Kaj naj rečem rešilca. "Reševalno vozilo posluša" ali Kaj morate vedeti v primeru klica rešilca ...

Ali poklicati reševalno vozilo ali lokalni zdravnik? Ali je vedno mogoče zavrniti priporočeno nujno hospitalizacijo? Ali jih bodo v bolnišnici sprejeli, če sami prosite za pomoč?

Hierodiacon Feodorit (Senchukov), zdravnik reševalnega vozila, pojasnjuje.

Kdaj poklicati rešilca?

Reševalno vozilo (03) kličemo samo noter nujni primeri ko situacija zahteva ali utegne zahtevati takojšnjo intervencijo.

Nenavadne bolečine v trebuhu. Potreba po hospitalizaciji se določi glede na naravo bolečine.

Poškodba, če pacient fizično ne more sam priti na urgenco. O tem, ali je hospitalizacija nujna, odloča država.

V skladu z odredbo o vrstnem redu hospitalizacije reševalno vozilo ne hospitalizira s površinskimi odrgninami in modricami, če ni drugih poškodb.

Pritiskajoče bolečine v prsnem košu, zlasti v roki, hrbtu itd.

Trenutno ambulanta zelo redko hospitalizira bolnike z napadom. atrijska fibrilacija, če ni zapletov, med katerimi je najhujši aritmogeni šok - napad se ustavi na mestu.

Če se napad ne ustavi, po moskovskih standardih ekipa zapusti objekt po dveh urah - to pomeni, da po dveh urah k bolniku ponovno pride ekipa reševalnega vozila, da se seznani z njegovim stanjem in ugotovi, ali potrebuje bolnišnično oskrbo. .

epileptični napadi kronične bolezni(epilepsija, bronhialna astma itd.). Praviloma se tudi kupirajo na kraju samem.

nenadoma glavobol, ki ga spremlja ostra sprememba obrazne mimike, paraliza itd. Tudi paraliza brez bolečinskih sindromov.

Občutek zadušitve.

zastrupitev.

Močan padec tlaka.

In podobni primeri.

Ko vam ni treba poklicati rešilca

Zabodi in rezanje bolečin v predelu srca, če je bil bolnik že pregledan, so mu te bolečine znane in jih ne spremlja srčna patologija, ne zahtevajo nujnega klica rešilca - poskusite jih odstraniti z domačimi in običajnimi sredstvi . Za predpisovanje zdravljenja se morate obrniti na kardiologa na kliniki. Za predpisovanje zdravljenja kronične bolezni sploh ne bi smeli klicati rešilca.

Za zvišanje pritiska ali zgoraj opisane bolečine v srcu je priporočljivo poklicati rešilca (v mnogih primerih se klici preusmerijo na to službo tudi v primerih klicev na 03) - ne pride tako hitro, vendar vedno zdravnik, ne bolničar. Ta storitev še ni na voljo v vseh okrožjih Moskve, vendar se postopoma razvija.

ARI in SARS, zvišana telesna temperatura do 39,5 in kašelj niso razlog za klic rešilca, čeprav le zato, ker ima zdravnik reševalnega vozila drugačno ozadje. Terapevt iz klinike bo predpisal najboljše zdravljenje.

Reševalne službe ne kličejo za izdajo bolniških listov, potrdil ali receptov. To opravi tudi zdravnik klinike.

Ali otroci potrebujejo nujno oskrbo?

Pokličite rešilca za otroke:

Če se temperatura približa 40;

Če se otrok zaduši (se ne zaduši zaradi prehlada, ampak se na primer začne križati);

V primeru bolečin v trebuhu. Izjema je, če otrok redno trpi zaradi bolečin v trebuhu: takrat ga je treba pregledati, diagnosticirati in zdraviti bolezen ne nujno, ampak po načrtu.

Najpogosteje pa otrokom sploh ni treba poklicati rešilca - še posebej v Moskvi. V Moskvi je otroška služba nujno oskrbo, kjer ima pediater zagotovljeno delo, ambulantni pediater pa pride zelo redko. Po vsej Moskvi je le približno 50 pediatričnih ekip, praviloma jih deluje 30-35. K otroku ne more priti niti splošni urgentni zdravnik, ampak toksikolog, travmatolog, reanimatologinja itd. Če zdravnik reševalnega vozila v procesu svojega usposabljanja prejme nekaj veščin v pediatriji, potem ozki specialist poznavanje pediatrije kratek tečaj na univerzi.

