Indijski biznis: kako otvoriti posao u Južnoj Aziji. mali biznis u Indiji

Indija je na drugom mjestu u svijetu po broju i gustini naseljenosti, stoga privlači veliku pažnju investitora.

Uprkos tome, poslovanje u Indiji je teška konkurencija, a Ruse koji odluče da tamo otvore sopstveni biznis mogu očekivati ​​velika razočaranja.

Prije nego što se odlučite na takav korak, morate razumjeti posebnosti poslovanja u Indiji za Ruse.

Prva stvar na koju treba obratiti pažnju je velika konkurencija i siromaštvo stanovništva. Velika konkurencija je uzrokovana činjenicom da je u ovoj državi velika nezaposlenost, a samim tim i niska solventnost stanovništva.

Stoga ova država privlači potencijalne poslodavce. Siromaštvo je posljedica činjenice da prosječna plata u zemlji ne prelazi 100 dolara.

Upravo fokus na ova dva faktora odražava posebnost poslovanja u ovoj zemlji. Ovdje mogu opstati samo oni privrednici koji imaju jasnu strategiju poslovanja i imaju razvijen biznis plan koji uzima u obzir realnost. Ako ne, onda je najbolje da uopšte ne rizikujete.

Također treba napomenuti da Vlada ohrabruje razne investitore i daje im određene porezne olakšice. Stoga možete otvoriti posao u Indiji s minimalnim iznosom novca pri ruci, što je pogodno za Ruse koji nemaju veliku količinu finansijskih sredstava.

Smjerovi poslovanja u kojima možete zaraditi sljedeće:

• visoka tehnologija;
• turizam;
• catering.

Preostale niše zahtijevaju velike injekcije kapitala i jasan plan akcije.

Treba napomenuti i sistem oporezivanja. To će posebno zanimati Ruse, jer je politika ove zemlje smanjenje poreskih stopa, a ne nametanje velikog fiskalnog opterećenja trgovcima iz drugih zemalja.

Važno je znati da u Indiji možete otvoriti posao sa 1.000 USD na raspolaganju, jer je minimalni odobreni kapital za koji možete registrovati preduzeće 500-600 USD.

Pokretanje biznisa

Da bi strani državljanin mogao da posluje u Indiji, potrebno je da dobije poslovnu vizu, koja se daje na godinu dana, a zatim se produžava. Da biste ga izdali, potrebno je kontaktirati ambasadu ove zemlje, podnijeti zahtjev, a zatim prikupiti svu potrebnu dokumentaciju.

Bez dobijanja poslovne vize za Indiju na godinu dana, ništa neće raditi, a registracija preduzeća neće doći.

Za Ruse je ovo odlična opcija, jer se možete okušati, a ako se ispostavi da osoba nije u stanju zaraditi novac, onda se može vratiti kući za godinu dana, a da ne potroši veliku količinu novca.

Neki stručnjaci koji rade u ovoj zemlji kažu da su tamo potrebni profesionalci u oblasti kompjuterskih i inovativnih tehnologija. Možete jednostavno dobiti posao u velikoj kompaniji, shvatiti sve zamršenosti, a zatim početi tiho stvarati vlastiti posao.

Istovremeno, kompanija u kojoj je osoba radila neće stvarati prepreke. Generalno, vlada ove zemlje cijeni one investitore koji mu dođu sa jasnim i strukturiranim poslovnim planom. To su ljudi koji dobijaju zeleno svjetlo.

Zbog toga je najbolje otvoriti poslovnu vizu na godinu dana i početi polako stvarati vlastiti posao.

Indija je glavnim prioritetom privući veliki broj investitora da se takmiče s takvim divovima globalne ekonomije kao što su Kina i Sjedinjene Države. Dakle, njihova investiciona klima se održava na najvišem nivou, a država striktno prati da li se plaćaju svi porezi.

Važno je znati da se poslovna viza za Indiju daje bez ikakvih ograničenja, a može je dobiti svaki građanin naše zemlje. Ali prije nego što ga izdaju, predstavnici ambasade moraju se uvjeriti da je podnosilac ozbiljna osoba i da ima za cilj da posluje.

Stoga se od zaposlenih u ambasadi može tražiti da potvrde ozbiljnost namjera, na primjer, potvrdu ili drugi dokument koji potvrđuje dostupnost sredstava.

Kako najbolje poslovati u Indiji za naše sugrađane

Posljednje pitanje koje zanima Ruse je kako tamo najbolje poslovati da bi zaradili novac.

Prije svega, morate razumjeti koji oblici preduzeća postoje za strane investitore.

1. Prvi oblik je društvo sa ograničenom odgovornošću. Po našim standardima ovo je društvo sa ograničenom odgovornošću ili neko drugo akcionarsko društvo. Prilično jednostavna opcija za poslovne ljude početnike. Istovremeno, minimalni odobreni kapital za to je 600-2000 američkih dolara, ovisno o vrsti djelatnosti.
2. Drugi oblik je Predstavništvo koje je solidna informatička kompanija. Naravno, potrebne su i dobre finansijske injekcije.
3. Sljedeći oblik je kompanija koja je stvorena za vladine projekte. Obično morate imati jasan biznis plan za njih, i određeni investitorski kapital, kako bi Vlada uzela takvog investitora za svoj projekat.
4. Najnoviji oblik je takozvana filijala strane kompanije. Ovo koriste firme koje su već čvrsto na nogama u svojoj domovini, stoga ovu vrstu poslovanja koriste Rusi koji se već duže vrijeme ozbiljno bave poslom.

Oporezivanje u ovoj zemlji je blago, uprkos činjenici da morate dati nešto više od polovine prihoda, platni spisak će biti mali. To je zbog niskih plata lokalnog stanovništva.

Istovremeno, država ne brine mnogo o njihovom rastu. Glavno je da stanovništvo dobije nešto novca koji im daje mogućnost da žive normalan život.

Porezi se u ovoj državi dijele na dvije vrste. Prvi je trajni, koji morate platiti odmah nakon početka vaše aktivnosti. Drugi je porez na kapitalnu dobit i njegovo povećanje, ali ove isplate počinju tek tri godine nakon što je preduzeće uspješno stalo na noge.

Na osnovu toga, Indija pruža odličnu priliku za poslovanje na svojoj teritoriji svim stranim državljanima bez izuzetka koji nisu rezidenti ove zemlje.

Na osnovu toga, našim sugrađanima se mogu dati sljedeći savjeti o pokretanju posla:

1. Potrebno je da dobijete posebnu komercijalnu vizu na godinu dana, koja se izdaje u ambasadi ove države. Bez toga neće biti registrovana nijedna kompanija po osobi.
2. Morate pažljivo proučiti lokalno tržište kako biste odabrali svoju nišu. Gore su opisani pravci popularnog i profitabilnog poslovanja. Osim analize, ne smijemo zaboraviti da izradimo strukturirani biznis plan koji će pomoći u probijanju zida, a možda čak i postati ključ za saradnju sa vladom.
3. Potrebno je da izaberete oblik kompanije za registraciju. O njima je također bilo riječi gore. Ovdje postoji jedan savjet, ako osoba nema velika finansijska sredstva i ne stoji čvrsto na nogama, onda bi analog našeg LLC preduzeća bio najbolja opcija za njega.

Važno je znati da u ovoj zemlji ima mnogo naših sunarodnika koji su uspjeli izgraditi profitabilna preduzeća i pronaći sebe.

Stoga je za preduzetnika početnika najbolji način da upozna takve ljude i, ako je moguće, napravi prve korake sa njima i uz njihovu podršku, ali tu ne smijemo zaboraviti na žestoku konkurenciju.

Da bi naši sunarodnici poslovali u ovoj zemlji, prvo morate dobiti posebnu vizu i razmisliti o poslovnom planu. Tek nakon toga započinje proces registracije preduzeća. Bez vize nećete moći to da počnete. Također je bolje unaprijed odabrati nišu u kojoj će se obavljati trgovina kako bi se planirao budžet ovlaštenog fonda.

