Zakaj želim delati v timu. Skupinsko delo

"Ali znaš delati v timu" je pogosto vprašanje na razgovorih. V njem se skrivata dva pomena: kaj pomeni zmoči in kaj pomeni delati v timu?

Obstajata dva psihološka portreta osebe. Katerega bi vzeli v svojo ekipo?

Prvi portret: ustrežljiv, nasmejano prijazen, neškandalozen, pripravljen na popuščanje, nekonfliktnost, skupne interese postavlja pred svoje, pripravljen iti proti osebnim ambicijam za skupno stvar, "ne izstopa", vedno odprt za komunikacijo .

Drugi portret: načelen in ambiciozen, ima in zagovarja svoje mnenje o katerem koli vprašanju, neposlušen in svojeglav, vedno pripravljen na konflikt, strokovnjak in ve o tem, bister in samosvoj, ni pripravljen škodovati osebnim interesom, ne zna popuščati .

Koga boste izbrali? Kakšen je pravilen odgovor?

Preden to izrazim, naj postavim pomožna vprašanja:

• Kakšna je posebnost timske interakcije?
• Čemu je ekipa namenjena?
• Koga ekipa potrebuje?
• Kako se ekipa razlikuje od katere koli druge ekipe, skupine, oddelka, brigade?

In kolektiv, skupina, oddelek, brigada in ekipa rešujejo nekatere poslovne cilje. Lahko so kratkoročni ali dolgoročni. Toda razlika med ekipo je v tem, da ima vedno svoje notranje cilje, povezane z razvojem ekipe kot celote in vsakega njenega člana osebno.

Zakaj ga ekipa potrebuje? Dejstvo pa je, da si pravi tim in njegov vodja postavljata takšne cilje, ki jih ni mogoče doseči brez razvoja vseh njegovih članov. Zato se ekipe bodisi razvijajo bodisi mrtve.

Od tod odgovor na vprašanje: "koga ekipa potrebuje"? Tisti, ki bo prispeval k njenemu razvoju. Kaj skrbi za rast ekipe in podjetja? Zaradi kakovostnih, premišljenih, uravnoteženih in pravočasnih odločitev.

Ali je mogoče, da ena oseba dosledno sprejema najboljše odločitve o vsem? št. Kajti ne glede na to, kako vsestranski je, je njegov pogled še vedno omejen z njegovimi kompetencami in njegovimi predstavami o svetu.

Za kakovostno odločitev so potrebna različna, včasih tudi polarna mnenja, dobri dvomi in nesoglasja, potrebna je burna izmenjava mnenj. In za to potrebujemo ljudi s svojim stališčem, pripravljene braniti in nasprotovati.

Če v ekipi razmišljate enako, se med seboj strinjate, hitro najdete soglasje, ujamete na muhi, ste »na isti valovni dolžini« - to pomeni, da so v njej vsi razen enega odveč. So neuporabni kloni.

Toda to je polno stalnih konfliktov. Bo to uničilo ekipo?

Konflikt je spopad nasprotujočih si mnenj. Ali lahko spopad mnenj sam po sebi kaj uniči? Ali lahko fraze, besede, črke same po sebi delujejo destruktivno? ne! Ljudje jih naredijo takšne. Uničujoči konflikt ne izvira iz dejstva, da se ljudje o nečem prepirajo, ampak iz načina, na katerega se prepirajo.

In sposobnost dela v timu je na splošno sestavljena iz sposobnosti konflikta, ne da bi uničili sebe in druge. Sami presodite, kaj je lahko močnejšega od ekipe, v kateri so zelo različni in zelo močni ljudje sposobni sodelovati pri iskanju močnih rešitev in vsakič znova postati močnejši?

V tem primeru se postavlja logično vprašanje: kaj pomeni "biti sposoben konflikta"?

Sposobnost konflikta je sposobnost prepirati se, dokazovati, se ne strinjati, ostati konstruktiven, ne povzročati želje drugih po obrambi in napadu, ne užaliti čustev druge osebe, zapomniti si cilje te razprave, ne da bi pri tem izgubili svoje dostojanstvo in ne odvrnili od dostojanstvo drugih. Vse to je povzeto z eno besedo: "Spoštovanje".

Timski igralec je oseba, ki je sposobna izkazati spoštovanje do drugih in vzbujati spoštovanje do sebe. Spoštovanje je dvosmerna stvar.

Kako preizkusiti človekovo sposobnost spoštovanja?

To se kaže v tem, kako se oseba ne strinja z vami, kako se odziva na nestrinjanje z njim, kako govori o drugih in upošteva pravila.

Jasno je, da je nemogoče nekoga prisiliti v spoštovanje. Prav tako je nemogoče izmeriti stopnjo medsebojnega spoštovanja. In kar se nekomu zdi vrhunec spoštovanja, se drugemu morda zdi žalitev.

Možno pa je tudi ustvariti skupno kulturo medsebojnega spoštovanja v ekipi, ki temelji na sprejetih pravilih. Ta pravila so oblikovana skupaj iz odgovorov na vprašanje: "Kaj nam preprečuje, da bi čutili medsebojno spoštovanje"?

