Prašome perdaryti dokumentus. Kaip parašyti oficialų prašymo laišką – pavyzdys
VERSLO LAIŠKO TEKSTO STRUKTŪRA
PAGRINDINĖS VERSLO LAIKŠČIŲ SUDARYMO TAISYKLĖS
Verslo laiškai turi tam tikras sudarymo ir formatavimo taisykles, jiems keliami reikalavimai dėl priklausomybės informaciniams ir informaciniams dokumentams. Rašydamas laišką autorius turėtų gerai apgalvoti, kokiu tikslu jis rašo laišką, ko tikisi dėl jo svarstymo. Jis turi pats aiškiai išsiaiškinti, ką adresatas žino apie laiško temą, kuo gali remtis kaip išeities tašku ir kokios naujos informacijos adresatas dar nežino, dėl ko rašomas laiškas. Argumentavimo pobūdis ir teksto sudėtis priklausys nuo laiško tikslo. Galima išskirti šiuos laiškų rengimo ir rengimo etapus:
Apsvarstykime šiuos veiksmus. Klausimo esmės tyrimas apima: pakankamai informacijos šiuo klausimu surinkimą, jei reikia, teisės aktų išnagrinėjimą klausimo esmę, ankstesnių kreipimųsi šiuo klausimu ir į juos gautų atsakymų analizę. Tada jie pradeda rašyti laiško tekstą.
Verslo laiško teksto struktūra
Laiško teksto rašymas yra daug laiko reikalaujantis procesas. Svarbi užduotis rašant laišką yra jo informacijos prisotinimas, tai yra, reikiamo informacijos kiekio įtraukimas į jį. Laiškas yra vieno aspekto ir kelių aspektų. Vienas laiško aspektas paprastai sudaro viso laiško turinį, o dažniausiai tai yra laiškai, į kuriuos nereikia atsakyti. Daugiamačių raidžių tekstas gali būti sudarytas iš šių aspektų: skyrelių, pastraipų, pastraipų, pastraipų. Kiekvieno aspekto pristatymas turi prasidėti pastraipa. Verslo korespondencijai būdingas polinkis rašyti daugiausia daugialypius laiškus. Laiškas paprastai sudaromas pagal schemą: įvadas, turinys, išvada. Įžanginėje dalyje yra: nuoroda į dokumentą, atskiras jo pastraipas, kurios buvo pagrindas sudarant laišką; fakto konstatavimas, jame nurodomas laiško parašymo tikslas (priežastis). Kai kalbama apie dokumentą, jo duomenys nurodomi tokia seka: dokumento rūšies pavadinimas, autorius, data, dokumento registracijos numeris, pavadinimas, pvz.: Pagal Rusijos Federacijos Vyriausybės 2007 m. 2004 m. birželio 27 d. Nr. » Pagrindinėje dalyje pateikiamas įvykio aprašymas, esama situacija, jų analizė ir įrodymai. Būtent šioje dalyje reikia įtikinti, įrodyti, kad būtina dalyvauti vykstančiame susitikime (konferencijoje, apskritajame stale), kad pagaminta produkcija ar atliktos paslaugos yra geriausi, kad reikalavimas turi būti įvykdytas ir pan. Laiško išvada – tai išvados prašymų, pasiūlymų, nuomonių, atsisakymų, priminimų ir kt. forma. Laiške gali būti tik viena baigiamoji dalis. Pagrindiniai laiško klausimai turi būti aiškiai suformuluoti ir išdėstyti tokia seka, kuri būtų optimaliausia suvokimui. Sudarę ir parašę verslo laišką, turite jį redaguoti. Verslo laiškas beveik visada prasideda apeliaciniu skundu. Ši nedidelė teksto dalis yra itin reikšminga komunikacijos tikslais. Teisingai parinktas kreipimasis ne tik patraukia adresato dėmesį, bet ir suteikia tinkamą korespondencijos toną, prisideda prie dalykinių santykių užmezgimo ir palaikymo. Kreipimosi svarbą nustato laiško autorius, kreipimasis leidžia pasirūpinti klausytoju. Po kreipimosi esantis skyrybos ženklas nusipelno ypatingo dėmesio. Kablelis po adreso suteikia raidei atsitiktinio pobūdžio, šauktukas pabrėžia reikšmingumą ir oficialų stilių. Teksto autorius turėtų atsižvelgti į šiuos veiksnius:
1. Adresato viešoji pozicija jo paties atžvilgiu;
2. Pažinties laipsnis, santykių pobūdis;
3. Bendravimo situacijos formalumas/neformalumas;
4. Šioje kalbų grupėje galiojantys etiketo leidimai.
Kai spausdinama, nuoroda lygiuojama į centrą:
Gerbiamas Michailai Petrovičiau!
Laiško tekstas gali baigtis lūkesčių dėl prašymo įvykdymo išraiška (garantijos, pareiškimai, kvietimai, priminimai), taip pat mandagumo formulė, pvz.:
Dėkoju už suteiktą pagalbą ir patikinu, kad Jūsų pateikta informacija bus labai svarbi plėtojant abipusiai naudingą bendradarbiavimą.
Naudodamasis proga norėčiau padėkoti už pakvietimą...
Reiškiu viltį vaisingo bendradarbiavimo ir aktyvaus dalyvavimo sprendžiant problemas, kuriant ir įgyvendinant tolimesnius mūsų programos veiksmus.
Mandagumo formulė yra prieš reikiamą „parašą“, išspausdinama iš pastraipos ir nuo pozicijos atskiriama kableliu. Pareigybės pavadinimas rašomas didžiąja arba mažąja raide, priklausomai nuo to, kaip pareigos suformuluotos organizacijos steigimo ar norminiuose teisiniuose dokumentuose. Tuo atveju, kai laiškas išduodamas ant pareigūno firminio blanko, reikalingame „paraše“ pareigų pavadinimas nenurodomas.
Oficialioje korespondencijoje naudojamas oficialus verslo stilius.
Verslo stilius yra kalbos priemonių rinkinys, kurio funkcija yra tarnauti oficialių verslo santykių sferai.
Verslo stiliaus bruožai, jam būdingi specifiniai bruožai, šio tipo kalbos stiliaus normos susiformavo veikiant sąlygoms, kuriomis vyksta dalykinis bendravimas. Šios sąlygos yra tokios:
1. Verslo komunikacijos dalyviai - daugiausia juridiniai asmenys - organizacijos, įstaigos, įmonės, atstovaujamos vadovų ir kitų pareigūnų, veikiančių jų vardu;
2. Organizacijų informacinių santykių pobūdis ir turinys gana griežtai reglamentuotas;
3. Verslo komunikacijos dalykas – organizacijos veikla: vadybinė, gamybinė, ekonominė,
mokslinis, techninis ir kt.;
4. Didžioji dauguma valdymo dokumentų yra orientuoti į konkretų gavėją;
5. Dauguma organizacijų veikloje susidarančių situacijų, reikalaujančių rašytinės registracijos, yra pasikartojančios, to paties tipo.