• WordPress
• paypal
• Skype

Indija je egzotična zemlja, kontroverzna, nije skupa za život i blagonaklona prema malom biznisu. Svi, pa i stranci, to mogu učiniti bez ikakvih prepreka. To je privuklo poduzetnike Vasilija Popova i Olesyu Prokhorovu, koji sada razvijaju nekoliko projekata u Indiji odjednom. O tome s kakvim su se lokalnim realnostima morali suočiti i o čemu ovisi komercijalni uspjeh u ovoj azijskoj zemlji, Vasily i Olesya ispričali su portalu na web stranici.

Vasilij Popov. Diplomirao je na Altajskom državnom tehničkom univerzitetu sa diplomom iz globalne ekonomije, zatim se preselio u Jekaterinburg, izgradio karijeru u Energomashcorporation i ABB-Engineering. Živi u Delhiju sa suprugom i troje djece. Diplomirao je na Altajskom državnom univerzitetu (smjer novinarstvo). Odmah po završetku srednje škole 2003. godine otišla je u Jekaterinburg, gdje je radila na televiziji. Mnogo je putovala po jugoistočnoj Aziji, pisala je knjige za decu za moskovsku izdavačku kuću "Bely Gorod" i članke za portal Profi-travel. U Indiju je došla sa svojim mužem i sinom dizajnerom.

$1000 za sve formalnosti

Kada je Vasilij Popov prvi put došao u Indiju 2006. godine, imao je ugovor sa ruskom kompanijom u svojim rukama. „Živeo sam na teritoriji ambasade, čak nisam ni viđao Indijance svaki dan“, smeje se. Kada je projekat zatvoren godinu dana kasnije, Vasilij se nakratko vratio u Jekaterinburg, zatim ponovo dobio posao u Indiji - i na kraju se trajno nastanio u Delhiju.

“Godine 2008. došao mi je partner iz Rusije, Denis Gazukin. U Barnaulu je imao jednu od prvih kompanija koja se bavila platnim terminalima. Odlučili smo da izgradimo isti posao na indijskim "poljima", - prisjeća se Vasilij.

Pokretanje biznisa u Indiji nije bilo teško. Od stranca se tražio samo pasoš sa poslovnom vizom, a advokatska kancelarija se pobrinula za sve ostale formalnosti

Otprilike 1.000 dolara i mjesec dana potrošeno je na registraciju kompanije, a još oko 6.000 dolara potrošeno je na otvaranje proizvodnje i iznajmljivanje ureda. U ovoj fazi nije bilo posebnih poteškoća - indijske firme sve rade jasno, a država kao cjelina blagonaklono se odnosi prema malim preduzećima.

Suptilnosti mentaliteta

Poteškoće su počele kasnije. Kako se ispostavilo, da biste postigli barem kakav-takav dogovor sa Indijancima, potrebno je održati bezbroj sastanaka, pregovora, napisati desetke pisama i obaviti mnogo poziva - lokalno stanovništvo nije sklono sklapanju poslova bez prethodnog dobivanja da se međusobno poznaju i duga diskusija.

“Trebalo nam je oko godinu dana da stavimo terminale u metro – sve ovo vrijeme smo razgovarali o detaljima. Kako se sami Indijanci šale, ljudi ovdje nisu spori, samo ne žure nigdje“, ironično je Vasilij.

Nakon postavljanja terminala, otvorila se nova okolnost: lokalno stanovništvo nije žurilo da svoj teško zarađeni novac povjeri mašinama bez duše.

„Postavili smo oko 200 terminala u Delhiju, uključujući i u blizini metroa, ali Indijci su bili oprezni prema njima – zbog njihovog mentaliteta, kontakt s osobom im je zanimljiviji od interakcije sa mašinom“, kaže Vasilij.

Prema njegovim riječima, sa istim problemom su se suočili i drugi veliki igrači koji su pokušali da razviju tržište terminala za plaćanje u Indiji - bez obzira na uložena sredstva, niko nije postigao ozbiljniji uspjeh na ovom polju.

Partneri su 2012. godine odlučili zamrznuti projekat, ali su kompanija, ključni kadrovi i proizvodnja terminala zadržani - da bi se održale tekuće narudžbe. A 2016. tema je iznenada „pucala“: velike naftne i gasne kompanije, ministarstva, pa čak i indijska vojska zainteresovali su se za terminale, ali već informacione.

“Sada ne ulažemo ni jednu rupiju u promociju ovog projekta, već pratimo tendere. Nedavno su, na primjer, pobijedili na tenderu indijskog Ministarstva zdravlja za 26 miliona rupija ( oko 380 hiljada dolara - cca. izdanja), snabdjet ćemo ih informacionim kioscima. Spremamo se da učestvujemo u drugim državnim projektima“, iznosi svoje trenutne planove Vasilij.

Nije odgovaralo poslovnom planu

Olesya Prokhorova je u Indiju došla 2011. godine. Prema njenim riječima, pravac za život i posao odabran je spontano: „Suprug i ja smo imali iskustvo zimovanja u jugoistočnoj Aziji, ali nikada prije preseljenja nismo bili u Indiji. Odlučili smo da postoji veliko polje za izradu rastezljivih plafona. Pošto je moj suprug Aleksandar bio dizajner enterijera, znao je sve karakteristike ovog proizvoda. Pitali su Vasilija Popova, kojeg su poznavali još u Jekaterinburgu, on je podržao, kažu, nema ništa tako, dođite. I stigli smo."

Posao povezan sa rastezljivim plafonima, par je odlučio da razvija zajedno sa Vasilijem Popovom - stvorili su kompaniju Top Ceiling. Oprema je kupljena u Kini, a napravljeno je i nekoliko demonstracionih uzoraka. Ulaganja u prvoj fazi iznosila su 35.000 dolara.

“Naš glavni adut je bio duga kišna sezona, nakon koje su curenja neizbježna, pojavljuju se mrlje na plafonima, gips se mrvi... Lokalno stanovništvo je primorano da radi kozmetičke popravke gotovo svake godine”, kaže Olesya. - Rastezljivi plafoni pomažu da se to izbegne - čak i ako nešto prokišnjava, plafon je dovoljno suv i izgleda kao nov.

Međutim, nove tehnologije su i ovdje naišle na osobenosti mentaliteta: potencijalni kupci su trebali vidjeti i razumjeti kako to funkcionira. Dakle, prve narudžbe nisu se desile ranije od godinu dana kasnije, a Rusi su bili veoma iznenađeni.

„U Rusiji su najpopularniji bijeli plafoni, a u Indiji višebojni. Kako smo kupili 5.000 kvadratnih metara bijelog platna, gotovo sve je u magacinu - kaže Olesya. - Ovdje je potražnja za spektakularnim fluorescentnim stropovima - pozadinskim osvjetljenjem, sa otiscima oblaka, neba, cvijeća..."

„Planirali smo da radimo sa rastezljivim plafonima u masovnom segmentu. Međutim, sada među našim klijentima su uglavnom veliki kupci - hoteli, restorani, klinike. Dakle, iako smo za oko godinu dana postigli operativnu otplatu, još nismo dostigli ono što je napisano u poslovnom planu - kaže Vasilij. - Trenutno je lokalni cilj promet od 12 hiljada dolara mesečno, što je, u principu, ostvareno prošlog meseca. A u bliskoj budućnosti postoje planovi da se i dalje izlazi sa plafonima "u mase".

Porezi - preko posrednika

Promocija rastezljivih plafona sada košta nešto više od 100 dolara godišnje. Ova sredstva se troše na pretplatu na plaćene portale posvećene građevinarstvu i uređenju interijera.

„Pored toga, od samog početka smo sastavili bazu podataka o više od 400 kompanija u Delhiju koje se bave enterijerom i dizajnom, sada sa njima radi menadžer prodaje. Ali čak i ovdje postoji nijansa: indijske kompanije vrlo sporo odgovaraju na zahtjeve. Pišete u deset kompanija - dobro je da se barem jedna javi. Dakle, sada nas spasava "usmeno predanje", koje je već počelo da daje plodove - objašnjava Vasilij.

