Незабавно въздействие. Външни фактори, които пряко влияят върху появата на заболяването при

Свързано с хиперреактивност на дихателните пътища.

Възпаление на дихателните пътища. Тенденцията за производство на повишено количество общ IgE се предава по наследство

астма. Това състояние има наследствен компонент и е тясно свързано със серумните нива на IgE и

Неспецифични стимули (биологично активни вещества - хистамин, ацетилхолин, метахолин,

Хиперреактивността на дихателните пътища е състояние, при което има

И HLA-B40 с тежестта на заболяването.

Среща се при пациенти с бронхиална астма с повишена честота и е установена връзка на HLAB35 антигени

идентифицирани. В същото време е доказано, че HIA-B13, HLA-B21, HLA-B35 и HLA-DR5 антигени

Молекулярна биология и генетика, специфичните гени, участващи в наследствеността, не са

Страдат от алергични заболявания. Но въпреки интензивните усилия и възможности

Болест. Така че има доказателства, че рискът от развитие на алергично заболяване при дете е един от

Има сериозни доказателства, че астмата е наследствена

Фактори, макар и много важни (но не задължителни) за развитието на болестта.

Разпространението на атопия и бронхиална астма, атопията трябва да се разглежда само като един от

деца. Въпреки това, въпреки че популационните проучвания предполагат връзка между

в лятна възраст рискът от развитие на бронхиална астма не е много по-висок, отколкото при несенсибилизирани

Бронхиална астма, докато при деца, при които свръхчувствителността се проявява след 8-10

Коя свръхчувствителност към аероалергени се проявява през първите 3 години от живота, след което се разболява

Излагане на общи алергени от околната среда. В популационните епидемиологични

Бронхиална астма, която се определя като предразположение към IgE-медииран отговор към

Пол и раса. Най-важният присъщ фактор е атопията. Атопията е най-важният фенотип

Генетична предразположеност към развитие на астма или атопия, хиперреактивност на дихателните пътища,

Които определят предразположеността на човек към развитието на болестта. Те включват

проучвания показват, че в 50% от случаите астмата е свързана с атопия. Повечето от децата в

чиито родители страдат от това заболяване е 50% и нараства до 65%, ако и двамата родители

повишена реакция на бронхите (бронхоспазъм) в отговор на излагане на специфични (алергени) и

карбохолин; физическа активност, аерозамърсители), което е рисков фактор за бронх

предразположени към това хора са: битови алергени (включително домашен прах,

Факторите, влияещи върху ефективността на една организация, могат да бъдат разделени на два вида:

пряко въздействие;

непряко въздействие.

Фактори на пряко въздействие:

Доставчици. Тази група има пряко влияние върху дейността на всяка организация. От гледна точка на системния подход организацията представя механизъм за превръщане на входовете в изходи. Основните видове ресурси на организацията са получаването на всички видове ресурси за осигуряване на нейната производствена (оперативна) дейност. Зависимостта на организацията от доставчици, които осигуряват потока на тези ресурси от външната среда за осигуряване на дейността на организацията, е един от най-ярките примери за прякото въздействие на околната среда върху операциите на организацията и успеха на тази дейност.

Анализът на доставчиците е насочен към идентифициране на характеристики в дейността на субектите, доставящи на организацията различни суровини, енергийни и информационни ресурси и др., От които зависи ефективността на организацията, цената и качеството на продукта, произведен от организацията. . Доставчиците на материали и компоненти, ако имат голяма конкурентна мощ, могат да направят организацията много зависима от себе си. Ето защо при избора на доставчици е важно да се проучат задълбочено и изчерпателно тяхната дейност и техния потенциал, за да се изградят отношения с тях, които да осигурят на организацията максимална сила при взаимодействие с доставчиците. Конкурентната сила на доставчика зависи от нивото на специализация на доставчика, стойността на разходите за доставчика да премине към други клиенти, от степента на специализация на купувача в придобиването на определени ресурси, концентрацията на доставчика върху работата с конкретни клиенти, значението за доставчика на обема на продажбите.

Трудови ресурси. По отношение на трудовите ресурси, високата конкуренция на пазара в редица индустрии ни принуждава да търсим начини за намаляване на разходите за привличане на висококвалифицирана работна ръка в страни, където е по-евтино. Примери за това са привличането на специалисти от страните от ОНД за работа в страни с развит пазар в областта на информационните технологии и производството на софтуерен продукт. Като цяло в областта на човешките ресурси два фактора са класирани над останалите: привличане на висококвалифицирани висши мениджъри и обучение на способни лидери в организацията.

