Perdegė darbe! Kaip įveikti perdegimo sindromą. Dega darbe! Pagalba

Šiuolaikinis miesto gyvenimo ritmas nepalieka jokių moralinių šansų silpni žmonės. Kartais karjeros laiptai prilygsta išgyvenimui džiunglėse – tiek nervų, ašarų, pastangų reikia norint pakilti į priekį tarnyboje. Kiekvieną dieną tuo pačiu metu darbuotojas ateina pas save darbo vieta. Net jei yra iš esmės draugiškas kolektyvas, visada yra asmenų, kurie yra pasiruošę „išsėdėti“ iš savo namų. Ši situacija vargina ir prisideda prie streso atsiradimo ir lėtinis nuovargis. Tai vadinama „darbe perdegusiu asmeniu“.

Kaip suprasti „perdegimo“ apibrėžimą

Daugelis žmonių nežino, kaip suprasti tokį apibrėžimą. Kai kurie iš jų niekada nepatirs panašaus sindromo Tikras gyvenimas. Ką reiškia „perdegė darbe“? Juk ši frazė vartojama ne tiesiogine prasme.

Apibrėžimas „perdegimas darbe“ reiškia rinkinį toliau išvardyti simptomai:

  • migrena, lėtinis galvos skausmas (kuris ankstesnis pacientas nenukentėjo)
  • psichosomatiniai streso pasireiškimai – tai gali būti galvos svaigimas, pakaušio ar galūnių skausmas, alpimas, oro trūkumas;
  • vegetacinė-kraujagyslinė distonija;
  • psichiniai nukrypimai;
  • nenoras eiti dirbti į kolektyvą, kuris tau patiko anksčiau;
  • nenoras eiti savo pareigų net ir padidėjus materialiniam atlyginimui;
  • bandymas pabėgti nuo piktnaudžiavimo alkoholiu ar narkomanijos problemų;
  • griūva santykiai su artimaisiais;
  • žmogus nuolat yra susierzinęs ir nepatenkintas savo gyvenimu.

Psichosomatinės problemos apraiškos

Šių yra daugiausia rimtų pasekmių sąvoka „perdegimas darbe“. Deja, mūsų šalyje vis dar dažnai galima pastebėti nuolaidų požiūrį į psichologines problemas. – Jis daug uždirba – ko dar reikia? – tokių nuolaidžių komentarų klauso darbuotojas, bandydamas apibūdinti savo būklę.

Įjungta galutiniai etapai sindromas, apraiškos pasireiškia psichosomatikos lygmeniu. Čia ne pokštas. Pacientas gali uždusti, netekti sąmonės, kamuoti stiprūs galvos skausmai. Daugybė tyrimų neranda priežasties – juk formaliai žmogus sveikas. Kūnas panašiai reaguoja į psichikos problemas. Tai yra psichosomatinės problemos pusės esmė.

Profesinio perdegimo sindromo stadijos

Psichologija išskiria tris etapus. kiekvienam iš jų yra veiksmingi įvairių metodų terapija ir pacientų priežiūra

  1. „Emocinis liftas“ Darbuotojas nustoja būti patenkintas pinigine motyvacija. Didėja emocinės tuštumos jausmas, abejingumas, nemotyvuotas nerimas.
  2. „Vienatvė minioje“. Darbuotojas tampa vis labiau izoliuotas. Kai kurie bando „pabėgti“ nuo alkoholio ir narkotikų. Būna pykčio, nerimo, agresijos priepuoliai.
  3. "Proto ir kūno liga". Į sceną patenka psichosomatinės problemos. dabar pacientas neapsieis be kompetentingo psichoterapeuto pagalbos. Kai kuriais atvejais būtina vartoti psichoaktyvius vaistus. Net ir darbo pakeitimas neturės pastebimos įtakos paciento būklei.

Kas labiausiai linkęs į perdegimo sindromą?

Kiekvienas gali teoriškai perdegti darbe. Daug kas priklauso nuo pradinio žmogaus psichikos stabilumo. Tarp psichologų vyrauja nuomonė, kad moterys ištverme niekuo nenusileidžia vyrams. Be to, tarp kai kurių profesijų vyrų perdegimo procentas yra didesnis.

Profesijos, dažniausiai susijusios su perdegimo simptomais:

  • mokytojai ir dėstytojai;
  • gydytojai poliklinikose, kuriems tenka susidurti su lankytojų srautais;
  • socialiniai darbuotojai;
  • tyrėjai, patologai, policininkai.

Dažnos klaidos, kurias daro darbuotojai, bandydami padėti sau

Deja, mūsų šalyje sąvoka „perdegimas darbe“ reiškia daugybę gėdingų sąvokų. Juk kaip gali nesidžiaugti rimtomis pareigomis ir dideliu atlyginimu? Dažniausiai žmonės, turintys psichologinis išsilavinimas gali suprasti, kokie gydymo būdai gali padėti pacientui.

Pavojingi patarimai, kuriuos duoda žmonės, esantys šalia sindromo sergančio žmogaus. profesionalus perdegimas":

  • skristi savaitei pailsėti į kitą šalį;
  • sportuoti;
  • turėti lytinių santykių;
  • pakeisti seksualinį partnerį;
  • nusipirkite sau naują daiktą;
  • eikite į saloną ir pakeiskite šukuoseną;
  • pasidaryti tatuiruotę
  • atlikti remontą bute.

Šie patarimai ne tik nenaudingi, bet ir žalingi. Jeigu Mes kalbame apie tikrą psichologinį sindromą, tada treniruojasi sporto salė gali sukelti hospitalizavimą. O skristi į kitą šalį džiaugsmo nesukels. ir dar daugiau nuovargio ir susierzinimo.

Psichologinės pagalbos metodai

Perdegė darbe? Ką daryti? Šis klausimas gali kilti net prieš sėkmingiausią darbuotoją. Psichologų patarimai, ką daryti tokioje situacijoje:

  • pailsėkite: pasiimkite maksimalios trukmės atostogas ir padarykite tai, kas suteikia tikrą palengvėjimą (kai kuriais atvejais tai yra tiesiog knygos skaitymas gulint ant sofos);
  • neturėtumėte gėdytis savo norų, turite būti sąžiningi sau – jei norite tiesiog žiūrėti televizijos laidas, tai ir darykite;
  • su apraiškomis psichosomatinių problemų- Jums reikia keleto konsultacijų su kompetentingu psichoterapeutu;
  • kai kuriais atvejais gali prireikti vartoti antidepresantus ir trankviliantus, siekiant stabilizuoti paciento būklę, kai padidėja isterija ir psichozė;
  • jokiu būdu nemėginkite problemų „paskandinti“ alkoholyje – pacientas tai tik pablogins.

