Indijos verslas: kaip atidaryti verslą Pietų Azijoje. mažas verslas Indijoje

Indija užima antrą vietą pasaulyje pagal gyventojų skaičių ir tankumą, todėl sulaukia didelio investuotojų dėmesio.

Nepaisant to, verslas Indijoje yra sunki konkurencija, o rusai, nusprendę ten atidaryti savo verslą, gali patirti didelių nusivylimų.

Prieš nuspręsdami žengti tokį žingsnį, turite suprasti verslo Indijoje ypatumus rusams.

Pirmas dalykas, į kurį reikia atkreipti dėmesį, yra didelė konkurencija ir gyventojų skurdas. Didelę konkurenciją lemia tai, kad šioje valstybėje yra didelis nedarbas ir atitinkamai mažas gyventojų mokumas.

Todėl ši valstybė pritraukia potencialius darbdavius. Skurdas kyla dėl to, kad vidutinis atlyginimas šalyje neviršija 100 USD.

Būtent dėmesys šiems dviem veiksniams atspindi verslo veiklos šioje šalyje ypatumus. Čia gali išgyventi tik tie verslininkai, kurie turi aiškią verslo strategiją ir yra sukūrę verslo planą, kuriame atsižvelgiama į realijas. Jei ne, tada geriau visai nerizikuoti.

Pažymėtina ir tai, kad valdžia skatina įvairius investuotojus ir suteikia jiems tam tikrų mokestinių paskatų. Todėl verslą Indijoje galite atidaryti turėdami minimalią pinigų sumą, kuri tinka rusams, kurie neturi didelių finansinių išteklių.

Verslo kryptys, kuriose galite uždirbti:

• aukštosios technologijos;
• turizmas;
• maitinimas.

Likusios nišos reikalauja didelių kapitalo injekcijų ir aiškaus veiksmų plano.

Taip pat reikėtų atkreipti dėmesį į mokesčių sistemą. Tai bus ypač aktualu rusams, nes šios šalies politika yra mažinti mokesčių tarifus, o ne užkrauti didelės fiskalinės naštos kitų šalių prekybininkams.

Svarbu žinoti, kad verslą Indijoje galite atidaryti turėdami 1000 USD, nes minimalus įstatinis kapitalas, už kurį galite registruoti įmonę, yra 500–600 USD.

Pradedant verslą

Kad užsienio pilietis galėtų verstis verslu Indijoje, reikia gauti verslo vizą, kuri išduodama metams, o vėliau pratęsiama. Norint jį išduoti, reikia kreiptis į šios šalies ambasadą, pateikti prašymą, o tada surinkti visus reikiamus dokumentus.

Negavus verslo vizos į Indiją vieneriems metams nieko nepavyks, o įmonės registracija neįvyks.

Rusams tai puikus pasirinkimas, nes galima išmėginti savo jėgas, o jei paaiškės, kad žmogus nesugeba užsidirbti, po metų jis gali grįžti namo neišleisdamas didelės sumos.

Kai kurie šioje šalyje dirbantys specialistai teigia, kad ten reikalingi kompiuterių ir inovatyvių technologijų srities profesionalai. Galite tiesiog įsidarbinti didelėje įmonėje, išsiaiškinti visas subtilybes ir tada ramiai pradėti kurti savo verslą.

Tuo pačiu įmonė, kurioje žmogus dirbo, nesudarys kliūčių. Apskritai šios šalies valdžia vertina tuos investuotojus, kurie ateina pas jį su aiškiu ir struktūruotu verslo planu. Tai žmonės, kuriems dega žalia šviesa.

Todėl geriausia atsidaryti verslo vizą vieneriems metams ir pamažu pradėti kurti savo verslą.

Indijai svarbiausia pritraukti daug investuotojų, kurie konkuruotų su tokiais pasaulio ekonomikos milžinais kaip Kinija ir JAV. Todėl jų investicinis klimatas išlaikomas aukščiausiame lygyje, o valstybė griežtai stebi, kad būtų sumokėti visi mokesčiai.

Svarbu žinoti, kad verslo viza į Indiją suteikiama be jokių apribojimų, ją gauti gali bet kuris mūsų šalies pilietis. Tačiau prieš jį išduodami ambasados ​​atstovai turi įsitikinti, kad pretendentas yra rimtas žmogus ir siekia verslo.

Todėl ambasados ​​darbuotojų gali būti paprašyta patvirtinti ketinimų rimtumą, pavyzdžiui, pažymą ar kitus dokumentus, patvirtinančius lėšų prieinamumą.

Kaip geriausia daryti verslą Indijoje mūsų bendrapiliečiams

Paskutinis klausimas, kuris domina rusus, yra tai, kaip geriausia ten užsiimti verslu, norint užsidirbti pinigų.

Visų pirma, jūs turite suprasti, kokios įmonės yra užsienio investuotojams.

1. Pirmoji forma yra ribotos atsakomybės bendrovė. Pagal mūsų standartus tai yra ribotos atsakomybės bendrovė arba kita akcinė bendrovė. Gana paprastas pasirinkimas pradedantiesiems verslo žmonėms. Tuo pačiu metu minimalus įstatinis kapitalas yra 600-2000 JAV dolerių, priklausomai nuo veiklos rūšies.
2. Antroji forma yra atstovybė, kuri yra tvirta informacijos įmonė. Natūralu, kad tam reikia ir gerų finansinių injekcijų.
3. Kita forma yra įmonė, kuri yra sukurta vyriausybės projektams. Paprastai jiems reikia turėti aiškų verslo planą ir tam tikrą investuotojo kapitalą, kad valdžia priimtų tokį investuotoją savo projektui.
4. Naujausia forma yra vadinamasis užsienio įmonės filialas. Tuo naudojasi firmos, kurios jau tvirtai stovi ant kojų savo tėvynėje, todėl tokiu verslu užsiima jau seniai rimtai verslu užsiimantys rusai.

Mokesčiai šioje šalyje švelnūs, nepaisant to, kad tenka atiduoti kiek daugiau nei pusę pajamų, atlyginimų fondas bus nedidelis. Taip yra dėl mažų atlyginimų vietos gyventojams.

Tuo pačiu metu valstybė nelabai rūpinasi jų augimu. Svarbiausia, kad gyventojai gautų šiek tiek pinigų, kurie suteiktų jiems galimybę gyventi normalų gyvenimą.

Mokesčiai šioje valstybėje skirstomi į dvi rūšis. Pirmasis yra nuolatinis, kurį turite sumokėti iškart po veiklos pradžios. Antrasis – kapitalo prieaugio mokestis ir jo padidinimas, tačiau šie mokėjimai pradedami mokėti tik praėjus trejiems metams po to, kai įmonė sėkmingai atsistoja.

Remiantis tuo, Indija suteikia puikią galimybę užsiimti verslu savo teritorijoje visiems be išimties užsienio piliečiams, kurie nėra šios šalies gyventojai.

Remiantis tuo, mūsų bendrapiliečiams gali būti duotas toks patarimas pradedant verslą:

1. Vieneriems metams reikia gauti specialią komercinę vizą, kuri išduodama šios valstybės ambasadoje. Be jo nebus įregistruota nė viena įmonė vienam asmeniui.
2. Norėdami pasirinkti savo nišą, turite atidžiai išstudijuoti vietinę rinką. Populiaraus ir pelningo verslo kryptys buvo aprašytos aukščiau. Be analizės, neturime pamiršti parengti struktūrizuoto verslo plano, kuris padės pralaužti sieną ir netgi gali tapti raktu į bendradarbiavimą su vyriausybe.
3. Turite pasirinkti registruotos įmonės formą. Jie taip pat buvo aptarti aukščiau. Čia yra vienas patarimas, jei žmogus neturi didelių finansinių resursų ir tvirtai nestovi ant kojų, tuomet mūsų LLC analogas jam būtų geriausias pasirinkimas.

Svarbu žinoti, kad šioje šalyje yra daug mūsų tautiečių, sugebėjusių sukurti pelningas įmones ir atsidurti.

Todėl pradedančiajam verslininkui geriausias būdas yra susipažinti su tokiais žmonėmis ir, esant galimybei, žengti pirmuosius žingsnius kartu su jais ir su jų parama.Tačiau čia negalima pamiršti aršios konkurencijos.

Tam, kad mūsų tautiečiai galėtų verstis verslu šioje šalyje, pirmiausia turite gauti specialią vizą ir apgalvoti verslo planą. Tik po to pradėkite įmonės registravimo procesą. Be vizos jūs negalėsite pradėti to daryti. Taip pat geriau iš anksto pasirinkti nišą, kurioje bus vykdoma prekyba, kad būtų galima planuoti įgalioto fondo biudžetą.