Закони и институции за държавно регулиране. Трудовото законодателство пряко засяга дейността на организацията и трябва да се вземе предвид при управлението. Много закони и държавни агенции също засягат организациите. Най-голямо влияние оказват данъчното законодателство, регулирането на външната търговия (износ, внос), митническото регулиране. Състоянието на законодателството като цяло се характеризира със своята сложност, мобилност и в някои случаи несигурност. Това е особено вярно в икономиката в преход. В същото време държавните органи осигуряват прилагането на законите в съответните им области на компетентност (Министерство на финансите, Министерство на външноикономическите връзки, Митнически комитет, Национална банка и др.), а също така приемат свои изисквания, които имат силата на закон (лицензи, надзор на качеството на храните и лекарствата). , охрана на труда, екология и др.).

Потребители. Представата на потребителя може да се състави според следните характеристики: географско местоположение; демографски характеристики (възраст, образование, сфера на дейност и др.); социално-психологически характеристики (позиция в обществото, стил на поведение, вкусове, навици и др.); отношението на потребителя към продукта (защо купува този продукт, дали самият той е потребител на продукта, как оценява продукта и т.н.).

Изучавайки потребителя, фирмата също разбира за себе си колко силна е неговата позиция спрямо нея в процеса на договаряне. Ако, например, потребителят има ограничена възможност да избере продавача на стоките, от които се нуждае, тогава неговата сила при договаряне е значително по-ниска. В противен случай продавачът трябва да се стреми да замени този потребител с друг, който би имал по-малко свобода при избора на продавача. Търговската мощ на потребителя зависи и от това колко е важно за него качеството на закупените продукти. Има редица фактори, които определят търговската сила на потребителя, които трябва да бъдат разкрити и проучени в процеса на анализ. Те включват: съотношението на степента на зависимост на купувача от продавача със степента на зависимост на продавача от потребителя; обемът на покупките, направени от купувача; ниво на информираност на потребителите; наличие на заместващи продукти; чувствителността на потребителя към цената, в зависимост от общата стойност на покупките му, от ориентацията му към определена марка, от наличието на определени изисквания към качеството на стоките, от размера на доходите му.

И други фактори, които пряко засягат дейността на предприятието и са пряко засегнати от дейността на предприятието.

Факторите на микросредата на фирмата включват: преки конкуренти на фирмата по отношение на нейните продукти; всички конкуренти на доставчици ("вход"); маркетингови посредници на фирмата на "вход" и "изход" на системата; контактни аудитории (потребителско общество, регулаторни органи, профсъюзи и др.).

От това следва, че колкото по-висока е конкуренцията за "входа" и "изхода" на системата, толкова по-висока ще бъде конкурентоспособността на стоките, произведени от фирмата. Представена е опростена диаграма на влиянието на факторите на пряко въздействие върху неговото функциониране

Отчитането на конкурентите, тези, с които организацията трябва да се бори за купувача и за ресурсите, които се стреми да получи от външната среда, за да осигури своето съществуване, заема специално и много важно място в стратегическото управление. Това е необходимо, за да идентифицирате силните и слабите страни на конкурентите и въз основа на това да изградите своята конкурентна стратегия.

Субекти на конкурентната среда са и фирмите, които могат да навлязат на пазара или произвеждат заместващ продукт. В допълнение към тях конкурентната среда на организацията е значително повлияна от купувачите на нейния продукт и доставчиците, които, имайки силата да се пазарят, могат значително да отслабят позицията на организацията. Важно е да се вземат предвид тези характеристики и да се създадат бариери за навлизане на потенциални конкуренти предварително (дълбока специализация в производството на даден продукт, ниски разходи поради икономии от мащаба, контрол върху каналите за дистрибуция, използване на местни характеристики, които дават предимство в състезание). Производителите на заместващи продукти имат много силна конкурентна мощ. Особеността на пазарната трансформация в случай на появата на заместващ продукт е, че ако старият продукт бъде изтласкан, тогава вече е много трудно да се върне на пазара. Следователно, за да може да отговори адекватно на предизвикателството от страна на фирмите, които произвеждат заместващ продукт, организацията трябва да има достатъчен капацитет, за да премине към създаване на нов тип продукт.

