Žymių firmų reklaminiai šūkiai. Reklaminiai šūkiai, užkariavę pasaulį
Žodžiai dažnai yra beverčiai, tačiau kartais jie tampa vertingu turtu, priklausančiu didelėms įmonėms, kartu su technologijomis, įranga, apmokytu personalu ir visame pasaulyje žinomais prekių ženklais. Tokią vertę jie įgyja, kai iš paprastų posakių virsta reklaminiais šūkiais, dar vadinamais anglišku žodžiu „slogan“ (šūkis – šūkis, kreipimasis).
Tik atrodo, kad yra teisinga, apimti ir glaustai produkto ar įmonės filosofiją išreikšti tiesiog, tiesą sakant, iš dešimčių, šimtų, o kartais ir tūkstančių variantų pasirenkamas tik vienas, įkandamiausias ir įsimintiniausias. Beveik kiekvienas iš šūkių turi savo istoriją, o kartais ir juokingą. Bet visa tai yra teorija, daug įdomiau apsvarstyti realius praktinius pavyzdžius.
McDonald's šūkių metamorfozės
We Do It All For You („we do it all for You“) – taip 1975–1979 metais buvo reklamuojamas „McDonald's“ franšizės produktas. Prieš tai, penkerius metus, visi klientai „šiandien nusipelnė pertraukos“. Ir kitas šūkis buvo toks, kad niekas negali to padaryti taip, kaip „McDonald's“. Kas tiksliai, net nebuvo verta nurodyti. Apskritai prekės ženklo istorijoje buvo sugalvota daug šūkių.
Ir apie meilę
Apie šį aukštą ir šviesų jausmą jauni (arba ne tokie jauni) dažniau kalbėdavo romantiškų išgyvenimų kontekste. Kartais (dažniausiai sunkiais istorijos momentais) valstybės primindavo piliečiams apie meilę tėvynei. 2003 m. pradėta „McDonald's“ prekės ženklo reklamavimo kampanija žymėjo visą šio žodžio supratimo revoliuciją. Paaiškėjo, kad šio didžiausio pasaulyje greito maisto kavinių tinklo siūlomi mėsainiai, sūrio mėsainiai ir kiti valgomi produktai yra verti meilės. Nuo tada šūkis I'm Lovin'It buvo išverstas į daugelį pasaulio kalbų, įskaitant rusų. Kas yra šis žmogus, teigiantis, kad visa tai jam patinka, skelbime nenurodoma. Kiek šio šūkio įvedimas padidino pardavimus, nežinoma. Šie patiekalai jiems tiesiog negali patikti – jie verti tik meilės. Bent jau šūkio autoriai taip mano (arba apsimeta tuo tikintys).
Kentucky Fried Chicken – apie pirštų laižymą
Kentucky Fried Chicken pasaulyje nusileidžia tik McDonald's. KFC kavinėse siūlomi vištienos patiekalai, daug kam patinka, nors skonis – subjektyvus dalykas. Pretenzijos gaminių kokybei apskritai būdingos visiems be išimties greitam maistui: antsvoriu skundžiasi net ir labiausiai atsidavę gerbėjai, nors dėl to gali kaltinti save – dėl pertekliaus. Kalbant apie maisto vartojimo kultūrą, tai, sprendžiant iš šūkio „Pirštus apsilaižysi“, jie čia visai neteikia reikšmės. Šūkis atsirado seniai ir atsitiktinai. Kažkas iš tikrųjų įsikišo pirštus į burną per televiziją fone, ir tai buvo dar šeštajame dešimtmetyje, kai daugiausia buvo transliuojama tiesioginė transliacija (dar nebuvo vaizdo grotuvų), o ši gėda atsitiko kaip tik tada, kai jie gyrė „viščiuką Kentukyje“. KFC turi ir turėjo kitų šūkių apie „Šiaurės Amerikos svetingumą“, „Sekmadienio vakarienę septynis kartus per savaitę“, „pagal savo skonį“, tačiau reklama apie nulaižytus pirštus girdima dažniausiai.
„Netrukus bus tik dviejų tipų žmonės“ – Apple pranašystė
Ilgą šūkį 80-aisiais išrado Apple rinkodaros specialistai. Frazės prasmė ta, kad žmonija greitai susidurs su dilema – ar kompiuteriai, ar obuolys – toks yra žodžių žaismas. Nepaisant daugiažodiškumo, reklama buvo gana efektyvi. Tačiau galbūt tai ne šūkis, o produkto kokybė ir patrauklios vartotojų savybės. Kitaip vargu ar būtų pavykę ką nors įtikinti įsigyti kompiuterį už didesnę nei konkurentų kainą.
Pristabdykite naudodami „KitKat“.
Temą apie pertrauką su užkandžiu galima būtų laikyti išgalvota, tačiau palankiai tariant, šūkis Have a Break, Have a KitKat, tai ne tik rimas, bet bent jau sąskambis, bent jau angliškoje versijoje. „Pauzę“ siūlo ir „Mars“ su savo „Twix“, tačiau teisybės dėlei reikia patikslinti, kad šokolado prekės ženklas „KitKat“ šį šūkį naudojo daug anksčiau – 1958 m. Ir šis produktas yra senesnis: prekės ženklas žinomas nuo 1935 m.
Gaivus poilsis su Coca-Cola
„Coca Cola“ kompanija turi daugybę šūkių, ir visi jie vienu ar kitu laipsniu atspindi pagal šį prekės ženklą gaminamų gaiviųjų gėrimų skonio patrauklumą, tačiau šūkis „Pauzė, kuris atgaivina“ yra pripažintas sėkmingiausiu iš visų, nepaisant garbingas jo amžius (o gal ir jo dėka).
Pagrindinė žinutė vėlgi yra ta, kad poilsis asocijuojasi su šia soda, nors ir trumpa, bet gaivina, tai yra, kaip mes sakome, „trumpa pertraukėlė“, kuri visada malonu. Nepriklausomai nuo to, ką žmogus geria.
Kokių pinigų negalima nusipirkti ir kodėl jums reikia „MasterCard“ kredito kortelės
Nuostabi šūkio idėja, nes ji leidžia sukurti beveik begalę reklamos istorijų galimybių. Daugelio dalykų negalima nusipirkti už pinigus, o kiekvienu konkrečiu atveju galima prisiminti sistemą, skirtą greitam ir patogiam atsiskaitymui už visa kita, ty įvairias prekes, kurias galima įsigyti, o čia sąrašas taip pat didžiulis. . Nuo 1997 metų šis šūkis padeda populiarinti plastikinių kortelių paslaugą. Net žodis „neįkainojamas“ yra registruotas kaip įmonės prekės ženklas.
Šūkiai, šūkiai, šūkiai: Parduotuvės
Mėgstate pigius pirkinius? Tai mūsų šeima!
PAVARDĖ, universalinių parduotuvių išpardavimas. Reklama Rusijos Federacijos teritorijoje, 2011 m
Mūsų kainos – tikras lobis!
PAVARDĖ, universalinių parduotuvių išpardavimas. Išpardavimo sezono šūkis, 2009 m
Kainų kritimas! 50% 70% 90%!
FAMILIA, universalinių parduotuvių tinklas. Išpardavimo šūkis Rusijoje, 2008 m
15 dienų, kad pakeistumėte savo garderobą.
FAMILYA, prekybos universalinių parduotuvių tinklas, nuolaidų sezono šūkis, 2008 m.
Ant skaitiklio lipduko pavaizduoti Jevgenijus Skidkinas, Natalija Razumnaja, Džonas Salesas
299:00 pirkėjo naudai.