Kako priti do bolnišnice?

Ko pokličemo rešilca na dom ali v ambulanto (takrat pokliče splošni zdravnik ali specialist), se ob pregledu bolnika ugotovi potreba po hospitalizaciji. Bolniki z možgansko kapjo in kardiološkimi diagnozami, kot sta srčni infarkt in nestabilna angina, z boleznimi, ki zahtevajo nujno pomoč kirurški poseg, hude poškodbe, številne okužbe itd. Diagnozo postavi urgentni zdravnik. Bolnik ima pravico zavrniti predlagano hospitalizacijo sam ali njegov zakoniti zastopnik (za otroke, mlajše od 15 let - starši, za osebe, starejše od 15 let - samo skrbnik, ki ga imenuje sodišče). Če je pacient hospitaliziran iz zdravstvenih razlogov, ga niti zakonec, niti najbližji sorodniki niti osebe, ki živijo z njim, nimajo pravice zavrniti, tudi če je bolnik sam nezavesten. Če okolje pacienta ovira izvedbo hospitalizacije, je zdravnik nujne medicinske pomoči dolžan poklicati policijsko ekipo in z njo odpeljati pacienta s kraja klica.

Preden vzamete telefon in pokličete 03, se odločite, kaj pravzaprav želite? Lajšati bolečino ali razrešiti akutno življenjsko nevarno situacijo? Dobiti bolniški dopust ali dati injekcijo? Ne pozabite, da je nujna medicinska oskrba, vključno s specializiranim reševalnim vozilom, zagotovljena za bolezni, nesreče, poškodbe, zastrupitve in druga stanja, ki zahtevajo nujno medicinski poseg. Reševalno vozilo z odhodom na stranski klic izgubi dragoceni čas, s čimer ogrozi življenja drugih bolnikov, ki res potrebujejo pomoč. ARI, SARS, temperatura do 39,5 ni razlog za klic rešilca, čeprav le zato, ker ima zdravnik reševalnega vozila drugačno ozadje. Tukaj potrebujete terapevta iz klinike, ki bo predpisal najboljše zdravljenje.
Če je potrebna pomoč bolniku, ki trpi zaradi ene ali druge kronične bolezni brez poslabšanja, ni potrebe po stiku z zdravniki nujne medicinske pomoči. Dejstvo je, da reševalne ekipe nimajo pravice imenovati sistemsko zdravljenje in zdravila za redno uporabo (npr hipertenzija itd.), pustite kakršne koli podatke in napišite recepte. pri manjša poškodba, ki ni povezana z nevarnostjo za življenje, morate sami iti na urgenco v kraju stalnega prebivališča.
Ambulanta se izvaja v dveh oblikah: nujna in nujna.
nujno reševalno vozilo Izkaže se v primeru nenadnih akutnih bolezni, stanj, poslabšanja kroničnih bolezni, ki ogrožajo bolnikovo življenje. Nujna oskrba pomeni isto, vendar brez nevarnosti za življenje.
Reševalno vozilo lahko pokličete na telefonske številke 03, 103, 112 in (ali) telefonske številke organizacije, ki jo nudi, prek SMS sporočila in z neposrednim stikom z organizacijo.
V primeru klica rešilca zdravstvena oskrba v nujni obliki se na klic napoti najbližja prosta splošna terenska mobilna ekipa NMP ali specializirana mobilna ekipa NMP.
Razlogi za klic reševalnega vozila v nujni obliki:
a) motnje zavesti, ki ogrožajo življenje;
b) bolezni dihal, ki ogrožajo življenje;
c) motnje cirkulacijskega sistema, ki ogrožajo življenje;
G) duševne motnje ki ga spremljajo pacientova dejanja, ki predstavljajo neposredno nevarnost zanj ali druge osebe;
e) nenadoma sindrom bolečine, ki predstavlja nevarnost za življenje;
f) nenadne kršitve delovanja katerega koli organa ali sistema organov, ki predstavljajo nevarnost za življenje;
g) poškodbe katere koli etiologije, ki ogrožajo življenje;
h) toplotno in kemične opekline ki predstavljajo nevarnost za življenje; i) nenadna krvavitev, ki ogroža življenje;
j) porod, grožnja spontanega splava;
k) dežurstvo v primeru nevarnosti izrednega dogodka, zagotavljanje nujne medicinske pomoči in medicinske evakuacije v primeru odprave zdravstvenih in sanitarnih posledic izrednega dogodka.
Razlogi za klic reševalnega vozila v nujnih primerih:
a) nenadoma akutne bolezni(stanja) brez očitnih znakov življenjske nevarnosti, ki zahtevajo nujno medicinsko pomoč;
b) nenadna poslabšanja kroničnih bolezni brez očitnih znakov nevarnosti za življenje, ki zahtevajo nujno medicinsko pomoč;
c) izjava o smrti (razen delovnega časa zdravstvenih organizacij, ki nudijo zdravstveno oskrbo ambulantno).
Ali lahko zavrnejo klic?