• WordPress
• paypal
• Skype

Indija – egzotiška šalis, prieštaringa, ne itin brangi gyventi ir palankiai nusiteikusi smulkaus verslo atžvilgiu. Visi, taip pat ir užsieniečiai, gali tai padaryti be jokių kliūčių. Tai patraukė verslininkus Vasilijų Popovą ir Olesją Prochorovą, kurie dabar Indijoje vysto kelis projektus vienu metu. Apie tai, su kokiomis vietinėmis realijomis jiems teko susidurti ir nuo ko priklauso komercinė sėkmė šioje Azijos šalyje, portalui portalui pasakojo Vasilijus ir Olesia.

Vasilijus Popovas. Altajaus valstybiniame technikos universitete įgijo pasaulinės ekonomikos laipsnį, vėliau persikėlė į Jekaterinburgą, padarė karjerą „Energomashcorporation“ ir „ABB-Engineering“. Gyvena Delyje su žmona ir trimis vaikais. Baigė Altajaus valstybinį universitetą (žurnalistikos specialybę). Iš karto po vidurinės mokyklos baigimo 2003 m., Ji išvyko į Jekaterinburgą, kur dirbo televizijoje. Ji daug keliavo po Pietryčių Aziją, rašė vaikiškas knygas Maskvos leidyklai „Bely Gorod“ ir straipsnius „Profi-travel“ portalui. Į Indiją ji atvyko su vyru dizaineriu ir sūnumi.

$1000 dėl visų formalumų

Kai 2006 m. Vasilijus Popovas pirmą kartą atvyko į Indiją, jo rankose buvo sudaryta sutartis su Rusijos įmone. „Gyvenau ambasados ​​teritorijoje, net nemačiau indėnų kasdien“, – juokiasi jis. Kai projektas buvo uždarytas po metų, Vasilijus trumpam grįžo į Jekaterinburgą, tada vėl įsidarbino Indijoje ir galiausiai visam laikui apsigyveno Delyje.

„2008 metais pas mane atvyko partneris iš Rusijos Denisas Gazukinas. Barnaule jis turėjo vieną pirmųjų įmonių, užsiimančių mokėjimo terminalais. Tokį patį verslą nusprendėme kurti Indijos „laukuose“, – prisimena Vasilijus.

Pradėti verslą Indijoje nebuvo sunku. Iš užsieniečio reikėjo tik paso su verslo viza, o advokatų kontora sutvarkė visus kitus formalumus

Apytiksliai 1000 USD ir vienas mėnuo buvo išleista įregistruojant įmonę, dar apie 6000 USD išleista atidarant gamybą ir nuomojant biurą. Šiame etape ypatingų sunkumų nebuvo – Indijos firmos viską daro aiškiai, o valstybė apskritai palankiai vertina smulkųjį verslą.

Mentaliteto subtilybės

Sunkumai prasidėjo vėliau. Kaip paaiškėjo, norint bent kiek susitarti su indėnais, reikia surengti begalę susitikimų, derybų, rašyti dešimtis laiškų ir daug skambinti – vietiniai nelinkę daryti sandorių prieš tai nesulaukę. pažinti vienas kitą ir ilgai diskutuoti.

„Mums prireikė maždaug metų, kol pastatėme terminalus į metro – visą tą laiką aptarėme detales. Kaip juokauja patys indėnai, žmonės čia nėra lėti, tiesiog niekur neskuba“, – ironizuoja Vasilijus.

Įrengus terminalus, atsivėrė nauja aplinkybė: vietiniai gyventojai savo sunkiai uždirbtų pinigų neskubėjo patikėti bedvasėms mašinoms.

„Delyje įrengėme apie 200 terminalų, įskaitant prie metro, tačiau indai jų buvo atsargūs – dėl jų mentaliteto kontaktas su žmogumi jiems įdomesnis nei sąveika su mašina“, – sako Vasilijus.

Anot jo, su ta pačia problema susidūrė ir kiti didieji žaidėjai, bandę plėtoti mokėjimo terminalų rinką Indijoje – nepaisant investuotų lėšų, rimtos sėkmės šioje srityje niekas nepasiekė.

2012 m. partneriai nusprendė sustabdyti projektą, tačiau įmonė, pagrindiniai darbuotojai ir terminalų gamyba buvo išsaugoti – siekiant išlaikyti esamus užsakymus. O 2016-aisiais tema netikėtai „iššovė“: terminalais, bet jau informaciniais susidomėjo didelės naftos ir dujų įmonės, ministerijos ir net Indijos kariuomenė.

„Dabar į šio projekto reklamą neinvestuojame nė rupijos, bet stebime konkursus. Pavyzdžiui, neseniai jie laimėjo Indijos sveikatos ministerijos konkursą dėl 26 milijonų rupijų ( apie 380 tūkstančių dolerių – apytiksliai. leidimai), aprūpinsime juos informaciniais kioskais. Ruošiamės dalyvauti kituose valstybiniuose projektuose“, – artimiausius planus brėžia Vasilijus.

Neatitiko verslo plano

Olesya Prokhorova atvyko į Indiją 2011 m. Anot jos, gyvenimo ir verslo kryptis pasirinkta spontaniškai: „Su vyru turėjome žiemojimo Pietryčių Azijoje patirties, tačiau iki persikraustymo Indijoje dar nebuvome buvę. Nusprendėme, kad yra didelis laukas įtempiamų lubų plėtrai. Kadangi mano vyras Aleksandras buvo interjero dizaineris, jis žinojo visas šio gaminio savybes. Jie paklausė Vasilijaus Popovo, kurį pažinojo dar Jekaterinburge, jis palaikė, sako, nieko tokio, ateik. Ir mes atvykome“.

Su įtempiamomis lubomis susijusį verslą pora nusprendė plėtoti kartu su Vasilijumi Popovu – sukūrė įmonę Viršutinės lubos. Įranga pirkta Kinijoje, pagaminti keli demonstraciniai pavyzdžiai. Pirmojo etapo investicijos siekė 35 000 USD.

„Pagrindinis mūsų koziris buvo tai, kad yra ilgas liūčių sezonas, po kurio neišvengiamas nuotėkis, ant lubų atsiranda dėmių, trupa tinkas... Vietos gyventojai kosmetinį remontą yra priversti daryti beveik kasmet“, – sako Olesya. – Įtempiamos lubos padeda to išvengti – net jei kas nors nuteka, lubos yra pakankamai sausos, atrodo kaip naujos.

Tačiau naujosios technologijos čia susidūrė ir su mentaliteto ypatumais: potencialiems klientams reikėjo pamatyti ir suprasti, kaip tai veikia. Taigi pirmieji užsakymai įvyko ne anksčiau kaip po metų, o rusai labai nustebo.

„Rusijoje populiariausios baltos lubos, o Indijoje – įvairiaspalvės. Kadangi nusipirkome 5000 kvadratinių metrų baltos skalbinių, beveik visa tai yra sandėlyje, – pasakoja Olesja. - Čia paklausa įspūdingų fluorescencinių lubų - apšviestų, su debesų, dangaus, gėlių atspaudais ... "

„Su įtempiamomis lubomis planavome dirbti masiniame segmente. Tačiau dabar tarp mūsų klientų daugiausia stambių klientų – viešbučių, restoranų, klinikų. Todėl, nors operatyvinį atsipirkimą pasiekėme maždaug per metus, dar nepasiekėme to, kas parašyta verslo plane“, – sako Vasilijus. – Šiuo metu vietinis tikslas – 12 tūkstančių dolerių apyvarta per mėnesį, kuri iš esmės buvo pasiekta praėjusį mėnesį. Ir artimiausiu metu vis dar planuojama išeiti su lubomis "masėms".

Mokesčiai – per tarpininką

Dabar įtempiamų lubų reklama kainuoja šiek tiek daugiau nei 100 USD per metus. Šios lėšos išleidžiamos statyboms ir interjero dizainui skirtų mokamų portalų prenumeratai.

„Be to, nuo pat pradžių sudarėme daugiau nei 400 įmonių Delyje, kurios užsiima interjeru ir dizainu, duomenų bazę, dabar su jomis dirba pardavimų vadybininkas. Tačiau net ir čia yra niuansas: Indijos įmonės labai lėtai reaguoja į užklausas. Rašai dešimčiai įmonių – gerai, jei bent viena atsakys. Todėl dabar mus gelbsti „iš lūpų į lūpas“, kuris jau pradėjo duoti vaisių“, – aiškina Vasilijus.

Apskritai požiūris į užsieniečius Indijoje yra draugiškas – kartais jais pasitikima net labiau nei vietiniais. Manoma, kad importuojamos produkcijos ir technologijų kokybė yra aukštesnė, patikimiau dirbti su užsieniečiais

Nepaisant to, patys užsienio verslininkai negali apsieiti be vietinių specialistų pagalbos, bent jau imti mokesčius. Mokesčių sistema Indijoje yra sudėtingesnė ir painesnė nei Rusijoje, tuo tarpu įmonė pati negali pateikti ataskaitų – tai turi padaryti buhalterinės apskaitos įmonė, registruota specialiame registre.

