Какво да кажа линейка. "Бърза помощ слуша" или Какво трябва да знаете в случай на повикване на линейка ...

Дали да се обадя линейкаили местен лекар? Винаги ли е възможно да откажете препоръчаната спешна хоспитализация? Ще бъдат ли приети в болницата, ако сам потърсиш помощ?

Обяснява йеродякон Феодорит (Сенчуков), лекар от Бърза помощ.

Кога да се обадя на линейка?

Линейка (03) се вика само навътре спешни случаикогато ситуацията изисква или може да изисква бърза намеса.

Необичайна коремна болка. Необходимостта от хоспитализация се определя в зависимост от характера на болката.

Нараняване, ако пациентът физически не може да стигне сам до спешното отделение. Държавата решава дали е необходима хоспитализация.

Съгласно заповедта за реда за хоспитализация, линейката не хоспитализира с повърхностни ожулвания и натъртвания при липса на други наранявания.

Притискащи болки в гърдите, особено излъчващи се към ръката, гърба и др.

В момента линейката много рядко хоспитализира пациенти с атака. предсърдно мъждене, ако няма усложнения, най-лошото от които е аритмогенен шок - пристъпът се купира на място.

Ако атаката не бъде спряна, според московските стандарти екипът напуска актива след два часа - тоест след два часа екип на линейка ще дойде отново при този пациент, за да разбере какво е състоянието му и да определи дали има нужда от стационарно лечение .

гърчове хронични болести(епилепсия, бронхиална астмаи т.н.). По правило те също се купират на място.

внезапно главоболие, придружен от рязка промяна в изражението на лицето, парализа и др. Също така, парализа без болкови синдроми.

Усещане за задушаване.

отравяне.

Рязък спад на налягането.

И подобни случаи.

Когато не е необходимо да викате линейка

Намушкване и режещи болкив областта на сърцето, ако пациентът вече е бил прегледан, тези болки са му известни и не са придружени от сърдечна патология, не изискват спешно повикване на линейка - трябва да се опитате да ги премахнете с домашни и обичайни средства . За да предпишете лечение, трябва да се свържете с кардиолог в клиниката. Изобщо не трябва да се вика линейка, за да се назначи лечение на хронично заболяване.

Препоръчително е да се обадите на линейка за повишаване на налягането или сърдечни болки, описани по-горе (в много случаи обажданията се прехвърлят към тази служба дори в случаите на обаждания на 03) - не пристига толкова бързо, но винаги лекар, не фелдшер. Тази услуга все още не е достъпна във всички райони на Москва, но постепенно се развива.

ARI и SARS, температура до 39,5 и кашлица не са причина да се обадите на линейка, дори само защото лекарят на линейката има различен опит. Терапевтът от клиниката ще предпише най-доброто лечение.

Не се вика линейка за издаване на болнични листове, удостоверения или рецепти. Това също се прави от лекаря на клиниката.

Децата имат ли нужда от спешна помощ?

Обадете се на линейка за деца:

Ако температурата се доближи до 40;

Ако детето се задуши (не се задушава от настинка, но например започва да крупи);

При болки в корема. Изключение е, ако детето редовно страда от болки в корема: тогава е необходимо да го прегледате, да диагностицирате и лекувате болестта не спешно, а по план.

Но най-често децата изобщо не трябва да викат линейка - особено в Москва. В Москва има служба за деца спешна помощ, където педиатърът работи гарантирано, докато педиатърът от Бърза помощ идва много рядко. В цяла Москва има само около 50 педиатрични екипа и по правило работят 30-35. При дете не може да дойде дори спешен лекар, а токсиколог, травматолог, реаниматор и т.н. Ако лекарят на линейката в процеса на обучението си получи някои умения в педиатрията, тогава тесен специалистпознания по педиатрия кратък курсв университета.

Как да стигна до болницата?

При повикване на линейка у дома или в клиника (след това се обажда общопрактикуващ лекар или специалист), необходимостта от хоспитализация се установява след преглед на пациента. Пациенти с инсулт и такива кардиологични диагнози като инфаркт и нестабилна стенокардия, със заболявания, изискващи спешност хирургична интервенция, тежки наранявания, редица инфекции и др. Диагнозата се поставя от спешния лекар. Пациентът има право да откаже предложената хоспитализация лично или негов законен представител (за деца до 15 години - родители, за лица над 15 години - само настойник, определен от съда). Ако на пациента е показана хоспитализация по здравословни причини, нито съпругът, нито най-близкият роднина, нито лицата, живеещи с него, нямат право да откажат за него, дори ако самият пациент е в безсъзнание. Ако обкръжението на пациента пречи на извършването на хоспитализацията, лекарят на Бърза помощ е длъжен да извика полицейски екип и да го използва, за да отведе пациента от мястото на повикването.