Na splošno zakonodaja Ruske federacije ne vsebuje razlogov za zavrnitev zagotavljanja nujne medicinske pomoči državljanom iz kakršnega koli razloga. V skladu z 2. delom 11. člena zakona "O osnovah varovanja zdravja državljanov v Ruski federaciji" zdravniška organizacija in zdravstveni delavec državljanu takoj in brezplačno zagotovita nujno medicinsko pomoč. napolniti. Zavrnitev predložitve ni dovoljena.
Ob istem času, veliko število obiski reševalnih ekip pri bolnikih, ki potrebujejo nujno vzdrževanje vitalnih funkcij, niso pravočasno izvedeni. In večina zahtevkov v zvezi s kršitvijo pravic državljanov pri zagotavljanju nujne medicinske pomoči je vložena z namenom povrnitve moralne in materialne škode, ki je nastala zaradi smrti pacienta zaradi nedoslednosti v organizaciji zdravstvene oskrbe. . uveljavljene zahteve. Običajno se to izraža v nepravočasnem prihodu reševalne brigade na klic, odhodu brigade v nepopolni sestavi, pomanjkanju potrebne logistike na cesti itd.
Odvisno od narave kaznivega dejanja zdravniške organizacije in zdravstveni delavci predmet civilne odgovornosti v skladu s poglavjem 59 Civilnega zakonika Ruske federacije in je lahko tudi kazensko odgovoren po čl. 124 Kazenskega zakonika Ruske federacije - nezagotavljanje pomoči pacientu v skladu s programom državnih jamstev. Prav tako nastane odgovornost za pobiranje honorarjev pri zagotavljanju pomoči organizacijam in njihovim zaposlenim, ki sodelujejo pri izvajanju tega programa.
Če pacient nima zdravstvene zavarovalna polica ali je neveljavna - to ne bi smelo biti razlog za zavrnitev klica brigade.
Na kaj iskati, ko pokličete rešilca?

Poskusite v prvi besedni zvezi formulirati, zakaj kličete rešilca. Na primer: "Srce me boli" ali "Padel sem, poškodoval nogo, ne morem stopiti nanjo." Nekaterim je nerodno reči, da je bolnik pil alkohol. Tega ne bi smel narediti! Pitje alkohola ni razlog za zavrnitev klica. Opišite situacijo čim bolj podrobno, da se bo dispečer odločil, katero ekipo bo poslal k vam. Na mnogih postajah so poleg linijskih ekip tudi specializirane ekipe. To je lahko: kardiološki, pediatrični, psihiatrični tim itd. Da bo dispečer lažje ugotovil, kateri specialist je potreben za vaš klic, morate jasno in pravilno poročati, kaj se je zgodilo.
Po vprašanjih o tem, kako se počutite, morate natančno odgovoriti, za koga se kliče rešilec: priimek, ime, patronim, starost, spol bolne osebe; kdo pokliče rešilca - sorodnik, sodelavec, mimoidoči. Navedite točen naslov s številko vhoda in nadstropja. Priporočljivo je, da razložite, kako se najbolje odpeljati do vaše hiše, in zelo dobro bo, če lahko nekdo pride ven, da sreča brigado. Nato dodatno povejte, kje točno jo boste srečali. Ob koncu pogovora povejte telefonsko številko, s katere kličete rešilca. Je pomembno. Če ste še vedno kaj zamočili in vas reševalci nikakor ne najdejo, vas bodo poklicali nazaj na ta telefon in razjasnili. Ko prispe avto, dajte znak, da niste le mimoidoči, na primer - dvignite roko ali - ponoči - pomežiknite s svetilko. Če ne morete srečati brigade, odklenite vrata. Dodatna vrata, ograje, kombinacijske ključavnice itd. zamuja prihod reševalnega vozila.
V primerih prometne nesreče je treba navesti približno število žrtev, ali so med žrtvami otroci ali ne, kakšno je resno stanje udeležencev nesreče itd.
Če doma pokličete rešilca in imate hišne ljubljenčke, jih za nekaj časa odstranite. Žival se lahko neustrezno odzove na prisotnost brigade, hiti na zaposlene 03, moti ustrezen zdravstveni pregled itd.
Hospitaliziran ali ne?

