Собствен бизнес: производство и монтаж на вентилационни системи. Собствен бизнес: откриване на проектантска организация

Младите инженери, които са получили дипломи от престижни технически университети в Москва и други градове, често не планират да търсят работа в организации на трети страни. Момчетата се стремят към. Една от възможностите за този вид бизнес може да бъде откриването на дизайнерско бюро. Най-важното тук е да се определи специализацията на бъдещото проектантско бюро.

Варианти на специализация на проектантска и строителна или архитектурна организация

• Проектиране в областта на строителството (тук изборът е широк: от проектиране на инженерни комуникации до създаване на архитектурно бюро);
• Разработка и инсталиране на софтуер от различни профили (от създаване на антивирусни модули до внедряване на операционни системи);
• Дизайнерски бюра (разработване на различни рекламни материали, поддръжка и развитие на фирмени уебсайтове, разработване на лога и рекламни концепции за клиента).

Изборът на специализация трябва да се основава на уменията на тези инженери, които планират да отворят подобна. Бъдещите собственици на проектния бизнес трябва ясно да изчислят рентабилността и рентабилността на своите услуги.

Проучване на конкуренти

Важно условие епроучване на конкурентни компании в този бизнес сегмент. Необходимо е да се разбере дали този вид дейност е по силите на начинаещ.

Разбира се, един от най-печелившите варианти е извършването на проучвателни работи за добив на въглища и нефт. Но е твърде трудно за начинаещ да навлезе на този пазар, така че нека разгледаме по-прости области на проектантски организации, създаване на строителна или архитектурна компания.

Всички дейности на такива инженерни организации са лицензирани.

Как да получите лиценз?

Обмислете възможността за получаване на лиценз за извършване на ремонтни и довършителни работи. Такъв лиценз се издава само на юридическо лице - регистрирана организация (LLC, CJSC, OJSC) или индивидуален предприемач (IP).

Лицензът се получава от Държавния комитет за комунално строителство на Руската федерация и е валиден за 5 години. Този документ ще посочи всички видове работа, които организацията може да извърши.

Не всички видове дейности могат да бъдат лицензирани от нова компания - трябва да се утвърдите добре на пазара, да работите в тази област няколко години, показвайки резултатите от работата си.

Всеки тип лиценз има редица изисквания.Ако фирмата получи лиценз за архитектурна дейност (разработване на инженерни проекти, създаване на технически спецификации за разработване на проект за жилищни сгради и помещения), е задължително:

• Наличие в персонала на фирмата на няколко инженери-конструктори със специално образование и опит в подобна фирма повече от три години по специалността си;
• Наличието в персонала на професионални архитекти с потвърдено дипломно образование;
• Наличие в баланса на организацията на необходимото оборудване (компютри, скенери, принтери) за разработване на проекти;
• Наличие на високоспециализиран софтуер за изпълнение на бъдещи проекти (всички софтуерни продукти трябва да бъдат лицензирани).

За да получите лиценз, трябваще събере цял пакет нотариално заверени документи: удостоверения, извлечения и сключени договори. Едно от изискванията на комисията е плащането на държавни такси за лицензиране.

За да спестите време, можете да се свържете с фирма, която предоставя помощ при събиране на документация за получаване на лицензи. Този вариант ще бъде по-лесен, но и по-скъп.

След получаване на лиценз, бъдещите дизайнери ще трябва да намерят офис пространство. На пазара за наеми на недвижими имоти можете да намерите опция, която ви подхожда - от най-бюджетния до офис в елитен бизнес център.

Разходи за организация на проекта

Най-важният разходен елемент за проектантската организация са разходите за персонал. За постигане на бързи и качествени резултати е необходимо да се привлекат висококвалифицирани специалисти за работа - те ще изведат компанията на високо ниво за кратко време. Но специалистите от това ниво трябва да получават доста висока заплата, която също трябва да се вземе предвид при изчисляването на техните разходи.

Промоция и реклама

Има много високо ниво на конкуренция на пазара за предоставяне на дизайнерски инженерни решения. Сега има хиляди компании, които предоставят подобни услуги. За да не сте като всички останали, имате нужда от широка рекламна и маркетингова кампания. Важни аспекти на рекламната компания:

Приходи и разходи

Нека изчислим приблизителния бюджет:

1. Наем на офис - 20 хил. на месец;
2. Търсене на персонал чрез агенция за подбор на персонал - 10 хил.;
3. Заплата директно на служителите - 140 хиляди, но това много зависи от региона;
4. Регистрация на лиценз - 40 хиляди;
5. Рекламна кампания - 20 хил.

Всички цифри се основават на разходите за един месец (с изключение на услугите за набиране на персонал).

Проектното бюро изисква приличен начален капитал, но ако се спазват всички правила, тогава печалбата ще започне да се появява след 5-7 месеца.

Ще се спрем само на една тема: „Проектният подход в съвременния бизнес“, тъй като цялата тема за управление на проектна организация е изключително обширна, за да бъде разгледана в една не твърде обемна статия. Тази формулировка позволява да се придаде практическа насоченост на дискусиите и в същото време стимулира концептуален подход към проблемите, чието решение значително влияе върху развитието на проектните дейности.

Характеристики на управлението на проекти

Терминът "управление на проекти" се отнася до сравнително малък набор от технологични теми. Подобно тълкуване обаче значително стеснява проблема и не позволява решаването на важни практически въпроси.

„Проектен бизнес“ се използва като общ термин за бизнес дейност, основана на проектно-ориентиран подход. Това включва системна интеграция, филмова и видео продукция, разработка на софтуер, застрахователни дейности, организиране на изложби и др.

Електронизацията на бизнеса и търговията изисква нов поглед върху проблема с управлението на проекти. Накратко, говорим за това, че е време да преминем от управление на проекти към подпомагане на проектни дейности като най-важен компонент на бизнеса.

“Проективизация” на бизнеса.В съвременния бизнес има редица глобални тенденции, които ни позволяват да говорим за неговата „проективизация“, т.е. увеличаване на дела и значението на дейностите, свързани с изпълнението на проекти. Най-важните сред тях са:

• преход от регулиране и концентрация към координация и разпределение;
• намаляване на жизнения цикъл на продуктите и услугите, по-специално сроковете за разработка и пускане на пазара;
• персонализиране на търсене и предлагане, продукти и услуги.