Općenito, odnos prema strancima u Indiji je prijateljski - ponekad im se vjeruje čak i više nego domaćima. Smatra se da je kvalitet uvoznih proizvoda i tehnologija veći, te da je pouzdanije raditi sa strancima

Ipak, sami strani biznismeni ne mogu bez pomoći domaćih stručnjaka, barem uzimaju poreze. Sistem oporezivanja u Indiji je komplikovaniji i konfuzniji nego u Rusiji, dok kompanija ne može sama da podnosi izveštaje - to mora da uradi računovodstvena kompanija registrovana u posebnom registru.

“Predajemo im dokumente – račune, bankovne izvode, a oni već pripremaju sve izvještaje. Cijena usluga ovisi o veličini poslovanja. Dok smo imali nekoliko transakcija, trošili smo oko 150 dolara mjesečno na održavanje, sada je oko 300 dolara. - objašnjavaju Olesya i Vasily. “Svo knjigovodstvo se vodi na engleskom jeziku, tako da ga je lako kontrolisati.”

Turizam? Zašto ne

Ideja o drugom poslu, kojim se sada bave naši heroji, ležala je na površini. Turizam je upravo oblast u kojoj se okušavaju mnogi sunarodnici koji se zateknu u inostranstvu. I ako je u Goi, popularnom primorskom ljetovalištu, konkurencija u oblasti turističkih usluga velika (uključujući i među Rusima koji tamo žive), onda u sjevernom dijelu zemlje, gdje su koncentrirani istorijski i kulturni spomenici, tržište još nije zasićena ponudama.

„Shvatili smo, zašto ne? Napravili smo kompaniju Sansarafan, napravili web stranicu Sansarafan.com. Sada nas obično zateknu po zahtjevu „vodič u Indiji“ ili „izleti u Delhiju“, o nama saznaju kroz grupe na društvenim mrežama i od prijatelja i poznanika koji su već posjetili Indiju sa našim vodičima“, kaže Olesya.

Prošle godine kompanija je započela promociju uz pomoć partnerskih agencija - uglavnom turističkih agencija koje se bave individualnim turama. Zahvaljujući količinskim popustima koje partneri dobijaju, oni mogu ponuditi usluge i obilaske oko Delhija i Zlatnog trougla (Delhi-Agra-Jaipur) po istoj cijeni kao i Sansarafan.

Kompanija se fokusira, prije svega, na individualne turiste iz Rusije i zemalja ZND, one koji su već mnogo toga vidjeli i spremni su svoj odmor provesti upoznajući nesvakidašnje znamenitosti. Ali u isto vrijeme, kompanija ne radi samo s turistima, već pomaže i onima koji poslovno dolaze u Indiju.

Na primjer, prošle jeseni zaposlenici Sansarafana bili su aktivno uključeni u organizaciju snimanja za TV kanal Friday, koji je pripremao jednu od epizoda programa Hrana, volim te! u Delhiju. I početkom ove sezone, učesnici i pobednica međunarodnog takmičenja „Mrs. World 2016“ postali su klijenti kompanije. Osim toga, Sansarafan je momcima sa Travel TV-a samostalno pokazao sve prednosti i mane Indije (YouTube kanal za aktivne i samostalne putnike).

„Sada, do sredine januara, imamo sve zakazane datume“, kaže Olesya. - U prosjeku, u sezoni primamo i do 100 turista mjesečno. Što se novca tiče, dinamika je također primjetna - prošle godine promet Sansarafana iznosio je 2 miliona rupija, ove godine oko 3 miliona ( oko 29 hiljada dolara i 44 hiljade dolara respektivno - cca. izdanja). Planiramo da se dalje razvijamo na ovom tržištu - već imamo predstavnike u drugim gradovima Indije, a ne tako davno smo počeli da pravimo ture u Tibet, Nepal i Butan.

Konkurencija sa lokalnim

Uz sve naklonosti prema malim preduzećima i strancima, glavna poteškoća poslovanja u Indiji, prema sagovornicima, i dalje je potreba za konkurencijom indijskim kompanijama. Radna snaga je ovdje jeftina, a Indijci su, za razliku od stranaca, spremni da rade za vrlo niske plaće.

Na primjer, u turizmu Sansarafan se često suočava sa situacijom u kojoj privatni indijski vodiči nude izlete i ture ispod njihove cijene. U pravilu, to je zbog želje da se po svaku cijenu dobije klijent, a zatim od njega uzme novac za dodatne usluge.

“Istovremeno, ne daju nikakve garancije za kvalitet svojih usluga i nisu odgovorni za sigurnost turista ili njihovih novčanika”, komentira Olesya. “Usput, slična situacija se može primijetiti i u drugim industrijama.”

Kako bi opstali u prilično oštroj konkurenciji, partneri optimiziraju troškove. Za sve navedene projekte iznajmljuje se jedna kancelarija koja se sastoji od nekoliko prostorija u kojima se možete sastajati sa klijentima ili pregovarati. Sva proizvodnja se takođe postepeno akumulirala u jednoj radionici, u čijem se jednom delu sklapaju automatski kiosci, u drugom se proizvode plafoni, au trećem je organizovano skladište materijala.

Life hacks za one koji odluče da posluju u Indiji

Nije uzalud Indiju nazivaju zemljom kontrasta, pa kada se doselite ovdje, morate biti spremni na sve. Ovdje možete pokrenuti posao i dobro zaraditi, ili možete izgubiti svu svoju ušteđevinu preko noći.

Dakle, dok se pripremao ovaj materijal, indijski premijer Narendra Modi najavio je globalnu monetarnu reformu. Kasno uveče 8. novembra, vijest je objavila da se sve novčanice u apoenima od 500 i 1000 rupija od sljedećeg dana smatraju ilegalnim i povučene iz opticaja. Stari novac se može zamijeniti za novi samo do 24. novembra (i, u vrlo ograničenom iznosu, ograničenje dnevno je 2000 rupija) ili predati banci uz objašnjenje porijekla ovih sredstava. Ako iznos prelazi dva laka (200.000 rupija), onda će njihov vlasnik morati platiti državi porez od 90%. Ovo je tako radikalna mjera protiv korumpiranih službenika i sive biznise.

Dobro razmislite šta ćete raditi. Ono što efikasno funkcioniše i što se prodaje u Rusiji možda uopšte nije traženo u Indiji. Možda je prva stvar koju treba uraditi je da pokrenete posao u test modu.

Budite otvoreni- moraćete lično da se upoznate sa partnerima i klijentima, često se sastajete sa njima i pregovarate. E-mailovi u ovoj zemlji neće riješiti mnoge probleme.

Zapamtite da je u Indiji sav posao izgrađen na međuljudskim odnosima i vezama., pa će trebati vremena da se stekne određeni krug poznanstava. Ali kasnije će svi uspješni kontakti funkcionirati za vas.

Imajte na umu da Indija ima veliku konkurenciju i ogromnu populaciju. Strancima je teško konkurirati Indijancima, jer domaći imaju manje troškove i više veza. Stoga je bolje odabrati područja koja još nisu dovoljno razvijena na lokalnom tržištu.

Naučite engleski (glavni jezik komunikacije) i zapamtite barem osnovne riječi na hindiju- korisni su u svakodnevnom životu.

Procijenite budžet po prvi put: dakle, pristojna opcija za iznajmljivanje stana u Delhiju može se naći za 500-1000 dolara mjesečno (treba platiti prvi mjesec, uplatiti tromjesečni depozit i dati iznos ekvivalentan mjesečnoj stanarini stvarnoj agencija za nekretnine). Istovremeno, svi stanovi se iznajmljuju prazni - bez aparata i namještaja. Generalno, porodica od tri do četiri osobe može udobno živjeti u Delhiju sa 1.000-1.500 dolara mjesečno, uključujući stanarinu, sve tekuće troškove, pa čak i osoblje u domaćinstvu.

Alexander Bachmann - o ulasku na indijsko tržište.

To bookmarks

Alexander Bachmann

Ulazak kompanije na međunarodno tržište odlična je prilika da uputite topli pozdrav Vašoj konkurenciji, pokazujući koliko je jaka pozicija Vaše kompanije.

