Какво да кажем, когато се обаждаме на линейка. Колко време след повикването ще пристигне линейката?

Не е обичайно да викаме линейка, когато човек е болен от ТОРС или настинка. Има обаче случаи, когато е просто необходимо. В тази статия ще разберете какви симптоми могат да бъдат сигнал, че е време да се обадите на лекар и преди той да пристигне.

Понякога е необходима линейка

Най-горещото и натоварено време за здравните работници се счита за извън сезона по отношение на грипа. Именно през периода от ноември до март най-голямото числооплаквания, свързани с ТОРС и грип.

Линейка за грип се вика от граждани на база чувствам се злеи рязко повишаване на телесната температура. Лекарите обаче казват, че това не винаги показва тежестта и опасността на заболяването.

силен главоболиее сериозен симптом

Много по-убедителен симптом, според тях, е силно и продължително главоболие, които не могат да бъдат премахнати с болкоуспокояващи, налични в къщата. При наличие на такава болка и силно повръщане медицински работницитрябва незабавно да бъде извикан в къщата.

Главоболието и повръщането са признаци на менингит. В този случай лицето трябва незабавно да бъде хоспитализирано и лекувано. Втората, сериозна причина да се обадите на линейка с грип може да бъде задух и проблеми с дишането. Всичко това може да бъде придружено от кашляне на "ръждиви" храчки с примеси на кръв. Такива симптоми показват наличието на пневмония, която се развива в рамките на пет дни след грипа.

Опасност от висока температура

Когато дойде грипът, един от очевидните индикатори е повишаването на температурата, което предизвиква безпокойство сред близките на болния и става причина за повикване на линейка. Това може да се нарече защитна реакция на тялото, която се проявява след вредната активност на вируса. По това време се активира защитна функциячовешки черен дроб, а левкоцитите разрушават антителата.

Високите температури са опасни

Повишаването на температурата обаче е опасно, много системи в тялото страдат от това, включително нервната и сърдечно-съдовата система.

Важно е да се отбележи, че висока температураможе да показва не само настинки, но и на чревна инфекцияили различни видовеинтоксикация, възпаление в тялото.

В този случай трябва да потърсите помощ от лекар, който може да постави точна диагнозаи предпише лечение.

Първа помощ

Преди пристигането на линейката домакинството може да окаже първа помощ на пациента. Основният проблемможе да стане непосилно топлина, например над 38 градуса. Опасността в този случай се крие във факта, че при преминаване на бариерата от 40 градуса кръвта вътре в човек се съсирва и той умира.

За да намалите температурата, трябва да използвате антипиретични лекарства. Премахнете аспирина от комплекта си за първа помощ, в тази ситуация той ще има само отрицателно въздействие. добър вариантще има парацетамол. Пациентът трябва да пие много течности, за да предотврати дехидратацията.

Могат да се прилагат и методи външно влияниеза намаляване на температурата:

• Разтриване с разтвор на водка;
• Налагане на охлаждащи компреси;
• Обтриване със студена вода;

Също така трябва да го извадите изпод завивките, за да предотвратите прегряване. В това състояние човек не може да постави кутии, горчични мазилки, да различни инхалации. Последствията могат да бъдат тежки, до белодробен оток..

Обадете се на линейка у дома

Много хора не знаят при какви симптоми на грип да извикат линейка. Нека уточним, че когато се обадите на медицинския екип, вие искате спешно спешна помощи животът ви е в опасност.

Понякога е необходима линейка

Основните индикации за повикване на линейка могат да бъдат:

• Стабилна, висока и непонижаваща се телесна температура;
• Трудности в дихателния процес;
• Дехидратация на тялото;
• Наличието на кръвни примеси в изпражненията, урината, повръщане, изкашляне на храчки;
• Главоболието не се облекчава от лекарства
• Болка в корема;

Трябва да се разбере, че грипът е непредсказуем и опасна болест, Така че, когато най-малките симптомипоказвайки усложнения или причиняващи опасност за живота, струва си да се обадите на лекаря у дома.

Редно е да припомним, че статистиката на смъртните случаи от грип в световен мащаб е потресаваща. Според данните жертви на вируса са малки деца и възрастни хора.

Какво да кажа на оператора на линейката?