Като цяло можем да говорим за промяна на парадигмата (базовия модел) на бизнеса: той започва да се разглежда като набор от взаимосвързани проекти. Подобен подход дава възможност да се отрази адекватно друга характеристика на съвременния бизнес, когато гъвкавото поведение в променяща се външна среда се превръща в основно стратегическо конкурентно предимство. В такива условия е неизбежно отклонението от твърдите организационни структури и управленски технологии.

Тези тенденции са особено изразени в бизнеса, свързан с Интернет. Освен това можем да кажем, че именно тази област ще служи като основен потребител на нови информационни системи за управление на проекти.

Основният извод е, че в близко бъдеще трябва да очакваме промяна в подхода за изграждане на информационни системи за проектния бизнес, като се вземат предвид неговите характеристики, базирани на съвременна системна архитектура, високо мащабируема и достъпна.

Характеристики на проектния бизнес.Сега е обичайно да се говори за кризата на традиционните ERP системи. Въпреки това би било по-правилно да се констатира кризата на общите модели на организация и управление на бизнеса, за чиято поддръжка са създадени такива системи. По отношение на проектния бизнес проблемът става особено остър поради някои от неговите характеристики:

• интелектуално интензивен характер на предметната област на повечето проекти;
• малък дял в проекти за икономическа дейност, свързани с материални активи;
• силна зависимост на успеха на проектите от външни условия, предимно от поведението на клиента;
• повишени рискове, включително риск от нарушаване на срокове и бюджет, прекратяване или спиране на проекта, неуспешно изпълнение;
• повишени изисквания за качество, които са конструктивни, тоест обективно проверими по своята същност;
• висока степен на индивидуализация „за клиента“ и важността на организирането на „близка“ работа с него;
• висока вероятност за поява на нова, преди това неизвършена работа, за която методологията, технологията и системата за контрол се създават „в движение“;
• високи изисквания към квалификацията на ръководителите и изпълнителите, тяхната висока цена;
• критичното значение на корпоративната офис система, поддържаща комуникации и база от знания;
• особеностите на бюджетирането, планирането, контрола и счетоводството;
• голяма неравномерност в получаването на поръчки, затрудняваща управлението на човешките ресурси;
• географска отдалеченост на клиента;
• наличието на няколко изпълнители и тяхното географско разпределение.

Трябва да се отбележи, че проблемът с човешките ресурси (както мениджъри, така и специалисти) във всичките му аспекти е от първостепенно значение за проектния бизнес.

Управление на проекти.Системата за управление на проекти трябва да отговаря на следните основни изисквания:

• фокус върху подкрепата за вземане на решения, предимно свързани с използването на ресурси и разработването на нови продукти и услуги;
• ефективна система за управление на човешките ресурси;
• гъвкава система за планиране и счетоводство, която позволява редовно преструктуриране на проектите в съответствие с промените в условията и постигнатите резултати;
• усъвършенствана офис система (комуникации, бази знания, бек офис);
• ефективна подкрепа за разпределени дейности;
• наблюдение и поддържане на взаимоотношения с клиенти и партньори.

Проектен подход към правенето на бизнес

Нека разгледаме концептуални практически насочени подходи към проектния начин на правене на бизнес.

Предизвикателство на времето.„Проективизацията” на съвременния бизнес поставя въпроса за модернизирането на традиционното управление на проекти.

Примери

• Класическото стратегическо планиране и класическото управление на проекти имат много общо в методологията, която има „инвентарен” характер и се състои в подробен график на дейностите и работата за много години напред. Класическото стратегическо планиране сега е в сериозна криза. Основната причина за това е недостатъчното отчитане на основния фактор – променливостта на външната среда. Стратегическите планове винаги са били изготвяни при предположението за стационарен характер на външната среда с някаква регулярна тенденция. Въпросът беше само за точността на прогнозирането на отклоненията. Сега обаче на преден план излиза задачата за създаване на адаптивни механизми на стратегическо ниво, т.е. механизми за ранно откриване на възможности/заплахи и тяхното използване/неутрализиране. Съответно се променя и подходът към инвестиционния анализ - постепенно отхвърляне на гладките модели в полза на модели с променлива структура.
• Внедряването на интегрирани ERP системи е добър пример за проект, който не се вписва напълно в традиционната рамка на проектния подход. Всъщност преди началото на работата често не се знае какво трябва да се направи в областта на рационализирането на бизнес процесите и организационните промени. Следователно подробното планиране се извършва само за следващия етап въз основа на резултатите от предишния, като се вземат предвид променящите се реалности на външната и вътрешната среда. По този начин можем да говорим за проекти, които са до голяма степен адаптивни по природа.
• Проектите за развитие на електронния бизнес са екстремни примери за проекти, реализирани в условия на максимална несигурност във външната среда. Трябва да се отбележи, че дори предложените технологии за търговия не могат да бъдат точно оценени по отношение на тяхната привлекателност за потенциални клиенти. С други думи, проектите за създаване на електронни бизнес системи са напълно адаптивни, когато решенията за структурата и състава на проекта трябва да се преразглеждат няколко пъти в годината. Към всичко останало тук се добавя факторът състезание в лицето на жестоката конкуренция и страха от закъснение.

Проектът като инструмент за създаване на продукти.Това е най-често срещаният тип проекти. По поръчка се създава отчуждаем продукт, който клиентът използва по свое усмотрение. Примери за такива продукти са програми, дизайнерски решения, сгради и др. Традиционно фокусът е върху технологията на проектиране и следователно върху системи като CASE, CAD и др.

Примери

• Софтуерна фирма, оперираща в Русия, увеличи персонала си от 50 на 250 души през последната година поради увеличаване на броя на персонализираните разработки. За да подобри производителността, фирмата закупи интегрираната CASE технология на Rational. Според изчисленията това трябваше да съкрати наполовина времето за създаване на софтуер. Всъщност цикълът на изпълнение на поръчката не се е променил съществено. Освен това трябваше да бъдат наети и обучени допълнителни служители – мениджъри и бизнес анализатори, както и да се привлекат външни организации. В същото време разходите за поддръжка се увеличиха значително, а поради географското разпределение на офисите на компанията, екипите за разработка и клиентите възникнаха проблеми с комуникацията.
• От десетилетия АвтоВАЗ инвестира милиони долари в автоматизацията на конструкторската и технологичната работа.
• Голям руски производител на ракети смята, че ако получи 50 милиона долара за закупуване на интегрирана CAD/CAM система като тази на Boeing Corporation, той бързо ще стане световен лидер в своя сегмент.