Takva vijest je uvijek lijepa i gotovo dobitna u smislu utjecaja na reputaciju. Ali količina prethodnog, a potom i pratećeg rada je ogromna. Očigledno je nemoguće sve izbjeći čitanjem jednog ili dva članka poslovnih predstavnika s iskustvom u međunarodnom razvoju.

Zadatak je potpuno drugačiji. Razgovarajte o tome na šta biste se trebali pripremiti i kako izbjeći greške u fazi planiranja. Reći ću vam o iskustvu poslovanja u Indiji, gdje Admitad već nekoliko godina ima lokalno predstavništvo.

Kakav biznis treba otvoriti u Indiji

U Indiji ima smisla otvoriti IT biznis. Indija je idealna lokacija za kompanije koje žele da se šire na međunarodnom nivou. Ako neka IT kompanija planira otići u inostranstvo, onda je Indija idealno mjesto za obuku i usavršavanje vještina.

U Indiji postoji mnogo klonova i analoga zapadnih internet prodavnica: ogromni supermarketi, internet hipermarketi, postoje lokalni analozi Amazona, Flipkarta, Snapdeala, ShopCluesa, sistema plaćanja, naručivanja hrane, karata. Odnosno, gotovo sve što se nalazi u Indiji nije lokalni izum, već nešto što je odnekud došlo ili vlastitim ulaganjima ili vlastitim idejama, ali ovo je svuda okolo digitalno.

Prilikom pokretanja biznisa u Indiji, mora se uzeti u obzir da Indijci nemaju novca. To je potpuno strani kapital. Druga stvar je da će već sada, kada kompanija postoji određen broj godina (tri do pet) i pokazuje stabilan rast, neka američka ili azijska kompanija sigurno ostati na ovoj kompaniji i ponuditi da u njih uloži još više novca.

Ali u početku bi to trebao biti vaš vlastiti novac. Morate biti spremni na činjenicu da ćete sve raditi svojim novcem. Štaviše, moguće je pronaći partnera koji želi pomoći, ali će pružiti bilo kakvu podršku, ali ne finansijsku.

Pravni i pravni aspekti

Proces pripreme dokumenata za otvaranje kompanije u Indiji je prilično dugotrajan i ne možete to učiniti sami. Na lokalnom tržištu ima puno nijansi koje su nerazumljive ni Evropljanima ni ljudima iz drugih zemalja.

Kada odaberete kompaniju koja bi počela da savjetuje oko legalizacije dokumenata, raznih sistema oporezivanja i tako dalje, dvije kompanije koje rade istu stvar ponudit će cijenu koja se značajno razlikuje. Za jednog to može biti, na primjer, milion rupija, a za drugog pet miliona.

Ali najvažnije je da je nemoguće samostalno razumjeti svu poresku složenost i zakonodavstvo. Morate unajmiti advokate i sve pomno proučiti s njima. Trebalo nam je oko tri mjeseca svakodnevne komunikacije da konačno započnemo proces papirologije.

Onda oko mjesec dana registracije i to je to - postignuće otključano - imaš firmu, imaš račun, možeš raditi, dobiti novac i onda nešto raditi sa njima. Na papiru je sve glatko, jer namjerno izostavljam dosta pravnih i finansijskih aspekata o kojima bi specijalista trebao govoriti. A to je definitivno posebna tema. I veoma velika.

Pretraga ureda

Postoji jedno mjesto u Indiji - grad Gurgaon, zvani Gurugram. Ovo je grad čije se ime mijenja svake tri godine. Nalazi se u blizini Delhija. I istorijski gledano, ovaj grad je Meka svih zapadnih kompanija.

Ako počinjete da se širite u Indiju, trebali biste otići u Gurugram jer većina ljudi koji tamo rade su IT zaposlenici. Tamo možete pronaći sebe i osoblje, po pravilu, od lokalnog stanovništva. Ima i iseljenika, ali u većini slučajeva sjede u svojim kompanijama i ne planiraju nigdje otići. Ako želite, počnite sa Gurugramom - i jeftin je i efikasan, ovo je prava odluka.

Gurgaon

Druga stvar je ako govorimo o takvoj komponenti kao što je prodaja. Mumbaj (bivši Bombaj) je pogodan za ove svrhe. Mnogo agencija s kojima oglašivači imaju ugovore nalazi se u Mumbaiju. Stoga, ako su vam potrebni veliki, moćni oglašivači, onda ne možete bez stalnih poslovnih putovanja u Mumbai na tjedan ili mjesec.

Ako kompanija želi da razvija svoje poslovanje, onda bi bilo lijepo imati odjel prodaje u Mumbaiju. Ali košta mnogo više: tu su luksuzne nekretnine i bolivudske zvijezde. Možete održavati kancelariju od 30 ljudi u Gurugramu i možete podržati tim od pet ljudi u Mumbaiju sa istim novcem.

Ali s druge strane, Mumbai je profitabilan ako tamo imate prodaju. Na našem primjeru mogu potvrditi da se dosta novca troši na poslovna putovanja. Ali zbog specifičnosti i zbog toga što još uvijek imamo podružnicu, malo nam je lakše raditi sa agencijama, pa nema potrebe da imamo prodaju u Mumbaiju.

Pokušali smo da razvijemo šemu gde bismo tamo imali odeljenje prodaje na daljinu, ali nakon što smo pogledali veliki broj ljudi, shvatili smo da ljudi žele toliko novca da je tamo lakše leteti.

Kancelariju je bolje tražiti preko glavnih igrača koji se bave izgradnjom i iznajmljivanjem nekretnina za takve namjene - za potrebe kompanija koje izlaze na domaće tržište.

Ovo je jedna ili dvije grupe programera. Ako vam treba kancelarija, obratite se jednom ili drugom. Poteškoće počinju kada dođete da vidite kancelariju, porazgovarate, objasnite šta želite, kako bi trebalo da izgleda i kada vam se odrede rokovi. Ovim uslovima možete odmah dodati šest mjeseci, a nakon tog vremena kancelarija će biti spremna. Ali to je povezano ne samo sa izgradnjom kancelarije, već je povezano i sa razumevanjem rokova od strane Indijanaca.

Postoji i sekundarni. U bilo koje vrijeme možete unijeti sekundarno. Ali većina onoga što se nalazi na sekundarnom tržištu je neprihvatljivo. Uslovi tamo su najdivlji: mravinjaci, gde imate 30 ljudi na 40 m². Stoga, ako želite da osoba dođe u kancelariju i kaže „vau“, jer su stolovi udaljeni najmanje jedan i po metar, onda morate napraviti novu kancelariju.

Možete, naravno, iznajmiti kancelariju, gdje će se na 40 kvadrata iseliti kompanija od 30 Indijaca, a na istih 40 kvadrata smjestiti pet ljudi. Ali, po pravilu, većina ljudi, kada dođe u zemlju, uradi nešto svoje. Ovo je pokazatelj razvoja poslovanja, sve kompanije se useljavaju u novoizgrađene kancelarije.

Hiring

Sada počinje potraga za zaposlenima. U početku je naš zadatak bio da pronađemo šefa lokalne kancelarije. Nismo poznavali ni ljude ni regrute. Imali smo jednu preporuku od druge kompanije sa ruskim zaposlenima koji su već u Indiji.

Preporučili su nam agenciju za zapošljavanje, a kasnije su nam savjetovali i adekvatne advokate. Preko agencije za zapošljavanje počeli smo da tražimo lidera, a istovremeno smo tražili sebe. Nemoguće je to učiniti samo sami, jer pristigle biografije morate obraditi 24 sata dnevno.

Osam od deset Indijaca ima nekoliko MBA studija, ali počnete da razgovarate s njima i shvatite da im je engleski na nivou osnovne škole. I to nema nikakve veze sa diplomom ili kvalifikacijom. To je samo neka vrsta sertifikata koji svaki dostavljač pizza može dobiti od njih.