Kaip pagerinti fizinę būklę

Kad neperdegtų darbe, reguliarus mankštos stresas. Yra tik viena sąlyga – tai neturėtų sukelti pervargimo. Neturėtumėte nešiotis nekenčiamos juostos, kad įrodytumėte visiems aplinkiniams savo jėgą ir ištvermę.

Dažniausiai veiksmingos yra užsiėmimai ramiu tempu, nesukeliantys hormonų antplūdžio. Tai joga, plaukimas, tempimas, pilatesas, kalanetika. Veiksmingas kvėpavimo pratimai pagal jogos praktikos metodus – vadinamąją pranajamą. Reguliarus pratimas turės įtakos ne tik fizinė būklė, bet ir žymiai pagerinti psichoemocinį foną. Pacientas taps mažiau irzlus ir nerimastingas.

Problema, kaip neperdegti darbe, nublanks į antrą planą, jei atsiras naujų pomėgių. Tai gali būti banali ergoterapija: plastilino figūrėlių modeliavimas su vaiku, siuvinėjimas, siuvimas, mezgimas, piešimas kompiuterines programas arba ant tikros drobės.

Profesinio perdegimo prevencija: kaip neperdegti darbe?

IN pastaraisiais metais Psichiatrinių ligonių daugėja. Ir dažniausiai šis kontingentas yra išsilavinę ir sėkmingai dirbantys savo profesijoje žmonės. Kaip neperdegti darbe, kai viršininkas ir kolektyvas neleidžia atsikvėpti, o šeima dėl įvairių priežasčių nuolat pjauna? Čia paprasti patarimai:

  • spręskite problemas, kai jos iškyla: iki minimumo sumažinkite bendravimą su žmonėmis, kurie sukelia negatyvą;
  • išvengti bado - normalus lygis gliukozė palaiko smegenų veiklą;
  • nevartokite alkoholio: tai stiprus depresantas;
  • stenkitės būti kiek įmanoma dėmesingesni ir efektyviai atlikti darbą, po kurio emocijos visiškai išnyksta.

Psichologai turi įdomią techniką: įsivaizduoti, kad aštuonias valandas būdamas biure žmogus tarsi išsinuomoja. Šis laikas neturėtų teikti malonumo ar patenkinti ambicijas. Tai tik aštuonios valandos, kurias turi išgyventi mechaniškai, emociškai atitrūkęs.

„Ecopsy Consulting“ partneris Grigory Finkelstein mano, kad stresas darbe daugeliui yra norma Rusijos įmonės. Anot jo, tai įvyko istoriškai. Darbdaviai nori iš darbuotojų didvyriškumo ir darbo išnaudojimo, o ne darnaus asmeninio ir profesinio gyvenimo derinio.

darbštus, perdegęs

Sąvoką „perdegimo sindromas“ 1974 m. sukūrė amerikiečių psichiatras Herbertas Freudenbergeris. psichologinė būsena Pavyzdžiui, sveiki, bet emociškai pervargę darbe žmonės, glaudžiai ir plačiai bendraujantys su klientais. Iš pradžių perdegę darbuotojai jautėsi išsekę ir nenaudingi. Vėliau perdegimo sindromas buvo vadinamas Blogas jausmas ir tam tikrų ligų simptomai.

Tyrėjai iš Jeilio universiteto Emocinio intelekto centro ir Faaso fondo nustatė, kad darbuotojai, kurie nesitenkina darbu, yra pagrindiniai kandidatai išeiti. Jie ištyrė amerikiečių darbuotojų profesinio įsitraukimo lygį ir palygino jį su jų perdegimo lygiu. Vienas iš penkių darbuotojų pranešė apie didelį įsitraukimą ir didelį perdegimą. Tokie respondentai jautė įtampą ir neviltį, nors ir troško mokytis naujų įgūdžių. Būtent tarp šių žmonių buvo didelis procentas ketinančių keisti darbą – jų pasirodė net daugiau nei nedalyvavusiųjų grupėje. Taigi dėl perdegimo įmonės rizikuoja netekti sunkiausiai dirbančių darbuotojų.

Kas jei ne aš?

Anot Hayso, viena pagrindinių perdegimo sąlygų yra pervargimas. 87% darbuotojų pripažįsta, kad retkarčiais dirba viršvalandžius. 20% jų dirba vieną ar dvi valandas per savaitę, 29% darbui skiria 3-5 valandomis daugiau nei turėtų. darbo teisė, 21% del verslo delsia ilgiau – 6-8 valandas per savaite.

Kodėl žmonės nori dirbti ilgiau? Dauguma (52 proc.) sutinka ir patys, nes nemato kitos išeities: yra tikri, kad įmonė neturi resursų deleguoti savo darbus kam nors kitam. 29% teigė, kad turi išspręsti per daug užduočių ir nespėja racionaliai paskirstyti laiko, o 24% nenori deleguoti savęs, nes yra tikri, kad tik jie susidoros su darbu, dar 21% atlieka kolegų funkcijas, nes jie nesusitvarko.

Patys darbdaviai puikiai žino, kad jų darbuotojai turi dirbti viršvalandžius. 74% įmonių atstovų pripažino, kad jų darbuotojai retkarčiais dirba viršvalandžius, 19% teigė tai darantys dažnai, o tik 7% teigė, kad viršvalandžių neleidžia.

Ką darbdavys gali pasiūlyti nusidėvėjusiam darbuotojui? 45% apklaustų įmonių atstovų teigia apmokantys viršvalandžius pagal Rusijos Federacijos darbo kodeksą (tarp pačių darbuotojų tik 12% teigė, kad jiems mokama už perdirbimą), 35% suteikia papildomą poilsio dieną, 34% leidžiama atvykti vėliau. Pasirodo, darbuotojai dažnai dirba nusidėvėjimui, tikėdamiesi gauti naują, geresnį įdomus darbas ir darbdaviai yra linkę jiems tiesiog mokėti šiek tiek daugiau.

Greičiausiai pavargsta atsakingiausi darbuotojai, giliai pasinėrę į darbo procesą, – aiškina Grigory Finkelstein. Paprastai jie rimtai žiūri į tai, ką daro, tačiau perdega, jei negauna teigiamų atsiliepimų apie savo darbą. „Perdegimas ateina pas tuos, kurių ambicijos ilgam laikui nėra įgyvendinami. Jie nemato perspektyvų darbo vietoje ir negauna grįžtamojo ryšio iš vadovybės apie atliktus darbus. Reikia suprasti, kad labai sunku grąžinti saugiklį ir motyvaciją darbuotojui, kai jis prarado susidomėjimą darbu“, – pritaria „Yota“ personalo direktorė Veronika Elikova.