„Mes jiems perduodame dokumentus – sąskaitas faktūras, banko išrašus, o jie jau ruošia visas ataskaitas. Paslaugų kaina priklauso nuo įmonės dydžio. Kol turėjome keletą sandorių, priežiūrai išleisdavome apie 150 USD per mėnesį, dabar – apie 300 USD. - paaiškina Olesya ir Vasilijus. „Visa buhalterija vedama anglų kalba, todėl ją lengva valdyti.

Turizmas? Kodėl gi ne

Kito verslo, kuriuo dabar užsiima mūsų herojai, idėja iškilo paviršiuje. Turizmas yra ta sritis, kurioje savo jėgas išbando daugelis užsienyje atsidūrusių tautiečių. Ir jei Goa, populiariame pajūrio kurorte, konkurencija turizmo paslaugų srityje yra didelė (taip pat ir tarp ten gyvenančių rusų), tai šiaurinėje šalies dalyje, kur sutelkti istorijos ir kultūros paminklai, rinkos dar nėra. prisotintas pasiūlymų.

„Mes tai išsiaiškinome, kodėl gi ne? Sukūrė įmonę „Sansarafan“, sukūrė internetinį puslapį Sansarafan.com. Dabar dažniausiai mus suranda „gidas Indijoje“ arba „ekskursijos Delyje“, apie mus sužino per socialinių tinklų grupes ir iš draugų bei pažįstamų, kurie su mūsų gidais jau lankėsi Indijoje“, – pasakoja Olesya.

Praėjusiais metais bendrovė pradėjo reklamuotis padedama partnerių agentūrų – daugiausia kelionių agentūrų, kurios užsiima individualiomis kelionėmis. Dėl didelių nuolaidų, kurias gauna partneriai, jie gali pasiūlyti paslaugas ir ekskursijas po Delį ir Auksinį trikampį (Delis-Agra-Džaipuras) už tą pačią kainą kaip ir Sansarafanas.

Įmonė orientuojasi pirmiausia į pavienius turistus iš Rusijos ir NVS šalių, tuos, kurie jau daug matė ir yra pasiruošę praleisti atostogas pažindami neįprastus reginius. Tačiau tuo pat metu įmonė dirba ne tik su turistais, bet ir padeda tiems, kurie į Indiją atvyksta verslo reikalais.

Pavyzdžiui, praėjusį rudenį „Sansarafan“ darbuotojai aktyviai dalyvavo organizuojant filmavimą penktadienio televizijos kanalui, kuris rengė vieną iš programos „Maistas, aš tave myliu!“ epizodų Delyje. O šio sezono pradžioje įmonės klientais tapo tarptautinio konkurso „Misis pasaulis 2016“ dalyvės ir nugalėtoja. Be to, Sansarafanas savarankiškai parodė visus Indijos privalumus ir trūkumus vaikinams iš „Travel TV“ („YouTube“ kanalas aktyviems ir nepriklausomiems keliautojams).

„Dabar, iki sausio vidurio, turime visas suplanuotas datas“, – dalijasi Olesya. – Vidutiniškai sezono sezono metu sulaukiame iki 100 turistų per mėnesį. Kalbant apie pinigus, dinamika taip pat pastebima – pernai „Sansarafan“ apyvarta siekė 2 mln. rupijų, šiemet apie 3 mln. atitinkamai apie 29 tūkst. ir 44 tūkst. USD – apytiksliai. leidimai). Šioje rinkoje planuojame plėstis ir toliau – jau turime atstovus kituose Indijos miestuose, o ne taip seniai pradėjome rengti turus į Tibetą, Nepalą ir Butaną.

Varžybos su vietiniais

Su visomis malonėmis smulkiajam verslui ir užsieniečiams, pagrindinis verslo Indijoje sunkumas, anot pašnekovų, vis dar yra būtinybė konkuruoti su Indijos įmonėmis. Darbo jėga čia nebrangi, o indai, skirtingai nei užsieniečiai, noriai dirba už labai mažus atlyginimus.

Pavyzdžiui, turizmo srityje Sansarafanas dažnai susiduria su situacija, kai privatūs Indijos gidai siūlo ekskursijas ir keliones pigiau. Paprastai taip yra dėl noro bet kokia kaina gauti klientą, o tada paimti iš jo pinigus už papildomas paslaugas.

„Tuo pačiu metu jie nesuteikia jokių garantijų dėl savo paslaugų kokybės ir neatsako už turistų ar jų piniginių saugumą“, – komentuoja Olesya. „Beje, panašią situaciją galima pastebėti ir kitose pramonės šakose.

Siekdami išgyventi gana aršioje konkurencijoje, partneriai optimizuoja išlaidas. Visiems minėtiems projektams išnuomojamas vienas biuras, susidedantis iš kelių kambarių, kuriame galima susitikti su klientais ar derėtis. Visa produkcija taip pat pamažu buvo kaupiama viename ceche, kurio vienoje dalyje montuojami automatiniai kioskai, kitoje gaminamos lubos, trečiame organizuojamas medžiagų sandėlis.

Gyvenimas tiems, kurie nusprendžia užsiimti verslu Indijoje

Indija ne veltui vadinama kontrastų šalimi, todėl persikėlus čia reikia būti pasiruošus bet kam. Čia galite pradėti verslą ir uždirbti daug pinigų arba per naktį galite prarasti visas santaupas.

Taigi, kol ši medžiaga buvo ruošiama, Indijos ministras pirmininkas Narendra Modi paskelbė pasaulinę pinigų reformą. Vėlų lapkričio 8-osios vakarą žinias paskelbė, kad visi 500 ir 1000 rupijų nominalo banknotai nuo kitos dienos laikomi neteisėtais ir išimami iš apyvartos. Senus pinigus į naujus galima iškeisti tik iki lapkričio 24 d. (o labai ribotu kiekiu, dienos limitas – 2000 rupijų) arba atiduoti bankui, paaiškinant šių lėšų kilmę. Jei suma viršys du lakus (200 000 rupijų), tada jų savininkas valstybei turės sumokėti 90% mokestį. Tai tokia radikali priemonė prieš korumpuotus valdininkus ir šešėlinį verslą.

Gerai pagalvokite, ką veiksite. Tai, kas veikia efektyviai ir parduodama Rusijoje, gali nebūti paklausa Indijoje. Galbūt pirmas dalykas, kurį reikia padaryti, yra pradėti verslą bandomuoju režimu.

Būk išeinantis- reikės asmeniškai susipažinti su partneriais ir klientais, dažnai su jais susitikti ir derėtis. Elektroniniai laiškai šioje šalyje daugelio problemų neišspręs.

Atminkite, kad Indijoje visas verslas remiasi tarpasmeniniais santykiais ir ryšiais., todėl tam tikram pažinčių ratui užmegzti prireiks laiko. Tačiau vėliau visi sėkmingi kontaktai bus naudingi jums.

Atminkite, kad Indijoje yra didelė konkurencija ir didžiulis gyventojų skaičius. Užsieniečiams sunku konkuruoti su indėnais, nes vietiniai turi mažiau išlaidų ir daugiau ryšių. Todėl geriau rinktis vietinėje rinkoje dar nelabai išvystytas sritis.

Išmokite anglų kalbą (pagrindinę bendravimo kalbą) ir įsiminkite bent pagrindinius žodžius hindi kalba– jie naudingi kasdieniame gyvenime.

Pirmą kartą apskaičiuokite biudžetą: taigi, neblogą variantą išsinuomoti butą Delyje galima rasti už 500-1000 dolerių per mėnesį (reikia sumokėti pirmą mėnesį, sumokėti trijų mėnesių užstatą, o sumą, atitinkančią mėnesio nuomą, atiduoti realiam nekilnojamojo turto agentūra). Tuo pačiu visi butai nuomojami tušti – be buitinės technikos ir baldų. Apskritai trijų ar keturių žmonių šeima gali patogiai gyventi Delyje už 1 000–1 500 USD per mėnesį, įskaitant nuomą, visas eksploatacines išlaidas ir net namų ūkio personalą.

Aleksandras Bachmannas – apie įėjimą į Indijos rinką.

Į žymes

Aleksandras Bachmannas

Įmonės atėjimas į tarptautinę rinką – puiki proga nusiųsti šiltus linkėjimus konkurentams, parodant, kokios stiprios yra jūsų įmonės pozicijos.