Svarstomos dalykinio bendravimo sąlygos formuoja tam tikrus reikalavimus valdymo informacijai. Siekiant užtikrinti efektyvų keitimąsi informacija valdymo srityje, informacija turi turėti tam tikras savybes.
Ji turi būti:
1. Oficialaus pobūdžio, kuris pabrėžia santykių dalykinį pagrindą, jų beasmeniškumą, taip pat nurodo tam tikrą distanciją, kuri egzistuoja tarp dalykinio bendravimo dalyvių;
2. Adresas, nes valdymo dokumentas visada skirtas konkrečiam gavėjui, pareigūnui, organizacijai, organizacijų grupei;
3. Svarbu, nes dokumente turi būti tiksliai ta informacija, kurios reikia tam tikru momentu, kad būtų priimtas veiksmingas valdymo sprendimas, arba
kitas panaudojimas valdymo veikloje;
4. Objektyvus ir patikimas, nes efektyviam valdymui būtinas nešališkas, nešališkas įvykių, faktų, reiškinių vertinimas;
5. Įtikinama, argumentuota, nes dalykinės komunikacijos užduotis yra paskatinti adresatą įsipareigoti (arba neįsipareigoti)
tam tikri veiksmai;
6. Pilnas ir pakankamas valdymo sprendimui priimti. Dėl informacijos trūkumo gali prireikti
papildomai prašyti informacijos, generuoti korespondenciją,
sukelti bereikalingą laiko ir pinigų praradimą.
Verslo stilius turi aibę specifinių bruožų, išskiriančių jį iš kitų kalbos stilių – mokslinės, publicistinės, šnekamosios, grožinės literatūros kalbos.
Pagrindiniai verslo stiliaus reikalavimai yra šie:
Verslo kalbos standartizavimas apima visus kalbos lygius – žodyną, morfologiją ir sintaksę. Iki šiol verslo kalboje sukaupta daugybė terminų, posūkių, formulių. Paruoštų struktūrų naudojimas leidžia negaišti laiko ieškant apibrėžimų, apibūdinančių standartines situacijas. Verslo kalbos standartizavimas žymiai padidina dokumentų informacijos turinį, palengvina jų suvokimą, o tai prisideda prie visos darbo eigos optimizavimo.
Neutralus pristatymo tonas – oficialios dalykinės komunikacijos norma, pasireiškianti griežčiausiu ir santūriausiu pristatymo pobūdžiu. Pateikimo tono neutralumas atmeta galimybę tekstuose naudoti išraiškingas ir emociškai spalvotas kalbos priemones (šnekamosios kalbos žodyną ir įsiterpimus), perkeltines priemones ir žodžius, vartojamus perkeltine prasme. Laiško tekste esanti informacija yra oficialaus pobūdžio. Dėl šios priežasties asmeninis, subjektyvus momentas dokumentuose turėtų būti kuo mažesnis. Žodžiai su ryškiu emociniu atspalviu (žodžiai su mažybinėmis priesagomis, su perdėjimo ar sumažinimo galūnėmis, įterpimai) neįtraukiami į dokumentų kalbą.
Tačiau negalima laikyti, kad oficialus dokumentas yra visiškai be emocijų.
Daugumos dokumentų tikslas – sudominti adresatą, įtikinti, paskatinti veikti autoriui reikalinga kryptimi. Valdymo dokumentas nepasieks savo tikslo, jei jame nebus emocinių atspalvių, tačiau emocionalumą reikia slėpti ir pasiekti ne kalba, o turiniu. Jis turėtų būti paslėptas už išorinio ramaus, neutralaus pateikimo tono. Pateikimo tikslumas reiškia nedviprasmišką dokumento turinio supratimą.
Teksto aiškumą ir tikslumą pirmiausia lemia teksto kompozicinės struktūros teisingumas, loginių klaidų nebuvimas, formuluotės apgalvotumas ir aiškumas – stabilūs posūkiai, vaizdingų posakių nebuvimas.
Teksto pateikimo glaustumas pasiekiamas taupiai naudojant kalbines priemones, pašalinant kalbos pertekliškumą – žodžius ir posakius, turinčius papildomą reikšmę.
Teksto glaustumo arba trumpumo reikalavimas yra tiesiogiai susijęs su teksto apimties sumažinimu. Dėl trumpumo reikalavimo būtina aiškiau suformuluoti dokumento temą, taupiai vartoti kalbos priemones, neįtraukti nereikalingų žodžių, kuriuose nėra reikiamos informacijos, nepagrįstų pasikartojimų ir nereikalingų detalių.
Laiškas turi būti įtikinamas, nepaisant to, kam jis skirtas, jame turi būti tikslios datos, nenuginčijami faktai ir išvados.
Viena iš dalykinės kalbos ypatybių yra plačiai paplitusios kalbos formulės – stabilūs (šablono) posūkiai naudojami nepakitę. Šie posakiai naudojami veiksmui motyvuoti:
Informuojame, kad laikotarpiu nuo... iki...;
- Informuojame, kad nuo...;
- Siunčiame sutartą...;
- Prašome apsvarstyti...
- Audito metu nustatyta, kad ....;
- Dėl finansinės pagalbos trūkumo...;
- Dėl sunkios ekonominės padėties...;
- Pagal tavo laišką...;
- Norint dirbti kartu...;
- Pagal protokolą...;
- Patvirtindamas mūsų susitarimą...;
– Siekiant sustiprinti atsakomybę...ir t.t.
Kalbos formulės yra pasikartojančiose situacijose naudojamų kalbos priemonių suvienodinimo rezultatas. Be tipinio turinio išreiškimo, kalbos formulės dažnai veikia kaip teisiškai reikšmingos teksto dalys, be kurių dokumentas neturi pakankamai teisinės galios:
Garantuojame sumos paskolos grąžinimą...,
- Apmokėjimą garantuojame. Mūsų banko duomenys...,
- Prižiūrėti, kaip įgyvendinama...
Terminas yra žodis ar frazė, kuriai priskiriama tam tikra ar ypatinga sąvoka. Tam tikros žinių ar profesinės veiklos srities terminų rinkinys sudaro terminiją arba terminų sistemą.
