Представяне на концепцията MFC. MFC функции

Днес трябва да разберем какво е MFC. Тези услуги са широко разпространени в Русия. Но не всеки знае за какви организации става дума. Какво представляват многофункционалните центрове? Доволни ли са гражданите от тяхната работа? Какви са функциите на тази услуга? Всичко това ще бъде обсъдено по-късно. Всъщност да се разбере какво е заложено не е толкова трудно.

Описание

Какво е MFC? Това съкращение има просто декодиране. Той разкрива самата същност на изследваната организация. Мултифункционален център - така означава MFC. Но каква е тази организация?

В Русия MFC са представени от услуги, които обслужват населението. Тези центрове се занимават с предоставяне на държавни и общински услуги. Нещо като центрове, където работят с документи. Всъщност е много трудно да се разбере на пръв поглед какво е MFC и какво прави. Описанието на тези услуги не дава точна дефиниция, която да задоволи всеки гражданин.

Просто казано, MFC е нещо като "обслужване на едно гише". Към организацията се обръщат хора, които имат нужда от определени държавни/общински услуги. И в многофункционалните центрове населението изготвя определени документи.

За принципите на работа

Повече или по-малко е ясно какво е MFC. Какво може да се каже за принципите на работа на тези услуги? Както вече споменахме, организацията донякъде напомня на "обслужване на едно гише". Тя предоставя различни услуги.

Гражданин веднъж кандидатства в MFC със съответните документи, за да получи определени държавни / общински възможности. На този етап започва работата на многофункционалните центрове. Именно те взаимодействат с различни държавни агенции, които предоставят определени услуги. Кандидатът не е необходим, той не участва в процеса на директна документация. На изхода кандидатът получава резултат - отказ или предоставяне на определени възможности.

Какво е MFC? Днес тази услуга работи под марката My Documents. Така се наричат ​​мултифункционалните центрове в различните градове. На какво друго трябва да обърнат внимание хората?

Цели на създаването

Например, мнозина се интересуват защо изобщо са измислени многофункционални центрове. Какви са целите на правителството на Руската федерация, което създаде тези служби?

На първо място, ще трябва да се вземе предвид фактът, че натоварването върху различни общински и държавни структури е огромно. Ежедневно населението получава/регистрира услуги в различни области. Многофункционалният център е организация, която трябва да намали тежестта върху държавните агенции.

Освен това тези услуги са измислени за удобство на населението. Всеки район на града по правило има свой собствен MFC. В него можете лесно да получите общински или държавни услуги.

Други цели включват:

• прозрачност на дейността на държавните органи за населението;
• намаляване на разходите за преодоляване на административни бариери;
• подобряване на ефективността на общинските и държавните органи;
• ускоряване на документооборота.

Просто казано, MFC е печелившо и доста успешно място, което прави живота много по-лесен за населението. Какви конкретни услуги можете да получите тук? На какво трябва да обърнете внимание?

Списък на услугите

Сега е ясно какво е MFC и какво прави. Какви конкретни услуги се предоставят тук? Трудно е да се отговори. Всъщност днес многофункционалните центрове в различни градове предоставят различни услуги. Списъкът с възможности се актуализира постоянно.

Безопасно е да се каже, че MFC предлага:

• издаване на паспорт;
• кандидатстване за издаване/подмяна на задграничен паспорт;
• формализира сключването или прекратяването на брака;
• получават обезщетения (например за дете);
• кандидатствайте за преустройство на апартамента;
• застанете на опашка за дете, за да получите детска градина;
• решаване на кадастрални и данъчни въпроси;
• кандидатствайте за разрешение за пребиваване;
• отваряне или затваряне на IP.

Това не е пълен списък на функциите на MFC. Препоръчва се по-точна информация да се намери директно във всеки град. По правило почти всички държавни и общински услуги се предлагат в многофункционални центрове. Всичко е подредено на едно място. Много удобно!

Режим на работа

MFC има разнообразно работно време. Във всички градове отделите на многофункционалните центрове работят в различни режими. Но най-често тези служби предоставят помощ на населението 7 дни в седмицата. Или с един почивен ден - в неделя.

В Москва по правило работното време на организациите е еднакво във всички клонове. Многофункционалните центрове работят от 8 до 20 часа. Именно през посочения период от време ще бъде възможно да потърсите помощ от един или друг MFC.