Ако ви се струва, че симптомите, наблюдавани при човек, са опасни за живота му и е необходима спешна медицинска помощ, тогава трябва да се обадите на "103"и информирайте оператора за вашата ситуация. От другата страна на тръбата ще ви бъдат зададени стандартните въпроси:

• Адрес;
• Пол и възраст на пациента;
• Симптоми;
• Колко време издържат;
• Има ли реакция на тялото към антипиретици;
• Тежестта на състоянието на пациента;
• Наличност допълнителни симптоми(дехидратация, обрив, гадене, проблеми с дишането);
• Телефон за връзка;

След това операторът трябва да информира колко време да чака медицинският екип. Моля, имайте предвид, че ако има следните симптомипри пациент е необходимо да уведомите оператора по телефона:

• припадък;
• Температурата е над 39 градуса;
• Остра болка в областта на гърдите;
• Трудности в дихателния процес;
• диария;
• Повръщане или запушване;
• Изпотяване на челото;
• Прекомерна бледност.

Всичко това може да означава, че човек има развиващи се усложнения и необходимостта от незабавно прехвърляне в болница, където да продължи лечението. За да избегнете подобно състояние, се препоръчва да прекарвате много време на открито, да вземете мерки за епидемии, да се ваксинирате и да спазвате хигиенните стандарти.

Спортни дейности - укрепване на имунната система

Допълнителни фактори, които ще бъдат от полза, могат да се нарекат втвърдяване, прием контрастен душприемане на витамини, упражнения, здравословно храненеи възможно най-без стрес. Не посещавайте многолюдни места по време на епидемия и предпазвайте болните членове на семейството от здрави, като организирате вид карантина за тях. Като следвате тези указания, можете да се предпазите от отрицателно въздействиевируси и укрепване на собствената ви имунна система.

Линейка обикновено се извиква неочаквано и стресови ситуации. В такива условия хората са склонни да забравят дори прости телефонни номера. Паниката кара оператора от другата страна на линията да чува само объркани, объркани обяснения с повишени тонове, а междувременно времето изтича, така че необходимо за пациента. Как правилно да се обадя на линейка и каква информация трябва да се докладва на оператора? Ще се опитаме да отговорим на тези въпроси възможно най-подробно.

Бърза помощ и линейка - не са ли едно и също?

Мнозина не знаят, но това са две напълно различни услуги.

• Спешен случайсе оказва в спешна форма: с внезапни остри състоянияпредставлява заплаха за живота на пациента. Това е помощ при злополуки, пътни инциденти, счупвания, наранявания, инфаркти, отравяния, внезапни заболяванияпридружен от припадък, кървене, конвулсии или респираторни проблеми.
• Спешен екипнапуска в случаите, когато няма непосредствена заплаха за човешкия живот и не се изисква спешна хоспитализация. Въпреки това, спешният лекар може да установи, че състоянието на пациента е по-сериозно, отколкото се смяташе досега. В този случай той се обажда на линейка, която хоспитализира човек. Тоест причините за повикване на линейка могат да бъдат температура, виене на свят, главоболие и болка в гръден кош, невралгия, затруднено дишане (с изключение на астма), както и екзацербации хронични болести(когато няма заплаха за живота).

При остра болкав сърцето и кървене, набираме 103, а при висока температура и налягане - районна линейка.

Телефони за линейка и спешна помощ

Единственият номер за повикване на линейка в Украйна от стационарни телефони е 103.Но поради широкото разпространение модерни средствакомуникация, можете да се обадите на линейка по други методи. Тази иновация вече е въведена за хора с инвалиди в съответствие с европейските стандарти. Така че, в допълнение към 103 co стационарен телефон, линейка може да се извика по факс на 234-53-56, електронна поща [имейл защитен]За да се обадите на линейка от мобилния си телефон, изпратете безплатен SMS на 10-003 за абонати на Киевстар и 096-5613977 за други оператори мобилни комуникации. В рамките на 3 минути трябва да дойде потвърждение, че повикването е прието. В зависимост от естеството на оплакването, един оператор ще насочи обаждането към линейка, линейка, районен полицай или психиатър.

Номерата за спешни случаи за всяка област са различни, но все пак можете да се обадите на линейка и ако няма непосредствена заплаха за живота на човек, операторът ще ви каже номера за спешни случаи във вашия район.