Potreba po hospitalizaciji se določi po pregledu bolnika. Bolniki z možgansko kapjo in kardiološkimi diagnozami, kot sta srčni infarkt in nestabilna angina, z boleznimi, ki zahtevajo nujno kirurško poseganje, s hudimi poškodbami, številnimi okužbami itd., so nujno hospitalizirani. Diagnozo postavi urgentni zdravnik. Bolnik ima pravico zavrniti predlagano hospitalizacijo sam ali njegov zakoniti zastopnik (za otroke, mlajše od 15 let - starši, za osebe, starejše od 15 let - samo skrbnik, ki ga imenuje sodišče). Če je pacient hospitaliziran iz zdravstvenih razlogov, ga niti zakonec, niti najbližji sorodniki niti osebe, ki živijo z njim, nimajo pravice zavrniti, tudi če je bolnik sam nezavesten.
Reševalno vozilo vas v bolnišnico ne odpelje po izbiri pacienta, ampak tja, kamor vas pošlje bolnišnični oddelek.
V primerih se izvaja neprostovoljna hospitalizacija mentalna bolezen ki predstavljajo nevarnost za bolnika ali druge, pa tudi posebej nevarne nalezljive bolezni.

Spletno mesto za upravljanje spletnega mesta ne ocenjuje priporočil in pregledov o zdravljenju, zdravilih in strokovnjakih. Ne pozabite, da razprave ne vodijo samo zdravniki, ampak tudi običajni bralci, zato so lahko nekateri nasveti nevarni za vaše zdravje. Pred kakršnim koli zdravljenjem ali jemanjem zdravila Priporočamo, da se obrnete na strokovnjake!

KOMENTARJI

Svetlana / 2016-08-08

Nekoč sem poklical rešilca. Moj 30-letni sin je bil nezavesten. O tem sem povedal dežurnemu O3. Prišla je ekipa dveh mladih in drobnih deklet, ki sta povedala, da sta pacientu močno padla pritisk in pulz ter da mora biti nujno hospitaliziran in mi ponudila, da ga odpeljem do rešilca. Zame - ista majhna in suha ženska. Voznik reševalnega vozila ni hotel pomagati, češ da je voznik in ne nosač. In za to ne dobi plačila. Stekel sem na ulico, tam je bil taksi. Voznika sem začel prositi za pomoč. Hvala mu, se je strinjal. Na mojo prošnjo se je odzval tudi drug voznik bližnjega avtomobila. Svet ni brez dobri ljudje. In tako sva s tema dvema voznikoma sina odvlekla do rešilca. Kaj če teh voznikov ne bi bilo zraven? Toda dispečer reševalnega vozila je vedel, da nezavestni odrasli moški potrebuje pomoč. Takšno ambulanto imamo v Kaliningradu"

jaz / 2018-05-10

Če bi bila priložnost, bi prišla moška brigada. Misliš majhna in šibka, dve majhni deklici pa morata imeti Schwarzeneggerjeve moči? Vaš sin, vi in rešite problem nosačev. To ni vprašanje reševalnega vozila.

Nina / 2018-05-10
Draga, ali si sploh daš odgovor na to, kar pišeš?????????

Dmitrij / 2018-11-06
Vse kar piše drži. Zdravniki ne bi smeli žrtvovati svojega zdravja za nekoga drugega. To je samo delo za denar. Vsi delamo za denar. Ali pa delaš v svoji banki za dobre namene, ovce!!! Nina, živiš v napačnem svetu. Imamo v pogodba o zaposlitvi o usmiljenju ni besede.