Darbdaviai nemėgsta apdegusių darbuotojų. „Dažnai matome, kad į pokalbį ateina kandidatai, kurie tik apsimeta, kad juos domina ši pozicija, tačiau iš tikrųjų taip nėra. Todėl susitikimo su darbdaviu netariame. Sunku rasti darbą perdegusiems“, – sako Olga Sabinina, „Contact“ (InterSearch Rusija) partnerė.

Verslas prieš perdegimą

RBC paklausė kelių Rusijos įmonių atstovų, kaip jie kovoja su darbuotojų perdegimu. Paaiškėjo, kad daugelis diegia įvairias personalo paramos programas, tačiau mažai kas bando ištirti šį reiškinį ir rasti sistemingą sprendimą.

Elikova teigė, kad „Yota“ suteikia darbuotojams galimybę tiesiogiai bendrauti su bet kokio lygio vadovu ir greitai gauti grįžtamąjį ryšį apie savo darbą. Įmonė turi testą motyvacijos lygiui nustatyti, tačiau jis naudojamas tik aukščiausio lygio vadovams. Nėra jokių kitų tyrimų, kurie atskleistų Yota perdegimo laipsnį.

„Mail.Ru Group“ pradėjo rotacinę ir edukacinės programos. Bendrovė tuo įsitikinusi geras būdas kova su perdegimu – darbuotojo dalyvavimas kitų mokymuose. „Žmogus atitraukia dėmesį nuo savo pagrindinių pareigų, persijungia, išbando save kaip mentorių“, – sako Liya Koroleva, „Mail.Ru Group“ vidinės komunikacijos vadovė. Specialistai taip pat gali pereiti nuo pagrindinės veiklos į kitą, pavyzdžiui, dalyvauti labdaros projektuose. Darbuotojai reguliariai siunčiami į laiko valdymo, projektų valdymo ir asmeninio efektyvumo mokymus.

„L'Oreal Russia“ matuoja darbuotojų pasitenkinimą ir įsitraukimą, sakė Svetlana Anikina, „L'Oreal Russia“ atlyginimų ir išmokų skyriaus vadovė. Pavyzdžiui, neseniai atlikta apklausa atskleidė, kad didžioji dalis darbuotojų patiria stresą, nors mano, kad jo lygis yra priimtinas. Žmonės išreiškė norą dirbti lanksčiu darbo laiku arba iš namų. Įmonė nuvyko jų pasitikti ir pasiūlė pradėti dirbti patogus laikas intervalu nuo 8 iki 10 ryto, o ne 9, kaip buvo anksčiau, o taip pat kartais darbas iš namų. Dėl to 37% darbuotojų per pirmuosius šešis mėnesius nusprendė retkarčiais dirbti ne biure.


2018 metų balandį naftos chemijos holdingas „Sibur“ pradėjo kovos su perdegimu programą. Ji paremta psichologijos profesoriaus Stuarto Hellerio metodika, o pagrindinis tikslas – „mokyti visus padedant pratimasįtaka vidinė būsena“. Anot holdingo atstovės, darbuotojai mokosi valdyti įpročius ir dirbti su kūnu, kad galėtų susidoroti su stresu, paveikti emocijas ir tikslų siekimo procesą. Specialus testas, atskleidžiantis perdegimo laipsnį, „Sibur“ neatliekamas, tačiau, kaip ir „L’Oreal Russia“, kartą per metus atliekamas tyrimas apie bendrą darbuotojų pasitenkinimą.

„Yandex“ taip pat nenaudoja specialių testų, nustatančių perdegimą, – sakė „Yandex HR“ partnerių tarnybos vadovė Jelena Bogdanovič. Kaip ir kitose įmonėse, atliekama įsitraukimo apklausa, kuri atskleidžia profesinį nuovargį. Kad padėtų perdegusiam darbuotojui, įmonė jam siūlo pakeisti projektą, komandą ar net pereiti į kitą skyrių ir išbandyti save. nauja profesija. Pavyzdžiui, kūrėjas gali tapti dizaineriu arba vadovu ir atvirkščiai. „Kraštovaizdžio pasikeitimas darbuotojams tampa gaivaus oro gurkšniu, todėl galime pasiūlyti persikėlimą ir darbą kitame mieste, kuriame yra įmonės biuras“, – komentuoja Bogdanovičius.

„MegaFon“ padalinių darbuotojai, bendraujantys su klientais, dažniausiai kenčia nuo profesinio perdegimo – skambučių centro, pardavimų. Štai kodėl tai jiems tinka. speciali programa„Stresui ne“, kuriame psichologai padeda susidoroti su sunkumais. Vadovams yra ir kitų programų – „Komanda geros formos“ ir „ Emocinis intelektas“. Pasak „MegaFon“ spaudos tarnybos vadovės Julijos Dorokhinos, vadovai mokomi dirbti su emocijomis ir sukurti patogią atmosferą komandoje. Jei vadovas pastebi, kad darbuotojas patiria perdegimą, jis turi nustatyti priežastį ir pasiūlyti jam išvykti atostogų“, – teigė „MegaFon“ atstovas.

Toksiški bosai

Paprastų darbuotojų perdegimas nėra toks blogas. Tikrosios problemos prasideda tada, kai vadovai pasiduoda. „Neseniai didelių ir vidutinių IT įmonių savininkai ir vadovai kalbėjo renginyje Sočyje. Viskas kaip ir turi būti: protingi, gilūs ir šviesūs žmonės. Tačiau kai kuriems iš jų akys ėmė degti tik prabilus apie pomėgius, pomėgius ir šeimą, bet ne apie verslo užduotis. Tokius žmones galima pamatyti plika akimi, įskaitant pokalbį, šie žmonės yra pirmieji kandidatai į perdegusių viršininkų vaidmenį “, - sako Olga Sabinina, „Contact“ („InterSearch Russia“) partnerė.

Perdegę vadovai turi tiesioginės įtakos nuotaikai savų darbuotojų. Retai jiems pavyksta sukurti tinkamą darbo aplinką komandoje. Užuot palaikęs stiprybės pavaldiniai, kompetentingai deleguoja, palaipsniui didindami krūvį, jie atitrūksta ant pavaldinių. Tokie viršininkai dažniausiai vadinami toksiškais, – aiškina psichologė ir verslo trenerė Julija Burlakova. Jie ne pagerina procesus, o juos naikina.

Neseniai charizmatiškas lyderis iš Sankt Peterburgo Burlakovai skundėsi, kad žmonės jį nuolat palieka. Kaip vėliau paaiškėjo, jis naudojo autoritarinius valdymo metodus: buvo įpratęs daryti spaudimą žmonėms, galėjo šaukti. Dėl to emociškai prispausti darbuotojai išeikvodavo daug jėgų dalyvaudami intrigose ir konfliktuose, iš dalies provokuojami lyderio, sutriko verslo procesai, žmonės perdegė“, – sako Burlakova. Vertinant streso lygį kolektyve, psichologė pataria vadovams pradėti nuo savęs.