Конкурентите на организацията са външен фактор, чието влияние не може да бъде оспорено. Ако не отговаряте на нуждите на потребителите толкова ефективно, колкото го правят конкурентите, за едно предприятие е невъзможно да остане на пазара за дълго време. В много случаи конкурентите са тези, които определят какъв вид изпълнение може да се продаде и каква цена да поискате. Те могат също така да се състезават за труд, материали, капитал (инвестиции) и правото да използват определени технически иновации. Конкурентите включват не само тези компании, които предлагат същите продукти, но с различна марка, но и компании, които произвеждат заместители.

Силата и растежът на синдикатите днес принуждава големите компании да преговарят с тях, както и да гледат на работната сила като на сложна променлива организация. Местните предприятия също ще трябва да решат този проблем, но може би малко по-късно.

Следващата група фактори са факторите на пряко въздействие, които обикновено се свързват с тези компоненти на външната среда, които пряко влияят на компанията, спомагайки за повишаване на рентабилността и ефективността на организацията в процеса на функционална дейност.

Средата на непряко въздействие обикновено е по-сложна от средата на пряко въздействие. Прогнозирайки въздействието си върху организацията, ръководството по правило не разполага с надеждна информация относно посоката и абсолютните стойности на факторите на околната среда (обменния курс на долара, законово установената минимална работна заплата, лихвения процент на заемите и много други ), следователно, когато вземате стратегически решения за организацията, тя често е принудена да разчита само на вашата интуиция. В същото време трябва да се има предвид, че организацията не може пряко да повлияе на промените във факторите на околната среда с непряко въздействие, тъй като сред тях са технологиите (в широк смисъл - като състояние на научно-техническия прогрес), състоянието на икономика, социокултурни и политически фактори, отношения с местното население, международна среда.

Средата на непряко въздействие влияе върху дейността на организацията чрез следната група фактори:

Технология (нивото на технологията, като се вземат предвид постиженията на научно-техническия прогрес). Като се има предвид факторният анализ на технологиите, може да се отбележи, че те са както фактор във вътрешната променлива на организацията, така и фактор във външната среда на непряко въздействие.

Технологичните иновации, свързани с резултатите от научно-техническия прогрес, влияят върху ефективността на производството и съответно върху цената и конкурентоспособността на качеството на произведените продукти, степента на остаряване на продуктите (включително чрез намаляване на жизнения цикъл на произведените продукти).

Скоростта на технологични промени се ускори през последните десетилетия. Тази тенденция продължава, тъй като сега на земята живеят повече учени, отколкото преди. Очевидно организациите с интензивно знание трябва бързо да реагират на съвременните разработки и сами да предлагат иновации. За да останат конкурентоспособни, всички организации трябва творчески да преосмислят появата на нови технологии, от които зависи тяхната ефективност.

Състоянието на икономиката. Състоянието на икономиката в страната е важен фактор за дейността на организацията. По-специално, възможно е както отрицателно, така и положително влияние на икономическите фактори върху дейността на конкретни организации. Ръководството на организацията трябва да може да предвиди как промените в състоянието на икономиката ще се отразят на операциите на организацията. Състоянието на световната икономика като цяло също влияе върху цената на всички вложени ресурси и способността на потребителите да купуват определени стоки и услуги. Трябва също така да се има предвид, че състоянието на икономиката на страната може сериозно да повлияе на способността за привличане на капитал за нуждите на организацията. Важно е да се има предвид, че една и съща специфична промяна в икономиката може да причини положително въздействие върху едни и отрицателно въздействие върху други организации. Ако една организация извършва бизнес в различни страни, тогава колебанията в обменните курсове могат сериозно да засегнат нейното финансово състояние.

Социокултурни и политически фактори. Социокултурните фактори също оказват влияние върху продуктите или услугите, които са резултат от дейността на компанията. Начините, по които една организация извършва своя бизнес, зависят и от социални фактори. Възприятията на потребителите за качествено обслужване влияят върху ежедневните практики на магазините и ресторантите.

Примери за социокултурни влияния върху бизнес практиките:

в много страни все още съществува стереотип, който дискриминира жените, когато ги наема; в повишения, в които жените са склонни да рискуват и са некомпетентни като лидери; в производството на облекло и обувки много организации използват амбицията на определени слоеве от населението, които са готови да плащат повече за продуктите на престижни фирми - струва им се, че това допринася за увеличаване на теглото им в обществото; идеите на по-голямата част от населението за "културно обслужване" засягат работата на магазини, кафенета, ресторанти. За да бъдат успешни, организациите трябва да могат да предвиждат променящите се обществени очаквания и да обслужват своите клиенти по-ефективно от конкурентите.