KRYŽKELĖS, prekybos centrų tinklas. Reklama Rusijoje ir Ukrainoje, 2011 m
Kiekviena prekė turi savo „sąskaitos“ numerius
Valgykite daugiau mėsos.
CROSSROADS, maisto prekių parduotuvių tinklas. Šūkis gaidžio ir vištos vardu kviečia jautienos, 2009 m
Pradėkite nuo Knightsbridge, apsilankykite mėgstamose į priekį žvelgiančių pirkėjų universalinėse parduotuvėse, lipkite egzotiškais laiptais ir leiskite Pearce'ui, vilkinčiam juostiniu kostiumu, parodyti jums naujausio didelės raiškos ekrano magiją... Tada eikite į dixons.co.uk ir nusipirkite tai.
Išlipkite Knightsbridge, apsilankykite išrankaus pirkėjo pamėgtoje universalinėje parduotuvėje, užlipkite egzotiškais laiptais ir leiskite Piers su juostiniu kostiumu pademonstruoti naujausio didelės raiškos plokščiaekranio magiją... Tada eikite į dixons.co.uk ir nusipirkite.
DIXONS, buitinės technikos ir elektronikos prekyba internetu. JK antraštė ir šūkis, 2009 m
Knightsbridge yra brangus Londono rajonas. Piersas Morganas yra populiarus televizijos laidų vedėjas Britanijoje
Pradėkite nuo madingo Oksfordo gatvės galo, persikelkite į itin techniškas vėsias garsiausių Londono universalinių parduotuvių sales ir Marc Jacobs sandalus dėvinčio A/V konsultanto dėka apžiūrėkite šių metų privalomą plazmą... Tada eikite į dixons.co.uk ir nusipirkite ją.
Išlipkite madingame Oksfordo gatvės gale, įeikite į skaudžiai šaunią labiausiai vykstančios Londono universalinės parduotuvės technologijų salę ir apžiūrėkite šių metų privalomą plazmą, kurią suteikė Marc Jacobs basučių garso ir vaizdo technologas... Tada eikite į dixons.co. .uk ir nusipirk.
Dixons.co.uk. Paskutinė vieta, į kurią norite patekti.
Dixons.co.uk. Paskutinė vieta, kur norite eiti.
Įeikite į mėgstamas Anglijos viduriniosios klasės universalines parduotuves, eikite pro galanteriją į elektronikos skyrių, kur siaubingai gerai išaugintas jaunuolis stengsis surasti jums tinkamą televizorių... Tada eikite į dixons.co. uk ir nusipirk.
Užeikite į labiausiai mėgstamą vidurio Anglijos universalinę parduotuvę, pasivaikščiokite per galanteriją iki audiovizualinio skyriaus, kur siaubingai gerai išauklėtas jaunuolis pasilenks, kad surastų jums tinkamą televizorių... Tada eikite į dixons.co.uk ir nusipirkite.
Dixons.co.uk. Paskutinė vieta, į kurią norite patekti.
Dixons.co.uk. Paskutinė vieta, kur norite eiti.
DIXONS, buitinės technikos ir elektronikos prekyba internetu. JK antraštė ir šūkis, 2009 m
Jūs turite dirbti Eldorade!
ELDORADO, elektronikos ir buitinės technikos parduotuvių tinklas. Verbavimo šūkis, 2008 m
„El Dorado“. Kreditas tiek, kiek reikia.
ELDORADO, elektronikos ir buitinės technikos parduotuvių tinklas. Paskolų programos šūkis, 2008 m
Kad ir ko jums reikia, paaukokite!
ELDORADO, elektronikos ir buitinės technikos parduotuvių tinklas. Prieššventinio išpardavimo šūkis su nuolaidomis, 2008 m
Išmokite teisingą kelią!
ELDORADO, elektronikos ir buitinės technikos parduotuvių tinklas. Vaizdo šūkis
Už tik centus!
ELDORADO, elektronikos ir buitinės technikos parduotuvių tinklas. Reklaminis šūkis pripažintas neetišku
Didžiausia parduotuvė pasaulyje.
ŠEIMOS KAMBARYS, namų apyvokos prekių parduotuvės, įskaitant „didžiausia šviesų parduotuvė Europoje“ prekybos centre „Rumjantsevo“, Maskva, 2009 m.
Nesunku žinoti, kur nusipirkti.
ŠEIMOS KAMBARYS, baldų prekybos centras Maskvoje, 2009 m
Treti valgo nemokamai. 3 prekės už 2 kainą.
KOPEYKA, prekybos tinklas. Išpardavimo sezono šūkis, 2009 m
Niekas nepasitraukia iš pardavimo!
Išpardavimas nuostabus!
TECHNOSILA, buitinės technikos ir elektronikos parduotuvės. Naujųjų metų išpardavimo šūkiai, 2009 m
Laikas nekukliams pasiūlymams.
TECHNOSILA, buitinės technikos ir elektronikos parduotuvės. Palankias kainas pirkėjams ir momentinius prizus palaikantis šūkis, 2009 m
Sveiko proto parduotuvės.
TECHNOSILA, buitinės technikos ir elektronikos parduotuvės. Vaizdo šūkis Rusijoje
Perteklių išmetame.
KASHIRSKY DVOR, prekybos centras. Šūkis Maskvoje ir regione, 2009 m
Mergina ant vėliavos su nuolaidų augimu nusimeta vis daugiau „papildomų“ drabužių
1. Sumažinkite kainas. 2. Padidinkite nuolaidas iki 30%. 3. Dovanos kiekvienam pirkėjui. Advokatų kontoros „Golden Pride“ generalinis direktorius.
GOLDEN PRIDE, juvelyrinių dirbinių parduotuvių tinklas, Rusija, 2009 m
Mylėk tai, ką perki.
Mylėk tai, ką perki.
CONSUMERSEARCH.COM, produktų ir kainų palyginimo paslauga. Vaizdo šūkis
Mmm... Nuolaidos.
CAMPER, vieno prekės ženklo batų parduotuvių tinklas. Specialių pasiūlymų šūkis, 2009 m
Nauja nuotaika.
MEGA, šeimos prekybos centrai. Naujųjų metų šūkis, 2009 m. gruodžio mėn
Surinkite savo vasarą!
MEGA, šeimos prekybos centrai. Reklaminis šūkis Rusijoje, 2009 m
Pateikiamas „Megos“ prekinių ženklų sąrašas vasarai
Kiekvienas turi savo dovaną.
Kiekvienas turi savo dovaną.
MEGA, šeimos prekybos centrai. Pardavimų šūkiai 2009 metų vasario 23 ir kovo 8 išvakarėse
Perkant dovanas MEGA, gaukite dovaną. PATIKRINTI SAVO DOVANOS.
MEGA, šeimos prekybos centrai. Loterijos šūkis tarp pirkėjų, 2009 m
Nuo viršelių iki jūsų drabužių spintos!
MEGA, šeimos prekybos centrai. Reklaminis šūkis Rusijoje, 2009 m
Kiekvienas turi savo Kalėdų Senelį.
Kiekvienas turi savo Snow Maiden.
MEGA, šeimos prekybos centrai. Reklaminis šūkis Rusijoje, 2008 m
Kalėdų Senelio portretas, sudarytas iš dovanų berniukams. Snieguolės portretas, sudarytas iš dovanų merginoms-mergaitėms-moterims
Kiekvienas turi savo.
MEGA, šeimos prekybos centrų tinklas. Vaizdo šūkis Rusijoje, 2008 m
Globalinis atšilimas MEGA!
MEGA, prekybos ir pramogų centrų tinklas, 2007 m. ruduo
Oho, aš niekaip nesuprantu! Tik „Ion“ būsite sukonfigūruoti ir išmokyti juo naudotis.