Hays analitikai padarė panašią išvadą: vadovybės spaudimas yra viena iš trijų pagrindinių darbuotojų streso priežasčių. Darbuotojai patiria stresą dėl neaiškių pareigų (42%), vadovybės spaudimo (29%) ir dėl to, kad trūksta žmogaus, kuris galėtų deleguoti užduotis (28%). Tik jaunosios kartos atstovams spaudimas nėra toks didelis, atkreipia dėmesį Burlakova: „Su jais rykštės metodas neveikia. Dažniausiai jie tiesiog pasitraukia“.


Ką daryti?

Norėdami išspręsti problemą, turite ją nustatyti. Perdegimo sindromas dažnai apibrėžiamas specialus testas, sukūrė UC Berkeley psichologijos profesorė Christina Maslach. Tai anketa, kurioje darbuotojas sutinka arba nesutinka su pagrindiniais teiginiais: jaučiuosi išsekęs nuo darbo; dabar darbas mane domina mažiau nei tada, kai pradėjau tai daryti; darbo reikšmingumas kelia abejonių ir pan. Maslachas atskiria fizinį ir psichologiniai požymiai perdegimas. Pirmieji apima nuovargį, galvos skausmą, nemigą ir išsekimo jausmą. Antrajam - nusivylimo jausmas, beviltiškumas, nuobodulys ir nusivylimas, nepasitikėjimas savimi, kaltė ir susierzinimas ir kt.

Maslacho teigimu, yra keturi profesinio perdegimo laipsniai. Pirmuoju laipsniu darbuotojas patiria lengvą dirginimą dėl darbo. Antruoju atveju prie dirginimo pridedama lėtinio nuovargio būsena. Trečias laipsnis sunkesnis, darbuotoja irgi nemėgsta šios profesijos, pavyzdžiui, taksistas šlykštisi vairuoti automobilį, gydytojas – bendravimas su pacientais. Esant ketvirtam perdegimo laipsniui, atsiranda sveikatos problemų požymių, gali prasidėti depresija. Burlakovos teigimu, kuo anksčiau žmogus aptinka perdegimo požymius, tuo greičiau jis turėtų pradėti atgauti jėgas ir keisti gyvenimo būdą.

Atostogos nėra panacėja. Julija Burlakova sako, kad pagrindinė taisyklė nenorintiems perdegti darbe – išlaikyti darbo ir asmeninio laiko balansą. Po darbo nesinaudoti dalykėliais, bendrauti su šeima, sportuoti ir būti gamtoje. Atsigauti reikia palaipsniui po kiekvienos darbo dienos, nelaukiant nei švenčių, nei atostogų, nei savaitgalių. „Pats darbuotojas yra atsakingas už savo gyvenimo kokybę - tai taisyklė, kurios reikia laikytis, kad netaptume ne tik netinkamo viršininko auka, bet ir perdegimu“, - sako Burlakova.

Kita vertus, kartais pasitaiko išimčių, kai žmogus net ir senatvėje visus užkrečia savo energija, generuoja naujas idėjas, planus. Kodėl kai kuriems tai įmanoma ir daugumai neprieinama? Atsakymas yra perdegimas.

Jei į klausimą žiūrite paviršutiniškai, tada šios problemos sprendimas slypi paviršiuje – tereikia mažiau pavargti ir daryti pertraukas darbe. Tačiau ne viskas taip paprasta.

Įprastoje darbo eigoje visada turi būti du susiję etapai: įtampa, kai dirbame tiesiogiai, ir konsolidacija – tai savotiška pauzė, žingsnis atgal, poilsis ir rezultatų apmąstymas.

Jei esate įstrigę tik pirmajame etape, jei jūsų nuolatinės įtampos nepakeičia konsolidacijos periodai, tuomet esate pakeliui į perdegimą.

Robertas Fritzas

Kas yra perdegimas ir kokios jo priežastys?

Perdegimas nėra tik emocinė problema. Merriam-Websterio žodynas perdegimą apibrėžia kaip:

Fizinių ar emocinių jėgų ir motyvacijos išeikvojimas, dažniausiai dėl užsitęsusio streso ar nusivylimo.

Perdegimas paprastai įvyksta dėl vienos iš dviejų priežasčių:

  • Poilsio trūkumas atsigavimui (pervargimas).
  • Trūksta motyvacijos ir atlygio.

Atostogos pastaraisiais metais įgijo prastą reputaciją. „Dirbk, dirbk dieną ir naktį, pailsėsi kitame pasaulyje“, – sako jie iš visų pusių. Tačiau darbas ir laisvalaikis yra dvi viena kitą papildančios to paties ciklo pusės, kurios viena kitą sustiprina. Mes tai žinome intuityviai, todėl mėgstame gerai išsimiegoti po visos produktyvaus darbo dienos ir mėgstame eiti į darbą, kai jaučiamės žvalūs ir pailsėję.

Kai šis ciklas veikia tinkamai, jaučiame teigiamą pagreitį, o kai ne, patiriame niokojimą.

Taip pat gali atsirasti perdegimas toliau nurodytose situacijose:

  • … darbas, kurį atliekame, neatitinka mūsų įgūdžių ir interesų.
  • ... mums tai neįdomu konkreti užduotis ir priversti save tai daryti per dažnai.
  • … mūsų darbo aplinkoje tvyro baimės ir prievartos atmosfera.
  • ... turime per daug kritinių situacijų tiek darbe, tiek namuose.
  • … mes arba vienas iš šeimos narių serga.

Kai mums gerai, galime ištverti kai kuriuos savo gyvenimo neramumus. Kai juodas ruožas tęsiasi per ilgai, jis pradeda mus silpninti. Gyvenimas neturi būti nuolatinė avarinė situacija.

Kaip įvertinti perdegimo galimybę savo gyvenime

Norėdami įvertinti šio reiškinio atsiradimo galimybę jūsų gyvenime ir darbe, įvertinkite įvairius toliau išvardytus savo gyvenimo aspektus, kurie yra tiesiogiai susiję su emocinio nuovargio ir nepasitenkinimo atsiradimu. Atviri atsakymai sau padės nustatyti potencialiai pavojingiausius veiksnius.

Atsižvelkite į savo fizinę būklę:

  • Esate stiprus ir turite fizinių rezervų, leidžiančių atlaikyti net ilgalaikes stresines situacijas.
  • jūsų pasipriešinimas neigiami reiškiniai nėra labai aukštas, turite būti atsargūs ir vengti perkrovų.
  • Lengvai pavargsti.
  • Jūs sergate arba per daug sergate.