Адреси в Москва

Какво може да се каже за адресите на организацията? Има много от тях. Както вече споменахме, в Русия има многофункционални центрове в почти всяко населено място. Всеки клон има свой собствен адрес.

Ако говорим за столицата на Русия, тогава има около 127 клона на MFC. Москва е голям град. В него почти на всеки ъгъл са разположени многофункционални центрове.

Ето няколко адреса, където можете да намерите MFC в Москва:

• платно Сивцев Вражек, къща 20;
• Якимански алея, 6;
• алея Tsentrosoyuzny, къща 13;
• Открита магистрала, 8;
• 10-та улица Parkovaya, къща 20;
• улица Хавская, 26;
• Пресненска насип, къща 2;
• улица Викторенко, къща 2/1;
• Соболевски проход, 20;
• улица Ангарская, къща 3, сграда 1;
• Авеню Маршал Жуков, 35, сграда 1.

Както вече споменахме, в Москва има около 127 многофункционални центъра, намирането им не е толкова трудно, колкото изглежда.

Времето за изчакване за обслужване на граждани е средно около 8-10 минути. Много е бързо. Само понякога се налага да чакате на опашка повече от 15 минути. В Москва MFC бързо се справят с поставените задачи. Но в други региони понякога трябва да чакате на опашка няколко часа.

Въпреки това MFCs са изключително полезни услуги. Те много улесняват живота на хората. Оттук нататък е ясно какво правят многофункционалните центрове, както и какво основно представляват.

В повечето градове на Русия вече са открити центрове, където можете да получите обществени услуги. Услугата се предоставя в комфортни условия, с възможност за записване на час при специалист за определено време. Нека да разгледаме концепцията на MFC - какъв вид организация е, какви услуги предоставя и дали е необходимо да плащате за рецепцията.

Да започнем с декодирането на MFC - какво е това? Абревиатурата крие съкращение от пълното име: многофункционален център за предоставяне на държавни и общински услуги. Създадената организация се представя под марката „Моите документи”.

Създателите на MFC не са частни лица. Центровете са създадени от изпълнителните органи на съставните образувания на Руската федерация, за да осигурят предоставянето на федерални и общински услуги. Тяхната работа се основава на следните принципи:

• активно взаимодействие между различни отдели на властите за ускоряване на процеса;
• внедряване на системата "едно гише";
• изискване от кандидата да предостави минималния възможен пакет документи;
• осигуряване на достатъчно ниво на комфорт за посетителите с подходящо оборудване на рецепции;
• високо ниво на използване на информационните технологии.

Дейността на центровете се регулира от федерални и регионални закони. MFC са предназначени да опростят и ускорят процеса на взаимодействие с властите за физически и юридически лица. Това се постига чрез намаляване на времето за разглеждане на заявленията и намаляване на броя на необходимите документи. Центровете помагат в борбата с корупцията, като намаляват броя на посредниците при изпълнението на държавни програми.

В същото време всички услуги се предоставят безплатно, плащате само стандартни такси - ако това е предвидено от закона (например за издаване на документи), няма допълнителни такси за услугата документация. В едно посещение можете да кандидатствате за няколко услуги наведнъж от различни отдели, дори несвързани.

MFC функции

Разбрахме декодирането на MFC. Какво представлява по същество, какви функции изпълняват центровете? Списъкът с отговорности е доста широк:

За да изпълняват ефективно задълженията си, MFC имат право да получават информация от федерални и общински органи и организации на трети страни, независимо от тяхната форма на собственост. Центровете могат да участват в междуведомствени консултативни органи и в разработването на правилници за предоставяне на услуги.

Освен права, MFC има и отговорности. Те трябва да контролират целевото използване на бюджетните средства, да гарантират защитата на поверителната информация и личните данни, редовно да обучават служителите и да отчитат дейността.

Какви услуги предоставя MFC?

Всеки регион има отделно подразделение "Моите документи". Следователно списъците с услуги, предоставяни в различни градове, могат да се различават - те се определят от отделите, с които дадено MFC е сключило споразумения. Пълният списък може да бъде намерен на сайта на местното поделение. По закон трябва да се предоставя пълният набор от федерални услуги.

