Ken Blanchard je novi One Minute Manager. Jednominutni menadžer

Majmuni u knjizi ne znače ljude, ne projekte, čak ni same probleme. Majmuni se odnose na poteze u realizaciji projekta i rješavanje problema.

4 pravila za upravljanje majmunima:

Pravilo 1. Opis. Navedeni su sljedeći koraci.

(Ovo pravilo znači da se šef i podređeni ne bi trebali razilaziti dok ne budu opisani svi potezi podređenog da izvrši zadatak.

Pravilo 2. Pripadnost. Svaki majmun je poveren svom gospodaru.

(Ovo pravilo znači da dijalog između podređenih i šefa ne treba stati dok svaki majmun ne bude prebačen na svog vlasnika. Potrebno je što više delegirati zadatke i ostaviti samo one majmune koje samo ja mogu nositi.

“Najbolji način da razvijete osjećaj odgovornosti kod ljudi je da im date odgovornost” (Morate zapamtiti:))

Pravilo 3. Osiguranje. Svaki majmun mora biti osiguran.

(Ovo pravilo uzima u obzir dva pola osiguranja:

"Prvo predloži, a kasnije djeluj"

“Prvo djeluj, kasnije ponudi”

Osiguranje prvog stepena namijenjeno je poslovima u kojima zaposleni može pogriješiti, a greška će imati ozbiljne posljedice. U tom slučaju potrebno je od podređenih zahtijevati akcioni plan, korake koji moraju biti odobreni prije početka rada. Morate imati priliku da izduvate šibicu prije nego što zgrada izgori.

Drugi nivo osiguranja je za majmune s kojima se podređeni mogu nositi sami bez intervencije nadređenog.

U tom slučaju, polisa osiguranja se može promijeniti, na osnovu principa:

"Ne miješaj se koliko god je to moguće"

"Intervenisati po potrebi"

Pravilo 4. Kontrola.

(Za svakog majmuna, zadatku mora biti dodijeljeno vrijeme i mjesto kontrole)

Nadalje, knjiga govori o sljedećoj fazi razvoja „Delegiranje ovlasti“ (čija je suština da podređeni rade ne samo na svojim majmunima, već ih i sami distribuiraju), tri kategorije radnog vremena, obuka. Neću pisati o tome, bolje pročitajte.

Označeni citati iz knjige:

"Što se više riješite majmuna svojih podređenih, više ćete vremena imati za svoje podređene"

“Ti si poput pilota koji briljantno spusti avion na pogrešnu zračnu luku”

Svidjela mi se i rečenica da je dobar vođa onaj bez koga se može, bez kojeg odjel može samostalno raditi, tako nešto.

Naizgled očigledne stvari su zapisane u knjizi, ali čitajući knjigu ipak sam shvatio da sam pravio neke greške u vođenju odjela. Sada ću pokušati da sa resursima kojima raspolažem rad svog odjela podignem na novi nivo.

Općenito, svi menadžeri i voditelji svakako bi trebali pročitati knjigu. Lako se čita, čita se uveče.

Ken Blanchard je poznati američki istraživač, konsultant i autor nekoliko knjiga o menadžmentu, uključujući trideset bestselera. Jedna od najpoznatijih teorija koje je Ken Blanchard pomogao u stvaranju s Paulom Herseyem je model situacijskog vodstva. Takođe je razvio ABCD model povjerenja.

Ko je Blanchard Ken?

Ken Blanchard je diplomirao političke nauke i filozofiju na Univerzitetu Cornell 1961. godine, magistrirao sociologiju na Univerzitetu Colgate 1963. i doktorirao menadžment i liderstvo na Univerzitetu Cornell.

Čovjek i dalje radi na Univerzitetu Cornell kao počasni profesor. Nakon što je Ken neko vrijeme bio u akademskom svijetu, odlučio je da ode na savjetovanje o menadžmentu sa svojom suprugom 1979. Blanchard je kombinovao svoj konsultantski rad sa istraživačkim radom u oblastima liderstva, lojalnosti kupaca, coachinga, angažovanja zaposlenih, razvoja projekata, organizacionog razvoja i još mnogo toga.