Jurij / 2018-12-10
Tukaj je primer za ponazoritev boja žensk za enako plačilo z moškimi: »Jaz sem ženska, ne bom vlekla«, vi pa zahtevate enako plačo, ob tem pa se spomnite bolničark, ki so ranjence vlekle v vojno. Če greste na takšno delo, morate biti pripravljeni nositi paciente pod 100 kg. Še posebej ne pod naboji. Bolje je, da ne greste takoj.

Nihče ni imun pred nesrečami. Težava lahko pride nenadoma, na cesti, v službi, doma, kjer koli javni prostor. Vsak od nas mora imeti informacije o tem, kako pravilno poklicati rešilca, v kakšnih primerih ga kličejo, kaj je treba pravilno povedati dispečerju. Ti podatki bodo zdravstveni ekipi omogočili hitro in učinkovito pomoč žrtvi v najkrajšem možnem času.

Vrste zdravstvene oskrbe

nujno– poklicati, ko ni življenjske nevarnosti. V takih primerih lahko pokličete zdravnika iz okrožne klinike na dom ali pa pridete na kliniko sami in poiščete pomoč brez naročanja ali celo izven (odvisno od resnosti stanja).

Nujna oskrba je zagotovljena za:

Nenadna poslabšanja kroničnih bolezni;
Nenadna omotica, šibkost, glavobol;
Močno povišanje temperature pri odraslih.

nujnost- gre do bolnika z reševalnim vozilom v primeru, ko je prava grožnjaživljenje ali zdravje. Takšna pomoč je zagotovljena takoj, vsaka minuta šteje. Glavno merilo, po katerem dispečer, ki prejme klic, pošlje ekipo za nujno pomoč žrtvi, je prepričanje, da obstaja resnična nevarnost za življenje in zdravje.

nenadna izguba zavesti;
Kakršne koli resne poškodbe, vključno s prometnimi nesrečami, vbodi in strelnimi ranami;
Toplotne in kemične opekline;
Porod ali grožnja prekinitve nosečnosti;
Huda velika izguba krvi;
Sindrom nenadne hude bolečine;
Nenadna disfunkcija katerega koli organa ali sistema;
Duševna osebnostna motnja, ki predstavlja nevarnost za druge;
Poskus samomora.
Močno povišanje temperature pri otrocih ali starejših.
Zamegljenost zavesti pri diabetes mellitusu.
Bolečine v trebuhu, ki ne izginejo po jemanju zdravil 1,5 ure.
Pojav konvulzivnih stanj, delna ali popolna paraliza.

Kam poklicati

torej stacionarni telefon – 103

Iz mobilnega telefona:

MTS, MEGAFON, Tele 2, U-tel – 030
Beeline – 003;
motiv – 903

Enotna številka za vse naročnike

tudi če ni računov gotovina, naročnik je izven območja pokritosti omrežja, naročnikova kartica SIM je blokirana – 112.

Kaj reči dispečerju:

Jasno in pravilno navedite svojo kontaktno telefonsko številko;
spol pacienta;
Približna starost bolnika;
Na kratko opišite, kaj se mu je zgodilo;
Imenujte največ življenjsko nevarna simptomi;
Ime katere prva pomoč se mu izkaže ali se je izkazalo prej;
Jasno navedite naslov, na katerega se bo ekipa odpravila k vam. Če je mogoče, usmerite voznika. Če ekipa odide na naslov, navedite številko hiše, številko vhoda, nadstropje, če je mogoče, pojdite na srečanje z zdravniki

Če morate dolgo čakati na operaterja, ne odložite slušalke. Počakaj! V nasprotnem primeru bo vaš naslednji klic zadnji v čakalni vrsti.

Dispečer bo sam ocenil stanje ponesrečenca in se odločil, katero medicinsko ekipo bo poslal k vam. Če želite to narediti, morate jasno opisati situacijo, v primeru nesreče ne bo odveč navesti število žrtev, njihovo stanje in ali so med njimi otroci.

Ne pozabite, da se namerno lažen klic reševalnega vozila kaznuje z denarno kaznijo ali življenjem nekoga!