Odgovorov bo veliko: zamujamo na sestanke, prekinjamo drug drugega, ne poslušamo, motijo ​​nas nepotrebna vprašanja, ne poskušamo razumeti stališča drugega, ampak poskušamo potisniti svoje. lastni, prevzamemo pobudo, tihim ljudem ne damo besede. Ti odgovori tvorijo pravila.

In kakšen je pravilen odgovor na vprašanje, koga bi vzeli v ekipo?

So ljudje, ki jim je udobno, in so ljudje, ki so koristni. Redko pride skupaj. Če želite delati udobno in brez konfliktov, potem ne potrebujete komplementarne razvojne ekipe.

Če vam cilji in ambicije jemljejo dih, potem potrebujete dobre odločitve in odlične pomočnike. Najboljši pomočniki so ljudje, ki se ne strinjajo z vami in so pripravljeni spoštljivo braniti svoje stališče, ne da bi vas užalili. Našli bodo napake v vaših odločitvah, vam odprli druge zorne kote, vam omogočili, da na situacijo pogledate z različnih zornih kotov, vidite pasti in se vnaprej posvetite podrobnostim.

Ko že govorimo o sposobnosti timskega dela, se spomnim prispodobe o tem, kako me je človek na poti v nebesa prosil, naj mu pokažem pekel. In bil je zelo presenečen, saj je videl čudovito obilno mesto, polne mize z nedotaknjeno hrano in jezne lačne ljudi. Na vprašanje, zakaj so lačni, so mu odgovorili, da tukaj lahko jeste samo s trimetrskimi palčkami. Človek je sočustvoval in končal v raju. Tam je videl popolnoma isto sliko, le da so bili ljudje siti in zadovoljni. Najprej je vprašal, kaj jedo tukaj, in odgovorili so mu, da trimetrske palčke. Še bolj je bil presenečen, dokler mu niso pojasnili, da so se tukaj, v raju, ljudje naučili hraniti drug drugega.

Publikacije za osebje

Angelina Šam

V vsakodnevni komunikaciji, iz medijev, velikokrat slišimo o timskem duhu, timskem delu. Na Zahodu se tej temi posveča posebna pozornost že od 80. let. Zanimanje za timsko metodo dela je posledica dejstva, da ta pristop pripomore k učinkovitejšemu reševanju večjih problemov, povečuje konkurenčnost organizacije, omogoča zaposlenim, da so vključeni v »skupno stvar«, z drugimi besedami, določeno doseže se harmonija med zunanjimi dejavniki, delovnimi odnosi in rezultati dela.

Timski koncept

Timsko delo ni le aktivnost nekaj zaposlenih. Koncept ekipe je bolj smiseln. Kako ugotoviti, ali res obstaja ali le v besedah? Prvi dejavnik je splošni cilj. Nadalje — enakost in soodvisnost udeležencev. Z drugimi besedami, vsi prispevajo, vsi delijo informacije, vsi imajo enake pravice in delo vsakega je odvisno od dela drugega. Naslednji dejavnik (ki pa zelo pogosto manjka) je delitev odgovornosti za rezultat skupnega dela, ne glede na to ali je uspešno ali neuspešno.
Torej, tim je združenje ljudi (zaposlenih v istem podjetju in/ali vključenih zunanjih strokovnjakov), ki delujejo skupaj, si delijo odgovornost za rezultat, se med seboj izmenjujejo in dopolnjujejo na podlagi skupnih ciljev, enakosti in izmenjave izkušenj.

Faze in principi oblikovanja ekipe

Team building je dolgotrajen in mukotrpen proces. Njegove faze imajo določeno zaporedje:
1. Navajanje, skupno opredeljevanje ciljev in oblike vedenja v kolektivnem izobraževanju. Na tej začetni stopnji si zaposleni izmenjujejo informacije, se pozorno opazujejo, gredo skozi »trenja« v odnosih.
2. Združevanje. Ljudje se združujejo na podlagi skupnih interesov, simpatij, določajo komunikacije znotraj skupine.
3. Združenje. Na tej stopnji člani ekipe skupaj sprejemajo odločitve za doseganje skupnih ciljev, razvijajo strategijo.
4. Ustvarite norme. Skupaj se razvijajo pravila in norme medsebojnih odnosov, rešujejo se naloge. Ta stopnja ustvarja občutek skupnosti.
5. Opazovanje in vrednotenje rezultatov prejšnjih stopenj. Končna faza vam omogoča, da si postavite ambiciozne cilje, vsak član skupine že ima svojo vlogo, lahko zagovarja svoje stališče, konflikti se odkrito rešujejo, pojavi se skupinska subkultura.
Ustvarjanje, nastajanje, razvoj in celo razpad katerega koli tima je težko in nenagljeno delo. Temelji na naslednjih zahtevah:
Vsak član ekipe mora poznati in razumeti zastavljene cilje.
Tim je združenje strokovnjakov, ustvarjenih za izpolnjevanje enotnega poslanstva podjetja, kar pomeni, da mora biti odgovornost za vmesne in končne rezultate kolektivna.
Pravice poveljniškega osebja morajo biti enake, pod pogojem, da bo vsaka od njegovih "sestavnih delov" resnično aktivno sodelovala ne le pri reševanju svojih posameznih nalog, ampak tudi v splošni delovni dejavnosti.
Jasna določitev odgovornosti vsakega člana tima z odprto možnostjo njihove prerazporeditve in spreminjanja glede na zastavitev ali izvajanje nalog.
Vodja združenja usklajuje delovanje svojih članov, zastopa njihove zunanje interese, vendar mora upravljanje celotne ekipe potekati na podlagi skupnega mnenja.
Vsak član ekipe je specialist na svojem področju, zato je pomembno nenehno vzdrževati svojo strokovno raven. Zlasti za (pre)razporeditev odgovornosti bi bilo mogoče uporabiti ne le obstoječa, ampak tudi novo pridobljena znanja in veščine.