Политически фактори – настроенията на администрацията, законодателната власт и съда спрямо бизнеса. Настроенията влияят върху действията на правителството като данъчно облагане на корпоративния доход, установяване на данъчни облекчения или преференциални търговски мита, задължително сертифициране, тенденции в съотношението цена-заплата и много други.

Някои аспекти на политическата среда са от особено значение за организациите. Друг елемент от политическата среда, който влияе върху много фирми, са групите със специални интереси или лобистите. Примери за такива групи са военно-промишленият комплекс, големият бизнес, малкият бизнес и др.

Взаимоотношения с местните власти. При управлението на икономиката административните органи са длъжни да отчитат като основен фактор склонността на населението, неговите предпочитания за разположение и развитие на определени отрасли. Постигането на съгласие по този въпрос дава живот на допълнителни (автоматични) стимулатори за развитие на производителните сили на територията и подобряване на нейната управляемост.

По този начин косвените фактори на въздействие се проявяват на базата на "преход" от косвени към директни фактори на въздействие или под формата на "верига" от причинно-следствени връзки, които влияят върху ефективността на икономическата дейност на компанията под формата на печалбите, формирането на имидж и броя на привържениците на стоките и услугите.компании (привличане-функции).

Търговските събития имат много различни ефекти, включително ценови и количествени ефекти върху търговията, производството, заетостта и социални ефекти. Те се проявяват както в страни, които ги прилагат, така и в други страни, които са пряко или косвено засегнати от подобни дейности.

Дейности, които пряко влияят върху цената на вноса.

Редица нетарифни мерки (НТМ), които причиняват увеличения на цените, действат като тарифи, като увеличават цената на доставка на вносна стока за местните потребители. Тези НТМ включват антидъмпингови и изравнителни мерки, които обикновено повишават цените с фиксиран процент, както и стандарти, изисквания за маркетинг и етикетиране; допълнителни вносни такси; доброволни ограничения на цената на вноса и други подобни, които могат да доведат както до процентно увеличение на цената, така и до увеличение на цената на единица продукция. Променливи такси, минимални цени, референтни цени действат за повишаване на световната цена на стоките, което се възприема като опит за предварително фиксиране на вносните цени. Дори ако свободните световни цени намалеят, това ниво на фиксирана вносна цена се запазва. Това означава, че защитните ефекти са се увеличили, но такова увеличение на защитата не е веднага очевидно за потребителите, тъй като цените и потреблението на стоки остават на предишното ниво. Ползите от падащите световни цени просто не се разпростират върху потребителя. От друга страна, ако световните цени се покачат над референтните цени, тогава реалните световни и вътрешни цени подкрепят търговията и производството.

Практиката на обществените поръчки от https://tender.uub.com.ua може да се различава в различните страни, но като цяло, когато се извършват при сравняване на ценови показатели (при други непроменени условия), условно увеличение на цената на вносни стоки с определен процент се прилага, преди да се реши дали да се даде приоритет на вносни или местни продукти. Ако местното производство има относително висока цена, това означава, че правителството ще плати по-висока цена за местно произведената продукция и ще купи повече от нея, отколкото би иначе. В същото време частният сектор ще продължи да купува подобни стоки на световна цена. Следователно в една държава реално има отделни пазари с ценова дискриминация в тях.

трудови ресурси (пазар на труда)

доставчици

потребители

състезателни съюзи

закони и държавни агенции

Колкото повече доставчици на ресурси, толкова по-важен е този фактор за предприятието. Използването на доставчици от други страни може да бъде икономически изгодно, но в същото време рискът се увеличава поради валутни колебания, политическа нестабилност и др.

Потребителят определя основния елемент за предприятието - какво да произвежда и за предпочитане на каква цена. Ефективността на неговата дейност и в крайна сметка оцеляването в конкурентна среда зависи от способността на предприятието да намери потребители.

Конкуренцията заедно с потребителите определя цената и качеството на стоките. Предприятията се конкурират за правото да използват трудови ресурси, суровини, материали, оборудване, капитал и други производствени фактори.