Проектът като пазарен продукт.Проектът може да се разглежда като самостоятелен пазарен продукт, който представлява организационно-технологичен комплекс. Всъщност говорим за това, че цялата гама от въпроси, свързани с изпълнението на проекта, се разработва за клиента.

Примери

• Телекомуникационна компания в Бостън (САЩ) получи поръчка за внедряване на регионална интегрирана система за предаване на данни на стойност около $300 млн. Тази компания се обърна към специализирана консултантска фирма за разработване на организационна структура, технология и процедури за управление на работата, ресурсите и качеството, счетоводство, съставяне на работен график и др. Освен това консултантската фирма изложи свои разработки в някаква автоматизирана система за поддръжка на дейностите по проекта и след стартирането на проекта пое поддръжката му.
• Голямо руско министерство реши да модернизира своята информационна инфраструктура. Разработена е техническата архитектура, внимателно обмислени етапи на проекта, отпуснати са пари и са избрани изпълнители. Но доста скоро стана ясно, че програмата е неуправляема. Оказа се, че е практически невъзможно да се извърши координирана промяна в работните планове и техническите решения в разумен срок, както и да се промени съставът на изпълнителите. Обемът на проектната документация, получена от организацията майка, нараства експоненциално. Най-лошото обаче беше, че никой не можеше да оцени с точност обема на свършената работа и степента на приближаване до желания резултат. В същото време редовно се получаваха официални отчети за свършената работа.

Проектът като бизнес инструмент.Ако проектът се разбира като форма на правене на бизнес в търговията и услугите, тогава сделката се формализира като проект, към който са приложими подходящите управленски и счетоводни методи.

Примери

• Бързо развиваща се мултинационална компания, която се занимава със следните дейности:

1. разработване и прилагане на промоционални програми за съществуващи и нови маркови продукти;
2. опаковане и доставка на 300 хиляди артикула стоки от повече от 3500 производители;
3. разработване и производство на стоки по индивидуални спецификации.

Клиентите имат много строги изисквания за спазване на планираните срокове, поради което компанията трябва да може да предвиди и прецизно да проследи процесите по производство и доставка на стоки в рамките на зададените целеви дати. В същото време сериозен проблем е управлението на разходите, т.е. оценката на икономическата ефективност на всяка отделна поръчка и контролът на разходите за всяка транзакция, включително разходите за покупка, производство, товари и транспорт.

При избора на нова ERP-система ръководството разбра, че основните дейности на компанията могат най-адекватно да бъдат представени като набор от паралелни, взаимосвързани проекти. Този избор беше значително повлиян от наличието в системата на разработен модул за управление на проекти, който в комбинация с модулите за финанси, управление на производството и логистика направи възможно проследяването на разходите и напредъка на всяка поръчка.

• Най-голямата застрахователна компания използва модерна система за управление на проекти за тяхното изпълнение под формата както на отделни транзакции (включително транзакции с физически лица), така и на цели застрахователни програми. В резултат на това се постига възможност за интегрирано управление на бизнеса, включително планиране и контрол на конкретни дейности, оценка на разходите и приходите по програми, продукти, транзакции, бизнес звена, целеви сегменти и агенти.
• Голяма руска дистрибуторска компания доставя на пазара дрехи и обувки от световна класа. Колекцията се актуализира всеки сезон. Поръчка за производство и доставка на стоки се изготвя и подава една година предварително. Фирмата разполага с широка мрежа от регионални партньори, участващи във формирането на поръчки. Компанията обръща голямо внимание на маркетинговите дейности. В процеса на въвеждане на нова ERP система, компанията си постави задачата да идентифицира проектната структура на своите дейности, като използва такива декомпозиционни характеристики като продуктова група, сезонност и партньори. Например, за всяка група продукти се разпределят проекти за подготовка и изпълнение на консолидирани поръчки, последвани от разбивка по сезони и партньори.

Интегриране на методологии и стандартизация.В момента има много специализирани методологии, разработени от водещи консултантски и компютърни фирми. „Проективизацията“ и „електронизацията“ на бизнеса обаче поставят остър проблем за интегрирането на тези методологии.

Примери

• Бързото развитие на електронния бизнес ни кара да хвърлим нов поглед върху методологическите въпроси поради следните обстоятелства:

• промяна на същността на разглежданите задачи;
• необходимостта от интегриране на специални методологии поради комплексния характер на проблемите;
• необходимостта от създаване на „нова компетентност“ чрез сливане на разнородни компетенции, въплътени в „компютърни“ и „консултантски“ методологии.

Има методологии, които естествено гравитират една към друга. Например методологията CALS е основа за изграждане на модел на жизнения цикъл на продукта. В същото време това е платформа за изграждане на цялостна TQM система за качество. Тези методологии са тясно свързани с модели на работни потоци, официални инструменти за моделиране на бизнес процеси и методи за изграждане на корпоративни хранилища за данни. В рамките на тези методологии се разработват различни видове стандарти. И всичко това има най-пряко отношение към проектната дейност.

Проектът като концептуална единица на знанието.Управлението на знания е от основно значение за проектно-ориентираните дейности, тъй като основният капитал на такива организации е корпоративният опит в решаването на проблеми от определен клас. Проектът изглежда удобна единица за организация на знанието, в която има съществени компоненти на знанието в последователна форма: постановка на проблема, резултат, методи за постигане.

Примери

• В по-голямата част от руските машиностроителни предприятия няма последователно и подробно описание на процеса на избор, създаване и пускане в производство на нов продукт. Това е често срещано заболяване както в гражданската, така и във военната индустрия.
• АвтоВАЗ през последните десет години загуби стотици водещи специалисти - мениджъри от средно ниво. По същество можем да говорим за загуба на потенциала за създаване на нови модели автомобили. Подобна ситуация се разви и в други големи машиностроителни предприятия, където всъщност остават слабо свързани „върхове“ и „корени“: върховете изсъхват, а корените гният и всичко това води до общ срив.
• Във всяка голяма организация има няколко различни типа проекти. Например, софтуерна компания може да съществува съвместно с проекти за разработка по поръчка, адаптиране на съществуваща програма за поддръжка и т.н. Всяко машиностроително предприятие задължително изпълнява проекти за разработване и модернизиране на продукти, разработване на ново оборудване, реконструкция на сгради и инфраструктура и др.