Tokia naujienų pertrauka visada yra graži ir beveik naudinga visiems, kalbant apie įtaką reputacijai. Tačiau ankstesnių, o paskui lydinčių darbų kiekis yra milžiniškas. Akivaizdu, kad perskaičius vieną ar du straipsnius iš verslo atstovų, turinčių tarptautinės plėtros patirties, visko išvengti nepavyks.

Užduotis visiškai kitokia. Pakalbėkite apie tai, kam turėtumėte pasiruošti ir kaip išvengti klaidų planavimo etape. Papasakosiu apie verslo patirtį Indijoje, kur Admitad jau keletą metų turi vietinę atstovybę.

Kokį verslą reikėtų atidaryti Indijoje

Indijoje prasminga atidaryti IT verslą. Indija yra ideali vieta įmonėms, norinčioms plėstis tarptautiniu mastu. Jei kuri nors IT įmonė planuoja išvykti į užsienį, Indija yra ideali vieta mokytis ir tobulinti savo įgūdžius.

Indijoje gausu vakarietiškų internetinių parduotuvių klonų ir analogų: didžiuliai prekybos centrai, internetiniai hipermarketai, yra vietiniai Amazon, Flipkart, Snapdeal, ShopClues analogai, mokėjimo sistemos, maisto užsakymai, bilietai. Tai reiškia, kad beveik viskas, kas yra Indijoje, yra ne vietinis išradimas, o kažkas, kas iš kažkur atsirado arba su savo investicijomis, arba su savo idėjomis, tačiau visa tai yra skaitmeninė.

Pradedant verslą Indijoje reikia atsižvelgti į tai, kad indai neturi pinigų. Tai visiškai užsienio kapitalas. Kitas dalykas, kad jau dabar, kai įmonė gyvuoja tam tikrą metų skaičių (nuo trijų iki penkerių) ir rodo stabilų augimą, tada kuri nors Amerikos ar Azijos įmonė tikrai laikysis prie šios įmonės ir pasiūlys į jas investuoti dar daugiau pinigų.

Bet iš pradžių tai turėtų būti jūsų pačių pinigai. Turite būti pasirengę tam, kad viską darysite iš savo pinigų. Be to, galima rasti partnerį, kuris nori padėti, tačiau jis suteiks bet kokią paramą, bet ne finansinę.

Teisiniai ir teisiniai aspektai

Dokumentų rengimas įmonės steigimui Indijoje yra gana daug laiko reikalaujantis procesas, ir jūs negalite to padaryti patys. Vietinėje rinkoje yra daug niuansų, kurie nesuprantami nei europiečiams, nei žmonėms iš kitų šalių.

Pasirinkus įmonę, kuri pradėtų konsultuoti dėl dokumentų legalizavimo, įvairių apmokestinimo sistemų ir pan., dvi tą patį dalyką darančios įmonės pasiūlys ženkliai besiskiriančią kainą. Vienam tai gali būti, pavyzdžiui, vienas milijonas rupijų, o kitam – penki milijonai.

Tačiau svarbiausia yra tai, kad neįmanoma savarankiškai suprasti visų mokesčių sudėtingumo ir įstatymų. Reikia samdyti teisininkus ir su jais viską atidžiai išstudijuoti. Mums prireikė maždaug trijų mėnesių kasdienio bendravimo, kol pagaliau pradėjome tvarkyti dokumentus.

Tada apie mėnesį registracijos ir viskas – pasiekimas atrakintas – turi įmonę, turi sąskaitą, gali dirbti, gauti pinigų ir tada su jais ką nors daryti. Ant popieriaus viskas sklandžiai, nes sąmoningai praleidžiu daug teisinių ir finansinių aspektų, apie kuriuos specialistas turėtų kalbėti. Ir tai tikrai atskira problema. Ir labai didelis.

Biuro paieška

Indijoje yra vieta – Gurgaono miestas, dar žinomas kaip Gurugramas. Tai miestas, kurio pavadinimas keičiasi kas trejus metus. Jis yra netoli Delio. Ir istoriškai šis miestas yra visų Vakarų kompanijų Meka.

Jei pradedate plėstis į Indiją, turėtumėte eiti į Gurugramą, nes dauguma ten dirbančių žmonių yra IT darbuotojai. Ten galite rasti save ir personalą, kaip taisyklė, iš vietinių. Yra ir emigrantų, bet dažniausiai jie sėdi savo įmonėse ir neplanuoja niekur išvykti. Jei norite, pradėkite nuo Gurugram – tai ir pigu, ir efektyvu, tai teisingas sprendimas.

Gurgaonas

Kitas dalykas, jei kalbame apie tokį komponentą kaip pardavimas. Šiems tikslams tinka Mumbajus (buvęs Bombėjus). Daug agentūrų, su kuriomis reklamuotojai turi sutartis, yra Mumbajuje. Todėl, jei jums reikia didelių, galingų reklamuotojų, neapsieisite be nuolatinių verslo kelionių į Mumbajų savaitę ar mėnesį.

Jei įmonė nori plėtoti savo verslą, būtų malonu turėti pardavimų skyrių Mumbajuje. Tačiau tai kainuoja daug daugiau: yra prabangus nekilnojamasis turtas ir Bolivudo žvaigždės. Gurugrame galite išlaikyti 30 žmonių biurą, o Mumbajuje iš tų pačių pinigų galite paremti penkių žmonių komandą.

Tačiau, kita vertus, Mumbajus yra pelningas, jei ten parduodate. Galiu patvirtinti mūsų pavyzdžiu, kad komandiruotėms išleidžiama daug pinigų. Tačiau dėl specifikos ir dėl to, kad vis dar turime filialą, mums šiek tiek lengviau dirbti su agentūromis, todėl nereikia turėti pardavimų Mumbajuje.

Bandėme sukurti schemą, kad ten turėtume nuotolinį pardavimų skyrių, bet pažiūrėję daug žmonių supratome, kad žmonės nori tiek pinigų, kad ten būtų lengviau skristi.

Biuro geriau ieškoti per pagrindinius žaidėjus, kurie užsiima nekilnojamojo turto statyba ir nuoma tokiems tikslams – į vietos rinką ateinančių įmonių poreikiams.

Tai viena ar dvi kūrėjų grupės. Jei reikia biuro, kreipiatės arba į vieną, arba į kitą. Sunkumai prasideda tada, kai ateini apžiūrėti biuro, padiskutuojate, paaiškinate, ko norite, kaip jis turėtų atrodyti, ir jums nustatomi terminai. Prie šių sąlygų galite iš karto pridėti šešis mėnesius, o po šio laiko biuras bus paruoštas. Bet tai susiję ne tik su biuro statyba, bet ir su indų supratimu apie terminus.

Taip pat yra antrinis. Į antrinę galite patekti bet kada. Tačiau dauguma to, kas yra antrinėje rinkoje, yra nepriimtina. Sąlygos ten pačios laukinės: skruzdėlynai, kur 40 m² yra 30 žmonių. Todėl jei norite, kad žmogus ateitų į biurą ir pasakytų „vau“, nes stalai yra mažiausiai pusantro metro atstumu, tuomet reikia statyti naują biurą.

Žinoma, galite išsinuomoti biurą, kuriame 30 indų įmonė išsikraustys į 40 kvadratinių metrų, o tame pačiame 40 kvadratinių metrų pasodins penkis žmones. Tačiau, kaip taisyklė, dauguma žmonių, atvykę į šalį, daro kažką savo. Tai verslo plėtros rodiklis, visos įmonės keliasi į naujai perstatytus biurus.

Įdarbinimas

Dabar prasideda darbuotojų paieška. Iš pradžių mūsų užduotis buvo surasti vietos biuro vadovą. Mes nepažinojome nei žmonių, nei verbuotojų. Turėjome vieną rekomendaciją iš kitos įmonės, kurios darbuotojai jau yra Indijoje.

Jie rekomendavo įdarbinimo agentūrą, o vėliau mums patarė dėl tinkamų teisininkų. Per įdarbinimo agentūrą pradėjome ieškoti lyderio ir tuo pačiu ieškojome savęs. Neįmanoma to padaryti tik savarankiškai, nes jums reikia apdoroti gaunamus gyvenimo aprašymus 24 valandas per parą.

Aštuoni iš dešimties indų turi porą MBA, bet pradedi su jais kalbėtis ir supranti, kad jų anglų kalba yra pradinėje mokykloje. Ir tai neturi nieko bendra su laipsniu ar kvalifikacija. Tai tik kažkoks sertifikatas, kurį iš jų gali gauti kiekvienas picų pristatymas.

Veikia tik rekomendacijos, nes patys ieškoję ir patikrinę malkas tikrai sulaužysite. Pirmiausia kreipėmės į įdarbinimo agentūrą, kurią radome paieškos rezultatuose. Ir sąlygos, ir kokybė, palyginti su agentūra, kuri mums buvo rekomenduota, buvo daug prastesnės, o kaina buvo daug didesnė.