Djeluju samo preporuke, jer ćete sigurno polomiti drva ako sami tražite i provjerite. Prvo smo se obratili agenciji za zapošljavanje koju smo našli u rezultatima pretrage. I uslovi i kvalitet u odnosu na agenciju koju su nam preporučili bili su mnogo lošiji, a cijena znatno viša.

Možda ako dođete na preporuku nekoga, uslovi za vas budu nešto blaži nego ako dolazite sa ulice. Specifičnost ovog tržišta je takva da ako tamo nema lokalnog čovjeka, onda će i pored toga što izgledate kao sahib po statusu, svi pokušati da vas promoviraju za novac.

Nakon što pogledate prvih deset kandidata koji su tražili, grubo rečeno, 500 hiljada rupija mjesečno, pomislite: “Pa, onda je ovo adekvatan novac, vrijedi ga uzeti.” Ali onda počnete tražiti agencije za zapošljavanje, one se već filtriraju kroz sebe i shvatite da je prosječna plata za ovu poziciju 200 hiljada rupija. Sve možete sami, ali će ispasti mnogo skuplje, a nije činjenica da će biti sjajno i da nećete morati kasnije to ponavljati.

Govoreći o nivou usluge korisnicima, morate shvatiti da svi imaju isti interes. Sami tražite agenciju, zovete, spremni su da vam pomognu, otputuju, dogovore, pogledaju. I oni agenti koji su vam preporučeni spremni su da učine isto. Razlika je u novcu.

Kada se prođe faza sa zapošljavanjem menadžera, počinje potraga za zaposlenima. U početku smo imali ideju da uzmemo zaposlene iz drugih partnerskih mreža, odnosno sa iskustvom. Nije potrebno loviti.

Iako je u Indiji sve vezano za kaste, veze i prijateljstva. Ako osoba dođe u kompaniju, onda bez obzira na njegov nivo i čin, može povući još najmanje pet ljudi. Odnosno, zaposlite direktora, on vam dovede šefa odjeljenja i razne menadžere.

Ideja o zapošljavanju zaposlenika sa postojećim iskustvom pokazala se neprovedivom. Jer Indijance je veoma teško prekvalificirati. Ako je osoba prije toga radila tri godine u drugoj mreži, pa čak i ako je zauzela neku dobru poziciju, ali se bavila samo alatima plaćene platforme za servisiranje podružnica (ako želite kreirati affiliate, kupite modul od nas i rada), tada mu je katastrofalno teško ponovo naučiti.

Nakon što smo zaposlili prvi dio osoblja, pokušali smo zaposliti i zaposlenike bez iskustva i oni su mnogo brže učili. Oni su mladi, to je takođe karakteristika. Prosječna starost, ako je riječ o Admitadu u Evropi, je do 30 godina.

U Indiji je to 30+ godina. Naknadno smo, naravno, smislili kako da prekvalifikujemo zaposlene koji su imali iskustva u drugim mrežama, ali iz iskustva mogu reći da smo prve rezultate na njima vidjeli tek godinu dana kasnije.

Osobine mentaliteta

Mnogo toga je vezano za mentalitet, za iste kaste. Neko ne želi s nekim da radi, nekome se nešto ne sviđa, neka kasta ima godišnji odmor, neko ne. Ima dosta poteškoća, ali glavna stvar koja je počela da opterećuje od samog početka je njihova netačnost.

To je kada zakažete termin u 13:00, dođete u 12:45 i čekate do 13:30, nazovete, a oni vam kažu: “Zašto si došao tako rano?” I to je uobičajena priča. Isto je i sa svim izvještajima, dopisima, rokovima. Kažu ti: „Da, naravno, danas ćemo ti sve poslati“, a ti odlažeš još tri-četiri dana da dobiješ odgovor. To je nacionalni običaj ili tako nešto.

Zastrašivanje djeluje samo ako se u početku postavite kao užasan vođa kažnjavanja. Ali postoji još jedna mala nijansa. Recimo poslovi (slobodna radna mjesta). U Indiji je još uvijek vrlo teško raditi, pa stoga postoje pozicije kao što je osoba koja pritisne dugme na podu u liftu u trgovačkom centru i prima dvije hiljade rupija mjesečno.

Postoji čovjek koji čuva stajalište, sjedi na stolici u blizini za hiljadu rupija mjesečno. Jednom kada objavite oglas za posao, odmah ćete dobiti milion odgovora. Ali njihovo filtriranje je vrlo teško, potrebno je puno vremena i truda.

Imperativ je kreirati super-detaljne, korak-po-korak priručnike za zaposlenike za bilo koju radnju. Ako se vaš sistem barem 1% razlikuje od onog s kojim su morali raditi, morate sve detaljno opisati: kliknite na dugme „Prijava“, ukucajte takve i takve znakove u URL liniju, dođite tamo. A takvi detaljni priručnici potrebni su svima - i menadžerima i običnih zaposlenika.

Ovdje dolazi u obzir još jedan zanimljiv indijski faktor. Indijanci su veoma pametni, ali imaju jednu važnu osobinu - ne isključuju da je sve moguće. Razlika je, međutim, između gluposti i neisključivanja, da je sve moguće, ogromna, glavno da se ne zbuni.

Na primjer, dođete ujutro u kancelariju, stavite kantu stajnjaka i kažete: „Momci, ako sada svi namažu ruku ovim stajskim gnojem, onda kada kliknete mišem i tastaturom, vaša će konverzija na svim kanalima povećati za 10%.“ I oni će to učiniti. Ne zato što su glupi. Ali zato što priznaju mogućnost da je to istina. I to je potrebno graditi u ophođenju sa Indijancima.

Pošto niste napisali korak po korak šta i kako da radite, biće netačnosti. Čim postane moguće izvršiti neku radnju drugačije (pošto ispravan algoritam nije opisan u dokumentu), zaposleni će to učiniti. 99% da će biti urađeno pogrešno. Ili će to biti urađeno nepotpuno, uz izostavljanje nekih važnih tačaka.

Na primjer, za Indijca, pokretanje kampanje znači odlazak na sastanak, postizanje dogovora i to je to. On je to već lansirao u svojoj glavi na sastanku nakon što mu je rečeno: "Da, idemo". Takve stvari kao što su sklapanje ugovora, uspostavljanje kancelarije, integracija, zatim još mnogo testova, neka vrsta biltena - oni to ne razumeju.

Često, kada pitate: “Zašto si to uradio?”, Hindus vam odgovara: “Mislio sam da je bolje” ili “Mislio sam da je moguće”. Može se povući analogija sa ponašanjem djece. I nije on kriv, nego ti. Niste jasno rekli da treba ovako a ne drugačije, a to ni u kom slučaju nije potrebno.

Postoji još jedna nijansa. Čim Indijci dobiju neke nove informacije i vide da su korisni, žele i sami da naprave nešto slično. Stoga neki od njih mogu odmah otpasti. Morate biti spremni za ovo.

Planirate da ćete raditi sa tim ljudima, ovo će vam biti generalni direktor, a oni nakon šest meseci odu i počnu da rade nešto svoje. Dva od petoro zaposlenih koji su bili s nama od samog početka otišla su šest mjeseci kasnije i svaki je otvorio svoju partnersku mrežu.

Ali ovi zaposlenici ne rade dobro. Ovo je za sljedeće pitanje - specifičnosti rada svih indijskih internet projekata bez vanjskih ulaganja. Spremni su zarađivati ​​malo ako je to stabilan prihod. Najvažnija stvar za njih nije rast pokazatelja i obima, već stabilna plaćanja.

Početak rada u oblasti prerade nafte. Sada se sjedište njihove kompanije RRT nalazi u SAD-u, a istraživački centar u Sankt Peterburgu. Oleg Giyazov u svojoj kolumni govori o tome kako su ih otvorilipredstavništvo u Indiji.

Prije godinu dana dizajnirao sam petrohemijska postrojenja za Kinu. Bilo je fantastično dosadno. Zato sam predložio kolegi da iskoristimo šansu i osnovali smo RRT, kompaniju za istraživanje rafinerija. Prije godinu dana imali smo samo matematički model nove tehnologije za proizvodnju benzina. Danas je RRT formalno multinacionalna kompanija. Iako je ključna riječ i dalje "formalno". Naš R&D centar je u Sankt Peterburgu, sjedište je u SAD-u, a predstavništvo u Indiji. U Indiji tek počinjemo, a ovo je zanimljiv slučaj.