Програмен подход.Формално програмата се дефинира като набор от взаимосвързани проекти. За практическо приложение обаче това определение не е много конструктивно.

Примери

• В края на 60-те години правителството на САЩ стартира програма за създаване на много големи интегрални схеми (VLSI), което даде мощно ускорение на развитието на микроелектрониката. Успешният опит от прилагането му беше използван в други федерални програми на САЩ, така наречените стратегически инициативи в различни индустрии. В Русия проблемът с преструктурирането в широкия смисъл на думата е изключително остър: публична администрация, индустрии, предприятия.

Проектът като инструмент за осигуряване на качеството.В рамките на проектния подход качеството може да се дефинира като получаване на необходимия резултат при дадени ресурсни и времеви ограничения.

Примери

• Има многобройни примери за така нареченото "внедряване" на ERP-системи, когато системата е инсталирана, но не се използва или не дава желания резултат. В САЩ има случаи на съдебни дела срещу консултантски компании, внедрили ERP системи във фирми получатели, след което последните изгоряха.
• За всеки конкретен проект е относително лесно да се разработи набор от мерки за осигуряване на качеството. Използването на целия комплекс от мерки и процедури за управление на качеството обикновено води до оскъпяване на проекта с 15-30%. В същото време липсата на управление на качеството изобщо може да доведе до провал на проекта.
• Фирма "1C" провъзгласи осигуряването на качеството на проектите за изпълнение като стратегическа задача за работа с партньори, което позволява да остане на стабилна конкурентна позиция.

Проектантска организация и административна структура.Колкото и да говорим за дивизионни, матрични и други схеми за изграждане на организационна структура, Русия все още е доминирана от функционална структура с всичките й гримаси към проектно-ориентирано управление на компанията.

Примери

• Руска консултантска фирма е приела програма за развитие на бизнеса, свързана с внедряването на напълно функционална интегрирана ERP система. Предвижда се стартирането на два големи проекта през годината (срокът за изпълнение е до година и половина), както и няколко малки и средни проекта (с период на изпълнение 3-6 месеца). По време на изпълнението на програмата се предвижда запазване на съществуващата функционална структура, насочена към решаване на конкретни проблеми в областта на управленското консултиране, разработката на софтуер и системната интеграция. Управлението на всеки конкретен проект за изпълнение и неговото изпълнение трябва да се извършва чрез ръководителите на функционални отдели. Поради това екипът, участващ във всеки проект, се състои от ръководител на проекта, генерален директор и изпълнителни директори, ръководители на функционални отдели. Резултатът е много скъпо удоволствие: изпълнителният директор престава да се занимава със стратегията и компанията като цяло, а ръководителите на отдели играят ролята на прости превключватели на задачи, които също внасят изкривявания.
• В руска диверсифицирана компания е създадена успешно функционираща система за вътрешно отчитане на разходите и заплати въз основа на реалните икономически резултати от дейността на бизнес единиците. В съответствие със съвременните тенденции, компанията обмисля възможността за въвеждане на проектен подход. Мениджърите виждат основния проблем в промяната на финансово-счетоводната структура и принципите на управленското счетоводство: бизнес единиците трябва да бъдат заменени с проекти, с които плановете, бюджетите и резултатите ще бъдат свързани в новата структура.

Ново ниво на отношения между участниците.Традиционно проектите се разглеждат в контекста на взаимоотношенията клиент-изпълнител. В съвременните условия в тяхното изпълнение участват много (до десетки) партньорски организации.

Примери

• Издателството, което разполага с големи информационни ресурси, обмисля възможността за създаване на търговска платформа за група вертикални пазари. Още на етапа на разработване на бизнес план изведнъж стана ясно, че в работата трябва да бъдат включени голям брой участници (виж таблицата). В същото време всяка компания иска да участва в проекта не само като изпълнител (подизпълнител), но и като инвеститор, разчитайки на инвестиционната привлекателност на проекта. Така в проекта се идентифицира група от партньори, които претендират за определено участие в управлението на проекта. Тази ситуация отразява общата тенденция към установяване на дългосрочни партньорства, свързани с изпълнението на проекти.
• Анализът на опита от успешното развитие на компании, организиращи електронни платформи за търговия, показва, че един от основните фактори за успех е внимателният подбор на партньори, способни да работят без конфликт на интереси. В същото време има тенденция към поглъщане на партньори с развитието на бизнеса.

Приблизителен състав на участниците в създаването на платформа за търговия в Интернет

Вид дейност	Функции в проект
консултантска фирма	Разработване на стратегия за развитие на електронния бизнес
Информационна и маркетингова агенция	Разработване на маркетингова програма
консултантска фирма	Развитие на търговски технологии
Софтуерна фирма	Избор/разработка на софтуер
Доставчик на интернет услуги	Хостинг на уебсайтове
агенция за подбор на персонал	Избор на мениджърски екип
Системен интегратор	Разработване на техническа архитектура, доставка и внедряване на оборудване
Образователният център	Обучение на потребители (брокери) и внедряване на софтуер за достъп до системата за търговия
Търговска банка	Водене на сметки на търговци и кредитиране на транзакции
Център за обработка	Извършване на сетълменти за транзакции
Застрахователно дружество	Застраховка за търговски риск
Спедиторска фирма	Изпълнение на доставки по сключени сделки
Инвестиционно-посредническа компания	Изготвяне на проспекта и провеждане на емисията акции на управляващото дружество

Ръководител проект.Създава се илюзия, че с въвеждането на нови технологии за управление на бизнеса, остротата на проблема с персонала намалява. Това важи с пълна сила за проектните дейности, когато зад планове, методики, процедури вече не се виждат конкретни хора – ръководители и изпълнители.

Примери

• В много западни фирми има правило: нов проект се разглежда при условие, че има реална възможност да се намери подходящ ръководител на проекта. Често условията са още по-тежки: проектът се разглежда само ако има подходящ човек, който да действа като негов ръководител. Естественото обяснение е следното: всеки бизнес трябва да има „мотор“.
• В повечето руски компании ръководителят на проекта е номинална фигура, назначена според принципа: „Невъзможно е без ръководител на проекта“. В същото време ръководителят на проекта няма свобода на дейност, тъй като той трябва да координира всичките си намерения с генералния директор на компанията (истинския мениджър на бюджета) и ръководителите на функционални отдели (истинските мениджъри на човешките ресурси). ). Тъй като бюджетирането като истински инструмент за управление в една компания често не работи, бюджетът на проекта се съставя доста формално. В такива условия просто не е необходимо да се говори за делегиране на правомощия и отговорност на ръководителя на проекта.