Vsakemu svojo vlogo

Vidni učinek timskega dela bo dosežen le z medsebojno komunikacijo, zagotavljanjem medsebojne pomoči in preglednostjo delovanja vsakega člana tima. Medsebojno razumevanje in skupno doseganje ciljev sta pokazatelja učinkovitosti timskega dela. Kaj vpliva na uspešnost dela?
1. Velikost ekipe. Po mnenju psihologov je optimalna velikost od tri do devet ljudi. Hkrati je bolj udobno sprejemati odločitve, razpravljati o vprašanjih, slišati in upoštevati mnenje vsakega člana ekipe. Večja kompozicija povzroča zaplete pri komunikaciji in doseganju dogovorov, nekatere teme ostajajo odprte. Posledično se rodijo konfliktne situacije, ekipa je razdeljena na skupine.
2. Kohezija. Povezave znotraj skupine olajšajo komunikacijo, zmanjšajo nesporazume, odpravijo sovražnost, nezaupanje in povečajo produktivnost.
3. Porazdelitev vlog. To prispeva k kompetentnemu oblikovanju in učinkovitemu izvajanju nalog. Vsakemu članu ekipe je dodeljena vloga v skladu z njegovimi sposobnostmi in zmožnostmi. Hkrati je pomembno, da ne ostanemo »igralci ene vloge«, to pomeni, da bi morali vsi zaradi pozavarovanja, zamenljivosti (na primer v primeru bolezni enega od vlog) »poskusiti« različne vloge. člani tima) in boljša orientacija v situaciji kot celoti.
Pogovorimo se o vlogah podrobneje.
"Strateg". Tovrstni voditelji razmišljajo globalno, njihova dejanja so usmerjena v doseganje rezultatov. Ne zanimajo jih občutki in odnosi ljudi ter spoštovanje pravil in navodil. Zaposleni-»strategi« so usmerjeni v prihodnost, pogosto so pobudniki novosti. Zanje je značilno načrtovanje, napovedovanje in razvoj perspektiv organizacije, hitra utrujenost od rutinskega dela. Izogibajo se podrobnemu preučevanju projekta, cenijo kompetentnost. Takšni ljudje običajno nimajo visoke čustvenosti, so trdi, brezbrižni.
"Komunikator". Takšni zaposleni so usmerjeni v ustvarjalnost, občutke in odnose. Vodje tega tipa rešujejo organizacijska vprašanja, upravljajo in manipulirajo z ljudmi na podlagi njihovih čustev, interesov in občutkov. Pogosto ustvarjajo ugodno klimo znotraj kolektiva. Iz takšne ekipe redko odidejo po svoji volji. Zaposleni-»komunikatorji« so osredotočeni na lastno izvedbo in pri tem pomagajo drugim. Zaradi svoje občutljivosti se pogosto znajdejo v težkih situacijah, kot pravijo, med dvema ognjema.
"gasilec". Osebna stališča so usmerjena v tveganje, spremembe, reševanje problemov. Voditelji tega tipa "zbledijo" v konstantnosti in stabilnosti in, nasprotno, "polni barv", ko pride do nepričakovanega obrata dogodkov. Vedno na tekočem z aktualnimi dogodki, njihov cilj in nagrada je najti izhod v težki situaciji, moto je »Samo naprej!«. »Gasilci« dobro začutijo razpoloženja v medosebnih odnosih in, zaupajoč lastnim izkušnjam, uspešno preprečujejo in rešujejo konflikte. Zanemarjajo norme in obveznosti, hkrati pa aktivno sodelujejo pri reševanju skupnih problemov in podajajo lastne ideje za njihovo odpravo.
"Stabilizator". Osredotočen na red in stabilnost. Takšni vodje uspevajo v razmerah konstantnosti, raje delujejo na podlagi jasno predpisanih norm in to natančno zahtevajo od svojih podrejenih. V nujnih primerih lahko izgubijo čas, vendar bodo obnovili aktivnost v formi. Raje imajo finančno stabilnost na škodo možnih dobičkov. Zaposleni »stabilizatorji« ne marajo tveganj, so odgovorni, dosledni, vestno sledijo postavljenim pravilom, upoštevajo vrstni red podrejenosti, hkrati pa bodo uspešni kot vodja. Upoštevanje navodil je hkrati prednost in slabost.