Най-често „Моите документи“ взаимодействат с градската администрация, Пенсионния фонд на Руската федерация, Министерството на вътрешните работи, Федералната данъчна служба, службата на съдебния изпълнител, фонда за социално осигуряване, органите за социална защита, собствеността и поземлените отношения, образование и много други.

Те помагат в центровете не само на физически лица, но и на юридически лица и индивидуални предприемачи. С помощта на MFC можете да регистрирате индивидуален предприемач, да получите разрешение за строеж и регистрация на парцели, да издавате лицензи за различни видове дейности.

Центровете предлагат на гражданите:

1. Приватизирайте недвижими имоти, вземете жилищни и технически счетоводни документи, градоустройствен план за обекта, поискайте информация от Фонда за капитален ремонт.
2. За формализиране или разтрогване на брак, регистрация на дете, установяване на настойничество или осиновяване на бебе.
3. Заменете граждански паспорт на Руската федерация, чуждестранен паспорт, регистрирайте разрешение за пребиваване.
4. Подайте заявление и получете сертификат за майчински капитал, както и го приложете, за да подобрите жилищните условия и да получите образование за дете.
5. Регистрирайте сделка за покупко-продажба на недвижим имот и собственост върху него.
6. Получете документи, даващи право на обезщетения. Кандидатствайте за детски надбавки, субсидия за жилищни и комунални услуги и родителски такси за детска градина, запишете се за санаториални и курортни ваучери.
7. Поискайте архивни документи, вземете място в общинско общежитие или апартамент по социален договор.
8. Създайте акаунт в държавния портал на държавните служби, преминете през проверка на самоличността, за да увеличите нивото на достъп.

Това е само непълен списък от услуги, които могат да бъдат предоставени в центровете Моите документи. Какви други услуги предоставя MFC, можете да намерите на регионалния уебсайт на организацията или да проверите, като се обадите на услугата за поддръжка.

На лицата се дава възможност да издават набор от документи в зависимост от възникналата житейска ситуация - промяна на фамилията, раждане на дете. Специалистите ще създадат пакет от документи, които ще са необходими за разрешаване на проблема, ще ги регистрират и ще ги изпратят до съответните отдели. В резултат на това ще получите целия набор от необходими документи на едно място.

Процедурата за посещение на MFC

Можете да посетите MFC без уговорка, на принципа първи дошъл, първи обслужен. Изберете клон, който ви подхожда географски и отидете при него. Можете да посетите всеки от тях, независимо от адреса на постоянна или временна регистрация (прописка). На уебсайта на центровете на Москва има подробна карта. С щракване върху стрелката, маркираща конкретен MFC, се появява прозорец с информация - работен график, адрес, телефонен номер, очаквано време за чакане на опашка. Наличен е списък с клонови услуги.

Ако сте доволни от приблизителното чакане на опашката (изчислява се по средната стойност) - отидете в организацията, когато ви е удобно. Ако искате да намалите времето за посещение, регистрирайте се предварително в центъра чрез интернет.

Преди да посетите, се подгответе за посещението, за да завършите документите наведнъж. Уебсайтът на MFC съдържа описание на всяка услуга - кой може да кандидатства за нея, под каква форма се издава резултатът, размерът на държавната такса (ако има такава), списък на необходимите документи и условия за предоставяне.

Внимателно подгответе необходимите документи за регистрация на услугата, от която се нуждаете. Моля, обърнете внимание, че трябва да се представят оригинални документи, а не копия. Ако за регистрация трябва да копирате или сканирате оригиналните страници, това ще бъде направено от служителя на центъра на неговото оборудване безплатно.

Основната идея на MFC е прилагането на принципа „обслужване на едно гише“, когато гражданинът е освободен от необходимостта да получава сертификати от други държавни институции, да отива при властите или да плаща на посредници. От получателя се изисква само да подаде заявление и да получи резултата навреме, а цялата останала работа, включително междуведомствената координация, трябва да се извършва от служителите на MFC и съответните държавни и общински органи.

Многофункционалните центрове, създадени в Руската федерация, позволяват на гражданите да получават различни услуги (получаване на паспорт, регистрация на актове за гражданско състояние, данъчна регистрация и т.н.) в едно помещение, без да взаимодействат директно с длъжностни лица. Този подход минимизира моралните, материалните и времевите разходи на потребителите на услуги и следователно популярността на MFC непрекъснато нараства.