Istorija pečata

Možete otvoriti kompaniju u Indiji iz Rusije. Da budem iskren, ništa komplikovano. Obraćate se indijskoj advokatskoj kancelariji, a oni pripremaju dokumente za 5-6 dana. Onda na internetu dobijete DIN - matični broj direktora. Sljedeći korak je indijska ambasada u Moskvi ili generalni konzulat u Sankt Peterburgu, kao što je bio slučaj u našem slučaju. Ovdje trebate staviti nekoliko markica.

Ovo je već teže. Sjećam se kako sam došao u konzulat. Dočekao me Indijac koji govori klasični "indijsko-engleski". Odnosno, izuzetno je teško to razumjeti. Pokušavao sam da objasnim 20 minuta - beskorisno je. Ispod uha čulo se očajno "Gde da stavim nešto?!" - kurir je donio vodu u konzulat i također nije mogao dobiti odgovor. Konačno se u hodniku pojavila žena, uzela moja dokumenta i otišla. Nakon 40 minuta vratila se: „Izvinite, kakve plombe i gdje staviti?“. objasnio sam. Iza nje je izašao pomoćnik konzula: „Ti si prva ove godine koja je došla sa takvim dokumentima. Morate čekati da ih konzul samo pogleda. Onda ćemo staviti pečate."

Konzula smo čekali dva i po sata. “Moramo kontaktirati ambasadora da samo pogleda dokumente. Onda ćemo staviti pečate”, rekao je generalni konzul. Sat vremena kasnije stavili su pečate na dokumente, ostalo je platiti konzularnu taksu.

“Nema novca u kutiji. Zato pripremite tačan iznos ili idite na zamjenu. Ovde u ulici Vosstaniya ima odlična prodavnica”, rekla je žena. Onda se ispostavilo da je ključ od kase negde nestao. Generalno, proveo sam 6 sati u konzulatu da bih platio 3.120 rubalja i pečatirao dokumente. Iznenađujuće, bilo je potrebno prisustvo generalnog konzula i komunikacija sa ambasadorom da se otvori predstavništvo u Indiji za jednu i po osobu.

Business Delhi

Nakon registracije kompanije, moje kolege i ja smo odletjeli u Delhi da pregovaramo sa kupcima. Delhi je neverovatan grad. U smislu da sam bio šokiran: očekivao sam nešto sasvim drugo. Prije putovanja u Indiju rezervirali smo hotel na web stranici gdje je pisalo da se hotel nalazi u New Delhiju, poslovnom centru glavnog grada Indije. „Neboderi, nešto kao Moskva Siti, samo bolje“, pomislio sam tada.

Na indijski aerodrom, umjesto naručenog taksija, po nas je stigao automobil iz Staljinovog doba. Ušli smo u jedva živ auto sa šoferšajbnom, na bočnim staklima su bile rupe, ni jedan uređaj nije radio. Vozač je pokušao da opipa automobil: slušao je zvuk motora, grčevito pritiskao pedale i vrpoljio se u stolici - jedini način na koji je automobil mogao da se kreće i krene.

Naš glavni inženjer Dmitrij, rodom iz Peterburga iz inteligentne porodice, nikada ne psuje principijelno. Ali na putu za Delhi, pogledao je kroz prozor i ponovio jednu riječ: "Kin". Ispostavilo se da je New Delhi (kao i Delhi) beskonačan broj trospratnih kuća otrcanog izgleda. Ulice su pune trgovaca. U Delhiju prodaju apsolutno sve: možete podići kamen sa zemlje i početi ga prodavati - to je normalno. Postoje tačke za brijanje na ulici, instant šišanje, brza hrana. Na ulazu u tržne centre (male po ruskim standardima) dežuraju automati. Naš hotel su takođe čuvali mitraljezi. Odmah ispred ulaza u hotel, ujutro su se na autobuskoj stanici okupili majmuni. A meštani su ih otjerali da i sami autobus imaju gdje čekati. S druge strane, niko ulicama Delhija ne hoda u tradicionalnom sariju, svi tečno govore engleski. I ovdje je pravi kult obrazovanja, posebno prirodnih nauka (indijski programeri već su poznati cijelom svijetu, uskoro će pričati i o indijskim inženjerima).

Troškovi nekretnina u Delhiju su znatno niži nego u Moskvi ili Sankt Peterburgu. Na primjer, iznajmili smo kancelariju u poslovnom centru za 200 dolara mjesečno. I to nije ormar sa stolom i stolicom, već kancelarija površine ​​​56 kvadratnih metara. m sa dvosobnom kuhinjom.

Indijske perspektive

Problematično je sresti ljude koji zaista donose odluke u Indiji. Do najpoželjnije osobe došli smo zahvaljujući šefu našeg predstavništva u Indiji – Adašu. Kupac (uslov pregovora je da se ne reklamira ime) dobro poznaje Adashovog oca, poznatog profesora. Status profesora u Indiji je veoma cijenjen. Osim toga, sin kupca, zajedno sa Adashom, dobio je MBA diplomu na poslovnoj školi u Kalkuti.

Početak pregovora kasnio je 3 sata: saobraćajne gužve. U Delhiju praktično nema saobraćajnih pravila. Na primjer, traktor može voziti „nadolazećom trakom“ i to nikoga ne iznenađuje. Niko ni ne trubi - samo te puste da prođeš. Ipak, pregovori sa kupcem su trajali samo 20 minuta. Ali bilo je to fantastično efektivnih 20 minuta.

Općenito, Indija je teško, ali veoma obećavajuće tržište za nas. Prvo, to je ogromno, a drugo, konkurencija je slaba. Glavni problem naših konkurenata je što prodaju staru i prilično jednostavnu tehnologiju prerade nafte. Hindusi to lako kopiraju i ne plaćaju novac za licencu.

Imamo drugačiju situaciju. Naša tehnologija je višestruko efikasnija i gotovo je nemoguće kopirati. Šta je njegova suština? U svijetu se sada uvode strogi ekološki standardi za benzin: EURO-5 u Evropi, MSAT-2 u SAD-u, itd. Ovo je veliki problem za naftaše - vrlo je skupo proizvoditi benzin po novim standardima. Ali znamo kako jeftino proizvesti visokokvalitetni benzin. Potrebno je koristiti tehnologiju kombinovanja procesa. Teoretski, ovo je složena tehnologija, ali daje odličan učinak. Nakon pregovora u Indiji, postalo je jasno da postoji potražnja za našom tehnologijom.

Plan ili par ideja za pokretanje vlastitog posla.
Ovakvi slučajevi su posebno učestali u poslednjih godinu i po dana - ljudi koji su zbog krize ostali bez posla odlazili su u tople, živopisne krajeve. Neki kako bi zastali i razmislili o slabosti boravka na okeanu, drugi da bi pokrenuli vlastiti posao u svom omiljenom kutku svijeta. Ali nemaju svi dovoljno upornosti da stvar dovedu do kraja. Ne biste trebali dolaziti u Gou iz merkantilnih motiva, inače će već prvi neuspjeh navesti stranca da spakuje kofere.

Svi putevi vode do Goe
Moskovljani Yura i Varya - brat i sestra - dugo su sanjali da organiziraju vlastiti posao i uštede novac za to. Varvara je 2005. otišla u Gou da pomogne prijateljima da otvore restoran. Tamo je upoznala svog budućeg supruga Chandana. On je porijeklom iz Nepala, ali posljednjih godina živi u Indiji. Mladi par je došao na ideju da otvori sopstveni biznis na ovom rajskom mestu. U isto vrijeme, u Moskvi, Jurij je upoznao svoju srodnu dušu. Ima vojnog čoveka u rukama, Viktorija ima diplomu Moskovskog državnog univerziteta. Ništa ih ne drži, a nove avanture čekaju. Par se 2006. godine preselio, gdje su zajedno sa Varvarom i njenim suprugom pokrenuli projekat People.