Освен това, да се обади " линейка„С мобилен телефонвсеки мобилен оператор, трябва да наберете 112. Това е телефонът на единен диспечерски център, който разпределя всички входящи повиквания (полиция, пожарна, линейка и др.).

Какво да кажа при повикване?

Опитайте се да формулирате още в първата фраза защо сте се обадили на линейката. Например: „Боли ме сърцето“ или „Паднах от високо, нараних крака си, не мога да стъпя на него“. След това отговорете на всички въпроси на диспечера.

Важно е да не криете статуса от оператора алкохолна интоксикация, тъй като дори в момента на обръщане към вас лекарите формират метод за оказване на помощ и списък възможни лекарства. И някои от тях не са съвместими с алкохола.

Ако не се обаждате за помощ, опитайте се да разберете дали човекът е бил болен от нещо преди, кога за последен път е бил лекуван, преди колко време се е влошило състоянието и т.н.

Ако видите пиян на улицата, особено спящ, опитайте се да разберете дали има нужда от помощ.Ще ви отнеме няколко минути, но може да спасите живот. Един от тези "пияници" може да е диабетик или човек с епилепсия.

След въпроси за благосъстоянието трябва да посочите точния адрес, като посочите номера на входа и етажа. Препоръчително е да обясните как най-добре да шофирате до дома си. Добре, ако може някой да излезе да посрещне линейката. След това допълнително кажете къде точно ще я срещнете. Не забравяйте да дадете някакъв знак, че не сте просто минувач, като например вдигане на ръка или (през нощта) мигане на фенерчето или мобилния телефон.

Много хора просто не са наясно в кои случаи да кандидатстват за спешни случаи медицински грижи, и затова викат линейка за всякакви дреболии. Понякога дори се карат и настояват да дойдат при тях и да им направят планова инжекция или превръзка - тоест процедура, която се прави в поликлиника по местоживеене. Затова първо ще посочим кръга от ситуации, в които не бива да безпокоите линейката.

И така, линейката не тръгва:

● да изпълнява планираните назначения на местния лекар (инжекции, капкомери, превръзки и др.) или да издава удостоверения и бюлетини;

● при обостряне на хронични заболявания (ако състоянието на пациента не изисква спешна медицинска помощ);

● за предоставяне на стоматологична помощ;

● за вътреболничен транспорт;

● да транспортира мъртвите до моргата.

Колкото по-скоро, толкова по-добре

Но ако състоянието на пациента застрашава здравето и живота му, както е записано в заповедта на Министерството на здравеопазването и социалното развитие относно процедурата за предоставяне на линейка, тогава трябва незабавно да наберете телефона "03". Но тук възниква въпросът: какво да броим заплашително състояние, а какво не е?

Е, с произшествията, да кажем, че всичко е ясно. Ако човек има сериозно нараняване, изгаряне или токов удар или, да речем, отравяне с някаква отрова и други подобни, тогава, разбира се, има заплаха за живота и не трябва да се колебаете да се обадите на линейка. Но какво, ако няма такъв очевидна причина, което доведе до влошаване на здравето, не беше: човекът не падна, не се изгори и не взе токсични веществано все още се чувствате зле?

Разчитането на чувствата в този случай не си струва. Например, някои хора, дори и в прединфарктно или прединфарктно състояние, не забелязват опасността, която ги заплашва, докато други - прекалено подозрителни граждани - от пъпка, изскочила на носа им, могат да надуят катастрофа от всеобщ мащаб. Затова нека разберем подробно.

Затруднено дишане

Може да е атака бронхиална астма, оток на Квинке, проява на остра сърдечна недостатъчност или нещо друго. Няма нужда да гадаете - трябва спешно да наберете "03", тъй като това състояние е животозастрашаващо.

Преди пристигането на лекаря

Ако пациентът е астматик, трябва да вземете подходящото лекарство. Отворете прозорците в стаята.

кървене

При всяко кървене броят може да продължи минути, така че трябва спешно да се обадите на лекар.