MFC могат да бъдат създадени централно и децентрализирано. Централизираният модел на управление на MFC предвижда създаването на MFC от съставния субект на Руската федерация и формирането на негови отделни подразделения (клонове) в общини (градски райони, общински райони). Децентрализираният модел за създаване на MFC на територията на съставна единица на Руската федерация включва създаването на отделни (независими) MFC от общините.

Единична марка MFC

На 26 май 2014 г. беше въведена единна марка за системата от многофункционални центрове за предоставяне на държавни и общински услуги в страната. Новото име на марката MFC е "Моите документи". Под това име през 2014 г. започнаха да се откриват нови центрове и офиси на държавни и общински услуги, а след преминаване през етапа на ребрандиране ще започнат да работят и съществуващи клонове в цялата страна.

Към май 2014 г. са създадени около 1200 MFC в 83 региона на Русия.

Основни функции на MFC

• приемане на заявки от кандидати за предоставяне на държавни или общински услуги;
• представлява интересите на кандидатите във взаимодействие с държавни органи, местни власти, както и с организации, участващи в предоставянето на държавни и общински услуги;
• представлява интересите на държавни органи, местни власти във взаимодействие с кандидати;
• информиране на заявителите за процедурата за предоставяне на държавни и общински услуги в MFC, за напредъка в изпълнението на заявки за предоставяне на обществени услуги, както и по други въпроси, свързани с предоставянето на държавни и общински услуги;
• взаимодействие с държавни органи и местни власти при предоставянето на държавни и общински услуги, както и с организации, участващи в предоставянето на обществени услуги;
• издаване на документи на кандидатите въз основа на резултатите от предоставянето на държавни и общински услуги, освен ако законодателството на Руската федерация не предвижда друго;
• получаване, обработка на информация от информационните системи на държавни органи, местни власти, както и издаване на документи на кандидати въз основа на такава информация, освен ако федералният закон не предвижда друго.

Изтичане на данни

2018: Копия на паспорти на руснаци се появиха на публични компютри в MFC

На 16 ноември 2018 г. стана известно, че копия на паспорти и други документи на руснаци се съхраняват в публичното пространство на компютри на многофункционални центрове за обществено обслужване (MFC).

развитие

2019: Максим Акимов: цифровизацията ще убие MFC

На 14 февруари 2019 г. вицепремиерът Максим Акимов обяви, че цифровизацията в Русия може да доведе до изчезването на многофункционалните центрове (МФЦ), тъй като всякакви документи могат да се издават дистанционно. Това мнение той изрази по време на дискусия на руския инвестиционен форум в Сочи.

Вицепремиерът Максим Акимов се надява, че програмата за цифровизация ще „се превърне в убиец“ на мултифункционалните центрове

Според неговите оценки в рамките на повече от 90% от основните услуги, предоставяни на гражданите, „човек изобщо няма какво да прави“, тъй като те представляват набор от потребителски функции, които той вече притежава. Човек трябва само да отговори на въпроса „да“ или „не“ и въз основа на съвкупността от тези данни службата взема решение, например за предоставяне на лиценз, издаване на разрешение и др.

На въпроса на президента и председателя на Управителния съвет на Сбербанк Герман Греф колко услуги ще получат руснаците, без да общуват с официални лица след три години, Акимов отговори:

2017

Сбербанк ще започне да предоставя услуги на MFC

Според него в някои региони, които изпитват недостиг на MFC, такива услуги ще започнат да работят тази година. „Някъде в 30% от субектите на федерацията има дефицит. Ще започнем с тези региони“, каза представител на Сбербанк. Той обаче не уточни за кои теми става дума.

Сбербанк също ще има право да регистрира руски граждани в електронния портал на държавните и общинските услуги. „Имаме само една четвърт от населението с активно досие. Ние ще помогнем на човек да създаде личен акаунт, за да може да използва електронни услуги“, обясни вицепрезидентът на Сбербанк.

Плащане за обществени услуги в MFC

В момента такива плащания се приемат в клонове на спестовни банки, банкомати и терминали. „Но те не са навсякъде и хората понякога трябва да пътуват няколко километра или дори десетки километри, за да платят пари“, отбеляза Медведев по-рано на заседание на правителството на 15 юни 2017 г.