Terminų vartojimas griežtai fiksuota prasme užtikrina vienareikšmį teksto supratimą, o tai labai svarbu dalykinėje komunikacijoje.
Valdymo dokumentacijoje vartojami terminai yra pramonės terminai, atspindintys dalykinės srities, kuriai yra skirtas dokumento turinys, turinį, taip pat terminus, susiformavusius dokumentacijos palaikymo srityje.
Terminų vartojimo teisingumas ir stabilumas praktikoje pasiekiamas naudojant terminų žodynus ir standartus, kurie nustato griežtai nedviprasmišką sąvokų ir terminų sistemą bei prisideda prie terminų sutvarkymo. Valdymo dokumentinio palaikymo srityje vartojamos sąvokos yra nustatytos GOST R 51141-98 „Biuro darbas ir archyvavimas. Terminai ir apibrėžimai“.
Vartojant terminą būtina užtikrinti, kad jis būtų suprantamas adresatui. Jei laiško autoriui kyla abejonių dėl to, būtina elgtis vienu iš šių būdų:
Pateikite oficialų termino apibrėžimą;
Iššifruokite termino reikšmę neutralaus žodyno žodžiais;
Pašalinkite terminą arba pakeiskite jį paprastai suprantamu žodžiu ar posakiu.
Terminų vartojimo sunkumai susiję ir su tuo, kad terminų sistema nuolat kinta: keičiasi jau esamų sąvokų turinys, atsiranda naujų, dalis sąvokų pasensta, o jas žymintys terminai iškrenta iš vartosenos.
Vartojant polisemantinius terminus (sinoniminius terminus), reikia turėti omenyje, kad viename dokumente terminas gali būti vartojamas tik viena iš jo reikšmių. Pavyzdžiui, terminai „sutartis“, „sutartis“, „sutartis“ yra sinonimai, tačiau skiriasi jų taikymo praktika. Darbo teisės aktuose kalbame apie darbo sutartį (sutartį); civilinėje - du ir daugiašaliai sandoriai vadinami sutartimis; užsienio prekybos veikloje dažniau vartojamas terminas „sutartis“, sutartyse fiksuojami susitarimai daugelyje kitų sričių.
Kitas dalykinės kalbos bruožas. Verslo kalboje vartojamos santrumpos. Yra du pagrindiniai santrumpų tipai:
1. Leksikos (santrumpos) - sudėtiniai žodžiai, sudaryti iš žodžių dalių pašalinus dalį juos sudarančių raidžių: CIS, LLC, Nepaprastųjų situacijų ministerija, Atominė elektrinė, GOST, GUM, Roskomzem, vyriausiasis buhalteris, vadovas, pavaduotojas, specialiosios pajėgos .
2. Grafinis - sutrumpinti raštu vartojamų žodžių pavadinimai: gr-n, taškas, geležinkelis, kv. m ir kt.
Raidėse turi būti vartojamos tik oficialiai priimtos santrumpos, pavadinimai ir terminai. Įstaigų, organizacijų ir pareigybių pavadinimai, titulai, matavimo vienetai, geografiniai pavadinimai ir kiti turi tiksliai sutapti su oficialiais pavadinimais.
Kitas dalykinės kalbos bruožas yra konstrukcijų su nuoseklia žodžių subordinacija genityvo ar instrumentiniu atveju naudojimas:
- Siūlome Jums sprendimų variantus (kokių?) Gyvenamųjų ir biurų pastatų šildymo sistemų, vėdinimo ir sanitarinių įrenginių rekonstrukcija.
– Visiškai pritariame poreikiui (kokiam?) toliau diskutuoti konkrečiais galimo bendradarbiavimo klausimais.
- Pagal Rusijos Federacijos prezidento patvirtintą pagrindinių renginių, skirtų pergalės Didžiojo Tėvynės kare 60-ųjų metinių rengimui ir rengimui, sąrašą (kas?) ...
Pagal tvarkaraštį...
Verslo kalbai būdingas frazių vartojimas su žodiniais daiktavardžiais. Itin aktyviai dalykinėje kalboje vietoj veiksmažodžių vartojamos konstrukcijos iš veiksmo reikšmę turinčių žodinių daiktavardžių: padėti (ir nepadėti), padėti (ir nepadėti), valyti (ir nevalyti), į remti (o ne paremti), remontuoti (ne remontuoti).
Rašymui svarbus pateikimo paprastumas, paprastų bendrinių sakinių vyravimas. Verslo stiliaus ypatybė – vyraujantis paprastų bendrinių sakinių, vienbalsių (su vienu pagrindiniu nariu – subjektu arba predikatu) arba dviejų dalių (su dviem pagrindiniais nariais – subjektu ir predikatu) vartojimas su atskirais posūkiais (dalyvinis, prieveiksmis, atskiri apibrėžimai), įžanginiai žodžiai ir sakiniai, pavyzdžiui:
– Dėl itin žemo prie BĮ „MIO“ įstatinio kapitalo įnešto miesto turto naudojimo efektyvumo, taip pat dėl nepakankamo transporto parko darbo krūvio ir jo nuostolingumo, prašome išspręsti miesto turto perleidimo klausimą. dalį Rotušės finansų ir ekonomikos skyriui.
Patartina parengti laišką vienu klausimu. Jei į organizaciją reikia kreiptis vienu metu keliais nevienalyčiais klausimais, rekomenduojama kiekvienam iš jų rašyti atskirus laiškus.
Vieno laiško tekste gali būti išreikšti prašymai ar kiti klausimai, jeigu jie perduodami vykdyti vienam asmeniui.
Be tradicinių kalbos formulių, dalykinėje korespondencijoje randami svetimžodžiai ir frazės. Praktiškai jie atlieka kalbos formulių vaidmenį. Kai kurie iš jų yra gerai žinomi, kai kurie yra mažiau paplitę. Reikėtų nepamiršti, kad svetimžodžių vartojimas suteikia šiek tiek senamadiškumo, tačiau tuo pačiu palieka gerą įspūdį šiuos žodžius žinančiam partneriui ir leidžia suklaidinti pašalinį skaitytoją.
pamokantis;
Palyda;
Garantija;
informaciniai;
Padėkos diena;
sveikinu;
Taip pat yra prašymo laiškai, užklausos laiškai, įspėjimo laiškai, atsakymo laiškai, kvietimo laiškai ir kt. Kiekvienas laiškų tipas turi savo ypatybes rengiant ir projektuojant.