Ако това е единственото оплакване на пациента (освен това обаждането е направено в работното време на поликлиниката), тогава е безполезно да се безпокои линейката. Изключение правят децата под 1 година - лекарите ги посещават по всяко време. Линейката обаче също е длъжна да дойде при възрастен пациент с треска, ако освен висока температура той има:

● възникнаха други опасни симптоми, всяка от които ще разгледаме по-долу;

● Антипиретиците не помагат.

● имат симптоми на грип. Както показа анализът на предишните сезони, по-голямата част от смъртните случаи се дължат на късна хоспитализация на пациенти с вирусна инфекция.

Преди пристигането на лекаря

Не винаги е необходимо да се приема антипиретик. В крайна сметка високата температура често помага на тялото да устои на болестта. Много по-добре на жега обилно питиеи достъп свеж въздух. Можете да избършете тялото с вода и оцет или алкохол преди пристигането на лекаря. В допълнение, високата температура също е намек за лекаря (видът на треската помага бързо да се ориентирате в диагнозата).

Главоболие

Мнозина са сигурни, че това е причина да вземете хапче, но не и причина да отидете на лекар. Но често човек с този симптом се нуждае не само от лекар, но и от линейка. Една от причините за рязко и силно главоболие (особено при накланяне на главата напред) е менингитът. Ако в допълнение към главоболие, гадене или повръщане, фотофобия, сънливост, объркване, трябва спешно да се обадите на линейка. Същите симптоми могат да показват прединсултно състояние. В този случай има: изтръпване на половината от лицето или крайниците (често от едната страна); неясна реч или дори пълна загубаспособността да се говори. При поява на някой от тези симптоми незабавно се обадете на 03! Ранното лечение ще подобри шансовете за оцеляване и запазване на способността за говорене и движение.

Преди пристигането на лекаря

● Поставете пациента върху високи възглавници;

● Отворете вентилационен отвор или прозорец. Премахнете тесните дрехи, разкопчайте яката на ризата, стегнат колан или колан;

● Измерете артериално налягане. Ако е повишено, дайте на пациента лекарството, което обикновено приема.

Ако няма лекарство под ръка, спуснете краката на пациента в умерено гореща вода.

Загуба на съзнание, конвулсии

Можете да загубите сетивата си поради шок (например сърдечен, с инфаркт на миокарда или анафилактичен, с алергии към различни вещества и лекарства). И също така - при вътрешен кръвоизливи много други опасни състояния. Припадъците могат да показват тетанус, мозъчен тумор, хипертонична кризаи други С тези симптоми не можете да правите без линейка.

Преди пристигането на лекаря

Дайте на пациента да подуши амоняк, осигурете му мир.

Болка в корема

Този симптом може да придружава огромен брой заболявания: остър апендицит, панкреатит, холецистит, цистит, пиелонефрит и др. Не се опитвайте сами да разберете причините за болката. Дори опитен специалист често се посещава от съмнения относно диагнозата, защото, например, апендицитът умело се маскира като почти всяко заболяване в коремна област. Запомнете: за всякакви внезапни силна болкав стомаха и няма значение къде боли: отдясно или отляво, отдолу или отгоре, незабавно се обадете на линейка. Колкото по-малко време минава от развитието на възпалението, толкова по-лесно ще бъде лечението и толкова по-кратък е периодът на рехабилитация.

Преди пристигането на лекаря

Всичко, което се изисква, е да се осигури пълна почивка на пациента. В никакъв случай не трябва да приемате болкоуспокояващи - това ще замъгли картината на заболяването и ще попречи на лекаря да постави правилна диагноза. Не можете да приложите топла нагревателна подложка върху възпаленото място или да вземете вана. Това е най-краткият начин за увеличаване на възпалението и, например, с апендицит, доближаване на развитието. гноен перитонит. Правете си клизми, пийте холеретични лекарствасъщо не си струва.

Сърдечна болка

Остра болка в гърдите е един от симптомите коронарна болестсърце (CHD). Тази болка може да се излъчва към гърба, врата, Долна челюст, рамо, ръка. Оток, задух, недостиг на въздух, бърз пулс често придружават заболяването. Дори неприятно усещанепродължава само минута и след това отпуска, трябва спешно да се консултирате с лекар.

Преди пристигането на лекаря

Измерете кръвното налягане и, ако е необходимо, вземете лекарство, което го понижава кръвно наляганеи вазодилататор. Обичайните сърдечни лекарства, например валидол и нитроглицерин, не помагат при ИБС.