В същото време в някои райони, особено в слабонаселените райони, няма икономическа целесъобразност за откриване на нови клонове или поставяне на банкомати на кредитни институции, се казва в обяснението към подписания документ.

По този начин проектозаконът, изготвен от Министерството на финансите, има за цел да реши проблемите, свързани с териториалната отдалеченост на кредитните институции от MFC, както и да подобри администрирането на приходите на бюджетната система.

MFCs ще поемат функциите на службите по вписванията

Многофункционалните центрове за предоставяне на обществени услуги (MFC) ще имат право да издават документи, прерогативът за издаване на които преди това принадлежеше само на службите по вписванията. По-специално MFC ще може да съставя регистри за гражданско състояние, да издава актове за раждане и смърт. Текстът на постановлението на правителството за внасяне в Държавната дума на законопроекта, изготвен от Министерството на икономическото развитие и търговията, описващ новите правомощия на МФЦ, е публикуван на уебсайта на правителството. Документът е разработен в контекста на съществуващия план за действие за развитие на система за предоставяне на публични услуги в МФЦ на принципа на „едно гише“ за 2016-2018 г.

Документът предполага, че службите по вписванията също ще запазят своите функции. „Правомощията за извършване на корекции и промени в актовете за раждане и смърт, съставени от MFC, както и тяхното възстановяване, се възлагат на службите по граждански вписвания“, се казва в обяснителната бележка.

MFCs ще застраховат имуществото на компаниите и ще издават микрокредити на бизнеса

На базата на многофункционални центрове за предоставяне на обществени услуги (MFC) ще започнат да се предоставят пълноценно недържавните услуги, които са необходими за започване и извършване на бизнес дейности. Текстът на съответното постановление, изготвено от Министерството на икономическото развитие и предполагащо появата на IFC за бизнеса, се появи на уебсайта на правителството.

В обяснителната бележка към документа се посочва, че мрежата от конвенционални МФЦ в страната вече е напълно разгърната. В същото време се отбелязва, че в редица съставни единици на Русия се е развила практиката за организиране на дейността на MFC за бизнеса.

„През 2016 г. пилотен проект за създаване на такива центрове беше реализиран в 39 региона“, се казва в уебсайта на правителството. - Като част от пилотния проект регионите демонстрираха възможни модели за организиране на MFC за бизнеса. В повечето случаи MFC за бизнеса са създадени на базата на съществуващи многофункционални центрове за предоставяне на държавни и общински услуги (93%).

Предполага се, че бизнес центрове могат да бъдат създадени в обикновени MFC чрез създаване на допълнителни сервизни прозорци за юридически лица и индивидуални предприемачи.

На базата на MFC за бизнеса се предоставят такива услуги като разработване на бизнес планове, продуктова и правна експертиза, оценка на бизнеса и риска, правна подкрепа, застраховка на имущество на физически и юридически лица, приемане на заявления за участие в конкурсен подбор за предоставяне на субсидии, за получаване на микрокредити и редица други.

2013

През декември 2013 г. руският министър-председател Дмитрий Медведев заяви:

„Целта е до края на 2015 г. да осигурим достъп на 90% от гражданите до услуги на едно гише. За да направим това, трябва да увеличим броя на МФЦ почти 3 пъти, трябва да достигнем нивото от 3000 такива съоръжения” (според Министерството на икономическото развитие се планира да се създадат 2700 МФЦ).

Регионите са лидери в създаването на многофункционални центрове

От началото на 2014 г. лидерите по отношение на броя на отворените MFC са:

• Москва - 69 MFC,
• Ростовска област - 67 MFC,
• Краснодарска територия - 49 MFC,
• Санкт Петербург - 34 MFC,
• Волгоградска област - 33 многофункционални центъра и
• Пензенска област - 31 MFC.

Информатизация на MFC

През февруари 2014 г. Министерството на икономическото развитие на Руската федерация одобри препоръки за функционирането на информационните системи и средствата за сигурност в многофункционалните центрове за предоставяне на държавни и общински услуги (MFC). Ведомството обяви и препоръки за комуникационните канали, които MFC използва за електронно взаимодействие с властите.