Преди да вдигнете телефона и да наберете 03, решете какво наистина искате? Облекчаване на болката или разрешаване на остра животозастрашаваща ситуация? Вземете отпуск по болестили да сложа инжекция? Не забравяйте, че линейката, включително специализираната линейка, предоставя медицинска помощ при заболявания, злополуки, наранявания, отравяния и други състояния, които изискват спешномедицинска намеса. Отивайки на неосновно повикване, линейката губи ценно време, което застрашава живота на други пациенти, които наистина се нуждаят от помощ. ARI, SARS, температура до 39,5 не са причина да се обадите на линейка, дори само защото лекарят на линейката има различен опит. Тук се нуждаете от терапевт от клиниката, който ще предпише най-доброто лечение.
Ако се изисква помощ за пациент, страдащ от едно или друго хронично заболяване без обостряне, няма нужда да се свързвате с спешни лекари. Факт е, че екипите на Бърза помощ нямат право да назначават системно лечениеи лекарства за редовна употреба (например, когато хипертонияи т.н.), оставете всякаква информация и изпишете рецепти. При леко нараняване, които не са свързани със заплаха за живота, трябва сами да отидете в спешното отделение по местоживеене.
Линейката се извършва в две форми: спешна и спешна помощ.
спешна линейкаОказва се в случай на внезапни остри заболявания, състояния, обостряне на хронични заболявания, които представляват заплаха за живота на пациента. Неотложна помощпредполага същото, но без опасност за живота.
Линейка може да бъде извикана на телефонни номера 03, 103, 112 и (или) на телефонните номера на организацията, която я предоставя, чрез SMS и като се свържете директно с организацията.
В случай на повикване на линейка медицински грижипри спешна форма на повикването се изпраща най-близкият свободен общ полеви мобилен екип за бърза помощ или специализиран мобилен екип за бърза помощ.
Причини за повикване на линейка в спешна форма:
а) нарушения на съзнанието, които представляват заплаха за живота;
б) респираторни нарушения, които представляват заплаха за живота;
в) нарушения на кръвоносната система, които представляват заплаха за живота;
G) психични разстройствапридружени от действия на пациента, които представляват непосредствена опасност за него или други лица;
д) внезапно синдром на болка, което представлява заплаха за живота;
е) внезапни нарушения на функцията на всеки орган или система от органи, които представляват заплаха за живота;
ж) наранявания от всякаква етиология, които представляват заплаха за живота;
з) термични и химически изгаряниякоито представляват заплаха за живота; и) внезапно кървене, което представлява заплаха за живота;
й) раждане, заплаха от спонтанен аборт;
к) дежурство в случай на заплаха от извънредна ситуация, предоставяне на спешна медицинска помощ и медицинска евакуация в случай на ликвидиране на медицинските и санитарни последици от извънредна ситуация.
Причини за повикване на линейка при спешни случаи:
внезапен остри заболявания(състояния) без явни признаци на заплаха за живота, изискващи спешна медицинска намеса;
б) внезапни обостряния на хронични заболявания без явни признаци на заплаха за живота, изискващи спешна медицинска намеса;
в) изявление за смърт (с изключение на работното време на медицинските организации, предоставящи медицинска помощ на амбулаторна база).
Могат ли да откажат обаждането?

Като цяло законодателството на Руската федерация не съдържа основания за отказ на гражданите да предоставят спешна медицинска помощ по каквато и да е причина. В съответствие с част 2 от член 11 от Закона „За основите на опазването на здравето на гражданите в Руската федерация“, медицинска помощ в спешна форма се предоставя от медицинска организация и медицински работник на гражданин незабавно и безплатно зареждане. Отказ за предоставянето му не се допуска.
В същото време, голям бройпосещенията на екипи за линейка при пациенти, нуждаещи се от спешно поддържане на жизнените функции, не се извършват своевременно. И повечето от исковете, свързани с нарушаване на правата на гражданите при предоставяне на спешна медицинска помощ, се подават с цел възстановяване на морални и материални щети, причинени от смъртта на пациент в резултат на несъответствие в организацията на медицинската помощ. установени изисквания. Обикновено това се изразява в ненавременното пристигане на линейката на повикването, заминаването на бригадата в непълен състав, липсата на необходимата логистика на пътя и др.
В зависимост от характера на престъплението медицински организациии медицински работнициподлежи на гражданска отговорност в съответствие с глава 59 от Гражданския кодекс на Руската федерация и може също да носи наказателна отговорност по чл. 124 от Наказателния кодекс на Руската федерация - непредоставяне на помощ на пациента в съответствие с програмата за държавни гаранции. Също така възниква отговорност за събирането на такси при оказване на помощ на организации и техните служители, участващи в изпълнението на тази програма.
Ако пациентът няма медицински застрахователна полицаили е невалиден - това не трябва да е причина за отказ да се обадите на бригадата.
Какво да търсите, когато се обаждате на линейка?