Kenov rad doveo ga je do pisanja brojnih bestselera. Na primjer, njegova knjiga Jednominutni menadžer prodata je u više od deset miliona primjeraka.

Blanchard je dobio brojne nominacije i nagrade za svoj rad u menadžmentu, vođenju i govoru. Još uvijek je aktivan u svojoj organizaciji kao glavni duhovni direktor. Kompanija posluje širom svijeta pod imenom "Ken Blanchard Companies" i pruža usluge obuke i savjetovanja velikim multinacionalnim preduzećima i organizacijama.

Najbolja njegova knjiga

Pored One Minute Managera, sljedeća Kenova djela su najpopularnija:

• "Liderstvo: do visina uspjeha".

U ovoj knjizi ćete naučiti zašto je prilagođavanje stilova upravljanja pojedinačnim zaposlenima toliko važno, kao i kako odrediti stil vođenja koji je ispravan za pojedinca.

• "Vodi kao Isus."

Učinkovito vodstvo (bilo na poslu, zajednici, crkvi ili kući) počinje iznutra. Prije nego što možete voditi nekog drugog, morate znati ko ste. Ova knjiga će vam pomoći da razumete sebe.

• "Kit Killed: Moć pozitivnih odnosa".

U ovoj knjizi Ken objašnjava kako se fokusirati na pozitivne aspekte života i preusmjeriti negativne na alate koji će povećati vašu produktivnost. Navedene metode su iznenađujuće lake za učenje i mogu se primijeniti kod kuće, omogućavajući čitateljima da postanu bolji roditelji i predaniji supružnici u svojim sretnim i uspješnim ličnim životima.

“Zašto nekim rukovodiocima u to vrijeme ponestane vremena
kako njihovi podređeni nemaju dovoljno posla?
Ken Blanchard.

Ovdje je pregled osam motivacijskih knjiga o Jednominutnom menadžeru od Kena Blancharda i njegovih koautora.

Najmoćniji, po mom mišljenju, jeste "Kitovi: Viši i bolji".
Knjiga opisuje tehnologiju dresure životinja, djece i svih poštenih ljudi na primjeru kitova ubica. Junak knjige završava u vodenom parku i dobija ovu tehnologiju od trenera kitova ubica.

Tehnologija se može tumačiti u pet tačaka:

1. Morate razumjeti ono što podučavate (biti u stanju objasniti sve detalje čak i djetetu);
2. uporedite željeno ponašanje sa stvarnim (promatrajte šta vaš mentija radi u odnosu na ono što bi trebalo da radi);
3. odrediti sljedeći korak pozitivne dinamike (za kitove je to bilo preplivati ​​motku potopljenu u vodu);
4. odmah nakon poduzimanja ovog koraka, pohvalite štićenika (kitovi su dobili ribu kada su preplivali motku);
5. identificirajte sljedeći pozitivan korak i ponovite korake 3-5 do željenog ponašanja.

U knjizi o ovoj tehnologiji, s vremenom je stup podignut iznad vode, a kitovi su počeli da iskaču iz vode. Zatim su skokove povezali sa pokretima trenera i muzikom i skinuli motku. Sada kitovi ubice zabavljaju djecu u vodenom parku radeći salto i igrajući se loptom.

Inače, nakon čitanja knjige roditelji će moći da postanu tolerantniji prema sporom tempu razvoja svog djeteta.

Sledeća zanimljiva knjiga: "Jednominutni menadžer i majmuni". Majmun nije sama situacija ili njeno rješenje, već sljedeći korak u rješavanju situacije. Majmune stavljaju na ramena rastuće djece svojim roditeljima, lijeni podređeni - svojim vođama, starci - svojim odraslim potomcima.

Ali teško je kontrolisati tuđeg majmuna - trza se, držanje nosioca se pogoršava, dotok krvi u glavu prestaje, mozak slabije razmišlja, repa češće boli, raspoloženje se pogoršava, život postaje crno-bijel, stalni stres, depresija , profesionalno izgaranje... ukratko, hitno vratite majmune njihove vlasnike: neka poduzmu korake da sami riješe svoje poslove. Ali kako?