Има толкова интересни институции, които все повече се представят в медиите като панацея за всички проблеми в борбата на гражданите срещу държавните институции и тяхната прословута бумащина. Говорим за така наречения MFC. Какво е това и с какво се хранят, нека се опитаме да го разберем в рамките на статията, представена на вашето внимание. Тъй като институциите от този вид започнаха да се появяват сравнително наскоро, ще се опитаме да разберем напълно основните функции, предлагани от тях.

MFC: какво е това

Услугите, предлагани от така наречените многофункционални центрове, варират в доста широки граници. Всички те обаче принадлежат към сферата на държавните и общинските дела. По този начин MFC е държавна институция, която изпълнява функцията за взаимодействие между властите на града или общоруския мащаб и всъщност обикновените хора, които се нуждаят от услугите, предоставяни от такива структури. Всичко това включва информиране на обществеността, получаване и издаване на разнообразни документи, обичайно необходими на гражданите, обработка на лични данни, свързани с различни услуги в тази област. Следователно не всеки офис може да се нарече MFC.

Москва с право се счита за град, който постави традицията за създаване на такива организации на територията на нашата страна. Въпреки това, в момента те могат да бъдат намерени в почти всеки ъгъл на Русия. Работата е там, че принципът, на който се основава MFC, услугите, които предоставят, и самият подход към организирането на работния процес позволяват доста ефективно сътрудничество между държавата и нейните граждани в различни аспекти. Нека се занимаваме с това малко по-подробно.

Основни цели

Питайки за MFC - "какво е това", трябва да имате предвид някои от основните цели, преследвани от тях. Така че, на първо място, това е увеличаване на възможностите за гражданите да използват различни обществени услуги, които ще разгледаме подробно малко по-късно. Това включва подобряване на качеството на предоставянето им, както и достъпността от гледна точка на обикновения човек. Второ, това е значително намаляване на времето, необходимо за получаването им от същите обикновени граждански и юридически лица. На трето място, това е предоставянето на възможности за междуведомствена координация в рамките на самите държавни структури, всички с една и съща цел да се увеличи скоростта на получаване на публични услуги. И накрая, самите граждани имат възможност да проследят какво всъщност се случва с данните, които идват от тях към различни институции. По същество това е повишаване на прозрачността на тези структури и повишаване на информираността на обществото за тяхната дейност.

Основни функции

Това включва получаване и обработка на заявки за това, което трябва да бъде предоставено на кандидат за държавна или общинска услуга. В допълнение, MFC, като посредник между властите и населението, представлява интересите както на последните, така и на самите институции в рамките на това взаимодействие. Също така кандидатите за услуги имат възможност да следят какво се случва с техните заявки, какъв е напредъкът, какво трябва да се добави към вече подадените данни и много други. Услугите на MFC се осъществяват чрез взаимодействие между властите и различни организации по въпросите на подадените заявления от населението. Освен това те извършват издаването на държавни документи, извършвани стриктно в рамките на законите, предвидени на местно и национално ниво. Освен това при поискване се издават всички необходими данни, налични в информационните системи на държавните органи, представени под формата на съответни документи, предвидени в това законодателство.

Къде да намерите MFC

Адресите на такива институции могат да бъдат посочени на официалните уебсайтове на обществените услуги. Всъщност те са огромни интернет портали, които предлагат на посетителите много полезна информация за правителството и други свързани услуги, предоставяни от различни органи. Сега почти всеки град може да се похвали с наличието на MFC.

Москва, като столица на страната ни, има най-голям брой такива институции. Всеки от тях предлага пълен набор от услуги, необходими на населението. Следователно, жител на See може да кандидатства за всеки от многобройния списък на MFC. Адреси и телефони на всички центрове можете да намерите на уебсайта на държавни и общински и всеки град в нашата необятна страна.

Заключение

След като прегледахме накратко MFC (какво е), стигаме до извода, че това е доста удобна реорганизация на комуникацията с населението на страната. И в по-голямата си част, от гледна точка на обикновените граждани, които са свикнали с факта, че за да се получи някакъв вид удостоверение за регистрация, е необходимо да стоите в редица институции и да похарчите много морални и физически сила. Сега, когато може да се направи в един прозорец с цялата необходима информация, всичко изглежда много по-лесно.