Ohranjanje obstoječih odnosov

Spodnja priporočila se lahko v celoti upoštevajo tako pri ustvarjanju ekipe kot v procesu običajnega delovnega življenja.
Odzivnost pri pomoči, facilitaciji in poučevanju. Delovanje vsakega tima temelji na kolektivnem delu. To pomeni, da sta enotno opravljanje nalog in samostojnost pri odločanju načeloma nesprejemljivi. Če imate vprašanje - ga postavite na občnem zboru, če potrebujete pomoč - prosite za to. Pomanjkanje vprašanj lahko pomeni pomanjkanje zanimanja, resignirano sprejemanje odgovora brez pojasnila pa lahko pomeni neodločnost. Prositi za pomoč v civilizirani družbi ni sramota: samo tisti, ki nič ne dela, ne dela napak! Če krivda za neuspešno opravljeno nalogo pade na enega zaposlenega, se začnejo ogovarjanja in spletke, posledično pa lahko to privede do razdrobljenosti znotraj ekipe, nastanka skupin. Kot smo že omenili, bi moral vsak strokovnjak v ekipi izboljšati svojo strokovno raven. Pomembno je tudi, da pridobljeno znanje in veščine delimo z drugimi. Izkušnje in razvoj morajo spremljati vsakega »igralca«, sicer bo njegovo delo »zbledelo«. Izmenjava izkušenj je še posebej aktualna ob vstopu v ekipo začetnikov.
Pogum pri razpravljanju o skupnih vprašanjih. V ozadju hitre aktivnosti ekipe so pogosti sestanki povsem naravni. Vsak član ekipe naj daje predloge, odkrito postavlja vprašanja in prejema odgovore. Tiho čakanje na konec sestanka tudi za enega zaposlenega je nesprejemljivo. Večstranska razprava je pomembna v timu. Tukaj dodamo, da mora biti vsak član ekipe seznanjen s tekočimi dogodki, pomembno je ne le prejemanje, ampak tudi deljenje informacij. In seveda, informacije morajo biti odprte.
neformalno komuniciranje. V sodobnih podjetjih, še posebej v komercialnih strukturah, neformalna, prijazna in odprta komunikacija ni več redkost. Pri timskem delu vam to omogoča, da bolje spoznate svojega partnerja in s tem uporabite njegove ideje in sposobnosti, ustvarjalno rešite problem in na splošno sodelujete. Pri takem stiku so sprejemljive tudi šale (ne pa posmeh na račun zaposlenega ali njegovega dela).

Zaključek

Ni norm in predpisov, po katerih bi bilo mogoče takoj ustvariti idealno učinkovito ekipo. Vsaka ekipa živi in ​​se razvija na podlagi lastnih poskusov in napak, vendar še vedno obstajajo dejavniki, ki določajo uspeh: zadovoljevanje osebnih potreb vsakega člana ekipe, resnična interakcija in rešitev nalog. Delo v »jati« je vedno bolj zanimivo, plodno in energično kot samostojno iskanje rešitev. Tudi nastale konflikte je mogoče usmeriti v pravo smer in jih pravilno premagati v korist dobička ali medosebnega razvoja. Konec koncev, kot vsi vemo, se z željo in prisotnostjo iznajdljivosti lahko vsaka pomanjkljivost spremeni v vrlino.

Sposobnost timskega dela je dragocena lastnost, ki privlači delodajalce. Velik projekt je nemogoče izvesti brez usklajenega delovanja številnih zaposlenih. Zato je sposobnost vzpostavljanja odnosov s sodelavci zelo cenjena.

Kot veste, tisti na terenu ni bojevnik. Na mnogih področjih delovanja je uspeh mogoče doseči le z usklajenim delom celotne ekipe. Zato je danes tako veliko povpraševanje po ljudeh s sposobnostjo timskega dela. Ali je res mogoče sam pripraviti olimpijske igre, ustvariti ultra moderen izdelek ali vzpostaviti neprekinjeno proizvodnjo?

Veliki projekti postanejo resničnost zaradi vključevanja znatnih delovnih virov in njihovega usklajenega skupnega delovanja.

Kaj to pomeni

Tudi sami frazo o sposobnosti timskega dela pogosto zapišemo v življenjepise in se nenehno srečujemo v oglasih za delo. Toda ali vemo, kaj pomeni prav ta veščina? Kot pojasnjujejo psihologi, je to sposobnost graditi odnose s sodelavci tako, da s skupnimi močmi dosežejo zastavljene cilje. In katere lastnosti so potrebne, da se tako obnašaš v ekipi?