Apsvarstykite situaciją darbe:

  • Ar esi vertinamas?
  • Ar dirbate darbą, kuris jums patinka?
  • Ar turite įgūdžių, kurių jums reikia norint būti sėkmingam?
  • Ar dirbate su jums maloniais žmonėmis?
  • Ar organizacija gerai valdoma?
  • Ar dirbate viršvalandžius?
  • Ar jus tenkina atlygis? Ar atlyginimas vertas?

Apsvarstykite savo santykius:

  • Pradėkime nuo šeimos. Ar jaučiate savo šeimos šilumą, meilę ir palaikymą, ar apskritai esate nusivylęs ir nelaimingas savo šeima?
  • Ar turite artimų draugų?
  • Ar priklausote kokiai nors bendruomenei ar interesų grupei?
  • Ar esate patenkintas savo socialiniu gyvenimu?
  • Ar turite gerus darbinius santykius?

Į užduotus klausimus nebus atsakyta tiksli diagnozė savo gyvenimą, bet leis pagalvoti ir įvertinti tuos „kliūtis“ ir konfliktų zonas, dėl kurių galite jausti priešlaikinį nuovargį nuo gyvenimo ir darbo. Laiku pastebėta ir suvokta problema yra pirmas žingsnis ieškant jos sprendimo.

Perdegimo prevencijos priemonės

Yra daug būdų, kaip išvengti, kad darbas netaptų vergu ir gyvenimas netaptų nuobodžia rutina:

  1. Pirmiausia. Atnaujinkite savo energiją visavertiškai sportuodami, gausus gėrimas Ir . Detoksikuokite savo kūną specialiomis procedūromis, nes laikui bėgant gali kauptis toksinai ir sukelti silpnumą.
  2. Išmokite atsikratyti streso ir atsigauti ramybė. Meditacija daro stebuklus.
  3. Sudarykite visų jums užduočių sąrašą norėti dirbti ir teikti jiems pirmenybę.
  4. Ieškokite informacijos apie problemas, kurias reikia išspręsti internete. Paprastai kažkas kažkur jau susidūrė su jais ir sėkmingai nusprendė, panaudoti savo patirtį. Nebijokite spręsti tokių didelių klausimų kaip profesijos pasirinkimas ir šeimos problemos.
  5. Nebijokite atsisakyti užduočių, kurios jums per daug apsunkina. Kiti jūsų įsipareigojimai bus naudingi, jei jiems atlaisvinsite laiko ir dėmesio.
  6. Pagerinus savo įgūdžius ir darbo įgūdžius, padidės jūsų, kaip darbuotojo, vertė ir bus lengviau atlikti užduotis.
  7. Užduotims, kurių nemėgstate, turite keletą parinkčių: pašalinti jas, jei tai nelabai svarbu; suskaidykite juos į smulkesnius komponentus, kad jų įgyvendinimas neužtruktų taip ilgai; deleguoti juos arba iškeisti savo nepageidaujamas užduotis į kažkieno kitą.
  8. Nustatykite, kas jums yra svarbiausia, skirkite daugiau laiko tokioms užduotims ir todėl smagiau jas atlikdami.
  9. Perdegimą traktuokite kaip tikrai pavojingą reiškinį, kurio vis dėlto galima išvengti kreipiant dėmesį į savo gyvenimo kokybę.

Pripažinkite pokyčių poreikį ir susidarykite aiškų planą, kaip juos įgyvendinti. Pasakykite „ne“ tiems, kurie jus traukia atgal – jums nereikia neštis viso pasaulio ant savo pečių.

Kiekvieno žmogaus gyvenimas yra unikalus ir nepakartojamas, ir kiekvienas nusipelno juo mėgautis.

Jei tampi aktyvus, lankstus, žinantis ne tik savo įsipareigojimus, bet ir ketinimą būti laimingam, tuomet joks perdegimas tau nėra pavojingas.

Ką daryti, kad „neperdegtumėte“ darbe. Perdegimo priežastys – emocinė perkrova ir padidėjusi atsakomybė. „Žinote, aš lankiausi pas psichologą, jis pasakė, kad turiu perdegimo sindromą, ir rekomendavo keisti darbą“, – prieš kelis mėnesius pasakojo kolega. Po kurio laiko jos redakcijoje nebebuvo – tausodama sveikatą, žurnalistė laikėsi psichologės patarimų.

Prieš išvykdamas turėjau laiko išgauti šios būsenos požymius iš darbuotojo. „Tapau irzli, negaliu susikaupti, dirbu tik pagal šabloną“, – tada man pasakė ji. – Neaišku, kur sieloje nuolatinis nerimas, apatija ir bejėgiškumas, izoliacijos nuo išorinio pasaulio jausmas. Niekas nedžiugina“. Stebėdamas ir bendraudamas su pažįstamais, nevalingai pritaikiau jiems šį diagnostikos šabloną ir man atrodė, kad po jo aprašymu papuola beveik visi. Kad išsiaiškinčiau, kiek pagrįsti įtarimai, nuėjau pas psichologą. „Šios būsenos statistikos niekas neveda, bet, mano asmeniniais pastebėjimais, emocinio perdegimo sindromas Pastaruoju metu nepaprastai išaugo. Problemos mastas leidžia apie tai kalbėti ir kaip apie atskirą, ir kaip apie visos visuomenės ligą“, – sako Psichiatrijos, psichoterapijos ir psichoterapijos centro vadovas Jevgenijus Voronkovas. praktinė psichologija. Specialistė papasakojo apie šios problemos priežastis ir požymius bei patarė, kaip to išvengti.

KAS YRA PRIEŽASTIS?Perdegimo sindromas yra psichinio ir fizinio išsekimo būsena, atsirandanti tik dėl darbo. Iš čia ir antrasis pavadinimas perdegimo sindromas. Bėdos šaknys – per didelis bendravimas „tik darbe“ (vadinamasis komunikacinis perkrovimas), emociškai intensyvios darbo sąlygos, pavyzdžiui, padidėjusi atsakomybė, nereguliarios darbo valandos, nuolatinis netikrumas dėl darbo planų ir tuo pačiu metu. , tinkamo finansinio ir moralinio atlygio stoka už visą šį „šunų darbą“ Savo indėlį įneša ir grynai organizacinė „profesinė žala“: komandos susigrūdimas ir savo kampo nebuvimas, taip pat subjektyvūs veiksniai, pavyzdžiui, nesupratimas su savo vadovu ir kolegomis.

Dėl visiško „pasinėrimo“ į darbą visiškai nebelieka laiko sau. Ir tada mažiau žmonių atkreipia dėmesį į savo jausmus ir išgyvenimus, tuo labiau jo siela „rėkia“. Ir kuo ilgiau ji „rėkia“, tuo arčiau ligos.