Опитайте се да формулирате в първата фраза защо викате линейка. Например: „Боли ме сърцето“ или „Паднах, нараних си крака, не мога да стъпя на него“. Някои се притесняват да кажат, че пациентът е пил алкохол. Не трябва да правиш това! Пиенето на алкохол не е причина за отказ на обаждане. Опишете ситуацията възможно най-подробно, така че диспечерът да реши кой екип да изпрати при вас. В много подстанции, освен линейни екипи, има специализирани екипи. Това може да бъде: кардиологичен, педиатричен, психиатричен екип и др. За да улесните диспечера да разбере какъв специалист е необходим за конкретното ви обаждане, трябва ясно и коректно да докладвате какво се е случило.
След въпроси за това как се чувствате, трябва да отговорите точно за кого е извикана линейката: фамилия, собствено име, бащино име, възраст, пол на болното лице; кой вика линейка - роднина, колега, случаен минувач. Назовете точния адрес с номера на входа и етажа. Препоръчително е да обясните как най-добре да карате до къщата си и ще бъде много добре, ако някой може да излезе да посрещне бригадата. След това допълнително кажете къде точно ще я срещнете. В края на разговора кажете телефонния номер, от който се обаждате на линейката. Важно е. Ако все пак си объркал нещо и линейката не може да те намери по никакъв начин, те ще ти се обадят на този телефон и ще изяснят. Когато колата пристигне, дайте някакъв знак, че не сте просто минувач, например - вдигнете ръка или - през нощта - мигнете с фенерче. Ако не можете да срещнете бригадата, отключете вратата. Допълнителни врати, огради, секретни брави и др. забавя пристигането на линейката.
В случаите на пътнотранспортно произшествие е необходимо да се посочи приблизителният брой на пострадалите, има ли деца сред пострадалите или не, какво е тежестта на състоянието на участниците в произшествието и др.
Ако извикате линейка у дома и имате домашни любимци, отстранете ги за известно време. Животното може да реагира неадекватно на присъствието на бригадата, да се втурне към служители 03, да попречи на адекватен медицински прегледи т.н.
Хоспитализиран или не?

Необходимостта от хоспитализация се определя след преглед на пациента. Задължително на хоспитализация подлежат пациенти с инсулт и такива кардиологични диагнози като инфаркт и нестабилна стенокардия, със заболявания, изискващи спешна оперативна намеса, тежки наранявания, редица инфекции и др.. Диагнозата се поставя от спешния лекар. Пациентът има право да откаже предложената хоспитализация лично или негов законен представител (за деца до 15 години - родители, за лица над 15 години - само настойник, определен от съда). Ако на пациента е показана хоспитализация по здравословни причини, нито съпругът, нито близкият роднина, нито лицата, живеещи с него, нямат право да откажат за него, дори ако самият пациент е в безсъзнание.
Линейката ви отвежда до болницата не по избор на пациента, а където ви изпрати хоспитализиращото отделение.
В случаите се извършва принудителна хоспитализация психично заболяванекоито представляват опасност за пациента или околните, както и особено опасни инфекциозни заболявания.

Сайтът за администриране на сайта не оценява препоръки и прегледи за лечение, лекарства и специалисти. Не забравяйте, че дискусията се провежда не само от лекари, но и от обикновени читатели, така че някои съвети могат да бъдат опасни за вашето здраве. Преди всяко лечение или прием лекарстваПрепоръчваме ви да се свържете с експерти!