Po mnenju enega kanadskega podjetja, ki je anketiralo skupino najvišjih menedžerjev, so najpomembnejše lastnosti, ki jih mora imeti zaposleni, da je produktiven, naslednje:

1. Sposobnost izpolnjevanja rokov;
2. osebni čar;
3. Zvestoba vodji;
4. Sposobnost izogibanja spletkam.

Prednosti dela v timu

1. Priložnost za sodelovanje v zanimivem projektu in učenje novih stvari.
2. Ena najbolj znanih in učinkovitih oblik timskega dela je tako imenovani brainstorming, ko vsi člani skupine skupaj rešujejo enega od problemov, pri čemer izražajo različne ideje in izberejo najuspešnejše. Sodelovanje v nevihti možganov razvija ustvarjalno mišljenje.
3. V timu se človek nauči slišati mnenje nekoga drugega, biti objektiven in se nenehno razvijati.
4. Za vodjo je delo v timu dragocena izkušnja, ki mu omogoča uspešno kariero.

Pravila timskega dela

1. Odločite se skupaj

Če se vaše mnenje razlikuje od splošnega mnenja večine, se dogovorite za sestanek, kjer boste poskušali dokazati prednosti svojega položaja in najti kompromisno rešitev. Če so mnenja deljena, je treba glasovati. In potem brezhibno slediti poti, ki jo je izbrala ekipa.

2. Ne silite s svojo avtoriteto

Tudi če ste vodja te ekipe ali njen najbolj izkušen in cenjen član, ne vsiljujte svojega stališča na avtoritaren način. Delujete v timu, kar pomeni, da imajo vsi njegovi člani enake pravice zagovarjati svoj pristop k reševanju določenega problema. Timsko delo ne vključuje šefa in podrejenih, temveč enakovredne igralce. Spoštujte svoje zaposlene, tudi če se z njimi ne strinjate. Do njih bodite objektivni, ne bojte se opozoriti na napake, vendar to storite na takten način. Kritizirajte metode, položaj, rezultate, vendar nikoli ne postanite osebni. Potem se nihče ne bo počutil užaljenega in bodo razprave konstruktivne.

3. Pomislite na timsko delo kot na šolo profesionalizma

Skupno delo za skupni rezultat vam daje redko priložnost, da pogledate in poslušate izkušenejše kolege, se od njih učite, usvojite uporabne veščine, pridobite več znanja, poklicno rastete. Opazujte, kako delajo, kako razmišljajo, kako zagovarjajo svoje stališče - vse to vam bo koristilo tako v prihodnosti kot zdaj.

4. Zapišite vse ideje

Ko razmišljate ali preprosto razpravljate o problemu, ne pozabite zapisati vseh idej, ki jih izrazite vi in ​​vaši zaposleni. Včasih se lahko nekatere ponudbe zdijo fantastične, če ne celo nore. Toda kdo ve, morda se bodo čez nekaj časa izkazali za precej razumne in napredne.

5. Obvladujte svoja čustva

Morda vam nekateri zaposleni niso všeč, vendar nimate pravice odkrito pokazati svojih čustev. Ne pozabite: vaš odnos do te ali one osebe ne sme ovirati dela. Ne morete se znebiti njegove prisotnosti, lahko pa se prepričate, da morate biti v odnosu do njega objektivni in ga oceniti izključno z vidika koristi, ki jih prinaša skupnemu cilju.

6. Sprejmite kritiko

Nihče ne mara, da ga kritizirajo. Če pa delaš v timu, se moraš naučiti kritiko sprejemati mirno. Tako kot ostali niste imuni na napake, še več, imate pravico do napake, vaši zaposleni pa vas imajo pravico nanjo opozoriti.

7. Ne delajte preveč

V nasprotnem primeru boste na neki točki začutili, da ste izgubili vso vnemo in strast do dela ter doživeli nepredirno lenobo. Da, to se zgodi, ko neracionalno organizirate delo, malo počitka in preobremenjenosti. V tem primeru vaše telo začne protestirati proti strogemu režimu in postane leno. Da se to ne bi zgodilo, se ne izčrpajte, tudi če delo prinaša veliko užitka in ne opazite, kako hitro mineva dan. Ne ostanite pozno v pisarni, ne pozabite dobro in pravočasno jesti, pojdite na sprehod, se ukvarjajte s športom. Zdrav življenjski slog bo povečal vašo moč in ustvarjalnost. In če vidite, da kateri od vaših podrejenih začne izgubljati motivacijo, ga pošljite domov - pustite, da počiva nekaj dni in se vrnite na dolžnost, spet poln navdušenja.

8. Dodelite odgovornosti

Timsko delo vključuje spretno porazdelitev odgovornosti v zvezi s projektom. To pomeni, da se morate izogibati malenkostnemu skrbništvu v odnosu do podrejenih, neskončnim preverjanjem in navedbam pomanjkljivosti. Če ste zaposlenemu zaupali delo, potem poznate njegove sposobnosti in zdaj vam ni treba stati nad njegovo dušo. Tako kot vi dela za skupen rezultat in ga zanima uspeh podjetja. Ne bodite zaskrbljeni in malenkostni, ne imejte se za najbolj pametne in odgovorne, sicer vam bo hitro zmanjkalo sape.