Проектно ориентирани КИС.Терминът "управление на проекти" традиционно се свързва с мрежови диаграми и настолни приложения като MS Project. С помощта на такива инструменти можете да опишете някои отделни аспекти. Въпреки това, в съвременните условия е уместно разработването на интегрирани модели на проектни дейности и методи за тяхното описание.
Като се има предвид тенденцията на „проективизация“ на бизнеса, може да се приеме, че поддръжката на проектни дейности трябва да стане централен елемент на корпоративната информационна система. Това означава отдалечаване от „ERP-центризма“, който доминираше досега.

Примери

• В интегрираните ERP системи като Axapta има повече или по-малко развит модул за управление на проекти, обикновено фокусиран върху решаването на проблеми със счетоводството и контрола на проекти. По правило възможността за използване на популярни настолни системи за управление на проекти се поддържа на ниво експорт-импорт.
• На пазара се появяват мощни системи за поддръжка на проекти, внедрени в съвременна уеб архитектура, например Maconomy. Те съдържат възможности за управление на знания, подробни ролеви игри и много други полезни функции, които не се намират в дизайнерските модули на ERP системите.

По този начин електронизацията на бизнеса и търговията изисква нов поглед върху проблема с управлението на проекти. Говорим за необходимостта от преминаване от управление на проекти към подпомагане на проектни дейности като най-важен компонент на бизнеса.

Бизнес проектът е идея и действия за реализирането й с цел създаване на продукт, услуга или друг полезен резултат.

Целта на бизнес проекта

Управлението на бизнес проекти все повече се превръща в стандартен начин за правене на бизнес.

Сложността на продуктите наложи интегрирането на несъвместими технологии. И за решаването на този проблем управлението на проекти се оказа изключително необходимо и навременно.

Развитието на малкия бизнес у нас доведе до създаването на голям брой малки организации, в които непрекъснато се извършват промени. Ето защо сега е изключително рядко голям бизнес проект да се изпълнява от една организация.

Прилагането на управление на проекти в руски предприятия е много трудно. Една от основните причини е липсата на квалифициран персонал. Нашите бизнеси обикновено се управляват от силни лидери, които са свикнали да вземат решения сами и не желаят да споделят своя авторитет и да направят необходимите промени.

Но трябва да се разбере, че глобалните бизнес проекти не могат да бъдат ефективно реализирани с традиционния вертикален модел на управление - необходима е многостепенна система за управление, която включва много структурни подразделения на компанията.

Днес у нас се формират нов тип мениджъри - ръководители на проектни компании, изострени да решават сложни проблеми. Както и да е, местният бизнес навлиза в ново, международно ниво на развитие. Компаниите активно модернизират и развиват мащабни бизнес проекти. Следователно те не могат без специални бизнес технологии, включително системи за управление на проекти, които позволяват решаване на сложни производствени проблеми.

Видове бизнес проекти

Бизнес проектът е събитие, ограничено по време, бюджет и ресурси. Изброяваме основните видове бизнес проекти:

1. Бизнес проекти, чието изпълнение трябва да се извършва в отдалечен район, подложен на влиянието на фактори, отдалечени от предприятието на главния изпълнител.

Например строителни бизнес проекти, те са свързани със специални рискове и проблеми в областта на организацията и комуникацията.

2. Индустриални бизнес проекти, чието изпълнение се извършва директно на територията на организацията. Това може да бъде разработването на нов продукт (услуга) или производството на части. При реализирането на такъв бизнес проект фирмата може да се справи на място и да осигури оптимални условия.

3. Управление на бизнес проекти, необходимостта от които винаги е във всяка организация. Това

• разработване на нов отчет;
• откриване на клон;
• въвеждане на компютърна програма;
• мярка за намаляване на разходите;
• търговско изложение
• и т.н.

4. Изследователски и научно-образователни бизнес проекти. Тези бизнес проекти обикновено са съпроводени с много висок риск.

Характеристики на бизнес проекти

Доскоро бизнес проектът се разбираше като набор от чертежи с придружаваща документация. Сега характеристиките на бизнес проектите включват:

• конкретна цел
• начален и краен час,
• финансови, кадрови и други ограничения,
• уникалността на бизнес проекта,
• специални изисквания за време, цена и качество на работа,
• специфично управление на проекти с участието на специалисти.

Като всяко бизнес начинание, бизнес проектът започва с раждането на идея за възможността да се направи нещо, да се реши проблем и да се получи резултат. Както обикновено, идеята се тества и придобива конкретна форма под формата на цели на бизнес проекта.

Основната разлика между целта на бизнес проекта е, че той задължително трябва да се характеризира с три основни показателя: време, разходи и качество. Крайният резултат от един бизнес проект трябва да отговаря на целта, за която е замислен. Бизнес проектът трябва да бъде завършен в срок или предсрочно, изпълнен без превишаване на одобрените средства, в съответствие със стандарта за качество ISO 9000.

За отчитане на разходите, като се вземе предвид факторът време, е полезно разходите да се формират по метода на директните разходи.

Възможни са и кадрови ограничения за бизнес проект, тъй като е необходимо да се включат висококвалифицирани специалисти в управлението и изпълнението на бизнес проект, но временно.

Един бизнес проект никога не е един и същ и винаги включва някои елементи с различна степен на уникалност. Може да е нещо, което никога досега не е правено, което означава, че изисква решаване на нови проблеми и появата на напълно нови технологии. Но това могат да бъдат и основни бизнес проекти, като строителни проекти, но изискващи до известна степен персонализиране за клиента, което също ги прави уникални.

7 знака за управление на бизнес проекти

Управлението на бизнес проекти също е различно от традиционното. Например, има така наречените „Седем професионалиста“ – 7 отличителни белега на управлението, управление на бизнес проекти.

В немската версия те са дефинирани, както следва:

• 1. Ориентация към проблемите, тоест бизнес проектите решават проблеми.
• 2. Професионализъм – потребност от професионална компетентност.
• 3.Проектите се отнасят за бъдещето, т.е. проектите трябва да бъдат планирани.
• 4. Превантивният характер на проектите, т.е. проектите изискват ориентация към интердисциплинарност и комуникация.
• 5. Продуктивността на проектите, т.е. проектите трябва да се оценяват според постигнатите резултати.
• 6. Уникалност на проектите – проектите са единствени по рода си.
• 7.Проектите са прохуманитарни, тоест работата по проекти в по-голямата си част е работа в екип без йерархия, която се прави от хора и за хора.