ION, elektronikos parduotuvių tinklas. Šūkis Kalėdų Senelio vardu, 2009 m. gruodžio mėn
Atostogos namuose!
OBI, statybinių medžiagų parduotuvės. Naujųjų metų šūkis, 2009 m. gruodžio mėn
Remontas. Kaimo namas. Pelninga.
OBI, statybinių medžiagų parduotuvės. Vaizdo šūkis, 2009 m
Kuriame pelningus santykius.
OBI, statybinių, namų ir sodo prekių parduotuvės. Vaizdo šūkis, 2008 m
Kainas sumažinau iki pat šaknų!
Saugokitės kainų riaušės!
Klientas yra viskas!
Elektronikos parduotuvių tinklas MEDIA MARKT. Naujųjų metų prekybos šūkiai, 2009 m. gruodžio mėn
Ak, Penki! O taip mama!
Pyaterochka, prekybos tinklas. Šūkis Rusijos Federacijos teritorijoje, 2009 m
Vovočka turi du, o kokybė yra Pyaterochka.
Pyaterochka, prekybos tinklas. Reklaminis šūkis Rusijoje
Štai kur eiti!
TWINSTOR, prekybos ir parodų centras Maskvoje, 2009 m
Jei nematote, ko atėjote, atėjote į reikiamą vietą.
Optikos parduotuvė
Sutelkti dėmesį į kainą!
Svyaznoy, bendravimo salonų tinklas. Akcijos šūkis, kuriame pirkdamas Sony fotoaparatus pirkėjas gauna atlygio taškus, 2009 m.
30 DIENŲ IKI SEZONO UŽDARYMO.
Šūkis Maskvos parduotuvės vitrinoje, 2009 m
Tavo nuotaika yra tokia, kokią tu šiandien vilki.
QUELLE, kataloginė prekyba drabužiais. Reklaminis šūkis Rusijoje, 2009 m
Derinkite su gera nuotaika.
Tobula spinta neišeinant iš namų.
Kas tau tinka, tinka tau!
QUELLE, drabužiai - paštu. Reklaminiai šūkiai Rusijoje, 2008 m
Geras floristas.
Ranka rašytas plakatas požeminėje perėjoje tarp Malio teatro ir viešbučio „Metropol“ Maskvoje, 2009 m. rugpjūčio mėn.
Draugaujame su nuolaidomis.
Vaikų prekių parduotuvė Maskvoje, 2009 m
Nuolaidos auga.
MASK, juvelyrinių dirbinių parduotuvė Arbate Maskvoje, 2009 m
Tegul visi sako Aswaaq.
Kalbėkime visi asvakiškai.
ASWAAQ, parduotuvių tinklas Jungtiniuose Arabų Emyratuose. Vaizdo šūkis, 2008 m
Maistas malonumui.
SGOMON, prekybos tinklas. Vaizdo šūkis Rusijos Federacijos teritorijoje
Pats laikas puoštis ir linksmintis.
METROPOLIS, prekybos ir pramogų centras Maskvoje, 2009 m
Didžiųjų galimybių miestas.
METROPOLIS, prekybos ir pramogų centras Maskvoje. Vaizdo šūkis, 2009 m
Tikras vynas. Teisingos kainos.
RELAX, vyno parduotuvė Maskvoje, 2009 m
70% mūsų sąskaita!
INCITY, mados parduotuvės. Akcija, kurios metu kiekvieną dieną nuo 11.00 iki 12.00 visose „Incity“ parduotuvėse buvo taikoma 70% nuolaida, Rusija, 2009 m.
Išmuštos kainos!
INCITY, mados parduotuvių tinklas, 2007 m
Naujas pavasaris. Sena kaina.
FASHION & COMFORT, parduotuvės Maskvoje. Reklaminis šūkis Maskvoje, 2009 m
Daug prekių ženklų – viena parduotuvė! Lesnaya, 51 m.
Slaptas adresas, žinomas visai Maskvai. Lesnaya, 51 m.
FIRMATO & SCONTATO – kelių prekių ženklų drabužių, avalynės ir aksesuarų parduotuvė. Reklaminiai šūkiai Maskvoje, 2009 m
Viskas tikra.
Taikome amžiaus nuolaidas.
Manau, kad tai puiku! (madingai apsirengusio berniuko požiūriu)
VAIKŲ PASAULIS, parduotuvių tinklas. Reklaminiai šūkiai Rusijoje, 2009 m
Jubiliejinės prekių kainos šventei.
Garsus miegas prieinamas visiems. („Sultanas Harestua“, čiužinys)
Maža investicija į didelę ateitį. (viskas studijoms)
Nepraleiskite pirmojo skambučio. („Dekad“, žadintuvas)
Priima daug žinių. („Snille“, biuro kėdė)
Atskleidžia šeimos santykius. („Lempana“, stalinė lempa)
Tėvų ir vaikų konfliktas išspręstas. („Poeng“, fotelis ir vaikiška kėdutė)
Susitaria su anytos atvykimu. („Solsta“, dvigulė sofa-lova)
Keturkojis šeimos augintinis. („Lakk“, sofos stalas)
Mamos analitinis protas. („Expedit“, stovas)
Šeima turi kuo pasikliauti. („Valbjorg“, pagalvės)
Viskas – kaime. Laikykite pakeitimą. (prekės dovanoti)
Jūs neprivalote jo išmesti. (t.y. pirkite naują vasarnamiui ir nemeskite ten šlamšto)
Tu ir kortelės tavo rankose! (kortelė 30% Pax drabužių spintos kainos perkant)
Sutaupykite antroje pusėje. (50% nuolaida virtuvės fasadams perkant Faktum virtuvę)
Padorios nuolaidos.
Atėjo laikas C! (arbatos puodeliai)
Meilė nuo pirmo valgio. (virtuvė)
Viskas! Niekur kitur! Viskas! (nuolaidos)
30% nuolaida realybėje, o ne sapne. (čiužiniai "Sultan")
Kokybės užtikrinimas kiekvienai dienai 25 metus. (čiužiniai "Sultan")
Moterų šventė – vyro reikalas! (pateikti)
IKEA, namų apyvokos prekių parduotuvės. Reklaminiai šūkiai Rusijoje, 2009 m
Turime dovaną dovanoms gaminti. IKEA dovanų kortelė yra neįprasta ir praktiška.
IKEA, namų apyvokos prekių parduotuvės. Šūkis, reklamuojantis IKEA dovanų korteles, 2008 m
Kiekvienas puslapis yra mėgstamiausias. Naujas katalogas IKEA-2009.
IKEA, universalinė parduotuvė. Reklaminis šūkis Rusijoje, 2008 m
Namai yra svarbiausia vieta žemėje.
Kas gali atsispirti gražiai virtuvei? (Virtuvė "Factum")
Dovana yra vyro draugas. (minkštas šunų žaislas "Gosig terjeras")
Gera dovana verta žvakės. (žvakės "Kelt")
Vienas už visus ir visi už vieną! (stalai ir kėdės)
Desertinė dovana. (indai)
Iš IKEA į kotedžą ir ilsėkitės! (pinti dirbiniai, gėlės, bonsai)
Vaikiškos prekės vaikiškomis kainomis.
IKEA, namų apyvokos prekių parduotuvės. Reklaminiai šūkiai Rusijoje, 2008 m
Išmokite miegoti su mumis.
Mes ne vieną naktį kartu.
Šis bičiulis ne vienai nakčiai.
Ši mergina skirta ne vienai nakčiai.
IKEA, namų apyvokos prekių parduotuvė, miego prekės - lovos, antklodės, pagalvės... Reklaminės kampanijos šūkis Rusijoje, 2008 m.