Galbūt, jei ateisi kažkieno rekomenduotas, sąlygos tau bus kiek švelnesnės nei atėjus iš gatvės. Šio turgaus specifika tokia, kad jei ten nėra vietinio žmogaus, tai nepaisant to, kad pagal statusą atrodai sahibas, visi bandys tave reklamuoti už pinigus.

Pažvelgęs į pirmuosius dešimt kandidatų, kurie prašė, grubiai tariant, 500 tūkstančių rupijų per mėnesį, pagalvoji: „Na, tada tai yra pakankami pinigai, verta juos imti“. Bet tada pradedi ieškoti įdarbinimo agentūrų, jos jau filtruojasi per save ir supranti, kad vidutinis atlyginimas už šias pareigas yra 200 tūkstančių rupijų. Viską galite padaryti patys, bet tai išeis daug brangiau, ir tai ne faktas, kad bus puiku ir vėliau nereikės to daryti iš naujo.

Kalbant apie klientų aptarnavimo lygį, reikia suprasti, kad visi yra vienodai suinteresuoti. Savarankiškai ieškai agentūros, skambini, pasiruošę padėti, keliauti, susitarti, apžiūrėti. Ir tie agentai, kurie jums rekomenduojami, yra pasirengę daryti tą patį. Skirtumas yra piniguose.

Kai praeina etapas su vadovo samdymu, prasideda darbuotojų paieška. Iš pradžių mums kilo mintis imti darbuotojus iš kitų partnerių tinklų, tai yra turinčius patirties. Brakonieriauti nebūtina.

Nors Indijoje viskas susieta su kastomis, saitais ir draugyste. Jei žmogus ateina į kompaniją, tada, nepaisant jo lygio ir rango, jis gali patraukti dar bent penkis žmones. Tai yra, jūs samdote direktorių, jis jums atveda skyriaus vedėją ir įvairius vadovus.

Idėja samdyti darbuotojus, turinčius patirties, pasirodė neįgyvendinama. Nes indėnus labai sunku perkvalifikuoti. Jei žmogus prieš tai trejus metus dirbo kitame tinkle ir net užėmė geras pareigas, bet užsiėmė tik mokamos platformos įrankiais, skirtais filialų aptarnavimui (jei norite susikurti filialą, pirkite modulį pas mus ir darbą), tada jam katastrofiškai sunku mokytis iš naujo.

Priėmę pirmąją dalį darbuotojų, bandėme samdyti darbuotojus be patirties ir jie mokėsi daug greičiau. Jie jauni, tai taip pat yra ypatybė. Vidutinis amžius, jei kalbame apie Admitad Europoje, yra iki 30 metų.

Indijoje jau daugiau nei 30 metų. Vėliau, žinoma, sugalvojome, kaip perkvalifikuoti darbuotojus, kurie turėjo patirties kituose tinkluose, tačiau iš patirties galiu pasakyti, kad pirmuosius rezultatus su jais pamatėme tik po metų.

Mentaliteto bruožai

Daug kas yra susieta su mentalitetu, su tomis pačiomis kastomis. Kažkas nenori su kažkuo dirbti, kažkam kažkas nepatinka, kai kurioms kastoms nuolatos atostogos, kitiems ne. Sunkumų yra daug, tačiau pagrindinis dalykas, kuris pradėjo įtempti nuo pat pradžių, buvo jų punktualumo trūkumas.

Tai yra tada, kai susitari dėl susitikimo 13:00, ateini 12:45 ir lauki 13:30, paskambini ir tau sako: „Kodėl atėjai taip anksti? Ir tai dažna istorija. Tas pats galioja ir su bet kokiomis ataskaitomis, laiškais, terminais. Jie tau sako: „Taip, žinoma, šiandien mes tau viską atsiųsime“, o tu atsiguli dar tris ar keturias dienas, kad gautum atsakymą. Tai tautinis paprotys ar pan.

Bauginimas veikia tik tuo atveju, jei iš pradžių prisistatote kaip baisus baudžiantis lyderis. Tačiau yra dar vienas mažas niuansas. Tarkime, darbo vietos (laisvos darbo vietos). Indijoje vis dar labai sunku įsidarbinti, todėl yra tokios pozicijos, kaip prekybos centro lifte paspaudęs grindų mygtuką ir per mėnesį gaunantis du tūkstančius rupijų.

Yra žmogus, kuris saugo stotelę, šalia sėdi ant kėdės už tūkstantį rupijų per mėnesį. Paskelbę darbo skelbimą iškart gausite milijoną atsakymų. Tačiau juos filtruoti labai sunku, reikia daug laiko ir pastangų.

Būtina sukurti ypač išsamius, nuoseklius vadovus, skirtus darbuotojams atlikti bet kokius veiksmus. Jei jūsų sistema bent 1% skiriasi nuo to, su kuria teko dirbti, turite viską išsamiai aprašyti: spustelėkite mygtuką „Prisijungti“, įveskite tokius ir tokius simbolius į URL eilutę, ten pateksite. O tokių detalių žinynų reikia visiems – ir vadovams, ir eiliniams darbuotojams.

Čia atsiranda dar vienas įdomus Indijos veiksnys. Indai yra labai protingi, tačiau jie turi vieną svarbią savybę – neatmeta, kad viskas įmanoma. Tačiau skirtumas tarp kvailumo ir neišskyrimo, kad viskas įmanoma, yra didžiulis, svarbiausia nesupainioti.

Pavyzdžiui, ryte ateini į biurą, įdedi kibirą mėšlo ir sakai: „Vaikinai, jei dabar visi ištepsi ranką šiuo mėšlu, tada spustelėjus pelę ir klaviatūrą jūsų konversija visuose kanaluose bus padidinti 10 proc.“ Ir jie tai padarys. Ne todėl, kad jie kvaili. Bet todėl, kad jie pripažįsta galimybę, kad tai tiesa. Ir būtina tuo remtis bendraujant su indėnais.

Kadangi žingsnis po žingsnio nesurašėte, ką ir kaip daryti, bus netikslumų. Kai tik atsiras galimybė kurį nors veiksmą atlikti kitaip (kadangi dokumente nėra aprašytas teisingas algoritmas), darbuotojas taip ir padarys. 99%, kad tai bus padaryta neteisingai. Arba tai bus padaryta nepilnai, praleidžiant kai kuriuos svarbius dalykus.

Pavyzdžiui, indui pradėti kampaniją reiškia nueiti į susitikimą, susitarti, ir viskas. Jis jau paleido tai mintyse susitikimo metu, kai jam buvo pasakyta: „Taip, tegul“. Tokie dalykai kaip susitarimo sudarymas, biuro įkūrimas, integravimas, tada dar daug testų atlikimas, kažkoks naujienlaiškis – jie to nesupranta.

Dažnai, kai klausiate: „Kodėl tai padarėte?“, induistas jums atsako: „Maniau, kad tai geriau“ arba „Maniau, kad tai įmanoma“. Galima daryti analogiją su vaikų elgesiu. Ir tai ne jo kaltė, o tu. Jūs aiškiai nesakėte, kad reikia daryti taip, o ne kitaip, ir tai jokiu būdu nėra būtina.

Yra dar vienas niuansas. Kai tik indai gauna kokios nors naujos informacijos ir pamato, kad ji naudinga, jie patys nori sukurti kažką panašaus. Todėl kai kurie iš jų gali iš karto nukristi. Turite būti tam pasiruošę.

Planuojate, kad dirbsite su šiais žmonėmis, tai bus jūsų generalinis direktorius, o po šešių mėnesių jie išeina ir pradeda daryti kažką savo. Du iš penkių darbuotojų, kurie buvo su mumis nuo pat pradžių, po pusmečio išvyko ir kiekvienas iš jų atidarė savo partnerių tinklą.

Tačiau šiems darbuotojams nesiseka. Tai jau kitam klausimui – visų Indijos interneto projektų darbo specifika be išorinių investicijų. Jie yra pasirengę uždirbti mažai, jei tai yra stabilios pajamos. Jiems svarbiausia ne rodiklių ir apimčių augimas, o stabilūs mokėjimai.

Startas naftos perdirbimo srityje. Dabar jų įmonės RRT pagrindinė buveinė įsikūrusi JAV, tyrimų centras – Sankt Peterburge. Savo rubrikoje Olegas Giyazovas pasakoja apie tai, kaip jie atidarė savoatstovybė Indijoje.

Prieš metus suprojektavau naftos chemijos gamyklas Kinijai. Buvo fantastiškai nuobodu. Taigi kolegai pasiūliau rizikuoti ir įkūrėme RRT – rafinavimo tyrimų bendrovę. Prieš metus turėjome tik matematinį naujos benzino gamybos technologijos modelį. Šiandien RRT formaliai yra tarptautinė įmonė. Nors pagrindinis žodis čia vis dar yra „formaliai“. Mūsų tyrimų ir plėtros centras yra Sankt Peterburge, būstinė – JAV, atstovybė – Indijoje. Indijoje mes tik pradedame veiklą ir tai yra įdomus atvejis.