Gou godišnje posjeti više od 2,4 miliona turista, od kojih više od 40 hiljada govore ruski. Zbog toga je par odlučio da pokrene posao vezan za turizam. „Budući da restoran znači beskrajne mogućnosti za rast i implementaciju novih ideja, ali i novih ljudi, izbor je pao na ovu vrstu porodičnog biznisa“, kaže Viktorija Černomordik.
Victoria Chernomordik: "Uprkos činjenici da smo imali sve potrebne dozvole, svaki drugi policajac dolazio je u nadi da će dobiti mito"

Uprkos činjenici da je Chandan Batt provela više od godinu dana u Goi, a Varvara je pomogla prijateljima da otvore restoran, bilo je iznenađenja. Početni kapital za otvaranje ustanove iznosio je oko 10 hiljada dolara, ali je veliki dio iznosa bačen. Na primjer, bračni parovi su se suočili s prevarom od strane kvalifikovanog advokata. Uzeo je duplo više novca nego što je koštao osnivanje kompanije, a uradio je samo polovinu posla.

U Goi, gostujući ugostitelji uglavnom iznajmljuju zemljište - nije ga tako lako kupiti i ne može ga svatko priuštiti. Plac možete kupiti tek nakon otvaranja firme. "Ali to može odgovarati cijeni zemljišta u moskovskoj regiji ili okolini Londona. I svake godine cijene rastu", napominje Viktorija. "U prosjeku, iznajmljivanje dijela plaže košta 7-10 hiljada dolara po sezoni .” Postoji još jedna opcija: privremeno iznajmiti već izgrađenu ustanovu.

Prvi restoran na plaži na plaži Benaulim iznajmili su ambiciozni poduzetnici (5.000 dolara po sezoni). Zbog nepoznavanja nijansi lokalnog zakonodavstva pogriješili su u odabiru lokacije. „Ispostavilo se da ni sa poslovnim vizama mi kao stranci ne možemo da radimo na državnoj zemlji“, žali se Vika. „Nismo smeli da „otvoreno“ stojimo za šankom, kuvamo u kuhinji, uslužujemo goste. - policija je mogla da se pojavi svakog trenutka.Takođe nismo pogodili sa mestom koje je u blizini hotela sa pet zvezdica.Hotel je ispao toliko "kul" da se njegovi gosti nisu usuđivali izaći dalje od bazena i radije su skupa hotelska večera u restoran na plaži.Iako se nekoliko ljudi odvažilo da nam uđe, nakon čega su se iskreno pitali zašto se ranije nisu odlučili na ovakav izlazak.Inače, i dalje su naši stalni gosti i dolaze da se odmore sa nas iz godine u godinu.”

Vježbajte
U Indiji treba biti veoma oprezan sa svojom imovinom, kako ne biste ostali bez ičega. Prije nekoliko godina ruski turisti iznajmili su restoran u Arambolu. Namirivši se sa vlasnikom za godinu i odradivši sezonu, ostavili su imanje na čuvanje do sljedeće. Po povratku ih je čekalo iznenađenje - u restoranu je radio nepoznati Indijanac. Ispostavilo se da je vlasnik iznajmio stan ovom čovjeku sa svom imovinom ruskih biznismena. Vlasnik je vrlo agresivno reagovao na zahtjeve da se vrate na mjesto koje im pripada. Kao rezultat toga, pristao je prodati strancima sve kupljeno i stvari, ali po previsokim cijenama.

Započinjući posao u Indiji, trebali biste biti spremni na činjenicu da će policija, u pravilu, biti na strani lokalnog stanovništva. Čak i ako su dokazi protiv njih. U to su se uvjerili i Rusi, koji su od dvije Portugalke kupili plac na plaži. U vrijeme transakcije, zemljište je bilo iznajmljeno od Indijanaca, koje su vlasnici obavijestili da je lokacija stavljena na prodaju i da će, ako se promijeni vlasnik, od njih tražiti da napuste teritoriju. Dogovor se dogodio zimi - na vrhuncu sezone. A Rusi su, po dobroti srca, dozvolili Indijcima da završe sezonu. Nekoliko mjeseci kasnije stigli su novi vlasnici da uređuju svoju parcelu, ali su ih bivši zakupci čekali sa kolcima i motkama. Prebijena do krvi, policija nije stala u odbranu nepoznatih ljudi.

Sa dobijanjem dozvole za pravo bavljenja ugostiteljstvom na plaži, morao sam i da petljam i da se nerviram. Izdaje se za jednu sezonu (od oktobra do juna).
"Indija je zemlja u kojoj se nikome ne žuri, tako da je stanje "čekanja" ovdje u granicama normale", objašnjava Viktorija. "Ali lokalni panchtayati (vladina tijela) često odlažu papire iz različitih razloga. Ponekad sezona je već počelo, ima mnogo turista, spremni su za otvaranje, ali ne mogu početi sa radom: nisu sumirani, nisu dobijene dozvole. Neko rizikuje i otvara se. Neki se izvuku, drugi su kažnjeni. Tako je 2006. godine lokalna vlast pozvala nekoliko buldožera na plažu Palolem, koji su razbili novoizgrađene restorane zbog kršenja zakona. Srećom, ova sudbina je zaobišla osnivače institucije People - otvorena je u Palolemu tek 2007. godine.

Poučeni gorkim iskustvom, ovoga puta prijatelji su iznajmili privatno zemljište. Ali to ih nije zaštitilo od drugih poteškoća. Na primjer, morao sam savladati vještine građenja. Prema indijskim zakonima, monolitna gradnja je zabranjena na plaži. Institucije se mogu graditi od lakih materijala - bambusa i palminog lišća. Do juna - početka kišne sezone - strukturu restorana treba demontirati. Pored građevinskih radova na plaži Palolem, pratioci su morali da upražnjavaju polemiku sa policajcima. "I pored toga što smo imali sve potrebne dozvole, svaki drugi policajac je dolazio u nadi da će dobiti "šapu". Ali dati mito je isto što i priznati da ste prekršilac. Nismo se smatrali takvima, pa policajci su otišli bez ičega Istina, vratili su se ponovo, što je prilično pokvarilo raspoloženje”, prisjećaju se supružnici Chernomordik.

Osnivači Peoplea uspjeli su se riješiti dosadnih policajaca tek u prošloj sezoni. Ovoga puta restoratori su svoju "hranu" postavili na plažu. Ovdje je sve bilo lakše, uključujući i policiju, koja je ponekad dozvoljavala koncerte u ustanovi do kasno u noć. Ali prema indijskim zakonima, glasno je dozvoljeno samo do 23:00 sata. Restoran je otvoren od 8 do ponoći. "U znak zahvalnosti, počastili smo ih svježim sendvičima i mirisnim rumom", kažu poduzetnici.

Indijske nacionalne karakteristike
Čuvare zakona ne možete prevaspitati, ili vam se posreći s njima, ili ih morate izdržati. Ali sa osobljem stvari stoje potpuno drugačije: treba ih obučiti i držati pod kontrolom. Broj zaposlenih u Peopleu se kreće od 6 do 9 ljudi, rade skoro sedam dana u nedelji. Svi zaposleni su iz Nepala, osim Mobyja, rodom iz Rišikeša (grada u podnožju Himalaja). On, zajedno sa ostalim konobarima, zarađuje 50 dolara mjesečno, kuhar prima od 150 dolara. "Bez uvrede za Indijance, ali mi radije angažujemo Nepalce, jer su vrijedniji, tačniji i marljiviji", napominje Vika. "Sve što se tiče kuhanja i posluživanja posjetitelja se radi gotovo bez grešaka. Neko može prespavati, neko može biti kasni, neko, pijan, probaj plesati usred večere.Na poslu ima pokušaja krađe - pokušavamo to pratiti, što u praksi nije nimalo lako.