KAIP TAI ATRODA.Vystydamasis perdegimo sindromas pereina keturis etapus. Pirmas - « Medaus mėnuo» . Žmogus yra labai patenkintas darbu, užduotimis, tačiau laikui bėgant susidomėjimas tuo pradeda blėsti. Antra - "trūksta kuro" . Atsiranda nuovargis, apatija, miego sutrikimai, dar labiau prarandamas susidomėjimas darbu, žmogus pradeda dažniau vėluoti į darbą. Trečias etapas - proceso perėjimas prie lėtinė forma . Žmogus nuolat neturi laiko atlikti savo darbo, yra susierzinęs, jaučiasi įvarytas į kampą. Dažnai šiame etape yra blogi įpročiai, keičiasi charakteris į blogąją pusę (atsiranda grubumas, šaltumas ir pan.), santykiai su žmonėmis tampa stereotipiniai. Kūnas pradeda jausti vadinamąjį lėtinio nuovargio sindromą. Ketvirtas etapas - krizė . Per šį laikotarpį žmogus turi rimtų psichosomatinių ligų: hipertoninė liga, opa, astma, dermatitas, pažangūs atvejai- vėžys.

RIZIKOS GRUPĖ

2. Psichologai

3. Mokytojai

4. Personalo vadovai

5. Teisėsaugos institucijų darbuotojai

6. Pareigūnai

7. Bet kokia profesija, susijusi su dažnomis komandiruotėmis, ypač skirtingose ​​laiko juostose

8. Paslaugų pramonės atstovai, esantys nuolatinio bendravimo su klientais situacijoje, pavyzdžiui, plataus vartojimo prekių pardavėjais

KAIP NEPERDEGTI DARBE

Pasikonsultuokite su psichologu. Prieš rinkdamiesi profesiją ir darbo vietą pasikonsultuokite su darbo psichologu. Jis nustatys, ar jie jums tinka, ir įspės apie galimus sunkumus, su kuriais galite susidurti kelyje.

Išreikšk save. Nr geresnė prevencija perdegimo sindromas nei veikla, kai išreiški savo „aš“. Žmonės, kurių kūryba susijusi su saviraiška (pavyzdžiui, menininkai), šiuo sutrikimu praktiškai neserga. Jei nėra galimybės, tarkime, dainuoti ar žaisti šachmatais grupėje, tai bent jau dažniau pasidalykite šviežiais ir įdomiais laisvalaikio įspūdžiais vieni su kitais, nelaikykite jų sau.

Skirkite laiko pertraukoms. Jei jaučiate informacijos perteklių, atsitraukite 30–40 minučių. Tik tokiu būdu galite visiškai suprasti gautą informaciją. Tiks nuošalus kampelis arba, jei jo nėra darbe, pasivaikščiojimas grynas oras pats.

Sukurkite interesų grupes. Vienas iš geresnių būdų susidūrimas su perdegimu – grupinis bendravimas su tais pačiais specialistais kaip ir jūs, bet iš kitų darbo vietų. Grupėje turi būti ne mažiau kaip penki žmonės. Jų rate galite lengvai išsakyti savo profesines problemas, iš jų juoktis, o galų gale gali pasirodyti, kad lyginant su kitais, pas jus viskas nėra taip blogai. Susitikite kartą per savaitę.

Gauk papildomas išsilavinimas. Jei jūsų darbe yra galimybė eiti į persikvalifikavimo kursus, nepraleiskite jos: kai žmogus ilgai dirba vienoje vietoje, nesiblaškydamas, tai net jei jis yra kritiškas ir protingas psichiatras, 7-8 m. metų jis pats gali turėti psichikos problemų . Ir kuo ilgiau kursai, tuo geriau sveikatai. Idealiu atveju papildomas mokymas turėtų trukti mažiausiai šešis mėnesius.

Dienos pabaigoje iškelkite kėdę. Profesionaliai būkite tik darbe – nesineškite darbo patirties namo, kad jos „nesudegintų“ jūsų brangaus asmeninio laiko. Tai padaryti padės paprastas ritualas: baigę darbą įstumkite kėdę į stalą, uždarykite duris ir pasakykite: „Tai tiek, aš jau nebe...gydytojas...mokytojas“ ar kas bebūtų. pagal profesiją. Ir tada būk savimi.

Palaikykite gerą fizinę formą. Tarp kūno būsenos ir proto yra glaudus ryšys: kuo daugiau treniruojate kūną, tuo stiprėja nervai. Kas darbe reaguos fiziškai pažeidžiami silpnas žmogus, stipriam tai dažnai pasitarnaus tik kaip pokšto priežastis.

Galiausiai pakeiskite darbą. Jei nėra galimybės vadovautis ankstesniais patarimais ir norite išlikti sveikiems, tada nėra kitos išeities, kaip tik keisti darbą.

Jei eisi į naujas darbas, diagnozuoti. Paklauskite, ar naujoje darbovietėje yra didelė kaita. Jei taip, tai pagalvokite, ar verta ten vykti: stipri kaita – pirmasis perdegimo sindromo požymis visa organizacija. Toks darbas jums gali lengvai virsti laiko ir sveikatos švaistymu. Taip pat sužinokite apie darbo eigos organizavimą. Pirmenybę teikite darbui, kurį galite planuoti savo nuožiūra, pavyzdžiui, „Dirbu tris dienas – turiu poilsio dieną“.

Ir, žinoma, šiame darbe turite aiškiai suprasti savo tikslus ir pamatyti jų įgyvendinimo perspektyvą.

Jums pažįstama būsena, kai staiga apninka spaudžiantis nuovargis, miglos jausmas galvoje, aptemusi sąmonė. Nieko nesinori, o bendravimas net su artimais žmonėmis erzina. Tu be tikslo klaidžioji po namus ar guli ant sofos, beprasmiškai spoksoji į televizoriaus ekraną, po vieną siurbi sumuštinius arba, priešingai, su pasibjaurėjimu žiūri į šaldytuvą... Paskambinus gydytojui, iš jo išgirsi: "tai yra psichika", arba "nervai sujaukti", ar net "imitacija!".

Štai ką apie tokius „pilkosios valstybės“ išpuolius mano vedėja Tyrėjas laboratorijos psichologinė reabilitacija Valstybinio šeimos ir švietimo tyrimų instituto asmenybė Natalija Georgievna OSUKHOVA.

Emocinio perdegimo sindromas arba perdegimas yra terminas, kuris psichologijoje atsirado per pastaruosius 30 metų. Kitaip tariant, tai emocinė-valinga specialisto deformacija, nulemta darbo ypatumų.

Koks specialistas?

Iš esmės tai tie, kurie pagal savo veiklos pobūdį dažnai bendrauja su žmonėmis: mokytojais, gydytojais, psichologais, vadovais, pardavėjais, žurnalistais.