КОМЕНТАРИ

Светлана / 2016-08-08

Веднъж извиках линейка. 30-годишният ми син беше в безсъзнание. Казах на дежурния на O3 за това. Пристигна екип от две млади и хилави момичета, които констатираха, че кръвното налягане и пулсът на пациента са паднали значително и трябва спешно да бъде хоспитализиран и ми предложиха да го закарам до линейката. За мен - същата малка и слаба жена. Шофьорът на линейката отказал помощ с мотива, че е шофьор, а не хамалин. И не му се плаща за това. Изтичах на улицата, имаше такси. Започнах да моля шофьора за помощ. Благодарение на него той се съгласи. Друг шофьор на близката кола също се отзова на молбата ми. Светът не е без добри хора. И така аз и тези двама шофьори завлечехме сина ми до линейката. Ами ако тези шофьори ги нямаше? Но диспечерът на линейката знаеше, че възрастен мъж в безсъзнание има нужда от помощ. Имаме такава линейка в Калининград"

аз / 2018-05-10

Ако имаше възможност, идваше и мъжка бригада. Имаш предвид малки и слаби, а 2 малки момичета трябва да имат сили на Шварценегер? Вашият син, вие и решавате проблема с носачите. Това не е въпрос на линейка.

Нина / 2018-05-10
Скъпи, даваш ли си изобщо отговор в това, което пишеш?????????

Дмитрий / 2018-11-06
Всичко което пише е вярно. Лекарите не трябва да жертват здравето си за някой друг. Това е просто работа за пари. Всички работим за пари. Или работиш в банката си с добри цели, овце!!! Нина, ти живееш в грешен свят. Имаме в трудов договорза съжаление няма и дума.

Юрий / 2018-12-10
Ето един пример за илюстрация на борбата на жените за равно заплащане с мъжете: „Аз съм жена, няма да го влача“, а вие изисквате същата заплата, спомняйки си за медицинските сестри, които влачиха ранените във войната. Отивайки на такава работа, човек трябва да е готов да носи пациенти под 100 кг. Особено не под куршуми. По-добре е да не тръгвате веднага.

Никой не е имунизиран от инциденти. Неприятностите могат да дойдат внезапно, на пътя, на работа, у дома, навсякъде обществено място. Всеки от нас трябва да има информация как правилно да се обади на линейка, в какви случаи се извиква, какво трябва да се каже правилно на диспечера. Тази информация ще позволи на медицинския екип бързо и ефективно да окаже помощ на пострадалия в най-кратки срокове.

Видове медицински грижи

спешно– обажда се, когато няма опасност за живота. В такива случаи можете да се обадите на лекар от областната клиника в дома си или можете сами да дойдете в клиниката и да получите помощ без назначаване или дори извън ред (в зависимост от тежестта на състоянието).

Осигурява се спешна помощ за:

Внезапни обостряния на хронични заболявания;
Внезапно замайване, слабост, главоболие;
Рязко повишаване на температурата при възрастен.

спешен случай- отива при пациента в линейка в случай, че има реална заплахаживот или здраве. Такава помощ се предоставя незабавно, всяка минута е от значение. Основният критерий, по който диспечерът, който получава обаждането, изпраща екип на спешна помощ при пострадалия, е увереността, че има реална заплаха за живота и здравето.

внезапна загуба на съзнание;
Всички сериозни наранявания, включително пътни инциденти, прободни и огнестрелни рани;
Термични и химически изгаряния;
Раждане или заплаха от прекъсване на бременността;
Тежка масивна загуба на кръв;
Синдром на внезапна силна болка;
Внезапна дисфункция на всеки орган или система;
Психично разстройство на личността, което представлява опасност за другите;
Опит за самоубийство.
Рязко повишаване на температурата при деца или възрастни хора.
Замъгляване на съзнанието при захарен диабет.
Болка в корема, която не изчезва след прием на лекарства в продължение на 1,5 часа.
Появата на конвулсивни състояния, частична или пълна парализа.

Къде да се обадя

Така стационарен телефон – 103

От мобилен телефон:

MTS, MEGAFON, Tele 2, U-тел – 030
Beeline – 003;
мотив – 903

Единен номер за всички абонати

дори когато няма акаунти пари в брой, абонатът е извън зоната на покритие на мрежата, SIM картата на абоната е блокирана – 112.

Какво да кажа на диспечера:

Посочете ясно и коректно телефонния си номер за контакт;
пол на пациента;
Приблизителна възраст на пациента;
Опишете накратко какво му се е случило;
Назовете най-много животозастрашаващасимптоми;
Назовете кое първа помощоказва се на него или се оказа по-рано;
Посочете ясно адреса, на който екипът ще отиде при вас. Ако е възможно, ориентирайте водача. Ако екипът тръгне към адреса, посочете номера на къщата, номера на входа, етажа, ако е възможно, излезте да се срещнете с лекарите

Ако се налага да чакате дълго оператор да отговори, не затваряйте. Изчакайте! В противен случай следващото ви обаждане ще бъде последното в опашката.