Vasarą įšaldytos kainos išliks metus.
IKEA, namų apyvokos prekių parduotuvė. Reklaminis šūkis Rusijoje, 2008 m. rugsėjo mėn
Atostogos Jūsų namams!
Daugiau nebus. Visiems metams sumažinome kainas šimtams prekių!
IKEA, namų apyvokos prekių parduotuvė, 2007 m
Galvok drąsiau.
IKEA, namų apyvokos prekių parduotuvė, įvaizdžio šūkis
Aš turiu idėją. Yra IKEA.
IKEA, namų tobulinimo parduotuvė, įvaizdžio šūkis 1990-aisiais ir 2000-ųjų pradžioje
Nėra pažymėjimo – nėra meilės.
Nėra pažymėjimo – nėra meilės.
CROCUS CITY MALL, prekybos centras Maskvoje. Dovanų kupono šūkis, 2009 m. vasario 14 d. ir kovo 8 d
Prekybos centras „Crocus City“ dovanų kuponas. Dabar jūs tiksliai žinote, ką jai padovanoti Naujiesiems metams.
CROCUS CITY MALL, prekybos centras, Maskva, 2007 m
Ateik šviesa.
CROCUS CITY MALL, prekybos centras, Maskva, 2008 m
Daiktai praranda vertę, bet nepraranda orumo.
CROCUS CITY MALL, prekybos centras Maskvoje, pardavimo šūkis, 2007 m
Apsipirkimas kaip menas.
CROCUS CITY MALL, prekybos centras Maskvoje. Vaizdo šūkis, 2006 m
Tvirtinimo menas.
CROCUS CITY MALL, prekybos centras, Maskva, 2006 m
Laikas pirkti.
LOTTE PLAZA, prekybos centras Maskvoje, 2009 m. žiema
Laimingas naujas išpardavimas!
LOTTE PLAZA, prekybos centras Maskvoje. Naujųjų metų išpardavimo šūkis, 2008 m
Ieškote baldų? Ieškokite pelno!
GLOBUS, baldų centras. Reklaminis šūkis Maskvoje, 2009 m
Itališka mada Rusijos žiemai.
IVAGIO, odos ir kailių salonai, 2009 m
Mes neatsiliekame nuo kainos. Visas pardavimas.
IVAGIO, odos ir kailių salonų tinklas Maskvoje. Nuolaidų sezono šūkis, 2008 m
Kuriame įspūdį.
ODOS IR KAILIŲ PASAULIS, odų ir kailių parduotuvių tinklas. Vaizdo šūkis Rusijoje, 2008 m
Gaila beveik nieko neduoti.
MIR LEATHER AND FUR, Rusijos universalinių parduotuvių tinklas, pardavimo šūkis, 2008 m.
Pirkėjai jėga atima daiktus iš pardavėjų
Jus gali suklaidinti su žvaigžde...
ODOS IR KAILIŲ PASAULIS, parduotuvių tinklas, 2007 m
Dabar arba niekada! Kovo mėnesio super išpardavimas!
SOFA COLOR, baldų parduotuvės. Specialaus kainų laikotarpio šūkis, 2009 m
KAINOS SUMAŽINIMAS 100%... asortimentas sausio mėnesį!
SOOFŲ SPALVA, federalinis minkštų baldų salonų tinklas. Nuolaidų sezono šūkis, 2009 m
Daržovės, vaisiai patraukliomis kainomis.
RAMSTOR, prekybos centrų tinklas. Nuolaidų sezono Maskvoje šūkis, 2009 m
Sugalvok norą ir atmerk akis...
HERMES, šalikai, aksesuarai, drabužiai, kvepalai… Naujųjų metų išpardavimų šūkis, 2008 m.
Vitrina su raudona Hermes eglute ir dovanomis po ja
Atsibusk ir nusipirk.
Parduotuvių tinklas Jekaterinburge. Sezono išpardavimo šūkis, 2008 m
Geriausias dalykas yra teisingas „dalykas“!
THING, drabužių ir aksesuarų parduotuvių tinklas. Vaizdo šūkis, 2008 m
Gyvenime yra daug šviesių dėmių. Atidaryk pavasario juostelę!
Gyvenime yra daug šviesių dėmių. Atidarykite nuolaidų juostą.
THING, drabužių ir aksesuarų parduotuvių tinklas, 2008 m
Šaudyti beprotiškas kainas!
Na, batų parduotuvių tinklas. Išpardavimo sezono šūkis, 2008 m
Visa ko geriausia komplekse.
Šeimos vertybės.
GRAND, baldų prekybos centras netoli Maskvos. Vaizdiniai šūkiai
Gėrimai ir maistas visada prieinami!
UVENCO, automatų montavimas ir priežiūra. Reklaminis šūkis Rusijoje, 2008 m
Dieviškas apsipirkimas.
HYMENEUS, prekybos centras Maskvoje. Reklaminis šūkis Maskvoje, 2008 m
Dvi vienuolės, pakštelėjusios į „dieviškąjį“, iš „Hymen“ išeina su pirkinių maišeliais
Dešimt metų dirbame tiems, kurie jaučia skirtumą.
AROMATNY WORLD, Rusijos vyno prekybos centrų tinklas. Įvaizdinis šūkis Rusijoje įmonės jubiliejaus proga, 2008 m
Mes kompensuojame džiaugsmo trūkumą.
EXPEDITION, internetinė įrangos ir dovanų parduotuvė medžiotojams, žvejams, turistams, automobilininkams. Vaizdo šūkis Runet
Pabučiuok mane „Parade“.
PARADE, avalynės ir aksesuarų parduotuvių tinklas Maskvoje. Reklaminis šūkis Maskvoje, 2008 m
Apsipirk su aistra!
WAY PARK, prekybos ir pramogų centras Maskvoje. Vaizdo šūkis, 2008 m
Pirkinių krepšiai šypsosi rankomis
Nusipirk knygą. Mėgautis.
BOOKBURY, knygynų tinklas Maskvoje ir daugelyje Rusijos miestų. Vaizdo šūkis
Mūsų kainose nėra nieko perteklinio.
LEROY MERLIN, prekybos centrų tinklas. Reklaminis šūkis Rusijoje, 2008 m
Lėtinkite, pažiūrėkite!
PULMART, prekybos kompleksas Jaroslavskoe šose Maskvos srityje, 2008 m
Ruošiamės mokslo metams. Ir tu?
MASKAVOS KNYGŲ NAMAI. 2008 m. rugsėjo 1 d. apsipirkimo kampanijos šūkis
Knygos, muzika, perspektyva.
RESPUBLIKA, muzikos ir knygynų tinklas Maskvoje. Vaizdo šūkis, 2007 m
Visiems naudinga vasara Ile de Beaute.
ILE DE BEAUTE, kosmetikos ir parfumerijos parduotuvių tinklas. Visos Rusijos loterijos šūkis, 2008 m
Sumažinome kainas!
KANT, sporto parduotuvės. Sezono išpardavimo šūkis, 2008 m
25% Visi ir viskas!
L "ETUAL, parfumerijos ir kosmetikos parduotuvių tinklas. Nuolaidų šūkis, 2009 m.
Pavasaris ateina. Ir kainos krenta.
L "ETUALE, firminių kosmetikos ir parfumerijos parduotuvių šūkis, 2008 m.
Mano mėgstamiausias knygynas!
MASKAVA, knygynas sostinėje. Vaizdo šūkis
Jūsų pagrindinis knygynas.