Професията на инженера винаги е била една от най-квалифицираните и сложни. Но в наше време нещата вече не са толкова розови. Сега опитен, професионален работник в инженерната специалност не е високо ценен. И въпреки че истинският магистър инженер винаги ще намери своя работодател на пазара на труда, висококвалифицирани, успешни специалисти и инженери много често мислят за започване на собствен бизнес.



Организирането на такъв проект не е лесна задача, въпреки че е печеливша. Няма значение дали сте начинаещ в този въпрос или вече сте опитен човек, трябва да започнете с разработването на собствен бизнес план, като вземете предвид всички разходи, очаквани печалби, изплащане и перспективи.

Решете специализация.

Проектът е еднократна дейност (временно събитие), насочена към създаване на определени продукти или предоставяне на услуги. Проектантската организация се занимава изключително с изпълнението на всякакви проекти. Струва си да се каже, че основните разходи на такава организация падат върху заплатите на персонала.

Примери за проектантски организации: разработчици и разработчици на софтуер, проектантски институти, дизайнерски и проектантски бюра, консултантски и одиторски компании и др. Обединяващата черта на цялото разнообразие от проектантски организации е, че основният дял от техните разходи се пада на издръжката на персонала на компанията - проектния екип.

Проектът се оформя под формата на проучвателен доклад, проектна или технологична документация, рекламна кампания и др. Но, както бе споменато по-горе, основната позиция на разходите е оборудването и самият екип на проекта.

В зависимост от вида на изпълняваната проектна работа, вашата организация ще има своя собствена специализация. И това вече зависи какви проекти ще изпълнявате. Нека разберем какви дизайнерски организации обикновено съществуват. Бърз отговор: персонализирани и стандартни. Съгласно строителните норми и разпоредби (SNiP 1.02.01-85), в случай на индивидуален дизайн, проектните оценки се разработват и документацията се изготвя на един етап (работен проект) или на два (проект, работна документация).

Под типични те разбират, наред с други неща, разработването на индивидуални решения и всякакви нормативни документи.Независимо дали проектирате в областта на строителството, архитектурата или технологиите, извършвате инженерни проучвания или упражнявате строителен контрол върху изпълнението на работата, ще ви трябва Разрешително. Що се отнася до рентабилността, тя е около 20-30%.

Получаваме лиценз.

Когато определяте обхвата на проектната дейност на вашето предприятие, е необходимо да вземете предвид рентабилността, рентабилността, пазарната конкуренция, лекотата на изпълнение и организацията на този вид бизнес за начинаещ.

Ангажиране на проучвателни работи за отчитане на комплекси за тяхното изпълнение, опазване на околната среда и природните ресурси е най-рентабилният вариант. Но няма какво да прави новодошъл на такъв пазар, така че нека да погледнем в посока лицензиране на бизнес, свързан със строителството. Тук също има много конкуренти, но печалбата е значителна и най-важното е, че това е реална възможност за млада компания.

Да приемем, че сте определили обхвата на вашата проектна компания като строителство, т.е. планира да се занимава с проектиране в строителството на жилищни сгради, промишлени сгради и съоръжения, ремонтни и довършителни работи. Съгласно закона юридическо лице или индивидуален бизнесмен, т.е. може да получи лиценз за такъв бизнес. физическо лице, което е регистрирано като частен предприемач в данъчната служба.

Лицензът за този вид дейност се издава от Държавния комитет по строителство и жилищно-комунален комплекс на Руската федерация. Лицензът се издава за първи път за три години, а за втори път - за срок от пет години. Този документ за разрешение ще изброява видовете работа, разрешени за вашата организация. Ограниченията за някои дейности (за начинаещи) отпадат след няколко месеца. Списъкът с лицензирани произведения може да бъде разширяван с времето.

Такива лицензи могат да бъдат получени както от юридическо лице, така и от физическо лице, например частен предприемач. За да бъде удовлетворено заявлението за получаване на лиценз, вашата организация трябва да отговаря на редица изисквания: наличие на поне двама специалисти по проектиране, като поне един от тях трябва да е на пълен работен ден с най-малко три години стаж. трудов стаж по специалността, наличие на компютърна техника в баланса на предприятието с лицензирани програми.

За получаване на лиценз ние предоставяме нотариално заверени копия на следните документи: Удостоверение за регистрация на предприятието, Устав на предприятието, удостоверение от Инспекцията на данъчната инспекция за регистрация, удостоверение от Държавния комитет по статистика за присвояване на кодове, учредителен договор (ако има такива), удостоверение за промени в горните документи (ако има такива) ).

Също така подгответе информация за действителния адрес (копие от договора за наем или удостоверение за собственост), телефони за контакт, банкови данни, персонал, за сертификати за квалификация - копия на дипломи и паспорти, заверени с печата на предприятието.

След изготвянето на пакет от документи и подаването му във Федералния център за лицензиране, те се тестват в рамките на две до три седмици. За да улесните процеса на получаване на лиценз, ще ви помогнат адвокатски кантори, които ще съберат пакет от документи и ще го предадат на органа.

Ако са направени промени в учредителните документи, това трябва да бъде нотариално заверено и също така предоставено. Необходими са също така разплащателна сметка и банкови данни, действителният адрес, на който е предприятието, както и телефон за връзка с управителния орган. Следва квалификационният състав с точки като трите имена, образование, трудов стаж. За получаване на удостоверения за квалификация тези документи трябва да бъдат представени под формата на фотокопия с печат на фирмата. Ще ви трябва и фотокопие от удостоверение за собственост и договор за наем на помещението.

Поетапното подаване на документи изглежда така:

Събираме документи;

Плащаме необходимите плащания;

Подаваме документи във Федералния център за лицензиране;

Получаваме лиценз.

Веднага след като бъде подаден пълният пакет документи, те се проверяват. Чакаме след две-три седмици решението на инспекцията, отрицателно или положително. Трудно е да получите лиценз за този вид дейност, но въпросът не е, че трябва да отговаряте на изискванията, които се прилагат за проектния бизнес. Необходимо е да сте подготвени за изключително дълги и скъпи лицензионни процеси, въпреки че по закон при всички случаи дейността по проектиране на сгради трябва да бъде лицензирана. Ако нямате опит с подобна документация, най-добре потърсете адвокатска кантора. Специалистите правилно и бързо ще съберат и оформят всички документи, необходими за доставката.