Kvietimo laiškai
Kvietimo laiškai su pasiūlymu dalyvauti seminaruose, susitikimuose ir kituose renginiuose dažniausiai adresuojami organizacijos vadovui, konkrečiam pareigūnui, bet gali būti adresuojami ir visam kolektyvui. Laiškuose nurodomos dalyvavimo sąlygos, renginių vieta ir laikas, prireikus – uniforma. Laiške dažniausiai yra būtinas „priedas“, kuriame informuojama renginio programa.
Garantiniai raštai
Garantiniai raštai rašomi tam tikriems pažadams ar sąlygoms patvirtinti ir yra skirti organizacijai ar asmeniui. Gali būti garantuotas apmokėjimas už atliktus darbus, kokybę, produkcijos pristatymo terminą, apmokėjimą už prekes, nuomą ir pan.. Tokiuose laiškuose vartojami standartiniai posakiai: „įmonė garantuoja, garantuojame, prašome atsiųsti grynais pristatymo metu (garantijos tipas). ), garantuojame apmokėjimą, garantuojame pristatymo laiką, garantuojame gaminių kokybę...“.
Laiške dažniausiai nurodomi mokėjimą garantuojančios organizacijos mokėjimo duomenys.
Pageidautina laiško tekstą derinti su teisine tarnyba. Be organizacijos vadovo parašo, gali būti išduotas vyriausiojo buhalterio parašas. Parašas patvirtintas antspaudu.
Prašyti Laiškų
Yra daugybė situacijų, dėl kurių įmonių, organizacijų, įstaigų vardu pateikiami prašymai. Šio laiško tekstas paprastai sudaromas tokia forma: pagrindinėje turinio dalyje nurodoma priežastis, paskatinusi pateikti prašymą; paties prašymo pareiškimas; baigiamojoje dalyje išreiškiama viltis dėl laukiamo rezultato. Prašymai dažniausiai išreiškiami žodžiais „prašau, prašau“;
Prašau padėti...;
Prašome siųsti mūsų adresu...;
Prašome dalyvauti...;
Praneškite man...;
prašau likviduoti skolą...;
Prašome imtis veiksmų...
Pagrindinis šio rašto tikslas – įtikinti, įrodyti būtinybę įvykdyti prašymą, todėl laiško tekste pateikiami įtikinami įrodymai, pridedami skaičiavimai, sąmatos ir kiti tai pagrindžiantys motyvai, kurie surašyti su reikiama „paraiška“ .
Atsakomieji laiškai
Atsakymo laiško tekstas paprastai prasideda prašymo pakartojimu. Toliau išdėstomi prašymo nagrinėjimo rezultatai, motyvuojamas atsisakymas (jei tai yra atsisakymo raštas) ir nurodomas pats atsisakymas.
Verslo laiško informacijos pobūdis dažniausiai suponuoja atsakymo laiške laukiamos informacijos alternatyvumą, t.y., dalykiniame susirašinėjime turinio atžvilgiu veikia lygiagretumo principas, kuris atsispindi atsakomojo susirašinėjimo kalboje. Tai reiškia:
1. Nuorodos į pradinį laišką ir jo temą buvimas atsakymo laiške;
2. Tų pačių kalbinių raiškos priemonių (pirmiausia terminų) vartojimas abiejose raidėse;
3. Informacijos apimčių ir turinio aspektų palyginamumas abiejuose laiškuose;
4. Tam tikros sekos laikymasis pateikiant turinio aspektus.
Atsakomųjų laiškų tekstai turi atitikti vadovų nutarimuose įrašytas užduotis.
Pirma ir pagrindinė taisyklė – neatidėliokite atsakymo, neverskite savo korespondento laukti. Jei susiklosto taip, kad negalite atsakyti per nustatytą laiką, informuokite apie tai adresatą, taip pat terminus, per kuriuos galėsite pateikti galutinį atsakymą. Būtinai atsiprašykite už vėlavimą, nurodydami objektyvią priežastį.
Atsakymo laiške nurodomas dokumento, į kurį atsakoma, numeris ir data. Šie duomenys įrašomi ne laiško tekste, o nustatytoje formos vietoje arba prieš dokumento antraštę, kuri nėra surašyta blanke.
Naudojamos šios atsisakymo formos:
- Jūsų pasiūlymas atmetamas dėl šių priežasčių...
Jūsų adresu atsiųstas susitarimo dėl bendrų veiksmų projektas atmetamas dėl šių priežasčių...
- Atsiprašome, bet mūsų įmonė negali priimti jūsų pasiūlymo...
Padėkos laiškai
Pastaruoju metu verslo korespondencijoje plačiai naudojami padėkos raštai.
Padėkos laiškai yra gerų manierų taisyklės santykiuose tarp partnerių. Partnerystėse reikia mokėti ne tik prašyti, bet ir padėkoti už suteiktas paslaugas, už bendrą bet kokių renginių vedimą, už sveikinimų siuntimą, už priėmimo organizavimą ir pan.
Laiškas gali būti išduotas ant laiško formos arba ant spalvotos formos) padėkos rašto. Tuo atveju, kai laiškas išduodamas laiško forma, jis registruojamas nustatyta tvarka. Padėkos rašto blanke surašytas laiškas neregistruojamas, reikiamas „parašas“ gali būti dedamas antspaudu. Kadangi laiškas yra asmeninio pobūdžio, nerekomenduojama jame išskirti reikiamo „atlikėjo“. Laiškų tekstuose naudojama tipiška pateikimo forma:
- Reiškiu savo dėkingumą...;
- Nuoširdžiai dėkingas...;
- Dėkingai pripažįstame...;
- Ačiū...;
- Ačiū už...
motyvacinius laiškus
Motyvaciniai laiškai sudaromi siekiant informuoti adresatą apie bet kokių dokumentų kryptį. Laiško tekstas susideda iš dviejų dalių: pranešimo apie atsiųstą medžiagą ir patikslinančios informacijos (priedų). Paprastai motyvacinio laiško tekstas yra labai trumpas, tinka A5 formatui ir neturi savarankiškos antraštės. Motyvaciniai laiškai paprastai prasideda žodžiais:
- Informacijos siuntimas...; - Džiaugiamės galėdami Jums pasiūlyti (rekomenduoti)...;
- Mes jums siūlome...;
- Esame tikri, kad Jus sudomins aukštos kokybės gaminiai..;
- Informuojame, kad...;
- Norime informuoti, kad...;
Tikimės tolesnio bendradarbiavimo...