BIBLIO-GLOBUS, knygynas Maskvoje. Vaizdo šūkis, 2007 m
NETURIME NIEKO IŠSKYRUS didžiulį dažų, lakų, emalių, gruntų, užpildų, klijų, tirpiklių, džiovinimo aliejų, šalto cinkavimo, sausų mišinių pasirinkimą...
KHIMKOM, prekyba statybinėmis medžiagomis, Maskva, 2007 m
Džiaugsmo kiekvienai dienai!
GLOBUS GOURMET, gastronomai, 2007 m
Išgėręs du litrus pieno, netekęs trijų litrų kraujo? Platypo amžiuje viskas pasikeis!
UTKONOS, savitarnos parduotuvės (pristatymas pagal užsakymą), 2007 m
Dovana, kuri bus įvertinta.
FITNESS HOUSE, gerų treniruoklių parduotuvė, Rusija, 2007 m
Beprotiškos dienos 2007 10 11-14. Beprotiškos kainos!
STOCKMANN, parduotuvių tinklas, išpardavimo šūkis, 2007 m
Tegul viskas būna TAVO būdu!
TRYS riebūs vyrai, plius dydžio drabužių grandinė, 2007 m
VIPysknoi BAL.
TSUM universalinė parduotuvė. Išleistuvių sezono šūkis, Maskva, 2008 m
Kas ne Pradoje, tas čiulptukas!
TSUM, universalinė parduotuvė, Maskva, 2007 (FAS pripažino reklamą netinkama ir skyrė baudą universalinei parduotuvei)
Geros kainos – geras gyvenimas.
KARUSEL, prekybos centrų tinklas, įvaizdžio šūkis, 2007 m
Mes lyginame. Mes mylime. Mes laukiam.
Naujas priežiūros stilius.
VLADIMIRSKY PASSAGE, universalinė parduotuvė Sankt Peterburge, 2007 m
Spausdintų modulių serija sukurta kaip ant drabužių įsiūta etiketė su įspėjimais apie skalbimo režimus ir pan.
Kitas pasaulis.
Tai kitas pasaulis.
MOSCOW DUTY FREE, įvaizdžio šūkis
Visada kažkas ypatingo.
HEINE, drabužių ir aksesuarų tiekimas pagal kataloginį užsakymą. Tarptautinis įvaizdžio šūkis
Kiekvienas turi savo Babiloną.
GOLDEN BABILON, prekybos centras
Mes žinome, kaip tai veikia.
ION, skaitmeninės įrangos parduotuvių tinklas, įvaizdžio šūkis
Kitty! Nuvažiavau į Rio, grįšiu vakare.
RIO, prekybos ir pramogų centras
Tikslo labui.
kanceliarinių prekių parduotuvės logotipas
Emocijos kaip dovana!
SPORTMASTER, sporto inventoriaus parduotuvių tinklas
Meskime iššūkį visiems!
OCHKARIK, akinių ir lęšių parduotuvių tinklas
Kur tu rengiesi?
SNIEGO KARALIENĖ, drabužių parduotuvių tinklas
Spalio kainų revoliucija!
ARBAT-PRESTIGE, kosmetikos ir parfumerijos salonų tinklas. Sezoninės reklamos šūkis, 2006 m
Kad ir ko reikalauja skrandis, kūnas ar protas,
– GUM žmogui suteikia viską.
VALSTYBINĖ UŽDUOTUVĖ (GUMA). Majakovskio reklama
1. Finansinis atlygis už atliktus darbus
Didelis pagyrimas už gerai atliktą darbą.
(sąžiningą ir padorų atlyginimą darbuotojams.
Darbuotojų gerovė turėtų priklausyti nuo įmonės darbo.
1 Vieta turi būti vertinama pagal žinias ir patirtį.
Gerai padaryta - gerai padaryta!
Sunkiai dirbk ir gauk deramą atlyginimą.
f.i kokybišką ir gerai apmokamą darbą!
Sąžiningai uždirbo – gauta pilnai!
Dirbk, kad gyventum!
Krūva turėtų būti tinkamai įvertinta.
Aukšta kiekvieno įmonės darbuotojo gerovė.
Tinkamas atlyginimas už atliktą darbą.
2. Produktų kokybė, konkurencingumas
Kokybė ir konkurencingumas – pirmoje vietoje!
Produktų kokybė yra mūsų prestižas.
(puikūs produktai, sumažinkite kainas. Nuo konkurencingų produktų iki didelio pelno. Produktų kokybė yra raktas į įmonės klestėjimą! Didesnė grąža mažesnėmis sąnaudomis.
3, Požiūris į darbą ir atsižvelgimas į darbuotojų interesus
Operatyvumas, iniciatyvumas ir darbo kokybė.
1 "dirbti, o ne papildomai užsidirbti.
Rėmeliai yra viskas!
Mūsų gerovė yra mūsų rankose!
Sudominkite darbuotoją – gausite rezultatą!
Pirmiausia galvok apie pavaldinį, o paskui – apie save!
Įmonės interesų prioritetas prieš vadovybės asmeninius materialinius interesus.
Daryk tai kaip pats!
Įmonės stabilumas – tai darbuotojo sėkmė!
Profesionalumas ir iniciatyvumas yra raktas į sėkmę.
Kokybiškas ir atsakingas darbas – įmonės sėkmė!
Norint gerai gyventi, reikia gerai dirbti.
šūkius Pirmas grupės gali būti vertinamos kaip vidiniai Yuzungs; nes jie neatspindi įmonės specifikos ir yra reikšmingi tik jos darbuotojams, o ne klientams ir vartotojams. Be noro gauti stabilų ir didelį atlyginimą, jie atspindi ir poreikį pastarąjį koreliuoti su darbuotojų patirtimi, žiniomis, taip pat su darbo indėliu ir jų teikiamų užduočių atlikimo kokybe, t.y. dabartinės darbo apmokėjimo ir skatinimo sistemos peržiūra.
šūkius antra grupės rodo, kad darbuotojai didžiuojasi savo įmone, nori, kad jų produktai ir paslaugos būtų kokybiški.
Pastovi, patikima, konkurencinga, tuo didinanti įmonės prestižą ir sukurianti galimybes tolimesniam jos augimui ir plėtrai. Daugelis darbuotojų savo sėkmę ir gerovę tapatina su įmonės sėkme.
Tačiau įmonės sėkmei, jos tikslų siekimui, įtvirtintiems pirmos ir antros grupės šūkiuose, būtina keisti darbuotojų požiūrį į savo darbą ir vadovybę į pavaldinius, ką liudija ir priskiriami šūkiai. į trečias grupė. Jų formuluotėse atsispindi faktas, kad noro sėkmingai vykdyti verslą neužtenka – į tai būtina investuoti jėgas, žinias, įgūdžius. O jei įmonės darbuotojai reikalauja aktyvesnio požiūrio į savo pareigas ir aktyvaus dalyvavimo gamybinėje veikloje, tai įmonės vadovybė turi sudaryti sąlygas, kuriomis darbuotojams nebūtų naudinga imtis pasyvių atlikėjų vaidmens, nes taip pat dėmesys interesų personalui ir pačiai firmai. Tam reikia peržiūrėti ir koreguoti valdymo stilių, o visų pirma – sukurti personalo informavimo sistemą, siekiant panaikinti neigiamų mitų apie įmonės vadovybės veiklą atsiradimą.
Kaip tai veikia praktikoje?
Skambutis „Klientas visada teisus“ nieko nepasakys darbuotojui, kurio darbo pareigos neapima darbo su klientu. Todėl praktika yra labai efektyvi, kai kiekvienam padaliniui kuriami specialūs šūkiai – kad kiekvienas suprastų savo galutinį tikslą.