Evo kako skinuti tuđe majmune s vrata:

1. Opišite majmuna s njegovim vlasnikom, završite dijalog tek kada se identificiraju i specificiraju sljedeći koraci za rješavanje problema.
2. Sjedite majmuna, majmun mora sjediti na svom gospodaru.
3. Osigurajte majmuna, ako u slučaju neuspjeha rizikujete da izgubite nešto novca, onda koristite princip: vlasnik majmuna javlja o izvršenju sljedećeg koraka; ako u slučaju neuspjeha rizikujete da izgubite posao, onda implementirajte princip: vlasnik majmuna koordinira sljedeće korake s menadžerom prije nego što budu završeni.
4. Kontrolišite zdravlje majmuna, završite dijalog tek kada se odredi vreme i datum među ili konačne kontrole.

Vježbajte na djeci ili roditeljima, pa hrabro oslobodite vrat i ramena na poslu: vidjet ćete kako će biti slobodnog vremena za rad sa svojim majmunima, imate li svoje majmune?

Sljedeća knjiga govori o upravljanju stresom: "Jednominutni menadžer i životni balans". Knjiga podsjeća radnike i robove da vježbaju i paze na ishranu. Menadžerima i robovlasnicima priča priču o povećanom učinku kod zdravih ljudi i važnosti praćenja stanja njihovih radnika.

Po mom mišljenju, najoštriji citat iz ove knjige je: "Većina ljudi provodi vrijeme tražeći novi program, dijetu ili vježbanje, a da se ne trude da ostanu vjerni novoizabranom."

"Jednominutni menadžer na poslu" sadrži istu ideju implementacije predviđenog programa, samo u formatu cijele kompanije: "Većina kompanija provodi vrijeme tražeći sljedeći koncept upravljanja, posvećujući vrlo malo implementaciji onoga što su upravo obučili svoje zaposlenike."

Knjiga opisuje tehnologiju upravljanja vremenom po principu ABC: odredite prioritete i počnite sa zadacima najvišeg prioriteta – ono što nemate vremena da uradite nije mnogo važno. Opisane su tehnologije hvale i zlostavljanja podređenih.

Sjajan citat iz knjige: "Ne radite sitnice - bolje je samo sjediti." Umjesto da uznemiravate kolege i trošite energiju na gluposti, bolje je gledati kroz prozor u oblake, lijepe automobile i mlade ljude.

I još jedan citat koji će vas motivirati da napravite prvi korak: “Vredno djelo ne mora biti učinjeno savršeno – u početku.”

Knjiga sa jednostavnim naslovom "jednominutni menadžer" objašnjava sam pojam i sadrži kratak pregled serije; tako da neću praviti recenziju na recenziju, pređimo na sljedeću.

"jednominutni menadžer i situaciono vođstvo" promovira

Skriveni tekst

Koristite instruktivni pristup za početnike koji zaista žele raditi čak i besplatno, ali ne mogu ništa sami - treba im dati maksimalne upute, ne treba ih motivirati (slogan: „radi kao ja“).
Razvijamo - štićenicima koji takođe ne znaju kako, ali su već pred odustajanjem tokom prve krize - pa nastavljamo da dajemo maksimalne instrukcije i dodajemo moralnu podršku ("radi kao ja, brzo učiš, bravo").
Podrška - za iskusne starce koji sami uspijevaju da rade, ali i dalje sumnjaju u svoje sposobnosti - minimum uputstava, a maksimum moralne podrške ("uspjet ćeš, samo tako nastavi").
Delegiranje - pouzdanim borcima koji su apsolutno nezavisni - minimum instrukcija i minimum podrške, glupo delegirajte (bez slogana).

Book "Jednominutni menadžer gradi visoko efikasan tim" prepuna grafikona i tabela za dijagnosticiranje stanja tima. Knjiga pomaže razumjeti teoriju izgradnje tima i faze "životnog ciklusa" tima. Mi ne vježbamo timove, čak ni svi ne znaju razliku između tima i tima, tako da je knjiga od rijetkog značaja.