Rešilec je prišel do hiše

Ne zahtevajte od zdravnikov, naj si sezujo čevlje. Tako boste prihranili dragocene minute. Če vam je žal za preproge, potem je bolje, da jih zvijete in pospravite.
Ne tekajte v paniki po stanovanju, ne vznemirjajte se. Na vprašanja odgovarjajte jasno in mirno. Zagotovite vse stvari in predmete, potrebne za pregled žrtve.
Vse živali v hiši morajo biti zaklenjene v sosednji sobi, da se izognemo nepredvidenim situacijam.
Če je mogoče, pomagajte žrtev prepeljati do reševalnega vozila.
Ohranite zavarovanje zdravstveno politiko. Včasih je morda potrebno (vendar ni obvezno).
Pred prihodom zdravnikov je potrebno zbrati torbo s pacientovimi stvarmi. S tem boste prihranili tudi čas.

Če je žrtev polnoletna, pri zavesti in sposobna, ima pravico sam odločiti o hospitalizaciji v bolnišnici.

Soglasje za zdravstveno oskrbo in hospitalizacijo otroka dajo starši (skrbniki, skrbniki), soglasje za zdravljenje in hospitalizacijo osebe z duševno motnjo pa najbližji sorodniki.

Če je ekipa reševalnih vozil priskrbela žrtev v bolnišnici, se lahko sami obrnete na urgentni oddelek najbližje bolnišnice.

Drugo najpogostejše vprašanje je "Kako poklicati ekipo za oživljanje?".

Reanimacija pride na klic šele ob kritičnih situacijah, ki so:

Stanje klinične smrti;
Ruptura anevrizme aorte;
Epileptični ali astmatični status;
Anafilaktični šok, angioedem;
Hude sočasne poškodbe, vključno s poškodbami glave;
Akutne motnje cerebralne cirkulacije

Reševalno vozilo je običajno opremljeno z ventilatorji; defibrilatorji, elektrostimulatorji, pa tudi potrebni kompleti zdravil, ki jih morda ni v običajnem reševalnem vozilu.

Dispečer se odloči, ali bo k vam prišla redna brigada ali reševalno vozilo. Zato ostajajo številke za klic reanimacije enake kot pri klicu rešilca.

več kot enkrat naletim na komentarje tukaj, ko je pri normalni temperaturi (tudi nad 39 - to je samo temperatura) priporočljivo poklicati rešilca ... ravno danes komentar "reševalno vozilo je brezplačno - zakaj ne bi poklicali" razlog je super....

Moja botra že več kot 30 let delata na otroški urgenci. in mi nenehno govorijo, kako jih neizkušene (in celo izkušene) mame kličejo zastonj, v tem času pa kakšen otrok, ki RES potrebuje hospitalizacijo in reševanje, čaka na rešilca, da pride ponj ... in bili so celo primeri, da so ni dočakal - otrok je umrl na maminih rokah ... in vse ekipe na nepomembnih klicih ... zbijajo temperaturo ... ki bi jo mama sama lahko znižala ali jo je že znižala do njihovega prihoda .. .ampak rešilec je zastonj...zakaj ne pokličeš

Morda bom prešel na samo temo ... pravzaprav mnogi preprosto ne vedo, kdaj poklicati rešilca in kdaj je dovolj, da pokliče zdravnika doma.

pozorno beremo. zapomni si. in ne vlecite reševalnega vozila zaradi malenkosti, ki jih sami zmorete. Več zaupanja))) zvočno zaupanje seveda ...

**********************************************

Asistent oddelka za pediatrično kirurgijo Ruske nacionalne raziskovalne medicinske univerze po imenu R. I. Pirogova, kirurg oddelka nujna operacija Otroška bolnišnica po imenu N. F. Filatova, kandidatka medicinske vede Maksim Golovanev.
V takšnih situacijah se morate obrniti na "reševalno vozilo":

1. Če se otrok pritožuje nad bolečinami v trebuhu in hkrati ima hudo bruhanje in/ali krvavo drisko.

pri akutna bolečina v trebuhu otrok leži v neudobnem, prisiljenem položaju ali hodi zgrbljen.

Verjeten vzrok: travma notranji organi, akutni apendicitis ali peritonitis (vnetje trebušne votline), črevesne okužbe, zastrupitve, vključno z zdravili, akutni pankreatitis, črevesna obstrukcija.