Taip elgėsi ir maisto prekių parduotuvių tinklas „Pjaterochka“. „Kiekvienas įmonės padalinys turi savo šūkį, kuris suformuluoja savo darbuotojo tikslą“, – sakė bendrovės vadovas. – Pavyzdžiui, pirkimo tarnyba turi šūkį „Žemoms kainoms ribų nėra!“, buitinių tinklų eksploatavimo direkcija – „Išspauskime viską iš kvadratinio metro!“, aš audito tarnyba – „Ne a. centas pro kasą!"
Didelė tinklo įmonė dirba konvejerio principu. Kiekvienam darbuotojui yra aiškūs darbo standartai ir aiškios funkcijos. Visa tai suformuluota aiškiais šūkiais. Jeigu darbo standartus suformuluosime miglotiau, tada prasidės kitokios interpretacijos. Ir tai veda prie nesėkmės darbe.
Tinkliniuose viešbučiuose Marriott turi savo lozungų naudojimo patirtį-] gov. „Mūsų įmonių šūkius kuria Amerikos mokymo biuras. Jie verčiami į visas kalbas ir išdalinami darbuotojams. Marriott visame pasaulyje“, – sakė viešbučio darbuotojų I mokymų vadovė Marriott.– Kiekviena diena viešbutyje prasideda 15 minučių trukmės susitikimu, kurio metu paskelbiamas „dienos šūkis“. Mėgėjiško pasirodymo nėra: jis pasirenkamas iš 20
Aš negimęs variantai, surinkti į mažą knygelę, dėvėti
.... ||> kiekvienas darbuotojas turėtų. Šūkiai skamba taip: „Sveiki
arbata kiekvienam klientui“, „Galiu dirbti komandoje“, „Visada ■ nepateikiu saugos taisyklių““.
Pagrindinės buveinės viceprezidentas Samsung- vienintelis ev-
aš... vieta aukščiausioje įmonės vadovybėje. Jam patikėtas raktas
niv, kuris užsiima skaitmeninės medijos technologijomis. vardai
bet aš jų raida Samsung sieja jos ateitį: bendrovė tikisi
i ir „skaitmeninės konvergencijos“ eros atėjimas, kuris leis
Samsung pateisina savo šūkį „Būk lyderis!“. pagal-
Viceprezidento vardas, pagrindinis įmonės šūkis Samsung"Tas pats
1C" yra visiškai nepriimtinas! Kas yra Samsung greičiausias būdas
| svarstau? Darykite tą patį, ką anksčiau. „Jei aš ateisiu
CPU Fu ir pasakykite, kad gaminame tuos pačius produktus ir dirbame
į tas pačias programas kaip ir praėjusį mėnesį, būsiu atleistas iš karto!
Aš atleisiu savo pavaldinius, jei jie man tai pasakys.
Kaip teisingai suformuluoti įmonės šūkį? Teisingai
III > iynr turi būti ne daugiau kaip du ar trys paprasti žodžiai. Jame
in- turėtų būti šnypštantys garsai. Jis turi padrąsinti, skambinti,
Mm gebenė. „Tiesiog eik ir padaryk“. Tik taip pavyks.
Paprastai šūkių kūrimas yra patikėtas YAL skyriams arba | PR. Tačiau pagrindinė idėja turi kilti iš vadovybės. Pagrindinis žmogaus, kuriam patikėtas tokio pobūdžio motyvavimo priemonių kūrimas, uždavinys – išsiaiškinti, kaip šią idėją paveikti viduriniajam ir žemesniajam personalui. Neprieinama forma išlavintos mintys sukelia pajuoką ir yra neveiksmingos.
Kaip pavyzdį galime pateikti šūkį, kabėjusį vienoje didelėje didmeninio pirkimo-pardavimo įmonėje: „Mūsų tikslas – padidinti prekių apyvartą, kad prekės negulėtų sandėlyje“. Kas buvo turėta omenyje, Golko galėjo suprasti šūkio autorių – generalinį direktorių. O darbuotojai šaipėsi iš šūkio apie i k.
Pavyzdžiui: „Neleisk sau išdžiūti!“ arba „Kartais geriau kramtyti, nei kalbėti“. Būna, kad šūkis užsimezga savaime, kai niekas neprisimena reklamos temos. Nepainiokite pavadinimo su reklaminiu šūkiu, šie teksto vienetai turi skirtingas užduotis. Antraštė skirta sudominti vartotoją ir paskatinti jį perskaityti tekstą. Šūkio funkcija – perteikti pagrindinę reklamos kampanijos idėją ir išlaikyti jos vientisumą.
Šūkiui ir antraštei keliami skirtingi reikalavimai: Reklaminės kampanijos metu šūkis negali būti keičiamas, tai šūkis turi skambėti nuo kampanijos pradžios iki pabaigos. Pavadinimas yra kintamasis elementas, jį galima keisti. Taigi skelbimų lentoje ir žurnale antraštės gali būti skirtingos. Šūkis yra reklaminės kampanijos šūkis, jis turi būti lengvai įsimenamas. Šis reikalavimas neturi nieko bendra su pavadinimu.
Pagrindiniai veiksmingo šūkio bruožai:
- trumpumas ir įsimenamumas;
- originalumas;
- prekės ženklo pozicionavimo laikymasis;
- Šūkyje turi būti prekės ženklo pavadinimas.
Lengvi, trumpi, elegantiški ir aforistiniai šūkiai puikiai įsimenami. Šūkis neturėtų būti ilgas – ne daugiau kaip dešimt žodžių, geriausia iki šešių. Nevartokite sunkiai ištariamų žodžių. Venkite išgalvotų frazių ir banalybių, tuomet galėsite sudominti auditoriją ir padaryti norimą įspūdį. Idealiu atveju galėsite įžvelgti neįprastą įprastame ir sukursite šedevrą.
Deja, šūkiai dažnai kartojami beveik pažodžiui. Kai kurie žodžiai vartojami taip dažnai, kad jie jau yra sugadinti ir sukelia skausmą. Ekspertai sudarė visą sąrašą panašių elementų, kurių nerekomenduojama naudoti:
Daiktavardžiai, kurių reikia vengti: pasirinkimas, sprendimas, idėja, palaima, kokybė, harmonija, svajonė, spalva, skonis, aromatas, jausmas, vaizdas, malonumas, paslaptis.
Būdvardžiai: tikras, teisingas, išskirtinis, autentiškas, prestižinis, tikras, tikras, galiojantis, unikalus, unikalus, originalus, nepakartojamas, ypatingas, patikrintas, tobulas, vertas, nepriekaištingas. Gali atrodyti, kad šių žodžių draudimas neleidžia parengti reklaminio šūkio.
Patikėkite, rusų kalba yra daug turtingesnė ir lankstesnė nei įprastai reklamoje naudojamos leksinės konstrukcijos. Besąlyginis tabu turėtų būti štampuotų daiktavardžių su tais pačiais būdvardžiais derinys. Jei vis tiek negalite apsieiti be nuvalkiotų žodžių, jie turi būti pateisinami labai originaliu „makeweight“.
Kaip kuriami sėkmingi šūkiai
Šūkyje galite atkreipti potencialių vartotojų dėmesį į:
- Veikimo ypatumai – „Jūs paspausite mygtuką, visa kita padarysime mes“ (Kodak reklama).
- Nauda pirkėjui - "Paleisk savo nerimą!" („Afobazol“, raminamasis vaistas).
- Orientacija į vartotojus iš konkrečios grupės: „Nauja karta renkasi Pepsi“ „Gillette. Vyrui nėra nieko geriau“.
- Aukštas profesionalumas ir kokybė: «Indesit. Tai truks ilgai“.