Диспечерът сам ще оцени състоянието на пострадалия и ще прецени кой медицински екип да изпрати при вас. За да направите това, трябва ясно да опишете ситуацията, в случаите на злополука няма да е излишно да посочите броя на жертвите, тяхното състояние и дали сред тях има деца.

Не забравяйте, че умишлено фалшивото повикване на линейка се наказва с глоба или нечий живот!

В къщата дойде линейка

Не карайте лекарите да си събуват обувките. Това ще спести ценни минути. Ако ви е жал за килимите, тогава е по-добре да ги навиете и да ги приберете.
Не тичайте из апартамента в паника, не вдигайте шум. Отговаряйте на въпросите ясно и спокойно. Осигурете всички вещи и предмети, необходими за преглед на пострадалия.
Всички животни в къщата трябва да бъдат затворени в съседната стая, за да се избегнат непредвидени ситуации.
Ако е възможно, помогнете да транспортирате жертвата до линейката.
Пази си застраховката медицинска политика. Понякога може да се изисква (но не е задължително).
Преди пристигането на лекарите е необходимо да се събере чанта с нещата на пациента. Това също ще спести време.

Ако жертвата е пълнолетна, в съзнание и е дееспособна, тогава той сам има право да вземе решение за хоспитализацията си в болница.

Съгласието за предоставяне на медицинска помощ и хоспитализация на дете се дава от родителите (настойници, попечители), а съгласието за лечение и хоспитализация на лице с психични разстройства се дава от близки роднини.

Ако екипът на линейката е предоставил жертвата в болница, тогава можете сами да се свържете с спешното отделение на най-близката болница.

Друг най-често задаван въпрос е „Как да се обадя на екипа за реанимация?“.

Реанимация пристига на повикване само при критични ситуации, които са:

Състояние на клинична смърт;
Разкъсване на аневризма на аортата;
Епилептичен или астматичен статус;
Анафилактичен шок, ангиоедем;
Тежки съпътстващи наранявания, включително наранявания на главата;
Остри нарушения на церебралната циркулация

Линейката обикновено е оборудвана с вентилатори; дефибрилатори, електростимулатори, както и необходимите набори от лекарства, които може да не са в обикновена линейка.

Диспечерът решава дали при вас ще дойде редовна бригада или линейка. Следователно номерата за повикване на реанимация остават същите като при повикване на линейка.

повече от веднъж срещам коментари тук, когато при нормална температура (дори над 39 - това е просто температура) се препоръчва да се обадите на линейка ... точно днес коментарът „линейката е безплатна - защо не се обадите ”страхотна причина....

И двамата ми кръстници работят в детско спешно отделение повече от 30 години. и непрекъснато ми разправят как неопитни (и дори опитни) майки им се обаждат напразно, а в това време някое дете НАИСТИНА имащо нужда от хоспитализация и спасяване чака линейка да дойде при него...и дори имаше случаи, че те не дочака - детето почина на ръцете на майката ... и всички екипи на дребни обаждания ... свалят температурата ... която самата мама можеше да свали или вече беше свалила, докато пристигнаха .. , но линейката е безплатна ... защо не се обадите

Може би ще премина към самата тема ... всъщност мнозина просто не знаят кога да се обадят на линейка и кога е достатъчно да се обадят на лекар у дома.

четем внимателно. помня. и не дърпайте линейката за дреболии, с които вие сами можете да се справите. Повече увереност))) здрава увереност, разбира се ...

**********************************************

Асистент в катедрата по детска хирургия на Руския национален изследователски медицински университет на името на Р. И. Пирогова, хирург на отделението спешна операцияДетска болница на името на Н. Ф. Филатова, канд медицински наукиМаксим Голованев.
Трябва да се свържете с "линейката" в такива ситуации:

1. Ако детето се оплаква от болки в корема и в същото време има силно повръщанеи/или кървава диария.

При остра болкав стомаха детето лежи в неудобна, принудена поза или ходи прегърбено.

Вероятна причина: травма вътрешни органи, остър апендицитили перитонит (възпаление на перитонеума), чревни инфекции, отравяне, включително лекарствени, остър панкреатит, чревна непроходимост.