Prašymo laiškas yra atskira verslo laiško rūšis. Jo sudarymo tikslas yra noras perkelti gavėją į bet kokį konkretų veiksmą. Gavėjas, tai yra asmuo, kuriam siunčiamas šis prašymas, gali būti tiek juridinis, tiek fizinis asmuo. Jei laiškas skirtas organizacijai ar įmonei, įprasta jį rašyti šios įmonės vadovo vardu.
Rengimas
Daugeliu atvejų laiškas išduodamas ant siunčiančios įmonės firminio blanko. Laiško struktūra atrodo taip:
- išsiunčiamas numeris ir dokumento parengimo data;
- rengėjo duomenys (laiško sukūrimą inicijavusio asmens vardas, pavardė ir pareigos);
- dokumento pavadinimas, trumpai (viena fraze) nurodantis jo esmę;
- kreipimasis į gavėją (dažniausiai naudojamas asmeninis kreipimasis, pavyzdžiui, „Gerbiamas Fiodorai Stepanovič!“);
- prašymo laiško turinys, prasidedantis fraze, kurioje yra veiksmažodis „prašyti“, pvz., „Prašome informuoti ...“, „Prašome padėti ...“ arba „Prašome pateikti ... “;
- mandagi vilties dėl palankaus bylos baigties išreiškimo forma, naudojant frazes „Tikimės teigiamo mūsų problemos sprendimo“ arba „Tikimės jūsų pagalbos ...“;
- rengėjo parašas (dažniausiai prašymo raštą pasirašo organizacijos vadovas, jo pavaduotojas ar struktūrinio padalinio vadovas).
Be to, reikėtų pasirūpinti, kad laiško gavėjas prireikus turėtų galimybę tiesiogiai susisiekti su jo siuntėju. Norėdami tai padaryti, turite nurodyti prašymą reiškiančio asmens kontaktinę informaciją.
Dažnai susidaro situacija, kai iniciatorius turi kelis prašymus gavėjui, kuriuos reikia patenkinti. Tokiu atveju visus esamus prašymus patartina išdėstyti viename laiške, pagrindinį tekstą suskirstant į pastraipas. Tai žymiai sumažins dokumentų srautą, taip pat sutaupys laiko tiek siuntėjui, tiek adresatui.
Prašymo laiškas apima atsakymo laišką, kuriame bus teigiamas arba neigiamas atsakymas į nurodytą prašymą. Jei pirminiame laiške yra daugiau nei vienas prašymas, atsakymo laiške pateikiami kiekvieno tokio prašymo nagrinėjimo rezultatai.
Prašymo laiškai yra neatsiejama, svarbi ir būtina dalykinės korespondencijos dalis. Viena vertus, tai taktiški ir diplomatiški prašymai aktualiais klausimais, kita vertus – įrankis tam tikriems adresato tikslams pasiekti. Bet kurio prašymo laiško tikslas – paskatinti adresatą imtis tam tikrų veiksmų, reikalingų laiško autoriui. Kaip parašyti prašymo laišką, kad kuo arčiau teigiamo atsakymo?
Kiekviename prašymo laiške turi būti gerai apgalvotas motyvas ir aiškus prašymo pareiškimas. Be to, galite naudoti metodus, kurie padidina rašymo efektyvumą.
1 žingsnis. Kieno klausiate?
Kreipkitės į adresatą asmeniškai, geriau - pagal vardą ir patronimą:
„Gerbiamas Ivanai Ivanovičiau!“, „Gerbiamas pone Ivanove!
Pirma, jūs išreiškiate pagarbą adresatui, antra, konkrečiam asmeniui adresuotas prašymas užkrauna jam atsakomybę už jo įgyvendinimą. Būna situacijų, kai prašymas adresuojamas komandai ar žmonių grupei. Tokiu atveju taip pat pageidautina kuo labiau suasmeninti apeliaciją:
„Gerbiami kolegos!“, „Gerbiami vadovai!“, „Gerbiami jaunesnieji darbuotojai!“, „Gerbiami personalo pareigūnai!
2 veiksmas. Kodėl kreipiatės į mane?
Pagirkite gavėją. Sakydamas komplimentą adresatui, jūs atsakote į jo klausimą: „Kodėl kreipiate šį klausimą į mane? Atkreipkite dėmesį į jo praeities pasiekimus ar asmenines savybes.
„Esate visada pasirengęs išklausyti ir rasti geriausią būdą išspręsti beveik kiekvieno į jus besikreipiančiojo problemą. Ir turiu tau pripažinti, tu labai padėjai.
„Jūs esate pirmaujantis šios srities ekspertas...“.
„Daugeliui padėjote išspręsti sudėtingiausias problemas...“
Ši technika leis adresatui atidžiau pažvelgti į prašymą ir pabandyti rasti galimybę jį patenkinti. dulkink ją.
Komplimentas tinkamas, kai kalbama apie nestandartinius prašymus, kai reikia užkariauti adresatą, kai reikia atkreipti dėmesį į tam tikrus privalumus ir savybes, kurios yra būtinos ir svarbios norint įvykdyti jūsų prašymą.
Labai svarbu neperžengti ribos tarp komplimento ir grubaus glostymo. Būkite nuoširdūs.
3 žingsnis. Prašymo pagrindimas
Bet koks prašymas turi būti pagrįstas, kodėl pateikiate šį konkretų prašymą. Įveskite adresatą savo problemos kontekste.
Šiame etape turite pasirinkti tris svarbiausius adresatui argumentus. Geriausia argumentus statyti pagal schemą: stiprus – vidutinis – stipriausias.
Užklausos būna įvairaus sudėtingumo, todėl adresatas ne visada suinteresuotas įvykdyti kažkieno prašymus. Jis turi būti įsitikinęs, kad prašymo įvykdymas gali būti naudingas:
Sudominti adresatą
Pasiūlykite įgyvendinti kokią nors jam patrauklią galimybę, susijusią su Jūsų prašymo įvykdymu:
„Visais laikais dalykiški, iniciatyvūs žmonės siekė ne tik materialinės sėkmės, bet ir palikti pėdsaką Tėvynės istorijoje, būti prisimenami už gerus darbus, pelnyti pagarbą.
« Sėkminga bet kurios profesinės bendruomenės veikla – tai visų pirma draugiškų sąjungų supratimas ir parama, dalyvavimas bendruose renginiuose ir projektuose.».
« Žinoma, jūsų pagrindinis tikslas – švarus ir patogus miestas žmonėms».
Arba išsakykite problemą, kuri labai svarbi jūsų adresatui:
„Jūs, kaip išmintingas miesto šeimininkas, tikriausiai nerimaujate dėl nepastovių įvairaus amžiaus vaikų pasivaikščiojimų tam nepritaikytose vietose, dėl kurių dažniau įvyksta nelaimingi atsitikimai ir padaugėja nepilnamečių nusikalstamumo.