Pagrindinis motyvas gali būti įmonės filosofija: „Gera ten, kur mes esame“ (Samsung). Korporatyviniuose šūkiuose dera sutelkti dėmesį į įmonės autoritetą: „HP-Laser Jet – 20 metų užtikrintų pergalių“. Vienas iš aktualių sprendimų – artumo vartotojui, kontakto su juo iliuzija. „Mums rūpi jūs ir jūsų sveikata“ (Johnson & Johnson), „Wella. Jūs esate nuostabus". Šiuo atveju šūkis gali būti sukurtas kaip teiginys vartotojo vardu: „Tefal. Jūs visada galvojate apie mus“, „McDonald's“. Štai kas man patinka“. Šūkis gali perteikti ir emocinio pozicionavimo bruožus: „Judėjimo džiaugsmas“ (BMW šūkis).
Taigi, šūkis turi būti įsimintinas, originalus, glaustas, susijęs su prekės ženklo pozicionavimu ir kūrybine reklamos strategija. Be to, svarbu atminti, kad šūkio tonas neturėtų būti nuolaidus, atmetantis, arogantiškas. Šūkis neturi būti neetiškas ir vulgarus, turėti neigimų. Teigiamas poveikis yra geresnis. Pageidautina, kad šūkis turėtų geranorišką emocinį atspalvį. Tai yra bendros gero šūkio kūrimo taisyklės. Kuo daugiau bus atsižvelgta į tokias rekomendacijas, tuo efektyviau jis veiks.
Šūkių kategorijos
Priklausomai nuo tikslo, šūkiai skirstomi į:
- Reklama – prekėms.
- Įmonės šūkiai.
- Įmonės įvaizdžio palaikymas.
- Misijos.
Trumpos instrukcijos, kaip sukurti efektyvų šūkį
Pabrėžkite ir parodykite pagrindinį įmonės pranašumą. Jūs tikrai žinote šūkį „M&M tirpsta burnoje, o ne rankose“. Pagrindinis spalvotų saldumynų privalumas – šokoladą dengiantis glajus kaitinant rankose netirpsta, jų netepa.
Atkreipkite dėmesį, kad tai pačiai grupei priklausantys produktai dažnai pateikiami su panašiais šūkiais. Taigi, visi brangūs automobiliai:
- Simbolizuokite savo pranašumą.
- Nurodykite idealo troškimą.
- Skambinkite, kad suvaldytumėte sapną.
- Jie nedelsdami žada malonumą.
Išstudijuokite savo konkurentų šūkius ir stenkitės jų nekopijuoti. Išanalizuokite savo šūkio fonosemantiką. Kitaip tariant, klausykite, kaip tai skamba. Garsai yra apvalūs ir švelnūs, griežti ir kieti. Kuris iš jų vyraus jūsų šūkiu, priklausys nuo jo suvokimo.
Rimuokite šūkį, o dar geriau – suteikite jam ritmą. Labai gerai, jei pavyksta sukurti šūkio dainą. Šie skelbimai labai įsimena. Prisimeni Visada Coca-Cola? Papasakokite apie įmonės tikslingumą, nuolatinę jos plėtrą. Deklaruoti klientų lojalumą. Būk atviras. Savęs šlovinimas begaliniais „numeris vienas“ ir „mes geriausi“ nieko neapgauna ir netraukia.
Galite susikurti savo šūkį, o gal jūsų įmonės šūkis atsiras kaip kūrybingų darbuotojų bendro darbo rezultatas. Jei nesate tikri savo jėgomis, kreipkitės į profesionalius tekstų kūrėjus, kurių paslaugos nėra tokios brangios: 10 šūkio variantų dažniausiai kainuoja nuo 100 iki 300 dolerių.
Kiekviena tauta turi savo posakius ir patarles, apibūdinančias tam tikrą gyvenimo chartiją, tradicijas, papročius ir elgesio taisykles. Verslas yra tarptautinis reiškinys, todėl čia yra ir „patarlių“, kurias žinant galima kardinaliai pakeisti savo verslo viziją, jo struktūrą ir plėtros metodus.
Taigi, šiandien pakalbėsime apie 9 radikaliausius, bet kartu ir įdomiausius šūkius. Patariu perskaityti straipsnį iki galo, nes jame yra informacijos iš asmeninės patirties, sėkmingų verslininkų patarimų ir tik tam tikrų rekomendacijų, kurios buvo perskaitytos dešimtyse verslo knygų. Ne visos rekomendacijos bus susijusios su manimi, o kai kurios iš jų – sėkmingų verslininkų, daugiausia iš JAV ar Europos, istorijų ištraukos. Esu tikras, kad turime iš jų daug ko pasimokyti, pasimokyti iš verslo ir verslo organizavimo patirties.
Sulaužykite taisykles, o ne likimą
Galimybė nukrypti nuo taisyklių, jas laužyti pirkėjo naudai – tai verslininko lankstumo ir rūpestingumo savo klientais rodiklis. Būna situacijų, kai kažkas negerai, ir reikia nutolti nuo nusistovėjusių taisyklių, įmonės etikos ar įmonės požiūrio. Taip klientui parodote, kad nesate eilinis pasaulietis, kad jį vertinate ir esate pasirengęs nuolaidžiauti, kad išlaikytumėte gerus, partneriškus santykius.
Visai neseniai man taip nutiko. Viešbučio kambarį užsisakiau internetu. Atvykus paaiškėjo, kad kai kurių duomenų nepateikiau, o jie negalėjo patvirtinti mano rezervacijos. Kadangi buvo atostogos, laisvų kambarių nebuvo, o kito viešbučio ieškoti irgi nelabai norėjosi. Kaip buvo malonu, kai vadovas padarė nuolaidų, padarė išimtį ir padėjo man šioje painioje situacijoje.
Kurkite simfonijas, o ne sandorius
Kartą vaikščiojau su mergina mažomis Palermo gatvelėmis. Nuklydome į nežinomą vietovę ir užklydome į malonią juvelyrinių dirbinių parduotuvę. Būtent jame Marie, taip vadinasi mano draugė, rado karoliukų vėrinį, apie kurį jau seniai kalbėjo. Nusipirkome, o tuo metu, kai Marie nuėjo pasigrožėti veidrodžiu, prie manęs priėjo parduotuvės savininkė ir tyliai paprašė merginos namų adreso, nes ji norėjo atsiųsti mažą atviruką, ant kurio būtų parašyta asmeninė padėka už pirkinį. ranka.
Žinoma, nurodžiau adresą, o kol grįžome namo, atvirukas jau buvo pristatytas. Neperduokite emocijų, kurios buvo viduje. Tai nėra eilinė paslauga, tai savotiškas stebuklas, muzika, simfonija, kuri dar ilgai gros sieloje.
Pasistenkite, kad visi klientai po bet kokio sandorio, nesvarbu, koks jis didelis ar mažas, prisimintų jus su virpančiais ir šiltais jausmais.
Kurkite įkvėpdami, o ne modeliu
Gerą rezultatą gali atnešti tik tai, kas kyla iš širdies, kurį jauti visu nuoširdumu ir supranti, kad tai verta. Atminkite, kad visada turite daryti tai, kas jums patinka, turite būti kūrybingi, laužydami visus stereotipus ir modelius.
Niekada neklausykite tų, kurie sako, kad kažką darote ne taip, kad jūsų idėja nėra perspektyvi vien todėl, kad jos dar niekas nebandė. Kai išgirstu tokius teiginius, iš karto ateina į galvą trys dalykai:
1., ir jo automobilių imperija. Tačiau kelionės pradžioje, kaip sakė pats Henris, daugelis jį atkalbėjo nuo investicijų į nesuprantamus mechanizmus. Kam? Juk yra žirgų, kurie puikiai atlieka savo darbą.