Viena pirmųjų sindromo tyrinėtojų Christina Maslach savo knygą pavadino „Degimas – užuojautos kaina“. Bet aš tikriausiai perkelsiu dėmesį. Negalite raginti visų „neužjausti“. Reikia užjausti, galima, bet tik kompetentingai ir technologiškai.

Apskritai gyvenime, bendraudami su žmonėmis, nuolat esame tarp AŠ ir TAVE. Jei žmogus visiškai pamiršta apie AŠ ir visiškai ištirpsta TAVE, degimas yra neišvengiamas. Žmogus, kuris visiškai ištirpsta kitame, dažniausiai menkai suvokia save ir savo ribas.

Jūsų galimybių ribos?

Ne, kitos sienos. Nematomos, bet kiekvienam iš mūsų egzistuojančios „asmeninės žmogaus erdvės“ ribos. Kai bendrauji per arti atstumo – tiek erdviniu, tiek emociniu, „užsikrečiama“ kito žmogaus būsena: atrodo, kad esi įtrauktas į ją, tarsi į piltuvą, kuriame ištirpsti ir prarandi „savęs jausmą“. “.

Kitas atvejis yra diametraliai priešingas pirmajam: žmogus yra toks žiaurus savo sandara, kad tiesiog neleidžia kitiems prie jo prieiti. Jis eina į bendravimą, paskatindamas save žodžiu „turėtų“. Šiai kategorijai priskiriami ir žmonės, kurie susiduria su kitų rūpesčiais iš savo pačių, kompensuodami nepakankamą asmeninio gyvenimo dalį. Pvz.: žmogus neturi savo vaikų arba su jais nesiseka santykiai, o jis, užkamšęs šią asmeninio gyvenimo „spragą“, stačia galva eina į darbą. Tai yra, "degimas" - ne nuo per didelio darbo veikla, o veikiau nuo menko savęs, savo savybių pažinimo ir nuo neišspręstų asmeninių problemų, kurios neleidžia pajusti lengvumo ir džiaugsmo bendraujant su žmonėmis. Bendravimas budėjimo metu negali pakeisti privataus gyvenimo.

Kai užjaučiate iš pareigos ir tuo pačiu neatsižvelgiate nei į savo, nei į kito žmogaus ypatybes, atsiranda degimas. Viena mano klientė pastebėjo: „Iki mūsų konsultacijų aš gyvenau nuolatinis stresas. Jis atėjo į darbą ir stengėsi vengti kontakto su žmonėmis. Dažnai jaučiau, kad jie mane atitraukia. Pagalvojau: gal aš nepakankamai technologiškai pažengęs, kažką darau ne taip? O priežastis buvo šlykštūs mano santykiai su žmona. Kai tai supratau ir išsiskyriau su ja, pajutau nuostabų lengvumą: dirbu dvigubai daugiau, turiu laiko atsipalaiduoti, o darbas mane džiugina!“

Darbas sunkus!

Rusų žmonės turi daug patarlių, tokių kaip „arkliai miršta nuo darbo“, „darbas ne vilkas, jis nepabėgs į mišką“. Įdomu, ar toks savęs išsaugojimas gelbsti nuo perdegimo?

Man visiškai nepatinka žodis „darbas“. Esu giliai įsitikinęs, kad kiekvienas žmogus turi individualų mitą apie save, apie kitus, apie jį supantį pasaulį, apie likimą. Žodis „darbas“ rusų mituose siejamas su sunkumo jausmu. Kažkas nepakeliamo, įsipareigojusio „per prievartą“, be džiaugsmo.

Tai, ką darau, vadinu verslu, veikla. Mėgstu šį darbą ir jaučiuosi jame kaip žuvis vandenyje – tai yra natūraliai savo aplinkoje, savo stichijoje. Kiekvienas iš mūsų atėjome į šį pasaulį ne tam, kad darytume tai, dėl ko jis serga. Beje, pykinimas šiuo atveju yra ne metafora, o tikras veiksmas. gynybos mechanizmai psichika. Išvada paprasta: svarbu rasti veiklos sau ir sau. Jei tau sunku su žmonėmis, jei nuo kontakto su jais pykina, vadinasi, tai ne tavo veikla. Susirask sau kitą. Pakeiskite komunikacijos tipą „žmogus – žmogus“ į tipą „žmogus – objektas“ arba „žmogus – mašina“. Pažiūrėkite, kiek žmonių šiandien atsiduria su kompiuterine veikla susijusioje veikloje! Darbą reikėtų rinktis ne pagal prestižą, o pagal suderinamumo su jumis principą. Dabar, jei nėra polinkio veiklai, tai tikrai taps darbu, nuo kurio, atleiskite, miršta ne tik arkliai!

Kas dar prisideda prie emocinio perdegimo sindromo atsiradimo?

Emocinio perdegimo sindromas vystosi palaipsniui. Sąlygiškai galima kalbėti apie tris etapus. Pirma, išnyksta emocijų prislopinimas, jausmų aštrumas ir išgyvenimų saldumas. Atrodo, kol kas viskas gerai, bet širdyje nuobodu ir tuščia. Prislopinti jausmai šeimai. Net mėgstamas maistas tapo grubus ir neskanus. Tada jie ateina neigiamus jausmusžmonėms, su kuriais tenka dirbti: jie pradeda erzinti savo kolegų rate profesionalą, kuris pradėjo „perdegti“ su panieka ir net pašaipiai, kalba apie savo klientus. Tada jis pradeda jiems jausti nemeilę. Ir jei iš pradžių jis ją lengvai sutramdo, tada sunkiai sugeba nuslėpti susierzinimą ir galiausiai užklumpa pykčio pliūpsnis. Auka – nekaltas žmogus, kuris tikėjosi iš profesionalo pagalbos ir žmogiškumo. Be to, pats „perdegimo“ specialistas nesuvokia jame kylančio susierzinimo priežasčių. Galutinis etapas – profesinių vertybių praradimas. Įpročių specialistas gali išlaikyti ir nuobodumą, ir garbingumą, tačiau įdėmiai pažvelgę ​​į jį pastebėsite „tuščią žvilgsnį“ ir „ledinę širdį“. Pats kito žmogaus buvimas sukelia diskomfortą ir tikrą pykinimo jausmą – iki vėmimo imtinai. Apskritai perdegimo sindromas labai dažnai siejamas su psichosomatika.

Pavargę nuo žmonių

Su kokiais konkrečiais įvykiais?

Sąrašas čia yra tvirtas: pykinimas, galvos skausmas, apatija, nemiga, depresinės būsenos, vienų pasibjaurėjimas maistui, kitiems – persivalgymas. Dar kiti stengiasi sumažinti stresą vartodami per daug alkoholio. Daugelis verslo žmonių, kurie dirba su žmonėmis, atsipalaiduoja kazino.