Болки в кръста

Може да бъде остра атакаишиас, нарушение на междупрешленната херния. Или е знак уролитиаза. В този случай обикновено остра болкавъзниква в сакрума, често от едната страна.

Преди пристигането на лекаря

Помогнете за облекчаване на болката топла нагревателна подложкаи спазмолитици. Въпреки това, тъй като подобни симптоми могат да се наблюдават при някои остри заболяваниятела коремна кухина, при които термичните процедури ще бъдат опасни, по-добре е да се въздържате от самолечение до пристигането на линейката.

На 15 октомври 2017 г. съветският и руски актьор Дмитрий Марянов почина на път за болницата. Според приятели на актьора Марянов е загубил съзнание в дача в района на Москва, където е почивал. Приятели извикали линейка, но тя не дошла по технически причини. Актьорът беше откаран с личен автомобил, ескортиран от полиция, в болницата, но лекарите бяха безсилни.

от предварителна информация, причината за смъртта на актьора е отделен кръвен съсирек.

AT извънредни ситуацииКогато човек се нуждае от спешна медицинска помощ, всяка минута е от значение, а навреме повиканият лекар може да спаси живот.

Как да се обадя на линейка от стационарен телефон?

Ако видите, че някой от хората е болен и се нуждае от спешност медицинска помощне минавай. За да повикате линейка от стационарен телефон, наберете "03".

Как да се обадя на линейка от мобилен телефон?

Ако нямате стационарен телефон под ръка, позвънете на номера "103".Обаждането до всяка връзка ще бъде безплатно.

Полезно е да запомните числото " 112"- това е единен номер за спешни повиквания за всички телеком оператори. Когато се обаждате на този номер, следвайте гласовите инструкции на мобилния оператор. Можете да се обадите за помощ на телефон 112, ако няма средства по сметката и SIM картата е блокирана.

Обадих се, какво следва?

Основното нещо е да не се паникьосвате. Когато се свързвате с диспечера, отговорете ясно и ясно на всичките му въпроси относно състоянието на пациента и неговото местонахождение. Това е важно, за да могат лекарите бързо и ефективно да стигнат до пострадалия и да му окажат необходимата помощ.

Не забравяйте, че отговарянето на въпроси е задължително. Операторът задава въпроси не защото няма какво да прави, а защото това е негово пряко задължение. Не го излагайте на диспечера на линейката и изисквайте лекарите да дойдат „спешно и бързо“. След като научи всички необходими данни, диспечерът ще запише всичко и ще ви изпрати помощ.

В какви случаи не може да се приеме обаждане?

Линейка няма да пристигне, ако пациентът преди това е бил прегледан от лекар, диагнозата е известна и прогнозата е положителна. Също така вашето обаждане ще бъде отказано, ако помолите лекарите от линейката да извършат някаква проста процедура (например да направят инжекция). Лекарите от линейката не идват за облекчаване на алкохолна и наркотична интоксикация.

Спешните лекари не участват в лечението на зъбите.

Линейката не издава удостоверения за неработоспособност и заключения за здравословното състояние, за това трябва да отидете в болницата.

Не забравяйте, че линейката не транспортира мъртви.

Предизвикателството ми беше прието. След колко време ще пристигнат лекарите?

Времето на пристигане на линейката ще зависи от това какъв тип повикване имате. Обажданията са разделени на три вида: спешни, спешни и спешни.

Да се спешни повикванияекипите на Бърза помощ включват: инциденти с пострадали, загуба на съзнание, обширни изгаряния, дълбоки и обширни рани, остри разстройствадишане и др.

Да се спешни повикванияекипите на линейките включват: сърдечен удар, астматичен пристъп, кървене, раждане, рязко влошаванездравословното състояние на пациента (ако е невъзможно да се изясни причината за жалбата) и др.

Да се спешни повикванияекипите на Бърза помощ включват: алергии, болки в корема, гърба, гърдите, неадекватно поведение, бъбречна колика, повръщане, висока температура (ако температурата не се понижи с лекарства), хранително отравянеи т.н.

В идеалния случай линейката трябва да пристигне в рамките на 15 минути.