Държавните органи, в съответствие с действащото законодателство, създават система от ограничения върху използването на наемен труд, вноса и износа на стоки, използването на недра и други природни ресурси, както и установяват процедурата за попълване на държавния и местния бюджет от данъци.

Профсъюзът действа като основен доставчик на работна сила. В договора, подписан от ръководството на предприятието и синдиката, се определят условията на труд, стандартите за производителност, начините на заплащане, условията за наемане и освобождаване, възможностите за повишаване на квалификацията.

Косвените фактори на въздействие са фактори, които нямат пряко непосредствено въздействие върху операциите на предприятието, но въпреки това ги засягат.

Косвените фактори на въздействие включват:

състоянието на икономиката в страната

политически фактори

научно-технически прогрес

социокултурни фактори

връзка с населението

международна среда

Общото състояние на икономиката влияе върху дейността на предприятието чрез такива фактори като икономически растеж или рецесия, инфлация, условия за получаване на заем, лихвен процент и др. Ръководството на предприятието трябва постоянно да следи промените на макроикономическо ниво и да взема решения които минимизират загубите.

Социокултурните фактори зависят от средата, в която функционира предприятието. Те включват традиции, житейски ценности, нагласи и т.н. Тази група фактори изисква известно внимание от мениджърите, тъй като в някои случаи може да окаже силно влияние върху дейността на организацията.

Политическите фактори, промяната на които също трябва да бъде в полезрението на ръководителите на предприятието, включват като: общата политическа ситуация в страната и други страни, възможността за военни конфликти, стачки, текущите стандарти за безопасност на живота, действащите правила за наемане на работна ръка, защита правата на потребителите и др.

Научно-техническият прогрес е тясно свързан с вътрешната променлива "технология". Техническите и технологични иновации влияят върху ефективността на производството, степента на остаряване на продуктите, какви стоки и услуги потребителите очакват от предприятието.

Отчитането на международната ситуация е необходимо преди всичко за предприятията, работещи в международен бизнес, включително тези, свързани с търговията с нефт, газ и петролни продукти. Видовете международен бизнес в момента са както следва:

По този начин факторите на вътрешната и външната среда оказват значително влияние върху избора на стратегически алтернативи за развитие на предприятието, върху условията за прилагане на избраната стратегия, върху икономическата ефективност на предприятието в изключително подвижна пазарна среда. Следователно контролирането на промяната в тези фактори и адаптирането към тези промени са най-важните компоненти на успеха на всяка организация.

Първата обвивка, която е най-близо до организацията, е среда на пряко излагане, който включва фактори, които пряко влияят върху операциите на организацията и се влияят от нейните операции: клиенти, доставчици, конкуренти, държавни агенции и обществено мнение.

Тази обвивка е уникална, не може да бъде еднаква за различни организации: всяка авиокомпания има свои собствени конкуренти, всеки университет има свои студенти, всяка библиотека има свои собствени източници на оборудване и т.н.

Изключителната значимост на всеки от елементите на това измерение на външната среда налага тяхното по-детайлно разглеждане.

Потребители -тези, които са готови да закупят продукт, произведен от организация, от която зависи доходът или оправданието за съществуване (за структури с нестопанска цел). Това могат да бъдат както отделни индивиди, така и техните различни групи. Оцеляването на една организация зависи от нейната способност да намира клиенти за своите продукти и да задоволява техните нужди.

Организацията трябва систематично да получава изчерпателна информация за потребителите, включително количествени и качествени параметри. Този вид информация ви позволява да анализирате пазара от гледна точка на търсенето чрез оценка на:

  • абсолютния размер на пазара;
  • темпове на растеж на пазара;
  • степента на задоволяване на търсенето в индустрията (насищане на пазара);
  • концентрация на купувачи;
  • стабилност на потреблението;
  • структура на потребностите на клиента;
  • ниво на доходите на клиентите, покупателна способност;
  • обем на покупките;
  • мотиви за покупка;
  • вид процес на придобиване;
  • начини за получаване на информация от потребителя;
  • промени в начина на живот и навиците за пазаруване;
  • ниво на цените и неговите промени;
  • цени на други продукти (разходи за живот);
  • търсене на нови продукти;
  • появата на нови групи клиенти.

Разбирането на своите клиенти, настоящи и бъдещи, позволява на мениджърите да прогнозират правилно промените в моделите на търсене на клиентите и да правят реалистични планове за бъдещето.