Grįžkime prie priežasčių, kurios sukelia „perdegimų“ armiją, sąrašo.

Kita priežastis, kurią vadinu ne itin moksline – „žiauri rimtas požiūris dirbti".

Padidėjusi atsakomybė?

Ne tik ji. Svarbiausia – įsitikinimas, kad „niekas to nepadarys geriau už mane“, atitinkamai – nepasitikėjimas darbuotojais ir noras juos viską kontroliuoti.

Labai svarbu, jei dirbate su žmonėmis, pasitikėkite savo darbuotojais ir paskirstykite pareigas, nebekraukite savęs darbų, kurie tiesiogiai neįeina į jūsų funkcionalumą, ir nustokite bijoti, kad kiti tai padarys blogiau.

Ar tokia jausmų gama – nepasitikėjimas ir baimė – reiškia, kad žmogus bet kuriuo atveju laiko save geresniu už kitus?

Taip, pagrindinė tokio sergančiojo nuostata yra „aš geresnis, tu blogesnis“. O savo pranašumą jis turi įrodinėti sau ir kitiems kasdien. Yra tik vienas priešnuodis: "Mes lygūs. Aš ne geresnis ir ne blogesnis už kitus. Kitas taip pat gali padaryti tai, ką darau aš. Reikia tik suteikti jam galimybę ir pažiūrėti, ir kur nors pasiūlyti, bet netempti. vežimėlis pats!"

Be to, tikriausiai žmogus, kuris taip pat atlieka svetimą darbą, nesąmoningai tikisi iš kitų dėkingumo ar susižavėjimo?

Tai arčiau kita priežastis- aukos. Mūsų kultūroje auka beveik prilyginama šventumui. Nuo vaikystės žmonės mokomi: aukokitės dėl žmonių!

"Aš aukojuosi, kad jus visus išgelbėčiau ir išsklaidyčiau tamsą!" - ypač greitai perdega šios instaliacijos laikiklis. Jis tiesiogine prasme susidegina darbe. Uždaro kitas būties sritis. Tačiau norint visavertiškai gyventi ir tobulėti, žmogui labai svarbu, kad jis turi Privatus gyvenimas. Turėti erdvę, kurioje galėtumėte atsipalaiduoti ir atsipalaiduoti. Leisti sau mėgautis gyvenimu. „Aukotojas“ dažnai nesąmoningai tikisi atlygio už savo auką sielos gelmėse. Tačiau aplinkiniai jau pripratę prie jo elgesio. Vietoj nesulaukto dėkingumo žmogus pradeda griauti nuoskaudą prieš tuos, kurie neįvertino jo pastangų, nepasakė „ačiū“ už tai, ką padarė. Apskritai, yra keturi nuodingi jausmai, sudarantys emocinę perdegimo sindromo pusę: KALTA prieš save ir kitus už tai, ko nepadarei, neturėjai laiko, GĖDA (taip nepasisekė). , neturėjau teisės suklysti), GĖDA (ką tik apie tai kalbėjomės) , BAIMĖ (nepavyks, nesupras).

Bet čia yra priešnuodis (moterys ims greičiau): gera kasdien, stovint prieš veidrodį, pasakyti sau: „Žinoma, aš nesu tobula, bet pakankamai gera! Supraskite, kad jūs, kaip ir kiti žmonės, negalite būti TOBULAS, bet pakankamai geras, kad galėtumėte gyventi, mėgautis ir būti sėkmingi.

Bet būna ne tik asmeninių perdegimo momentų, yra, pavyzdžiui, organizacinių: žmogus dirba be augimo perspektyvos, jo užduotys nėra aiškiai suformuluotos (o netikrumo situacija yra viena iš labiausiai įtemptų), kenčia. nuo šio neaiškumo.

Tačiau žmogus turėtų atsiminti: jis turi teisę rinktis, jis renkasi – dirbti ar išeiti, ar rūpintis savimi ir laikytis darbo higienos, kuri padės susidoroti su stresu ir išgelbės nuo perdegimo. Štai keletas pirmosios pagalbos patarimų verslo vadovui, kuris nori pasirūpinti emocinę sveikatą savo darbuotojams, ir eiliniam specialistui, jau išmokusiam rūpintis savo sveikata.

Vadovo patarimas:

Pabandykite paaiškinti darbuotojams arba aukštai suformuluoti savo įmonės misiją.

Labai aiškiai paaiškinkite kiekvienam jo vietą bendra struktūra ir funkcijas, teises ir pareigas. Tai palengvins jūsų ir jūsų darbuotojų gyvenimą.

Stebėkite (jei įmanoma, pasisamdykite psichologą) savo įmonės darbuotojų santykių ypatumus ir stenkitės sukurti palankų psichologinį klimatą komandoje.

Žmogus negali gyventi be ateities. Todėl aptarkite su darbuotojais jų augimo jūsų įmonėje perspektyvas.

Plėtokite tradicijas visame kame: aprangos stilius, kassavaitiniai „aprašymai“, bendras poilsis.

Nepamirškite apie apdovanojimų (bet ne bausmių!) sistemą.

Išmokite atsisakyti žmonių ir tuo pačiu metu nejauskite susierzinimo ir kaltės.

Patarimai eiliniam specialistui:

Būkite atidūs sau: tai padės laiku pastebėti pirmuosius nuovargio simptomus.

Mylėk save arba bent jau pasistenk įtikti sau.

Nustokite ieškoti laimės ar išsigelbėjimo darbe. Tai ne prieglobstis, o veikla, kuri savaime yra gera.

Pasirinkite darbą pagal save: savo polinkius ir galimybes. Tai leis jums patikėti savimi ir patirti gerai atlikto darbo džiaugsmą.

Nustokite gyventi dėl kitų, jų gyvenimo. Prašau gyventi savo. Ne vietoj žmonių, o kartu su jais.

Raskite laiko sau. Jūs turite visas teises ne tik į darbą, bet ir į asmeninį gyvenimą.

Išmokite blaiviai suvokti kiekvienos dienos įvykius. Galite paversti tradicija vakare peržiūrėti įvykius.

Jei tikrai norite kuo nors skubiai padėti ar atlikti jo darbą už jį, užduokite sau klausimą: ar jam to tikrai reikia, o gal jis pats susitvarkys, o kas bus, jei to nepadarysite?

Žinoma, šie paprasti patarimai – tik pirmosios pagalbos taisyklės. Tačiau prisiminkite, kiek daug tragedijų nutinka dėl elementarių šios pirmosios pagalbos teikimo sau, mylimam žmogui ir aplinkiniams metodų nežinojimo!