„Padaugėjo skambučių į jūsų skyrių neesminiais klausimais, o tai užima daug neįkainojamo darbo laiko.
Parodykite, kaip jūsų prašymas gali padėti įgyvendinti galimybę:
« Ir šiandien, kai mūsų šalis remiasi jaunimu, sunku rasti reikalingesnę, šventesnę priežastį nei padėti jauniems vyrams ir moterims iš neveikiančių šeimų. Mūsų mieste jau yra tokių, kurie tokią pagalbą teikia – merijos globojamas už miestiečių aukas veikia mūsų labdaros centras „Paveldas“, kuris moko nelengvus paauglius liaudies amatų. ».
Arba išspręskite problemą:
„Specializuotų įvairaus amžiaus vaikų laisvalaikio vietų įrengimas padės sumažinti nepilnamečių nusikalstamumą ir sumažinti eismo įvykius, kuriuose nukenčia vaikai.
Apibūdinkite prašymo reikšmę
Kai adresatui nėra ko pasiūlyti arba tai yra netinkama šio prašymo kontekste, geriau informuoti adresatą. Čia reikia apibūdinti situaciją tiek, kiek reikia, kad suprastumėte prašymo svarbą ir jo įgyvendinimo svarbą. Prašymo reikšmė turi būti apibūdinta taip, kad jis „atimtų sielą“. Jei prašymas nepriklauso kategorijai „sielingas“, tuomet reikia parodyti adresatui priežasties ir pasekmės ryšius, kurie užtikrins, kad adresatas prašymą įvykdys.
„Nuo (data) pagal nuomos sutartį Nr.X 1 m 2 nuomos mokestis yra 20 c.u. per dieną. Per pastaruosius tris mėnesius prekybos aktyvumas sumažėjo dėl ekonominio nestabilumo ir socialinių neramumų. Vidutinis pelnas iš prekybos yra 10 USD. per dieną, kurios neužtenka net nuomai sumokėti. Jei nebus imtasi veiksmų, privatūs verslininkai bus priversti uždaryti savo prekybos vietas, o tai gali neigiamai paveikti jūsų pajamas.
Taigi jūs turite aiškiai pasakyti adresatui, kad įvykdžius prašymą yra galimybė gauti materialios ar nematerialios naudos.
4 žingsnis Prašymo pareiškimas
Kai adresatas yra paruoštas, galite nurodyti tikrąjį prašymą. Prašymo tekstas turi būti pakankamai glaustas ir itin aiškus. Jokiu būdu jame neturėtų būti dviprasmybių ar sumenkinimų. Pavyzdžiui, jei kalbame apie nuomos sumažinimą, svarbu nurodyti, iki kokio lygio:
„Prašome mažinti nuomos lygį, kol situacija stabilizuosis iki 5 USD. už m2 per dieną.
Jeigu kalbame apie paslaugų teikimą, tai kiek įmanoma patikslinkite užklausą, nurodydami norimas datas, kainos klausimą ir pan.:
« Norint įrengti keramikos dirbtuves, reikalinga keramikos deginimo krosnis – prašome padėti ją įsigyti. Krosnies kaina su montavimu yra 998 tūkstančiai rublių».
Šiame pavyzdyje nėra visiškai aišku, kokios pagalbos reikia iš adresato. Geriau konkretesni: „Prašome padėti įsigyjant krosnį keramikai kūrenti, pervedant į įmonės atsiskaitomąją sąskaitą už krosnių gamybą ir montavimą 333 tūkst.
Kad ir ko prašytumėte, gavėjas turi tiksliai žinoti, kada, ką, kiek ir už kokią kainą norite gauti. Apibendrintas prašymas yra labiau atmestas, nes adresatas ne visada turi laiko ir noro susitvarkyti su smulkmenomis. Be to, perleisdami iniciatyvą adresatui rizikuojate negauti to, ko norite.
Pavyzdžiui, privatūs verslininkai parašė laišką, prašydami sumažinti nuomą, tačiau nenurodė, iki kokio lygio nori sumažinti nuomą:
„Prašome sumažinti nuomos mokestį, kol situacija stabilizuosis“.
Dėl to nuomos mokestis buvo sumažintas, bet nežymiai (1 proc. nuo esamo). Taigi jų prašymas buvo patenkintas, tačiau mažai pasikeitė laiško iniciatorių pozicija.
Kai kuriais atvejais užklausos tekstas gali būti paryškintas, kad jis išsiskirtų tekste, tačiau nepiktnaudžiaukite šia technika.
5 veiksmas. Apibendrinkite savo prašymą.
Pakartokite savo prašymą ir pabrėžkite, kokią naudą gaus adresatas, jei prašymas bus įvykdytas. Prašymas turėtų būti šiek tiek pakeistas. Geriausia sudaryti sakinį pagal schemą: „Jei įvykdysi prašymą, tada būsi laimingas“.
„Jei eisite kartu su mumis ir kurį laiką sumažinsite nuomos mokestį, kol situacija regione stabilizuosis, ne tik galėsite išsaugoti daugiau nei 150 darbo vietų, bet ir nepatirsite pasaulinių nuostolių dėl visiško nuomos trūkumo. “
Bet gali būti ir kitų variantų:
„Galite būti tikri, kad kiekvienas jūsų labdaros aukų rublis bus skirtas geram tikslui ir padės sunkioje padėtyje atsidūrusiems vaikams užaugti vertais piliečiais.
„Galite būti tikri, kad kiekviena vaiko šypsena suteiks jums moralinį pasitenkinimą dėl sunkaus darbo, o jūsų pastangos ir pastangos yra investicija į vertus ir laimingus artimiausios ateities piliečius“.
Svarbiausia pakartoti prašymo prasmę ir jos įgyvendinimo naudą. Nauda nebūtinai turi būti materiali. Atminkite, kad adresatas yra asmuo, o jausmai jam nėra svetimi.