Ruonių istorija

Galite atidaryti įmonę Indijoje iš Rusijos. Tiesą sakant, nieko sudėtingo. Kreipsitės į Indijos advokatų kontorą, kuri dokumentus parengia per 5-6 dienas. Tada internete gausite DIN - direktoriaus identifikavimo numerį. Kitas žingsnis – Indijos ambasada Maskvoje arba generalinis konsulatas Sankt Peterburge, kaip buvo mūsų atveju. Čia reikia įdėti keletą antspaudų.

Tai jau sunkiau. Prisimenu, kaip atėjau į konsulatą. Mane pasitiko indė, kalbanti klasikine „indų-anglų kalba“. Tai yra, labai sunku tai suprasti. Bandžiau aiškinti 20 minučių – tai nenaudinga. Po ausimi buvo beviltiškas „Kur ką nors dėti?“ - kurjeris atnešė vandens į konsulatą ir taip pat negalėjo gauti atsakymo. Galiausiai salėje pasirodė moteris, paėmė mano dokumentus ir išėjo. Po 40 minučių ji grįžo: „Atsiprašau, kokias plombas ir kur dėti?“. Aš paaiškinau. Už jos išlindo konsulo padėjėja: „Tu pirmas šiais metais atėjai su tokiais dokumentais. Turite palaukti, kol konsulas tik pažiūrės į juos. Tada uždėsime antspaudus“.

Dvi su puse valandos laukėme konsulo. „Turime susisiekti su ambasadoriumi, kad jis galėtų tiesiog pažiūrėti dokumentus. Tada uždėsime antspaudus“, – sakė generalinis konsulas. Po valandos uždėjo antspaudus ant dokumentų, belieka susimokėti konsulinį mokestį.

„Dėžutėje nėra pinigų. Taigi pasiruoškite tikslią sumą arba eikite į mainus. Čia, Vosstanija gatvėje, yra puiki parduotuvė“, – pasakojo moteris. Tada paaiškėjo, kad kasos raktelis kažkur dingo. Apskritai aš konsulate praleidau 6 valandas, kad sumokėčiau 3120 rublių ir užtvirtinčiau dokumentus. Keista, kad prireikė generalinio konsulo buvimo ir bendravimo su ambasadoriumi, kad Indijoje būtų atidaryta atstovybė pusantro žmogaus.

Verslas Delis

Įregistravę įmonę, su kolegomis išskridome į Delį derėtis su klientais. Delis yra nuostabus miestas. Ta prasme, kad buvau šokiruota: tikėjausi kažko visiškai kitokio. Prieš keliaudami į Indiją, svetainėje užsisakėme viešbutį, kur buvo parašyta, kad viešbutis yra Indijos sostinės verslo centre Naujajame Delyje. „Dangoraižiai, kažkas panašaus į Maskvos miestą, tik geriau“, – pagalvojau tada.

Indijos oro uoste vietoj užsakyto taksi mums atvažiavo Stalino laikų mašina. Įlipome į vos gyvą automobilį su priekiniu stiklu, šoninių langų vietoje buvo skylės, neveikė nei vienas įrenginys. Vairuotojas bandė apčiuopti automobilį: klausėsi variklio garso, konvulsyviai spaudė pedalus ir blaškėsi kėdėje – tik taip automobilis galėjo judėti ir važiuoti.

Mūsų vyriausiasis inžinierius Dmitrijus, vietinis Peterburgietis iš protingos šeimos, niekada neprisiekia iš principo. Tačiau pakeliui į Delį jis pažiūrėjo pro langą ir kartojo vieną žodį: „Tin“. Paaiškėjo, kad Naujasis Delis (kaip ir Delis) yra begalinis skaičius trijų aukštų skurdžiai atrodančių namų. Gatvės pilnos prekeivių. Delyje jie parduoda absoliučiai viską: galite pasiimti akmenį nuo žemės ir pradėti jį pardavinėti – tai normalu. Yra gatvės skutimosi punktai, greitas kirpimas, greitas maistas. Prie įėjimo į prekybos centrus (rusiškais standartais mažyčiai) budi automatai. Mūsų viešbutį taip pat saugojo automatai. Iš karto, priešais įėjimą į viešbutį, ryte autobusų stotelėje rinkosi beždžionės. O vietiniai juos išvarė, kad būtų kur patiems laukti autobuso. Kita vertus, Delio gatvėmis niekas nevaikšto su tradiciniu sariu, visi laisvai kalba angliškai. O čia – tikras švietimo, ypač gamtos mokslų, kultas (Indijos programuotojai jau žinomi visam pasauliui, netrukus kalbės ir apie Indijos inžinierius).

Nekilnojamojo turto kaina Delyje yra pastebimai mažesnė nei Maskvoje ar Sankt Peterburge. Pavyzdžiui, mes išsinuomojome biurą verslo centre už 200 USD per mėnesį. Ir tai ne spinta su stalu ir kėde, o biuras, kurio plotas 56 kvadratiniai metrai. m su dviejų kambarių virtuve.

Indijos perspektyvos

Sunku susitikti su žmonėmis, kurie tikrai priima sprendimus Indijoje. Geidžiamiausią žmogų pasiekėme mūsų atstovybės Indijoje vadovo – Adash dėka. Klientas (derybų sąlyga – vardo neskelbti) gerai pažįsta Adasho tėvą, žinomą profesorių. Profesoriaus statusas Indijoje yra labai vertinamas. Be to, klientės sūnus kartu su Adashu gavo MBA diplomą iš Kalkutos verslo mokyklos.

Derybų pradžia vėlavo 3 valandas: kamščiai. Kelių eismo taisyklių Delyje praktiškai nėra. Pavyzdžiui, traktorius gali važiuoti „priešpriešinio eismo juosta“ ir tai nieko nestebina. Niekas net nešviečia – tiesiog leidžia pro šalį. Nepaisant to, derybos su klientu truko vos 20 minučių. Bet tai buvo fantastiškai veiksmingos 20 minučių.

Apskritai Indija mums yra sudėtinga, bet beprotiškai perspektyvi rinka. Pirma, ji didžiulė, antra, konkurencija silpna. Pagrindinė mūsų konkurentų problema yra ta, kad jie parduoda seną ir gana paprastą naftos perdirbimo technologiją. Induistai jį lengvai kopijuoja ir nemoka pinigų už licenciją.

Pas mus kitokia situacija. Mūsų technologija yra kelis kartus efektyvesnė ir beveik neįmanoma nukopijuoti. Kokia jo esmė? Pasaulyje dabar įvedami griežti aplinkosaugos standartai benzinui: EURO-5 Europoje, MSAT-2 JAV ir tt Tai didžiulė naftininkų problema – gaminti benziną pagal naujus standartus yra labai brangu. Bet mes žinome, kaip pigiai pagaminti kokybišką benziną. Būtina naudoti procesų derinimo technologiją. Teoriškai tai sudėtinga technologija, tačiau ji suteikia puikų efektą. Po derybų Indijoje tapo aišku, kad mūsų technologijai yra paklausa.

Planas ar pora idėjų, kaip pradėti savo verslą.
Tokie atvejai ypač dažni per pastaruosius pusantrų metų – dėl krizės darbo netekę žmonės išvyko į šiltus, vaizdingus kraštus. Vieni norėdami stabtelėti ir susimąstyti apie buvimo vandenyne trapumą, kiti – norėdami pradėti savo verslą mėgstamame pasaulio kampelyje. Tačiau ne visi turi pakankamai ištvermės, kad užbaigtų reikalą. Neturėtumėte atvykti į Goa iš prekybinių motyvų, kitaip jau pirmoji nesėkmė paskatins nepažįstamąjį susikrauti lagaminus.

Visi keliai veda į Goa
Maskviečiai Yura ir Varya - brolis ir sesuo - jau seniai svajojo organizuoti savo verslą ir sutaupyti pinigų. 2005 m. Varvara išvyko į Goa padėti savo draugams atidaryti restoraną. Ten ji sutiko savo būsimą vyrą Chandaną. Jis kilęs iš Nepalo, tačiau pastaruosius kelerius metus gyveno Indijoje. Jaunajai porai kilo mintis šioje dangiškoje vietoje atidaryti savo verslą. Tuo pačiu metu Maskvoje Jurijus sutiko savo sielos draugą. Jo rankose – kariškis, Viktorija – Maskvos valstybinio universiteto diplomą. Niekas jų nesulaiko ir laukia nauji nuotykiai. 2006 metais pora persikėlė, kur kartu su Varvara ir jos vyru pradėjo projektą „Žmonės“.