Получаването на удостоверение или подаването на заявление, както и другите общински услуги, винаги е било голям проблем за всеки гражданин. Бюрократичната система беше толкова недовършена, че гражданите много често трябваше да събират много сертификати, за които беше необходимо да се заобиколят много инстанции. Всичко това изискваше много време и далеч не винаги беше възможно да се получи „заветно парче хартия“.

За да премахне този проблем, правителството реши да организира многофункционални центрове във всички големи населени места и градски квартали. Днес ще говорим за това какво представляват MFC и защо са създадени.

MFC - какво е това?

Многофункционален център или MFC е публична институция, в която работата е организирана по системата „един прозорец“. За населението тук се предоставят услугите на различни държавни и общински служби. Освен това тук можете да използвате най-добрия вариант за взаимодействие между гражданина и изпълнителната власт.

Говорейки за това какво е MFC, трябва да се отбележи, че благодарение на добре установената работа и голям брой служители тук няма опашки и всички процеси са абсолютно прозрачни. Многофункционалният център може да окаже помощ на гражданите във всяка, дори и най-трудната ситуация. Централизираният модел на управление на MFC позволява значително да се опрости процесът на предоставяне на услуги и да се намали времето за предоставянето им на гражданите.

MFC услуги

Предимството на многофункционалните центрове е, че можете да разчитате на предоставянето не на една услуга, а на цял комплекс наведнъж, което ще опрости издаването на много документи и сертификати, които преди това можеха да бъдат получени само в няколко различни инстанции. В един прозорец в момента можете да получите редица услуги:

• получаване или замяна на паспорт на гражданин на Руската федерация;
• издаване на паспорт;
• регистрация в системата за задължително пенсионно осигуряване;
• кандидатствам за;
• кандидатствайте за жилище или за промяна на оформлението на апартамента;
• решаване на кадастрални и данъчни въпроси;
• да се редите на опашка, за да запишете детето си на детска градина и много други.

За да Ви бъдат предоставени определени услуги незабавно, трябва предварително да се запознаете със списъка на необходимите документи. Можете да научите повече за тях на уебсайта на MFC. Ако нямате достъп до мрежата, можете да намерите цялата необходима информация във всеки от отделите на многофункционалния център.

Целта на създаването на MFC

Всичко е ясно с въпроса какво е MFC и сега нека поговорим защо е създаден. След създаването на центъра стана възможно да се решат няколко проблема наведнъж. Благодарение на един прозорец, когато физически и юридически лица кандидатстват за обществени услуги, стана възможно:

• значително намаляване на времето за предоставяне на услуги;
• опрости процеса на тяхното предоставяне;
• възможно най-близо до мястото на предоставяне на услугите;
• повишаване на комфорта при получаването им;
• засилване на борбата с корупцията;
• подобряване на качеството на предоставяните услуги и удовлетвореността на клиентите.

Центровете се справят напълно със задачите си, особено в големите градове. В същото време те се създават в пустошта, където има много по-голяма нужда от такива организации.

MFC в Москва

Основната характеристика на MFC може да се нарече близост до населението. При създаването им е взето предвид максималното покритие на жителите на района. По този начин в Москва има повече от 100 пункта за обслужване на населението и техният брой продължава да расте. Напълно възможно е скоро броят им да се изравни с броя на метростанциите.

(MFC) на Москва предоставят услуги, без да са обвързани с разрешение за пребиваване и в по-голямата си част се ръководят от екстериториалния принцип. В Москва повечето MFC са географски разположени възможно най-близо до метростанциите, което значително опростява търсенето на най-удобните за гражданите. Сега Руската федерация стана много по-достъпна за жителите на всеки район на столицата.

За удобство можете да си уговорите среща със служителите на MFC чрез интернет, на официалния уебсайт на държавните центрове. Това прави още по-бързо получаването на услуги и опростява процедурата.

С многофункционалните центрове можете да сравните портала за обществени услуги, където можете да получите информация за задълженията си по данъци и такси, както и много друга полезна информация. Някои сертификати могат да бъдат получени онлайн или поръчани на хартиен носител. На портала, между другото, можете също да си уговорите среща с многофункционален център и като цяло работата на тези две системи е до голяма степен сходна. Тези, които активно използват портала за държавни услуги, знаят много добре какво е MFC.