9. Držite se načrta

Vsekakor pripravite čim bolj natančen akcijski načrt, delo razdelite na etape, določite roke in dodelite odgovornost. Potem boste jasno vedeli, koga lahko vprašate v primeru kršitve rokov, ne pa iskati krivcev in reševati stvari. Izvajanje načrta in izpolnjevanje rokov je glavna stvar pri vašem delu. Če razumete, da je treba načrt prilagoditi, zberite ljudi in se pogovorite o možnih spremembah.

10. Nehajte spletkariti

Ta destruktivna dejanja lahko na koncu uničijo najbolj obetaven projekt. Zapomnite si to tudi sami in ob vsaki priložnosti povejte svojim podrejenim, da imate skupne cilje, ki so višji od osebnih v timskem delu. Vendar pa je v vsaki ekipi oseba, ki želi doseči več s spletkami. Lahko širi trače, spletke, in če ste vodja, tudi širi bajke o drugih. Strogo ga postavi na svoje mesto, in če se ne umiri, ga odpusti.

11. Bodite skromni

Vi in ekipa ste eno, kar pomeni, da uspeh ne pripada vam osebno - to je zasluga celotne ekipe. Če je vaša ekipa dosegla visok rezultat, to pomeni, da je resnično močna, enotna in konkurenčna, a po zaslugi vsakega izmed vas. Cenite zaposlene in jim o tem povejte.

12. Sprostite se skupaj

Po napetih tednih in mesecih je zelo koristno dvigniti korporativni duh, da gremo s celotno ekipo v državo na žar. Ali pa pojdite na koncert svoje najljubše rock skupine, nato pa nadaljujte s klepetom v piceriji ali pubu. Takrat boste občutili, kako se vaše baterije polnijo. Najpomembneje pa je, da se med skupnim dopustom ne pogovarjajte o delu.

Če delate kot ekipa, lahko opravite tiste naloge, ki so preveč zapletene ali zamudne za eno osebo. Za to je nujno, da so prizadevanja vseh zaposlenih usmerjena v doseganje skupnih ciljev, hkrati pa mora biti vsak član tima sposoben samostojno razmišljati. Odgovornost za vse primere nosi tudi celotna ekipa in ne le ena oseba. Vendar skupinsko delo ni zdravilo za vse težave v poslu: takšna organizacija dela ima tudi svoje slabosti. Kakšne so značilnosti takšnega dela in kakšne so njegove prednosti in slabosti?

Timsko delo je ena od vrst delegiranja pooblastil. Sploh ni nujno, da tim sestavljajo zaposleni le na eni stopnji - ravni in položaji članov so lahko različni, vendar so pravice in obveznosti v času trajanja tima za vse enake. Pomembno je, da so kljub razlikam v položajih vsi člani ekipe enakovredni. Takšna enakost v pravicah in odgovornostih je glavno načelo timskega dela in omogoča bolj objektivno presojo sposobnosti zaposlenih za to obliko dela.

Najprej so za uspešno timsko delo potrebni naslednji pogoji:

a) jasno navedbo ciljev in ciljev;
b) pravilen izbor ekipe;
c) prisotnost dobro premišljenega sistema dela za člane ekipe;
d) sposobnost članov tima za kolegialno delo.

Najprej si poglejmo prednosti dela v skupini.

1. Med timskim delom podjetje uresničuje ideje, ki se med normalnim delom ne morejo poroditi. To je razloženo z dejstvom, da pri normalnem delu vsak posamezen zaposleni nima pravice preseči svojih delovnih nalog in zato ne more imeti orodij in vzvodov za reševanje vseh težav.

2. Ta točka je logično povezana s prejšnjo. Timsko delo vam omogoča reševanje težav, ki presegajo moč ene osebe.

3. Pri odločanju v timu se upoštevajo mnenja vseh njegovih članov.

4. Zaradi dejstva, da strokovnjaki iz različnih oddelkov sodelujejo v ekipi, pritisk enega od višjih organov postane nemogoč.

5. Dejstvo, da ekipa posluša mnenje absolutno vseh svojih članov, zagotavlja, da bodo vse nianse, ki si zaslužijo pozornost, zagotovo padle v vidno polje ekipe in bodo upoštevane. Zato je verjetnost napačne odločitve minimalna.

6. Ta točka izhaja iz prejšnje. Delo ene ekipe vam omogoča, da ugotovite vse pomanjkljivosti pri delu. Dejstvo je, da ko je ena oseba nenehno odgovorna za isto področje dela, potem je njegovo oko "zamegljeno", vse mu je boleče znano in lahko nekaj izgubi izpred oči. Svež pogled druge osebe takoj razkrije vse.

7. Timsko delo krepi pripravljenost in sposobnost vodstvenih delavcev na vseh ravneh za sodelovanje.

8. Zaposleni, ki je delal v timu, postane bolj zvest sodelavcem, v prihodnosti mu je lažje komunicirati s sodelavci, pa tudi z drugimi oddelki podjetja.