Kasmet Goa aplanko daugiau nei 2,4 milijono turistų, daugiau nei 40 tūkstančių iš jų yra rusakalbiai. Būtent todėl pora nusprendė imtis verslo, susijusio su turizmu. „Kadangi restoranas reiškia begalines galimybes augti ir įgyvendinti naujas idėjas bei naujus žmones, pasirinkimas teko būtent tokio tipo šeimos verslui“, – sako Viktorija Černomordik.
Viktorija Černomordik: „Nepaisant to, kad turėjome visas reikalingas licencijas, kas antras policininkas atvyko su viltimi gauti kyšį“

Nepaisant to, kad Chandan Batt daugiau nei metus praleido Goa, o Varvara padėjo savo draugams atidaryti restoraną, buvo ir netikėtumų. Pradinis kapitalas įstaigos atidarymui siekė apie 10 tūkstančių dolerių, tačiau didelė sumos dalis buvo iššvaistyta. Pavyzdžiui, susituokusios poros susidūrė su kvalifikuoto teisininko apgaule. Jis paėmė dvigubai daugiau pinigų, nei kainavo įmonės įkūrimui, ir atliko tik pusę darbo.

Goa mieste besilankantys restoranai daugiausia nuomojasi žemę – ją nusipirkti nėra taip paprasta ir ne visi gali sau leisti. Pirkti sklypą galima tik atidarius įmonę. "Bet tai gali atitikti žemės kainą Maskvos srityje ar Londono apylinkėse. Ir kiekvienais metais įkainiai auga, - pažymi Viktorija. - Vidutiniškai paplūdimio dalies nuoma vienam sezonui kainuoja 7–10 tūkst. . Yra ir kitas variantas: laikinai išsinuomoti jau pastatytą įstaigą.

Pirmąjį paplūdimio restoraną Benaulimo paplūdimyje išsinuomojo trokštantys verslininkai (5000 USD per sezoną). Dėl vietos teisės aktų niuansų nežinojimo jie suklydo pasirinkdami vietą. „Paaiškėjo, kad net ir turėdami verslo vizas mes, užsieniečiai, negalime dirbti valstybinėje žemėje, – skundžiasi Vika. – Mums nebuvo leista „atvirai“ stovėti prie baro, gaminti virtuvėje, aptarnauti svečių. policija galėjo užsukti bet kurią akimirką. Taip pat neatspėjome su vieta, kuri buvo prie penkių žvaigždučių viešbučio. Viešbutis pasirodė toks "kietas", kad jo svečiai nedrįso išeiti už baseino ir pirmenybę teikia brangi viešbučio vakarienė paplūdimio restorane.Nors keli žmonės išdrįso pas mus užeiti,po to nuoširdžiai stebėjosi,kodėl anksčiau nepasiryžo tokiai išvykai.Beje, jie vis dar lieka nuolatiniais mūsų klientais ir atvažiuoja pailsėti su mes metai iš metų“.

Praktika
Indijoje turėtumėte būti labai atidūs savo turtui, kad neliktumėte be nieko. Prieš keletą metų rusų turistai Arambol mieste išsinuomojo restoraną. Su savininku metus atsiskaitę ir išdirbę sezoną paliko turtą saugoti iki kito. Grįžus jų laukė staigmena – restorane veikė nepažįstamas indėnas. Paaiškėjo, kad šeimininkas šiam vyrui išnuomojo vietą su visu Rusijos verslininkų turtu. Savininkas labai agresyviai reagavo į reikalavimus grąžinti juos į jiems tinkamą vietą. Dėl to jis sutiko parduoti nepažįstamiems žmonėms visus nupirktus ir daiktus, bet nepaprastai brangiomis kainomis.

Pradėdami verslą Indijoje, turėtumėte būti pasirengę, kad policija, kaip taisyklė, bus vietinių pusėje. Net jei įrodymai prieštarauja jiems. Tuo įsitikino rusai, iš dviejų portugalių nusipirkę sklypą paplūdimyje. Sandorio metu žemė buvo išnuomota iš indėnų, kuriuos savininkai informavo, kad sklypas parduodamas ir, pasikeitus savininkui, reikės atlaisvinti teritoriją. Sandoris įvyko žiemą – pačiame sezono įkarštyje. O rusai iš savo širdies gerumo leido indams užbaigti sezoną. Po kelių mėnesių jų sklypo plėtoti atvyko naujieji savininkai, tačiau buvę nuomininkai jų laukė su kuolais ir lazdomis. Iki kraujo sumušta policija nepažįstamų žmonių ginti nestojo.

Gavus licenciją teisei verstis paplūdimio restoranų verslu, taip pat teko suktis ir nervintis. Jis išduodamas vienam sezonui (nuo spalio iki birželio).
„Indija yra šalis, kurioje niekas neskuba, todėl „laukimo“ būsena čia yra normaliose ribose“, – aiškina Viktorija. „Tačiau vietinės panchtayats (vyriausybinės institucijos) dažnai delsia tvarkyti dokumentus dėl įvairių priežasčių. Kartais sezonas jau prasidėjo, daug turistų, pasiruošę atidaryti, bet negali pradėti darbų: nesumuoti, licencijos negautos. Kažkas surizikuoja ir atsidaro. Vieni išsisuka, kiti baudžiami. Taigi 2006 metais į Palolemo paplūdimį vietos valdžia iškvietė kelis buldozerius, kurie sulaužė naujai pastatytus restoranus dėl įstatymų pažeidimų. Laimei, toks likimas ištiko įstaigos „Žmonės“ įkūrėjus – Paloleme jie atsidarė tik 2007 m.

Karčios patirties pamokyti, šįkart draugai išsinuomojo privačią žemę. Tačiau tai neapsaugojo jų nuo kitų sunkumų. Pavyzdžiui, turėjau įvaldyti statybos įgūdžius. Pagal Indijos įstatymus paplūdimyje draudžiama monolitinė statyba. Įstaigos gali būti statomos iš lengvų medžiagų – bambuko ir palmių lapų. Iki birželio – lietaus sezono pradžios – restorano konstrukcija turi būti išmontuota. Be statybos darbų Palolemo paplūdimyje, bendražygiams teko praktikuoti polemiką su teisėsaugos pareigūnais. „Nepaisant to, kad turėjome visas reikalingas licencijas, kas antras policininkas ateidavo tikėdamasis gauti „leteną“. Tačiau duoti kyšį yra tas pats, kas pripažinti, kad esi pažeidėjas. Nelaikėme savęs tokiais, todėl policininkai išvyko nieko neturėdami Tiesa, jie vėl grįžo, o tai gerokai sugadino nuotaiką “, - prisimena černomordikų sutuoktiniai.

„Žmonių“ įkūrėjams pavyko atsikratyti įkyrių policijos pareigūnų tik praėjusį sezoną. Šį kartą restorano savininkai savo „maistą“ pastatė paplūdimyje. Čia viskas pasirodė lengviau, taip pat ir su policija, kuri kartais leisdavo įstaigoje koncertuoti iki vėlumos. Bet pagal Indijos įstatymus garsiai leistis tik iki 23 val. Restoranas dirba nuo 8 iki vidurnakčio. „Atsidėkodami vaišinome juos šviežiais sumuštiniais ir kvapniu romu“, – sako verslininkai.

Indijos nacionaliniai bruožai
Negalite perauklėti įstatymo sargų, arba jums gali pasisekti su jais, arba jūs turite juos ištverti. Tačiau su darbuotojais viskas yra visiškai kitaip: juos reikia apmokyti ir sulaikyti. Žmonių darbuotojų skaičius svyruoja nuo 6 iki 9 žmonių, jie dirba beveik septynias dienas per savaitę. Visi darbuotojai yra iš Nepalo, išskyrus Mobį, kilusį iš Rišikešo (miesto Himalajų papėdėje). Jis, kartu su kitais padavėjais, uždirba 50 USD per mėnesį, šefas gauna nuo 150 USD. "Neįsižeiskite indų, bet mes mieliau samdome nepaliečius, nes jie yra darbštesni, tikslesni ir darbštesni, - pažymi Vika. - Viskas, kas susiję su maisto gaminimu ir lankytojų aptarnavimu, atliekama beveik be klaidų. Tačiau turint anglų kalbos žinių ir drausmės Kažkas gali permiegoti, kažkas pavėluoti, kažkas, girtas, pabandyti pašokti vidury vakarienės.Būna bandymų vogti darbe - bandome tai sekti, o tai praktiškai nėra lengva.