И така, откриването на дизайнерския офис.

Организация с ограничена отговорност (LLC) или партньорство с ограничена отговорност (LLP) с модел на харта би била най-добрата правна форма за района на проекта. LLP по принцип е организация от икономически тип, когато се сумират паричната и натуралната форма на юридически и физически лица. Това е най-лесният начин за регистрация, но не означава, че е най-лесният. Разглеждаме всички нюанси, преди да подадем документи - това е важно, включително по отношение на данъчното облагане. Опростената декларация е най-щадящият режим в случая. Най-добре е поне да получите съвет от нотариус, преди да регистрирате предприятието сами, ако не искате да се обръщате към трети посредници. Адвокатът ще избере подходящо действие за вас и ще ви разкаже за проблемите, които могат да възникнат в бъдеще.

Трябва да се съсредоточите върху намирането на най-доброто местоположение за вашия офис. Най-приемливият вариант е офис в жилищен район с паркинг в близост. Липсата на претъпкани улици със задръствания по пътя към вашия офис е категоричен плюс по отношение на удобството на клиента. Центърът на града е неоправдано скъп за наемане както на помещения, така и на паркинг, и не забравяйте за задръстванията по улиците в работно време.

Направете така, че посетителите да бъдат вътре в удоволствие. Необходимо е повече място - от 50-60 кв. метра. Няма нужда да навлизате в излишъци - отворено пространство с малки прегради или дори стандарт с разделение на кабини или просто отворено пространство на работното място ще свърши работа.

Уверете се, че в рецепцията има достатъчно удобни места за сядане - за предпочитане диван и няколко удобни стола. В рецепцията има и маса, където посетителите могат да пият чай или кафе, които им се предлагат. В миналото, когато отиваше в проектантска организация, посетителят си представяше само държавна институция с минимум удобства, но сега нивото на обслужване е доста голям слой успех за всяка компания.

В зала за презентации най-вероятно не можете без проектор и екран. Вземете предвид предварително такъв елемент от разходите като офис мебели и оборудване: компютри, принтери, факс машини, копирни машини и др. Също така не боли да имате хартиени версии на специална техническа и нормативна литература. Въпреки че такава специализирана литература е в мрежата отдавна, хартиените копия остават не по-малко удобен инструмент в работата.

Основният елемент от разходите на проектантските организации са разходите за персонал. Ето защо, както и за разработване на проекти с най-високо качество в бъдеще, трябва да обърнете специално внимание на персонала. Ако сферата ви е проектиране на конструкции, ще ви трябват: главен инженер, главен архитект (с лиценз от Съюза на архитектите), определен брой специалисти по проектиране. Задължително е висше специално образование и трудов стаж минимум три години. Ако говорим за лидерска позиция, това вече са 5-10 години. Лицензът на съюзите на архитектите е важна позиция в автобиографията на главния архитект. След като наемете персонал, извършете предлицензионно обучение на целия персонал със задължително издаване на квалифициран сертификат. Сега можете да се захванете за работа.

Успехът на компанията в свят на постоянна конкуренция се гради върху опитни служители с отлична квалификация. Но как да ги привлечете във вашата компания? Добър вариант е да предложите по-висока заплата, отколкото в други организации. Така се оказва, че най-разходната позиция при откриване на проектна компания са заплатите.

Дизайнерска организация: промоция.

Когато разработвате маркетингова кампания, вземете предвид спецификата на бизнеса. И въпреки че строителните услуги са много търсени, те не се радват на раздвижване сред клиентите. Така че стандартните методи за реклама няма да работят. Можете, разбира се, да опитате да бъдете отпечатани в специални каталози за сгради във вашия град. В съвременния свят обаче основната платформа за реклама е интернет. Вашият собствен уебсайт ще стане вашата визитна картичка. Трябва да има не само статии по темата и информация за услугите, но и самият сайт трябва да бъде популяризиран от търсачките. По-добре е да поверите това на специалист. Групите в социалните медии са добра допълнителна опция, но само допълнителна, защото няма да има много от вашата специфична целева аудитория.

Не, ако не трябва да очаквате приток на клиенти от традиционната реклама, тогава друга традиция във всяка търговия - препоръките - е важен елемент от успеха. Ясно е, че в началото няма кой да ви препоръча и за нищо и ще трябва да се измъкнете с обикновена реклама. С течение на времето обаче, ако обръщате достатъчно внимание на клиентите си и качеството на услугите си, устната реч ще заработи с пълна сила.

Проектирайки в съвременния свят, не можете без конкуренти. Освен във фонда за заплати на служителите, голяма част от парите ще отидат за реклама и разпространение на вашите услуги. Приемете го като факт, че дори да имате най-добрите хора във вашата фирма, вие също ще имате нужда от връзки. Намирането и поддържането на връзки с високопоставени лица е важен аспект, практикуван от много компании. Това също изисква специални работници.

Сега нека поговорим за цената на вашите услуги. Като начало анализираме цените за същите услуги от конкурентите. Намаляването на вашите собствени цени не е най-брилянтният изход. Това не само ще ви удари по джоба, но и ще доведе до дъмпинг на цените, въпреки че клиентите ще бъдат доволни. Но вие също трябва оправдано да надцените цените за вашите услуги, защото клиентът трябва да разбере за какво надплаща. Качеството и най-добрият резултат са доста убедителни аргументи.

Проектантска организация: разходи и приходи.

Наем на стая от 30 хиляди рубли на месец;

Набиране и търсене на персонал, от 10 хиляди на месец. Това предполага заплатата на рекрутерите, публикуващи свободни работни места на специални сайтове;

Заплата за специалисти от 100 хиляди рубли на месец и зависи от града, региона, квалификацията на служителите;

Оборудване и интериор - от 100 хиляди рубли;

Регистрация на пакет документи за работа - от 70 хиляди рубли;

Други разходи - в зависимост от ситуацията и вашите изисквания.

Както можете да видите, за да отворите собствен дизайнерски офис, във всеки случай се нуждаете от голям начален капитал, ако се стремите към големи поръчки. Следователно случаите на партньорство са доста чести - участниците инвестират пари и впоследствие получават дял от печалбата като процент.