Доставчиципредоставят на организацията това, което нарекохме вход, поток от необходими материали, които след това се подлагат на трансформации. Материалите се разбират като широк набор от ресурси: оборудване, инструменти, суровини, енергия, пари, ценни книжа, информация, работна сила с различни професии и квалификации. Всички организации, без изключение, зависят от доставчици, но подреждането на силите може да бъде различно. Ако в региона има един голям доставчик, организациите, за които той е основният източник на материали, стават зависими от него; и обратното, изобилието от доставчици, лекотата на тяхната смяна надвишава баланса в полза на този, който използва такива доставки.

Анализът на този елемент от външната среда, заедно с оценката на стабилността, надеждността, дългосрочната работа за всеки партньор, за техните групи, за всички доставки като цяло, включва проследяване:

  • цени, качество, доставка на суровини и материали;
  • взаимоотношения с доставчици на капитал (банки);
  • пазар на труда;
  • дистрибуторски мрежи, позиции на търговци на едро;
  • промяна в ролята на продавачите.

Изключително рядко се срещат организации, които са пазарно ориентирани и нямат състезатели.Освен монополите, породени от природни, икономически или правни причини, всички останали са принудени да се конкурират за пазарен дял с фирми, произвеждащи подобен продукт. Не само потребителите са обект на конкуренция, но и суровини, финансови, човешки и други ресурси. Цените на продукта и на основните ресурси зависят от конкурентната ситуация в бранша. Конкурентите често определят взаимно темпото на промяната, нивото на качество, степента на бизнес иновация.

Проучването на конкурентите е незаменима грижа на ръководството на организацията. На първо място се определя кръгът от реални и потенциални конкуренти (фирми, които могат да навлязат на пазара и продукти, които могат да заменят съществуващите). Това изисква наблюдение на такива важни параметри като:

  • продукти заместители;
  • нови продукти, въведени от конкуренти;
  • размер и брой на състезателите;
  • нови (потенциални) конкуренти;
  • промени в стратегиите на конкурентите;
  • разпределение (дялове) на пазара между производителите;
  • бариери пред навлизането на нови фирми в индустрията;
  • средно ниво на цените;
  • промени при износ и импорт.

Това не е краят на анализа, а основните конкуренти се разглеждат в сравнение с фирмата по функции (производство, маркетинг, R&D, персонал, финанси и др.). Организацията се нуждае не само от подробна информация за пазарните конкуренти, но и от информация, която е сравнима с вътрешните показатели, отразяващи силните и слабите страни на производителите.

правителствени агенции,както и публичните политики, които те трябва да прилагат, оказват значително влияние върху организациите. Необходимостта от спазване на законите, установени в тази държава, поставя друга задача пред организацията - отчитане на състоянието на законодателството, постоянно внимание към промените в него. Основни моменти, които трябва да имате предвид:

  • икономическо право;
  • държавна политика по доходите и цените;
  • субсидии и данъци;
  • съкращения на държавните разходи;
  • правни инфраструктури;
  • мита и ограничения върху външната търговия;
  • трудовото законодателство;
  • области на регулиране (екология, отпадъци, енергетика и др.).

В допълнение към държавното законотворчество, местните власти, чрез своите собствени регулаторни наредби, влияят върху живота на организациите. Предприятията подлежат на допълнителни данъци и такси, те са длъжни да купуват лицензи за определени видове дейности, налагат се ограничения върху вноса и износа на продукти, върху тяхното ценово ниво. Всички тези променливи трябва да се вземат предвид от организацията както в ежедневните дейности, така и при изготвянето на планове за развитие за бъдещето.

Обществено мнениев този контекст се разбира мнението на общността, на чиято територия или в близост до която организацията оперира. Обществеността се интересува от това предприятията да осигуряват постоянна заетост, определено ниво на заплати, да участват във формирането на местния бюджет, в различни културни и благотворителни събития и др., Без да предизвикват отрицателни външни ефекти. Именно негативното обществено мнение може да се превърне в ограничение за разширяване на пазара, производството и достъпа до редки ресурси. Тя трябва не само да се изучава, но и да се формира, като се работи в основните области:

  • средства за масова информация;
  • индустриални организации;
  • финансови съюзи;
  • профсъюзи;
  • партиен живот;
  • местни източници на формиране на общественото мнение. Нарастващото значение на общественото мнение днес се отразява в специалните услуги за връзки с обществеността, създадени от много организации.