Konačno "Pravila jednog minuta za preduzetnika". Knjiga savjetuje da komunicirate s uspješnim ljudima, stavljajući u kasicu

znanje stečeno od njih.

On propovijeda kako bi naučio druge ono što je sam naučio.
Naglašava da ne napuštate posao dok ne povećate imovinu.
Objašnjava da je posao koji ne donosi novac hobi.
Podsjeća na ispunjavanje obaveza i zahtijeva ispunjenje od partnera i klijenata.

U toku čitanja, metafora "patka" se usijeca u pamćenje, dijeleći zaposlene na orlove koji lete nebom i obavljaju radnje, i patke od kojih je sva prljavština, koja bježi od odgovornosti, jer ih vode deblji. patke.

Vrlo teorijska knjiga, ne sa praktičnim, već sa svjetonazorskim efektom.
Edukativna knjiga.

preveden sa engleskog P. A. Samsonov Izdanje: THE ONE MINUTE MANAGER®, dr Kenneth Blanchard. D., Spencer Johnson, M.D., 1983.

© 1981, 1982. by Blanchard Family Partnership i Candle Communications Corporation

© Prijevod. LLC Potpourri, 2001

© Dizajn. Potpourri doo, 2013

Jedna od najneobičnijih knjiga na listi bestselera!

New York Times

Dao sam primjerke ove knjige svom šefu, zaposlenima, drugim menadžerima, ženi, bliskim prijateljima. Upućeno je svima - i odlično je!

Robert Davis, bivši predsjednik hemijske kompanije Chevron

Trebate li jednominutnu kontrolu? Da!

"radna zena"

One Minute Manager je imao ogroman uticaj na način na koji poslujemo u našoj kompaniji. U programima obuke i razvoja učimo principe iz ove knjige da se koriste u situacijama kada dvoje ili više ljudi međusobno komuniciraju. Ovo je primjer modernog - i bezvremenskog - stila upravljanja.

Joseph P. Viviano, predsjednik, Hershey Chocolate Company

Čak i nakon toliko godina, u slobodno vrijeme uzimam The One Minute Manager s police kako bih nadopunio svoju menadžersku tehniku. Ne znam za bolji ili lakši vodič za upravljanje.

Charles Lee, predsjednik i izvršni direktor GTE Corporation

Jednominutni menadžer postao je klasik poslovne literature zbog svoje jednostavnosti i sveobuhvatnosti u svom zagrljaju svih bitnih elemenata produktivnog odnosa između menadžera i njegovih ljudi. Svaka poslovna osoba će imati koristi od ove knjige.

James Broadhead, predsjednik i izvršni direktor, Florida Power and Light Corporation

Kritički odnos prema poslu postao je vodeća tehnika menadžmenta danas. Čini se da je pristup jednominutnog menadžera nagrađivanja dobrog rada daleko efikasniji.

David Jones, bivši predsjednik Združenog glavnog štaba

Simbol One Minute Managera - slika jedne minute na brojčaniku modernih digitalnih satova - ima za cilj da nas podsjeti da bismo trebali odvojiti barem jedan minut dnevno da pogledamo u lice ljudima kojima upravljamo. Moramo shvatiti da su oni naši glavni resursi.

U ovoj kratkoj priči upoznaćemo vas sa mnogo onoga što smo naučili o tome kako najbolje komunicirati s ljudima dok studirate medicinu i bihejvioralne nauke. Pod riječju „najbolji“ podrazumijevamo one odnose u kojima ljudi postižu visoke rezultate, a istovremeno su zadovoljni sobom, svojom organizacijom i zaposlenima.

Alegorijska priča "Jednominutni menadžer" jednostavna je kompilacija onoga što su nas naučili mnogi mudri ljudi i što smo sami naučili. Prepoznajemo važnost ovih izvora mudrosti. Takođe znamo da će vas ljudi koji rade pod vama tražiti moj izvor mudrosti.