Ако говорим за печалба, тогава трябва да се очаква след 8-12 месеца, тъй като този вид дейност е изключително печеливша. Трудно е да се назове сумата, защото зависи и от първоначалната инвестиция, размера на поръчките и възможностите на новата компания и други фактори. Предприемачите, които вече работят в тази област, назовават суми от 300 хиляди рубли и повече.

Data-yashareType="button" data-yashareQuickServices="yaru,vkontakte,facebook,twitter,odnoklassniki,moimir,lj,gplus">

Бизнес курс: „Технологии за домашен бизнес“ Мечтаете за собствен домашен бизнес и търсите добра бизнес идея? Тогава се запознайте внимателно с новия курс - може би вече сте го намерили. Ако сте търсили своя бизнес от дълго време, чели сте планини от книги, посетили сте стотици сайтове, но не сте намерили своята златна мина в бизнеса, не знаете как да започнете свой собствен бизнес, тогава днес сте дошли на правилен адрес. Курсът описва ясно и без излишна вода всички възможни варианти за малък бизнес. А както знаете ГОЛЕМИЯТ бизнес започва с МАЛКОТО. Закупувайки този курс, вие ще имате на ваше разположение 400 (!!!) уникални технологии, изобретения и идеи. 7 раздела с общ обем 4,5 GB, които ще ви помогнат да навлезете в света на бизнеса! Как да отворите собствен бизнес? Тогава сте тук:

Услугите на архитектите в момента са много търсени. Въпреки този факт пазарът продължава да има остра нужда от тях.

Ситуацията, в която търсенето далеч надвишава предлагането, показва само едно: много специалисти трябва да поемат бизнес плана на архитектурно бюро и да го разработят, тъй като тази обещаваща и търсена професия може да донесе значителни приходи.

През следващите години тази област ще бъде активно разширена. И това се дължи на строителния бум във всички руски региони. Подобна тенденция се отрази и на пазара на готов бизнес.

За да организирате правилно собствения си бизнес, първо трябва да изготвите бизнес план за архитектурно бюро, като внимателно анализирате гамата от всички предлагани услуги. Колкото по-широк е обхватът на извършената работа, толкова повече заявки от клиенти могат да се очакват, разбира се, при условие, че само квалифицирани специалисти ще се занимават с тях. Но това не е единственият критерий за бъдещ успех.

Най-лесният начин да започнете да развивате бизнес като бюро за архитектурно проектиране е за професионалисти, които са запознати с този вид дейност от първа ръка. Също толкова важен е опитът с умения, както и добрата репутация и наличието на вече установена клиентска база.

Архитектурно-градоустройственото бюро трябва да бъде регистрирано като юридическо лице. Това трябва да стане, за да получите съответния лиценз за извършване на проектиране, ремонт, както и довършителни или строителни работи.

Преди да отворите проектантска организация от нулата, е необходимо да изготвите бизнес план за архитектурно бюро.

Ако ръководителят е професионален инженер и вече има лиценз за индивидуална дейност, тогава не е необходимо да се получава друго разрешение за създадената от него организация.

Бизнес специфика

Основно архитектурното бюро предлага на своите клиенти следните услуги:

Дизайнерски проект с придружаваща документация;

Разработване на проектно предложение, включващо стиловата концепция на интериора;

Проектна документация и инженерни чертежи;

Съгласуване на преустройството в съответните органи с последващи промени в плановете;

Завършване на обекта с мебели и различни довършителни материали.

По правило по-голямата част от клиентите идват в архитектурно и дизайнерско бюро с поръчка за разработване на интериорен дизайн за техния имот, като в бъдеще избират услуги като координация, строителство и архитектурен надзор.

Бизнес планът на архитектурното бюро включва отделно плащане за всяка от дейностите.

Днес стандартните цени вече са формирани в компаниите, които работят с жилищни имоти. Например, разработването на целия интериор в апартамент днес струва около петдесет конвенционални единици за всеки квадратен метър, дизайнерски проект - около двеста, а за архитектурен надзор ще трябва да платите около хиляда долара. д. на месец.

доходи

Тези, които се интересуват от въпроса как да отворят инженерна фирма, вероятно също са загрижени за рентабилността на този бизнес. Трябва да кажа, че експертите оценяват рентабилността на този вид дейност като правило на двеста процента, а в някои случаи дори няколко пъти повече.

В случая говорим конкретно за работата на архитекти и дизайнери. В допълнение, допълнителен доход за тези, които знаят как да отворят дизайнерско бюро, се носи и от работа със строителни материали, която се формира поради тридесет процента търговска надбавка върху цената на едро или чрез посреднически печалби, получени директно от продавачи, чиито продукти компанията препоръчва на своите клиенти.

Извършването на ремонтни дейности също се отнася до доста печеливши области на този бизнес. Повечето архитектурни и проектантски бюра разполагат с няколко партньорски строителни екипа, от които им се превежда определено възнаграждение за посредничество.

Също толкова печеливша посока на този бизнес е пълното предоставяне на клиента на различни ексклузивни артикули за дизайн, закупени от известни художници или създадени от служители.

Задължителни документи

По правило тайните за това как да отворите дизайнерска организация от нулата са известни предимно на професионалисти, които вече имат добра репутация в тази бизнес област и са събрали впечатляващ кръг от редовни клиенти. Федералният закон, регулиращ архитектурната дейност в Руската федерация, ясно регулира всички въпроси, свързани с разработването на инженерни проекти.

Той също така определя правните аспекти на работата на архитектите. Юридическата организация, извършваща такива дейности, трябва да има подходящ лиценз, даващ право да извършва както проектантски, така и ремонтни и строителни работи.

Кандидатът за това разрешение трябва да отговаря на всички критерии, установени от закона. Важна роля в това играят квалификацията на персонала от специалисти, както и техният производствен опит. Всяка организация, в съответствие с наредбата за извършване на текущ надзор, по време на срока на валидност на лиценза, се проверява многократно от съответния орган, който издава това разрешение. Това са Държавната експертиза на външното министерство, Държавният орган за архитектурен надзор и Държавната жилищна инспекция.

Фирмен офис

Като правило, преди да отворите дизайнерска фирма, трябва да наемете поне малък офис с площ до сто квадратни метра, който има отделен вход и за предпочитане е разположен в една от престижните зони. Естествено, стаята трябва да е много светла. Офисът трябва да бъде оборудван с мебели и модерна компютърна техника, отговаряща на нуждите на този бизнес.