PAVYZDYS:
|
Buvo |
Tai tapo |
|
|
„Prašome jūsų, I.I. Ivanovas, susitarkite su kandidatų susitikimu su savo įmonės vyriausiuoju vadovu. Būsime dėkingi už jūsų pagalbą. Su pagarba ir dėkingumu, Užimtumo centro direktorius P.P. Petrovas" |
- |
„Brangus Ivanas Ivanovičius! Jūsų įmonė jau ne vienerius metus dalyvauja Pretendentų karjeros orientavimo programoje, padedančioje pasirinkti profesiją. Jūs, kaip personalo vadovas, domitės profesionalų rengimu, o mes pasiruošę padėti moksleiviams pradėti ruošti savo amato meistrus. Iki šiol vadovo profesija yra viena iš labiausiai paplitusių, tačiau daugelis pretendentų neturi aiškaus supratimo apie jos reikšmę. Atsižvelgiant į tai, kovo 23 d. 15.00 val. Jūsų įmonės bazėje surengti generalinio direktoriaus susitikimą su pretendentais. Šiandien vaikinams pasakojusi apie profesijos paslaptis, dedate pamatus rytoj ruošti tikrus profesionalus. Galbūt po kelerių metų vienas iš jų pakels jūsų įmonę į naują plėtros lygį. Su pagarba ir dėkingumu, Užimtumo centro direktorius P.P. Petrovas" |
Nepamirškite ir apie laiško dizainą – tai yra organizacijos „veidas“. Jei prašymo iniciatorius yra organizacija, toks raštas surašomas ant firminio blanko, kurį pasirašo vadovas ar įgaliotas asmuo. Jei privatus asmuo, tai pakanka laikytis pagrindinių laiško elementų išdėstymo normų. Šios detalės teisiškai ir psichologiškai labai svarbios adresatui ir teisingo siuntėjo įvaizdžio formavimui.
| - | ||||
 |
- | Kasdien siunčiate šimtus pardavimo pasiūlymų, užklausų ir kitų verslo el. laiškų, bet negaunate norimos žinutės? Nežinote, kaip neįkyriai ir mandagiai priminti adresatui jo įsipareigojimus? Tuomet internetiniai mokymai jums tikrai padės. „Verslo rašymo įgūdžiai“! Galite pereiti jį bet kuriuo patogiu metu. | - | - |
| - |
Gerbiamas vokiečiu Oskarovičiau! Atsiprašau už jūsų laiko gaišimą.Neturiu į ką daugiau kreiptis dėl klausimų dėl apmokėjimo už atliktus darbus. Nuo 2013 m. gegužės mėn. mano įmonė (Gzudunevsky Ship Repair Enterprise LLC (toliau – SPG LLC) nuolat teikia techninę ir konsultacinę pagalbą tobulinant MRIYA SCC (Ponizovkos kaimas), vykdydama tam tikrus Projekto vadovybės nurodymus. 2014 m. gruodžio 29 d. tarp mano įmonės ir Garant-SV LLC buvo sudaryta sutartis Nr. SPG 15/01 dėl darbų atlikimo Mriya SCC teritorijoje. Kiekvienas darbas buvo atspindėtas sutarties prieduose. Visos užduotys pavedė Projekto vadovybė ir Garant-SV LLC atliko darbus. Tačiau darbų pagal priedus Nr. 8 ir Nr. 13 Garant-SV LLC neatliko ir už juos neapmokėjo.
Parašykite atvirą laišką prezidentui
Dėmesio
Laiškas adresuotas: Hantimansijsko autonominio apygardos gubernatorei Ugra Komarova Natalija Vladimirovna Gerbiama Natalija Vladimirovna! Prašau padėti išspręsti klausimą dėl socialinės sutarties sudarymo su manimi ir mano šeimos nariais ir vieno kambario buto įregistravimo adresu: Gornopravdinsko chantai - Mansijsko autonominis rajonas - Jugra, Tiumenės sritis, Petelina g., namas Nr. 9, kv. 29. Nuo 2010 metų esu daugiavaikė mama, vyras iš darbo gavo bloką nakvynės namuose, bet su mumis buvo sudaryta tik sutartis.
registraciją mums padaryti, pasirodo, kad tai smarkiai pablogina mūsų finansinę padėtį – mūsų šeima pripažįstama skurdžia. mane siunčia iš vieno kabineto į kitą.Negaliu stovėti eilėje nes visas pažymas reikia atsiimti Chanty-Mansijske, nors net ir atsiėmusi būsto negarantuoju.
Prašome padėti mums su renginiu
Informacija
Finansavimas, pagal sutartis, turėtų būti vykdomas pagal skyriaus tikslinę programą „Profesinio mokymo plėtra Saratovo srityje“ 2012–2014 m. Tačiau šiandien „Profesinis licėjus Nr. 46“, pažeisdamas 2012 m. sutartimi už atliktus darbus neapmokama, motyvuojant lėšų trūkumu. Padėkite išspręsti problemą Šio tipo laiške gali būti daugiau nei vienas prašymas.
Kaip parašyti prašymo laišką Prašymo laiško struktūra panaši į bendrą verslo laiško struktūrą ir savo forma beveik identiška prašymo laiškui. Jo registracija atliekama organizacijos firminiame blanke.
Paprastai jį pasirašo organizacijos vadovas arba įgaliotas asmuo.
Įrašo navigacija
Čia dažnai naudojamos šios standartinės išraiškos:
- ieškinio priežastis
- Dėl to, kad negavo…
- Atsižvelgiant į socialinę svarbą...
- Atsižvelgiant į (mūsų ilgametį bendradarbiavimą)…
- Atsižvelgiant į (ilgalaikį ir vaisingą mūsų verslo santykių pobūdį)…
- Atsižvelgiant į jūsų veiksmų neatitikimą anksčiau priimtiems susitarimams...
- Dėl vėlavimo gauti siuntą…
- Remiantis derybų dėl ... ir kt.
- Prašymo tikslas
- Siekiant įvykdyti įsakymą...
- Siekiant kuo greičiau išspręsti problemą…
- Susitarti dėl klausimų...
- Siekiant užtikrinti krovinio judėjimo saugumą...
- Kad išvengtume konfliktų... ir t.t.
Verslo laiškai
Šiuolaikinis rusų kalbos aiškinamasis žodynas Efremova padėti - padėti, padėti, padėti, padėti, padėti, padėti, padėti, padėti, padėti, padėti, padėti, padėti, padėti, padėti, ... ... . .. Rusų kalbos rašybos žodynas padėti - (aš), padėti / veikti, vuesh, vuyut ... Rusų kalbos rašybos žodynas padėti - stvu, stvesh; Šv. Verslo lėšų žodynas, (nurodykite lėšų paskirstymą) ... Atsiradus naujų aplinkybių, turinčių įtakos projekto įgyvendinimui, noriu sutikti su Jumis dėl grafiko (sąmatos) pakeitimų ....