Моето предизвикателство не беше прието. Какво да правя?

Ако Вашето обаждане е спешно и има заплаха за здравето и живота на пациента, то Вашето обаждане трябва да бъде прието. При неоказване на помощ лекарите носят наказателна отговорност. Това се доказва от членовете на Наказателния кодекс на Руската федерация: член 124 „Неоказване на помощ на пациента“ и член 125 „Оставяне в опасност“.

Ако откажат да ви изпратят помощ, тогава се обадете на полицията ( "02"или „102). Полицейските служители трябва незабавно да се свържат с линейката.

Случва се линейката да не откаже директно да отиде при пациента, но диспечерът не бърза да изпрати екип на място. В този случай отново се обадете сами на номера на Бърза помощ и напомнете на здравните работници, че забавянето е равносилно на неоказване на помощ на пациента и оставянето му в опасност – чл. 124 и 125 от Наказателния кодекс (това е свидетелство за съдимост и до три години затвор). Ако не работи, обадете се на полицията.

Не забравяйте, че всеки, който се намира на територията на Русия, има право на линейка, ако се окаже в състояние, изискващо спешна помощ. медицинска намеса(Член 39 от Основното законодателство на Руската федерация за защита на здравето на гражданите).

Струва си да се отбележи, че неизправностите на диспечера вече са рядкост. Това се дължи на факта, че всички телефонни разговорите се записват в подстанции и следователно виновният определено няма да може да избяга от наказанието.

Има хора, които викат линейка при най-малкото отклонение в здравословното им състояние, когато помощта на лекар изобщо не е необходима. Но има такава категория хора, които до последно ще издържат на отклонения в здравето си и ще седят у дома и ще чакат да мине от само себе си, но има случаи, когато загубеното време ще бъде вредно за вашето здраве и ситуации ще възникнат, които ще застрашат не само здравето, но и живота.

Сега ще разгледаме случаите, при които е необходимо да потърсите помощ от линейка.

Това се отнася преди всичко за кървенето, независимо от вида им. Дори изглежда кървене от носа, което в повечето случаи е безопасно, с продължителността си може да причини опасна ситуацияза здравето, а понякога и за живота на пациента. В края на краищата този вид кървене може да показва наличието на такова страховити болестикато заболявания на кръвта и черния дроб. Ако кървенето от носа не спре в рамките на десет минути, трябва да се свържете с линейка.

Второ, трябва да се обадите на линейка за болка в корема, ако болката не изчезне в рамките на един час, не трябва да седите и да чакате нещо неразбираемо. И трябва да запомните за цял живот, че с болки в корема, когато причината им е неизвестна, е забранено да се дават болкоуспокояващи, които ще повлияят на клиниката на заболяването, което затруднява диагностицирането. Болка в тази област може да бъде чревна непроходимост, пептична язва, остър апендицитили за различни гинекологични проблеми.

Травмата на корема винаги изисква хоспитализация на пациента в лечебно заведениеза да се изключи разкъсване на коремните органи и развитието на вътрешно кървене.

При наранявания на главата, тъй като тези наранявания най-често са придружени от сътресение на мозъка и такива пациенти се нуждаят от лечение и наблюдение в болница.

Сърдечната болка, която не изчезва и главоболието, свързано с повишено налягане, нарушена реч и координация или изтръпване на част от тялото, изискват медицинска помощ. Такива състояния могат да показват развитието на състояния като нарушения на кръвообращението в мозъка или сърцето.

Висока температура, която не спада лекарства, особено през нощта и при деца, изисква повикване на линейка.

Когато пред очите се появи решетка, гадене, слабост, ако човек е ял сушена риба предишния ден.

Продължително повръщане или диария обща слабостизискват спешна хоспитализация, тъй като такива състояния бързо водят до обща дехидратация на тялото и развитие на интоксикация.

Особено не се колебайте, когато става дума за малки деца и не се самолекувайте. Моля, обърнете внимание: номерът на линейката трябва винаги да е в адресната ви книга, особено след като някои са изоставили домашните телефони в полза на мобилните телефони. Всеки мобилен оператор има свой номер. Посочете тази точка предварително, така че в бъдеще да не срещнете проблеми, ако трябва да се обадите на лекар.