Stoga vjerujemo da ćete znanje stečeno iz ove knjige početi primjenjivati ​​u praksi, u svakodnevnim pitanjima upravljanja, slijedeći preporuku drevnog mudraca Konfucija: „Suština znanja je koristiti ga, posjedovati ga“.

Nadamo se da ćete uživati aplikacijašta ćete naučiti od One Minute Managera i da ćete vi i ljudi koji rade s vama kao rezultat toga voditi zdravije, sretnije i produktivnije živote.

Kenneth Blanchard, Ph.D

Spencer Johnson, MD

Živeo je bistar mladić koji je tražio efikasnog menadžera.

Želio je raditi za takvog menadžera. Želeo je da bude takav menadžer.

Dugi niz godina traganja obišao je najudaljenije kutke svijeta.

Posjećivao je male gradove i prijestolnice moćnih sila.

Razgovarao je sa mnogim liderima: državnim službenicima i vojnim oficirima, građevinskim nadzornicima i korporativnim direktorima, predsjednicima univerziteta i upraviteljima fondova, menadžerima trgovina i restorana, banaka i hotela, muškarcima i ženama, mladima i starima.

Obišao je razne kancelarije: velike i male, luksuzne i bedne.

Vidio je cijeli spektar kako neki ljudi kontroliraju druge.

Ali nije mu se uvek svidelo ono što je video.

Vidio je mnogo čvrstih menadžera čije se čini da organizacije napreduju dok njihovi zaposleni pate.

Neki od šefova su ih smatrali dobrim menadžerima.

Mnogi njihovi podređeni mislili su drugačije.

Obilazeći takve "oštre" menadžere u kancelarijama, naš mladić je pitao: "Kakvim menadžerom biste sebe nazvali?"

Njihovi odgovori gotovo da se nisu razlikovali jedan od drugog.

„Ja sam autokratski menadžer – uvek imam kontrolu“, rečeno mu je. "Ja sam menadžer orijentiran na rezultate." "Solidan". "Realno". "Razmišljanje o profitu."

Takođe je izlazio sa "finim" menadžerima čiji su zaposlenici napredovali dok su kompanije propadale.

Neki od podređenih su ih smatrali dobrim menadžerima. Oni kojima su se i sami pokoravali sumnjali su u to.

Postavljajući isto pitanje ovim "finim" menadžerima, mladić je čuo:

"Ja sam demokratski menadžer." "Ja sam menadžer saučesnika." Pomoćnik menadžera. "Osetljivo". "humano".

Ali nije bio zadovoljan.

Činilo se da je svim menadžerima u svijetu stalo ili samo do rezultata ili samo do ljudi.

Menadžeri kojima je stalo samo do rezultata često su označeni kao "autokratski", dok su menadžeri kojima je stalo do ljudi često označeni kao "demokratski".

Mladić je vjerovao da je svaki od ovih menadžera - i "oštri" autokrata i "prijatan" demokrata - samo djelimično efikasan. Kao da sam polumenadžer, pomislio je.

Vratio se kući umoran i razočaran.

Mogao je davno napusti svoju potragu, ali je imao jednu veliku prednost. Tačno je znao šta traži.

Učinkoviti menadžeri, smatra on, upravljaju sobom i ljudima s kojima rade na način da njihove aktivnosti koriste i organizaciji i zaposlenima.

Mladić je svuda tražio efikasne menadžere, ali je našao samo nekoliko. A nekolicina koje je pronašao nije željela podijeliti svoje tajne s njim. Već je počeo da razmišlja da možda nikada neće shvatiti šta čini efektivnog menadžera.

Tada su do njega počele stizati divne priče o nekom specijalnom menadžeru koji - kakva ironija sudbine! - živio u obližnjem gradu. Mladić se pitao da li su ove priče istinite i, ako su istinite, da li bi ovaj menadžer bio voljan da mu otkrije svoje tajne.

Radoznao, pozvao je sekretaricu ovog specijalnog menadžera da dogovori sastanak. Sekretarica ga je odmah povezala sa upravnikom.