Ako govorimo o pićima, onda se na plažama Goe daje prednost tamnom rumu i portovcu od alkohola, te od osvježavajućih sokova. U isto vrijeme, svježi će klijenta koštati manje od čaše pakiranog soka - u Indiji je svaki lokalni svježi proizvod mnogo jeftiniji od konzerviranog. Dakle, svježe ulovljena tuna iznenadit će vas svojom niskom cijenom u odnosu na konzervirani proizvod. Jedno od najpopularnijih jela u Peopleu je upravo riba - Beer Battered Fish and Chips (riba pržena u pivskom tijestu sa domaćim tartar sosom, pomfritom i salatom od kupusa). Cijena po porciji je 4,3$. Najskuplje jelo je jelo od morskih plodova, čija cijena može biti 10-20 dolara ovisno o noćnom ulovu ribara i dostupnosti svježe robe na tržištu. Supe počinju od 1 USD, salate počinju od 2 USD, glavna jela počinju od 4 USD. „Naš gost može biti osoba sa bilo kojeg mjesta na svijetu, bilo kojeg uzrasta i zanimanja. Stoga je i meni raznolik: japanski suši i teriyaki, ruske palačinke i ukrajinske palačinke od krompira, indijski kari i birijani, kanadski doručak i izraelski humus, italijanski pasta i tajlandska supa, engleska riba u testu i torta od sira sa belgijskim biskvitom“, kaže Viktorija, uživajući u svakoj reči.

Ovako svestran jelovnik i gostoprimstvo domaćina pokrenuli su mehanizam "od usta do usta". U početku su ugostitelji isprobavali različite vrste oglašavanja - reklame u turističkim časopisima, letke itd. Ali sve to nije dalo očekivane rezultate. „Briga o ugledu, raspoloženju gostiju, kvalitetu jela koja se poslužuju u ustanovi, ne prolazi nezapaženo, utiske o tome turisti prenose od usta do usta“, sigurna je Vika.

Tabor odlazi u planine
Krajem marta u Goi postaje prevruće, pa ugostitelji gase posao i odlaze u domovinu do sljedeće sezone. Ljudi su našli drugu opciju. Nakon što su demontirali svoj restoran na plaži u Arambolu, momci su ga spakovali do jeseni, a sami su krenuli na putovanje po Aziji. Imaju nekoliko sedmica odmora prije početka sezone na Himalaji. Krajem aprila otvara se njihov drugi restoran na nadmorskoj visini od 2050 m - u (u sjevernoj Indiji). U Manaliju je preduzetnicima lakše poslovati.

"Možda zbog vrućine, ali u Goi se sve radi sporije, uz veliki trud i stres. U planinama ima više energije i snage", napominje Viktorija. "U maju počinje sezona trešanja na Himalajima, ruže cvatu i zadivljujuće lepe puteve do prevoja otvorene i u provinciji.Želim da stvaram,nije uzalud u ovim krajevima napisao svoje."Lokalna muza" je darežljiva na ideje za buduća remek-dela pa dolazi boemija.Neko radi u studiju za snimanje, neko piše romane,a neko onda crta.U našem restoranu je odgovarajuća kreativna atmosfera -na stolovima su papir i olovke.Dok se pije voćno vino ili sok od jabuke dok čekate hranu , crtaju posjetioci. A na zidove kačimo najšarenije slike, tako da iznutra ustanova izgleda kao galerija crteža." Na Himalajima ugostitelji ne kuhaju samo od kupljenih proizvoda, već i sami nešto uzgajaju. Na primjer, bosiljak, menta, zelena salata.

Oba restorana su popularna među turistima. Za doručak je obično zauzeta polovina sale, do večere su objekti popunjeni 100% (restoran u Goi je predviđen za 40 mesta, u Manaliju - za 30). Ako govorimo o instituciji u Goi, onda se najveći prihod očekuje tokom novogodišnjih praznika. Ukupni profit na dobar dan može biti 500 dolara, dok običnih dana može biti 100-200 dolara.
Prva godina poslovanja ljudi završila je gubitkom. Na drugom i trećem - uspeo da ode na nulu. Tokom prošle sezone (2009-2010) partneri su konačno uspjeli da zarade. "Profit za šest mjeseci je bio oko 2.000 dolara", procjenjuje Vika. "Imamo dovoljno za toplu klimu u blizini mora. Za nešto dodatno, ne baš. Naravno, želimo zaraditi ako ne milione, ali barem toliko to je bilo dovoljno "Išao bih u druge zemlje. Međutim, ovo nije važno. Nama nije važan rezultat u brojkama i dolarima, već sam projekat - atmosfera koja u njemu vlada, zanimljivi ljudi, koji svake godine su sve više oko nas."

Sada i ovdje
Kako god bilo, projekt je postao profitabilan, a to je u velikoj mjeri posljedica jasne raspodjele odgovornosti između partnera. Svaki od njih je odgovoran za određeno područje rada i radi ga savršeno. Chandan, na primjer, nadgleda rad kuhinje, organizaciju izgradnje u Goi i potragu za osobljem (zbog njegovog nepalskog porijekla). Yura vodi svu dokumentaciju i generalno računovodstvo kompanije, sastaje se i konsultuje sa advokatima, uspostavlja kontakte sa dobavljačima, organizuje odmor gostiju. Varya vodi računovodstvo restorana, ispunjava fakture, vodi ekskurzije. S obzirom na njenu strast za indijskom kulturom i njen brak s bramanom (članom najvišeg u Indiji), njena baza znanja redovno se ažurira novim informacijama. Vika prati kvalitet i recepturu jela koja se služe u restoranu, uspostavlja i održava odnose sa novim i stalnim kupcima, organizuje sastanke na aerodromu, smeštaj u hotelima.

Preduzetna četvorka neće stati na tome. Na Himalajima nameravaju da otvore rusko kupatilo sa metlama, aromatičnim uljima, fontanom u hladnoj planinskoj reci. "Sam restoran treba proširiti - uveče je sve zauzeto, a ljudi moraju čekati slobodan stol. U Goi u novoj sezoni planiramo da napravimo igralište kako bi majke bezbedno uživale u hrani, moru i masažu dok im se deca igraju", kaže Viktorija. To su lokalni, ne baš radno intenzivni zadaci - prestali smo da gradimo do neba planove. Malo je verovatno da je svako od nas četvoro zamišljao da će imati priliku da živi u toploj klimi, na slikovitom mjestu uz more, pa čak i da radi ono što voli.Vidjeli smo iz vlastitog iskustva: ono što nam život daje često je mnogo zanimljivije i obećavajuće od onoga što crtamo sebi u snovima.Tajna sreća je jednostavna: živjeti i uživati ​​u trenucima ovdje i sada.

Experienced Tips
Prijateljstvo je prijateljstvo, ali novac odvojeno. Ova izreka posebno važi za Indiju.
Iako je Indija jedno od prvih mjesta u svijetu po korupciji, uvijek je moguće pregovarati sa zvaničnicima. Uslovi su prihvatljivi: novca nema, platit ćete kasnije - glavno je dati posao Indijancima.
Da biste izbjegli nevolje, riješili administrativne probleme, bolje je zaposliti Indijca koji poznaje lokalne specifičnosti i zanima ga poslovni rezultati.
U Goi je vrlo važno biti u stanju pregovarati i po mogućnosti preko lokalnih stanovnika. Ima slučajeva da iznajmljene prostore pokušavaju ponovo izdati strancima po previsokim cijenama.
Da biste poslovali u Indiji, morate registrovati kompaniju ili djelovati u suradnji s prijateljskim Indijcima.
Vremenske okvire i budžete za buduće projekte u Goi treba pomnožiti sa tri. Iskusni turisti su čak smislili poseban termin koji označava opcionalnost lokalnog stanovništva. "Indijansko sutra" - kada sve što vam je obećano da ćete izgraditi ili spojiti sutra bude urađeno za mjesec dana.
Vrijedi sto puta razmisliti prije nego što Indijancima daš novac, jer ga niko ni pod kojim okolnostima neće vratiti. "Sve je moguće, ali ništa sigurno" duhovita je izreka koju su rodili strani turisti o tome kako domaći ljudi posluju.