9. Delo v timu vzgaja v svojem članu strpnost, ga navaja na red, uči spoštovati mnenje drugih ljudi in se pravilno obnašati med razpravo, premagati sebičnost. Ti dejavniki vplivajo na splošni uspeh podjetja.

11. Vsak član tima, pa tudi tim kot celota, se lahko čim bolj ustvarjalno odpre in uresniči svoj potencial v praksi.

12. Velikim podjetjem ekipa omogoča racionalnejšo uporabo zmogljivosti svojih strokovnjakov, ki se ukvarjajo z reševanjem problemov, ki presegajo njihove delovne obveznosti.

13. Srednjim in malim podjetjem timsko delo omogoča polno uporabo sposobnosti, znanj in veščin zaposlenih. Ekipa lahko nadomesti delo strokovnjakov, ki jih podjetje ne more povabiti k delu iz finančnih razlogov.

Zdaj pa o slabostih timskega dela.

1. Potreben je dodatni čas. Obdobje »brusenja« članov ekipe drug drugemu je lahko precej dolgo. Nekaj ​​časa je potrebno tudi za iskanje ustrezne oblike skupnega dela.

2. Timsko delo je pogosto počasno. To je še posebej opazno pri velikem timu in pri delu s krajšim delovnim časom v timu. Težave, ki nastanejo pri zbiranju članov ekipe ob dogovorjenem času, negativno vplivajo na potek dela.

3. Razprave, ki nastanejo pri delu v timu, vzamejo veliko časa, še posebej, če posamezni zaposleni ne poznajo tehnike njihovega vodenja. Možna so resna nesoglasja.

4. Timsko delo lahko povzroči zamudo pri odločanju, saj se različni pogledi udeležencev posplošijo šele po daljših razpravah.

5. Anonimnost rezultatov dela posameznih članov tima lahko negativno vpliva na željo po delu. Vsak član tima, ki je pokazal premalo uspešnosti, se lahko »skrije« za aktivnim članom timskega dela. Pri timskem delu ni nobene spodbude za ambicioznost, saj posamezni delavec za rezultate ne prejme osebnih nagrad.

6. Če zaposleni opravlja delo v timu kot dodatno k glavni dejavnosti, potem je to zanj lahko preveč dela. Zato je treba v vsakem konkretnem primeru upoštevati, ali je ta obremenitev izvedljiva, katere naloge je treba opustiti za čas dela v timu.

Med razgovorom poskušajo od potencialnega kandidata izvedeti, kako dobro ima razvito sposobnost timskega dela. Kaj pomeni ta koncept? Poskusimo skupaj ugotoviti.

Značilnost družabnosti

Družabna oseba se zlahka odpre sogovorniku, hitro vzpostavi stik. Med pogovorom poskuša poslušalcu povedati tako pomembne kot nepotrebne informacije, ne da bi razmišljal o tem, ali jih bo zaznal. Poleg tega takšno osebo vedno odlikuje veliko vprašanj, katerih odgovori mu niso posebej zanimivi. Bistvo dialoga je v aktivni, dominantni poziciji, včasih pa tudi v monologu družabnega subjekta. Takšni osebi je popolnoma vseeno, da ga ne želijo poslušati, sanjajo, da bi se ga čim prej znebili. Družabnost je dobra lastnost, vendar je očitno brez pomembnih koristi.

Koncept družabnosti

Pogosto je ta kakovost povezana z družabnostjo. Pravzaprav je med tema izrazoma veliko razlik. Kaj je torej komunikacija? Sposobnost dela v skupini, najti pristop do sogovornika tudi v težkih situacijah, iskati njegovo naklonjenost, vzpostaviti prijateljske odnose - vse to je značilno za družabnost. Glavni cilj vseh aktivnosti je vzpostavitev obojestransko koristnega sodelovanja med člani tima. To zahteva takšno kakovost, kot je sposobnost dela v skupini. Kaj lahko vidite kot korist od takšnega sodelovanja? Prvič, to pomeni užitek v pogovoru s taktnim in inteligentnim sogovornikom. Poleg tega sposobnost timskega dela pomaga najti odgovore na vprašanja, ki jih ne bi mogli rešiti sami.

Kako prepoznati komunikacijske sposobnosti

Obstajajo določeni znaki, po katerih lahko prepoznamo komunikacijske sposobnosti. Ugotovite sposobnost sogovornika za timsko delo na podlagi naslednjih razlogov:

• Sposobnost nadaljevanja pogovora o kateri koli temi.
• Resnično uživanje v pogovoru.
• Sposobnost govora pred velikim občinstvom.
• Ne bodite sramežljivi, ne glede na situacijo, kompetentno in dostopno izrazite svoje stališče.
• Izberite slogovno barvo in ton govora ob upoštevanju posameznih značilnosti poslušalcev.
• Ohranjati zanimanje javnosti za zahtevano obdobje

Napake pri gradbenih delih

Sposobnost timskega dela ne pride sama od sebe, za želeni rezultat se morate precej potruditi. Ko so v neznani situaciji, mnogi ljudje poskušajo začeti pogovor z vprašanjem o imenu sogovornika, pri čemer se pozabijo predstaviti. Na prvi stopnji komunikacije se pojavi neprijetna situacija, kršita se enakovrednost in sorazmernost prejemanja medsebojno inverznih informacij.

