Rusijoje arba +7 920 111-05-00 iš bet kurios pasaulio vietos;
    • rašykite į palaikymo pokalbį savo asmeninėje paskyroje arba „MegaFon“ programoje;
    • kreipkitės į MegaFon saloną su pasu.

    Paslaugų kainą galite sužinoti puslapyje arba savo tarifo aprašyme.

    Ar informacija buvo naudinga? Ne visaiAtsiliepimas išsiųstas. Ačiū!

    • Kaip prijungti ir atjungti tarptinklinio ryšio paslaugas ir tuo pačiu išleisti mažiau?

      Lengviausias ir patogiausias būdas yra mobilioji programa MegaFon arba asmeninė paskyra. Pokalbyje galėsite patikrinti likutį, įjungti arba išjungti paslaugas ir parinktis, užsisakyti išlaidų detalizavimą ir užduoti pagalbos klausimą.

      Tarptinkliniu ryšiu jums nereikia keisti mobiliojo interneto nustatymų.

      Pastaba!

      Kai kurie telefonai gali apriboti duomenų perdavimą tarptinkliniu ryšiu. Eikite į nustatymus ir patikrinkite, ar tarptinklinio ryšio metu įjungtas mobilusis internetas.

      Ar informacija buvo naudinga? Ne visaiAtsiliepimas išsiųstas. Ačiū!

    • Kodėl mano mobilusis internetas neveikia tarptinklinio ryšio metu?
      • Nepakanka pinigų sąskaitoje. Patikrinkite likutį ir, jei reikia, papildykite.
      • Telefonas neranda tinklo.
        Pabandykite iš naujo paleisti telefoną ir rankiniu būdu pasirinkti tinklą. Eikite į nustatymus, raskite elementą „Tinklo pasirinkimas / operatorius“, pasirinkite „Rankinis“ arba panaikinkite „Automatinis“ pasirinkimą. Iš siūlomo sąrašo pasirinkite tinklą. Kai telefonas prisijungs prie tinklo, pasirodys interneto prieiga.
      • Duomenų tarptinklinis ryšys išjungtas telefono nustatymuose.
        Eikite į nustatymus ir patikrinkite, ar tarptinklinio ryšio metu įjungtas mobilusis internetas.

      Ar informacija buvo naudinga? Ne visaiAtsiliepimas išsiųstas. Ačiū!