Jei kalbėsime apie gėrimus, tada Goa paplūdimiuose pirmenybė teikiama tamsiam romui ir portveinui iš alkoholio bei gaivių sulčių. Tuo pačiu metu šviežios klientui kainuos pigiau nei stiklinė supakuotų sulčių – Indijoje bet koks vietinis šviežias produktas yra daug pigesnis nei konservuotas. Taigi, ką tik sugautas tunas nustebins žema kaina, lyginant su konservuotu produktu. Vienas populiariausių patiekalų „Žmonėse“ yra tiesiog žuvis – Beer Battered Fish and Chips (alaus tešloje kepta žuvis su naminiu tartaro padažu, gruzdintomis bulvytėmis ir kopūstų salotomis). Vienos porcijos kaina yra 4,3 USD. Brangiausias patiekalas yra jūros gėrybių patiekalas, jo kaina gali siekti 10-20 USD priklausomai nuo žvejų naktinio laimikio ir šviežių prekių prieinamumo rinkoje. Sriubos – nuo ​​1 USD, salotos – nuo ​​2 USD, pagrindiniai patiekalai – nuo ​​4 USD. „Mūsų svečias gali būti žmogus iš bet kurios pasaulio vietos, bet kokio amžiaus ir profesijos. Todėl meniu įvairus: japoniški sušiai ir teriyaki, rusiški blynai ir ukrainietiški bulviniai blynai, indiškas karis ir biryani, kanadietiški pusryčiai ir izraelietiškas humusas, itališkas. makaronai ir tailandietiška sriuba, angliška žuvis tešloje ir sūrio pyragas su belgišku biskvitu“, – mėgaujasi kiekvienu žodžiu Viktorija.

Toks universalus meniu ir šeimininkų svetingumas įjungia „iš lūpų į lūpas“ mechanizmą. Iš pradžių restoranų savininkai išbandė įvairias reklamos rūšis – reklamas kelionių žurnaluose, skrajutes ir kt. Tačiau visa tai nedavė laukiamų rezultatų. „Rūpinimasis reputacija, svečių nuotaika, įstaigoje patiekiamų patiekalų kokybe nelieka nepastebėtas, įspūdžius apie tai turistai perduoda iš lūpų į lūpas“, – įsitikinusi Vika.

Taboras eina į kalnus
Kovo pabaigoje Goa darosi per karšta, todėl restoranų atstovai išjungia verslą ir išvyksta į gimtinę iki kito sezono. Žmonės rado kitą variantą. Išardę savo paplūdimio restoraną Arambolyje, vaikinai jį krauna iki rudens, o patys leidžiasi keliauti po Aziją. Jie turi keletą savaičių atostogų iki Himalajų sezono pradžios. Balandžio pabaigoje atidaromas antrasis jų restoranas 2050 m virš jūros lygio – in (šiaurės Indijoje). Manalyje verslininkams lengviau užsiimti verslu.

"Gal dėl karščio, bet Goa viskas daroma lėčiau, su didelėmis pastangomis ir įtempta. Kalnuose energijos ir jėgų daugiau, - pastebi Viktorija. - Gegužės mėnesį Himalajuose prasideda vyšnių sezonas, rožės žydi ir nuostabiai gražūs keliai į perėją atviri ir provincijoje.Kurti noriu,neveltui šiose dalyse parašė savo.“Vietinė mūza“ dosni idėjomis būsimiems šedevrams,todėl ateina bohema.Kažkas dirba įrašų studijoje,kažkas rašo romanus,o kažkas paskui piešia.Mūsų restorane atitinkama kūrybinė atmosfera - ant stalų stovi popierius ir pieštukai.Geriau vaisių vyną ar obuolių sultis belaukiant maisto lankytojai piešia. O spalvingiausius paveikslus kabiname ant sienų, tad iš vidaus įstaiga atrodo kaip piešinių galerija.“ Himalajuose restoranininkai gamina ne tik iš pirktų produktų, bet ir patys kažką užsiaugina. Pavyzdžiui, bazilikas, mėtos, salotos.

Abu restoranai yra populiarūs tarp turistų. Pusryčiams dažniausiai užimta pusė salės, vakarienei įstaigos būna pilnos 100% (restoranas Goa suprojektuotas 40 vietų, Manalyje – 30 vietų). Jei kalbėsime apie įstaigą Goa, didžiausių pajamų tikimasi per Naujųjų metų šventes. Bendras pelnas gerą dieną gali būti 500 USD, o paprastomis dienomis – 100–200 USD.
Pirmieji žmonių verslo metai baigėsi nuostolingai. Antroje ir trečioje - pavyko nuvažiuoti iki nulio. Praėjusį sezoną (2009–2010 m.) partneriams pagaliau pavyko užsidirbti. „Šešių mėnesių pelnas buvo apie 2000 USD, – skaičiuoja Vika. – Mums užtenka šiltam klimatui prie jūros. Kažkam papildomai, nelabai. Žinoma, norime uždirbti jei ne milijonus, bet bent jau tokią sumą. to pakako "Išvažiuočiau į kitas šalis. Tačiau tai nėra svarbu. Mums svarbu ne rezultatas skaičiais ir doleriais, o pats projektas - jame tvyranti atmosfera, įdomūs žmonės, kurie kasmet aplink mus yra vis daugiau“.

Čia ir dabar
Kad ir kaip būtų, projektas tapo pelningas, ir tai daugiausia lėmė aiškus atsakomybės paskirstymas tarp partnerių. Kiekvienas iš jų yra atsakingas už konkrečią darbo sritį ir tai atlieka puikiai. Pavyzdžiui, Chandanas prižiūri virtuvės darbą, statybų organizavimą Goa ir personalo paiešką (dėl nepalo kilmės). Yura tvarko visą įmonės dokumentaciją ir bendrąją apskaitą, susitinka ir konsultuojasi su teisininkais, užmezga ryšius su tiekėjais, organizuoja svečių atostogas. Varja tvarko restorano apskaitą, pildo sąskaitas, veda ekskursijas. Atsižvelgdama į jos aistrą Indijos kultūrai ir santuoką su brahmanu (aukščiausiu Indijos nariu), jos žinių bazė reguliariai atnaujinama nauja informacija. Vika stebi restorane patiekiamų patiekalų kokybę ir receptūras, užmezga ir palaiko ryšius su naujais ir nuolatiniais klientais, organizuoja susitikimus oro uoste, apgyvendinimą viešbučiuose.

Iniciatyvus ketvertas tuo nesiruošia sustoti. Himalajuose jie ketina atidaryti rusišką pirtį su vantomis, aromatiniais aliejais, šriftu šaltoje kalnų upėje. „Reikia plėsti patį restoraną – vakarais viskas užimta, o žmonėms tenka laukti laisvo staliuko. Goa naujajame sezone planuojame įrengti žaidimų aikštelę, kad mamos galėtų saugiai mėgautis maistu, jūra ir masažuoti, kol vaikai žaidžia“, – pasakoja Viktorija. tai vietinės, ne itin daug darbo reikalaujančios užduotys – nustojome kurti aukštus planus. Vargu ar kiekvienas iš keturių įsivaizdavome, kad turės galimybę gyventi šiltas klimatas, vaizdingoje vietoje prie jūros, ir net daryti tai, ką mėgsta.Iš savo patirties matėme: tai, ką mums duoda gyvenimas, dažnai yra daug įdomiau ir perspektyviau nei tai, ką piešime sau sapnuose. laimė paprasta: gyventi ir mėgautis akimirkomis čia ir dabar.

Patyrę patarimai
Draugystė yra draugystė, bet pinigai skiriasi. Šis posakis ypač tinka Indijai.
Nors Indija yra viena pirmųjų vietų pasaulyje pagal korupciją, su pareigūnais visada galima derėtis. Sąlygos priimtinos: pinigų nėra, sumokėsite vėliau – svarbiausia duoti darbo indėnams.
Norint išvengti bėdų, spręsti administracines problemas, geriau samdyti vietinę specifiką išmanantį ir verslo rezultatais besidomintį indą.
Goa mieste labai svarbu turėti galimybę derėtis ir geriausia per vietinius gyventojus. Pasitaiko atvejų, kai išnuomotas patalpas bandoma pernuomoti užsieniečiams už itin dideles kainas.
Norėdami užsiimti verslu Indijoje, turite užregistruoti įmonę arba veikti kartu su draugiškais indėnais.
Būsimų projektų Goa terminai ir biudžetai turėtų būti padauginti iš trijų. Patyrę turistai netgi sugalvojo specialų terminą, reiškiantį vietos gyventojų pasirenkamumą. „Indiškas rytoj“ – kai viskas, ką žadama rytoj pastatyti ar prijungti, iš tikrųjų padaroma per mėnesį.
Prieš duodant indėnams pinigus verta šimtą kartų pagalvoti, nes jų niekas jokiu būdu negrąžins. „Viskas įmanoma, bet nieko tikrai“ – tai humoristinis užsienio turistų posakis apie vietinių verslą.