Prašome padėti mums išspręsti problemą.
kam tu klausi? Kreipkitės į adresatą asmeniškai, geriau - vardu ir tėvavardžiu: „Gerbiamas Ivanai Ivanovičiau!“, „Gerbiamas pone Ivanove! Pirma, jūs išreiškiate pagarbą adresatui, antra, konkrečiam asmeniui adresuotas prašymas užkrauna jam atsakomybę už jo įgyvendinimą. PAGALBA yra PAGALBA - PAGALBA, aš padėsiu, tu padėsi.
suvereni skatinti. Ušakovo aiškinamasis žodynas. D.N. Ušakovas. 1935 1940 ... Ušakovo aiškinamasis žodynas Prisidėti – pelėda. neperekh. Kažkam padėti, kam nors ar kažkam padėti.
Aiškinamasis Efraimo žodynas. T. F. Efremova.
Aš prašau jūsų padėti
Verslo frazių pavyzdžiai Svetainėje galite rasti: Pagalba sprendžiant problemą – pridėta 11 komentarų (-ų) Šis straipsnis yra Turmush intelektinė ir autorių teisių nuosavybė. „Nuoširdžiai prašome jūsų prašymą žiūrėti supratingai ir suteikti veiksmingą pagalbą, kurios mums reikia dabar. Už Vartotojo autorių teisių ir kitų trečiųjų asmenų teisių pažeidimą paskelbdamas galiojančių įstatymų neatitinkančią medžiagą, kurią Vartotojas pridėjo prie Svetainės arba perdavė Bendrovei kitu būdu.
Verslo laiškų pavyzdžiai Verslo laiškų pavyzdžiai Šiame straipsnyje rasite informacijos apie darbą su sudėtingomis raidėmis, su kuriomis dažnai susiduriama bendraujant verslui, taip pat rasite verslo laiškų pavyzdžius. Tai laiškai, kurių rašymo poreikis atsiranda pažeidžiant verslo interesus: prašymo ir ieškinio raštas.
Prašymo laiškas
Jis turi pats aiškiai išsiaiškinti, ką adresatas žino apie laiško temą, kuo gali remtis kaip išeities tašku ir kokios naujos informacijos adresatas dar nežino, dėl ko rašomas laiškas. Argumentavimo pobūdis ir teksto sudėtis priklausys nuo laiško tikslo.
Svarbu
Galima išskirti tokius laiškų rengimo ir rengimo etapus: Darbuotojų teigimu, šiuos darbus atlieka „Vodokanal“, tačiau informacijos apie darbus nurodytu adresu šioje organizacijoje ir „Vodokanal“ administracija neturi. patarė kreiptis į Kazanės Sovetskio rajono administraciją, kad būtų patikrintas atliekamų darbų teisėtumas.
Šiandien, 2008-10-29, kaimo gyventojai.
PRAŠYMO LAIŠKAS Prašymo laiškas yra bene labiausiai paplitusi dalykinio susirašinėjimo forma. Situacijų, kai reikia pateikti prašymą juridinio ar fizinio asmens vardu, skaičius negali būti suskaičiuotas.
Tai informacijos gavimas, gaminių pavyzdžiai, veiksmų koordinavimas, paskatinimas kažkokiam veiksmui ir pan. Prašymo laiško sudėtis ir struktūra nedaug skiriasi nuo standartinių (žr. Verslo laiškai. Dizaino taisyklės. Laiško struktūra). Paprastai prašymo laiško tekstas susideda iš dviejų dalių: 1.
Įžanginė dalis, kur pasakojimo forma išdėstoma bylos esmė, paaiškinami prašymo motyvai, priežastys.
Padėkite man išspręsti šią problemą
Jo naudojimas aiškinamas etiketo reikalavimais dalykiniams tekstams ir psichologiniais dalykinio bendravimo dėsniais – žmogus mieliau sutinka atlikti veiksmą, išreikštą prašymo, o ne reikalavimo forma. Kai kuriais atvejais pačiame prašyme, išreikštame aprašomuoju būdu, šio veiksmažodžio gali nebūti, pavyzdžiui: Tikimės, kad per nurodytą laikotarpį rasite galimybę apsvarstyti mūsų pasiūlymą.
Prašymas gali būti išreikštas vienaskaitos pirmuoju asmeniu („Prašau ...“), daugiskaitos pirmuoju asmeniu („Prašau ...“), vienaskaitos trečiuoju asmeniu (šiuo atveju vartojami daiktavardžiai, turintys kolektyvinę reikšmę : „Direkcija klausia...“, „Administracija klausia...“, „Darbo kolektyvo taryba klausia...“ ir kt.
Formuluojant užklausą dažnai naudojamos šios standartinės išraiškos:
- Kreipiamės (kreipiamės) į Jus (Jūs) su prašymu ... ... išsiųsti mūsų adresu ... ... siųsti mano adresu ... ... išsiųsti adresu mūsų organizacija ... ... suteikti man ...
- Prašome (prašau) jūsų (jūsų) ... ... informuoti (mums) ... ... atsiųsti (man) ... ... skubiai pristatyti ... ... nedelsiant pranešti .. . ... pranešti (įmonės vadovybei) apie ... ... informuoti mane apie ...
- Prašau jūsų (jūsų) sutikimo, kad………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
- Mes prašome jūsų (jūsų) pagalbos…… gauti…… greitą išsiuntimą…… suteikti papildomos informacijos apie…… vykdymą…
- Prašau jūsų (jūsų) nurodymų ... ... sudaryti sutartį dėl ... ... dėl išdavimo iš įmonės sandėlio ...
Prašau padėti man išspręsti šią problemą ir
Darbo kolektyvo administracija ir taryba klausia...). Jei prašymo laiškas yra daugiamatis, tada antrosios tokio laiško dalies sudėtis gali atrodyti taip (kompozicijos dalys turi atitikti teksto pastraipos skirsnį): Prašome ...
Mes klausiame ...) ... Tuo pačiu metu aš klausiu ... (Mes taip pat klausiame ...) ... Taip pat aš klausiu ... (Ir taip pat mes klausiame ...) ... ir t. Rengiant prašymo raštą reikia atsižvelgti į šias rekomendacijas: 1.
Pateikdami prašymą, pabrėžkite savo interesą arba jūsų organizacijos suinteresuotumą jį įvykdyti.2. Jokiu būdu neturėtumėte laiško pradėti žodžiu „Prašau...“ – taktiškiau pirmiausia paaiškinti kreipimosi motyvus (net jei su adresatu jau susitarta dėl visų detalių).3. Neskubėkite iš anksto padėkoti adresatui. Taip elgdamiesi į nepatogią padėtį pastatote ir save, ir gavėją. Pabandykite padėkoti, kai žinote, kad jūsų prašymas buvo patenkintas.