2. Telefonas. Vienu metu tai taip pat buvo laikoma nereikalingu išradimu. Pirmieji telefonai galėjo perduoti garsą iš kambario į kambarį, o tada jie manė, kad tai buvo jų maksimumas. O kam reikalingas toks aparatas, nes galima taip sakyti.
3. Kompiuteriai. Pats pirmasis iš jų buvo didžiulis, kambario dydžio. Skeptikai jau tada sakė, kad jie neturi ateities, yra lėti, didžiuliai ir visiškai nepraktiški.
Bet pažvelkime į šiuolaikinį pasaulį. Automobiliai, mobilieji telefonai, asmeniniai kompiuteriai – trys dalykai, be kurių sunku įsivaizduoti šiuolaikinę visuomenę.
Pelnyti pagarbą, o ne pinigus
Kartą paklausiau vieno pažįstamo verslininko, kuriam priklauso kelių milijonų dolerių vertės įmonė, ką jis mano apie pagarbą. Atsakymas buvo tiesiog nuostabus, net nėra ką pridurti.
Pagarba sukuria lojalumą. O tai reiškia, kad darbuotojai ilgiau išliks darbe nesijausdami nuskriausti, klientai mielai pateiks užsakymus, tiekėjai nesunkiai išsiųs prekes išsimokėtinai, o konkurentai žavėsis Jūsų gebėjimu viską teisingai organizuoti.
Pagarba yra tai, ko reikia siekti. Gerbk kitus, tada jie gerbs tave. Ir laikui bėgant atsiras uždarbis ir geras pelnas.
Užduokite sau klausimą: „Ar kiekvieną kartą, kai sudarote sandorį, elgiatės su klientais pagarbiai?
Dovanokite dovanas, o ne problemas
Jei jūsų dovana neteikia džiaugsmo gavėjui, tai nėra dovana. Jei norite mainais gauti pagyrimą ar ką nors, tai taip pat nėra dovana. Jeigu žmonės, norėdami ką nors gauti, turi įvykdyti tam tikras sąlygas, tai kokia tai dovana? Laikykitės minties, kad tai, ką ketinate dovanoti, turi įsiskverbti į žmogaus sielą, išlikti joje ilgam, būti prisimenamas ir įnešti tam tikrą indėlį.
Jei taip neatsitiks, užtikrinu, kad vieną gražią akimirką jūsų dovana pateks į dėžutę su nereikalingais daiktais arba į šiukšliadėžę.
Taip pat atminkite, kad jūsų dovana neturėtų būti našta, neturėtų paskatinti atsakymo. Prisiminkite, kokias dovanas davėte ir ar jos tikrai vertingos?
Naudokite žmogaus galimybes, o ne kompiuterius
Gyvename kompiuterinių technologijų epochoje ir tai, kad klientas bendrauja su gyvu žmogumi, yra labai svarbu. Dažnai didelės įmonės, kurios, atrodo, vykdo teisingą politiką, dėl biudžeto sumažina darbuotojų skaičių, pakeisdamos juos bedvasėmis mašinomis. Klientas nebendrauja su vadovu, o visą informaciją gauna iš elektroninių terminalų, į užklausą el.paštu ateina standartinis roboto sugeneruotas atsakymas. Tačiau, kaip parodė JAV mokslininkų tyrimai, klientų lojalumas didėja, jei su jais dirba kompetentingi žmonės, būtent žmonės, o ne robotai.
Įvairūs terminalai sumažina paraiškos apdorojimo laiką, sumažina personalo sąnaudas, sumažina klaidų galimybę, tačiau tuo pačiu pirkėjo ir pardavėjo santykiai tampa „šalti“.
Kurkite meną, o ne šablonus
Viskas, ką darote ir ką planuojate pristatyti klientams, turėtų būti savotiškas menas. Turiu mėgstamą kavinę. Jis nedidelis, ramioje gatvelėje ir, kaip taisyklė, nuolat lankosi. Visus išlaiko vienas dalykas, kad šios įstaigos šeimininkė pati verda kavą, tačiau daro tai ypatingai įmantriai. Ji puošia kiekvieną pagamintą latte. Ant putplasčio šokoladu piešia įvairius peizažus, piešinius, portretus.
Ir kiekvieną kartą, kai gauni naują nuotrauką. Smagu suvokti, kad su tavimi elgiamasi ne stereotipiškai, o randi individualų požiūrį. Kitą kartą kurdami brošiūras, lankstinukus, skrajutes pagalvokite, ar tai sudomins žmogų, paveiks jo apsisprendimą tapti jūsų klientu. Yra puikus posakis: „Daryk su žmonėmis taip, kaip norėtum, kad su tavimi elgtųsi“. Tas pats ir su verslu. Kurkite projektus, kuriuos norėtumėte naudoti patys.
Siųsk meilę, o ne pardavimo pasiūlymą
Per savo gyvenimą perskaičiau dešimtis, jei ne šimtus įvairių komercinių pasiūlymų. Kai kurie atsibodo po kelių sekundžių, kai kurie baigė skaityti, bet išmetė į ilgą dėžutę, o buvo ir tokių, kurie užkliuvo. Kokia problema? Dauguma komercinių pasiūlymų parašyti sausai, su bejausmiais faktais, be emocijų, o svarbiausia – be meilės. Kad ir kaip tai skambėtų, bet jūs turite būti drąsesni, kad siųstumėte meilės laiškus.
Mano draugas turi įrašų kompaniją. Jis dažnai siunčia pasiūlymus įvairioms įmonėms, tačiau atsakymų buvo tiek mažai, kad norėjosi nukabinti rankas. Vieną dieną jis nusprendė, kad problema yra pačiame požiūryje. Visi jo komerciniai pasiūlymai prasidėjo maždaug taip:
„Vaikinai, nuoširdžiai džiaugiamės matydami jus ir galimybę bendradarbiauti ateityje. Šį pasiūlymą rašome su meilės jausmu, iš visos širdies. Galbūt tai kvaila, galbūt jūs anksčiau nieko panašaus negavote, bet negalite valdyti jausmų. Ir nors darbo turime pakankamai, bet matome, kad abipusis bendradarbiavimas duos rezultatų jums ir mums.“
Gana neįprasta, tiesa? Bet tai buvo esmė. Daugelis perskaito sakinį iki galo, nes jis šiltas, sukelia šypseną ir teigiamas mintis. Įmonei pradėjus praktikuoti tokius „meilės laiškus“, viskas pastebimai pagerėjo. Daug partnerių, geros sutartys, dideli mokesčiai. Svarbiausia viską daryti be melo, jei ką nors jaučiate, parašykite apie tai laiške. Nedėvėkite „meilės kaukės“, nes veidmainystė ir apgaulė toli nenuves.
Statykite tiltus, o ne kliūtis
Bet kokia problema yra visai ne problema, o galimybė. Tačiau tai gali tapti galimybe tik tada, kai ją suvoki. Patikėkite manimi, jei vieną kartą galite išmokti vertingą pamoką iš problemos, ateityje tai taps geru įpročiu. Tiesą sakant, kliūčių nebus. Galėsite statyti tiltus kiekvieną kartą, kai kelyje atsiras kliūtis.
Šis gyvenimo principas yra labai svarbus, juo vadovaujasi visi sėkmingi žmonės. Nėra prasmės nusiminti, nusiminti, bijoti sunkumų. Jums tereikia išmokti viską priimti kaip savaime suprantamą dalyką, išmokti vertingą pamoką iš visko, kas vyksta, ir ateityje kurti savo gyvenimą taip, kad tokios problemos jus aplenktų.