Pogosta napaka je želja, da bi neznance "vtaknili" v pogovor, ne da bi razmišljali o temi pogovora. Tak poskus ne bo le povzročil razdraženosti med sogovorniki, zagotovo ne bo pustil najbolj laskavega mnenja o vas.

Ne bi smeli začeti pogovora z neznanci o določeni (ozki) temi, ki jo poznajo le izbrani ljudje. Oseba bo poskušala komunicirati z vami, ohranjati razdaljo in dovolj hitro zaključiti nezanimiv pogovor.

Huda napaka bo tudi kršitev osebnega prostora sogovornika. Objemanje neznanca za ramena, boste dobili povratni udarec, ima željo, da se vas čim prej znebi.

Komunikacijski recepti

Razvoj sposobnosti timskega dela se izvaja s kolektivnimi ustvarjalnimi projekti. Obstajajo "recepti" za razvoj komunikacijskih veščin, brez katerih je nemogoče polnopravno delo ekipe kot enotnega organizma.

1 recept. Poskusite ostati mirni, bodite prepričani v svoje sposobnosti. Med pogovorom ni dovoljeno pretirano nerganje, laskavi pogledi, zviševanje ali nižanje glasu. Videti bi morali sproščeno, govoriti tiho, umirjeno. V tem primeru bo sogovornik vaše besede vzel resno.

2 recept. Sposobnost dela v timu ne omogoča osebe po družbenem statusu, videzu. Hitrost odločanja vodi v to, da boste izgubili potencialnega sodelavca. Pomembno je, da v partnerju najdemo pozitivne lastnosti, da se prilagodimo konstruktivnemu in vključuje sposobnost timskega dela. Cilj je ustvariti pozitiven odnos za vse člane skupine.

3 recept. Naučiti se morate poslušati svojega sodelavca. Sposobnost slišati in poslušati je prava umetnost. Vsakdo bo cenil hvaležnega gledalca. Sogovornika ne prekinjajte sredi stavka, dajte mu priložnost, da izrazi svoje stališče in šele nato ponudite osebne protiargumente ali argumente.

Ekipa

Kaj je torej timsko delo? Algoritem, po katerem ga manager izdela, je odvisen od specifike podjetja. Na primer, v pedagoških timih se oblikujejo majhne skupine glede na profil predmeta, ki se poučuje. V takih metodoloških združenjih kolegi razpravljajo o vprašanjih, povezanih z metodologijo poučevanja akademskih disciplin, izobraževanjem mlajše generacije.

V podjetju, ki se ukvarja s prodajo turističnih paketov, je sposobnost timskega dela še posebej pomembna. Kompetence vsakega člana ekipe so jasno opredeljene, le skupaj lahko svojim strankam zagotovijo kvaliteten in varen počitek.

Prednosti komunikacije

Kaj človeku daje to sposobnost? Najprej pomaga pridobiti samozavest, oblikuje sposobnost timskega dela in samostojnega sprejemanja pomembnih odločitev. Ko se razvije, tudi v neznani situaciji, bo oseba enostavna in udobna. Z njihovo pomočjo zlahka pritegnete pozornost občinstva, jim posredujete svoje ideje in misli. Komunikacija vam pomaga doseči vaše cilje.

Kaj je torej timsko delo? Osredotočenost na rezultate? Želite ustvariti skupni projekt? Skupinsko delo? Če je na vrsti kakšen resen razpis, od katerega je odvisna blaginja podjetja in zaposlenih, vodja določi ljudi, ki bodo delali na njem. Pri izbiri kandidatov ga vodi več dejavnikov. Najprej analizira, kaj zaposleni pokaže. Ekipa potrebuje tiste, ki znajo svoje sodelavce vključiti v doseganje visokih rezultatov. potrebnih za uspešen zaključek dela. Oseba, ki jih ima, je sposobna samostojno sprejemati pomembne odločitve, prevzeti odgovornost.

Zaključek

Za polnopravno delo v timu se morate znati prilagoditi spreminjajočim se razmeram, jih oceniti in uporabiti za dosego svojega cilja. Pravi profesionalec pri delu na dolgoročnem timskem projektu upošteva celotno paleto dejavnikov. Družabna oseba, naravnana na timsko delo, prava najdba za vsakega vodjo. Vsako veliko podjetje ima kadrovskega strokovnjaka, katerega naloga je, da na razgovoru s potencialnim zaposlenim prepozna pravega vodjo. Ta ukrep vam omogoča, da "odrežete" naključne ljudi, ustvarite polnopravne in učinkovite ekipe zaposlenih.